Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Besançon qui se trouve à au 22 Rue de Belfort, Besançon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Besançon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Chaprais (310 m).
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Les avis
Le 28/01/2024 à 14:16
Nous sommes très satisfaits du service de cette pizzeria. Toujours aussi efficace dans la livraison et le goût y est ! Merci pour votre professionnalisme et nous recommandons à 100%. À bientôt pour de nouvelles commandes entre 12h et 14h 💪
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! L’équipe Domino’s Pizza
Le 27/01/2024 à 21:28
La livraison très rapide, la pizza excellente. J'adore
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! A très vite ! L’équipe Domino’s Pizza
Le 26/01/2024 à 20:17
J’adore dominos il font de bonne pizza Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! A très vite. L’équipe Domino’s
Le 19/01/2024 à 08:44
Rapide efficace et ils ont une pizza compatible aplv et ça c est cool
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie grandement pour ce retour positif ! 😀🤗
Le 17/01/2024 à 19:34
C'était cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asce Akaza, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 16/01/2024 à 21:12
Super 😁👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 13/01/2024 à 22:15
Commande arrivée en retard, livreur aimable ! Mais pizzas froides, on appelle le restaurant, on nous répond « c’est parce qu’il fait froid dehors », une première dans la restauration ! Et une dernière commande pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza
Le 26/12/2023 à 13:12
L’hôtesse à l’entrée et sa collègue qui fesais les pizzas aujourd’hui mardi 26 décembre 2023 à 12h30 sont très agréable et souriante je les félicite elles ont vraiment le sens du commerce et la relation avec les clients bravo
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! 😀😄
Le 25/12/2023 à 17:35
Rapide et bien servis
Réponse du propriétaire :
Merci merci pour cette jolie note ! 🤗
Le 22/12/2023 à 13:33
De très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci ! 😊
Le 22/12/2023 à 09:28
Très bon
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui nous comble de joie : un grand merci ! L'équipe Domino's Pizza Besançon.
Le 17/12/2023 à 19:10
Dominos, je recommande fortement! Je commande ma pizza chez eux à chaque fois que j’ai envie de pizza! Jamais déçu ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hinatea, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 14/12/2023 à 21:41
Super bon merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ema Laily, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 14/12/2023 à 19:23
Très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine Lakhal, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 12/12/2023 à 13:34
Très bonne la pizza est excellente
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour la recommandation ! 😃
Le 08/12/2023 à 16:03
Au top je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour super positif 🌟
Le 02/12/2023 à 21:41
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 🤗
Le 02/12/2023 à 20:15
Nous avons été malade suite à notre commande, on ne m’y reprendra pas ! Attention à l’hygiène !
Le 01/12/2023 à 09:30
Dommage, à l’encaissement, en voulant régler mes pizzas, la vendeuse n’avait pas de monnaie, elle devait me rendre 7 centimes. Elle m’a dit qu’elle était désolée, qu’elle ne les avait pas en caisse. 7 centimes ce n’est rien, mais si c’était l’inverse, m’aurait elle donné les pizzas ??? Et pas un geste en retour…..
Le 28/11/2023 à 19:19
Troooop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nagah, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 27/11/2023 à 20:43
Merci à toute l'équipe .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces étoiles Yildiray ! Qu'avez-vous préféré chez Domino's Pizza Besançon ? Dites-nous tout en commentaire 🌟 À très vite !
Le 25/11/2023 à 11:27
Client fidèle super correct qualité appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Baptiste, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 20/11/2023 à 19:56
C'est bon c'est good c'est domi good
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 18/11/2023 à 21:30
Pizza très bonne , livraison rapide .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 05/11/2023 à 18:47
Pizza très mauvaise une Buitoni congelée est meilleure Aucune connaissance en pizza
Le 02/11/2023 à 19:07
Slt a tous j ai trouvés formidable la pizza que j' ai manges et en plus la nouvelle formule qu'il sont fait ai pas extra et tres pour ce que c est il y a pas grand chose la boîte je ne reprendrai pas sa chez eux et ailleurs aussi je préfère prendre une vrai pizza 🍕
Le 26/10/2023 à 12:43
Service rapide, pizza 🍕 très bonnes 👍 je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis 😀 A très vite !
Le 25/10/2023 à 11:01
Personnel très sympa, service rapide, il y a souvent des promos intéressantes sur l appli Les pizzas sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Boualem ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu chez nous en commentaire 😀 Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Domino's Pizza Besançon
Le 23/10/2023 à 19:17
J’adore ! Toujours aussi gentil et pro
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour !
Le 18/10/2023 à 19:47
Commande à emporté. Très rapide, le personnel correct. Par contre ce qui sort des cuisines... il vaudrait mieux que ça y reste. Portion petite, pas de goûts, la pâte à peine cuite... Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre commande à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que votre impression ne vous empêche pas de nous laisser une nouvelle chance. L'équipe Domino's Pizza
Le 17/10/2023 à 20:39
Grosse prime pour le pizzaïolo trop talentueux. Animation 10/10, accueil top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 17/10/2023 à 20:38
Belle animation du pizzaiolo et des jetées de pâtes ce mardi 17 octobre. Vous pouvez lui verser une prime
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Bersier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 12/10/2023 à 21:23
Je recommande pas du tout le service de livraison ils disent au téléphone 30min et mette plus d’une heure et nous ramène des pizzas froides. A jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 06/10/2023 à 19:24
Accueil top. Personnel très accueillant sympathique. Pizzas un peu sèche, manque de sauce mais bien Bonne tout de même.
Le 05/10/2023 à 13:34
Vraiment super Service rapide et une grande carte
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci ! ✨
Le 27/09/2023 à 18:47
Très bien
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est la meilleure des récompenses ! 😊 Merci !
Le 25/09/2023 à 20:35
Vraiment très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils mots 😄
Le 25/09/2023 à 20:30
Toujours super bon !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très honorés par votre avis 😀
Le 23/09/2023 à 21:38
Au top si seulement tout les dominos serait comme ça au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peter, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 22/09/2023 à 22:42
Super ! J’adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 16/09/2023 à 19:45
J’ai pas encore mangé mais ça a l’air bon
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci ! 😃
Le 03/09/2023 à 12:00
Il y a une très bonne ambiance dans la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis Salvi, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 02/09/2023 à 21:16
Personnel sympathique et bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Thiery, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 31/08/2023 à 16:09
Il faudrait apprendre aux employés à lire les commandes faite sur internet. Commande reçue avec une bouteille de coca et une monster en moins. Le livreur est parti plus vite qu'il n'est arrivé donc impossible de contrôler la commande avec lui. 7 euros de voler. Merci Domino's. Un client de perdu
Le 28/08/2023 à 13:55
Super pizzas ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis !
