Avis sur Del Arte
📌 30 bis Rue Isaac Newton, 33700 Mérignac
💬 1536 Avis
Avis sur Del Arte à Mérignac
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Agathe.e
Le 09/01/2024 à 07:37
Très bien pour un moment familial. Seul bémol pour le petit cadeau offert aux enfants : les crayons ne sont pas de bonne qualité. Il faudrait 2 sets : un set pour les tout petits, un set pour les plus grands.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Agathe De Ducla, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
P.
Le 08/01/2024 à 12:17
Tout comme il faut ! Personnel très à l'écoute et agréable. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno P L Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Seb.a
Le 05/01/2024 à 10:13
Bon restaurant rapide rapport qualité prix au top
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Seb Gapp Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Gilles.r
Le 01/01/2024 à 10:11
Personnel très compréhensif et sympathique. Nous n'avions qu'une 1/2 h et il s'est démené pour tenir le délai tout en faisant un excellent repas.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gilles Trifi Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Défi réussi 😍 A bientôt !
Emilie.a
Le 30/12/2023 à 18:20
Grand choix de pizzas pour petit et gros appétit. Serveurs et serveuses souriants attentif aux clients. Petit b molle...le prix des alcool et vins très chers
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emilie Bazzo, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques et les transmettons au service concerné pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
eric.a
Le 30/12/2023 à 09:50
Pizza a 16,50 rien dedans, beaucoup de sauce tomate quelques pauvre poivrons et une demi saucisse écrasé que l'on ne vois même pas, il faut arrêter de se moquer des gens. La serveuse ne nous apporter pas les boissons il a fallu réclamé alors qu'il n'y avait pas grand monde dans le resto elle semblait a l'ouest. nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Saint Martin Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
christine.e
Le 27/12/2023 à 07:50
Nous avons bien mangé dans un cadre sympa et une équipe souriante .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christine Betes Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
arnaud.a
Le 25/12/2023 à 17:51
Sympathique après des courses service rapide
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Arnaud Basque Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Benedicte.a
Le 22/12/2023 à 17:42
. Félicitations aux serveurs. .QUELLE HONTE pour la cuisine italienne : 5 pizzas trop cuites , pâte toute dure je déconseille
Gwen.a
Le 18/12/2023 à 23:26
En tête à tête avec mon conjoint, un soir, nous avons été placé à notre demande dans un coin tranquille et c'est ce qui a été fait. Pizza très bonnes, girasoli de mon conjoint pareil. Mention spécial au Paris Torino. Le serveur au tatouage sur la main, très gentil, rigolant à nos plaisanteries. Le barman brun à lunette a fait de super cocktails et également très sympathique. Il serait sympa d'avoir des badges avec les prénoms pour les employés, cela permettrait de les remercier plus facilement. Nous aurions aimé la même gentillesse de la serveuse qui nous a amené les plats, un peu expéditif, sans sourire et n'a même pas pris le temps de répondre à notre question. Mais le moment passé dans sa globalité était fort agréable, nous reviendrons d'avantages si nous sommes reçu avec la même gaieté et que les plats nous satisfassent toujours autant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gwen Hardé Merci pour votre recommandation et votre suggestion qui est une très bonne idée. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Sandrine.E
Le 16/12/2023 à 17:03
Fidèle cliente de cette pizzeria. Vendredi nous arrivons à 21h30 (ferme à 23h), le chef de salle nous reçoit en nous disant « exceptionnellement je vous prends mais nous allions fermer « , alors que la salle était pleine. 2mn plus tard 2 jeunes Femmes arrivent et on ne leur fait pas de remarque. Depuis 1 an le personnel a changer et laisse à désirer. Nous regrettons l’équipe d’avant qui était joviale et dynamique. Le mois dernier la pizza était trop cuite ! Vu la concurrence sur chemin long à Merignac, merci de mieux choisir votre personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Mennesson, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Il est vrai que nous décidons parfois de fermer plus tôt en fonction de l'affluence. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
tanguy.t
Le 15/12/2023 à 21:03
Aucune saveur travail à la chaîne plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy Stephane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Emma.
Le 12/12/2023 à 22:22
Plus aigris tu meurs, nous avons eu droit à 3 serveurs sur 4 qui étaient tous plus aigris les uns que les autres. Un accueil qui nous reprochait presque nos 6 min de retard alors que vu la salle vide du restaurant on ne devait pas retarder grand monde. Une prise de commande au bout de sa vie qui manquait de motivation, Bien heureusement nos plats sont arrivés sans trop d'attente et étaient bons. Malheureusement encore avec un service qui visiblement en avait marre de sourire à ses clients. Pour le service de l'unique dessert qu'avait commander mon copain, cette fois ci une variante nous à été proposé a.k.a je vous pose vulgairement le dessert au milieu de la table sans savoir pour qui c'est. Lors du règlement en caisse même pour l'argent vous semblez dépités ( les gars moi je garde mon fric y'a aucun problème s'il vous intéresse pas ). Alors je savais déjà que certaines personnes ont du mal avec le contact humain mais je ne savais pas que l'équipe de service avait était recruté grâce à cette (Je suppose) ligne prédominante sur leur CV.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Elisabeth.e
Le 10/12/2023 à 14:42
Beaucoup trop d'attente, le personnel pas assez nombreux est débordé et fait ce qu'il peut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth Bellout Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Il est en effet difficile de trouver du personnel mais ce n'est bien surt pas une excuse. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Mc.a
Le 09/12/2023 à 07:20
Nous n'y sommes pas restées... Après avoir été installées dans un recoin par quelqu’un peu souriant, aucune personne n’est venue nous voir pour prendre notre commande donc 20minutes d'attente pour rien et nous sommes reparties. C’était la 1ére fois que nous venions et certainement la dernière . Heureusement qu’il y a d’autres établissements dans le secteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mc Baudrin Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Patricia.n
Le 08/12/2023 à 06:24
Un service lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Anicic Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires qui seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
LIONEL.E
Le 07/12/2023 à 09:28
Arrivée vers 12h45, un mercredi midi, restaurant plein, quelques retards dans le service malgré la très bonne volonté des serveurs et serveuses. Manque de personnel ? Mets italiens toujours de grande qualité et irréprochables. A decouvrir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lionel Gendre Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour raccourcir les délais lors de forte affluence ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Neptune.a
Le 04/12/2023 à 21:58
Un restaurant fidèle au concept Del Arte avec une équipe en salle dynamique et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Neptune La Mer Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Doumé.
Le 02/12/2023 à 15:50
Très bien comme d'habitude. Prise en compte de notre contrainte de temps. Bonne cuisine et bon service.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Doumé H (Douméh) Merci pour votre commentaire !. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! nous essayons de nous adapter à votre contraintes de timing au mieux ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Gemila.e
Le 25/11/2023 à 22:53
Mal accueillie, personnel aigris… Nous sommes venue au restaurant en famille heureusement qu’il y’avais un serveur sympa qui venais prendre nos commandes parce ce qu’on aurait toujours pu attendre sinon. On c’est pas sentie à l’aise, personnel blazer, je comprend que les fins de service sont fatiguant mais nous en tant que clients on ne dois pas ressentir leurs mauvaise humeur
ookami.
Le 17/11/2023 à 22:29
Le lieux est sympa et les menus pas trop chers mais les plats dans le menu ne sont pas se qui donne vraiment envie Et les.pizza ne sont pas fantastiques mais correct
Pauline.a
Le 16/11/2023 à 22:26
Service moyen, vous proposer plus de parmesan ? La cuisine bonne mais les carbonara je cherche encore les morceaux.... Le pain naccompagne plus c'est 3 euros euh....
Julien.l
Le 15/11/2023 à 16:58
Bonne adresse, calzonne excellente !
Philippe.
Le 13/11/2023 à 16:03
En perte de qualité, pizzas tout juste tièdes. C'était mieux avant. Doit faire des efforts.
Louise.e
Le 12/11/2023 à 11:25
Rien à dire accueil super! service rapide des serveurs(se) au top. Je recommanderais mes amis
Zumo.o
Le 10/11/2023 à 09:19
Très déçu par les gnocchis al pollo qui étaient froids et secs. Dommage car les autres fois ils étaient très bons
Flora.a
Le 08/11/2023 à 13:16
, très surprise par la finesse de la pâte pour les pizzas très très bonnes j'en ai plus dans mon assiette ça veut tout dire👍👍
Florentin.o
Le 04/11/2023 à 19:34
Attendre 15min sans que personnes ne vienne prendre notre commande. De plus nous avons demandé à une serveuse de prendre notre commande mais nan il faut voir avec un autre serveur qui n’es même pas venu. Première fois que je viens dans un restaurant del arte quelle belle découverte.
