Avis sur Courtepaille
📌 707 Av. de Verdun, 45160 Olivet
💬 2073 Avis
Avis sur Courtepaille à Olivet
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Zidi.a
Le 11/05/2024 à 21:15
Service au top merci pour tt l'équipes
Celia.l
Le 11/05/2024 à 21:02
De passage pour le concert, le service rapide et impeccable, restaurant chaleureux et équipé au top
Philippe.C
Le 11/05/2024 à 20:59
Le menu zenith était au top ☺️
MARTINE.O
Le 11/05/2024 à 17:39
La brochette de viande n’était pas très tendre Service un peu long Ménage de certains endroits à revoir
Patricia.r
Le 07/05/2024 à 12:34
Nous avons eu un serveur en formation, au top. Bravo
magdalena.e
Le 07/05/2024 à 10:19
Dommage qu'ils aient fermé dans plusieurs villes car franchement on y mange super bien copieux la viande est tendre et délicieuse.
Isabelle.o
Le 03/05/2024 à 13:35
Restaurant chaleureux, professionnel agréable et nourriture très bonne
philippe.e
Le 03/05/2024 à 10:38
Relativement cher pour une qualité très standard. Personnel aimable.
Kyoda.5
Le 02/05/2024 à 20:55
Repas et service au top, équipe sympa je recommande à 100% !
Phil.e
Le 01/05/2024 à 21:48
Une repas catastrophique...mon pavé a du être échangé...celui de ma voisine que je ne connaissais pas aussi...résultat un burger miniscule entouré de tranches de pains immangeables...pour ma voisine un steak haché...je suis déçue me dit elle, j'étais venue pour manger une bonne viande... au final une réduction de 20% sur l'addition...merci au responsable pour son geste commercial et le changement de plat qui semble être dans la normale au sein de cet établissement...passez votre chemin...
jeannick.h
Le 01/05/2024 à 17:27
Très bon accueil . Equipe très sympathique
Nathalie.o
Le 12/04/2024 à 15:55
Nous étions de passage avec peu de temps pour déjeuner , nos salades étaient excellentes , le serveur au top et le tout en 3/4 d'heure . Nous y reviendrons en prenant le temps cette fois-ci !
cecile.o
Le 09/04/2024 à 18:19
Très bon restaurant pour une halte rapide
Damien..
Le 08/04/2024 à 14:27
Très bien. 👍🏻 N’hésitez pas ! Ambiance chaleureuse et service efficace seront au rdv.
Babouche.h
Le 07/04/2024 à 21:49
Après avoir appeler un dimanche pour connaître les ouvertures, de manière très professionnel nous explique que le restau ferme plus tôt mais que nous avons quand même le temps de passer manger. L’établissement ferme pour 21:30 nous sommes arrivées à 20:59 avons été agréablement bien reçus par Flavien, souriant, et le service ne nous donnais pas l’impression qu’il fallait qu’on parte au plus vite. Cela fais plaisir. Repas au top, personnel au top qualité génial. Pas de regret. Merci pour votre sympathie ☺️
Nelly.a
Le 06/04/2024 à 13:59
Lieu très accueillant et agréable mais un petit bémol au niveau du service par une jeune en formation ayant un badge super mangé et adore votre sauce aux champignons cocotte de volaille excellente et la mousse au chocolat aussi
Alex.e
Le 03/04/2024 à 12:36
Parfait de A à Z je recommande tout à fait
Corinne.o
Le 01/04/2024 à 21:26
Très déçue par ce restaurant.Une multitude de serveurs qui tournent autour de vous et improductifs. On nous a servi l entrée alors que l on ne nous avait pas apporté les aperos commandés. Les portions servies ne sont pas à la hauteur du prix.vu le prix payé je m attendais à une plus grand quantité. De plus la viande était trop cuite.
Mathieu.O
Le 31/03/2024 à 15:43
Nous sommes venue manger au retaurant courtepaille Olivet le service était parfait avec une serveuse très courtoise et professionnels nous avons été bien Conseiller sur les plats pour notre première expérience dans ce restaurant je n'ai que du bien à dire la cuisine était très bonne la demande de cuisson respecter je Conseil vivement et je reviendrai désormais vous avez deux nouveaux clients à bientôt
Nadine.u
Le 25/03/2024 à 19:24
Lors de notre passage sur Orléans, nous avons pu profiter d'un super moment en famille avec des serveurs parfaits et des repas au top. Bravo à toute l'équipe continuez comme ça. Cordialement.
charles.i
Le 24/03/2024 à 21:08
Très bon accueil, personnel sympathique, très agréable et professionnel, merci pour ce bon moment !
David.A
Le 24/03/2024 à 13:37
Bonjour, je vous invite à venir manger à la Courtepaille c’est magnifique. Le service est très très bien rapide et soigneux. On s’occupe bien de vous et on mange très très bien.
Anonyme.
Le 23/03/2024 à 21:29
Très bien super accueil !
Aline.o
Le 23/03/2024 à 08:51
Équipe super agréable et souriante, au petit soin pour ces clients,restaurant propre, les plats sont frais et bon, presque pas d attente entre les plats, on a passé un très bon moment dans le restaurant, je le recommande vivement.
Malicia.e
Le 18/03/2024 à 20:52
Super service, agréable respectueux personnel accueillant et généreux. Merci pour le geste commercial. Le service rapide.
Nicole.a
Le 18/03/2024 à 17:23
Très bon accueil,ambiance agréable,soignée,personnel attentif, cuisine de qualité,nous y retournerons avec plaisir à recommander
Julien.a
Le 17/03/2024 à 14:53
C'était parfait ,le personnel est top
philippe.a
Le 16/03/2024 à 20:33
Efficace rapide et á l’heure pour le concert comme nous l’avait promis Jérôme. Philippe
julien.o
Le 16/03/2024 à 18:23
Restaurant agréable, un grand merci au serveur dont j’ai oublié de prendre le nom… qui nous a accueilli qui était particulièrement courtois, et qui nous a bien guidé dans le choix de nos plats. Pensez à venir en avance car le restaurant ferme plutôt tôt. Point positif pour les frites qui sont maisons et à volonté.
Carole.E
Le 14/03/2024 à 19:44
Toujours un bon début avant concert
Lucie.i
Le 13/03/2024 à 21:15
Très bon accueil !
Marie.o
Le 13/03/2024 à 13:45
Nous venons régulièrement ! La viande est bonne le service parfait et tout est adapté pour les enfants 🤩
Marjorie.a
Le 13/03/2024 à 13:41
Merci pour le service hypra rapide !
Pierre.z
Le 12/03/2024 à 19:37
Super, rapide et efficace avec le menu spécial Zénith !
Florence.e
Le 12/03/2024 à 13:53
1ere visite dans le courtepaille au sud d'Orléans. Nettement plus chaleureux que celui du nord à Saint jean de braye. Absolument pas decus
Lunazivkovic.
Le 12/03/2024 à 13:44
Super moment, serveur agréable et à l’écoute
Léa.n
Le 11/03/2024 à 20:07
Serveur tellement agréable, et à l’écoute ! Et pour bien finir nous avions super bien mangé !