Le 26/08/2023 à 22:23
Jamais déçue, livreurs toujours agréables
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! 😁
Le 25/08/2023 à 20:26
C’est une grosse arnaque. La boxe avec les deux accompagnements nous a vraiment très déçue. Le contact avec le responsable par après est encore plus décevant car il n’écoutait pas nos réclamations. Dommage !
Le 19/08/2023 à 02:31
Les pizzas sont assez bonne et le service est assez rapide
Le 17/08/2023 à 20:23
Très bon
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! 😄😁😊
Le 04/08/2023 à 21:27
Bonjour J’ai commandé aujourd’hui une petite salade et elle était très peu fourni pour 2 € c’est regrettable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Le 14/07/2023 à 22:58
livreur rapide mais problème avec la pizza j'ai été malade quelque heure apprêt l'avoir manger je ne recommande donc pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments causés suite à votre commande. Soyez assuré que la qualité de nos produits ainsi que l'hygiène sont notre priorité. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] afin d'avoir plus d'informations ? L'équipe Domino's Pizza
Le 17/06/2023 à 08:02
Pizzas au top, application pratique, promo sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 15/06/2023 à 19:43
S'est trop bon chez Domino's pizza j'adore
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cette très jolie note ! 😃 Nous espérons vous revoir bientôt !
Le 14/06/2023 à 13:37
Super accueil. Bonne équipe. Pizza super bonne mais manque un peu de fromage mais sinon top +++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt !
Le 02/06/2023 à 18:26
Les pizzas sont très bonnes en particulier la sublime....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Le 02/06/2023 à 10:54
Retard, et pourtant j'ai commandé 2-3 heures Avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous sommes désolés de ce temps d'attente. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Le 24/05/2023 à 19:55
Nouvelle barquette qu'il font pour 7euro honteux quel arnaque rien avoir à imagine présente et 3 frite avec 2 morceau de poulet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande. Nous avons pris note de votre commentaire et nous le transmettons à notre équipe. L'équipe Domino's Pizza
Le 23/05/2023 à 20:28
Temps d’attente vraiment trop long ! Je ne recommande pas du tout ces pizzas à emporter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d'attente. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Le 21/05/2023 à 07:22
Un peu compliqué quand on ne connaît pas Il y a 2 entrées, celle de gauche, c’est pour commander et régler et celle de droite, c’est pour récupérer la commande Service très rapide, personnel sympa Ils assurent 👍 Les pizzas sont extras
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza
Le 19/05/2023 à 17:47
Des recettes plutôt sympas, prix abordables. Il y a toujours mieux mais quand on est pressés et qu’on a la flemme c’est toujours une bonne idée de commander chez Domino’s
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza
Le 12/05/2023 à 20:00
Ça fait tj autant plaisir le soir en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 08/05/2023 à 12:19
Je viens de faire une commande ce midi, arrivé très vite mais le calz pas cuit... Plein de pâte à pain encore cru.... Payé pour rien dernière fois que je commande. Je supprime mon compte chez vous. Je ne sais pas si on peut insérer des photos mais j'en ai a l'appui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Le 02/05/2023 à 21:47
Déçue. Très déçue. Au vue des prix qui augmentent, changer le produit ne me dérange pas, surtout s’il n’y a plus ce que j’ai commandé, mais que ce soit remplacé par moins et pas cuit, ça c’est un problème! J’y réfléchirai à deux fois avant d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélinda, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Le 02/05/2023 à 16:47
Très bonne pizza prix raisonnable je vous conseils !!😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza
Le 02/05/2023 à 16:43
Très bonnes pizza à un prix abordable servie rapidement mais serveuse un peu hautaine qui lève les yeux au ciel en prenant la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre commande chez Domino's Pizza. Votre message sera pris en compte dans la démarche de l'amélioration de nos services. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Le 02/05/2023 à 13:20
Pas mal !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de vous savoir satisfait ! 🤗
Le 27/03/2023 à 14:14
Rapide, super bons produits, tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 16/03/2023 à 13:12
Bonne pizza et temps entre la commande et la livraison impeccable. Livreur très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 15/02/2023 à 10:36
J’ai adoré les pizzas en livraison, surtout celles avec la pâte un peu plus épaisse ! Lors d’une précédente commande une pizza a été changé avec une autre par erreur mais ils m’ont renvoyé un livreur avec la bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiki & Kuku, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Le 07/02/2023 à 19:06
Les pizzas sont bonnes pour le prix, les mardis et jeudis fous sont avantageux. Par contre, rentrer chez soi 3x/4 avec une commande qui ne correspond pas à ce qu'on avait demandé, c'est vraiment lourd... La prochaine fois, je n'hésiterais pas à ouvrir la boîte sur place pour vérifier avant de partir car ça fait bcp de commandes qui ne correspondent pas quand-même...
Le 30/01/2023 à 22:43
Pizza bien garni et un goût ... excellent.. en plus de savoir que les mardis et jeudis tout est à 7,99€😋😋😋... et le service client au top👌👌. merci
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. 😁 A bientôt !
Le 29/01/2023 à 22:13
Décevant au vue du prix 24€ pour deux pizzas. La 4 fromages était une pizza base tomate avec de l’emmental et deux rondelle de chèvre. Rien à voir avec une 4 fromages comme on peut l’espérer. Et la deuxième la pâte n’était pas cuite au milieu. Pas de sauce piquante. Pas de serviette pour une commande à emporter. Je ne recommande pas du tout. Trop déçu.
