Avis sur Domino's Lyon 6
📌 110 Rue Garibaldi, 69006 Lyon
💬 417 Avis
Avis sur Domino's Lyon 6 à Lyon
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MMarc.
Le 14/01/2024 à 13:27
Très bonnes pizzas !
capu.m
Le 12/01/2024 à 20:32
J'avais fais un avis lundi, mais j'ai décidé de le supprimer pour en écrire un plus impactant. Lundi suite à mon repas, j'ai été bien bien malade. N'ayant rien mangé le matin et ayant mangé des légumes en soupe la veille au soir, rien ne pouvait me rendre malade. Depuis lundi, mon mal de ventre ne passe pas et les autres effets indésirables non plus. Je ne sais pas à quelle point les conditions d'hygiène ou de conservation des produits sont déplorables dans ce Dominos mais fuyez en courant et ne mangez SURTOUT pas de poulet.
Jade.e
Le 11/01/2024 à 12:59
Bien, dommage qu'il y ai qu'un seul salarié en salle et que donc les services soit lent (40min pour 1 petite pizza)
Lilou.r
Le 10/01/2024 à 00:08
Pizza bonne, mais personnel super, on est arrivé à la fermeture mais merci à Mohamed qui nous a quand même servis, adorable !!
Mid.i
Le 26/12/2023 à 22:24
Appel téléphonique pour commander une pizza j'insiste au téléphone pour la promotion mardi fou est ce que tout lez pizza c'est à 07.99 euro il prend un temps il me répond aucun soucis j'insiste encore une fois. Arriver sur place le managers il me demande 12.99 euros à payer. Je lui explique la situation il veut rien comprendre. C'est comme ça. ce n'est pas son problème. L'erreur vient de leur part il veut même pas faire un geste ducoup commande ailleurs après une très grande journée de travail de 12h. Merci pizza dominos pour l'accueil froid
Marion.a
Le 16/12/2023 à 21:37
Une catastrophe ce Domino's. Première commande, après 1h d'attente on l'appelle pour me dire qu'on annule ma commande car trop de monde. J'avais payé en ligne et j'ai du relancé plusieurs fois pour être remboursé... Au bout de 3 mois !!! Je retente aujourd'hui. On m'appelle au bout de 40mn pour me dire qu'il y a eu un problème et qu'il y a beaucoup de retard donc encore 1h d'attente. J'appelle 1h10 après et on me met en attente pour prendre une autre commande mais on ne me reprend pas. Je rappelle et on me dit qu'un livreur s'est trompé dans les commandes du coup on me propose une pizza en plus comme dédommagement mais je n'ai pas le choix de la pizza. C'est une pizza de l'erreur de la commande précédente... On est leur poubelle en gros. Et bien que j'ai indiqué qu'il fallait sonner et monter, le livreur m'oblige à descendre alors que je suis en plein travail avec une cliente en me disant qu'il n'a pas le droit de monter... Évidemment les pizzas étaient froides... Bref Domino's à fuir absolument.
Florent.i
Le 07/12/2023 à 19:01
Scandaleux ! Une box avec 5 frites. Un service après vente qui ne s excuse même pas. Même pas un geste. On ne peut mettre en dessous de 1 étoile et c'est bien dommage !
PH.A
Le 07/12/2023 à 18:48
Ne commandez pas de mix box, il y a littéralement 3 frites dans la boîte et le service client au téléphone est pitoyable.
Naèche.h
Le 06/12/2023 à 22:00
Quelle déception, ce restaurant dégrade l’image de marque de l’enseigne Dominos. Commande de 5 pizzas sur le site à 20h12 arrivée du livreur à 21h48 Deux appels ont été passé, l’interlocuteur est incapable de proposer un geste commercial. Pizza froide à l’arrivée du livreur, commande non payée et refusée quel dommage du gaspillage ! JE NE RECOMMANDE PAS 👎🏽
An.i
Le 05/12/2023 à 21:12
Le pire dominos de France. Commande avec 1h30 de retard, marquée comme livrée mais jamais arrivée. 🤔 Au téléphone on nous dit qu'il n'est pas possible d'annuler la commande qui est soit disant en livraison, et qu'aucun geste commercial n'est possible car ils ont déjà accordés trop de remises dans la journée... A fuir. Que de temps perdu. On a faim.
TSR.
Le 05/12/2023 à 20:43
Si vous souhaitez prendre en livraison c'est tout simplement le pire dominos de FRANCE Sur une dizaine de commandes sur plusieurs mois, jamais une seule fois la commande n'a été livrée en moins D'UNE HEURE, ça peut aller jusqu'à deux heures parfois pour recevoir une pizza bien froide bien sur.
riddle.k
Le 02/12/2023 à 21:37
Commande passer 3h d'attente pour la 2ème fois. Sans compter la boisson commander inexistant et le cheveux dans la pizza. Complètement honteux.
Juliette.a
Le 01/12/2023 à 22:31
Inadmissible ! Nous avons commandé deux pizzas, avons reçu un mail de confirmation, et au bout d’une heure 30 nous n’avons toujours rien reçu ! Sur le site il est écrit que la pizza a été livré. Le personnel est injoignable par téléphone. Nous ne savons pas si nous allons pouvoir être remboursés . À fuir, absolument !
Romain.o
Le 01/12/2023 à 22:07
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins mais je vous déconseille la bas, j’ai commandé à 20h40 et la livraison était prévue pour 21h20, elle n’est toujours pas arrivé à 22h03, le personnel est injoignable et lorsque que j’arrive à les avoir, le mec ne prend même pas le temps de m’écouter qu’il me dit : « ouais ça arrive attends 2 secondes frère » et m’a raccroché au nez ! alors pour le professionnalisme on repassera. Aucun geste commercial n’a été proposé c’est une honte pour une chaîne comme la vôtre ! C’était la dernière fois que je commandais chez vous Update : Je suis au téléphone avec eux ça fait 10 min que je suis en attente mais que j’entends tout ce qu’il se passe, sachez que lorsque vous appelez il raccroche directement donc ça ne sert à rien d’appeler
Guillaume.e
Le 30/11/2023 à 12:29
Manque de personnel. Du coup il y a trop d'attente alors qu'elles sont commandées a l'avance et les pizzas sont froide.
Quentin.
Le 29/11/2023 à 20:23
Livraison de pizza.... Plus de 45 minutes après que la pizza soit prête pour se faire livrer alors que je suis à 3 min du lieu... Inadmissible! La précédente fois, idem, la pizza était presque froide et en plus j'ai payé le fait de supprimer des ingrédients. Passez votre chemin sur une autre pizzeria!
Nicolas.e
Le 20/11/2023 à 07:38
Scandaleux à tous les points de vue. Service, ambiance, qualité
Jade.e
Le 18/11/2023 à 20:15
Quand je l’ai appelé, il ne m’a même pas répondu, est-ce normal…
Arthur.E
Le 18/11/2023 à 04:49
Pizza très mauvaise avec des aliments de très mauvaise qualité. Si vous voulez une pizza, pas cher, mieux vaut aller en supermarché, prendre du surgelé c’est la même chose….
Mathilde.o
Le 07/11/2023 à 12:36
Le manager est-il déjà venu dans le restaurant? 2 personnes pour gérer les pizzas et les commandes, comment voulez-vous que cela fonctionne?
FX.Z
Le 31/10/2023 à 09:15
Pizzas insipides, sans aucun relief gustatif... en plus, quand on voit la taille des large, on se demande ce qu'il y a à manger dans les médium !!! Prise de commande laborieuse.... Bref, très déçu...
chantal.o
Le 28/10/2023 à 20:17
Le problème c est l accueil téléphonique on ne dut pas bonjour uniquement attendez 2 mn mais au bout de 19 mn on est toujours en attente
Lzd.h
Le 28/10/2023 à 12:11
CATASTROPHIQUE. Commande arrivée avec au bout d’1h30 alors que j’habite à min. Commande froide et le responsable est incapable d’expliquer ce qui se passe et où se trouve le livreur. À FUIRE ABSOLUMENT…
Edgar.l
Le 27/10/2023 à 13:36
Service rapide
Clémence.A
Le 25/10/2023 à 12:54
Une souris dans la salle où l’on mange.
Martin.
Le 29/09/2023 à 14:10
Un dominos pizza standard
Wolf.P
Le 20/09/2023 à 14:20
inadmissible de commander à 12h une pizza et qu’elles arrive pas je n’ai pas payer mais c’est honteux vraiment
crc97320.
Le 19/09/2023 à 07:48
Ultra déçu, les pizzas les plus mauvaises jamais mangées, rien dessus, ne correspondant pas à la commande, livrées froides par un livreur antipathique. A éviter absolument.
Jeremy.o
Le 09/09/2023 à 22:22
Inadmissible ! Commande faite à 20h40 ! Le livreur m’appelle à 22h20 , me dit qu’il faut descendre et qui m’a mis en priorité. Merci monsieur de garder vos pizza !!!!! On essaie d’appeler depuis 1h et personne répond !!!! Zéro pointé !!!