Remi.u
Le 03/11/2023 à 21:19
Bon rapport qualité prix. Les serveurs sont très sympas et réactifs.
cyril.a
Le 24/10/2023 à 20:20
Très bonne accueil, equipe sympathique et serviable
Fred.
Le 11/10/2023 à 16:34
Un Del Arté Classique, rapide, efficace, convenable en terme de tarif
Son.
Le 26/09/2023 à 19:55
Habitué du takeaway , accueil toujours très sympa et pizzas ok 👍
Amandine.a
Le 24/09/2023 à 19:54
Meilleur restaurant d'après nos enfants Bon accueil et service top quand on a des enfants
Bruno.E
Le 24/09/2023 à 13:26
Très bon accueil, service rapide et agréable. Merci
Dave.
Le 23/09/2023 à 23:13
Famille fidèle, ce soir nous avons été très déçu, 1h15 d'attente pour voir les premier plats. Des deux enfant et deux adultes.... et puis ben on attend.... on attend 1 pizza et un croc. Donc les enfants on fini de manger. Les deux premiers plats pâtes fourrées au saumons sont tiedes quand le reste des plats arrivent... On parle des plats ? OK : Alors l'inflation est passé par la, car les deux plats enfants on une grosse assiette avec le petit creux dedans, vous la voyez cette assiette des chefs étoilé qui vous mettent une raviole et son jus de truffes ? Oui ben la c'est 10 pauvres gnokis et deux petit bout de jambon... c'est pas étoilé mais c'est le même tarif. Le plat de ma femme et un amis pates fourré aux Saumon c'est pareil, à la fin, je lui ai donné de ma pizza. La Diavola qui a retrecis sur la garniture... On arrive le tout d'un ptit proseco à 30e et on est bien ! Le personnel oui bon, tu leur dis mais bon de toute façon tu sent que tu les fait suer. Tu leur explique que t'es enfants ont encore faim et que les quantités on Changé il te disent oui mais c'est le groupe qui décide des quantités nous on y peut rien.... navrant Restaurant qui a bien changé, ça tombe bien on ferra pareil 😉
Isabelle.U
Le 23/09/2023 à 20:10
Nous en sortons à l'instant et nous sommes ravis. Nous remercions leurs concurrents d'en face de nous avoir refusé à 18h30 car pas de table dans un restaurant vide. Accueil chez del arte avec le sourire un menu enfant que les enfants peuvent utiliser tout seuls même s'ils ne savent pas lire quelle bonne idée !!! Service rapide et efficace toujours avec le sourire. Repas très bon et à des prix corrects . Merci pour votre accueil!
Stéphane.r
Le 22/09/2023 à 20:11
L'accueil est pro. Service rapide. Conforme à cette chaîne de restaurants.
Mireille.o
Le 22/09/2023 à 15:11
Service rapide et professionnel,j y retournerai
ELODIE.
Le 21/09/2023 à 22:03
Très bien Serveur sympathique Pizza et pâtes bonnes et très copieuses
Yannis.o
Le 21/09/2023 à 13:27
C'est dommage car si le service client était plus respecté ca pourrait être bien. Les serveurs passent à côté de la table sans regarder, on attend plus de 30mn les plats,... aucune remise en question ! Mieux, on nous reproche d'avoir réservé à la dernière minute ! Un commerçant qui ne fait pas de commerce
Romain-6500.
Le 19/09/2023 à 21:01
Très bon comme toujours, Rapide et efficace
Jocelyne.r
Le 15/09/2023 à 20:26
Très agréable lieu bonne cuisine et quantité correcte ! Beaucoup de choix
YouHouuu.N
Le 11/09/2023 à 08:36
Très bien ! On revient bientôt merci à toute l'équipe 😊
Raphaël.a
Le 10/09/2023 à 13:25
Prix excessifs par rapport à la qualité des pizzas. Il vaut mieux aller dans une vrai pizzeria pour le même prix. Encore faim après ma pizza.
ElFweddox.o
Le 09/09/2023 à 22:28
C'est un très bon rapport qualité prix. Le service est rapide et agréable. Une bonne adresse dans cette zone commerciale
Jen.
Le 07/09/2023 à 23:39
Service trop long. Heureusement que la pizza était bonne.
Franck.a
Le 02/09/2023 à 21:12
Accueil, professionnalisme et gentillesse sont au rendez vous.
Céline.a
Le 29/08/2023 à 20:58
Service rapide, pizza, pasta et lasagnes très bonnes. Serveuse sympa. Merci beaucoup.
Mickael.l
Le 25/08/2023 à 21:20
Très bien mangé. Service aimable, rapide.
Nathalie.E
Le 23/08/2023 à 15:25
Bon rapport qualité prix. Très bien accueilli, service efficace.
Simone.e
Le 21/08/2023 à 09:51
Les plats étaient bons dommage les pâtes farcies n'étaient pas chaudes mais les serveuses étaient très aimables et à l'écoute.
Michel.o
Le 09/08/2023 à 22:00
Pas de surprise, les plats sont corrects et bon eapport qualité prix...
Estelle.l
Le 07/08/2023 à 08:31
Très bonne cuisine, service rapide et souriant, nous reviendrons avec plaisir!!!
laurence.e
Le 06/08/2023 à 11:06
Restaurant toujours très bien personnel très aimable super ambiance
Lily.a
Le 04/08/2023 à 23:01
Franchement ce restaurant est vraiment bien! Très bonne ambiance. Les plats sont correct et très bon. Les serveurs sont toujours très agréables !. Et il y a de la musique pas trop forte mais pas trop calme. Bref. Restaurant recommandé ✅️
Lola.u
Le 03/08/2023 à 13:14
J’ai reçu mes pâtes limite froide j’ai attendu très longtemps entre mon entrée et mon plats c’est très peu dynamique ont a été complètement oubliées j’ai reçu mon dessert sans les couvert lol comme je mange maintenant la serveuse m’a dit qu’elle revenait avec les couverts, elle n’ai jamais revenu j’ai du demander à un autre serveur après 15min d’attente ma fille a reçu sa glace à moitié fondu je recommande pas du tout ce delarte si vous êtes pressé
Sylvain.
Le 21/07/2023 à 21:10
Service et moment super agréable. Je recommande vivement
Romain.a
Le 21/07/2023 à 15:37
Tres bon rapport qualité prix, les pizzas et les desserts sont excellents! Mention particuliere a l equipe de salle tres souriante et bienveillante. De facon generale, vous passez un bon moment comme vous l esperez quand vous allez au restaurant. Je recommande.
Cilou.
Le 18/07/2023 à 22:31
Le restaurant est spacieux et joliment décoré. Le service efficace et aimable. Les plats fidèles à tous les Del Arte, copieux et bons. On se sent bien et la convivialité est au rdv. Seul bémol, l'état des sanitaires 🤮 . À 11h45 et un jour de faible affluence (férié)pas d'excuse!
Candice.e
Le 18/07/2023 à 17:06
Venu hier avec ma maman. Prise en charge par la jeune femme blonde avec son badge formation qui a été très gentille et efficace tout au long de notre repas. Le barman qui a fait bonne impression à ma maman a été très gentil, souriant et serviable quand nous lui avons posé quelques questions malgré l’affluence. Nous reviendrons avec grand plaisir tant l’accueil et la qualité ont été au rendez-vous.
Laurene.e
Le 16/07/2023 à 22:37
Très bon accueil, personnel très sympathique, bonne ambiance et bonne cuisine !
fabienne.y
Le 16/07/2023 à 20:18
Pas beaucoup de monde un dimanche midi. Un accueil souriant et un service vraiment agréable , les pizzas étaient très bonnes. On y reviendra. Ne changez rien
Robyn.e
Le 13/07/2023 à 17:08
Venu hier soir, à défaut de certains qui se reconnaîtront être comme des clients exécrables et faux, nous avons eu à faire à une équipe super et efficace. La serveuse, le barman et le responsable ont été très professionnel avec nous tous malgré que l’on soit arrivé assez tardivement. Nullement ils ont été incompétents et cela a été totalement compréhensible de leur part de tout préparer à l’avance concernant les commandes afin de ne pas monopoliser l’équipe entière. Il faut aussi faire comprendre que les clients doivent rester à leur place et de ne pas se croire supérieur à tout le monde. On a passé un moment fort agréable, nous avons bien mangé. Nous reviendrons avec grand plaisir. Bon courage à toute l’équipe de Del Arte, vous en avez grand besoin face à des clients peu recommendable et malveillant. Si l’on devait souligner un point négatif lors de notre venue, c’est bien le comportement ingrat des autres clients. Chaleureux de l’arrivée au départ malgré qu’ils aient poussé la fermeture pour nous, vous êtes au top ^^
Lea.u
Le 12/07/2023 à 10:16
Je suis venu mardi soir avec des amis, Nous avons était reçu par une super serveuse brune qui avais un badge formation mais qui n’en avais pas l’air du tout ! Je remercie cette personne pour son professionnalisme et sa convivialité, mention spéciale pour les cocktails très bon, nous reviendrons avec plaisir
Charles.u
Le 09/07/2023 à 17:47
Très bon moment passé dans ce restaurant. La jeune serveuse en formation a été parfaite en tous points, les cocktails du serveur aussi en formation étaient très bien préparés, ce qui est encourageant à préciser, et agréable de le spécifier pour les clients. Les pizzas délicieuses et le tiramisu au café un délice. Nous reviendrons avec plaisir. - Charles et Adeline.
