Avis sur Del Arte
📌 1 b, 1 Rue du Cap Vert, 21800 Quetigny
💬 1290 Avis
Avis sur Del Arte à Quetigny
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Christine.
Le 26/01/2024 à 21:56
Très bon accueil Très bons conseils de Valentin L'Italie dans toute sa splendeur et bravo à Lucie pour ses desserts 😋
Emilie.m
Le 26/01/2024 à 00:05
Rapport qualité/prix moyennement adapté. Je trouve la note salée par rapport aux produits consommés. Je mets 3 étoiles néanmoins car la cuisine reste correcte d'un point de vue global.
AMBS.V
Le 23/01/2024 à 14:17
Situé à côté d'un cinéma, ce qui explique l'affluence, cette pizzeria souffre comme ailleurs d'un manque de personnel en nombre et en professionnalisme. Nous ne sommes pas pressés mais il y a des limites. Le pompon, lorsqu'un serveur nous demande si on veut des desserts, on acquiesce et on attend donc la carte idoine. Au bout d'un certain temps, lassés d'attendre , on se dirige vers la caisse où une charmante jeune fille nous attend ( une étudiante)et soudain le serveur qui devait nous apporter la carte surgit et prend en main notre règlement. Il nous demande si on a été satisfaits et donc , je lui dit que non , que nous avons suffisamment attendu notre carte des desserts et il nous rétorque qu'il manque de personnel qualifié et qu'il ne dispose que d'étudiants. Il ne se rappelait pas que c'est lui qui devait nous servir.
Jérôme.e
Le 21/01/2024 à 12:34
Grand n'importe quoi du début à la fin . Le serveur enlève mon couteau pour manger mon carpaccio pas facile , après 45min d'attente le serveur nous demande les plats que nous avons commandé (commande oublié) , une fois les plats arrivé nous demandons les desserts des enfants ça faisait Long pour eux , Ils nous amène tout les desserts alors que nous mangions encore. Bien évidemment personnes ne nous demande si ça c'est bien passé et bien sûr aucun geste commercial 👏👏 Arrivée 12h30 départ 15h
Nadine.h
Le 13/01/2024 à 07:47
Repas servi rapidement, personnel très sympa et serviables. Au rop
Alexandra.o
Le 08/01/2024 à 18:51
Très bons repas. Assiette copieuse et bien présentée, un régal en famille
Martine.o
Le 07/01/2024 à 16:16
repas en famille, nous avions avancé le réveillon de Noël d'un jour , très bonne soirée, personnel au top et sympa , et cuisine délicieuse 😊 je recommande fortement
Thierry.e
Le 06/01/2024 à 13:49
Pas d'attente. Service efficace. Plats conformes et avec bien garnis. A refaire
Vincent.o
Le 05/01/2024 à 13:11
Espace accueillant sur deux étages.
Catherine.o
Le 05/01/2024 à 12:08
Pizza Paulo au top! Service rapide à midi. Rapport qualité prix excellent 😊👍👌
fred.
Le 03/01/2024 à 12:37
Très bon restaurant chaleureux où j’ai l’habitude de me rendre, la cuisine est très bonne et l’équipe est top !!! Je recommande l’établissement :)
Mélissa.U
Le 01/01/2024 à 10:51
Très belle accueil du début jusqu’à la fin ! Le service des plats était impeccable, rien à dire ! L’ambiance était correct avec un serveur souriant 😊
UnGentilHomme.
Le 30/12/2023 à 20:27
Plat fade et insipide,les pizzas sans gout.
Caroline.e
Le 29/12/2023 à 02:33
Soirée entre collègues, très sympa, merci
Clément.O
Le 15/12/2023 à 14:21
Excellent !!! Quel service de qualité ! Pasta Degustasione perfectooo. PS : Serveur Quentin désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Quel plaisir de lire votre commentaire 😍 Juste, Quentin n’est pas si désagréable 😉 À très bientôt, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Roxane.z
Le 14/12/2023 à 13:49
Habituée à manger sur place à ce del Arte, jusqu’ici jamais déçue , de très bon plats et accueil sympathique. Jusqu’à la fin de semaine où j’ai commandé pour la 1ere fois une salade cesar à emporter ( « sans viande rouge »). Je suis très contente d’avoir payé 16€50 pour 3 feuilles de salade et 4 croûtons … aucun geste commercial et aucune gêne à servir et faire payer 16€50 pour ça. En tout cas c’était mon dernier achat chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Pourquoi ne nous avez-vous pas contacté sur le coup ? Nous n’avons pas les yeux partout et effectivement ce problème a l’air d’être passé outre notre vigilance, ce que nous constatons et regrettons. N’hésitez pas à nous contacter par mail afin que que l’on règle le problème : [email protected] En espérant vous revoir, Cordialement, L’équipe du restaurant.
Christelle.a
Le 10/12/2023 à 09:16
Les pizzas sont excellente, les desserts sont énormes je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que votre recommandation 🥰 À très bientôt, Cordialement, L’équipe du restaurant. 🍕
dodo.o
Le 13/11/2023 à 11:26
Alors comment expliqué au vue des prix annoncé sur la carte on s'attend à un minimum de saveur dans nos assiettes gnocchi pour les enfants lustucru fait peut être mieux les pâtes n'en parlons pas perso j'ai pris une pizza Diavola à 17 € pour les amateurs on s'est ce qu'on est censé trouvé dessus mais la woaw une espèce de hachis de je ne sais trop quoi mauvaise expérience dommage jt venu il y a quelque années et rien à voir on sent bien que c'est devenu juste une cantine industrielle j'y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour votre information, nous n’avons pas de gnocchi « lustucru » comme vous dites. Le « hachi de je ne sais trop quoi » se nomme le « n’duja » et est l’élément principal de la pizza diavola et un des ingrédients les plus appréciés dans notre restaurant pour les personnes aimant le piquant. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Leila.l
Le 04/11/2023 à 21:49
Service rapide et commande arrivée très vite même trop vite, je ne sais pas comment une pizza peut etre faite aussi vite. Jai pris une pizza au saumon à 17 euros que j ai trouvé chere .. il y avait pas grand chose à part du saumon fumé eparpillé et quelques feuilles d epinards. La pate laisse a désirer. Mon mari a pris des ravioles farcies au saumon aussi à 17.5o euros ..pas extra non plus : une sorte de creme fraiche nature avec les ravioles. En sortant nous nous sommes dit qu on aurait pu manger mieux sur dijon et moins cher finalement. C est dommage je trouve que la qualité a baissé et les prix augmentés. Le Personnel est professionnel et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire de commentaire. Concernant la rapidité de l’arrivée de vos plats, s’il n’y a pas grand monde, effectivement, sachant que le temps de cuisson d’une pizza est de trois minutes et le savoir-faire de nos pizzaiolo, il n’est pas anormal qu’elle soit prête aussi rapidement. Nous sommes cependant navrés que vous ayez constaté que la qualité de nos plats ai baissé… Merci pour notre personnel, Cordialement, L’équipe du restaurant. 🇮🇹
Colette.o
Le 04/11/2023 à 21:08
Bien reçu restaurant très agréable personnel sympathique cuisine délicieuse et copieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colette, Merci pour ce commentaire qui valorise autant l’équipe de la salle que celle de la cuisine! 🥰 Au plaisir de vous revoir, Presto, L’équipe du restaurant 🍝
Sandrine.c
Le 04/11/2023 à 20:35
Accueil, service, temps d'attente, qualité des produits, tout était top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ces compliments pour l’ensemble de l’équipe, À très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🍕
Nathalie.e
Le 26/10/2023 à 22:55
Très bon accueil, les serveurs sont à l'écoute des clients. Les plats sont copieux. C'est sûr, lorsque je serai à nouveau en déplacement professionnel sur Dijon, je m'y rendrai à nouveau 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis 🥰 On sera là, prêts à vous accueillir avec plaisir pour votre prochaine visite 🤗 À très bientôt, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Tom.
Le 22/10/2023 à 22:46
Livraison uber eat 80€ pour 4 personnes et des quantités honteusement petites, des pates et lasagnes servies en quantité réduite, c'est très surprenant de la part de del arte: l'ardoise est salée pour la quantité reçu, et une qualité digne d'un surgelé pour ce qui est des lasagnes et 5 raviolis noyées dans la crème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons retrouvé votre note et vous ne parlez pas de la remise que nous faisons en ce moment, qui était pour vous de 18,90 €. Non il n’y a pas que 5 Girasoli dans ce plat mais 12 exactement et ce sont les mêmes quantités que nous servons au sein de notre restaurant. Les emballages font que les quantités paraissent réduites mais ce n’est vraiment pas le cas. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Ghislaine.i
Le 19/10/2023 à 06:37
Pizza très bonne ,mais grande déception pour la lasagne ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que notre lasagne ne soit pas à votre goût ! Heureusement que nous avons une large carte de pizza ! 😋 Presto? L’équipe du restaurant 🇮🇹
Sébastien.l
Le 18/10/2023 à 18:26
Un service au top. Merci Axel tu es très pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire 😍 Presto, L’équipe du restaurant 🍝
Emmy.E
Le 01/10/2023 à 22:04
Les plats étaient assez bon. Néanmoins, le temps d’attente est beaucoup trop long, que ce soit de la prise de commande au service des plats et des desserts, en sachant qu’il y avait très peu de monde à l’heure où nous sommes venus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmy, Nous sommes navrés qu’il y ai eu de l’attente lors de votre passage au sein de notre restaurant. Nous allons faire en sorte de nous améliorer afin que ceci ne se reproduise plus. Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Youssouf.I
Le 24/09/2023 à 22:50
Super accueil et très bonne cuisine. Endroit très spacieux et propre. Je vous le recommande. 👍🏾👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire très valorisant pour notre établissement! 🥰 A très bientôt, Pesto, L’équipe du restaurant 🍕
Aurélie.U
Le 22/09/2023 à 10:07
Très bon et très copieux mais le service était un peu long. Le petit plateau à partager pour l'apero est arrivé longtemps après les cocktails (que du coup nous avions fini de boire..). Dommage mais très bien dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés vraiment pour cette maladresse. Nous allons briefer l’équipe afin que ceci ne se reproduise plus. Merci quand même pour votre commentaire hyper positif sur le reste 🥰 En espérant vous revoir très vite, Cordialement, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Christophe.R
Le 19/09/2023 à 19:25
Vraiment un restaurant sympa l équipe est jeune,dynamique et très à l'écoute des clients on a été très bien accueilli de plus les pizzas sont excellentes et la carte très fournie que demander de plus ??? Au top je recommande à fond!!! parking juste à côté super facile, le top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Wahou, merci vraiment pour ce commentaire! Quel plaisir de le lire 😍 L’ensemble de l’équipe est vraiment ravie que votre passage au sein de notre restaurant vous ai plu. En espérant vous revoir très vite! Cordialement, L’équipe du restaurant 🍝
celine.
