Avis sur Del Arte
📌 1 bis Rue René Cassin, 71100 Chalon-sur-Saône
💬 2093 Avis
Avis sur Del Arte à Chalon-sur-Saône
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christine.a
Le 27/01/2024 à 20:49
Très bon accueil du patron, qui d'emblée nous installe à une table tranquille et nous propose un cocktail à moitié prix car nous arrivions tôt ! Carte variée, service assez rapide alors que le resto s'est vite rempli, plats très corrects et serveurs sympas A recommander après ou avant une séance de ciné !
Réponse du propriétaire :
Vraiment Christine, Merci et à bientôt Delarte Chalon
gauthier.a
Le 27/01/2024 à 20:11
J’ai pu mangé un excellent risotto à la truffe ici ! Le service est à l’écoute et rapide ! Merci pour l’expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci Gauthier Delarte Chalon
Le.a
Le 27/01/2024 à 19:55
Merci à Quentin, pour la rapidité du service et l’accueil. Nous n’avions qu’une heure pour manger et il a relevé le défi malgré le monde
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil message. Delarte Chalon
professor.b
Le 27/01/2024 à 08:57
Sommes venus à 50 hier soir Efficace et très bon Vraiment rien à dire
Réponse du propriétaire :
Thanks Professor Aboki A bientôt. Delarte Chalon
céline.i
Le 26/01/2024 à 00:08
Venus à 8 pizza froides et pas bonne du tout Hygiène très moyenne Déco vieillotte Jambon sur les pizzas oublié ! on nous l a apporté sur une assiette …. Le serveur complètement perdu ! Bref a fuir Personne dans le restaurant ! Repas professionnel et la dame nous a bien fait comprendre qu il fallait régler et partir … Mauvaise expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Vincent Je suis Jean Lou Legrand le Patron du restaurant. Je vous ai répondu la semaine dernière... Je vous redemande donc de m'appeler afin de me décrire cette situation. 0659405192 Merci et bonne journée.
Franç...
Le 25/01/2024 à 09:49
A fuir. C'est toujours mieux de servir plus vite 1 table avec des commerciaux qu'1 mère et ses enfants. ne savent pas rendre la monnaie. service pitoyable et repas servi froid. repas enfant sans goût et pizza adulte sans matière. sommes ressortis en ayant faim. plus jamais vous ne me reverrez!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ce que vous décrivez, je suis bien d'accord avec vous, n'est absolument pas normal. Pouvez vous m appeler s'il vous plait au 0659405192. Je vous remercie. Jean Lou LEGRAND. Delarte
Yuu.u
Le 23/01/2024 à 14:17
Les plats sont très bons et le service impeccable.
Réponse du propriétaire :
1 Grand Merci et à bientôt. Delarte Chalon
Michelle.u
Le 23/01/2024 à 09:39
Aucune impression pour l'ambiance car il n'y avait pas foule ce jour là...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles Delarte Chalon
Manon.o
Le 22/01/2024 à 13:28
Super accueil, très bon et la carte change régulièrement ! Personnel très souriant et disponible, Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Manon A bientôt Delarte Chalon
Na.a
Le 21/01/2024 à 14:38
Vraiment pas bon du tout. Repas d entreprise, c est peut-être pour ça que la qualité n était pas là, mais je n ai jamais mangé un risotto au st Jacques aussi mauvais mais faut pas se moquer des gens. On peut ne pas aimé telle ou telle cuisine mais la franchement, on était à la cantine, vraiment mauvais de l entrée au dessert. Noix de st Jacques vous avez dit? Pétoncles trop cuits, seul ingrédients mangeable histoire d en avoir pour mon argent. Faudrait peut être revoir votre recette et la cuisson. Pas bon du tout hyper déçue. Et le service… « il n y avait que 13 risotto nous dit la serveuse » alors qu un collègue n est pas servis… ouais et? Ben vous le servez et on fait les comptes plus tard sérieux…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme L'agressivité dont vous avez fait preuve pendant le service du Dimanche midi envers ma collaboratrice ne vous quitte plus. Vous êtes apparemment manageuse au sein de votre entreprise… Avoir le sens de la communication. Savoir gérer les conflits. Gérer son stress et faire preuve d'humilité sont pourtant des vertus indispensables que vous devriez connaître… Non ? Je vous remercie de tous vos bons conseils "revoir notre cuisson et recette" mais ne vous en déplaise mes Chefs de cuisine ont travaillé les produits de votre table toute la matinée de ce dimanche matin, vos remarques sont particulièrement insultantes vis à vis de toute mon équipe dont je connais les compétences. Devant vos propos parfaitement injustifiés, j'ai interrogé très exactement 17 personnes de votre groupe dont l'organisatrice qui a pour habitude d'organiser des repas d'entreprise chez moi et de venir en solo, et leurs réponses ont été plus que satisfaisantes. A vous lire, la mise en bouche n'était pas à votre convenance : il s'agissait de toasts au saumon, au Jambon Italien et au Chèvre : Dîtes moi ? Plats : Risotto aux St Jacques. Plats qui se sont écoulés dans mon établissement depuis 3 mois à hauteur de 1 486 pour être précis. Aucune remarque, aucun retour que des compliments et particulièrement à votre table de ce dimanche 21/01/2024 !! Le dessert = 1 café gourmand accompagné d'1 sabayon, 1 boule de glace à l'abricot et de la panettone au parfum des îles. Pourquoi déverser tant de mépris à travers ma collaboratrice et maintenant à travers les réseaux sociaux ? La manageuse que vous êtes Mme doit en toutes circonstances garder son calme. Sans doute étiez-vous dans un mauvais jour ? Pour ma part votre attitude et vos remarques n'excusent rien ; je vous invite bien évidemment à m'appeler : 06 59 40 51 92. De mon côté, je vais prendre contact avec la Direction de la BNP qui appréciera certainement le comportement de leur collaboratrice. Mme J'attends votre appel. Salutations. Le Patron de l'établissement.
Caro.o
Le 20/01/2024 à 21:43
Très bons moments partagés ici, toujours un très bon accueil Un lieu à connaître et à revisiter
Réponse du propriétaire :
ouahh Merci, toujours également 1 réel plaisir de vous recevoir. Jean Lou LEGRAND.
véro.a
Le 14/01/2024 à 08:47
Bonjour , je suis allée hier soir avec mes amies , bon accueil mais un peu déçue sur nos pizzas , elles étaient tiède en arrivant à notre table😔 , vite pour la manger , sinon le tiramisu Nutella très bon 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véro Dommage, il ne faut pas hésiter à le dire car le nécessaire aurait été effectué de suite. A une prochaine fois. Bon Week end Delarte Chalon
Corentin.h
Le 11/01/2024 à 13:23
Très mal reçus, aucune attention aux clients durant le repas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Champion Ce que vous décrivez là est tout le contraire de ma politique et je vous avoue bien franchement ne pas comprendre votre remarque. Toutefois, je ne doute pas de votre ressenti et vous invite à m'appeler et me donner vos explications. Je vous en remercie. 0659405192 Cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Gwendoline.U
Le 10/01/2024 à 11:46
Jamais déçus lorsque nous venons. La carte change au fil des saisons. Restaurant adapté aux enfants de tout âge avec des petits jeux pour patienter (autocollants, Crayons de couleur..) et une sélection de leurs menus d'une manière ludique !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gwendoline et à bientôt. Delarte Chalon
Thomas.l
Le 31/12/2023 à 13:30
Merci à Alvin pour le service, il est très accueillant !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Clément pour ce message adressé à Alvin ; il lui sera remonté. Delarte Chalon
Ezlu.
Le 29/12/2023 à 08:24
Service rapide, cuisine de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour et au plaisir de se rencontrer. Delarte Chalon.
Nathalie.a
Le 21/12/2023 à 18:47
Super bon franchement j ai manger ma pizza avec envie, marre d acheter des pizzas sans goût.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie et à bientôt. Delarte Chalon
eloy.i
Le 17/12/2023 à 20:15
Très accueillant, agréable et arrangeant !! Un très bon moment 😀 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Richardot. Delarte Chalon
Jérémy.o
Le 17/12/2023 à 20:13
Pizza succulente et serveur extrêmement gentil , un resto incroyable. À tester
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jeremy, c'est vraiment charmant. Delarte Chalon
Steve.
Le 15/12/2023 à 14:36
Accueil très chaleureux service rapide même pour 9 personnes et rien à redire sur la nourriture super endroit je conseil fortement
Réponse du propriétaire :
1 Grand merci Steve pour votre retour. À bientôt. Delarte Chalon
L.
Le 14/12/2023 à 20:44
Super restaurant et très bon accueil, je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci à Vous et à bientôt. Delarte Chalon
victor.r
Le 14/12/2023 à 20:43
Excellent service le personnel est adorable et le gérant très commerçant Je recommande !!!!
Réponse du propriétaire :
Grand merci Victor et à bientôt. Delarte Chalon
Vanessa.a
Le 14/12/2023 à 14:39
Comme d'habitude. Parfait. Seul bémol l'attente pour 1 dessert mais très beau geste puisque ce dernier a été offert.
Réponse du propriétaire :
Alors Vanessa, moi, je dis que ça vaut le coup d'attendre… À bientôt. Delarte Chalon
desbois.a
Le 12/12/2023 à 13:27
Nom épicé c'est beaucoup mieux pour mon ventre Merci beaucoup pour ce geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège Toujours un plaisir de donner satisfaction à nos clients. Merci et à bientôt. Jean Lou LEGRAND.
Noël.e
Le 11/12/2023 à 05:57
Ses ma fille qui m'a fait découvrir ce restaurant j'ai très bien mangé serveur très sympa j'ai découvert les décorations de la salle de restaurant très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Perchet Merci pour votre retour et à bientôt. Delarte Chalon
Nelly.�
Le 10/12/2023 à 21:15
Sincèrement beaucoup trop cher pour ne pas se régaler !ce n’est pas bon ,ça à vraiment baissé en qualité,des moucherons sortaient de ma salade,!ambiance archi nulle je n’y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Béton Je ne comprends pas tous ces reproches ; pourriez vous m'appeler pour me faire part de vos remarques ? Je vous remercie 0659405192 LEGRAND Jean Lou
Martine.i
Le 05/12/2023 à 21:26
Je m'y rends plusieurs fois dans une année, jamais déçue.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Gilot pour votre sympathique retour. Delarte Chalon
MESSONDO.
Le 03/12/2023 à 09:37
Acceuil chaleureux, bonne ambiance, service rapide, les plats typiquement italien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et a bientôt Delarte Chalon
Paul.u
Le 03/12/2023 à 09:35
Incontournable sur Chalon Ambiance, qualité des plats et leurs pizzas sont super bonnes A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Paul pour ce sympathique retour. Delarte Chalon
Julio.
