Avis sur Del Arte
📌 Av. du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois
💬 1412 Avis
Avis sur Del Arte à Rosny-sous-Bois
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Elisabeth.i
Le 24/01/2024 à 08:42
Pizzas et autres assiettes très bonnes et généreuses, personnel très agréable. A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère,
Gizem.k
Le 22/01/2024 à 22:56
Nous avons été au restaurant del arte aujourd’hui, 3 personnes. Nous avons commandés deux pizzas et des lasagnes et des tiramisus nutella. (Très très bon). Le restaurant était assez calme avec de la musique très douce donc ambiance apaisante et agréable. Niveau prix, ils sont dans la moyenne, pour 3 personnes avec désert et boisson nous en avons eu pour 80
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère,
Sébastien.a
Le 20/01/2024 à 22:03
Bon moment en famille Petit coloriage pour les enfants des l'arrivée Des menus enfants adaptés et service rapide idéal pour les parents! Très bonne pizza et des desserts de folie
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la Squadra. À très bientôt, j'espère,
Nanoo.a
Le 06/01/2024 à 21:24
Très bonne pizza serveuse très gentille serviable au petit soins
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nanoo Nanoo Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! L' Equipe Del Arte Rosny 2
Corinne.a
Le 04/01/2024 à 09:19
La cuisine est bonne mais je trouve l'addition salée pour un repas banal à base de pâtes, de pizza et d'un simple vin en carafe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne , Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant,
Nadia.a
Le 29/12/2023 à 21:44
Très bonne accueil et conviviale et je me suis régalé très bonne cuisson je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère,
Nazim.e
Le 29/12/2023 à 21:43
Très accueillant on mange très bien personnelle super je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère,
MauditEstLeMelo.
Le 29/12/2023 à 21:14
Très bon accueil de la part de Bilel, Professionnel et chaleureux!!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère,
André.a
Le 29/12/2023 à 11:07
Del Arte Rosny 2 c’est le meilleur, les serveurs et les serveuses sont très gentils et très efficaces,je le recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno André Paris Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 À bientôt !
CHRISTIANE.L
Le 28/12/2023 à 18:34
Serveur agréable. Moment de détente entre amies. Je recommande. Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christiane Altona Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre restaurant. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
sylvain.o
Le 27/12/2023 à 20:36
Serveuse très désagréable, ont a l'impression de la déranger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Follereau Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Moi.
Le 26/12/2023 à 21:27
Accueil très chaleureux et service au top avec Bilel. Très attentif à nos besoins. Très attentionné. Superbe pizza!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère,
BUCANON.i
Le 02/12/2023 à 16:06
Cuisine bonne mais le service et médiocre et trop lent. Un peu de déodorant chez certains serveur serait bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bucanon Mitch Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Vanessa.A
Le 01/12/2023 à 09:31
Jamais déçu avec Del Arte!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère,
Sophie.
Le 28/11/2023 à 16:10
Le service s’est beaucoup amélioré, bonne équipe, rapide et sympathique. Le manager est au top 👌 Et les plats très bons
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sophie D Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre restaurant. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Manon.a
Le 26/11/2023 à 15:31
Un rapport qualité prix qui laisse à désirer... Des plats passables, des petites quantités par rapport aux prix qui sont eux exorbitants ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Lambert C'est avec regret que nous découvrons votre déception sur le rapport qualité / prix lors de votre venue en restaurant. Nous avons en effet été contraints d'ajuster le prix de certaines de nos recettes récemment afin de palier à l'augmentation du coût des matières premières et de l'énergie, mais aussi des hausses de salaire dans la restauration. Nous mettons cependant tout en œuvre pour maintenir des recettes généreuses et accessibles. Nous prenons donc bien en compte votre remarque pour continuer de travailler nos recettes afin qu'elles conviennent à tous. Bonne journée,
jeyanandan.u
Le 22/11/2023 à 16:32
Service déplorable ! Il faudra patienter 20 à 30 minutes avant qu'une personne prenne votre commande. Après la commande, il faudra de nouveau patienter, cette fois-ci pendant 40 à 50 minutes (durant ce laps de temps, vous pouvez regarder une série Netflix complète). Et bien sûr, pour finir en beauté, il faudra encore patienter 15 à 20 minutes pour avoir l'addition. Et oui, cela fait long quand vous vous rendez compte que le restaurant est presque vide. Par contre, le repas était bon et savoureux. Cependant, le service médiocre a vraiment gâché l'expérience culinaire. On aurait pu profiter davantage du repas si le personnel avait été plus attentif et rapide. De plus, le fait que le restaurant soit presque vide aurait dû permettre un service plus rapide. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Heureusement, la qualité de la nourriture était au rendez-vous et nous a permis de savourer au moins ce point positif de notre visite. Ce restaurant est vraiment dédié aux personnes qui ont beaucoup de patience et surtout, n'oubliez pas un chargeur pour pouvoir profiter pleinement de votre film lorsque vous mettrez les pieds dans le restaurant. ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeyanandan Sugith, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Laavanya.E
Le 22/11/2023 à 13:09
Service très long pour le plat plus de 1h d’attente Juste pour un thé cela prend 30 min Serveuse hyper désagréable et hyper lente À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laavanya Jeyanandan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Patrick.U
Le 19/11/2023 à 18:57
Depuis plus de 40 ans que nous venons dans cette pizzeria Del Arte de Rosny II, nous sommes toujours satisfait, globalement, la qualité est toujours là, les pâtes à pizza sont toujours moëlleuses et escellente et la garniture de bonne qualité même si avec le temps celle-ci est un peu moins fournie, je me rappelle du temps ou les pizza aux fruits de mer comportaient des noix de Saint Jacques. Mais la qualité est quand même toujours là. Le plus, les Kyrs sont toujours bons et surtout Del Arte donne toujours un petit quelque chose à grignoter avec l’apéro, olives, gressins ou gâteaux apéritifs. Et nous aimons aussi la petite boule crispy chocolatée avec le café. Les desserts sont très corrects, leur Paris-Brest revisité actuellement est excellent.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Patrick Quinchard Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre restaurant. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Andrée.M
Le 19/11/2023 à 18:47
Bof c'était décevant. Le service n'était pas au top. Le saumon était immangeable. Bref déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrée Bm, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Farid.b
Le 12/11/2023 à 10:58
Del arte ni plus ni moins même qualité de service que les autres établissements de la chaîne
Réponse du propriétaire :
Merci Farid Abdelouahab d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, toute l'équipe Del Arte veille à la qualité de l'accueil et du service proposé à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir de notre restaurant. La direction Del Arte Rosny 2.
K-naii.r
Le 05/11/2023 à 08:11
Lieu sympa et convivial. Les plats sont bons et copieux.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
chloé.o
Le 04/11/2023 à 13:11
Nous nous sommes arrêtés pour manger dans ce restaurant, les pizzas étaient excellentes ainsi que les desserts dommage que le service n’était pas au top! Notre serveuse semblait déprimée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé Montet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Hadel.l
Le 02/11/2023 à 15:29
A fuir ils ne sont pas aimable j'ai demandé à changer de place car ils m'ont placé juste devant ou ils range les couverts un serveur arrive me change de table et je regarde l'autre serveur qui faisait du bruit et je lui dit désolé (alors que je devrais pas ) c'est pas contre vous mais ont ne s'entend pas et puis il me regard et fait un air genre Pff n'importe quoi j'ai regardé ma femme je lui dit ils ne mérite pas notre argent tchao.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadel Blaze, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. Le responsable du restaurant
Marie.a
Le 02/11/2023 à 10:05
Très mauvais accueil, nous avons l’impression de déranger le personnel après avoir attendu 20 mins les cartes. Personnellement je ne remettrais plus jamais les pieds là-bas et pourtant la pizza n’était pas mauvaise du tout c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Garnerin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. ouziene directeur restaurant delarte rosny2
MESSAOUD.e
Le 31/10/2023 à 18:50
Calme, toujours aussi bon buon appetito
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. À très bientôt, j'espère, ouziene directeur restaurant delarte rosny2
s.
Le 28/10/2023 à 23:31
Super restaurant ! J’ai l’habitude d’y aller et les pizzas sont très bonnes, le personnel est au top particulièrement Sidou et Nazim qui sont très accueillants et nous donnent le sourire à chaque visite ! Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Salima Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre restaurant. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, ouziene directeur restaurant delarte rosny2
Dalila.a
Le 25/10/2023 à 15:35
J y allais depuis 15 ans donc je suis bien placé pour donner mon avis je suis très mécontente des pizzas elles sont nettement moins garnis et plus cher c est abuser même le format a changer une honte je n y retourne plus très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalila Mahmouni C'est avec regret que nous découvrons votre déception sur le rapport qualité / prix lors de votre venue en restaurant. Nous avons en effet été contraints d'ajuster le prix de certaines de nos recettes récemment afin de palier à l'augmentation du coût des matières premières et de l'énergie, mais aussi des hausses de salaire dans la restauration. Nous mettons cependant tout en œuvre pour maintenir des recettes généreuses et accessibles. Nous prenons donc bien en compte votre remarque pour continuer de travailler nos recettes afin qu'elles conviennent à tous. Bonne journée, ouziene directeur restaurant delarte rosny2
Helliyan..
