Avis sur Del Arte
📌 123 Av. Jacques Duhamel, 39100 Dole
💬 1145 Avis
Avis sur Del Arte à Dole
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isa.e
Le 09/01/2024 à 18:59
C'est la 1ère fois que j y allais, j ai trouvé cher les pâtes au saumon( plus de 17 euros) surtout qu il n y avait pratiquement pas de saumon dedans, et je trouve que les tables pour 2 sont un peu trop petite, mais à part ça nous y retournerons peut-être pour testé les pizzas..
Réponse du propriétaire :
Merci Isa pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Del Arte.
Daniel.e
Le 09/01/2024 à 10:20
Bon rapport qualité prix pour les pattes. Prix un peu moins raisonnable sur la bière 🍺. sinon serveuse agréable et bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel pour votre commentaire que je partage avec mon équipe . À bientôt chez del arte.
Dany.O
Le 06/01/2024 à 14:09
Repas pizza très peu garni, service expédié a peine le temps de finir la suite était déjà arrivé. Un sentiment de vite devoir partir pour ne pas déranger ou laisser la place ! Serveur peu agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Dany pour votre commentaire . Je suis désolé que notre prestation n’a pas été à la hauteur . Notre devise ce n’est pas de servir vite les clients pour faire la place à qqun d’autres…Je fais un point avec mon équipe pour continuer à s’améliorer. À bientôt chez del arte.
Alain.e
Le 17/12/2023 à 09:17
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Alain pour votre commentaire que je partage de suite avec mon équipe. À bientôt chez del arte.
Fabienne.r
Le 17/12/2023 à 00:13
Service parfait ...on adore a chaque fois
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne pour votre commentaire qui nous fait énormément plaisir. À bientôt. Chez del arte.
Come.o
Le 05/12/2023 à 19:18
Prestation très bonne dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Merci Come Dole pour votre commentaire que je partage de suite avec mon équipe . À bientôt chez Del arte.
Claudine.e
Le 02/12/2023 à 18:30
La pizzeria de Dole est super. C'est bon, chaud et le personnel est sympa. Pas comme à Dijon....
Réponse du propriétaire :
Merci Claudine au plaisir de vous revoir bientôt . Edoardo Gérant.
Christophe.h
Le 28/11/2023 à 16:38
Personnel très professionnel et attentionné, service efficace et très bonnes pizzas. La carte dessert en fait maison devrait être plus étoffée. Pizzeria à recommander pour passer un agréable repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe pour votre commentaire que je partage de suite avec mon équipe. Nous sommes ravis de votre satisfaction et on va continuer à préformer pour vous et tous nos clients. À bientôt chez Del arte.
Nath.
Le 25/11/2023 à 20:20
Je me suis réconciliée avec cette chaîne. Très bien à Dole
Réponse du propriétaire :
Merci Nath je partage votre satisfaction avec mon équipe. À bientôt chez Del Arte.
serge.a
Le 22/11/2023 à 22:03
Très bien mangé, prix correct, les cocktails un peu chers, Petite serveuse très efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Serge pour votre commentaire que je partage avec mon équipe. À bientôt chez Del Arte.
Christine.i
Le 15/11/2023 à 13:10
Très bon. L'équipe est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Christine .Je partage votre expérience avec mon equipe.
michael.o
Le 11/11/2023 à 08:37
Service au top. De jeunes serveuses et serveurs dynamiques et a l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Michael j transmets aux equipes.
AF.A
Le 30/10/2023 à 22:32
Très bon accueil, venu pour un Championnat wbo. Bon service, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Af Ca pour votre commentaire. Nous sommes ravi d’apprendre votre satisfaction. À bientôt chez DEl Arte.
isabelle.o
Le 24/10/2023 à 20:28
Je n'ai jamais été déçue des pizzas commandées. J'ai beaucoup aimé la pizza la végétarienne qui se trouvait sur carte de la saison dernière. Le service est parfait, je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle nous sommes ravi d’apprendre votre satisfaction. Je partage votre avis avec mon équipe . À bientôt chez Del Arte.
Yannick.e
Le 24/10/2023 à 02:32
Bonnes pizzas généreuses, boissons un peu chères (4,30€ le soda). Seul bémol il fait froid en salle montez un peu le chauffage ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick pour votre commentaire que je partage avec mon équipe. A bientôt CHEZ del arte.
Marine.e
Le 11/10/2023 à 16:32
L'un de mes meilleurs resto sur dole, rapport qualité / prix au top et serveur aimable :) je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Marine pour votre appréciation qui nous fait énormément plaisir. Je partage votre satisfaction avec mon équipe et je vous dis à bientôt chez Del arte.
Michele.a
Le 08/10/2023 à 21:54
Les plats très copieux, très bon, le personnel très souriant, à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Michel d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous . Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction.à bientôt chez del arte.
Maroussia.m
Le 01/10/2023 à 14:43
Un accueil soigné, une ambiance détendue et cosy. Des pizzas délicieuses. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Maroussia pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. L’équipe est ravie de prendre connaissance de votre commentaire.A bientôt chez DEL ARTE.
Alice.a
Le 30/09/2023 à 12:34
Nous venons régulièrement et nous sommes jamais déçu de ce restaurant. Les plats sont copieux et délicieux!! Le rapport qualité prix est plus que correct! Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Alice pour votre commentaire que je partage avec toute l’équipé. A bientôt chez DEL ARTE.
Damien.a
Le 29/09/2023 à 20:54
Parfait comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Merci Damien a bientôt chez DEL ARTE.
G.
Le 24/09/2023 à 22:23
Cuisine immangeable trop salé je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour GG merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes désole de votre mécontentement a savoir que il n'y a aucun rajout de sel dans le préparation en restaurant. Vous avez commande 2 pizzas ou le gout est très fort prononce en fromage et sel.Nous espérons vous revoir bientôt. EDOARDO. .
Jean.r
Le 21/09/2023 à 22:36
Première fois que j’y vais. Service très rapide et réactif, personnel accueillant, souriant et agréable avec les clients. Juste je trouve un peu chéro de payer presque 22€ pour juste une pizza et un pepsi… Sinon RAS
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Arnaud pour votre commentaire qui nous fait du bien.Nous sommes ravi d’apprendre votre satisfaction.Pour ce qui concerne les prix on a aussi une gamme des pizzas qui démarre a 7.90€ .a bientôt chez del arte.
Michèle.i
Le 17/09/2023 à 18:14
Impossible réserver par 'la fourchette' alors qu'il est répertorié.Ne prend pas chèques vacances connect alors qu'il est répertorié.Ma pizza aux épinards contenait environ 1 feuille d'épinard et tout le reste pâte ( bonne!) et fromage.Super dessert!
Réponse du propriétaire :
Merci Michele Michele pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.Je fais remonter l'information au site "LA FOURCHETTE"car nous ne sommes pas responsable de leur site..Pour ce qui concerne ANCV connect on est en train de former notre personnel c'est un nouveau système de paiement encore en rodage chez nous .désole pour les épinards sur votre pizzas.a bientôt chez del arte.
Jessica.H
Le 17/09/2023 à 16:57
Moment agréable en famille, le service et le repas était très bon. Le cadre est très joli et paisible.
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. L’équipe et moi même nous sommes ravi d'apprendre votre satisfaction .A bientôt chez DEL ARTE.
Elodie.a
Le 16/09/2023 à 20:12
très bon restaurant ! les plats sont délicieux (encore plus pour la pizza pomodorro et burrata☺️) tout cela accompagné d’un très bon accueil et d’un très bon service ! nous adorons venir ! nous recommandons ++++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elodie pour votre recommandation ça fait plaisir. Je partage votre satisfaction avec mon équipe.A bientôt chez DEL ARTE.
Michelle.r
Le 13/09/2023 à 21:57
Nous nous sommes arrêtés dimanche midi, tout était parfait, personnels très acceuillants, très bon rapport qualité prix. Agréable Les vendeens de passage pour l'Alsace.
Réponse du propriétaire :
Merci Michelle pour votre commentaire qui récompense nos efforts.Mon équipe et moi mémé nous sommes ravi d'apprendre que vous avez passe un bon moment.A bientôt chez DEL ARTE.
GILLES.O
Le 12/09/2023 à 21:01
Bel accueil dans ce restaurant climatisé (il faisait 32* à l’extérieur) Rapport qualité / prix très convenable
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles pour ce beau commentaire qui nous fait chaud au cœur a moi et mon équipe. Nous sommes ravi de savoir que vous avez passé un agréable moment . A joe
Aubertin.y
Le 11/09/2023 à 13:33
JE RECOMMANDE Super repas (pâtes, pizzas toujours aussi excellente, on adore) super soirée Personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain pour ce beau commentaire mon équipe et moi mémé sont très heureux de savoir que votre soirée c'est bien passe. A bientôt chez DEL ARTE.EDOARDO.
cynthia.e
Le 10/09/2023 à 11:16
Encore une bonne soirée hier soir 😁 je conseille vivement... Très bon accueil, personnels agréables et très bon repas ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cynthia d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une bonne soirée. A Bientôt chez DEL ARTE.