Le 26/11/2023 à 15:07
Nous arrivons pour fêter un anniversaire, les enfants sont bien accueillis avec des jeux. La plupart des plats sont de qualité, nous sommes bien accueillis ,par contre avec 1h30 d'attente pour les plats adultes;les enfants ont été rapidement servis... En revanche ,laisser de la merguez dans une pizza végétarienne, et avoir comme seules réponses ce sont des choses qui arrivent...ou Un de mes employés a la gastro comme excuses, c'est vraiment moyen, surtout quand ça vient de la part du gérant. C'est dommage: nous passions un bon moment, gâché par cette personne qui ne voulait pas s'excuser ni même faire un geste commercial au moment de payer l'addition . Nous qui y allions régulièrement, nous allons très certainement changer nos habitudes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis ravi d'apprendre que mes plats sont de qualité et je vous en remercie. Pour le reste, je pense devoir apporter quelques correctifs. L'ATTENTE : celle-ci a été anormalement longue, je le reconnais mais en aucun cas d'1h30 comme vous le précisez, je vous ai donné les explications quand je vous ai apporté moi-même les plats (147 pizzas en vente à emporter) et à aucun moment vous ne m'en avez tenu rigueur. PIZZA VEGETARIENNE oui il y avait dans cette pizza un petit bout de merguez, je suis venu très exactement 4 fois pour en discuter avec les 2 personnes en bout de table ; j'ai proposé de la changer, la personne n'a pas voulu, j'ai proposé 1 dessert ou un thé en contrepartie et toujours non. 1 DE MES EMPLOYES A LA GASTRO Effectivement sur ce service, j'ai eu plusieurs collaborateurs souffrants et si ceux-ci avaient été présents, forcément 1 autre four à pizza aurait été utilisé et une attente moins longue. PAS DE GESTE COMMERCIAL J'ai proposé 1 dessert, j'ai proposé 1 thé que la personne a refusé. Vous m'avez demandé de repartir avec la pizza végétarienne, ce que nous avons fait Vous m'avez demandé ensuite de ne pas vous faire payer cette pizza que vous avez pourtant prise avec vous : je vous l'ai déduite de votre note... Il est toujours dommage de s'exprimer à travers les réseaux sociaux alors qu'il me semble que nous avions tout le loisir de le faire en face à face. Vous êtes complètement libres de revenir ou pas dans mon établissement et cas échéant je suis ouvert à toutes discussions. Cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Christophe.E
Le 26/11/2023 à 09:40
Rapide, sympa, serviable, qualitatif bref une jolie petite soirée. Je conseille sans modération 😁!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Pellereau Merci pour ce sympathique retour. Delarte Chalon
Sarah.a
Le 25/11/2023 à 19:21
Tout est au top! De l’accueil jusqu’à à la fin, les serveurs sont très agréables et la cuisine est très bonne! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
On vous attend Sarah... Merci pour votre retour Delarte Chalon
Eroziix.
Le 23/11/2023 à 12:40
Super sympa, un plaisir de mangé ici quand je travail à côté 😁
Réponse du propriétaire :
Franchement, nous apprécions fortement votre commentaire. A bientôt. Delarte Chalon
Daniela.a
Le 19/11/2023 à 13:14
Vraiment très bon. Accueil chaleureux et aimable.😊
Réponse du propriétaire :
Merci Daniela pour votre gentil retour. Bon Match. Cordialement. Delarte Chalon.
Yannick.o
Le 12/11/2023 à 19:18
Je nai jamais mangé de la nourriture aussi mauvaise pizza calzone pâte même pas cuite!!et le service EXTREMEMENT LONG!!!A FUIR°°
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Moreau Désolé si notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez vous me dire sur quel service êtes vous venu dans notre restaurant et quel jour ? Vous mettez 3 commentaires sur 3 restaurants différents et ce pour le même jour !!! Nos équipes font tout leur possible pour donner satisfaction à nos clients et ne contestent jamais des remarques si celles ci sont justes. - Peut être étiez vous pressé ? L'avez vous dit ? - Pizza pas cuite à votre goût, l'avez vous signalé ? Nous faisons le maximum pour que tous nos clients se plaisent bien chez nous, il faut aussi peut être de temps en temps 1 minimum de tolérance …. Nous ne refusons jamais le dialogue mais encore faut-il en avoir la possibilité ? Merci d'appeler le 06 59 40 51 92 et nous règlerons ce malentendu. Bonne journée. Delarte Chalon
Niels.a
Le 11/11/2023 à 22:28
Très bonnes pizzas et service de qualité avec le chef du restaurant. Nous le remercions pour sa disponibilité et pour la grande commande (pizza, dessert et boissons) pour 27 personnes qu’il a pu faire pour nous ! Nous recommandons, merci à lui et aux employés !
Réponse du propriétaire :
Merci Niels, c'est vraiment sympa et je vous dis à bientôt. Jean Lou LEGRAND.
Chloe.A
Le 08/11/2023 à 23:39
Un bon moment convivial passé au restaurant Del'Arte à Chalon-sur-Saône. On est toujours très bien accueilli, avec le sourire, accompagné, l'attente n'est pas très longue, les apéros et pizzas sont 👍🍕😋. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé pour votre retour A bientôt Delarte Chalon
Valerie.a
Le 08/11/2023 à 07:25
rapport qualité prix correct. je vous conseille de réserver avant. service rapide malgré quelques oublies. pour un repas en famille je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation Mme Cailloux et à bientôt. Delarte Chalon
Etienne.i
Le 07/11/2023 à 10:18
Bonjour, Responsable logistique d’une équipe professionnelle de basket, j’ai eu recours au service de cet établissement pour assurer le repas de l’ensemble du staff. Le service est de qualité et les repas étaient très bons et de bonnes consistance ! Foncez !
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup Etienne et bonne poursuite en championnat. Delarte Chalon
Mvlt.1
Le 06/11/2023 à 17:34
Très bon restaurant avec des plats typique italien de qualité. Service rapide , bon accueil et bien veillant . Les serveurs sont au top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce sympathique retour. A bientôt. Delarte Chalon
Ana.a
Le 04/11/2023 à 23:04
Équipe au top même en plein rush! Et toujours aussi bon 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Ana pour votre retour et à bientôt Delarte Chalon
Franck.
Le 04/11/2023 à 22:21
Nous sommes venu le vendredi 3 novembre commander 3 pizza donc la spinaci la delizyosa et la salmone qui étais toute 3 excellente cuisson parfaite commande réceptionné rapidement acceuil toujour aussi chaleureuse petit verre d apéritif offert par le partron proseco rosé qui étais très bon, ce jours également le samedi 4 novembre nous sommes revenu cette fois mangé sur place et servi par Alvin qui a parfaitement gérer le service avec le sourire se qui fais également plaisir, nous reviendrons comme nous l avons préciser au patron le vendredi 17 novembre Encore merci à toute l’équipe qui assure à chaque fois. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour tous ces compliments Franck ; nous les apprécions. A bientôt. Delarte Chalon
yt.a
Le 04/11/2023 à 21:32
Meilleur serveur reste Ali bien vue le s
Réponse du propriétaire :
Vive Ali Delarte Chalon
Camille.O
Le 04/11/2023 à 21:30
Super service et sourire d’Ali :)
Réponse du propriétaire :
Merci Camille et vive le sourire d' Ali.... Delarte Chalon
Roy.o
Le 02/11/2023 à 15:58
Très bien et bon comme d'habitude . A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup pour ce compliment et à bientôt. Delarte Chalon
lulu.a
Le 02/11/2023 à 13:04
Très bonne ambiance 'super service et quand on est pressé 'suffit de le dire et ils font en conséquence. Produit de qualité.
Réponse du propriétaire :
1 Grand Merci Lulu de la part de toute l'équipe A bientôt Delarte Chalon
Thierry.a
Le 01/11/2023 à 14:46
Nous venons régulièrement ici. C'est toujours très bon et le service est toujours impeccable et avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous fait vraiment plaisir, je le partagerai avec toute l'équipe. A bientôt. Delarte Chalon
Stéphanie.l
Le 26/10/2023 à 18:05
Bonjour, Nous avons commandé 4 pizzas hier soir, au vu du prix de la pizza, la garniture laissait vraiment à désirer...nous sommes vraiment déçus! Il n'y avait presque rien en charcuterie sur la 3 salumi et idem sur la spécial pizzaiolo. Je pense qu'il faut vraiment revoir le rapport qualité/prix sur le à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie. Je ne mets en aucun doute votre parole aussi je vous demanderai de m'appeler au 06 59 40 51 92 et après vous avoir entendu, je ferai le nécessaire. J'attends donc votre appel. Merci et bonne journée. LEGRAND Jean Lou
CHOLLEY.E
Le 25/10/2023 à 13:59
Accueil chaleureux et attentionné de la part du monsieur qui semble être le patron. Les commandes sortent rapidement de la cuisine et les desserts de Geoffrey sont au TOP. Idéal pour un déjeuner entre collègues.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes toujours contents de recevoir un tel avis et également ravis d'avoir passé un petit moment avec vous 3. A bientôt. Jean Lou LEGRAND.
Thorey.C
Le 24/10/2023 à 16:02
Merci pour ce super conseil pour déguster le croque tartufo. Un pur régal, jamais déçue à Chalon, accueil, service au top. Nounou Chantal 😜
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Chantal de votre sympathique retour ; il faut toujours écouter le patron... A bientôt. Jean Lou LEGRAND.
Nounours.7
Le 22/10/2023 à 21:33
Très bon restaurant, super service et excellente cuisine, passé un excellent moment avec ma femme. J'y reviendrai avec plaisir. Merci à toutes les équipes.
Réponse du propriétaire :
1 Grand Merci à vous et à bientôt. Delarte chalon
Steven.p
Le 22/10/2023 à 20:33
2pecable rien à redire tout était parfait accueil et gentillesse
Réponse du propriétaire :
1 Grand Merci Steven et à bientôt. Delarte Chalon
Flav.1
Le 22/10/2023 à 17:56
Bonne ambience, bon service, satisfait de mon experience
Réponse du propriétaire :
Merci Flav et à bientôt. Delarte Chalon
Marie-France.o
Le 21/10/2023 à 23:36
Très bien, bon accueil, service rapide, facile quant au règlement. J'y vais régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Rolland, votre message est sympa. A bientôt. Delarte Chalon
JEAN-MATHIEU.A
Le 21/10/2023 à 07:56
Une valeur sûre. Parfois un peu long au niveau du service mais rien de grave. Par contre le lieu est vraiment mal insonorisé. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gatineau Désolé si le service parfois est trop long, ce n'est pas normal, je ferai remonter ce problème au niveau des équipes. Bonne journée. Delarte Chalon
Yoann.l
Le 19/10/2023 à 14:07
Très bel établissement, très bien accueilli ! Un peu déçu car peu de choix sur la carte.. La pizza était bonne mais manque un peu de saveur. En revanche les Gnocchis al gorgonzola sont extrêmement bon et bien présentés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann Merci pour vos compliments, faites nous signe lors de votre prochain passage et nous rajouterons quelques épices sur votre pizza ... A bientôt. Delarte Chalon
Annabelle.u
Le 14/10/2023 à 22:12
Accueil au top, pizza délicieuse. Petit plus pour la gentillesse du patron .
