Avis sur Domino's Bordeaux - Cenon
📌 14 Rue Camille Pelletan, 33150 Cenon
💬 681 Avis
Avis sur Domino's Bordeaux - Cenon à Cenon
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EEZED.
Le 17/01/2024 à 13:03
Je me suis cassé le ventre, super bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eezed, merci pour votre commande ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino’s ! 🍕
tho.a
Le 13/01/2024 à 23:08
25 minutes de retard pour le retrait pizza en magasin mais les pizzas étaient très bonnes. Super pâte à pain et on voit que les cuisto ont à cœur de bien faire, finalement ils ont juste été victimes de leur succès (est-ce en défaut ? Non). Parking inexistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tho, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème. De plus, nous ne disposons pas d'un parking dédié. Néanmoins, vous avez la possibilité de stationner le long de la route. Merci de votre compréhension et de votre patience. L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Benjamin.a
Le 07/01/2024 à 13:35
Super accueil, super repas, au tope mais il fait un peut froid 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de noter que la consommation sur place est limitée en raison de considérations énergétiques, d'où notre décision de réduire la température de la salle. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Domino's 🍕
alain.a
Le 07/01/2024 à 13:33
Entièrement satisfait de la nourriture dommage de manger dans une salle qui n'est pas chauffé en hiver
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de noter que la consommation sur place est limitée en raison de considérations énergétiques, d'où notre décision de réduire la température de la salle. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Domino's 🍕
Laetitia.e
Le 07/01/2024 à 13:30
Pizzas bien dosée et bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Demai, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Timothee.a
Le 07/01/2024 à 13:28
Pizza bonne et bien garnie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothee Rapp, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Joseph.o
Le 05/01/2024 à 19:09
Tout est excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph Bouyer, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Sarah.z
Le 05/01/2024 à 13:08
Super bon bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Azizi, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Chanez.h
Le 30/12/2023 à 12:38
Responsable à l’écoute des clients et très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chanez Challam et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Merci particulièrement pour votre attention et votre temps pour nous soumettre vos messages ! A très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Rachel.L
Le 28/12/2023 à 20:03
Excellente pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel Planchenault Hubert et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Pierre.H
Le 20/12/2023 à 22:22
Je ne sais pas qui du poulet ou de l’ananas ,quasi inexistants, a gagné la bataille. En tout cas, victoire de Dominos qui vend des hawaïennes au fromage et quelques autres ingrédients à chercher… Sinon, super pour la livraison, un jeune très aimable et souriant et service rapide. Le goût était malgré tout au rendez-vous. Dommage que les ingrédients aient été aussi discrets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Thomas, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément causé par la quantité insuffisante de garniture dans votre pizza. Nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience. Sachez que votre avis permet de nous améliorer. L’équipe Domino’s 🍕
Edwige.e
Le 19/12/2023 à 13:26
Endroit top pour mangé une pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige Yeti Karidioula Epse Y… et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Loureiro.o
Le 14/12/2023 à 19:44
Si vous aimer manger, tard très tard et froid, très froid. Ne vous plaignez surtout pas car vous allez être reçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loureiro Romain, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour le retard inhabituel de votre livraison. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Exylate.x
Le 10/12/2023 à 00:47
Excellent!! Personne très agréable lors de la prise de ma commande, a su bien me conseiller sur les pizza et les promo du jour !! et pizza effectivement bonne !! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Exylate Exy, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Nicolas.e
Le 08/12/2023 à 12:13
Ils sont très cool très gentil vraiment c'est très bon n'hésitez pas à y aller moi j'y vais une fois par semaine je vous remercie Domino's pizza de Cenon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Delage, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Flow.
Le 06/12/2023 à 22:34
Entre les heures d’attente à cause du retard la qualités (goût de pizza réchauffer) pizza séche franchement degeu , arriver froide … A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flow, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour le retard inhabituel de votre livraison. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Georges.c
Le 05/12/2023 à 22:12
L’équipe est au top accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges Qcr51 et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Quentin.a
Le 05/12/2023 à 20:55
Équipe souriante et dynamique, pizza livrée chaude MERCI !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Caporusso et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
L.
Le 05/12/2023 à 17:21
Un Domino’s au top, l’équipe est sympa et les produits conforme aux attentes! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour L B et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Laure.
Le 29/11/2023 à 22:07
Les produits sont bons mais les livraisons toujours très longues, sans parler des erreurs. Service à revoir, donc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino’s la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous nous excusons sincèrement pour le retard inhabituel de votre livraison. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Beatrice.e
Le 26/11/2023 à 18:29
Super bon et aussi en livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice Verneuil, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
LJMR.
Le 17/11/2023 à 20:35
Incompétents. Commande via l’appli à 19,99, sur place 27€. Réponse : on ne fait pas de promotions. C’est ton appli espèce d’abruti qui a calculé le prix. Ce dominos est devenu en moins d’un an le pire de ce qui ce fait dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ljmr. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino's la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce malentendu. Nous vous invitons à nous décrire les événements qui se sont déroulés, à l’adresse mail suivante: [email protected]. L’équipe Domino’s 🍕
Arnaud.t
Le 07/11/2023 à 20:19
Pizza froide livreur pas à la bonne adresse et quantité a revoir 24 eur une grande pizza sera la dernière fois pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience totalement inhabituelle. Cependant, nous serions ravis de vous servir de nouveau afin de nous laisser une chance de vous satisfaire et de reconsidérer votre avis. L’équipe Domino’s 🍕
ludovic.i
Le 28/10/2023 à 20:23
Un service de M..... le mec se plante en scoot t'amène une pizza version puzzle et en plus on se fait insulter par un énergumène au bout du fil qui en guise de geste commercial te propose une pizza qu'on livrera dans une heure en plus c'est froid A fuir cette enseigne peuplée de wesh wesh est une honte absolue !!! Et je ne parle même pas des coupons de réduction inapplicables bref une entourloupe de A à Z
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de livraison. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation et à regagner votre confiance. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter de vos préoccupations plus en détail et trouver une solution appropriée pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue. L'équipe Domino's Cenon est là pour vous aider et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Domino's Cenon 🍕
Maeva.e
Le 27/10/2023 à 21:29
Pizzas excellentes ! Mais le responsable reste très désagréable et avec ses collègues et avec les clients c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Maeva, merci pour votre avis positif sur nos excellentes pizzas ! Nous sommes ravis que vous les ayez appréciées. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre responsable. Nous prenons cela très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service clientèle. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt chez Domino's Cenon ! L'équipe Domino's Cenon. 🍕😊
Soufiane.h
Le 18/10/2023 à 10:24
aucun sens du service client je commande 2 pizzas (une 4 fromages et une chevre miel) je paie j attends 10 min une seule pizza à 15.99€ (pour une 4 fromages) normal, l équipier en a validé une seule avec facturation de la livraison je signale le patron arrive il m'explique la situation et me propose de partir avec ma pizza ou d en commander une 2sde j'ai 2 enfants qui attendent dans la voiture pour manger, merci bcp, j vais en commander une seconde pas une excuse du patron, qui ne pense qu'à encaisser son argent encore moins un geste commercial pour l erreur et l attente les équipiers font la tète et ne sortent pas un sourire ... je connais la raison maintenant : le patron doit être exécrables avec ses employés donc plus jamais je n irai chez eux ps : vous pouvez bénéficier de coupon de réduction sur leur prospectus posés sur le comptoir, mais ils ne vous l appliquent pas (ben oui, il faut vraiment leur demander explicitement)
Réponse du propriétaire :
Cher Soufiane Cherif, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service client. Votre insatisfaction nous attriste profondément car nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à la confusion lors de votre commande et l'absence de geste commercial de notre part. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette erreur et pour toute attente que cela a pu causer à vos enfants. Votre critique constructive nous encourage à améliorer notre communication interne afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir. Veuillez nous accorder une autre chance de vous servir en nous contactant directement à [email protected]. Nous serions ravis de vous offrir une expérience de service client positive lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Domino's Cenon.
cyril.o
Le 18/10/2023 à 09:47
Trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, nous sommes désolés que vous ayez dû attendre longtemps. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous nous efforcerons d'améliorer notre temps d'attente. Merci de nous en avoir informés. L'équipe Domino's Cenon.
