Avis sur Domino's Mérignac
📌 39 Bis Av. de l'Yser, 33700 Mérignac
💬 599 Avis
Avis sur Domino's Mérignac à Mérignac
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Maxime.
Le 16/01/2024 à 20:31
J’ai passé commande pour 20h15. À 20h30 toujours rien.. J’ai appelé et la personne au bout du fil m’a mis en attentes puis il n’a jamais redonné de nouvelles. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande, une situation inhabituelle que nous traitons activement. Nous regrettons également l'incident impliquant l'un de nos employés et prendrons des mesures pour éviter toute récurrence. Merci de votre compréhension et patience. L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Pablo.e
Le 09/01/2024 à 21:26
Accueil courtois et prise de commande rapide, au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo Penet, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Camille.o
Le 07/01/2024 à 14:23
En soit, c’est bon et rapide, mais il s’agirait de doser sur la sauce bbq le dans les Calz … un croc et une tonne de sauce se déverse sur moi, pas fou ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Dorval, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience totalement inhabituelle. Cependant, nous serions ravis de vous servir de nouveau afin de nous laisser une chance de vous satisfaire et de reconsidérer votre avis. L’équipe Domino’s 🍕
Rémi.u
Le 01/01/2024 à 22:19
Pas de place pour attendre en hiver dans le froid pour une commande à emporter 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Duboucher, nous regrettons que vous ayez vécu une expérience décevante. Nous tenons à préciser que nos établissements Domino's ne sont pas conçus pour une consommation sur place. Cependant, vous êtes le bienvenu pour attendre à l'intérieur. Pour une expérience plus rapide, nous vous recommandons de commander via notre application et de venir récupérer votre pizza une fois prête. Merci de votre compréhension. L'équipe Domino's 🍕
Philippe.e
Le 01/01/2024 à 19:05
Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Perez, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Enzo.h
Le 27/12/2023 à 01:53
Je ne sais par où commencer. Entre le préparateur de commande qui crie les noms non stop sans aucune envie d'être la ou bienveillance, la pizza commandée en avance pour 20h30 qu'on reçoit à 21h, puis le garçon a l'acceuil incapable de savoir lire un ticket et des réductions : je viens un mardi pour bénéficier de la promo à 8 euros, je fais une commande groupée avec des amis pour qu'on puisse recevoir tout en même temps. On demande à diviser la facture, que chacun puisse payer sa pizza. Déjà, le caissier ne semble pas savoir comment faire une division ou car il nous demande combien ça fait 31 divisé par 3, de faire le calcul nous même puis de lui dire (????), puis je redemandé à ce qu'on puisse juste payer nos pizzas chacun, pas besoin de diviser équitablement. On me demande de payer ma pizza 19 euros, ce qui me paraît cher mais bon, je vais pas chipoter, c'est vrai que j'avais rajoute des choses sur ma pizza mais bon. Puis la il demande à mon ami, qui a pris une pizza ultra basique, de payer 15 euros la sienne ! Intrigué je me demande pourquoi le prix n'est pas le même que sur l'appli, auquel cas il me tends le ticket et me dit vous voyez y'a marqué 15 euros ici, tout en ignorant la ligne juste en dessous des 15 euros avec marqué remise et le montant à retirer de la facture.... C'est la que je comprends que ce jeune homme n'a pas compris le principe de remise et de réductions et m'a fait payer le prix fort pour ma pizza ! Nous voilà bien embêtés, j'ai payé plus cher que ce que je devrais. Je demande juste du coup pour régler ça vite a pouvoir payer le reste, auquel il redit de payer 15 euros (???) puis finalement de payer le reste mais que c'est à nous de calculer combien ça fait 31- 19 ? Mon ami propose de régler tout ce qui reste, lui il comprends pas et décide finalement de savoir faire une division et demande 6 euros chacun à mes amis restants. On règle vite, même pas un geste, juste un ah, ouais, désolé. Sacré expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo The Oni-Rayju Sekkai, nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience, nous vous invitons à vous rapprocher du magasin afin qu’ils vous indiquent la marche à suivre pour remédier à cette situation exceptionnelle. Sachez que votre avis nous permet de nous améliorer. L’équipe Domino’s 🍕
*.e
Le 22/12/2023 à 16:10
Un pizza peu garnies, une ambiance bizarre a la reception de mon a emporter ... a relechir avant d y retournee
Maxime.i
Le 19/12/2023 à 19:35
Les mecs sont complètement paumés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Fillon, Merci pour votre retour, pouvez-vous en dire plus sur votre avis ? L'équipe Domino's 🍕
Nicolas.
Le 13/12/2023 à 13:48
Tout simplement mauvais, des livraisons non honorées, plusieurs foi, bye-bye Edit, en réponse à Dominos: Merci de vous excuser de votre retard, mais vous n'étiez pas en retard, la livraison n'a tout simplement jamais eu lieu ! J'ai été purement et simplement décommandé par votre restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas B. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément exceptionnel. Nous vous invitons à contacter cette adresse mail afin de mieux comprendre cet incident : [email protected]. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. L’équipe Domino’s 🍕
melissa.a
Le 12/12/2023 à 22:44
anais et angy meilleur service de tout les temps !!!! incroyable merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa Gaston-Labat et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Khadidja.a
Le 12/12/2023 à 18:25
Très bon service, la fille qui a pris ma commande est très aimable 🍕🍕🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khadidja Taoutaou et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Gwenaelle.a
Le 11/12/2023 à 22:27
Rapide et efficace je valide merci 🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle Ragot Gury et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de la livraison ! Nous sommes heureux de savoir que tout c'est parfaitement déroulé. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Zaid.l
Le 04/12/2023 à 20:54
Je n’ai pas de mots, j’ai commandé des pizzas ce soir mal garnis froide deguelasse ! Je déconseille vivement Presque 40 euros en tout, qui n’a fait que le bonheur du chien, et encore….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zaid El Khamssa. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément inhabituel. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que votre avis nous permet de nous améliorer. L'équipe Domino's Pizza🍕
Maxbbdx33.
Le 10/11/2023 à 02:54
Pizza commandée à 19h45 livrée à 21h15 soit une heure en livraison .forcément elle arrive froide…et la fois d avant c est pareil une heure pour être livré..de plus j avais retiré la sauce qui couvrait la pizza,la pizza en est arrivé couverte quand même..embaucher des livreurs et ne le faites pas faire 18 pizzas par tour de moto…maintenant que personne ne monte livrer la pizza à la porte c est encore plus long qu avant ,incroyable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxbbdx33, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino's, la satisfaction de nos clients est notre priorité. En effet, en raison d’un sous-effectif temporaire, nos délais de livraison habituels n’ont pas pu être respectés. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience. L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Cloé.a
Le 08/11/2023 à 18:09
Super équipe, super personnes souriantes et dynamiques ! Un plaisir d'être venu manger dans ce domino's! Les pizzas étaient bonnes également ! Top! Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement
Hugo.o
Le 06/11/2023 à 11:37
Les pizzas sont excellentes ! Très bon accueil, le personnel est très agréable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo L'équipe vous remercie grandement ! Excellente journée et à très vite !
carla.o
Le 04/11/2023 à 21:07
service déplorable : je commande à 19h40, à 20h10 la pizza apparaît prête sur le tracker et elle le reste jusqu’à 20h40 donc je décide d’appeler parce que ça fait long l’attente ! 15 minutes d’attente pour les avoir, le standardiste est pas aimable du tout, remet en cause ce que je lui dis, me maintient qu’on m’a appelée pour me prévenir du retard (non), il m’envoie paître quoi. je demande à parler à sa manager, il m’assure qu’il me la passe puis me raccroche au nez. C’est vraiment pas top comme service là ! Surtout que je commandais régulièrement chez dominos il y a 2 ans et je n’avais jamais eu aucun problème, tout était toujours nickel. C’est très décevant, je ne recommanderais plus ici. Par ailleurs le livreur lui était aimable comme tout donc je ne fais pas une généralité pour autant. Mais la pizza est froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino's la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation avec un de nos employés, nous vous invitons à nous décrire les événements qui se sont déroulés, à l’adresse mail suivante : [email protected] pour un éventuel dédommagement. L’équipe Domino’s 🍕
Solene.2
Le 02/11/2023 à 22:05
dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles..
COLLE.u
Le 29/10/2023 à 11:12
Domino's merignac à mis plus de 2h00 pour me livrer 3 pauvre pizza. Après plusieurs appels aucun geste commerciale toujours en attente d'un certain rappel de la directrice. Je vous recommande de pas commander chez eux.
