Avis sur Crêpe Touch Qwartz Villeneuve-la-Garenne
📌 Centre Commercial Qwartz, 4 Bd Gallieni, 92390 Villeneuve-la-Garenne
💬 1755 Avis
Avis sur Crêpe Touch Qwartz Villeneuve-la-Garenne à Villeneuve-la-Garenne
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Koula.g
Le 28/03/2024 à 20:31
Alors j’ai eu une très très belle expérience dans cette restaurant, et j’ai eu la chance d’être servi par la gentil et très aimable serveuse Ilham très à l’écoute avec un sourire qui réchauffe le cœur. Vraiment rien à dire. Je recommande vivement.
Selma.i
Le 22/03/2024 à 23:48
La serveuse au top souriante agréable avec un super relationnelle malgré son jeune âge. Et le patron , était pareil! C’est très agreable de voir un tel service ! Les gaufres etaient succulentes , je recommande la kinder bueno pour les fans de chocolat. Super soirée. Nous sommes 4 copines à être rester jusqu’à la fermeture. Merci
nicolas.i
Le 15/03/2024 à 19:57
Première fois que nous y allons avec ma conjointe et cest une réussite totale. Très bon accueil, choix de plats donné ou personnalisé pour les personnes qui on certaines difficultés avec certains aliments. Préparation et goût ainsi que la présentation du repas était reussi. Rien a redire on y reviendra avec plaisir
Lina.l
Le 14/03/2024 à 01:22
On en a souvent entendu parlé, l'occasion s'est présenté, nous avons chaleureusement été accueilli par Teddy et Ilham et au delà des plats, ne serait ce que pour eux, je vous conseille d'y aller. Merci encore a vous deux pour cet agréable moment
Charlotte.a
Le 09/03/2024 à 20:30
Très bonne gauffre Nutella Banane prise à emporter et mangée tout de suite, malheureusement tiède, elle ne m'a pas été donnée tout de suite alors qu'elle était prête. Le personnel est débordé et cela se ressent sur l'ambiance, l'organisation et l'humeur du personnel qui reste souriant mais ne prend pas le temps de répondre aux clients et les expédie. Les places assises étaient insuffisantes, mais un samedi cela peut se comprendre. Je recommande la cuisine puisque je me suis malgré tout régalée, même s'il devrait y avoir des plus petites portions car la gauffre Nutella banane était énorme.
Yasmine.j
Le 08/03/2024 à 17:47
Nous sommes venu manger hier , pensant l’endroit serait idéal pour manger , sauf que le personnel est à revoir , très désagréable mise à part 2 demoiselles , l’accueil a la caisse laisse à désiré . La vaisselle est sale , avec du calcaire pareil pour la carafe d’eau . Pour le prix des crêpes et gaufres autant aller sur Paris .
Anthony.o
Le 05/03/2024 à 12:51
Très bon rapport qualité prix. Ambiance et lieu sympathique. A refaire à l'avenir.
Sawssanee.u
Le 03/03/2024 à 19:24
Super, bonne qualité. Je recommande la Gaufres Tapis rouge ! Le Serveur Lorenzo est super accueillant, et donne de bon conseil ! Je valide Crepe Touch
Saida.h
Le 02/03/2024 à 14:48
Super service, les serveurs sont souriants et agréable. La nourriture est très bonne. Super expérience je vous recommande fortement crêpe touch.
Myriam.a
Le 22/02/2024 à 13:18
Cuisine très bonne par contre toujours les verres et la carafe plein de calcaire verre sale . Par contre le service au top merci à Teddy qui est très réactif souriant et sympathique qui fait bien son job. Juste mettez des verres propres.
Madame.
Le 22/02/2024 à 02:17
Les crêpes au sarrasin sont bien réalisées, légèrement croustillantes sur l’extérieur avec un large choix d’ingrédients. Dommage que ce soit des tomates cerises quand on demande des tomates fraîches dans la crêpe. J’émets une petite réserve sur le virgin mojito qui manquait de sucre. Prix abordables. Je mets 5/5 grâce à l’accueil au top, merci au serveur Freddy pour le service qui a veillé au bon déroulement de notre repas. Je recommande.
Aurelie.
Le 21/02/2024 à 21:18
Très bonne crêpe et gaufre. Le serveur Teddy très gentil, aimable. On reviendra.
Mayssem.a
Le 12/02/2024 à 16:56
Affreux! Un jeune homme très gentil nous prend notre commande. Nous sert. Et malheureusement nous renvoyons deux virgine mojhito . La jeune femme nous les recupere et nous dis quelle arrive. Résultat rien pendant 30 min apres 2 rappels de notre part. A la fin la jeune femme nous dit quelle n’a pas eu le temps. Manque de professionnalisme totale.
Nesrine.j
Le 11/02/2024 à 19:36
Très bien accueilli à CrêpeTouch On a très bien mangé. Merci à Sandra et à toute l’équipe.
melek.h
Le 01/02/2024 à 20:56
Très bonnes crêpes et très bon service. Merci Teddy et Eylan
Thomas.o
Le 28/01/2024 à 20:38
Agréable service, restaurant nickel et une carte variée et délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Waouh merci pour cette super note Thomas ! Laissez-nous un petit commentaire pour nous dire ce que vous avez préféré lors de votre venue 😄. À très vite ! L'équipe Crêpe Touch
Wilfried.u
Le 28/01/2024 à 20:34
Super service, serveurs au top très poli et à l'écoute. La nourriture était de qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 🌈
Nayla.m
Le 28/01/2024 à 19:06
Lieu sympa Café gourmand sans plus toutefois agréable moment !
Sebastian.v
Le 28/01/2024 à 18:39
Super restaurant, Service impecable avec Teddy. Un très bon moment, merci.
Réponse du propriétaire :
C'est super de recevoir vos compliments.
Anissa.e
Le 26/01/2024 à 23:19
A FUIR ❌❌ Nous somme passer ce jour Vendredi 26 janvier 2024 a 20h nous avons était agresser verbalement et physiquement , insulter par là serveuse hautaine et méprisante qui était en service a ce moment là à la caisse , la raison de son agressivité était son refus qu’on s’assoit sur une table de 4 personnes alors que nous avons demander au serveur qui nous a installer lui même à cette table , nous allons faire le nécessaire pour faire remonter au plus haut son comportement inadmissible , je précise qu’elle a quitter son poste et sorti de la caisse et ma pousser ! Nous allons directement contacter le siège avec Un dépôt de plainte pour agression verbale / physique et atteinte morale à ma maman envers cette personne ! La plainte a été déposée et bien prise en compte . Je suis vraiment abasourdi de savoir que ce genre de personne puisse travailler au contact du clients !
Juste.o
Le 25/01/2024 à 19:24
Lady diana best seller vraiment meilleure gaufre 🧇 Merci à Ilham et Daniel des serveurs au top très souriant et adorable. 😉
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 🌈 La team Crêpe Touch Qwartz
Safia.G
Le 25/01/2024 à 19:17
Josiane becker meilleure que celui du paradis dû fruits par les conseils d’Ilham une serveuse au top très souriante et agréable 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! 🤗
rahma.a
Le 16/01/2024 à 19:47
Super accueil de la serveuse Chaima si je ne me trompe pas une jeune fille très souriante et très professionnelle malgré quel était seul à servir je recommande vivement les services avec un bonne acceuil comme celui ci
Cindy.a
Le 15/01/2024 à 13:44
Lieu très agréable! Je suis venue avec mes 4 enfants en pleine période de vacances. On m'a de suite installé malgré le monde présent. Restaurant familial où les plats donnent envie aussi bien en photo que dans l assiette. Personnel très agréable et souriant. Je recommande vivement. Merci pour votre accueil
quenn.4
Le 13/01/2024 à 23:22
Continue serveuse Sandra tu fais du bon boulot merci
Amina.
Le 13/01/2024 à 23:08
Nourriture très bonne. La serveuse Sandra était à l’écoute, serviable et très gentille. Je reviendrai !
Liliane.Z
Le 09/01/2024 à 16:15
De passage au Crêpe-Touch en ce Dimanche 8 Janvier 2024, nous avons été accueilli par Ilham qui nous a servi correctement et qui a fait preuve d’une grande gentillesse à notre égard. Merci de bien vouloir garder des gens comme elle, qui donne envie de revenir faire une petite pause chez vous. Bonne continuation à elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liliane, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive au Crêpe Touch Qwartz ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueillie par Ilham, qui a fait preuve de gentillesse et a correctement pris soin de vous. Votre commentaire nous encourage à continuer à offrir un excellent service à nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous et que vous ayez envie de revenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour vos aimables paroles et nous espérons vous revoir bientôt pour une petite pause gourmande. L'équipe Crêpe Touch Qwartz.
Youss.k
Le 07/01/2024 à 16:11
Je remercie Teddy et Ilan pour leur service impeccable qui m’ont bien conseillé super sympa
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 🥞
lina.o
Le 06/01/2024 à 20:01
Super plat et la serveuse chaima hyper agréable et respectueuse je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina Toumi, Merci beaucoup pour votre évaluation enthousiaste de notre restaurant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieux plat et le service de notre serveuse Chaima. Nous sommes fiers d'avoir une équipe aimable et respectueuse qui rend votre expérience mémorable. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. L'équipe de Crêpe Touch Qwartz vous remercie chaleureusement ! 😊🥞
Imen.e
Le 06/01/2024 à 19:38
Un peu déçue de notre expérience, ma crêpe était bonne mais le cheesecake de ma cousine était juste immangeable. On a pu l'échanger gratuitement contre un autre dessert, ce qui est un bon point. Les cocktails étaient également très bons. En revanche, les serveuses sont clairement irrespectueuses, malpolie et complètement à l'ouest. Je suis désolée mais l'équipe est catastrophique. Aucun professionnalisme, que se soit avec nous ou les autres clients, rien n'allait..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imen, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre crêpe et les cocktails chez Crêpe Touch Qwartz. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience culinaire délicieuse à nos clients. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le cheesecake de votre cousine n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de proposer des desserts de qualité irréprochable et nous nous excusons pour cette déception. Concernant le comportement de nos serveuses, nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous en excusons sincèrement. Nous veillerons à améliorer notre professionnalisme et notre respect envers nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous tenons à vous assurer que nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter davantage de votre visite, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]. L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Ghislene.
Le 05/01/2024 à 21:28
Très bon repas un merci particulier à Teddy pour son professionnalisme et sa gentillesse et sa patience.👍🏼
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😄🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement !
Viviane.a
Le 05/01/2024 à 03:52
Crêpes pas au top. Organisation à revoir. Difficile d'être servi. Queue pour payer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos crêpes et notre organisation ne vous ont pas entièrement satisfaite. Votre avis est très important pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions en discuter plus en détail. L'équipe de Crêpe Touch Qwartz vous souhaite une excellente journée. 🥞
Sabrina.
Le 04/01/2024 à 19:20
Super bon, j’ai testée la crêpe green pacific et j’ai pris comme dessert le dessert pain perdu & le cheese cake. Merci pour l’accueil !!! :)
Réponse du propriétaire :
On attend avec impatience votre prochaine visite. 🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement !
Lyda.a
Le 30/12/2023 à 02:23
Le serveur a pris sa pose en Oubliant de passer ma commande, au bout de 20 mn, j'appelle une serveuse qui reprend la commande et 10 mn après vient nous annoncer qu'il n'y a plus d'orange pressée !! Et dans l'addition le montant était indiqué !! Très déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyda, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience chez Crêpe Touch Qwartz. Votre commentaire est important pour nous, car nous nous efforçons en permanence d'améliorer notre service, vous pouvez nous joindre via l'adresse email [email protected] Nous sommes navrés que le serveur ait omis de prendre votre commande et que l'orange pressée n'était plus disponible. Nous entendons votre frustration concernant ces problèmes de service et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler sur ces points afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez Crêpe Touch Qwartz et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Babytah.s
Le 20/12/2023 à 17:17
Service un peu limite Personnel incompétent Nourriture pas frais = tout la table malade après Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Babytah, désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. 😔😟 Pensez-vous pouvoir nous contacter directement à l'adresse [email protected] svp ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz vous remercie d'avance
La.h
Le 19/12/2023 à 11:24
J’ai pris une gaufre 🧇 poulet. Dommage que le poulet est sec. Heureusement que la gentille serveuse nous a ajouté des sauces.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 🙁😕 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Kafrine.7
Le 14/12/2023 à 21:04
Crepe sec gaufre dur je ne comprend pas je croix que ces fait as l eau et pas au lait dégouté et cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kafrine 974, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Crêpe Touch Qwartz. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos crêpes. Nous comprenons votre déception et nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre recette. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. L'équipe de Crêpe Touch Qwartz vous souhaite une excellente journée. 🥞🌟
Murielle.