Christian.i
Le 11/03/2024 à 17:21
Un resto/grill comme on s'y attend. L'araignée de porc était très bonne. En revanche une entrecôte était demandée '' saignante '' et est arrivée '' bien cuite ''!! Dommage !! Les profiteroles sont spectaculaires 😁
Ban.
Le 10/03/2024 à 11:31
Première fois je viens à Courtepaille , sommes arrivé à 6 (le personnel nous à informé qu’il ferme à 22h exceptionnellement ce que nous respectons) Service expéditif, serveuse très désagréable mal aimable nous réponds « ouais » «miskine» «tu dead ça» le en vous remerciant très froid , nous balance les assiettes , nous balance l’addition avec un « en vous remerciant » , pas de proposition de sauce avec nos plat . Des prix exorbitant pour ce que c’est et l’accueil qu’on a eu je trouve ça inadmissible. Le « merci » « bonne appétit » et tout signe de politesse n’existe pas. Nous étions tous très gêné et mal à l’aise . J’en est fait des restaurants celui si est le plus désagréable que j’ai fait , je ne reviendrai pas. (1 étoile pour le service car je ne pouvais pas rien mettre)
Annelise.e
Le 03/03/2024 à 09:53
Resto sympa pour un déjeuner ou Di et rapide, personnel très aimable et arrangeant, je recommande.
alain.E
Le 28/02/2024 à 21:24
Nous sommes toujours reçus très chaleureusement et c’est avec grand plaisir que nous revenons nous régaler … a bientôt !!!
Angel.u
Le 23/02/2024 à 20:56
C'était très agréable, serveur sympathique, bonne nourriture, bonus pour le Virgin mojito qui était excellent !
diablo.r
Le 22/02/2024 à 19:46
viande excellente service impeccable 👍
Colette.A
Le 19/02/2024 à 19:40
Très bonne pièce de bœuf et service très rapide.Bravo !!
Dave.e
Le 18/02/2024 à 19:54
Un soir de semaine, bien accueilli, service impeccable et l' équipe a étonné un joyeux anniversaire avec bougie sur nos desserts joliment présentés.
Claudio.
Le 18/02/2024 à 15:13
Repas servi avec le sourire plat chaud et viande parfaite continuez comme ça
Marie.r
Le 16/02/2024 à 13:46
C'est le lieu idéal si vous voulez manger en 10 mn. Vous ne pouvez même pas discuter tranquillement sans être interrompu par une multitude de serveurs et serveuses. Et qui plus est, vous coupe dans votre conversation. Je pense fortement qu'ils sont formés à être comme ça et c'est bien dommage.
Maria.i
Le 15/02/2024 à 19:43
Accueil service lamentable arrivée à 18h servi à 19h passé. Il a même refusé de rendre la monnaie car il y avait trop de monde et il était débordé (je pensais qu'il plaisantait mais le mec hyper sérieux) obligé de payer avec la carte bancaire... Aucun respect envers la clientèle Une chose est sûr je n'y retournerai pas. Je mets 1 étoile car impossible d'en mettre aucune...
Laetitia.e
Le 15/02/2024 à 13:23
Très bien tenue produits traditionnels de la coutepaille respectes aimable courtois et sympathique très bien
Célia.o
Le 09/02/2024 à 22:14
Nous avons commandé un menu Zenith pour être servis rapidement et ce fut le cas. Cuisson de la viande parfaite, bravo au grillardin !
anne-marie.e
Le 09/02/2024 à 13:57
Très déçus par le menu Zénith soit disant pour être servi rapidement lorsque l’on a un concert .Arrivés à 18h30 dans les premiers ,nous avons été servis avec beaucoup d’attente à 19h20 toujours pas le dessert il a fallu réclamer alors qu’à l’arrivée nous avions prévenu que l’on allait à un concert . Personnel tout juste agréable.
Yann.r
Le 09/02/2024 à 13:16
Très bon accueil, service et qualité des plats 👏👏
Lola.E
Le 08/02/2024 à 19:44
Très rapide, service excellent, nous avons bien mangé ! Bonne adresse avant un concert au Zénith
Les.e
Le 08/02/2024 à 19:39
Top Expérience !!! Service très sympa et viandes goûteuses !
P.
Le 04/02/2024 à 14:51
Un réel plaisir que de venir manger dans ce courtepaille, très bon accueil, personnels souriants et très réactifs. Les viandes sont cuites devant nous et furent savoureuses. Très propre. Prix raisonnable Une étoile de plus pour notre serveur qui nous a indiqué un salon créatif à visiter en nous donnant des entrées offertes, nous avons passé un double moment de détente
Christine.i
Le 04/02/2024 à 13:30
J aime beaucoup très bon accueil les plats sont bons convivial
jean.a
Le 03/02/2024 à 01:04
Très bon restaurant, service ultra rapide, tout en qualité et très professionnel, aussi bien en cuisine quand service, a L écoute du client, je recommande fortement
Juliette.e
Le 02/02/2024 à 14:17
Nous avons passé un très bon moment à courtepaille. Flavien s’est très bien occupé de nous. Il a été super très accueillant et très arrangeant. Nous recommandons.
Marielle.a
Le 01/02/2024 à 20:02
C'est un bon petit restaurant histoire de sortir mais c'était mieux dans mes souvenirs d'enfance/ado Restaurateurs appliqués et mon plat était bon
Hildé.�
Le 01/02/2024 à 14:50
Un serveur aux petits soins, quel plaisir! Dommage que les frites ne soient pas maison!
Yveline.I
Le 28/01/2024 à 19:27
Très bien dîner et personnel très professionnel et sympathique. Avant un spectacle il est possible de diner à partir de 18h, c'est parfait.
Katia..
Le 28/01/2024 à 13:42
L un des seuls ouvert le 31/12. Bravo pour cette dispo, en plus le repas était amélioré et l ambiance aussi ! (Foie gras, souris d agneau...) Après la qualité est ce qu elle est pour ce type de chaîne mais le rapport qualité prix est raisonnable.
Emmanuel.e
Le 17/01/2024 à 21:38
Un accueil digne d'un 3 étoiles ! Bravo et merci a Flavien pour son sens de la réception, du service et la qualité des produits servis. Un pur plaisir pour une petite halte restaurative simple mais efficace et a budget contenu. Ne changez rien! Note pour le directeur : vous avez un personnel au top !
Lola.