Céline.a
Le 09/09/2023 à 22:36
A recommander Très accueillant Personnel sympathique et très pro Cuisine excellente
Réponse du propriétaire :
Merci Celine family pour votre commentaire qui nous va droit au cœur et qui récompense tout le travail que l'on fait au quotidien. A bientôt chez DEL ARTE.
Corentin.a
Le 02/09/2023 à 20:15
J'avoue être un peu déçu, les prix sont assez cher pour une pâte à pizza peu réussie. Le service dépend beaucoup de la personne, soit très bien soit très froid. Le tout reste bon mais peu traditionnel, on ne retrouve pas la convivialité italienne.
Réponse du propriétaire :
Merci Corentin d'avoir pris le temps d'avoir partage votre expérience dans notre restaurant.On est très a l’écoute des nos clients et on va continuer a travailler pour s'améliorer. A bientôt chez DEL ARTE. Edoardo.
chipie.h
Le 01/09/2023 à 19:34
De passage à Dôle nous avons commandé la formule pizzeta accompagnée d’une salade. Nous avons trouvé cela parfait pour le soir. L’accueil, le service,le repas étaient très bien. Nous reviendrons vous voir lors de note prochain séjour 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Chipie Chipie pour votre commentaire.Nous sommes ravi que votre repas c'est bien passe.Mon équipe et moi mémé mettons tout en oeuvre pour votre satisfaction.a bientot chez DEL ARTE.
CATHERINE.E
Le 01/09/2023 à 13:03
Ambiance agréable.Personnel très agréable aussi.Jamais déçu à chaque visite. Établissement à recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Mon équipe et moi même sommes heureux de votre satisfaction. Merci pour votre recommandation À bientôt chez del arte. Edoardo. .
Hélène.�
Le 31/08/2023 à 20:48
Delizioso! Tous les ingrédients pour passer une bonne soirée sont réunis à Del Arte Dole: un service rapide et sans chichis associé à une carte qui se renouvelle régulièrement au fil des saisons. Les bambini y sont aussi toujours bien accueillis et patientent sans problème et ont plaisir à découvrir et jouer avec les petits cadeaux de leur menu. Chez Del Arte à Dole, c'est l'assurance de faire voyager ses papilles en Italie à tous les coups! Hélène, Marc et Judith
Réponse du propriétaire :
Merci Helene quel beau commentaire ,nous sommes vraiment touche ..mon équipe et moi meme ,nous sommes ravis de votre satisfaction. On hâte de vous retrouver au Plus vite chez DEL ARTE.
Pascal.a
Le 30/08/2023 à 20:16
Restaurant très convivial, très bon, personnel sympa je recommande Pascal
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal quel plaisir de lire votre commentaire. Mon équipe et moi même nous sommes ravi de voire satisfaction. A bientôt chez Del Arte. Edoardo.
Robert.a
Le 30/08/2023 à 09:42
Soirée étape. J'y viens régulièrement et je ne suis jamais déçu. Qualité des plats, accueil sont au rendez-vous. Mention spéciale pour la jeune fille souriante qui s'est occupé de moi. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Robert pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Celia sera ravie d'apprendre que sa qualité de service était au rdv. A bientôt chez DEL ARTE .Edoardo.
Sylvie.e
Le 30/08/2023 à 08:59
Accueil chaleureux, personnel agréable et leurs pizzas sont délicieuses. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie quel plaisir de lire votre commentaire que je partage de suite a mon équipe. A bientôt chez DEL ARTE.EDOARDO.
Domitille.e
Le 29/08/2023 à 21:46
Repas très agréable, serveuse très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci Domitille d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous . Votre satisfaction récompense notre effort pour le travail. À bientôt chez Del Arte. Edoardo.
maitre.o
Le 29/08/2023 à 18:31
Super bien mangé repas copieux personnels aux petits soins pour nous je recommande ce restaurant à ceux qui ne connaissent pas
Réponse du propriétaire :
Merci M Jocelyne quel plaisir de lire votre commentaire. Moi même et l’équipe nous sommes ravi de votre satisfaction . A bientôt chez Del Arte. Edoardo.
michel.r
Le 28/08/2023 à 14:42
Très Bon accueil, pizza et plat délicieux et surtout accueil les animaux.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel pour votre commentaire qui nous ravi.Mon équipe et moi même aimons en plus les animaux et on fait en sorte de les accueillir le mieux qu'on peut.A bientôt chez DEL ARTE. EDOARDO.
Quentin.e
Le 27/08/2023 à 21:03
C'est un très bon restaurant, repas copieux avec de très bon coktail et de la bonne bière . C'est l'un des meilleurs restaurant sur Dole. La décoration est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin quel plaisir de lire votre commentaire que je partage de suite avec mon équipe. Votre commentaire nous fait du bien et nous pousse à être toujours vigilant sur notre qualité de service et accueil. À bientôt chez del arte. Edoardo.
Nathalie.e
Le 27/08/2023 à 20:59
Le service est très agréable, rapide et toujours le sourire. Les plats sont délicieux. Je recommande vivement ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravi d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et qualité des mets. À bientôt chez del Arte. Edoardo.
clarisse.e
Le 27/08/2023 à 20:55
On est toujours très bien accueilli au restaurant del Arte, le personnel est souriant et à l'écoute, on apprécie d'avoir de l'eau à volonté sans avoir besoin de demander. Un bel endroit pour manger des spécialités italiennes. La pâte à pizza est excellente. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Clarisse pour votre commentaire que je partage de suite avec mon équipe. Quel plaisir de savoir que notre qualité de service et plats vous satisfait. On va continuer comme ça et serons ravi de vous revoir bientôt. Edoardo.
Nathalie.u
Le 26/08/2023 à 23:20
Très bon restaurant, Personnel très agréable, repas de bonne qualité et assez copieux, le prix est tout à fait correct. A chaque anniversaire, le personnel apporte le dessert avec une bougie et chante joyeux anniversaire ...c'est top !!! Tous les restaurants ne le font pas. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravi d’apprendre votre satisfaction . Au plaisir de vous revoir et félicitations aussi à Manon pour son permis.
Aline.h
Le 26/08/2023 à 22:57
Très agréable moment passé dans ce restaurant.Jamais déçue à chaque visite.Accueil très sympathique et agréable.Repas très bon. Bonne continuation et au plaisir de revenir vs rendre visite à notre montée sur Dole.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire Aline. C’est réciproque c’est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant. L’équipe sera ravi de lire votre commentaire. A presto chez Del arte.
Nadine.e
Le 25/08/2023 à 14:29
Bon qualité prix Bonne restauration rapide et calme Personnel tres serviable Je conseille cette halte 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Nadine pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je partage votre satisfaction avec mon équipe. À bientôt chez Del Arte .Edoardo.
Arnchri.a
Le 24/08/2023 à 22:32
Très bonne accueil, cuisine très satisfaisante. Bonne qualité de service. Endroit chaleureux en familles ou entre collègues.
Réponse du propriétaire :
Merci Arnchri de votre commentaire qui récompense notre travail. Mon équipe et moi même sommes ravi de votre satisfaction. À bientôt chez Del Arte.Edoardo.
Caroline.o
Le 24/08/2023 à 18:56
Nous avons passé une excellente soirée. Restaurant au top ! La nourriture, le service et l'accueil... tout y est !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire Caroline nous sommes ravi d’apprendre votre degré de satisfaction . Je partage de suite votre satisfaction avec l’équipe . À bientôt chez Del Arte. Edoardo.
Emil.o
Le 21/08/2023 à 10:38
Surprenant, très bonne qualité, service impeccable, je recommande vivement si vous aimez italien
Réponse du propriétaire :
Merci Emil pour votre commentaire qui nous ravi.mon équipe et moi même nous sommes heureux de votre satisfaction.a bientôt chez DEL ARTE.
Olivier..
Le 18/08/2023 à 16:00
Pas de surprise puisque nous allons dans une chaîne del arte. La cuisine corespond au standard du restaurant, le service et le personnel sont très bienveillant
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier R pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravi d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt chez Del Arte. Edoardo
Dimi.
Le 16/08/2023 à 20:42
Le service est sympa, la nourriture est très moyenne.
Réponse du propriétaire :
Merci Dimi d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravi que le service vous a plu et on fait de notre mieux avec le réseau pour améliorer la qualité des mets servi.A bientôt chez DEL ARTE. EDOARDO.
Christian.a
Le 15/08/2023 à 21:50
Un très grand merci au patron et a toute l équipe très sympa et pro. Achat sur Groupon pour 4 mais nous n étions que 3 du coup le patron nous a donné à emporter la pizza et le dessert ... Je n en demandais pas tant. Un très bon moment en famille et M. Le patron encore une fois merci et respect. Je reviendrai sans aucun problème 👏👍🤘
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christian David pour ce beau commentaire que je partage avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage a Dole. EDOARDO.