Jérémy.o
Le 08/09/2023 à 21:59
Commandé 2 pizzas, attendu 1h30 et voir le tracker passer en évaluez votre livraison alors qu'on a jamais été livrés !
Edith.a
Le 29/08/2023 à 20:04
Équipe drôlement sympathique et service rapide, pizzas délicieuses à chaque fois nous ne sommes jamais déçus on reviendra :)
EXCOFFIER.o
Le 26/08/2023 à 00:27
Manque de serieux!!!! Commande passée via Uber eat vers 20h45 environ. On m'annonce une. livraison au plus tard pour 21h15...après 2h d'attente et 2 appels passé à l'établissement pour connaître l'avancement de ma commande, on m'a une première fois répondu que ma commande était prête (en chauffe plat) mais attendait un livreur...il n'était que 2 ce soir là (un vendredi soir) dont un nouveau qui ne connaissait pas trop les rues... et la 2eme fois on m'a répondu que ma commande était partie avec le livreur...il est 00h22 je l'attend toujours. Je tiens à préciser que mon coup de gueule est à l'égard de Domino's pizza seulement et non à uber eat à qui j'ai passé 4 autre commandes ce soir là dans différents établissements et qui ont toutes été honorées....
Benjamin.o
Le 25/08/2023 à 21:59
Le personnel n'est pas mechant mais il est totalement dépassé... La pizza, en plus d'être très mauvaise, a été oublié sur l'étagère donc déjà froide avant même de sortir du restaurant. Préférez un autre Domino's que celui-ci
Imene.o
Le 08/08/2023 à 21:31
Livraison 1h30 après la commande et pizza impossible de la manger donc poubelle direct Tracker qui n’est pas à jour donc il sert à rien Fini pour moi dominos
Juan.a
Le 07/08/2023 à 22:43
Commande depuis l'application et une heure après le magasin fermé et personne pour répondre! Vous êtes les top
Marc.l
Le 05/08/2023 à 20:55
Service Catastrophique malgré de bonnes pizzas. Le système de commande est incompréhensible, ils ne livrent pas la commande passée, aucune info, à éviter absolument !
Emma.i
Le 04/08/2023 à 22:40
Nous avons passé commande sur le site, celle ci a immédiatement été acceptée mais au bout 2h nous n’avons toujours rien reçu (c’est écrit comme ayant été livré alors qu’il n’en est rien) et le personnel est injoignable. Pour une chaîne de restauration rapide c’est inacceptable.
Thomas.u
Le 23/07/2023 à 20:13
Je vous déconseille ce dominos, si vous arrivez à l'ouverture vous verrez des salariés prendre leur service sans se laver les mains, les tabliers qu'ils portent sont sales. Ils éternuent dans leur main, se touchent le visage et ensuite manipulent la nourriture devant vous. Pareil le caissier va manipuler l'argent puis manipuler la nourriture sans se laver les mains. Le four n'a pas l'air d'avoir été nettoyé depuis un bon moment. Pourtant au comptoir vous avez une feuille a4 disant qu'ils portent un masque et se désinfectent les mains.
Joséphine.r
Le 22/07/2023 à 20:16
Superbe accueil ! Je vous recommande vivement ce Dominos mais surtout la pizza Hawaïenne (et oui😉) ! Merci surtout à Manel pour sa gentillesse!
Anna.o
Le 22/07/2023 à 20:09
Nous avez été super bien accueillies par Manel qui nous a très bien guidées dans notre commande ! Allez y les yeux fermés !
Jo.e
Le 22/07/2023 à 20:07
Super accueil avec Manel, on s’est régalé !
Olivier.
Le 21/07/2023 à 16:46
Mauvaise expérience en mode livraison : erreur sur la pizza livrée, celle-ci étant moins chère que la pizza commandée je leur ai envoyé un mail pour au moins obtenir la différence (je n'espérais même pas une autre compensation qui pourtant aurais pu être méritée). Aucun retour à ce jours, si ce n'est des publicités SMS très régulières ! Sinon pizzas plutôt bonnes, c'est pour cela que j'ai quand même mis deux étoiles. Dommage ...
Enzo.a
Le 20/07/2023 à 21:54
Pizza au saumon : sérieusement il est où le saumon ? Y’a presque rien vous vous moquez de qui ? Franchement plus je viens chez vous plus la qualité se dégrade il faut vraiment se remettre en question .
Saïkou.a
Le 19/07/2023 à 20:52
Manager très accueillant ! Service toujours rapide et bien fait :) Merci a vous
Balla.i
Le 19/07/2023 à 20:52
Très satisfait de l’équipe, et les pizzas toujours aussi bonne. Merci à toute l’équipe
Clara.E
Le 18/07/2023 à 18:14
Nous passons commande par téléphone, nous arrivons sur place pour récupérer les pizzas, ils nous indiquent que notre commande est annulée, et nous assurent que nous avons l'annulée nous-même. Fuyez braves gens.
itachié.e
Le 25/05/2023 à 13:41
Lieu agréable, quelques places pour s’asseoir (pas beaucoup cependant). Attente raisonnable, sans être tout à fait rapide, et pizza bien exécutées. Rien d’exceptionnel et peu recommandé pour des groupes, mais reste tout à fait attrayant du fait des nombreuses offres et du sympathique personnel !
Elliot.a
Le 08/05/2023 à 17:40
Équipe très à l’écoute, offres interessantes et très bien placé, je recommande !
Jean-Arthur.O
Le 23/04/2023 à 08:48
Très bon. Refus de prendre la carte mojjo en compte. Si c'est pour faire ça, autant ne pas faire de partenariats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Arthur Je vous invite à contacter un responsable en magasin pour voir ce problème.
justin.a
Le 18/04/2023 à 20:51
Parfait, ça fait 6mois que l'on va chercher nos pizzas là bas et ils sont toujours très souriant! Je vois que les mauvais avis sont toujours en rapport avec la livraison, mais en tout cas côté retrait rien à redire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justin Merci beaucoup pour ce retour positif ; cela encourage l'équipe à continuer de s'améliorer. A très bientôt à Dominos Lyon 6 Le manager
Lola.c
Le 18/04/2023 à 20:51
Toujours bien accueillis, plusieurs commandes à mon actif et on ne peut plus rapide ! Je recommande et remercie les agents !
Réponse du propriétaire :
Merci Lola pour ce retour qui encourage l'équipe. A très bientôt Le manager
EloDeLu.
Le 12/04/2023 à 15:05
Très bon rapport qualité prix pour cette catégorie de restauration. Évidemment si vous cherchez la pizza de la pure trattoria cuite au four à bois passez votre chemin, de notre côté nous trouvons les pizzas Domino's qualitative. Nous prenons nos pizzas à emporter un samedi de temps en temps, dont les offres nous permettent de passer une soirée festive en famille sans se ruiner. Je n'ai de mon côté aucun reproche à faire au personnel, j'ai toujours été très bien accueillie, et ai d'ailleurs été plutôt témoin d'incivilités et impolitesse côté clients n'en déplaisent à certains ayant laissé des avis très critiques. Je n'ai pas d'avis sur le service en livraison n'y ayant jamais fait appel.
Luc.a
Le 06/04/2023 à 22:20
Livraison arrivée avec 1h20 de retard et pizza froide. Dernière fois que je commande chez Domino’s
Matteo.I
Le 25/03/2023 à 12:51
Malgré une situation bien difficile à cause d’un employer le gérant a su garder la tête froide afin de tous remettre en place. Il était compréhensible et sympathique.
Daphnée.E
Le 17/03/2023 à 11:31
Personnels agréable et le service est rapide
Ola.
Le 09/02/2023 à 22:42
A fuir !!! Nous avons appelé pour commander à emporter. Une fois arrivées sur place, le vendeur ose nous dire que nous avions appelé une deuxième fois pour annuler notre commande. Le vendeur nous a pris pour des imbéciles et était en plus de cela très désagréable. C'était le 09/02/23 vers 21h.
Steven.e
Le 28/01/2023 à 22:31
1 étoile car je ne peux mettre 0! Adresse à éviter, commande de pizza à 21h, arrivée 22h15 toujours pas de pizza entre nos mains! Après appel du restaurant, le responsable nous propose de venir sur place pour régler l'histoire avec un ton très désagréable.. Un samedi soir à oublier..
shaydee.y
Le 14/12/2022 à 21:10
A fuir a fuir commander à 19h30 a cause du foot pizza prête depuis 1h aucun livreur et surtout personne ne décroche cette enseigne a bien changer il serait temps de revoir votre équipe.