Maxime.e
Le 11/10/2023 à 21:53
Livraison extrêmement longue ! 2h d'attente pour 3 pizzas alors que le livreur à juste 2km à faire jusqu'à chez moi. J'appelle trois fois pour en savoir plus apparemment même eux n'en savent pas plus... Seul conseil : Ne soyez pas pressé et n'ayez pas faim en commandant !
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été insatisfaisante. Nous comprenons combien il est important de recevoir votre commande rapidement et dans les temps. Nous regrettons sincèrement que notre livraison ait pris plus de temps que prévu. Soyez assuré que nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison. De plus, nous sommes désolés que nos agents n'aient pas pu vous fournir plus d'informations. Votre commentaire a été transmis à notre équipe pour qu'elle puisse mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Domino's Cenon 🍕
Sarah.a
Le 10/10/2023 à 21:37
Personnel mal poli pas bonjour pas au revoir, on dit trois fois bonjour zéro réponse même quand on leur pose une question on dirait qu’on les soûle. Pour le paiement la personne à la caisse nous dit rien et nous point du nez le TPE comme si on était bête, on leur demande le ticket non c’est pas possible elle le jette devant nos yeux. Bref vos pizzas sont pas mauvaise mais votre service client zéro. Ça donne vraiment pas envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.. Nous souhaitons vous assurer que nous avons pris des mesures correctives pour améliorer notre service client. Votre expérience nous aidera à mieux former notre équipe afin de garantir un service amical et professionnel à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive du début à la fin. Cordialement, L'équipe Domino's Cenon
Reum.x
Le 09/10/2023 à 00:56
Pizza prise ce midi, personne très agréable et qui prend le temps de conseiller, service rapide et pizza bonne !! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reum Exylate, Merci infiniment pour votre superbe évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre pizza et que notre équipe a été agréable et serviable. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service rapide et une délicieuse pizza à chaque fois que vous nous rendrez visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Domino's Cenon
benoît.h
Le 24/09/2023 à 20:14
Annulation de commande sans même un appel de leur part , pas de geste commercial et pourtant je les avait eu au téléphone 20min avant d'arriver et aucunes informations sur cette annulation. Je comprends vos mauvaises notes ! Vous pouvez changer de métier
Dark.a
Le 24/09/2023 à 20:06
Bonjour à vous qui lisez ce commentaire ! Je tenais à faire par de ma désastreuse expérience avec ce fast food, qui n’est pas si fast que ça d’ailleurs… tout d’abord, j’avais essayé d’appeler pour commander : même après 15 minutes, personnes ne décroche. Je vais donc sur place, commande, et on prend facile 10 minutes à me rendre ma monnaie (alors que j’avais donné un billet de 10…), puis, on m’annonce 30 minutes d’attente. Je vais donc m’asseoir pour patienter. 30 min plus tard, je vais chercher ma commande et on me dit d’attendre encore un peu, en me disant qu’elle est dans le four. Pendant 2 longues heures, sans exagération, on me donne un tas d’excuses et je n’ai pas ma pizza, et la dame à l’acceuil est très désagréable. Au bout de ces deux heures, on me donne une pizza tout sauf ronde, avec presque rien dessus… très déçu ! À fuir !
mickael.a
Le 23/09/2023 à 21:40
1h d'attente et toujours pas servi. Aucune organisation impossible de payer en espèces. Passé monnaie.noir de monde mais ils prennent leurs poses
Angeline.a
Le 23/09/2023 à 21:35
Délai de livraison trop long, une heure dix pour être livré...
Nicolas.r
Le 11/09/2023 à 08:51
Très bien
Mathieu.o
Le 07/09/2023 à 13:04
Très bon service, rapide, et de bonnes pizzas ! Je recommande ! Ils sont arrangeants, ne pas hésiter à les appeler !
Margaux.e
Le 31/08/2023 à 22:08
C'est honteux Je commande une pizza en Pan avec du miel Une flaque de miel dans la carton, la pizza n'est même pas correctement découpé
Ney.m
Le 29/08/2023 à 18:37
Jamais déçu je commande souvent !!!
Ahmed.s
Le 27/08/2023 à 20:28
Pizza prête arrivée 1h en retard et très mal faite... malheureusement la pizza ne se mange pas. Parmi les pires Domino's...
Steacy.d
Le 25/08/2023 à 19:14
Très bons plats, toujours livrés à temps et bien chauds. Je recommande.
Jocelyne.r
Le 12/08/2023 à 18:04
Très bonnes 🍕 Bon accueil ! !
Plombier.o
Le 11/08/2023 à 23:52
Pas sérieux Des gamins qui se foutent royalement de leur taf. Résultats : erreur régulière sur les commandes et oublis récurent
Cengiz.o
Le 30/07/2023 à 10:43
C'est délicieux, je le recommande à tout le monde.
Marine.e
Le 19/07/2023 à 14:19
Je suis venu récupérer mes pizzas inadmissible qu'un mardi sachant que il doit y avoir une promotion pour 3 pizza j'en ai eu pour 70 euros des voleurs et la salariée voilée la très désagréable ne sais pas faire sont boulot et en plus de sa parle très mal et insulte les clients et les prennent de haut j'espère qu'elle ce fera virer
Oceane.o
Le 27/06/2023 à 21:16
C’est pas la première fois que je commande à cenon, mais là c’est la dernière, très très déçu, une attente interminable, ils sont 5 en cuisines à préparer les pizzas mais 1 seule personne pour prendre les commande, répondre au téléphone, et donner les commandes prêtes, ma commande était prête depuis 20 min et j’attendais car un peuple pas possible et une personne perdu dans ce qu’elle devait faire.. en plus de cela des pizzas pas trop mauvaise, mais alors par contre sur les 3 qu’on a commandés, 1 au chèvre miel, il y avait plus que miel que la garniture réuni, c’était écœurant!! Vraiment déçu !!
D.
Le 27/05/2023 à 22:01
Plus de 30 mn de retard pour une livraison je ne recommande plus chez eux et quand j’appelle on me dit que le livreur va partir alors que le temps de livraison sur Uber eats est dépassé sans désolé sans excuses désolé mais je paye j’irai ailleurs c’est du n’importe quoi
Amélie.
Le 26/05/2023 à 21:52
Très bonnes pizzas mais alors par contre le délai d'attente est juste inadmissible. 1h30 pour avoir sa pizza c'est scandaleux. La pizza est prête pendant 45min avant d'être enfin prit par le livreur et ensuite le livreur mets 20min à venir alors que c'est à 5min.
