Avis sur Crescendo Restaurant
📌 Centre Commercial Carrefour, Zi Du Pont Rouge, 11000 Carcassonne
💬 1470 Avis
Avis sur Crescendo Restaurant à Carcassonne
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Thomas.i
Le 22/01/2024 à 15:45
Très bon personnel et très agréable
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
Daniel.u
Le 20/01/2024 à 14:34
Bon accueil, cuisine basique mais excellente. Pour ne pas se prendre la tête.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
Yves.U
Le 16/01/2024 à 11:19
Accueil impeccable Personnel bienveillant et chaleureux Cuisine très satisfaisante
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
Yann.i
Le 12/01/2024 à 12:33
Très bon accueil, plats chauds diversifiés et pour tout les prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous espérons pouvoir faire monter votre note crescendo lors d'une prochaine visite.
Gilles.r
Le 12/01/2024 à 09:39
Le personnel est très gentil mais surtout , ne pas arriver après 13h00 , il n y a plus rien ! On est plus sur de la cantine que sur de la Cafétéria ....surprenant pour une chaîne comme Crescendo .Dommage ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver que le restaurant soit en rupture sur des plats très demandés les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis. A bientôt chez Crescendo !
elise.o
Le 10/01/2024 à 12:22
Il y a beaucoup de choix l'alimentation et diversifiée et on y mange bien rapport qualité-prix La plupart du personnel est agréable et très accueillant à part une ou deux personnes
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Gabriel.h
Le 02/01/2024 à 20:15
Carre la cafet Sympa à la cool
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Natacha.a
Le 16/12/2023 à 19:13
À part se beug d affichage rien à reprocher
Réponse du propriétaire :
Merci Natacha pour votre commentaire :)
franck.a
Le 15/12/2023 à 17:06
Très bon et très bonne qualité aussi bien prix que alimentaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
Philippe.E
Le 10/12/2023 à 13:19
Pas de carafe 25cl (j'ai dû en faire la demande), pas de petites cuillères pour manger le dessert malgré 2 demandes. Pas de place pour s'assoir à l'intérieur (on a dû s'assoir avec d'autres personnes à la même table). Pâte feuilleté canard dure comme un os (elle avait probablement mal décongelé). J'ai joué au jeu de la roue, ai gagné un café et je n'ai rien reçu dans ma boîte mail. Je met 3 étoiles mais vraiment pas plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous cuisinons des produits frais, de saison, cuisiné sur place et rien de surgelé. Nous ferons à l’avenir de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression. Pour la roue gourmande, comme pour la qualité de votre repas, vous auriez dut vous tourner vers un responsable en tenue noir pour régler le ou les problèmes, nous sommes à l'écoute ! En espérant vous revoir et vous faire changer d'avis.
Emmanuelle.l
Le 10/12/2023 à 13:19
Super repas Un large choix
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Crescendo Carcassonne
LAURENT.O
Le 05/12/2023 à 12:56
Chaîne de restauration rapide crescendo un petit restaurant où l'on mange bien à tout petit prix je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
Laurent.e
Le 30/11/2023 à 20:18
Bon accueil et cuisine normale
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
nosro.
Le 23/11/2023 à 19:41
Bonsoir à tous, nous avons choisis une Parmigianna d’Aubergines pour ma mère et un Filet de Poulet pour ma part, nous vous recommandons ces deux plats. Le service est excellent et les tarifs sont très abordables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
Claudi.a
Le 14/11/2023 à 19:08
Les menus sont variés de même que les accompagnements c'est bon et très propre et le personnel agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
Mouche.i
Le 12/11/2023 à 15:25
Mmmm c’est bon
Réponse du propriétaire :
Au top ! la prochaine fois nous essaierons de vous faire dire "Mmmm c’est TROP bon" avec 5 étoiles :')
Key.o
Le 12/11/2023 à 13:51
Très bon mais quelques fois les plat principal sont un peux maigre
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler. Les plats sont proportionnés suivant des fiches techniques, on essayera de vous contenter au mieux une prochaine fois.
Didier.a
Le 04/11/2023 à 19:19
Bon repas dans l'ensemble correct merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
Samir.h
Le 01/11/2023 à 22:23
Endroit assez moyen et simple tout de même mais niveau hygiène très très médiocre voir certaine fois à revoir, des tables souvent mal nettoyer, toujours des traces et miette et le sol parfois collant, endroit à éviter pour l'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons parfaitement votre retour. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur notre restaurant.
Sarah.o
Le 30/10/2023 à 12:47
Très bon
Réponse du propriétaire :
À bientôt chez Crescendo !
Christelle.e
Le 29/10/2023 à 13:06
Il est dommage de venter les légumes à volonté et de trouver que des haricots verts et des poivron avec beaucoup de féculents riz pomme de terre,frite et pâtes. La cuison du poisson était parfaite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu(e). Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il trouve une solution qui vous permette de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Charline.o
Le 29/10/2023 à 07:23
Super, nous avons bien manger mais alors les toilettes une horreur.. Voilà pourquoi il y a les 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons parfaitement votre retour. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur notre restaurant.
Adibou.u
Le 27/10/2023 à 22:59
J'ai pas aimé !!! La femme qui encaisse n'est pas aimable !! Elle fait tomber les serviettes à terre et les remets sur la pile comme si de rien était 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que cela ne se soit pas bien passé. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs de Crescendo et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite !
Lyma.
Le 16/10/2023 à 00:15
Un peu déçu En choisissant nos desserts,des mouches partout ainsi que des moucherons dessus .. La moitié des plats étaient malheureusement plus disponible,donc les choix très restreint. Le pain du burger laisser a désirer Pour dessert,dans le gâteau au chocolat plusieurs coquilles d'oeufs à l'intérieur c'est quand même une énorme erreur , avec un risque d'étouffement .... La charcuterie très huileuse, voir tremper ce qui m'a un peu écoeurée Niveau prix pour ce qu'il y a de proposer ainsi que sa qualité je trouve ça un peu cher..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes tristes que vous n’ayez pas apprécié votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons votre retour et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous nous efforçons de cuisiner maison chaque jour des produits de saison pour vous proposer des repas avec un bon rapport qualité/prix. Nous prenons donc en compte votre commentaire pour nous améliorer et espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
maj.a
Le 11/10/2023 à 20:53
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
À bientôt chez Crescendo !
ESPARSEIL.a
Le 11/10/2023 à 16:43
Bonne ambiance. Serveurs accueillants
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Crescendo Carcassonne
Elise.l
Le 07/10/2023 à 17:00
Tout ici est bon est pas cher, les coupes de glaces son énorme et pas chers comparer à partout, pour les repas les accompagnements à volonté je conseille!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
Annabel.o
Le 06/10/2023 à 21:28
C'est simple c'est bon , j'aime beaucoup les salades (beaucoup de choix en ingrédients) , quand je prends un plat je peux me resservir en légumes ,pâtes ,etc. Vrai bien j'y vais de temps en temps
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
hélène.e
Le 04/10/2023 à 13:46
Vous proposez un jeu mais la roue ne tourne pas 😞 dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé de cet incident n'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos responsable en tenue noires lorque quelque chose ne va pas
Loryane.E
Le 04/10/2023 à 13:39
Très bon restaurant, grande variété, j’aime venir ici avec ma famille
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Crescendo Carcassonne
Oby.n
Le 03/10/2023 à 19:25
client depuis longtemps toujours aussi satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Marc.o
Le 03/10/2023 à 08:24
Très très bon qualité prix
Réponse du propriétaire :
À bientôt chez Crescendo !
Charlotte.r
Le 29/09/2023 à 11:35
Bof bof, pause repas sur la route des vacances. La nourriture était bonne mais l'accueil n'était vraiment pas terrible et les sanitaires dégoûtants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, afin de pouvoir nous améliorer, nous souhaiterions savoir ce qui ne vous a pas plu dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] ! Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors d'un prochain repas !
sisi.
Le 28/09/2023 à 19:13
Très bon restau ! Assez calme selon les jours mais on y mange plutôt bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Ilyes.e
Le 15/09/2023 à 20:58
Lieux pas accueillant établissement sale des grosse mouche verte sur entrée et dessert et chenille dans la salade riz pas cuit les viande poisson et condiment pas d'assaisonement je déconseille note 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Crescendo nous travaillons principalement avec des produits frais et de saison. Tout ceci demande beaucoup de travail, à ce titre nous sommes déçus de votre retour. Nous accordons la plus haute importance à l'hygiène dans nos restaurants. Aussi, nous allons faire le nécessaire afin d'être encore plus vigilants. Nous avons à cœur de nous améliorer, c'est pourquoi nous prenons en considération votre retour et allons faire le nécessaire afin de corriger les points cités. Nous espérons que vous changerez d'avis lors d'un prochain repas. A bientôt !