Adrien.a
Le 11/12/2022 à 09:53
La commande en retrait sur place c'est OK mais en livraison c'est une cata. J'avais dejà attendu plus de 1h une fois précédente mais hier le livreur qui appelle 1h30 après la commande pour dire je suis là alors que que j'ai passé 2x5 minutes au téléphone à me faire hurler dessus par le serveur vocal de dominos sans jamais réussir à joindre le restau, ça sonnait comme une mauvaise blague. J'avais donc fini par venir lire les avis ici et considérer que ma.commande n'avait pas été prise en compte. Impossible de recommander une expérience pareille, je lui ai expliqué que depuis le temps j'avais dejà pris des dispositions pour manger autre chose, terrible gâchis.
Juliette.e
Le 03/12/2022 à 21:35
Ne pas commander sur uber eats ! Commande non reçue, impossible de les joindre. Patron très désagréable.
Maelig.e
Le 25/11/2022 à 12:41
Service toujours plus long, serveur désagréable je ne recommande absolument pas. Non chaland.
Gio.i
Le 23/11/2022 à 21:09
Un accueil catastrophique pas professionnel du tout pizza prête pendant 15 min et elle savais meme pas la personnes ca crier de partout c’est pitoyable
Pierre-Jean.u
Le 16/11/2022 à 21:09
Plus que minable !! En attente de recevoir ma pizza depuis 1h. Je me décide à appeler le magasin après avoir passé ma commande en ligne. On m'apprend alors que ma pizza n'est jamais arrivé car soi-disant le livreur a eu un problème et que ma pizza n'a jamais été refaite... A la lecture des avis, je me rends compte que cette pizzeria a de nombreux soucis de livreurs. Heureusement que je n'ai pas payé ma pizza à l'avance... Le service est plus qu'honteux. La personne que j'ai eu au téléphone a eu la délicatesse de présenter ses excuses ce qui est déjà pas mal. Bref, les pizzerias ne manquant pas sur Lyon, Domino's Pizza ne risque plus de me revoir dans ses pizzerias.
Fouzia.
Le 01/11/2022 à 19:14
Pizza avec des lardons à la place du poulet, honteux ayant précisé à plusieurs reprises
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément Je vous invite à nous laisser votre numéro pour que nous puissions vous recontacter Cordialement Domino's pizza
Riad.
Le 27/10/2022 à 21:45
Une réception minable par des misogynes qui laissent les femmes attendre plus longtemps apparemment (30mins d'attentes pour deux pizzas déjà prêtent) l'altitude des employés n'arrangent en rien la qualité mediocre de leurs pizza
Thierry.o
Le 24/10/2022 à 16:50
Une équipe réactive et dynamique avec surtout un grand sourire pour rendre service. Félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce message très appréciable Passez une bonne journée
Sarah.e
Le 16/10/2022 à 07:47
chercher pire en terme de goût et service client, vous ne trouverez pas !
jordan.
Le 07/10/2022 à 22:39
Petite commande d’un Ben & jerry’s, le personnel est souriant et sympathique. Je recommande ce dominos ☺️ #cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre super retour
Yamina.a
Le 29/09/2022 à 13:51
Bonjour , Déçu par la quantité des ingrédients, li nous propose pas les différentes tailles de pizza, 2 étoiles pour le livreur. Dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est a dire pas de taille proposé ?
jérémy.�
Le 27/09/2022 à 21:05
Nous passons commande avec l’offre de margherita offerte, à la livraison nous n’avons pas la pizza. Une autre commande, une des pizzas livrées tombée par terre et pas un mot du livreur. Une énième commande erreur dans la commande. Nous avons l’habitude de commander chez dominos 2eme, sans avoir eu aucun problème. Mais depuis qui nous sommes passés chez dominos 6eme, il y’a toujours un problème!!!
Réponse du propriétaire :
.
Assia.�
Le 06/09/2022 à 17:35
Je suis allé au Domino's de Lyon 6 pour commander une pizza chèvre miel. J'ai demandé à un vendeur s'il était possible de la faire en base tomate à la place de base crème. Il me l'a déconseillé fortement car vraiment moins bon. Il a accepté à contre cœur de la faire car soucieux que mon expérience gustative soit décevante. J'ai tout de même eu l'occasion de goûter les deux versions... Et comment dire... La chèvre miel en base tomate était plutôt pas mal mais la base crème la surpassait de loin. Bref Mehdi, le vendeur, avait RAISON d'insister! J'avoue ma défaite. J'aurais dû écouter le connaisseur.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci beaucoup pour votre retour , mehdi est un fin connaisseur de pizza, mais il faut bien expérimenter , on ne sait jamais la surprise aurait pu être bonne ;)
Eugénie.n
Le 29/08/2022 à 23:40
Délicate attention pour ma commande le soir de mon anniversaire. 6min de livraison (lundi soir ca aide 😇) service au top. Merci à toute l’équipe !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugénie, Nous vous remercions pour ce beau retour, encore joyeux anniversaire et à bientôt ! L'équipe Domino's Lyon 6.
Fathia.A
Le 29/07/2022 à 12:43
Service déplorable , commande incompléte, oublie de donner le ticket et quand on y retourne, on nous demande le ticket puis nous confirme que la commande est complète. Vraiment déçu de l'accueil, du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément , nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus Cordialement
Monroe.l
Le 27/07/2022 à 22:57
avec l'inflation c'est devenu cher. medium 4 fromages à 13 euros... à ce prix on trouve meilleure qualité et quantité ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous subissons tous l'inflation malheureusement et nous n'avons que peu de choix face a cette situation Nous essayons toujours de satisfaire le client et en améliorant la qualité produit Cordialement
Moonlight.h
Le 19/07/2022 à 21:47
Acceuil chaleureux ,les employés sont très gentil vraiment super ,meilleure dominos 😊👍🏽👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce super commentaire de votre part Comment bien commencer la journée grâce à vous Très belle journée à vous Domino pizza
julie.e
Le 26/06/2022 à 14:07
Pizza arrivée avec 40 min de retard, toutes écrasées. Même pas de geste commercial. La boutique nous dit que le livreur est en panne mais lorsque le livreur arrive il ne nous dit pas du tout la même choses.. franchement commander ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés pour le désagrément et la gène occasionne J'espère que nous aurons l'occasion de nous rattraper Cordialement
Max.i
Le 23/06/2022 à 12:37
Cela fait 50 minutes que nous attendons nos pizza alors que nous avons commandé en avance. Au bout des 50 minutes les pizza sont froides je vous déconseille de commander. Service lamentable…
Réponse du propriétaire :
.
Thibaut.r
Le 28/04/2022 à 17:45
Ma dernière commande n'a pas été livrée. Aucune nouvelles depuis. Entre temps le magasin avait fermé. Email de réclamation envoyé sans nouvelles. Sans parler des autres livraisons systématiquement longue, très longue (autour d'une 1h...)
Amélie.-
Le 07/04/2022 à 23:06
Ils prennent bien les sous mais la pizza n'arrive jamais. 🤡
Benjamin.a
Le 07/04/2022 à 22:57
Ne commandez pas, la livraison n'arrive pas. Mais l'argent est quand même prélevée
Laura.l
Le 02/04/2022 à 22:24
Une horreur ! Je suis passée par Uber eat et j'ai attendu plus de 1h30 ! Je les ai contacté et ils m'apprenent que ma commande a été annulée. Aucune notification n'a été faite et j'ai été obligée de cliquer sur commande reçue pour passer à autre chose. Maintenant je me bats avec Uber pour récupérer mon argent.... car ils n'ont pas fait les choses correctement. Effectivement pour passer dans les rues 75 fois avec les mégaphones il y a du monde mais pour assurer un bon suivi des commandes la....
Evan.A
Le 26/03/2022 à 18:35
Harcèle tout le voisinage avec des outils pour faire du bruit (gyrophares//vuvzela) pour ameuter des gens durant leurs offres ridicules. Publicité aggressive avec des panneaux sur tout le carrefour, des tracts sur tous les pare-brise de la rue ainsi que dans les boîtes au lettre, on repassera pour les considérations écologiques. Oeuvrez à ce que vos pizza soient meilleures si vous voulez plus de clients, pendant ce temps on ira chez les voisins qui eux arrivent à faire tourner un business avec la qualité de leur produit et non pas en exploitant ses employés pour saouler les riverains.
Guilhem.l
Le 16/03/2022 à 23:52
Y a quelqu'un qui bosse dans cet établissement ou pas ? Que ce soit sur le site web ou uber eats je suis à 4/4 commande annulée , réveillez vous
AM.P
Le 11/03/2022 à 22:32
Il a fallu 3 passages pour avoir une commande complète (glaces oubliées...). Vraiment je déconseille, pas d'excuse, aucun geste commercial, 3h30 au total pour avoir une commande complète. 1 étoile c'est déjà trop.