Aurélie.
Le 13/08/2023 à 11:27
Toujours très bien accueilli et on y mange bien
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie pour votre commentaire que je partage de suite avec mon équipe. A bientôt chez DEL ARTE.
Flavie.
Le 02/08/2023 à 07:40
Un peu déçue de ma visite. La nourriture était vraiment très bonne mais le service à revoir. Des serveuses qui soupirent et qui se demandent à quelle heure elles vont finir. Nous avons été servi par 3 personnes differentes.
Réponse du propriétaire :
Merci Flavie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.on est dans une phase d’intégration et formation du personnel pour mieux vous servir.A bientôt chez DEL ARTE.
Lucie.o
Le 29/07/2023 à 20:03
Si j'avais réussi à mettre zéro étoiles ça aurait été encore mieux ! Service médiocre serveur désagréable+++++ il jette même les assiettes à la gueule de la clientèle. Réservation sur Google faite mais aucune prise en compte ! La nourriture servi était pas extra... Très mauvaise expérience je ne reviendrai pas dans ce restaurant et je déconseille fortement ! Et en plus hors de prix nous en avons eu pour 106€ a 3 adultes et 2 enfants sans dessert ! Et ne me demander pas de vous appeler je ne vais pas perdre mon temps, à force vous êtes sensé vous remettre en question un minimum quand je vois déjà tout les commentaires négatif sur votre restaurant de Dole.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie d'avoir pris le temps d'avoir partage voter expérience chez nous.Tout d'abord nous sommes vraiment désole d'apprendre votre mécontentement .Nous attachons beaucoup d’importance a la satisfaction des nos clients.pour ce qui concerne le service l’été on renforce nos équipes avec des Etudiants qui cherche un travail pour leur première expérience qu'on forme a nos méthodes et qui nécessite du temps pour leur faire progresser.. Pour ce qui concerne les tarifs c'est le prix du marche pour résister aux augmentation des prix d'achats des matières première et prix de Electricité qu'on subi depuis le début de l’année en conformité a la qualité des produits mise a disposition par la chaîne.Sachez que la remise en question chez nous est permanente avec l'objectif de toujours satisfaire nos clients. a bientôt chez DEL ARTE.
Ambre.o
Le 24/07/2023 à 21:15
Des assiettes très copieuse , je n'est pas pu finir ma pizza . Des serveurs agréables mais un petit temps d'attente pour prendre commande ( la croûte des pizzas était super bonne ) les cocktail était bon et pas trop sucre .
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre pour votre commentaire plaisir de vous revoir chez DEL ARTE.
jennifer.a
Le 22/07/2023 à 19:13
Nous avons aimé ce restaurant le gérant est très professionnel et agréable. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer d'avoir pris le temps de partager votre expérience.A bientôt chez DEL arte.
Sebastien.i
Le 09/07/2023 à 09:26
Un classique de chez Del Arte. Service difficile avec visiblement du personnel présent depuis peu de temps mais cela n’excuse pas tout. Beaucoup trop long, 2H pour manger une pizza à midi
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien d'avoir pris le temps de partager votre expérience .On travaille tous le jours l’amélioration de nos temps de service et on va continuer.a bientôt chez del arte.
Sylvie.e
Le 22/06/2023 à 20:37
Peu de temps pour déjeuner, notre demande de service rapide a été entendue et nous sommes repartis dans les délais. Belles assiettes et service très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.A votre service chez DEL ARTE.
Didier.e
Le 07/06/2023 à 18:00
Arrivés ce jour au resto Del' Arte de DOLE vers 12h30 en précisant que nous étions pressés : Accueil très sommaire et à 13h10 nous sommes partis car nous n'avions pas encore commandé. Personne ne s'est soucié de nous pendant ce temps là malgré que nous avions re-précisé que nous avions un impératif d'horaire quant à la reprise du travail. Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Merci Didier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous .Nous sommes désole du service que vous avez reçu ce jour et travaillons très dur tous les jours pour s'améliorer .N’hésitez pas a me contacter pour que nous puissions en discuter ensemble. Edoardo gerant.
Jocelyne.a
Le 04/06/2023 à 15:28
Bon accueil, personnel sympathique 🙂 cuisine savoureuse...desserts succulents Vous pouvez y aller ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation Jocelyne a presto chez del arte.
thierry.a
Le 21/05/2023 à 12:03
Restaurant jolie , service très bien effectué par Emmanuelle et très bonne cuisine, parfait nous reviendrons quand nous irons à Dole
Delphine.e
Le 17/05/2023 à 11:18
Une première pour moi ya quelque jours et je ne regrette pas . Je recommande ce restaurant.
Yani.a
Le 11/05/2023 à 00:57
1h30 d’attente pour avoir une mauvaise commande. De coup on est parti sans manger. Le responsable n’as pas pris le temps de s’excuser. Je ne recommande pas de tout. Plus jamais 👎🏻👎🏻👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour YANI YAN merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hesitez pas a appeler pour en discuter. Edoardo.
FOX.O
Le 04/05/2023 à 08:33
Accueil relativement agréable et service rapide. Merci de continuer à accueillir et servir avec le sourire
Isabelle.i
Le 02/05/2023 à 21:00
Lundi 2 mai .je me suis présentée dans le restaurant vers 20h 20 pour dîner, certes j etais seule sortant du travail, il y avait un peu de monde sans plus pour ce resto qui d habitude tourne bien ,personne ne m a accueilli, ni même regarder, bon j ai patienté mais le temps passait et les serveurs me regardaient sans même me saluer ni même me faire un prit signe de la tête pour me montrer qu'ils m'avaient vu ,non rien !!!tout le monde bossait mais l accueil est très important dans un resto ,du coup au bout d un long moment je suis partie me restaurer ailleurs. Dommage, je précise, le dirigeant n était pas là, habituée de ce resto ,je vais prendre des distances quelques temps..dommage !☹ Mise à jour le 10 juin : je suis retournée à la pizzeria ,c etait samedi soir ,le resto était plein comme à son habitude et là ,j'ai été prise en charge rapidement, le serveur m'a dit bonjour et m'a accompagné à une table,.j ai bien mangé , une pizza avec un bon verre de rosé bien frais le dirigeant était là et s affairant un peu à toutes les multiples tâches, surtout à l'accueil avec sourire et bonne humeur et ça se sentait ... bravo pour le changement... à une très prochaine fois ,merci..
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant. A bientôt chez DEL ARTE DOLE.
Carine.G
Le 01/05/2023 à 18:51
Super dîner : accueil agréable, serveurs sympathiques, les linguine à la carbonara étaient excellentes, le dessert aussi...
Nathalie.a
Le 23/04/2023 à 14:25
Un service impeccable, serveurs, serveuses, patron tout le monde au top. Et plats super bons. Merci beaucoup.
Chris.e
Le 17/04/2023 à 12:25
Personnel sympathique, bonne cuisine
Cindy.i
Le 14/04/2023 à 08:54
Restau sympa, service au top, ambiance calme . Les menus sont très bien et les pizzas supers bonnes ! Un plaisir de manger là bas
Réponse du propriétaire :
Merci Cindy pour votre commentaire qui nous ravi a moi et mon équipe. À bientôt chez Del Arte.
stephane.r
Le 11/04/2023 à 12:12
Ambiance agréable, nous avons été bien reçus par le personnel qui est souriant. Service relativement rapide sans être bousculé. Les plats sont copieux et de bonne qualité. Les prix restent corrects. Pas mal de choix à la carte sans que ce soit exagéré. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour stephane cremel Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Mathéo.r
Le 11/04/2023 à 10:34
Super restau, rien à dire, le repas était très bon, super serveurs, super ambiance. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathéo Grandgirard Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Olivier.e
Le 30/03/2023 à 21:13
Pizza servit rapidement. Presque pas d'attente. Pizza à pâte TRÈS fine, garniture toute aussi légère pour un prix qui ne se démarque pas de la moyenne. Bref une pizza pas génial et même TRÈS légère, avec un iced tea de 25cl on en a pour presque 20 euros. Franchement un bon kebab et un Coke j en aurais eu pour moins de 10 euros et cela aurait été bien plus copieux et servit tout aussi rapidement. Conclusion : vous avez trop d argent et pas faim ce restaurant est fait pour vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Selosse Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Alice.o
Le 12/03/2023 à 16:29
Pizza exceptionnelle. Raviolis au top. Service très rapide. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci Alice pour votre appréciation qui nous rempli de joie. Mon équipe et moi mémé sommes heureux de savoir que vous avez passe un bon moment.A bientôt chez DEL ARTE.