Emilie.a
Le 20/10/2023 à 11:36
La plupart des commandes faites chez eux il y avait souvent des problèmes encore hier !! Pas professionnelle du tout et niveau management zéro !! Je ne recommande pas !! Commande passé à 20h 21h30 toujours rien et si je n’appelle pas je n’ai pas de retour de leur part et en plus lorsqu’on les a au télephone sa cherche les mots pour donner une explication bidon … 2appels passés 21h07 21h20 on me dis que sa fait longtemp qu’il est parti il devrait plus etre tres loin 21h30 je rappel et on me sort qu’il est soit disant tombé mais enfaite depuis le temps qu’il est parti personne ne s’inquiete pour le livreur et quand je demande ou est ce qu’il est tombé en me sort avec beaucoup d’hesitation avant de répondre heu a gauche de la boutique pas tres loin LOL !!! J’ai fais réclamation et soit disant un sms a été envoyé au grand patron mais à qu’elle heure on envois un sms à son grand patron rien que la on voit que le professionnelle n’y est pas !!!
Jennifer.o
Le 15/10/2023 à 22:24
2 h d attente pour une livraison de pizzas froides (aucune info sur le sujet lors de la commande) et une des 2 pizzas n était pas celle commandée… trop de trop … je désinstalle application (Ce n est pas le premier couac)
Mellynjah.e
Le 14/10/2023 à 00:56
Kevin a été au top! Merci l’équipe
Ema.e
Le 14/10/2023 à 00:54
Merci à Kevin pour son super accueil hyper pro et sympathique vraiment trop cool !
JB.
Le 09/10/2023 à 08:32
Service impeccable et tres sympathique, rien à redire ! Merci !
Kenzo.E
Le 22/09/2023 à 21:21
Tara le meilleur serveur !!!
guillaume.
Le 15/09/2023 à 00:27
A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!! Commande passer à 21h30 3 appel pour connaitre l’avancement de la livraison avec beaucoup de retard Au final : Départ du livreur à 22h50 pour ne jamais être livré Scandaleux
Corinne.a
Le 14/09/2023 à 23:33
Une commande passée pour une livraison à 20h45... 20h15 rien... appel téléphonique de ma part et on me dit, avec beaucoup d'hésitation que encore 1/2h d'attente soit au mieux... 1h de retard. On a tout annulé. Le match de rugby avec la France n'excuse pas tout. C'est bien beau de prendre 10 000 commandes si on ne peut pas les honorer... pas très pro Bye bye Domino's
Lucie.
Le 14/09/2023 à 23:33
Commande passée à 20h30. J'appelle à 22h30 on m'annonce qu'elle arrive dans 20 minutes. 23h30 restaurant fermé toujours rien. Heureusement j'avais Uber en intermédiaire pour annuler et être remboursée.
Loïc.a
Le 09/09/2023 à 21:15
C’est la troisième fois que nous commandons dans ce Domino’s. 2 fois via leur propre site et ce soir par Uber eats. Dans tous les cas nous avons reçu notre commande avec une moyenne de plus d’une heure de retard. Enfaite nous attendant encore notre commande de 20h ….. et il est actuellement 21h15! je ne recommande pas du tout ce domino’s.
muriel.i
Le 29/08/2023 à 22:34
FUYEZ ... Commande passée à 20h je les ai appelé 9 fois et là il est 22h33 et rien c'est une honte Presque 40€ d'achats et rien . REBONDISSEMENTS 23h appelle du livreur pour ma commande sauf que ce n'est pas la bonne ville 😂😂😂 commande refusée C'EST UNE HONTE !!!!
malik.
Le 29/08/2023 à 18:35
Livraison assez rapide, cependant commandes incomplètes..
Laure.b
Le 29/08/2023 à 01:20
Accueil plus que limite, toujours dans le rush.. pas très aimable. Les pizzas sont Bonnes mais quand même très chère par rapport à la qualité.
Léa.a
Le 13/08/2023 à 08:55
plus JAMAIS 2 pizza commandées à 21h, reçu en livraison à 23h… appel au magasin à 21h10 pour demandées ou sont les pizzas, réponse : sur une étagère chauffante en attente d’un livreur… pizza reçu 40 min après. une honte.
Thalia.o
Le 09/08/2023 à 22:38
Cela fait 2h que nous attendons notre commande sur uber eats c’est inadmissible. En plus de ça quand on essaie de les appeler personne ne nous répond. Je ne recommande pas du tout.
mireille.a
Le 08/08/2023 à 14:10
Nous attendu 2 heures pour avoir notre livraison…. Biensur les 3 pizzas étaient froides et vraiment pas terribles ….très déçue …. Je ne ferai pas de publicité.
Ludovic.a
Le 04/08/2023 à 11:50
A fuir !!!!! Incompréhension du standardiste pour la commande. Temps d'attente rallongé. Pizzas froides et de qualité médiocre. 8 euros de livraison par pizza c'est inadmissible !!!!! Promos non suivies par Mérignac. Pour 17 euros pour des petites pizzas, mieux vaut aller au restaurant !! Le pompon... ils ont voulu nous faire payer 5 pizzas alors qu'on n'en avait seulement 4.
Pilouerre.
Le 20/07/2023 à 23:50
Très bonnes pizzas variées. Accessible et bien situé avec un service professionnel et très aimable. Je recommande.
KLS.L
Le 24/06/2023 à 02:43
pizza cheeky kebab sans la sauce kebab, avec des légumes froids, mal garni, pas homogène, une viande de kebab presque sans gout et dur et avec presque que le goût de la sauce tomate. Mauvais rapport qualité prix.
Morgane.o
Le 02/06/2023 à 18:48
Commende passer avant la fermeture pour laquelle j’avais 4 pizza le livreur arrive avec seulement 3 pizza et essaie de se garder les dessert. Je demande à se qu’il appele sont responsables car nous avons payer par carte bleue pour 4 pizza dessert et boisson le livreur nous dis qu’il revient avec la pizza d’ici 15 min et au final y l’es revenu sans pizza avec 15€ en liquide sachant que nous avons payer la pizza plus chère car modifications
Alexandra.a
Le 28/05/2023 à 17:58
Pizzas divines, personnel toujours très accueillant, très pro malgré leurs jeunes âge, très souriant. Nous y sommes fidèle 👌🍕
Jon.r
Le 23/05/2023 à 20:20
Dommage les pizza sont bonnes mais les fausses promo mardi fou (mytho sur les prix des pizza large) c'est non. Ciao
AzorD_ArthoS.t
Le 15/05/2023 à 19:59
Attention à fuir ! chèvre miel, sans chèvre juste la pâte en plus d’être froid . on est loin de justifier les 12 balles.
Isma.
Le 16/04/2023 à 00:11
Commande retirée à 20h20, pizza mangé à 20h40,gros mal de ventre, malade. Sûrement une intoxication alimentaire à cause de leurs produits. A éviter
Peyrun.berron.a
Le 12/04/2023 à 17:34
Restaurant pas cher facile d'accès avec des repas à manger sur place où à emporter et possibilité de ce faire livrer à domicile
Christelle.u
Le 09/04/2023 à 20:38
Bon accueil,service rapide et très bonnes pizzas👍
Vincent.o
Le 01/04/2023 à 19:04
Service rapide. Le choix de la pâte : un plus.
Francois.e
Le 16/03/2023 à 22:27
Très décevant quand la serveuse m’a appris qu’il n’y avait pas de JEUDI FOU LE JEUDI à Merignac…. J’ai du me déplacer jusqu’à Pessac
Celine.o
Le 16/03/2023 à 13:38
Petite boutique mais le personnel est vraiment très sympathique. Ils étaient disponibles, a l'écoute. Les pizzas sont bonnes
Nathalie.O
Le 11/03/2023 à 22:06
Les pizzas sont arrivées rapidement, chaude et sans erreurs. Elles étaient très bonne, bien garnie et bien cuite. Mention spéciale au livreur qui est revenu pour me rembourser car ils avaient une rupture de stock sur la glace que j avais choisi après que j ai refusé un échange.
Cedric.o
Le 10/03/2023 à 22:07
Commande effectuée via l'application uber eat à 20h12, estimation de la livraison entre 20h30 et 20h50. J'a reçu ma commande à 21h50 et c'était froid🤬. Donc franchement assez déçu, même si j'entend qu'il y a du monde, dans ce cas ne faite pas les commandes uber.
Julie..