Le 16/01/2024 à 21:41
Alors, par quoi commencer… Dès notre arrivée, la personne qui nous a accueilli ne semblait pas voir que nous étions 2 et s’est uniquement adressé à mon compagnon…et ce du début à la fin. J’ai pourtant fais, moi-même, la démarche d’appeler le restaurant…comme une grande ! La seule phrase à laquelle j’ai eu droit c’est « et vous madame ? ». Apparement il faut être un Homme pour avoir droit à une quelconque considération et aux suggestions du jour… Ensuite, le service était plus qu’expéditif. Bah oui vous comprenez, Monsieur voulait fermer plus tôt. Concernant la cuisine, je suis déçue…j’ai l’habitude de bien manger à Courtepaille pourtant cette fois, seule la viande était bonne. Et encore rien n’était chaud. Des frites surgelées mal cuites au burger froid en passant par la salade fade, rien n’allait. Je ne parle même pas de mon compagnon pour qui sa saucisse de toulouse était carbonisée… Tout ça pour qu’au moment de payer, pourtant l’addition à la main ayant l’intention de régler l’ensemble, la personne ne semble pas me voir et demande, en ne regardant bien sûr que mon compagnon, « par carte Monsieur ? ». Ce à quoi j’ai répondu « et non, c’est moi qui paye ! ». Peut-être aurais-je dû rajouter que les femmes ont le droit de posséder un compte en banque depuis 1965…elles ont même le droit de conduire figurez-vous ! Bref, cette attitude machiste m’a fortement déçue et dégoûtée de ce restaurant. C’est inadmissible de faire face à ce genre de comportement en 2024. Vous l’aurez compris, je déconseille vivement ce restaurant.
Jonathan.L
Le 16/01/2024 à 21:41
Expérience navrante, malgré un accueille chaleureux POUR MA PART, ma copine a été inexistante tout le long du repas, seul ma propre personne existait (parce que je suis un homme ?) Ma copine c’est senti délaissé tout le long (que ça soit de la présentation des propositions du jour jusqu’à l’addition) Au vu de la situation avec ma copine nous avons tenté l’expérience à la caisse et à nouveau le serveur n’a parlé qu’à moi alors que c’était madame qui réglait (de la considération s’il vous plaît ?) Ensuite quant au plat c’était fade, TRÈS FADE, frite surgelé qui se font largement ressentir, une sauce roquefort aux allures de crème fraîche plus que de roquefort, puis une saucisse de Toulouse CARBONISÉ, la sensation de manger du charbon (12,90€ pour ça…). De plus le burger pris par ma copine était tout aussi décevant. Vous ferez mieux à la maison. De plus nous avons entendu un des employé gueuler sur un autre je ne sais où à l’arrière (un minimum de comportement, vis à vis des clients mais d’autant plus pour le collègue qui travaille dans les mêmes circonstances que vous…) En somme, un serveur macho, un repas raté et un règlement de compte dans l’arrière boutique on va dire, ceci n’était pas une bonne expérience… Je recommande donc au gérant de non seulement apprendre à ses employés les rôles qu’ont les femmes en société, ainsi que la politesse, puis l’utilisation d’un chronomètre pour les cuisiniers. Cordialement
christine.u
Le 16/01/2024 à 16:25
Très bon resto avec des mets délicieux et personnel très sympathique
Ici.e
Le 08/01/2024 à 21:23
Accueil courtois et professionnel. Cuisine classique avec des plats indémodables.
Stelly.h
Le 07/01/2024 à 11:29
Bonne cuisine , service agréable. Je recommande
David.a
Le 01/01/2024 à 11:20
1ier réveillon à courtepaille. Bonne ambiance. Bon service et très bon repas. Si c'était à refaire, je referai. Équipe très serviable et sympathique.
cdaniel.r
Le 28/12/2023 à 14:21
Tres bien et serveur très sympa
Alexis.a
Le 20/12/2023 à 17:32
Bon établissement pour passer un bon moment
jema.n
Le 19/12/2023 à 17:00
quel changement par rapport à la dernière fois il y a quelques mois! on a pris à 3 une superbe côte de boeuf à 3 maturée 3 mois un délice pour 65€ on reviendra avec plaisir bonnes fêtes de fin d'année
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jema Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Orleans Olivet
Nelly.a
Le 19/12/2023 à 09:44
Ambiance cosy, belles décorations de Noël, cuisine savoureuse, un service irréprochable rapide et très cordial. Un très bon moment passé en famille avant les fêtes.
Patrick.
Le 17/12/2023 à 14:15
Super. Mais grosse déception sur les profiteroles, mais ou est le chocolat ? Et en plus c'est du chocolat Topping et pas du vrai chocolat fondu. Ça ne vos pas son prix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. N'hésitez pas une prochaine fois à exprimer en restaurant l'éventuel insatisfaction qui serait alors levée par notre action immédiate. A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
jessika.u
Le 10/12/2023 à 14:17
Arrivé 13h repartie 14 h sans manger , aucune information sur le délai d'attente pas de prise en charge dès l'accueil , c'est pas très commercial... Bref je ne fus pas la seule à partir ... Dommage...
sylvie.o
Le 05/12/2023 à 13:11
Cuisine de tradition française. Viande cuite comme demandée. Service rapide. Personnel aimable.
David.a
Le 29/11/2023 à 19:57
Délicieuse araignée de porc 🤩 et le retour de la salade!
Sand.o
Le 27/11/2023 à 21:10
Un très bon repas avec un serveur aux petits soins, service rapide
jimmy.e
Le 27/11/2023 à 21:10
Super service et j'ai vraiment bien manger pour mes 40 ans 😎merci à l'équipe et a notre serveur !
safa.a
Le 25/11/2023 à 12:44
Un service impeccable avec des personnels accueillants je vous encourage
Dhouha.a
Le 25/11/2023 à 12:43
Bonne adresse avec un service idéal
Frederique.u
Le 20/11/2023 à 16:23
l'horreur après un concert on a accepté de nous prendre à 21h15 on étaient 7 on attendait 3 personnes qui étaient parties se garer la on nous a demandé de commander sans demander l'avis de nous amis pas encore arrivé car la cuisine fermait on nous a servi froid et que dire du dessert il n' a même pas été proposé en clair on nous amis dehors la salle était vide la prochaine fois on ira au mc do on est mieux recu
Denis.r
Le 19/11/2023 à 19:05
Accueil chaleureux,par le gérant, service rapide,qualité de la viande excellent . On reviendra .
Marie.r
Le 18/11/2023 à 17:39
La qualité et la quantité ne sont plus à la hauteur depuis le rachat par la boucherie dommage
elo.i
Le 17/11/2023 à 20:23
La gentillesse du personnel est vraiment à noter !! Merci à vous, vous avez réussi à nous faire passer un agréable moment malgré le stress d’être à l’heure pour le concert de Michel Sardou !! Je reviendrais vous voir lors de ma prochaine sortie concert/ spectacle 😊
Sophie.o
Le 15/11/2023 à 20:37
Bon mais froid ,le service ok, ambiance nul .
Christophe.u
Le 12/11/2023 à 09:26
Toujours autant de plaisir à venir manger en famille au Courtepaille. J'aime leur cuisine cuite au feu de bois, c'est toujours un régal. Au plaisir de vous revoir prochainement
Christine.
Le 10/11/2023 à 07:46
On peut comprendre que Courtepaille ait fait faillite ! Si vous avez 3 heures à perdre au risque de louper le début d'un concert, c'est exactement là qu'il faut aller. Ils sont débordés dès qu'il y a plus de 10 personnes en salle. E n fait, ils se noient dans un demi verre d'eau !
Jean.a
Le 09/11/2023 à 08:17
Établissement bien tenu, cuisine très correcte et personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Paul Sourillan, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre établissement, notre cuisine et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Amélie du Courtepaille.
maeva18.
