Avis sur Coutume Parly 2
📌 Westfield Parly 2, 2 Av. Charles de Gaulle Étage 1, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt
💬 37 Avis
Avis sur Coutume Parly 2 à Le Chesnay-Rocquencourt
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arnaud.e
Le 17/01/2024 à 12:52
Déception sur le café servi censé être la spécialité. Ensemble assez cher, service minimal.
Alexandre.
Le 15/01/2024 à 15:16
Super équipe avec une bonne ambiance je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour ces cinq belles étoiles ! Nous sommes ravis que le service de notre équipe vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
Amir.h
Le 14/01/2024 à 18:29
Service au top et efficace, de très bon produits et café excellent! Merci 🙂🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amir, Merci infiniment pour cette belle note. 😀 Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis. En espérant vous revoir très bientôt dans notre coffee shop situé en plein cœur du centre commercial Parly 2. 🥞 Belle journée, L'équipe de Coutume ☕
Eushane.P
Le 12/01/2024 à 14:22
Excellent. J'y déjeune chaque fois que je me rends à PARLY 2 sur l'heure du dejeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eushane, Merci pour toutes ces étoiles ! Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Passez une excellente journée, L'équipe de Coutume ☕
Arpan.a
Le 31/12/2023 à 01:34
Passer 2 heures malade aux toilettes avec mal au ventre après le repas n'est pas une bonne expérience, encore pire avec l'arrogance de celui qui prend la commande. C'est peut-être culturel (j'accepte que c'est un trait humain), mais cela aggrave l'expérience.
geneviève.o
Le 11/12/2023 à 13:48
Merci à toute l’équipe pour cette bonne humeur. Les cafés sont fou!! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geneviève, Merci infiniment pour cette belle note. 😀 Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis. En espérant vous revoir très bientôt dans notre coffee shop Parly 2. Belle journée, L'équipe de Coutume ☕
Clémentine.i
Le 10/12/2023 à 17:59
Un grand merci à Jerome pour sa bonne humeur et son excellent service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, Merci pour toutes ces étoiles ! C'était un véritable plaisir de vous accueillir dans notre coffee shop. Nous sommes ravis que le service de notre équipe vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
vidal.i
Le 09/12/2023 à 16:51
3.5e pour un café pas bon
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre coffee shop n’ait pas été concluante. Nous prenons en compte vos remarques et les ferons remonter à l’équipe afin de travailler sur des améliorations. Nous vous encourageons à entrer en contact avec nous par email à l'adresse suivante : [email protected]. Cela nous permettra de discuter de votre expérience et de trouver des solutions adaptées. Nous voulons rectifier toute situation insatisfaisante et vous prouver que votre expérience ne reflète pas notre norme habituelle de service. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe de Coutume ☕
Siham.o
Le 03/12/2023 à 21:38
J'ai voulue essayé ce nouvelle endroit moi qui n'avait jamais essayé le précédant. Disons que je ne reviendrai certainement pas. J'ai tenter de prendre un latté qui etait inoubliablement imbuvable. Avec en service une bonne partie de mon café qui ce trouvait dans la sous tasse ce que est bien malheureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Siham, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous écrire un email à [email protected] afin de nous en dire plus sur les raisons de votre avis 2*. Nous souhaitons trouver une solution pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Nous aimerions vous prouver que votre visite n'était pas à la hauteur de nos prestations habituelles. Bien cordialement, L'équipe de Coutume
Ava.l
Le 25/11/2023 à 11:01
Serveurs très aimables et rapides ! La nourriture et les boissons sont excellentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ava, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous sur Google ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre restaurant brunch situé en plein cœur du centre commercial Parly 2 et que notre café de spécialité ait satisfait vos attentes. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! L'équipe de Coutume ☕
Capucine.a
Le 17/11/2023 à 14:11
Super endroit j’adore venir pour le goûter ou brunch, dommage qu’il n’y ai pas de soupes et plus de salades d’hiver. Vincent et l’équipe sont super !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous sur Google ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre restaurant brunch situé en plein cœur du centre commercial Parly 2 et que notre café de spécialité ait satisfait vos attentes. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! L'équipe de Coutume ☕
Moms.z
Le 11/11/2023 à 18:07
Le café n’est pas mauvais mais le personnel, pardon mais c’est une catastrophe ! Il va falloir très vite songer à prendre du personnel souriant et surtout compétant !! Débarrassez la table avant de servir la nouvelle par exemple serait le minimum vital! Nous ne reviendrons jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moms Mz, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre coffee shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient causé. Votre retour est précieux, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous comprenons l'importance d'un service souriant et efficace, et nous allons prendre des mesures pour améliorer la formation de notre personnel pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite à Westfield Parly 2. Bien à vous, L'équipe Coutume
PM.