Vincent.r
Le 08/07/2023 à 22:41
Accueil et service toujours impeccables ! Les pizzas sont excellentes.
Stephane.o
Le 30/06/2023 à 17:00
Acceuil sympatique et bonne pause pizza sur la route de Montalivet pour le bike show 2023 ! I'll be back !
Emma.o
Le 29/06/2023 à 14:17
Très bon accueil. Il n’y avait pas trop de monde. J’avais réservé en terrasse. On a attendu près de 45 min nos plats : 3 pizzas et une salade. Ps très cool . C’était plutôt bon , mon œuf sur la pizza pas cuit (le blanc visqueux coulant) Sinon service très bien. Prix correct Desserts très très bons !! Toilettes propres et accessibles aux handicapés (je n’ai pas regardé si il y avait une table langer 😪). De nombreux sièges et réhausseur pour bébé ça c’est super 👍 Grand parking ! Lieu propre et agréable avec terrasse A refaire
Loïc..
Le 29/06/2023 à 10:18
On mange assez régulièrement dans des DelArte, et je dois dire qu'on a été assez déçu du service hier. Pour un mercredi soir, très peu de monde, nous avons du attendre près d'une heure pour avoir nos plats de servi (juste en couple). Habituellement le service dans les DelArte sont très rapides, mais là c'est carrément loupé. Sans compter qu'on vient nous servir une première fois des plats qui ne sont pas les nôtres avec un serveur qui ne sais pas où aller.. Et les mojito servi sont les pires que j'ai jamais goûté (énormes glaçons, très peu de rhum, pas frais, trop de sucre de canne...). Bref on évitera celui ci pour se rabatte sur celui de Bordeaux lac...
Florent.a
Le 24/06/2023 à 18:22
Chaine de restaurant italienne , la carte est alléchante mais les pizzas sont épaisse comme une feuille de papier, idéale pour les toutes petites faim... Le service est agréable et relativement rapide. Cadre intérieur à l'image d'une chaîne, rien d'extraordinaire mais idéalement placer pour les séances shopping.
Rémi.7
Le 23/06/2023 à 20:49
Je suis très déçu de ma commande d’aujourd’hui. J’avais commandé mes 3 pizzas par téléphone on m’a dit 15 minutes de préparation j’arrive ma commande n’avait pas été prise en compte et j’ai attendu 30 minutes en plus …
Yannick.z
Le 21/06/2023 à 22:19
Très sympa..cuisine correcte et personnel compétent..je recommande cet établissement..
socasau.r
Le 19/06/2023 à 09:31
Malgré notre arrivée tardive un super accueil. Pizzas excellentes.
Jessica.o
Le 10/06/2023 à 23:15
Dans l'ensemble ça va, seulement chez del arte Mérignac pour être venue pas mal de fois, j'ai remarqué qu'ils sont en difficulté pour ne pas que le client est trop d'attente. Aussi je ne comprends pas ces restaurants en France ou la carafe d'eau n'est pas emené d'office! On est finalement resté sans eau tout le repas (on avait une carafe sur notre table , a moitié vide, on ne sait même pas d'où elle sortait 🤔) La serveuse devait prendre nos commandes après 5 min car on avait pas finit de choisir et on a donc commandé juste l aperitif dans un premier temps, 15min après on avait toujours pas pu commander et même en demandant ce n'était pas très fluide... Bon c'est malheureusement toujours des services de ce style. Peut-être manque t il de personnel et que la chaîne devrait faire quelque chose a ce sujet, a moins ce que l'argent compte + que les clients ? La nourriture est bonne sinon 😊
Arnaud.e
Le 05/06/2023 à 17:21
Service très bon, les pizze correctes mais sans plus. Petite attention pour les enfants pour les occuper pendant le repas.
M-.i
Le 30/05/2023 à 15:08
Juste avant de prendre l'avion... Service rapide, efficace, très convivial et c'était bon.
Jean.a
Le 25/05/2023 à 06:39
Parfait Accueil personnel souriant Pas d attente Et en plus les pizzas sont très bonnes pour un prix raisonnablr
Sonia.a
Le 13/05/2023 à 15:14
Rien a dire sur le service. Par contre rapport qualité prix très moyen. Escalopes Milanaise très sèche, supplément pour la garniture... Partie avant le café
Olivier.o
Le 13/05/2023 à 14:45
Bien mangé mais trop d'attente pour le café gourmand
Vanessa.e
Le 13/05/2023 à 07:48
Clients fidèles depuis des années nous n'y retournerons plus ... Accueil: un jeune homme au comptoir quand nous sommes arrivés n'a pas daigné juste lever le nez pr nous saluer nous étions en train d'attendre face à lui avec d'autres personnes...c'est un autre monsieur qui est venu.... L'accueil c'est la base monsieur ! Ensuite 3 fois que nous sommes servis par une jeune femme tatouée qui porte des hauts on dirait des soutiens gorge....Franchement un peu de tenue couvrez vous jeune femme svp c'est pas un défilé de mode . Ca fait négliger vulgaire et on est pas obligés de voir votre poitrine qyand on vient déjeuner, nous sommes surpris que la direction ne vous reprenne pas sur cela ,de plus on l'a entendu à plusieurs reprises se plaindre de ses collègues disant qu'elle pouvait pas tout faire ...pas très pro tout ça. ... Et le bouquet après avoir mangé une pizza 4 fromages, 1h après j'ai été malade comme un chien au point que j'ai du rentrer chez moi en catastrophe, sans doute quelque chose de pas frais qui n'est pas passé. .... Bref à part vous Madame La patronne qui comme toujours êtes au top au niveau accueil , votre équipe n'est plus ce qu'elle était, votre serveuse devrait se vêtir correctement, votre serveur revoir les bases de L'accueil client et la cuisine revoir sans doute la conservation des produits frais.... Nous reviendrons plus .. Dommage
Waren.e
Le 03/05/2023 à 13:33
Prix bien au dessus de la qualité proposer et serveur pas souriant c’est honteux je vous le déconseille
Rom.i
Le 11/04/2023 à 11:40
Chaîne de restaurant italien ou on mange principalement des pizzas ou pâtes. Il existe différents formules. Les prix restent un peu trop élevé à mon goût pour une chaîne nationale. Serveurs et personnel sympathiques
Chantal.e
Le 30/03/2023 à 14:08
Très bien reçu par un personnel aimable et accueillant. Restaurant propre. Service rapide et bons plats très bien présentés.
Hugo.e
Le 29/03/2023 à 07:43
Je suis assez déçu de mon repas ici, car j’ai l’habitude de manger dans des Dell’arte mais la manger risotto à l’eau sans goût, une pizza aux champignons décongelés rejetant plein d’eau… pas top. Dommage car j’aime Dell’arte en temps normal
Margot.e
Le 28/03/2023 à 10:15
Très bon restaurant dans lequel on peut manger sur place ou à emporter ! Le personnel est très gentil !
Catherine.o
Le 23/03/2023 à 07:42
Belle expérience Nous y sommes allés deux fois en semaine un soir et un midi et tout c'est très bien déroulé des serveurs et serveuses charmants de bons plats et un service parfait La proposition des menus et assez sympa Et j'ai même demandé une attention particulière pour un anniversaire et cela a été exécuté ,bougie et chanson sont venues surprendre mon fils en fin de repas . Juste si je voulais la perfection se serais une proposition plus varié au niveau les menus avec une viande ou un poisson . Je les remercie tous pour avoir participé à nous faire passer de bons moments Catherine
Karine.e
Le 21/03/2023 à 20:14
Un petit repas très appréciable, c'était très bon et peu cher.