Nolwenn.o
Le 13/02/2022 à 21:25
Commande passée sur ubereat 45 minutes après je reçois la commande mais en plus de ça il manquais une pizza , le livreur me dit qu’il l’a déposer à la mauvaise adresse , et qu’il faut que je repasse commande alors que j’en ai laisser pour 50€, je refuse et me dit qu’il va faire le nécessaire après 30 minutes toujours rien et après de nombreux appels dominos m’annonce qu’on viens me livrer la pizza qui manque , au final je reçoit une margarita à la place d’une cannibale je vous explique pas la différence de goût et de prix bref pas top du tout je recommande pas la livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. Un geste commercial vous sera fait lors de votre prochaine commande. Dominosement. L'équipe Domino's Pizza LYON 6
Le magasin viens d'être relooké wouaw Qu'elle image de Marque !!
Réponse du propriétaire :
merci......😊
minet.
Le 22/12/2021 à 16:25
Breadsticks nutella copieux à ne pas manger réchauffé. Bonne pizza pan personnalisée avec 3 ingrédients. Sur place attendre 15 min pour un calz M Texas grill bien mais goût pas bien prononcé. Le breadstick nutella pas prédécoupé mais généreux en nutella.
Thomas.o
Le 20/12/2021 à 21:13
Ce sont des voleurs!!!!!!! Après plus de deux heures d(attente j'ai annulé ma commande car il était trop tard. Ils ont débités le montant de la facture et ne m'ont jamais remboursé malgré mes appels et mes mails.
Darkii.o
Le 16/12/2021 à 13:01
Pire acceuil pour un restaurant le jeune homme blond qui a l’air fatigué et soulé de son taff. Il ne vous propose meme pas les remise du jours , et c’est vous qui devez demander si les pizzas medium sont au meme prix que celle des pizzas larges ajd. Bref manque totale de considération, je pense qui faudrait changer de domaine pcq la restauration c’est pas ca du tout
Baptiste.
Le 29/10/2021 à 22:35
Deuxième fois que je commande. Première fois la commande est arrivée en 1h, je leur ai laissé une deuxième chance, cette fois ci ça a pris presque 1h30. Résultat je mange une pizza froide, plus jamais je commanderais dans ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. Un geste commercial vous sera fait lors de votre prochaine commande. Dominosement. L'équipe Domino's Pizza LYON 6
Elwan.e
Le 19/10/2021 à 12:25
Peu de personnel et service très lent… Un conseil, commandé la veille pour être servi à l’heure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. Un geste commercial vous sera fait lors de votre prochaine commande. Dominosement. L'équipe Domino's Pizza LYON 6
Ala89.
Le 09/10/2021 à 17:31
Expérience extrêmement décevante en comparaison avec d'autres magasins de la chaîne. Le personnel en sous-nombre était surbooké et incapable de faire le minimum pour la vingtaine de clients qui s'impatientait de ne pas voir leur commande arriver. Pendant que le chef faisait à peu près tout, l'unique employé laissait trainer dans le four une dizaine de pizzas prêtes depuis une demi-heure en se tournant les pouces. De même pour le livreur. Les deux ignoraient complètement les ordres du chef qui était visiblement le seul à se préoccuper de la situation. Après une heure d'attente, nous avons finalement nos pizzas dont certaines ont été substituées par des margarita, à défaut de savoir préparer une commande correctement. Même ma boisson a été oubliée... Magasin à éviter Update : 1 an plus tard c'est toujours autant le bordel, le personnel ne sait toujours pas s'organiser, c'est n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonsoir La situation décrite est inadmissible , nous allons voir ce qui s'est passé ce soir la Bonne soirée
Nils.o
Le 04/10/2021 à 15:52
Commande passée à 19H15 sur Deliveroo pour une livraison annoncée à 19h50. Après une heure de retard et pas d'appel, je finis pas les appeler et m'aperçois que ma commande n'est même pas lancée. Bref, j'ai tout annulé. Un manque de professionnalisme, car c'est simple les clients et s excuser du retard.
Laure.
Le 17/08/2021 à 14:37
J'ai passé une commande internet et je suis allée la récupérer sur place. Ma commande était prête en 10-15 minutes. Bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
merci de votre retour! a très bientôt dans notre restaurant........
Anthony.a
Le 25/07/2021 à 18:19
J'ai passé une commande sur Delivroo et forcément vu ma note vous vous doutez bien que la commande n'est jamais arrivée et je n'ai toujours pas été remboursé... Je ne comprends pas pourquoi ce restaurant ne met pas à jour ces horaires sur Delivroo, c'est un manque de respect pour le client et un je-m'en-foutisme manifeste de leur part ! Je déconseille ce restaurant.
Régime.r
Le 12/07/2021 à 20:39
Franchement de pire en pire tu commande à 19h tu reçois les pizza a 22h sans excuse ni geste commercial à fuir mais vraiment
Stefan.i
Le 06/07/2021 à 21:14
À éviter à tout prix du moins en livraison (et au vu des avis, sur place ce n'est guère mieux). 2 heures d'attente avant fermeture pour une commande qui n'est jamais arrivée, on peut qualifier cette franchise Lyon 6 de voleurs. À fermer au plus vite.
Naomi.o
Le 05/05/2021 à 18:54
Les pizzas sont bonne et livraison a l’heure
Réponse du propriétaire :
bonsoir, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande. notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Dominosement. l'équipe Domino's Pizza Lyon 6
Francois.a
Le 29/04/2021 à 00:11
Pizza commandees ce 28/04/2021 a 21h et livrées a 23h40...0 geste commercial, attitude déplorable de la dame au téléphone qui accuse ses livreurs...et surtout apres plusieurs rappels ou oui oui les pizzas sont en route...ben non en fait elles sont encore au magasin....desole hein...on vous offrira les boissons...ben non en fait rapport à ma caisse...bilan NUL non professionnel mauvais froid et en prime accuser les collègues...c est moche. On a le combo de tout ce qu'il ne faut pas faire. Fuyez ce magasin incompétent...voir cette chaine...
Thibault.a
Le 23/03/2021 à 15:27
Service déplorable. A première vue je ne comprenais pas pourquoi l'offre étudiante qui était faite n'attirait pas plus de clients lorsque je vis la queue. Une fois arrivé à la caisse pour commander j'ai compris. En étant devant la caisse, j'ai attendu 20min avant que la personne ne prenne ma commande. La raison : l'agent de caisse était en train de compter à la main la monnaie qu'il devait rendre à la cliente qui me précédait. 20min (au sens propre) pour ça je ne comprends toujours pas. De plus, des personnes qui étaient derrière moi dans la queue ont commandé avant moi. Bref, je déconseille fortement d'y aller et ne reviendrait sans aucun doute jamais.
Flavien.a
Le 09/03/2021 à 13:05
Attente interminable, et un monde pas possible à l'intérieur ! Elle est où la distanciation ? Aucun professionnalisme, personne à l'accueil, j'ai du abandonner. C'est bien de faire des offres étudiants et de le virer sur tous les toits, encore faut il pouvoir en profiter !
Léa.e
Le 07/01/2021 à 13:12
Super sympa, je m'étais trompée sur ma commande alors je les ai appelé, ils ont été très compréhensifs et m'ont changé ma pizza. Au paiement, la serveuse était très sympathique. Merci !
Beatrice.a
Le 17/12/2020 à 22:31
1h15 pour être livré 2 fois de suite!!!! A éviter ! Vraiment! Plus jamais!
Laurence.a
Le 27/11/2020 à 23:42
J’ai Commandé une pizza qui n’est jamais arrivée...
Flozzz.
Le 27/11/2020 à 22:44
J'ai passé commande pour une livraison à 20h15, à 22h40 je n'avais toujours rien, j'ai dû annuler. La seule alternative que l'on m'a proposée était de me déplacer et d'aller chercher ma pizza, ce qui est impossible pour moi.
Benjamin.
Le 27/11/2020 à 22:40
Commande passée a 19h47. Après plus d'une heure d'attente, j'appelle donc le dominos afin d'en savoir un peu plus . La personne que j'ai au téléphone semble désemparée et sous la vague. Soit disant un problème de logistique dans la soirée. Cette même personne m'affirme me rajouter une boisson pour l'attente. A 22h20 les pizzas sont enfin livrées !!! Plus de 2h30 d'attente pour des pizzas forcément qui arrivent froide. Le pompon par dessus tout, l'ajout de la boisson en guise de compensation a été oublié ... Sans geste commercial, dernière fois que je passe commande . Autant passer par uber eat dans d'autres fastfood pour être livrer en 20 min. Très mécontent !
Mathieu.I
Le 17/11/2020 à 11:05
Pas mal d'attente, pizza très petite et livreur pas très aimable
Nelly.i
Le 05/11/2020 à 22:40
La pizza devait être prête dans les 10 minutes qui ont suivi mon appel. Je suis arrivée 30 min après, ma pizza n'était toujours pas prête, j'ai attendu 10 minutes pour l'avoir et le caissier s'est trompé dans les tarifs et m'a compté un achat à 13,50 euros au lieu de 7,99 euros... Je ne recommande vraiment pas.
robin.a
Le 24/09/2020 à 19:18
40 minutes pour une pizza à emporter j'ai jamais vu ça, bande de margoulin.
beatrice.h
Le 23/08/2020 à 21:37
1h d’attente pour finalement se voir annuler la commande, prétexte une erreur de UberEAT, affirme avoir annulé la commande dès réception de celle-ci, en pratique n’annule qu’au moment de notre appel. Aucune solution proposée par rapport à cette situation. Match du foot ou pas (car c’est le dernier argument avancé par le Monsieur) cette pizzeria n’est pas correcte. Attendez-vous lorsque vous faites une commande à attendre longtemps et ne pas être certain d’être livré.