Le 13/12/2023 à 16:05
Bonjour Nous avons beaucoup aimé manger au Crêpe Touch les plats sont très bons et copieux, bravo au chef. L'ambiance est accueillante et bienveillance. Merci également au serveur Terry qui malgré l'affluence reste très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour super positif 🤗 La team Crêpe Touch Qwartz
Amandine.r
Le 09/12/2023 à 20:58
Pour la nourriture, je mets 10/10 le service 10/10. C’était agréable de manger chez eux ils sont très généreux sur les doses . Et les serveur et serveuse sont très agréable il n’y a rien à dire
Réponse du propriétaire :
Wow ! C'est super de vous lire 🤗
Mlle.a
Le 08/12/2023 à 21:39
Les crêpes sont excellentes ! Merci à Teddy pour son super service .
Réponse du propriétaire :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients, un grand merci 😍
Angel.
Le 08/12/2023 à 21:23
Les gaufres et crêpes sont très bien garnies et nous les avons trouvées exquises. Le serveur Teddy est au petit soin pour tous ses clients c’est vraiment agréable, et rare un serveur aussi professionnel!
Réponse du propriétaire :
On est super heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. 🥞
Sylvain.I
Le 07/12/2023 à 20:52
Bonne cuisine, accueil très sympathique de Teddy !
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire votre retour ! 🤗🥞 La team Crêpe Touch Qwartz
Andrea.e
Le 02/12/2023 à 21:33
Très bon repas et serveur Teddy super sympa 😊
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez parmi nous ! L'équipe est ravie de vous compter parmi ses #CrepeLovers 🥞
adam.a
Le 02/12/2023 à 21:31
Teddy serveur au top et restaurant très sympathique je recommande
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise ! L'équipe est ravie de vous compter parmi ses #CrepeLovers 🥞
Carla.A
Le 30/11/2023 à 13:43
Nous sortons du service du midi, le service était médiocre. Les employés sont affalés au lieu de venir nous servir.. nous attendons beaucoup de temps alors que les employés ne sont pas occupés. Surprise à la caisse, mes amies et moi passons en caisse, chacun paye son repas. La caissière fait une erreur, elle comprend à peine ce qu’on lui demande. Aucune excuse de sa part, aucune compréhension visiblement. Vraiment ne venez pas dans ce restaurant si vous voulez être servis rapidement et avec respect !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla Sanna, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Crêpe Touch Qwartz. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la lenteur du service et le manque de professionnalisme de notre équipe. Nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas été servis rapidement et avec respect. Cela ne correspond pas du tout à notre vision de l'excellence en matière de service à la clientèle. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour remédier à ces problèmes et nous formerons notre équipe afin de garantir des services rapides et de qualité à l'avenir. Votre avis est extrêmement précieux pour nous et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des suggestions pour nous aider à mieux vous servir, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. L'équipe du Crêpe Touch Qwartz vous présente ses excuses sincères et espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre véritable engagement envers votre satisfaction. Cordialement, L'équipe du Crêpe Touch Qwartz
Céline.a
Le 29/11/2023 à 15:22
Très bon restaurant avec des quantités généreuses. Encore merci à notre serveur Teddy !
Réponse du propriétaire :
Vos retours nous sont précieux 😄 A bientôt chez Crêpe Touch Qwartz
Nadia.
Le 27/11/2023 à 01:21
À FUIRE nous y avons mangé des crêpes l’après-midi ! Résultat intoxication alimentaire toute la nuit mes deux filles sont malades ! Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments causés à vos deux filles. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous engageons à enquêter sur l'incident afin de l'améliorer. Veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] afin que nous puissions travailler ensemble pour résoudre cette situation. L'équipe de Crêpe Touch Qwartz vous remercie pour votre feedback précieux.
KbOo.e
Le 25/11/2023 à 11:19
Simple, rapide, agréable (ça dépend de qui vous sert), un peu bruyant mais en même temps on est dans un centre commercial. On aime beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage. L'équipe est ravie de vous compter parmi ses #CrepeLovers 🥞🌈
Daniela.a
Le 25/11/2023 à 08:33
Le serveur était sympathique . Son service exemplaire a vraiment contribué à rendre notre repas encore plus bon. Je vous recommande vivement de retourner dans ce restaurant pour vivre une bonne expérience culinaire.
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très vite. 😍
Neda.a
Le 18/11/2023 à 20:16
La crepe est magnifique mais les serveuses elles sont oublié leurs sourires chez elles. Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Neda, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique crêpe. Cependant, nous sommes désolés si nos serveuses n'ont pas été suffisamment souriantes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] si vous avez d'autres commentaires. L'équipe de Crêpe Touch Qwartz vous souhaite une excellente journée ! 🥞😊
Seguignes.a
Le 15/11/2023 à 13:42
Accueil et service parfait Teddy est vraiment top Très agréable et souriant, ça fait du bien!
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! 🤗🎉 A très vite chez Crêpe Touch Qwartz
Emmanuel.d
Le 14/11/2023 à 22:19
Très bien accueilli par la serveuse samah très gentille et à l’écoute sachant qu’elle etait seul, Les plat sont très copieux bon rapport qualité prix pour ma part je recommande la chiken waffle
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir très vite chez nous ! L'équipe est ravie de vous compter parmi ses #CrepeLovers 😄
Hannan.d
Le 14/11/2023 à 18:48
Vraiment pas terrible, les crêpes salé le sont pas bonnes (champignons en boîtes ... ) Je ne conseille pas du tout. Peut être pour le sucré et encore. Bref perte d'argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hannan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer la qualité de nos crêpes salées. Votre avis nous aidera à progresser. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin de discuter de votre expérience en détail. Merci pour votre retour. L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Akkou.o
Le 13/11/2023 à 18:02
Évitez ce restaurant à tout prix ! Le service est lamentable, les serveurs sont d'une impolitesse incroyable. attitude désagréable. Aucune envie de revenir ici. le respect du client devrait être la base dans ce type d’étabissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez Crêpe Touch Qwartz. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le service et l'attitude impolie de nos serveurs. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette expérience. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter de la situation plus en détail ? Votre opinion compte beaucoup pour nous. L'équipe de Crêpe Touch Qwartz
Malika.f
Le 13/11/2023 à 17:10
Déçue du comportement d’une serveuse, elle se trompe de commande et m’engueule limite veut me donner une baffe lol alors que c’est elle la fautive, c’est exaspérant on paye avec notre argent et limite on se fait insulter. Aucun respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika Affaf, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre serveuse. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour son comportement inapproprié. Nous comprenons combien il est important d'être traité avec respect en tant que client, et nous nous engageons à prendre des mesures pour remédier à cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution appropriée. Cordialement, L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Elnaz.k
Le 12/11/2023 à 22:01
J'ai commandé une crêpe qui était froide et pas fraîche du tout. Étonnant pour une crêpe qui est sensé venir une poêle où crêpiere chaude. Résultat j'ai eu mal au ventre ! De plus les prix son très élevés et la qualité n'est clairement pas au rendez-vous. Et se n'est pas la 1er fois que je suis déçu, il y a quelques temps j'avais pris une crêpe salé, qui n'était pas bonne. Je n'avais pas laissé d'avis, en me disant je laisse une chance. Mais la ça confirme juste ma 1er impression. Cependant le service est plutôt correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elnaz, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre crêpe ne correspondait pas à vos attentes en termes de fraîcheur et de température. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous sommes vraiment navrés que vous ayez ressenti de l'inconfort par la suite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de nos crêpes. Nous comprenons également que vous trouvez les prix élevés et que la qualité ne répond pas à vos attentes. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous prenons cela en compte dans nos efforts pour offrir des produits de qualité à des prix justes. Nous apprécions vos commentaires et nous tenons à vous rappeler que notre équipe est disponible par email à [email protected] pour toute question, suggestion ou remarque supplémentaire que vous pourriez avoir. L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Tracy.r
Le 10/11/2023 à 14:09
Super repas, le serveur Teddy est super agréable et impliqué dans son travail. Juste messieurs les cuisiniers, pouvez-vous mettre moins de cheddar fondu sur les gaufres chicken. 🥲
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! ✨ Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cynthia.i
Le 10/11/2023 à 13:35
Très belle accueil avec le serveur Teddy 😁 très agréable et serviable. Social joyeux demander Teddy a l’accueil c’est le meilleur serveur pour ma part 😁😁
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir des clients comme vous L'équipe est ravie de vous compter parmi ses #CrepeLovers 🥞
Yayaaah__.a
Le 05/11/2023 à 12:42
Super service très bon brunch !! Merci au Manager Michael et à son serveur Ilan ❤️
Réponse du propriétaire :
Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! 🤗
Kenza.o
Le 03/11/2023 à 10:52
Mon amie et moi sommes venues manger, eh bien si vous voulez tous savoir, nous avons eu une intoxication alimentaire!!!!!! Toute la nuit nous avons été malade toutes les deux…. C’est inadmissible venant d’une grande chaîne comme celle ci… Les produits ne sont littéralement pas frais du tout (j’ai pris crêpe salée au poulet cheddar et mon amie a pris au saumon et à la crème). Je suis outrée!! Je vous déconseille fortement cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Crêpe Touch Qwartz n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est important d'offrir des produits frais et de qualité à nos clients, et nous prenons cet incident très au sérieux. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez tous les deux souffert d'une intoxication alimentaire après avoir dégusté nos crêpes salées au poulet cheddar et au saumon et à la crème. Votre santé et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour remédier à cette situation. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail avec vous de votre expérience et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. Veuillez nous contacter par email à [email protected], afin que nous puissions en discuter de manière plus approfondie. L'équipe Crêpe Touch Qwartz reste à votre disposition et espère avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Eva.a
Le 01/11/2023 à 20:15
Bien reçu, rapidement. Mickael nous a bien servis, à été à l’écoute de notre confort. Plats variés et savoureux avec de bon produits. Service rapide. Nous avions commandé une crêpe avec une burrata tr`s bonne et fraiche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servis par Mickael et que vous avez apprécié nos plats variés et savoureux. Nous sommes également heureux d'entendre que notre service a été rapide et que vous avez apprécié la crêpe avec burrata. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience délicieuse chez Crêpe Touch Qwartz ! Bien cordialement, L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Yasmin.a
Le 01/11/2023 à 18:38
Alors les plat sont incroyables mais pour le service c'est vraiment compliqué de commandé surtout quand vous êtes dans le coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmin, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Crêpe Touch Qwartz. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos plats incroyables ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la commande. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillerons à améliorer notre service pour une expérience plus fluide la prochaine fois. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de Crêpe Touch Qwartz
Naïma.
Le 31/10/2023 à 10:05
Nous avons été bien accueillis et servis rapidement mais depuis nous sommes 2 à être malades avec des douleurs horribles de ventre. Nous avions mangé la galette de mon fils malgré son doute sur la fraîcheur du poulet tandoori.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naïma, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir bien accueillis et d'avoir répondu rapidement à votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous et votre fils êtes tombés malades. La santé de nos clients est primordiale pour nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous aimerions en savoir plus. Pouvez-vous nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions résoudre ce problème immédiatement ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz vous remercie.