Le 15/10/2023 à 19:40
Je suis venue ici il y’a 1 mois avec mon amie d’un coup de tête car nous ne savions pas quoi manger et nous n’avons pas été déçue. Beaucoup de choix à la carte, le service est très accueillant et souriant. Nos plats on été servis assez rapidement et très bien présenté. 👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Helliyan G.t Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! ouziene directeur restaurant delarte rosny2
Marie.o
Le 14/10/2023 à 19:40
Très bon et très bien mais beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie , et encore hier c'étais calme , l'essentiel vous avez été satisfaite de votre visite au sein de notre établissement et ça nous fait plaisir , Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊 Adjoint a la direction .
Angie.
Le 10/10/2023 à 21:11
Accueil, qualité du service, et rapidité de service rien a dire, par contre la qualité des plats est à revoir ! Tout d'abord les pizzas ne sont pas bien garnies, mais le pire c'est le plat de ma fille, qui a trouvé plusieurs morceaux de plastiques dans ses gnocchis au poulet. Un remplacement du plat ou un dessert nous a été proposé. Ma fille a préféré un dessert par peur de retrouver de nouveau du plastique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ANGIE , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par un plat en particulier car vous avez trouvé des morceaux de plastique. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Adjoint a la direction .
Boris.t
Le 09/10/2023 à 16:51
Très bon rapport qualité prix , un service rapide et chaleureux, je recommande ce restaurant. Expérience à renouveler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Adjoint a la direction .
Drakein.
Le 08/10/2023 à 18:43
Beaucoup trop cher par rapport à la quantité et qualité dans nos assiettes.... Accueil sympathique mais un temps d'attente beaucoup trop long pour l'arrivée de l'entrée puis plat nous avons dû réclamer les boissons, alors que le restaurant n'était pas du tout plein (mais c'est sur que l'on ne peut pas discuter avec les collègues d'achat chez zara et s'occuper des clients en même temps) Pour le paiement c'est pareil, on demande l'addition puis plus personne pour régler, par contre quand on se lève de table pour faire mine de partir là il y a du monde pour vite venir nous encaisser. Bref ce restaurant a beaucoup changé et malheureusement pas en bien du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drakein, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le service . Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Adjoint a la direction.
Mathilde.i
Le 24/09/2023 à 08:14
Les pizza étaient très bonnes, le personnel sympathique et réactif. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Saber.u
Le 21/09/2023 à 16:52
Très bonne accueil de la serveuse ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour SABER, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ADJOINT A LA DIRECTION .
Sofia.S
Le 21/09/2023 à 16:03
le service était parfait, j’ai pris un menu 2 à 18euros50, la pizza ne vaut rien très déçu ça n’est plus ce que c’était pizza del arte
Réponse du propriétaire :
Bonjour SOFIA, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Adjoint a la direction L.H
Basma.a
Le 11/09/2023 à 15:50
Franchement rien a dire sur mon déjeuner de ce midi avec ma fille . Les serveurs sont tous très bienveillant et sympathique. J'ai prix une pizza végétarienne avec œuf à 7€ très bon et ma petite de 5 ans a pris menu enfant à 7 € aussi pour une mini pizza qu'elle n'a même pas finit.. . Tout était vraiment sympa. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BASMA , Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L.H Adjoint a la direction.
Kaycie.o
Le 08/09/2023 à 15:09
Super bien mangé avec mes copines ! Merci à Moïsette qui fait un super service comme d’habitude 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaycie Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
f.a
Le 08/09/2023 à 15:00
Merci 👱🏻♀️ c’était très bon le knoccci al pollo incroyable. Et le service était parfait par la dame blonde qui était adorable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour F Kante, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2 "
Salma.A.
Le 02/09/2023 à 20:11
Nous sommes venu dîner avec mon conjoint, Le service à table était moyen nous avons été obligé d’appeler le serveur, Le serveur qui souffle à la prise de notre commande visiblement débordé. Nous entendions des embrouilles entre les serveurs et le staff ce qui a vraiment gâché la soirée c’est vraiment très dommage nous venions décompresser, pour au final entendre des cris et embrouille . Pas beaucoup d’attente, Les plats étaient bon , Le prix très élevé néanmoins pour ce que c’est. Les Cuisiniers étaient très souriant ce qui était agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelenrgyfr, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le service. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny 2
Nathalie.O
Le 02/09/2023 à 17:03
Un lieu excellent pour la famille avec un bon service ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2 "
Smiath.
Le 31/08/2023 à 21:44
Visité en août à 11h30 (l'ouverture) Le service était désagréable, le serveur ne vient pas nous accueillir, pas de bonjour non plus. De plus, le serveur nous balance les cartes sur nous lorsque nous sommes à peine assis. Le serveur ne cache pas son mécontentement sur notre arrivée à l'ouverture du restaurant avec des commentaires désagréablesur notre venus: P***** mais ils nous font ch*** a venir dès 11h30. Heureusement, notre serveur à été changé lors du service des plats, ce dernier était bien plus aimable. Plus encore, la nourriture était bonne et rattrape donc cette première mauvaise impression. Un mot pour la fin: ne venez pas a l'ouverture du restaurant si vous ne voulez pas risquer de déranger le serveur qui ne voulait visiblement pas faire son travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smiath, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'accueil et les propos du serveur. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Valentina.t
Le 31/08/2023 à 14:55
On attend longtemps à la porte ,on nous a oublié pour la carte .Un serveur très aimable s'est occupé de nous et les pizzas sont très bonnes donc on pardonnerait presque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentina, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'accueil et l'attente. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Lorac.
Le 31/08/2023 à 00:16
Cela a bien chuté. Pizza nettement moins savoureuses, moins garnies, crème fraîche remplacée par une espèce de crème liquide (?) Plus guère d'oignons ou d'olives. Parmesan fournie avc gde parcimonie.... La crise est aussi passée par là ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorac, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre passage dans notre restaurant. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Sharon.h
Le 28/08/2023 à 12:35
En peux long à servir mais les repas génial très bom
Réponse du propriétaire :
Bonjour SHARON, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Et vous promettons de faire de notre mieux pour vous servir assez rapidement la prochaine fois . Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Adjoint du Directeur.
Gulia.b
Le 20/08/2023 à 08:56
Déçue en particulier par : - la pizza 5 fromages : très sec, pâte épaisse... aucun goût, aucun intérêt gustatif, - le dessert : on me fait passer le dessert rapporté pour celui que j'ai commandé. Quand je signale que ce n'est pas ce que j'ai commandé, on me dit qu'il n'y en a plus ! Pas très honnête, et évidemment pas un mot d'excuse, c'est normal de recaser ce qui reste pour ne pas perdre une vente et pouvoir facturer le client ! Mentalité nulle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gulia Abc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Alain.e
Le 18/08/2023 à 12:11
Bel endroit, serveuses professionnelles et sympathiques, les plats ne sont pas exceptionnels et chers pour ce que c est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nous plats. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Aumeya.'
Le 16/08/2023 à 15:28
Restaurant italien de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aumeya, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque Jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaitre afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Céline.a
Le 13/08/2023 à 12:06
Tout est parfait rien à dire, le service était rapide et les plats étais exquis, le dessert que j’ai pris était tres bon je vous conseille donc le moelleux au chocolat 😃 Rien a redire sur se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque Jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Floriane.
Le 10/08/2023 à 00:51
Le serveur était exceptionnel, malheureusement je n'ai pas pu apercevoir son nom, les plats étaient bons et bien présentés, je suis plutôt satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Ronan.o
Le 02/08/2023 à 14:28
Ce ne sont pas les meilleures pizzas, mais pas les pires non plus et de loin ! La 5 fromages est savoureuse et n'est pas écoeurante contrairement à beaucoup de pizzas aux multiples fromages, ceci est un point positif. C'est très correct, les prix sont normaux. La pinte de Morreti est avantageuse (6€). RAS côté service, c'est très pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronan, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque Jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Florence.e
Le 31/07/2023 à 11:50
Rien à redire, cuisine soignée et ingrédients frais et carte et menus bien proposé, il y a du choix. Il y en a pour toutes les bourses. Merci au directeur de l'établissement qui est très réactif et à l'écoute de ses clients ainsi qu'à toute l'équipe en cuisine très attentive aux demandes et cuissons des commandes. Les pizzas sont vraiment excellentes. En exemple, celle aux 5 fromages est particulièrement délicieuses avec un très bon choix de fromage italiens goûteux qui se marient très bien. Même pour les commandes en ligne, tout est respecté. Aucun point négatif, c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque Jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Philippe.i
Le 28/07/2023 à 17:54
Excellent restaurant. Première fois que j’y suis allé. Décor chaleureux, personnel acceuillant et disponible. Les pizzas sont divines. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque Jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Philippe.
Le 26/07/2023 à 15:24
Pizza vraiment sans plus et la pâte est plutôt salée à mon goût. Serveuse pas vraiment aimable, restaurant sans charme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de la pizza et la qualité du service. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos Préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
JNC.