Chloé.o
Le 06/03/2023 à 14:00
Attente entre les plats et les commandes vraiment longue… Nous sommes arrivée à 19h40, et reparti à 22h40 pour un plat et un dessert. Nous avons presque annulé le dessert tellement c’était long. Il y avait seulement 3 serveurs pour la soirée. Pizza au saumon très peu garnie en saumon vue le prix. Toilettes sales et sans papiers à 21h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé London Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Fabrice.e
Le 01/03/2023 à 08:48
Cuisine sympa, un nombre de plats suffisant. Le menu est bien mais sans plus. Le service est extraordinaire et le cadre est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Levadoux Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
nathalie.c
Le 22/02/2023 à 21:42
Très bonne pizza Je conseille la chèvre miel
julien.a
Le 14/02/2023 à 22:27
Plusieurs fois dans ce restaurant mais la dernière...une grosse blague !!un pseudo service..45 minutes pour passer commande,une serveuse qui s'essuie le front et qui reprend les pailles sans se laver les mains,en cuisine on tousse en direction des pizzas sans prendre aucune précaution !! n'oubliez pas que c'est une cuisine ouverte donc les clients vous voient !! dommage 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour julien gauthier Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Amandine.a
Le 14/02/2023 à 20:51
Bon repas copieux goutu. Accueil très bien . Service en salle très très moyen, organisation à mettre en place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Marchal Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Selyne.y
Le 14/02/2023 à 08:55
Très bon repas, le service était assez moyen mais les serveurs étaient jeunes, donc il y a de la place pour de l'amélioration ! Restaurant bien rempli, on a attendu un peu entre chaque plat mais ce n'était pas non plus excessif.
Charlène.I
Le 19/01/2023 à 20:17
Pizza et pâtes aux champignons et girolles sont un délices, les desserts aux agrumes délicieux, ainsi que le bowl et une de leurs pizza contenant aussi des agrumes frais, un délice. La serveuse nous ayant reçu un dimanche midi récemment est très agréable, parfait ! Je met 5 étoiles pour remonter un peu leur note globale car ils méritent plus que 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène BISSON Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Manon.a
Le 14/01/2023 à 22:14
franchement incroyable, un accueil agréable, et un risotto mais réellement incroyable, tout à été parfait ! merci pour l’accueil et ce repas fabuleux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Cavina Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Alain.o
Le 29/12/2022 à 19:13
cela fait 2 fois que nous nous arrêtons chez Del Arte de Dole et je peux vous dire que le service ne suit pas du tout, Resto servi par seulement 3personnes en salle et 1 seule personne en cuisine nous avons attendu 1 heure avant d'avoir le plat !!!!!! et cela c'est passé mardi midi 27/12/2022 ; la même chose lors de notre passage du 01/11/2022 toujours le midi. je pense qu'il faut réagir avant que les clients ne fuient cette établissement. En somme nous sommes très insatisfaits de la prestation, ailleurs nous n'avons pas du tout ce problème qui semble récurent. cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Bourdicaud Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Manon.u
Le 16/12/2022 à 22:08
Experience assez mitigée. La nourriture était très bonne, les pizzas sont très généreuses. Mais le service était vraiment très long, on a passé plus de 2h pour manger juste une pizza et une glace. Et les serveurs avaient tous l'air un peu perdus et dépassés. Et les toilettes sont vraiment trop froides, que ce soit pour nous adultes mais surtout pour les petits !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Auzanneau Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
christel.o
Le 07/12/2022 à 09:54
La porte fermée à l'arrivée à 13h15 un lundi 31 octobre. Aucune personne ne sort pour dire que le restaurant est complet. INADMISSIBLE. Aucun respect de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour christel louvat Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Mounira.
Le 04/12/2022 à 20:06
Comment dire, après avoir eu Un accueil des plus désagréable, Nous avons quand même commandé une bouteille de vin pour l'apéritif Et là 🤢 ils nous ont apporté la bouteille et 4 verres sales 🤮 Mais quand je dis sales, c'est sales. En suite je dirais : un service minimum et pour le reste JE N'Y RETOURNERAI JAMAIS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounira Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Edwige.*
Le 21/11/2022 à 17:17
Les pizzas sont bonnes, par contre, il est préférable de les prendre à emporter. L ambiance du service est nulle, la serveuse a taipe ma chaise à chaque passage sans jamais s'excuser. La moitié de la salle s'en va sans avoir été débarrassée des plats principaux. Attente trop trop longue. Nous sommes aussi partis sans manger le dessert. Nous ne retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige R** Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
nono.
Le 17/11/2022 à 10:00
Serveurs vraiment pas agréable une sauce salade au sel et menu enfant pas adapté une pizza quasiment pas garni
Réponse du propriétaire :
Bonjour nono c Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Stacie.o
Le 12/11/2022 à 00:17
Moi j'adore ce restaurant .... Certains membres de l'équipe sortent vraiment du lot en terme de service et d'efficacité! j'y passe toujours un très bon moment... Merci!
Fany.h
Le 03/11/2022 à 22:53
Très bonne Piazzetta chèvre-miel avec sa salade d accompagnement. Un délai d attente trop long : une heure pour juste apéro et plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fany Chedevergne Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Yannick.e
Le 02/11/2022 à 13:10
Lamentable... Tout commence avec la bière bouteille à la place d'une bière pression sans demande préalable et même pas le type commandé ! Suivent les carbo tièdes avec oeuf pas cuit et pizza avec bordure de 3cm... Bref, je ne recommande pas du tout, au contraire, fuyez!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick Meaux Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Florian.e
Le 01/11/2022 à 13:38
Pire pizzas de dole : répartition ingrédients 0 ( divisée en 4 sur 3 fromages sup champi = 1 part champi-1 part bleu, 1 part gruyère 😒) pizza pancetta = lard fumé pas pancetta… le tout sur une pâte pas cuite. 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Segon Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Audrey.a
Le 31/10/2022 à 07:02
Très bon accueil, repas bien copieux, et l'apero spritz limoncello une belle découverte. Merci aux serveurs qui étaient bien souriants, et rapide malgré la grande salle complète. A refaire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Baudin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Marie.E
Le 30/10/2022 à 22:42
Plats très bons. Serveur toujours agréable bien qu'il était débordé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LebazardElora Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Yelena.r
Le 28/10/2022 à 20:05
restaurant très moyen, les serveurs sont désagréables surtout un (je vise personne il se reconnaîtra) bref n’y allez pas vous ne perdez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yelena Breviglieri Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Aurelie.n
Le 28/10/2022 à 13:22
Nous avons bien mangé mais le service une catastrophe aucune organisation, nous sommes arrivé avant plusieurs table mais nous avons été servis après ces tables beaucoup d'aller retour inutile je sais qu'il y a de moins en moins de personnels mais a deux ils auraient pus gérer ce service de midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Angrisani Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Talulla.r
Le 27/10/2022 à 21:50
Le repas était bon, cocktail tutti frutti pizza chevre et pizza nutella, le tout pour un prix correct ! Petit plus pour le serveur très gentil et agréable :) et courageux car il courait partout, on sent le manque de personnel car un peu d'attente mais ils font ce qu'ils peuvent. Merci pour votre accueil ^^
Luc.R
Le 22/10/2022 à 17:43
Venu un samedi midi, nous avons été déçu de notre visite malgré un accueil agréable et des assiettes tout a fait correctes, le cafouillage général du service nous a laissé un goût amer. Entrées et plats qui se superposent, café qui arrive à la fin du plat et desserts en double 20 min après. Prix corrects des menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc Ohn (Lucky) Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
boutry.a
Le 22/10/2022 à 12:27
c'est la première fois que nous y allions. Serveurs très agréables. Le barman un peu moins. Difficile de trouver l'entrée et la sortie. Bons plats, même si effectivemenet il manque un peu de matière sur les pizzas. Fuyez le morito, ce n'est que de l'eau sucrée avec un peu de menthe et beaucoup de glaçons, deonc d'eau.......... et apparemment pas de rhum ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour boutry catherine Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Nikita.dbs24.
Le 10/10/2022 à 23:58
J’étais un peu de retissante à la vue des commentaires.. mais tout s’est bien passé, le service n’était pas trop long et les repas super bon, bien copieux. A 2 nous en avons eu pour environ 45€ (2 boisons, 2 entrées et 2 plats) On ressent le manque de personnel mais on voit qu’ils font de leur mieux ☺️ Visité le 10/10/2022
Patrick.a
Le 09/10/2022 à 08:28
Ça faisait longtemps que je n avais pas mis les pieds dans un restaurant de cette franchise Je n avais jamais été déçu... C'était sans compter sur le Del Arte de Dôle Je n ai jamais mangé une pizza aux fruits de mer aussi MAUVAISE Pâte trop cuite et dure, les fruits de mer complètement carbonisés dans leurs coquilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Batteux Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Mamzell.o
Le 25/09/2022 à 11:49
Nous venons assez souvent ici et en général tout se passe bien mais hier soir, quelle déception ! Nous sommes arrivées vers 19h15 et avons souhaité prendre des cicchetti à partager, qui ne sont en fait que de vulgaires bouts de pain grillés (carbonisés !) tartinés de fromage. Le prix est excessif pour la quantité. De plus, nous n'avons eu nos pizzas qu'à 20h30 ! La mousse en chocolat à 6 euros en dessert fut une belle arnaque. La personne l'ayant fabriquée doit ignorer que si l'on incorpore les blancs en remuant comme un dingue le tout, le résultat ne ressemblera pas à une mousse mais plutôt à une crème dessert... il était annoncé qu'elle était servie avec du lait caramélisé, je le cherche toujours. Fort heureusement en dépit de l'attente interminable, le serveur nous a annoncé qu'il allait nous faire un geste commercial. Je mets deux étoiles pour sa gentillesse mais nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamzell Topi Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
R.