Le 05/03/2023 à 19:43
Faudrait apprendre à vos pilotes en scooter à conduire en ville ! 2 jeunes qui m’ont doublé par la gauche et la droite simultanément parce qu’ils font la course. Lamentable.
Max.m
Le 04/03/2023 à 21:35
Ce Domino's Mérignac est pitoyable tant en terme de temps d'attente, de qualité du service, de la livraison, de la qualité de la pizza. Ils sont à même pas 2 minutes de chez moi et ils ont réussi à mettre 1h30 pour me livrer une pizza. Par contre merci au livreur.
Daniel.o
Le 24/02/2023 à 08:45
Excellentes pizzas . Généreuses et pâtes fines croustillantes . Attention beaucoup d'attente si pas de commande par téléphone.
Mlle.e
Le 22/02/2023 à 08:53
Toujours en retard parce qu'ils sont très laaaaargement en sous effectif que ce soit en cuisine (du coup ils se trompent sur les commandes si vous modifiez la pizza);ou à l'accueil (où la personne est obligée de répondre au téléphone pendant que vous lui parlez), la personne qui dit les prénoms le dit une fois, si vous avez pas entendu vous poireauté à l'infini, y a pas de distinction entre files de ceux qui attendent leur commande et de ceux qui doivent payer, et puis au final les pizzas ne sont plus aussi bonnes qu'avant, mais bon on y retourne par flemme quoi
NLR_.a
Le 31/01/2023 à 20:13
30 minutes d'attente au téléphone, impossible de prendre une commande qui aurai pris 30 secondes seulement pour 2 pizza👌 J'ai rappelé 5 fois, le mec te met en attente sans cesse ! Bref pas de pizza ce soir .. alors que j'avais reçu le SMS de rappel 7.99 le jeudi soir ! Le patron devrais appeler de temps en temps, sa leurs ferais du bien ! 🤏 Dommage, déjà qu'elles sont bof tes pizza .. répond mec 💸💸💸
cyril.o
Le 26/01/2023 à 21:36
Nul!!! Quelle honte deux heures que j’ai commandé une pizza aucun message ni appel pour éclaircir la situation obligé de les appeler (faire leur travail)pour avoir au bout du fil des excuses hasardeuses . Pour une chaîne de fast-food la rapidité d’exécution n’y est absolument pas. J’ai vraiment eut l’impression que l’on se fichait de moi. Je suis extrêmement dessus et ne recommande absolument pas ce magasin. NUL à fuir
Pierre.d
Le 26/01/2023 à 20:40
propose des livraisons 1h après la préparation de la pizza (soit avec 1h30 de retard sur l heure choisie sur le site). On me rassure en disant qu'elle sera garder au chaud... 🤡 Ne commandez surtout pas à livrer. Déplacez vous!
Léa.a
Le 19/01/2023 à 21:10
Autant d’étoiles que d’heures d’attente. Aucun geste commercial pour compenser, fuyez pauvres fous 🧙🏻♂️
Adam.a
Le 05/01/2023 à 23:16
Femme exceptionnelle qui m’a servi, très agréable et serviable. Je recommande ce dominos rien que pour elle.
Celia..
Le 28/12/2022 à 10:45
À fuir, vraiment ! Pourtant j'adore Dominos mais celui situé à Mérignac est pitoyable tant en terme de temps d'attente, de qualité du service, de la livraison, de la qualité de la pizza. Ils sont à même pas 5 minutes de chez moi et ils ont réussi à mettre 1h30 pour me livrer une seule pizza. Surprise.. elle était froide. Quand j'ai appelé pour leur dire, la personne a posé le téléphone et m'a laissé parler dans le vide. Au top la qualité du service en tout cas. Vraiment évitez ce Dominos là. L'équipe est à revoir en tout cas.
Fiona.
Le 24/12/2022 à 21:46
J’adore tout simplement ! Leur pâtes est très bonne. Gros + de faire des promos les mardis et samedi. 2 jours qui sont dans ma tête si je n’ai pas envie de faire à manger et de me faire plaisir! J’ai l’habitude d’appeler et d’aller chercher les pizzas sur place. Je recommande!
Ismail.G
Le 15/12/2022 à 18:50
Service rapide, table pour y manger ce qui n'est pas le cas dans les Domino's. De bonnes pizzas certes pas digne des plus grand pizzaiolos. Ca vaut le coup quand il font des prix comme le mardi ou le jeudi. Je vous conseille les CRUST avec le fromage.
Pilet.h
Le 13/12/2022 à 20:34
nul !!! 30 minutes de retard un soir de semaine inadmissible pizzas froides …
Clara.a
Le 10/12/2022 à 19:37
Reservation faite par téléphone vendredi après-midi pour samedi 18h30. Lorsque j arrive on m indique commande annulée! Pourquoi ? Vendredi soir un collegue annule toutes les commandes non payées!! C est n importe quoi sachant que par reservation par tel on ne règle pas directement !! Du coup, certes mes pizzas sont passées en priorité mais j ai attendu plus de 10 minutes- dommage j etais pressée.
Bonobo.a
Le 08/12/2022 à 12:47
Très déçu de notre passage, Pizza avec très peu d ingrédients, le 3/4 c’est des pâtes. J’y remettrai plus les pieds.
Delphine.A
Le 28/11/2022 à 10:18
Pas de parking . Et surtout très déçu des 2 pizzas et des 2 desserts aussi.
Lucas.o
Le 28/11/2022 à 01:13
C'est bien passé, c'est possible améliorer le service! 😀
Ghislaine.a
Le 24/11/2022 à 10:23
Déçue Je commande deux pizzas steak haché 1/4 de viande hachée mis dessus ( et encore,je suis gentille) C'est à dire 3boulettes sur chaque pizza Cher pour ce que l'on trouve dessus
Chloe.e
Le 22/11/2022 à 20:13
franchement honteux d attendre plus d 1h pour 2 pizza , j ai appelé pour commander on m annonce 20min d attente et après plus d 1h toujours pas mes pizzas alors que nous somme directement en magasin , je comprend qu il y ai du monde mais apprenez a vos employés à gérer leur temps d attente sa évitera de se déplacer pour attendre 1h30 sur place , des le début on m aurai dit 1h d attente je l aurai mieux prit , ils serait vraiment recommandé de formé vos employés. cordialement
Jocelyn.h
Le 11/11/2022 à 17:14
Le meilleur dominos de toute la région pour ma part ! Je tiens à remercier grandement le personnel pour leurs service agréable et souriant. Notamment une jeune fille grande et brune très professionnelle. Je reviendrai avec grand plaisir !
Ly.i
Le 25/10/2022 à 09:56
Non seulement les pizzas sont délicieuses. Le service est rapide mais les tarifs sont hors compétitions Je recommande vivement.
Shahid.m
Le 23/10/2022 à 21:19
Les pizzas manquent cruellement d’ingrédients. Je vois une reel différence avec d’autres dominos. Je n’y reviendrai plus malheuresement
Winoc.U
Le 17/10/2022 à 21:19
Malheureusement, ce qui a été noté en commande n'est pas ce que j'avais demandé. Manque beaucoup de transparence lors de la commande, je ne recommande pas du tout ce point Domino's
Nino.u
Le 14/10/2022 à 13:10
Une HONTE !!! Contrôle d'hygiène à venir prochainement. Le livreur ferait mieux de changé de métier aussi.
clémence.r
Le 14/10/2022 à 09:02
À fuir !! Au bout d’1h30 d’attente le livreur m’aurait soit disant appelé une fois devant chez moi, ce qui est faux. Résultat nous avons attendu 2h pour 6 pizzas qui ont été livré par un homme très malpoli et pour couronner le tout, les pizzas étaient tièdes et presque pas garnies. Il manquait des ingrédients sur certaines, c’est une honte. Ne commandez pas chez eux. N’hésitez pas à avoir un personnel plus agréable.
Akim.
Le 05/10/2022 à 12:55
Repond au telephone et fait patientez pendant 20 min min toute l annee! Un impolie le dominos le plus pourri de france !!! Le patron si il etait au courant que cette personne repond a personne et prend 0 commande il le vire directement !!!