Le 06/09/2023 à 06:25
Les moins : Les prix ont augmenté et en même temps il y a eu réduction des ingrédients ( je parle pour les pizzas, je ne sais pas pour les autres plats) Est-ce que tout est maison???(desserts) Les plus : C'est très bon Terrasse agréable Quelques desserts à prix mini Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il est difficile de parler de réduction d’ingrédients étant donné que l’on met les mêmes doses que tous les Del Arte de France 🙃 Ensuite, effectivement il y a quelques augmentations de prix, on ne peut malheureusement pas dire le contraire. Concernant les desserts, tout est indiqué sur la carte et le personnel présent répond toujours honnêtement aux questions. ☺️ Merci pour la catégorie « les plus » qui met en valeur nos principes 🥰 Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Mélanie.�
Le 30/08/2023 à 22:19
Petite halte un soir après une séance cinéma. Très peu de monde du coup nous avons pu vite être servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ai plu. A très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Thierry.i
Le 25/08/2023 à 14:55
Bon restaurant, propre , seul bémol le menu avec tomates Buffon ( ridicule, dans une assiette creuse ) qui sont bonnes mais très très peu dans votre assiette. Pizza thon( et je sais plus l intitulé) je n' ai jamais vu une pâte aussi rentable, impression de pas du tout pâte dommage ... dessert rien. A redire copieux et portion Normal... bref pour une première fois, c est extrêmement mitigé.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Concernant les quantités pour l’entrée Tomates mozzarella, nous avons fait part de votre remarque à la team en cuisine. Concernant la pâte à pizza, effectivement, sa finesse est une des particularités de Del Arte et nous sommes navrés que ceci ne vous ai pas plu. En espérant vous revoir tout de même au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant
Philippe.E
Le 22/08/2023 à 19:42
Bien service rapide pas de climatisation laisse les portes dehors canicule dommage gâche un peu le moment que j'ai quand-même apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que la climatisation n’ai pas été allumée ce jour. Merci tout de même d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire 😍 A bientôt, Cordialement, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Eric.o
Le 18/08/2023 à 13:04
Tout les DEL ARTE ne se ressemblent pas. Accueil, qualité et choix des plats présentations propre et tout cela avec le sourire des employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire, l’amabilité de nos serveurs et la qualité de nos plats afin de vous satisfaire sont nos priorités donc nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ai plu 😄 A très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Olivier.o
Le 14/08/2023 à 00:23
Bonjour, En transit dans la charmante ville de Dijon avec quelques amis, nous nous sommes arrêtés manger un soir au restaurant del arte avant de continuer notre soirée au cinéma attenant. L’ambiance y est agréable et conviviale et les plats tout à fait délicieux. Merci pour cet agréable moment, Vous souhaitant bonne continuation, Olivier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire ce super commentaire 🤩 A bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🍕
David.l
Le 14/08/2023 à 00:22
Je recommande fortement, l'accueil est excellent avec une directrice adjointe aux petits oignons, les pizzas sont hyper quali, ambiance chaleureuse, bref on sent les ondes positives émaner de ce del arte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour ce super commentaire 🥰 A très bientôt! Presto, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Clément.e
Le 14/08/2023 à 00:21
Super accueil, super équipe, souriante, réactive et aux petits soins. Des plats généreux. On en repart le ventre bien rempli et le sourire aux lèvres ! Merci bcp et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire qui fait plaisir tant à la team cuisine que la team salle 🥰 Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement, Presto, L’équipe du restaurant 🍝
Monique.a
Le 12/08/2023 à 18:26
Bon resto serveurs et services au top et bonne cuisine à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci, vraiment, pour ce commentaire 5 étoiles 🤩 A très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🍕
Jean-Luc.a
Le 10/08/2023 à 12:27
Accueil sympathique service réactif et nous avons mangé une bonne pizza ce soir la nous conseillons ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre recommandation, ceci nous fait vraiment plaisir, A très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🍝
jacqueline.l
Le 04/08/2023 à 00:08
Très bien accueillis, très bien servir, restaurant très sympa, bonne journée à toutes les équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur 🥰 A très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Brandon.A
Le 03/08/2023 à 12:53
Venu à 12h15 presse car en semaine travail oblige …. 12 h 45 même pas une carafe d’eau sur la table, personne ne nous calcule Sûrement pas assez de personnel, ils courent partout mais accepte tout de même du monde ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. Ne pas réussir à servir notre clientèle dans les temps nous désole et nous mettons tout en œuvre pour que ceci ne se reproduise plus. En espérant vous revoir tout de même au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant
Lionel.r
Le 02/08/2023 à 23:41
Diner du samedi soir. J'ai pris un menu à moins de 17 euros. Entrée plat boisson. Très bonne pizza. Servi rapidement, on a été dans les temps pour la séance de cinéma.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour ce commentaire 🤩 Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire manger dans les temps pour cinéma et que votre passage chez nous vous ait plu! A très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🍝
Carole.e
Le 02/08/2023 à 20:11
Une serveuse Mélia très sympathique et souriante . Ce qui n’est pas le cas de tout le monde . Un restaurant sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour Mélia 🥰 et pour ce commentaire, A très bientôt, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Nathalie..
Le 01/08/2023 à 22:04
Très bon restaurant avec un personnel sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire, ceci nous fait vraiment plaisir 🥰 A très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🇮🇹
M_.a
Le 01/08/2023 à 21:17
Service hyper long, en attendant j ai eu le temps d observer,très mauvaise organisation au niveau du service. Pizza bonne mais la pâte pas assez cuite,le plat de pâtes linguines carbonara était excellent, café gourmand copieux,tiramisu à déconseiller de la mascarpone avec un leger goût d alcool .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le service long. Concernant la pizza pas assez cuite, il ne faut pas hésiter à appeler quelqu’un de l’équipe afin de la repasser au four, nous sommes là pour ça. Enfin, effectivement, il y a un peu d’alcool (c’est du marsala) dans la mascarpone de notre tiramisu et ceci est indiqué sur la carte (et en plus c’est un des ingrédients que vous trouverez dans quasiment tous les tiramisu italiens) 😉 Cordialement, L’équipe du restaurant.
Cloe.e
Le 28/07/2023 à 17:45
Présentée hier soir avec mon conjoint, presque pas de bonjour de la part de la serveuse. Une fois installé nous avons pris a boire (seul chose positive), on a commander une pizza classique base tomate avec jambon et une assiette de pâte au saumon fumé, la pizza on sent uniquement la sauce tomate et l'assiette de pâte bah.... 5 pâtes qui se battent en duel quoi!!!! 🤬🤬 Question hygiène je vous déconseille d'aller dans leurs WC, vous rentrez dedans c'est comme être dans une pataugeoire, de l'eau partout prêt à tomber et à se faire le coup du lapin sur la cuvette !! 🤢🤢🤢🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre pizza trop garnie en sauce tomate. Concernant les Girasoli al salmone, il n’y en a pas que « 5 » qui se battent en duel et c’est un plat qui, d’habitude, satisfait notre clientèle. Enfin, à vous lire, on pourrait croire que l’on fait exprès de mettre de l’eau afin que les clients glissent dans les toilettes. Sachez, que ce n’est pas le cas. A l’avenir, nous surveilleront plus souvent les W.C durant les services (pour votre information ils sont contrôlés à chaque début de service). Cordialement, L’équipe du restaurant.
DYLM.
Le 28/07/2023 à 17:39
Assiettes très peu garnies pour un prix vraiment excessif ! Très très déçu. C'est la dernière fois qu'on se rendra dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Jessy.A
Le 26/07/2023 à 14:55
Restaurant italien sans plus, bonne diversité de plats sans être trop cher Une chaîne de restauration ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Merci pour votre commentaire, L’équipe du restaurant 🍝
Marie.d
Le 22/07/2023 à 21:24
Soirée bien sympathique. Pizzas toujours au top et serveuses souriantes et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire hyper positif ! 😍 A très bientôt ! Presto, L’équipe du restaurant 🍕
Noemie.a
Le 15/07/2023 à 09:56
Très bon restaurant ! Une équipe très agréable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie ! Merci beaucoup pour votre commentaire 🤩 A très bientôt 🥰 Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Fabrice.E
Le 13/07/2023 à 21:21
Service déplorable , une heure d attente en terrasse, avant la prise de commande , puis une demi heure pour être servi ,tout sa sans boisson commandé à notre arrivé ,il fait 35 degrés, enfin les amuses bouche arrive en milieu du repas avec les boissons de l eau plate en bouteille ,il était temps j allais m étouffé , pour le dessert sa poursuit son cour , personne ne viens , les gens en terrasse commence à se regarder , et se plaindre, une jeune femme vient enfin nous voir il est 14h00 ma femme n'a plus envie de désert, je prend un café , celui-ci servi sans sucre et de la lavace , plusieurs tasses réalisés avec recharge de café, voilà restaurant à éviter, du haut vol , une honte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Vos remarques sont notées afin de faire remonter les informations à notre équipe. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Claude.o
Le 13/07/2023 à 20:05
Après une première fois décevante l'année dernière, j'ai renouvelé l'expérience en me disant qu'un an plus tard ils ont dû s'améliorer. Je n'ai pas trouvé l'amélioration dans le sens que je l'espérais. Un déjeuner pour 4 personnes, salade césar sans vinaigrette ou sauce. L'autre salade Bowl Freschzza baignait dans l'huile d'olive. pâtes linguine pollo pesto baignant dans l'huile également. Peut faire mieux pour la pizza del mare sans goût. Concernant le service il a été très long en rapport à la faible fréquentation à 12h30. Nous avons attendu la planche antipastis (4 pers.) Il a fallu redemander deux fois pour une carafe d'eau, demander une fourchette qui avait été enlevée par inadvertance. Qualité médiocre, service à améliorer, prix correct (apéro compris). A éviter, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas être encore à votre goût et que vous ne tolériez pas les maladresses de notre jeune serveuse en formation. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Chris.
Le 11/07/2023 à 22:15
L'expérience a commencé avec 2 moritos avec de la menthe très douteuse, après l'avoir fait remarqué au serveur il a fallu insister pour que les verres soient refaits. Ils ont finalement été apportés en milieu du repas .sympa pour accompagner le reste delà tablée à l'apéritif..Un serveur peu agréable.. En résumé une très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. L’ensemble de l’équipe a été briefée afin que ce genre de chose ne se reproduise plus. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Christophe.u
Le 02/07/2023 à 00:32
Il y a un problème avec la Pizza Salmone celle qui est censée d appeler saumon en français. Il n' y a que 4 bouts de saumon sur une base , en fait non même pas une base crème fraîche, juste de la pâte...donc pour un prix de 16,90€ c'est exagéré. Vue les explications de la responsable de l encaissement, le pizzaiolo suit les instructions de la franchise. Très déçu en tout cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que la pizza salmone n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Votre insatisfaction est bien remontée dans les services concernés. En espérant tout de même vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant.
Tom.u
Le 29/06/2023 à 14:49
Vraiment nul. Service très long et serveur arrogant (il me semble que c'était le chef de serveurs). On demande pas à ce que le client soit roi mais pas pris de haut. Pizzas pas terribles et la pâte trop sèche, aucun plaisir à manger sa pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Le comportement positif de nos collaborateurs est primordial donc un brief sera refait avec l’ensemble de l’équipe. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Emmanuelle.I
Le 26/06/2023 à 21:56
Habituellement jamais déçue, mais hier soir dimanche 25 juin en terrasse, très déçue du service 😣 : l'eau servie quasi chaude (30° à l'exterieur), pas de pain (obligée de réclamer) , en apéritif nous avions choisi un Monaco qui n'était pas frais, ensuite nous avions choisie chacune une salade avec une amie et pas de sauce dans nos salades ( idem obligée de réclamer) ; Enfin le meilleur pour la fin ! Nous choisissons chacune un déca gourmand en dessert sauf qu'on nous sert un café déca (simple) ! Et ce n'est pas pour être rabajoie mais sincèrement on avait l'impression de gêner car service hyper rapide et peu de temps pour choisir les plats alors que peu de tables en terrasse donc pas beaucoup de couverts aussi bien dehors qu'à l'intérieur . Bref ! Déçue, ça ne donne pas envie d'y retourner 🙃 . Bonne soirée, cordialement Emmanuelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Effectivement, il faisait très chaud ce soir là et notre serveur ne s’est pas rendu compte que l’eau des carafes n’était plus très fraîche 😔 En revanche, les Monaco ne pouvaient que être frais étant donné qu’ils sortaient directement des enceintes réfrigérées donc nous sommes assez étonnés que le vôtre ne l’était pas. Concernant les desserts ce sont des deca douceurs que vous avez eus. C’était effectivement encore une erreur de notre par comme beaucoup de ce vous décrivez. Enfin, nous ne pensons pas que notre serveur voulait vous presser. L’ensemble de l’équipe est formée pour être à l’écoute du client donc il ne faut pas hésiter à préciser si vous voulez prendre votre temps ou pas. En effet, ayant des séances de cinéma, notre clientèle est le plus souvent pressée. Nous espérons tout de même vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Rosa.�
Le 04/06/2023 à 21:43
Les tables autour de nous étaient sales pas débarrasser , on a attendu 25 min pour avoir les boissons et qui nous prennent les commandes pour les plats , dans mon tiramisu tartare de fruits rouges,une seule fraises découper en 3 et 3 cassis, avec beaucoup de crème, un biscuit. Mes pâtes pas cuites au lieu d'être refaite on été réchauffer à la poile... Franchement déçu 😞 Juste pour manger une pizza .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir su satisfaire vos attentes. Nous faisons bien remonté toutes ces informations à l’ensemble de l’équipe afin que ceci ne se reproduise plus. En espérant tout de même vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant.