Le 21/07/2023 à 00:02
La carte de Pizza Del Arte offre une grande variété de pizzas, des classiques intemporels aux créations plus originales. Le restaurant est particulièrement adapté aux familles avec enfants. C'est donc un lieu où toute la famille peut se retrouver pour un repas délicieux et convivial. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, je trouve que Pizza Del Arte offre un excellent compromis. Les portions sont généreuses, les ingrédients de qualité, et les tarifs sont abordables, ce qui en fait une option de choix pour une soirée agréable sans se ruiner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jnc, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque Jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaitre afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Kévin.r
Le 18/07/2023 à 20:24
Jeune serveuse qui mâche son chewing-gum dans la salle la bouche ouverte... tiramisu plutôt liquide dommage. Pâte poulet et pesto avec trop de sauce. Avec cette chaleur pas de glaçon disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le service ainsi le repas. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos Préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Aude.c
Le 12/07/2023 à 00:41
Nous étions une famille de 5 personnes venant en tant que touriste et avons très bien été accueillis, le repas était super bon ! Je recommande vraiment ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Aristide.O
Le 19/06/2023 à 12:42
J’ai commandé des pizzas à emporter au restaurant Del Arte de Rosny-sous-Bois à deux reprises et j’ai été très satisfait à chaque fois. Les pizzas étaient délicieuses, avec une pâte savoureusement dorée et des ingrédients frais. Le service était rapide et le personnel amical. Je recommande vivement ce restaurant pour une excellente pizza à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aristide, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque Jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Jennifer.o
Le 16/06/2023 à 20:18
J’ai commandé à emporter une pizza à « personnaliser » supplément burrata (a 6€) pour avoir des mini bout de mozzarella à la place ? Ça me dégoûte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre commande Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettront tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos Préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ouziene directeur restaurant delarte rosny 2
Elisabeth.o
Le 10/06/2023 à 14:40
Personne pour vous accueillir et vous placer. Des serveurs sous tranquillisant à l'exception d'un seul. Obligé de réclamer pour la commande, ensuite obligé de réclamer pour être servi. Menu enfant oublié sans doute, servi longtemps après les plats adultes... Salade pauvre avec des ingrédients notes sur la carte, absents... Seul bon point, le responsable de ce lieu a reconnu les défaillances. Mais compte tenu d'une telle médiocrité en général par rapport aux autres établissements du même nom, je le déconseille fortement.
Dabura.a
Le 09/06/2023 à 21:31
Les pizzas n’ont meme pas le meme diamètre. C’est pas bon. C’est pas cuit. A fuir une honte 1 étoile pour la clim parce que meme l’eau etait chaude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dabura, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le diamètre des pizzas ainsi la cuisson Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettront tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos Préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Ouziene, Directeur de la pizza delarte rosny2
Bach.i
Le 29/05/2023 à 00:12
Presque 40 minutes pour être servi. Le plat insipide..... J'ai du faire des signes à la serveuse tout le long du repas. Les desserts....des glaces.... Nous ont été servies chaudes..... En gros 55 EUROS DANS LE VENT.
Benjamin.r
Le 08/05/2023 à 16:26
Restaurant qui n’a d’italien que le nom ! Ne venez jamais ici La pizza n’a aucun goût, la pâte est immonde J’ai pris un supplément jambon il était comparable a du caoutchouc pourtant je ne suis pas venu chez speedy L’oeuf arrive complètement cru De plus les 50 minutes d’attentes étaient pesantes
Nadia.a
Le 08/05/2023 à 14:55
Très déçue par notre repas! Nous avons pris 3 « menu 2 » avec entrée + plat+ boisson. Entrée : Salade d’artichaut avec tomate cerise. Laissez moi rire: 2 tout petits bouts d’artichaut et beaucoup de salade verte… Ensuite nous avons pris des pizzas spinaci (donc chèvre et surtout épinard comme son nom l’indique). La serveuse prend notre commande pas de souci mais! Au moment de nous servir, c’est un serveur qui vient en présentant nos pizzas « spinaci » en tant que pizza chèvre 🤔. Je vois les pizzas et effectivement pas d’épinard. Je dis au serveur qu’il y a une erreur on a demandé des pizzas épinard et là il me répond comme si de rien n’était « il n’y a plus d’épinard Madame ». Okayyyy on aurait aimé le savoir plus tôt car on est pas venu pour manger que de la pâte avec 3 rondelles de chèvre dessus. Donc ça + plus la salade d’artichaut qui n’en est pas une ben je déconseille fortement le menu 2 qui est cher pour rien. C’est dommage il y a de nos jours des pizzerias beaucoup moins cher que votre enseigne, avec des pizzas de qualité donc nous personnellement on ne reviendra plus! J’ai quand même mis 2 étoiles car ma fille n’a pas été déçue par son menu enfant…
nouriah.z
Le 07/05/2023 à 11:50
Nous avons dîné dans votre restaurant nous avons été servis par plusieurs serveurs mais nous avons remarqué que le comportement d'un serveur a été plus que professionnel agréable serviable et souriant comparé à d'autres nous étions accompagnés de plusieurs enfants et adultes et nous avons tous eu le même ressenti. Cela donne envie de revenir . Nous nous sommes permis de demander son prénom. Merci au jeune homme Kévin .
Brigitte.
Le 06/05/2023 à 23:05
Service bien assuré malgré qu’il y avait beaucoup de monde, les pizzas étaient bonnes et les desserts également.
Florence.o
Le 08/04/2023 à 23:40
Couverts sales, table sale des restes de nourriture, serviettes sales, sièges sales, serveur qui porte plusieurs verres empilés les tenant avec le menton. Nous sommes restés 5 minutes avant de partir en courant
Véronique.O
Le 01/04/2023 à 13:24
Pizzeria sympa et agréable. C'est très bon et bien servi. Service agréable. Par contre, volume de la musique trop fort. On est au restaurant, pas en boîte. Pour discuter, il faut tendre un peu l'oreille et rester concentrer. Musique ok mais moins fort svp !
Elpescadoluna.
Le 30/03/2023 à 13:52
Pizza sans goût. Les serveurs ne sont pas accueillant, anbiance froide , ça ne vaut pas les pizzas d'avant... il y a longtemps. Pour dire restaurant italien zéro italien à éviter.
le.�
Le 18/03/2023 à 23:38
Bonjour, et déçu serveuse très bizarre et pas au service du client, ne respect pas les commandes. Aucun goût pas d'assaisonnements. Bravo
h.
Le 18/03/2023 à 17:03
Pâte trop grasse et pané de veau cramé, très très déçu 😞 😞
Manon.e
Le 17/03/2023 à 19:17
Pizza pas cuite, crème fraîche prévu mais oublié, personnel qui parle très fort et de leur vie personnel, pas agréable, non chalant, on comprend vite qu'il ne veulent pas travailler ici. Je ne reviendrais pas sa
Nadège.a
Le 15/03/2023 à 18:05
Plats très décevant au prix service long et sans parler du patron ou quand tu lui fait la remarque sans moque et regarde le match aucun geste commercial au vue de la note ne recommande à personne
Mimosa.�
Le 15/03/2023 à 02:54
Ils sont topissime et au petit soin avec tout leurs clients, c'est dingue. A refaire et refaire, Franchement gentil, super contente, Merci habibaaa.
Laura.
Le 13/03/2023 à 18:07
Beaucoup de monde un samedi soir à 20h30 évidemment mais nous avons eu une table, la serveuse qui nous a installé n'était pas très souriante, elle nous a fait un vulgaire geste de la main de loin pour indiquer la table. Notre serveur était gentil et serviable. J'ai demandé une pizza poulet sans fromage à remplacer avec des poivrons et en cuisine ils ne se sont pas trompés 1 fois dessus mais bien 2 FOIS... J'ai attendu longtemps avant d'avoir ma pizza, mon conjoint a eu le temps de finir sa calzone. Ils ne se sont d'ailleurs excusés qu'à la 1ère fois, pas à la 2ème. La pizza était bonne mais sans plus et ne valait pas l'attente.
Or'elyah.o
Le 07/03/2023 à 20:38
Juste parfait, de l accueil,en passant par le service .tout était parfait. Les plats étaient magnifiquement bons. La serveuse efficace et souriante même avec son masque. Très prévoyante ,vraiment professionnelle. Bravo.cela devrait être comme ça put le temps et partout.
Brenda.M
Le 07/03/2023 à 12:11
Les pizzas sont bonnes et le service est bien, pas trop d'attente En dessert j'ai pris le tiramisu à l'orange, il était pas mauvais mais moins bien que le tiramisu classique
Hans.E
Le 06/03/2023 à 17:14
Quand on va dans ce type de pizzeria, on ne s’attend pas à des merveilles gustatives mais passer un bon moment… dans cet établissement c’est l’horreur, accueil glacial, pizzas chères et sans intérêts. Le pire c’est la pizza pour ma fille, ils se trompent en cuisine, au lieu de la refaire ils rajoutent les ingrédients manquants en plus de ceux non demandés (du coup la pizza est surcuite)
Kévin.
Le 12/02/2023 à 12:18
Del arte où on va assez souvent. Les plats sont toujours aussi bon (del Arte s'est vraiment globalement amélioré depuis une quinzaine d'année). Le personnel du restaurant est efficace et chaleureux ! Parfois un peu d'attente quand il y a du monde entre les plats mais bon le restaurant est aussi assez grand donc compréhensible. Le vendredi et samedi soir sont peut être à éviter si vous ne voulez pas qu'il y ait trop de monde. Je recommande en tout cas.
Sister.o
Le 08/02/2023 à 15:51
De pire en pire ce restaurant un accueil exécrable une serveuse (Sabah) tellement désagréable il y avait une erreur sur une des commandes et c’est limite si elle ne nous a pas envoyer ch*er
Hanen.
Le 30/01/2023 à 14:50
Nous sommes venus déjeuner ce midi entre collègues et avons été très bien accueillis par l'ensemble du personnel sur place. Mention spéciale à Nazim pour la qualité du service et la mémorisation de chacune de nos commandes
Søn-yã.
Le 29/01/2023 à 15:26
C’est une chaîne qui permet de manger à proximité de chez soi sans aller sur Paris. La qualité reste passable mais ça permet de passer un bon moment en famille.