Le 27/01/2023 à 19:40
Trop bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! 🤗😄✨
Le 24/01/2023 à 21:08
Très bonnes pizzas Par contre les cuisiniers travaillent sans gants donc pas d’hygiène truc que je n’ai pas aimé. Modification : Merci à l’employé de toute à l’heure de m’avoir conseillé de pas revenir commander à dominos à cause de mon ancien commentaire. 🥰 j’ai donc abandonné la pizza que j’ai commandé grace à toi. Je trouve que pizza hut est 10 fois mieux on peut voir la différence juste sur les photos et même au niveau cuisson top rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nihal, Merci pour votre retour. Concernant votre remarque portant sur l'hygiène, nous suivons les instructions de l'ARS (Agence Régionale de la Santé) qui préconise le lavement des mains réguliers plutôt que le port des gants, qui favorise la prolifération des microbes. À bientôt
Le 20/01/2023 à 21:13
Préparation rapide et super bonne pizza, jamais déçue !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir notifié votre expérience positive 😊✨😄 A bientôt !
Le 19/01/2023 à 19:16
très rapide, les employés sont très gentils et c’est excellent on se régale
Le 18/01/2023 à 20:43
Pizza très bonne ! Et une super accueil par le livreur, le livreur au top !!
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce joli commentaire ! L'équipe Domino's Pizza Besançon.
Le 15/01/2023 à 19:35
Bof bof bof, produit choisi en fonction d'une allergie, donc sans l'allergène or produit reçu avec cet allergène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro Line, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza Pizza
Le 13/01/2023 à 21:03
Un accueil au top un samedi soir en plein coup de feu . Une équipe souriante à l’écoute . Pizzas excellentes. Merci à l’équipe de domino’s Besançon.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Amandine HEBERT (0044) ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez aimé chez nous ? 😄✨ L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 12/01/2023 à 18:37
Les pizzas sont bonne comme ci elle sont faites à la maison , je recommande
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! 😁
Le 11/01/2023 à 20:51
Livraison et personnels au top ! Repas livré chaud toujours temps respecté ! Plats bon et quantité impeccable ! Merçi domino’s Besancon
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. 😃✨
Le 06/01/2023 à 22:34
Une équipe au top, souriante et serviable. Concernant le responsable vraiment professionnel. Merci infiniment pour votre Geste commercial que vous m'avez porté avec confiance. Je continuerai de commandé chez Domino's pizza de Besançon 👍 Merci
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! 😊😃🌟
Le 10/12/2022 à 21:10
Bande de voleur on commande 4 pizzas on nous en donne 3. Arès un appel téléphonique on nous dit que la commande est complète après quelques minutes le responsable dit qu’il reste une pizza. Et le comble de tout ça ils ne peuvent pas nous la livrer. La blague, il nous font un remboursement sur la prochaine commande sauf que termine plus de commande chez eux aucun professionnalisme…….
Le 10/12/2022 à 20:03
Le 10 décembre a 20h02 exactement , j’ai appelé je n’est pas compris ce qu’elle m’a dis elle as commencer à s’énerver et m’a raccroché chez au nez
Le 27/11/2022 à 19:39
Commande par internet prévu pour 18h30 arrivee a quasi 19 heures , Pizza froides ... bref je ne re commanderai plus jamais chez eux . Pour couronner le tout , livreur imbu de sa personne , soit disant tombé en panne et qui arrive en ne disant pas bonsoir mais ah ben vous avez du attendre un petit peu... sans commentaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delle Luna, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Le 19/11/2022 à 19:27
Bonne pizza, livrée chaude et livreur sympathique
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau prochainement ! 😄
Le 09/11/2022 à 12:35
J'ai mis une étoile car on peut pas m'être zéro en prime on apel 2 foi et sa ment pizza froide et interlocuteur désagréables renvoyer à former vos employés en prime aucun geste commercial vous été des incompétent
Le 04/11/2022 à 12:49
Peu de garniture sur les pizzas, 1 morceau fe jambon et 1 champignons par part. A 2 reprises la végétarienne eu un goût immonde
Le 19/10/2022 à 07:49
J’ai commander 2 pizza mais vraiment c’était degeulasse sa a bien changer dominos j’ai du aller en reprendre à pizzburger c’était mieu
Le 07/10/2022 à 13:46
livraison rapide, pas difficile de commander sur le site ! Les pizzas toujours aussi excellentes, j’ai toujours commandé sur domino’s pizza ;)
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis ! 🤗😀😄
Le 19/09/2022 à 20:43
Personnel agréable, pizzas conformes à ce que l’on peut attendre de l’enseigne
Le 13/09/2022 à 19:46
Confection très rapide (commandes sur internet) et pizzas toujours généreuses. Personnel très sympa. Jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Fabien ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez aimé chez nous ? 😊 L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 08/09/2022 à 19:58
Pizza à 8€ super mais pas très garni à l’intérieur…. Elle ne cale pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre déception concernant la quantité de nourriture dans nos pizzas et nous en sommes désolés. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande ! L'équipe Domino's Pizza
Le 01/09/2022 à 19:17
Pizza pauvre en ingrédients, 2 morceaux de saumons qui se battent en duel... ne vaut pas les 8€.
Le 25/08/2022 à 22:41
Après plusieurs visites, je trouve que la façon de procéder pour commander, régler la commande et la retirer n'est pas au point (il faut passer par deux guichets dans deux établissements) mais d'une fois à l'autre le lieu de règlement et de retrait n'est jamais le même.
Le 16/08/2022 à 20:44
Je viens de commander à l’instant, c’est mon conjoint qui a récupéré la commande ils ne lui ont pas donné la boisson acheté 3,5 euros. Ce n’est pas la 1ere fois que ça arrive. J’ai commandé des potatoes sauce crème ciboulette et j’ai eu une sauce barbecue. Les potatoes étaient trop cuite donc immangeable. Nous avons demandé à parler au manager qui a refusé de prendre l’appel. Nous avons rappelé et il a de nouveau refusé de prendre l’appel. Nous voyons ici l’incompétence du manager et du service clientèle.