So.i
Le 04/06/2023 à 21:17
Très bonnes pizzas Lieux agréables Bémol à l'arrogance du serveur lorsque ns signalons que la pana cotta pourrait être servie sur une assiette plutôt qu'en mode cantine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que la réponse de notre collaborateur n’était pas adéquate face à votre remarque. Merci pour la valorisation concernant nos pizza 🍕 et notre restaurant. En espérant vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant. 🍝
Isabelle.a
Le 27/05/2023 à 11:01
Généralement, je connais plutôt celui de Valmy. Menus et plats classiques sans surprise. Correct. Je tiens à souligner la rapidité et gentillesse du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. A bientôt, Cordialement, L’équipe du restaurant.
Wafa..
Le 27/05/2023 à 10:19
Très bonne expérience tant au niveau du goût que de l’ambiance sympathique. Nous sommes venus en groupe à l’étage, après une session de laser game juste à côté (le cinema offre aussi une activité extra culinaire) avec un service ultra rapide comparativement à notre effectif. Les plats étaient copieux et délicieux, avec des formules très abordables! Pas coutumière de la rédaction des avis, je rejoins sans hésiter l’ensemble des avis positifs et coche 5 étoiles! Bravo à l’équipe qui a su mettre du soleil pas que dans l’assiette :) Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wafa, Merci beaucoup pour votre commentaire, quel plaisir de le lire 🤩 A très bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Virginie.e
Le 21/05/2023 à 15:35
Restaurant où l'on mange.... correctement sans plus...pizza trop cuite sur le dessous (noire) et lasagnes pâtes mal cuites...nous nous disons que cela doit être une erreur de parcours car nous n'avons jamais été déçus sur les autres Del Arte.... heureusement nous avons eu un serveur très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés qu’il y ai eu ces soucis au niveau des plats… N’hésitez pas à demander à quelqu’un de l’équipe de rectifier ces erreurs pendant votre repas, nous sommes là pour ça. En espérant tout de même vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant.
Pascale.O
Le 19/05/2023 à 13:50
Très décevant ! Nous arrivons à 5 personnes , nous commandons une planche à partager , 2 plateau dégustation et 1 plat de pâte. On nous apporte les 2 plats de dégustation, oublié la planche .... Puis le plat de pâte. Pour les pizzas nous attendons plus de 20 min, autant vous dire que nous avons fini nos plats. Et pour finir 1 pizza pas cuite ....... A éviter !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une si mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons le nécessaire pour faire remonter ces informations à l’ensemble de l’équipe afin que ceci ne se reproduise plus. En espérant vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant.
Yordan.
Le 14/05/2023 à 22:11
Nous sommes allés à une dixaines de personnes pour un événement sportif, nous avons donc choisis ce restaurant vu la proximité de notre hôtel . Le restaurant était BONDÉ DE MONDE , nous avons attendus quelques minutes à l'entrée ce qui est normal vu la quantité de clientèle et nous avions pas réservés . Le restaurant était casi complet . Ils ont prit le soins de nous préparer une table , l'accueil était chaleureux , du début à la fin , les repas était top ! Le dessert idem .... rien à dire , vraiment top ! Nous avons passés un super moment ! Merci pour votre accueil et pour ce moment malgres ce monde un samedi soir , on recommande à 200% !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yordan, Merci vraiment pour ce commentaire très valorisant pour l’ensemble de l’équipe. 🥰 La satisfaction de notre clientèle de A à Z est notre priorité et nous sommes vraiment contents que ça ai été le cas pour votre table. Au plaisir de vous recevoir au sein de notre établissement, Presto 🇮🇹 L’équipe du restaurant 🍕
Léa.a
Le 05/05/2023 à 20:13
Super restau avec des serveurs très sympa ! Dommage par contre qu’on soit obligé de choisir avant si menu avec dessert ou non
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Vous n’êtes pas obligés de choisir si vous voulez un dessert avant la prise de commande, normalement nos serveurs savent s’adapter et transformer les menus si besoin. A bientôt, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍝
El.i
Le 24/04/2023 à 13:42
En visite à Dijon, nous avons déjeuner au delà arte. (2 adultes-2 enfants) Pailles en pâtes, ça c'était rigolo. Très bon repas (lasagnes, pizza aux épinards et 2 pizzas enfants) Seul bémol, le temps d'attente. Je pense que bmnous avons été oubliés... Les tables se sont fait servir...nous non... Après une relance auprès de la serveuse elle me dit qu'elle attendait que nous finissions nos boissons. Elle débarrasse ensuite alors que monsieur est en train de terminer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience en terme d’attente au sein de notre restaurant. Votre serveuse ce jour-ci était en formation et pensait bien faire. Nous continuons tous les jours de former nos équipes afin de satisfaire notre clientèle. En espérant tout de même vous revoir lors de votre prochaine visite à Dijon. L’équipe du restaurant. 🍕
Thérèse.r
Le 21/04/2023 à 16:17
Le personnel est aimable et souriant . Le service a été rapide . La pizza et le tiramisu étaient très bons , comme d'habitude dans cette chaîne de restaurants . Je reviendrai volontiers si je suis de nouveau de passage à Quetigny .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse, Merci beaucoup pour ce commentaire valorisant autant l’équipe que les produits que nous proposons. Nous vous accueillerons de nouveau volontiers lors de votre prochaine visite. A très bientôt, L’équipe du restaurant 🍕
Aurélie.U
Le 21/04/2023 à 08:53
Dîner à deux hier soir, le service est au top avec des serveurs souriants et professionnels. 👍 De plus, les plats sont copieux, à prix raisonnable. La déco du restaurant est sympa. 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire et est ravie de vous avoir satisfaite lors de votre visite. 🥰 Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Abdel.
Le 04/04/2023 à 19:21
Serveuse très agréable avons été très bien servi avec gentillesse et professionnalisme Locaux très propres et design
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Merci pour ce commentaire! Ça nous encourage à continuer dans ce sens ☺️ A très bientôt 🍕 Presto! L’équipe du restaurant 🤗
Luc.g
Le 25/03/2023 à 14:00
Repas très très long ( pour avoir l’idée de mettre un avis sur google c’est que c’est vachement long) Ensuite un serveur assez perdu je me demandai même si il étais en stage de 3ème. Une assiette de pâte avec une quantité de pâte assez médiocre tout autant que l’eau qui venait directement de l’eau du robinet . Avec aussi en suppléments vu sur les pied de la table d’en face supplément odeur de fromage pourri
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons effectivement pas mal de jeunes serveurs en formation en ce moment. Nous sommes navrés s’ils ne sont pas encore à la hauteur de vos attentes. De plus, nous servons exactement 250g de pâtes (sans compter la garniture), ce qui est une quantité assez conséquente. Maintenant si ça ne vous convient pas, il suffit juste de demander un supplément. Effectivement, nous servons de l’eau du robinet (comme beaucoup de restaurants d’ailleurs). Si vous vouliez de la Vittel, il suffisait d’en commander (indiquée sur la carte des boissons). Nous sommes navrés également de lire votre commentaire Google alors qu’aucun de nos managers n’ont entendus vos plaintes oralement. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Jules.o
Le 23/03/2023 à 17:36
Super expérience, après avoir manger plusieurs fois avec mes amis nous n’avons jamais été déçu très bonne accueil bon personnel gentil , rapide, à l’écoute , je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Merci vraiment pour ce super commentaire! 🥰 Toute l’équipe est ravie. 🤗 Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍝
Alexy.o
Le 22/03/2023 à 22:49
Une superbe soirée avec une nourriture et un service parfait, merci a toute l'équipe pour cet accueil chaleureux et de très bons plats !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexy, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée au sein de notre établissement. 🥰 A bientôt, L’équipe du restaurant. 🇮🇹
anthony.
Le 22/03/2023 à 22:39
Equipe jeune et dynamique, tout était parfait. Je conseille fortement avant d'aller au cinéma grâce à la rapidité du servie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre commentaire, quel plaisir de le lire 😍 Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍝
Rein.i
Le 22/03/2023 à 22:06
Service long , personnel incompétent et manager absolument pas à la hauteur. Du jamais vu !!! Pire soirée passée dans un resto… Je ne conseille absolument pas !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Après deux erreurs de notre part sur votre pizza personnalisée, nous vous avons offert un des ingrédients et fait une remise sur ce plat. Nous nous sommes excusés et nous avons accepté par la suite de modifier les boules de glace de votre coupe glacée afin qu’elle vous convienne. C’était votre pire soirée passée dans un restaurant mais grâce à vous c’était aussi la pire soirée de travail de notre jeune serveuse en formation. 😔 Cordialement, L’équipe du restaurant.
Isa.e
Le 20/03/2023 à 10:12
Cadre sympathique, personnel très agréable et serviable dans l’ensemble. Nous venions en l’espérance de passer un agréable moment en famille mais malheureusement ce ne fut pas le cas. Tout d’abord, certains verres et une des cartes des boissons étaient sales, la carte collait de partout… On laisse ça un peu de côté au début, vu que ça peut arriver. Nous commandons les plats et les entrées qui elles arrivent assez vite cependant l’une d’entre elles, supposée être chaude, était gelée, on demande à réchauffer et la serveuse nous lance un regard d’exaspération. On mange nos entrées sur la table car on nous donne pas d’assiettes. Quant aux plats , celui du menu enfant arrive avant les entrées (pas très grave vu que la petite ne mangeait pas d’entrées) mais l’enfant a dû attendre plus d’une heure et demi, le temps que les plats arrivent car c’était assez long et qu’on puisse aussi les manger. Le risotto était cru, on le notifie à la serveuse qui nous informe que le chef s’excuse. Des excuses certes mais pas de geste commercial, la personne a payé mais n’a pas pu déguster son plat. On était déjà venus et on avait beaucoup apprécié mais on a été très déçus cette fois-ci et malheureusement on ne reviendra peut-être pas… Réponse au propriétaire: Même si ce n’était pas sensé être servi froid, je pense que c’est pas sensé être servi gelé sorti du frigo quand même. Quant aux assiettes pour les entrées, nous avions pris d’autres entrées aussi, dont certaines où quand on mangeait, la sauce dégoulinait et tombait sur la table. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que les verres et la carte boisson soient passés outre notre vigilance. 😔 L’hygiène est une de nos priorités et nous allons faire en sorte que ça ne se reproduise plus. Concernant l’entrée froide, les pains Del Arte servis avec la Farandola di antispasti ne sont pas censés être chauds. De plus, effectivement, nous ne donnons pas d’assiettes avec cette entrée car le but est de picorer directement dans la grande assiette. En revanche, si on nous en demande (comme ça peut arriver) on vous en emmène avec plaisir. Nous sommes encore désolés pour l’incident du risotto. En espérant tout de même vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Emeline.U
Le 17/03/2023 à 21:47
pour commencer les verres sales sur la table en arrivant, 40 minutes d’attente un peu abuser, une demande de pain non honorée, 10 pâtes dans le menu enfant mais biensur froide, et en plus glace vanille à l’eau franchement horrible, je deconseille fortement et pour en finir sur ce magnifique avis, le sourire serait pas en option pour la serveuse de la fin qui n’était pas très aimable bref un experience très décevante, nous ne reviendrons pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Charline, adjointe de direction du restaurant, autrement appelée dans votre commentaire « la serveuse de la fin qui n’était pas très aimable ». Vous avez oublié de mentionner ci-dessus les paroles de la personne vous accompagnant lors de l’encaissement, c’est-à-dire : « VOS GLACES SONT DEGUEULASSES » (phrase énoncée 3 fois en a peine 2 minutes….). Lorsque l’on me manque de respect ou que l’on manque de respect à l’ensemble de mon équipe et de mes produits, mon amabilité a tendance à disparaître effectivement. Cordialement.
