Avis sur Courtepaille
📌 20 Rue Jules Saulnier, 93200 Saint-Denis
💬 57 Avis
Avis sur Courtepaille à Saint-Denis
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Jerome.a
Le 28/08/2023 à 07:24
Un restaurant atypique tout près du Stade de France ! Restaurant normalement fermé au moment de ma visite avec 4 potes, mais exceptionnellement ouvert pour un évènement sportif (France Australie en Rugby). Trois membres du personnel présents : un hôte d'accueil, un cuistot et un serveur en salle. Nous commençons par attendre une bonne trentaine de minutes avant d'avoir la carte, auxquelles s'ajoutent vingt minutes pour la prise de commande par le serveur intérimaire qui ne connait pas du tout la carte. Ajoutons à cela encore 20 minutes avant que le cuistot ne débarque pour nous expliquer qu'ils sont exceptionnellement ouverts, qu'ils sont en sous effectif et qu'ils ne peuvent proposer l'ensemble de la carte et que nous devons changer nos commandes. En gros il propose : filet de poulet, recettes avec steak haché, et lasagnes (même pas présentes sur la carte). Va pour 5 burgers/frites que nous propose le cuistot. On n'est plus à 20 minutes près... les burgers arrivent, mais le serveur repart demander en cuisine à quelles assiettes correspondent les cuissons demandées. Une fois nos assiettes devant nous, on mange, on a faim ! Sans surprise, les frites ne sont pas maison mais restent correctes. Le burger est des plus simples : un steak haché à la bonne cuisson surmonté d'un fromage plutôt agréable, les deux coincés entre deux tranches de pain burger. Une fois rassasié, j'ai la curiosité de regarder la composition normale du burger sur la carte. Le burger était allégé de salade, tomate, oignons frits et sauce ketchup ! Nous finissons quand même par un dessert lui aussi correct, sans plus. En nous présentant à la caisse pour payer, je commence les négociations pour espérer une beau geste commercial au regard de ce piètre service. C'est alors que débarque le cuistot pour nous expliquer la situation et nous faire comprendre que nous aurions dû partir et que si nous sommes restés nous devons accepter. Mes.potes interviennent, la discussion s'échauffe tout en restant dans le respect. Nous compatissons même aux galères rencontrées par le serveur et le cuistot devant ce manque de personnel, mais faisons quand même remarquer qu'un tel service ne mérite pas le prix indiqué sur la carte. Rien à faire, aucune ristourne. Message à la direction : c'est l'exemple flagrant de la volonté de faire du profit à moindre coût, tout ça au détriment de la qualité et du service au client. Vous auriez dû rester fermé comme vous l'aviez prévu. Va falloir faire de TRÈS gros efforts à l'approche de la coupe du monde de rugby et des JO ! Seul point positif, mais le resto n'y est pour rien : la bonne ambiance dans la salle entre les tables et les franches rigolades. Embarqués dans les mêmes galères, ça rapproche. Bref, si vous vous trouvez devant ce resto, Fuyez ! Pauvres fous !
eric.t
Le 27/08/2023 à 22:51
2h00 d attente pour ne pas avoir les menus sur la carte obliger de se lever pour aller chercher soit même l eau le pain un serveur dépasser par les événements
Sakir.e
Le 30/07/2023 à 16:34
Propre, frais et de haute qualité
Johana.o
Le 17/06/2023 à 10:02
Ce n'est pas aux clients de payer pour les problèmes financiers du groupe. Nous sommes allés pour déjeuner en couple le dimanche de la fête des mères à 12:40. Le restaurant était quasiment vide et nous avons demandé à être placés côté fenêtre (table de 4)...Le manager? (Ou je ne sais pas ce qu'il est) qui nous a reçu a refusé catégoriquement sous prétexte que c'était la fête des mères et que c'était embêtant si le restaurant se remplissait. Du coup petite table de 2 à l'assise ultra inconfortable. Au moment de commander, la serveuse (complètement inhibée) est partie en cuisine puis revenue pour nous annoncer qu'il n'y avait pas de poulet !!! Ce n'est pas la première fois car depuis que la chaîne est en chute libre, il manque plein de produits de la carte. Comment est-il possible que la serveuse n'ait pas été capable de nous le dire au moment de commander ? Au même moment (10 minutes après notre arrivée) un couple est arrivé qui a eu le privilège d'être placé là où on nous a refusé l'accès!???! Bref, voyant ça, nous sommes partis sans consommer. C'est inadmissible! Nous étions allés une fois peu de temps avant et avions été bien traités par la serveuse espagnole qui est très bien. Cependant, il manquait déjà des produits et les quantités ne valent pas ce que ça coûte. Je pense que si l'enseigne se fait racheter, beaucoup de gens auront été vacciné de cette période où rien n'était à la hauteur et il va leur être difficile de fidéliser à nouveau.
Jean-Marc.E
Le 11/05/2023 à 18:49
Quelle déception
guillaume.a
Le 03/04/2023 à 21:21
Une étoile c'est deja trop . Pour un plat commandé 1h10 d'attente , une viande froide, une bière commandé qui arrive à moitier servie et j'en passe ...