Le 16/08/2022 à 19:24
Bon les livreur malpoli qui claquesonne des enfant en disant t'es bonne montre le sérieux des personne qui bosse chez vous
Le 12/08/2022 à 20:04
Très déçu ce soir de Domino's. Pizza livraison comme à chaque fois. Livreur pas sympa, et le pire une pizza offert à ma commande mais que l'on livre pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Le 29/07/2022 à 20:02
Je commande 3 pizzas en livraison... 1h20 plus tard j'appelle et il m'est expliqué qu'ils les avaient à emporter... 15 min plus tard mes pizzas arrivent sèches et légèrement réchauffées... Aucun geste commercial... Quelle déception... je n'ai jamais eu de souci avec auparavant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés du désagrément, nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance, bonne journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 29/07/2022 à 01:08
Une des meilleures chaîne de Pizzeria que j'ai testé. Les réductions chaque mardi et jeudi sont agréables. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci pour votre note et votre commentaire concernant les Jours Fous ! A bientôt ! L'équipe Domino's Pizza.
Le 27/07/2022 à 20:53
Très bonne pizza comme d'hab 🤙
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza.
Le 27/07/2022 à 20:06
C’est magique … c’est super . Lol elles sont très bonne mais faut laisser un commentaire avant de jouer …. Un peu debile
Le 26/07/2022 à 20:30
Bonne enseigne que nous fréquentons régulièrement. Bonne accueil et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire ! Nous vous accueillerons toujours de cette manière :) Bonne journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 25/07/2022 à 22:14
J'appelle pour commander une pizza à 21h. On me dit qu'elle arrivera dans 30min. Résultats ? Aucune pizza livré sans aucun appel de la part du livreur, la pizzeria a fermé en oubliant ma commande il faut croire. Fortement déconseillée.
Le 23/07/2022 à 18:59
Tjr bien reçu que ce soi5 accueil physique ou téléphonique Souriant aimable Au top Et les pizzas sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeticia, nous sommes heureux de constater que votre expérience fut bonne ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 21/07/2022 à 19:12
franchement ça passe, c’est bon ça fait le boulot mais merci de demander aux préparateurs de commande de faire attention quand on leur commande des canettes et sauces ! sur deux commandes à deux reprises on a oublier... au bout de quelque fois ça commence à faire de l’argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Le 16/07/2022 à 18:57
Livraisons au top, toujours super rapides. Livreurs sympa, et les pizza super bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb Joliot, un grand merci pour cette note 😄😁😀 ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez Domino's Pizza Besançon ? 😄😁😀
Le 13/07/2022 à 20:35
Parfait ! Toujourd bien reçu, c'est rapide, de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire ! Nous vous attendons pour vous satisfaire à nouveau ! Bonne journée à vous ! L'équipe Domino's Pizza.
Le 27/06/2022 à 20:42
Accueil tes sympathique, service rapides, bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous vous attendons pour vous accueillir de la même manière ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 15/06/2022 à 22:00
Lieu refait et c'est la première fois que j'y retournais et plutôt bon lieu où aller chercher ses pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci pour votre note et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que notre magasin vous plait ! Nous vous attendons avec impatience ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 29/05/2022 à 22:52
La possibilité de créer notre pizza (si jamais toutes celles déjà proposées ne nous conviennent pas), que ce soit par téléphone ou sur le site internet est un atout considérable. Nous avons commandé avec une amie par téléphone et sommes allées les chercher à la pizzeria rue de Belfort. Les employés sont très sympathiques. Et bien entendu, les pizzas étaient délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux de voir que nos services, nos pizzas et nos employés vous plaisent, passez une très bonne journée ! L'équipe de Besançon !
Le 02/05/2022 à 23:07
On appelle pour un manque d'ingrédients sur une pizza, constater une fois à la maison mais on peux rien faire pour nous ... On nous passe le responsable qui ne répond pas et raccroche ... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous vous remercions pour votre retour, sachez que nous transférons votre commentaire au superviseur de l'établissement franchisé. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 26/04/2022 à 20:54
Sur 2 commandes, 2 erreurs d'ingrédients. La première fois il manquait juste un ingrédient, c'était fade mais toujours mangeable. La deuxième fois, dans DEUX produits étiquetés vegan, il y avait plusieurs morceaux de viande et de fromage. C'est inadmissible (pour les allergies et même par principe). Je ne commanderai plus. Dommage car je n'ai jamais rencontré ce problème dans d'autres villes.
Le 23/04/2022 à 15:42
Service rapide surtout lorsqu'on commande sur Internet et les pizzas sont toujours très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour concernant nos pizzas ! Nous attendons votre retour avec impatience ! Passez une superbe journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 16/04/2022 à 19:57
Domino's Pizza a Besançon s'est dégradé énormément. Leur site ne fonctionne plus correctement, plus de code promo, des délais de livraison énorme. Aujourd'hui j'ai appelé, on m'a détruit les oreilles (ils jouaient avec le téléphone ?! Des bruits insoutenables avec le téléphone), j'explique mon soucis : on me rembarre poliment et on me raccroche au nez.... Ça fait des années que je commande pratiquement une fois pas semaine chez eux, là c'est la douche froide. Je pense que c'est fini Domino's pour ma famille et moi. En réponse : Il est peu probable que nous revenions, vos prix ont grimpés alors qu'ils étaient déjà bien augmentés depuis quelques temps alors que la qualité des pizzas diminue. Plus de code promo, qui nous faisait commander avant et je n'adhère pas au nouveau site qui est très mal conçu (L'ancien était déjà bien buggé, c'est quand même pas compliqué de faire une site de vente en ligne correct. Changez de prestataire.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés des désagréments concernant notre site internet des bruits au téléphone ainsi que du comportement de notre standardiste. Pour ce qui est du site internet, le problème des coupons est en train d'être réglé. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance étant donné que ces problèmes sont, comme vous pouvez vous en douter, inhabituels. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 20/03/2022 à 08:12