Déesse.r
Le 29/10/2023 à 08:12
Je me suis rendue dans ce restaurant le samedi 28 octobre 2023 vers 19h. Alors déjà personne pour nous placer on a trouvé une place et on s'est assises. La table était très sale, collante, on a dû sortir les mouchoirs pour nettoyer. Derrière nous a une table de 4 ou 5 personnes une salariée prenait apparemment sa pause. C'est alors qu'une famille arrive et demande à être placée, la nana refuse de se déplacer et laisser la place aux clients🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️. Et la serveuse qui était entrain de nous servir réponds aux clients c'est une table réservée aux personnels. INCROYABLE!!! Voyant que les clients ne trouvaient pas de place, elle accepte enfin au bout de 10min de céder la place. J'ai cru rêver!! Comment peut-on traiter des personnes qui vont consommer ainsi? On sent qu'il y a énormément de copinage dans le staff, aucune coordination, pas de hiérarchie, des princesses qui se tapent des barres a la caisse, chacun fait ce qu'il veut. Si j'ai un conseil à donner au propriétaire de ce restaurant c'est revoir son équipe sérieusement et rendre le service plus sérieux et plus professionnel. On a l'impression de déranger leur tranquillité, un business est un business on ne blague pas avec. Sinon les plats étaient bons, servis rapidement mais peu copieux. J'ai pris un fish and chips je suis sortie de là j'avais encore très faim. A 15€ le plat même au macdo je sors rassasiée. La déco est portant très sympa dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déesse Arthe31, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats, même s'ils étaient servis rapidement. Cependant, nous sommes conscients que leur portion pourrait être améliorée pour satisfaire davantage votre appétit. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour proposer des portions plus généreuses à l'avenir. En ce qui concerne le service, nous sommes navrés pour l'incident avec la table réservée aux employés. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et nous vous assurons que nous allons revoir nos procédures internes afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre feedback est précieux pour nous et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour un échange. Cordialement, L'équipe de Crêpe Touch Qwartz
Yoann.u
Le 28/10/2023 à 20:16
Les plats arrivent très rapidement même quand le service est un peu débordé. Facile à composer et original, la carte correspond à toutes les envies! Prix honnête et personnel motivé, meilleur restaurant du centre commercial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et d'originalité de nos plats. Notre équipe est constamment motivée pour offrir le meilleur service possible, même en période d'affluence. Nous sommes également heureux de lire que notre carte correspond à toutes vos envies et que nos prix sont honnêtes. C'est avec plaisir que nous continuerons à vous régaler au Crêpe Touch Qwartz ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Kenza.o
Le 27/10/2023 à 22:19
Inham est une serveuse or père elle est passionnée par son métier les restaurants devraient embaucher plus de personnes comme elle
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et pour cette note Kenza ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. 🌈. À très bientôt chez Crêpe Touch
Jazz.
Le 16/10/2023 à 20:16
Les crêpes sont bonnes , la serveuse par contre , il faudrait qu’elle apprenne à sourire 😂 . Le serveur est top 👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour toutes ces étoiles Jazz ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. 🥞. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Crêpe Touch
Vanessa.r
Le 14/10/2023 à 16:49
Serveurs agréable, accueillant et à l'écoute. Repas frais et bon. Je le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et pour cette note Vanessa Druon ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. 😄. À très bientôt chez Crêpe Touch
Assia.s
Le 09/10/2023 à 19:21
Cafard sur la gauffre vivant qui essayais de fuire vraiment faut pas y aller l hygiène à revoir c'est très très grave un grand nettoyage s'impose j'ai pas eu le temps de prendre la photo j'ai courru pour fuire ce restaurant. J'en tremble...
Réponse du propriétaire :
Votre expérience n'a pas été un succès et l'équipe Crêpe Touch Qwartz s'en excuse 😔 N'hésitez pas à nous contacter directement par email à l'adresse [email protected]. Merci d'avance, l'équipe Crêpe Touch
Joackim.a
Le 09/10/2023 à 18:03
Bigminig carte NFC, franchement top, rien à dire. Le service client est réactif, l'ambiance est digne d'un repas en famille, et dédiée à notre alternante Sandra, très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour super positif 🤗 La team Crêpe Touch Qwartz
Younesse.E
Le 02/10/2023 à 13:22
Super bon et le service est vraiment top, je pense notamment à Ilham qui a été au petit soin ac nous
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie de votre retour. On est ravis de vous compter parmi ses #CrepeLovers 🌈🎉
alessiane.I
Le 30/09/2023 à 14:35
Merci à Teddy pour l’accueil au top , toujours avec le sourire et serviable !!!! Merci beaucoup à lui, ça fait du bien d’avoir un personnel de comme lui!
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire un grand merci ! L'équipe est ravie de vous compter parmi ses #CrepeLovers 😄🎉
Lena.e
Le 29/09/2023 à 15:00
Super service Teddy est un super serveur agréable et courtois je conseille l’équipe est au top ! Cuisine un peu moins bien mais le cadre est sympa..
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Votre recommandation est la plus belle des récompenses. 🌈🎉 A bientôt chez Crêpe Touch !
Les.r
Le 28/09/2023 à 19:07
Venue ce jour vers 12h00 . Crepe arrivée tiède mais le plus dérangeant pour moi fut l odeur nauséabonde du jeune serveur . Celà m a donné des hauts le cœur durant mon repas , j avais prévu de rester prendre un dessert je n ai pas pu en raison de ses a/r près de ma table . J en ai fait part à la responsable très gentille d ailleurs qui malheureusement a déjà eu de nombreuses remontées clients et ne semble pas très soutenue . J insiste sur le fait qu il ne s agit pas d une odeur de transpiration mais de crasse identique aux sdf qu on a le malheur de sentir lorsqu on prend le metro .
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. 😞😔 Pouvez-vous nous contacter directement par mail à [email protected] ?
So.o
Le 27/09/2023 à 13:54
Nous avons passé un excellent moment !! Les crêpes salées au saumon étaient délicieuses et les smoothies très frais. Je recommande à 100% ce restaurant. L'équipe est efficace, agréable et très professionnelle. Un grand merci à Teddy et Ilham pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles 🤗 ! Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Crêpe Touch ? 🤗. A très vite !
Saloua.A
Le 23/09/2023 à 21:32
A fuire . Déçue les deux fois où je suis allée manger laba . Service minable il regarde même pas le client sans parler de l’attente ..
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience Saloua. Pouvez-vous nous contacter à [email protected] svp ? 😕
Karine.a
Le 23/09/2023 à 14:59
Accueil très agréable, les crêpes servies étaient délicieuses !!! Vraiment au top! Je conseille vivement 😊
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles Karine Lazreg ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu chez nous en commentaire 🎉. A très vite ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
FMansour.
Le 21/09/2023 à 18:32
Si vous avez de l'argent à perdre, allez y. La meuf au comptoir tire une tronche de 2 km, ils facturent une crêpe avec une salade, ce qu'ils appellent salade c'est 3 feuilles de mâche (sans exagérer).
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience . Pouvez-vous nous contacter à [email protected] svp ? 😞
Nacima.
Le 17/09/2023 à 15:02
Déçu , rien à voir avec celui de Créteil soleil présentation et goût des plats rien à voir , la mama tuna in mangeable dommage ! Moi qui suis une cliente fidèle à celui de Créteil soleil déçu de celui ci malheureusement. Service lent et nonchalant erreur à répétition
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de n'avoir pas répondu à vos attentes, pouvez-vous nous contacter directement par mail à l'adresse [email protected] ? L'équipe Crêpe Touch
Melissa.o
Le 11/09/2023 à 17:32
Les crêpes très bonnes tout comme les boissons et le Service rien a dire avec le sourire . Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire un tel avis ! 🎉🤗 La team Crêpe Touch Qwartz
Caroline.
Le 10/09/2023 à 02:15
Très bonne crêpe avec des ingrédients de qualité !! Bon rapport qualité prix ! Je recommande fortement et j’y retournerai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour cette très jolie note 😍😄🥞
Mariama.a
Le 06/09/2023 à 01:51
Honnêtement niveau nourriture mon amie et moi avons été très satisfaite, mais par contre niveau personnel va falloir faire du ménage hein…On y a été ce mardi 5 septembre vers 13h et l’une des serveuses était vraiment super désagréable aigrie même je dirais : ma belle si tu n’aime pas le contact avec le client change de métier c’est pas forcé en plus elle était vraiment tête en l’aire… elle s’est trompée dans notre commande et celle des clients à côté de nous et sûrement encore d’autre clients mais elle ne voulait pas reconnaître ses tord, aucun professionnalisme quoi, c’est vraiment dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariama Dabo, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi Crêpe Touch Qwartz pour savourer nos délicieuses crêpes. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre amie avez été très satisfaites de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'une de nos serveuses. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un personnel aimable et professionnel. Nous vous assurons que nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème et améliorer la qualité du service. Votre commentaire a été pris en compte, et nous redoublerons d'efforts pour offrir un service irréprochable à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience formidable. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous avez d'autres questions ou préoccupations. L'équipe Crêpe Touch Qwartz vous remercie sincèrement pour votre commentaire constructif et vous souhaite une excellente journée ! Crêpe Touch Qwartz Team
Nazar.
Le 05/09/2023 à 11:36
un bon resturant , nouvelle découverte de la gouffre salé, nous étions de passage dans la région nous cherchons un bon resturant qualité prix , on était pas déçu après mangé dans ce resturant, Le service est un peu lent mais je comprends vu le grand nombre des clients , serveurs très professionnels et sourants , Le plat est parfait gouffre salé checken à la canadienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nazar, merci d'avoir partagé votre expérience au Crêpe Touch Qwartz ! Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant vous a plu et que vous avez apprécié la qualité et le rapport qualité-prix de nos plats. Nous prenons note de votre commentaire concernant la lenteur du service, nous ferons en sorte de l'améliorer pour vous satisfaire pleinement. Notre équipe de serveurs professionnels et souriants est là pour rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Crêpe Touch Qwartz 🥞🌟
Fafa.u
Le 04/09/2023 à 21:14
La nourriture est bonne même si les plats sont arrivés un peu froid. Mais le service est médiocre. On a l’impression que les serveuses ne veulent pas travailler. J’ai demandé une crêpe au froment on m’a ramené une sarrasin, comme j’étais pressée je n’ai pas renvoyé l’assiette. L’attente était quand même longue pour 2 crêpes (environ 25 min). La serveuse pose le plateau mouillé sur notre table pour nous servir nos verres. Il n’y a de plus aucune forme de politesse. Le responsable semble être celui qui essaye de sauver les meubles. Mais je suis largement déçue. Il n’a pas de bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fafa Ous, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats, bien que nous regrettions qu'ils soient arrivés un peu froids. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec notre service. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant de ne pas recevoir la crêpe que vous aviez commandée et de faire face à un temps d'attente plus long que prévu. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Votre avis nous aide à grandir et à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Merci encore de nous avoir fait part de vos préoccupations nous vous invitons à nous ocntacter à [email protected] Cordialement, L'équipe de Crêpe Touch Qwartz
Amel..
Le 03/09/2023 à 12:06
Que dire..... Pas d infos pour les consommateurs, j attends près du bar, personne... ah si à droite à gauche.... A un moment on me dit juste, faut attendre là bas..... OK 2 familles me précède...... encore un long moment d attente, entre le débarrassage des tables d une efficacité à revoir. Les 2 familles sont invitées à prendre place mais pas nous et la personne est reparti je ne sait où..... Bref après 10min d attente nous sommes partis et nous ne reviendrons plus chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel F., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas eu une expérience agréable dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons pour le manque d'informations fournies aux consommateurs et pour le temps d'attente prolongé que vous avez rencontré. Nous allons revoir notre efficacité lors du débarrassage des tables afin d'améliorer le service pour tous nos clients. Veuillez noter que nous ne discriminerions jamais nos clients et nous regrettons sincèrement si vous avez eu l'impression d'avoir été traité différemment des autres familles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Crêpe Touch Qwartz afin de vous offrir une expérience positive et irréprochable. Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou demande d'informations supplémentaires par email à [email protected]. Cordialement, L'équipe de Crêpe Touch Qwartz
Johane.h
Le 27/08/2023 à 20:06
Beaucoup de choix Très très bon toujours un plaisir d’y manger Les mauvais points sont les prix et l’attente un peu longue
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites très plaisir 🤗😄✨
joana-maria.n
Le 27/08/2023 à 15:02
Je me suis rendu dans ce centre commercial il est tellement grand et plusieurs fast food plusieurs boutiques j'ai aimé c'était pour la 1ère fois que je m'y rendait c'est tellement grand et y a de tout sur ce centre commercial l'ambiance est au beau jour nous avons mangé à Pitaya c'est tellement bon y a tout plus grand que notre centre commercial de Rosny 2 mais j'y retournerais encore j'ai aimé.