Anoir.E
Le 29/09/2022 à 22:01
Une heure et demi d'attente pour qu'il manque la boisson et les pizzas froides merci Domino's
Jb.a
Le 29/09/2022 à 21:23
1h30 d'attente pour une pizza, j'appelle le restaurant ils me disent que c'est parti il y a 40 minutes, je rappelle ils me disent qu'elle va partir dans 5 minutes. A fuir
Elodie.a
Le 26/09/2022 à 11:17
Vu le nombre d ingrédients sur mes deux pizzas xl je trouve ça inadmissible ,quel honte de faire et vendre ces pizza,honte à vous, je ne vous félicite pas d arnaquer les gens de la sorte
stephane.o
Le 25/09/2022 à 22:22
J’ai mis 1 étoile car je ne sais pas comment mettre 0…. Qualité inversement proportionnelle aux prix ! 42,5€ payé, pour deux pizzas de qualité très médiocre et 1 bouteille de rosé !!! Et attente interminable. A fuir !!!
Adam.
Le 12/09/2022 à 11:17
Très classe d'accepter des commandes Uber eats, de ne pas les livrer et de les facturer. A part voler les gens vous faites toujours des pizza ?
Chrystelle.a
Le 27/07/2022 à 09:14
Personnel serviable, service rapide et pizzas délicieuses
Tiwiko.i
Le 09/06/2022 à 19:47
Je suis désolée, mais vos pizzas ne sont pas à nos goûts. Très déçu pour 35 euros de pizzas !!!
Anna.e
Le 26/05/2022 à 13:15
A fuir Des menteurs sois disant le téléphone ne fonctionne pas. Le livreur n'est jamais venu nous sommes venue avec ma copine pour leur dire notre mécontentement. La responsable ou je ne sais qui nous dit qu'elle a essayé de nous joindre à plusieurs reprise hors ce n'est pas le cas Je ne recommande pas du tout ce Domino's laa
Segnorito.h
Le 16/05/2022 à 16:39
Pizza pas mal le samedi vous avez la familiale pour 12.99 euros .
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis, en effet les Mardis et Samedis à emporter , c'est fou dans votre Domino's Mérignac A bientôt 😊
Osmose.o
Le 17/04/2022 à 00:43
Pizza légèrement froide mais service bon
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons note de vos remarques et tenons à nous excuser pour ce désagrément Belle journée et à bientôt
Annie.i
Le 15/04/2022 à 09:20
Commander sur l’appli, une commande qui est jamais arriver en livraison, ne respecte pas les heures de mentionner 30mins de retard, tel pr annuler & on me dit le livreur devrais arriver d’ici 10mins si je maintiens l’annulation 😂 donc attendre 40mins en tout heuu non merci. Qualite du service minable a fuir
florian.'
Le 24/03/2022 à 21:38
J'ai commandé mes pizzas sur le net et ce ne sont pas les bonnes qui sont arrivées. Quand je les appelle pour changer, ils ne decrochent pas le télephone.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande. Vous nous avez également contacté via le service client, et après quelques échanges, nous espérons vous avoir apporté satisfaction 😊
julien.i
Le 23/03/2022 à 07:16
Toujours des pizza de très mauvaise qualité avec une pâte pas digne d'une pizzeria. Il peuvent casser les prix je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Chez Domino's, les pizzas sont préparées à la commande et généreusement garnies suivant un process propre à Domino's avec des ingrédients de qualité. Lorsqu'un problème arrive sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'en discuter ensemble et trouver une solution pour vous satisfaire. Belle journée
Lilie.
Le 09/03/2022 à 20:54
Décevant. Nous commandons depuis longtemps au Domino's de Mérignac et le service client laisse à désirer. Les livreurs sont de moins en moins sympathique. Moi qui travail dans le service, je ne me permettrai jamais de dire à un client qu'il aura une prestation réduite car je suis en retard sur mon heure de débauche. Et j'en passe... Faut pas exagérer.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément lors de votre venu dans notre Domino's. Nous vous invitons à contacter le restaurant et demander le manager afin de l'en informer. Avec toutes nos excuses
Adeline..
Le 14/02/2022 à 20:26
Les pizzas sont bonnes, le personnel est agréable malgré qu'ils soient dans le speed.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 😊
Julien.a
Le 23/01/2022 à 12:07
Dessus du personnel personne qui mais de l'argent dans sa poche comme si rien était. L'argent que tu viens de lui donner pour payer t'es pizzas. Port du masque au menton . Travail sans gants. Impoli avec d'autres clients.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour tous ces désagréments lors de votre commande et vous remercions de nous l'avoir signalé Nous aimerions vous contacter mais nous ne trouvons aucune commande à votre nom dans notre Domino's, ni le jour de votre commentaire ni avant..nous vous invitons donc à nous écrire en vous rendant sur l'adresse suivante : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients, afin de nous donner plus de détails sur le jour et le nom de votre commande.
benoit.a
Le 22/01/2022 à 15:31
Pizza immangeable, une partit de la pâte à pizza inexistante sur la droite de la photo afin de pouvoir cacher ce gros manque (1/8eme de la pizza), il a été rajouté des morceaux de steack haché cru, qui se voit même sur la photo ou il y a une différence de couleur entre les morceaux de steack cuit et cru et nous voyons même le cartons de la pizza sur cette partit. Je n’ai jamais vu ça de ma vie et j’espère ne plus jamais le revoir. Pizzeria à éviter.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément lors de votre commande ce jour-là. Le responsable va vous contacter afin de trouver une solution pour vous satisfaire. Avec nos excuses
Léa.a
Le 11/01/2022 à 13:29
Bonjour, Nous commandons régulièrement chez vous et ça depuis des années maintenant, mais le service client dont on a fait preuve aujourd’hui laisse à désirer. Je m’explique, je me trouve à la limite de bordeaux mérignac de ce fait quand je commande sur l’application je suis obligé de ne pas mettre mon adresse car je suis trop loin autant pour le dominos de mérignac que celui de bordeaux. Bref, j’ai toujours fonctionné comme cela et les livreurs ont toujours était très Compréhensif, jusqu’à ce midi. Mon amie est sorti pour récupérer notre commande, il s’est permis de lui faire la remarque. Elle lui a donc expliqué la raison mais il n’en avait que faire. Soit, elle va donc pour pouvoir régler la commande en sans contact mais le tpe ne voulait pas fonctionner, elle revient donc vers moi afin de pouvoir prendre ma carte et repars aussitôt vers lui. Elle l’a trouvé très agacé de la situation alors que ce n’était ni de notre faute ni de la sienne. J’espère que cela ne se reproduira plus car nous adorons vos pizzas. Bonne journée et bon courage à toute l’équipe même à votre collègue légèrement aigri. Sincèrement,
Sylv...
Le 10/01/2022 à 20:05
Le serveur est sympa et les pizzas sont super délicieuses 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
clelia.h
Le 27/12/2021 à 18:40
Première est dernière fois que je jette mon argent chez eux. Personnelles peu agréables et pas forcément masqué. Entre ceux qui n'en mette pas et ceux qui les mettes sur leur bouche . Tubes de sauce et plaque par terre on marche dessu mais ça n'a pas l'aire des les déranger Une attente interminable . Je paie en espèces mais on ne me rends pas la monnaie correctement. Mais oui il a pas assez ..... Je suis moi même commerçante et quand je n'ai pas assez je rends au dessus. Ce que j'aurais bien sur refusé mais juste par principe .... Pizza avec très peu de garniture nous avons eu l'impression de manger du pain et en plus nous avons un ingrédient surprise un long .....cheveux blond!
Fab.a
Le 20/12/2021 à 15:00
Qualité digne d’un dominos. Personnel sympathique et service assez rapide et excellent rapport qualité prix le mardi et samedi soir avec les prix spéciaux.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année 🤗 A bientôt
Margaux.
Le 08/11/2021 à 20:03
J'avais commandé deux pizzas qui m'ont bien été livré. Malheureusement, première fois que je suis déçue par domino's. Des pizzas avec trop de sauce, et vraiment très peu de garnitures. On ne m'y reprendra pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous invitons à contacter le magasin et demander le manager afin de lui signaler, il trouvera une solution pour vous satisfaire 😊
Francesca.a
Le 07/11/2021 à 21:40
Très bon accueil,des jeunes vraiment très actif .suis venue 14h30 ça ferme à 15h la jeune fille qui est aux pizzas très aimable et le jeune homme aussi j'y retournerai 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Angélique..