Hier soir je suis venu chercher 3 pizzas XL. J'ai tout de suite remarqué leur légèreté. Arrivé à la maison, quelle déception! Pas ou peu de garniture et du coup une pâte trop cuite. Bref, du carton! Soirée gâché pour tout le monde et qui m'aura coûté 45 €. 1 étoile aurait été plus juste mais en tant que client régulier, c'est la première fois que cela nous arrive. Je suis habituellement plutôt satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour, nous avons bien pris notes de votre remarque concernant la répartition et la quantité des ingrédients que nous avons fournis. Sachez que le fait que vous trouvez cela inhabituel nous rassure. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 17/03/2022 à 20:57
Super sympa et très rapide Il m'ont rajouter une pizza en urgence que j'avais oublié de commander Bravo à eux et aller chez eux c'est top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci pour votre note ! Nous essayons toujours de répondre à vos attentes du mieux que possible ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 08/03/2022 à 12:23
Mauvais accueil et ambiance pour le client … les gérants devrait essayer d’être plus souriant et chercher des solutions pour les erreurs qui arrivent, que de reprocher quelque chose aux clients. Je ne critique pas le service, mais il n'en demeure pas moins que les gestionnaires n'agissent pas en toute bonne foi. L’avis du client ne devrait pas être pris à titre personnel mais l’écoute (pour ma pars c’est se qui c’est passer, je m’en excuse si j’ai pu blesser la gérant mais il faudrai régler les soucis lié au site dominos en voyant avec leur supérieure) Les livreurs sont très gentils et agréables néanmoins, chaleureux mais aussi à l’écoute du client tous comme les employés. Me livre jusqu’à ma porte, merci. L’es pizza sont bonnes comme d’habitude :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons notes de vos remarques concernant le site internet ainsi que le comportement du gérant. Nous tâcherons de nous améliorer sur ces points. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 28/02/2022 à 13:48
Pizza trop bonne, personnel sympa, livraison à l'heure, franchement rien à dire 👌.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 28/02/2022 à 13:48
Pizza trop bonne je recommande. le personnel, le responsable sont agréables Un grand merci au manager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre retour ! Il nous fait plaisir ! Nous tâcherons de veiller à votre satisfaction au fil du temps, passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 16/02/2022 à 13:34
Bonjour il y a 2 ans je vous avez laissé un message concernant vos livreur à scooter et leurs conduite dangereuse hier soir encore 20h25 un livreur rue proudhon à contre sens et sur la piste cyclable à faillit renverser ma mère, il va falloir vite changer les choses avant que ça finissent mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilien, J'ai personnellement fait remonter le problème au superviseur de l'établissement, si vous avez d'autres informations à nous communiquer, par exemple si vous avez vu le numéro du scooter en question, nous sommes preneurs ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 15/02/2022 à 13:51
Personnel professionnels, un grand merci au manager pour son accueil. Pizza trop bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, Merci pour voter retour concernant l'amabilité de notre manager ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 08/02/2022 à 11:42
Commande passée 30mn avant d'arriver, j'ai du attendre 15mn de plus !!! Inadmissible vu les prix élevés pratiqués par cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de votre expérience concernant le temps d'attente occasionné. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 04/01/2022 à 17:22
mettre des champignons en boîte gorgés d'eau qui ont innondé la garniture et la pâte (photo à l'appuis) sur des pizza qui valent plus de 10€ chacune c'est un manque de respect pour les clients. Je veux dire, qu'est ce qui vous différencie des pizza premium de supermarché vendues 3 fois moins cher à ce moment là? Et où sont donc passé vos produits de garniture 100% frais ?
Le 26/12/2021 à 14:07
Commande passée à 12h54 reçus à 14h07, le livreur était malpoli la pizza était froide et vraiment pas bonne bref je déconseille. Pizzahut son les seul qui sont réellement professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximillian, Merci pour votre retour, nous nous excusons concernant les différents désagréments et sachez que nous transmettons votre avis au superviseur de l'établissement franchisé. Nous espérons vous revoir pour une seconde chance. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 17/11/2021 à 19:42
Dommage j ai vraiment était déçu fin connaisseur de pizza le goût n i était pas beaucoup trop de pâte et peut de garniture en plus le dessous était pas cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, sachez que nous prenons en compte votre avis et nous le transférons au superviseur de l'établissement franchisé. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 20/10/2021 à 19:36
Une honte. Un scandale. La standardiste se trompe sur notre commande (3pizzas) la commande arrive et nous nous retrouvons avec 2 pizzas. On rappelle et la standardiste nous propose de renvoyer la commande mais de repayer 2 fois la livraisons. Payer 2 fois la livraison pour LEUR erreur est une honte donc elle propose de nous offrir en compensation un dessert et d'envoyer notre commande en urgence. Nous acceptons car les enfants ont faim. Elle nous rappelle 10min plus tard pour nous dire que finalement ce n'est pas possible. Incapable de résoudre le probleme elle nous passe son responsable, le responsable est encore pire, il ne comprend rien. Qui plus est il nous propose de renvoyer la troisième pizza qu'ils ont oublié (30min plus tard) on accepte, très agacées, de l'incompétence de la standardiste du responsable qui, alors qu'il est en tord, se permet d'être condescendant, hautain avec ses clients, et ne propose aucune réparation pour le temps perdu, la commande non reçue. De plus, ce dernier ne comprend pas notre énervement et après cet appel il ose annuler la commande des enfants. Sans prévenir. Au bout de 50min d'attente pour cette fameuse 3ieme pizza on rappelle et apprend l'annulation. Une honte, depuis le changement de propriétaire on voit une grande différence. Aucune professionnalisme. Aucun esprit commerçant et ne parlons même pas de la politesse. Quand on ne sait pas travailler avec le public on ne travaille pas avec le public. Alors que je commandais chez vous très régulièrement depuis de nombreuses années je ferais votre mauvaise pub auprès de tous et me ferais un plaisir de commander chez vos concurrents (bien plus professionnels que vous).
Le 04/10/2021 à 19:20
Commande passer a 18h a 19 j'appelle commande livré à 20h super prochaine fois dominos tchao sa sera pizza hot ou autre concurrents et encore si j'appelle pas pas de nouvelles et aucun geste commercial bande de guignols.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous sommes désolés de ce temps d'attente. Nous espérons tout de même une seconde chance. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza .
Le 04/09/2021 à 00:29
On a commandé la pizza signature aux crevettes, c'est un régal aussi bien pour les yeux que pour le ventre 😉 et l'accueil, super sympa 👍🏻ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Cela nous fait plaisir de voir que nos nouvelles pizzas vous plaisent tant ! Nous vous attendons avec impatience, passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 01/09/2021 à 20:22
Délicieuses pizzas, jamais déçue ! Ce soir nous avons testé les nouvelles pizzas Signature ! C’était un délice ! Elles n’ont rien à envier aux pizzas des grandes pizzerias! On s’est régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos nouvelles pizzas vous plaisent ! Votre commentaire sera transmis au superviseur de l'établissement franchisé ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 03/08/2021 à 20:18
Très bonnes pizzas et le temps d'attente était très bien (20 min pour 6 pizzas) . Rien a dire. Continuer comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza
Le 20/07/2021 à 15:57
Etablissement au top ! Livraison rapide, livreur courtois et surtout, le plus important, la pizza était excellente ! Je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre incroyable retour ! On attend votre prochaine commande avec impatience ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 14/07/2021 à 20:41
Très bonnes pizzas et un service qui s'est bien amélioré, donc j'ajoute 2 étoiles par rapport à l'année dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, nous retenons votre commentaire avec une attention particulière, sachez que nous comprenons votre déception. Néanmoins, Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 14/06/2021 à 22:09
Commande d'une pizza a 13€. Demande de régler 26€ arrivée sur place. (Se trompe de commande) Nouvelle mauvaise surprise en rentrant a la maison... Pas la bonne pizza dans la boîte. L'équipe semble complètement dépassée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Le 28/05/2021 à 17:44
Client fidèle depuis 2018, Dominos fait toujours en sorte que son client soit traiter comme un roi ! Il font du super boulot respect a eux surtout avec cette épidémie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, la satisfaction de nos clients est notre principale priorité ! Si vous êtes satisfait, alors, nous le sommes également. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Domino's Pizza.
Le 28/05/2021 à 15:32
Pour résumer: Parfait - Prise de commande très efficace - Livraison impeccable, un livreur rapide, et à l'écoute - Une Extravaganza excellente Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Votre commentaire nous touche droit au coeur, merci ! Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe Domino's Pizza.
Le 17/02/2021 à 08:48
Pizzas normales mais personnel et manager exécrables. Le manager, le superviseur et certains employés ne permettent pas de se satisfaire des services de domino's à Besançon. Licenciements abusifs, niveau de language inadéquat qui peut aller jusqu'au stade de la vulgarité, menace des gérants sur les livreurs (en cas d'erreur, de chute, de litige). Un des employés, un cuisinier, se fait d'ailleurs passer pour un manager sans que personne le l'y invite, c'est également le cas auprès des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abderahim, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 08/02/2021 à 18:08
J'ai commandé plusieurs fois pizza+glace+beignets et je n'ai jamais été déçue. A la commande : j'ai vraiment apprécié d'avoir des gens sympas au téléphone (même si c'est la base, c'est loin d'être toujours le cas dans les chaînes). Horaires de livraison bien respectés. Et je trouve que mes pizzas sont toujours bien garnies. Ça ne me paraît pas plus cher qu'un Mac Do moins copieux et qu'il faut aller chercher. Les jeunes livreurs sont toujours sympas. Je recommande DOMINOS PIZZAS RUE DE BELFORT !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 29/01/2021 à 11:56
4 € de livraison par pizza!!!! Profitage en plein Covid juste parce qu'on a faim c'est pitoyable! Vous avez pété les plombs pu quoi. Jamais je ne mangerai chez vous. La honte pffff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mulkiye Alban, Merci pour votre retour. Nous supposons que vous faites référence à la différence de prix existante entre nos pizzas à emporter et en livraison. Le prix de la pizza à emporter est remisé et de ce fait, plus bas qu'en livraison. Nos prix en livraison étant les prix de base de nos pizzas, cela ne signifie donc pas que l'on vous ait facturée plusieurs fois la livraison. Pour plusieurs pizzas en livraison, vous êtes ainsi facturée au prix "carte" et ne bénéficiez malheureusement pas de la remise faite sur nos produits à emporter. En espérant avoir pu vous apporter une bonne explication de nos tarifs. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 28/01/2021 à 23:06
Un conseil ne commandez plus jamais chez eux c'est de l'arnaque total avec les livraison un exemple si vous commander 3 pizzas ils prennent 4 € de livraison sur sur CHAQUE pizza ????? Incroyable....! C'est la première fois qu'on me fait ça on m'a pris pour un pigeon et on vous prend pour des pigeons. MAIS OU ON EST ? ALLER DANS UNE AUTRE PIZZERIA SVP
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous supposons que vous faites référence à la différence de prix existante entre nos pizzas à emporter et en livraison. Le prix de la pizza à emporter est remisé et de ce fait, plus bas qu'en livraison. Nos prix en livraison étant les prix de base de nos pizzas, cela ne signifie donc pas que l'on vous ait facturée plusieurs fois la livraison. Pour plusieurs pizzas en livraison, vous êtes ainsi facturée au prix "carte" et ne bénéficiez malheureusement pas de la remise faite sur nos produits à emporter. En espérant avoir pu vous apporter une bonne explication de nos tarifs. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 25/01/2021 à 12:50
Accueil horrible vraiment horrible scandaleux carrément / attente 40 mn pour une pizza svp 40 mn c’est catastrophique et après une attente si longue je vérifie et je trouve que c’est pas la bonne pizza 😅 (usqu’ici tout va bien ) je blague bien sur , le monsieur déjà dire monsieur c’est un respect de ma part normalement il faut le nommer autre chose ... bref , le moment où il m’a donné la pizza il m’a parlé trop mal il a dit mon nom de famille (hak ou je sais pas quoi c’est ça ? ) et moi j’ai rien fait j’ai juste répondu si tu veux pour ne pas bloqué les autres clients et au même temps par ce que j’ai plus le temps ... bref c’est scandaleux et vraiment nul comme service, faites attention fuyez Fuyez. Le serveur il s’appelle Mohamed
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaled, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 28/11/2020 à 21:44
2 fois qu’ils se trompent sur ma commande et qu’ils mettent une demi heure ( ils ont bien attendu que je n’ai plus faim) à renvoyer un livreur alors que j’habite à côté, j’imagine même pas ce que ca aurait été si j’habitais plus loin. Ne proposent même pas un geste commercial pour se rattraper. Jamais 2 sans 3 c’était la fois de trop j’étais client fidèle mais la c’est terminé. Je ne suis pas quelqu’un d’intransigeant et l’erreur est humaine mais la c’est trop régulier. Une étoile c’est même trop pour le service déplorable qu’ils proposent. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chahim, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 03/11/2020 à 12:40