Maxime.h
Le 26/02/2023 à 21:36
Le restaurant est bien organisé, même en service rempli, on y est servi très rapidement. Le personnel est attentif au fait que des enfants soient à table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour votre super commentaire ! 🥰 Ça motive encore plus l’équipe à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Lou-Anne.o
Le 20/02/2023 à 17:28
Heureusement que le service rattrape la cuisine..plats quelconques, sans assainissements, gratin avec chou a moitié cuit, et dessert avec une glace déjà moitié fondue..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou-Anne, Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. En espérant tout de même vous revoir au sein de notre restaurant, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Ddm.d
Le 18/02/2023 à 21:03
Pas mal. Le personnel en salle est dynamique. Dommage que ce soit long entre plats et desserts mais ce n'est pas la faute du staff mais davantage le manque de personnel. Bon emplacement et bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’attente au sein de notre restaurant est notre priorité, et nous ne manquons pas de trouver des solutions afin de nous améliorer. En espérant tout de même vous revoir, Cordialement, L’équipe du restaurant. 🍝
Aurelie.L
Le 13/02/2023 à 14:47
Très bons plats et très bonne ambiance, on n'est jamais déçu. Bravo à toute l'équipe du restaurant :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Merci beaucoup pour votre commentaire 😍 Toute l’équipe vous remercie également et à hâte de vous revoir au sein de notre établissement ! A très bientôt, L’équipe du restaurant 🍕
melanie.o
Le 12/02/2023 à 10:37
Nous avons mangé hier soir dans ce restaurant et bien nous n'avons pas été des plus ravis... il y a eu un problème au niveau de la prise des apéritifs on commande 3 mojitos, 2 arrivent en virgin monitos et l'on nous assure que se sont bien des mojitos... nous n'avons pas eu le temps de finir l'apéritif que les plats étaient déjà là, aucune demande pour savoir si nous voulions du vin: dommage pour vous nous aurions consommé un peu plus... Puis vient les desserts et là du jamais vu une partie de la table avait déjà finie quand l'autre n'était pas encore servie... Il a fallut réclamer pour avoir de l'eau, nous n'avons même pas demandé de pain vu le temps mit pour 2 carafes d'eau... Bref un service désordonné, long pour certaines chose et très rapide pour d'autre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que notre service ai été aussi désorganiser lors de votre repas au sein de notre établissement. N’hésitez pas à en parler à l’équipe présente sur place afin que les problèmes soient réglés dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir. Cordialement, L’équipe du restaurant.
STEPHANIE.U
Le 04/02/2023 à 08:33
Très bon endroit pour passer un moment agréable sans se ruiner. Petit bémol pour l’organisation de l’accueil et de la caisse qui ne font qu’un et engendre un bouchon entre les clients qui souhaitent payer et ceux qui attendent une table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire 🥰 Oui nous sommes conscients de ce problème entre l’accueil et l’encaissement, nous sommes actuellement en train de mettre une nouvelle organisation en place afin d’y remédier. A bientôt, L’équipe du restaurant 🍕
Charlotte.l
Le 03/02/2023 à 23:23
Expérience très décevante au Del Arte où j'ai pourtant l'habitude de manger.. Nous étions plusieurs à avoir commandé un plat de risotto aux champignons qui est arrivé extrêmement froid, le riz à peine cuit. Après l'avoir indiqué au serveur les plats sont repartis en cuisine et sont revenus au bout de quelques minutes. Très bien me direz-vous, mais en fait les plats avaient tout simplement été passé au micro-onde, le jambon cru est donc devenu cuit et le riz n'a bien évidemment pas pu cuire en 2 minutes de micro-onde.. C'est au bout de la 3ème fois que le plat est revenu chaud et assez cuit (le reste de la table avait donc fini de manger depuis déjà longtemps) Concernant le service, je n'ai rien à redire les serveurs ont été très agréables et réactifs quant aux problèmes cités précédemment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés que vous ayez été déçue lors de votre dernier passage au sein de notre restaurant. Effectivement nous nous souvenons les problèmes encourus pour les trois risotto à votre table. Nous nous excusons encore pour cette maladresse. En espérant tout de même vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant.
Céline.E
Le 29/01/2023 à 10:27
Pizza 5 fromages sans saveur de fromage, sèche et servie froide, un rosé en pichet rempli de dépôt que l’on propose de changer mais en vous précisant que vous aurez la même chose… et pour finir au moment de régler l’addition on vous demande si ça s’est bien passé ! Vous exposez vos remarques et vous avez le droit à un simple « désolé » qui semble bien résumé une situation connue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour les désagréments survenus lors de votre passage au sein de notre restaurant. En espérant vous revoir tout de même, Cordialement, L’équipe du restaurant.
Valérie.e
Le 24/01/2023 à 11:47
Moi qui est connue et travaillée chez Del Arte en région parisienne à l'époque où c'était le groupe Accor. Là franchement très déçue. Mais bon notre plat était bon, mon verre de rosé commandé et arrivé à table en verre de vin rouge, donc retour expéditeur, une bouteille d'oasis plus que douteuse goût d'eau et grumeaux donc idem retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous espérons que vous ne faisiez jamais d’erreur lors de vos services quand vous étiez chez Del Arte. Chez nous malheureusement les erreurs arrivent et nous travaillons chaque jour afin de les éviter notamment lorsque nous avons du personnel en formation. En espérant tout de même vous revoir, Cordialement, L’équipe du restaurant. 🇮🇹
Laurent.e
Le 21/01/2023 à 21:42
Mauvaise expérience vécue aujourd'hui ce midi dans le restaurant Del Arte. De passage à Dijon nous sommes venu pour déjeuner dans le restaurant de Quetiny... Habitués des restaurants Del Arte, nous avons pris comme à notre habitude un menu plat+dessert+ boisson avec pizza poulet et scarmoza et une dame blanche... Rien a redire sur le service même si au moment du paiement un souci manifeste d'organisation s'est présenté entre les clients souhaitant une table et ceux souhaitant payer... Même zone pour les deux groupes de personnes. L événement le plus désagréable : les suites digestives.En effet, une heure et demi plus tard, on ressent de fortes crampes d'estomac survenue sur la route du retour, nous obligeons à nous arrêter pour trouver des toilettes en urgence. Nous vous passons les détails mais depuis, notre état de santé ne s'est pas amélioré. Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans ce restaurant sur nos prochains jours dans la proximité de Dijon. 1 étoile c'est déjà bien trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Feuillet, Chaque jour nous faisons en sorte d’essayer de nous améliorer. Nous prenons en compte votre commentaire. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Albane.r
Le 21/01/2023 à 07:38
Dommage de payer 14.90 une petite pizza avec une fois les deux feuilles de salade dessus.. une fois enlevées juste deux petits bouts de saumon qui se baladent je m'attendais a plus de générosité ! En revanche les raviolis aux chocolat étaient une découverte et très bons et pr le coup généreux , d'où ma note mitigée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que les quantités sur cette pizzetta ne soient pas comme vous l’attendiez. Mais nous sommes ravis que les ravioli vous aient conquis ! 🤩 L’équipe du restaurant 🍝
mur.
Le 15/01/2023 à 19:41
pas mal . serveurs selon les jours ...plus ou moins sympas.. certains prix on vraiment bcp augmenté( vin..) et d autres baissés.. à savoir si la qualité suivra ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’amabilité de notre team salle est une de nos qualités principales selon les différents retours que nous avons tout au long de l’année et nous sommes désolés que ce ne soit pas votre avis personnel. En ce qui concerne les prix, nous sommes contraints de s’aligner à toutes les augmentations extérieures… En espérant vous revoir tout de même au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Carlyne.u
Le 14/01/2023 à 00:21
Merveilleux ! Nous avons pu commander rapidement et nous avons été servi en quelques minutes malgré une salle qui s'est rempli très vite. La cuisine était extraordinaire, l'ambiance agréable avec de la musique italienne discrète où l'on pouvait s'entendre parler tout en l'écoutant, les serveurs étaient avenants, agréables et souriants et les plats tout bonnement délicieux avec des produits de qualité. Détails que l'on ne mets jamais en avant les toilettes étaient propres. Le petit rien qui fait toute la différence ? Une bucatini en guise de paille ! 🍝
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlyne, Merci, merci, merci pour ce commentaire constructif et motivant pour l’ensemble de l’équipe, que ce soit la team cuisine ou la team salle ! 🥰 A très bientôt ! L’équipe du restaurant 🇮🇹
jf.e
Le 13/01/2023 à 21:10
Bon rapport qualité prix Personnel très agréable et disponible pas d'attente les pizzas sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que votre passage au sein de notre établissement vous ai plu ! 🥰 En espérant vous revoir très vite ☺️ Presto L’équipe du restaurant 🍕
Cédric.l
Le 09/01/2023 à 12:49
TRES DÉCU !! Je venais souvent dans ce restaurant il y a un an ou deux, et j'y suis retourné samedi dernier à midi avec mon fils. J'ai commandé une escalope milanaise avec des linguines sauce pesto. Lorsque mon plat est arrivé, l'escalope milanaise me semblait bizarre. La panure n'était pas dorée mais très brune et suintait. Je l'ai retournée, elle était complètement brulée sur l'autre face. Donc déjà, maquiller le plat semble habituel en présentant le coté non brulé, c'est pas top. Je l'ai renvoyée en cuisine en disant au serveur qu'u plat brulé, ce n'était pas possible. Aucune excuse, rien, il a juste pris mon assiette et l'a ramené, sans un mot. Il ne m'a même pas dit si j'allais avoir une autre assiette, non ... Communiquer avec le client semblait trop compliqué, ou du moins, moins intéressant que de plaisanter avec ses autres collègues. En tout cas, j'ai eu l'impression de n'être qu'un portefeuille à dépouiller. Et c'est ce qu'il s'est passé. Lorsque mon plat est revenu, mon fils avait déjà fini sa pizza et avait mangé sans moi. La nouvelle escalope était toute aussi brune que la précédente, la cuisson était lamentable et le tout baignait dans l'huile d'une sauce pesto beaucoup trop forte est dont on avait arrosé les pâtes. J'adore les pâtes au pesto mais là, impossible de finir le plat. C'était juste mauvais et tout baignait dans une soupe d'huile. Pour deux et pour ça, on m'a délesté de 54 euros, et sans aucune excuse pour avoir complètement gâché le repas. RESTAURANT A FUIR ! C'est meilleur dans les cantines scolaires !! c'est dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Blondeau, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre restaurant ne correspondait à vos attentes. Un brief a été fait auprès de nos équipes afin que ces problèmes ne se reproduisent pas. En espérant vous revoir, Cordialement, L’équipe du restaurant.