Le 27/10/2021 à 07:16
1 étoile pour la livraison rapide. C'était la première fois que je commandais chez Domino's et clairement la dernière fois. Comment on peut appeler ça une pizza ? Et puis c'est quoi ces trucs granuleux en dessous de la pâte ? Chacun ces goûts après, j'imagine que c'est pareil dans tous les autres Domino's.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis Nous tenons à préciser que Chez Domino's, nos pizzas sont faites à partir de pâtes fraîches et préparées à la commande avec des ingrédients de qualité. Notre spécialité est l'utilisation de farine de maïs lors de la réalisation de nos pizzas. Bonne journée
Luc.h
Le 15/10/2021 à 18:26
Serveur pas accueillant je devez payer 23€ ils mon fait payer 25€
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si vous avez constaté une erreur de paiement, nous vous invitons à nous contacter pour nous en informer pour que nous vérifiions ensemble et puissions vous rembourser si erreur . Toute l'équipe Domino's Mérignac
Georges.a
Le 08/10/2021 à 13:16
Pizza dominiss service rapide ben pas toujours personnel pas trop implique pas ts mais certain pizza avc un bon goût mais .......
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et Nous prenons note de vos remarques et vous disons à bientôt 😊
Karim.a
Le 05/10/2021 à 15:52
Les 2 établissement où je me rend le plus pour chercher ma commande c vraiment identique entre l'hygiène et puis aucune accueil toit fait ce qu'il veut
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si votre expérience chez Domino's ne vous a pas satisfaite. Nos restaurants sont régulièrement contrôlés et n'ont jusque-là fait l'objet d'aucun avis défavorable en terme d'hygiène. Cependant, nous prenons note de vos remarques pour ainsi améliorer l'accueil de notre clientèle Domino's Pizza Mérignac
Zo.a
Le 02/10/2021 à 04:31
Service rapide, mon calzone était prêt en 10 min tout chaud sortant du four. On trouve une place de parking assez simplement. Il y a des bancs et des tables devant pour manger dehors.
Andres.a
Le 10/09/2021 à 22:34
Mes deux dernières commandes chez vous ( je suis a 8min ) : Il y a 4mois, 1h20 d'attente pour être livrer et il manque la boisson. Aujourd'hui, au bout d'une heure on m'appelle pour changer le désert. Ça arrive pas de problème. 1h15 plus tard le livreur m'appelle il a oublier la boisson et me propose d'aller chercher boisson et pizzas au restaurant ou de faire l'aller retour... Autant vous dire que la commande vous a été retournée et que nous ne passerons plus par votre enseigne. Inutile de me répondre prenez plutôt le temps de vous organiser pour satisfaire vos clients
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour le mauvais déroulement de votre commande ce jour-là. Avec toutes nos excuses
Williams.i
Le 27/08/2021 à 16:32
De bonne pizza 🍕 vaut mieux commander et récupérer, plutôt que de passer commander sur place
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 😊 et vous dit à bientôt
Kevin.a
Le 02/07/2021 à 14:28
Une vraie arnaque ce restau, payer 2 eur pour un supplément et avoir 5 morceaux de kebab sur toute la pizza, le gestionnaire de cette franchise doit trouver d'autres moyens pour être plus rentable , pas sur le dos des clients. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Chez Domino's, les pizzas sont préparées à la commande et généreusement garnies suivant un process propre à Domino's avec des ingrédients de qualité. Lorsqu'un problème arrive sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'en discuter ensemble et trouver une solution pour vous satisfaire. Belle journée Domino's Pizza Mérignac
Mathieu.u
Le 28/06/2021 à 21:46
Toujours satisfait pizza bonnes bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt
Aymeric.E
Le 26/06/2021 à 23:57
1h30 d'attente malgré plusieurs appels, personnel qui s'en fout complètement, obligé d'aller les chercher sur place alors que c'était livraison, arrivé sur place il manque une pizza. Cuisine dégueu, littéralement une pizza par terre au milieu des cuisiniers. Sûrement notre pizza qui manquait. Vraiment sah quel plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de votre commande ce jour-là, et de la gêne occasionnée. Pour information, des audits sont régulièrement faits sur l'hygiène de notre restaurant et à ce jour, nous avons toujours était bien noté 🙂 Il se peut qu'au moment de votre venue une pizza était effectivement tombée au sol lors d'une manipulation de sortie de four, cela peut arriver malheureusement, mais cet incident a dû être nettoyé rapidement par l'équipe. En espérant vous satisfaire lors de votre prochaine commande Belle journée
Téo.
Le 20/06/2021 à 00:21
Pizza excellente ! j'ai pris la livraison en option , je peut vous dire que c'était un régale un moment de pure plaisir je me croyais avec ma femme dans fast and furious une arriver avec un grincement de pneu et un départ en cascade , vraiment sympa un livreur avec le sourire je recommande a 1000 pourcent .
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous espérons que le grincement et la cascade ne soit qu'une métaphore pour exprimer la rapidité de livraison ! A bientôt, Domino's Pizza Mérignac
Mélya.h
Le 16/06/2021 à 12:57
Personnel peu agréable ce jour là. Certains discours entre les équipiers non professionnels qui n’avaient pas à être tenus devant les clients. Et le préparateur de pizza qui se moquait des noms des clients à voix haute dans sa cuisine. Le store ne descend pas suffisamment pour protéger les tables du soleil lorsque l’on mange sur place. Sinon la pizza était bonne !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous tenons à nous excuser pour le comportement du personnel ce jour-là et vous remercions de nous avoir alerté sur ce dysfonctionnement. En espérant vous satisfaire lors de votre prochaine venue. Domino's Pizza Mérignac
reese.e
Le 05/06/2021 à 00:00
Parce que je partage l'avis de Hafida belhadi, je vous conseille d'aller manger des sushis, parce que les sushis c'est la vie ! ❤️
Hafida.e
Le 04/06/2021 à 23:47
Commande passée par Uber (donc livraison payée) mais livrée par Domino's (qui aurait donc être gratuite)...nous avons attendu de 20h50 à 21h50....après 3 appels, voici les excuses de domino's: probleme de livreurs !! Résultat: pizzas tièdes et peu garnis ! Conseil : si vous avez envie de pizzas, allez acheter des sushis, aucun risque d'être déçu !!!! Une étoile car on ne peut pas mettre moins !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de votre commande ce soir-là Nous vous invitons à nous contacter directement, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Belle journée
Denis.e
Le 24/05/2021 à 20:35
De bonnes pizza pas trop cher surtout le mardi. Le goût y est ainsi que la texture de la pâte épaisse. L'hypnotika,au top!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir prie le temps de nous laisser votre avis et nous vous en remercions. En effet, les mardis et samedis profiter de nos Jours Fous, 7.99€ les pizzas Medium et larges à emporter ! Au plaisir de vous revoir dans votre Domino's
Christian.r
Le 22/05/2021 à 13:22
Garnitures très limitées, c'est navrant, la prochaine fois j'irai chez un vrai pizza iolo ça lésine pas sur la *garniture*, eux au moins....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là et vous prie de nous en excuser. Chez Domino's, nos pizzas sont généreusement préparées à base de pâtes fraîches et de produits de qualités. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter au magasin directement, nous trouverons ensemble une solution pour vous satisfaire Belle journée Domino's Pizza Mérignac
Solene.r
Le 15/04/2021 à 22:00
Pizza tout à fait convenable NEANMOINS j'avais pris une ben and jerry BROWNIE FUDGE .... J'ai eu de la cookie dough ... C'est relou
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. je vous invite à contacter le magasin afin de leur expliquer la situation, ils trouveront une solution pour les satisfaire. Au plaisir de vous revoir
Xavier.a
Le 11/04/2021 à 13:37
Je suis pas fan des chaînes, quand même bien content de les trouver ouvert en cette période. Petite astuce du samedi, pizza à 7'99 peut importe le format
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ;-) En effet , Les mardis et samedis, vous pouvez profiter des jours fous, les pizzas Medium ou larges à 7.99€, +3€ sur les XL, à emporter . Belle journée
melissa.a
Le 20/03/2021 à 20:17
Depuis 3 ans on se fait livrer une fois par mois. JAMAIS déçu ! Livreurs toujours agréable et pizzas toujours intacts. Merci 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Domino's Pizza Bordeaux Mérignac vous remercie pour votre commentaire A bientôt dans notre magasin ;-)
Ninas.i
Le 18/03/2021 à 18:11
J'aime bien les pizzas très bonnes et j'adore la pâte classique très légère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Domino's Pizza Mérignac
François.a
Le 06/02/2021 à 20:44
J'ai commandé une pizza hawaïenne au poulet. J'ai reçu la même pizza mais avec du boeuf. Quand j'ai appelé pour signaler l'erreur, on m'a dit qu'il y avait une rupture sur le poulet. J'ai suggéré à la pizzeria de prévenir les clients. On m'a répondu que le téléphone n'arrêtait pas de sonner. On ne m'a rien proposé : une autre pizza, un dessert pour compenser, des excuses... Rien. En gros c'est une hawaïenne au boeuf et c'est comme ça... Forcément très déçu... En revanche, le livreur était gentil...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et de ne pas vous avoir prévenu ce soir là, effectivement il y avait un important afflux de commandes Nous vous invitons à prendre contact avec le magasin en expliquant la situation, nous trouverons bien évidemment une solution pour vous satisfaire. Belle journée Domino's Pizza Mérignac
Mona.a
Le 22/01/2021 à 12:17
le pire et le plus grossier réception à qui j'aie jamais parlé ... j'ai fait une erreur dans mon numéro de téléphone et elle a été tellement impolie avec moi en disant que c'est de ma faute et j'ai accepté ça ... je l'ai annulé (je paie) et puis j'ai a essayé de passer une autre commande via Deliveroo parce que mon numéro de contact est correct et elle l'a encore annulé .. quand j'ai essayé d'appeler pour comprendre pourquoi ils n'annulaient pas ma deuxième commande, elle a commencé à me crier dessus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour le mauvais déroulement de votre commande, mais dans ce contexte si particulier que nous vivons en ce moment, il est d'autant plus important de bien noter vos coordonnées pour assurer une bonne livraison en temps et en heure. Ce soir là, il y avait énormément de commandes en cours et une relivraison était pas possible tout de suite malheureusement.. Nous espérons vous satisfaire lors d'une prochaine commande Domino's Pizza Merignac
Aliya.