Clara.t
Le 11/03/2023 à 21:43
Sympathique la carte avec des noms qui donnent l’eau à la bouche mais beaucoup moins quand on reçoit l’assiette. Service d’accueil correct mais franchement pas dingue.
Eléa.o
Le 17/02/2023 à 21:30
En plus des plats excellents et bien garnis, le personnel est toujours agréable et serviable ! Super proposition commerciale : le prix des trois plats achetés lors de la livraison est hyper interessant !
rolande.i
Le 13/02/2023 à 15:18
2* visite mais ça a été un plaisir !!un serveur aux petits soins nous a chouchouté !!! ,rapide il a l oeil partout et il voit tous les problèmes même de loin ( erreur de pizza avec mon chéri) l ambiance est sympa,j ai pu élaborer ma propre pizza a mon goût et ça c est un plus !! Ce qui est sûr c est que nous y reviendrons !!!
Elodie.A
Le 12/02/2023 à 10:54
Très bien en famille avec des enfants. Équipe efficace et très agréable. Qualité/prix pour une enseigne nationale bien.
Ingrid.
Le 05/02/2023 à 19:14
De passage, nous avons été bien accueilli mais nous avons été déçu de la nourriture... Seul la planche de charcuterie fromage qui était très bonne. C'est la raison d'1 étoile. En effet, une burrata à partager, c'est juste une burrata posée, non ouverte, avec 3 tomates cerises et un peu de roquette... Trop peu pour 2 personnes... Ensuite, concernant les plats, nous avons commandé une grande pizza 5 fromages... Elle est de taille normale et non grande avec très peu de fromage voir pas du tout, une pâte beaucoup trop fine. Une escalope à la milanaise dure comme une semelle... Une pizza Nutella avec de la crème fraîche, pas bonne du tout.. Nous l'avons laissé quasi entière et nous en avons informé le serveur et aucun geste commercial ni aucune compréhension de sa part, on dirait qu'il s'en fichait complètement... Bref, on ne reviendra pas. A fuir...
Gaëtan.r
Le 04/02/2023 à 19:39
Pâte à pizza sans intérêt, pour 15€. La sauce gorgonzola n'est qu'une crème fraîche avec tellement peu de gorgonzol, qu'elle n'en a que le nom ! Cette deuxième visite consécutive très décevante dans cette enseigne nous confirme que cela était la dernière.
Mikael.r
Le 31/01/2023 à 20:11
10/10 pizza délicieuse et désert simple mais sans faute ! Service humble parfait.
Pierre.a
Le 29/01/2023 à 16:13
Restaurant où quand les serveurs avancent on a l’impression qu’ils reculent Arrivée à 21h06 prise de commande à 21h45 Apéro sans pain ils le réchauffent Les carafes d’eau sont trop loin obliger de pleurer pour en avoir La serveuse ne nous regarde pas on sait jamais des fois qu’elle s’aperçoive qu’ils nous manque quelque chose De plus pizza pas assez cuite Et le bouquet final pizza au nutella Ah ben non trop tard le four est éteint !!! En bref a fuir absolument Dommage je pensais del Arte une valeure sure vu les expériences antérieures sur La Rochelle 😪😪😪😪😪
Alexis.a
Le 15/01/2023 à 13:44
Serveur poli et agréable. Burrata très bonne et les pâtes au saumon excellente. Service rapide.
Mcj.o
Le 14/01/2023 à 16:13
Tres decue Nous sommes arrives a 2 personne. Apres 50 minutes d attente noyre commande est enfin arrivee. J avais pris une regina sur base creme. Mon mari une autre. Les pizzas sont arrives presque froides. On s est depeche de manger afin d avoir un semblant de tiede. Les champignons etaient carrement froids. Je ne vous parlerais pas de la digestion..... Au dessert nous avions pris un cafe douceur et un deca douceur. La serveuse etait incapable de nous dire quel était le deca. Autre sujet. La tenue des serveurs.... la tenue de sport laisse vraiment a desirer meme si nous ne sommes pas dans un grand restaurant Seul point positif, la serveuse nous a aides a faire notre carte de fidelite.
Julie.
Le 14/01/2023 à 13:36
Portion pour les enfants plus petites que dans certains autres restaurants de la chaîne. Dommage. La glace avait de gros cristaux d'eau . Attention la chaîne du froid. Un peu de déception étant une habituée de l'enseigne.
Melaniemary.
Le 20/12/2022 à 17:00
J'aime cet endroit est agréable on y mange très bien et l'accueil y est très bon
REYNO974.
Le 13/12/2022 à 18:47
Pizzas et rissotto bon comme d'habitude mais par contre le dessert pas bon par la pâte trop cuite et dure avec le chocolat noir au goût trop fort, immangeable. Trop d'attente pour la commande.
Eric.a
Le 06/12/2022 à 19:39
Insipide ! Accueil glacial. Cadre d'un restaurant de chaîne. Rien n'est mauvais, car rien n'a de goût. Les linguine polo e pesto ont goût d'huile, et même pas d'une bonne huile d'olive. Il semble que les ventes à emporter soient prioritaires...
Loup.r
Le 05/12/2022 à 22:16
Très satisfait de ce restaurant, accueil chaleureux d'Alex notre serveur, qui nous a conseillé un excellent vin, un peu d'attente mais nous avons eu un café offert ! Nous reviendrons sans hésiter. Merci
Guylène.h
Le 30/11/2022 à 20:41
Je ne retournerai jamais trop d'attente à la prise de commande, trop d'attente pour être servi , j'ai eu la pizza froide oublie de la boisson en plus ... Malgré l'effort du café offert ...je ne recommande pas
Odette.a
Le 30/11/2022 à 20:18
Accueil très bien, service rapide, cadre très agréable, très bien mangé... Je recommande
Elisabeth.o
Le 29/11/2022 à 23:31
Dimanche midi, repas 3 personnes très bien servi. Personnel souriant et à l'écoute. Cadre agréable et reposant. Parking gratuit.
Guillaume.
Le 13/11/2022 à 21:21
Très bonnes pizzas, directrice sympathique jolie décoration thème de saison (Noël) J’y reviendrai en famille!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra ! A très bientôt j'espère,
Stéphanie.o
Le 09/11/2022 à 14:01
Service pas top. J'ai connu meilleur accueil dans ce restaurant, ça s'est dégradé.
Jean.a
Le 07/11/2022 à 11:53
Nous sommes passés Samedi pour le déjeuner et nous reviendrons assurément. L'accueil est chaleureux, le service rapide et agréable et les pizzas sont délicieuses, je recommande la Vesuvio, un vrai régal. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Valerie.o
Le 07/11/2022 à 11:49
Je recommande ce restaurant. Très bon accueil . Les pizzas sont délicieuses . Très à l écoute des familles avec enfants . On reviendra
Romain.a
Le 07/11/2022 à 11:48
Très bon rapport qualité prix, une equipe tres agreable et attentionee malgre beaucoup de monde dans le restaurant lorsque que nous sommes venus. Nous reviendrons a coup sur !
Sandrine.o
Le 07/11/2022 à 11:47
Nous avons passé une excellente soirée dans ce restaurant. L’accueil est attentionné et les pizzas sont délicieuses ! Quel plaisir de pouvoir faire une pause durant notre virée shopping. Allez-y sans hésiter ! La terrasse est un vrai plus ! Nous y retournerons +++
Charlene..
Le 07/11/2022 à 10:50
Catastrophique... Chaine de restauration à fuir... Attente interminable, malgré une salle vide pour ne pas dire déserte et pour cause : Entrées oubliées; apéritifs servis après les entrées et amenés en même temps que les boissons du menu. Vous réclamez du pain, on vous répond : on est pas une boulangerie ici! (serveur très Border line). Vous réclamez de l'eau, on vous apporte 1 carafe pour 10...Des pizzas, à 16€ avec des produits bas de gamme, des lasagnes et ravioles industrielles tout droit sortis de barquette géante (bien visible grâce aux cuisines ouvertes sur le public), du carpaccio sans assaisonnement... Et cerise sur le gâteau, la propreté des WC... les photos manquent à l'appel, dommage... On se demande si le ménage a été fait entre le service du midi et celui du soir, la lavabo au syphon et aux joints noirs qui n'a pas du voir de détartrant depuis des années, des robinet collants, une magnifique machine Dyson pour se sécher les mains qui ne fonctionne pas. Bref passez votre chemin, le prix n'en vaut même pas la peine.