SAMARAKODY.A
Le 13/01/2023 à 23:28
Mauvaise expérience après avoir été pendant longtemps client de cet établissement . Je ne comprends pas comment peut on aussi maltraité ses clients! On décide de dîner après les courses le soir de 13 janvier dans cette établissement, étant habitué je voyais la qualité de service diminuée au fil des années ! Ils ne reconnaissent même plus leur clientèle habituelle. On nous place au fond la salle on passe commande pour moi et ma femme des plats et pour notre fils âgés de 5 ans une pizza . On nous serre les boissons 10 min après , les plats arrivent 40 min plus tard , et ne voyons pas la pizza de notre enfant arrivé encore 20 min plus tard je me décide d’aller la réclamé au près de l’accueil et le responsable. Je sais pas qu’est-ce j’ai commis comme erreur pour mérité un tel traitement, j’ai juste dis excusez moi Monsieur au touchant son coude (car il avait le dos tourné) . Il a démarré au quart de tour à m’engueuler qu’il ne fallait pas le touchée et qu’il n’aimait pas ça , je comprend que c’est soit éprouvant comme travail mais à ce comporter de tel sorte , parlé à un client comme si vous allez le frappé! Bref Je suis repartis m’assoir et pouvant plus profité de moment et ayant la soirée gâché, nous avons décidés de quitté les lieux sans manger! Notre familles ne retournera plus dance ce restaurant, je laisse cet avis pour que cela change pour les autres clients . Cdt
Denise.u
Le 08/01/2023 à 23:41
Nous n'y retournerons pas Après avoir attendu que quelqu'un vienne vers nous pour nous placer, nous avons dû aller à la rencontre d'un serveur qui même en nous regardant semblait ne pas nous voir. On choisi notre table et attendons près de 15mn qu'on vienne prendre notre commande. Service rapide, apéritif et plat quasi simultanément... Mais mojito trop sucré. Pizza difficile à découper,coquille de coque et moule sous la dent. J'ai pris du veau marengo avec des pâtes, je pouvais les compter, et j'ai dû payer un supplément de 4 € pour en avoir d'autres et manger à ma faim. 60 € pour 2 c'est bien cher payer....
Kevin.a
Le 07/01/2023 à 22:36
À peine rentré dans le restaurant 5 min à attendre que l’on nous accueille, et pourtant il n’y avait que nous. Ensuite 15 min à attendre que l’on nous prenne la commande ( apéritifs et plats ) . La serveuse fin de la 40aine voir la 50aine d’année brune avec des lunettes et un accent qui est venu nous prendre la commande était très désagréable et très froide. Et elle ose dire que 15 min d’attente c’est normal. Si elle n’aime pas son travail, qu’elle en cherche un autre. Sinon la nourriture était au niveau d’une chaîne de restaurant. En revanche je tiens à préciser que le jeune serveur Mathieu a été très professionnel, rapide et courtois. Je ne remettrai plus les pieds dans ce restaurant à cause de cette serveuse froide et désagréable qui nous a pris la commande.
tavares.u
Le 05/01/2023 à 21:23
Je n'ai pas l habitude de mettre un avis.. Mais vraiment pour le bien de tous je le fais... Que dire. Je met 1 étoile car on peut pas mettre moins... J'ai pris l'escalope milanaise avec des pâtes.. Même mon fils de 5 ans aurais mieux fait, pas de sauce, escalope à moitié froide, décalage de 15 min entre les plat.. C'est nul en plus il mette une plombe à sortir les plats... C'est devenue catastrophique.. On sens qu'il ya pas l'envie de bien faire. C'est une cantine et encore... En plus le prix 18euro... C'est une blague.. Bref plus jamais...
Jeson.h
Le 04/01/2023 à 11:35
(une étoile)Je suis allé plusieurs fois. Certains serveurs manque de professionnalisme. Notamment la serveuse Emilie, on aurait pensé qu'elle en avait marre de faire ce boulot vu la façon dont elle nous a adressé la parole qd nous lui avons fait remarquer qu'un couvert nous manquait sur notre table. Très déçu :-( Mis à jour. Je suis repartie plusieurs fois et le service est un peu mieux. Mais le jeune personnel manque de dynamisme contrairement aux anciens qui assurent. Les plats ne sont pas toujours bien fait. Petit bémol sur la mousse au chocolat, ce n'était pas une mousse mais une crème.. dommage !
Réponse du propriétaire :
bonjour Jeson , Etes vous sur qu'on parle du même restaurant ? Puisque on a ni Emilie ni mousse au chocolat ... Cordialement.
Vincent.r
Le 30/12/2022 à 12:42
Beaucoup de trace sur les couverts / verre. Poussière peux faite. Notre serveur peux expérimenter. Pizza bonne. Expérience moyenne
Sophie.n
Le 23/12/2022 à 20:50
Nous sommes venus mercredi soir. Il y a un véritable manque d’employés. On voit les serveurs et serveuses courir partout pendant que ce qui semble être les responsables discutent, ramènent un plat de temps en temps. Le manque d’employés en salle se ressent, ce qui peut pousser les serveurs à ne pas être très souriant. Rien à dire sur la cuisine mis à part le fait qu’il manquait les gressins sur le piato di salumi et ce malgré un signalement fait, il semblerait que ce soit « normal » Il faut vraiment revoir l’organisation de la salle ou embaucher.
Laetitia.e
Le 23/12/2022 à 14:11
Voici un plat a 15 euros a emporté,je suis choquée du contenu et très déçu.
Nathalie.a
Le 17/12/2022 à 23:52
j'ai u mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins par ou commencé tellement c'était immangeable pizza pas cuite oeuf non cuit on demande a la recuire il nous refait une pizza mais il a du oublié l'oeuf cette fois pas d'eau a table on a du demander en milieu de repas dessert fade enfin tout pour dire que del arte est devenu un resto low cost ne vaut pas plus qu'un fast-food je n'y retournerai plus pourtant je prenais du plaisir a aller manger dans ce restau encore un covid qui est passer par là monsieur manager redynamiser votre équipe sinon vous allez finir chez pôle emploi
Paulo.a
Le 13/12/2022 à 08:48
Les repas était fade et peux de goût. Nous y allons souvent mais cette fois nous avons été déçu de la qualité du repas. Le service était rapide et les serveurs à l'écoute.
Lévanne.o
Le 03/12/2022 à 23:27
Accueil au top, nous étions plus de 20 et on nous a accepté sans problème un samedi soir, quelle chance! Accueil très chaleureux, patron au top, je recommande à 1000%
Vanessa.o
Le 23/11/2022 à 20:08
Quelle déception !! Un restaurant que je fréquente très régulièrement pour son rapport qualité prix. Nous nous sommes présentées mardi midi avec mes collègues. Un froid polaire dans le restaurant. Nous demandons à la serveuse quelle en est la raison? Réponse : il nous est demandé de faire des économies d'électricité et le chauffage est coupé la nuit. Sauf qu'il est 12h30 et que nous devons déjeuner avec nos manteaux. Intolérable. Nous payons notre repas, nous estimons pouvoir nous restaurer au chaud. Nous ne reviendrons pas. La gentillesse de la serveuse n'y changera rien. Next.
Annie.i
Le 20/11/2022 à 19:31
Pizza très bonne, mais nous étions installés près d une vitre avec un rebors en aluminium c était dégoûtant, traces de crachats où vomi vitres plus que sales je l ai signalé, mais aucunes réactions. Dommage quand on déjeune c est écœurant
patel.h
Le 08/11/2022 à 13:27
Les plat froid et aucun goût mais le pire c’est d’attendre 30 min pour recevoir les menu et c’est a nous courriir derrière eux pour demander les plat le serveur barbu avec des lunettes qui limite nous gueule parceque on n’est parti récupérer les menu nous meme oui mais Mr 30 pour nous donner un carnet menu c’est abuser Nn ? Jamais vue sa ma vie
Océane.O
Le 05/11/2022 à 22:45
Bonsoir, restaurant à fuir plus de 45 min minutes pour être servi Nous avons demandé une carafe d'eau à mis bcp de temps avant d'arriver à notre table Serveur pas aimable du tout Aucun geste commercial nous a été proposé Nous avons connu ce lieu ya quelques années et il a bien changer malheureusement
Kyouke.
Le 15/10/2022 à 21:26
Tres bon repas, service rapide et la carte propose beacoup de contenu, il y a aussi pas mal de plats proposer pour les vegetariens c'est super !
Audrey.n
Le 13/10/2022 à 21:20
Si j’aurais pu mettre aucune étoile, je l’aurais fais ! Aucun accueil, service qui laisse à désirer, on s’entend même ps parler entre nous tellement ils parlent entre eux (je ne dis pas qu’il ne faut pas parler mais là c’était trop) ils parlent mal (insulte), ce moque de la clientèle. Comme on dit regardez devant votre porte avant de regarder celle des autres ! BREFFFF PLUS JAMAIS !!
sylvie.a
Le 05/10/2022 à 09:54
mardi 4 octobre en soirée je suis allée avec une amie dans ce restaurant, c'était sympathique, Farid notre serveur vraiment très à l'écoute, discret, gentil, vraiment très agréable et repas correct, service rapide... enfin, je recommande.... Bonne continuation à ce restaurant.