Le 08/11/2023 à 15:35
très mauvaise accueil et service. dommage c’était tellement bien avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PM, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente ne correspondait pas à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer la formation de notre personnel pour garantir une meilleure expérience café à l'avenir. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Coutume
Pascale.O
Le 06/11/2023 à 20:15
Une belle pause douceur dans ce petit café /restaurant. Des oeufs mollets/patate sautées maison excellents et une tartine saisonnale magnifique. Tout ça avec un super service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci infiniment d'avoir laissé ce superbe avis à notre coffee shop ! Nous sommes ravis que le service de notre équipe vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
Sandrine.l
Le 02/11/2023 à 13:47
Cuisine fraîche et succulente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour toutes ces étoiles ! C'était un véritable plaisir de vous accueillir dans notre coffee shop à Parly 2, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine de saison. En espérant vous revoir très bientôt ! Excellente journée, L'équipe de Coutume ☕
hbtlia.
Le 08/10/2023 à 00:05
Personnel très sympathique et leur cafés sont super bons 🥰 BRUNCH INCROYABLE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles ! C'était un véritable plaisir de vous accueillir dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cafés de spécialité ainsi que notre brunch. En espérant vous revoir très bientôt ! Excellente journée, L'équipe de Coutume ☕
Thomas.o
Le 04/10/2023 à 02:34
Café infame, qui a finit dans la poubelle 20 mètres plus loin... Dommage pour le prix, mais c'était juste imbuvable. Si nos deux cappucinos nous avaient été servis en Italie, leurs auteurs seraient aux mains de la justice... J'ignore où est la justification de la notion d'exception ici. La deuxième étoile, c'est tout de même parce que le personnel est courtois et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Boréal Radoubé, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre coffee shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous présentons nos excuses pour la déception que cela a pu engendrer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à comprendre ce qui a pu causer cette insatisfaction. Nous regrettons que la qualité de nos cappuccinos ne soit pas conforme à vos attentes et nous nous engageons à améliorer cette dimension. Nous sommes cependant reconnaissants de votre mention positive sur la courtoisie et la sympathie de notre personnel. Cela dit, nous comprenons que cela n'atténue pas le mécontentement lié à l'expérience globale. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience afin de prendre les mesures nécessaires. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par email : [email protected] Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir dans notre coffee shop. On vous promet que cette fois-ci sera la bonne ! Cordialement, L'équipe Coutume
Olivier.o
Le 29/09/2023 à 15:06
Super endroit pour y déguster un bon café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci infiniment pour cette belle note. 😀 Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis. En espérant vous revoir très bientôt dans notre coffee shop. 🥞 Belle journée, L'équipe de Coutume ☕
waternaux.u
Le 29/09/2023 à 15:05
J adore ce lieu Top cappuccino
Réponse du propriétaire :
Bonjour Waternaux Muriel, Merci pour toutes ces étoiles ! C'était un véritable plaisir de vous accueillir dans notre coffee shop, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cappuccino. En espérant vous revoir très bientôt ! Excellente journée, L'équipe de Coutume ☕
Marion.l
Le 31/08/2023 à 22:34
Bien qu’un peu chère, la tartine burrata, tomate, pêche et jambon cru était légère et savoureuse. Le thé infusé avec de véritable feuilles de thé était une vraie surprise ! Le cake pistache était en revanche trop sucré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci infiniment d'avoir laissé cette superbe note à notre coffee shop ! Un grand merci pour votre retour et toutes ces étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé la tartine burrata de notre coffee shop. Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
Emilie.R
Le 25/08/2023 à 13:27
Pas à la hauteur de Coutume Paris. Formez vos barista ils n'y connaissent rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons récemment acquis l'ancien café Marlette et avons souhaité conserver toutes les équipes en place. Cela dit, une période de formation est en cours pour que nos baristas puissent se familiariser avec notre approche et nos standards. Nous travaillons activement pour améliorer l'expérience Coutume. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Coutume
Matvei.a
Le 13/07/2023 à 17:06
Le plus haut niveau de café. Personnel sympathique et attentif : vérifier les boissons froides en bouteille (!) avant la vente, cool ! Ils ne m'ont pas laissé m'empoisonner😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matvei, Merci infiniment d'avoir laissé cette superbe note à notre coffee shop ! Nous sommes ravis que le service de notre équipe vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
Michel.e
Le 20/06/2023 à 12:59
Des œufs, bien brouillés, avec une salade et une belle quantité de bacon. Une serveuse aimable et diligente. Mon assiette en témoigne. Sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment d'avoir laissé cette superbe note à notre coffee shop ! Nous sommes ravis que le service de notre équipe vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
Mary.