Le 05/11/2023 à 11:00
Je ne conseil absolument ce restaurant. Gérant non aimable.... Mojito sans rhum .... Burger froid
Virginie.o
Le 04/11/2023 à 18:35
Très très long service pour repas froid. Viande bonne mais froide. Frites passées au four on dirait et non à la friteuse
Chrystelle.a
Le 04/11/2023 à 14:56
Endroit sympathique, serveur chaleureux excellent service je recommande
Patricia.o
Le 03/11/2023 à 08:49
Pause déjeuner sur trajet, en famille. De prime abord, un excellent accueil convivial, chaleureux. Le plat du jour : une pièce de bœuf tendre et goûteuse et de race Française +++. Les enfants ont pris des burgers bons et généreux . Et de surcroît, le service était agréable sur un temps d'attente correct. Je recommande vivement . Famille Morillon
Réponse du propriétaire :
Chère Famille Morillon, Je vous remercie beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats, notamment notre pièce de bœuf de race Française. Nous sommes également heureux que vos enfants aient apprécié nos burgers. Nous sommes fiers de vous offrir un service agréable avec un temps d'attente correct. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Courtepaille
Annelise.i
Le 29/10/2023 à 22:39
Délicieuse côte de bœuf 🥩 On nous a accueillis très aimablement malgré l'heure tardive.
kikou.I
Le 28/10/2023 à 13:50
Personnel très agréable, grillades bien préparées. On retrouve parfaitement l'esprit de l'enseigne, moment convivial
TRUSTY.
Le 22/10/2023 à 15:26
Restaurant très sympa, Excellent accueil, les plats bien servis et de qualité entre autre la viande pour les amateurs, Service impeccable petit clin d'œil à Flabian merci pour son service 😀 Rapport qualité prix à pointer également, Je conseille vivement ce restaurant,
lacour.l
Le 20/10/2023 à 16:41
Pour le service très bien bien reçu merci
harouna.a
Le 14/10/2023 à 18:50
Nous avons passé un bon moment au resto Courtpaille . La cuisine était magnifique ,le service rapide et efficace et surtout une bonne ambiance.les serveurs étaient accueillants et souriants ,toujours à l’écoute des clients pour que tout se passe comme il faut. A bientôt
afrah.u
Le 12/10/2023 à 21:44
Acceuil chaleureux avec service au top
Mc.M.
Le 08/10/2023 à 10:12
Très gentil service au niveau de Courtepaille… Mais quel dommage que cette chaîne de restaurant ne soit plus ce qu’elle était dans ma jeunesse… Quel dommage… Mais toujours de bon produits en restriction….,
Barbier.h
Le 04/10/2023 à 08:21
Très bon restaurant Courtepaille a Orléans superbe agréable accueil et un bon repas merci a toute l'équipe
Fred.r
Le 01/10/2023 à 12:53
Super déçu . Nous ne retrouvons pas l'esprit courtepaille. Prix très élevé et de moins en moins de choses dans son assiette. Nous étions 10 personnes dans le restaurant un vendredi soir à 21h . Il serait temps de vous remettre en question .sinon ça va pas tenir longtemps malgre le rachat de votre enseigne Personnellement je pense que nous ne reviendrons plus. C'était bon mais hélas par rapport à il y a quelques années cela n'a absolument plus rien avoir .
Cloe.e
Le 29/09/2023 à 14:02
Le service est à revoir la qualité des plat aussi une organisation catastrophique sur les commandes les cuisons et les sauces
Guillaume.
Le 17/09/2023 à 17:31
Le service est impeccable. Les serveurs sont très sympathiques, accueillant et ont le sens du client. Les chaises bébé sont biens, crayons de couleur pour dessiner.
Ludivine.i
Le 12/09/2023 à 21:34
Serveurs vraiment très sympa! Accueil au top, très gentils avec notre fils. Nous avons reviendrons avec plaisir si c’est cette équipe
Drezgarr.
Le 01/09/2023 à 21:07
Une catastrophe ce restaurant, avant courtepaille c'etait bien, mais la c'etait n'importe quoi, on oublie de nous demander les sauces, puis il les oublie dans les plats, un martini servit sans glacon avec meme pas la dose de martini, des travers de porc brulé.... vraiment à eviter !!! Des serveuses/serveurs pas du tout qualifié... triste à voir, ca sent la fermeture comme pour tout les courtepailles d'orleans
Marie.e
Le 29/08/2023 à 12:03
Déçue, j'aimais bien avant mais ce restaurant a perdu de sa qualité. Trop cher pour ce que c'est maintenant. Tout doit avoir un prix en supplément et la qualité n'est plus trop au rendez-vous...dommage
Fleur.i
Le 25/08/2023 à 21:23
Nous y avons mangé plusieurs fois et nous avons toujours bien mangé. Très bon accueil de la part du personnel.
Kro.o
Le 18/08/2023 à 21:20
Pas terrible comme expérience mais juste correct. Beaucoup d'autre courte paille font mieux ! On ne peut pas manger dehors quand on le veut, limite on dirait qu'ils nous entassent en salle et si ya plus de client, ils auront pas le choix de l'ouvrir...
Nicole.u
Le 14/08/2023 à 15:47
Nous avons l'habitude de fréquenter celui de Chartres mais de passage sur Orléans pour une visite à l'hôpital, nous nous sommes arrêtés chez vous. Grosse déception ! Beaucoup de produits congelés ... Le steak de thon, demandé mi cuit, était bien trop cuit donc très sec. Et que dire de la pièce du boucher que j'avais demandé à point, si cuite qu'elle était très difficile à couper et mâcher et que j'ai fait constater à la serveuse qui voulait m'apporter ... un steak haché ! Si bien des personnes auraient porté réclamation, nous n'en avions pas le temps car nous étions attendus à l'hôpital et nous avons préféré payer et partir. Mais un geste commercial lors de l'addition aurait été apprécié. Pourtant, nous ne faisons pas partie des personnes toujours insatisfaites mais là, nous sommes vraiment très déçus et l'addition reste bien trop salée du fait des remarques ci dessus !!!
Georges.r
Le 13/08/2023 à 19:51
Service des plats froid, serveuse très bien, la responsable pas aimable! Les prix augmentent mais la qualité diminue. CHIEN ACCEPTES,parfait merci.
Aurore.h
Le 13/08/2023 à 17:14
Quelle déception ! Les plats sont arrivés froids, la pièce de boucher dure comme du béton. Derrière nous un chien qui vomi, à côté un bébé qui pousse des hurlements 😭 Alors que l’espace est tout de même assez grand pour mettre les familles avec enfants en bas âge dans un « coin famille » au moins. Les familles avec animaux en terrasse non ? En plein été c’est quand même pas méchant. Mais on Regroupe tout le monde pour éviter quelques pas de plus aux serveurs… Dommage ! Faute de vrai cuisinier ils pourraient mettre l’accent sur l’ambiance pour tous. Ah et les toilettes : wc femmes condamnés, sèche main électrique noir de saleté à l’intérieur… Bref je ne recommande vraiment pas !
tiptop.i
Le 02/08/2023 à 19:50
Prévoyez large sur le temps que vous y passerez : le service est loonnnggg. Trop long. Si vous êtes plus de 2, la durée du service devient exponentielle. Pour 4 personnes que nous étions, bien qu'étant voisin d'activités commerce, nous avons vu des tables de 1 ou 2 être servies avant nous bien qu'étant arrivé après.... Par contre, pas de réduction pour le manque de rapidité : les prix sont élevés ! Et pour une cuisine normale et un menu sans extra. Regardez plus loin.... Vous permettra de passer un meilleur moment.