Pauline.R
Le 06/11/2022 à 22:27
Table de 10 personnes, arrivée à 19h30. Une attente assez longue se fait ressentir pour les entrées surtout certaines car elles ont été oubliées ! Malheureusement ça arrive et le serveur nous dit que pour se faire pardonner nous aurons une petite surprise à la fin ! malgré l’attente les entrées finissent par arriver, malheureusement une entrée avec un cheveux ! Encore une fois bon dommage. L’attente se fait ressentir pour les plats alors nous demandons du pain ce à quoi on nous répond « on est pas une boulangerie ici » nous pensons donc à une blague mais non il va falloir être patient si nous voulons du pain ! Alors soyons patients ! Voilà le pain tout chaud qui sort du four qui arrive évidemment tout le monde se jette dessus car la faim des plats est toujours là et ils arrivent enfin ils sont plutôt bons mais pas à en venter les mérites non plus les desserts arrivent plutôt bons aussi la fin du repas est donc venu au moment de payer nous demandons notre surprise mais pas de chance pour nous la surprise c’était les cafés et personne n’en prend ! Et aucunes réduction !! Je ne recommande donc pas du tout le restaurant del Arte de Merignac J’oublie évidemment d’autres petites remarques et péripéties mais nous sommes sortis à 22h
Charlene.o
Le 31/10/2022 à 14:37
20 minutes d'attente pour avoir les boissons 40 minutes de plus pour le plat rien dans l'assiette escalope de veau du béton et en plus la responsable nous a encaissé et il a fallut faire le travaille à sa place à éviter un vrais honte hygiène au niveau des toilettes déplorable
Audrey.F
Le 21/10/2022 à 19:42
Très bon mais payer presque 12 euros pour une demie pizza, ça commence à faire cher! Les toilettes sales, robinets à moitié cassés. Dommage parce qu'on aime bien Del Arte.
Marianne.r
Le 15/10/2022 à 13:07
Accueil très agréable, service très rapide, pizza très bonne, les pâtes aussi. Je conseille vivement d'y aller
Frédéric.a
Le 05/10/2022 à 18:50
Serveurs très aimables et à l'écoute des clients , mais les plats servis ne sont pas de très bonnes qualités. Tout est bien présenté et bien frais, mais le manque de qualité reste un défaut .
Michel.o
Le 02/10/2022 à 15:10
Pizza très bonne et bien garnie. Personnel agréable. Service correct. J'y reviendrai
Patrice.a
Le 26/09/2022 à 18:07
Avons fréquenté cet établissement hier soir dimanche 25 septembre et avons été accueillis par Ludivine. Cette dernière a été très accueillante, souriante et professionnelle et tenons à l'encourager dans son dévouement envers la clientèle et son investissement dans la société! nous mêmes ayant manager des équipes dans le commerce, apprécions d'autant plus son investissement dans une profession qui plus est difficile. La responsable a également été très sympathique et nous a proposé la carte de fidélité, que nous avons décliné car ne sommes pas de la région, mais le job a été fait! De plus, nos plats étaient copieux et délicieux!!! Alors Bravo à toute l'équipe et recommandons vraiment cet établissement, encore BRAVO à toute l'équipe!
Marie.
Le 11/09/2022 à 20:48
Passage un midi pas trop de monde. Service rapide. Les gnocchis au poulet le plat était bien chaud c'était bon. Pour le plat Girasoli al salmone les morceaux de saumon sont assez gros. Le moelleux était bon. Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Marie Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt j'espère
Adeline.e
Le 03/09/2022 à 23:13
Équipe super agréable et souriante. Bons plats et belle présentation. On y reviendra avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Au plaisir de vous revoir !
alexandra.r
Le 22/08/2022 à 13:56
Super Bon accueil, les plats sont sympa Les piadines césar c'est trop trop bon Copieux mais trop bon Toujours de belles découvertes sur les différentes cartes Cet été la salade Émilie Cet automne on va venir découvrir la carte et je vous dirai
Angélique.i
Le 17/08/2022 à 13:35
+ jamais, pizzas pas top, fades, pâte pas bonne,très déçue, le vin été bon heureusement. Et point noir, WC à 12hoo, odeurs d'urine, le lavabo vieillot et les robinets qui sont foutus. Serveurs sympas
michael.i
Le 10/08/2022 à 19:59
Merci de nous avoir rappelé pour nous accepter ce jour à 10 personnes. Super déjeuner de retour de vacances. Très bonne équipe. A très bientôt
Ash.e
Le 27/07/2022 à 14:30
C'était délicieux, bien garni comme il faut. Mon ami aussi a trouvé la pizza très bonne. Bon accueil. Merci à Avi et Yannick (les cuistos). Très gentil, respectueux et sociable. Je reviendrai vite.
nico.r
Le 23/07/2022 à 21:37
Accueil très agréable, une équipe souriante et à l'écoute. Un repas délicieux et un service impeccable. Je recommande vivement.
Maïté.a
Le 19/07/2022 à 20:45
Pizza trop cuite sauce tomate 1er prix de chez métro ni goût ni sentiment. 3 moules dont 1 qui n'était pas ouverte, 3 palourdes et 2 crevettes. Celle au saumon pâte bien cuite mais le saumon 1er prix ni goût ni sentiment. Quel dommage au vue du prix payé le résultat est décevant
Falla.a
Le 18/07/2022 à 13:32
Très bien, personnel très agréable, nourriture délicieuse, on y revient avec beaucoup de plaisir
Patrick.I
Le 15/07/2022 à 17:23
Très bon accueil de la part de l'équipe du restaurant. La carte est identique à celle des autres restaurants Del Arte, en revanche la qualité est moindre que à celui de Begles. Je ne recommande pas les pâtes à la bolognaise et celles à la Carbonara intégrées au menu, les quantités sont faibles et pour la sauce à la Carbonara, les lardons sont remplacés par du jambon.
Cordélia.l
Le 14/07/2022 à 21:49
Agréable moment passé dans ce restaurant, le cuisinier nous a fait sa spéciale et nous en avons était très content. En plus d'un personnel accueillant et sympathique, le repas servis était plutôt bon en quantité suffisante.
kamille.e
Le 25/06/2022 à 21:54
Très bon accueil et personnel disponible. Les pizzas mériteraient un peu plus de garniture pour certaines cependant beaucoup de choix pour tous les goûts.
maëlys.E
Le 22/06/2022 à 22:33
Accueil très froid, on est arrivé a 21:45 sachant que le restaurant ferme a 22:30 on nous a dit que la cuisine va fermé qu’on peut manger que des pizzas. De plus, le Mojito fruits rouges, le monaco et la pint pêche archi sucrée. La seule note positive était le serveur qui était agréable et les pizza très bonne.
Ivan.i
Le 10/05/2022 à 13:38
Attention, le set de table avec la carte ne comporte pas les menus qui sont beaucoup intéressants. Exemple à la carte pizza spéciale + bière = 15,70. Même chose dans le menu = 11,70. Nous étions deux, soit 8 euros de différence au total !!! Pas très honnête tout cela.
Arlette.E
Le 23/04/2022 à 17:56
Bel accueil. Malgré le monde, le service est rapide. Merci Angèle.
Vladiminir.l
Le 14/04/2022 à 18:49
Arrivé peu après 21h, j'ai été très bien accueilli et servi rapidement, ce que je souhaitais. La pizza était copieuse.
Estelle.o
Le 23/02/2022 à 11:22
1 ère fois dans ce restaurant et plus que ravis ! Lieux très jolie et propre. Service irréprochable, le serveur très sympathique et souriant. Pas trop d'attente pour les plats. De nombreux choix sur la carte à prix raisonnables. La planche de charcuterie à partager était très bonnes et les plats également ! Attention assiettes très très copieuses mais possibilité d'emporter les reste, ce que j'ai beaucoup apprécié. Rien à rajouter à part que nous reviendrons avec plaisir !
Manuella.e
Le 18/02/2022 à 21:18
Je passe une commande dans ce restaurant sur Uber eat et paye presque 17€ pour un plat de girasoli au saumon pour recevoir un petite boîte remplis à la moitié. Bien que très bon sois le prix est trop élevé sois la quantité est beaucoup trop basse. 17€ pour quelque gnocchis qui se batte en duel… je suis vraiment déçu !