Liveclean.h
Le 18/08/2020 à 21:35
Bonjour, j'ai fais une commande en ligne à récupérer sur place jeudi dernier, une employé arrive à 20h ce promene dernière le contoire sans masques ( je suis aussi de la restauration) et le règlement s'applique à tous . Bref un monsieur m'acceuil très gentils mais quand je suis reparti les mains pleines, j'ai du revenir car ma bouteille de coca avait été oublié et finalement je n'avais qu'une seule sauce sur le 6 commandé. Donc dessus, sachant que j'ai du patienter plus longtemps suis à une erreur d'un cuisinier
Raphael.b
Le 02/08/2020 à 22:10
Centre ville pizza à pâte épaisse l'un des meilleurs domino de Lyon à mon avis et on peut la manger assis
L.
Le 19/07/2020 à 23:10
Après avoir lu autant de mauvais avis j'ai pris peur... Pour nous livraison super même après 22h45, pizza pas grillée et garniture très bien
Elena.a
Le 10/07/2020 à 16:26
Avis aux intolerants au lactose, ils sont les bienvenus dans ce Domino's ! :) Chez Domino's ils proposent une pizza vegan avec du râpé vegan à la place du fromage. Sauf que pour les intolerants au lactose, pas forcément vegan, c'est dommage de se priver d'un bon pepperoni. Un collaborateur nous a expliqué que lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde ils peuvent concocter d'autres pizzas avec le râpé vegan. Et la responsable du magasin est allée vérifier elle-même la liste d'ingrédients du pepperoni pour s'assurer qu'il n'y a pas de lactose, elle nous a même montré l'emballage. Résultat : on a trouvé une adresse à Lyon pour manger des pizzas de pepperoni sans lactose ! Victoire ! :) Franchement, ils pourraient mettre plus en avant leur côté lactose-intolerant friendly et faire profiter plus de monde de ces bonnes pizzas.
Amar.j
Le 22/04/2020 à 23:32
Bonsoir, je mets 1 car il n’y a pas de zéro. Zéro pour pizza grillée. Zéro pour l’attitude et l’arrogance de mR FOLCO. Client habitué cette enseigne s’est dégradée,je n’y retournerai plus.
Nico.e
Le 01/02/2020 à 17:16
Pas mal d'attente mais de jolie réduction parfois
Maaster.h
Le 26/01/2020 à 22:38
Malgré le temps d'attente conséquent, manager arrangeant et bon rapport qualité prix
romane.o
Le 14/12/2019 à 22:37
Ce Domino's est clairement du foutage de gueule. Nous appelons pour prendre une commande en livraison, nous rapellons après 45 min parce que aucune nouvelle, on nous répond que la commande n'a pas été effectuée car pas d'adresse postale enregistrée pour livrer. Personne n'a été capable de nous rappeller (le journal d'appel ça existe juste comme ça !), aucune excuse (le respect s il vous plaît ?), on nous propose de repasser une nouvelle commande, censée arriver dans 30 min, après avoir raccroché le suivi affiche 1h... Mensonge sur mensonge, aucun respect, aucune excuse, comment pouvez vous vous comporter comme cela avec d'autres personnes ? J'espère une réaction de votre part Domino's.
Sim.R
Le 04/11/2019 à 22:06
Une catastrophe... fuyez ! Très mal géré, personnel pas serviable, temps d'attente monstrueux et on vous annonce au bout de 30min sur place que la commande n'a pas été prise en compte. 30min sur place à attendre, ça donne l'occasion de constater le bazar dans cet enseigne : les clients qui appellent au bout d'une heure et qui constatent que leur commande n'a pas été prise en compte, le personnel qui en appelle d'autres pour leur annoncer qu'on leur a vendu des produits qui ne sont en fait plus disponibles, ... bref, plus jamais pour moi.
Rouffy.
Le 27/09/2019 à 12:57
Très,très longue attente une fois que les pizza sont prête(20min), c est une honte
Sam.h
Le 05/09/2019 à 17:25
La taille de la pizza extra large a largement diminué et on se fait arnaquer. Je n'achète plus chez eux, je préfère les artisans qui font leur pâte eux même et au vrai prix. J'aurais mis 0 étoile si cela est été possible.
adrien.o
Le 07/04/2019 à 12:29
Gérants désobligeant, conditions de travail exécrables. Employés surmenés, commande en retard, accumulation de travail. La culture de l'argent au profit du social. Une note salée pour un amer résultat
EMPATHY.N
Le 03/04/2019 à 18:28
Entièrement satisfait lors de mes commandes à emporter. Les délais sont respectés et l'accueil téléphonique professionnel. Quant à la qualité, dans une moyenne haute pour une chaîne.
filip.o
Le 18/03/2019 à 20:00
Arnaque, 25 euros deux pizzas c'est beaucoup trop chère. En clair c'est du vol.
Paul.O
Le 14/03/2019 à 19:38
Le restaurant est sale. Le personnel y est pas tres accueillant et il faut attendre 20 min pour avoir une pizza taille petite alors qu il y a personne. Je deconseille allez plutot dans un autre vendeur de pizza.
Maxime.u
Le 10/03/2019 à 21:53
Et bien, les avis sur cet établissement font sourire. Le livreur était super aimable et fort sympathique. Cependant, 2 ans après ma dernière commande, cet établissement n'a strictement pas évolué. Commande prise à 20h, arrivé prévue à 20h45. Ma pizza est arrivé finalement a 21h30. Retard du à un manque d'organisation pourtant connue et toujours pas corrigé malgré les commentaires (le manager est-il présent ?). Les pizzas sont surcuite, la garnison je ne l'ai pas trouvé, et la pâte était sèche. On change pas une équipe qui gagne ! Fuyez
M.
Le 23/02/2019 à 23:32
C'est ma première et dernière commande chez Domino's pizza. Commande passée à 22h45, le restaurant ferme à 23h. On m'appelle pour annuler la commande car plus de livreurs. Pourquoi ne pas indiquer la fermeture à 22h30 dans ce cas ?
jerome.u
Le 16/02/2019 à 22:07
commander 2 pizza a 20h30 livre a 21h50 et avec un coca de 33cl a la place d'1 oasis ...prochaine fois j'irais chez le voisins pizza hut
Sylvie..
Le 15/02/2019 à 22:00
Ne commandez pas en ligne, au moment du choix de payement, problème technique et demande de téléphoner. ... sauf que personne ne répond !
Yasmine.l
Le 14/02/2019 à 11:21
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Commande passée sur le site et livré 1h30 plus tard. Nous avons appeler pour savoir où en était notre commande et nous nous sommes fait agressé au téléphone par le soit disant responsable. Du coup nous avons refuser la commande et vu les commentaires précédents nous avons bien fait !
Laura.i
Le 31/01/2019 à 20:24
Temps d’attente interminable et impossible d’appeler pour commander l’attente est présente aussi au téléphone pour au bout de 5 min raccroché! Donc une petite question vous êtes payés pour faire quoi au juste?
sarah.e
Le 23/01/2019 à 13:42
J'ai commandé en ligne pour une livraison à 12h15. Je prend ma pause déjeuner pour aller chercher mes pizza. 12h45 toujours rien. J'appel et on m'informe que le livreur est parti il y a seulement 7 minutes. Les pizzas sont arrivées avec 35 minutes de retard, froides et sèches. J'ai été obligée de manger ma pizza en travaillant, le retard ayant empièté sur ma pause déjeuner. Je ne commanderais plus et vais déconseiller l'établissement à mes collègues. Inadmissible.
Olivier.t
Le 12/01/2019 à 21:06
Honteux! Commande en livraison à 19h45. Rien à 21h05. Et aucun moyen de les joindre, le téléphone est sur répondeur. Heureusement que je n'ai pas payé, car ils vont se les garder leurs pizzas. Comment cette boutique peut encore exister?????
benmoussa.j
Le 20/12/2018 à 21:51
Bof voir nul accueil méga nul un responsable cuisine très désagréable pas serviables une honte j ai voulus corriger ma commande qui ne étais pas lancer ma envoyer Pétré 45 minutes pour 3 🍕 a évite
Ilyes.o
Le 12/12/2018 à 20:51
Le meilleur Dominos Pizza pour tomber malade, plus besoin de simuler chez le medecin ! Une part de leur pizza suffit pour rester cloué au lit !! 🤮🤮
Calehb.s
Le 04/12/2018 à 22:03
Même expérience que les précédentes. Lamentable, plus d'une heure d'attente. Longue attente pour avoir quelqu'un au téléphone et se faire insulter. Pizza arrivées froide et le livreur qui refuse de monter à l'appartement car n'a pas que ça a faire Détestable.