Andrée.i
Le 09/09/2023 à 17:05
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
A bientôt chez Crescendo.
nadine.o
Le 04/09/2023 à 23:58
Bon petit moment pour déjeuner où même pour un petit ☕
Réponse du propriétaire :
À bientôt chez Crescendo !
Morgane.a
Le 02/09/2023 à 15:37
On adore que ce soit pour manger ou pour un petit encas toujours au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
Nathy.a
Le 30/08/2023 à 14:37
Ce n'est qu'un Self service. Pas de quoi casser 3 pattes à un canard. Par contre, je n'ai pas pu finir mon plat, on m'a gentiment donné une boîte pour l'emporter. Par contre, carafe d'eau petite, pas de glaçons, café horrible... Salade en bol au choix... Mais choix limité... bon, sinon, on va dire correct pour une cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous espérons nous améliorer et pouvoir faire monter votre note crescendo lors d'une prochaine visite.
Inconnu.u
Le 27/08/2023 à 12:16
Accueil très sympathique Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Daniel.h
Le 25/08/2023 à 14:48
Calme et climatisé en cet après-midi aux 41 degrés à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
mickael.a
Le 23/08/2023 à 23:30
Très décevant. Le buffet d'entrée et de dessert paraissait défraîchi. Le plat de résistance était très mauvais. Franchement rien de positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes tristes que vous n’ayez pas apprécié votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons votre retour et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous nous efforçons de cuisiner maison chaque jour des produits de saison pour vous proposer des repas avec un bon rapport qualité/prix. Nous prenons donc en compte votre commentaire pour nous améliorer et espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
Chris.C
Le 23/08/2023 à 19:07
Nous n'y avons pas encore manger, juste consommé des boissons fraîches ou cafés. Crescendo calme et services souriant
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
lucie.a
Le 23/08/2023 à 14:11
Très bon acceuil, sevice de qualité et très bon rapport qualité prix je recommande.
Réponse du propriétaire :
Vous semblez avoir passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux !
nadia.i
Le 23/08/2023 à 14:04
Très bon accueil. Personnel sympathique et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Jerome.a
Le 22/08/2023 à 22:55
Cuisine simple mais bonne. On en attend pas moins d'une cafétéria. Service agréable puisque le personnel est aimable et prévenant. Ambiance calme, propice à une réunion de famille estivale. Satisfaits dans l'ensemble... Même si la machine à glaçon mérite un MOINS 10 ÉTOILES ! Pour cause de panne, en pleine canicule...
Réponse du propriétaire :
Nous vous accordons le -10 pour la machine à glaçon en pleine canicule qui ne peut pas suivre la cadence de 09h à 22h non-stop ... Promis elle fonctionne sinon !! Nous sommes quand même ravis que vous ayez passé un bon moment. A bientôt (avec des glaçons) !
Emilie.i
Le 20/08/2023 à 15:39
Très bon accueil des produits simples mais bons
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
claudia.i
Le 16/08/2023 à 12:50
Très bonne expérience à chaque que ns y venons manger, beaucoup de choix, prix très raisonnables je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
Isabelle.e
Le 13/08/2023 à 20:09
Super bien manger dommage l'eau chaude et la clim marche mal trop chaud
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup madame pour votre retour ! la chaleur des derniers jours était compliquée à gérer je vous le confirme. Bonne journée
Nicolas.a
Le 12/08/2023 à 20:51
Manque de choix par rapport au autre restaurant de la même chaîne. Si vous pouvez mettre la clim alors qu'il fait 40 dehors!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer et de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage ! A bientôt chez Crescendo
serge.o
Le 09/08/2023 à 14:26
Tres belle endroit, terrasse ombragée et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Anthony.o
Le 05/08/2023 à 19:50
Pour le prix, les plats servis ne sont clairement pas à la hauteur. Les moules étaient toutes petites et pas fameuses, les seiches très sèches pour le coup. On a du faire des pieds et des mains pour avoir notre dessert. Le personnel est trop à l'aise, ne s'occupe pas de la clientèle. La cuisine est pas propre, la même poêle est utilisée pour des plats différents. Passez votre chemin, d'autres restaurants à proximité mérite plus votre appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu(e). Lorsque quelque chose ne va pas, n’hésitez pas à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis !
Patricia.I
Le 05/08/2023 à 18:22
Nourriture saine et variée Il y en a pour tous les goûts Poisson, viande, pizzas,légumes, pâtes, frites, boules de glace extra !!!!
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
Lily.
Le 03/08/2023 à 17:59
On a mangé un tacos qui était immangeable tellement il était épicé (et pourtant on aime le piquant) ! On a pas pu le finir et on a était malade tout le reste de l'après midi. Sans parler des frites qui étaient blanches... Les légumes étaient bons mais franchement j'y mettrai plu jamais les pieds... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu(e). Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il trouve une solution qui vous permette de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
nicole.u
Le 02/08/2023 à 11:43
Nous étions 13 personnes et tout le monde ce joint a moi pour féliciter ce genre de resto. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
Laurent.2
Le 21/07/2023 à 22:36
Bon accueil, restauration correcte pour le prix Manque un peu de choix d'entrées
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Martine.a
Le 13/07/2023 à 13:14
Les pâtes très bien mais elles manquaient de fromage râpé.
Réponse du propriétaire :
À bientôt chez Crescendo !
jerome.o
Le 08/07/2023 à 12:11
Lieux pas très propre ! Hublot des portes degeulasse ! Saletés sous de buffet ou on se sert! Tranche de brie couper depuis on ne peut pas donner l'année peut être depuis Mathusalem ! J ai pris un confit qui était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons parfaitement votre retour. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur notre restaurant.
Eric.a
Le 03/07/2023 à 13:25
Nous avons très bien mangé, cuisine simple et excellente .
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Caroline.i
Le 01/07/2023 à 21:47
Accueil désagréable de la cuisinière, on a l'impression de déranger, pourtant si les clients n'étaient pas là elle n'aurait pas de job. Un sourire ne tué personne et est plus agréable qu'une porte de prison. Y en a qui sont pas fait pour être au contact des clients. Légumes froids et sans goût. Il sont sauvés par le manque de cafétéria a Carcassonne. Déçu de l'accueil, seule une jeune a la caisse est agréable. Nous ne reviendrons pas et ne conseillerons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que cela ne se soit pas bien passé. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs de Crescendo et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons tout de même pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite !
veronique.
Le 01/07/2023 à 13:53
Pas assez de choix niveau crudités. Les plats sont un peu trop salés et un peu trop gras. Mais cela reste correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous espérons pouvoir faire monter votre note crescendo lors d'une prochaine visite.
Pascal.E
Le 29/06/2023 à 20:13
1 ère fois ici . Maquereaux grillés... aucun souci . Très bon . Le restaurant est propre , le personnel souriant . Que demander de mieux ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
guillaume.e
Le 25/06/2023 à 16:21
Venu un dimanche après midi pour manger une glace, personnel agréable et restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Vous semblez avoir passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux !
Lelievre.h
Le 21/06/2023 à 20:12
Je ne conseille pas du tout cette cafétéria a Carcassonne , la propreté de la salle, table et les verres laisse à désiré . Des mouches sur plat d ’entrée , les plats ne donne pas envie et manque de fraîcheur. Nous avons même pas fini nos assiettes on est partis. ( Nous étions de passage.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre retour. L'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau.
Eric.i
Le 21/06/2023 à 18:13
bonne cafétéria, la nourriture est bonne personnels très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Nathalie.
Le 16/06/2023 à 09:24
Une petite cafétéria sympa. Du choix . Bien pratique pour manger assez vite et pas cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
Patrice.e
Le 15/06/2023 à 22:11
Parfait, très bon accueil même tardif. Je connaissm et apprécie la cafétéria du Cres à Montpellier, celle ci est aussi qualitative. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
Dieu.a
Le 01/06/2023 à 13:51
On dit souvent que les toilettes son le reflet de la propreté d’un restaurant ! Je n’aurais sûrement pas payer mon repas si j’avais vu leur état avant mon déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons parfaitement votre retour. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur notre restaurant.
Dany.