Réponse du propriétaire :
Votre message sera très apprécié par toute l'équipe mais vous aussi vous êtes très sympa Annabelle. A bientôt. Delarte Chalon
Jennifer.a
Le 14/10/2023 à 11:18
Très bien reçu, endroit sympa et bon rapport qualité prix
Laeticia.
Le 13/10/2023 à 13:10
Bonjour, nous sommes venus samedi 7 octobre ainsi que vendredi 13 octobre et tout s’est très bien passe l équipe est très souriante le repas peu importe le choix est très bon et bien cuisiner les serveurs sont toujours aussi souriant. Rien à redire une adresse à bien retenir. je vous le conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Mme Munier A bientôt Delarte Chalon
Barbara.o
Le 13/10/2023 à 13:06
Rien à dire, au top. Accueil agréable. La cuisine est parfaite. Le personnel est très disponible.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Cornu A Bientôt. Delarte Chalon
Panajota.p
Le 10/10/2023 à 12:45
Pas assez de personnel, une heure après notre arrivée, on attendait encore qu un serveur vienne nous voir. Je n étais pas fâchée contre les serveurs qui faisaient au mieux, mais plutôt contre le ou les patrons qui acceptent énormément de clients qu ils ne pourront pas servir. Une heure quart après notre arrivée, n ayant toujours pas vu de serveur, nous sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme ou Mr Spyropoulos Le service clients comprend votre déception et vous invite à le joindre au 0659405192. Nous attendons donc votre appel. Bien cordialement. Delarte.
emeric.i
Le 08/10/2023 à 13:24
Accueil agréable service efficace malgré l affluence Nous avons passé un bon moment Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Emeric A bientôt Jean Lou LEGRAND
Mina.S
Le 05/10/2023 à 14:13
Accueil chaleureux, le patron et son équipe son bienveillant . Toujours une petite attention… Très bonne cuisine et plat copieux. Le restaurant est magnifique, spacieux et possède une belle terrasse pour l’été. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Essard Très Sympathique message pour une personne tout aussi sympathique. Bonne journée à vous 4. Jean Lou LEGRAND.
Ludovic.u
Le 04/10/2023 à 20:42
En déplacement avec une équipe de basket. Excellent accueil et service Personnel au petit soin. Très bien servi et raps de grande qualité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ludovic et au plaisir de vous revoir Delarte Chalon
Mellouk.
Le 04/10/2023 à 20:22
Super accueil, super bon ! je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Mellouk Merci A bientôt. Delarte Chalon
Romain.u
Le 01/10/2023 à 14:28
Nous nous sommes régalés, personnel attentif malgré l'effectif réduit. Nous avons passé un bon déjeuner en terrasse .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mr Guillemenet, je partagerai votre compliment avec toute mon équipe. Cordialement. Delarte Chalon
Yves.a
Le 26/09/2023 à 18:25
Superbe accueil qui a durée tout le repas. Repas de groupe (~35 personnes). Entrée standard, puis servir du poulpe dans ce contexte a été une belle et bonne surprise ! Bravo. Adresse à retenir. Yves
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves Nous essayons tout simplement de faire le job. Merci pour tous ces compliments que je partagerai avec toute mon équipe A bientôt. Delarte Chalon
darkmfy.
Le 24/09/2023 à 19:00
Bien accueilli on a pris a emporter on nous a proposé de patienter a une table on nous a apporter deux verre le temps de patienter ambiances sympa le patron est très agréable tout comme les seveur et cuisinier
Réponse du propriétaire :
Vraiment un grand merci ; il est de notre devoir que votre attente soit agréable.... A bientôt. Delarte Chalon
marine.e
Le 24/09/2023 à 18:58
Très bon restaurant, toujours bien servie et personnelles agréable. Je recommande à toutes personnes qui souhaite passer un moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marine pour votre message très agréable à lire. A bientôt. Delarte Chalon
Balogh.a
Le 17/09/2023 à 21:42
Avis sur ce restaurant industriel : La pizza est froide, à moitié crue, on peut trouver mieux, des pizzas au goût supérieur ailleurs. Elle coûte 17 euros ici, mais vous pouvez en avoir une à 5 euros dans n'importe quel supermarché, avec un bien meilleur goût. Les serveurs ne sont pas formés, évidemment, vu ce qu'ils sont payés, donc on ne peut pas attendre d'eux qu'ils soient compétents. Leur carbonara est tout simplement scandaleuse. L'assiette est petite. Aucune qualité n'est à trouver dans ce restaurant. C'est complètement inutile de le faire fonctionner ainsi. Je ne le recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Balogh Le moins que l'on puisse dire, c'est que vous n'y allez pas par le dos de la cuillère.. La question que je me pose : que s'est il réellement passé pour vous mettre dans un tel état ? - Notre pâte à pizza est pétrie chaque matin et de façon artisanale. - Nos pasta(s) sont préparées à l'Italienne et proportionnées à 250g. Sur ces 2 produits, concernant cette dernière semaine, + de 1 600 pizza(s) ainsi que + de 450 carbos ont été servies sans aucun retour (à part le vôtre) - Certains serveurs (es) viennent d'être recrut(ées) avec un temps forcément d'adaptation. - Leur rémunération : que savez vous sur celle ci ? Vous allez réellement très très loin sur ces sujets, alors que ma nourriture ne vous plaise pas, pourquoi pas, je respecte ceci mais là Mr, tout y passe, y compris une attaque sur le choix de la matière première de notre Franchiseur qui croyait le bien ne va pas rester inerte de réactions. Je vous conseille très vivement afin d'éviter tout malentendu de me joindre 0659405192. Je suis Jean Lou LEGRAND, le Patron de l'établissement. Cordialement.
delphine.u
Le 13/09/2023 à 14:34
Toujours au top On conseille entre autre la salade caesar qui est la meilleure de Chalon
Réponse du propriétaire :
1 Grand merci Delphine et à bientôt avec toute votre sympathique équipe et vive la pizza PHILIPPé sans Speck ..... A bientot Jean Lou LEGRAND.
eric.u
Le 08/09/2023 à 19:28
Bon repas pour quatre personnes ,mais très déçu car vous n'acceptez plus les petits chiens, nous avons été obligés de ramener notre chienne à la maison !!!! Je chercherais ailleurs s'ils sont acceptez. Merci pour votre réponse concernant l'acceuil de ma petite chienne CKC, mais je ne comprend pas pourquoi alors y a t-il le logo sur votre entrée (interdit aux chiens) ?Je vous remercie. Bien Cordialement. 11/09/23
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Dufour, Bien sûr que oui, nous prenons les petits chiens si ceux-ci se comportent proprement et n'indisposent pas nos clients ; nous avons nous-mêmes des petites bêtes et sommes par conséquent très sensibles à ce sujet. Merci de m'appeler au 0659405192 afin de régler ce différent et je vous présente nos excuses. Jean Lou LEGRAND
sandrine.o
Le 28/08/2023 à 10:04
Beaucoup de monde c'était un dimanche soir. Service rapide, personnel agréable. Je trouve un peu cher. Presque 70 euros pour 3 personnes et un enfant, sans boisson, ni apéritif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Roth Tout d'abord merci pour votre retour. J'ai une politique tarifaire tout à fait agressive, je m'explique : - vous bénéficiez d'1 remise de 20% sur votre note globale(hors menus) si vous allez au cinéma sur présentation de votre ticket que vous pouvez garder 1 semaine. - vous venez le midi (hors dimanche) vous avez 1 cocktail acheté= 1 offert etc etc A bientôt. Delarte Chalon
Joshua.J
Le 27/08/2023 à 15:53
Un plat qui m’a plus que satisfait, surtout au niveau du dessert petit coup de cœur pour la pizza nutella. De plus un cadre et un accueil agréable avec un service de qualité par son sourire et sa communication de Maëssa. Top!
Réponse du propriétaire :
Merci Joshua pour votre retour que je ne manquerai pas de faire remonter à Maessa. Delarte Chalon
Louhanne.o
Le 24/08/2023 à 22:16
Lors de notre passage à Delarte, nous avons été servis par la jeune Maissa. Serveuse très agréable, douce, souriante. Bon repas. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Louane pour vos compliments que je retournerai bien volontiers à Maessa A bientôt Delarte Chalon
Ingrid..
Le 24/08/2023 à 16:35
Un bon moment passé au Del'Arte de Chalon s/S. Important choix de plats accessibles à toutes les bourses. Ambiance et cuisine populaire. L'accueil, le service et le rapport qualité-prix étaient très satisfaisants.
Réponse du propriétaire :
Merci Ingrid pour ce sympathique retour. A bientôt. Delarte Chalon
Alain.r
Le 24/08/2023 à 11:40
Un service désastreux Le repas est servi en même temps que l apéritif Ils commencent à débarrasser alors que vous êtes encore entrain de manger Alors la tenue du patron Mdr, il doit être en vacances au travail Les employés sont mieux habillés Pour régler l addition, vous payez d abord et on vous présente la note après et encore s ils arrivent à la sortir Cela relève plus de l amateurisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Brocus. Je suis Jean Lou LEGRAND le Patron de l'établissement. Le Patron que je suis, travaille de l'ordre de 80h/semaine et s'octroie quelques services de repos voyez vous. Il se trouve cher Mr que j'étais en repos sur ce fameux service où j'ai néanmoins donné le coup de main à mon équipe et oui en short où vous étiez mort de rire ... Bon pourquoi pas. et après tous les reproches fusent. Nous sommes en période estivale, j'ai de nombreux étudiants, au demeurant formidables et qui me donnent entière satisfaction avec des loupés, je peux vous l'accorder mais je connais leurs envies de bien faire et n'est ce pas là l'essentiel ? Sommes nous vous et moi à "guetter" la moindre faute ? je vous laisse votre philosophie en aucun cas je vous suivrai sur ce terrain. Pour ce qui est de votre addition : nous avons eu 1 panne de réseau National (vous appelez le groupe pour vérifier l'authenticité de mes dires) et effectivement ceci a entrainé des difficultés pour sortir les notes. Vous appelez ceci de l'amateurisme, je vous laisse juge de vos propos et chacun appréciera... Il est toujours facile, bien tranquille sur son PC de balancer à la vindicte populaire vos propos plutôt que de chercher à comprendre ou tout simplement venir me voir (puisque j'étais facilement identifiable) mais je reconnais qu'il faut avoir une somme de courage ... Courage que vous aurez peut être en venant me voir, vous connaissez mon établissement... Je vous attends donc Mr Brocus. Cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Mou.h
Le 20/08/2023 à 16:33
Repas en famille réussi ! Bien accueillis à notre arrivée puis un service très agréable malgré la jeunesse globale du personnel. Maëssa est très polie et souriante (et c’est important de le souligner) Concernant le repas, planche apéritive excellente et l’avis global de ma petite famille sur les pizzas est positif. A titre personnel, ma calzone ne m’a pas complètement convaincu. Mêmes avis positifs sur nos différents desserts et j’ai fortement apprécié mon affogato. Concernant la note finale, c’est correct et les -20% grâce aux places de cinéma sont très appréciables. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour toutes vos appréciations. Delarte Chalon
xavier.r
Le 20/08/2023 à 12:54
Service rapide et souriant : merci Esteban! Cuisine soignée . Serveurs jeunes, souriants et compétents
Réponse du propriétaire :
Que d'éloges, en tout cas nous les prenons avec grand plaisir... Delarte Chalon
Estéban.o
Le 20/08/2023 à 12:48
Bonne ambiance, rapide dans le service et repas copieux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Estéban A bientôt.... Delarte Chalon
Laura.e
Le 19/08/2023 à 22:54
On adore venir ici mais le service ce soir a été tres long.... Arrivé 19h repartis a 20h35 a 3 pas spécialement de monde puisque les serveurs étaient beaucoup en train de rien faire! On a eu nos cafés avant les desserts ! Meme pas un geste pas d'excuse ! Bref. Mais toujours ausssi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Désolé pour cette attente, ce n'est pourtant pas l'habitude de notre établissement. Nous avons en cette période estivale de nombreux étudiants comme vous avez sans doute pu le remarquer, je vais néanmoins reparler de ce sujet. Merci pour vos compliments et à bientôt. Delarte Chalon
Sonia.A
Le 15/08/2023 à 15:25
Déjeuner très agréable. Merci à Maëssa et à Maëliss pour leur gentillesse et leur sourire. Prise de commande impeccable, plats délicieux et service nickel !