Le 23/09/2022 à 22:05
Très bon cocktails . Bonnes pizza copieuse certains desserts ne sont pas fait maison c’est dommage - mais il y a la quantité 👍. Les tarifs sont un peut élevées . Le personnel semble un peut perdu. Cependant nous avons passer une bonne soirée .
Réponse du propriétaire :
Bonjour ROMAIN LAGALICE société de Dépannage Informatique Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Isabelle.m
Le 18/09/2022 à 22:53
Mauvaise expérience. Un dimanche soir il nous a fallu attendre près d'une heure avant d'être servi de deux simples pizzas à la qualité moyenne. La clientèle était pourtant peu nombreuse au sein de l'etablissement, à peine un quart. Si le manque de personnel a été l'explication avancée au moment du paiement, il aurait été préférable, voire honnête, de nous prévenir dès l'arrivée que l'attente allait être aussi longue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Ambroise Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Lucas.
Le 17/09/2022 à 21:18
1/5 qui pour moi veut dire 0. Une HONTE. Pas grand chose à manger sur les pizzas (aucune garniture, beaucoup trop de pâte) et le pire c'est le morceau de coquille d'œuf retrouvé dans ma pizza ! Et pas un petit morceau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas O Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Fanny.r
Le 16/09/2022 à 22:49
Très mauvaise expérience y’a deux mois Nous sommes retournés ce soir rien à voir service avec temps raisonnable tous les plats en même temps. Nous avons très bien manger comme avant. Malheureusement nous étions venu quand je pense il y avait des soucis de personnel et peut être d’organisation. Cela a été rectifié. Nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Cantore Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
J..o
Le 09/09/2022 à 09:37
Les plats étaient bons et copieux. Le lambrusco en apéritif est très bon, c'est une bonne découverte. Nous avons patienté 1h avant d'être servi au début mais cela résulte du manque de personnel (comme on le voit également ailleurs vu que personne ne veut plus travailler), le serveur qui ne devait pas l'être à la base je pense à fait son max car il y avait du monde pour un jeudi soir.
MesJeuxTV.
Le 27/08/2022 à 07:12
Du grand n'importe quoi, hier j'y vais pour acheter 3 pizzas à emporter, il y a un évènement, 2 pizzas achetée la 3 ieme à 1€50 à emporter. Je rentre dedans 19h personne à table, je demande à l'accueil les 3 pizzas, l'accueil me répond désolé nous faisons plus les pizzas à emporter par manque de personnel Comme par hasard !!! Et il y avait personne à servir ! J'ai jamais vu ça, la une énorme banderole devant le restaurant, personne dedans, et refuser 3 pizzas pendant leur événement, mais il m'aurait fait les pizzas si je m'étais assis a tables?! .... Ça aurait changer quoi?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour MesJeuxTV Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Georges.d
Le 23/08/2022 à 21:09
Très bon accueil les plats servi rapidement,juste un peut d'attente pour les desserts mais vu qu'il n'y avait que 2 serveur il devez géré le bar et le service mais très bien
Florence.A
Le 20/08/2022 à 22:21
Réservation à 20h30, à 22h00 toujours pas servis. Incompétence totale du personnel. Nous sommes finalement partis sans manger ! Restaurant à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence MAUPAS (Flo) Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Jessy.a
Le 17/08/2022 à 11:19
Pas de pizza disponible Pâte carbonara avec un drôle de goût... L'eau est pas bonne Casiment 5e un soda.. 1er et dernière fois pour moi
NICOLAS.O
Le 12/08/2022 à 14:46
Un message d’encouragement car nous sommes actuellement sur place après avoir déjeuner . Menu pour un enfant et 2 lasagnes. C’était bon , le service est la hauteur et servi rapidement . Clairement ça fait la deuxième fois que j’y passe sans manger de pizza ce qui déçoit malgré tout . Après j’espère que les responsables trouveront une issue favorable pour trouver une bonne dynamique ce que je souhaite vraiment car je suis aussi commerçant de proximité . Bon courage à tous
bruno.A
Le 12/08/2022 à 10:08
Pizzeria sans pizzas. Certes écrit sur une petite feuille à l entrée, mais il faut là voir. Service très moyen. Jamais vu ça dans d autres delarte en France. Incroyable.
Jess.c
Le 10/08/2022 à 07:38
Ça ne vaut même pas une étoile ! Restaurant sale ! Les WC n'en parlons pas. Service catastrophique alors que le restaurant n'est même pas à complet. Serveurs et serveuse pas aimables ! Serveurs et serveuse qui ce cache pour servir les clients, une pizza avec 3 bout de saumon qui sont posé la pour dire. A fuire ! 30 min pour avoir l'apéritif, 45 min d'attente pour 1 pizza et 2 plats de pâtes ! Et 45 min d'attente pour avoir nos café douceur à préciser que la douceur est juste un moelleux chocolat miniatures. Encore 30 min pour venir nous encaisser et a la caisse nous sommes obligé de vérifier nos comptes pour pas ce faire rouler de 10€ ! Le voyage en Italie attendra ! La musique italienne aussi. Bref ! Un désastre je ne sais pas ce que fais la franchise del arte pour contrôler ce restaurant ! Nous ne viendront plus !
Ninon.o
Le 08/08/2022 à 20:12
Déplorable ! Apéritif servi en même temps que les plats, du verre cassé en pied de table, serveuse désagréable, temps d'attente interminable pour une boule de glace.
erika.u
Le 05/08/2022 à 14:12
J'ai commandé un salade Caesar via uber eat. La livraison s'est très passée cependant le plat donne au livreur n'était pas le bon. A la place j'ai eu un sorte de plateau de charcuterie. Donc après avoir payé le service uber j'ai du reprendre la voiture pour retourner au restaurant afin de demander enfin ce que j'avais commandé. J'ai expliqué mon soucis. Aucun geste commercial n'a été fait. On m'a redonné une salade avec des espèces de nuggets de poulet complètement racis impossible a coupé avec un couteau à viande ... Plus que déçue je ne conseil absolument pas. Pour 183 c'est vraiment lège
Réponse du propriétaire :
Bonjour erika dubief Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE 03840705920
pascal.L
Le 31/07/2022 à 21:20
Vraiment déçu ce soir, après plus d’une heure d’attente nous avons quitté le restaurant sans manger. Le restaurant n’était pourtant pas complet, service déplorable, le personnel complètement dépassé et pas du tout à la hauteur, que d’aller et retour en salle et en terrasse pour rien!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascal ALVES Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Ju.r
Le 30/07/2022 à 15:55
C'était clairement mieux avant... Mon plat gratiné était plutôt brûlé, le sol n'était pas propre.... Et impossible de commander des pizzas !? Seul point positif le service sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju Lrz Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Mag.n
Le 29/07/2022 à 10:15
Un désastre !! Nous y sommes restés 1h environ mais n'avons même pas mangé...juste bu 2 cocas...nous avons attendu tout ce temps nos tapas à partager et quand on a vu que ça n'arrivait pas (et que tout le monde dans le restaurant râlait également) mon mari est allé voir le serveur qui lui a dit qu'ils n'étaient même pas en préparation car le chef faisait des plats...Donc nous sommes partis car notre commande pour la suite n'avait même pas encore été prise et il était déjà 21h. Nous avons attendu 5 bonnes minutes que quelqu'un vienne au comptoir pour qu'on puisse payer nos cocas qui finalement nous ont été offerts, le seul point positif de cette histoire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mag Entz Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Opalith.
