Avis sur Cristal Hôtel Restaurant
📌 10 12 Pl. de la République, 49400 Saumur
💬 766 Avis
Avis sur Cristal Hôtel Restaurant à Saumur
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Stuart.r
Le 30/11/2023 à 14:27
Toujours un très bon expérience. Accueil sympa, joli cadre à l'intérieur en hiver, ou à l'extérieur en été. Service impeccable, et avec un sourire. Des explications des ingrédients ou la méthode du cuisson. Merci à l'équipe pour notre repas d'anniversaire de mariage. Trop délicieux. Je recommande fortement ! A la prochaine.
Isabelle.o
Le 20/11/2023 à 21:37
Excellent service au restaurant. Personnel très aimable et serviable prestation de qualité. Très agréable soirée.
Xavier.6
Le 16/11/2023 à 13:03
l'emplacement est très bien j'ai dîner à une place avec beaucoup de courant d'air la micro salle de bain est limite peinture et joint de carrelage Par contre du personnel très sympathique
Burnal.
Le 14/11/2023 à 12:50
L'hôtel est très bien rénové et tenu. Avec un excellent emplacement. Le restaurant est remarquable alliant tradition et modernité et un service très agréable pour un prix raisonnable. A recommander.
Chrystel.E
Le 02/11/2023 à 22:59
On y mange très bien
Philippe.a
Le 20/10/2023 à 16:36
Bon accueil, bonne cuisine, service rapide voir très rapide 😳👍👍👍
Karine.r
Le 12/10/2023 à 20:25
Tout est parfait : l'accueil, les plats (la viande française est excellente et la cuisson est parfaite, ainsi que les sauces maison gorgonzola ou champignons frais) , le service. Félicitations à toute l'équipe !
Florent.i
Le 05/10/2023 à 23:21
Très bon restaurant, nous avons était très bien reçu et un service très professionnel.
Joel.o
Le 20/09/2023 à 21:16
Restaurant d'hôtel top sur les bords de Loire.
Philippe.e
Le 06/09/2023 à 16:37
Accueil rapide et efficace. Plus de table sympa pour 2, pas de problèmes et comme par magie une table pour 6 se transforme en 3 tables pour 2 personnes. Un service tout aussi rapide et efficace. Pour une pause même une toute petite avec l'expresso du matin, pas d'hésitations le Cristal hôtel restaurant vous attend !!
Frederic.r
Le 03/09/2023 à 18:30
En famille, nous avons découvert le restaurant à l'excellent rapport qualité / prix. Un service apprécié avec des serveurs et une serveuse bienveillants et bienveillante, toujours souriant...Une bonne adresse à découvrir
Caroline.Y
Le 30/08/2023 à 18:55
Nous avons passé un excellent moment à la terrasse du CRISTAL. Les plats étaient excellents. Le service vraiment sympa et efficace malgré le rush du 15 aout. Bravo au personnel et merci pour cet accueil.
Jean.a
Le 28/08/2023 à 20:43
Un excellent plat de thon à la provençale. Cuit à point et moelleux. Une bonne surprise pour un dîner en terrasse.
charlotte.o
Le 28/08/2023 à 16:57
Chambres bruyantes (pas de double vitrage). Canapé dans la chambre très endommagé, indigne d'un hôtel. Pour le prix, je trouve que le service n'y est pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Combier Nous sommes désolés pour ce canapé, qui depuis a été retirer et a fait place a un lit 1 personne. C'est maintenant une chambre triple très appréciée. Cordialement L'équipe du CRISTAL
Rossi.u
Le 27/08/2023 à 22:55
Nous sommes allés y manger ce soir, des plats très copieux et excellents. Des serveurs à l écoute, notre fils de 2 ans a passé un super moment. Une très bonne surprise, nous garderons un très bon souvenir de ce restaurant
Sarah.u
Le 27/08/2023 à 21:18
Endroit parfait pour un pur moment de partage et de détente. Le personnel est dynamique, jeune, souriant, à l'écoute ! Les plats s'enchaînent et les saveurs se multiplient... Des produits simples mais qui sortent du quotidien ! Des prix raisonnables. .. Je recommande +++
Laurent.
Le 26/08/2023 à 14:47
Produits frais et de qualité, très bon rapport. Service impeccable, rien à redire.
ré.d
Le 25/08/2023 à 22:44
Restaurant bien placé dans saumur, nous avons bien mangé et passé un moment sympathique. Les serveurs étaient vraiment très agréables. Un mauvais point cependant pour cette personne vraiment désagréable qui nous a encaissée et qui semblait très embêtée par le fait que je voulais payer le vin...les calculs semblaient trop compliqués...un indice elle possède une frange ! Merci aux autres
Marie.a
Le 25/08/2023 à 15:51
Placé idéalement face à la Loire, l'hôtel offre des chambres rénovées et très agréables, avec une très bonne literie. Buffet petit déjeuner très riche, du choix de qualité. Nous remercions le personnel pour leur accueil, la personne chargée de l'accueil est très attentive aux besoins des visiteurs et très agréable pour discuter. En fin le restaurant nous a beaucoup plu avec des plats gourmets et gourmands à un tarif raisonnable. Fera parti de nos bons souvenirs de ce passage à Saumur.
sylvain.e
Le 25/08/2023 à 10:10
Petite pause sur la route des vacances, chambre pittoresque et bien placé, ville agréable à visité à pied , château
Aurore.r
Le 24/08/2023 à 07:41
Nous sommes allés manger hier soir dans ce restaurant, et vraiment rien à redire, nous avons passé un excellent moment ! Les plats étaient vraiment très bon, et les serveuses d'une rare gentillesse ! Nous sommes ravis 👌 Le prix est plus que raisonnable pour la qualité des plats (copieux), nous recommandons le Cristal 😊
Maurice.i
Le 23/08/2023 à 22:19
très bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner buffet salé sucré en terrasse ; l’hôtel est en centre ville à 10 minutes à pied de la gare SNCF en profitant en chemin d'une très belle vue sur la ville et le château qui se trouve aussi à 10 minutes de l’hôtel.
Mickaël.p
Le 21/08/2023 à 20:19
Superbe halte sur la route des vacances !!!! Face a la Loire et belle balade le long de celle ci malgré le peu d eau.... Très joli château mais eu le temps de le visiter...
Thomas.
Le 18/08/2023 à 12:58
Service rapide les plat son consistant et bon serveur très poli je conseille fortement
Laurent.e
Le 18/08/2023 à 12:49
Que dire.... quelle découverte....on n y mange raffiné,cela sort de l ordinaire,un voyage gustatif...un personnel excellent et très sympa....nous recommandons réellement cet établissement du bord de Loire.merci
Nathalie.h
Le 18/08/2023 à 12:47
Cuisine raffinée Service très compétent et rapide Plat copieux et raffines Félicitations
Julie.a
Le 17/08/2023 à 09:58
Nous y avons déjeuner le 15 août Le service était parfait et j'ai goûté leur carbonara au rillauds, une pure gourmandise Bravo et merci pour l accueil
Manon.a
Le 16/08/2023 à 18:13
Repas en famille restaurant pourtant jamais déçue mais déjà à plusieurs reprises les plats se dégradent … Le temps d’attente est correcte Les serveurs et serveuses sympathique Plats manquants de sauce, de garniture,…
Fa.o
Le 15/08/2023 à 13:12
Superbe service très convivial..bon rapport qualité prix
Raphael.o
Le 13/08/2023 à 21:09
Très bon repas. Personnel sympathique. Je recommande.
jean-pierre.l
Le 13/08/2023 à 15:19
Concernant le restaurant Tout est parfait de la qualité .. la quantité des plats et biensur le service irréprochable Venez sans inquiétude..
Frank.L
Le 13/08/2023 à 14:47
Belle surprise d avoir mangé dans la brasserie Bonnes viandes et salades copieuses! Bel accueil et mention spéciale au serveur ultra dynamique et sympathique 🤓😉
Lilie.c
Le 08/08/2023 à 15:55
Carte très fournie peut-être un peu trop... Service rapide surtoutpour les enfants qui avaient faim et çac'est top, le repas était correct. L'addition un peu salé tout de même !!!
Michel.l
Le 05/08/2023 à 14:33
Une belle surprise dans cette brasserie située en centre-ville de Saumur, établissement où nous n'étions pas encore allés. La terrasse est bien installée et les plats étaient bons. Nous y avons passé un agréable moment. Le serveur était très sympathique, sachant prendre le temps de répondre à nos questions, apportant même des précisions. Merci. Nous y reviendrons lors d'un prochain séjour à Saumur.