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia pour votre sympathique retour. Effectivement, j'ai cette année d excellentes collaboratrices étudiantes. Sans doute ont elles été très bien formées ... A bientôt. Delarte Chalon
Lilly23.
Le 15/08/2023 à 00:31
Très bon moment passé dans votre restaurant ,nous avons été très bien accueilli dès notre arrivée. Tout particulièrement notre serveuse Maëssa qui était très à l’écoute et de bons conseils pour le choix de nos plats ,son sourire et sa bonne humeur nous ont conquis, ce qui est très agréable de nos jours. Nous sommes ravis et reviendrons volontiers 😃
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Lilly et je ne manquerai pas de faire remonter vos compliments à Maessa Bonne journée. Delarte Chalon
Philippe.e
Le 14/08/2023 à 23:25
Merci beaucoup pour cet excellent moment passé dans votre restaurant. Plats et vins très bons. Mention spéciale pour le service, en particulier Esteban, pour son sourire, sa gentillesse et son écoute. Nous avons beaucoup apprécié.
Réponse du propriétaire :
Un Grand Merci pour votre retour Mr Leclerc. Vos compliments seront remontés à Esteban. Bonne journée. Delarte Chalon
Bernard.r
Le 13/08/2023 à 16:59
Belle ambiance chez Del arte Chalon, un service très sympathique avec Esteban. Les plats sont bons et variés. Merci pour cet instant simple et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Bréziat pour votre retour A bientôt Delarte Chalon
Eric.o
Le 12/08/2023 à 14:50
Bonne embiance, les plats sont copieux et très bon Je recommande. Il vaut mieux réserver sur les périodes d'influences.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric pour votre retour A bientôt Delarte Chalon
AYMERIC.A
Le 11/08/2023 à 22:02
Livraison de deux pizzas. Je suis assez déçu de la saveur qui est sans grand intérêt gustatif. Un cran au dessus d'une pizza congelée mais on attend mieux d'une pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié nos pizzas ; nous ne sommes pas toujours parfaits mais en règle générale les remontées d'informations sont bonnes, voir très bonnes sur nos pizzas. Je ne souhaite absolument pas que vous restiez sur un échec aussi je vous invite à m'appeler 0659405192 et problème sera réglé après vous avoir entendu. J'attends donc votre appel En vous remerciant. Cordialement. Delarte Chalon.
nagiba1.
Le 07/08/2023 à 20:04
Service impeccable, personnel aimable et souriant cela change de certains restaurants Del Arte surtout dans le Sud. Toujours un délice...on s'est régale.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, je ne manquerai pas de faire partager votre message à mon équipe. Delarte Chalon
Mel.n
Le 30/07/2023 à 00:46
Attente de plus de 10min pour une table alors.... Que des tables sont libres et dressées. Une fois que nous sommes (enfin) installés, on attend plus de 20 min pour commander les aperitifs. Serveuse débutante, ne connaissant pas la carte des vins. Ce n'est pas un souci. Le problème c'est le ton hautain sur lequel elle nous répond : hautain. Verdict des apéros : un vin pétillant qui ne pétille pas. Un mojito qui semble être sans rhum. Il ressemble a un diabolo. Les plats, pour certains sont bons, pour d'autre bof. On demande du parmesan pour les pâtes. La serveuse oublie. Obligé de redemander. Au moment de l'addition, on nous demande si ça c'est bien passé, on répond bof, aucune réaction, si ce n'est de nous dire ça fera 127€. Del arte ont ils oublié qu'ils travaillaient dans la restauration ? Ou le but premier est d'offrir une belle cuisine et un bon moment aux clients ? Bref, pas commerçant, pas pro. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel Anie Je comprends votre insatisfaction et tous ces "dérapages" mis au bout les uns des autres font que votre soirée fut gâchée. Même si nous pouvons avoir des circonstances sur cette soirée de ce samedi soir, absence d'une serveuse et de notre barman, je comprends également que ce n'est pas votre problème. Toutefois à travers les notes des réseaux sociaux, vous pouvez vous apercevoir que cela ne nous ressemble pas. Je suis homme pragmatique et vous offrirez tous vos prochains cocktails (à raison d'1 par personne ...) ainsi qu'une remise commerciale. Ce n'est pas dans mes habitudes de ne pas répondre et surtout de ne pas trouver une solution quand problèmes il y a. Revenez vers moi au 0659405192 ou/et [email protected] ou les 2. Je serai très heureux de correspondre avec vous. Bien cordialement. Jean-Lou LEGRAND.
Keu.a
Le 28/07/2023 à 13:33
Très bon comme d'habitude, j'y retournerai parce qu'on y mange bien et les serveurs/serveuses sont à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
1 grand merci à vous et à bientôt Delarte Chalon
Helene.a
Le 25/07/2023 à 12:22
Repas en famille au del arte de Chalon sur la route des vacances. Nous n'avons pas été déçus ! Restaurant très agréable, serveuse aimable. Une belle carte estivale ou chacun de nous à trouvé son bonheur et s'est régalé ! Nous reviendrons avec plaisir..
Réponse du propriétaire :
C'est très gentil Mme et je partagerai vos compliments avec toute mon équipe. A bientôt. Jean Lou LEGRAND. Delarte Chalon
Deberghe.l
Le 25/07/2023 à 00:34
Un moment convivial et agréable. Un service efficace... un restaurant tres propre.. des plats savoureux et bien garnis et une jolie carte d été gourmande. Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Deberghe pour tous ces jolis compliments A bientôt. Cordialement Delarte Chalon
Adil.e
Le 18/07/2023 à 20:55
produit de bonne qualité. Personnel sympathique et accueillant. pizza vraiment délicieuse, la pâte est parfaite et croustillante
Réponse du propriétaire :
Merci pour tous ces compliments Adil Au plaisir de vous revoir. Delarte Chalon
Bru’xh71.0
Le 15/07/2023 à 22:14
Beaucoup mieux que notre premier visite merci beaucoup au personnel pour leur réactivité et leur explications bonne cuisine bonne ambiance très bon accueil nous reviendrons avec plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et à bientôt. Delarte Chalon
Gowstrider.
Le 10/07/2023 à 21:58
Meilleur resto de l’univers, le chef est trop sympas les serveurs sont hyper sympas et accueillant. J’irais faire ma demande en mariage dans ce lieu
Réponse du propriétaire :
OUAHH On vous attend pour ce futur grand événement... A bientôt Jean Lou LEGRAND.
Jose.e
Le 03/07/2023 à 09:08
Le restaurant reste très attaché à la cuisine italienne . Pizzas et autres plats restent dans une moyenne de prix abordable. Une remise vous seras effectuée lors du passage en caisse sur présentation de votre ticket cinéma.
Réponse du propriétaire :
1 grand merci Mr Jeronimo A bientôt Delarte Chalon
Lau.A
Le 26/06/2023 à 21:37
Repas pris en terrasse ombragée très agréable; nous avons été servi par du personnel agréable et à notre écoute.. Les assiettes étaient copieuses, les pizzas dont la fameuse authentiqua ont ravis les plus jeunes, et l'escalope de veau gratiné n'a pas permis de laisser de place au dessert tant sa taille était imposante. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Paix et au plaisir de vous rencontrer. Delarte Chalon
Younesse.
Le 26/06/2023 à 11:46
Je suis un client régulier! Service, accueil, produits de qualité! Un restaurant vraiment au top! N'hésitez surtout pas!
Réponse du propriétaire :
1 Grand merci Younesse, faites vous connaître lors de votre prochain passage. A bientôt Delarte Chalon
Céline.o
Le 24/06/2023 à 11:21
Jamais déçu avec ce restaurant. La cuisine y est excellente, le service rapide et le personnel très sympathique. Et pour ne rien gâcher, il est d'une grande propreté. Une valeur sûre a Châlon sur Saône.
Réponse du propriétaire :
1 Grand merci pour votre gentillesse. Delarte Chalon
Nathalie.o
Le 16/06/2023 à 09:25
Un restaurant très sympa, un accueil chaleureux, et les filles toujours le sourire, même avec une grande tablée d'enfants ce jour là bravo,le service excellent , vous êtes une équipe parfaite,j'ai passé un moment très sympa avec mon amour ❤️ bonne journée
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie et espérons vous revoir très prochainement Delarte Chalon
Damien.