Patrick.a
Le 31/12/2022 à 17:17
Service toujours souriant et rapide (ce qui n'est pas forcément le cas dans d'autres restaurants de cette chaîne)
jérémy.e
Le 29/12/2022 à 10:55
La chaine de restauration est une chose mais le restaurant en est une autre et en ce qui concerne le restaurant de Quétigny il est vraiment bien. Allez passer un moment convivial autour d'une pizza !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour cette recommandation ! 🥰 La convivialité est une chose vraiment importante pour nous et nous sommes heureux que vous l’ayez constatée. Alors à bientôt, Presto, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Sylvie.a
Le 27/12/2022 à 20:50
1/2 heure d'attente pour être juste assis alors que nous avions compté au moins 20 places de libres (tables non desservies) une pizza chèvre : 1 pâte 1 bocal de sauce et 5 tranches de chèvre une bière demandée et jamais servie et des toilettes dont le sol était inondé de savon liquide (signalé a un serveur) et non nettoyées après mon signalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Maillet, Il nous semble que la personne chargée de l’accueil ce jour là vous a prévenue de l’attente avant de pouvoir être installée. Si nous n’installons pas les clients dès leur arrivée au sein de notre établissement ce n’est pas pour vous embêter mais parce que nous n’avons pas le temps de vous redresser une table. En effet, notre priorité est que nos clients mangent des plats chauds et pour cela il faut les emmener. N’hésitez pas à réserver si vous voulez être installée directement (vous pouvez même réserver via Google….). Nous sommes néanmoins navrés que votre plat ne vous ai pas plu et de l’oubli de votre bière. Concernant les toilettes, vous êtes venue un jour de forte affluence et au lieu d’étaler le savon par terre pour que l’ensemble des toilettes glissent, nous préférons prévenir nos clients et tout nettoyer à la fin du service. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Gastronomie,.o
Le 17/12/2022 à 08:41
Hier soir nous avons dîné à Del Arte. Les serveurs étaient accueillants, attentifs et réactifs. Le restaurant permet d’accueillir des grandes tablées et propose « des doggys bags « J’ai commandé des pâtes poulet pesto et duo de panna cotta. Concernant les pâtes : C’était bof d’un point de vue goût et présentation ! Des morceaux de filets de poulet auraient été bienvenus, le pesto devrait être un peu plus relevé. Pour la panna cotta : le coulis était hyper acide Au regard de la conjoncture actuelle, les tarifs sont très corrects. « On mange pour le prix proposé »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire constructif. Nous sommes navrés que tout ne soit pas à votre goût. En espérant vous revoir tout de même au sein de notre établissement. Cordialement, L’équipe du restaurant 🍝
Helene.D
Le 15/12/2022 à 21:46
J'y suis allée un peu à reculons (pas tres bon souvenir dun autre de la même chaîne) mais finalement très agréable : service sympathique et plutôt rapide, bonne cuisine italienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci de nous avoir donné notre chance de vous satisfaire malgré votre autre expérience ☺️ Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Alabama.
Le 07/12/2022 à 13:37
Restaurant au cadre sympathique et au personnel tout à fait aimable. Cependant, malgré une carte complète et séduisante, le goût n'est pas là... Nous avons été tous les deux déçus par la cuisine qui n'a rien de spécial, en particulier les plats et les desserts choisis (pâtes à la bolognaise, gnocchis au poulet, cannolo au chocolat et tiramisu) qui nous ont un peu écoeurés. Les quantités sont généreuses en revanche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire constructif et nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à vos goûts. 😔 Nous espérons vous revoir tout de même afin d’en goûter d’autres 😋 Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
guardian.
Le 27/11/2022 à 19:58
Service rapide. Cuisine fat : les plats sont bons mais certains sont vraiment très gras. Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guardian, Merci d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. La satisfaction de notre clientèle au niveau des plats est très importante pour nous. Nous allons remédier à ce problème au plus vite avec notre équipe en cuisine. En espérant vous revoir au sein de notre établissement, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍕
Alexandre.r
Le 18/11/2022 à 23:03
Merci pour ce repas et cet accueil. Un petit clin d'œil particulier à ce jeune serveur (cheveux bouclés avec une barbichette) qui a été patient et souriant avec nous. Les plats étaient très bon et copieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre. Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que l’ensemble de votre repas vous ai plu 🤩 Notre serveur vous remercie également pour ce clin d’œil ☺️ Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Presto L’équipe du restaurant 🍝
Nature.t
Le 16/11/2022 à 20:37
Nous sommes devenus des habitués du restaurant Del Arte . Seulement depuis notre dernière visite à la St. Sylvestre ensuite lors d'une commande a emporté, nous avons constaté que vos pizzas sont beaucoup moins garnies et moins savoureuses. Avez-vous changé de pizzaïolo?? Néanmoins, Les serveurs sont toujours agréables et sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez constaté une telle différence sur la qualité de nos pizza 😰 Néanmoins, non, nous n’avons pas changé de pizzaiolo… Merci pour l’équipe, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍝
Valerie.a
Le 12/11/2022 à 10:06
Très déçue. Nous étions 4 dont 1 enfant. On nous propose une table où l on peut à peine passer dans un recoin entre trois vitres. 45 min à attendre dans un bocal des plats qui n arrivent pas, y compris le menu enfant, alors que plein d autres tables arrivées après nous sont servies. Nous avons décidé de quitter le restaurant, pas d excuse... Juste ça va arriver avec une non chalence incroyable !!!.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre restaurant ai été aussi catastrophique pour vous. Le « bocal » comme vous dites est une table qui est pourtant très appréciée de notre clientèle… Nous faisons notre maximum pour installer au mieux les personnes qui n’ont pas réservé lors des jours de forte affluence. Concernant l’attente, il est vrai que ce n’est pas normal et nous ne manquerons pas de refaire un point avec l’équipe pour comprendre les erreurs et essayez de nous améliorer encore et encore. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Didier.�
Le 11/10/2022 à 23:04
Accueil par serveur agréable Hélas ni lui ni ses collègues ne sont capables d expliquer composition d un plat!! D autre part pâtes de la pizza très molle et pas assez cuite Poulet dans salade pas bon et baignant dans l huile Nous avions connu mieux dans votre établissement Maintenant..à éviter. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos questions sur nos plats… En revanche, si vous trouvez, lors de votre repas, que votre pizza n’est pas assez cuite, je pense que nous sommes capables de la repasser au four alors n’hésitez pas à demander. 😉 Nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre repas décevant. Cordialement. L’équipe du restaurant.
Virginie.a
Le 01/10/2022 à 18:34
Attendu les plats pendant 1h et oublie de notre commande. Préparé vite fait et arrivée Froid. Pizza et gratin de Potimarron. Ne recommande pas du Tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lambert, Effectivement il y a eu un oubli sur votre table. L’équipe s’est excusée pour ce désagrément et nous nous excusons encore. Nous travaillons tous les jours afin que ce genre d’oubli ne se reproduise pas. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Grég.u
Le 17/09/2022 à 20:46
Un très bonne accueil ! De bon serveur ! De belle et bonne assiette ! Chaleureux et rapide ! Que demander de + ! ...et à des prix abordable ! Nickel.
Réponse du propriétaire :
Merci Grég pour votre commentaire ! Ça nous fait vraiment plaisir 😄 On espère vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. L’équipe du restaurant 🇮🇹
Fidji.e
Le 10/09/2022 à 04:11
Restaurant italien bon mais sans plus les pizza sont sec à mon gout et les plats son minuscule bon mais quand on as une grande faim commandez en double et dite pardon à votre porte feuille 😉🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que les proportions de nos plats ne vous conviennent pas. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Philippe.O
Le 05/09/2022 à 16:37
Catastrophique, soirée en partie gâchée. Apres un 1er passage hyper satisfait, le 29/08 a 7h30 retour. réservation par Tph pour 2. on signale une séance ciné après 1h30 après. installation et carte rapide. apéro puis commande. rappel de la séance de ciné. 2 rappels au serveur en indiquant qu on va manquer la séance. 1h30 après après une nouvelle demande les pizzas arrivent, elles sont froides. les 2 bières qu on avait demandé au début ne sont jamais arrivées. pizzas indigestes. vu le tard pas de dessert. la réservation n à rien changé. trop de monde arrivait pour le peu de personnel qu il y avait. ils auraient du dire Stop
Réponse du propriétaire :
Bonjour, que de maladresses survenues ce jour, d’autant plus que beaucoup de notre clientèle apprécie venir chez nous avant une séance de cinéma. Nous n’avons pas su répondre à vos attentes et nous en sommes désolés. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Dridridream.
Le 20/08/2022 à 21:14
Le 20/08/2022 je suis en famille pour manger des pizzas, au regret de voir que le cuisto devait se servir dans nos plats vu le peu de garnitures présentes. Si vous avez une faim normale, prévoyez 3 pizzas au minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes au regret de lire ce commentaire sachant que nous respectons scrupuleusement les proportions Del Arte pour chacun de nos plats. Mais au vu de vos contributions Google, il n’y a pas grand chose qui a l’air de vous satisfaire… Ciao 👋🏻 🍕
corinne.R
Le 20/08/2022 à 20:23
accueil irréprochable service rapide et parfaitement chronométré.. Pizza délicieuse produits frais très belle expérience à renouveler sans attendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Grey. Merci pour ce merveilleux commentaire. Notre équipe est fière de vous avoir satisfaite et nous espérons vous revoir bientôt ☺️ Presto 🍕 L’équipe du restaurant 🇮🇹
Laurine.a
Le 18/08/2022 à 00:15
Très bon accueil, l’équipe chargée du service est vraiment top et les plats étaient bons dans l’ensemble. Les pommes grenailles étaient un peu « flotteuse » si je puis dire…un peu dommage, et le pain tout mous comme s’il avait été décongelé à l’instant, bizarre et pas très bon… et attention sur la propreté des toilettes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine. Merci pour ce commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié l’équipe 🥰 Nous prenons bien en compte vos remarques à propos de ces deux produits précis afin de voir d’où ces problèmes peuvent venir. Nos toilettes sont faits avant chaque début de service et nous allons y faire plus attention durant les services aussi. En espérant vous revoir très vite. Cordialement, L’équipe du restaurant 🇮🇹
Théo.e
Le 16/08/2022 à 11:21
Del Arte Quetigny casse les codes de la chaine de restauration et se rapproche tout bonnement de la qualité d'un très bon restaurant italien. Les pizzas étaient toutes aussi bonnes les unes que les autres, l'ambiance était très agréable et le service aux petits soins. Nous avions commandé 14 pizzas qui nous ont été apportées rapidement et avec le sourire. De LOIN le meilleur et le plus agréable Del Arte de l'agglomération Dijonnaise.
Réponse du propriétaire :
Merci Théo pour ce commentaire qui nous fait tant plaisir 🤩 Au plaisir de vous revoir, Presto 🍕 Toute l’équipe du restaurant 🇮🇹
marion.o
Le 14/08/2022 à 11:49
Apéritif servis dans un vers avec une peinture écaillée, pas très classe. Les plats dégustation ne sont pas détaillées au moment du service, du coup on ne sait pas ce que l'on mange. On a du appeler le serveur pour débarrasser le plat car il est passé un certain nombre de fois devant nous sans le faire, résultat nous n'avons pas pris de dessert. Vraiment déçue, et dommage car la qualité des plats est là. Mais un restaurant c'est un tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion. Effectivement certains de nos verres sont un peu écaillés, verres que nous utilisons en attente des nouveaux. Nous comprenons que ce n'est pas très classe comme vous dites mais peut-être pas au point que ce soit un sujet pour un commentaire Google. Effectivement, la présentation de nos Pasta Degustazione n'est pas quelque chose que nous demandons à nos serveurs de faire. Généralement nos clients connaissent très bien ce plat ou s'ils ne connaissent pas ils nous demandent et on leur décrit avec plaisir. En revanche, l'attente concernant le fait de vous débarrasser vos plats n'est pas normale et nous n'hésiterons pas à refaire un point avec l'équipe de la salle pour que ça ne se reproduise plus. Cordialement, L’équipe du restaurant.
Muriel.
Le 07/08/2022 à 19:18
Petite pause italienne pendant le shopping. La cuisine est bonne et le service fort agréable. Le seul bémol est les WC qui mériteraient un meilleur entretien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel. Tout d’abord, merci pour votre commentaire 🥰 En ce qui concerne les toilettes, ils sont nettoyés avant chaque service. Nous allons y faire encore plus attention désormais. A bientôt nous espérons. L’équipe du restaurant 🇮🇹
NOEMIE.u
Le 07/07/2022 à 21:26
Très déçu par le manque de fruit de mer sur la pizza. Très mauvais rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que vous trouviez cette pizza décevante. Nous n’hésiterons pas à en référer à Del Arte concernant votre remarque. Si vous aimez les pizzas bien garnies n’hésitez pas à prendre la Pomodoro et Burrata 🤩 Cordialement, L’équipe du restaurant.