Selen.e
Le 21/08/2023 à 22:44
Très bon. La dame était très accueillante et gentille. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif nous motive, un grand merci ! 🌈😄🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement !
Nora.b
Le 19/08/2023 à 18:41
A FUIR ABSOLUMENT ,un serveur incompétent à renverser l'un des plat sur mon bb de 10mois il a ramasser les frite à terre et les à remis dans l'assiette, il a osé s'énerver contre moi parce que je lui ai dis que le minimum de correction aurait été de s'excuser, Un membre du siège était présent un certain franck il a été audieu, comment peut-on donner des postes à responsabilités à des personnes qui n'ont aucun sens du commerce.... Les plats étaient froid et les gauffres étaient caoutchouteuse vraiment pas bon . Je tiens à remercier Nora et Koutoub 2 responsables présentes ce jour elles sont su Relevés le niveau . Je suis choquée de ce qui est arrivé je vous déconseille fortement ce restaurant. A l'issue de cette mauvaise expérience vécu mi août, j'ai été contacté par une des responsables de l'enseigne crêpes Touch Mme CLARET Valérie une personne formidable qui a su m'écouter et apporter des réponses concrète à mes attentes au vu du traitement inadmissible qui nous a été réservé lors de notre visite dans ce restaurant. Elle a immédiatement pris les choses en main nous avons échanger longuement par téléphone et elle en a référé à ses supérieurs hiérarchique afin que les responsabilités de chacun soient prises.... Je reçois ce jour une livraison de présent magnifique des fleurs,deux peluches pour mes enfants 😍et une boîte de chocolat. Je suis sincèrement touché de l'attention particulière qui nous a été réservé. Merci infiniment Valérie pour votre professionnalisme merci de m'avoir écouté et d'avoir relevé le niveau vous êtes digne du poste que vous occuper je vous souhaite une évolution fulgurante car vous êtes réellement à la hauteur. Merci pour votre justesse et votre réactivité à régler ce litige. Vous êtes une très belle personne . Je suis ravi d'avoir eu l'occasion d'échanger avec vous. Bravo ❤️ à vous ,à Nora et Koutoub. Vous avez réussi à me faire oublier ce ressenti amère. Pleins de bonheur à vous et j'espère sincèrement que les personnes responsables seront mises face à la réalité et répondront de leurs actes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora Abdi, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez Crêpe Touch Qwartz. Nous comprenons à quel point il est important de nous excuser en cas de problème ou d'incident, et nous sommes navrés que notre serveur ne l'ait pas fait à votre entière satisfaction. Nous prendrons cela très au sérieux et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes heureux de constater que Nora et Koutoub, deux membres de notre équipe, ont pu relever le niveau et vous offrir un service satisfaisant. Nous les remercions de leur professionnalisme. Concernant la qualité des plats, nous sommes conscients que les frites et les gaufres ne répondaient pas à vos attentes. Nous en informerons notre équipe en cuisine afin de nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution appropriée. Cordialement, L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Elisabeth.e
Le 18/08/2023 à 16:32
C'est mon point pause de mes courses au centre Qwartz. Toujours bien reçu par les mêmes serveurs, qui abattent un super boulot à juste 2. Les crêpes salées sont super bonnes et copieuses mention spéciale pour la crêpe sarrasin chèvre lardon légumes du soleil. Tout est généreux. L'ambiance est cosy autant que faire se peut dans un centre commercial souvent bruyant. Le décor feuille est plaisant et les tables toujours bien tenues.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour tous ces compliments
G.
Le 12/08/2023 à 13:23
J ai été servie par Teddy top!! aimable réactif efficace vous souhaite la bienvenue et vous dire au revoir. Quoi de mieux c est tellement rare!
Réponse du propriétaire :
Bonjour G A, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Teddy ! Nous apprécions son amabilité, sa réactivité et son efficacité. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Crêpe Touch Qwartz. L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Diawara.r
Le 09/08/2023 à 13:20
La nourriture est bonne et la caissière est adorable vraiment j’ai eu un petit soucis sur mon plat elle a été réactive et compréhensive. Parcontre la serveuse est exécrable on dirais qu’elle est forcer à travailler , pas souriante je lui ai demander de l’eau on aurais dis je lui demandais un rein.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diawara, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieuse nourriture et le service attentionné de notre caissière. Votre satisfaction est notre priorité absolue. En ce qui concerne votre remarque concernant notre serveuse, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti un manque de sourire et de convivialité de sa part. Nous tenons à vous assurer que notre équipe attache une grande importance à offrir un service amical et professionnel à tous nos clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous en discuterons avec notre personnel pour nous assurer d'améliorer constamment notre qualité de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Crêpe Touch Qwartz pour vous offrir une expérience bien plus agréable. L'équipe de Crêpe Touch Qwartz.
Meli598.
Le 08/08/2023 à 19:39
Équipe incroyable vraiment j’aime beaucoup ce restaurant super gentil classe, je n’ai jamais vue autant de respect. Surtout gros lové sur la responsable on t’aime fort. Une femme très gentille est accueillante souriante tout nous a plus chez elle.
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir vite ! La team Crêpe Touch Qwartz ✨😍🎉
Philippine.a
Le 01/08/2023 à 14:17
J’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs mais là je suis obligé. Je suis venue samedi pour manger, une femme avec un tee shirt blanc qui s’occupait du service en salle m’a accueillie d’une manière très hautaine (je me suis assise à une table sans savoir qu’il fallait attendre qu’on nous place elle est arrivée face sans bonjour sans rien je cite : « bah en fait qui vous a dit de vous assoir ici » et a fini par souffler . Se permets de mal parlé à ces employés à voix haute devant la clientèle. J’ai commandé en même temps que mon repas une boisson, que j’ai du demander 3 fois avec insistance et que j’ai finie par avoir au moment de payer. Enfin bref, le service est fortement à revoir surtout venant de cette personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippine Ramaherison, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le comportement déplacé de notre employée. Nous sommes déterminés à offrir un service de qualité et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. Nous comprenons votre frustration concernant la commande de votre boisson et nous nous engageons à améliorer notre efficacité afin que cela ne se reproduise plus. Votre feedback est essentiel pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience positive. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Cordialement, L'équipe de Crêpe Touch Qwartz
Hawa.r
Le 29/07/2023 à 21:35
Temp d’attente beaucoup TROP LONG j’ai jamais vue sa j’ai attendu plus de 30 min juste pour deux cocktails c’est une horreur l’accueil 0 personne nous reçoit je recommande pas du tout pour le plat il est arriver 1h plus tard à chaque fois que je vien ici c’est la même chose tout est a revoir même l’encaissement
Réponse du propriétaire :
Chère Hawa Drame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Crêpe Touch Qwartz. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre attente a été trop longue et que l'accueil n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et nous ferons tout notre possible pour optimiser nos processus afin d'éviter de futures situations similaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les cocktails et nous espérons que vous avez également apprécié la saveur de nos crêpes. Veuillez nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter davantage de votre expérience et trouver une solution appropriée. Votre feedback est précieux pour nous et nous permet de nous améliorer sans cesse. L'équipe Crêpe Touch Qwartz reste à votre disposition et espère avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Crêpe Touch Qwartz 🥞
M.
Le 29/07/2023 à 19:09
Très bien, la nourriture est bonne et le service excellent ! Nous avons été servi par Sandra 💕 qui a été formidable, merci pour votre gentillesse et accueil. Message à la direction : cette jeune femme mérite une promotion et une augmentation.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et votre bienveillance ! 🎉🌈😄
Marnius.n
Le 23/07/2023 à 15:18
Ambiance très conviviale, le service est plutôt bio et la cuisine… oh la cuisine est excellente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marnius Ange Patrick DOHOU, merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre ambiance conviviale et que notre cuisine vous a enchanté. Nous espérons vous revoir bientôt chez Crêpe Touch Qwartz ! 🥞 L'équipe Crêpe Touch Qwartz
KaHyz.
Le 22/07/2023 à 16:28
De passage dans ce restaurant la gaufre chicken waffle incroyablement bon , recommandé par le serveur Teddy qui est très serviable et qui a un très bon accueil nous avons bien échangé ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Je transmets tout de suite votre avis à notre équipe. 🥞🎉 Belle journée
Fayza.a
Le 22/07/2023 à 08:16
Je suis venue à plusieurs reprises mais hier c'était le pom-pom! La cuisine toujours correct mais les quantités sont microscopiques! Mon fils a commandé un fish and Chips et on lui a servi a peine une poignée de frites ( a 15€ le plat c'est honteux). J'ai du aller quémander qu'on lui en rajoute. Pareil pour les menus enfants. Certes ce sont de petits estomacs mais tout de même! Mais le comble ça été le service. Exécrable! La serveuse a la tablette comme l'appelle sa collègue est absolument horrible. Pas professionnel. Pas de sourire. A peine un bonjour. On a du l'appeller a plusieurs reprises pour compléter notre commande. Et malgré cela, elle s'est trompée. On a eu l'impression de la déranger. Aucun respect pour le client. Niveau language egalement. Elle a tout misé sur sa coiffure et ses ongles mais aucune compétence dans le service. Je sais que le recrutement dans la restauration est difficile mais ce genre de personne n'a rien a faire dans un restaurant !! Si cela était possible, j'aurai mis zéro étoile pour le service. Malgré la cuisine que j'apprécie, je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😕🙁 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Alain..
Le 15/07/2023 à 16:00
Crêpe Touch semble être une enseigne de restauration présente uniquement au sein de grands centres commerciaux. Le concept est relativement clair: des crêpes 😉 et j'ai cru voir quelques salades à la carte. Pour faire simple, on choisit son type de crêpe : Froment, sarrasin ou omelette (!) Et ensuite on choisit ses ingrédients parmi une liste assez fournie. A côté de cela quelques recettes spéciales et surtout 4 crêpes originales associées à des pays spécifiques (Canada, Danemark, Royaume-Uni et USA). J'ai pris une Little America (boeuf haché, oignons caramélisés et cheddar). La crêpe était relativement copieuse (plus que ce que laisse voir la photo) et dans des standards de prix acceptables (- de 13 euros). En résumé si vous êtes au Qwartz et que vous souhaitez manger une crêpe, cela fera largement l'affaire !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note Alain. 😞😔😕 Pouvez-vous directement nous écrire à [email protected] ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
BAYMAN.e
Le 14/07/2023 à 19:22
C’est une honte 13 euros la crêpe pour avoir 2 morceaux de poulet qui se battent en duel, la crêpe sèche 1 misérable morceau de fromage sur une extrémité de la crêpe. 13EUROS LA CREPE RENDEZ VOUS COMPTE !! Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour BAYMAN, nous sommes à votre écoute à cette adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter directement et à nous transmettre vos coordonnées. 😕 L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Kadi.o
Le 12/07/2023 à 21:36
Bonjour Mon amie et moi avons été limité mit a la porte, nous avons une formule plat desert . Le désert a été servit avant le plat mon amie le signale au serveurs qui s’en vas et nous envoie la serveuse qui a prit notre commande et nous dit que nous somme obligé de prendre le désert car la cuisine vas fermer. Elle Laisse nos crêpe sur une table derrière qui ont le temps de refroidir et de devenir sec. Ensuite ont nous demande d’aller payer pendant que nous sommes encore entrain de manger sous prétexte que le restaurant vas fermer. Service déplorable, peut accueillant aurait du nous prévenir que le restaurant aller fermer nous serrons aller manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kadi, nous sommes à votre écoute à cette adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter directement et à nous transmettre vos coordonnées. 🙁😔😞 L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Camille.u
Le 11/07/2023 à 21:16
Très bon repas serveur au top! Repas servis vite rien a dire Surtout Barry il mérite une promotion pour son excellent travail ❤️
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire un tel avis ! 🎉 La team Crêpe Touch Qwartz
Sy.y
Le 11/07/2023 à 14:16
Nous souhaitions passer un moment agréable mais il s'est avéré être catastrophique. C'est vraiment le service qui est déplorable. Les serveuses sont désagréables, indisponibles, malpolies, et j'en passe. Pour couronner le tout, on nous a apporté le dessert alors que nous attendions le plat. L'addition quant à elle est aussi élevée que dans un restaurant digne de ce nom. A fuir vraiment!!!