Joel..
Le 01/08/2023 à 15:34
Ancien client de cette chaîne, une opportunité m'a permis de refaire une visite dans un des restaurants ...beaucoup de choses ont changées, de plus le prix moyen reste élevé par rapport à d'autres enseignes.
Yves.a
Le 17/07/2023 à 13:06
Bonjour, nous sommes venue hier à 4 et honnêtement toujours pas déçu!!! Super comme toujours, très bien accueilli !!!, le service impeccable et très souriant franchement je vous conseil les yeux fermés 👍👍👍👍👍👍
Virginie.u
Le 01/07/2023 à 13:07
Bonjour personnelles très très très très très agréable et aimable très propre et bien accueilli très beau cadre intérieur vous venez de gagné 5 client bravo au revoir à bientôt merci bon courage pour le reste bonne journée à toutes l'équipe Courtepaille Olivet-La Source
kedidi.a
Le 24/06/2023 à 14:51
De nombreux ingredients indisponibles annoncés à la prise de commande. Des burgers ni bon, ni mauvais....le pain est franchement passé. Autant aller au BurgerKing pour un bun's a 14€ ... Heureusement le personnel sourit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
franck.r
Le 23/06/2023 à 14:44
Après coup de téléphone à 14h30 pour confirmer qu'il était bien ouvert jusqu'à 15h, j'arrive 7 mn après (14h37).et le restaurant est porte close... Pas fiable du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
Bastien.u
Le 18/06/2023 à 15:33
L'accueil était au rendez-vous contrairement à sa salade dédiée. Sinon parfait, ce qu'on attend d'un Courtepaille et c'est bien normal.
Laurence.e
Le 01/06/2023 à 02:49
Cuisine excellente. Cuisson des plats demandée respectée. Qualité des mets très bonne. Service impeccable. Personnel très efficace et courtois. Aucune attente entre deux Plats. Prix très abordables.
NOEL.L
Le 28/05/2023 à 22:27
Une très bonne assiette. Nous sommes des adeptes de courtepaille et de son feu de bois qui donne ce goût si particulier à la viande.
Jérôme.h
Le 24/05/2023 à 22:04
Lieu typique de l'enseigne. Le service est vraiment très professionnel. Dommage qu'il n'y ai pas autant d'efforts dans la présentation des plats et que les didascalies soit servis en canettes.
Claire.
Le 19/05/2023 à 18:57
1 étoile et encore...aucune présentation des plats le steak haché à peine mangeable un café douceur qui est bien trop cher pour ce que c'est. Aucun rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
Manon.a
Le 15/05/2023 à 15:32
Dommage que 0 étoiles n'existe pas ! Juste inadminissible ! ! Quand nous regardions autour de nous tout le monde tenais le meme discours. Aucune assiette sur la table rien , les gens bouillonnait !!! On se serait cru dans cauchemar en cuisine et sans exagération ! Aucun encadrement de salle, les serveuses ou serveurs ne connaissait pas les tables donc des plats mal distribués. Un serveur qui encaisse de la monnaie main nu et ensuite touche les assiettes et verre sans même se laver les mains ... je vais m'arreter la !!! 20mn après être installée, j'ai du prendre l'initiative d'interpeller quelqu'un pour prendre notre commande. Suite à ça , on nous a écouter pour noter celle ci mais finalement on me refuse de prendre une entrée car je site si je suis en retard au concert après ca sera pas de leur fait la blague !! 20mn que j'attend déjà ! On réclame du pain, on l'a eu 15mn après, après deux relances...Bref , 30mn ensuite pour avoir du coup le seul et unique plat. DEGEULASSE ! Frites pas cuite, aucun gout , andouillette trop cuite. Au vu de l'heure nous avons pas pris de dessert non plus. Donc je résume, 2h passé la bas pour rien ! 45€ pour deux boissons et deux plats sans gout ca fait cher l'addition. Jérome qui s'est apparemment occupé de nous à table et encaisser. Aucune excuse de faite alors qu'il a eu conscience de l'état du service car il en fait parti de nous avoir mal reçu !! Si vous avez faim et si vous êtes pressé n'allait pas la bas. N'y aller pas tout court d'ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans vos Maisons Courtepaille.
aurelie.a
Le 09/05/2023 à 13:42
Vraiment déçu pas à la hauteur de sa réputation… pain dur limite rassis assiettes à moitié remplis 1 pomme de terre et un morceau de viande qui donne même pas envie (aucun effort de présentation )et bien pour le même prix vaut mieux faire quelques mètres de plus et allez au Chalet du Steak au moins vous repartirai le ventre pleins et vous en aurez pour votre argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans vos Maison Courtepaille .
Laetitia.a
Le 07/05/2023 à 21:57
Très déçu ! Du début à la fin rien ne va ! La viande était froide, un service médiocre et niveau rapidité ça laisse à désirer ! Je ne recommande pas du tout, et ne remettrai pas les pieds ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
Christine.h
Le 06/05/2023 à 12:09
Si vous êtes pressé c'est là qu'il faut aller sinon passer votre chemin. Même pas nous proposer un café, débarrasser nos plats avant même d'avoir terminé... Bref aller au courtepaille de saint Jean de Braye ce sera nettement mieux!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
Pat.a
Le 29/04/2023 à 22:52
Je ne sais pas par quoi commencer tellement il y a à dire. Pour commencer des couverts sales à notre installation, en entrée j'avais pris un millefeuille de tomate mozzarella j'ai eu droit à 2 pauvres tomates cerise coupées en deux avec 2 tranches fines de mozza, ma femme avait quand à elle pris une assiette de charcuterie avec de la rillette oxydée, la viande d'une de mes filles a été servie bleue alors qu'elle avait commandé saignant, ma brochette de poulet était infecte et la saucisse aux herbes de mon fils carbonisée. C'était la première fois que nous venions dans ce Courtepaille, nous ne reviendrons assurément pas. PS: Ne racontez pas à vos clients que vous laissez la porte fermée suite à un braquage,c'est loin d'être rassurant lorsque l'on vient dîner en famille. Je ne vous adresse pas mes salutations car pour 100€ j'aurai préféré emmener mes gosses au Mc Do , j'aurai peut-être eu une meilleure qualité.
JDdEH.