Le 29/05/2023 à 14:20
J'ai demandé un plat j'en ai eu un autre pas de saladier dequartier de citron j'habitais avant thonon les bains c'était nettement supérieur je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis et que nous saurons nous rattraper pour vous faire vivre un bon moment chez Crescendo.
Claire.a
Le 20/05/2023 à 14:02
Personne à l'accueil très sympathique et souriante. Repas très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
Sonia.a
Le 28/04/2023 à 21:11
À l'entrée on sent l'odeur de poisson pourri qui vous laisse penser qu'il y a quelque-chose qui cloche déjà. Plats principaux vraiment trop mauvais, horrible horrible: viandes et légumes réchauffés par unième fois... Durs, sec, brulés... Riz dur et sec... J' ai insisté pour en avoir un nouveau on me présente un plat en métal avec du riz déjà cuit et on me dit que pour me le réchauffer je dois attendre 10min alors que: le riz en deuxième cuisson devient toxique et il y a des riz qui se préparent en 10min sans besoin de les préparer à l'avance... Bref.. les pâtes idem... La couleur en dit tout... Réchauffés et dur d'avoir été exposés aux clients à savoir depuis quand... Je ne vous dit rien du goût de tous ces plats.. on a vraiment essayé de faire un effort pour les manger car on n'est pas du tout délicat... Mais ça a vraiment été impossible, texture et goût inmangeable... uniquement les desserts semblent être bien... Et puis la gérante qui au moins est très aimable aussi. Pas du tout recommendable comme endroit pour déjeuner ou dîner... Tout au plus pour un goûter... Vraiment déçus d'être venus et on n'y reviendra pas, même si on nous y invitait. Rien à voir avec produits frais qu'ils annoncent c'est tout le contraire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin que nous puissions échanger sur votre mauvaise expérience, nous vous invitons à nous écrire via [email protected]. Toutes nos excuses pour cette soirée. cordialement.
Mimi.u
Le 24/04/2023 à 18:03
L'étage est magnifique très mignon. La nourriture fait cantine mais la qualité va avec le prix 😉 Sinon le repas était bon 😁
Réponse du propriétaire :
Vous semblez avoir passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux !
Laura.I
Le 21/04/2023 à 13:23
C'est la première fois que je viens et c'est compliqué de savoir comment ça fonctionne car c'est très mal expliqué, le prix reste raisonnable et au niveau du repas ça reste bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous espérons pouvoir faire monter votre note crescendo lors d'une prochaine visite.
Marion.
Le 15/04/2023 à 22:18
Bon accueil, du choix en ce qui est niveau plat et surtout très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
kelly.a
Le 15/04/2023 à 22:12
Nous avons passez une excellente soirée, la cuisine est très bonne. Très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Crescendo Carcassonne
Mitch.
Le 15/04/2023 à 18:44
Attention... Ce restaurant vous contraint à débarrasser votre table. C'est une très grande déception aujourd'hui que d'avoir été contraint à deux reprises par un agent de restaurant au ton autoritaire, à débarrasser notre table après notre repas. Habituellement je fais toujours le nécessaire pour faciliter le travail de l'équipe du restaurant lorsque c'est le rush. Sauf qu'aujourd'hui le rush était passé et que nous ne pouvions pas faire le nécessaire du fait d'avoir déjà une contrainte de temps. Deux autres clients ont été stupéfaits d'avoir eux aussi été alpagué, à peine levés, par cet agent d'entretien pour débarrasser leur plateaux. Je n'ai pas pu parler au responsable du jour mais heureusement qu'un autre client l'a fait. Je n'aime pas faire d'histoire pour si peu mais ayant été serveur et ayant dirigé un restaurant par la suite, jamais les autres serveurs, responsables de salles et moi même avons demandé à un client de débarrasser sa table, de surcroît avec autorité. Je conçois que c'est difficile, qu'il faut courir partout mais il y a un respect à avoir pour les clients. La seule obligation d'un client est de payer le prix pour une prestation, un service. Depuis quand doit on débarrasser sa table au restaurant ? Est ce que je dois préparer mon plat en cuisine aussi ? Débouchonner ma bouteille de vin rouge ? Encore que si cela aurait été demandé poliment, j'aurais fait demi tour rapidement pour débarrasser. Pour la peine j'ai laissé ma table à cet agent d'entretien et en bref : nous étions clients, en famille, de ce restaurant libre service, avec un panier moyen de 45€ par weekend plus les cafés. Finalement ce sera ailleurs que nous irons manger le samedi midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que cela ne se soit pas bien passé. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs de Crescendo et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite !
Réalité.i
Le 15/04/2023 à 15:13
Outré; en 43 ans d'existence je n'ai jamais vue cela. Un agent de salle/serveur qui interpelle le client à la sortie, sans même une formule de politesse, d'un aire insistant et autoritaire demande le débarassage des tables aux clients... Hallucinant, énorme Malaise... Nous sommes partie choqué par tant manque de respect pour la clientèle.... Et ses plateaux lui sont restés sur les bras ! De Carcassonne, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette endroit, et nous en ferons une trés mauvaise publicité, c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que cela ne se soit pas bien passé. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs de Crescendo et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite !
odette.e
Le 12/03/2023 à 13:12
Excellent repas pour mon anniversaire service par le serveur Indiana Gâteau anniversaire offert Avec les trois serveurs en chanson Super merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! Encore une joyeux anniversaire Odette ! A bientôt !
Marie.l
Le 21/02/2023 à 11:01
Prix correct du choix (entrée plat principal dessert ) personnel agréable. Restaurant propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
SYLVIE.
Le 13/02/2023 à 18:22
Les plats de résistances ne sont pas à la hauteur , aujourd’hui dans mon dessert un cheveux 🤷♀️ Restaurant qui mériterait une bonne rénovation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis et que nous saurons nous rattraper pour vous faire vivre un bon moment chez Crescendo.
Laurent.a
Le 11/02/2023 à 14:14
Pas de choix, cuisine très mauvaise, cuisinier très désagréable (a virer), salle de restaurant dégueulasse les WC immodes cafétéria a fuir tres tres vite (lamentable)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Crescendo nous travaillons principalement avec des produits frais et de saison. Tout ceci demande beaucoup de travail, à ce titre nous sommes déçus de votre retour. Nous accordons la plus haute importance à l'hygiène dans nos restaurants. Aussi, nous allons faire le nécessaire afin d'être encore plus vigilants. Nous avons à cœur de nous améliorer, c'est pourquoi nous prenons en considération votre retour et allons faire le nécessaire afin de corriger les points cités. Nous espérons que vous changerez d'avis lors d'un prochain repas. A bientôt !
Pascal.l
Le 08/02/2023 à 11:58
Choix multiple. Bonne présentation des hors d'oeuvres et desserts. Personnel sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Valerie.a
Le 30/01/2023 à 16:21
Je suis retourner boire un verre en terrasse. Merci d’avoir tenue compte du souci de l’hygiène. Ça va largement mieux.👍👍 Apprenez les bases de l’hygiène à votre employé de l’après-midi. Il touche la poubelle et sert une crêpe sans se laver les mains. Il s’essuie sur son pantalon. Etc… etc…🤢🤮🤢🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, merci pour votre retour. L'hygiène étant un principe fondamental chez Crescendo, nous allons faire le point avec notre équipe afin de vous proposer une meilleure expérience la prochaine fois. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée !
reinbolt.s
Le 26/01/2023 à 13:34
Pour une première fois très agréablement surprise. Très bons produits et légumes à volonté et les desserts sont des péchés mignons 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, nous vous remercions pour votre retour ! Au plaisir de vous régaler à nouveau !
Maël.a
Le 15/01/2023 à 12:01
Excellent repas. Grand choix de desserts, les parts de gâteaux sont un peu chères (compter 3.10 euros). La note peut vite grimper si vous prenez une entrée. Les plats chaud sont très bon, on peut se resservir à volonté au niveau des légumes, frites. Si on arrive à gérer ce que l'on prend, on s'en sort pour pas cher avec le ventre rempli, sinon gare à votre porte monnaie !
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous va droit au cœur ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! Merci et à bientôt.
Sylvaine.a
Le 14/01/2023 à 12:43
J'adore! Pratique, du choix, toujours très frais très bon!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Bellinda.e
Le 09/01/2023 à 10:32
Super expérience pour une première. Bons produits, garniture à volonté, personnel très agréable. Prix très abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bellinda! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez Crescendo et nous serions ravis de vous revoir. A bientôt !