AMMAR.I
Le 29/08/2022 à 19:23
Bonsoir je suis très déçue 😥 la pizza était un mangeable j'ai choisi une 5 fromages que du fromage sans goût juste du plastic, n'ai jamais vu ça. La pâte dégueulasse bref plus jamais je n'y remettrai les pieds et pourtant avant Covid premier confinement j'étais une habituée
Dalibor.t
Le 25/08/2022 à 20:13
Accueil très amicale et la nouvelle carte est délicieuse
Dze.i
Le 24/08/2022 à 13:24
Donner une étoile est trop généreux. Je ne sais même pas comment on peut offrir une telle cuisine à ses clients, c’est une honte. Del Arte a tellement baissé en gamme, c’était ma dernière fois!
Lego.
Le 21/08/2022 à 17:40
Alors niveau nourriture ca va ca reste bon mais j'ai ete choquee par le traitement d'une serveuse par l'equipe de cuisine, les garçons l'envoyaient tous ballader dès qu'elle demandait quelque chose, en l'occurrence une compote pour ma fille, alors qu'elle etait tres agreable et consiencieuse, peut etre en stage ou nouvelle. Elle allait en prendre une sur le comptoir et s'est faite bousculer par un de ses collegues qui l'a poussé et lui a dit que c'etait la sienne... C'est inadmissible de traiter quelqun comme ca et en plus devant les clients, je ne reviendrai pas
Mart.
Le 15/08/2022 à 19:20
Pizza calzone faite tellement minutée centre commercial Rosny II ce jour 15 août 2022 , pâte pas cuite, champignons crus même fromage non fondu........ heureusement jambon déjà cuit auparavant. Je comprends. que le patron demande du rendement à ses salariés et qu'il a du mal à recruter. Bonne appétit
Nells.a
Le 14/08/2022 à 20:48
Mon amie et moi somme aller dîner! Une attente de 20minute pour prendre les comandes, la réception des plats 45minute et 25 minute supplémentaires après avoir demander l'addition! Aucun professionnalisme au nivos des serveurs qui passe leur temp a faire des blagues mai qui servais tout le monde sauf nous! Je déconseille
Sandrine.a
Le 16/07/2022 à 13:57
C était délicieux comme à chaque fois aujourd'hui salade César
Echxro.
Le 05/07/2022 à 00:17
À éviter, la pizza carbonara beaucoup trop salé, les pâtes carbonara avec tellement peux de crème qu'on dirait qu'il n'y en ait même pas. Le morceau de viande pané qui était à moitier cramé. Sans parler du service qui était désastreux, les menus jeté sur la table, l'homme qui nous a servi n'était en plus de cela très peux accueillant et aimable. L'attente de chaque plats était au minimum de 25 minutes. Et en plus il manquait des couverts et un verre.
Celes.a
Le 04/07/2022 à 00:00
On est parti de del arte de rosny jules ferry (catastrophique ) pour venir à celui-là. On a été prise en charge de suite, les enfants on reçu un pack de coloriage. Le mojito était bien fait. on a rien à dire du service sauf: Impecable. Merci à tous
Sim.i
Le 03/07/2022 à 12:44
Accueil très agréable, hôtesse charmante. Équipe dynamique, sympathique. Tiramisu abricot vanille très bon, je vous le recommande. Responsable au top, très serviable. Une de mes adresses préférer.
po.u
Le 26/06/2022 à 21:29
Accueil désagréable. Service désagréable. Pizza correct mais les pâtes très très moyen. San pelignino commande recu un perrier ouvert sans bcp de bull, trouvez l'erreur !!!! Venu en famille mais tres très déçu alors qie j'avais une très haute opinion du restaurant.
Tristan.A
Le 19/06/2022 à 00:15
Tout d’abord ce restaurant est à eviter! Pour commencer, nous somme arriver à 22h20 alors que le restaurant ferme à 23h30. Nous avons commander nos plats avec une serveuse aimable, nos entrée sont arrivé rapidement mais le plat a été oublier. Une autre serveuse a pris le relai mais celle-ci n’a pas été aimable du tout. Je cite « vous attendez quoi » comme ci nous étions en fin de repas. Nous étions seules dans le restaurant alors que nous attendions nos plats depuis 25min! Après une longue attentes, nos plats ont été balancer sur la table lorsqu’il sont enfin arriver! Aucun geste commerciale et aucune excuse pour cet oublie.Pour finir, à peine les desserts servis et en plein consommation la même serveuse revient à notre table et nous force d’être encaissé sans excuses et politesse. Pour avoir tester l’autre Del Arte de la rue Jules ferry à rosny sous bois, leurs équipe est bien plus aimable et agréable prenant soin de nos besoins et de notre attente. Celui-ci (rosny 2) est décevant. Tout en essuyant les regards froids et désagréable des responsables et de la fameuse serveuse. Je n’y mettrai plus jamais les pieds! Cordialement.
Fab.s
Le 18/06/2022 à 20:58
Quelle déception ! Que dire, les pâtes à la carbonara étaient beaucoup trop cuite et elle baignaient dans de l’eau, Le goût était insipide et franchement c’est parce que j’étais pressé qu’il fallait manger Un comble de voir ça dans un restaurant se disant représenter une cuisine italienne Le grand patron devrait prendre des mesure car la marque est mal représentée ! Quel déception également du service avec un serveur qui traîne des pieds limite en propreté et un autre qui sentait dés 12h ! Bref je ne reviendrai pas dans cet endroit Je vous conseille de Fuir !
stephane.o
Le 11/06/2022 à 21:24
Les pizzas sont correctes, pas de souci. Mais alors, l'accueil 😳.... Je sais que le marché de l'emploi est tendu dans cette profession, mais un juste minimum d'amabilité n'a jamais nui à personne... En tout cas, n'y allez pas pour la qualité du service. Bonne continuation quand-même et mesdames, messieurs les responsables, formez a minima vos employés.
Aïché.i
Le 30/05/2022 à 19:54
L’accueil le plus désagréable que j’ai pu avoir dans un restaurant face à la serveuse métisse, cheveux attachés et sûrement avec des lunettes dans le service de 19h le lundi 30. Cette fameuse dame nous installe dans un endroit bruyant avec des enfants qui crient, nous voulons nous déplacer, elle a répondu d’un air impoli et arrogant au lieu de répondre normalement ou de nous déplacer à une place plus calme pour le bien de ses clients. J’étais une habituée de ce restaurant, les plats sont biens mais en revanche cette serveuse me fera pas remettre les pieds dans ce restaurant. Antipathique, arrogante et n’essaie pas de faire le nécessaire pour le bien de ses clients.
Christine.a
Le 26/05/2022 à 16:45
J'y vais surtout pour le cocktail lambrusco framboise et les anti pastis
Béa.
Le 23/05/2022 à 19:29
Ma pizza du Jour : vesuvio, Excellente Avec un Rosso Verde 😍 Excellent !! Il manquait juste la possibilité de rajouter du Piment. L’huile pimentée n’est pas pimentée 😕
Arthur.m
Le 14/05/2022 à 23:48
Déçu par le service froid et loin d'être chaleureux, à la limite du désagréable. Déçu par la propreté négligée des lieux. Dommage car les plats sont corrects avec un bon rapport qualité-prix.
Bananas.n
Le 31/03/2022 à 00:26
peut-être un bon lieu pour les familles qui veulent passer un bon moment après leur shopping, sans espérer un goût. Mais si vous êtes quelqu'un qui sait la vraie cuisine italienne, A FUIR. Je n'y retournerai pas
Alexandre.A
Le 30/03/2022 à 10:51
Pizza toujours bonne par contre le service est pas très réactif c'est trop long, il y a un moment que je ne suis aller dans cette pizzeria avant il étais très réactif du coup nous n'avons pas pris de desserts et café.
camille.u
Le 29/03/2022 à 08:30
Plutôt bon. Entrée un peu faible en quantité, mais reste quand même bon. Accueil pas très chaleureux. Rapport qualité prix plutôt bien. Le service est rapide, est en ce qui concerne les plats la quantité est suffisante. Je reviendrais.
Fritsch.e
Le 13/03/2022 à 20:23
Repas Catastrophique !! Pâtes servies avec tout l'eau de cuisson et sans aucun goût /assaissonement, a priori normal selon le serveur... A notre remarque il nous indique que ce n'est pas la première fois qu'on lui fait se retour et que cela dépend du cuisinier ... La qualité de cette chaîne n'est plus ce qu'elle etait. Bref à éviter
Stéphane.e
Le 04/03/2022 à 13:29
Repas bon.... Mais l'accueil et le service très moyen, personnelle en salle non accueillant, non souriant ( ils ont peut être de gros soucis), des railleries devant le client, le cuisinier qui finit le reste d'un client quand on lui ramène un plat (MDR) On va dire que j'ai connu mieux.... Surtout dans ce restaurant..... Dommage
mehdi.e
Le 01/03/2022 à 07:42
1er fois dans cette établissement et franchement pas dessus. Service: Le serveur était très professionnel et très attentionné, une qualité de service impeccable Le cadre: Vraiment très accueillant et convivial La nourriture: Les pizzas sont très fraîches et bien copieuses la burrata vraiment délicieuse Le seul point négatif que je retiens est le manque de fruit mer il n y a que du thon et du saumon je trouve dommage de ne pas avoir plus de choix côté mer Je reviendrai sans hésitation dans ce restaurant
Signez.i
Le 27/02/2022 à 22:26
Je sais pas ci cela mérite une étoile . Nous arrivons je présente mon pass vaccinal . Je m installe avec ma fille et une serveuse nous demande si on c était installées toute seule tout d abord nous sommes civilisées je me permettrais pas de m assoir dans un restaurant sans être placée ….. enfin sa c était une petite parenthèse . La serveuse prends notre commande tout se passe bien nous arrivons au dessert et là je trouve un insecte dans le tiramisu……. J informe la serveuse qui était navrée qui était très professionnelle tout le long de son service contrairement au responsable . Nous décidons de partir et je souhaite informer le responsable de cette grosse erreur d hygiène … Le responsable arrive ne s excuse pas du tout il me dit que l insecte a pu arriver sur le dessert dans la salle quand la serveuse me l’a servi… il me dit que dans toutes les cuisines il y a des moucherons des insectes meme chez des particuliers je vous rassure cher monsieur chez moi j ai pas d’insecte ni de moucheron dans ma cuisine …. Je trouve un manque de professionnalisme. Arrogant , ce fou royalement de la gueule du client . Il devrait limite avoir plus de contrôle sanitaire dans ce restaurant car c est inacceptable voir inadmissible. Je vous conseil de ne pas vous rendre dans ce restaurant avec un manque d hygiène … les toilettes sales …. Les chaises de jardins sales .. passez votre chemin clairement . Et ce responsable il devrait changer de métier surtout pas un métier avec de la clientèle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Signez Signez Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Malek, responsable Del Arte ROSNY II
Aniouska.a
Le 25/02/2022 à 20:08
Nous avons été très bien reçu ma fille ( 4 ans ) et moi .Nous avons pu être nous même et sans jugement ( une enfant si petite au restaurant ce n'est pas toujours calme). La serveuse du nom de Sim s'est pliée à nos volontés du début à la fin. Je vous conseille ce restaurant si agréable et accueillant en famille. Et pour ne rien gâcher on y mange très bien .