Le 29/04/2023 à 13:39
2 à 3 fois le prix du flunch voisin, mais pour une quantité de nourriture ridiculement faible (j'en suis sorti le ventre vide), personnel très froid (limite désagréable). Peut-être les produits sont-ils de qualité mais en aucun cas cela ne pourrais rattraper le reste... Et donc si vous souhaitez manger dans le coin, je vous conseil vivement de préférer Flunch, Le chalet du steack, ou autre. Bon appétit!
nathalie.i
Le 27/04/2023 à 05:56
Le responsable est un menteur et un voleur, j'avais 20% de remise sur l'addition, il n'a pas voulu scanner mon code barre, en me disant que cela ne fonctionne pas, hors ca fonctionne partout. il m'a mentionné qu'il m'avait fait 30% avec un autre code barre. de 113 euros nous sommes passés a 96 euros. ou sont les 30% ? gros mensonge en regardant le ticket. a fuir et ne parlons pas du service....manque des sauces ou pas les bonnes la cuisson a revoir soit trop cuit voir même cramé en ce qui me concerne. ne recommande pas cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les 30% sont applicables uniquement hors menu. Cela fait que la remise est de toute manière plus importante qu'avec vos 20%. Ni menteur, ni voleur. Nous réalisons en début de plat principal, un contrôle de service qualité pour vérifier que tout correspond à la volonté du client, et si quelque chose éventuellement n'allait pas, lorsque le client nous le dit, nous faisons le nécessaire. Quand, du coup, à postériori, rien finalement n'allait, je vous laisse le soin de contacter le 02 38 66 57 03. Bonne journée
Rob.a
Le 24/04/2023 à 15:40
Vacances avec le petits enfants, votre enseigne est toujours comme il faut ! les grands-parents et petits enfants très heureux de l'accueil et de la qualité des plats. Gentillesse du personnel également à signaler ! MERCI
NATHALIE.E
Le 24/04/2023 à 15:00
Très bon accueil Repas excellent
Jocelyne.e
Le 23/04/2023 à 15:28
Je n y retournerai pas. Ce qui est servi est tiède.... Quand c est servi. Bcp d attente et surtout, obligés de réclamer pour avoir nos plats et pas toujours ce Qu on a demandé. C était un soir de zénith ce qui explique peut être tout ça ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
brigitte.e
Le 23/04/2023 à 12:19
la nourriture n'est pas trop critiquable excepté le pain dur et les frites surgelées petites donc fin se sac, par contre très mal reçu serveurs perdus ne sachants pas ou ils en sont nous avons du réclamer nos desserts nous étions avec nos petits enfants ( 5 et 4 ans) difficile de les faire tenir sage , les serveurs sembles négliges , en partant mon petit fils a dit : on aime pas les enfants ici nous ne reviendrons pas qu'elle différence avec celui de la source ou nous sommes toujours très satisfait de tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Merci d'avoir pris le temps de noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Mais il semblerait que vous vous soyez trompé de courtepaille pour votre notation, nous somme justement la courtepaille de la source A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
manuel.a
Le 13/04/2023 à 18:40
Un très bon moment passé avec un collègue de travail après une dure journée Le personnel est très serviable et attentif Le service rapide et le repas était très bon
ouissam.a
Le 08/04/2023 à 00:21
Excellente équipe, service agréable, accueil chaleureux, j'ai organisé mon anniversaire là-bas aujourd'hui franchement je suis très très très contente. Merci infiniment Courtepaille ❤️
Delphine.e
Le 05/04/2023 à 16:53
Pour une première ce ne risque pas di retourner le serveur n'était pas emable du tout j'ai mangé un dessert qui n'était pas bon du tout et j'ai pris du café la tasse était sale il y avait du café dessus on aurais dit qu'il ne l'on même pas nettoyer
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. N'hésitez pas à contacter la direction au 02 38 66 57 03, afin de préciser vos écrits. A très vite dans vos Maisons Courtepaille.
Sèngchanh.E
Le 31/03/2023 à 22:39
Très mauvaise expérience avec un manager qui ne respectent pas ses clients quand on demande une explication. Évitez de proposer une formule spectacle avec planche de charcuterie à partager à 2 + plat +dessert à 25€ alors qu'au final on se retrouve à payer le tout à la carte. C'est une vraie arnaque ! Sur le principe ce n'est juste pas correct, et après demande d'explications auprès manager, il nous a pris de haut, a montré clairement son agacement au lieu d'être respectueux, et commercial.. Je n'y retournerai plus. Je remercie cependant les serveurs qui ont été très agréable et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans vos Maisons Courtepaille .
Sewilowi.
Le 29/03/2023 à 13:25
A part l'accueil du gérant tout est a refaire, mais le gérant ne sais que faire l'accueil, les plats sont froids et secs, les commandes sont prises quand on appelle un serveur sinon il faut être armé d'une grande patience pour être servi... Menu spécial car soirée spectacle au zénith a côté mais cela ne va pas plus vite pour autant, le gérant ignore les remarques des clients qui s'impatientent mais encaissé très vite la dessus pas de souci... Les serveurs ne font que courir de tables en table aucune organisation... Seul point positif a relever dans l'ensemble c'est propre ...très mauvaise expérience surtout au moment de passer a la caisse les prix sont plus qu'excessifs vis a vis de ce qui est servi ... Je ne recommande pas du tout cet endroit ...n'y allez pas fuyez !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans vos Maisons Courtepaille .
Supertopogigio.
Le 27/03/2023 à 21:58
Première fois que je tombe dans un restaurant Courtepaille qui nous virent à 21h15 car ils ne servent plus à partir de cette heure ! J’ai une seule chose à dire au patron de ce restaurant : CHANGER DE MÉTIER
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire . A très vite dans nos Maisons Courtepaille.
Christelle.n
Le 27/03/2023 à 21:12
Super moment passé dans ce restaurant... Personnel sérieux et sympathique, pour un rapport qualité prix très intéressant. Nous étions que de passage alors à une prochaine fois... Les charentais maritime...
Sandrine.t
Le 27/03/2023 à 17:01
Nous n'avions que 45mn pour manger, nous l'avons spécifié dès notre arrivée. Le délai a été tenu avec le sourire et de très bons plats.
Marion.a
Le 26/03/2023 à 09:58
Nous sommes allés mangé un lundi soir avec les enfants. Ambiance très tranquille, personnel très gentil. Nous avons bien mangé, les enfants ont eu un jeu avec le menu.
Carole.e
Le 23/03/2023 à 18:38
Un très bon accueil un dimanche soir. Serveurs très sympas malgré une 3eme convive à accueillir à l'improviste avec nous. Des cuissons de viande respectant parfaitement nos demandes et nos goûts. Une bonne expérience !
Maéva.i
Le 22/03/2023 à 13:38
Une première expérience très décevante. Un burger très peu appétissant, des frites froides. Mon collègue avait pris un pavé de rumsteck qui lui est arrivé froid aussi. Des prix excessifs qui ne sont pas justifiés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire , et travaillons pour être au niveau de vos attentes. A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
ju.i
Le 12/03/2023 à 15:45
Mauvais... Mal accueilli, mal servi, bout de plastique dans le plat addition plutôt élevée pour la qualité. Je n'y retournerai plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
Adam.l
Le 10/03/2023 à 19:13
D’une très bonne qualité une équipe au accueillante et chaleureuse avec de bons plats, hier la bavette était à l’honneur et je n’ai pas été deçu. Merci
sophie.a
Le 04/03/2023 à 01:06
Dommage, nous allions à un spectacle et 3/4h d'attente pour le plat nous a obligé à ne pas prendre le dessert. En tout cas, un bon accueil et un geste a été fait pour le désagrément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire et la rapidité d'arrivée est telle, que nous faisons au mieux pour vous servir, et faisons un geste commercial bien évident. A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
Gerard.e
Le 28/02/2023 à 16:34
Très bon accueil. Le service est parfait et le personnel très professionnel. Établissement très bien tenu. Les plats étaient très bons .