Alexandre.o
Le 05/07/2022 à 22:07
Médiocre. Service pas top obligé de se lever pour aller demander le sel ou l'huile. Les cocktails mon dieu de l'eau, fait par des stagiaires je pense. La carte a revoir les desserts très bas de gamme. Bref pas terrible et à faire que si vous êtes pas difficiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Correia. Sur la photo de votre cocktail il me semble voir un Virgin mojito parfaitement dosé comme nous le servons à tous nos clients sans avoir de retours négatifs bien au contraire, ce sont souvent des compliments. Nous sommes navrés que notre carte ne vous ai pas convenu. En revanche pour le service, notre équipe fait vraiment son maximum pour satisfaire toute notre clientèle et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue. Cordialement, L’équipe du restaurant
Vanessa.
Le 01/07/2022 à 23:07
Les plats étaient bons et copieux. Terrasse agréable et serveur sympas ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vanessa pour votre commentaire ! C’est top que vous ayez tout apprécié. A très bientôt 🔜
Lilie.a
Le 28/06/2022 à 13:26
Personnel très agréable, rapide et efficace. Pizza top, dessert top. Je recommande et conseille fortement la réservation le soir en week-end.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe est heureuse de lire votre commentaire ! Grazie mille 🤩 En effet il faut réserver une table le week-end Rapidement 🇮🇹
VANDA.
Le 26/06/2022 à 08:31
En formation sur Quetigny, je me suis laissé tenter par ce restaurant. Très bon accueil, service rapide. J ai également apprécié la salle de restaurant. J ai commandé une assiette Focaccia excellente et une tarte citron parfaite. Je recommande sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anna pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié au sein de notre restaurant 🥰 Nous espérons vous revoir très vite ! Presto 🇮🇹 L’équipe du restaurant.
Mina.a
Le 28/05/2022 à 08:28
Ce message s adresse à la Direction C est très sympathique votre terrasse mais si vous ne avez pas le staff suffisant et la logistique fermez la. On se sent abandonné ...le serveur disparaît pendant un très grand laps de temps ...mais peut-être est il au Pizza? Qui cela dit était crue froide d ou la mozza non fondue. Dommage...à vouloir servir trop de clients on en perd en qualité Merci pour les cafés
bender.e
Le 29/04/2022 à 20:14
PASSER VOTRE CHEMIN ! plats sans gouts et cher pour la qualité, personnels désagréables. ENCORE PIRE EN LIVRAISON ils ont enlevé les carte ticket resto et les plats sont vraiment fait a l'arrache avec des bout de (salade ou viande ) beaucoup moins noble que sur place ! UNE HONTE .
MARIUS.r
Le 29/04/2022 à 19:52
Accueil très chaleureux et serveur tres respectueux. Les plats étaient délicieux. Les tables parfaitement présenté et serveurs très sexy.
mims.i
Le 28/04/2022 à 00:34
Repas agréable! Un service rapide pas comme dans d autres restaurants. Repas: prix abordables.
Laurence.e
Le 24/04/2022 à 00:38
Bons plats, copieux, produits de qualité, super serveurs souriants et agréablement facétieux. Je n'ai pas mis 5 car j'ai trouvé le service un peu lent et surtout pas mal d'attente pour le règlement (personne pour encaisser pendant près de 10mn, attente debout devant le contoir, le personnel était occupé (et je l'entends) à débarrasser et dresser des tables). Je recommande ce restaurant ☺
Charles.'
Le 19/04/2022 à 10:54
Une équipe jeune, dont notre serveur peu expérimenté mais très attentionné et avec le sourire. La pizza était bonne, les plats des enfants aussi, par contre grosse déception sur la salade Caesar à 13,50€ peu garnie et donc chère pour ce qu'elle offre.
Vitteaux.a
Le 20/02/2022 à 20:05
Service de qualité, amabilité et disponibilité malgré jeune âge de l'équipe, bravo! Pas de faux-pas, personnel conciliant. Plats renouvelés, pizzas généreuses, risotto de bonne composition mais manquant de sel à chaque fois, dommage..., le plat à base de pâte à pizza (le nom m'échappe) est un régal, desserts variés et gourmands, profiteroles bien bien généreux, tiramisu très bon, ... bref! On y retourne souvent! Jamais déçu sur le restaurant de Quetigny. Celui de Marsannay, on n'y remettra jamais les pieds!
Nicolas.a
Le 17/02/2022 à 11:19
Bonne accueil, service rapide,personnel efficaces et souriant (sous le masque 😷), bon rapport qualité prix et assiettes généreuses .
Sandy.a
Le 16/02/2022 à 09:03
Très bon accueil (malgré le monde de la Saint Valentin). Plats servis avec un peu d'attente (mais c'était normal vu le monde en salle pour cette occasion). Cuisine italienne faite maison goûteuse avec de bons produits. Assiettes biens présentées et copieuses! Je conseille ce restaurant et ne manquerai pas d'y retourner.
C.
Le 12/02/2022 à 20:27
1 étoile car nous ne pouvons pas mettre moins ! Personnel d’une malhonnêté sans fin ! Nous passons commande par téléphone de 2 ravioles aux fromages et nous ressortons du restaurant avec 2 ravioles au potiron. A connaissance de l’erreur prise de contact avec le restaurant et le personnel nous soutient que nous n’avons pas demandé de ravioles au fromage mais des ravioles au potiron alors que nous avons récapitulé la commande avant de clore la conversation. Le personnel n’a pas daigné nous prendre en considération et nous demande de prouver que nous avons bien commandé des ravioles au fromage et que de toute façon il s’agit de la parole du personnel contre la nôtre totalement hallucinant ! Par ailleurs, je commande également un risotto et sur mon ticket de caisse il m’est facturé une pizza chèvre miel et le personnel à l’audace de me dire qu’il n’y a plus de risotto et que donc on me facture une pizza chèvre miel afin d’être facturé du même montant et madame me dit : « on est déjà bien sympa de vous le faire » des propos totalement inacceptables, non digne de restaurateurs et des pratiques commerciales plus que douteuses ! Bref une mauvaise fois totale.
Eléonore.a
Le 04/02/2022 à 22:06
Nous avons hésité entre 2 et 3 étoiles. Nous avons mangé deux pizzas qui étaient assez bonnes et avons accompagné notre repas de 2 verres de vin. Cependant, l'attente a été très longue et nous n'étions pas les seuls à nous impatienter. Le service était très désorganisé et de nombreuses erreures ont été commises. A notre départ, on nous a expliqué que cela était dû à un manque de personnel. Il est parfois préférable de privilégier la qualité à la quantité plutôt que de vouloir à tout pris remplir le restaurant. Étant du métier nous remarquons beaucoup les détails et souhaitons souligner l'investissement de certains membres de l'équipe qui se donnent beaucoup pour assurer le service, ce qui n'est pas le cas de tous. C'est pourquoi nous avons mis 3 étoiles.
Benoît.l
Le 31/01/2022 à 21:56
Très bon accueil Bon produit. Belle présentation des plats. Service assez rapide. Je recommande
marcel.o
Le 06/11/2021 à 10:42
Après une planche à partager plutôt agréable nous avons été déçus par nos pizzas du fait d'un manque de cuisson. L'œuf de ma vesuvio présentait un blanc encore cru. Les desserts, que dire ? Un fondant chocolat mal décongelé et une tarte au citron très moyenne.... Un point positif tout de même le personnel très sympathique et le serservice impeccable. Malgré cela nous n'y retournerons pas.
Patricia.a
Le 05/11/2021 à 20:26
Pas de pass sanitaire demandé à l’entrée. Serveurs sans masque et qui vous répondent de façon insolente que le masque n.est plus obligatoire depuis le 1er septembre. Très intelligent alors que l’épidémie repart ! Cerise sur le gâteau : nos deux verres à vin très sales. Nous nous sommes levés sans consommer et sommes allés dans le restaurant installé à côté où là le pass sanitaire nous est demandé dès la porte franchie et les serveurs très aimables portaient tous des masques.
Dereck.
Le 26/09/2021 à 10:09
Accueil et prise en charge plutôt long. Le responsable de salle courrait partout. Repas à la hauteur de nos attentes, cependant l'escalope de dinde était très très cuite en dessous (cramé). Attente entre chaque plats raisonnable. Moi non plus je ne me ment pas a moi même 😉(le serveur se reconnaîtra). Nous n'avions pas besoin d'assister à une telle scène entre la barmaid et notre serveur.
Noel.u
Le 04/08/2021 à 12:59
Correct et service impeccable. À proximité immédiate du cinéma.
Emmanuel.u
Le 27/07/2021 à 19:29
La cuisine reste très classique mais correcte, même si le goût ne nous a pas enchanté. L’accueil a été moyen avec une attente assez longue dans l’ensemble. A essayer peut-être une fois mais l’envie d’y retourner ne s’est pas vraiment présentée. J’espère qu’il y aura des améliorations par la suite !
angelique.a
Le 25/07/2021 à 00:07
Je suis vraiment déçu. nous sommes venus car nous aimions la chaîne de restaurant, mais à l'arrivée ils se sont trompé de plat pour mon copain, et moi il manquait le supplément boule de mozzarella, jusque-là rien de grave ils reprennent le plat et l'échange. cependant ma pizza arrive avec 4 mini bout mozzarella ,qui se battent en duel.franchement c'est excessif et honteux de payer un supplément 3 € et de se retrouver avec même pas la moitié d'une mozzarella ,même moi qui suis restauratrice j'ai trouvé ça franchement limites,on ne nous a pas fait de réduction. la serveuse c'est excuser alors que ce n'est même pas sa faute elle était vraiment sympa.(cette seule etoile est pour la gentillesse de la serveuse) je ne reviendrais plus a celui de quetigny.
Kayra.a
Le 21/07/2021 à 00:00
A fuir, ce restaurant a bien changé plats sans goûts, sans saveurs et très peu garnis. Pareil pour les desserts. Le pompon le menu enfant Qui a rétrécit. On ne peut pas faire de la qualité avec des produits médiocres. Impossible. Je ne reviendrai plus. C'est vraiment jeter Son argent par la fenêtre
didier.A
Le 13/07/2021 à 00:42
Je réitère mon avis qui n est pas bon du tout, pizza trop petite et peu garnie pour 13 euros. Je ne recommande pas cet établissement ni cette chaîne de restauration. Je précise que Del Arte n a pas trouvé mon avis à son goût et n à donc pas souhaité le partager... Un client bien déçu
Loulou.e
Le 04/07/2021 à 09:02
Service du soir pour le premier samedi des vacances. Beaucoup de monde, mais le serveur a pu nous trouvé une table rapidement. Le service a également été assez rapide. Même si certains plats étaient tièdes, tout était bon. Seul petit bémol : l'équipe manque un peu de professionnalisme, ils ont tendance à parler aux clients comme à leurs potes et le ton employé est souvent déplacé. Mais ce fut une bonne expérience dans l'ensemble que je retenterai.
Cindy.o
Le 22/04/2021 à 08:46
Nous avons été vraiment très déçus par la qualité des pizzas. Commande passée le 17/04, et payer 28e deux pizzas pour si peu de garniture voire même pas existante du tout. deux pauvres petites lamelles, même pas des tranches, de jambon toute fine sur la pizza, c'est vraiment très maigre et du coup très chère au vu du peu de garniture... Je ne recommande pas et nous ne reviendrons plus. Si vous souhaitez manger une bonne pizza, avec de la garniture, ce n'est pas à cette adresse qu'il faut se rendre. Des camions de pizzas sont clairement bien meilleurs comparés à ce restaurent et n'ont rien à leur envier.
Franck.o
Le 17/02/2021 à 19:28
Après avoir déjà mangé dans ce restaurant et avoir été très déçus il a 3 ans, nous avons voulu essayer à nouveau pendant la période de couvre-feu. Malheureusement, le constat reste le même : à nouveau très déçus. Pizzas trop fines avec des petits cailloux. Spaghetti extrêmement pâteux, et en même temps croquants. Donc soit trop cuits ou pas assez mais en tout cas ce n'est pas al dente. Et pas de sel, donc très fades. Essayez, vous serez déçus !!! Nous déconseillons fortement. Par contre, la livraison uber-eat est nickel !!!