Alban.e
Le 05/05/2023 à 20:26
Qui dit scooter dit dants obligatoire , téléphone à la main , une piste cyclable est réservée au vélo uniquement ! Manque 3 accident en 3 minutes c’est fort !
Avis.�
Le 29/04/2023 à 22:32
J'ai commandé une pizza ce jour pour 21h00. Manque de professionnalisme, manque d'organisation, gros manque d'hygiène! Mail envoyer au service client avec plusieurs détails inadmissible.
Aaah.
Le 27/04/2023 à 22:55
Pue la m**** le service livraison, désolé de mon langage mais jsuis de la vieille école
Aina.a
Le 27/04/2023 à 22:51
C'est la première fois de ma vie que je met un avis négatif... commande passé vers 21h30, elle était noté comme prête à 22h, j'appelle à 22h30 savoir où en est la livraison on me dit que les livreurs ne sont pas là pour la livrer.. résultat, pizza arrivé à 23h alors que prête à 22h donc bien évidemment FROIDE, pas la première fois que je commande la bas d'ailleurs et j'ai souvent eu des oublis dans mes supplément également, bref c'était la dernière fois ! Il faudra prendre en compte les avis négatifs !
Kymia.o
Le 21/04/2023 à 19:46
Super bonne les pizzas Chèvre miel et 4 fromages délicieuses, livreur très sympa et livraison plutôt rapide. Merci à vous ! Je rajoute un avis encore , commandée à 11:30 livrée à 12:00 pile poil et pizza trop bonne 4 fromage et forestière, continuez comme ça, merci !
Junior.w
Le 20/04/2023 à 03:44
Difficile de se garer devant mais sinon c'est très bon
C..a
Le 04/04/2023 à 10:27
Je me suis rendu à ce domino pour récupérer ma pizza. Rapide et efficace rien a dire. 👍
Jade.h
Le 27/03/2023 à 13:19
je commande souvent un cheesy bread et je suis en général contente, mais là ? il fait même pas la moitié de la boîte, c'est n'importe quoi j'ai mangé et j'ai encore faim
Julie.
Le 18/03/2023 à 13:25
Beaucoup trop d’oublis dans les sauces, ajout de top in ect
Reum.x
Le 09/02/2023 à 02:16
Parfait, le personnel était agréable et pizza très bonne! Je reviendrai !!
Alexandra.u
Le 04/02/2023 à 22:13
Service Inadmissible. Appelle à 20h25 pour passer commande, laisser 58min en attente avant de gentiment raccrocher au nez... du coup on se déplace et on commande sur place et au final commande passé à 21h40 pour avoir les pizzas à 22h15... incroyable le manque de professionnalisme et de respect du client... en même temps quand on voit les autres avis on comprend mieux... dommage on ne peut pas mettre moins d'étoile A FUIR...
Ilias.e
Le 24/01/2023 à 12:40
Nous sommes le 24 janvier 2023. Je viens de commander une large classique on me sert une médium dans un carton de large elle est minuscule je suis extrêmement déçu. après avoir goûté la première part la barbecue a un goût horrible, et après la deuxième part la pizza a fini à la poubelle. dominos a fuir
remy.o
Le 13/01/2023 à 20:49
40 min de retard Pizza froide J’avais simplement demandé de l huile piquante : rien Je déconseille
Estelle.a
Le 22/12/2022 à 17:23
Super accueil convivial, toujours un mot gentil envers les clients. Restaurant propre, service rapide ainsi que les livraisons, je recommande.
préscillia.j
Le 11/12/2022 à 09:13
J'ai passé une commande à 18h pour 20h45. A 20h45 on me dit de revenir à 21h. À 21h15, ils n'étaient pas capables de me dire quand la commande serait prête, les pizzas n'étaient toujours pas commencées... Nous sommes donc rentrés bredouille. Très déçus. Pas sérieux ni professionnel.
Lucas.o
Le 11/12/2022 à 02:06
C'est bien passé, c'est possible améliorer le service! 😀
Gillines.3
Le 10/12/2022 à 21:53
Plus d'une heure trente d'attente et nos pizzas ne sont pas arrivées....prêtes depuis 30 mns.... Honteux ! C'est le seul avis très négatif que nous laissons. Fuyez cet établissement.dominos Cenon .1 h 40....
Flora.e
Le 10/12/2022 à 21:01
Soir de match. On commande à 18h pour 20h. Arrivé à 20h pour récupérer la commande, on est reparti à 20h45 sans pizza car ils avaient oublié notre commande. Première mi-temps loupé et pas de repas. Comment gâcher notre soirée. Merci dominos cenon, plus jamais.
lisa.i
Le 09/12/2022 à 10:30
C est du grand n'importe quoi....commande a 20h pour 22h, arriver ils ne trouvait pas ma commande ! Ensuite pour finir,il n'avait pas ce que j'avais commandé...A Fuir vraiment..aucun sérieux.
Marina.a
Le 26/10/2022 à 20:23
Première et dernière fois que je commande chez vous, pizza limite sans garniture, plus de pâte (mozza) que de garniture, on se demande même si on mange de la mozza dans la pâte. Dernière fois c’est clair, à fuiiiiire
Ysf-47.
Le 01/10/2022 à 22:34
Arrivée à 22h20 pour commander personne ne me regarde jusqu’à qu’un des cuisiner me dit de loin ça ne vas pas etres possible un employé vraiment pas sérieux avec un grand manque de professionnalisme, Honte au dominos de Cenon qui sali plus la marque qu’autre choses!!
Taha.1
Le 01/10/2022 à 22:32
Je suis arrivé à 22h20 ça n’a pas voulu me servir je me suis senti agressé je ne viendrai plus jamais
Okan.a
Le 01/10/2022 à 22:32
Très mécontent arriver à 22h sa na pas voulu me servir je ne comprend pas je conseil pas ce dominos
Franck.e
Le 11/09/2022 à 16:52
Bon accueil, aimable, très bonne pizza
meli.e
Le 07/09/2022 à 18:40
Pizza un vrai régale, prêt à l heure ! Accueil agréable. Dommage qu'on puisse pas se garer devant
John.o
Le 12/08/2022 à 21:40
Ma pire experience domino en France !!! Une organisation ou tout les employés gueule. Une femme a lunette qui utilise sont téléphone portable puis direct faire une pizza sans lavage de mains ( voir les caméra de surveillance si vous me croyais pas ) et ce n'est pas arrivé une fois en 1 repas. On commande une pizza avec boisson. On nous donne pas la boisson que avec la pizza et sans verre. Bravo dominos. La pizza a moitié coupé et pas selon les standards dominos ( slicer dead selon employés. Un employé check un client retourne bossé sans se lavé les mains. Tout ça devant nous. Fuyez dans un autre domino. PS les employés on leurs sac derrière le comptoir ? Question des vestiaires ? La marche en avant ont est proche du 0 sécurité. Après avoir vue tout ça je n'avait plus faim et j'étais bien énervé. Je dirais même écœuré. Domino France seras mis au courrantau vue du risque sanitaire encourus.
Rapha11_1.