Tous ce que je peux dire est que moi plus jamais je ne vais commander quelque chose chez vous. Vous vous trompez sur ma commande et vous refusez de tenir votre promesse de me livrer une autre pizza en me disant d’aller la chercher comme si ma commande de base n’était pas en livraison c’est malhonnête et irrespectueux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 25/08/2020 à 19:03
De bêles photos de pizzas mais quand on connaît la provenance des poulets dans les plats , on peut penser qu’il faudrait améliorer ça !( poulets non conformes à la charte européenne pour un élevage plus éthique et sain)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Domino's pizza a toujours agit et continue d'agir dans le respect de nos consommateurs et des normes en vigueur. L'intégralité de nos fournisseurs à qui nous achetons le poulet sont européens. Certains produits d'un de nos fournisseurs basés en France peuvent avoir une provenance hors UE mais répondent tous à des normes sanitaires très strictes et conformes aux règles françaises et européennes en la matière. Tous les produits vendus chez Domino's font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux, d'une traçabilité exigeante et d'une validation de tous les services compétents dans le domaine. Le bien-être animal est un sujet qui nous concerne et nous avons déjà engagé avec nos fournisseurs des démarches pour faire évoluer les standards de la filière. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 15/08/2020 à 15:05
Si vous aimez les vrais pizza avec de bon produits, ce n'est pas la qu'il faut aller. Personnellement, j'ai opté pour une steak et fromage en promo à 5 euros. Ben deg. Ca vaut meme pas le prix. Juste les employés sont sympa et serviables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. sachez pourtant que l'avis général exprimé par notre clientèle est plus que positif concernant cette pizza. N'hésitez pas à appeler directement le magasin pour que nous en parlions davantage. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 18/06/2020 à 20:53
Je commande à 18h45 pour des pizzas à 20h, j'arrive les pizzas ont été faites à 18h48. À quoi ça sert qu'on vous nous demandiez une heure ? Les pizzas étaient sèches, bref vous êtes des peintres en bâtiment
Le 16/06/2020 à 20:52
Quelle arnaque la promo mardi et jeudi fous !!! Les pizzas ne sont pas garnies du tout. Pour 9,90€ vous aurez des pizzas bien plus garnies et donc meilleure chez My little italy rue de vesoul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 12/03/2020 à 23:13
Les deux hôtesses tirent la gueule en me voyant arriver et commence à dire « ah ben y’a un client mais on a dépointé, comment on fait ? Moi j’ai fini hein je fais pas des heures supp. » Je précise qu’il était 19:50, d’où tu dépointes 10 min avant la fin du service. Mauvaise surprise quand j’arrive chez moi, il manquait la moitié des ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 19/02/2020 à 20:50
J'ai commandée des pizzas ce soir j'ai commencé par la pizza indienne le poulet est pas cuit aucun goût et c'est pas la 1ère fois. Je suis déçue car ça fait des années que je commande chez vous. La c'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia Kaba, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 04/02/2020 à 14:47
Bonjour Très sympa les employé qui travaillent la bas, le manager est très accueillant les pizza sont prête à l'heure, rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan Hassaine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 10/12/2019 à 19:56
Éclaté ! Pizza large de la taille d une médium..pdt froide cuite à la friteuse 7 rondelle de pdt sur tte la pizza 🤬🤬🤬 ...un conseil commandez chez venezzia pizza ou ailleurs !! C était tout pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tayeb, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 29/11/2019 à 21:17
La qualité du service de commande pr internet est très décevant on a commandez comme d'habitude et il se sont tromper alors que la commande était bien stipuler sr la boite et sur le ticket la dame au téléphone pas commerçante du tout..après coup...on a été dédommager mais il y a fallut téléphoner et après il on fait un geste cas à la deuxième livraison malgré que soit une erreurs de leur part....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés quant aux erreur de commande en ce soir de forte affluence. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 11/11/2019 à 20:31
Tjr ravie jusqu'à ce soir.... J'ai commander une pizza large 4 fromage avec le fromage dans la croûte on le dis que en médium, ok pas de souci. Arriver à la maison une médium 4 fromage avec une pâte clasic.... Et la pâte choisi à la base, je l'ai payer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 15/10/2019 à 01:11
Je commande dans ce resto depuis plusieurs années, sans problème, Seulement la y a un hic, avec un ami nous avons commandé une pizza et cette nuit, après l'avoir consommé, nous avons été malade tous les deux (diarrhée aigüe, vomissements). Je ne sais pas ce qui s'est passé mais je trouve cela intolérable. Je ne recommanderai plus jamais ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Afin de vous rassurer, sachez que l'ensemble de nos magasins franchisés répond à des standards et des critères stricts maintenus tout au long de l'année grâce à des audits hygiène et sécurité. Nous transmettons néanmoins votre message au superviseur en charge de l'établissement afin qu'il puisse procéder à des vérifications. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 13/10/2019 à 09:20
Bonjour je suppose que c'est normal que les livreurs regardent leurs téléphones tout en conduisant , vu hier avenue de la vaite vers 18h. Et je ne parle pas des feux grillés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, merci pour votre retour dont nous avons pris bonne note. Il est important pour nous de veiller à attacher une importance particulière à la conduite de nos livreurs. Pour ces raisons, soyez assuré que votre commentaire sera transmis à la vigilance du manager afin que cette situation évite de se reproduire. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 30/07/2019 à 20:54
A fuir, probleme et ce n'est pas la première fois !je ne commanderai plus la bas, marre, commander à 19h20, tjs rien à 20h30, obligé de téléphoner, et de réclamer un dédommagement. Au final, au bout d'une heure j'ai rappelé, pour leur dire qu'ils se garde leurs pizza !
Réponse du propriétaire :
Bonjour angedeco25000, Merci pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour l'attente. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 30/07/2019 à 20:45
beaucoup trop long pour des simples pizzas une heure d'attente du coup je suis aller chez le concurrent une demi-heure.je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour lefranc comtois, Merci pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour l’attente. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous résumer votre expérience plus en détails. L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 08/05/2019 à 22:00
Je ne recommande pas du tout. Des oublis dans la commande sous prétexte qu’on est censé leur rappeler ce qu’il y a dedans. Comme si c'était notre travail. En plus de ça la pizza avait un énorme trou dedans et ils ont refusé de nous la refaire. Passez votre chemin et allez au pizza hut en face.