Elizabeth.U
Le 01/08/2023 à 08:17
Bon rapport qualité / prix. Accueil très sympathique. A l écoute des clients. Je recommande le wok de crevettes. Un vrai régal ! Belle carte de vins locaux.
Laurent.o
Le 29/07/2023 à 13:02
Très bon accueil, parfaitement situé, chambres spacieuses avec vue sur la Loire pour certaines, sanitaires très propres mais un peu vieillissants et un peu étroits. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix, Pour un éventuel prochain séjour, je réserverai au même endroit.
France.r
Le 25/07/2023 à 14:34
Joli hôtel,mais pas de clim,beaucoup de bruit la nuit, bars ou des petits plaisantins hurlent la nuit, très peu dormi, à aller en hiver je pense
Nad.
Le 23/07/2023 à 19:52
Parfait on c est régalé pour la 2ème fois nous reviendrons avec plaisir service poli, gentil,agréable je recommande cet endroit
Laurence.a
Le 22/07/2023 à 14:05
De passage à Saumur,, et heureux de trouver un glacier pour nous rafraîchir après une journée plus que chaude, nous commandons un Chocolat Liégeois, et quelle n'est pas notre surprise de recevoir un Chocolat Viennois bien chaud et mal dosé en Chocolat. Probablement une rupture de stock 🙂... parce que nous avions bien précisé à la commande que nous souhaitions une glace ! ! Moralité de l'histoire : Si vous souhaitez un Chocolat bien chaud, n'hésitez pas à découvrir ce glacier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Laurence Maridet, Nous sommes désolés que notre serveur se soit trompé dans la commande. Mais pourquoi ne lui avez vous pas fait part de son erreur directement sur place, ??? Cela aurait été rectifier avec le sourire et ses excuses. Sa gentillesse et sa confusion, vous aurait fait oublier ce problème de compréhension de la commande... Navré pour vous, et pour notre serveur qui s'en ai voulu en lisant ce commentaire noté 2 étoiles pour une petite erreur. Cordialement L'équipe du CRISTAL
grazziela.E
Le 19/07/2023 à 19:34
Hôtel bien placé avec grand parking extérieur devant, Grande chambre, par contre escaliers car classé...
Cecile.
Le 19/07/2023 à 15:56
Nous y avons très bien mangé cette semaine. Produits frais et service irréprochable. Nous y retournons ce soir tellement nous avons apprécié
Sabrina.o
Le 16/07/2023 à 15:41
Super restaurant, on y mange bien et le service est impeccable ! Sans compter la gentillesse ultime des serveurs et serveuses! Je tiens à les remercier vivement et a souligner leur professionnalisme ! Un moment agréable passé en famille 😊 bonne continuation à toute l'équipe et encore merci. Perfecto 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci a vous pour ce commentaire qui nous fait grand plaisir!!! Notre métier est un plaisir qui ce partage avec le sourire, en équipe et avec nos clients. Cordialement L'équipe au grand complet (La salle, la cuisine et la direction )
Maurice.
Le 12/07/2023 à 14:52
J’ai commandé un plat du jour qui était délicieux. Le personnel était très sympathique et accueillant et une belle vue sur la Loire. Le seul petit bémol était le fait de ne pas préciser la présence de noix dans les plats lorsque nécessaire
PASCAL.
Le 06/07/2023 à 08:16
Tres bon restaurant. Serveurs très agréables
Isabelle.r
Le 03/07/2023 à 09:54
Nous somles allés dîner vendredi soir. Super accueil. Repas très bon et copieux, carte variée. Personnel très sympathique et professionnel. Bravo et merci. Bonne saison à tous
Vinc.u
Le 25/06/2023 à 07:23
Accueil et service parfait, restauration correct. Emplacement magnifique, mais chambre avec moquette sale, balcon avec de grande toile d araignée, c est dommage pour cette hôtel en bord de Loire.
Anaïs.e
Le 16/06/2023 à 13:59
Déjeuner en terrasse parfait Tres bonne cuisine, copieux
Yves.
Le 01/06/2023 à 08:54
Chambre avec vue sur Loire très agréable. Dommage que nous ayons payé 6 euros de plus que le prix proposé en ligne (avec commission confortable) en réservant en direct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Yves C Nous avons vérifier la date a l'laquelle vous avez séjourné chez nous et il semblerais que c'était un jour férié. D'ou cette petite différence de tarif. Sachez que nous sommes disponible en "réel", pour répondre a ce type de questionnement, Avec nos remerciements pour la note que vous nous avez attribuer. A bientôt, l'équipe du CRISTAL
willou.t
Le 29/05/2023 à 15:33
Arrivés tard pour le service du midi, accueil chaleureux et envie de vous faire passer un bon moment, les serveurs sont au top. Les plats sont justes parfaits. A recommander
wallon.a
Le 23/05/2023 à 10:25
nous avons été accueilli par le sourire de la directrice du restaurant puis nous avons été mis à l aise par l équipe Nous avons été dorlotes j ai goûté le meilleur steak tartare à la thai au monde Du moins en France Je n exagere pas j en ai testé 30 en deux ans donc celui ci est parfait Ce restaurant n était qu une étape dommage pour eux je reviens l année prochaine Qualité prix rien à dire et apéritif divin En fait j ai été emballée et c est rare
Patricia.e
Le 21/05/2023 à 20:56
Très bon accueil, personnel à l'écoute, la restauration, repas de qualité. Je recommande ce lieu en plus le cadre est superbe, j'y retournerai lors de mon prochain passage.
Fabienne.u
Le 17/05/2023 à 18:40
Hôtel a fuir les weekends, bar a côté avec musique a fonds et beuverie sous les fenêtres. patronne qui fait semblant d'être aimable. oublié beaucoup de vous dire les problèmes qui existent... parking... souvent occupé.. seul le petit dej est bien
Philippe.i
Le 17/05/2023 à 15:35
Très très agréable une restauration inoubliable nous sommes arrivés tard pas mal de problème nous espérons revenir hotel plus restauration ange Philippe Fitoussi france
Aurélie.A
Le 15/05/2023 à 21:49
De passage à Saumur nous avons diné dans ce restaurant par hasard. Bon accueil malgré le monde présent. Des mets de qualité. Mention spéciale à la pizza ''Gouline'' Avec un rapport qualité/ prix excellent. Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir !!!! et merci de votre commentaire agréable. L'équipe du CRISTAL
fabien.a
Le 14/05/2023 à 14:53
Salade cristal parfaite, wok crevette excellent, service très très bien malgré l'affluence.
Réponse du propriétaire :
Merci a vous Mr FALEMPIN ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe du CRISTAL
Michèle.e
Le 13/05/2023 à 15:43
Nous ne sommes pas resté déjeuner , la patronne peu aimable nous en a dissuadé .Il pleuvait et nous n'avons pas souhaité manger en plein vent , ok , le restaurant était sans doute complet a l'intérieur , mais on doit rester aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Zeo Je suis désolée de notre mésaventure, mais je n'ai pas souvenir de ce problème..... Veuillez m'excuser, si j'ai pu dire quelque chose de trop "direct". Je vais chercher encore à quel moment j'ai pu répondre de façon offensante. Avec mes excuses.
Natacha.E
Le 12/05/2023 à 23:35
Bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse, propre et fonctionnelle. Environnement calme. En plein centre ville à une petite vingtaine de minutes à pied de la gare. Petit déjeuner sous forme de buffet (pain et viennoiseries fraîches). Un jus d’orange 100% pur jus serait une plus-value.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme PEYROUSE, Au plaisir de vous recevoir a nouveau, lors de votre prochain passage sur SAUMUR L'équipe du CRISTAL
nathalie.e
Le 09/05/2023 à 13:07
Super l’accueil comme les plats nous y sommes d’ailleurs allés deux fois . Les desserts je ne vous dit que ça n’hésitez pas Sourire qualité prix au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Merci a vous, et merci de votre présence. Nous sommes toujours très ravis quand nous voyons nos clients 2 jours de suite comme vous. L'équipe du CRISTAL.