Le 15/01/2021 à 21:26
Commande froide et non respectée. La personne au téléphone n'a pas assumé. Trop dommage ! 15€ pour ça, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que cette commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter le magasin directement nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Domino's Pizza Merignac
suleyman.a
Le 19/12/2020 à 22:01
Vraiment degouter de l aceuille de l agence de dminos merignac centre ,J ai fait la commande de deux grandes pizza margueritta j ai demander au serveur de ne pas me les trancher ,mais le manager ma bien envoyer me ballader en me disant d aller manger un kebab a 5 euro a cotee facon naturelle . Je suis revenue lui dire que cette mesaventure sera notifier sur le site de dominos pizza ils mon dit que sa leurs intéresser pas notre avis que le client n a pas a demander de ne pas faire couper sa pizza , est la politesses a desirer , Dommage Je venait souvent au dominos , A compter d aujourd'hui c est chose finit pour moi et toutes mes connaissances, Du coup j ai ete chez Gino pizza a 2 pas d ici , Magnifique pizza traditionnelle au meme prix
N.
Le 07/12/2020 à 20:14
Avis plutôt positif. Les produits sont plutôt bons malgré un prix élevé pour une pizza et il est déjà arrivé que le livreur repasse de lui-même sans qu'on l'appel après un oubli dans la livraison. -Avis modifié après le remboursement d'uber.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande via Ubereats se soit mal déroulée, nous vous invitons à vous rapprocher d'eux pour toute réclamation Les mardis et samedis, profitez des Jours Fous chez Domino's pour bénéficier des pizzas à petit prix ;-) Bonne journée Domino's Pizza Merignac
Xavier.A
Le 02/12/2020 à 21:28
Déçu de la qualité des produits. Les commandes sont pas respectées sans parler de l'accueil. Pizzas sans goûts, limite froide et peut appétissantes. Rapport qualité prix médiocre. 10 euros une pizza avec une prestation, c'est limite du vol. Pour ma part je ne reviendrai plus chez eux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si cette commande n'ait pas répondu à vos attentes, chez Domino's nous privilégions des produits frais et de qualité et nous proposons une large fourchette de prix pour satisfaire au mieux nos clients. Les Mardis et Samedis, vous pouvez profitez des Jours Fous, 7.99€ les pizzas Medium et Larges, +3€ en XL à emporter. Vous pouvez également retrouver toutes nos offres sur dominos.fr Bonne journée Domino's Pizza Mérignac
Mi.y
Le 15/09/2020 à 15:29
Commandé une pizza par internet ....aucune livraison après 2 heures d’attente et plus de 6 appels téléphoniques pour demander où en était ma commande ( on posait le tel sans répondre il fallait patienter .... mais personne de reprenait le téléphone) une personne m’a enfin répondu après 40 minutes d’attente que ma commande n’avait pas été prise en compte..... que ça arrivait parfois et que mon compte ne serait pas débité.... !!!!
Florian.
Le 23/08/2020 à 21:57
1h30 de retard, informer le client aurai était cool sachant que le site indique toujours en préparation, mais j'ai reçu la commande.
L..
Le 19/08/2020 à 21:55
Aucune étoile. Équipe de rigolos à votre service. Si vous ne voulez pas attraper le Covid, n'allaient surtout pas la bas. Aucune règle sanitaire respectée. Et quand vous demandez à la manager pourquoi personne de son équipe ne porte le masque, elle vous répond tout sourire qu'elle a trop chaud et tourne très vite les talons. A éviter à tout prix, et si vous commandez afin de vous faire livrer vous savez ce qu'il se passe la bas. En espérant que leur responsable verra cet avis. Je souhaite souligner que tous les dominos ne sont pas dans ce cas, seulement celui de Mérignac.
Jack.l
Le 17/08/2020 à 11:53
Je sais maintenant d'où il faut commander une pizza froide si je veux attendre plus d'une heure alors que c'est à 10 minutes à pied de chez moi... D'ailleurs selon votre pizza tracker en ligne ma pizza est toujours en cuisson (et donc pas livrée) donc impossible de laisser une évaluation sur votre site web. Peppone la prochaine fois...
Jimmy.u
Le 14/08/2020 à 14:10
J'ai commande 3 pizza les 2 en saumon directement la poubelle J'étais voire le responsable il a rie voulus savoir Alors que en dire tu mangé de plastique
Alexiane.C
Le 01/08/2020 à 10:34
sincèrement ? Prendre une pizza hawaïenne avoir des trou dans la pizza , 8 morceau d'ananas et 3 morceau de poulet .. c'est limite.
REKKIS.o
Le 19/07/2020 à 21:35
On sait que le patron vous dit de limiter au max les ingrédients sur les pizzas , mais pas au point d'en mettre 6 morceaux de poulet sur une pizza medium, une honte, dernière commande chez vous.
Kiks.
Le 10/07/2020 à 19:34
Dominos en lui-même est bon mais cest le personnel de ce restaurant la qui est le plus incroyable très bonne équipe et a l'écoute je recommande !
Christine.a
Le 24/05/2020 à 19:46
C'est le seul commerce que j'ai vu où le personnel ne porte pas de masque (que ce soit à la caisse ou en cuisine). J'appelle cela un manque de respect des clients !
Morgan.
Le 05/04/2020 à 08:36
Le personnel est super je commande a chaque fois que je rentre de vols car l’arret de bus s’arrete juste devant (pratique pour les gens non vehicules). J’ai du commander plus de 50 fois et je n’ai eu qu un tout petit soucis qu’une seule fois tres vite regle par le manager qui est vraiment perspicace !! Le fait qu’on puisse creer sa pizza est vraiment super et les prix sont vraiment plus que raisonnables ! Malgre le rush dans lequel ils sont les employes sont TOUJOURS accueillants et patients (surtout au telephone..). En revanche la nouvelle interface de l’appli est une horreur absolue l’ancienne etait 100 000 fois mieux !!!
ceban.r
Le 15/02/2020 à 22:11
On a commander une pizza, il fallait atteindre 15 minutes. Finalement on a attendue 30 minutes. Le souci c'ete qu'ils ont juste oublié peut-être de nous. Aucune excuse.
Bat.a
Le 11/02/2020 à 19:51
J'ai essayé le service sur place. J'ai été vraiment déçue. D'une part, le service était froid. Le caissier ne m'a pas laché un seul sourire. D'autre part, les tables étaient sales alors nous étions là à 19h. Néamoins, les pizzas étaient éxcellentes et très chaudes.
Jose.e
Le 16/01/2020 à 21:21
Pizza aux saumon pas recommandable pour 12 € J'ai eux quatre petits morceau de saumon et des patates vraiment pas sérieux
Delph.
Le 04/01/2020 à 11:26
Personnel dynamique et correct. Ils servent de bonnes pizzas et restent attentifs à cela. Bonne continuation à l équipe.