Le 11/04/2019 à 09:46
Pizza fait avec des produits bas de gamme et vraiment très grasse leurs pâtes on on dirait du gâteau de ménage gonfler ça ne ressemble pas du tout une pizza bref perso je préfère le traditionnel et pizza fine avec des aliments frais dedans plutôt que de la fabrication en mode usine
Le 20/03/2019 à 13:20
Facile pour commande sur le site où sur place. Moi je vais toutes mes commande sur le site plus rapide et pratique. Je vous le conseille, vous aurez pas a attendre sur la fil. Sur le site ce indiqué quand votre commande et prêt avec une suivie tous au long de la commande a la cuisson.
Réponse du propriétaire :
Cher Zainroudine, Merci beaucoup pour votre retour sur notre restaurant ! À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Besançon
Le 07/03/2019 à 20:25
Quand vous nous donné une heure par exemple 20h10 essayez de ne pas servir vos clients à 20h30
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Domino’s Pizza.
Le 08/02/2019 à 21:16
Commande passée sur internet ; sans succès, montant payé deux fois sous prétexte d'erreur interne c'est scandaleux ! Les standardistes ont l'air d'être sourds, j'ai dû donner mes informations personnelles 3 fois de suite ! Je vous déconseille cette enseigne !
Le 26/01/2019 à 17:29
Modification de l'avis de 2019. Service améliorer et plus rapide et pro. Encore un petit effort et vous arriverez à 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience fut meilleure comparé à celle de 2019, passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Le 25/11/2018 à 02:19
Les pizzas sont très bonnes, bien garnies, le service de livraison arrive en temps et en heure, point poisitif : si ce n'est pas le cas on peut bénéficier d'une réduction pour s'excuser du retard. Petit bémol sur les pizza composé certains ingrédients sont oubliés. Il y a un bon rapport qualité prix, ainsi que de bonnes offres.
Le 22/04/2018 à 13:34
Parfait pâte à pizza très bonne également pour mon fils pour la première fois livraison au 48 rue des Cras plus dessert pas déçu un vrai régal commande à refaire j'ai failli en commander une aujourd'hui mais ce sera plus tard j'aime leurs pizzas livraison rapide et efficace et personne sympa merci
Le 14/02/2018 à 20:21
Les pizzas sont si boooonnes ! La livraison un poil chère mais je comprends qu'il faut payer les livreurs... mais du coup j'ai du mal à laisser du pourboire. Mais super pizza
Le 07/12/2017 à 19:02
J'ai déjà commandé plusieurs fois. Je ne suis jamais déçue. Encore ce soir, prise de commande rapide, livraison plus rapide que prévu, livreur agréable et souriant. Pizzas super bonnes comme d'habitude. Je recommande.
Le 22/09/2017 à 21:07
1h30 d'attente avant d'être livré après 2 appels pour se plaindre du retard toujours rien et réception d'une pizza froide sèche et pas bonne. Totalement déçu et derrière aucun geste commercial a cause des responsables bien trop jeunes et qui en avait absolument rien à faire. (et pas très concernés)
Le 20/08/2017 à 21:29
Ancienne cliente régulière de domino's qui à toujours été sympathique et n'a jamais fait d'histoire, j'appelle ce soir car ce midi le livreur n'es pas capable de trouver mon adresse du coup je lui demande de m'attendre à un point de rendez vous à 5 min de chez moi arriver là bas personne et le livreur ne répondais pas alors qu'il n'était pas encore fermé donc ce soir j'appelle en demandant un geste commerciale comme nous n'avons pas reçu notre commande et il me répond qu'il a attendu 20min (ce qui est faux) et qu'il es partit et que du coup il ne feront pas de geste commercial. Franchement c'est abuser, déjà que tu demande à être livré et qu'au final tu doive y aller mais que tu trouve personne c'est n'importe quoi allez tchao domino's et bonjour pizza hut.
Le 07/08/2017 à 11:04
Service et livraison parfait, une pizza de qualité et arrivée bien chaude, merci à l’équipe de Domino's Pizza Besançon
Le 03/05/2017 à 17:57
les prix à la livraison ont explosé littéralement (minimum 3€, le plus souvent 5€ par pizza). autant leurs livreurs sont toujours sympas, autant leurs prix, par rapport à la qualité pas si exceptionnelles comparées à Myfood Rue de Dole, ne mérite pas une explosion des prix des pizzas à la livraison. Je ne recommanderai plus, je ne suis pas prête à me faire arnaquer une seconde fois. photo prouvant l'explosion des prix entre la livraison et l'emporter. (et c'est valable également pour d'autres pizzas, standards.).
Le 22/11/2016 à 03:44
Très bonne pizza. Livraison rapide. Personnel très aimable, surtout le rondouillet aux saveurs d'orient ! Je le recommande !
Le 18/09/2016 à 21:58
Leurs pizza sont exellente, moi je ne prend qu'une composé tous les samedi car il y a un prix pour la pizza maxi, leurs pâte à pizza est croustillante et fondante, la garniture très bien, je n'ai rien n'a ajouté sur la pizza pâte classique, crème fraîche, saumon d'écose, pommes de terre, oignon, mozzarella, si ce n'est je pense qu'ils devrait opter pour des scooter éléctrique et que le personnel qui prend les commandes, devrait être équipé de casque avec micro.
Le 19/11/2015 à 09:28
Je ne peux malheureusement pas donner d'avis sur la qualité des produits car la pizza que j'ai commandée n'est jamais arrivée. EN EFFET, j'ai commandé une pizza qui devait m'être livrée une demie heure après mon appel (je l'avais commandée mardi 17 novembre au soir). Je l'attends toujours...
Le 05/09/2013 à 19:49
une honte!! les produits et pizza sont ce qu'ils sont on sait ce qu'on attend quand on commande chez dominos cependant un erreur de commande dont le soi disant manager vous rendrait responsable si on se tend à l'écouter!! une agressivité inadmissible pour ce type de relation clientèle surtout lorsque l'on fait une erreur!! il ne faut pas oubliez qui paie ( et ne paiera plus ).
Le 16/07/2013 à 08:45
Commandé 2 fois et malade 2 fois... La fraicheur des ingrédients laisse a désirer. De plus j'ai trouvé les pizzas très fades. Ca ne vaut pas une VRAI pizzeria.
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