Le 15/06/2023 à 22:06
Accueil parfait, personnelle au petit soins , ambiance et décoration au top sans parler de la cuisine 👌🏼 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci tout simplement Nezer Delarte Chalon
Tomito.h
Le 15/06/2023 à 22:04
Super merci accueil, personnel au top et la cuisine est bonne. Prix très correct
Réponse du propriétaire :
Merci Tomito Delarte Chalon
Cathy.u
Le 15/06/2023 à 21:07
Merci exactement accueil on y mange très bien très bonne ambiance. Je vous le conseil. Très bonne pizza 🍕 pareil pour les pâte et salade 🥗. Si vous passez en vacsanse penser à aller à del arte à chalon sur saone (71) et très bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Vous repassez quand vous voulez Cathy.... Bonnes vacances Delarte Chalon
Mailysse.u
Le 09/06/2023 à 15:30
Venu pour l'anniversaire d'une amie le repas et le service ont été super comme d'habitude toute facon ! Je recommande ! accueil et personnel très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Mailysse, c'est sympa. Delarte Chalon
Christophe.T
Le 04/06/2023 à 13:37
Nous sommes arrivés à 8 à la dernière minute, et avons été très bien accueilli par le patron... Nous lui indiquons que nous sommes un peu pressé, et celui-ci a tout fait pour que l on soit satisfait. Merci à lui. Je recommande fortement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe pour tous ces compliments que je partagerai avec l'équipe. Delarte Chalon
Vanessa.o
Le 03/06/2023 à 20:21
Du personnel au top Un patron plus que sympathique et serviable Une cuisine pour tous les goûts, variée et super bonne, on adore Des prix plus que correct Un service impeccable et rapide C'est notre resto préf de toute la zone Bravo à tous
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa pour tous ces compliments Delarte Chalon
Mathieu.e
Le 26/05/2023 à 15:05
Très déçu pour le prix pratiqué vu la qualité . 4 bouts de saumon sur une pâte pas cuite pour 17,50. Une coupe de fraises fade et la moitié toutes pourries. Fini pour nous chez del arte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lecuelle Désolé ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Je suis également présent quand il faut "réparer" téléphonez moi et ce sera sans problèmes, après vous avoir entendu, pour vous offrir vos Girasoli au Saumon et coupe de fraises. 0659405192 Cordialement Legrand Jean Lou
Sébastien.e
Le 23/05/2023 à 13:51
Très bon accueil. Service efficace et rapide. C'est très bon. Exactement ce que l'on attend d'une pizzeria. Bravo !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour tous ces compliments Sébastien Delarte Chalon
severine.a
Le 21/05/2023 à 23:15
Une adorable serveuse, souriante et sympathique, un service excellent et une bonne carte et les pizzas dont très bonnes. J'ai bien apprécié le petit format accompagné d'une salade verte, pour le soir c'est la quantité qui me convient Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine pour votre sympathique retour Delarte Chalon
Joel.a
Le 19/05/2023 à 19:40
Je suis client depuis plusieurs années au resto Del’Arté jamais déçu aussi bien par l’acceuil et surtout qualité des menus et les excellentes pizzas. Rapport qualité prix trés bien. Joël Lalès
Réponse du propriétaire :
1 Grand merci Joel pour votre retour. Delarte Chalon
Karine.D
Le 19/05/2023 à 16:37
Déception nous étions 8 les 7 pizzas étaient beaucoup trop cuites et insipides, les pâtes étaient froides. Je mets 2 étoiles une pour le service qui était très bien et une pour l'effort du patron pour avoir refait une pizza offert ainsi que le digestif. Mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Merci pour les 2 étoiles .. Nous sommes connus pour la qualité de nos produits mais malheureusement 1 dérapage peut arriver ... mais je suis bien conscient que cela ne doit pas se produire ; je suis aussi là pour régler le moindre problème et croyez moi j'ai toujours à cœur de le faire . Je vous propose de m'appeler et après vous avoir entendu nul doute que je saurai rectifier le tir 0659405192 Merci à vous et bien cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Mani.u
Le 18/05/2023 à 23:14
Service un peu lent au début pour prendre commande, mais une fois prise, les plats arrivent rapidement. Grand restaurant avec beaucoup de places, cependant, nous étions tous collés avec les autres clients, dommage. Ma pizza pollo était très fade, les linguine carbonara de ma fille sans goût, et la salade pollo pomodoro n'avait pas de morceaux de parmesan, contrairement aux autres pizza del arte où nous mangeons habituellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mani Je ne suis pas du genre à laisser mes clients insatisfaits aussi je vous invite à me rappeler pour effacer ce malentendu. Merci de m'appeler au 06 59 40 51 92. Bonne journée. Jean Lou LEGRAND
VIKING.I
Le 22/04/2023 à 17:55
Grand Parking, attention heure de pointe. Cadre sympa. Personnel souriant et à l'écoute. Des longueurs dans le service. Assiette copieuse. J'ai trouvé repas très bon. Je conseille salade caesar.
Réponse du propriétaire :
Merci Viking Delarte Chalon
Isabelle.a
Le 12/03/2023 à 12:33
Cela fait des années que nous allons régulièrement dans ce restaurant et franchement on n a jamais été déçu. Toujours très bien accueilli, souvent pas le patron et très bien servi par un personnel Toujours agréable. Et la cuisine est super bonne 😋😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle. Je transmets à toute l'équipe vos jolis compliments et je vous en remercie très chaleureusement. Jean-Lou LEGRAND
Sandra.i
Le 08/03/2023 à 07:17
Extrêmement déçu. Mon mari a pris une buratta à presque 9 euros, hyper cher pour quelques tomates avec un petit bout de burrata dessus, sans assaisonnements. Et moi presque 20 balles pour une escalope milanaise au goût sortie du congèle avec une mini poignée de pâte à faire peine, sans sel, sans sauce, sans rien, aucun goût. Plus les boissons, payer presque 40 euros pour ça c'est abusé. On est ressortie on avait encore hyper faim (et je suis enceinte en plus). Vraiment déçu de ce restaurant qui avant avait plus de valeur niveau quantité et goût. Certes il y a l'inflation en ce moment mais là les prix étaient vraiment abusé pour le peu dans l'assiette et le manque de saveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme je réponds à votre message : j'ai toujours à cœur de régler le moindre problème dans mon établissement et croyez moi je trouve toujours 1 solution. En ce qui concerne les produits que vous mentionnez ( BURRATA et MILANAISE) si je prends le mois de février dans son intégralité : respectivement 403 et 707 ont été vendues sans le moindre retour et pour votre note : 8€90 + 18€50 = 27€40. Tous les midis, j'offre 1 cocktail sur 2 (alcoolisé ou non) et vous avez 5 plats à 7€90 Vous allez par exemple au cinéma, vous me présentez votre ticket et c'est 20% en moins sur votre note Je pense sincèrement contrer pour une bonne partie l'inflation qui entre parenthèses me coûte extrêmement chère à travers mes achats. Appelez moi 06 59 40 51 92 et sans problème pour vous offrir votre prochaine milanaise d'autant plus que vous attendez 1 heureux événement ... Appelez moi Bonne journée. Delarte Chalon
Maxence.o
Le 07/03/2023 à 11:42
Assez fidèle au restaurant Del Arte surtout a Chalon toujours satisfait jusqu'à ces derniers temps. Je trouve la cuisine moins degustative qu'auparavant ainsi qu'un service dégradé avec une attente de plus en plus longue (50 min pour 4 plats). Les plats un peu plus fade et donnant moins envie (gnocchis, lasagne et pâte a la carbonara) outre leurs pizzas qui sont très bonne, toujours la qualité présente ! De plus le fichier client qui est censé crédité ne marche pas très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Fontaine Tout d'abord je vous remercie de votre fidélité. Rassurez vous la politique du restaurant de Chalon Sur Saone n'a absolument pas changé tant au niveau qualité, quantité et rapidité. Pourriez vous me dire quand êtes vous venus et service du midi ou du soir ? 50 mn d'attente, je ne peux que vous rejoindre, ce n'est absolument pas normal aussi je tiens à vous présenter nos excuses. Auriez vous la gentillesse de me joindre au 06 59 40 51 92 afin de m'expliquer tout ceci. D'avance je vous en remercie. Cordialement. Delarte.
Dominique.o
Le 28/02/2023 à 20:24
Toujours agréable de se retrouver autour d'une table en famille ou entre amis dans cette pizzeria pour déguster de bonnes pizzas, pâtes, desserts... Service rapide et professionnel Carte variée Prix raisonnables
Happydad74.
Le 14/02/2023 à 16:20
Très bon restaurant, avec une ambiance incroyable (comme tout ceux de l'enseigne). Cher Monsieur de l'accueil je vous adore mais vous faites peur (on dirait qu'on vous embête des fois au téléphone) même si vous êtes génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous suis très reconnaissant pour tous vos compliments mais en aucun cas vous ne pourriez m'embêter au téléphone ; rappelez moi pour vous en rendre compte ... 06 59 40 51 92 A bientôt. Jean Lou LEGRAND.
Christelle.a
Le 04/02/2023 à 18:14
Notre expérience à été mauvaise , mauvais accueil, erreur de commande, les plats etaient de mauvaise qualité et elle s est conclu par les vomissements de notre fille. Néanmoins après vérification et échange avec la direction je suppose que c était exceptionnel car pour ma fille c était un cas isolé. Les produits sont suivis et tracés et le nécessaire à été fait pour travailler l accueil. Je pense que nous retentrons l expérience car un service peut être plus difficile qu un autre et une mauvaise expérience mais pas un règle pour tous
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Harrault Pourriez vous me donner quelques explications. Quand êtes vous venues ? Qu'avez vous mangé ? Qu'est ce que votre fille a également mangé ? Nous gardons toutes les traçabilités de nos produits mais je souhaiterais vivement m'entretenir avec vous pour éclaircissements. Je vous en remercie 06 59 40 51 92 [email protected] Cordialement Delarte.
Christelle.u
Le 01/02/2023 à 15:26
Que dire à part que ce n est plus la pizzeria del arte que j ai connu... Réservation pour 5 , installation sur une table de 4 , avec la 5 ème personne en bout, et ceci pour toutes les tables de 4 , et même celle de 6 , il y avait une 7 ème personne en bout ...tout cela fait gagner des convives en plus, au détriment du confort des clients ... Remarque de ma part a la serveuse : on va être un peu serré a 5 sur une table de 4 , sa réponse : si vous voulez une autre table il faudra attendre 30 minutes...à quoi servent les réservations dans ce cas ? Concernant le repas , les pizzas doivent rétrécires dans le four , portions diminuées, mais le prix lui reste le même.. Je ne suis pas une cliente difficile, mais la j ai trouvé que la qualité de ce restaurant à bien baissé..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Guillemaud. Même si je peux comprendre votre déception, depuis notre ouverture et à plus forte raison le samedi soir, les tables de 4 ou 6 se sont toujours transformées en 5 ou 7 en ajoutant 1 personne supplémentaire en bout et la convivialité en règle générale est de mise. Croyez moi, ce n'est certainement pas dans un souci de remplir pour remplir aussi je vous invite à m'appeler pour échanger 06 59 40 51 92. En ce qui concerne les pizzas, elles sont étalées à la main et l'homme n'étant pas une machine, il se peut effectivement qu'elles soient plus grandes ou plus courtes mais je vous rassure, le poids reste strictement identique puisque tous les pâtons sont calibrés. Je ne souhaite pas que vous restiez sur cette mauvaise impression et encore une fois je vous invite à m'appeler Mme Guillemaud. Cordialement. Delarte
Sabrina.E
Le 30/01/2023 à 20:45
Un très grand merci à l'équipe de Del Arte ! Nous avons apprécié tout au long de la semaine leur gentillesse, écoute et réactivité face à nos demandes en vente à emporter et ce, malgré un contexte particulier. Je vous envoie toute ma gratitude. A bientôt!
Solene.u
Le 29/01/2023 à 12:38
Réservation faite pour 5 personnes , nous nous sommes retrouvé sur une table de 4 ( installés en terasse intérieure (siège peu confortable pour la durée d'un repas et très peu de place pour les jambes) , nous avons constaté que pour une table de 7 même schéma (table de 6 + 1 personne en bout de table. Confort ++ ) La taille des pizzas a réduit de 30% pour le même prix que précédemment pratiqué. Dans les pâtes carbo annoncé de la pancetta remplacée par des lardons ( moins cher ) La qualité des produits et par conséquent des plats est clairement au rabais Le personnel court partout et fait ce qu'il peut (je pense que + de personnel en salle serait appréciable pour tous ( client et serveur (serveuse) Nous sommes déçus de ce repas qui montre un besoin de rentabilisé au maximum à l'encontre du bien accueillir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène Je suis très sincèrement "embêté " que vous ayez passé un mauvais moment car ce n'est pas du tout le genre de l'établissement. Je souhaiterais vivement que vous m'appeliez 06 59 40 51 92 aussi j'attends donc votre appel Merci et Cordialement. Delarte.