Vent.u
Le 07/01/2023 à 15:16
Première et dernière visite pour moi , un manque de choix pour un prix à mon sens très excessif . Il n’y a qu’à voir le local face au toilette pour constater le manque d’hygiène de cet établissement. Super la salle de jeux interactive pour les enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
CD.
Le 07/01/2023 à 12:44
On y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos plats à base de produits frais et de saison vous aient plu ! A très vite chez Crescendo !
barbara.o
Le 30/12/2022 à 14:56
Restaurant correct mais froid, déco a revoir. Beaucoup de choix pour les entrées et les desserts. Les menus sont variés et plusieurs choix possibles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Fraise.a
Le 23/12/2022 à 19:23
J'ai pris une bavette, j'adore ça, et très agréablement surpris de la qualité de la viande, exquise !! Et le cuisinier a bien respecté la cuisson demandée, pour ma part : un régal
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! A bientôt chez Crescendo.
Monique.o
Le 22/12/2022 à 14:02
Restaurant bien accueillant, pris convenable. WC pas très très propre mais présentable !
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt.
procyon.7
Le 22/12/2022 à 12:52
Personnel très aimable et repas de très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Aurélie.i
Le 21/12/2022 à 11:37
D'assez bon produits, après cela reste une cafétéria. Je trouve cela un peu cher pour la qualité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre retour et sommes surpris par votre commentaire, notre rapport qualité-prix étant régulièrement bien noté. Vous ne l’avez peut-être pas remarqué mais pour l'achat d'un plat chaud, le buffet de légumes de saison est à volonté. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis!
eve.e
Le 14/12/2022 à 13:31
Repas de plus en plus mauvais. Poireaux plein de sable, frites pas cuites, pizzas avec pâte feuilletée qui s'émiette et sans quasi garnitures (où sont les 4 fromages?), Clafoutis avec 3 morceaux de pommes Personnel très accueillant... On ne reviendra plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, nous sommes navrés de vous avoir déçue. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Nous ferons en sorte de corriger ce qui n'allait pas ce jour-là. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Djyna.a
Le 05/12/2022 à 19:26
Bonsoir, je suis venue manger avec mes enfants ce soir. Super accueil, nous nous sommes régaler avec une équipe agréable. Je recommande fortement ce restaurant. Je reviendrais !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Sandrine.�
Le 30/11/2022 à 09:16
Un endroit sympa où manger convenablement pour un budget raisonnable. Les cuissons était parfaites l'enchaînement des plats très bien j'ai ôté une étoile pour l'ambiance car la télé n'est pas indispensable et lorsque je sors, c'est pour passer un bon moment avec ma famille ou mes amis non pour regarder un écran !
Réponse du propriétaire :
Merci !
Laurent.e
Le 26/11/2022 à 20:48
Un très bon endroit les plats chaud changé tout les jours le restaurant propose une salle à l’étage supérieur cadre sympathique les légumes sont à volonté dessert fait maison entrée qu’avec des produits frais un régal à chacun de mes passages chez vous
Réponse du propriétaire :
Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas. à bientôt chez Crescendo !
regis.e
Le 26/11/2022 à 18:55
Restaurant très agréable, ont y mange très bien service rapide et efficace, endroit très bien gérer je pense que la direction doit être au top vu l'organisation et la qualité je le conseil fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Patrick.a
Le 17/11/2022 à 20:14
Parfait...excellente soupe de poissons..les plats sont bons et copieux. Merci a la patronne qui vous reçoit avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous va droit au cœur ! Merci et à bientôt.
Erwan.u
Le 02/11/2022 à 18:41
Un très bon repas ce midi, personnelle tres souriant je recommande et je reviendrai. Très bon choix d'entrée, on sent que les produits frais c'est agréable 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Robert..
Le 02/11/2022 à 13:31
C’est un self-service… ca dépanne et c’est tout de même mieux qu’un fast-food 😜les produits sont bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Julien.
Le 01/11/2022 à 12:54
Bien trop cher pour se que c'est ! On demande un produit , on nous en valide un autre sans nous prévenir. Fade et trop sec je me demande comment cela peut encore rester ouvert bien que se ne soit pas un grand restaurant c'est de la maltraitance de manger ici Je vous recommande plutôt la restauration scolaire ou militaire eu sont capables de faire cuir des frites ... bonne journée à se qui y on survécu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous cuisinons des produits frais et de saison et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Étant déjà parmi les restaurants les moins cher, nous allons avoir du mal à faire mieux à ce niveau. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance et le plaisir de vous donner une meilleure impression.
Sylvain..
Le 30/10/2022 à 14:27
A fuir pour la qualité ! On commande des profiteroles ils sont complètement noir et brulées. Quand on réclame on nous dit c'est normal on les sert comme ça chez nous en nous riant au nez! Allez voir ailleurs surtout vu les prix et la qualité !! De plus la salle est très sale, tables jamais nettoyées!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, nous sommes navrés de vous lire et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin que nous puissions échanger sur votre mauvaise expérience, nous vous invitons à nous écrire via [email protected]. En espérant que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Gregory.e
Le 22/10/2022 à 20:59
Je trouve que l'encadrement de cette cafétéria manque de professionnalisme (hors mis le cuisinier et l'aide cuisine), je me suis rendu dans cette cafétéria pour prendre un repas rapide..Mais quand vous voyez 3 dames de 60 ans humiliée et critiquer une personne sdf qui est venus se réchauffer et manger que ce soit nous client qui devons intervenir pour rendre un minimum de respect à ce pauvre homme je trouve cela inadmissible et honteux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, nous sommes navrés de cette mauvaise note et avons du mal à la comprendre. En effet, notre responsable sur place est intervenue ce jour là pour régler ce différent. Nous ne cautionnons en aucun cas le manque de respect qu'il y a eu envers l'un de nos clients durant cette soirée.
Sebastien.
Le 08/10/2022 à 19:35
Très mauvaise expérience dans ce restaurant vécu ce samedi 8/10/2022. Payé 14 euros pour un stack haché xl servie par un cuisinier vraiment pas aimable , avec des frites surgelé beaucoup trop cuite et trempé de gras et beaucoup trop salé , pour le dessert une crêpe immangeable beaucoup trop cuite et pâteuse. Par contre la crêpière était super sympa. Je ne renouvellerais pas l'expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous sommes navrés de vous avoir déçue. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
céline.
Le 08/10/2022 à 15:35
Quand on a peu de temps pour manger le midi, c'est top!! Les plats proposés sont bons, copieux et pour pas cher vous pouvez bien manger. Il y en a pour tous les goûts. C'est un endroit propre et agréable, avec des employés sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Crescendo Carcassonne vous remercie !
Regis.e
Le 25/09/2022 à 15:00
Très bien et très bon. Cadre impeccable. Personnel très sympathique. Petit couac..,les verres ne sont pas très propres, il faut en trier plusieurs avant d'en trouver un de propre.
Réponse du propriétaire :
Au top !
Luc.
Le 31/08/2022 à 12:04
Je n'est pas grand chose a dire les plats sont bien garnie et buffet a volonté juste peut être refaire un peu la déco sinom nickel et employés super simpa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant.
franck.e
Le 26/08/2022 à 09:10
bien et pratique , mais dommage si on prend une entrée le plat principal est froid. Mais quand ça sonne, c'est que c'est cuit, et si on attend c'est trop cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, vous pouvez aller chercher votre plat une fois votre entrée fini !
Sandra.n
Le 20/08/2022 à 10:59
Moule frite à volonté extra ! Nous nous sommes régalé ! Cependant il faudrait vérifier la propreté de vos assiettes avant de les metres sur le buffet car j'ai dû en retirer 3 avant de tomber sur une propre ( reste de nourriture collé... ) pas terrible ça fait négligé. Toilette à revoir également car pas clean. Les mini desserts du café gourmand n'étaient pas assez frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, nous sommes tristes de vous avoir déçu. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur le restaurant.
Alice.o
Le 19/08/2022 à 01:11
Très déçu, je n'avais pas eu l occasion d'y allé depuis un moment mais très déçu par le nouveau fonctionnement ainsi que par la qualité de la nourriture sans compte l augmentation des prix, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Maxime.e
Le 16/08/2022 à 20:20
A fuir Le manque de personnel se ressent cruellement. Ce qui les rend irritable… Pas de moules alors qu’elles étaient annoncées à volonté au Menu. Nous avons manger rapidement pour quitter les lieux …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés.
Marie.