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 🙁😔😟 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
iman.a
Le 10/07/2023 à 00:58
Service au top . Personnel très accueillant . C’est la première fois que je viens et j’en suis ravis . Un grand merci à la jeune fille brune qui m’a servit elle était adorable .
Réponse du propriétaire :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients, un grand merci 🌈😍
Iliana.u
Le 09/07/2023 à 16:37
Serveuse au top très aimable avec un jolie prénom samah l’ambiance est au top de même pour la nourriture qualité au top je recommande fort aller les yeux fermés c’est succulent 👌🏽👌🏽
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous font rougir : merci ! L'équipe est ravie de vous compter parmi ses #CrepeLovers 🌈🤗🥞
Inès.
Le 08/07/2023 à 18:37
Je mets 1 etoile parce qu il n est pas possible d’en mettre zero. Tres sincerement , le service est d’une qualité médiocre. Sous effectif , ce qui fait que le personnel est en tension et de fait desagreable. Attente exagérée. Pour prendre notre commande nous avons attendu 35 minutes. Dommage , car cela arrive tres tres souvent , peut etre qu en mettant un commentaire cela fera bouger les choses en interne. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre expérience chez Crêpe Touch n'ait pas été satisfaisante 😔😕😟 Pouvez-vous nous écrire directement à l'adresse : [email protected] ? Merci d'avance et bonne journée
C..h
Le 08/07/2023 à 14:50
Niveau plat, tout était correct rien à redire dessus. Par contre , au niveau du service ! C’est médiocre , le personnel sont quasi inexistant, ne prenne pas au sérieux leurs missions , ne débarrassent pas les tables , même pour une carafe d’eau on avait l’impression de déranger. Un service à revoir car c’est inacceptable pour une clientèle de se faire recevoir et servir ainsi. Lors d’un désaccord entre un client et une serveuse elle permet de répondre au client en disant « je m’en bas les co*illes « je trouve ça irrespectueux. Une très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😞 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Manal.e
Le 08/07/2023 à 14:26
Trop nul service pire que lent, les tables sont collante, les serveuses sont feignantes et ne font pas leur travails. Nourriture froide et même pas bonne. Je vous déconseille PLUS JAMAIS
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. 😔 Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement, en nous transmettant vos coordonnées ? Merci d'avance, l'équipe Crêpe Touch Qwartz
merry's.a
Le 04/07/2023 à 00:43
Nous ne connaissions pas l'enseigne. Le personnel n'était pas aimable, nos crêpes salé était sans goût. Il y en avait une avec un oeuf, on le cherche encore tellement on l'a pas vu ni senti... De plus, nous avons reçu nos boissons qu'à la fin du repas.On demande l'addition, on nous dit encore très gentiment qu'il y en a pas, faut aller à tel endroit, pas de numéro de table donc difficile d'expliquer a la dame qui encaisse. Un bazar..
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😟😞😕 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Gwendolina.e
Le 18/06/2023 à 20:46
Nous sommes venu à 5 et nous avons attendu 30mn entre la fin de nos assiettes et devoir faire appel à quelqu'un pour les desserts, cette personnes n'étant pas venu au bout de 10mn encore à attendre nous avons décidé de ne pas prendre de dessert mais d'allé payé et la encore plus de 5mn d'attente (personne devant nous) et du personnel qui passe et repasse......bref trop d'attente!
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. 😕 Pouvez-vous nous contacter et nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Merci d'avance
LEILA.
Le 17/06/2023 à 16:14
Pas terrible de faire payer les clients 13€ pour une crêpe salé saveur poulet tranché au final ils vous ramènent un croque monsieur à l’intérieur les tranches d’isla délice ou Fleury Michon
Réponse du propriétaire :
Bonjour LEILA, désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. 😔😟😞 Pensez-vous pouvoir nous contacter directement à l'adresse [email protected] svp ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz vous remercie d'avance
Mi.o
Le 15/06/2023 à 21:14
Super bon ! C'est la 1ère fois que je viens manger dans ce resto. La carte est très variée et les prix sont corrects vu la portion servie ! J'ai testé la So bueno c'était très très bon. Je n'hésiterais pas à revenir. Peut-être une prochaine ouverture dans le 95. Je l'espère.
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre retour et votre bienveillance. 🥞🌈🎉
nicolas.e
Le 13/06/2023 à 13:02
Cela fait la deuxième fois que je viens et c'est délicieux le plus impressionant est le délais d'attente qui est sans être marseillais de 5 à 10 min. Joseph le responsable est au top bravo 👏🏾
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! 🥞🌈🤗 A bientôt chez Crêpe Touch Qwartz
Madame.
Le 12/06/2023 à 00:39
Waffle So Bueno , hyper bonne. La gaufre est top ! Le service rien à dire , c’était rempli de monde et pour autant tout est allé très vite , on a été servie rapidement etc. Cependant , on ne savais pas que pour manger sur place il fallait juste attendre devant le coin table et non faire la queue au comptoir. C’est le seul moment où on a attendu « pour rien » . Top , top ! Gros doute pour savoir qui est le meilleur entre eux et Cream Factory …
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🌈 Au plaisir de vous revoir prochainement !
HT.C
Le 28/05/2023 à 14:44
Les crêpes au sarrasin sont particulièrement bonnes ! Les serveuses sont très agréables et souriantes !! Cela fait presque oublier que nous sommes dans un centre commercial. Je regrette de ne pas avoir testé les gaufres salées (ce n’est que partie remise).
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour 🤗✨🥞 A bientôt chez Crêpe Touch Qwartz
Tii.h
Le 28/05/2023 à 07:28
Lieux sympathique pour manger, les plats sont copieux. Accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note 🤗🌈🥞. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
lyna.u
Le 27/05/2023 à 17:56
Par où commencer ? Crêpe sèche et sans goût le meilleur dans le plat c’est la salade avec la vinaigrette . Concernant le personnel plutôt souriant mais assez bref ne prend pas le temps avec ces client
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. 😞😟😔 Pouvez-vous nous contacter et nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Merci d'avance
Stéphanie.R
Le 24/05/2023 à 21:38
Cuine pas ouf les crêpes étaient un peu caoutchouteuse Le smoothie pas très frais et trop lourd car pas fait avec des fruits frais Le serveur pas très professionnel car à peine le ticket de caisse posé sur le comptoir qu'il avais le dos tourné Même pas un merci ,ni souhaite un bonne fin daores midi a ses clients. Propreté des toilettes a revoir Merci a vous
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. 😞😟😔 Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement, en nous transmettant vos coordonnées ? Merci d'avance, l'équipe Crêpe Touch Qwartz
Saam.s
Le 20/05/2023 à 15:13
Je recommande, très bons, prix corrects, accueil agréable. J'ai été servis par Hidaya, très gentille elle m'a conseillé sur mes choix,super patiente et adorable. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles 🥞 ! Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Crêpe Touch ? 🥞. A très vite !
Lhoussaine.h
Le 18/05/2023 à 19:12
Niveau goût c'est pas mal on n'a était servi accueil par Serge sympa souriant accueillant il ya encore une formation a faire pour le gestion des clients relations
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous ✨🎉🌈. A très vite ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Kenza.
Le 18/05/2023 à 19:10
Plus que déçue du service. Serveuse désagréable, hautaine et politesse inexistante. Je ne comprends pas comment est-il possible de payer pour un service aussi médiocre. L’établissement devrait sérieusement se remettre en question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, nous sommes navrés de voir cette note 😕 N'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected]. Merci d'avance ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Tasnim.b
Le 06/05/2023 à 18:37
J’y étais venue une première fois tous c’était vraiment bien passé une bonne prise en charge dés clients et une gaufre servis rapidement et en plus de sa très copieuse , malheureusement j’y suis retournée une deuxième fois et une troisième et sa n’a pas été la même chose , nous attendions presque 30 minute avant d’être placé sur une table , ensuite le temp de prendre ma commande et d’être servis , la gaufre que j’avais prit étais au Nutella et on y avait mélangé du coulis de fraise à l’intérieur (une erreur en cuisine) et elle étais beaucoup plus petite que la première fois ! En bref cela reste quand même correct mais le temp d’attente est beaucoup trop long et c’est très dommage car ce restaurant reste quand même un bon endroit !
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour votre retour. 😍 Au plaisir de vous revoir prochainement !
Na.
Le 02/05/2023 à 15:06
Accueil et service qui manque de professionnalisme. Il faut etre très patient pour être servit dans ce restaurant. Néanmoins la nourriture et le cocktail étaient quant à eux excellent ! Je recommande le virgin mojito passion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Na, nous sommes à votre écoute à cette adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter directement et à nous transmettre vos coordonnées. 🙁 L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Girbes.e
Le 26/04/2023 à 15:39
Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0. On a commander une BURRATTA ! Et enfaite ils nous ont servis UNE MOZZARELLA ! On a remarqué qu’elle n’étais pas coulante comme une burrata, après réflexion sur notre story Snapchat a la maison, on a remarqué que c’était bien une mozzarella et le prix n’est pas le même. Dégoûté d’avoir payer pour ça. Puis ne répondent pas au téléphone aussi pour qu’on leurs disent!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. 😕😔😞 Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement, en nous transmettant vos coordonnées ? Merci d'avance, l'équipe Crêpe Touch Qwartz
Morgane.j
Le 23/04/2023 à 19:16
Crêpe bonne mais service 0, la jeune femme brune qui prends les commandes fait des réflexions, ne dit même pas bonjour et est très désagréable ainsi que l’autre jeune fille. Ne donne pas ni couvert ni serviette ni verre, on doit revenir vers eux à chaque fois. Heureusement qu’il y avait Ibrahima pour rattraper le service qui lui est très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. 😟😕😔 Pouvez-vous nous contacter et nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Merci d'avance
Saliou.i
Le 12/04/2023 à 21:10
Superbe endroit. Mais pour les fois où j'y suis passé je trouve la préparation de commande un peu lente. Sinon c'est une bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😄🤗🥞 Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cécilia.a
Le 10/04/2023 à 13:52
Super service! Les serveurs Myriam et Teddy très sympathique. Les assiettes sont de proportions généreuses. Les desserts sont succulents . Je recommande à 100%
Laurianne.a
Le 30/03/2023 à 12:30
Toujours un réel plaisir d'y aller.... merci à notre hôtesse Shaima 😉. Et le manager très souriant.... Les gauffres c'est la vie.... 😍
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif nous motive, un grand merci ! 🤗🥞✨ Au plaisir de vous revoir prochainement !
Zain.e
Le 29/03/2023 à 15:20
Bonjour, Chaima, serveuse souriante et serviable. Repas très bien, chaud, assiette bien remplie, et l’estomac est remplie
Réponse du propriétaire :
Toute la team a hâte de vous revoir chez nous. 🥞✨😄 Au plaisir de vous revoir prochainement !
Ersin.