Le 19/07/2022 à 15:12
Bon service, bon repas . Sauf petit point négatif la salle avait la clim beaucoup trop forte ... nous repartons avec un mal de gorge
Réponse du propriétaire :
Bonjour Opalith Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Euro.a
Le 13/07/2022 à 20:18
À ÉVITER J'AI PASSÉ COMMANDE POUR 2 PIZZAS ELLES ONT FINI À LA POUBELLE LA PÂTE N'ÉTAIT PAS CUITE SUITE A CELA J'AI ESSAYÉ DE JOINDRE UN RESPONSABLE POUR LUI EXPLIQUER LA SITUATION MAIS AUCUN PROFESSIONNALISME IL N'A PAS VOULU ASSUMER SES RESPONSABILITÉS UN CONSEIL IL VAUT MIEUX FAIRE 50 OU 40 KM VOUS SEREZ SATISFAIT ET SINCÈREMENT JE N'IMAGINE MÊME PAS L'ÉTAT DES PRODUITS VU L'ETAT D'ESPRIT AINSI QUE DE L'IMMORALITÉ DU DIRECTEUR QUI N'A RIEN SAISI DU MOT CLIENTÈLE ET DU MOT SATISFACTION
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, pourriez vous me contacter au 03840705920 svp. merci 'd'avance.
jacky.e
Le 09/07/2022 à 09:35
Bonjour. Nous sommes allés en février chez Del Arte Dole, c'était correcte . Mais cette fois ci le désastre. Pas d'ambiance, service zéro, et le principal le repas celle d'une mauvaise cantine. Je peux comprendre que la conjoncture actuelle joue un role, mais pas à ce point. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jacky perrier Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Lucas.h
Le 08/07/2022 à 21:28
Pizza commande en ligne une heure à l’avance. Arrive sur place à l’heure, on nous annonce 30 minutes de retard. C’est inadmissible pour une chaîne comme la votre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas Chopin Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
juliette.i
Le 04/07/2022 à 20:34
Le plat était très bon malgré les peu de garniture dessus (pizza 5 fromages). En revanche pour le dessert (pizza Nutella) nous avons attendus 1h avant d’avoir été servis alors que le restaurant presque vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour juliette cibil Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Natan.r
Le 03/07/2022 à 19:20
Service pas à la hauteur de mes attentes. Longue attente pour avoir des PÂTES CARBONARA (sans lardon, un jaune d’œuf avec du blanc cru) et obligé de commander le dessert en même temps que les pâtes.Personnel très mal organisé. Bref pour faire court je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natan Grillot Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Nisrine.o
Le 25/06/2022 à 11:08
j'ai commander une pizza aux fruits de mer beaucoup trop chère pour ce que c'est : - beaucoup de sauce tomates bon marché et industriel - presque pas de fromage - trois fruits de mer qui se battes en duel un service plus que moyen , on nous promet un voyage en Italie et ont finit avec un semblable de pizza surgeler de supermarché . fuyez c'est le meilleur conseil que l'on puisse vous donner !
Géraldine.m
Le 16/06/2022 à 22:09
Nous sommes venus mercredi midi .boisson servie une demi heure après notre arrivée puis une demi heure plus tard mon plat arrive mais celui de mon mari arrive une fois que j ai terminé le mien toujours une demi heure plus tard alors qu il avait pris une salade très simple. les tables à côté de nous dans le même cas la plupart des clients comme nous repartent sans manger le desserts tout le monde dehors s étonnent de tous ce retard alors que la salle n est pas remplie et aucune excuse du patron déçu nous ne sommes pas près de revenir .....
Romu.a
Le 14/06/2022 à 11:24
on a appelé pour réserver , a notre arrivée plus de table disponible,Plus d'une heure d'attente entre notre arrivée et l'apéritif , une demi heure pour avoir une carafe d'eau et en repartant je paie en liquide il n'avait pas de monnaie.. première fois dans ce restaurant et malheureusement c'était la dernière.
clo.l
Le 13/06/2022 à 09:23
À fuir !! personnel désagréable, on se fait regarder de travers, et juger du regard quand on demande quelque choses comme du parmesan qui était à vomir et en plus de ça il en restait un fond(obligé d’en redemander 5fois) la communication est à revoir dans ce « resto » couverts sale, bref rien ne va, bon courage aux prochains.. !!
Max.u
Le 13/06/2022 à 00:10
Restaurant déconseillé, le service est très long, certaines serveuses du personnels sont autant aimable qu’une porte de prison, se sont des pinces sur les doses pour le prix des plats..
Dominique.a
Le 07/06/2022 à 13:05
Carpaccio de bœuf accompagné de roquette. Mariné ??Trés fade au goût . Pas de sauce salade .Longue attente pour avoir une pizza, alors que l'on voit gens exterieurs en chercher !! Service en salle mediocre. Tables non desservies. Amas d'assiette sur table. Pas de clim ! On n'y retourneras pas.
Lerch.o
Le 07/06/2022 à 00:14
Visite à dole avec un arrêt ici et en famille arrivé en plein service 20h 5adultes et 2enfants bien comme appréhender le service déplorable 45min pour avoir nos apéritifs bref et entendre que si on as pas réservé on est servis (en dernièr) sa fait plaisir et puis voir la non chalence de certains employés sans parler des détails remarquer lors du service laisse vraiment à désiré on ressent vraiment le manque de personnel et de professionnalisme dommage
Kefser.a
Le 05/06/2022 à 16:44
J'ai mangé une assiette de raviolis au saumon durant ma pause déjeuner. Le service à été très rapide, la serveuse très chaleureuse et le repas très bon. Je recommande !
Aurélie.c
Le 04/06/2022 à 21:33
Réservation pour fêter un anniversaire... On est déjà à 1h30 d'attente seul les enfants ont été servis et encore parce qu'on a demandé !!! Un conseil passez votre chemin !!!
Romane.
Le 02/06/2022 à 00:45
Pizza plutôt bonne, cependant la qualité n'était pas au rendez vous. Mon ventre s'en souvient encore.
Réponse du propriétaire :
Merci Romane d'avoir pris le temps de partager votre expérience. cependant nous sommes désole d'apprendre que cela ne vous a pas satisfait complètement.sachez que nos matières premières sont choisi parmi le meilleurs et le process de fabrication sont contrôle par un organisme d’hygiène régulièrement.au plaisir d’échanger avec vous.
remy.o
Le 31/05/2022 à 20:36
déçu de votre service livraison, c'est pas parce que vous livrez que faut faire moins bien hein sinon autant rien faire sérieusement ? J'ai commandé un plat de pate pesto il y a même pas 50 gr de pates, que de la salades , en plus sans couvert malgré que c'est demandé en commentaire et coché ect Surtout pour le meme prix en restaurant ! Votre foccacia pareil deux bout de pain jeter dans une boite avec deux tranches de jambon. Je déconseille les pates en livraison et le reste aussi deux commandes chez del arte dole deux désastre pour le prix c'est une honte vue la qualité et la quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour remy cotton (frégene) Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Stéphanie.I
Le 20/05/2022 à 22:09
Bonne soirée avec une équipe Del Arte Dole fort sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphanie pour votre commentaire que je partage avec mon équipe. A bientôt chez DEL ARTE.
Lucien.h
Le 15/05/2022 à 14:35
Des plats très bon et copieux En revanche 1h30 d'attente et n'avoir que l'apéritif je trouve ça un long Malgré l'attente je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucien Thomas Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Atelier.e
Le 06/05/2022 à 21:00
Une étoile car sans je ne peux pas publier. 20 h 45 le restaurant est fermé n'accepte plus de client Horaires affichés 23 h Honte à vous qui ne respectez pas vos clients Totalement inadmissible de la part d'une chaîne de restauration Si vous n'avez pas envie de travailler restez chez vous et mettez la clef sous la porte Vous n'êtes pas digne d'exploiter un restaurant Encore un établissement sans professionnel et a surtout ne pas recommandé A bon entendeur, nous passons comme j'espère tous ceux qui liront ce commentaire notre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Atelier Beisser Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Jean-Michel.I
Le 09/04/2022 à 21:50
Bonne pizza mais trop trop long.... trois serveurs ça ne suffit pas pour faire un bon service vu le nombre de table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel RIGAUD Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Pablo.o
Le 26/03/2022 à 13:50
Honnêtement, n’y allez pas le restaurant a bien changer ce n’est plus ce que c’était. 3h a être servi, plus de pain, du vin degueulasse, du vrai foutage de gueule. Rien est à garder, les serveurs ne savent pas servir une bière c’est pitoyable. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo Poloni Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Nathalie.t
Le 21/03/2022 à 19:41
Personnels très agréable, à l'écoute, très bien mangé, super petite sortie Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Athias Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Alexandre.e
Le 26/02/2022 à 20:27
J'ai pris une pizza classique. On me demande si je veux un oeuf dessus = supplément sur la note de 2€90 ou 3€90 je ne sais plus. Ça fait cher l'œuf. Après en ce qui concerne la pizza, elle était quelconque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Duff Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite en restaurant. Afin de pouvoir mieux vous recevoir dans le futur, pourriez-vous nous fournir plus d'informations sur les éléments décevants que vous avez rencontré ? Dans l'attente, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Bilal.o
Le 16/01/2022 à 13:44
Je viens pour m’empiffrer je ressort dégoûter! Table non débarrassée prix exorbitants de quoi y faire un crédit pour pouvoir y manger! Revoyez donc vos prix exorbitants et le saumon qui n’en ai pas mais plutôt de la truite. Que de mensonge qui ne vous profite pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal Founoune Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Christine.o
Le 12/01/2022 à 12:56
Très déçu hier on nous a refusé une réduction car nous avions eu une assiette de charcuterie offerte pour deux menus commandés... offre du mardi mais on nous a pas prévu que cette offre nous privait de la réduction pas très pro....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Foret Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Valérie.o
Le 07/01/2022 à 22:16
Nous avons passé un bon moment, les pizzas sont justes trop bonnes, le service très bien... Dommage manque de chaleur dans le resto, nous avons eu froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Poux Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Clara.i
Le 05/01/2022 à 20:37
Serveuse très très très longue privilégie ses conaissance plutôtque les personnes arrivé avant, nous n'avons pas pris de dessert à cause de ça... Verre sale impossible pour moi de boire dedant. Je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara Hittinger Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Chantal.o
Le 04/01/2022 à 18:23
Pas terrible, et sale. Les carafes d'eau !! Oulala! Le patron n'est pas propre sur lui. Et ses chaussures !! wahoo !! Il ouvre les paquets de serviettes en papier,avec les dents!! Burck!! L'établissement est sale. Heureusement que l'on est en période de covid! Comment c'était avant les règles d'hygiène. A fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal Bouchel Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Laura.r
Le 30/12/2021 à 13:45
Repas correct mais restaurant pas très propre. Sanitaire sale à 12h15. Verre sur la table très usé et qui ne sens pas bon. Service long... Heureusement nous étions que de passage sur le secteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Friederich-Mathieu Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Lou.h
Le 06/11/2021 à 13:56
Vraiment déplorable, nous qui adorons venir manger dans ce restaurant entre amis ou en famille car nous passons toujours d’agréable moments ceci a bien changé, nous somme venu dans la semaine. Nous avons été mal accueillis, pourtant par le gérant lui même, a peine un bonjour, des serveurs qui tirent la tête à chaque entrée de clients, traînent des pieds, désagréables, en plus que le restaurant soit sale. Nous avons demander au serveur à plusieurs reprise de l’eau ainsi que du pain que nous avons jamais eu, nous avons alors même pas tenter de dire que nos lasagnes étaient froide, encore surgelées, les pizzas lamentables puisque sur l’une que nous avions choisis avec les 3 sortes de charcuteries différentes en dessous il y avait un beau trou, nous ne parlerons pas de la présentation des autres plats. C’est vraiment triste et déplorable d’en être arrivé la, nous n’avions pas voulu croire tout ce qui se dit ces derniers temps sur ce restaurant malheureusement nous en avons eu la confirmation. Ce n’est plus la même équipe ce qui est vraiment triste, il n’y a plus de serveuses mais vu ce qui circule ces derniers temps c’est tout à fait normal. C’est vraiment dommage et déplorable..