Julie.a
Le 08/05/2023 à 13:48
Accueil moyen,plats servi en même temps de l'apéro...dommage! Les burgers sont très bons mais faites attention aux intitulés sur la carte cela ne correspond pas à ce que vous avez dans l'assiette... Ex:Menu enfant liguine façon carbo au final pâtes jambon blanc et les pâtes aux pesto se fond sans basilic dans ce restaurant... Et on vous répond que c'est une nouvelle recette ...quelle mauvaise fois de la serveuse. Pour les prochains clients revoyez la recette du pesto... Je vous laisse lire la reponse inadmissible de la gérante. Il faut revoir les recettes de cuisine et surtout le sens du commerce. Si vous n'avais pas le relationnel avec la clientèle vous pouvez vous reconvertir dans un autre métier. vous aurez compris passez votre chemin et donner votre argent à des commerçants plus sympathiques.Suite à un souci de plat nous avez les remarques d'une donneuse de leçons... il faut accepter les remarques de vos clients Mme . Si ça peut vous aider voici la recette du pesto: 120 g (4 tasses) de basilic frais, tassé 30 g (1/4 tasse) de noix de pin, grillées 20 g (1/4 tasse) de fromage parmesan frais râpé 1 gousse d’ail, hachée 30 ml (2 c. à soupe) de jus de citron 180 ml (3/4 tasse) d’huile d’olive, environ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Masson Tout d'abord: merci pour l’appréciation des burger ! Cela fait plaisir. Et vraiment désolés pour l'arrivé des plats trop tôt ( il est vrai qu'un 8 mai, jour férie, nous aurions pû vous demander si vous souhaitiez que nous attendions, pour l'envoi des plats ) mais la moitier des restaurants de Saumur étant fermés, nous savions que nous allions être très sollicités, et comme vous avez pu le constater, ça a été le cas! Maintenant abordons vos remarques concernant les intitulés de nos plats: Quant nous annonçons pour un menu enfant: Linguines façon Carbonara et que cet intitulé est suivi du détail: linguines, crème de lard, parmesan et jambon blanc........ A quoi vous attendiez-vous ???? Je vous invite à lire toutes les lignes d'un plat, Mme Masson ! Car cela vous évitera de vous étonner inutilement et cela vaut également pour votre soucis de lecture pour notre plat "linguines au pesto de pistache". Je vous invite a saisir sur google "recette pesto" et avant même de valider, vous verrez la liste non exhaustive des différents pesto qui s'offre a vous Vous voulez quelques exemples peut-etre: pesto a l'ail des ours, pesto rosso, pesto de fane de carotte, pesto asiatique à la coriandre........ Pour vous aider dans vos prochains choix celui que VOUS souhaitez est le pesto classique GENOVESE! Ah oui aussi, je ne vous est pas répondu que c'était une nouvelle recette.... mais une AUTRE recette! Signé: La serveuse/patronne de mauvaise fois. Les voyages forment le savoir, partez donc quelques jours en Italie!!
Laetitia.o
Le 08/05/2023 à 12:28
Emplacement idéal et facile d'accès. Un accueil personnalisé , souriant et chaleureux, quel bonheur d'être accueilli de la sorte. La chambre est spacieuse, déco plutôt ancienne mais fonctionnelle et propre. Le restaurant est très jolie, les serveurs pro et souriant. Les mets sont très bon. Un excellent moment passé en ce lieu. Je reviendrai c'est certain.
Eric.A
Le 07/05/2023 à 16:42
Service rapide et acceuil sympa. Les salades sont généreuses et gustatives. Les desserts sont excellents (mousse au chocolat une tuerie). La carte est fournie et diversiée. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr LANGLOIS Au plaisir de vous recevoir a nouveau lors de votre prochain passage sur SAUMUR L'équipe du CRISTAL
Clément.a
Le 12/04/2023 à 20:58
Très bon accueil, service au top : les serveurs très sympathiques. Hôtel très bien situé
Tony.e
Le 25/03/2023 à 17:56
Restaurant très bien sympathique ainsi que ces serveurs au top , endroit très chaleureux et idéalement placé à Saumur je recommande fortement je reviendrai prochainement
Orelie.O
Le 23/02/2023 à 09:15
En demi pension. Dîners parfaits. Petit déjeuner avec salé et sucré. Demander les chambres côté loire, un peu plus chère mais peut-être mieux pour dormir.
romane.o
Le 20/02/2023 à 11:01
Moi et mon ami avons mangez un samedi midi au Cristal Restaurant. Le service était rapide, les serveurs très agréables, souriants, discrets et surtout très efficace ( dés que nous n'avions plus de pain ou d'eau il en remettaient directement). La cuisine quant a elle était très très bonne, plats réalisés avec des produits locaux et très savoureux !! Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Merci a vous ! Nous sommes fiers de nos équipes, aussi bien en salle que en cuisine. Merci a vous de confirmer qu'elles sont appréciées également par nos clients. Au plaisir de vous recevoir a nouveau. L'équipe et la direction.
thecross82.
Le 20/02/2023 à 08:52
Nous y avons mangé samedi soir et c'était succulent le service impeccable le jeune homme qui s'est occupé de nous était vraiment top nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons avec grand plaisir. Et merci pour le doggy bag 😉
daniel.r
Le 19/02/2023 à 15:05
Premier passage (mais pas le dernier) dans cette belle ville ou est implanté cet hôtel/restaurant qui est fait partis de la chaine des Logis de France. Un personnel jeune, aimable, attentif, sérieux et très réactif. Une chambre propre et silencieuse face a la Loire. Une restauration de qualité. Des petits déjeunés, copieux dans un cadre simple mais agréable. Des tarifs contenus. Bref il y a dans ce lieu tous les ingrédients d'une recette qui permettent de passer un agréable séjour.
Ulysse712.r
Le 09/02/2023 à 09:04
Le service est bienveillant, adorable mets la cuisine me rappelle une douce odeur de Flunch les pizzas que nous avons commandé n'avait pas de goût les garnitures mal disposé, en tas sans goût sans saveur et sans fraîcheur les desserts n'en parlons pas il était sec on aurait dit qu'ils avaient été décongelé.
Alexandre.o
Le 23/01/2023 à 21:47
Très belle surprise !!! Accueil chaleureux Cuisine goûteuse et raffinée Très bon rapport qualité prix
Genevieve.n
Le 21/01/2023 à 21:25
Accueil bienveillant et hôtel calme. Bien situé pour visiter la ville. Restaurant au top et à l'écoute des clients. Rien à dire si ce n'est allez-y ! Vous serez ravis !
Christophe.u
Le 21/01/2023 à 09:52
Nous avons passé une nuit dans l'hôtel. L'accueil est chaleureux, la chambre est un peu vieillissante mais reste agréable. L'emplacement est juste parfait pour accéder à pied au centre ville, par contre le parking est payant la journée. Le petit déjeuner est copieux et varié. Une bonne expérience dans cet établissement.
Mary.
Le 20/12/2022 à 12:08
Bon restaurant, personnel sympathique. Mauvaise note pour le tiramisu où je n'ai vu que de la chantilly à la place du mascarpone
Gizou.z
Le 19/11/2022 à 19:27
Pour un séjour d'une nuit. Accueil très chaleureux. La chambre était propre et disposait de tout ce qu'il faut. Le dîner vraiment au top, les serveurs étaient très polis, gentils et attentionnés(une denrée rare de nos jours). Nous avons super bien mangé, c'était très bon. Petit-déjeuner très bien également, au calme, nous avions tout ce qu'il faut à notre disposition. Nous garderons un très bon souvenir de cet établissement et le conseillerons ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre accueil et votre gentillesse ! 😀
Alexandre.i
Le 02/11/2022 à 11:15
Personnel très sympathique et agréable, cuisine en conséquence du reste de l'établissement, très bien ! 😄
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Vincent! Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire.
Major.i
Le 26/10/2022 à 20:07
Service impeccable, personnel trés chaleureux. La cuisine est excellente, chapeau au chef !
Jean-Paul.U
Le 26/09/2022 à 22:25
Excellent en tout point: originalité des plats, saveurs, quantité et qualité,.Un service souriant et efficace. Un petit bonheur ! A recommander sans hésitation.
Sandra.r
Le 26/09/2022 à 16:21
Nous nous sommes arrêté ce midi au restaurant de l'hôtel et je n'ai qu un mot à dire excellent. De l entrée au dessert un vrai régal. Je recommande sans hésitations
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Urban Votre avis nous procure un grand plaisir. A bientôt pour notre nouvelle carte qui commence aujourd'hui. L'équipe du CRISTAL
thierry.e
Le 21/09/2022 à 07:53
Très bon restaurant, et un accueil et accompagnement super sympa sans être envahissant Bien plus accueillant que certains de la place saint Pierre Je le recommande vraiment testé 2 fois et approuvés 2 fois bravo à toute l'équipe
Smintt.
Le 31/08/2022 à 12:20
Restaurant : Nous avons été surpris par les prix pratiqués au vu de ce qui était proposé alors que l'établissement se dit Logis de France, et très surpris de se voir imposer de faire la queue à la caisse pour communiquer son numéro de table afin de régler l'addition. Les clients ne sont pas des numéros !!! Faites attention bien que vous n'aurez aucun soucis d'afflux de clients avec un tel emplacement...