Bernard.A
Le 15/11/2020 à 16:22
Jolie salle respectant bien la distanciation. Accueil souriant et rapide prise de commande rapide de deux apéros et deux pizzas. Service rapide...trop rapide car les pizzas arrivent en plein apéritif. Malheureusement elles ne sont pas assez cuites et c'est délicat de faire rempoter des pizzas entamées même si après coup on aurait du!.
Faustine.k
Le 23/10/2020 à 07:20
Le service peut être parfois long. La serveuse est très bien Certaines fois les plats sont très bon puis d'autres fois moins garnis, et moins bons. Ca reste aussi cher que de vrais resto italiens, selon vos critères... Les desserts sont bons
Ogust.a
Le 10/10/2020 à 18:32
Commande en ligne faites sans problème. Pizzas toujours aussi bonnes Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette recommandation, un vrai plaisir de lire votre commentaire! A très bientôt, L’équipe du restaurant 🍕🇮🇹
Marie.l
Le 01/10/2020 à 08:57
Service beaucoup trop lent. Nous sommes arrivés les 1ers, commande prise de suite plat principal à été servi rapidement il a fallu réclamer le dessert car 1/2 h après pas de dessert, ils étaient débordés.......oui il y avait du monde, quand j’ai dit mais ce n’est pas grave on part on règle et on ne prend pas le dessert, le dessert est arrivé très vite.....et en plus la distanciation n’est pas respectée, aucun sens de circulation......
Mélanie.a
Le 27/09/2020 à 17:36
Nous sommes arrivés après notre séance de cinéma. Le repas se passait bien mais à 23h ils ont tout nettoyer à l'eau de javel alors que nous étions encore dans le restaurant. Très agréable odeur pour finir un repas. Nous avions avec nous une personne ayant des problèmes pulmonaire qui est donc sortie en courant. Nous avons donc du finir notre repas à l'extérieur (ce n'était pas l'été on a eu froid). Le gérant c'est permis de nous dire qu'on doit prévenir en arrivant si on a des problèmes pulmonaire (logique) Attention également à bien vérifier l'addition. En effet, il y a une remise de 20% accordé si on présente un billet de cinéma du jour même. Si on ne vérifie pas, pas de remise. Pour nous cela représentait 18€... Je déconseille ce restaurant
florent.e
Le 30/08/2020 à 10:24
If you like Italian food, Del Arte should suit you. You will find some diversity in the menu. The service is quick and friendly. I recommend for a family dinner. Si vous aimez la cuisine italienne, Del Arte devrait vous plaire. Le choix est varié (pizza, pâte, risotto, viandes,...). Le service est rapide et sympa. Je recommande pour un dîner familial.
Evelyne.i
Le 22/08/2020 à 21:55
Personnel tres sympathique malgré l affluence. Les pizzas sont delicieuses. Bien vu pour les minis desserts c est suffisant en fin de repas génial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Merci pour votre commentaire, l’équipe est vraiment contente de le lire 🥰 Au plaisir de vous revoir, Presto, L’équipe du restaurant 🍕
Léa.u
Le 21/08/2020 à 13:39
Service rapide et accueil agréable. Il est dommage que la cuisine soit moyenne (poulet pas cuit, nous avons demandé à le faire de nouveau cuir). J'ai également eu une désagréable surprise en allant toilette, j'ai signalé le problème.
CAMILLE.a
Le 08/03/2020 à 18:17
Nous y sommes allés il y a deux semaines en famille. Cela m'embête d'écrire un commentaire pareil alors je vais essayer de détailler. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons étés accueillis par un jeune homme très charmant et agréable. Puis nous avons été servis par une jeune femme et là.. aucun sourire... Madame, si vous n'aimez pas votre travail, vous êtes jeune, il est encore temps de changer de voie ! C'est très désagréable en tant que client de voir une serveuse tirer la tête. De plus, nos plats étaient tièdes à la limite du froid quand nous avons étés servis... Lors de leur service, deux petits jeunes paraissaient embêtés par un mauvais commentaire publié la veille.. j'ai donc hésité avant de publier ce commentaire. Rassurez vous messieurs, vous portez la gentillesse sur votre visage. J'aurais juste préféré me faire servir par des personnes comme vous plutôt que par une personne qui laissait tout à monter que sa seule envie était de rentrer chez elle. Je sais que ce métier est difficile et que certains clients sont particulièrement désagréables, mais je ne crois pas l'avoir été et ma famille non plus. Nous attendions donc un accueil plus chaleureux de votre part mademoiselle.
Cake,.e
Le 02/02/2020 à 10:51
Service à revoir... Nous sommes venus certes un samedi soir mais les pauvres serveurs ne peuvent pas être au four et au moulin... Une personne dédiée exclusivement à l'accueil le week end serait un plus... Au niveau du repas, entrée à partager très bonne rien à dire Au niveau des plats nous avons toutes pris des pâtes... Ce n'était pas horrible mais elles sont arrivées tièdes/froides et niveau garniture la générosité n'est pas au rdv... Nous avons pris des glaces (très bonnes) et pommes au four (trop de pignons de pain) en dessert. La touche de fin était correct. Restau de dépannage ok pour le plaisir en bouche on repassera... Malgré tout équipe agréable et au service de sa clientèle 👍👍👍
Sd.h
Le 04/12/2019 à 21:09
Très bon resto ! Service des jeunes adorable ! Pizzas trop bonnes ! Merci !
S.u
Le 07/11/2019 à 21:16
Très bonnes pizzas mais trop trop d'attente... Du coup partie avant la fin du repas. On est jamais venu prendre nos desserts, quand à d'autres tables le service à été complet... Du coup très déçue de l'organisation. Personnel un peu distant.
Sébastien.O
Le 27/09/2019 à 16:37
Attention qualité en baisse depuis quelques temps. Pâtes encore froides malgré avoir demandé de réchauffer. Escalope de veau très moyenne. Lasagnes de moins en moins bonnes. Beaucoup d'attente entre chaque plats. Points positifs : tartines en apéritif très bonnes tout comme le rosé Italien. Très bon accueil des serveuses qui font ce qu'elles peuvent. Du coup déçu.
Claude-Alain.O
Le 28/08/2019 à 21:43
Accueil plutôt chaleureux. Par contre ça se complique après. 35 minutes pour avoir une assiette de pâte pour un enfant de 3 ans. 45min pour avoir une assiette d'antipasti. On nous dit ne vous inquiétez pas la suite arrive pour finalement partir sans manger au bout de 1h10. Bon ok les antipasti étaient pas mauvaises mais ça reste 8 tranches de pain.
valérie.u
Le 01/08/2019 à 23:03
La qualité des plats est meilleur que notre dernière venue et le service plus rapide. L'accueil est très bien et le personnel est à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que l’équipe sera toujours comme ça à l’avenir, et nous allons tout faire pour. ☺️ A très bientôt, Cordialement, L’équipe du restaurant 🍝
Audrey.y
Le 27/07/2019 à 09:15
Déçus !! Plus d'une heure d'attente pour recevoir nos plats alors qu'on avait commander tout en même temps lors de notre installation à table. Le pire dans cette histoire c'est que non seulement des personnes qui sont arriver bien après nous , ont déjà reçus leur plats et qu'une fois que nos plats arrivent à table(15/20min d'attente supplémentaire ) celà soit froid. Merci de nous avoir fait perdre notre temps et notre soirée .
Anaïs.o
Le 24/07/2019 à 18:58
On est y aller 2 fois en une semaine lors de nos vacances. Très bon, personnel accueillant. Cependant, l'odeur quand on y rentre pas terrible, ça sent la vaisselle qui trempe depuis plusieurs temps.. Les 2 fois et 2 fois ce ressenti..
Cassandra21.
Le 05/07/2019 à 08:59
Pizza très bonne, dur à découpé mais jai bien aimé le pot de parmesan
Sebastien.o
Le 11/05/2019 à 12:46
Restaurant qui vieillit. Les temps sont durs. Un petit quart de citron dans un Perrier tranche et une carte des plats mal rafistolée. Dommage.
Stéphanie.h
Le 05/05/2019 à 23:03
Pour manger une bonne pizza bien garnie mieux vaut aller ailleurs. J'ai commandé une pizza poulet épinards et gorgonzola. Après beaucoup d'attente tout au long de la soirée, voilà ce que j'ai reçu: épinards défraîchis car sûrement passés à la chaleur, 4 morceaux de gorgonzola ( j'ai compté !) et du poulet sans goût que j'aurai pu avoir dans un sandwich industriel.
Family.o
Le 01/05/2019 à 13:17
Depuis 3 ans que j'y vais de temps en temps soit une fois par semestre, je trouve qu'il perd malheureusement en qualité et en goût surtout. Pizza 5 fromages qui se font rares dessus et base de fromage pas vraiment bonne. Vraiment dommage. De plus, pas assez de choix de risotto ou pâtes encore moins pour végétarien. Cette fois-ci c'est certain, nous n'y reviendrons pas de sitôt vu en plus le prix.
Bouchra.t
Le 22/04/2019 à 21:26
Très déçu les plats étaient froids. On nous a servis des pizzas qui n’ont pas été faites sur place mais qui je penses restaient des services précédents. Pour le plats nous avons commandé des ravioles au saumon hyper acides donc immangeable et un poisson sec comme une semelle qui a sûrement été cuit lui aussi le service précédents. Donc des plats immangeables et froid pour au finale payé 80 euros C’est sure je n’y retournerais pas !!!
dana.A
Le 13/04/2019 à 20:50
Bon accueil. Service rapide malgré le monde. Repas soigneux même s'il ne faut pas demander à ôter un ingrédient.. difficile de faire une pizza sans roquette . Mais c'est un détail :-)
Wanderlust.e
Le 10/04/2019 à 18:40
Cette note n''est pas jugée sur la qualité des plats mais plutôt sur une mauvaise expérience. En effet étant venu manger il y a deux semaines pour un anniversaire en famille nous avons malheureusement oublié, en partant à 15h, un paquet cadeau avec plusieurs bijoux dedans sur notre banquette. Nous étions les derniers à partir du restaurant. Nous avons appelé 30 minutes après et le dirigeant n'a rien trouvé mais est-ce que le personnel n'a rien trouvé également? Ceci est moins sûre!!! Faute de preuve nous n'avons pu aller plus loin mais quand nous sommes les derniers à partir et que notre table n'était pas encore débarrassée on peut se poser des questions... Le dirigeant tout de suite sur la défensive le lendemain quand nous y sommes retourner pour vérifier ses dire, ce dernier n'a pas essayé de comprendre notre situation et n'a pas cherché à régler le problème et n'a même pas demandé à son personnel directement! Il est sûre que nous ne retournerons pas manger à cet endroit car il faut bien l'avouer nous n'avons plus aucune confiance envers le personnel!
Sebastien.i
Le 06/04/2019 à 10:00
Lasagne congelée pas terrible pâte mauvaise qui baigne dans l eau, mousse au chocolat périmée signalé on a eu 10 pour cent sur la note ce que je trouve mesquin !! Les pizzas sont bonnes. Ensemble insuffisant quel dommage serveuse agreable
nejma.o
Le 19/03/2019 à 16:42
Le cadre est sympa car encore propre. Le service un peu long. De plus, ils apportent les plats au compte goutte. On est donc obligé d'attendre les autres avant de pouvoir manger tous ensemble et c'est décevant. Les pizzas sont mangeables sans plus et je ne parle pas des desserts qui sont appétissants sur la carte mais seulement sur la carte.