Florent.u
Le 06/11/2021 à 07:10
Très bon accueil même a 22 heures un vendredi. Les pizza sont excellente et copieuse. Restaurant propre avec un personnel très courtois.
Marceline.9
Le 22/10/2021 à 21:00
Restau de plat type pizza, pâtes bolognaise, apéro au pesto. Il est grand, l'intérieur est vraiment sympa, chaleureux et propre. J'ai bien mangé et bien bu j'ai le ventre bien tendu merci
Yann.�
Le 26/09/2021 à 16:59
Je fréquente assez souvent cette chaîne de restauration,. Et je dois dire que celui de Dole tire un peu sur la marchandise. Boisson et dessert sont vraiment dosé mini ! Et quand on choisi une base crème plutôt que sauce tomate sur sa pizza, on a un supplément, c'est pas cool. Ailleurs cela ne change rien sur le prix. Même repas à Quetigny à 17€70, à Dole 18€70 pourquoi cette différence ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann “Clistron” Hélin Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Isabelle.o
Le 26/09/2021 à 09:47
Très déçue. Une pizzas non garnie pour 14 euros. 3 tranches de coppa sur une base de pâte avec peu de fromage. Non e n'y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Gomet Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Dorine.r
Le 07/09/2021 à 22:12
Déception.... Le vin rouge est servi chaud (même pas mis au frais par 30°C la journée). La qualité (et la cuisson) des produits laisse à désirer ! Je suis pourtant une adepte des Del Arte à la base, mais celui ci ne me reverra pas.
Alexis.A
Le 07/09/2021 à 21:46
Une 1ère et je reviendrais pas 😂 Vin rouge chaud qui pue, on me ramène du rosé, car il n’y a que ça au frais 🤔 piquette coupé à l’eau et ça pue la gerbe, pizza ratée, bref, j’ai envie de tout casser !
JF.e
Le 25/08/2021 à 20:57
Top! Une serveuse ultra sympa et chaleureuse et le patron également. Nous avons passé une très agréable soirée. Service rapide et au top. Pizza, pâte, lasagne excellent et que dire des profiteroles...un délice. Je recommande ce restaurant qui le mérite vraiment . Merci pour cette belle soirée conviviale et chaleureuse.
Pastissier.�
Le 09/08/2021 à 13:05
Endroit très agréable avec une bonne équipe. Le service est sans reproche. Les pizzas sont délicieuses et ingrédients de bonne qualité.
Florian.o
Le 23/10/2020 à 09:44
Tout s'est bien passé. Bon service et assez rapide. Les plats étaient bons. Seul bémol : je n'ai pas vu d'espacement entre les tables malgré les restrictions sanitaires. Restaurant bien rempli....
Maëlle.r
Le 07/09/2020 à 14:44
Personnel accueillant comme toujours mais très déçue par la qualité ainsi que la quantité des plats. Ils sont moins savoureux notamment pour les pizzas et les quantités sont très clairement réduites, autant sur les pizza que pour les pâtes. Mais ça reste toujours bon et correct pour le prix mais très déçue quand même car c'était mieux avant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle Hru Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Edoardo, responsable Del Arte DOLE
Elodie.o
Le 22/08/2020 à 21:19
Super bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Jolin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Edoardo, responsable Del Arte DOLE
gwenaelle.h
Le 25/02/2020 à 13:55
Avis aux demandeurs d emploi: le restaurant cherche désespérément un serveur . Équipe en sous effectif : 2 serveurs pour toute la salle d où un service très long : 1h30 pour manger une pizza quelconque, peu cuite. Heureusement la serveuse et le serveur garde leur calme, leur amabilité et font de leur mieux
Esteban.r
Le 27/11/2019 à 14:03
Restaurant pour les petits mangeurs (presque pas à manger, des plats pas consistants du tout mais tout de même cher). Accueil très désagréable, un personnel pas conciliant et une des deux fontaines coule au milieu du restaurant (attention à ne pas faire tomber ses habits dans la mare d'eau à vos pieds). Et pour finir, une nourriture pas bonne tout en sachant que les prix sont les même à Besançon, à Vesoul... mais avec une moins bonne qualité et de moins grosse quantité. Pour finir, allez dans un autre restaurant.
AL..
Le 23/11/2019 à 14:37
Jamais déçue lorsque je viens dans ce resto. Nous sommes arrivées à 13h15 nous avons été reçu correctement et avons pu manger. J'ai pris le pasta degustazione à 16,20euros ( trio de pâtes) et des profiteroles à 7,50euros. Je ressors repue, contente de mon repas ! Service très agréable et rapide. Je reviendrai ;)
Catherine.
Le 23/11/2019 à 14:30
Tres bonne expérience. J avais un mauvais souvenir d une pizza insipide dans un autre DelArte mais la, je suis réconciliée. J ai pris le plat Pasta Degustazione, c est un trio de pâtes.: lasagnes, ravioles au gorgonzola et ravioles au saumon , c etait excellent. Petite mousse de fromage blanc en dessert. Rien à redire sur le service, le personnel est aimable et souriant malgré l affluence dans le restaurant qui était quasiment complet. De plus, ils prennent le pass time. Je recommande
Gwenaelle.e
Le 09/11/2019 à 21:46
Je n'avais jamais fais un restaurant comme ça en rentrant chez moi j'ai manger une deuxième fois ! Ça y est c'est fait ! 13€90 pour 8 raviolis, pas de pain, donc malheureusement nous sommes partis sur notre faim sans déssert.
Helene.e
Le 19/08/2019 à 14:51
Réservation Groupon à Dole. Très large choix de pizzas, pâtes & autres mets à la carte. Le resto dispose d'une terrasse. Les serveurs sont sympa & souriants. Franchement, c'est plutôt bien et les prix sont corrects. Bonne dégustation 🍽🍽
Héloïne.a
Le 17/07/2019 à 13:07
J étais cliente avec d autres amis et familles mais nous le seront plus, je trouve inadmissible le prix des pizzas ou la pâte n est pas cuite, très peu d aliments dessus comme la 4 ou 5 fromage je sais plus mais quand même plus de 12 euros ça fait cher et pratiquement rien dessus. Du coup nous allons toujours jusqu'à dole mais au camion maintenant et ya pas photo ça c est des pizzas. Dommage le cadre est Sympas mais franchement c' est volé les gens est c est même pas du maison manger de la m...... y' en n as ras le bol , !!! pendant que ces chaînes s en foutent pleins les poches
aurore.i
Le 31/05/2019 à 22:12
Lieu convivial, pizzas de bonne taille et bien garnies, belle carte variée avec spécialités italiennes appétissantes, bon rapport qualité-prix. Seul petit bémol, un espace de jeux pour enfants serait le bienvenu ;)
B.e
Le 23/04/2019 à 09:38
Nous sommes allés diner un samedi soir avec un Bon GROUPON (19.90€ pour 2 personnes comprenant plat et dessert au choix). Nous avons été très bien accueillis, la terrasse est très agréable, tout comme la serveuse. Nous avons pris le plat le plus cher, assiettes bien garnies et dessert délicieux :) N'hésitez pas, les bons GROUPON sont de réels bon plans chez DelArte Dole.