Le 11/08/2022 à 17:47
Un bon choix de pizzas avec des nouveautés régulièrement. Commande livrée rapidement et sécurisée.
sandra.n
Le 06/08/2022 à 22:36
pizza (oignon champignons pas cuit) livraison de préférence devant le portail pas sur le parking comme sa ce fesait avant très déçu Le moelleux chocolat pas de sucre glace déçu
Otto.a
Le 06/08/2022 à 21:50
Ça fait 3 ou 4 fois que je commande là-bas, je n'ai jamais été déçue
Alain.a
Le 06/08/2022 à 19:54
Je me suis encore fait avoir sur les boissons. Il faut toujours tout vérifier je n'ai été livré que de la moitié de ce que j'avais commandé
mireille.o
Le 28/06/2022 à 23:20
Pizza très bonne et chaudes, personnel sympa, envie d'y retourner 😂😂
sarra.r
Le 25/06/2022 à 20:49
J’ai commandé 3 pizza, super accueil avec une attente parfaitement respectée. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarra _t2k Merci pour votre retour qui fait plaisir à lire ! 😍 Nous sommes ravis que l'expérience Domino's ait été à la hauteur de vos attentes, au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin :) La team Domino's Cenon 🍕
Sylvain.33.
Le 23/06/2022 à 12:41
Domino's pizza Cenon Est très bien depuis des mois une commande chaque semaine et toujours satisfait sur tout , je les recommande vivement , changer rien c'est très bien comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci pour votre message qui fait plaisir à lire ! Nous serons ravis de vous accueillir ou de vous livrer à nouveau :) La team Domino's Cenon 🍕
Yann.o
Le 04/06/2022 à 00:16
Chere , pizza plate et pâte pas fameuse pour pas dire dégueu
Ziggy.a
Le 24/05/2022 à 17:50
Toujours parfait je commande chez eux depuis longtemps et ont Est toujours bien reçu, c'est toujours très propre, je recommande dominos pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ziggy Marley Nous sommes ravis que l'expérience Domino's ait été à la hauteur de vos attentes, au plaisir de vous livrer ou de vous accueillir à nouveau en magasin :) La team Domino's Cenon 🍕
Siham.o
Le 13/04/2022 à 12:20
J'ai commandé 4 pizza non découpe dont une 4 fromage avec de la crème. Les pizzas était coupée ( il ne nettoyage pour leur couteau entre les pizzas. Il coupée des pizzas avec du porc et juste après votre pizzas sans viande) . La pizza 4 fromage était avec de la sauce tomates, heureusement que je suis pas allergique à la tomate . A éviter il ne sont pas capables de respecter votre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Siham, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Lorsqu'une erreur survient dans votre commande, il est préférable de contacter le magasin directement afin de résoudre votre problème rapidement. Par ailleurs, nous utilisons deux couteaux bien distincts pour trancher nos pizzas : un pour les recettes avec du porc et un second pour les celles qui n'en contiennent pas. Ces couteaux sont changés et nettoyés toutes les trente minutes. Un couteau spécifique est utilisé pour les recettes végan. Nous serions ravis de vous accueillir en magasin afin que vous puissiez le constater. La Team Domino's Cenon 🍕
stephane.a
Le 12/04/2022 à 12:42
Comme d'habitude ça devrait être le slogan de chez dominos cenon, garniture néant, les pizzas ne ressemblent à rien juste à de la pizza sauce tomate, à croire que les ingredients ont du mal à être balancés, donc, ils ne connaissent pas leur métiers, dsl mais il n'y aura pas de prochaine fois.
Yanick.r
Le 23/03/2022 à 21:37
Pizza arrivé quasiment froide, tarif non respecté la deuxième n'est pas à moins 50 % moins cher, je suis complètement déçu de la prestation, en plus les pizzas sont soit disant découpées, mais en fait on prend un morceau, la moitié reste collée au reste, Franchement ce n'est ni a faire et à refaire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Nous vous confirmons que du lundi au jeudi, en livraison et sur dominos.fr, nos pizzas sont à -50% la 2ème, il faut simplement cliquer sur l'offre proposée sur le site 😉 Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle et espérons vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
The-Gdpf.i
Le 21/02/2022 à 23:12
Pore dominos 30m d’attente au téléphone serveur parle mal, après avoir commander à 21h47 avec (45m d’attente) ma pizza n’est jamais arriver je déconseille fortement mieux faire la route jusque bordeaux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous excuser et vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients , nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Bonne journée 😊
Steeve.n
Le 14/02/2022 à 13:53
Pizza bonne mais le prix est a la carte on me demande 26 ou 28 euros je dis elle sont pas a 8euros la pizza on m'a répondu ah oui c vrai donc un peu déçu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément, et vous prions de bien vouloir excuser le nouvel employé qui a fait une erreur. Car vous devez certainement parler de nos pizzas à emporter lors de nos Jours fous les mardis et samedis, 7.99 € la pizza medium et large. Avec toutes nos excuses
Séverine.e
Le 06/02/2022 à 21:15
Cliente depuis plusieurs années, je commande sur l'application qui est top. Malheureusement, depuis quelques mois, le temps d'attente pour recevoir sa pizza dépasse 1h. Encore ce soir, 1h30 d'attente pour une pizza froide. Vous venez de perdre un client.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les attentes lors de vos dernières commandes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante :https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients ou contacter directement le magasin, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Toute l'équipe Domino's Pizza Cenon
Océane.a
Le 28/01/2022 à 20:21
Dans notre commande on retrouve des cheveux Manque de respect , mettez des charlottes ou je ne sais quoi mais c’est horrible quand on mange des pizzas avec des cheveux JUSTE HONTEUX
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande et vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous tenons à vous informer que le personnel respecte scrupuleusement les règles d'hygiènes durant la préparation lavage de main, port d'une casquette, charlotte et cheveux attachés. Nous nous excusons une nouvelle fois et allons faire remonter votre remarque à l'équipe pour plus de vigilance.
Noëly.b
Le 14/01/2022 à 12:52
Service trop lent alors qu’il n’y personne ,endroit sale ,toilette degeulasse
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous prenons note de vos remarques et transmettons à notre équipe afin qu'elle porte une attention plus particulière à la propreté du magasin durant les services. Avec nos excuses. Domino's Pizza Cenon
BLETIO.i
Le 02/01/2022 à 21:47
Comme toujours chez dominos lormont, vous attendez minimum 2h pour avoir votre commande, Vous la recevez toujours froide, jamais la sauce ne correspond à celle que vous avez demandée Résultat ? La commande par à la poubelle J’estime que ce n’est pas à moi de devoir faire réchauffer mon plat et je n’attends pas 2h pour pouvoir manger mon dîner. Très déçue, comme toujours (pas la première commande passée et que cela ce passe comme ça)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments lors de votre commande et vous invitons à contacter le magasin afin de les en informer, le manager trouvera une solution pour vous satisfaire. Au plaisir 😊
Denis.e
Le 04/12/2021 à 23:00
Le mardi,c'est permis de se faire plaisir a pas cher. C'est notre QG maintenant. Jamais déçu par les pizzas et le service,c'est comme on en a l'habitude.
Réponse du propriétaire :
Et également le samedi !!! Merci pour votre avis... à ce soir alors 😉
Nicolas.O
Le 28/11/2021 à 20:47
Essai n°1 fin novembre : commande à 20h. Résultat 2h de retard le samedi (je l'apprend en appelant car personne ne prévient) du coup j'annule. Essai n°2 le lendemain : je commande à 18h30 histoire de prendre les devants. A 20h30 rien j'appelle : +2h de retard et désolé mais à cause de l'offre black friday on est débordé... Essai n°3 le 5 décembre : commande à 18h30. Au final, une livraison réalisée à 20h30. De manière générale, il faut compter entre 1h et 2h de retard sur des livraisons le week-end. Conseils utiles : - privilégier la vente à emporter plutôt que la livraison pour éviter l'attente interminable, surtout le week-end. - commander dès 18h30 pour une livraison vers 20h30 (et appeler à 19h pour vous assurer que votre commande est bien parti en préparation) Sinon les pizzas sont bonnes !