Mig.G
Le 30/12/2021 à 21:13
Petite chaîne de restaurant italien agréable , personnel sympathique et souriant
Michel.u
Le 12/12/2021 à 09:00
Bonjour, j ai mis une étoile pour la cuisson des pâtes à pizza sinon déçu une deuxième fois mais je vous promet que ce sera la dernière. Nous sommes 3,3 pizzas différentes ,commande un peu longue mais bon ça nous permet de nous mettre dans l ambiance. 2 pizzas sur les 3 tres bien par contre la mienne en l'aucurence la 3 SALUMI et bien il manquait 2 de 3 salumi mince .j en fait la remarque aux personnels et il me demande si je souhaite les avoir. Si je prends une pizza 3 salumi c est pas pour en avoir qu 1seul (salumi) mais bon . On reprend mon assiette et on me rajoute 2 pauvres tranches transparentes des 2 ingrédients qui manquaient mais c est normal suivant les dires du serveur (très minimaliste la quantité). Nous dînons et le pompon de la soirée la pizza au Nutella. OU EST LE NUTELLA. On nous demande si on a passé une bonne soirée(oui merci).facture maximaliste cette fois mais geste commercial on m a offert mon café. Plus sérieusement, je ne remettrai plus les pieds dans votre chaine de restaurant. Cordialement
Delphine.e
Le 11/12/2021 à 00:14
Très bon accueil même en ayant réservé au dernier moment. L'équipe est très chaleureuse ! Plats bons, bien présentés. Le dessert Nutella banane est top! Bon rapport qualité prix.
Pierre-Jean.l
Le 03/12/2021 à 11:51
J'y suis allé le week-end dernier en famille. Tout c'est très bien passé. Très bon accueil. Serveurs sympa et souriant. Le repas excellent. Je recommande
remy.o
Le 26/11/2021 à 16:08
Cela fait longtemps que je ne me suis rendu dans cette chaîne de restaurant. C'est par hasard que j'y suis retourné. Je suis très agréablement surpris par la qualité des plats. Les pizzas y sont très bonnes. Les assiettes sont copieuses tout en étant esthétiques. De plus le personnel est très serviable, efficace et sympathique. Très bien.
Rem.
Le 22/10/2021 à 21:56
2 oublis dans la commande. Soin apporté au plat quasi inexistant amenant à un visuel, une présentation de la pizza bâclée et honteuse (Boule de crème balancée telle une boule de glace vanille avec 4 brindilles de ciboulette et peu de garniture. Comment peut-on oser envoyer un plat comme ça ? Soit la personne ayant préparé est en dépression, soit sa formation est à revoir très sérieusement. Heureusement la pâte était bonne. Le tiramisu avait principalement le goût de marsala, peu de café... Texture relativement «aqueuse » de la crème, c’est un comble... Énorme déception et colère d’avoir dépensé de l’argent et du temps pour un tel cirque.
Antoine.o
Le 24/09/2021 à 10:53
Nous sommes accueillis par un jeune serveur dans ce restaurant, assez timide et peu sûr de lui, qui ne connaît pas super bien la carte, mais fait du mieux qu’il peut. Il commence par nous annoncer que les boissons sont offertes pour les filles ce soir là. Première impression : chez Del Arte, on a pas de mal à pratiquer le sexisme. Nous commandons une planche burrata… pardon… mozzarella! Quand on commande une burrata chez Del Arte on a une mozzarella 🥰 Les plats bien que copieux, était beaucoup beaucoup trop salés, comme si la salière était tombée dedans. Enfin, pourquoi en dessert la seule pana Cotta est… goût cappuccino et avec de la chantilly dessus…🤭 aucune vraie pana cotta disponible à la carte et aucune non plus d’après le serveur… pourtant mon amie a eu une mini pana cotta clasique au fruits rouges, donc en plus de servir des plats immondes on nous prend pour des rigolos… Seul point positif, le serveur qui nous a encaissé était très gentil et sympathique
Marie.l
Le 31/07/2021 à 17:54
Lasagne et pizza excellente mais le dessert avec supplément pour chantilly et chocolat 1 euro pour les 2.. Chocolat en déco au dessus de la chantilly... 50 centimes !!! Je l'ai signalé car c'est vraiment inadmissible !!! Mais on m'a enlevé les 50 centimes 👍 j'aurai préféré manger ma glace avec du chocolat chaud.....
Dovaking.e
Le 27/07/2021 à 14:09
Excellent restaurant italien des repas variés avec deux catégories. Que j'adore ce sont Les pâte et les pizza une ambiance sympa à l'écoute du client, et vraiment attentif, à bientôt pour une nouveauté sur votre carte de très bonne fête à vous.
Emiliya.
Le 26/07/2021 à 19:30
J'ai mangé dans ce restau avec ma famille et on s’est bien régalés de tous les plats commandés. Tout était impeccable, bien préparé et très bien servi. On a eu des pizzas, des pâtes et comme dessert une tarte aux pommes. Tout était excellent! Je vous conseille bien d'y aller.
Solène.
Le 12/06/2021 à 10:08
Je vais assez régulièrement dans les Del'Arte, C'est toujours aussi bon, Mais le personnel ce n'était pas du tout ça... Pas du tout attentif à la commande, ils sont revenus plusieurs fois nous demander ce qu'on avait commandé, ont tentés de nous apporter des plats non commandés...
Cyrille.a
Le 16/09/2020 à 13:17
Un des restaurants préférés de mes enfants, c'est toujours un plaisir d'y aller. On y mange bien et les serveurs/ses sont toujours sympathiques. Peut être pas assez nombreux car parfois un peu trop d'attente.
Eliane.o
Le 10/09/2020 à 18:20
Les pâtes carbonara était bonnes mais je n ai pas apprécié que se soit aussi piquant tout le monde ne mange pas piquant . Et a titre commercial j aurai apprécié un café offert .Cecsontcdes jeunes ils n y ont peut être pas pensé.
Stéphane.a
Le 05/08/2020 à 14:47
Bonjour, Pour commencer je vais mettre une étoile car je ne peux pas en mettre zéro cela est bien dommage. Tout d'abord on m'a servie un verre de Rosé avec des bouts de résidus dans le verre venant probablement du bouchon de la bouteille ( le verre a été changer merci) . par la suite, J'ai commandé une pizza Calzone au poulet. Elle paraissait bien garnie à son arrivé mais en commençant à manger une extrémité de la Pizza je me suis rendu compte qu'il n'y avait presque rien dedans elle était juste gonfler et très peu garnie. cela m'était déjà arrivé précédemment(il y a quelques mois) et la serveuse avait demandé un changement vu que ce n'était pas normal d'avoir si peu de garniture. Aujourd'hui, le 05/08/2020, le restaurant en a décidé autrement , au détriment de la satisfaction du client. Aucun changement n'a été fait et durant cette période de crise sanitaire deux serveurs ont touché l’assiette plus la personne qui fait les Pizza, je dis personne car je ne peux pas dire que c'est un Pizzaiolo au vu de ce qui m'a été proposer. Pour finir, lors du paiement que j'ai du faire pour avoir manger une patte au fromage, la personne à la caisse à souhaité savoir si cela s'était bien passer ( je l'a remercie) , j'ai expliqué à cette personne la situation et une réduction a été faite d'un montant d'un peu plus de 2euros sur la facture de mon collègue et non pour moi qui a subi votre incompétence et votre envie de ne pas satisfaire le client(cela est mon impression). Je vous ai mis la photo avec la marque rouge pour montrer que dans tout cette encadrer ce n'était que de la patte et une photo de l’intérieur de ce morceau avec rien à l'interieur seulement de la patte. j'ai payé 14.50 pour manger que de la patte à Pizza je vous remercie pour ce magnifique repas Italien. Bien cordialement
Emilie.r
Le 05/07/2020 à 09:51
Tres déçue comme cest le cas 4 fois sur 5 quand je mange ds cette chaine..attente très longue alors que nous avions 2 enfants en bas âge salade décevante//prix, quant au sabayon il faisait la moitié de la coupelle qui n est déjà pas bien grande..je ne reviendrait pas! En revanche le personnel est adorable !
Denis.e
Le 27/02/2020 à 19:16
Les pizzas sont bonnes et l'accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Denis De Nice Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Romain.r
Le 04/01/2020 à 08:31
Bonjour, nous sommes venus il y a 3 semaines avec notre fille de 2ans et demi, nous faisions partis des premiers clients arrivés vers 12h10. Nous avons passé commande aussitôt car nous avions rdv à 13h45 au CHU. Nous avons eu nos plats qu'à 13h15 après avoir réclamé !!! Nous avons dû mangé avec un lance pierre et ce n'était pas agréable du tout. Aucune ristourne sur l'addition... Nous n'y remettrons plus les pieds car très déçu, malgré que les plats avaient l'air bon si on avez eu le temps de deguster.