Elodie.a
Le 13/02/2022 à 14:00
Le 5 février vers 21h nous nous rendons mon mari et moi au restaurant del arte du centre commercial Rosny 2. Plus de 20 min après notre installation, aucun signe de prise de commande. Par contre nous entendons des disputes assez virulentes entre les serveurs qui se plaignent devant la clientèle de l'inégalité de la répartition des tables et ce dans un langage peu professionnel. 5 min plus tard, un serveur a carrément une altercation verbale avec une cliente et se donne en spectacle. S'en est trop, nous nous levons et nous rendons à l'autre del arte de Rosny, où l'accueil a été irréprochable et le service de qualité, malgré notre arrivée à 22h15.
Elara.o
Le 29/01/2022 à 17:28
Arrivés à 16h50, à 17h30 on a toujours pas reçu nos plats, pas de bonjour, la serveuse qui nous calcule pas. La serveuse qui ramène un plat sur trois, qui est froid, et quand on lui dit, arrache le plat de la table comme si on l'a dérangée. Je ne recommande pas du tout.
Elle.
Le 25/01/2022 à 13:12
Bon mais sans plus
Abdénor.i
Le 08/12/2021 à 20:53
Nous étions un groupe, diverses pizza testées et toutes pas assez cuites, pâte beaucoup trop blanche pas assez dorées et croustillantes, cadre, accueil, service assez correct mais sans plus, rien a voir avec le Pizza Del Arté de Claye-Souilly par exemple qui lui est top du top a tout les niveaux.
Mehdi.e
Le 29/11/2021 à 13:43
On a ete mal accueilli, mal conseillez Les serveurs faut pas trop les derangés!!!! De plus service LONG!!!! je n'y retournerai plus!!!!!!
Lemon.e
Le 20/11/2021 à 14:38
Service rapide et efficace, plats généreux. Petit bémol, la lumière du restaurant... Un peu macabre
Inenesee.
Le 14/10/2021 à 19:34
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Un responsable qui prends les gens de haut et nous parlent comme a des enfants de deux ans. Vraiment pas professionnel j’espère que vous ne tomberais pas sur lui car votre soirée sera gâchée !!! Une formation serais vraiment nécessaire pour savoir s’adresser correctement à une clientèle.
Jessy.a
Le 02/10/2021 à 19:23
Pizza et pâtes délicieuse en soit le repas est copieux, mais l'accueil laisse à desirer. L'hôte n'est pas souriant il n'a pas l'air ravie de nous accueillir
Joshua.7
Le 24/09/2021 à 13:30
Accueil très agréable, l’équipe a été d’un bon accueil. La cuisine est quelque chose de subjectif donc je ne peux juger à ce niveau. Cependant j’adore les pizzas là bas ! Restaurant propre et serveur disponible et à l’écoute. L’équipe a changé depuis mon dernier passage recrutement réussi !
Mimi.i
Le 29/08/2021 à 22:10
Raviolis au saumon impeccable,mon plat préféré 29 août 2021
Valerie.U
Le 29/07/2021 à 10:08
Nous y sommes allés samedi 24/07 vers 17h, restaurant vide. Il y avait 3 tables seulement. La serveuse n'était pas masqué, les plats sont arrivés au même moment que l'apéritif. Serveurs absents de la salle Tables des anciens clients non rangées Le responsable ne dit pas bonjour Enfin ce n'est plus le resto que j'ai connu celui ci c'est dégradé dommage car nous commençons à reprendre une vie normale
Chloe.l
Le 20/06/2021 à 15:07
A fuir, je ne laisse jamais de commentaire mais là... Pas de fraise dans le cocktail demander car ils en on plus, Au bout d'une heure d'attente pour le plat on apelle la serveuse savoir où sa en est.. Elle nous répond qu'il y a un problème en cuisine. 15min après elle revient et nous explique qu'il n'y a plus ce qu'on veux après avoir attendu plus d'une heure !!!! Je commence à lui expliquez mon mécontentement et me répond qu'elle n'est pas serveuse 😂😂(le pompom) 👍 le plat recommander arrive ENFIN et plus de parmesent !!! Aucun geste je n'y reviendrai pas
Ersun.r
Le 12/06/2021 à 13:05
On a déjeuné ce midi. Le premier plat est arrivé rapidement mais les deux pizzas ont tardé. Les clients après nous ont été servi avec la même pizza que j'ai commandé. Je relance la serveuse une première fois. Elle me dit que ça arrive, 10 min plus tard toujours rien. Je relance, elle me dit c'est au four et 10 min plus tard rien. On a dû voir avec le manager pour avoir nos pizza. il aurait été plus judicieux de nous dire qu'elle s'était trompé de commande et de demander en cuisine que les nôtres soient lancés.
Enrico.E
Le 26/10/2020 à 17:52
Chaîne de restaurant convenable avec un rapport qualité prix très correct. Accueil professionnel sans plus. Les règles sanitaires covid sont respectées. Chacun à sa responsabilité, les clients ne sont pas tous forcément respectueux des règles et le personnel fait de son mieux. Le service a bien suivi. La pizza bonne mais la pâte un peu sèche. Je passe régulièrement dans ce restaurant et c’est très suffisant.
Thomas.i
Le 22/10/2020 à 20:59
Peut être pas la bonne journée. J’aime bien cette enseigne. Cependant, celle du centre commercial Rosny 2 m’a fait froid dans le dos. Accueil très juste. La serveuse avait le masque sur le menton et vous en conviendrez tous, cela ne sert ni la personne et encore moins ceux qui sont en face, de l’occurrence nous.... (nous qui portons le masque sur notre lieu de travail pendant 10h....). Ma compagne lui demande gentiment de le remettre un peu plus sur le nez (elle venait de nous servir le parmesan dans un petit récipient plastique découvert). Le regard condescendant envoyé, elle fait mine de le remettre dans le faire. Vous en conviendrez, à partir du moment où l’entente avec votre serveur n’est plus cordiale, le risque d’avoir un crachat dans votre nourriture est très élevé.... nous sommes donc partis, le responsable de salle laisse faire. Vous êtes prévenus.
Boucle.�
Le 22/10/2020 à 20:55
A fuir pour le respect des règles d’hygiène covid, malheureusement dû à une serveuse qui n’a pas bien respecter le port du masque souhaitant lui signaler elle m’a fusillé du regard et la remontée mais la laisser redescendre juste devant moi! Pour un service de trois heures je trouve ça irrespectueux en tant que service dans un restaurant. En ramenant le parmesan à l’air libre c’est pas top non plus surtout quand le port du masque n’est pas respectée! Nous sommes donc partis en expliquant cela mais cela n’avait pas l’air de choquer. Je trouve cela très incorrect dans ce milieu. Pourtant j’affectionne ce restaurant.
Pascal.o
Le 29/08/2020 à 17:57
Nous pensions passer un agréable moment dans cette chaîne de restaurant, en cette période d'épidémie COVID, 4 clients se sont rendus aux toilettes sans masque en passant très proche de nous et d'autres clients à moins d'un mètre, ancune personne du restaurant n'est intervenue pour rappeler les consignes concernant le port du masque, j'en ai fait le remarque à 2 reprises à 2 serveurs différents qui ne se sont pas senti inquiet plus que ça, les tables sont débarrassées puis ne sont pas désinfectées après chaque rotation de clients. Vraiment très décevant en cette période épidémique. A ne pas comprendre un tel comportement. JE NE RECOMMANDE PAS CE RESTAURANT
Babacar.s
Le 13/08/2020 à 10:22
Service au top, sinon la pizza chèvre miel est juste délicieuse !!!