Le 11/08/2022 à 00:34
Pratique pour éviter l'attente d'un restaurant classique avec des enfants. Personnel très sympathique. Attention aux moucherons dans un des plats libre service des entrées (tous sur un plat...). Libre service à surveiller ! Mais dès signalement, le nécessaire a été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous espérons pouvoir faire monter votre note crescendo lors d'une prochaine visite.
camidril.
Le 07/08/2022 à 13:14
Arrêtez de nous faire envie avec vos gaufres et vos crêpes qui côtoient les cafés et les croissants sur le panneau d'affichage du petit déjeuner, je n'ai jamais pu en gouter une seule car elles ne sont prêtes qu'à partir de 11h30 midi en général ... on les veut au petit déjeuner nous ! 😅
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous essayerons d'y remédier.
escartin.a
Le 17/07/2022 à 13:29
Cafeteria agreable niveau look mais pas de clim☹nourriture pas top cependant niveau qualité....service en caisse et au grill et plat sympathique....dommage que la qualité ne soit pas au rendez rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nos plats sont réalisés à partir de produits frais et de saison. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Stephane.
Le 16/07/2022 à 09:49
Très bien et très bon, nous avons bien mangé et personnel agréable comparé à d'autres cafétéria, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Crescendo Carcassonne
Bilbon.A
Le 01/07/2022 à 08:58
L'accueil est sympathique, la terrasse agréable, la nourriture reste moyenne, seules les glaces sont plutôt bonnes et à prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous cuisinons des produits frais et de saison et ferons à l’avenir de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression.
Marc.r
Le 30/06/2022 à 23:09
Un service agréable et sympathique, surtout l’après midi pour y manger une bonne glace !
Réponse du propriétaire :
Merci !
Delphine.e
Le 26/06/2022 à 15:16
Très bien. Très bon .personnels agréable. Restauration cafétéria propre diversifier. Je recommande. Ça nous a bien dépanner pour nôtre déménagement .
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Crescendo Carcassonne
Severine.
Le 21/06/2022 à 22:25
J’aime bien cette petite cafétéria. Pas forcément beaucoup de choix mais de bons produits. La cuisson de la viande est respectée et c’est pas le cas partout ( bleue c’est pas saignant !!!)
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Crescendo Carcassonne
Marie.
Le 18/06/2022 à 17:20
Restaurant pas très propre ainsi que les toilettes . Nous avons pris une salade composée que nous n'avons pas mangé. La salade était toute fleurie. Je ne recommande pas.
Maillys.o
Le 16/06/2022 à 20:55
Bonjour ,c’est vrai que le personnel et très agréable et que il y a une bonne présentation mais j ai attrapée une intoxication alimentaire je pence que c’est le saumon peut être qui l’a était sortie un peut trop tôt et qu’il était pas assez frais donc je n’en garde malheureusement pas un bon souvenir même si le reste et plutôt correcte mais je rappel que il faut faire attention avec ces chaleur surtout sur le poisson soyez plus vigilant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maillys, nous sommes désolés de vous avoir déçu. Nous accordons une grande importance à la préparation de nos plats avec des produits frais et de saison ainsi qu’à l’hygiène au sein de nos structures. Nous n'avons eu aucun autre retour similaires mais nous nous montrerons d'autant plus vigilant. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
zitoon974.
Le 12/06/2022 à 09:16
Rien à dire sur l'accueil et le personnel, sauf : C'est du juste chauffé, très salé selon l'humeur.... Les frites beaucoup trop cuite, plus de goût, dur avec des morceaux ''comme du poivre'' de carbonisé dessus, se qui en dit long sur la fraîcheur de l'huile. Faut vraiment respecter le métier que l'on fait, être professionnel, en job de dépannage y a autre chose.... Respectez nous, respectez vous soyez honnête avec le client, c'est pas bon.... Y à juste a assaisonner correctement, je demande pas des super produits de qualité, mais d'être cohérent avec le métier ! Le responsable ne doit pas y manger, ou même contrôler j'en reviens sur l'huile des frites, on change l'huile si elle a brûlé ou si quelque chose à carbonisé dedans, tout le monde dans la restauration le sais ! Le concept est super, la carte sympa bien que pas à jour, bref c'est dommage, on veut fuire un peut les fast-food manger mieux et voilà, dommage, vraiment dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Sylvie.s
Le 09/06/2022 à 19:35
Les glaces, crêpes et autres préparations sont bonnes par contre les repas chauds ne sont pas goûteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Deborah.
Le 10/05/2022 à 19:53
Première fois ... Bon accueil de la serveuse aujourd'hui entre 16h30 et 17h30 Reste disponible agréable calme souriante pour me conseiller ....malgré beaucoup de monde au comptoir... Servi rapidement.... Encaissement rapide.... Bon produit Bon rapport qualité prix... Dommage qu'elle m'a pas proposer la carte fidélité du coup j'ai oublié de lui demander avant de partir... Il serait bien de la proposer en systématique ou nous demander si on la poccède.... Sa éviterait des oublis.... 🙈🙈🙈 Cela m'empêche pas de revenir bientôt 🤗🤗🤗🤗
Bruno.A
Le 04/05/2022 à 04:12
Manque cruel de personnel notamment aux plats chauds où les cuisiniers ne peuvent faire face à leur charge de travail (attente, buffets de légumes mal achalandé, ...). Dommage sinon l experience est bonne
Geraldine.s
Le 14/04/2022 à 20:41
Très bon petit restaurant avec légumes à volonté , on peut manger pour pas cher et très très bon , vous pouvez venir avec les enfants sans problème il y a aussi des hamburgers et menu enfants , les desserts sont excellents et les viande ou poisson aussi les moules frites a volonté vraiment excellent .. Restos très propres .
Patricia.r
Le 28/03/2022 à 13:54
Un repas comme à la cantine, ça faisait longtemps que cela ne m'était pas arrivé, j'ai passé un moment sympathique et la cuisine proposée était tout à fait correcte. Rapport qualité/prix imbattable pour toute la famille.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Adriana.r
Le 14/02/2022 à 13:01
C'est notre deuxième fois, et à cause dans buffet de salade à presque 5€ le petit bowl et 8€ le grand. Très bon rapport qualité/prix. Il y a aussi des plats chauds, du grillage, des desserts, à des prix abordables. Ce qui nous gene c'est la proprété des lieux. Toujours un peu sale par tout. Aujourd'hui nous sommes arrivé avant midi, donc on était un des premiers clients et pourtant on a du changer de table car la banquette était pleine de miettes. Ça veit dire qui c'était déjà sale depuis hier. J'aimarais bien donner 4 étoiles mais... ah, si, j'ai trouvé un bout de sachet en papier au fond se ma tasse à thé alors qui je n,'ai pas mis du sucre. Ça veit dire qui c'etait déjà là et je n'avait pas vu avant de verser l'eau. Lamentable.
Bernard.e
Le 31/01/2022 à 17:52
Deuxième passage dans cette cafétéria et une nouvelle fois super content de mon passage en famille. Le personnel est super agréable et serviable, et le rapport qualité prix est très bon !! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
jacques.�
Le 11/01/2022 à 08:13
Découverte pour nous de ce lieu .Cuisine simple mais c'est bon et abondant. J'ai apprécié les légumes proposés ce que l'on ne trouve pas toujours dans les restaurants surtout à ce prix .Je recommande. Un seul bémol il fait froid dans la salle. Personnel agréable.Nous y retournerons .
Maxime.e
Le 26/12/2021 à 19:51
C'est la deuxième fois que nous y allons. Très bien la première fois. Déçu cette fois. Du vomi dans les toilettes, une tablée de rugbymen même pas capable de débarrasser leur plateau, donc du retard pour nettoyer les tables ou trouver une place. Perdonnel agréable et débordé.
Peggy.O
Le 30/11/2021 à 11:10
J'adore aller prendre un goûter à Crescendo! Le lieu est convivial, les boissons sont bonnes et les pâtisseries (le fondant au chocolat) délicieuses. Le personnel est sympathique, souriant et serviable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note ! A bientôt !
Géraldine.a
Le 12/10/2021 à 12:22
Bien, mais le fluch étant fermé, se sont laissés débordé par l affluences de clients. Plus rien en entrées... Ni pain. Mais excellente dame de caisse pour le groupe de motards que nous étions. Bonne journée.