Lou.d
Le 29/12/2019 à 21:06
Pizzas commandées à 18h38 pour 20h. Plus d'une heure de retard et personne sait nous dire où est notre commande !! Dommage, nous ne recommanderons plus.
Stol.
Le 17/12/2019 à 19:09
Suite a une erreur de commande sur le site web, le responsable qui etait en cuisine a su gérer le problème avec un sens commercial certain. MERCI a lui. Sinon rapport qualité prix super.
Myriam.
Le 17/12/2019 à 08:55
Ça fait des années que je commande chez Domino’s Pizza, celui de Saint Genès mais j’ai été redirigée hier soir sur la franchise de Mérignac. Et quel bonheur! Des employés d’une gentillesse et d’une amabilité, j’en ai été surprise car très rare dans les fast-foods (et surtout que Saint Genèse m’avait habitué à un tout autre service...) Pizza toujours aussi bonne (j’avais commandé une indienne en livraison) Mention spéciale pour le livreur, Matthieu Lucina, qui n’a pas hésité à se déplacer jusqu’à chez moi alors que j’avais fourni une adresse erronée. C’est sûr que maintenant je ne commanderai plus que là bas.
Laura.a
Le 09/11/2019 à 20:59
Les commandes arrivent avec 1h 1h30 de retard ; glacées et immangeable sans une excuse rien... Le site souvent en panne impossible de passer commande en ligne du coup les promo sautent... Abusé
MM.M
Le 24/10/2019 à 11:05
J'ai adoré le service sur plateau à consommer sur place ! Pas de chichis et propre. Ce n est pas si cher que cela et copieux
Pierre-Jean.a
Le 22/10/2019 à 22:08
Plus de 2h d'attente pour une livraison à 5 min en scooter un mardi soir, faudrait peur être penser à embaucher plutôt qu'accepter toutes les commandes pendant un rush?
Marine.u
Le 16/10/2019 à 20:15
Rien a redire, excellente pizzas, livraison rapide et livreurs toujours très sympathiques, je n'ai pas mi 5 étoiles car je trouve que les prix sont légèrement élevés.
Pierre.o
Le 10/09/2019 à 20:34
Wesh t'as vu, bon, on fait affaire à des jeunes bien que tous débordés, ils arrivent à assurer le service dans des conditions plus que difficiles.
Séverine.r
Le 07/09/2019 à 21:46
Pizza toujours très bonne mais c'est la 3e fois qu'après avoir commandé sur internet nous sommes obligés d'appeler pour savoir où en est la commande. Personne ne répond. 2 fois nous avons été obligé de nous y rendre. Ce soir on finit par nous répondre : faut attendre 1h30 y a trop de commandes. Les employés font comme ils peuvent mais organisation à revoir!
fouzi.c
Le 29/08/2019 à 11:22
Très bonne pizza . le Personnel sympa. Agréablement servis à domicile ou au magasin
Maeva.u
Le 28/08/2019 à 20:20
Commande via l'application a 16h30 pour 20h, arrivée sur place à 20h mais attendu 20min de plus... Pas très professionnel
Romain.a
Le 27/08/2019 à 12:13
Bon on va pas se mentir ce n'est pas de la nourriture saine mais quel plaisir à chaque fois de pouvoir manger une bonne pizza à l'américaine ! La préparation est presque toujours dans les temps, le personnel est réactif, un bon endroit pour commander les soirs de grande flemme ;).
Cédric.a
Le 25/08/2019 à 20:04
Les pizzas sont bonnes mais l'attente interminable et l'impression que tout le monde s'en moque , faisant passer les commandes téléphonique en priorité !
Elodie.
Le 18/08/2019 à 08:42
Très très déçue de la pizza récupérée (super veggie en version vegan). Exemple même de image non contractuelle. Rien avoir avec la photo de la pizza bien garnie qu'on nous vend. Sur la vrai : les légumes se battent en duel et les pousses d'épinards peuvent se compter sur les doigts d'une main. Le faux mage était casiment inexistant tellement il était éparpillé. Bref en gros j'ai eu que de la pâte pour un tarif de 12 euros c'est exorbitant.
MICHEL.y
Le 14/08/2019 à 20:33
Commande via l'application mais à la livraison c'était pas les pizzas commandé... Je les ai gentiment téléphone mais pas aimable et pas compréhensible. Les pizzas pas assez cuite et pas bien garni. J'ai connu mieux chez eux mais depuis la nouvelle équipe je suis bien déçu.
Benedicte.
Le 09/08/2019 à 22:28
Pizza excellentes, un grand choix tant au niveau de la pâte qu'au niveau des ingrédients, personnel sympa, aimable et très réactif. Pizza savoureuses, nous avons tous aimé toutes générations confondues
Younes.A
Le 08/08/2019 à 15:44
Les pizzas ne sont pas terribles, par contre, l'équipe avait l'air sympa...
Fiona.u
Le 22/05/2019 à 08:58
Comparé à eysines ce dominos est très bien géré. Le personnel est poli et professionnel ça fait plaisir à voir. J'étais cliente à esynes mais ça donne envie de se fidéliser à Mérignac. Pas de temps d'attente reponse au tel rapide.
J..
Le 22/04/2019 à 03:37
Livraison correct. Les pizza n'était pas mauvaise mais pas super bonnes non plus. Un peu decus.
eric.O
Le 01/04/2019 à 00:58
Un hôtel simple mais le personnel a était au top malgré l’affluence. Une piscine certes dans une salle assez petite et une vue inexistante sur l’extérieur mais de quoi se détendre lors d’un passage éclair à Paris.
It.i
Le 26/03/2019 à 22:15
Tres déçu ... - Commande Web, a emporter, via moteur de recherche. Il faut rester sur la page pour etre averti que la commande est terminé sinon aucune infos (pourquoi demandé un n° de tel et un mail alors, si ce n'est pour nous inonder de pub) - File d'attente pour juste récupérer une pizza déjà payé. Mauvais management et gestion des clients (même file d'attente pour les clients qui passe commande et ceux qui récupère leur commande). Pas d'accueil, il faut lever la tête et savoir dire juste bonjour au client, vous verrez, ca change tout (personnel moins stressé en forte affluence et client reconnu). - Concernant l'hygiène, aucune charlotte porté en cuisine sur 5 personnes présentes, cela laisse a douter sur la question du respect des regles d'hygiène. Fortement déçu de mon déplacement. De plus lorsqu'on paye un supplément, ce serai sympa de le voir sur sa pizza. Mais la pizza etait bonne dans l'ensemble A bon entendeur.
Richard.o
Le 05/03/2019 à 12:57
45 d’attente en livraison pour une pizza avec 12 morceaux de jambon sur une reine service pitoyable ma copine était déçu de sa pizza
julie.i
Le 30/01/2019 à 13:20
Pas de structure pour manger à l'interieur et pizza mal découpée. Le goût de la pizza était différent de celui des autres domino's.
Ambre.e
Le 29/01/2019 à 21:46
Le service était très bien. Seul hic peu de places pour stationner. Plusieurs passages avant d'en trouver une.
LudDe.t
Le 23/01/2019 à 22:20
Personne non compétente à la caisse pour la prise de commande, on demande deux grandes pizzas dont une pâte classique et l’autre avec du fromage à l’intèrieur...résultat on se retrouve avec deux grandes pizzas avec une pâte fine...de plus la même personne ne prends tellement pas le soin d’articuler que je lui ai fait répété trois fois la même question. À éviter absolument vous serez mal servi.
Manon.a
Le 09/12/2018 à 06:52
Always there for us, même si une fois il m’ont dit d’attendre pour qu’on prenne m’a commande et qu’au bout de 10min j’ai appelé avec le téléphone d’un autre pote et il m’avait juste carrément oublié tout ce temps
Gayle..
Le 18/11/2018 à 11:08
Les pizzas sont très bonnes et la garniture copieuse mais l'organisation et l'espace au niveau de la prise de commande sont à revoir. J'y suis allée un samedi soir puis un mercredi soir, il n'y avait qu'une personne pour assurer l'accueil physique et téléphonique, c'est humainement impossible pour le personnel et pénible pour les clients. Une file pour passer les commandes et une pour récupérer les commandes déjà passées seraient plus pratiques.
Etienne.
Le 14/11/2018 à 21:14
Accepte des commandes et ensuite rappel pour demander un minimum de 50e pour la livraison, tout ça en étant impoli, incroyable
Tania.o
Le 30/10/2018 à 17:18
J'ai demandé une savoyarde, mais..... elle avait des champignons et du saumon, bizarre. Mais la petite fille serveuse à était super sympa.