Séverine.r
Le 26/11/2021 à 22:06
À fuir vraiment équipe en sous-effectif, 2h pour avoir 3 pizza médium!! une catastrophe j'ai dû me déplacer jusque chez Domino's alors que j'ai payé et demander une livraison, c'est inadmissible! aucune explication plausible aucune excuse en arrivant, Extrêmement déçu Finalement le livreur est arrivé pendant que j'étais partis au magasin , en exces de vitesse dans un quartier résidentiel limite a 30km, heureusement que j'ai demandé à mon mari de sorti car il avait déjà fiat demi tour sans même sonné à la porte! Dernière commande chez Domino's c lamentable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément lors de votre commande. Effectivement, nous avons eu un retard exceptionnel ce soir-là et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous prenons note de vos remarques et allons faire un rappel aux livreurs sur le bon respect du Code de la route. Toute l'équipe Domino's Pizza
Patrick.A
Le 08/11/2021 à 14:45
Les pizzas sont toujours très bonnes ,le personnel très sympa !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
damia.
Le 07/11/2021 à 14:11
1h30 d’attente pour 3 pizzas… mais bon les pizzas étaient quand même bonne mais la livraison est trop longue 😐 et ils se sont même pas excuser
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour le retard occasionné lors de votre commande et tenons à nous en excuser. Nous vous invitons à contacter le magasin et demander le manager qui trouvera une solution pour vous satisfaire 😊 Au plaisir Domino's Pizza Cenon
Pilouu.
Le 21/10/2021 à 15:33
Les pizzas dominos c'est connu, merveilleuses. Ils ont juste oublié la sauce sur ma urban kebab :/ sinon les Calz un pur délice divin.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque pour une meilleure satisfaction de notre clientèle A bientôt 😊
Kevin.
Le 17/10/2021 à 21:33
30 minutes de retard du livreur sans être prévenus, la seule pizzeria qui demande une pièce d'identité pour un ticket restaurant de 9€. Ridicule, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser pour le retard lors de votre commande Cependant, depuis quelque temps, nous avons une recrudescence de tickets restaurant falsifiés, c'est pour cela que nous avons demandé à nos équipes de noter le nom et le carte d'identité au dos des Tickets. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée Domino's pizza Cenon
Hatice.�
Le 30/09/2021 à 20:53
Responsable du restaurant très très désagréable accueil très agressif 5 pizza commandé les pizza n'étaient pas garni pas de sauces pizza samouraï kebab on n'a cherché les kebabs à la loupe le Somon pareil je suis désolé mais plus jamais je commande je voulait mettre 0 étoiles mais impossible
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre commande ce soir-là et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Isabelle.i
Le 13/09/2021 à 22:44
Nous sommes de fidèles clients depuis des années et nous commandons par le biais de l'application, ils ont donc nos coordonnées. Hier soir au moment de récupérer nos pizzas, on nous a demandé de montrer nos pièces d'identités. La caissière a pris uniquement celle de mon mari en photo sous prétexte qu'il y avait en circulation de faux tickets restaurant. Je tiens à préciser que mes titres restaurant ne sont pas nominatifs. Or ce nest pas la première fois que nous payons ainsi.... Nous étions tellement surpris que nous avons accepté.. Nous aurions dû lui laisser la commande...De quel droit ces gens se permettent d'agir de la sorte ? C'est inadmissible !!!!! C'est une atteinte à notre liberté !!!! Avant de persécuter les honnêtes gens , ils feraient mieux de veiller au respect des règles sanitaires en vigueur et de faire respecter le code de la route à leurs livreurs !!!! Pour finir, pour nous c'était la dernière commande chez eux !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cependant, suite à une recrudescence de faux tickets restaurant dans nos magasins, nous avons effectivement demandé à notre personnel de relever le nom et le numéro de la pièce d'identité des clients réglant par le biais de tickets restaurant. Comme vous le spécifiez, certains tickets restaurant ne sont pas nominatifs ou de nom différent de la commande, et dans ces cas-là, il est compliqué de retrouver son propriétaire. Il est très difficile à l'œil nu de détecter les vrais des faux tickets, c'est pour cela que nous avons mis en place cette procédure. À ce sujet, un document est affiché dans le magasin afin de prévenir notre clientèle. Nous allons faire un rappel aux livreurs sur le respect du bon code de la route, nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Domino's Pizza Cenon
Besançon.�
Le 13/09/2021 à 14:45
Bon oui les pizzas sont Domino's sont les meilleures..! Mais toute l'équipe est super.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Telma.i
Le 03/09/2021 à 22:51
bonnes pizzas. et nous pouvons assembler notre propre pizza, pour moi c'est super et pratique. je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Sam.i
Le 16/08/2021 à 21:55
Trop bon. Pizzas 🍕 Cannibale et pâte avec du fromage dans la croûte le top du top. Croustillante, parfaite.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Georges.o
Le 23/07/2021 à 20:47
Après avoir commandé sur leur site et payé, je me suis rendu sur place pour récupérer 3 pizzas, pas de commande enregistrée et pas de mail de confirmation en retour alors que je suis client de longue date. On m'a fait poireauter en me disant que je m'étais trompé, pas de geste commercial, rien même pas une recherche. Je pense que je vais me faire plaisir avec un petit article dans Sud Ouest sur ce genre de pratiques pas très sympathiques. Dommage que la boulangerie Ange était fermée car leurs pizzas sont plus grosses et moins chères.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre retrait de commande ce soir-là dans notre magasin. Mais en effet, après de nouvelles vérifications, nous avons aucune commande de 3 pizzas au nom de BONHOURE Georges ce soir-là, ni aucun paiement associé. Nous vous invitons à consulter votre relevé bancaire qui confirmera cela. Vous dites ne pas avoir reçu de confirmation ce qui laisse penser que votre commande n'a pas aboutie malheureusement, car lorsqu'une commande est passée via dominos.fr, vous recevez un mail de confirmation de commande et de paiement si celui-ci est effectué en ligne qui vous informe que votre commande et votre paiement ont bien été pris en compte. Nous comprenons votre déception, et en sommes vraiment désolés. Domino's Pizza CENON
anir.o
Le 07/07/2021 à 19:59
Le cuisinier n'était pas propre, il gratté les desous de son bras, en plus la pizza n'était pas trop bonne, il a porté des caisse serré la main à son collègue sans ce lavé les mains, direct sur la patte. Pas de conscience proffessionel.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous avons tout de suite fait un rappel à toute l'équipe sur l'importance de l'hygiène à tenir au sein de notre restaurant ainsi que le rappel des gestes barrières. Avec toutes nos excuses. Domino's pizza Cenon
Guy.u
Le 18/06/2021 à 22:27
Pas sérieux, j'ai pas passé commande une fois sans qu'il y ait des erreurs, la dernière ? Ils ont noté ma commande à emporter alors que c'était en livraison... probablement dernière mauvaise expérience...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments et nous vous invitons à contacter le magasin et demander le manager pour lui signaler ces dysfonctionnements. Il trouvera une solution pour vous satisfaire. Bonne journée
Stéphane.n
Le 24/05/2021 à 12:41
Bonne pizza bonne pâte bonne garniture, je suis satisfait, pourvu que ça dure
Réponse du propriétaire :
Domino's pizza Bordeaux Cenon vous remercie d'avoir prie le temps de laisser un commentaire et espère vous satisfaire encore longtemps ;-) Au plaisir
Christian.r
Le 23/05/2021 à 15:33
L offre à 5 euros la pizza.... Ça ne vaut pas plus, pâte et garniture le strict minimum.... Bref
aurelien.a
Le 17/04/2021 à 18:54
Livraison pas rapide pizza arriver froide pas commercial je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Lorsqu'un problème arrive dans votre commande , je vous invite à contacter le magasin directement afin de trouver une solution pour vous satisfaire. Belle journée
Barbara.