Johan.e
Le 09/02/2019 à 23:41
Le service laisse a désirer. Mettre plus de 50 minutes pour nous servir nos pizzas et nos pâtes. Un risotto pas cuit du tout. Le responsable de salle nous donne aucune explication pour cette attente et en plus de ça il ne trouve cas dire ont fait ce qu'on peut alors que nous avions réservé une table . Je ne recommande a personne le restaurant delarte de Dole car mauvaise organisation de la salle plus aucun personnels.
Mas.'
Le 12/11/2018 à 20:27
Service très agréable ! Merci à tous les salariés. Mais patron pas compréhensif. Nous sommes végétariens et habitués à commander la farandole d’antipasti sans charcuterie dans les autres Del Arte. Jamais aucun problème ! Toujours servi avec plaisir. Et là, il envoie la serveuse adorable, nous annoncer que sans charcuterie c’est 3 euros supplémentaires ! Abusé. Il est tard nous n’avons pas le choix d’aller ailleurs mais nous ne reviendrons plus.
Sophie.�
Le 17/10/2018 à 13:44
Comme d habitude toujours très long . Celà fait plusieurs années que l on mange tous les 15 jours et toujours la même chose : attendre attendre le plat que l on a commandé . Plusieurs personnes de sont plaint de la lenteur du service , et sont deja parties sans manger .C est normal pas assez de serveurs !!!!! Le fric avant tout . C est dommage car c est bon et même moi je n ai plus envie de retournee à del Arte dole. Tout ce que je dis est la pure vérité.
Sick.y
Le 01/09/2018 à 14:18
Hier soir était La découverte de ce restaurant et je suis très déçu car le temps d'attente pour être servi était d'une heure! Et j'ai mangé presque froid , du moins le crème qui accompagnait mon plat était froide, gelée. L'ordre de service est désordonné. Je ne me plains jamais d'un endroit mais celui ci fut une mauvaise expérience et je n'y retournerai plus.
ma.e
Le 25/08/2018 à 22:34
Aucune saveur. Un serveur qui oublie la moitié des choses et qui jette presque les couverts... les pâtes primavera sans sel, sans sauce. Juste des pâtes avec des légumes sans assaisonnement et sans sauce. Les pizzas insipides et pâte très fines... énormément d'attente pour qu'au bout de 20 min on nous dise que certains plats sont indisponibles... et encore de l'attente pour manger ça... vin chaud. Bref une cata même pour une chaîne.
Eric.e
Le 23/08/2018 à 20:03
Nous connaissions et appreciions ce restaurant jusque-là. Dernière expérience catastrophique, journée sans doute particulière. Manquaient capacité d'accueil et de service, difficultés à produire et à servir, carte des desserts vide... Il faut savoir ne pas ouvrir parfois.
lucie.a
Le 18/08/2018 à 22:14
Personnel surchargé. Attente pour la commande. Attente entre chaque plat. Une montagne de vaisselle sales sur les tables vides à la vue de tout le monde. Fondant raté. Cependant les pâtes sont excellentes même si tout le monde n'est pas servi en même temps.
Charline.o
Le 05/08/2018 à 21:43
Plus d'une heure trente pour deux pizzas que nous n'avons jamais eu et un apéro sans les amuses bouches... Service plus qu'à revoir. Mal poli. Le cuisiné est obligé de venir aider les serveurs incompétent.
aurelie.i
Le 30/07/2018 à 14:38
Personnel agréable mais un peu surchargé le soir où nous y sommes allés. Les plats sont très copieux. Il vaut mieux arriver tôt pour être servi rapidement.
Aurélien.r
Le 18/04/2018 à 06:33
Une bonne surprise pour un premier repas dans cette chaine italienne. Escalope milanaise assez bonne, mais un peu petite à mon goût. Service rapide et agréable. Rapport qualité/quantité/prix à améliorer mais dans ce type de cuisine, ça reste une bonne adresse.
Thomas.a
Le 13/04/2018 à 21:45
Le service reste à revoir ! Je me suis pris un jus d'ananas sur mes chaussures qui venaient d'être sorties de la boîte ! Aucun dédommagement, ni excuse n'ont été fait de la part de la serveuse ! Du jamais ! Et plus, la table n'était même pas stable..
Clemence.a
Le 12/04/2018 à 21:20
Tres déçue de ce lieu... Nous avons attendus 45 min un plat, qui au final etait ridicule. Il avait du choix sur la carte, mais la plupart n'étaient pas servis. Nourriture industrielle. Attention le personnel lorsque vous critiquez des clients, faites le discrètement. Un dimanche soir je comprends la fatigue des serveurs, mais un sourire ne fait pas de mal!
Tanguy.E
Le 24/08/2017 à 22:09
Excellente cuisine, produits de qualité et bonne qualité de service. Je ne peux que recommander
Orlane.u
Le 04/07/2017 à 22:30
Ça fais plusieurs fois que nous allons à ce restaurant et c ' est top. Par contre très bon prix mais pizza seul un peu cher mais cela reste correct . Au menu il y a un menu primo vraiment pas cher et un 2 ème je vous en dis pas plus plus vous de découvrir ce restaurant je le conseil.
Steph.u
Le 19/12/2016 à 16:05
Pourquoi mettre une étoile ....? Parce qu'il n'y a pas plus bas! ... comme ce qui est servi dans ce lieu.... Les seuls avis positifs doivent être écrits par les membres du personnel qui espèrent ne pas se retrouver au chômage technique, ce n'est pas possible autrement!! 60€ pour 5 galettes ultra fine de pâte agrémentées de 50 gr de décoration alimentaire... C'est fade, insipide au possible, parfumé au bénéfice... mais il faut y aller au moins une fois!! De cette façon vous vous rappelez combien les vraies pizza de votre petite pizzeria habituelle vous manquent... Honteux. Ah si... L'huile pimentée, elle , a du goût !! Voilà, comme ça on est objectif .
Emanuele.e
Le 06/07/2016 à 13:01
Bonne petite salade verte Les serveuses sont accueillantes et sympathiques. La pizza est bonne, pas mauvaise mais la sauce tomate est soit industrielle soit pas très recherchée. Bon dessert, mais le café n'est pas bon du tout. Pour un petit brunch rapide.
Les autres restaurants
- 🏪 Angello Dei Lices (497 Avis)
- 🏪 La Romantica (682 Avis)
- 🏪 Restaurant Villa Romana (730 Avis)
- 🏪 IL RISTORANTE - le restaurant italien de Reims - Thillois (2127 Avis)
- 🏪 Llorca Serge (8 Avis)
- 🏪 Sarl Standip Franck (3 Avis)
- 🏪 Guiraud Stephan (4 Avis)
- 🏪 Ristorante Dino (378 Avis)
- 🏪 Restoranto (61 Avis)
💬 Déçu des pâtes ayant l’habitude de leurs pizzas je m’attendais à mieux. le tira breizh est incroyable service pas mal pour un mecredi soir cependant la salle était assez bruyante. très beau lieux et très propres.
💬 Nous avons découvert ce restaurant grâce au bouche à oreille, et ce fut une merveilleuse surprise ! Les plats sont excellents et généreux, le personnel est attentionné et souriant et le lieu très charmant. Je laisse une étoile pour l’ambiance car le restaurant peut parfois être un peu bruyant s’il est rempli. Je recommande ce lieu à 100% si vous aimez la cuisine italienne !
💬 Service souriant, efficace et attentif : 5/5! La terrasse est unique avec sa vue directe sur les jardins du rempart. Carte variée. Cuisine italienne traditionnelle correcte, sans plus.
💬 Très bonne entrée à partager, la salade césar n'en est pas une, sauce mayonnaise à la moutarde hyper épaisse, mangé juste quelques bouchées, la pizza beaucoup trop d'huile d'olive, la pâte est noyée dedans. Attente très très longue entre l'entrée et le plat
💬 Pizzas bien garnies. Bon rapport qualité/ prix
💬 A déguster. Très bon accueil
💬 Bonjour, tout le monde Je cherche un emploi en France. Merci d'avance !
💬 Très bon restaurant, plats biens travaillés, bonne présentation. Service rapide, professionnel et agréable. Cadre intéressant mais pas non plus incroyable. Très bonne adresse pour les gastronomes. En bonus le Tiramisu qui est très très bon !!!
💬 Retour dans ce restaurant . De nouveau, c'était excellent . Aubergines en entrée, escalope à la milanaise et panacotta maison . Treeees bon