Anthony.h
Le 27/02/2023 à 21:05
Personnel accueillant et très réactif lorsque nous lui avons dit que nous étions pressés pour manger ce midi. Nous reviendrons.
Steph.a
Le 19/02/2023 à 13:13
Très bon restaurant ! La qualité est au rdv ainsi que la bonne humeur ! Merci a Flavien et toute l'équipe pour ce bon moment ! Visité en février
Alexandre.h
Le 16/02/2023 à 20:56
Bien le menu enfant Catastrophique pour les adultes : commandes répétées 4 fois, oubli des légumes d'accompagnement, frites surgelées, dessert pamplemousse/amandes sans amandes, et addition déposée sur la table pendant le dessert (à 20h40...). Bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à contacter la direction au 02 38 66 57 03, afin de préciser vos éléments. Espérant vous revoir rapidement, La direction
franck.e
Le 14/02/2023 à 14:02
Que dire ???? Rien ne va du début à la fin ! Nous précisons à notre arrivée que nous disposons de peu de temps, ce qui n'est pas pris en compte ! ( Nous sommes un jour en semaine en pleine vacances scolaire, donc restaurant pas plein du tout). Les plats arrivent 40 min plus tard, froid, sec, une cuisson de viande non respectée et des légumes secs et immangeables. Pour une chaîne qui est spécialiste de la viande c'est plus que moyen !! Un manager pas accueillant du début à la fin ! Juste pour prendre notre argent et point final. Des prix excessifs en plus de ça ! Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous nous avez partagé votre avis et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Orleans Olivet
Pascale.a
Le 06/02/2023 à 00:14
Repas ce midi. Trop cher pour ce que l'on a mangé. C'était beaucoup mieux avant ! Et le sevice laisse plus qu'à desirer sauf une serveuse vu peu qui avait le sourire et du métier.. On a dû demander des verres à l'arrivée des plats, même pas une excuse. Frites surgelées bof bof, petites portions...Desserts incomplets etc. Bref. Fini. On ira plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous avez partagé votre avis et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Orleans Olivet
Adelaide.e
Le 05/02/2023 à 15:06
Bonjour, 2 jours après notre passage ce dimanche midi, nous avons déclaré une gastro entérite. Nous avions consommé de la viande hachée en burger saignant. Suspicion de Salmonelle. Avez-vous eu d'autres signalements ? Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur vos motifs. Nous travaillons pour assurer la qualité exigée. A très vite dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet.
Marylène.e
Le 28/01/2023 à 18:14
Repas familial. Personnel compėtent souriant et accueillant. Beaucoup de monde dès 12h30 donc service long. Bonne cuisine. Bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons.
Jerome.a
Le 21/01/2023 à 11:58
Une nouvelle carte avec de succulents produits, une équipe toujours aussi chaleureuse et pro. Je recommande vivement la saucisse de veau et porc, un vrai délice !
seb.o
Le 18/01/2023 à 17:23
bien dommage ! vous commandez un saumon grillé!! il vous est servi pas CUIT du tout et lorsque vous le renvoyez pour la cuisson il ne vous est jamais reservi ! comme consolation le serveur et le maitre de salle vous dit ! on ne vous facture que les légumes.... Cela ne repond plus a la rigueur des COURTEPAILLE que nous connaissions!!.... bien sur le restaurant était plein car concert julien Clerc au zenith mais quand mème !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne "facturons" pas les légumes à part des plats, en conséquence, cela laisse dubitatif. Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
dorian.a
Le 14/01/2023 à 14:35
Personne à l'entrée incompétente, J'ai voulu mangé à 13h30 avec ma femme, le monsieur nous dit que c'est complet car son collègue lui a dit (collègue que l'on a pas vu...), étonnant car il y avais 4, 5 tables de libre et pas de queue puis j'ai immédiatement senti dans sa voix le mensonge. Pour confirmer cela, j'ai appelé sur le parking pour réserver pour 2 personnes et il y avait de la place immédiatement 🤷🏽♂️. Déçu, c'est un resto où j'allais souvent quand je suis dans le secteur, je n'y retournerai pas par principe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Orleans Olivet
Carole.u
Le 04/01/2023 à 14:35
Très mal reçu par le cuisinier qui aurait du faire profil bas compte tenu du délai de son service. (nous n'étions que 8 personnes à diner pour 5 serveurs) Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaiterions des informations complémentaires pour mener à bien nos recherches et mettre en place des actions correctives. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter sur https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1. Passe une bonne journée
Morgan.o
Le 03/01/2023 à 12:55
Équipe agréable , mais bémol au sujet des quantités servies . Un apéritif fade ( pourtant le Monaco c'est pas compliqué ) quelques frites en accompagnement ( vraiment hein , on pouvait les compter ... ) une andouillette à peine cuite ( bonjour la digestion ... ) Les boules de pain sont rassis ! Restaurant sympathique, mais la qualité n'est pas au rendez vous ( et les quantités non plus pour une note aussi elevé au final ! )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris à cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Alexandre.e
Le 12/12/2022 à 20:06
Très bon restaurant : accueil agréable (avec le sourire), commande rapide. Très bon rapport qualité / prix. Je conseille
Myriam.a
Le 05/12/2022 à 14:08
Une étoile et encore …. Beaucoup beaucoup beaucoup trop d’attentes alors que nous avons précisé que nous reprenions à 14h …. Nous essayons de parler aux serveurs pour savoir où nos commandes en sont et on ne nous réponds pas … comme si nous étions transparent ! 3 commandes sur 4 ne sont pas bonnes …. Rebelotte ça repart en cuisine ! Frite surgelé, pas de goûts, quantité extrêmement limité … je ne recommande pas du tout cet établissement !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris à cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas dès votre arrivée à nous dire votre impératif horaire. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
marion.a
Le 05/12/2022 à 14:06
service affreux , 4 plats servis en 40 minutes , 3 erreurs sur les plats .. aucune amabilité et les serveurs ne connaissent pas la carte . Inadmissible . Je ne recommande pas cet établissement.
Isabelle.e
Le 01/12/2022 à 19:59
A fuir !!!! On est arrivé à 18h30 et on nous a servi une tartine avocat saumon … et si on l avait pas demandé on l aurait pas eu !!!!! Une honte tous les gens qui sont arrivés après nous ont été servis … le seul geste est de nous avoir fait cadeau des boissons!! Les serveurs nous regardaient bêtement sans nous servir ! Je ne recommande pas
Ophélie.e
Le 23/11/2022 à 07:57
J'ai pris du boeuf mariné qui était très tendre et parfumé. Ambiance agréable avec la cheminée malgré une décoration un peu froide et une proximité trop importante entre les tables. Service sympathique et efficace mais certaines serveuses manquent de métier, ce que j'ai ressenti dans leur façon de communiquer.