Le 04/04/2021 à 22:35
1er fois chez dominos. 4 pizzas très bonnes et bien garnies. Livraison rapide, dans les temps et devant la porte. Livreur très pro. Rien à dire. Parfait. On recommandera
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Avec plaisir et à bientôt dans votre Domino's Pizza Bordeaux Cenon
patricia.A
Le 23/02/2021 à 10:42
Personnel accueillant et disponible. Restaurant propre. Rapport qualité prix intéressant. Dommage que la livraison soit dans rayon restreint.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Notre zone de livraison est faite pour assurer les meilleurs délais de livraison pour satisfaire au mieux nos clients, nous participons au mardi et samedi fou chaque semaine, 7.99€ les pizzas medium et larges, +3€ sur les XL à emporter..votre Domino's ouvre plus tôt le soir (17h) pour pouvoir ainsi en profiter un peu plus :-) Retrouvez toutes nos offres sur www.dominos.fr A bientôt
Simon.c
Le 31/01/2021 à 00:18
Beaucoup d’attente (presque 2h) qui aurait mérité moins d’étoiles mais après avoir contacté le magasin pour demander la raison de ce retard je suis tombée sur une personne très agréable et elle m’a fait comprendre qu’ils faisaient tout ce qu’ils pouvaient pour me liver le plus rapidement possible (peut être est-il temps de recruter malgré le Covid ?) pizzas très bien garnies et tièdes malgré la pluie. Livreur très agréable également. En revanche la prochaine fois je commanderai par téléphone pour pouvoir demander à un être humain le réel temps d’attente. Je recommande cette pizzeria grâce à son personnel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons une nouvelle fois pour ce retard. A bientôt dans votre Domino's Pizza Cenon
Jason.r
Le 23/01/2021 à 21:52
A fuir ! Attente 2h pour être livrer. Pizza complètement froide. J’ai demander un coca il m’on donner un coca zéro.Montant de 23,60€ Paiement préciser en espèce avant que le livreur arrive. 15€ de fond de caisse pour lui. Il me dis qu’il peu prendre mon billet de 50€ et me donner les pizzas et qu’il aller revenir pour me rendre la monnaie. Il n’ai jamais revenu j’ai dû relancer le responsable 45 min plus tard qui me dis on passera demain midi. Le lendemain 13h toujours aucune nouvelle. Je relance ! Il me dise que ce midi sa ne sera pas possible. Mais que ce soir c’était bon. Il a fallut que je relance encore une fois à 21h30 pour qu’il daigne enfin à me rendre ma monnaie. Et pour finir aucun geste commercial. Je suis moi même restaurateur et je trouve ce comportement lamantable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour l'attente lors de cette commande et du désagrément occasionné lors de votre rendu de monnaie. Nous vous invitons à contacter le magasin, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Avec nos excuses renouvelées Domino's pizza Cenon
Anthony.u
Le 10/01/2021 à 06:12
Ne jamais ce faire livrer!!!! Pizza arrivé froide et dans un sale état. La réponse quand j ai appelé: monsieur le livreur est parti il y a 25 minutes avec plusieurs livraisons. J'habite à exactement 8 min du domino's.. honteux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, nous vous invitons à contacter le magasin, nous trouverons une solution pour vous satisfaire Bonne journée, Domino's Pizza Cenon
Yann.e
Le 09/01/2021 à 08:26
Très bonne équipe en place Les pizzas sont bonnes et avec un très grand choix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée Domino's Pizza Cenon
WolfyGaming.
Le 05/01/2021 à 21:01
Manquer un ingrédients principal sur la pizza que j ai commandé et temps attente trop long ! Puis le responsable aurait pu faire un geste commercial la moindre des choses ! Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous invitons à contacter le magasin directement, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Bonne journée Domino's Pizza Cenon
Stéphane.O
Le 10/12/2020 à 19:59
Avec mon épouse nous avons découvert ce lieu grâce à notre fils. Le prix très attractif et le côté chaine nous faisait reculer. Aujourd'hui je peux dire que nous avons très bien mangé. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt dans votre Domino's Pizza Cenon
Telmo.a
Le 04/12/2020 à 19:57
C'est gents ont dû mal à livrer dans le temps une pizza commandé avec 2h de avance.
Maurice.l
Le 28/10/2020 à 15:32
Employées très chaleureuses et serviables. Souriantes malgré le masque. Les pizzas étaient succulentes et le temps d’attente moindre.
léna.o
Le 11/10/2020 à 16:57
La pizzeria est très propre , le personnel est très sympathique et très réactif. Le temps d'attente est très bas.
Flora.
Le 26/08/2020 à 14:11
Enseigne qui produit des pizzas au poulet issu de l’élevage intensif. Ça ne me donne pas envie d’en acheter car je trouve ça lamentable
francoise.a
Le 11/08/2020 à 20:47
J ai apprécié passer ma commande à 11h ET qu elle soit prête à 11h30 . 💛 merci .
Jessy.o
Le 05/07/2020 à 12:17
Première commande en livraison : manque la boisson... sinon la pizza est bonne!
Nicolas.
Le 06/06/2020 à 16:34
Le QG depuis 2 ans , très bonne pizza , pour le type de pizza propose , les pizzas sont bien faite et bien garnis qu’importe l’heure où le jour , les employés sont certes un peu évasif et trop familier entre eux , avec parfois des comportements hygiéniques douteur mais le respect l’amabilité la politesse est toujours de rigueur et jamais aucun retard ! Je recommande !
Yohann.i
Le 15/02/2020 à 21:48
Un jour,l peut être que les livreurs lirons les indications pour donner les commandes client dans les résidences ou bien ? Ce n'est pas faute d'indiquer à quel appartement sonner ! Ah pardon ? Vos livreurs ne sonnent pas ? Ils appellent uniquepent sur les téléphones ? Ah bah ouai le portable on ne l'a pas toujours sur soit et on se retrouve avec une commande dans le fion ! Mille merci !
Pseudonormal.
Le 11/01/2020 à 10:28
Assez rapide et très bonne pizza et une grande variété de plat à prix raisonnable convient pour tout type de régime alimentaire. J'ai seulement trouvé le temp de livraison trop long pour la distance (j'accède à ce lieu en 25min en transport en commun) on a pris 1h pour me livrer
Walid.
Le 27/11/2019 à 15:57
Très bonnes pizza. Cela dit, l'attente est longue. Ils recoivent beaucoup de commandes alors qu'ils ne sont que 2 en cuisine. Mauvais manager.. PS: ne tenez pas compte du temps d'attente affiché sur les écrans
Jean-Paul.n
Le 30/10/2019 à 15:02
la pâte était bonne et les pizzas bien garnies. Bon rapport qualité prix.
C.a
Le 05/10/2019 à 19:25
Manque de sérieux. Toujours des erreurs de commande et manque de certains ingrédients. Les livreurs manquent de courtoisie et de politesse
AA.