Le 15/06/2023 à 18:02
Un coin très sympathique. Très bon café. Capucine au lait d’avoine excellent 👍 Très bonne pâtisserie. Brunch… Fauteuil avec coussin très confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonor, Merci infiniment d'avoir laissé cette superbe note à notre coffee shop ! Nous sommes ravis que les plats vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
Max.i
Le 14/06/2023 à 11:15
Grand Amateur de café de spécialité depuis plusieurs années, je suis tombé par hasard sur ce Coffee shop Coutume. J’y vais à présent à chaque semaine. L’équipe est jeune, souriante et dynamique. Le café qui passe dans le moulin est régulièrement changé afin de varier les origines et découvrir ainsi divers profils aromatiques. Ça peut surprendre si vous êtes habitués aux micro capsules polluantes de Georges.C ou au géant Américain qui met de la chantilly, du sucre, du sirop et votre prénom sur le gobelet et vous vend ça 10e… Mais ici on boit un vrai (double) espresso. À bientôt ✌🏻 Max.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci infiniment d'avoir laissé cette superbe note à notre coffee shop ! Nous sommes ravis que le service de notre équipe vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
Julia.e
Le 04/05/2023 à 12:27
Ce n’est pas mauvais, mais le service est extrêmement lent, personnel pas très chaleureux, prix exorbitants
Lucy.R
Le 11/03/2023 à 13:48
Fidèle cliente du Marlette café ( définitivement fermé depuis plusieurs mois), j’ai voulu tester le « Coutume café » ; ils m’y ont vu une fois et ne m’y reverront plus : moins de choix, portions réduites, plus aucun intérêt gustatif et le tout pour un prix indécent. Bien qu’on soit à Parly 2 faudrait songer à arrêter de prendre les clients pour des pigeons. À fuir. 👎👎👎 NB : je rejoins les précédents avis quant à l’équipe, particulièrement pour l’une des serveuses qui n’a aucun sens du service et qui a oublié son sourire aux vestiaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Coutume Parly 2 n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçue par la qualité des produits proposés ainsi que le niveau de service. Je comprends que vous êtes une fidèle cliente de Marlette, qui a définitivement fermé ses portes il y a quelques semaines, et que vous avez eu envie de tester notre coffee shop Coutume. Sachez que notre priorité chez Coutume est la satisfaction clients. Notre objectif est de fournir une cuisine de saison de qualité à un prix accessible. Il est possible que le choix de produits et les portions soient différents de ceux que vous avez connus au Marlette, mais cela ne signifie pas que la qualité est inférieure. Pouvez-vous partager votre retour d'expérience en nous écrivant un email à : [email protected] afin que l'on puisse échanger à ce sujet. En vous remerciant, L'équipe de Coutume ☕
Thierry.i
Le 04/03/2023 à 18:24
Après une longue session de shopping, il est agréable de se poser dans ce restaurant où les produits sont variés, gouteux et pas très chers. Le service est de qualité, le système bien rodé et le décor agréable. Les emplacements sont pratiques entre les tables, la table haute et l'espace de commande. Un must dans ce centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci infiniment de nous avoir laissé cette très belle note ! C'était un véritable plaisir de vous accueillir dans notre coffee shop. En espérant vous revoir très bientôt ! L'équipe de Coutume ☕
Justine.a
Le 03/02/2023 à 18:04
Très bonne équipe et un café très très bon 😉
Marie-Odile.R
Le 01/02/2023 à 19:13
Une excellente expèrience : enfin un endroit où trouver du bon café et des grands crus ! Les boutiques de P2 ont toutes supprimé le café (BHV,N&D...) ert voilà que surgit ce paradis pour amateurs de café. Une équipe jeune, avenant, très sympathique sans être étouffante.On a plaisir à y être reçu et conseillé. Quant à leur expresso (El Cielo de mémoire), il donne envie de revenir souvent ! J'ai trouvé mon bonheur pour un cadeau multiple, pour vrais amateurs de café
Mélissa.r
Le 30/01/2023 à 17:17
Endroit très sympathique et équipe au top je recommande!
Scarlette.h
Le 06/01/2023 à 16:32
Super accueil, super café, foncez les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scarlette, Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que le service de notre équipe vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop au 1er étage du centre commercial Westfield Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
Houda.e
Le 31/12/2022 à 10:56
Accueil à revoir... La vendeuse a du mal à sortir le mot bonjour, Et le café n'est pas exceptionnel
SOPHIE.O
Le 30/12/2022 à 12:23
Accueil désagréable, ils ne sont pas capable de prendre une commande à 11h55 A fuir ce n est plus Marlette quel dommage
Leonor.e
Le 06/12/2022 à 10:51
Superbe coffee shop ! J’y ai trouvé mon bonheur☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonor, Merci infiniment d'avoir laissé cette superbe note à notre coffee shop ! Nous sommes ravis que le service de notre équipe vous ait plu ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur des moments dans notre restaurant brunch. 🥞 Nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop en plein cœur du centre commercial Parly 2. L’équipe de Coutume ☕
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💬 Superbe ! Excellente quiche maison et salade pour un prix tout à fait raisonnable. Les gérants sont absolument charmants et ont su nous parler de la région, de super conseil pour le reste du séjour.
💬 rien de manque dans ce café niché au coeur de castelneau le lez ! vous serez accueilli avec le sourire et gentillesse. les plats et desserts que nous avons pris étaient très bons. le fait maison prédomine dans ce café pour les amateurs ! allez-y !!!!! 😋👌☀️
💬 Très agréable et bonne ambiance