Mathilde.h
Le 28/11/2018 à 21:17
Plus de 30min de retard sur l’heure de livraison indiquée. Personne ne répond jamais au téléphone.. c’est une blague, on se fou du client. Je ne recommande pas !
Vic.i
Le 21/11/2018 à 19:09
Pizza dégueulasse archi sèche non appétissante. La pizza 4 fromages archi sèche et pâte plastique, la pizza steak cheese la viande haché carbonisé, la tomate et la pâte du plastique et arrière goût passer et pour finir la pizza cannibale ultra sèche avec des ingrédients tous secs et un goût sur la pâte de produit ménager. Tout à fini à la poubelle on aurait dit des pizzas restantes de la veille. Je ne rachaiterais plus même les pizzas surgelés dans les supermarchés sont meilleures.
Defoly.h
Le 10/11/2018 à 18:35
Vendredi j ai téléphoner à 11h pour commandé 1 Pizza pour 12h j arrive à 12h10 je n es qu 1h pour manger et la on me dit qu il y a 20 minute de attente je suis reparti à 12h50 j ai repris mon service en mangant ma Pizza je suis extrêmement déçu alors qu ils suffisait de me dire qu ils ne pouvaient pas assuré ma commande j aurais commande dans une autre pizzeria qui ne manque pas dans le quartier en tout cas je n y remet plus les pieds aller à jamais
Himane.e
Le 31/10/2018 à 23:17
Horrible Commande livraison avec une heure d'attente pizza froide et livreur n'a pas de quoi rendre la monnaie. La personne au téléphone est très incompétente et désagréable vulgaire ( insulte car nous n'avons pas voulu prendre la pizza) Une amie à commander chez eux et intoxication alimentaire elle et ses enfants ! A fuir vraiment si vous ne voulez pas passer des heures attendre une pizza froide à voir un interlocuteur qui vous insulte et vous menace au téléphone et surtout à fuir pour ne pas faire une intoxication alimentaire et passer 3 jours sur la cuvette !!
Jm.o
Le 17/10/2018 à 11:26
Service et organisation déplorable : 1. Dominos se trompe et donne ma pizza à une autre cliente 2. On essaie de me donner la pizza (en question) que la cliente a finalement rapporté après 15min. 3. Le caissier s'étonne de notre refus d'accepter cette pizza... 4. 30min d'attente supplémentaires pour relancer une pizza 5. Pas de geste commercial au final On ne parle pas du personnel qui, en plus de ne pas être aimable, est totalement désorganisé. A 20h30 ils sont au moins 10 dans la boutique dont une bonne moitié qui ne sait pas quoi faire...
Alexis..
Le 14/10/2018 à 09:57
J’ai fait une commande par internet avec bon de réduction 25% (sur une pizza des 3). J’ai suivi par “Pizza Tracker”: 2 fois l’heure d’arrivée a été reportée. J’ai appelé et on nous a répondu qu’ils attendaient le Livreur pour repartir. 1h30 après la commande et des enfants affamés j’ai dû annuler. Très mauvaise expérience!
Matthieu.e
Le 09/10/2018 à 18:24
Tout juste correct et la partie resto, aussi modeste soit elle, n'est pas du tout soignée.
Melvin.h
Le 26/09/2018 à 17:59
La pizza était très bonne, mais le service reste moyen. J'ai commander sur internet et mon demander de venir récupérer ma commande dans 15 min et quand je suis arriver après 15 min j'ai du attendre 10 min pour récupérer ma pizza qui n'était pas prête. C'est un petit détail qui ne m'a pas empêcher de savourer ma pizza qui était à mon goût
Etienne.e
Le 16/09/2018 à 20:40
Se sont trompés 3 fois dans la commande. On a attendu plus d'une heure pour repartir avec nos pizzas
Na.
Le 09/05/2018 à 12:44
Avis très mitigé Pizza bonnes, comme dans tous les dominos. Commande sur place et repas sur place, annonce d’attente 10mn (nous avons attendu plus car mal organisé pourtant peu d’influence à notre arrivée) La salle pour manger est vraiment vieillotte et fait très sale, gros manque d’hygiène, les tables/le sol/les chaises collent ... La femme qui a prit notre commande n’était ni chaleureuse ni désagréable, assez neutre.
victoria.h
Le 04/05/2018 à 21:03
Commande passer a 20h et a 22h30 j'apprend qu'on a oublié ma commande. Alors que a 21h on ma confirmé que le livreur était parti.
Jessica.i
Le 01/05/2018 à 17:27
A fuir Honteux! Une livraison en retard. Demande d'un supplément pepperroni mais étant en rupture on nous le remplace par du jambon. Qu'on nous facture ! Et sans notre accord. Petit coup de fil pour des explications et alors là on nous passe Pierre Paul Jacques pour noyer le poisson. Aucun sérieux. Je vais de toute façon faire une réclamation!
Yamina.a
Le 25/04/2018 à 09:46
La commande en ligne, très pratique. Service rapide et personnel très aimable et pro.
David.i
Le 07/03/2018 à 20:18
Accueil irrégulier parfois chaleureux parfois très froid. Quelques problèmes d organisations à certains moments, le temps d attente au téléphone peut être long, très long à se faire oublier et même se faire raccrocher au nez car on nous a oublié. Sinon les pizzas sont plutôt bonnes et de qualités sur ce qu on attend d une chaîne de pizza à emporter ... en gros vous pouvez y aller il n y aura pas de catastrophe non plus.
ZADRUGA.Z
Le 07/03/2018 à 11:33
Un très bon accueil de bon produit les pizza sont bonne peut être un peut trop d'attente sinon juste parfait
Alexandre.e
Le 15/02/2018 à 11:02
Inadmissible !! Nous avons fais une commande pour 4 personnes, nous avons donc commandé 4 pizzas 2 bouteilles de boisson pendant le superday ou un truc semblable , sauf que au moment de recevoir notre commande, nous n avions que 2 pizza et une boisson.... Nous demandons donc en recommandant le reste de notre commande, nous avons payer, attendu un peu et constaté que nous avions payer 18 euros en trop !! Ce qui n est pas négligeable pour 4 pizzas, nous retournons voir le contoir pour nous faire rembourser, en étant assez remonter. Le remboursement nous a été fais, et nous avons donc pu manger nos pizzas... Enfin essayer car elle était sans garniture et archi cuite.... Le fast food le pire de Lyon quoi... Éviter cet endroit pour leurs spéciales day car il ce rattrape en ne mettant presque pas de garniture !!! Si vous devez manger une pizza aller à pizza wut au moins vous serez jamais déçu.
RAFIK.
Le 31/01/2018 à 02:33
La qualité des pizzas est bonne. Par contre niveau désert , dominos c'est le roi des radins (quantité a revoir...). En ce qui concerne, l'accueil ... Mais ou est l'accueil ?... des fantômes devant la caisse tout simplement qui donne pas envie t'acheter des pizzas....
Stéphane..
Le 27/11/2017 à 10:45
Attente longue sur place en raison de l’écran d'appel est toujours H.S., aucun appel alors que la pizza est prête depuis un moment. Si on a le malheur après 30 mn d'attente de demander le temps restant, on vous réponds J'en sais rien, c'est vous savez quand vous avez passé commande WTF !!!!
Youri.o
Le 10/11/2017 à 18:28
Beaucoup d'attente que ça soit sur place ou en livraison (Plus d'1h30 plusieurs fois). Le personnel n'est pas capable de renseigner les clients sur le temps d'attente et est très désagréable, parfois vulgaire. C'est le pire Dominos que je connaisse, à éviter.
Luc.A
Le 03/11/2017 à 22:53
Pizzeria sympathique pour se faire livrer quand on a la flemme de se préparer à dîner.
léo.a
Le 04/09/2017 à 12:55
15 Minutes d'attente au téléphone, j'ai eu le temps de m'y rendre pour commander 1 pizza..
Elena.�
Le 03/09/2017 à 22:01
3 personnes à préparer les pizza pour 4 clients et encore ils s'en sortent pour te donner la mauvaise pizza... La déception en arrivant à la maison est equiparable à son service
Bb.s
Le 31/08/2017 à 20:45
Comme d'habitude environ une heure de retard sur la livraison !!! Pizza froide...forcément
Dimitri.a
Le 28/08/2017 à 10:30
Tres bel accueil avec de bon produit. Une tres belle salle avec des places assises Je recommande
Joan.o
Le 04/07/2017 à 21:58
Livreur trop lent arrivé avec plus d'1h de retard pour un début de semaine c'est abusé,produit froid... livreur désagréable et insultant . Si j'ai mis une étoile c'est pour la personne que j'ai eu au téléphone qui j'espère va prendre des mesures redoutable envers le livreur. A bon entendeur !