Marian.a
Le 11/08/2020 à 14:48
Excellente cuisine mais service nul ! une serveuse qui se comporte d'une manière inappropriée et directive avec les clients .. elle choisie les clients avec qui elle se comporte bien (on a bien remarqué comment elle se comporte très bien avec certaines tables autour de nous) mais malheureusement nous n'avons pas le (hijab) pour qu'on soit bien servi ! Au milieu du repas, elle arrive nous demander d'une manière directive : fini ? Je me suis senti à l’école maternelle !!!! Enfin, par le biais d'un autre serveur qui nous a encaissé (sans le demander, parce que nous étions toujours en train de boire le café), il nous a rendu la monnaie à la main (oui, au sein de ce contexte sanitaire délicat et sans avoir des gants) .. et on n'a pas meme vu le reçu ! Bref, service dégueulasse .. et apparemment la direction n'est pas là pour surveiller .. A fuir
MY.T
Le 30/07/2020 à 04:14
Les pizzas à emporter sont très bonnes mais ce serait mieux ne pas avoir les coquilles avec l œuf 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour My Stuff, Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Eva.l
Le 13/07/2020 à 21:01
Je suis allé dîner avec une amie, et j'ai été très surprise du comportement des serveurs/gérants de ce restaurant. Rien a dire sur la nourriture. Mais une serveuse qui insulte un autre serveur a voix haute devant toute la clientèle, parle dans une autre langue mais haut et fort, des gérants totalement dépassés qui n'interviennent pas du tout. On pourrait s'attendre à des excuses de leur part .... Et bah nan !! Pire encore, à notre depart personne ne nous a salué ni souhaité une bonne soirée, alors qu'on est passé devant au moins 3 personnes qui travaillaient pour l'enseigne. Au vu de la situation, j'aurais pu mettre 0 car je n'avais JAMAIS vu ça ailleurs ! Mais les plats sont vraiment bon. Par contre je ne retournerai pas dans celui là.
Laura.a
Le 18/02/2020 à 10:13
J'ai très bien mangé. Service rapide. Pizza pas exceptionnelle mais bien bonne. Accueil rapide et correct. Le manager était très attentif à mon service ce que j'ai apprécié. La serveuse Christina était gentille et souriante. Un autre serveur à qui j'ai demandé du parmesan était aussi très aimable et sympathique. J'y retournerai !
Richard.H
Le 18/02/2020 à 09:19
Service pitoyable.. Tellement dommage depuis le changement de direction ce n'est plus du tout le même restaurant. Accueil médiocre, équipes non adaptée au service client (tutoiement) langage populaire. Commandes arrivent froid ou en décalé. La quantité de nourriture à diminué dans les assiettes, 2 fois moins de viandes dans les plats. La taille des pizzas à diminué et celle des tiramisu par 2. Extremement déçu car c'était mon restaurant préféré pour y avoir mangé 2 à 3 fois par semaine. Faites vous un Bistrot Régent juste à côté !
Framboise.
Le 14/12/2019 à 21:07
A fuir. j ai fréquente cette pizzeria pendant 25 ans . Maintenant grosse déception. serveur pas du tout aimable, aucune attention, beaucoup d'attente alors que nous étions 10 clients. La pizza 4 fromages revoir a revoir. Je ne reviendrais plus jamais et mon entourage non plus.
Maver.n
Le 28/11/2019 à 10:12
Alors normalement j'aurai dû mettre 4 étoiles. Mais on a eu une mauvaise expérience dernièrement... Une serveuse qui se garde 7€ de pourboire...(voir plus) Elle n'est pas revenu à notre table pour nous rendre la monnaie. On lui demande quand même si c'est OK, elle peut avoir oublié. Oui oui c'est bon 😨😨😨 On ne savait pas quoi faire. Mon mari y retourne. Devant son chef... Et lui pose la question... Et ma monnaie ? Ah oui je n'ai pas soldé la table... 😡😡😡 Elle n'a pas oublié de soldé... Elle savait ce qu'elle faisait !
Hawa.o
Le 18/11/2019 à 09:55
Je suis partie manger la bas et franchement l'accueil fut glacial. Le plat était froid et le dessert qui était une glace était tout fondu. Mes amies et moi nous avons attendu plus de 30 minutes pour payé l'addition. J'ai payé 24,70€ pour ne pas être satisfaite c'est vraiment scandaleux.
Guillaume.r
Le 10/11/2019 à 12:02
Nous y avons dîné. Le service est plutôt pas mal, des jeux pour les enfants avec des cartes à jouer et du coloriage. Niveau ambiance la déco n'est pas trop mal. Les prix sont plutôt appréciables. En revanche la nourriture n'est pas le point fort. Dommage pour un restaurant mais prévisible pour une chaîne. Les produits semblent plutôt bas de gamme ou au mieux moyens, les assaisonnements sont simples et pauvres. Nous ne nous sommes pas régalé mais avons correctement mangé.
Floriane.
Le 27/10/2019 à 19:34
Nul, odeur désagréable dans l'ensemble du restaurant, l'eau en carafe est imbuvable, service glacial : j'ai eu l'impression d'ennuyer la serveuse, en plus le mauvais plat est apporté sans excuse. Niveau plat même mes pizzas et pâtes sont meilleures. En bref se rebattre sur le burger King à côté pour le même accueil au moins vous mangez pour moins cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par notre prestation. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos Préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Ouziene, Directeur restaurant delarte rosny2
Eliz.
Le 13/08/2019 à 12:53
Bon accueil Service rapide, serveur aimable Très bonnes pizzas Le lieu est accueillant Prix correct Les toilettes très propres
Ann.y
Le 10/06/2019 à 16:31
Effectivement le personnel est très peu aimable , pas souriant, ni à l’écoute. L’ambiance même entre les serveurs semble particulière. Pour les plats : nous étions trois et avons été servi en décalage. 3 mn après avoir commandé ma pizza elle était là et froide je vous laisse imaginer pourquoi. Pour finir le restaurant dans l’ensemble est plutôt sale ... le sol les tables, les chaises, le comptoir où son déposé les plats pr le service ...
Mc.o
Le 22/05/2019 à 15:17
Ce restaurant est habituellement très accueillant. Et la nourriture bonne. A ma dernière visite, j’ai été fortement déçue par l’attitude des serveurs suite à un incident (kir renversés totalement sur mes vêtements). Quelques excuses de la part de la serveuse mais aucun Responsable ne se déplace et aucun geste commercial.
Drixxe.
Le 17/05/2019 à 15:57
Arrivé un vendredi peu avant midi. Nous étions deux et avons été servi plutôt rapidement pour le plat comme pour le dessert. Par contre nous sommes tombés sur une serveuse peu agréable, nous n'avons pas eu droit a un sourire et elle nous a présenté l'addition avant même de nous proposer un café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drixxe D Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Malek, responsable Del Arte ROSNY II
Carole.r
Le 17/03/2019 à 19:17
Très bon moment! Serveur très gentil. Pizza très très bonne mais pas beaucoup de choix dans les menus Maestro et Primo. J'y retournerai !
Le.r
Le 06/03/2019 à 08:42
Accueil assez compliqué..l hôtesse est un peu agressive, sinon au niveau des plats.. C est un régal.
fateleza.l
Le 13/02/2019 à 10:23
Des vrais pizza préparées avec de bons ingrédients surtout la végétarienne c'est du top en personnel accueillant et à l'écoute c'est sur je reviens.
NATHALIE.N
Le 06/11/2018 à 10:25
Vous arrivez dans un restaurant où l'on vous accueille à la limite de la bien séance. Nous étions 3 femmes et une petite fille et nous sommes tombées sur une serveuse visiblement phallocrate ; pour nous la gueule et le stricte minimum de politesse ; des grands sourires et éclats de rire pour les tables plus masculines. De même avec un serveur quand vous demandez où sont les toilettes. Du coup, même si les pizzas ne sont pas mauvaises, çà ne donne absolument pas envie d'y retourner. On est juste bons pour faire rentrer de l'argent.
Jenny.a
Le 01/11/2018 à 22:54
Restaurant très grand et sympathique. La carte et les prix restent abordable. Comparé aux autres commentaires nous avons été servi rapidement puisque nous sommes arrivé très tard pour le service du midi. Le lieu manque tout de même de propreté après certains départs au niveau des tables. Nous avons eu la chance de tombé sur une serveuse plutôt aimable et réceptif au niveau de la prise de commande. Endroit à recommander pour une bref dégustation furtif.
Maureen.r
Le 26/10/2018 à 09:30
Très bon restaurant et le personnel est très agréable... Mon dessert était trop bon!!!
Maryse.o
Le 25/10/2018 à 19:32
Très bonne pizzeria. Les produits sont bons, les pizzas ont une pâte fine delicieuse. L'établissement est grand mais, il n'y a, pourtant, pas trop de bruit. Suivant les serveuses le service est plus ou moins souriant. Petit bémol, les sièges sont lourds à déplacer et un peu trop bas par rapport à la hauteur des tables. J'y retournerai pour la qualité des pizzas.
Lyrinna.l
Le 14/10/2018 à 14:31
Le restaurant est assez grand, les places se remplissent rapidement. (Pour un groupe de plus de 8 personnes, le mieux serait de réserver). Déception en revanche sur le temps d'attente qui est long ; il faut attendre qu'on vienne enfin prendre notre commande, + de 35min d'attente pour être servis. Mais la nourriture est plutôt bonne. Les desserts sont bons et les cocktails délicieux. Je recommande ce Del Arte pour ceux qui ne sont pas pressés.
Bens.e
Le 23/09/2018 à 20:55
Juste un désastre !!!! Mes amies, ma famille et moi avions l’habitude de venir y manger depuis longtemps c’était même notre QG. Depuis quelques semaines voir quelque mois c’est de pire en pire. Attente de une heure entre chaque plats, pizzas carbonisées . Des serveurs désagréable. Attendre 45 minutes pour avoir une carafe d’eau en pleine été c’est déplorable (surtout après l’avoir demandé au moins 5 fois) . Ce faire rembarrer quand on demande quelque chose gentiment c’est la nouvelle politique de ce restaurant. Après avoir passé de très mauvais moment à répétition nous n’y remettrons absolument plus les pied.