Le 24/03/2023 à 19:06
Honteux !!! tout le monde empathique… bref pour faire bref on trouve un cheveux dans notre plat (chose qui peut arriver) personne qui vient s’excuser, personne ne revient nous demander si nous voulons autre chose ou si on nous venons à nouveau le même plat ! dans le dénis total nous avons décidé de partir 10mn après pour qu’au final la serveuse nous ramène le plat de manière hautaine et nous dise « bah c’est logique » lol tout comme c’est logique de ne pas s’excuser du coup ? la galette que dire… on demande des œufs dans la galette on se retrouve avec le jaune d’œuf collait à la galette je me demande où a disparu 80% des œufs prévu dans les galettes lol 0 geste commercial en plus.. bref plus jamais
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😔 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Long.o
Le 11/03/2023 à 22:05
Les crêpes sont bonne et plutôt bien garnies mais le rapport quantité/prix n'est pas du tout présent. C'est trop cher pour ce que c'est ! Le service est lent et personne ne veux décrocher un petit sourire c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cette note, nous sommes à votre écoute à cette adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter directement et à nous transmettre vos coordonnées. L'équipe Crêpe Touch Qwartz
coline.a
Le 11/03/2023 à 19:27
Excellent Nous avons pris 2 gaufres Lady Diana, le service a été très rapide puisque 4minutes plus tard nous étions servis. C’était INCROYABLE. Le personnel était très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 🥞🤗
Cecile.
Le 06/03/2023 à 14:57
Mauvaise qualité du service au qwatrz, j y suis allé pour un goûter j’ai commandé une crêpe et un cafe au lait j’ai eu la crêpe mais le café je ne l’ai jamais eu malgré que j’ai relancé deux fois la serveuse, arriver en caisse je fais la remarque au monsieur il me dit d’une évidence « oui je n’ai pas eu le temps j’avais du monde je ne vais pas vous le compter » je laisse les patrons analyser son répondant , pas de désolé pour lui c’était normal. Sans compter l’attente pour être installer au début alors qu’il n y avait pas grand monde ! Bref je n y retournerai plus !!
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. 😟 Pouvez-vous nous contacter à [email protected] avec vos coordonnées s'il vous plait ?
Jess.
Le 04/03/2023 à 16:25
les crêpes sont bonnes. cependant faire attention aux tickets de caisse qui ne sont pas clairs et la responsable qui est condescendante au moment de payer ! à noter que le service est un peu long (2h plat + dessert..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, nous sommes à votre écoute à cette adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter directement et à nous transmettre vos coordonnées. 😟😔😞 L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Cléa.h
Le 06/02/2023 à 17:34
Un panneau devant le restaurant demande de patienter à cet endroit pour que l’on vienne nous placer.. j’attends toujours. Les serveurs sont passés à maintes reprises devant moi sans jamais m’installer. Pourtant nous étions voyant avec la poussette du bébé! Je ne peux donc pas vraiment donner d’avis puisque j’ai été tout simplement ignorée.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. 🙁😕😔 Pouvez-vous nous contacter et nous transmettre vos coordonnées directement par mail à [email protected] ?
Sab.e
Le 05/02/2023 à 21:07
A vomir, vraiment ! J'ai l'habitude de manger crêpes de froment et galettes de sarrasin proche de chez moi(Rennes) Et là : crêpes cartonnées, on aurait dit du réchauffé, jambon de dinde vraiment pas bon. Caramel beurre salé industriel et avec un goût de sirop . Et pour couronner le tout j'ai eu très mal au ventre, l'hygiène doit être bof Plus jaaaaamais je ne reviendrais et tout cela pour un prix exorbitant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. 😟 Pensez-vous pouvoir nous contacter directement à l'adresse [email protected] svp ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz vous remercie d'avance.
dani.a
Le 04/02/2023 à 13:10
Très bon rapport qualité prix mais dommage le service est à revoir. A chaque fois c'est le même sketch on attend 10 min pour une cuillère, la commande est erronée....il faut un manager , les serveurs sont vite dépassés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes à votre écoute à cette adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter directement et à nous transmettre vos coordonnées. 🙁😔😞 L'équipe Crêpe Touch Qwartz
melissa.o
Le 31/01/2023 à 23:03
Première fois que je viens . Agréablement suprise !!! Les crêpes sont vraiment très bonne. Service au top , j’ai été servis rapidement. Surtout merci à Maud qui a su me conseiller en fonction de mes goûts vu que c’est la première fois que je viens . Super équipe 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour ce retour positif. 🎉 Belle journée
aiya.a
Le 30/01/2023 à 15:37
Vraiment un restaurant excellent, un rapport qualité prix incroyable ! Très bon endroit pour manger avec ses amis, sa famille ou même en tête à tête. Je recommande fortement et le service est excellent, en tout cas le responsable et le serveur qui nous ont servis (Teddy et Kevin) sont toujours souriant et au top rien a dire de plus !
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour cette très jolie note 🤗
vergand.a
Le 28/01/2023 à 14:15
Service déplorable : serveuses non souriantes, ne disent pas bonjour pour certaines Attente très longue (plus de 40min), erreur de 2 commandes sur 3 donc on ne mange pas en même temps. Niveau hygiène : l îlot central où est mélangé des couverts propres pour dresser les tables et des assiettes sales debarrassées. Donc le propre et le sale sont mélangés. Des mendiants viennent nous réclamer des sous pendant le repas.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😔😕😞 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Kayron.f
Le 23/01/2023 à 18:15
C’est la premiere fois que nous venons dans ce restaurant et sincèrement .. Nous avons passé un moment incroyable de l’accueil chaleureux du responsable au service de sa serveuse (tout deux tres souriant et un responsable un peu blagueur de temps en temps 😂 ) à l’addition en passant par les plats bien évidemment, rien a dire franchement 10/10. Une chose est sûr, nous reviendrons 😌🤝 !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 🌈🥞✨ Au plaisir de vous revoir prochainement !
Hanna.a
Le 22/01/2023 à 19:50
Un monsieur, un gros avec de tresses collées totalement irrespectueux avec la clientèle, ni bonjour ni rien et devant s'est permis d'insulter une cliente et à dit à sa collègue de lui dire d'aller se faire voir. Par contre il s'occupe très bien des gens qu'il connait et se permet de discuter avec eux alors qu'il y a la queue pour payer. Le reste du personnel est top
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. 😔 Pouvez-vous nous contacter et nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Merci d'avance
Eruam.a
Le 02/01/2023 à 22:32
Bon restaurant niveau goût. Service très lent, personnel non communicatif, préfère nettoyer des tables vide plutôt que de servir les plats chaud. Ont n’a reçu nos boissons après nos plat qui attendait depuis plus de 15 min sur le bar , j’ai dû demander à ce ont me les apporte . Organisation et priorité à revoir . Vos serveuse ont l’air perdu et ne savent pas quoi faire . DOMMAGE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, nous sommes à votre écoute à cette adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter directement et à nous transmettre vos coordonnées. 🙁😔😕 L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Kacème.A
Le 01/01/2023 à 22:04
les crêpes sont correctes mais le personnel est peu disponible et oublie la moitié des commandes. très vite débordé et n'a aucune considération pour la clientèle. Seul le responsable semble être compétent mais seul il ne peu pas tout faire! Nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. 😕 Pouvez-vous nous contacter et nous transmettre vos coordonnées directement par mail à [email protected] ?
Maelys.f
Le 26/12/2022 à 18:41
Accueil non chaleureux, aucune amabilité venant des serveurs. Un repas servi au bout de 50 minutes. Sous prétexte qu’il y avait du monde alors que 5 serveurs étaient en salle dont 3/4 en cuisine… Je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😔😕😞 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Riadh.n
Le 17/12/2022 à 23:54
Très bonnes crêpes. Un bon café gourmand. Personnel accueillant et sympathique 🙏🙏. Un grand merci à Teddy 🙏👍qui a été très gentil avec moi et mes enfants. Bravo et continuez comme ça 👍👏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et pour cette note 🌈😍🥞. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Myra.
Le 04/12/2022 à 18:54
Compter 5,30€ Pour une crêpe, il y’avait plus de nutela que de pâte ... crêpe transparente, c’est du vol !! Je ne reviendrai pas !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note Myriam T. 😔😕😟 Pouvez-vous directement nous écrire à [email protected] ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Alexandra.
Le 30/11/2022 à 16:54
Les portions sont énormes au point où certains on eu du mal a finir leur plat et en plus c'était super bon une bonne découverte Service rapide et bien placé dans un petit renfoncement ce qui permet d'être tranquille pour manger un peu éloignée de la foule (shopping)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour tous ces compliments
Jojo.o
Le 30/11/2022 à 10:23
Chaque fois que l'occasion se présente j'y vais ! On mange très bien et super bon et possible de personnalisé notre plat donc Super ! Et les glaces c'est mes favoris vraiment vraiment a goûté surtout a la fraise!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette pluie d'étoiles Rujita Faraoneanu ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu 😄🤗, à très vite pour un prochain moment #CrêpeLover
Hatof.
Le 14/11/2022 à 09:13
Endroit sympa pour manger et où prendre un goûter. J'ai goûté leur gaudfre et crêpe. J'ai particulièrement aimé l'exotique. Les serveurs sont souriants , juste les prix je trouve un peu cher les boissons 7/ 8e . Et pour la crêpe faut compter 9e ...
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous Hatof 😍✨🌈. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos #CrêpeLover ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Mohajas.a
Le 01/11/2022 à 17:27
La nourriture est bonne car les produits sont frais ! Mais surtout je tiens à souligner le professionnalisme des serveurs, surtout Mariam et Christian. Ils nous ont accueilli avec le sourire et nous ont très bien conseillé merci encore
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 🥞
Ambre.L
Le 01/11/2022 à 02:01
Je mets 2 étoiles car les crêpes sont bonnes cependant le service est à revoir. Ca fait 3 fois que je viens, l'attente pour que quelqu'un vienne prendre la commande est très longue ! Les deux précédentes fois, nous avons du commander au comptoir pour être servis à table. Hier, les personnes après 30 minutes d'attente, enfin quelqu'un se présente et prend l'ordre des commandes en commençant au hasard ! Derniers arrivés premiers servis! Une désorganisation totale, pour de la restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre xLle, désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. 🙁😞😔 Pensez-vous pouvoir nous contacter directement à l'adresse [email protected] svp ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz vous remercie d'avance
Sam.
Le 25/10/2022 à 13:20
Très bon ! J'y vais à chaque fois que je viens dans ce centre commercial. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites très plaisir 🌈✨😍 A bientôt chez Crêpe Touch Qwartz
Mohammad.a
Le 11/10/2022 à 11:58
J’ai mangé avec mon mari et ma fille de 1 an et 4 mois dans ce restaurant. Nous avons fait une intoxication alimentaire, depuis ce matin nous sommes tous malade. Ma fille que j’ai fait seulement goûter le poulet et la viande haché est aussi malade. Il y a la un véritable problème, ce n’est pas normal que nous sommes tous les 3 malades! Même ma fille qui n’a que goûter. L’hygiène est à revoir absolument. Plus jamais ce crêpe touch! Nous regrettons être venu dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😟😞 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Isaora.o
Le 26/09/2022 à 02:39
Un moment que je n’étais pas venue au Qwartz, donc une grosse découverte pour moi grâce à à une amie de ce lieu qui ne m’a pas déçu ! Ravie d’avoir mangé une gaufre juste INCROYABLE (qui cale très bien) et un milkshake délicieux, la crème chantilly est juste WOW !!! Ici sont vendus des produits de qualité ! Je reviendrais avec grand plaisir afin de goûter toute la carte :). Des serveuses à l’écoute et très agréables ! Un restaurant À FAIRE !
Réponse du propriétaire :
On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 🤗🥞✨ Au plaisir de vous revoir prochainement !