Anthony.e
Le 03/04/2023 à 20:21
Petit restaurant bien sympathique, si vous cherchez la qualité et le service d'un gastro, vous serez déçu, si vous souhaitez manger simplement après une bonne journée de travail, avec un personnel souriant et agréable, vous en serez satisfait . Je le recommande
dominique.l
Le 26/02/2023 à 19:01
Tout est tres moyen et très mal organisé
C..h
Le 15/05/2022 à 12:32
Un restaurant au top dans l hôtel Ibis C’est pratique et cerise sur le gâteau l’équipe est top !! On s’y sent bien .Ils sont au petit soin ..la personne en salle hier midi et ce matin aa été adorable .Merci pour sa bonne humeur et son sourire et son professionnalisme !
Broly.a
Le 22/02/2022 à 21:17
Merci à Carmen pour son accueille et ça gentilesse
Darelle.O
Le 26/01/2022 à 20:08
Totalement conquise par ce restau. Le service est super et l'endroit est propre et accueillant. Le rumsteck est énorme 😂 Je recommande !
Sama.
Le 17/01/2022 à 21:51
Repas vraiment délicieux !!! Le service était plus que chaleureux et impeccable. On se sent comme à la maison. Notement grâce aux sourires bienveillants de Carmen et Meline qui sont aux petits soins pour leurs clients. Hésitez pas à leur rendre leur gentillesse et bonne humeur. C'est gratuit ! Hate de revenir tout en espérant d'y voir les mêmes employé(e)s.
Christian.a
Le 10/12/2021 à 21:22
Très bon accueil. Service rapide et sympathique. Cuisine bien faite.
Cécile.U
Le 10/12/2021 à 21:19
Bon rapport qualité/prix. Très bon accueil. Le cadeau pour les enfants est très sympa.
Alex.u
Le 13/11/2021 à 21:36
Personnel très sympa et service rapide
karine.o
Le 02/11/2021 à 21:10
Très bon accueil et très bon repas
Cedrik.a
Le 14/10/2021 à 13:16
Déçu car il n'y a que un seul dessert proposer....
Aliasing.
Le 19/09/2021 à 11:58
Ils réclament des avis alors je vais le donner. C’est de la qualité très basique, la viande n’est pas très bonne et absolument pas tendre alors qu’elle étais saignante . La pomme au four était mi-sèche mi-pas cuite enfin bon c’est une chaîne quoi . Pas de surprise . Le prix est très élevé pour la qualité en revanche . (Au fait les pailles en plastiques sont interdites ! )
Marie.h
Le 15/08/2021 à 15:19
Excellent accueil avec le plaisir de retrouver le responsable de Courtepaille Pantin.
dado.d
Le 13/08/2021 à 23:14
On a bien mangé houssim et Ba se sont bien occupé de nous service irréprochable
Annette.I
Le 20/07/2021 à 13:33
Très bon accueil et service rapide Serveuse agréable et souriante Bon rapport qualité / prix Je le conseille fortement
Adel.a
Le 06/06/2021 à 01:47
Nous avons mangé hier soir, on a bien aimé, merci pour les frittes pour la petite et les jouets
Benoit.e
Le 26/03/2020 à 15:31
super expérience
Jean-Claude.h
Le 15/01/2020 à 17:38
Nous avons très bien déjeuné ce midi. Un service super avec un grand sourire c'est très appréciable. Merci
Bilou.
Le 13/12/2019 à 13:22
Premiere experience avec les collègues et dernière fois pour ma part, le pavé de saumon a un goût de bœuf, sûrement cuit sur la meme plaque de cuisson...
Rogier.n
Le 21/11/2019 à 10:11
Restaurant grill de l'hôtel Ibis. Service amical, ils parlent même un anglais raisonnable. Une gamme de plats pas trop large. Non configuré pour les grands groupes. Quelques plats français au menu. Assez cher, surtout les boissons. Cela leur évite d’oublier de tout mentionner sur la facture. Intérieur assez moderne mais les chaises sont assez dures, pas agréables pour s'asseoir pendant tout un dîner. Le steak de surlonge était un peu dur. Le rumsteck et le canard confit étaient bien.
Laurale19.o
Le 28/08/2019 à 03:43
Bien
Caroline.a
Le 01/08/2019 à 20:45
Très bon accueil... Très bien mangé.... 😁
Jean-Claude.u
Le 01/08/2019 à 13:08
Je déjeune une à deux fois par mois dans ce courte paille.La qualité est sérieusement en baisse !!! aujourd'hui pain mal décongelé avec un gout de rance .pomme au four cuite sûrement la veille, dans le café gourmand une salade de fruits immangeable,goût piquant d'un produit périmé et fondant au chocolat plat tiède au-dessus et glacé au fond. A EVITER !!!