Valerie.u
Le 21/09/2021 à 18:45
Établissement sympathique c’est la première fois que je vais manger dans cette enseigne et je reviendrai. J'ai pris un tacos XL bien copieux et très bon, les légumes à volonté sont fait à la minutes et sont bien assaisonnés. La cartes des glaces est complète et les prix défiant toute concurrence. Je recommande et j’y retournerai. Personnel très accueillant 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, merci beaucoup pour ce super commentaire ! A bientôt !
Morgane.o
Le 18/08/2021 à 19:18
Nous avons été très surpris qu'une cafétéria de ce genre puisse être fermée à 18h pendant les vacances d'été. Cela à beau être un jour de semaine (le mercredi lors de la rédaction de cet avis) nous trouvons cela moyen. Est-ce à cause de la crise sanitaire ? Du pass sanitaire où est-ce ainsi en temps normal ? Dommage, nous étions enthousiastes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Pour faire face à la baisse de fréquentation depuis l'instauration du pass sanitaire, notre restaurant n'ouvre plus le soir en semaine en ce moment. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincue, et espérons très prochainement pouvoir rouvrir complètement.
Paul.n
Le 18/08/2021 à 17:54
Commande effectuée par livraison via Uber Eats. Emballage bien protégé. Salade saumons très bonne. Je recommande.
Béatrice.e
Le 02/08/2021 à 14:12
Désorganisés car pas assez nombreux. VRAIMENT pas assez. Calamars sans aucun goût et crème brûlée immangeable😒😒 On ne peut pas mettre tout sur le personnel sympa au demeurant. Mais l’approvisionnement ? Le manque de recrutement ? Il n’y a rien d’autre à côté. Ça les sauve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception et redoublerons d'efforts pour nous améliorer.
aurianne.e
Le 05/09/2020 à 21:01
Dîner en famille samedi soir Mayonnaise piquante, pdt sautées brûlées, steak haché mal cuit....haricots verts sans goûts et cheveux dans la crème brûlée .... Table collante, et pourtant resto quasi désert à 20h...memes les toilettes sont inaccessibles !!! Le seul point positif ? Le personnel qui malgré les polos très sales sont gentils avec les quelques clients...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurianne, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsque quelque chose ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Ryan.p
Le 24/08/2020 à 13:39
Je me suis rendu chez crescendo ayant l'habitude de ce genre de restaurants mais ce fût catastrophique ! : - aucun respect des règles sanitaires et du masque !!! - cuisson de deux viandes différentes dans la même poêle + utilisation du même ustensile pour les deux viandes alors que une était à l'échalote et l'autre nature donc les deux on finis à l'échalote ! - cuisson de la viande non respecté - Personel non chalent et pas du tout accueillant Je ne pense pas y revenir de si tôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. L’hygiène et le respect des gestes barrière sont primordiaux pour nous et nous redoublons d'efforts au quotidien à ce niveau. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Jean.a
Le 16/08/2020 à 13:22
Bon rapport qualité prix Les toilettes du rez-de-chaussée sont plutôt propres mais un bon coup de peinture ne serait pas de trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Concernant le personnel, nous avons dû remanier notre organisation et composer avec le travail en temps partiel afin de pouvoir conserver toutes nos équipes pour faire face à la baisse de fréquentation et d’activité de nos restaurants. Nous sommes navrés de votre déception, et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Neness.r
Le 06/08/2020 à 14:36
Le hamburger était bon ainsi que les nuggets de poulet néanmoins les moules étaient toutes fermées et il n’y avait que de la crème sur la pizza savoyarde. Le cuisinier n’était pas très aimable et ne portait pas de masque et la propreté est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. L'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
peggy.o
Le 31/07/2020 à 21:32
Jamais vu ça 😱. À peine rentré dans le resto et déjà sortis. On a pris nos plateaux et je me sert une assiette de charcuterie et la je vois sur mon jambon une grosse mouche verte et sur la tarte de mon fils pareil. On a tout reposer et on est parti. C'est honteux surtout en période de coronavirus ou l'hygiène doit être irréprochable. Une étoile est encore trop chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre retour et navrés également pour la présence de mouches en cette période estivale. Un certain nombre d’actions correctives ont été mises en place pour lutter contre leur présence et nous tenons à vous rassurer quant aux règles d’hygiène strictes de notre établissement. Nous sommes encore navrés pour la gêne occasionnée et espérons qu'une prochaine visite vous fasse changer d'avis.
Adeline.e
Le 07/07/2020 à 13:12
Nous sommes venus à 5, il était 13h15 nous avions déjà plus de choix dans les plats. Couverts mal nettoyé et plus de petites cuillères. Très déçu de la qualité des produits frais; nous avons aperçu un cuisinier mettre son doigts dans la ratatouille pour goûter ... Et d'autres déceptions, pourtant la chaîne est connu dans notre région, premier repas des vacances raté.. Beaucoup de point à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Un point a été fait avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Sylvie.u
Le 03/07/2020 à 13:32
Désolée mais mis à part les deux jeunes aux cuissons qui devaient être au four et au moulin .. que je félicite d ailleurs. Pas de légumes à 12 h 30 le matériel défectueux de commande grillade. La salle sale ... bref ne pas y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver que le restaurant soit en rupture ou qu'il y ait un peu d'attente. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Sylvie.a
Le 25/02/2020 à 20:32
Sommes nous tombés sur un mauvais jour..... Franchement rien de bons.... Tout manquait de fraîcheur, viande sèche, frites froides, pain des hamburgers dur comme de la pierre, dessert pareil... Manque de fraîcheur... Toilettes pas propres.... Seul le sourire de la caissière était attirant[ l étoile est pour elle uniquement] .... .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à partir de produits frais et de saison. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Klorofil.
Le 18/02/2020 à 10:29
C'est très désorganisé. De plus on ne sais pas ce qu'il faut prendre pour le menu enfant, et les assiettes de crudités nous avons le prix une fois payé !!!!! Et les boissons.....2€80 l'oasis de 33cl.....je l'ai vite reposé. Très cher pour le peu de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, et sommes surpris par votre commentaire étant donné que nos boissons 33cl ne sont pas à ce prix et que notre rapport qualité/prix est régulièrement bien noté par notre clientèle fidèle. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour tous renseignements quant au fonctionnement de notre restaurant. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Angie.C
Le 21/01/2020 à 14:08
Manque de sourire chez les cuisinière, il ne sont pas d'une très grande sympathie à certains moments avec les clients. Un manque de rapidité et beaucoup de pas dans le vent. En revanche le point positif est la propreté des cuisines, de la salle.
Olivier.a
Le 08/01/2020 à 21:36
Mise à jour du 4.08.23 : 11h45 : le pain est dur, donc pas frais. Je ne reviendrai plus dans cet établissement qui a tellement baissé en qualité par rapport à il y a une dizaine d'années, autrefois (et oui, il y a bien longtemps...), les entrées étaient fraîches, nombreuses, goûteuses, le buffet des desserts était hallucinant. Bref, avant, on sortait de cet établissement en pensant Wouaahhh !, maintenant on en ressort en pensant Beurk !. 12.04.23, 18h33 : le service est censé avoir commencé. La glace sur le buffet des entrées n'est même pas mise, encore moins les entrées, les assiettes devant sont sales. Où est le/la responsable ? Je vais manger ailleurs. Honteux !
Monik.s
Le 07/01/2020 à 15:31
Personnel souriant, aimable. Alimentation variée et assez bonne . Seul bémol, manque d'hygiène sur les tables et le sol ainsi que la vaisselle qui est entartrée. Bon rapport qualité prix !
Yamani.e
Le 17/12/2019 à 13:44
Moi et ma femme nous avons l'habitude de manger au crescendo de Carcassonne, ont mangeais bien, mais depuis quelques temps ont mange très mal je donne un exemple, la semaine dernière visite chez crescendo, nos avons commandé de escalopes de saumon a la plancha ont s'est retrouvé avec 2 morceaux de saumon de 50g pour 8€95 le saumon plus sa va plus ils deviennent radin sans parler du calama r grillé a la plancha la dose c'est pratiquement une tasse de café,je pense que pour ce prix j'irai manger ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Wechseler.t
Le 08/11/2019 à 20:50
Ma sœur et moi étaient à Carcassonne et nous avons décidé d aller mangé. Moi des pâtes et ma sœur un hamburger qui n est jamais arrivé après 30 min . Il nous avais oublié. Le gérant a été très sympa et a remboursé le souper de ma sœur. Grand merci
Élodie..