Helen.2
Le 12/08/2022 à 22:16
Ou sont les managers ? Les serveurs ont l'air de débuter et d'être livrés à eux même dans ce travail et personne pour les booster ou quoi.. 1heure pour 2 crêpes et tout les clients se plaignaient il y en a même qui partaient tellement c'était long. Je met 2 étoiles car les crêpes sont bonne, on aurait bien pris le dessert aussi vu qu'il y avait des bons trucs au menu mais flemme d'attendre encore 4h pour les desserts c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. 🙁😞😔 Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement, en nous transmettant vos coordonnées ? Merci d'avance, l'équipe Crêpe Touch Qwartz
Nawel.a
Le 11/08/2022 à 18:08
Sincèrement éclater le service j’ai commander 2 boisson et 2 produit sucré et salé et elle m’a donner que la moitié de la commande , je lui ai dis qu’elle a oublier le reste et elle m’a répondu de la sorte :( madame je vais pas m’énerver vous savez moi bla-bla-bla) franchement elle écoutais à moitié ma commande c’était agaçant du coup j’ai opter pour une remboursement . Juste un plus , les serveurs ne servent pas les boissons sur un plateau …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawel Haffaf, nous sommes à votre écoute à cette adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter directement et à nous transmettre vos coordonnées. 🙁😕 L'équipe Crêpe Touch Qwartz
soumiya.e
Le 10/08/2022 à 17:20
Si mettre 0 a ce restaurant été possible je l’aurais fait accueil 0 vraiment a fuir !!! Une Serveuse en particulier de couleur ébène pas souriante qui pour seule excuse est le fait qu’elle soit en période de menstrues !! clairement cela ne nous regarde pas ou dans c’est cas là je pense tout simplement qu’elle n’est pas faite pour ce travail et que du coup elle devrait se trouver une autre vocation, mais le relationnel n’est vraiment pas fait pour elle, accueil vraiment à revoir apprenez à vos employés à SOURIRE la base de tout dans la restauration !
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😟😞🙁 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Co.o
Le 23/07/2022 à 21:17
je mets une étoile sur le comportement de vos serveurs et inacceptable. je me présente à 20h45 pour voir manger sur place on me dit que ce ne sera pas possible car ils ne sont pas assez pour assurer le service sinon je pourrais prendre à emporter. Donc moi ça m'intéressait pas pour l'anniversaire de ma nièce nous avons décidé de partir et au moment du départ on s'est aperçu qu'il y avait plusieurs familles qui étaient installés pour commander et leur commande a été accepté. Renvoyer vos politiques en matière d'accueil des clients si on dit oui c'est oui si on dit non c'est pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Co co, nous sommes navrés de voir cette note 😟🙁😔 N'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected]. Merci d'avance ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Mimi.i
Le 15/07/2022 à 20:38
Le seul point positif de ce resto: la nourriture est bonne et les portions st généreuses sauf pour les fruits. Autrement il n'y a rien qui va: les serveurs sont exécrables, pas de savon ds les toilettes, les cartes sont ds un état pitoyables, les couverts et verres sales, les tables sont sale, le sol idem. On est pas accueillis, pas un bonjour, pas un sourire, aucun professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. 😕😔 Pouvez-vous nous contacter et nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Merci d'avance
louise.a
Le 14/07/2022 à 15:03
Les crêpes sont bonnes. Service terrible. Accueil froid par une jeune femme vêtue d’un T shirt plein de tâches. L’odeur des produits nettoyant vous prend à la gorge. 4 serveurs en salle, pas spécialement plus aimables d’ailleurs, mais 1 seule personne pour prendre les commandes. C’est long… Les plats sont servis sans couverts.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note louise maillot. 😔🙁😕 Pouvez-vous directement nous écrire à [email protected] ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Chaliny.i
Le 08/07/2022 à 16:22
Les plats sont bien mais aucun serveur ne fait son travail correctement, on est obligé d’attendre 20 min pour une simple crêpe alors que pour cette attente les autres restaurants apportent un plat cuisiné. Ma gaufre était prête, il a fallu attendre le 3ème serveur qui la remarque pour me l’apporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chaliny Kichenassamy, nous sommes navrés de voir cette note 😔😞🙁 N'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected]. Merci d'avance ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Morad.a
Le 25/06/2022 à 21:08
C est bon mais le service très long j ai demandé une cannette je l ai jamais reçu Dommage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note Morad Radmo (radmo). 😕🙁😟 Pouvez-vous directement nous écrire à [email protected] ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Chayma.5
Le 24/06/2022 à 20:46
A FUIR !! Ayant l’habitude de venir, je suis fortement déçue depuis l’agrandissement et la non présence du propriétaire, les serveurs ne sont pas agréables du tout. J’ai dû attendre 45min pour qu’on me donne ma commande, n’en parlons pas de mon dessert qui en plus de l’attente, le caramel avait été raté et caché par du sucre en poudre. Arrivée à l’encaissement je dois faire la queue avec ceux qui attendent de passer commande! Donc plus du tout comme avant à fuir, faites vos crêpes à la maison vous serez beaucoup plus ravi.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. 😕 Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ? L'équipe Crêpe Touch Qwartz
Malick.
Le 15/06/2022 à 09:24
Le service est rapide.l'endroit est agréable et les crêpes sont bonnes pas trop sucré.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note Malick ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz est ravie de vous compter parmi nos #CrêpeLover ! ✨
Nisouc.
Le 29/05/2022 à 16:22
Délicieux et pas trop d'attente même en journée remplie. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour la recommandation, L'équipe est ravie de vous compter parmi ses #CrepeLovers 🥞🎉✨
Sbj.
Le 29/05/2022 à 02:40
la crêpe salée manque pour le coup de sel, le service est approximatif (les clients avec plat n'ont ni verre ni carafe d'eau, en revanche ceux qui attendent leurs assiettes ont ce qu'il faut ! )
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. Pouvez-vous nous contacter et nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Merci d'avance
Shanti.
Le 27/05/2022 à 11:33
Première expérience dans cette crêperie, mon mari et moi avons été agréablement surpris par la qualité des plats, et du service. (les serveurs sont tous sympathiques, à l'écoute et réactifs) Le menu pour enfant et adulte sont très copieux. On a adoré, je vous le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
On est ravis de voir votre expérience positive ! 🌈😄 Au plaisir de vous revoir prochainement !
Manon.r
Le 25/05/2022 à 17:23
SERVICE ATROCE ! A fuir ! On a eu une carafe d’eau après l’avoir demandée 4 fois aux serveurs et sans verres ce qui nous oblige à boire à la paille ! Catastrophe
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience Manon Prld. Pouvez-vous nous contacter à [email protected] avec vos coordonnées s'il vous plait ?
Christine.
Le 04/04/2022 à 11:31
Bon service les gaufres salées/ sucrées étaient bonnes mais le point que j’ai pas apprécié c’est qu’elles n’étaient pas servies bien chaudes, on avait l’impression qu’elles étaient faites d’avance les gaufres , idem pour le cas des frites et on a pu manger dans le calme vu que c’est la période du ramadan
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre note et votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos #CrêpeLover. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée
Mathilde.u
Le 29/03/2022 à 18:05
Repartie le 3 Novembre, malheureusement ce n'était plus là même chose... Il n'y avait qu'une serveuse et une qui prenait les commandes. Alors à notre arrivée tout s'est bien passé, mais après la commande ce n'était plus le cas. Nous avons attendu plus d'1 heure pour être desservie et malgré le fait d'avoir appelé la serveuse elle n'est pas venue ! Du coup nous sommes partis et avons pris nos desserts à emporter ! Ce n'est pas normal qu'en cette période de vacances scolaires elles ne soient que 2 et qu'il y ait autant d'attente... Nous avons été bien accueilli. Les plats sont très bons. Les crêpes sont bien garnies, j'ai été agréablement surprise. Je repartirai mangé la bas avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci pour votre note et votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos #CrêpeLover. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée
mustapha.B
Le 22/02/2022 à 17:45
Très déçu par le service, serveuse qui ne dit pas bonjour après qu'on l'ai fait Attente de 20 min et on ne prend toujours pas notre commande D'autres clients arrivés bien plus tard sont servis en priorités, à croire que c'est à la tête du client ! ! Je déconseille cet établissement les jours d'affluence vous serez déçu par le service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mustapha Abdelouahad, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons sincèrement les problèmes de service que vous avez rencontrés. Nous sommes conscients que notre serveuse n'a pas été accueillante et nous comprenons à quel point cela peut être décevant. De plus, l'attente de 20 minutes sans prendre votre commande est inacceptable et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons renforcer notre formation en matière de service client afin de garantir que chaque visiteur soit accueilli chaleureusement et bénéficie d'un service efficient. Si vous avez d'autres préoccupations ou remarques vous pouvez nous contacter via l'adresse email [email protected] Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.
Rayan.U
Le 06/02/2022 à 19:51
personnellement j’ai aimé c’était trop bon surtout la crêpe chocolat blanc, Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Merci infiniment pour votre note ainsi que votre commentaire très chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes. Merci pour votre bienveillance :) Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrêpeLovers. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée.
laure.e
Le 15/11/2021 à 15:27
Une habituée avant le confinement .. Je travaillais au quartz et donc très souvent je craquais pour le menu gourmet (c'était le nom il me semble).. Très beau depuis les travaux réalisés; Cependant l'accueil de la nouvelle équipe est pas top du tout .. ni accueillante ni chaleureuse. Attente sur le côté sans que l'on nous prenne en charge et une fois que c'est fait on vous place à table et rebelote pour l'attente ... Très long entre chaque service (prise de commande, service, dessert ..) Dommage ! De plus, Les menus ne sont plus dispos le week-end (sauf erreur de ma part, avant çà l'était) . Déçue dans l'ensemble en général ce week-end ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure HEY, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Crêpe TOUCH ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. Je vous laisse me contacter à [email protected] et me communiquer vos coordonnées, pour un échange. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée
Rayna.y
Le 14/10/2021 à 16:54
Bonne crêpes salées et sucrées. Attention si vous prenez crêpe salé au froment ça sera légèrement sucré.
L.r
Le 20/08/2021 à 23:23
Très bonne enseigne le personnel me paraît dynamique mon fils c est régalé avec la glace Candy chocolate
Réponse du propriétaire :
Bonjour L Irlandé, Merci infiniment pour votre note ainsi que votre commentaire chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes, ils sont ravis d'avoir des retours positifs. Merci pour votre bienveillance :) Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrêpeLovers. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée.
Clément.i
Le 06/08/2021 à 18:38
Étant quelqu’un de plutôt honnête, j’ai tout de même mis 2 étoiles car il est vrai que les gaufres sont bonnes et appétissantes. Maintenant parlons du service, tout d’abord, soyez patient… très patient, car il faut répéter les choses 2, 3 fois… pour espérer en voir la couleur. Le temps d’attente pour la prise de commande était loooong lui aussi, pour que l’on vienne au final nous demander ce que l’on voulait dans une froideur des plus extrême sans sympathie. Et pour finir, assez sympathique de retrouver des morceaux d’emballage de Kinder Bueno dans sa gaufre sous le chocolat… ça colle un peu aux dents. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément HILLS REALISATION, Nous sommes navrés de lire votre message et d'apprendre que votre expérience chez Crêpe TOUCH ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons au sérieux et à cœur les retours de nos CrêpeLovers et faisons notre maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. Je vous laisse me contacter à [email protected] et me communiquer vos coordonnées, pour un échange. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée
Sss8.
Le 03/08/2021 à 22:41
Des déserts hyper généreux et goûteux ! C'était très savoureux je reviendrai c'est sûr ☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soundous, Merci infiniment pour votre note ainsi que votre commentaire chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes, ils sont ravis d'avoir des retours positifs. Merci pour votre bienveillance :) Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrêpeLovers. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée.
Amira.e
Le 06/07/2021 à 16:36
Excellent !! Par contre un peu d'attente pour que la serveuse nous prenne notre commande. Prix abordables concernant le sucré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amira MERABET, Merci infiniment pour votre note ainsi que votre commentaire très chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes, ils sont ravis d'avoir des retours positifs. Merci pour votre bienveillance :) Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrêpeLovers. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée.
Éléa.
Le 27/06/2021 à 15:00
Nous y allons déjeuner à chaque fois que nous allons faire notre shopping à Qwartz. C'est excellent et très copieux, vraiment très copieux. Au point que j'adore manger le dessert mais qu'à chaque fois je regrette de l'avoir pris tellement j'ai mangé. Tout est excellent, les crêpes, les gaufres. Le personnel est très chaleureux. Franchement on y retourne avec plaisir. 🤤😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléa VIEDEBONHEUR, Merci infiniment pour votre note ainsi que votre commentaire très chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes. Le message leur sera transmis. Merci pour votre bienveillance :) Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrêpeLovers. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée.