Nicolas.o
Le 20/06/2017 à 21:51
Superbe domino’s PIZZA mais oublie souvent les sauces et la pâte des pizzas est plus dure qu’avant je trouve.
Cédric.o
Le 18/06/2017 à 19:14
Deja il est de notoriété publique que les pizzas dominos sont degeulasses. Mais ayant voulu redonner sa chance à cette franchise pleine d'huile, nous avons commandé des pizzas un vendredi soir : 2h sans nouvelles des pizzas et ensuite un appel d'une employée qui nous dit sans aucunes politesses et en parlant comme une racaille de bac à sable ca va pas être possible pour la commande. Et hélas trop tard pour commander ailleurs. Établissement à éviter (peut être à brûler aussi ou à racheter...)
Colok69.
Le 06/05/2017 à 18:30
Pourquoi proposer un service de livraison alors qu'ils n'ont jamais de livreur disponible ?! Pas de manager dans la boutique, ça montre le professionnalisme de l'enseigne !
Lucie.c
Le 06/05/2017 à 14:38
LE PIRE DOMINOS DE LYON ! Commande du 23 avril : passée sur internet à 21h, j'appelle à 22h on me dit qu'il y a encore 1h d'attente, je prends mon mal en patience. A 23h30, toujours pas de pizza, je rappelle et on me dit que ma commande ne pourra pas être livrée. 2h30 d'attentes pour rien. Commande d'aujourd'hui (6 mai) : passée par téléphone à 13h, on m'annonce au téléphone 35-40 minutes d'attente. Au bout d'une heure je rappelle le livreur est en route mais il fait plusieurs livraisons. Au bout d'1h30 toujours pas de livreur en vue, j'imagine que ma pizza va arriver froide ... Un service pitoyable. Les excuses données à chaque fois : On a pas assez de livreur. Je ne sais pas qui est le manager de cet établissement mais il est temps qu'il prenne conscience de son incompétence et qu'il embauche du personnel. Je suis loin d'être un cas isolé, il suffit de lire les commentaires laissés par tous les utilisateurs.
manoun4913.
Le 25/04/2017 à 21:48
Commande en ligne, après une demi heure d'attente j'appelle pour savoir ou en est ma pizza, la femme qui me répond est en train de rigoler avec son collègue sans m'écouter. Une fois qu'elle daigne m'accorder son attention, elle me demande mon numéro de téléphone sans l'écouter, une fois encore. Finalement, elle me dit qu'il y a plus d'une heure d'attente mais elle me parle de façon abominable, comme si c'était ma faute ben vous êtes beaucoup, je peux pas tout gérer, on a pas assez de livreurs. Finalement je raccroche, 10 minutes plus tard, le livreur sonne a ma porte, très poli au contraire de la femme que j'ai eu au téléphone qui n'a aucun tact et aucun respect pour ses clients. Faites du tri dans vos effectifs.
Clément.U
Le 11/04/2017 à 17:57
Fuyez !!! C'est une catastrophe. J'y suis allé plusieurs fois parce que c'était à côté de chez moi mais c'est terminé. A chaque fois, la personne qui prends les commandes la boss est très désagréable, parle très mal à ses collègues devant les clients. Absolument pas professionnel. On refuse votre commande passée après 22h45 sur place alors que la fermeture est à 23h et qu'il leur faut à peu près 10min pour faire la pizza. C'est du grand n'importe quoi
Amaury.e
Le 31/03/2017 à 15:02
Délais de livraisons très aléatoire par manque de livreur (c'est leur problème, pas celui des clients) Qualité très médiocre, pas du tout commerciaux dans le relationnel...
TheSam.
Le 26/03/2017 à 21:59
Je confirme les derniers avis, une horreur, sur mes deux dernières commandes il en manquait une partie et j'ai du attendre jusqu'à 20 minutes de plus pour une commande web censée être prête. Vérifiez tout ils ne rajoutent pas d'eux même les boissons commandés, et demandent de payer pour une commande déjà payé sur le site.
Renaud.o
Le 10/03/2017 à 22:03
J'aurais du lire les avis avant !!! Juste du gros'foutage de gueule... 1h30' d'attente apres une commande web payee ! J'appelle au fait ma commande je serais livré un jour ? Ca fait 1h30 que j'attends ... ah mais monsieur il y a encore 1h d'attente... Allez ok annuler ma commande D'accord merci au revoir Oooooohhhhh les gerants de cette franchise !!! Reveillez vous bordel !!!
Anthony.e
Le 06/03/2017 à 23:02
4 commandes dans ce domino's car j'habite à coté, voici le résumé : - 1er fois : Commande en Livraison 1heure de retard : pizza froide (Après cette experience je décide d'aller directement chercher les pizza moi même directement sur place) - 2ème fois : le client devant moi n'a pas payer, après une bonne minute le staff sans rends compte.Et décide de courir dans la rue sans succès. - 3ème fois : ils oublient les extras.. je dois attendre 10minutes de plus pour la cuisson - 4ème fois : je commande au préalable au téléphone. Une fois sur place (après 15minutes comme indiqué), ils m'expliquent qu'ils ont annulé ma commande car ils n'ont pas pu me joindre et qu'apparement ils ont souvent des fausses commandes. Il est 22h45, ils ferment à 23h. Je repars sans ma pizza... MAJ juillet 2022 : Accueil client ridicule et attitude non professionnelle. Commande chèvre miel, sans miel. Des réponses aux téléphones comme si on était en cité. « Ouais » « ouais attends » etc etc tutoiement, besoin de répéter plusieurs fois etc …
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience et les préjudices subit, ce n'est absolument pas dans nos standards Nous allons tout faire pour remettre le magasin sur de bon rail avec un suivi et une formation refaite de fond en comble Bonne soirée et désolé encore
Juliette.o
Le 08/02/2017 à 22:40
2h d'attente pour des pizza froides et de taille très différentes. Deuxième commande, deuxième déception.
watt.i
Le 08/02/2017 à 08:58
LA CATASTROPHE, LAMENTABLE !!! C'est un réel cauchemar. J'ai fais appel à eux trois fois en un an. 1ère fois: Impossible de les joindre, tu appel 25 fois et ça te raccroche au nez. Quand tu as un interlocuteur et que la commande est passé, la livraison ne correspond pas (il manquait une boisson) et pas de négociation possible. le livreur à du revenir pour livrer une canette de Soda.... 2ème Commande: La pizza est arrivé 1h30 après la commande, et froide... Aucun geste commercial. 3ème fois: 35 Appels et jamais la moindre réponse (oui je suis tenace), ça raccroche direct ou ça te fais patienter avant de raccrocher. J'ai essayé de commander par leur site internet mais impossible de faire de paiement en ligne ni de définir le mode de paiement au livreur. En désespoir de cause j'ai appelé au autre pizza domino qui était désolé de ne pouvoir me livrer (trop loin) et qui m'a confié que lui même n'arrivait pas à contacter le manager de ce point de vente et que je n'étais pas le premier à se plaindre. Il m'a dit on vous rappel, j’attend encore... En clair, BLACKLIST et plus jamais je ne passerai commande à cette chaîne, c'est juste du foutage de gueule et j'aime pas trop donner mon fric à ce genre de commerçant qui nous prennent pour des cons (désolé il n'y pas d'autres mots qui me viennent à l'esprit). Du coup j'ai appeler une autre chaîne de Pizza (PIZZA H...) J'ai été livré super rapidement, le serveur super sympa (qui t'offre des sauces) et nous avons super bien mangé.
nic..
Le 28/01/2017 à 07:52
Mal servis Le nettoyage ce faisais en même temps que les pizza sortais du four , personnel non agréable voir non-patient je le déconseille fortement
Bertrand.i
Le 18/12/2016 à 22:48
Pizzas commandées à 20h20 et livrées à 22h10. Impossible de joindre le point de vente par téléphone. Excuse donnée .... il y avait du monde.
Ophelie.a
Le 10/12/2016 à 20:39
les pizza sont juste apetisante en photos mais au gout elles valent rien! une fois qu on a bien attendu sa pizza qui part chaude elle arrive froide pour finir voler c mieux de manger une surgeler a 3euros!!!! vu qui sont pas du tout organisé le livreur ma laisser mes dessert deja payer en magasin! elle sont chouette les soirée avec DOMINOS il se foute de la gueule des clients!
Jean-Claude..
Le 06/12/2016 à 18:54
Je ne recommande plus pour les offres spéciales, les prix sans remises sont prohibitifs. L'accueil n'est pas toujours au rendez-vous.
Timothée.a
Le 26/11/2016 à 21:31
Les serveurs se trompent dans les commandes, l'attente est longue, 30 min pour une pizza. L'accueil peu agréable et le restaurant n'est pas propre
Aymeric.r
Le 18/10/2016 à 01:35
Pizza très bonnes, mais ça reste cher et avec une attente assez longue
bluebody72.
Le 15/10/2016 à 21:51
(0 étoiles) 50 minutes de retard (attente sur place), aucune excuse, aucun geste commercial. C'est rigolo mais vu les autres commentaires j'ai l'impression que c'est une habitude :)
Justine.