Le 28/09/2019 à 11:27
Absolument horrible, ne vaut pas le prix. J'avais commandé des tagliatelles aux girolles, la sauce était fade, les pâtes étaient fades et les champignons caoutchouteux. Le dessert relevait un peu la note. Mais mon Dieu je n'y reviendrait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Sonia.e
Le 25/08/2019 à 09:42
Très bon restaurant. En famille en visite dans la région nous nous sommes arrêté dans ce restaurant pour le déjeuner... très bon restaurant, beaucoup de choix, produit frais, personnel aimable et à l écoute. Vraiment pas déçu bien au contraire... une bonne adresse à retenir.
Mo.y
Le 25/08/2019 à 05:20
Superbe endroit. Le service et l'accueil il n'y a rien à redire. Une équipe dynamique, souriante et à l'écoute du client. Quant aux plats je n'ai pas été déçue. Je recommande vivement. Bonne continuation à l'équipe. Nous reviendrons bientôt.
Shira.u
Le 21/08/2019 à 21:16
Franchement très mauvais...je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant de venir y mangé... toutes les assiettes à dessert sont sales et je ne parles même pas des couverts...couscous froid et réchauffer au micro-ondes, j'ai hésité à ramener l'assiette.😔 Les courgettes ont un goût de périmé, et les légumes sont sec comme la semoule d'ailleurs. Leur hamburgers ont beaucoup trop de ketchup. Les toilettes n'ont pas l'air d'être nettoyer...ont a dû frotter avec du savon pour que se soit potable...😖😷 Les seuls points positifs sont la viande et les moules fraîches (mais pas très cuites askip). Les desserts était plutôt bons, et l'eau est à volonté. Les cuisiniers sont très sympathiques même si j'ai failli ne pas avoir de semoule...🙃 Nous n'y reviendrons pas tant que les commentaires ne seront pas un minimum bon...pour le moment nous feront confiance aux grandes enseignes😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons multiplier les efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Christelle.a
Le 10/08/2019 à 16:01
Restaurant très bien placé dans le centre commercial. Le personnel très gentil. Les seuls points négatif c'est la salle du haut qui n'est pas climatisé et le sol est collant. Le buffet entrée et dessert pourrait être plus garni. Les plats chaud sont correct. Quand on voit les anciens avis, il est dommage que des efforts n'est pas été fait depuis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Catherine.C
Le 27/07/2019 à 23:22
Arrivés à 5 pour 5 plats à 13h00 et être servi à 14h00, le personnel dans une panade je n'ai jamais vu ça, dommage. Le cuisiner au gril ne sachant même organiser son poste. Cuisinier, c'est un métier !! Heureusement que votre gérant sait être organisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver qu'il y ait un peu d'attente les jours de grandes affluences. La fluidité de notre service étant parmi nos priorités, nous redoublerons d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
ace.c
Le 05/07/2019 à 21:59
Cafet bien changé passer votre chemin, cuisto avec réflexion pour moules à volonté au bout de la 2ème assiette il me lance encore. Bien pour une dizaine de moules dans l'assiette dont certaine avec que coquille et ne parlons pas des frites non cuites. De plus par cette chaleur pas de glaçons le serveur a répondu la machine en panne honteux. Les WC handicapés sans lumières. Dernière fois pour moi. Vraiment à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la courtoisie est primordiale pour nous. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain repas vous permettra de regagner votre confiance.
Mini.o
Le 30/05/2019 à 14:54
Nous y sommes aller un soir, en début de service, personne n'était prêts que se soit a l’accueil ou au niveau des entrées et dessert. Quelques moucherons qui voler au dessus des entrées m'ont fait fuir ces dernières. Un directeur qui passe et repasse devant les caisses sans se soucier des clients qui attendent désespérément que quelqu'un arrive en caisse ( 10 minutes a poiroté comme cela. Pour finir MONSIEUR qui fini par s'installer derrière une caisse sans y invité les clients qui attendent ne serais ce que par un par ici messieurs dames rien, nous étions trois couples a attendre comme des cons. Pas de pizza car pas de pizzaiollo, mais aucunes informations a l'entrée rien..... Le cuisto est très compétent, ce petit jeune a beaucoup de bas goût et sait renseigné sa clientèle sur le mariage des saveurs, de plus très poli et souriant. ( vous aviez raison, le mariage sauce aux abricots et aiguillette de canard c'est à tomber). La salle est relativement propre, seule bemol, table bancale obliger de maintenir le pied de la table avec mes pieds, les banquettes sont trop basses par rapport a la table. La tarte aux pommes manquer de cuisson, dommage. Les plateaux pas très propres sur le dessous, et poussiéreux. Je suis déja venue plusieurs fois, mais la c'est vraiment la descente totale, je ne reconnais plus cette petite cafét bien sympathique d'autrefois.
sebastien.u
Le 29/05/2019 à 22:18
Manque de personnel ce fait sentir, un employé pour 3 postes le midi, les derniers personnels compétents fuient, comme le jeune homme blond du bar qui part aussi. Son professionnalisme, sa bienveillance manqueront. La direction doit vraiment ce poser des questions sur tous ces départ, en tant que clients nous on sen posent. Dommage
jimmy.a
Le 29/05/2019 à 20:56
Restaurant lamentable. Le personnel en cuisine eSt peu professionnel et leur attitude est trop familière de plus un bon coup de rasage ne coûte pas grand chose . Restaurant sale , sols crado , assiettes et couverts idem , les plats sont assez limites , moules frites sans frites et mal cuites , la bavette à la plancha décorée de residu de cuisson . Un véritable cauchemar en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène étant primordiale nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Cha.h
Le 27/05/2019 à 19:02
Vraiment déçu ! Hamburger savoyard aucun goût , sèche a la plancha pas terrible, vraiment pas de choix en terme d'accompagnement et c'est pareil pour les entrées et desserts. Et le personnels de cuisine qui se parlaient comme s'ils étaient seul, à parler tres fort et dire des choses pas très pro! C'était la première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
E.r
Le 08/05/2019 à 12:34
Ce n’est plus ce que c’était ! Très mauvais accueil, nous avons eu droit à une réflexion très humiliante et moqueuse qui était à deux doigts de nous faire lâcher le plateau et partir, personnel en cuisine qui raconte leur soucis familiaux, un au revoir aussi présent que le bonsoir. Dommage nous ne reviendront plus et nous le déconseillerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la courtoisie étant primordiale nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Alexis.R
Le 21/04/2019 à 09:59
Premier jour des vacances, on s'est dit que cela serait difficile de dîner à la cité... nous sommes du coin je précise. Alors on est allé manger à Crescendo avec des amis, on est arrivé à 21h15 environ et franchement tout le personnel nous fait sentir que nous étions pas les bienvenus et était en train de ranger... quand on travaille dans ce milieu on se doit de proposer un service de qualité aux clients... un minimum quoi. On a dîner à l'étage.. bref à la fin du repas on discute et on entend un On ferme!!! On m'a appris dans le service à aller auprès des clients et expliquer avec tact que nous allons fermé, quelle impolitesse. Mes amis ne reviendront plus!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la courtoisie étant primordiale nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Christine.E
Le 03/04/2019 à 10:41
Cela fait longtemps que je connais ce lieu qui était très bien,C était d ailleurs la meilleure cafétéria de Carcassonne. Nous y sommes allées hier soir entre copines : très déçues ! 19h45 les casseroles de légumes d accompagnement étaient vides. À 20h30 le personnel commençaient à tout ranger,la plancha était nettoyée. On nous a fait cuire de la seiche à la poêle ! Toilettes sales. Ça n est plus ce que c était, d ailleurs il y avait peu de monde et je pense ne plus y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats étant réalisés à partir de produits frais et de saison, il peut arriver que le restaurant soit en rupture sur certains plats très demandés. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Peg.e
Le 13/03/2019 à 21:24
J'ai mangé très rapidement juste avant d'aller au cinéma. Repas plutôt bon. Café gourmand correct. Vin rosé très moyen. Rapport qualité-prix moyen. Le prix du plat est correct mais tous les à côté font grimper la note.
GALLUFFO.N
Le 23/02/2019 à 17:57
Cafétéria bien placée dans un beau centre commercial. Une belle terrasse, un personnel sympathique et accueillant. Un beau buffet froid et desserts de toutes sortes. Il faudrait juste un plus large choix de plats chauds. Nous avons passe un bon moment entre deux courses.
Camille.a
Le 20/01/2019 à 19:44
La qualité n'y est plus...dommage que la qualité à diminuer parce que nous étions des clients récurents... La propreté de la vaisselle laisse à désirer. La qualité des produits aussi. La cuisson des viandes est très moyennes. Le choix du buffet legumes/féculents est de plus en plus restreints.
n.