Laetitia.l
Le 12/02/2019 à 18:40
Pizza 5 fromages avec peu de garnitures et beaucoup trop de croûtes. Pizza trop cuite. Problème signalé mais la seule réponse a été : excusez nous ! Je suis repartie avec la faim puisque je n'ai pas mangé le trottoir (bord de pâte de la pizza) Réponse au propriétaire Sévère non je ne pense pas mais il est visiblement plus facile pour vous de remettre en cause les avis de vos clients que de vous remettre en question au vu de vos différentes réponses apportées aux notes basses . Refaire la pizza ? Non , je naime pas le gaspillage et j'ai déjà laissé assez de croûtes dans mon assiette Revenir ? Ya des chances vu que mes parents sont de fidèles clients!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Albu, Concernant le fait qu’il y ai trop de croûte, c’est que les éléments composants la pizza ont été mal répartis et oui nous nous excusons pour cette maladresse. Concernant la cuisson de la pizza, nous pensons que l’équipe est tout de même assez à l’écoute et présente afin que vous demandiez à ce qu’on la refasse. En revanche, concernant le peu de garniture sachant que c’est une pizza composée de 5 fromages et qu’il y a minimum 2 morceaux de chaque sur cette pizza c’est quand même un peu sévère. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous espérons tout de même vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement, L’équipe du restaurant. 🍕
Angel.
Le 08/02/2019 à 07:50
Très bonne pizzas.avec différents cafés gourmands
Karine.e
Le 13/01/2019 à 17:11
Venus à 22h30, nous avons une table rapidement et un service rapide. Pizzas correctes mais peu rassasiantes. La garniture était plus que légère et la pâte extrêmement fine. La salade a été oubliée par la serveuse. Nous n avons pas pris de dessert, cela sentait la fin de service avec un personnel fatigué mais souriant. Table propre. Salle spacieuse. Le gros point noir est les Toilettes INFÂMES, le choix des majuscules s impose, du niveau des aires d autoroutes.
CHMIEL.u
Le 16/12/2018 à 02:31
Bon restaurant ! On nous a placé à l'étage, seul avec un serveur aux petits soins alors qu'on avait oublié de réserver ! Les pizzas étaient bonnes (meilleurs qu'à celui que je suis retourné) ! Prix correct pour plateau d'entrée, boissons, pizza et café gourmand ! Petit plus, on nous a proposé la clim pour ne pas avoir trop chaud !
Lion.L
Le 14/12/2018 à 22:26
Servit par un jeune serveur très professionnel, poli, courtois et SURTOUT SOURIANT ! il était chaleureux et accueillant. L'attente entre les plats était assez rapide (moyennant les 15 minutes). Les plats furent très copieux et bien garnis. Il y avait beaucoup de monde et je donne un immense respect à l'équipe de ce soir (8 octobre 2022) qui malgré l'affluence constante à sû gérer avec professionnalisme le service. Énormément de respect pour l'équipe aussi bien devant que derrières en cuisine. Si vous recherchez ainsi donc, d'excellents plats italiens, ainsi qu'une ambiance conviviale ALORS venez ici ! Vous n'en serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lion ! Quel commentaire 🤩 Merci infiniment pour votre avis qui a vraiment fait plaisir à l’ensemble de l’équipe. L’ambiance est pour nous un point primordial et le fait que nos clients se sentent bien au sein de notre restaurant est notre objectif numéro 1. Alors, au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant. A très bientôt, Presto 👋🏻 L’équipe du restaurant 🍕🍝
Emilie.u
Le 14/12/2018 à 15:05
Ça avait pourtant (trop) bien commencé... les pizzas sont arrivées rapidement après l'apéritif. Puis plus d'une heure d'attente entre la fin du plat et l'arrivée de la carte des desserts... oh on a oublié!. Tout comme la prise de commande des desserts. Et aussi l'un des desserts. Quand ce dernier arrive ENFIN, il en manque une partie...qui n'arrivera jamais, au final. On a eu un service de 200 personnes, c'était pas facile, faut-il aussi s'excuser d'être venu déjeuner?! A éviter si vous êtes pressé en somme...
Romain.a
Le 01/12/2018 à 22:55
1 heure d'attente pour 3 pizzas, car la serveuse a oublié de passer la commande en cuisine. Et pas de chance. J'ai rarement mangé une pizza aussi mauvaise. Côté personnel, tellement de monde en salle et une telle désorganisation... Ce n'est pas l'Italie que l'on retrouve dans ce restaurant. C'est une copie plutôt mauvaise et sans saveur. C'est dommage.
Yann.�
Le 25/09/2018 à 12:12
Setvice rapide, personnel agréable, seul bémol , menu national, sans grande originalité .Pas beaucoup de choix en salade, il n'y en a qu'une
Morgane.o
Le 20/08/2018 à 22:35
Bon restaurant. Le prix est correct. Les pizza sont bonnes et les pâtes aussi. En revanche les desserts ne sont moyens. Malgré cela, ayant testé tous les restaurants de la zone c’est le meilleur avec la brasserie des trois brasseurs.
Nelly.
Le 14/08/2018 à 21:41
Service rapide malgré le manque de sourire de la serveuse (peut être dû au manque de personnel dû au mois d'août on avait l'impression de la gêner). Très bonne pizza je me suis régalée. Après on a eu d'autres serveurs + sympas. Belle soirée je regrette un peu pour l'accueil du départ car jy suis très sensible mais enfin j'ai tout de même passé un bon moment donc c le principal. Et on a bien mangé. Par contre toilettes un peu sales...
Lilian.e
Le 10/07/2018 à 08:07
Expérience Lamentable ! Je commande une pizza Régina avec un supplément de poivron jusque la rien de spécial. Ma pizza arrive cru au milieu pate pas cuite et surtout sans fromage!!! voir photo ci-joint .Je demande au pseudo responsable de salle si ils n'ont pas oublié de le mettre et la il me répond que c'est la même dose pour tous ! D'accord mais moi je n'en ai pas sur ma pizza ...Aucune excuse de ça part sur cette incident ,aucune considérations pour le client et surtout aucun courage de venir me voir au moment de régler la note que je règle plein tarif sans même avoir manger la pizza,la il m'envoie la jeune serveuse sûrement une stagiaire au vu de sa faible expérience du métier .Je ne recommande pas du tout cette établissement ...C'est une honte!
Jucker.e
Le 15/06/2018 à 00:27
Je suis totalement fan de ce restaurant, toutes les occasions sont bonnes pour venir y manger. La carte est renouvelée régulièrement ce qui permet de faire de nouvelles découvertes. Le personnel est très sympathique et les plats sont vraiment délicieux. Très bon rapport qualité prix.
Claude.e
Le 18/03/2018 à 09:27
Très bien accueilli dans ce palais de la gourmandise... Le personnel est sympa et pro... Les.tarifs sont pas trop.mal.... Donc on y retourne sans problème... 🍕🍕
Kershara.�
Le 27/11/2017 à 21:09
Excellente soirée. Accueil très chaleureux. Pas d'attente entre les plats. Pizza excellente et très riche en goût. Pâte délicieuse. Merci pour cette bonne soirée. Je recommande absolument si vous voulez vous régaler pour un prix raisonnable.
Delphine..
Le 17/06/2017 à 09:35
C'est vous et votre chance: nous y sommes allés 3 fois. Les 2 premières la cuisine était correcte (sans plus) mais le service au top et la 3ème fois ...une expérience que je ne souhaite à personne: pâtes surcuites (pour un resto italien...sic!) et baignant dans de l huile. La serveuse et le chef de rang étaient horribles: elle très désagréable (voire agressive lorsqu'à la fin du repas à la question ça a été? nous lui avons répondu (devant nos assiettes pleine) heu...non pas vraiment en fait) et lui venant nous faire des courbettes avec un ton un peu provoc et narquois genre en espérant vous revoir très vite messieurs dames quasiment aboyé avec un faux sourire forcé... l'horreur!
Les autres restaurants
- 🏪 Casa d'Italia (319 Avis)
- 🏪 Fratellini Caffè (489 Avis)
- 🏪 LA CUCINA Pane Amore e Fantasia (240 Avis)
- 🏪 Zucca (469 Avis)
- 🏪 Estoudre André (40 Avis)
- 🏪 Cafféé Shop (176 Avis)
- 🏪 X.v.s (5 Avis)
- 🏪 Bianca (198 Avis)
- 🏪 Da Mimmo (400 Avis)
💬 Wouahhh que dire à part qu’on a passer une superbe soirée avec mes ami(e)s ! Le service était top avec des serveuses avec un sourire et une gentillesse incroyable ! Les bières était super bonne ! La pâte à pizza et même la pizza étais ultra bonne ! Les salades et les pâtes de mes ami(e)s avais l’air très délicieuse 😋 et mon dessert pour terminer en beauté ! Un délice pour les papilles ! Des profiteroles maison avec le choux qui vient du boulanger d’à coter, la proximité et le local on dit un grand ouiiii ! Bref mon dessert était une tuerie on peut gérer son dosage de chocolat et la glace 🍦 mmm… j’en bave rien que d’en parler ! Pour parler prix, c’est super correcte compter entre 10 & 15€ pour un plat et moins de 10€ pour une délicieux dessert maison ! La déco, on voyage en Italie 🇮🇹 aussi bien que d’en l’assiette que dans le lieu. Bref un s’en faute ! À retourner avec plaisirs la prochaine fois que je viendrais à lons le saunier ! Un petit conseil venait tôt si vous voulez avoir la chance de goûter à leurs tiramisu maison ^^
💬 Très déçu de mon expérience …. Pour commencer, le personnel dit à peine bonjour, et reste sur son téléphone pendant tout le temps de notre repas (2h environ) je veux bien qu’il n’y ait personne mais quand même … La pizza n’était pas bonne (une calzone pour ma part), rien n’est fait maison pour un restaurant italien c’est bien dommage, un bloc de jambon dans ma pizza… Ensuite je vais pour tenter un café gourmand mais c’est encore pire sauf le café que la machine fait bien, Dans le gourmand il y avait une salade de fruit composé uniquement de melon et pomme sorti d’une boîte en inox et des fruits qui datait de quelques jours je pense vu l’aspect, le moelleux surgeler lui était bon et la pana cotta avec un coulis fruit rouge qui a le goût de sauce tomate. J’ai malheureusement laissé mon dessert presque intact mais bon ça fera le pourboire on va dire… Bref j’ai passé une bonne soirée entre amis mais gustativement parlant c’était vraiment très décevant. Je ne recommande donc pas ce restaurant désolé … Passez votre chemin.
💬 Très bonne adresse, les plats sont bons et l'accueil excellent ! La carte est présentée, détaillée, avec le sourire. Le cadre au bord de la Seine, en terrasse, est vraiment sympa et très agréable.
💬 Très bon restaurant italien à côté de la Parc tête d’or. Après la visite du parc on est installé avec la famille. Première cadeau - c’est des crayons et coloriage pour l’os enfants. Service est top et très attentif. Les pâtes était bonnes. Je recommande.
💬 Toujours sur le pont à toutes heures, tarifs très peu cher et les encornets farcis qu’est-ce qu’il sont bons hum ! Ainsi que leur pizza, on peut même boire un petit coup en attendant qu’elle se finisse, j’y retournerai !
💬 Une fois arrivé l’accueil est chaleureux, l’équipe est attentionnée et attentive. Les plats sont généreux et très gourmands. L’avantage est d’avoir une déclinaison sans gluten et des ingrédients bio. L’endroit est cosy et agréable. Des plats et gourmandises à l’emporter également disponibles. Régalez vous!
💬 Accueil chaleureux, personnel accueillant, lieux bien tenu, patron très sympa et très , bon qualités des produit on y mange très bien je recommande à tous
💬 Nous étions 5 à dîner chez Bianca mardi soir, et tout était vraiment très bon. Le service était simple, rapide & efficace, il faisait bon dans le restaurant & le fait que ce soit un petit restaurant, ça permettait de ne pas être noyé dans le bruit. Le seul petit truc que nous avons tous constaté c'est que la musique est trop forte dans le restaurant. Les personnes qui m'ont conseillé cette adresse me l'avait déjà dit. Mais ce n'est pas ça qui nous empêchera d'aller goûter d'autres plats chez Bianca ! ❤️
💬 Les pizzas sont bonnes mais sans plus. Le prix est aussi très élevé.