Le 16/08/2019 à 19:56
Radin sur les ingrédients, au prix de revient sur une pizza, vous auriez pu faire un effort. Du coup la pizza est fade, trop de pâte, et les délais d'attente sont assez long à midi, pizza mangée froide... Etc
Julien.e
Le 10/06/2019 à 21:05
Domino's c'est Domino's alors les pizzas reste assez bonne pour une chaîne mais surtout SURTOUT EVITEZ LA LIVRAISON ! délais jamais respecter toujours un ingrédient supplémentaires oublié ... Jamais déçu en allant les chercher mais en livraison c'est le chaos ... Heureusement toujours pris en charge pour le revois d'une nouvelle pizza conforme.
séverine.
Le 06/06/2019 à 17:31
Venant d'arriver sur Cenon , nous restons fidèles à Domino's pizza . Au niveau de l'attente de livraison , pas de soucis . En revanche, je trouve que les pizzas sont moins garnies que celle de la boutique de barrière Saint Gènes. Nous avons commandé plusieurs fois ,avec nos pizzas référence ( savoyarde , cannibale, bacon groovy) , et toujours le même constat. Dommage , mais à part ça, c'est plutôt un bon rapport qualité-prix. MAJ de l'avis suite à différentes commandes réalisées : Nous commandons environ 2 fois par mois nos pizzas chez Domino's pizza Cenon. Je dois avouer que je suis relativement déçue car la qualité des pizzas est assez irrégulière. Autant les pizzas peuvent être bien fournies et goûteuses, autant parfois elles sont plutôt très moyennes. Hier nous avons commandé 5 pizzas , la nouvelle urban kebab était trop bonne , la savoyarde ( ma préférée habituellement) était insipide .. peut être ont-ils changé de marque de fromage... La bacon groovy manquait incroyablement de goût des oignons et la sauce barbecue était très fade . La cannibale était normalement bonne . Une forestière était très bien aussi avec des champignons bien présents et bons . Je commence quand même à chercher une autre enseigne car Domino's Cenon me déçoit assez régulièrement par rapport à notre expérience chez Domino's saint gènes .. dommage , j'ai l'habitude d'être fidèle à un commerçant de proximité mais là .. bref je tiens quand même à dire qu'au niveau de la livraison les délais promis sont respectés et les livreurs toujours très agréables professionnels .
latoyah.a
Le 08/05/2019 à 14:11
Super les vendeurs et surtt celui qui fais les pizza il les fait avec plaisir amour
TEKI.A
Le 16/04/2019 à 07:43
Pizzas tip top!!!!juste parfaite!!!! fraîcheur !!!très bonne pâte, nouvelles recettes de pizzas en fonctions des évènements ...saisons... Beaucoup de promotion !..client depuis 2 ans et rien à redire !! Aux heures de pointe compter40, 45 minutes pour livraison de pizza, sinon 15 à 20 minutes en moyenne... Accueil convivial et sympa.
anir597.
Le 18/03/2019 à 13:20
La pizza est trop bonne, ya un problème d'organisation, la prise de commande au comptoire doit être faite par une personne a part. Pizza très bonne les prix abordable
Manon.A
Le 06/03/2019 à 20:50
Bonnes pizzas. Personnel agréable, délai d'attente respecté
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A bientôt dans votre Domino's Pizza Cenon
Es.a
Le 03/01/2019 à 08:49
😋😋👍👍 Félicitations pour avoir améliorer vos recette , au niveau du gras juste ce qu'il faut 👏👏👏👏
Djamila.o
Le 20/12/2018 à 23:22
Vraiment décevant !! Pâtes pas bonnes, garnitures inexistantes!!! Et je suis venue en semaine!!! J'ai pris la boîte a dessert les beignets dates de plusieurs jours ils sont dégoûtants tout simplement.... Je ne remets pas les pieds là-bas ! Merci
Tital.t
Le 29/11/2018 à 20:59
Le mardi c'est totalement fou chez Domino's. Les autres jours il y a beaucoup moins de monde mais ça n'en demeure pas moins bon. Miam.
Danielle.a
Le 29/10/2018 à 13:05
Très bon j adore la pâte un peu plus d ingrédients serait mieux. L accueil est chaleureux. Je vous recommande auprès de mes amis
momo.d
Le 01/10/2018 à 23:24
Vraiment nul aucun professionnalisme !!! Commande effectuée par internet à 16h pour un retrait à 20h15, surprise je me rend sur place à l'heure convenu et ... aucune pizza n'est prête le gars me dit il y aura de l'attente ! Alors que les gens qui ont commander sur place ont été servi à tant .. Vraiment honteux et scandaleux ! Du coup je suis reparti sans rien.. et aucune excuse de leurs part, Vraiment pathétique..
Goo'Ny.A
Le 01/05/2018 à 21:52
Toujours déçue par eux, je n'insiste plus et c'est fini je ne commanderai plus. La 1ère fois, j'ai attendu plus d'une heure ma commande. Soit disant la personne est passée chez moi, a appelé mais pas de réponses. Or j'étais dehors devant chez moi avec ma voisine, et je n'ai vu personne. Une pizza froide livrée très en retard. Et même pas d'excuses. La seconde fois, le livreur est à l'heure, mais a oublié le lecteur de carte pour payer en CB. Il n'est repassé que plus d'une heure après... J'ai hésité à lui ouvrir pour payer....
Mylhow.l
Le 19/04/2018 à 22:27
Le responsable région qui me recrute et malgré que je l'ai prévenu que je n'étais pas à l'aise sur un deux roues, il m'envoie sur des livraisons. Je tombe à un moment donné et quand je reviens dans le resto le gars me vire alors que je suis en sang et me dis qu'il espère que je n'ai pas abîmé sont scooter. Pour info, il ne m'a jamais payés. C'est un sacré con :)
Sam.a
Le 22/03/2018 à 13:01
Je ne reviendrai pas dans cet établissement. Local plutôt agréable mais qui manque d'hygiène. Le service est pitoyable. Il n'y a aucune organisation pour la prise des commandes. Le personnel à la préparation est complètement désinvolte. L'attente est très longue. Les pizzas sont moyennement bonnes.
Florian.i
Le 11/03/2018 à 14:29
Nous sommes client depuis longtemps et commandons généralement une fois par mois ! Mais cette fois ci ce sera surement la dernière !! Nous avons commandé deux pizzas en livraison et une boisson. La boisson n’etait plus scellée et le niveau était plus bas qu’une bouteille neuve ! L’une des pizza n’était tout simplement pas comestible, lors de la cuisson il y avait du jus autan qu’un linge mouillé. La pâte n’etait pas cuite et le fromage a peine fondu. Nous avons du jeter la pizza, ça fait mal au coeur surtout au prix ou elles sont vendues. Je poste immédiatement une photo sur la page. Bref je commanderais aux Chartrons maintenant, et si c’est pareil ADIOS DOMINOS. C’est quand même pas compliqué de faire des pizzas.