Sylvie.a
Le 30/08/2022 à 15:01
Cuisine excellente, agrémentée d’un peu de fantaisie. Nous avons été superbement reçu.
Laurane.u
Le 29/08/2022 à 13:01
Le personnel est sympathique, la chambre était très mignonne avec une jolie vue sur la Loire. La salle de bain était parcontre très petite et sortir de la baignoire peut s'avérer compliquer !
Alexandre.o
Le 23/08/2022 à 09:32
Très bonne cuisine, le service est impeccable rapide, professionnel et souriant. Les plats sont parfaitement maitrisés avec des notes asiatiques.
julien.u
Le 19/08/2022 à 23:28
Très bon restaurant avec carte qui plaira à tous. Frais et fait maison. Mention spéciale pour la tataki de thon je me suis régalé !
lst.1
Le 11/08/2022 à 14:23
Je viens régulièrement assez satisfaite mais j’ai été dessus au moment du payement ou j’ai expliqué qu’il y avais un peut d’attente ce qui est compréhensible car le personnel accepte beaucoup trop de client qui ne savent pas tenir le rythme après, la serveuse qui nous a encaissé nous a ouvertement rit au nez avec un air très insolent ! manque de respect total…
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que je vous répond Mr IST 31, La serveuse qui vous a "rit au nez de facon insolente" est la patronne de l'établissement, la femme du patron dont vous veniez de critiquer le travail. Il est vrai que nous réagissons de manière différente en ce moment: car je vous explique: La veille, un client nous a critiquer pour la raison inverse de la votre ! d'où notre incompréhension aux égares des critiques. diverses ...... Nous préférons donc sourire plutôt qu'une autre réaction plus excessive ! ( Le manque de respect nous le ressentons, nous de la part des clients estivaux qui nous parlent comme si nous étions des chiens a leur service !) Alors cette réaction est plutôt mesurée, croyez moi ! Signé: Le Patron et la Patronne qui se tiennent a votre disposition pour en discuter et vous faire découvrir l'envers du décor de notre métier de restaurateur qui subit bien des changements depuis 2020 !
Ben.o
Le 05/08/2022 à 18:55
Hôtel très bien situé à 2 pas du centre ville et au bord de la Loire. Idéal pour visiter Saumur et sa région. Personnel très sympathique et professionnel. On avait pris un repas en demi pension, rien à redire, la cuisine est bonne et en quantité, le service est impeccable. La literie est bonne, la salle de bain correct Petit déjeuner correct Tout serait parfait si je n'avais pas demandé une chambre au calme et hérité de la chambre 23. Ce n'est pas mon habitude de dire du mal des hôtels mais ce message est destiné aux propriétaires de l'hôtel car le personnel n'y peut rien. Il faut avoir une certaine déconsidération des clients pour oser laisser un tel canapé dans une chambre que l'on fait payer. Il est bon pour la déchetterie et donne dès l'entrée dans la chambre une image catastrophique de l'hôtel. La chambre donne sur les hottes des cuisines donc aux heures du déjeuner et diner, si vous ouvrez les fenêtres vous aurez la chaleur de rejets des hottes et les odeurs huiles. Difficile de supporter cela le soir par une journée de canicule de ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres. Chambre à éviter. Attention, l'hôtel n'a pas d'ascenseur donc l'accès aux étages se fait par un escalier étroit en colimaçon. Des parkings payants sont situés juste devant l'hôtel sinon il faut se garer à bonne distance pour trouver des places gratuites.
DocTst39.
Le 02/08/2022 à 14:43
Restaurant agréable en terrasse pour partager un déjeuner en famille. Carte variée et avec quelques originalités. Accueil très sympathique par les serveurs. Service très rapide et plats de qualité. Un bon moment.
Antoine.e
Le 16/07/2022 à 15:06
L’accueil et le service sont très agréables ! Les plats/menus sont variés et délicieux !! Nous recommandons +++
laurent.r
Le 10/07/2022 à 15:58
Très bon accueil, nous y avons passé peu de temps mais c'était exactement ce qu'il nous fallait. Logement calme et bien organisé. En famille ou entre copains pour un weekend découverte de Saumur, n'hésitez pas.
Sureyya.U
Le 13/06/2022 à 20:33
Une soirée entre amies, un dîner superbe ! Une bonne bouteille de vin ! 5 étoiles ! Le service est au top ! Merci pour cette belle découverte!
Dany.c
Le 13/06/2022 à 09:28
Très bonne accueil, la cuisine est variée et goûteuse avec leur petite note asiatique qui réveille les papilles. La chambre agréable avec une déco chaleureuse très en harmonie avec l histoire du bâtiment. Nous avons passé une soirée avec une agréable équipe.
Régine.O
Le 12/06/2022 à 11:49
Personnel sympathique. Chambre vieillotte et poussiéreuse (table de nuit,miroirs recouverts de poussière) nous avons retrouvé au sol des noyaux d'abricot. Literie correcte. Tasses du petit déjeuner avec trace de boisson comme du thé ! Pas agréable de devoir regarder si la vaisselle est propre avant de se servir. Le restaurant est très bien
Jean-Pierre.A
Le 05/06/2022 à 15:53
Accueil part l’équipe du soir très agréable et sympathique en revanche l’équipe du petit déjeuner reste à revoir dans sa globalité de part l’accueil le service et la prestation du petit déjeuner
Blandine.e
Le 28/05/2022 à 16:41
Super accueil et super restaurant très bon et varié . Il manque juste un petit frigo dans la chambre pour mettre une petite bouteille d'eau au frais. Il fait chaud sous les toits.
Guba.e
Le 26/05/2022 à 20:47
Très bon restaurant, équipe au top avec le sourire …. Chambre très agréable et calme ! Merci et pratiquer sans réserve aucune.
Nicole.�
Le 24/05/2022 à 16:06
Chambre 23, plus que décevante ... rien à voir avec les photos postées sur le site ! Dans son jus, avec un canapé tellement élimé que c'est honteux de le conserver encore dans une chambre alors que sa place ne mérite pas mieux que la déchetterie ! Vue sur l'arrière-cour, sale avec odeurs de cuisine de bonne heure le matin. Le petit déjeuner est bon, avec du sucré et du salé et la restauration est bonne également. Dommage que la chambre gâche tout ! Nous ne reviendrons pas.
pierre.e
Le 06/04/2022 à 16:54
Très bonne table. Accueil agréable. Menu accessible avec de beaux et bons choix.
Thomas.o
Le 04/04/2022 à 14:14
Très jolie restaurant au bord de la rive gauche, les plats son copieux juste un léger point négatif pour le ménage profond sinon je recommande 👍
Marguerite.i
Le 04/04/2022 à 10:26
Bien placé proche des restaurants avec vue sur la Loire. Très bon accueil, un peu bruyant le samedi soir. Un rafraîchissement serait nécessaire.
Marion.a
Le 27/03/2022 à 19:01
Chambre et petit déjeuner très corrects, à un prix tout à fait raisonnable. Et le restaurant situé au rdc de l’hôtel propose de bons plats, avec un service impeccable.
Segolene.o
Le 24/03/2022 à 08:49
Hôtel familial à l'accueil chaleureux. Je m'y suis sentie comme chez moi. Nous avons pris la demi-pension: le dîner était excellent. Le petit-déjeuner était copieux avec de délicieuses viennoiseries. Je recommande cet établissement à tous ceux qui fuient les grands hôtels impersonnels.
Charlotte.o
Le 11/03/2022 à 22:02
Personnel poli et souriant. Chambre agréable avec belle vue sur la Loire. L'été cela doit être encore plus joli. Petit bémol dans la douche , pas d'endroit pour poser ses produits.
Wafugie.i
Le 13/02/2022 à 22:08
Nous sommes venus plusieurs fois pour déjeuner ou dîner et n’avons jamais été déçus. Les prix sont très corrects et les plats délicieux. Le personnel est souriant et très pro. Nous recommandons à 100% ce restaurant.
alexandre.a
Le 12/02/2022 à 13:34
Un Déjeuner dans ce bel établissement. Le repas fût excellent, et le personnel très agréable ! Je valide !
ALVES.e
Le 10/02/2022 à 13:06
En déplacement dans la ville de Saumur, j’ai mangé tous les midi dans le restaurant de l’hôtel. Une équipe hyper accueillante et souriante. Les plats sont très bien préparés et vraiment abordable. Quelque plat Classic très bien préparé mais surtout un large de choix de plat créatif français/asiatique avec notamment le tigre qui pleure, le tataki de thon, le pot au feu à la joue de bœuf, … qui sont juste excellent. Allez y faire un tour vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci Mr ALVES Nous sommes heureux de lire votre commentaire ! C'est par ce que nos clients sont content, que nous avons le sourire et inversement ! Nous avons eu plaisir a vous servir. Merci a vous d'apprécier nos collaborateurs et les plats de notre chef ! Cordialement, La direction et toute l'équipe du CRISTAL.