Didier.r
Le 21/07/2019 à 12:43
Saint dénis
Antonio.o
Le 01/07/2019 à 20:05
Serveuse agréable et service rapide....j'y vais 3 à 4 fois par mois...
Vincent.i
Le 21/06/2019 à 23:10
Parfait rapide agréable et la nourriture est très bonne
stephane.t
Le 16/05/2019 à 19:02
Bon accueil
Mégane.o
Le 09/04/2019 à 21:43
1h30 d’attente pour un plat, l’impression de déranger les serveurs quand on leur parle. Je ne recommande pas, mauvais service et repas très moyen.
Serge.a
Le 08/04/2019 à 23:37
Courte paille....
cyrille.a
Le 06/03/2019 à 22:19
Très bon accueil les serveurs au top, serviables et compétents On y retournera car on mange bien également et c'est le principal....
Elie.o
Le 06/12/2018 à 00:17
Très bon
Ali.e
Le 12/10/2018 à 19:20
très bon restaurant viande très bonne acceuil sympathique .je vs invite à y aller
Alain.A
Le 25/05/2018 à 20:30
Version tronquée du Courtepaille normal, on y mange néanmoins de la bonne viande... Le service est assez lent... à vous de voir...
Pierre.E
Le 01/03/2018 à 12:49
Odeur nauséabonde dans la salle Steak froid pour la crème roquefort à faire fondre cela ne sert à rien. Frite pas cuite texture dur et farineuse très sèches on sent qu'elle sorte du congélo. Pas de choix dans le menu À fuir.
Pierre-Henry.U
Le 14/09/2017 à 16:33
Bonne solution pour un repas rapide. Possibilité de prendre une formule burger + boisson à emporter.
Les autres restaurants
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- 🏪 Courtepaille (530 Avis)
💬 Personnel désagréable, quasiment aucun sourire ni aucun sens de l'accueil. Des choses ne nous ont pas été servies (un dessert, une crème anglaise et des serviettes). Pour avoir des serviettes on m'a dit : "allez demander chez le concurrent juste à côté". Le restaurant ne prends plus de clients aux alentours de 14h. Étrange pour une aire d'autoroute.
💬 Points positifs : Belle carte, endroit plutôt beau, bon service, desserts de haute qualité avec le service qui vas avec, plat copieux ça fait plaisir, j'ai apprécié mon déjeuner dans ce restaurant Points négatifs : À notre arrivé on a pas été accueilli malgré qu'une serveuse qui ne semblait pas occupée nous avez vu, on a du nous même aller vers quelqu'un après un certains moment d'attente, mon plat était pas mauvais en soit mais n'avais rien d'exceptionnel (surtout au niveau de la sauce), mon dessert était très bon mais la présentation de ce dernier laisser à désirer.. Ce restaurant est une brasserie haut de gamme, pour cette gamme de prix il y a encore de l'amélioration à avoir
💬 Ceci est une station-service, pas un restaurant
💬 Le lieu, comme le service, la qualité des plats et des produits est au rendez-vous !! Tout est travaillé avec des produits locaux ! La cuisine au feu de bois est juste parfaite !
💬 👌👌👌👌
💬 Incroyable ! Après les belles rumeurs qui courent auprès de ce restaurant, j’ai voulu y faire mon propre avis… Et je n’ai pas été déçu, bien au contraire ! Le personnel est incroyablement professionnel et à l’écoute du client, pour preuve, malencontreusement, notre serveur ou en cuisine, notre bon avait été perdu après 20 minutes d’attente, le serveur est revenu désolé, et à repris notre commande pour la faire passer en priorité, et nous as offert un verre à notre table (nous étions 4). Le choix des plats est très bien, et la cuisine est excellente !!! Les prix sont un peu élevé c’est vrai, mais nous avons toute la qualité du restaurant derrière. Je remercie encore ce personnel agréable et professionnel pour cette magnifique soirée que nous avons passé là-bas. À très vite le restaurant Le K ! PS: Les profiteroles sont exquises
💬 Plats servis alors que l'apéritif n'avait pas encore été pris.... Entrecôte maître d'hôtel servi avec un glaçon de beurre sans sauce, bowl avec œuf mollet servi avec un œuf cuit dur.... Vu le prix !!! Cela ressemble plus à une cantine qu'à un petit resto. Franchement ce n'est plus ce que c'était. Dommage....
💬 Haricots super secs, il est indiqué sur le panneau nuggets par 6, dans l'assiette il n'y en a que 3 sous prétexte qu'ils ont changé de nuggets, 12,90 € le menu, c'est inadmissible !
💬 La viande est toujours de qualité mais cela s'arrête là.. Il y a 1 soucis en cuisine je pense... Dommage car la personne au grill , la serveuse et le serveur sont adorables. Franchement courtepaille n'est plus ce qu'on a connu il y'a quelques années... Merci pour le geste pour la chenille trouvé dans la salade.
💬 Super restaurant, l'équipe TRÈS sympathique avec un accueil chaleureux. Petit bémol pour le dessert. Je recommande à ceux qui passe dans le coin