Emmanuel.A
Le 10/03/2018 à 17:06
Personnels peu aimable, attente très longue, table mal nettoyer. C'est dommage pour le renom de l'enseigne, je déconseille vivement
Yaye.A
Le 10/03/2018 à 13:42
Serveur désagréable et service tres lent. Apres une demi-heure d'attente alors que le serveur avait annoncé 15mn je viens aux nouvelles et ils m'enguel pour me dire qu'il ont assez de commande et pas nombreux . Avec un ton très désagréable. Je ne reviendrai plus jamais ici
guillaume.a
Le 04/03/2018 à 13:39
Service impeccable mais logiciel de gestion et prise de commande en boutique bugger qui donne des erreur de caisse. Sinon je recommande services hygiène au top. Qualité prix
Zachary.I
Le 19/02/2018 à 15:13
Bonne pizza pour le prix même si à certaines heures l'attente est longue
B.
Le 15/02/2018 à 20:55
Stationnement compliqué. Produits chers. Impression de désordre. salle malpropre. Il faut demander à plusieurs reprises pour pouvoir récupérer sa commande. Tout ça pour une qualité très moyenne. Quatrième et dernière expérience
helyan.a
Le 07/02/2018 à 09:15
Service impeccable, la personne qui s'occupe des commandes donne le ton, se qui et très agréable, reste à voir par la suite au niveau entretient des locaux....
Alexis.L
Le 05/02/2018 à 21:07
Service le plus déplorable qu’il peut exister, je commande souvent à cette pizzeria qui comme à chaque fois me met en attente au point de m’oublier, je rappelle mais rien n’y fais, et je suis même envoyé sur le répondeur directement ! Du jamais vu, donc bravo à vous et je plains le responsable du restaurant d’avoir une équipe si peu professionnelle....
Lou.d
Le 23/01/2018 à 20:45
Personnel en caisse absolument pas commerçant et peu aimable, ne prend pas la carte ticket restau, il serait temps de se mettre à la page!
Florrie.y
Le 02/12/2017 à 23:30
Je commande régulièrement en livraison, souvent à l’heure, pizzas chaude à l’arrivé et livreur aimable. Parfois du retard de 10 min mais cela ne me dérange pas tant que ça. Bonne pizza et pas trop cher.
Jamé.e
Le 30/07/2017 à 19:36
Peut-être vaudrait-il mieux passer sa commande par téléphone avant de venir la chercher sur place, l'endroit est excessivement bruyant. Même si la salle dispose de quelques tables, il n'est pas recommandé de s'y installer à cause du bruit ambiant. Néanmoins, le service au comptoir est aimable et attentif.
Ghislain.d
Le 20/06/2017 à 22:54
En effet, en appelant cette franchise, elle vous laisse en ligne pendant 10 min pour parler aux autres personnes le plus étonnant ce que c'est pas qu'ils parlent aux clients mais entre eux et moi j'écoute tout. La qualité des produits c'est bien mais le personnel est nul au téléphone. Ils s'en foutent de l'image que ça dégage. Après 3 mois que je suis client malgré ces déceptions, aujourd'hui je m'en vais. J'irai à St Gènes, ils sont beaucoup professionnels
Elodie.U
Le 20/06/2017 à 02:34
Les pizzas sont bonnes, pas trop d'attente je recommande. Joli restaurant
Phil#08.
Le 23/07/2016 à 23:09
Sur 5 commande passé 2x Servi en tant est en heure (comme il faut) 1x Pizza pas cuite 2x Pizza jamais reçu.... Faites vous votre propre avis..... :(
chap.a
Le 01/05/2016 à 18:12
Prise de commande à revoir ainsi que l'écoute du client, hygiène à revoir (moucheron dans la pizza) L'étoile est pour le livreur très professionnel
Leveque.a
Le 26/02/2016 à 20:13
A chaque appel on doit patienter Personnel composé d'une ribambelle de gamin sans experience. Ou est le manager ??!!! 3 erreurs sur 4 commandes. ça sera la derniere !!!
Claire.a
Le 25/02/2016 à 21:44
Je n'ai pas du tout aimé , ils ont eu deux heures de retard sur ma commande et quand j'ai appelé pour prendre ma commande ils m'ont fais patienter pendant 15 min au téléphone. Je ne le recommande pas . Un prix cher pour des pizzas sans goûts.
Jean-louis.i
Le 02/02/2016 à 23:43
Bonjour je vous conseille pas de commandé chez eux parce-que ça fait 2 fois que je commande et 2 fois que je tombe malade à bon entendeur salut
Dupraz.l
Le 20/12/2015 à 13:07
Equipe de jeune ado condescendants sans aucune expérience commerciale ! Toujours des erreurs dans les commandes sans compter les retards !! A fuir !!!
Les autres restaurants
- 🏪 Pizza au feu de bois (food truck Autour de la pizz) (2 Avis)
- 🏪 Pikolo pizza (14 Avis)
- 🏪 Nissa Nostra (105 Avis)
- 🏪 Autentika Pizza Aubière (150 Avis)
- 🏪 La Roulotte (304 Avis)
- 🏪 Lupo pizza & streetfood Pau centre (261 Avis)
- 🏪 Turtles Pizza (351 Avis)
- 🏪 Hello pizza 57 (5 Avis)
💬 Les meilleures pizzas au feu de bois des environs ! Rdv tous les mardis car le food truck change de place
💬 Très bonne pizzeria avec un accueil très chaleureux. Service rapide et excellente pizza
💬 Toujours un régal, les pizzas sont excellentes et bien garnies ! Le chef est très gentil et super accueillant ! Toujours un plaisir d’y aller ☺️ De la voisine 😉
💬 Une ambiance très familiale. Un couple très touchant ainsi qu’un service irréprochable. Nous faisons quelques kilomètres à chaque fois rien que pour leurs délicieuses pizzas
💬 Belles et bonnes pizzas, prix tout à fait raisonnable, carte très complète qui va au delà des pizzas (empanadas argentines). On peut commander par téléphone, timing respecté. Au fil du temps, les aménagements de l’espace extérieur rendent l’endroit sympathique pour y manger ! Vin au verre. Remarque : c’est un endroit sympathique pour ce type de produits mais qui reste modeste, installé le long de la rue Vallot. Bien anticiper les commandes en soirée si l’on veut éviter une trop longue attente.
💬 Je vous recommande à tous d'essayer et d'adopter cette pizzeria décorée avec beaucoup de goût, un style Californien très chaleureux et de talentueux pizzaiolos qui explosent nos papilles. Les pizzas sont belles et généreuses avec des produits sélectionnés avec attention. Vous vous sentirez comme chez vous, ils transmettent beaucoup d'amour à travers une cuisine de qualité. Nous ne sommes pas prêt d'oublier notre passage chez Lupo. Un grand merci à toute l'équipe, au plaisir de revenir prochainement.
💬 Commande de 3 pizzas par téléphone. Livraison rapide. Pizza 4 fromages bonne, une autre à la bolognaise rien de spécial mais celle au saumon ! Je suis celle qui l'a mangé et dès le premier croc j'aurais du comprendre qu'il y avait un souci mais sur le moment j'avais faim. Le saumon était beaucoup trop salé, je ne l'ai pas terminé et personne ne voulait y toucher. Je me suis retrouvé malade dans la soirée. Je ne sais pas comment c'est organisé dans la cuisine mais il y a un souci ... soyez plus prudent sur ces produits ça peut vite être dangereux. Je ne recommande pas pour ces raisons. Les autres pizzas n'étaient presque pas garnies on a juste senti la pâte. Je mets 2 étoiles pour la livraison rapide
💬 Les coordonnées de localisation sont incorrectes. La pizzeria est située dans le bâtiment voisin. On dit que la pizza est délicieuse, mais je n’ai pas pu l’essayer car il n’y a pas de terminal de paiement par carte. Je ne le recommande pas.