J-Marc.U
Le 07/02/2022 à 20:55
Très bon accueil, l'hôtel et le restaurant sont TOP. Le dîner était parfait, excellent. La chambre est grande et propre avec la vue sur la Loire. 👍. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci a vous Mr. Nous aurons grand plaisir de vous recevoir a nouveau ! L'équipe du CRISTAL Hotel et restaurants
Lucie.e
Le 08/12/2021 à 22:04
Parfait petit hôtel dans le centre ville de saumur. Les chambres pourraient être rafraichies mais l’accueil est charmant et le rapport qualité prix plus que satisfaisant. Le personnel est aimable, accueillant et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Un grand merci pour votre message positif. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bonne journée.
Laetitia.i
Le 14/11/2021 à 19:03
Je recommande à 100%. Très bonne cuisine maison, un véritable régal pour les papilles. Le service est au top et les employés aussi. Je recommande de réserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Bonne journée.
Valérie.R
Le 14/11/2021 à 15:36
Bon accueil, chambre propre mais besoin de rafraîchissement (baignoire, WC, moquette) manque d éclairage dans la chambre et un double vitrage serait appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes navrés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons récemment commencé à apporter des aménagements dans l'hôtel. De plus, les éclairages de certaines chambres ont notamment été changés. Si vous revenez lors d'une autre occasion, vous pourrez constater les changements. Restant à votre écoute, cordialement.
Euriell.o
Le 14/11/2021 à 09:25
Hôtel bien placé. C’est, je pense la seule chose qui va. Nous avions réservé une chambre : celle-ci n’avais pas été totalement nettoyée avant notre arrivée (sol dans un sale état : cheveux, poils dans la douche, je ne vous parle même pas de la brosse à chiotte 🤢). On nous a alors proposé une chambre moins chère (la dernière disponible) au dessus de l’accueil. Bon courage si vous voulez dormir : bouchons d’oreilles obligatoires ! Nous avions l’impression de dîner avec les personnes dans le restaurant. Idem pour le bruit sur la place. Il n’y a aucun double vitrage. Ah et le pompom ? L’état de saleté de notre deuxième chambre : les toiles d’araignée à profusion (vous me direz Halloween était y’a pas si longtemps que ça…) et LA BOUTEILLE DE BIÈRE SOUS LE LIT ! Osez me dire que vous nettoyez sous les lits ! En revanche : merci à la jeune fille à l’accueil pour sa gentillesse lors de notre départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Suite à votre retour, nous avons discuté avec notre équipe concernant ces points précis et nous avons mis en place de nouvelles procédures afin de pallier ces manquements. Soyez assurés que nous redoublerons d’effort à l’avenir pour nous améliorer. Bonne journée.
Jean-luc.U
Le 13/11/2021 à 16:28
Super restaurant, nous avons pris l'entrée du week-end et le duo St Jacques, Sandre délicieux, en plus service impeccable. Super, on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt !
Karine.l
Le 07/11/2021 à 12:41
Excellent l'accueil, pendant un déjeuner en famille nous avons pu prendre notre repas à notre rythme, service , plats, disponibilité du personnel très professionnel Un grand merci
Saul.u
Le 20/10/2021 à 08:22
Magnifique hôtel dont la situation est idéal pour se balader dans Saumur et quoi de mieux pour terminer la journée qu'un excellent repas au restaurant de l'hôtel. merci pour l'accueil chaleureux et se bon moment passé dans l'établissement.
Angelique.h
Le 17/10/2021 à 20:37
Un vrai régal pour un prix correct un vrai plaisir culinaire à chaque fois et le service est rapide pour manger sûr le pouce le midi !! Je recommande vivement cet établissement!!
wildhoney000.
Le 03/10/2021 à 18:47
Un excellent rapport qualité prix ! Une carte variée, d’excellentes saveurs, c’est copieux : nous ne sommes jamais déçus merci
Nadine.
Le 02/10/2021 à 20:37
Bonne adresse. Bon rapport qualité prix. Le service est parfait.les plats copieux, très beaux et surtout délicieux.
Jean-Marc.R
Le 20/09/2021 à 14:55
Excellent établissement. Chambre spacieuse et propre. Très bonne literie. Personnel d'accueil et de service au Top, disponible et souriant. Dîner et petit-déjeuner impeccables. Je recommande cet Hôtel.
jeanpierre.e
Le 08/09/2021 à 09:53
Evitez le petit dejeuner. Pas de croissant, confiture de sucre avec peu de fruits, miel venant d origine indéterminée, jus de fruits industriel...et tout ça pour 10 euros par personne au milieu d un parking et de l'odeur d échappement.
Emilie.i
Le 04/09/2021 à 21:00
Dans le cadre d une journée entre copines, nous avons bcp apprécié l accueil chaleureux, le repas, le sourire des serveurs et serveuses et surtout une belle partie de rigolade avec eux !!! On recommande vivement !!!!
Kevin.u
Le 25/08/2021 à 21:08
Très déçu par la cuisine, des importants problèmes de goûts et d’associations (foie gras cacao, fraise pesto verde) Malgré des serveurs bienveillants et à l’écoute, nous avons enchaîné les difficultés lors de ce dîners. Réservation à 19h30 arrivée à 19h45, cinq minutes plus tard notre table n’était plus retenu. Les plats nous on été servi avec les tapas de l’apéritif et nous attendons encore nos verres de vin. Belle déception !
Pierre.o
Le 18/08/2021 à 22:09
De passage à Saumur, nous avons mangé sans connaître au restaurant. Nous avons très bien mangé : c'était simple mais très bien travaillé et surtout très bon. De plus, le service était de grande qualité. Merci
Seb.�
Le 16/08/2021 à 12:55
Le restaurant était parfait . Bonne prestation, bonne proportion et cuisson ! Accueil très sympathique et de bon conseil
Julie.o
Le 11/08/2021 à 22:59
Très bonne expérience dans ce restaurant, carte fournie avec des spécialités locales. Agréable soirée en extérieur mais beaucoup de serveurs qui gravitent (voir qui courent) autour des tables.
Audrey.a
Le 11/08/2021 à 11:19
Pour un dîner en famille, j'étais aux anges ! L'équipe du Cristal est restée sereine malgré le monde qu'il y avait. Certe nous avons patienter un peu (beaucoup de travail !!!), mais nous avons été récompensé par un délicieux repas!! Je vous recommande vivement de passer par ce restaurant si vous le pouvez !
Howard89Dillier.
Le 11/08/2021 à 10:22
Très grande chambre. Excellent buffet du petit déjeuner. Les escaliers montent en flèche, mais une fois arrivé à la chambre on est bien récompensé. Le petit déjeuner était hors du commun et vraiment super excellent !
LAHAYE.H
Le 05/08/2021 à 23:07
Entrée crème mascarpone aux noix. Plat de résistance saumon confit et risotto. Filet de poulet citronné, crème au chorizo et sin écrasé de pommes de terre. Vraiment Excellent
Patricia.o
Le 04/08/2021 à 13:42
Chambre non conforme à ce qui était prévu. Chambre familiale au 4ème étage donnant sur l'arrière de l'hôtel. Impossible d'ouvrir la fenêtre à cause des odeurs de cuisine. Comment peut-on laisser une porte de salle de bains vitrée face au lit. Aucune intimité. De plus la salle d'eau était vétuste.
Antoine.z
Le 02/08/2021 à 21:47
Très bons plats et desserts, très bon service. Quelques oublis mais rien de très grave les tables étaient complètes. Je conseille vivement !
Mercier.r
Le 11/07/2021 à 21:41
Jamais déçus dans ce restaurant ! La cuisine est excellente, très savoureuse et originale ! Le service est impeccable ! Nous recommandons absolument !
Réponse du propriétaire :
Merci mr MERCIER, nous sommes heureux que notre restaurant vous plaise et continu à vous satisfaire aussi bien dans l'assiette que sur les visages de nos équipes. Cordialement Le CRISTAL
Pascale.e
Le 04/07/2021 à 14:34
Partie restaurant : belle carte.. le burger Angevin est excellent (viande très goûteuse). Le service est efficace, attente très correcte, et les serveurs à l'écoute. Une bonne table au bord de Loire, tarifs très honnête... Plus faim pour le dessert, mais beaucoup de clients terminaient sur le café gourmand, je pense qu'il vaut le coup. Du vin local à la carte, bon, tarif correct aussi.