Joelle.a
Le 31/12/2022 à 23:01
Grosse déception ce soir ! Que dire de l'italicus tjs à la carte mais jms présent, du Plat servi froid, de la pizza pas cuite, des amarretti absents, de la glace servi dans une coupe chaude et de la tarte au citron industrielle de mauvaise qualité. Pour ce qui est de l'ambiance pas une seule note italienne mais de la musique club de années 2000, bien trop forte. Bref, dommage vraiment, heureusement que l'accueil est soigné et que le service est top avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Canciani Je suis Jean Lou LEGRAND, le patron de l'établissement. Comme vous pouvez le constater au vu des nombreux commentaires, nous ne sommes pas habitués aux mauvaises prestations, qui plus est un soir de fête où les équipes sont briefées pour donner le meilleur d'elles même. Ceci étant, suite à vos nombreuses réclamations je vous invite à me joindre sur mon portable au 06 59 40 51 92 à partir de demain (mardi 2 Janvier). J'attends donc votre appel et vous souhaite de bonnes fêtes. Cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Adrien.U
Le 29/12/2022 à 13:09
J'y mange régulièrement et je suis rarement déçu. Je trouve même que ce restaurant est au dessus des autres Del Arte que j'ai pu essayer dans d'autres villes. Mon pêché mignon : la Pomodoro e Burrata.
Réponse du propriétaire :
1 Grand merci Adrien, je partagerai avec l'équipe. Bonnes fêtes. Delarte Chalon
Georges.e
Le 14/11/2022 à 09:23
Parmi la pléthore de restaurants qui essaiment la zone commerciale de Chalon Sud, le Del Arte est un très bon établissement de la franchise au logo blanc rouge et vert pour qui souhaite opter pour de la cuisine italienne. Pas vraiment de surprise sur la carte car elle répond au cahier des charges du groupe : complète, variée, avec différents types de menus pour tous les budgets et toutes les envies, mais bonne surprise en revanche pour l'accueil, la rapidité du service et le rapport qualité-prix très correct avec d'excellentes pizzas fines et croustillantes, des pâtes al dente et généreusement garnies à tel point que la formule à 16,80 entrée + plat + boisson est nettement suffisante pour se dispenser d'un dessert (hormis peut-être pour les plus gourmands). Une bonne adresse à conseiller avant de faire ses courses dans l'une des nombreuses grandes surfaces environnantes, car lorsque l'on quitte la table on n'est plus tentés par des achats impulsifs qui ne figurent pas sur nos listes ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges Très franchement, votre commentaire nous va droit au cœur... Nous concevons notre métier d'une façon très simple : outre le fait de repas corrects, amener notre petit plus par un accueil chaleureux et quand effectivement ces 2 ingrédients sont réunis, on a plus de chance de passer un bon moment. Merci beaucoup pour votre analyse, faîtes-vous connaître lors de votre prochain passage Je serai très content d'échanger avec vous. Bien cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Millo'.u
Le 12/11/2022 à 21:54
Nous avons mangé deux soirs de suite dans ce magnifique restaurant lors de notre séjour à Chalon. Ce soir encore tout était au top : accueil chaleureux, personnel très sympathique et efficace, une cuisine délicieuse et un très beau cadre. Je salue vraiment le travail de l'équipe qui gère à la perfection le flux de monde dans la bonne humeur et de manière très professionnelle. Une bonne adresse que nous ne manquerons pas de recommander !
Réponse du propriétaire :
Ouahh vous êtes très sympa et envie de vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Legrand Jean Lou
flo.
Le 12/11/2022 à 11:19
Arrives vers 19h30, heure correcte et pas trop de monde, on s'est dit que ce serais parfait pour notre séance de 21h...... Nous avons attendu dès la prise de commande.....une table de 6 arrive 20min apres nous, on prend enfin notre commande. Apéritif des adultes servi, on nous apporte la pizza enfant de mon fils quasiment en même temps....ainsi que la commande de la table derrière nous 🤔 Pour nous autres, il faudra réclamer de savoir où en est la suite pendant que mon fils terminait sa pizza.... Nous avons dû réclamer une boîte pour ramener mon reste de pizza, commander une compote du menu enfant de mon fils qui pourra la manger en marchant jusqu'au cinema (à la base,il aurait aimé une glace mais pas le temps...) et payer immédiatement pour arriver au cinéma à 20h53.....en presque 1h30 nous n'avons pas pu manger un repas complet dans un restaurant loin d'être complet! Il a fallu attendre et réclamer tout le long. Nous avons pas souvenir d'un tel chantier dans ce restaurant en particulier et encore moins dans aucun autre del arte......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo Je vous lis et Je comprends votre déception, j'en suis le premier navré, croyez le bien. Si vous lisez nos avis, vous pouvez vous rendre compte que nous ne sommes pas coutumiers du fait mais voilà c'est arrivé à votre table. A) toute l'équipe et moi même nous vous présentons nos excuses. B) Je tiens à réparer ce malentendu aussi je vous invite à m'appeler au 06 59 40 51 92 Je compte donc sur votre appel et vous en remercie. Cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Thierry.l
Le 06/11/2022 à 22:24
Nous sommes arrivés à 7personnes. Nous avons été très bien reçus,le repas était conforme à nos attentes.une mention particulière pour Cloé qui nous a servi, souriante et très professionnelle. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry, je ferai remonter vos compliments à toute l'équipe. Delarte Chalon
Lydie.o
Le 02/11/2022 à 21:19
Suite ciné hier resto. Grosse déception : temps d attente hyper long :40 minutes pour être servi avec un enfant qui doit patienter. C était mieux avant! 😉 La serveuse c est excusée en expliquant qu ils avaient beaucoup de commandes à emporter !!! Chacun ses priorités ! Nous n y retournons pas, d autant que nos plats n étaient plus assez chauds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Moureau J'ai fait le point avec mon équipe d'hier soir et je souhaiterais que vous me rappeliez au 06 59 40 51 92. Si vous aviez la gentillesse de répondre à ces quelques questions : - Combien étiez-vous ? - Qu'avez-vous dîner ? - A quel endroit du restaurant vous situiez vous ? En attendant votre appel, je vous souhaite une bonne journée Jean Lou LEGRAND.
morgane.i
Le 01/11/2022 à 18:04
Super restaurent un accueil chaleureux et une serveuse qui s’occupe bien de ses clients. Ma serveuse de ce midi chloe était très chaleureuse on voit que son métier là passionne elle est très souriante et serviable j’ai beaucoup aimer je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Morgane Merci pour votre sympathique retour, je ne manquerai pas de faire un retour à l'intéressée (Chloé) et vous en remercie. A bientôt. Delarte Chalon
Coralie.
Le 01/11/2022 à 12:15
Très bien mangé aujourd'hui. Merci a notre serveuse Aurore qui a su nous servir avec le sourire malgré un jour férié . Je recommande fortement plus avec cette serveuse
GAUDET.A
Le 27/10/2022 à 20:22
Restaurant agréable, la serveuse Aurélie est très sympathique, elle nous a accueilli chaleureusement avec beaucoup d'humour. Les plats étaient très bons. Qualité prix très correct.
sylvain.A
Le 26/10/2022 à 13:12
Déçu ce jour. Risotto cremeux potimarron pas bon sans goût a éviter pour 15€. Serveuse perdue, 3 fois pour avoir de l'eau. Sinon patron très sympa. En général les pizzas sont bonne.
Réponse du propriétaire :
Mr Parizet Bonjour, Je prends en compte bien naturellement votre commentaire. Contactez moi au 06 59 40 51 92 et je saurai réparer commercialement sans aucun problème. Je compte sur votre appel. Cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Julien.s
Le 10/10/2022 à 20:42
Nous n’étions pas retournés depuis un moment. Vraiment très bien accueillis par la serveuse Aurore qui nous a bien servi de A a Z avec beaucoup de sympathie. J’émets tout de même une réserve sur les prix des plats assez élevés hors menus et de la bière pression (25cl ) a 5€ quand même !!
Réponse du propriétaire :
Merci Julien pour votre retour, je ferai remonter vos compliments à Aurore qui sans aucun doute appréciera. Nous subissons, comme tous les autres secteurs d'activité, d'énormes hausses que nous sommes loin de répercuter, croyez-moi. Je suis néanmoins conscient de ce que vous décrivez, c'est pour cela que chaque midi semaine du lundi au samedi, je propose 1 cocktail acheté = 1 cocktail offert. A titre exceptionnel, je ferai la même chose pour vous concernant votre pression. Vous demanderez Jean Lou LEGRAND. A bientôt.
TiFlo.
Le 05/10/2022 à 07:04
pizza saumon accompagnée d'une petite salade délicieuse et ceci servit avec le sourire et un brun d'humour de la part du personnel... Un bon repas et un personnel très sympathique, deux ingrédients pour passer une bonne soirée ... Je vais conclure par un je reviendrai et un merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce sympathique retour Delarte Chalon
Charly.o
Le 04/10/2022 à 22:24
Excellent comme toujours. Très bien service, patron toujours présent et très sympathique, restaurant propre. Rien à redire. Les pâtes sont toutes excellente et les pizzas légères, bien présentées et délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup Charly Delarte Chalon
caro.i
Le 03/10/2022 à 13:05
Déjeuner pour une équipe de basketteur ado. Repas d'avant match. Pâtes au saumon pour tout le monde. Copieux et goûteux. Je ne met pas 5 étoiles parce que le dessert ( moelleux au chocolat avec boule de glace, très bon) était servi sur des assiettes en carton. Service efficace et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Caro pour votre bon retour Je tiendrai compte de votre remarque ( j'avais 170 réservations ce dimanche midi e j'étais un peu à court de petites assiettes) Merci et à bientôt Delarte Chalon
Mélanie.A
Le 03/10/2022 à 06:13
Super resto avec très bon rapport qualité prix 👌. L accueil est chaleureux, l équipe est très sympathique et le patron exemplaire!! les pizzas sont très bonnes ainsi que les desserts👍 Je recommande vivement ce restaurant 👌
Réponse du propriétaire :
1 Grand Merci Mélanie A bientôt Delarte Chalon
Charlène.e
Le 02/10/2022 à 07:57
Restaurant au top...rapport qualité prix parfaite. Les pizzas sont excellentes comme tout le reste!Mention spéciale au patron pour son amabilité et sa générosité..a recommander a tous les yeux fermés ! Bravo c'était mon restaurant préféré et avec ma soirée d'enterrement de vie de jeune fille de ce samedi 1er octobre il passe au dessus de mes attentes! Bravo a vous et a bientôt 😊😉😉😉
Réponse du propriétaire :
Que d'éloges Avec des compliments de la sorte, vous revenez quand vous voulez ... 1 Grand merci Charlène, à vous et à vos amies. Plein de bonnes choses pour votre futur Jean Lou LEGRAND
Calie.u
Le 01/10/2022 à 22:53
Service rapide, plats savoureux et copieux, équipe chaleureuse menée par des patrons au top
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie pour tous vos compliments Delarte Chalon
tewis.a
Le 01/10/2022 à 22:51
Accueil formidable, plats servi rapidement et très bon, le service est excellent et chaleureux. On se sent comme en famille je recommande fortement ! Un gros merci à Kevin et son papa qui ont fait de notre visite un moment extrêmement agréable et convivial. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Ouaah (je ne sais plus où l'on place le H ...) Vos compliments nous touchent particulièrement Delarte Chalon
marion.a
Le 01/10/2022 à 18:35
Endroit idéal pour un repas en entreprise. Commande passé en amont, pour un service à table très rapide, comme demandé. C’était une deuxième fois pour nous, toujours aussi bon. Merci, et à la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gauthey 1 grand merci pour ces jolis compliments A bientôt Delarte Chalon
Pipou.i
Le 07/09/2022 à 10:57
Ce restaurant est médiocre. La nourriture y est surgelé, et peut travaillé à fuir donc… Les serveurs sont agréables, mais le patron 🤢. Aucun respect pour ces employés une honte!!! Première et dernière fois que j’y vais.