Jessica.w
Le 19/09/2018 à 22:49
Personnel incompétent ? Le serveur a pris notre commande, au moins une dizaine de fois, n'ayant rien de quoi noter. Il est revenu à plusieurs reprises, pour nous redemander. Et pour au final, avoir 2 pizzas/ 5, non conformes à notre demande. Nous avons ensuite attendu très longtemps, avant de pouvoir être encaissés. Le seul point positif, ce sont les plats, qui restent très bons.
Nebojsa.i
Le 15/09/2018 à 21:03
Tres bon menu, ambiance sympa, on reviens des que posible, la serveuse est bien gentille et aime les blagues
Soledad.a
Le 08/07/2018 à 23:24
Service à table zéro ! Une mouche dans le parmesan que nous venions d'utiliser dans nos plats.. la serveuse qui nous sort un c'est pas grave ça donne du goût et rigole. Nous avions presque fini de manger et toujours pas d'eau à table. Enfin la carte des desserts était déjà sous nos yeux alors que nous finissions à peine nos bouchées. Pas une seule fois la serveuse nous a demandé si tout c'était bien passé ect .. les compétences des serveurs sont sérieusement à revoir, ce n'est pas la première fois que nous sommes déçu du service ici. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soledad Barranco Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Soyez sûr que ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Malek, responsable Del Arte ROSNY II
Thibault.e
Le 04/07/2018 à 12:13
Restaurant misérable ! Personnel non souriant. Temps d'attente beaucoup trop long ! Personne ne viens vous voir à l'accueil et quand on vient vous voir on vous demande de suivre la personne mais elle-même ne sais pas où elle va vous installer! Temps de la prise de commande bien trop long. Je ne parle entre le plat et le dessert ! J'étais avec ma copine ont a pris une entrée à deux / un plat / un dessert à deux on est resté 1h30 voir 2h à table ! Bien trop long et quand on le fait savoir au serveur en haut de nous répondre il n'y a pas que vous alors qu'il est quand même 16h je trouve ça scandaleux restaurant à éviter de toute urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault Petit Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Soyez sûr que ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Malek, responsable Del Arte ROSNY II
Myriam.E
Le 20/05/2018 à 23:44
J'y suis allée dimanche 2 décembre au soir, un soir très calme et j'ai eu droit à un très bon accueil et un excellent service. Les jeunes serveurs sont très professionnels et souriants, les pizzaiolos sont très sympathiques et leurs pizzas sont délicieuses. Ce fût une agréable soirée même quand on y vient seule. Le seul endroit ou je laisse des pourboires parce que j'y suis toujours bien accueillie et servie avec soin et j'adore leurs pizzas. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam LE CORRE Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Malek, responsable Del Arte ROSNY II
Cathy.a
Le 06/05/2018 à 09:29
Bonsoir Manger au restaurant et un moment convivial dommage que les serveurs sont sans âmes ,changer de travail, pas du tout impolie mais vraiment sa le faisait ch....d être obligé de parler Il y a une ambiance entre les serveurs malsaine. Je mets une étoile parce que ma pizza était correcte Je suis déçu
Dominik.
Le 23/03/2018 à 19:00
Cette fois ci nous sommes arrivés vers 14h pour diminuer l'attente ...ça a été assez rapide. Nous avons pris des escalopes au marsala ...c'était bon MAIS cela manquait un peu de sauce car les pâtes sont à l'eau même si il y avait un peu de pesto vert dessus ...dommage ...Les desserts étaient copieux ...le problème ce sont ...... les serveurs qui discutent dans leur langue ..assez fortement auprès des clients ...ce n'est pas du tout agréable !!!
Sandrine.o
Le 19/02/2018 à 22:17
Si vous êtes pressé, passez votre chemin !! Beaucoup d'attente... Au milieu du personnel qui brasse du vent ou qui s'invective, un charismatique serveur à lunettes se montre dynamique, attentif et courtois. Quant à la carte, elle ne laisse pas beaucoup de place aux végétariens, ni à l'originalité. Dommage car on a quand même bien mangé. ..
--.
Le 04/11/2017 à 19:11
Des mauvaises expériences à répétition. J'ai déjeuné 2 fois dans ce restaurant ces derniers mois et à chaque fois le service et/ou la qualité des plats laissait à désirer. Une première fois, à 4, avec une serveuse très pressante pour prendre notre commande après presque 30 minutes d'attente et qui avait laissé son sourire au vestiaire. Nous avions l'impression de déranger, l'une de nous n'osait même plus demander des précisions sur les plats tellement notre interlocutrice était antipathique. Des employés malheureux au travail ce qui rend difficile la décision d'y retourner. Pourtant, j'y suis retourné avec ma femme et là de nouveau une autre serveuse, assez indifférente à nos questions et nos questions avec des réponses très laconiques. Aussi, la salle du restaurant n'était pas très propre et nous avons dû faire changer nos couverts et verres mal lavés eux aussi. Une pizza au saumon et basilique servie avec du saumon cru (c'est peut-être la recette ?) mais sans basilique... le chef avait l'air irrité lorsque nous avons demandé si cela était normal. Bref, il y a de très bons restaurants à Rosny 2 et de très bonnes pizzerias aux alentours ; mais celle-ci n'en fait pas partie.
Laura.l
Le 11/02/2016 à 11:24
Rien à dire en particulier sur les plats servis qui étaient bons. Seulement, nous avons été déçus par l'équipe de service en salle. A notre arrivée, le serveur nous accueille avec nonchalance (même pas un sourire pour la forme!), nous conduit à une table où il se débarrasse des cartes menu en les balançant sur les couverts....puis une fois installés et à peine avons nous posé les yeux 2min sur la carte, qu'une serveuse vient déjà à nous pour prendre notre commande (sans le sourire, une fois de plus!). En bref: - les +: service rapide et plats bons - les moins: les serveurs en salle ne sont ni accueillants, ni souriants. Équipe trop froide et manque de professionnalisme !
Les autres restaurants
- 🏪 Pizzeria Le Camion (Pierchon Olivier) (90 Avis)
- 🏪 Roberta Caffè (11 Avis)
- 🏪 Beliano (1607 Avis)
- 🏪 Piccola Goletta (28 Avis)
- 🏪 Del Arte (1268 Avis)
- 🏪 Pizza Beneto (128 Avis)
- 🏪 Gigi de Suresnes (193 Avis)
- 🏪 La tour carrée (98 Avis)
- 🏪 Tirondino (1036 Avis)
- 🏪 Basilic'O (433 Avis)
💬 Très bon accueil, pizza très copieuse, bon rapport qualité prix. Je recommande
💬 Ils étaient occupés à discuter pendant un moment, MAIS dès qu'elle m'a vu partir, elle a obtenu un service de premier ordre. La convivialité et la nourriture sont définitivement recommandées.
💬 Beaucoup de monde, mais au vu des plats et de leurs prix, c’est tout à fait compréhensible ! Les plats sont délicieux et de qualité. J’ai l’habitude de venir ici avec ma famille et personne n’est encore tombé malade ou n’a pas aimé son plat! Vous ne serez pas déçu :)
💬 C’était une expérience incroyable! Pour un nouveau restaurant! Les pasta que j’ai mangé était super! D’un bon restaurant à trouvé à Nice NON ATTRAPE TOURISTE! Ce restaurant est un vrais! Des italiens super gentil et cool! Je dois dire que c’est le meilleure restaurant que j’ai mangé à Nice!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ -pour le prix aussi tous est frais!
💬 Petit resto sympa avec une belle salle. Personnel sympathique et compétent. Plat classique, les pizzas méritent un peu d'origan pour sublimer leur saveur. Sympa après une séance de cinéma.
💬 Il s'agit d'une cuisine d'entrée de gamme (olives premier prix par exemple) mais ça reste convenable. J'ai beaucoup apprécié la pâte des pizzas qui est très bien cuite et pas trop épaisse. On avait passé une grosse commande (10 pizzas) un samedi soir et on a été livrés relativement vite (40 mn). Vous pouvez y aller les yeux fermés.
💬 Déjeuné ici un mardi. Burrata en entrée bien. Spaghetti carbonara drôlement médiocre. Tiramisu ça va. Double espresso imbuvable, un comble dans un restaurant italien. Et ça sort à 26€ en tout 😓 Serveurs au top.
💬 Nous nous somme arrêté dans ce restaurant durant notre séjour dans la région. Accueil très agréable, la patronne souriante et très gentille. J'ai pris des moules frite et mon compagnon une pizza avec un pichet de rosé et un banana slip chacun. Rien à dire.
💬 On est passé plusieurs fois pour manger dans ce restaurant..et ça c'est bien passé à chaque fois..avec les serveurs qui sont sympa et serviables. La nourriture est très bonne, la pizza au saumon c'était un veritable délice. On était rapidement servie. Les prix sont abordable.Je recommande cet endroit.
💬 Très bon traiteur et restaurant italien idéalement situé. J'y suis toujours bien accueillie. Les pâtes fraîches sont délicieuses (mention spéciale pour les lasagned aux légumes). Côté sucré il y a pas mal de choix. Je prends toujours le tiramisu au café. Les prix des pâtes peuvent être un peu élevés mais la qualité est au rendez-vous.