Marc.a
Le 04/07/2021 à 06:17
Hotel sympa avec un bon accueil. Toutefois très bruyant du a des jeunes qui passent toute la nuit à boire, à écouter de la musique et à faire tourner leur mobylette sur le parking public devant l'hôtel.
Lisa.a
Le 03/07/2021 à 21:58
Nous avons dîner dans ce restaurant. Le service était excellent. Personnel très agréable. Produit de qualité. Je recommande a 100%.
Olivier.s
Le 03/07/2021 à 01:15
Et bien ! C'était parfait pour ma part. Je pense que mes deux amis étaient ravis aussi de leur assiette. Une assiette où se marie plusieurs façons de sublimer le canard. Un délice. Il en a été de même pour ma mousse au chocolat. Et pour terminer, un excellent service, avec le sourire et un très grand professionnalisme. Je recommande vivement sur Saumur. J'y retournerai volontiers.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Olivier Cse, ces compliments nous vont droit au coeur ! et nous auront plaisir de vous servir a nouveau. a bientôt Toute l'équipe du CRISTAL
Camille.i
Le 22/06/2021 à 18:07
Restaurant exceptionnel. Un logis hôtel de grande qualité. Une chambre en duplex avec vu sur château. Équipe très sympa de jour comme de nuit (restaurant et hôtel). Vélos en sécurités dans garages. Service de séchage de linge.
Réponse du propriétaire :
Merci a vous !
Illuminato.e
Le 25/05/2021 à 20:04
Nous avons mangé un hamburger angevin : une tuerie !! Et le dessert.... Un irrésistible cacao praliné : délicieux. Je recommande ce restaurant. Très belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci, pour nos équipes, en salle et en cuisine, ils sont tous au top. Nous sommes heureux que cela se lisent dans les assiettes et sur leurs visages! ( vivement que les masque ne cachent plus nos sourires ) Cordialement
Melanie.i
Le 19/09/2020 à 21:49
À l'improviste, très belle surprise ! Une équipe très sympa, pro et aux petits soins. Un repas esthétique et savoureux. Je recommande vivement ! Merci Cheffe pour la visite, Lou est ravie😉
Carole.
Le 06/09/2020 à 10:09
Nous avons mangé ici le soir. Repas et service au top. Tout était parfait. Malgré le monde, nous n'avons pas attendu et le repas était vraiment délicieux. Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Mme D pour ce joli commentaire Toute l'équipe du Cristal
Boisgard.o
Le 28/08/2020 à 20:02
Rien à redire comme à chaque fois dans ce restaurant, un accueil chaleureux et une cuisine raffinée. Des plats originaux et savoureux. Je recommande ce restaurant à 100 %.😊😊
Laurie.h
Le 28/08/2020 à 10:25
Coin très calme et chaleureux, accueil professionnel et souriant. Chambre agréable pour séjourné avec vu sur l'abbatiale de Saumur. Parfait pour un petit séjour. On reviendra 🙂
Audrey.h
Le 20/08/2020 à 22:17
En vacances sur Saumur, nous cherchions un restaurant où dîner. Très bon restaurant ! La serveuse qui s'est occupée de nous était très gentille, les plats sont super bon, bien garnies et les prix très correct ! Nous avons pris en entrée, l'assiette Saumuroise et l'assortiment de 3 mini fouées, et en plat, les linguines au Saint Jaques et le burger Angevin. Je recommande fortement ce restaurant !
Alexandre.o
Le 19/08/2020 à 21:08
MUST BE READ / A LIRE This place is a joke / Cet endroit est une blague English: 1. Restaurant: Imagine going to a restaurant at 9pm and ask a table for 2. We got rejected by the lady because just one of us wanted to eat. They had few tables free... Important to know that we are staying at that hotel too... this is unbelievable and unacceptable!!! 2. Hotel: The receptionist was friendly and that's it... we received a room on the 3rd floor that do NOT look like the one on the website. Really disappointed! There is a lot mold in the shower and the floor isn't properly cleaned. Francais: 1. Restaurant: Imaginez aller dans un restaurant à 21 heures et demander une table pour 2. Nous n'avons pas été accepté par la gérante parce qu'un seul de nous voulait manger. Il y avait quelques tables libres... Important de savoir que nous restons dans cet hôtel aussi ... c'est incroyable et inacceptable !!! 2. Hotel: Le réceptionniste était sympathique et c'est tout ... nous avons reçu une chambre au 3ème étage qui ne ressemble pas à celle sur le site web. Très déçu! Il y a des moisissures dans la douche et le sol n'est pas propre. Conclusion: If you can avoid this establishment, do it! / Si vous pouvez éviter cet établissement, faite le!
Yves.�
Le 20/07/2020 à 11:26
Accueil sympa,prise de commande un peu longue,entrée amenée avant apéritif, mais tout était très bon et service avec le sourire,à décharge c'était le coup de feu.
Gilles.u
Le 14/07/2020 à 15:02
Très bon restaurant ! Le personnel est très aimable et dynamique, le service est sans défaut, rapide juste comme il faut. Les plats proposés sont originaux et surtout très bons et copieux, et l'addition n'est pas écrasante 😀 . En terrasse avec un très beau temps, ça a été un excellent déjeuner !
Arun.t
Le 02/07/2020 à 14:02
Ambiance chic et propre. Service courtois et assez rapide. Le plat du jour arrive super vite. A peine le temps de le dire. Bonne présentation des plats. Le rapport qualité prix est très bon.
Armand.o
Le 23/09/2019 à 09:29
Nous avons seulement dîné dans ce restaurant trouvé au hasard. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et le service de qualité. Les plats étaient très bons ! En revanche, peu (quasiment pas) de choix pour les personnes végétariennes, c'est dommage.
Marcel.u
Le 10/09/2019 à 17:26
Ce dimanche 8 septembre très beau déjeuner pour 15 personnes servies rapidement et confortablement malgré un belle affluence. Assiettes élégantes et copieuses de belle qualité. Cuisine et service très professionnels.
Oli.e
Le 25/08/2019 à 14:38
C´est la deuxième fois que nous nous rendons dans cet hôtel très central. Cette fois la chambre familiale. Les escaliers pour s´y rendre sont glauques, la chambre n´est pas propre, il y a des radiateurs élctriques attendant le prochain hiver et couverts de toiles d´arraignées. Pensez à retirer votre véhicule du parking devant l´hôtel le vendredi soir car personne à la réception ne vous met en garde. Enlèvement de véhicule assuré... et je suis loin d´être le premier à en croire le responsable de la fourrière. Le dîner au restaurant sauve mon appréciation.
kévin.�
Le 13/08/2019 à 13:08
Un restaurant trouvé au hasard. Un parking payant mais faible tarif entre midi et deux heures. Tout d'abord le service : des serveurs souriants, très professionnel. On nous a offert un petit en cas pour patienter. Les plats sont délicieux dignes d'un grand restaurant. Les tarifs sont très abordables surtout avec le menu express à 14€. Le service est très rapide. Je le recommande vivement.
Michel.a
Le 11/08/2019 à 09:14
Service et accueil parfaits. Menu alléchant mais classique en réalité. Dessert hyper sucré. Dommage que dans un Logis de France, avec un menu à 25 €, les couverts ne soient pas changés, surtout quand on passe de poisson à viande.
Emma.a
Le 10/08/2019 à 15:37
Très aimables et repas délicieux. Nous n'avons pas regretté de nous être fait refuser de façon très peu aimable du restaurant d'à côté pour cause de fin de service... Nous y retournerons !!
Tom.
Le 24/07/2019 à 09:19
Petit hôtel 3 étoiles. Chambres très propres mais manque de climatisation. La salle de bain est plutôt sombre mais propre aussi. Attention aux PMR l'hôtel n'a PAS d'ascenseur (mais c'est bien expliqué sur leur page internet) Le petit déjeuner est un petit buffet peu varié mais on peut se mettre sur la terrasse pour le consommer. En résumant, bon hôtel 3 étoiles mais sans plus. Le rapport qualité prix est bon.
pauline.a
Le 15/07/2019 à 14:08
Nous avons simplement expérimenté le restaurant. Plats savoureux et produits de qualité. Le serveur étant tellement EXCECRABLE je ne peux pas mettre une meilleure note malgré des très bonnes entrées et plats.