Le 17/12/2018 à 11:34
Très déçue. J'y suis allée hier midi. La qualité a nettement diminuée. Burger totalement froid sauf la viande tiède. Fade et aucune saveur. Juste du ketchup en guise de sauce. Menu enfant: seulement deux nuggets et trop cuit et frittes trop cuite aussi. Nous avons mangé parce qu'on avait faim mais nous ne nous sommes pas du tout régalées. J'ai même vu un cafard se balader près des sauces !! Nous y venions souvent avant et nous aimions mais déjà la dernière fois, j'avais été déçue par les légumes pas assez chauds et les frittes trop cuites. Je ne reviendrai plus c'est fini.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre retour et surpris par votre commentaire, notre rapport qualité-prix étant régulièrement bien noté. L'hygiène étant primordiale, nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain repas chez Crescendo.
Ju.E
Le 24/11/2018 à 09:01
Hygiène déplorable des cafards se promènent un peu partout dans le restaurant. Les cuisines ainsi que le personnel de cuisine ne me semblent pas très propres. J'ai même vu le chef tremper ces doigts dans la sauce pour la goûter puis s'essuyer sur son pantalon bref à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène étant primordiale nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Cindy.
Le 12/08/2018 à 20:54
Évité ce restaurant C est juste imangeable. Des viandes mauvaises, du riz sec, des frites trop cuites. Des moules avec des bêtes suspectes dedans. Des mis Des au chocolat avec des traces de doigts dedans. Toast au saumon avec le pain grillé détrempé. Des légumes surgelés.....et j'en passe.
SOULIE.O
Le 12/08/2018 à 19:56
Accueil défaillant. Respect des tarifs à surveiller. Ont tendance à majorer la note. Le seul point positif les personnes en charge de l'élaboration des plats. Ambiance améliorée quelque peu. Par contre il est à noter un manque criant de personnel pendant le coup de feu problème récurrent s'il en est , qui se ressent au niveau de la motivation du personnel qui malgré tout assure.
Chris.e
Le 08/08/2018 à 21:39
Imangeable et le mot est faible ! Légumes glacés, calamars ou devrais je dire chewing-gum ! Pain sous la tranche de saumon gorgée de l'eau du poisson ! La seule chose correcte ont été les frites pour les enfants ! Dommage que le zéro n'existe pas ! Et je ne parle même pas de l'hygiène ! À bannir .... Pour ma part plus jamais ! Informations fausses, ce n'est pas du tout un buffet à volonté ... Après nos plaintes, un petit geste commercial aurait été bienvenue !!!!
Fred.i
Le 04/05/2018 à 21:19
Personnel très sympa correct pour le prix surtout les glaces en famille
Brigitte.l
Le 11/03/2018 à 23:22
Crescendo est devenu trop cher. Augmentations en prix, mais baisse en quantité et en qualité. La salle et les WC ne sont pas très propre, ça laisse à désirer. Dommage ! Seul l'accueil est bien, ainsi que la gentillesse du personnel.
Nancy.a
Le 30/05/2017 à 20:44
Rien à redire sur l'acceuil très agréable.mais nous avons déchantés devant le manque de propreté des plateaux(vous devriez prévoir des Set en papier pour mettre dessus)l'hygiène des tables est à revoir également. En se qui concerne le repas entrées correcte, le plat, calamars persillade très bon cuit correctement cuisinier fort sympathique les accompagnements sans goût les frites froide la sauce au bleu grumeleuse et fade.très déçu pourtant on nous avait chaudement recommandé ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception. L'hygiène étant primordiale, nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. De plus, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous adresser à l'un de nos responsable (en habit noir) afin qu'il agisse sur le moment. En espérant qu'un prochain repas vous fera changer d'avis. A bientôt chez Crescendo.
Nat.�
Le 05/11/2016 à 15:47
Le plus, possibilité de manger des grandes salades à n importe quelle heure et chaud jusqu'à 14h30. Le coin fauteuils pour le café ou autres goûter est vraiment sympa, les luminaires modernes. Personnel extrêmement serviable, réactif, compétents et bosseurs . Photo joint de la promo repas enfant Le moins : salade insipide, à vrai dire tout manque de goûts, même le ta boulé, les carottes et quasi aucune protéine . Idées, (puisque il est aisé de critiquer ; ), au moment de payer, fair rajouter par le serveur, le caissier une tranche de jambon, 1 saucisse, ou autre, ( ou un distributeur 😉), pour que tout ne soit pas pris, (peut être pas ceux passés avant, est-ce la raison quasi totale d absence de protéines ?).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Toutes les remarques sont les bienvenues car elles nous permettent de progresser. Nous espérons que votre prochaine visite répondra à toutes vos attentes.
Les autres restaurants
- 🏪 Le Maeva (225 Avis)
- 🏪 Tramoni Antoine (41 Avis)
- 🏪 Restaurant L'Ephémère (378 Avis)
- 🏪 Sao Mai (192 Avis)
- 🏪 Grignotte&Soda (13 Avis)
- 🏪 Pizzeria Tout à une Faim ! (62 Avis)
- 🏪 LE CHINON (10 Avis)
- 🏪 Chez Roberto (255 Avis)
- 🏪 SNACK EL PAN SHOW (86 Avis)
💬 Le pire c'est que quand nous sommes arrivés devant ce restaurant j'ai été surpris par la quantité de plats proposés et j'ai fais par de mon doute à la personne qui m'accompagnait. Mais bon le Flunch d'à côté nous insistait à rester sur place. Le service acceptable à part notre serveuse qui était toujours trop pressée. J'ai pris un jarret de porc BRAISÉ avec des haricots verts pour ne pas prendre de risques 🥴. Quand le jarret est arrivé il prenait son bain dans un bouillon douteux ou il nageait en compagnie de morceaux de carottes, les haricots sont retournés en(cuisine pour être chauffés et non réchauffés puisqu'ils étaient arrivés froid. Alors évidemment pas de dessert et de café. La preuve est confirmée quand la carte est trop belle, la qualité est horrible et immangeable. Conclusion passer votre chemin de plus c'est loin d'être gratuit et de toute manière quand c'est très mauvais c'est toujours trop cher.
💬 Un service impeccable et une ambiance typique
💬 Très chouette concept, tout en extérieur, terrasse, fauteuils en palettes... Nous avons choisi de faire un assortiment de tapas, excellents ! Très beau cadre dans une ancienne ferme avec une belle tour. Seul bémol, l'attente très longue pour recevoir le menu et passer commande...
💬 Venus hier, très bon accueil et service de la serveuse ! Nous avons bien globalement bien mangé, mais un peu déçus des cuisses de grenouilles au niveau de la petite quantité puis la façon dont elles ont été préparées : baignées de gras J'ai beaucoup aimé le poulet au curry mais piquant, n'hésitez pas à mettre 1 ou 2 piments sur la carte, mon beau-frère n'a pas pu finir... Pour revenir sur la quantité, nous avons trouvé beaucoup, beaucoup de légumes par rapport au poulet ou aux seiches
💬 Tout est au top, cuisine avec des produits locaux, bien servi et avec le sourire, à ne pas rater
💬 Parfait pizza excellente très grande et prix très attractif personne ne lui arrive à la cheville je recommande +++++
💬 Avons super bien mangé viande faux filet au top serveur super agréable je recommande merci à l équipe
💬 Nous sommes allés manger deux fois dans cet établissement et n'avons pas été déçus ! L'accueil est charmant et la nourriture est excellente ! On voit que c'est fait maison et avec le cœur. Le cordon bleu était divin ! A la fin peut-être un poil trop salé mais ce sont mes goûts personnels. Les pizzas étaient également très bonnes. Les ingrédients sont de qualité et même copieux ! Je n'ai pas eu l'occasion de commander un dessert ( et pourtant ils ont l'air tous succulents) tellement le plat m'a calé. Le rapport qualité/prix est plus que raisonnable, j'ai déjà mangé moins bon pour plus cher dans d'autres restaurants qui n'étaient clairement pas à la hauteur de celui-ci. Nous reviendrons !
💬 Un sans faute Service rapide même sans réservation Les prix hyper compétitif comparer a chez nous pour le même service La personne est sérieuse et très gentille , Bonne discussion, je recommande vivement Si jamais je reviens a venir voir mon ami habitant le village je reviendrai également manger quelque chose ici sans hésitation 😁💪