Julie.u
Le 24/11/2019 à 09:41
Parfait ! Plats simples mais bons, excellent rapport qualité /prix et surtout du personnel souriant, sympathique et dynamique ! Je recommande vivement.
beatrice.a
Le 23/11/2019 à 13:40
Ça fait plusieurs fois que l'on vient. Je persévère mais là je vais arrêter. C'est vrai c'est bon et très bien pour les enfants. Mais le service est vraiment mais vraiment trop long. Il refuse du monde alors que nous on poirote, juste pour avoir des desserts enfants...Les autres fois nous n'étions pas servi en même temps (nous adultes encore attendions) Alors ils offrent un café pour s'excuser ce qui est bien mais bon a chaque fois il y a quelquechose. Dommage parce que le concept est très bien .
Christine.o
Le 31/10/2019 à 11:45
Bon accueil et service. Grande salle un peu bruyante. Les plats sont excellents. Nous étions 6 et tout le monde s'est régalé. Seul bémol, la tarte au pommes avec pâte à pizza n'est pas super.
marie-sophie.e
Le 14/10/2019 à 22:09
Très bon restaurant avec un service super rapide. Serveuse très aimable. Restaurant à recommander
Thibaut.o
Le 02/09/2019 à 22:42
Un restaurant Del Arte comme les autres avec un personnel accueillant et les commandes arrivent toujours aussi rapidement à table . La carte est variée même s'il y a de moins en moins de salades et de plats à destination des régimes spéciaux (comme végétarien par exemple). Il y a toujours de la place donc cet établissement est une valeur sûre pour une sortie improvisée.
Sandrine.a
Le 21/08/2019 à 10:45
Tees copieux très sympa personnel accueillant à recommander
Guillaume.O
Le 17/08/2019 à 22:12
Règle numéro 1 pour un serveur : servir les clients dans l'ordre d'arrivée ! Nous sommes partis après 25 minutes d'attentes et 2 tables ayant pris leurs commandes avant nous. Je précise il n'y avait pas foule et les serveurs semblait noyés dans un verre d'eau. Mauvaise expérience !
Florence.l
Le 13/08/2019 à 13:40
Bon par quoi je commence ? L'accueil ? ZÉRO !!! L'apéritif ? EXPÉDIÉ !! (Nous étions un groupe avec enfants en bas âge) Le repas? Déçu franchement de plus servir une salade de melon dans un ramequin cassé à un enfant là il faut le faire quand même !! (Pour un adulte pas top pour un enfant inadmissible !!) Le dessert ? Cela dérange la serveuse de demander des bougies sur le dessert !!! Bon j'en passe parce que autrement il y aurait trop à dire bref je recommande pas du tout ce restaurant trop déçu !!
Daniel.a
Le 16/06/2019 à 21:01
Accueil déplorable, serveuses incompétentes et quand on voit la gérante on comprend pourquoi aucune organisation! Quand aux plats le principale quand même: pizza au saumon j'avais même pas une demi tranche de saumon étalé en petit bout sur ma pizza absence total de mascarpone! Salade Cesar avec 2 morceau d' émincé de poulet ! Pièce du boucher commandé saignante servie trop cuite dure comme pas possible ! Tres déçu pourtant habitué de la chaîne pour y manger régulièrement et jamais déçu c'est bien la première fois! Il y a vraiment tout à revoir dans ce restaurant.
Vero.g
Le 14/06/2019 à 11:24
Pour nous repas excellent et service très agréable. Petit bémol mesdemoiselles, il serait juste appréciable que vous serviez les cafés après les desserts et non pas avant car on préfère le café bien chaud en général 😁 et même si on nous a refait le seul café commandé, le suivant et arrivé toujours avant les desserts 😂😂. Sinon tout était très bien et très bon Nous reviendrons pour les desserts 😂🤣🤣
François.e
Le 08/05/2019 à 15:33
20 Minutes pour prise de commande ... Puis 10 minutes d'attente pour être servi en apéritif...puis 2 minutes après service du plat principal...un peu juste pour déguster l'apéritif. Suite à ma remarque et retour en cuisine de mon plat principal pour me laisser le temps de déguster mon apéritif...toit a été bien géré par la suite et le responsable y a veillé sommes toutes hormis cet incident de service tout s'est bien passé
MarionBx60.
Le 03/05/2019 à 13:27
Vraiment pas de qualité, même avec produits bas de gamme on peut faire mieux. Pizzas pas cuites, prix sur bière, en l'occurrence, pour une marque que je ne citerai pas, non conforme au prix affiché sur la carte... A chacun de faire sa propre opinion.
carole.e
Le 16/04/2019 à 20:54
Pizza très très légères, très peu de garnitures mais beaucoup de croute. Le dessert n'est pas mieux, 2 petites boules de glace, un tout petit fondant au chocolat et un peu de chantilly. Pour ceux qui veulent manger léger, allez y, mais là note elle n'est pas légère. Sortir du resto en ayant faim, c'est frustrant
Valérie.a
Le 28/03/2019 à 14:58
1h30 dans leur resto pour simplement avoir un plat de lasagnes même pas très bonnes ! Mes filles ont été ravies puisqu'elles ont eu ce qu'elles avaient commandé, moi pas ! J'ai attendu mon café gourmand 1/2 heure supplémentaire que je n'ai finalement même pas pris parce que j'en avais assez d'attendre. Le serveur qui m'a fait ma note s'est à peine excusé en me disant que c'était pareil pour toutes les tables tous les midis...vraiment, ça laisse plus qu'à désirer !
l.ankou56.2
Le 21/03/2019 à 13:23
L'accueil est leur point fort, par contre l'attente entre les plats et leurs qualités (l'impression de manger a la maison) reste bien négatif pour une expérience qui restera l'unique ! Ha oui l'olivier scarifié avec des branches en plastique (et olives) avec de la colle marron, m'a laissé sans voix 😫😓! Je m'attendais pas a un 4 étoile mais quand même.
Corinne.
Le 27/12/2018 à 13:44
Accueil chaleureux et prix corrects mais qualité moyenne...ce ne sont pas les meilleures pizzas de notre ville, pour ce qui me concerne la pâte était pas assez cuite. Par contre, la garniture était bonne et en quantité. La gentillesse et disponibilité des serveurs a bien compensé.
Benjamin.o
Le 27/12/2018 à 13:20
Un service rapide et un large choix sur la carte. La salle est grande mais un peu bruyante. Les serveurs sont disponibles et chaleureux. La présentation est simple mais efficace, certains plats ne correspondent pas exactement à ce qui est indiqué sur la carte. Un endroit idéal pour une pause déjeuner entre collègues ou en famille pendant une séance shopping. Attention l'attente peut parfois être longue et il ne faut pas hésiter à se signaler pour qu'on vienne prendre la commande.
Regul.a
Le 16/11/2018 à 11:48
Bon restaurant. Cadre sympa Ca c’était la premier fois. La deuxième fois, Escalope de veau pas cuite, retour à la cuisine, mais resservie toujours pas cuite. Une attente de 3/4 d'heure avant d'avoir le plat de servi. Pas à la hauteur du restaurant. Un cuisinier.
Thomas.U
Le 10/11/2018 à 14:19
Très très bon, les produits sont frais, les pizzas légères et les serveurs et serveuses accueillantes et souriants. Je recommande vivement l'endroit pour y passer un agréable moment.
Joël.o
Le 08/11/2018 à 22:13
C'était très bon de l'entrée au dessert, bien servi, moment agréable
Violaine.a
Le 01/11/2018 à 17:12
Attente pour la prise de commande et le service, apéros noyés par les glaçons. Obligé de demander 2 fois la carafe d'eau et pas une corbeille de pain. Pâtes trop cuites, sauce au fromage sans fromage (juste de la crème semi épaisse étalée sur les ravioli), gnocchi gratinés mais le fromage ressemble à du chewing-gum. Repas tellement écoeurant qu'il faut au moins 1h pour que l'estomac commence à s'en remettre. Heureusement le cadre est sympathique et le personnel agréable.
Tarti.e
Le 10/09/2018 à 13:07
Super restaurant ! J'y vais souvent avec mon petit ami et c'est un super endroit. Les plats sont super bons et le service est assez rapide. Les serveurs et serveuses sont très accueillants, polies et gentils :)
Celine.a
Le 30/08/2018 à 09:47
Accueil plutôt sympa mais je demande juste une modification sur un plat le réponse du cuistot est non .... le serveur était gêné de me.repondre non bref je me.replis sur des lasagnes trop salées et le lendemain j'étais malade ... bref si vous pouvez éviter ce restaurant .... il y a certainement dans le coin des pizzeria digne de ce nom ! On ne nous y reprendra pas !
linda.S
Le 28/08/2018 à 20:37
Excellente cuisine. Personnel chaleureux et compétent
Christopher.o
Le 15/07/2018 à 00:16
Service déplorable pizza plus que limite seulement deux morceaux de poivrons quasiment aucune garniture servi par quatre personnes même pas organisé nous on oublié pour les dessert premier et dernier repas n'y allait pas 60€ pour deux on s'attend à un minimum à ce tarif (inviter votre femme à KFC vous serrer mieux servi) une étoile car on ne peut pas mettre 0
Orlane.s
Le 26/06/2018 à 11:22
Un accueil des plus chaleureux et une équipe merveilleuse. De l'attention, de l'humour et de la bonne humeur, nous recommandons vivement cet établissement Del Arte. Petit erreur lors de ma commande, le tir a été rectifié en 5 minutes chrono avec des excuses et de très chaleureux sourires. Nous reviendrons à coup sûr à celui ci qui offre en plus une déco très familiale qui rappelle les maisons aux grandes tablées. Parking très grand qui offre de l'espace pour la zone commerciale ainsi qu'une jolie terrasse pour les plus beaux temps.