May.s
Le 01/10/2018 à 15:40
Par où commencer ?! Le personnel qui parle très fort de sujet très très intime et fortement déplacé devant les clients. Musique à fond, Rap rempli d'insultes (charmant pour les enfants). Utilisation du téléphone dans la cuisine, ne se lave pas les mains et retouche les pizzas ! Délicieux dis donc !! Une qui va fumer sa clope et qui repart également en cuisine sans passer par la case hygiène. Incompétence total. On prend notre commande et ils parlent à leur collègue (discussion non professionnel bien entendu ) La propreté de leur poste de cuisine est IGNOBLE et les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire ne sont ABSOLUMENT PAS RESPECTÉ. Tout les employés devraient répartir en formation.
jessy.a
Le 05/09/2018 à 15:54
Très bon, personnel agréable...c'est mieux de la commander sur place... c'est bon et c'est chaud comme dis l'expression!!!!😋
Bastien.l
Le 21/06/2018 à 09:42
Large choix de Pizza à emporter ou en livraison (indienne, halal, merguez, barbecue...) Pas vraiment d'espace pour manger sur place, mais des espaces en plein air autour
pascale.o
Le 12/05/2018 à 16:02
commande à emporter passée par téléphone, 3 pizzas prêtes dans les délais. Amabilité du personnel. Qualité des produits. Je recommande
Laurianne.e
Le 02/03/2018 à 10:44
Super ! Rapide, pizzas épaisses, box dessert au top ! Par contre c est mieux de venir récupérer car les prix des pizzas sur place et à emporter peut varier jusqu'à partir 4€++ donc..
Demaret.o
Le 20/02/2018 à 21:17
A eviter... merci pour l'attente interminable la mauvaise commande pas le bon ticket pas le bon prix . Le livreur n'a plus de monnaie pour me rembourser ce qu il me doit . Et après tout ça . Pizza froide !!!!! Une blague .
Anthony.r
Le 31/01/2018 à 21:16
En 2017 grande pizza 15euro à emporter en 2018 17euro la grande trop abusé du coup je commande plus rien.
Aurélia.h
Le 25/01/2018 à 10:38
Très bonne pizza malgré peu de nouveauté mais une excellente rapidité et une gentillesse
Nicolas.N
Le 06/01/2018 à 17:51
Une pate pas cuite sur les deux pizzas et garniture pas assez fournie.. Celui de pessac est plus genereux !
Raphaël.o
Le 30/12/2017 à 21:47
Une horreur !!! Je commande deux pizzas, une et cramé et l'autre complètement défoncée, les gars on dû s'amuser avec en se faisant la passe... Je rappel pour la changer, le gars qui me répond et hyper froid et limite grossier. Et bien sûr aucun dédommagement et aucune excuse... Les mecs qui travaillent dans ce Domino's sont hyper mal polie, je trouve ça inadmissible venant d'une enseigne aussi connue.
Sandra.a
Le 29/07/2017 à 20:58
Pizza au goût correcte. Merci de penser à vos clients afin de mettre des sauces pimenté dans les boîtes car surprise nous en avions pas et c'est la base d'une pizza ... service client à revoir ...
Meyson.i
Le 21/01/2017 à 17:59
Commande passée sur leur site à l avance. La pizza devait être prête pour 19h15. On me répond qu elle fini de cuire. Au final, 35 minutes de retard...
Momo.h
Le 23/10/2016 à 23:17
Mauvais accueil téléphonique, et encore pire lorsque j ai recu une commande differente de celle que j avais commandé ( effectivement le chaleureux standardiste n y est pour rien.!) et que j ai demandé a ce qu on me rende une pizza sans bout de saucisse et une qui correspondait a ma commande initiale. A part ca aucun geste, le livreur est revenu mais apparement pour lui la pizza etait normal hors mis un bout de saucissr que j aurai pu enlever. Bref une horreur pour ma part.
stevens.A
Le 26/04/2016 à 19:44
Commander un dimanche soir, attendre presque 1h30, les rappeller et le monsieur vous dit vous aurez un geste commerciale sur la prochaine commande. Nous les rappelons 1 semaine et demi apres et nous dire que le geste commerciale est de à peine 1€. Correspondante au telephone, limite agressive, sur un appel, elle vous met en attente au moins 4 fois et vous raccroche au nez, sans même que vous ayez le temps de dire au revoir. À croire que le MacDo est un service de luxe à côté ...
kevin.o
Le 05/10/2015 à 15:03
Ouvert 3 heures pour le midi et se n'est pas assez longtemps ouvert,il devrait l'ouvrir au moins jusqu'à 15 heures pratiquement comme tout les domino's de bordeaux
Marc.o
Le 19/10/2012 à 21:53
Bonnes pizzas, quelques problèmes de compréhension au tel donc je commande directement sur le site et je vais les chercher comme ça pas d'attente et elles sont encore chaudes.
thibault.r
Le 06/08/2012 à 22:21
commandé à 20H, livré à 22H20 de retard, les pizzas complétement froides; j'appelle la pizzéria, l'interlocuteur me propose pour la prochaine commande de me faire une pizza gratuite pour une pizza achetée....je lui fais remarquer que c'est pas honnête car çà m'oblige à acheter un de leur produit alors que c'est de leur faute. je lui ai dis que ce n'était pas très commerçant de sa part, il m'a dit: je vous propose déjà une pizza gratuite et vous n'êtes pas satisfait?....je trouve cela honteux et scandaleux, je ne recommande pas ce restaurant franchisé par dominos!!!!
Les autres restaurants
- 🏪 La Petite Venise (25 Avis)
- 🏪 PIZZA MIZZA Emerainville (58 Avis)
- 🏪 PIZZA & PASTA L’EMPREINTE (233 Avis)
- 🏪 Bisaccia Annie (137 Avis)
- 🏪 Pizza Pasta (73 Avis)
- 🏪 Full House Pizzeria (2 Avis)
- 🏪 Niez Jean Claude (4 Avis)
- 🏪 Mister oud (25 Avis)
- 🏪 Liberty Pizz (72 Avis)
- 🏪 La Bougnette (78 Avis)
💬 Un joli petit restaurant et nouveau à Saint-Galmier. Certes, il n'y a que 12 couverts, cependant ce lieu est très sympathique et vraiment pas très onéreux. Ne méprisons pas les petits commencements, car, à mon avis il ne faudrait pas attendre très longtemps pour que ce petit restaurant fasse le bonheur de nombreux clients et finisse par s'agrandir. Pizzas à consommer sur place ou à emporter. Menu ou à la carte. Vous pouvez aussi acheter des produits italiens comme du fromage, charcuteries italiennes, gateaux, etc... Les propriétaires sont très sympathiques.
💬 Les pizzas sont très bonnes, nous en commandons régulièrement et nous n'avons jamais été déçus. Produits frais, de qualité. Il faut juste penser à commander tôt ;-)
💬 Nous avons réservé hier soir une table...Car pour éviter de se voir refusé de pouvoir passer un agréable moment à cette pizzeria, c'est préférable ! Nous en avons repartir déçu de ne pouvoir s'installer... À bon entendeur... Sinon le cadre est Super sympa et tendance industriel... Le service se fait vite et l'assiette gourmande, je vous rassure.... Que j'ai dû finir celle de ma chérie après la mienne.... Nous vous recommandons le lieu et merci à toute l'équipe 🙏🙏👍👍😉..
💬 personnel très sympathique, j'ai connu les pizza il y à peu de temps on met le prix mais on sais ce qu'on mange... je recommande++ ce lieu on adore
💬 A fuir Les pizzas sont très très fine et pas cuite Le prix n’est pas du tout justifié Ils ne prennent même pas la peine de cacher les sauce tomate 🥫 dans des boite de conserve … Au même prix pas difficile de trouver des pizzas avec des ingrédients préparés sur place c’est une honte plus jamais j’y remettrai les pieds.
💬 Bonjour,bonsoir je me prénomme Louis je suis venu manger une pâte ornée de chorizo nommer pizza. Ce plat m'a fais palpiter tous mon corps j'ai eu l'impression d'etre au paradis, merci pour ce moment de douceur je vous aime <3 signer Louis
💬 Endroit convivial
💬 Super !
💬 Attention les prix sur internet ne sont pas les bons !!!! La personne nous a fait un prix car nous avons commandé plusieurs pizzas et avons payé 10 € chacune . Sinon pizza très bonne et assez généreuse
💬 Très bonne pizza faitent avec des produits frais et de qualité.