Caroline.i
Le 04/09/2022 à 21:16
Équipe très sympa, aux petits soins. Restaurant propre. idem pour les toilettes. Repas : les salades à la carte sont bonnes ! Le poulpe avec de la polenta bon. En revanche la pizza à la burrata un peu sèche dommage.... Tiramisu aux abricots : pas mal ! Avons passé un bon moment
Francis.a
Le 28/08/2022 à 16:52
Toujour aussi bonnes les pizzas, le service au top, un vrai plaisir de passer chez Del Arte, n'importe où en France, jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
un grand Merci Francis Delarte Chalon
Loic.u
Le 24/08/2022 à 15:24
Nous avons eu l’occasion de dîner au Ristorante Del Arte de Chalon-sur-Saône dans le cadre d’un événement sportif (plus de 40 athlètes). Le responsable de l’établissement s’est montré disponible pour répondre à toutes nos demandes (régime alimentaire spécifique, disposition de la salle etc ...) et le dîner s’est très bien passé. Je recommande, notamment pour des groupes de plusieurs personnes !
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Huppert et à bientôt Jean Lou LEGRAND
Margaux.e
Le 24/08/2022 à 12:14
Franchement NUL de chez NUL a fuir ! Table de 6 entrée burrata au pêche aucune présentation ( servie dans une assiette de la taille d’une assiette a dessert et des morceaux de pêche couper je ne c’est comment posé sur le côté du moins ou il restais un semblant de place ! ) alooooo même au McDo c’est mieux présenter ohww et les pizzas servie ok et nous nos plat on été servie à 30 min d’intervalle ! Donc merci on ne peux même pas manger tous enssemble ! 16€ et qu’elle les raviole a la parmigiana 10 raviole pour 17€ Sa ma choquer ! Et bien sûr niveau goût pas ouf ! Franchement je recommande pas du tout le service nul l’es serveuse qui ce trompe sens arrêt de table heureusement que nous avions une bonne serveuse qui je pence était là depuis un moment merci à elle d’ailleurs mais franchement il ne mérite vraiment pas du tout leur 4*
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux Apparemment, vous avez passé 1 sale soirée.... Je vous invite à m'appeler au 0659405192 pour obtenir réparations. Appelez moi Merci.
Lau.o
Le 19/08/2022 à 09:24
Un accueil chaleureux et très appréciable. Le personnel est à l'écoute et le repas est délicieux ! Un rapport qualité/prix exemplaire. J'ai eu un souci avec Uber Eats ( livreur et service réclamation injoignables), et bien le patron de pizza del arte de Chalon sur Saone a pris note de ma problématique et je l'en remercie. Cette attention portée au client est à souligner. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence pour votre gentillesse et à bientôt Jean Lou LEGRAND.
Josiane.a
Le 10/08/2022 à 15:31
Nous voulions faire plaisir à nos deux petits enfants. Ils ont 7 ans et demi. Ils se sont régalés. Nous aussi. Le personnel est très agréable. Tout était excellent. Merci. Nous reviendrons. Bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Un très grand Merci Josianne. Revenez quand vous vous voulez avec vos petits enfants Delarte Chalon
Léa.e
Le 28/07/2022 à 19:21
Totalement déçue du service et des plats. La serveuse renverse la salade sur mon conjoint, nous sert des plats pas fais maison. Des gnocchis au poulet très peu appétissant de visu, pas mangeable …. des lasagnes tout prêt juste gratiné au four… nous ne reviendront pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Désolé pour votre conjoint : je vous propose de m'appeler au 06 59 40 51 92 pour réparer effectivement votre préjudice. Delarte Chalon
Wilfrid.a
Le 20/06/2022 à 12:35
Toujours reçu avec le sourrire, on est toujours très bien reçu, c'est d'ailleurs la marque de ce restaurant en particulier. Merci a l'équipe et au patron qui savent nous faire passer un bon moment. Pour la qualité des plats, on y mange toujours très bien, a l'italienne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfrid, Je transmets à toute mon équipe et inutile de vous dire que nous sommes tous vraiment flattés. Merci beaucoup Jean Lou LEGRAND.
Sarah.
Le 10/06/2022 à 22:24
Restaurant où l'on mange bien, bon accueil. En revanche j'ai demandé un plat (celui dégustation avec les 3 styles de pâtes) et l'on m'a servi des raviolis aux légumes au lieu des gnocchis au poulet comme indiqué sur le menu. Bien-sûr on ne m'a même pas prévenu lors de la commande..donc surprise une fois le plat arrivé..si je n'avais pas aimé les légumes ils auraient fait comment ?? Pas professionnel du tout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Je suis Jean Lou LEGRAND, le patron du restaurant. Suis complétement d'accord avec votre avis et je ne manquerai pas de signaler votre remarque à mes collaborateurs. N'hésitez pas, lors de votre retour à me contacter au restaurant A bientôt Jean Lou LEGRAND
Claudine.e
Le 05/06/2022 à 21:55
Habituellement très satisfait de ce restaurant Cette fois vraiment decu.. Service déplorable ! Longue attente., aucun repas servi en même temps , mon fils a mangé son dessert seul... pizza brûlée et oubli des cafés ! Quand on va au restaurant pour payer 100 euros c'est tout de même pour manger tous ensembles et pas chacun notre tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine Désolé pour tout ce que vous décrivez. et je ne peux qu'être d'accord avec vous Je vous invite à me contacter pour réparations Jean Lou LEGRAND 06 59 40 51 92
Ldvn.s
Le 28/05/2022 à 07:31
Restaurant correct, portions généreuses en revanche en ce qu’il concerne les lasagnes je me pose là questions si elle sont faites maison .. au niveau du goût détestable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine Merci pour votre retour. Nous vendons environ 1 000 lasagnes chaque mois et c'est le premier retour que j'ai de la sorte. A titre d'exemple sur la journée d'hier il s'en ai vendu 45 et il n'y a pas eu de problèmes. Vous pouvez m'appeler au 03 85 46 69 14. Je vous en remercie. Jean Lou LEGRAND DELARTE
Rayane.r
Le 20/05/2022 à 20:51
Très bonne accueil, gentil, personnel serviable mais les pizza qu'on a commandé (Chèvre Miel, 5 fromage (qui sont normalement végétarienne)) ne sont absolument pas ce qu'on voulait. De la viande à été rajouté dans celle ci alors qu'elles étaient normalement végétarienne !! Sinon les pizza ont été servi assez rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Je suis Jean Lou LEGRAND, le patron de l'établissement. - la pizza 5 fromages est Végétarienne - la pizza chèvre miel n'est pas végétarienne : vous avez du jambon cru en finition. Aviez vous demandé que celui ci ne soit pas sur votre pizza ? L'avez vous signalé à votre serveuse ? aux responsables ? Je vous laisse mes coordonnées pour échanger 06 59 40 51 92 Cordialement Jean Lou LEGRAND
sim.e
Le 06/05/2022 à 20:36
Dommage. Ca aurait pu être bien. La liste d'ingrédients dans l'assiette ne correspond pas à la carte.(économie je suppose ) Lardons à la place de la pancetta. Ont fait mieux à la maison. Personnel agréable mais très gêner lorsque l'on a fait la remarque de différence de carte et assiette. Et lorsqu'on leur préconise de prévenir la clientèle il nous répondent qu'il y aurait trop de précision à apporter 😳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis Jean Lou LEGRAND, le patron de l'établissement. J'ai eu écho bien entendu de vos interrogations. C'est moi qui ai choisi délibérément de mettre des lardons dans nos Pasta Carbonara car d'une part il s'agissait de la recette initiale et d'autre part le rendu est beaucoup plus "sympa" avec les lardons et c'est l'avis également de nos clients que j'ai interrogés. Certes vous avez raison sur le point que votre serveuse aurait du vous avertir et je vous présente mes excuses. Aucun problème pour échanger avec vous 06 59 40 51 92 Je vous remercie pour votre retour. Cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Elodie.a
Le 04/05/2022 à 06:11
Personnel agréable et souriant Le patron est très accueillant chaleureux à l écoute et très attentif au ressenti et au bien être des clients. Petite déception pour la salade primavera car le rapport qualité prix n était pas au rdv. Mais cela importe peu car le patron a su entendre mes remarques et offrir le café à toute notre tablée. Je recommande vivement cet endroit
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie pour votre chaleureux commentaire. Notre fournisseur est en rupture de légumes verts menthe sur ce produit et nous avons cru bon de le remplacer par une autre référence (légume estival ) j'ai bien compris que celui ci ne vous a pas plu, j'en suis encore une fois désolé. Nous sommes réapprovisionné sur ce produit manquant début de semaine prochaine et je compte bien vous revoir très prochainement. Mes amitiés à toutes vos collègues. Bien cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Cloe.e
Le 27/03/2022 à 11:14
Bon restaurant des pâtes à la carbonara une pépite et une serveuse au petit soin table n°500
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé, l'information sera remontée. Legrand Jean Lou
camille.o
Le 07/02/2022 à 14:40
Lors de notre venue, nous étions malheureusement pressé.. Le personnel à été très compréhensif et a tout de suite été réactif. Nous avons été servi très rapidement. Les plats étaient par ailleurs très bon. Personnel accueillant, sympathique et attentionné. Restaurant recommandé !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, c'est très gentil Jean Lou LEGRAND.