Denis.O
Le 06/06/2018 à 22:40
Un repas le samedi midi, menu à 13€ environ Entrée plat ou plat dessert avec une boisson vin ou eau, j'ai pris carpaccio de bœuf et une grande salade nicoice, c'était parfait avec un service impeccable, je reviendrai.. Merci
Fab.
Le 26/04/2018 à 14:01
Service très très long...1h avant d'être servi des plats.... A éviter la carpaccio de boeuf. Il est gavé d'eau et sans goût. Les pizzas sont très légèrement garnies... La farandole des desserts ne correspond pas à ce qui a été annoncé. La serveuse avait l'air de s'en foutre royalement ! Sa réponse : ah mais ça change souvent... On a eu un désolé, du bout des lèvres... Toutefois, la personne qui nous a encaissé, c'est excusée très largement et a fait preuve d'empathie... Bravo à lui... Bref, pas top du tout... Je n'y reviendrais pas
Mickael.a
Le 26/04/2018 à 13:57
A éviter !!! Service trop long, une heure d attente pour les plats sans parler des 15 minutes pour la prise de commande. Par contre, 30 secondes suffisent pour réserver par téléphone et 1 minute pour emmener la facture. Service inadmissible... N'oublions pas d'aller chercher la personne pour être encaisser .
Ioané..
Le 21/04/2018 à 22:49
Le restaurant est décoré avec goût et sobriété. La terrasse extérieure est magnifique et vous fait oublié le parking et la route situés derrière. Côté mets, je n'ai rien à dire, c'était excellent. Idem pour la qualité du service, une équipe jeune et très attentive au client. Un bémol sur les tarifs un peu élevé mais justifiés par tout le reste.
Flore.h
Le 28/03/2018 à 15:41
Lieu convivial accueil chaleureux service au top mais la qualité de la nourriture malheureusement n'est pas au rendez-vous. Enfin cela n'engage que mon avis... (les fromages dans la pizzas sont très bon mais.....) mais pour passer un moment en tête à tête ou entre collègue cela suffit !! Le prix est largement abordable, je le conseille ! Voilà bisous Gossip girl!🤣😂
Andrew.y
Le 13/03/2018 à 19:57
Venus un dimanche midi, nous étions 4 . Nous avons était très bien accueilli, avec le sourire. Nous avons pris un apéritif chacun, 4 plats pizzas délicieuses, très bien garnie, la pâte fine et légère. Un régale Les pâtes très bonne, quantité parfaite ni trop ni trop peu. Les desserts étaient aussi très bon. Les prix son raisonnables, les menus sont correcte 15,90€ pour une entrée ou plat avec dessert et boisson Ou 10€90 plats dessert. Choix varié Je recommande
Tatiana.e
Le 12/03/2018 à 08:06
Pour ma part, c’est toujours un vrai régale, j’aime bien pouvoir manger une bonne pizza sans forcément caler dès la première part. Le service est très bien, serveuse souriante, il y a pas eu trop d’attente avant que les plats arrivent, c’est parfait 😊.
Rose.s
Le 10/02/2018 à 14:57
Nous sommes très déçus. Nous sommes venus en toute confiance, car nous connaissons bien les plats et l enseigne de La Rochelle (où nous sommes toujours fort bien accueillis). Quel deception!!!! Accueil peu chaleureux. Toilette sale à la forte odeur d urine, Plats médiocres (même pas assez de sauce dans le plat de pâtes - plat sec et insipide), bière au goût de gaz, café liégeois décevant (1 boule de glace noyé sous une chantilly de bombe). Triste sortie😣
Emilie.u
Le 02/01/2018 à 15:36
Nous avons été bien accueilli. Les apéritifs sont arrivés assez vite mais nous n'avions pas le droit aux petites grignoteries que d'autres tables ont eu. Pour la commande du plat, ce fut un peu compliqué car beaucoup de plats affichés n'étaient pas disponible. Nous avons du attendre une heure pour avoir une pizza et des pâtes. Les personnes arrivées après nous étaient servis avant. Lorsque mon mari est allé voir la serveuse pour lui signaler que nous attendions depuis 1h elle a juste su lui répondre bah oui. Dans la foulée nos plats sont arrivés. Je ne suis pas du genre à faire des histoires mais je lui ai tout de même dis que ça faisait long. Elle m'a dit qu'elle avait vu que nous attendions. Ce n'est pas vraiment ce que nous voulions entendre. Bref. Nous sommes partis sans dessert et aucun geste n'a été fait pour cela. Nous sommes vraiment un peu déçus.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, C'est avec regret que je constate que nous n'avons pas répondu à vos attentes. La qualité de service est notre priorité. J'ai bien entendu partagé votre avis avec notre équipe afin de corriger nos erreurs. Pourriez vous m'adresser par mail vos coordonnées afin de pouvoir échanger en privé avec vous ? mon adresse est [email protected] Très cordialement
Les autres restaurants
- 🏪 Le Petit Brady - Pizzeria Paris 10 (77 Avis)
- 🏪 Dahan Marc (3 Avis)
- 🏪 Vecchia Roma (94 Avis)
- 🏪 IL GIRASOLE RISTORANTE (326 Avis)
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- 🏪 César (2454 Avis)
- 🏪 Signorizza Saint-Junien (704 Avis)
- 🏪 L' appel à Pizza (263 Avis)
- 🏪 La Casa Italia chez Thiago (9 Avis)
- 🏪 Del Arte (1875 Avis)
💬 Excellente adresse qui se trouve à l’intérieur du passage Brady : pâte à pizza aérée et croustillante, cuisson parfaite, ingrédients très qualitatifs, des prix abordables pour la qualité (14€ une pizza Reine, 10/12€ les entrée à partager) et une équipe adorable et aux petits soins !
💬 Amitié
💬 Nous étions dîner sans réservation et le patron nous as accueilli très chaleureusement. J’ai été surprise par mon délicieux dessert très original , des aubergines au chocolat ! 😋 La présentation est très soignée, je recommande ce restaurant.
💬 Qualité médiocre et quantité réduite pour une addition beaucoup trop salé ! Pas loin de 70 € pour 2 personnes Boisson plat dessert pour un repas rapide du midi sur semaine c'est beaucoup trop. Dommage. À éviter.
💬 Personnel aimable, aceuillant et sympathique, large choix de plats et prix abordable, j'y retourne dès que possible
💬 Excellente expérience qu on refera très prochainement avec mon conjoint. Un très bon service et des plats excellent félicitations au chef ! Je recommande. Encore merci à Nico qui nous a servis tout le long du repas
💬 Nous conseillons fortement! Serveur très agréable et ayant de l’humour atypique Service rapide mais sans nous presser Plats copieux et de bonne qualité Nous reviendrons
💬 Les nouveaux propriétaires (Depuis plusieurs mois déjà), ont redonnés vie à ce bâtiment. Toujours accueilli avec le sourire, la joie, et de bon moments de convivialité. Concernant les pizzas, le prix est largement abordable, et, elles sont d'un délice que vous ne trouverez pas ailleurs. La carte est toujours rafraîchie pas une "pizza du moment", afin d'apporter de la nouveauté constamment. Leur carte fixe, (pour en avoir goûter quasiment la totalite), est une merveille ! A en profiter sans modération, surtout pour agrémenter vos soirées de coupe du monde cet hiver !
💬 Commandez les yeux fermés. Pizza au top et produits de qualité . Vous pouvez vous même constater part car les légumes ils se sert chez un primeur qui ce nomme les saveurs du sud à St loup . Une équipe au top ne changer rien continuer comme sa ;)
💬 Service super, les serveuses très souriantes et aimable. Mon seul bémol c'est les pizzas qui sont arrivées limite chaudes et du coup le temps de manger elles étaient froides c'est vraiment pas agréable.