Laurent.o
Le 11/07/2019 à 17:32
Le dimanche vélo vintage très mauvais accueil ne servent plus à 18h étant déjà assis en terrasse à prendre une première tournée ont nous a pressé de partir pour un jour comme celui ci je pense qu'ils doivent gagner trop et pas besoin de clients !!!!! A éviter pour prendre un verre surtout pour les touristes Un vrai saumurois très déçu
Marlène.�
Le 11/07/2019 à 12:57
Nous avons mangé dans ce restaurant lors du weekend d'Anjou Vélo Vintage ! Très bien situé bon qualité prix. Variétés des plats de qualité, accueil au top ! Je recommande
Eddy.v
Le 29/06/2019 à 13:53
Hôtel idéalement situé à Saumur, face à la Loire et proche du centre ville. Accueil sympathique et souriant.Chambre comfortable et décorée avec goût,nous étions dans cet hôtel du 25 au 27 juin 2019 durant la canicule,le ventilateur qui se trouvait dans la chambre nous a été d'un grand secour, merci. Nous avons pris le repas du soir à la terrasse, personnel irréprochable et souriant, que dire du personnel en cuisine, c'était excellent, bravo. Le petit-déjeuner parfait avec de très bons produits. Nous reviendrons et nous conseillerons cet hôtel à nos connaissances.
Virginie.R
Le 10/06/2019 à 21:58
Bon accueil, jolie petite chambre avec lit king size très confortable. Diner copieux, belle présentation. Service rapide. La localisation est idéale car le secteur est animé en journée mais également la nuit! Les fetard sont nombreux et les fenêtres mal isolées.
Mickael.a
Le 01/06/2019 à 22:35
Bon repas, peut-être un peu long pour le service mais il y avait beaucoup de monde en week-end de l'ascension. L'irish coffee est super !
Roxane.E
Le 01/06/2019 à 18:07
Très bon accueil. Personnel convivial chaleureux très agréable. Cuisine excellente. Chambre agréable et propre. On était côté toits vu peut être moins belle mais très calme. Je recommande les yeux fermés. Un WE en Amoureux où on a pu réellement en profiter. Merci à toute l'équipe.
Tony.o
Le 05/05/2019 à 16:01
Chambres agréable nous avions jolie vu sur les toits et le château en compagnie de pigeon, plutôt romantique tout ça. Point négatif pas d ascenseur l ascension est rude jusqu'au dernier étage ;) Le petit déjeuner estjuste au top les viennoiseries top qualités comme tout le reste d ailleurs. Le personnel du restaurant est très avenant , souriant , on y est très bien reçu. Je recommande.
Le.o
Le 30/04/2019 à 22:29
Excellent restaurant. Les plats sont de qualité, le vin et le service aussi. Le menu permet de goûter aux spécialités locales à un prix très raisonnable. Une bonne adresse, mais il vaut mieux réserver.
Angel.r
Le 27/02/2019 à 17:13
Supers hôtel équipe très agréable, souriant que sa soit pour des services à l'hôtel ou au restaurant. Nous garderons un bon souvenirs... Chambre très grande, nous étions avec notre fils et avons pus sans problème mettre un lit parapluie, seul bémol la literie un peut dur. Repas au restaurant vraiment très bon.
Orel.
Le 06/10/2018 à 08:31
Bonjour. Je ne vous recommande pas cette établissement. Le personnel notamment pour la gestion des chambres de l’hôtel n’est pas compétent et pas du tout aimable ! ( Nous avions réservé une chambre avec confirmation du personnel et à notre arrivé il n’y avait plus de chambre...) Nous sommes très déçu... Le seul point positif est la situation de l’hôtel qui donne sur la Loire. Fuyez !!! Les hôtels ne manquent pas à Saumur et ils se feront un plaisir de vous accueillir aimablement avec le sourire .
Marie.u
Le 16/09/2018 à 10:12
Quelle déception ... Habituée à ce restaurant offrant de belles prestations, le samedi 15 septembre, un service qui laisse vraiment à désirer L entrée servie avant le vin pas frais, le dessert servi avant le plat.... Des excuses mais aucun geste commercial Je pense que nous n y retournerons pas, dommage. Une des serveuse avait une tenue inadéquate pour un 3 étoiles elle a confondu restaurant et boîte de nuit !!!!!
delphine.a
Le 09/09/2018 à 15:56
Chambre 25 spacieuse mais le lit grince Donne face à un mur de la mairie, dans une ruelle bruyante mais l'avantage c'est de trouver sous le lit des bouchons d'oreilles usagées parmi la poussière. Sympa la bouilloire mais couvercle cassée Quant à la salle de bain, couvercle et abattant de toilette cassés et trop petit. La douche fuit sur le sol. Obligé de revisser la poignée de porte de la salle de bain pour éviter qu'elle tombe. Mais pas pu revisser les portes peignoir qui était hors-service. Dîner correct éviter carbonara qui sont trop grasses avec du chou rouge dedans. Quant au petit-déjeuner que nous avons demandé en chambres pour 5 € supplémentaires par personne très moyen il manquait les serviettes et les viennoiseries juste un morceau de pain et de la confiture pour 15 €. Nous avons fait part de nos désagréments au moment de partir à la réception mais aucun geste commercial nous n'y retournerons pas.
michelle.g
Le 09/09/2018 à 08:20
Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. La chambre est spacieuse et confortable. En revanche la salle d'eau est petite. Le repas est d'un très bon rapport qualité/prix.
Philippe.n
Le 30/06/2018 à 07:23
Nous avons passé un bref mais très agréable séjour à Saumur. L'hôtel Cristal y est aussi pour quelque chose. La chambre et le lit étaient confortables, le dîner occasion de découvrir des spécialités locales et le petit déjeuner frais et copieux. Je terminerai en soulignant la qualité de l'accueil et la gentillesse de tout le personnel. Nous recommandons cet établissement
Louis-Nicolas.
Le 05/05/2018 à 08:38
Le restaurant est très bien, copieux et raffiné. Accueil du personnel très bien. En revanche, côté hôtel, chambre 17 très bruyante à cause de l'escalier. Vue sur.... les toitures pleines de fientes.... et les évacuations des cuisines. Salle d'eau étroite et rapidement embuée. Plusieurs ampoules ne fonctionnent pas, traces de coups dans les murs, moisissures dans la salle d'eau. Literie confortable. Réservation par Wonderbox
Sebastien.v
Le 30/04/2018 à 22:05
Un super séjour tant au niveau chambre que resto. Le rapport qualité prix est au rdv. L'accueil est chaleureux, le personnel dispo souriant et réactif. On y programme deja notre prochain retour .
Lucie.e
Le 20/04/2018 à 08:59
Pour le restaurant 5 étoiles tant pour sa cuisine que pour le personnel en salle . 1 pour l'hôtel où nous avons séjourné 3 nuits . Nous n'avons pas vu une femme de ménage dans notre chambre. C'est lamentable !
René-Pierre.e
Le 31/03/2018 à 12:23
Nuit du 28 au 29 mars 2018. Hôtel très bien situé, près centre ville. Nous avions un coffret Wonderbox Séjour Charme & Saveurs, très bon accueil à la réservation ainsi qu'à notre arrivée sur place. Personnel très agréable, excellente prestation, chambre N°31, repas du soir et petit déjeuner. A retenir pour y revenir.
Lucie.f
Le 27/03/2018 à 21:59
Sommes venues avec Wonderbox pour deux nuits, acceuil parfait ! chambre propre, sobre, agréable avec vue sur la loire. Cabine de douche trop petite et salle de bain un peu sombre mais tout de même fonctionnelle. Nettoyage du trottoir à 6h du matin par agent de la ville vraiment dérangeant. Nous reviendrons.
hilasbi.a
Le 17/03/2018 à 23:20
Un accueil,un écoute,une dispobilite des gens en salle : Tout au top ! Côté cuisine : Une brochette de saint Jacques surprenante, une nouvelle saveur à chaque bouchée en « fermant les yeux » pour savourer ! Des desserts ingénieux et délicieux, qui se mangent sans faim ! Le top du top je recommande à 200% nous y retournerons !
Jean.l
Le 31/01/2018 à 13:24
Et bien nous, nous disons bravo, hôtel super, restaurant hors du commun, utilisateur d'une box, ce fut parfait, rapport qualité prix nous le récommandons fortement. Comme on dit Ceux qui s'en plaignent , nous voudrions voir ce qu'ils ont a manger chez eux Pour terminer excellent accueil du personnel et de la direction
Jean-Alain.R
Le 13/12/2017 à 17:44
Hôtel très agréable. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, accueil très chaleureux, une chambre assez grande pour deux personnes mais très confortable, une salle de bains avec douche, le tout étant très propre. Vous pouvez stationner votre véhicule situé au bord de la Loire, c'est gratuit. Nous avons dîné au restaurant, vous êtes accueillis par du personnel sympathique et aimable, le menu de la Loire est excellent, surtout la tarte fine aux pommes maison. Petit déjeuner parfait (fruit frais, pain excellent, et du salé). Je recommande cette adresse.