Sabrina.a
Le 20/06/2021 à 17:37
Les crêpes salées sont servies façon tacos, la crêpe, garniture (choix entre de bons ingrédients ex l'avocat)c'est franchement bon, même celle au sarrasin. Les boissons sont fraîches j'ai adoré. Le seul bémol, la majorité tables sont riquiqui alors que les assiettes grandes. On à joué à Tetris lol. Surtout n'y allez pas j'ai pas trop envie de faire la queue. J'oubliais, le repas est digeste, je suis hypersensible le test est réussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina HAFID, Merci infiniment pour votre note ainsi que votre commentaire très chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes. Le message leur sera transmis. Merci pour votre bienveillance :) et votre humour on adore :D. Concernant les tables, nous prenons en compte votre remarque très pertinente et allons réfléchir à ce sujet. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrêpeLovers. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée.
Sana..
Le 29/11/2020 à 14:20
Excellent ! Des crêpes de qualité très savoureuses, large choix de garnitures (fruits, nappage etc.) et prix corrects. Service rapide et moderne. Je recommande !! 💓
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sana E, Merci pour votre note ainsi que votre commentaire très chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrêpeLovers. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée.
Yass.l
Le 14/10/2020 à 12:10
Gaufres Nutella et caramel beurre salé sont délicieuses. Les crêpes caramel et pomme caramélisées sont excellentes. Les milkshakes sont vraiment très bon. Le service est ok. Chaises hautes disponibles pour les bébés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yass ELM, Merci pour votre note et votre retour chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrepesLovers. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée.
Max.
Le 09/08/2020 à 18:54
Très beau cadre, très lumineux et agréable. Vraiment cool de pouvoir composer sa crêpe dans le menu. Les crêpes sont bonnes et le service rapide 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxencec, Merci pour votre retour chaleureux. Nous ravis de voir que le concept vous plaît. Merci de souligner le travail des équipes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrêpesLovers. Excellente journée
Jean-Christophe.A
Le 23/11/2019 à 13:43
La crêpe au froment était super bonne. J'y retournerai pour tester d'autres recettes (par exemple celle avec les 3 oeufs).
Karen.u
Le 09/08/2019 à 19:14
Bonne table...juste dommage que les carafes soient pas fraîches...et gaufre kinder bueno décevante☹😊😏🤣elle nous aura valu un bon fou rire...
Tahar.e
Le 24/07/2019 à 18:46
Très belle crêperie, on y mange bien. Un petit bémol le personnel est vite débordé.
Kev.a
Le 18/05/2019 à 12:46
super bon endroit et nous sommes fidèles depuis le début Gaufres salées bien garnies, cocktails et biensur toutes les crepes Non vraiment les best
TPJ.L
Le 21/04/2019 à 20:05
Bonne crêpe bonne gauffre endroit propre bon accueil à la fin je suis calée je reviendrais car j'ai payé pour mon argent
Flo..
Le 09/04/2019 à 12:05
N'y aller JAMAIS POUR DU SALÉ!! , RECETTES PAS BONNE DU TOUT, ET POUR LE MENU GAUFFRE SALÉ: il sagit de sucré salé car la gauffre est sucré et les ingrédients sont salées. Beurkk. Tu peux pas remplacer un ingrédient par un autre dans le menus sauf pour le retirer. Le serveur excéder par la moindre question , normal puisque leur menus sont degueulasses. Plus jamais!!
Naika.i
Le 25/02/2019 à 21:03
J'ai trouvé les produits extrêmement bons avec beaucoup de gout Le restaurant est sublime, la présentation également Les serveurs ont été présent et à l'écoute de nos demandes Le service a été rapide même s'il y avait beaucoup de monde a recommander sans hésitation et à refaire surtout
Sylviane.u
Le 21/12/2018 à 11:50
Hier avec mon chéri, super expérience service rapide Plats excellents, il y a des cocktails des crêpes ou gaufres salées et sucrées savoureuses et tout est fait maison Je recommande sans hésitation et nous reviendrons
Jerome.i
Le 16/12/2018 à 14:54
Très bon rapport qualité-prix mais un service qui manque d'organisation (nous avons attendu 30minutes nos desserts) DOMMAGE !!!
sarah.e
Le 16/08/2018 à 19:45
Plusieurs fois que nous y allons et tjrs Très satisfaite!! Nous avons pris du salé et sucré. Les prix sont correctes pour les portions. ENFIN des crepes et des gaufres avec des produits frais et fait maison authentique. On sent bien le gout du beurre, des œufs, lait, farine etc... Dans ce resto le poulet et le bœuf sont halal ! Bonne nouvelle pour moi en tout cas :)) Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés, attention sauf beaucoup de monde parfois faut pas être super pressé!
queen.a
Le 02/08/2018 à 20:41
Aujourd'hui 2 août, petite balade avec mon neveu au centre commercial quartz nous décidames de se rafraîchir à crêpe touch..... et bien franchement c est quoi cet accueil !! le serveur nous prend de haut lors de la commande on avait l impression de le souler en posant des questions, J ai pris un milk shake , mon neveu une crêpe salée et un milk shake fraise. La serveuse à lunettes qui était pire que son collègue nous pose tout sur table (Milkshake chantilly + crêpe salée) je lui explique que le dessert est censé arrivé après vu que la chantilly commençait déjà à fondre , et elle me sort sur un ton énervé :bah fallait le préciser que vous vouliez le milk shake plutard, il y a des personnes qui prennent tout en même temps dit-elle. Car pour cette personne ceci n est pas un dessert . elle a hésité 10 secondes puis elle a repris le milkshake , et n a pas arrêté de me lancer des regards de travers. Rien que pour l'accueil je n y remettrais plus les pieds car malgre le manque de professionnalisme ça restait bon quand même. ⚠️⚠️crêperie non halal⚠️⚠️ à part la viande hachée paraît-il....
Alma.a
Le 29/06/2018 à 20:18
Super copieux avec une très belle présentation. Service propre et assez rapide. Prix pas excessifs pour un service à table. Une des meilleures adresses du coin pour passer un bon moment. J'y reviendrais avec mes amies et je recommanderais
Karine.r
Le 21/05/2018 à 18:17
Gaufre chantilly fraises fraîches : la gaufre était molle en dessous comme si elle avait vu de l’eau. Chantilly très bonne. Très jolie décoration. Hélas, j’ai eu des maux de ventre et nausées une demie heure après. Mon copain a pris un milk-shake nutella : trop de chocolat, écœurant. Decoration de type Maison du Monde ^^ la carte ressemble beaucoup au Paradis du Fruit.
Saarah.y
Le 24/04/2018 à 12:01
Excellent produits on s'est régalés j'ai pris une gaufre salée puis sucrée et un milkshake en boisson!!! Je valide et recommande à 100%, le concept est au top vraiment :)))
Camille.a
Le 05/03/2018 à 18:26
Après une matinée shopping nous nous sommes arrêtés manger un bout chez Crêpe Touch accueil super agréable serveurs très accueillants et souriant et en ce qui concerne les crêpes une tuerie avec le choix de les composer, micro onde pour les plats de bébé ainsi qu'une chaise haute à disposition très sympa et pas trop cher à refaire 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note Camille Lanel 🥞. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Crêpe Touch Qwartz
MT.
Le 18/02/2018 à 04:40
Agréablement surprise . Leurs gauffres sont très bonnes ! Dommage que ce soit en plein centre commercial du coup il y avait pas mal de bruits
Réponse du propriétaire :
Bonjour MT Bonifacy, Merci pour votre note ainsi que votre retour chaleureux. Merci de souligner le travail des équipes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos CrepesLovers. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée.
Anthony.i
Le 30/08/2017 à 14:29
Un des meilleurs restaurant à desserts que j'ai pu goûter, le concept est novateur avec des produits frais. Enfin une enseigne de crêperie chic et de qualité. C'est un vrai restaurant qui propose pas mal de produits à la carte également pour du salé. On peut s'asseoir tranquillement pour passer un bon moment.
S.O
Le 22/04/2017 à 14:17
Crêpe Touch : Premièrement attention l'établissement n'est pas halal, présence de jambon de porc pour les crêpes salées. On nous informe que le bœuf et le poulet sont eux halal... m'ouais on va donc s'abstenir pour le salé. Nous avons pris des desserts 1 Milk Shake café brownie, belle présentation, chantilly un peu épaisse, pas assez aérée. En ce qui concerne le milk Shake, j'avais l'impression de boire du café froid sucré, pas assez épais pour le coup, trop liquide. 1 coupe de glace caramel, très bons produits signés Alain Bernard pour la crème glacée, un superbe caramel liquide au fond de la coupe, des morceaux de spéculos pour donner du croquant *** Le même avis a été supprimé sur FB, établissement dans la censure n'accepte pas la critique ***
Les autres restaurants
- 🏪 Les délices du Portugal (17 Avis)
- 🏪 La taverne du semeur (66 Avis)
- 🏪 Bar restaurant Le causse (104 Avis)
- 🏪 Le Song Mekong 2 (312 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Trou Normand (41 Avis)
- 🏪 Cafe Friterie Glacet (42 Avis)
- 🏪 Le Paradis du Fruit - La Défense (3854 Avis)
- 🏪 Wine Please ! (14 Avis)
- 🏪 Bar Restaurant Le Grain de Sel (110 Avis)
- 🏪 Restaurant Au Vieux Morsent: L' Atelier (502 Avis)
💬 Agréablement surpris par ce resto familiale. Accueil et ambiance parfaite comme à la maison, on se sent tout de suite bien. Cuisine très copieuse et délicieuse. Rapport qualité prix parfait. On recommande les yeux fermés. A très bientôt. Ne changez rien Fanny et Jérôme.
💬 Très bon restaurant, ambiance sympa, bonne cuisine traditionnelle, bon service. Pensez à réserver.
💬 Nous sommes arrivés assez tard et nous avons tout de même était super bien reçu. Les serveuses sont très agréables et souriantes. Les plats sont arrivés vite et on s’est régalé. Le fish & chips est à tombé parterre, la panure est réussi à merveille et la sauce est absolument incroyable. Je recommande vivement 👍
💬 Nous revenons de chez le song Mekong 2 Nous sommes ravis. Un accueil chaleureux Le menus a 13,90€ avec un joli choix de plat et hyper copieux !!! En passant de l'entrée au plat super bon et belle présentation. Et l'on vous offre le saké ! Un double pour mon mari pour son anniversaire
💬 Très bon restaurant fast food ou les kebabs sont de qualités. Pour la viande il s'agit de veau et de dinde. Les frites sont locales de la ferme de Surville pour les connaisseurs. Le patron est très accueillant, toujours avec le sourire. N'hésitez pas à vous y arrêter pour la pause méridienne ou bien pour le dîner pour un très bon rapport qualité prix.
💬 Jocelyne et Kevin vous accueillent chaleureusement dans la joie et la bonne humeur. Les plats sont copieux, délicieux et les prix sont plus que raisonnable. C'est la Meilleure friterie des alentours.
💬 La cuisine était assez correcte. Les pitas étaient sans plus et peu garnies. Il y avait plus de pain que de garniture. Le poulet frit était bien croustillant et sa sauce qui l'accompagnait était bonne. J'avais trouvé le restaurant acceptable et cher pour la qualité proposée. Point très négatif à signaler, je me suis sentie malade après le repas....
💬 Très bon accueil alors que nous venons de l’extérieur 😉, personnel sympathique. Petite carte mais de bons plats ! Juste service un peut long.
💬 Accueil agréable. Mais pas de possibilité de prendre un plat simple. Facturation du menu complet sans discutions possible , alors que le menu complet n'a pas été consommer, dommage.
💬 La qualité des plats est excellente et l'ambiance, le service et le cadre ne sont pas en reste, cette équipe est récente mais compte tenu de son expérience nul doute que ça deviendra l'un des meilleurs restaurants de la région, heureusement que nous avions réservé car même un midi en milieu de semaine c'était plein!. J'y reviendrai assurément!.