Angélique.E
Le 29/01/2022 à 18:55
Très bon, personnel accueillant et agréable. Petit bémol, je trouve le type de chaise pas pratique pour manger. Et pour la pizza Régina peut être mettre un petit peu plus de salade pour la formule pizza salade. Sinon très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique. Merci pour vos compliments et je tiendrai compte de vos remarques A bientôt Jean Lou LEGRAND
Aurélie.c
Le 20/01/2022 à 06:59
Service très agréable et arrangeant mais souvent un peu long. Rien a dire au niveau du confort où nous ne sommes pas les uns sur les autres, et donc bien installés. Niveau plats en revanche, si généralement je me régale avec le plat comprenant les 3 types de pâtes différents, je trouve la carte (des pâtes) un peu légère, Je prends donc souvent la même chose. L'autre jour, j'ai pris l'escalope milanaise et malheureusement déçue. Ce netait pas mauvais mais la qualité du plat n'était a mon sens pas au rdv (pas assez tendre, trop de panure), etc... Le rapport qualité / prix n'est a mon avis pas vraiment au rdv. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie. Merci pour vos compliments. Pour le rayon "pasta" rassurez vous notre gamme va être élargie même si a ce jour elle en compte 6 différentes. A bientôt, dans notre restaurant. Cordialement. Jean Lou LEGRAND.
Milouse.e
Le 24/10/2021 à 16:30
Accueil et service chaleureux dans ce Del Arte sans mauvaise surprise: une excellente cuisine à des prix corrects et dans un décor sympathique. Grâce à un responsable aux petits soins, une équipe dynamique et souriante, la pause déjeuner ce jour fut très agréable malgré une forte affluence. Bravo !
Caroline.e
Le 15/10/2021 à 13:00
Super service, je recommande pour le raporr qualité prix (plat copieux) et le service irréprochable :)
Virginia.E
Le 12/10/2021 à 23:40
Très bonnes pizzas Bon rapport qualité prix. La serveuse est très agréable et souriante.
Alexia.e
Le 12/10/2021 à 09:27
Super accueil. Des plats de qualité et bien présentés ! Nous avons eu une super serveuse qui nous a conseillé un excellent risotto. Le service est efficace avec du personnel à l'écoute et qui nous conseille si besoin. Joli cadre pour manger en famille.
olive.
Le 29/07/2021 à 22:36
Je suis pas fan de cette chaîne en général de par chez nous c pas bon du tout . Mais n étant pas de la région je Me suis laisser tenter par les collègue et laisser cette chance a se restaurant, donc somme aller plusieurs fois entre midi dans se restaurants. Franchement par rapport à chez nous c très bon . Plusieurs plat pris pour voir la qualité pattes , pizza, salade . Pas déçu du tout la bouratata est excellente . La pizza aussi ainsi que les gnocchi. Le service est correcte juste. Donc resto bien .
theo.a
Le 12/06/2021 à 15:17
Je prend plusieurs fois des pizza à emporter, et ma dernière commande date de mercredi. Leurs pizza sont toujours bonnes, la seul chose que je peut trouvé dommage est que je trouve que le dessous de la pizza était avec un peut trop farines, et on en retrouve sur ses mains après dégustations, mais cela n empêche pas de les savouré entièrement 😁 le personnel est accueillant, toujours serviable, ils ont même remis ma pizza à chauffer vite fais juste avant de prendre mes pizza histoire de vraiment les avoir chaude. On vois bien qu ils sont soucient de la qualité, bien garnie et de la satisfaction client, toujours au top 😁
Cyrielle.i
Le 10/08/2020 à 18:12
Sympa , dommage on s'est sentie expédiés , et le plat n'étais pas cuisinée à mon goût tomate cru et mozza aussi jeté dans l'assiette, quasi pas de sauce, voici un comparatif du même plat Del arte du centre Ville de Brest et votre plat
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cyrielle Merci pour le côté sympa. Quant à se sentir "expédiée" ce n'est certainement pas le style de la maison : si c'est votre ressenti, j'aimerais avoir des explications (03 85 46 69 14) Les pâtes qui ont été commandées par vos soins ont été parfaitement cuisinées et dans le respect de notre recette. Cependant il vous appartient d'avoir évidemment votre avis, c'est une question de goût, en effet nous pensons (mon staff de cuisine et moi même) et désolé de vous décevoir mais que le "look" de notre plat est beaucoup plus agréable à contempler que notre cher confrère… Appelez moi. Cordialement. LEGRAND Jean Lou
Sabrina.t
Le 10/08/2020 à 15:37
Un lieu sympa et une carte alléchante. Les serveuses sont très aimables et réactives. Le patron n'hésite pas à quitter les fourneaux pour faire le tour des tables et connaître le ressenti de ses clients. Le jeune homme à l'accueil est très agréable avec beaucoup d'humour . Les assiettes sont bien garnies et joliment présentées. Plats délicieux .une adresse que je recommande fortement
Emile.a
Le 24/08/2019 à 11:07
Cadre agréable. Service rapide pour ceux qui veulent allez au cinéma et en plus 20% de remise sur la note. Ce qui nous a permis de prendre cocktails et desserts dans une ambiance super sympa. Nous avons pris pizzas et pâtes avec une Bonne bouteille de vin italien. Tout était très bon. J en parlerai à des amis et c est sur nous reviendrons.
Emilie.R
Le 02/08/2019 à 12:12
Cliente régulière et fidèle, je ne pouvais à ce jour que reprocher le manque de courtoisie d’une des serveuse. Mais ma dernière visite reste mémorable... rien à reprocher à la qualité du repas, c’est un bon point. Reçus par le patron, nous avons été placés à la pire table de tout le restaurant alors que ce dernier était quasi vide. Nous avons demandé à changer, ce qui a été fait par un serveur. Bien installés sur des petits fauteuils, nous avons pris un bon repas jusqu’au dessert... Et là, le patron déménage des tables afin d’installer une grande tablée derrière nous... tellement grande que visiblement je gênais ! Ce cher monsieur me demande alors : pouvez vous vous pousser ? Euh oui... Les personnes arrivent, mais pour qu’ils puissent s’installer, il a fallu que je me pousse encore, si bien que nous n’avions plus de place pour prendre notre dessert !!!! (Ou si, mais sur les genoux de mon mari !) Très déçus, nous irons à l’avenir dans une autre pizzeria, et pour les repas « rapides », 3 brasseurs est nettement mieux.
LaGiboulette.e
Le 11/07/2019 à 12:39
Les pizzas sont bonnes, en tout cas celle que j'ai choisie l'était (saumon citron crème basilic). Le patron super sympa et accueillant, nous a même offert des amuses bouche. A noter, beaucoup de resto dans le coin ferment à 22h, nous sommes à arrivés pour manger à 21h 55 et Del Arte sert jusqu'à 22h 30, c'est appréciable car d'autres nous ont refoulés juste avant. Enfin bref, je recommande cet établissement.
Charly.i
Le 11/04/2019 à 22:32
Visite récente :Nette amélioration au niveau de l accueil très professionnel et des plats plus savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly C'est parfait si tout vous convient ... A bientôt Delarte Chalon
Axelle.
Le 05/04/2019 à 20:54
Accueil correct, mais parfois lourd en fin de soirée. Repas délicieux je recommande ce restaurant !
Estelle.l
Le 20/01/2019 à 12:30
Excellent ! Service rapide et très agréable. Serveuse très gentille et personnel plus que serviable. Repas copieux et tout le monde a adoré. Nous sommes venu pour un anniversaire hier soir, samedi donc beaucoup de monde et pourtant on a pris le temps de nous expliqué les plats. A essayer je recommande grandement se restaurant ! Merci au personnel très qualifié et agréable.
Anthony..
Le 20/05/2018 à 21:19
Les 2 plats que nous avions commandé étaient cramés.. Un plat de pâtes carbonara avec le bacon noir brûlé et un risotto avec légumes au charbon également.. On a attendu 15 minutes pour commander les desserts mais personne n'est vu.. Du coup on est parti.. On s'était dit de ne plus y retourner, et finalement ça confirme notre pensée.
Mat.
Le 18/04/2018 à 16:15
Les plats sont excellent,une bonne ambiance et le personnel et très agréable 😀
Les autres restaurants
- 🏪 Azzurro (435 Avis)
- 🏪 Alessia (37 Avis)
- 🏪 Signorizza Verdun (1207 Avis)
- 🏪 Squadra Pizzeria (179 Avis)
- 🏪 Casa Di Mario (405 Avis)
- 🏪 Kal'Ita (29 Avis)
- 🏪 Trattoria des Pistoles (142 Avis)
- 🏪 Le Pulcinella - Restaurant italien et karaoké (417 Avis)
💬 Petit restaurant italien agréable. Le personnel est accueillant et les locaux sont propres. Néanmoins l’attente entre chaque assiettes était assez longue ce qui est dommage. Les plats sont visuellement satisfaisant mais manquent de goût (les pâtes étaient trop cuites et la sauce pas assez goûteuse). Malgré notre demande d’une carafe d’eau, elle nous a été ramenée uniquement lors du dessert…
💬 Super traiteur ! je prend à emporter à chaque fois et c'est toujours aussi bon et les gens sont super sympa ! Au top !
💬 C'est pas les meilleures pizzas du monde mais on a bien mangé, elles sont bonnes et bien garnies. Et mention spéciale au serveur (un jeune très sympa) qui nous a bien fait rire (les glaçons ont fondu !). À la prochaine 😊
💬 C'est bon, le lieu est sympa, mais un peu cher et le service est d'une lenteur incroyable, ce qui a tendance à gâcher l'expérience. Attendre 25 min pour prendre la commande du plat puis 25 min pour prendre la commande du dessert, bon.... Autre point, pour les gros appétits : ne vous dirigez pas vers les pâtes ou vous resterez sur votre faim. Enfin, foccacia décevante...
💬 Meilleure pizza de Paris à mon sens ! Petit restaurant de quartier où la cuisine est bonne, simple et maitrisée. Leurs pizzas sont excellentes, j'y vais régulièrement juste pour ça ! Ceci dit, les autres plats sont très bons aussi ! Une valeur sûre
💬 Tous les plats sont fait maison, succulents, copieux, accueil aux petits soins et chaleureux, je conseille vivement ce restaurant digne d'un restaurant étoile, pressée d'y retourner!! goûtez leurs pizzas gigantesques et super appétissantes ! Trop belle et bonne la pizza hummmmm trop bonne ! Voici la photo ! Tout est bon ! Vous voulez tout manger !! vous entendez toutes les tables dirent hummmmm c'est super bon ! Beau !! Jamais vu ça !! Bravo les Filles 😃 ! Bravo la Mama !! A bientôt ! Trop bonnes les olives !!
💬 Le restaurant du panier !!! Nous y sommes arrêter pour dîner en famille 2 enfants en bas âge. Un super Accueil avec l'accent italien une carte simple mais efficace des produits méditerranéens. Les enfants ont des menu bien garnies ils ont eux aussi un super Accueil. Les plats sont délicieux et garnies bon rapport qualité prix. Un cadre idyllique dans le quartier du panier l'emblème de Marseille 🥰. Vous ne serez pas déçu de votre pause détente dans ce restaurant. Merci à vous pour votre accueil.
💬 Super soirée avec un giga groupe de copains ambiance excellente animation au top ni trop ni trop peu. On rit on chante on danse et on mange bien!!👍 Je connaissais depuis longtemps le midi mais alors une fois la nuit tombée le maître des lieux passe derrière les platines, et la c’est ambiance festive assurée. A refaire sans hésiter! Merci