Cathy.o
Le 22/08/2017 à 23:08
Après une agréable visite de la vile en famille, nous décidons de manger dans ce restaurant UNE CATASTROPHE l'endroit est infesté d'araignée grosse comme un ongle. Une araignée descend dans l'assiette de mon mari' il fait la remarque à la serveuse qui fait la moue et va prévenir son patron qui pour seule réponse dit : vous avez peur d'une petite araignée mais ce n'est pas une araignée mais des dixaines qui se baladent sur la facade et la toile tendue dessus les tables. Le patron nous dit que c'est la Loire qui les ramènent et qu'il a nettoyé la veille et au vue de la grosseur des toiles et de leur nombre mon mari lui fait remarquer que c'est impossible. En sortant derrière le panneau des menus de nouveau 10 araignées. Sans parler des plats, j'ai pris un steak tartare (mon plat préféré ), il arrive presque liquide sans assaisonnements. ....beaucoup trop cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Plus que décevant pour un hôtel restaurant trois étoiles Logis de france. Nous sortons beaucoup et c'est la première fois que je mets un commentaire sur un établissement car je pense que l'erreur est huMaine mais pas la mauvaise fois.
France.o
Le 14/08/2017 à 16:40
Honte Accueil antipathique : à 16:00 le 14/08 si le serveur a décidé d arrêter de servir à boire c est son choix, maiS il pourrait l annoncer autrement qu avec l air de se fiche la tête de potentiels clients. Fuyez il y a à quelques mètres d autres cafés où l accueil français aux touristes ne sera pas honteux
Marion.o
Le 08/06/2017 à 10:55
Un personnel très sympathique dans un établissement de grande qualité au bord de la Loire. Un très gros plus pour le repas et le petit déjeuner, c'est succulent. Le petit déjeuner est varié et constitué de beaucoup d'éléments fait maison. Je recommande vivement cet hôtel !
corinne.e
Le 17/04/2017 à 22:54
HÔTEL PAS CORRECT - TRES DECEVANT !! Habitués à séjourner dans ce type d'hôtel, je vous garantis que le service que celui-ci réserve aux détendeurs de Wonderbox est plus que médiocre. Nous étions les seuls clients à accéder à notre chambre par une petite porte dérobée au fond du restaurant. La chambre était étroite avec vue sur un mur et semblait encore en travaux, vu qu'il y avait un mur avec parpaings apparents. Sinon je n'ai pas bien compris le délire du décorateur d'intérieur... Très mauvaise insonorisation : bruits de chasse d'eau et de douche. Nous pouvions même partager les discussions des personnes étant dans la rue. Le repas était de bon rapport qualité/prix. Mais placer les clients dans le passage, près de l'escalier où les serveurs passent et repassent n'est pas l'endroit idéal pour dîner calmement. Le personnel était néanmoins agréable, bien que la dame de l'accueil s'est bien abstenue de nous demander comment c'était passé notre séjour, alors qu'elle ne s'est pas gênée pour les deux couples qui nous ont précédés. Le confort de la salle de bain est aussi agréable que celui proposé dans les stations services, heureusement que j'avais pris mon nécessaire de toilette (savon liquide en vrac et aucun nécessaire de toilette). Bizarrement le clapier dans lequel nous avons séjourné ne figure pas en photo sur leur site. Si l'hôtel ne peut garantir les mêmes prestations à TOUS SES CLIENTS autant vous abstenir de travailler avec des prestataires comme Wonderbox et de gâcher les séjours de personnes bénéficiant de ce type de cadeau.
Analyze.1
Le 10/03/2017 à 20:02
Très bon rapport qualité/prix. Hôtel situé en centre ville, vue sur Loire (mais avec le parking). Dîner tout simplement excellent!!! et serveur très professionnel. Le petit-déjeuner est assez copieux mais pour les amateurs de salé ce n'est pas vraiment ça!! Et dès 8heures du matin, l'ambiance PMU avec je suppose, un des commerçants du coin... au point que l'on ne s'entendait même pas parlé, tout juste inadmissible pour la clientèle même si au bout d'une demie heure la personne de l'accueil a eu la présence d'esprit de lui demandé de baisser d'un ton. Dans l'ensemble nous recommmendons tout de même cet hôtel qui offre une belle prestation.
Peggy.o
Le 14/11/2016 à 09:56
Hôtel très bien placé, en plein cœur de Saumur. Très bon accueil, personnel très gentil. Belle chambre avec vue sur la Loire. Restaurant beau et bon, avec de bons conseils sur le vin. Pour résumé un très bon séjour, seul petit bémol une salle de bain un peu petite mais tout le reste étant parfait on oublie vite ce petit détail ! A conseiller fortement.
Cécile.
Le 14/06/2016 à 09:23
Un hôtel charmant, dans une belle bâtisse authentique face à la Loire, au cœur des bâtiments historiques. La chambre très belle avec double vue, très lumineuse. Le personnel adorable. Un petit déjeuner délicieux et copier que l'on a pu prendre en terrasse au soleil. Bref, à refaire !
Sylvie.u
Le 31/05/2016 à 11:04
Hôtel situé en centre ville et au bord de la Loire. Bon accueil, petit déjeuner et dîner de qualité (menu à 35 €). Dommage que seul un escalier donne accès au 3e étage où se situait notre chambre, un peu petite par ailleurs. La proximité d'un bar à vins ne permet pas de dormir la fenêtre ouverte, les éclats de rire et discussions se prolongeant fort tard.
Julien.r
Le 07/08/2015 à 10:06
Personnel super, équipe polyvalente, investie, souriante. Beaucoup de plats maisons à base d'excellents ingrédients, bravo !! Bon confort des chambres et beaucoup de services agréables. L'ensemble de tous les atouts compense de très loin les tout petits moins comme l'absence d'ascenseur. Je recommande très vivement cet établissement qui de plus bénéficie d'un emplacement optimal et plaisant. Félicitations à toute l'équipe du Cristal Hôtel.
Les autres restaurants
- 🏪 KFC Lille Seclin (2235 Avis)
- 🏪 Le Central (61 Avis)
- 🏪 Chez Paulette (381 Avis)
- 🏪 O’Key Beach - Restaurant Plage (1129 Avis)
- 🏪 EVIAN TASTY FOOD (10 Avis)
- 🏪 Cuisine du Marché - Halles Coeur de Maine (5 Avis)
- 🏪 Snack Des Comtes (1 Avis)
- 🏪 Marina Darje - Restaurant Bar Plage Lounge Chicha Corse (248 Avis)
- 🏪 Ethnic Food (227 Avis)
💬 Service pas compétent. Nous avons commandé de la nourriture sur place et avons servi des glaces plus tard. Nous avons des plats à emporter. Le service n'a pas vu de problème et il a suffi de donner les plateaux. L'état des toilettes est terrible, comme s'il n'avait pas été nettoyé depuis un mois
💬 Changement de direction depuis quelques mois, la nouvelle équipe est très accueillante et dynamique. Le service est rapide, c’est toujours un plaisir de venir prendre son café et de discuter avec le personnel
💬 Super restaurant !!! Toute l'équipe est dynamique et souriante. La nourriture est très bonne et de grande qualité en étant achetée sur place chez les producteurs locaux. Nous y étions pour Halloween et la déco était super !!!
💬 Merci à tout le staff et particulièrement Laurence qui a fait que cette journée a été formidable 😊 Tout le monde est aux petits soins pour vous, n'hésitez pas à goûter leurs cocktails ils sont délicieux. La nourriture quand à elle ... juste trop bon !! La carte est variée il y en a pour tous les goûts J'ai vraiment passé une belle journée. A refaire très vite
💬 Grosse déception La carte nous donnait envie, les poké semblaient bon Cependant, malgré un temps d’attente assez long et le micro onde qui ne cesse de tourner, nous avons mangé une salade de riz basmati avec des légumes. L’avocat était dur, le saumon avait un goût particulier
💬 La gouline est excellente, dommage que la salade en accompagnement soit facturée 6€! (Gouline seule 9,90€, en planche avec salade 15,90€)
💬 Ras
💬 Outre les plats qui étaient excellents, ils compensaient malheureusement avec le service. Était-ce un mauvais jours, des préoccupations, problèmes de communication entre collègues, peut être. Nous avons attendu une heure entre le plat et le dessert alors que la salle n'est pas comble. Dans ce lieu magnifique, j'en garde un bon moment. Le personnel est avenant, souriant. Merci en tout cas. Vous ne pouvez que vous améliorez
💬 Super accueil. Tout le monde et souriant. Les plats sont très bons. Je recommande. Bonne appétit pour ceux qui y iront.