Le 06/10/2016 à 16:03
Plus de 2 HEURES de retard pour la simple commande d'une pizza. Qui évidemment est arrivée froide et que j'ai à peine touchée, du coup. Eh oui je n'avais plus faim entre temps! Un geste commercial de leur part: une grande bouteille de soda. Youhou.... Première et dernière fois que je commande chez eux...
antoine.u
Le 09/09/2016 à 22:15
EN COLERE : jai commander ma pizza en ligne a 21h a 22H15 je ne l'ai toujours pas recu et bien sur il n'y a personne qui répond a mes appels!!!!!!!!!
Anne-Charlotte.
Le 05/09/2016 à 10:46
1h10 de retard à la livraison et même pas de geste commercial ! Le livreur est arrivé avec 25 minutes de retard, ne m'apportant qu'une pizza sur les deux commandées. Il repart donc chercher la seconde. Après encore plus de 20 minutes d'attente, j'appelle le Dominos de Lyon 6 pour leur expliquer la situation et leur demander des explications, mais ils n'en ont aucune à me fournir. On me propose un geste commercial en m'offrant la seconde pizza, mais ayant déjà effectué l'achat en ligne, ce n'est pas possible. On propose alors de m'offrir un boisson que j'accepte, bien que la réparation ne soit pas à la hauteur du préjudice subit. Le livreur arrive enfin avec la seconde pizza avec au total 1h10 de retard, mais il n'a pas la boisson et n'en a même jamais entendu parlé.
David.R
Le 07/08/2016 à 14:11
L'équipe à totalement changer... Un sourire un bonjour par le personnel ça change de aimable la caissière... Pizza industriel mais bonnes... Application au top qui permet de voir l'avancement de la commande en direct lorsque vous commander en ligne. Manque plus de promo et se sera parfait...
dalli.a
Le 14/07/2016 à 17:55
Plus jamais je recommanderai de pizza chez Domino Pizza Garibaldi ! Service déplorable ! L'impression d'être que des consommateurs vaches à lait et non des clients respectables ! Premièrement, quasiment impossible de les joindre au téléphone et par miracle quand on vous répond c'est pour vous mettre en attente....interminable ! Quand vous avez la chance de pouvoir commander au téléphone, on vous fait bien comprendre que votre temps est limité dans le choix de votre pizza et on ne vous renseigne même pas sur les différentes formules ! Enfin quand vous avez commandé dans l'urgence le livreur passe avec 3 quarts d'heure de retard et repart bredouille lorsqu'on ne lui répond pas ! Normal nous nous sommes rabattu sur notre bon pizzaïolo du coin (camion place Quinet) qui lui au moins malgrès son air rabougri, répond au téléphone et à la franchise de vous dire s'il est surbooké ou pas....
Romain.a
Le 10/07/2016 à 21:12
Sevice déplorable !! Appel à 18h20 on me dit livré sous 30min, 1h15 plus tard toujours rien j'appelle on me dit que le livreur est revenu avec les Pizza car il n'a pas réussi à me joindre donc il doit repassé d'ici 10min, j'attends toujours mes Pizza
Quentin.a
Le 04/07/2016 à 22:10
Un ptit dominos pour kiffer une soirée entre potes ! Par contre, c'est pas des flèches qui y travaillent ! Pensez à commander sur internet pour avoir 1€ de remise par pizza !
Alberto..
Le 28/06/2016 à 19:41
Bravo les gars, le jour où vous renverserez un enfant sur la zone piétonne rue Louis Blanc - place de l'Europe vous ferez moins les malins. Pizzas bof
Sébastien.o
Le 09/06/2016 à 14:02
Je suis convaincu que cela n'était dû qu'à un livreur manquant de qualités certaines, mais c'est arrivé. Première fois que je commande dans cet établissement et premier problème. Très mauvaise expérience et l'impression d'être pris pour un con. Bon courage pour la suite.
Van-hai.g
Le 08/05/2016 à 13:49
0 étoile ! Pizza acheté le 8 mai 2016 à emporter vers 12h45 au nom d'alexane. Je suis venu chercher la pizza, un homme assez enveloppé, un peu barbu, et livreur apparemment, m'a accueilli en étant pas du tout aimable. Il n'avait pas vraiment envi de me servir(regardez vos caméras). Il a encaissé l'argent et est partis sans me donner la pizza alors qu'elle était prête. Acceuil client minable, sans politesse! De plus la pizza était mal faite! A déconseillé !
Laura.a
Le 26/01/2016 à 11:31
Le temps d'attente n'est jamais respecté :/ Et ils perdent souvent les commandes, qu'ils retrouvent plus tard... elle est donc froide
Les autres restaurants
- 🏪 Chez Emeline (278 Avis)
- 🏪 Casa Italia (59 Avis)
- 🏪 O'Pizza du LAC (60 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Salsa (88 Avis)
- 🏪 Cave et Pizza Rignac (78 Avis)
- 🏪 Pizza Hut (206 Avis)
- 🏪 Pizza Bonici Lézignan-Corbières (190 Avis)
- 🏪 Pizza Pirate (66 Avis)
- 🏪 Pizza Pasta (certifié Achahada) (194 Avis)
- 🏪 Presto Pizza (187 Avis)
💬 Une 1ere pour moi qui suis de la haute vienne, découverte de ce petit restaurant familial , très convivial . Un jeune couple avec l’époux aux fourneaux, l’ épouse au service et la petite qui joue avec les enfants . Plus familial je n’ai pas encore trouvé. Plus sympathique non plus. Le papi devant le four à pizzas qui fait des tours de magie pour les enfants, vraiment super . Et venons à la cuisine délicieuse, qu’avec des produits frais, et locaux. Très très bon rapport qualité prix, tout est délicieux du camembert rôti , à l’andouillette. Les cocktails originaux aussi et délicieux et les desserts une tuerie. Je recommande fortement ce restaurant, merci à vous pour votre sourire , votre professionnalisme, votre gentillesse, tellement rare de nos jours . Il est fortement conseillé de réserver avant . Nous reviendrons avec plaisir lors de notre visite sur Auxerre . Longue continuation à vous , ne changer rien , nous avons passé une superbe soirée entre filles , en famille.
💬 Excellente pizzeria ... Tout y est !!! Bon accueil, pâte excellente, garniture originale, fraiche et de qualité. Nous avons pris la margherita, la cinque terre et la daviola. Elles ne sont pas trop salées et la température était parfaite. Un plus de penser aux végétariens 😉 Nous reviendrons avec plaisir
💬 Prix super et pâte à pizza au top! mais vous pourriez augmenté la qualité de vos ingrédients mozzarella, chorizo etc car c'est qualité industriel ( donc sans goût pour moi) se qui fait baisser la qualité de la pizza et perso sa me dérangerait pas de lâcher quelque euro en plus car je le répète la pâte ( donc le pizzaïolo) et vraiment bon
💬 De très bonnes pizzas! Un grand choix. Ça va très vite en plus.... Un accueil toujours sympathique. Ne pas hésiter à s'y arrêter....
💬 Les pizzas sont vraiment bonnes , et le gérant nous a super bien accueilli. Pas de grosse attente malgré de nombreuses commandes avant nous. Si on repasse par Rignac, on reviendra !
💬 J'ai profité d'une offre pizza box en livraison avec 2 pizzas achetées, la moins chères offertes. Offre intéressante. Mais la pizza offerte est bien plus petite que les autres. Donc soit faites votre offre jusqu'au bout, soit ne la faites pas!
💬 Nous avons commander deux pizza sur les deux une erreur de commande pizza pomme de terre magret du coup sans pomme de terre le magret ont le cherche à 18€ la pizza c’est dommage. Je veux bien que l’augmentation des produits soit la cause mais manger une pizza au pain et au fromage à 18€ ça fait cher pour en plus avoir une erreur déçu. 1 er commande chez vous la dernière pour le coup. Désolé seule point positif la personne au téléphone est très aimable. Mais pour un total de 32€ pour mangé du pain.
💬 L'ambiance est chill, l'endroit est beau et les pizzas sont excellentes (y'a aussi des burgers), y'avait du monde bien sympathique, je recommande!! C'est bien dans son jus pirate, on sent une touche espagnole dans le concept c'est original ! Bonne musique de fond rock/reggae, y'a des menus pour tout le monde y compris des options vegan variées, c'est sympa. En tout cas la chorizo était parfaite!! (Ah oui et, les cuisiniers, vous êtes vraiment trop stylés avec vos looks mdr, ces mohawks sont magnifiques!!)
💬 Endroit très propre et cuisinier très poli ! La propreté est surprenante pour un fast-food Prix raisonnable. Grand choix de pizzas ! Service un peu lent mais la pizza est bien cuite
💬 Excellentes pizzas bien garnies et pâte à pizza 🍕 tournée devant vous par le pizzaiolo .bon rapport qualité prix et bon accueil