Catherine.h
Le 19/11/2022 à 01:30
Nous avons dû manger notre repas froid car les assiettes ont été servies avant les verres apéro. Dommage de presser les gens comme ça. Très déçue car ça n'était pas comme ça avant...
Corinne.a
Le 09/11/2022 à 19:47
Personnel agréable. Andouillette excellente. Service rapide avant un spectacle au zénith Point négatif les lavabos sont à l'opposé du sèche mains. Le sol est glissant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Orleans Olivet
atwn.w
Le 30/10/2022 à 15:12
Honteux , nous avons été servis au bout de 1h15, le peu de frites qu’il y avait n’était pas bon ( frites molles ). Le fromage dans mon burger était froid . Il était écrit sur la carte que la tarte aux pommes n’était pas surgelé , or , elle m’a été servi brûlante …( réchauffée d’il y a quelques minutes ). Ce n’est pas tout : lorsque nous avons commandé notre dessert , la serveuse a osé me dire « allez vite « en souriant certes mais quand tu attends ton plat pendant plus d’1h et que la serveuse te demande de te dépêcher de commander c’est assez comique Pourtant nous étions des habitués de courtepaille mais là nous avons été particulièrement déçus . Bon appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
richard.e
Le 29/10/2022 à 22:15
Venu manger avec ma compagne. La responsable très gentille cependant nous avons était placé à côtés de la porte de cuisine donc à proximité dés coup de pied dans les portes et les pieds dans le gras de cuisson ! Cote de bœuf de 400g trop cuite et pas folle quantité de frites équivalent à un fond de saladier froid , ma compagne un burguer très sec et un fromage non fondu .. Nous avons également pris une salade cesar a emporté pour notre baby sitter! UNE HONTE!!!! 16,90€ pour 3 feuille de salade un pauvre bout de bacon et un filet de poulet !! Je ne pense même pas que la salade pèse 100g.. Même un enfant ne serais pas calé!! je n’y remettrai plus les pieds!! A fuir absolument! Facture total de 70€ pour un burguer une côte de bœuf et une salade avec un verre de vin rouge villageoise imbuvable!! FUYEZZZ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Elisabeth.
Le 28/10/2022 à 21:44
Après une première expérience satisfaisante, nous sommes vraiment déçue de notre repas de ce soir. En entrée gambas crue à l intérieur avec une peau complètement carbonisé. Ensuite, très longue attente pour au final avoir une bavette bleu au lieu de saignante, des frites tellement dures que immangeable, une pomme au four archi cuite et un jarret de porc cuit autour et congelé à l intérieur. Franchement une très mauvaise expérience malgré la gentillesse de la serveuse mais pas la personne au grill qui est venu nous balancer la bavette sur la table sans même demandé pour qui s était. Nous avons abrégé notre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Laura.o
Le 28/10/2022 à 12:19
ne surtout pas si rendre un soir de spectacle .... arriver 19 h toujours pas servie a 20h15 ,nous avons pourtant précisé qu'on devais partir pour 20h15 on nous a dit oui pas souci . au final pas manger juste bu un apéro et en payent même pas d'excuse.
Réponse du propriétaire :
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Catherine.b
Le 27/10/2022 à 08:03
Accueil chaleureux, le responsable nous a rendu un service qui a sauvé notre soirée, merci à lui. Soir de concert, avec un restaurant complet et en 1h30 ils doivent nous satisfaire, nous qui voulons nous restaurer avant le spectacle alors« chapeau » à toute l’équipe qui reste malgré le gros coup de bourre très sympathique. La viande est excellente. Merci, nous reviendrons.
Julie.i
Le 27/10/2022 à 00:01
Table pour 2 réservé sur internet pour le spectacle au zénith. Arrivée à l'heure on nous dit que les réservations internet c'est du pipo! On nous installe plus de 3/4 d'heure pour être servi (après avoir réclamé) la table de derrière 45min une entrecôte qui n'est jamais arrivée... bref pas le temps de prendre le dessert compris dans la formule.... plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris à cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Alexandre.e
Le 22/10/2022 à 20:21
Réservé pour un repas avec 4 collègues. Accueil agréable, service rapide et avec le sourire. Tarif en rapport avec la qualité. Je recommande.
Valou..
Le 20/10/2022 à 11:56
Amabilité à revoir sinon les plats sont vite servis, bons et copieux. Attention si vous avez des bons Groupon ça ne fonctionne pas sur tous les plats de la carte et ils n'ont pas d'explication à vous donner
lilochris.
Le 19/10/2022 à 23:12
Déçue par ce restaurant. Les plats sont décevants, banales et la qualité très moyenne. Il ya longtemps que je n'étais pas venue, je sais pourquoi. En plus nous avions un bon groupon qui permettait d avoir -40% sur les plats hormis menus et boissons. Et on nous a refusé de déduire la réduction sur les desserts!! Bizarre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, lorsque le bon -40% s'applique sur les plats, hors menu, il ne s'applique en conséquence, pas sur les boissons, les entrées ou les desserts. Nous prenons en compte vos remarques afin de progresser. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurant, L'équipe Courtepaille
Miguel.i
Le 16/10/2022 à 20:24
Déçu par l'attente de une Demi heure avant la prise de commande et l'arrivée des apéritifs puis encore une heure avant l'arrivée des plats cela est inadmissible le manque d'organisation est énorme en cuisine comme en salle qualité des produits plutôt médiocre . beaucoup de personnes mécontente 20 mn avant encaissement déplorable
Réponse du propriétaire :
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Severine.r
Le 12/10/2022 à 16:56
Nous y avons mangé ce midi avec mes deux filles de trois ans, le tout était délicieux. Le personnel était très sympathique et nous avons été servies rapidement. Ce n'est pas la première fois que nous y allons et nous y retournerons sûrement.
albert.e
Le 27/09/2022 à 21:51
Si vous avez la chance incroyable d'entrer dans ce restaurant, veuillez commander leur steak haché pur bœuf. Je n'en ai jamais pris de meilleur. J'ai été plusieurs fois dans cet endroit à plusieurs reprises et j'ai parcouru des kilomètres juste pour y manger. Super rapport qualité / prix et personnel incroyable. O.F
Katia.e
Le 23/09/2022 à 02:58
Cadre très agréable et chaleureux ! Serveurs très gentils, professionnels et serviables. Le service est courtois et amicale . Le rapport qualité prix est au top aussi. Je recommande vivement ! J.M
Celia.O
Le 21/09/2022 à 00:25
Un très bon restaurant vraiment je me suis régalée avec leurs plats délicieux. J'ai aimé l'ambiance et l'accueil de se restaurant. Je vous le recommande. J.M
Ledec.e
Le 19/09/2022 à 22:17
Bonsoir, nous avons déjeuné ma femme et moi dans ce restaurant le dimanche 11 septembre. Dès l’accueil le manager nous a reçu chaleureusement malgré qu’il était déjà en main avec des clients à la caisse. L’équipe de serveurs sympathique et disponible. La restauration de qualité. Expérience à renouveler et à conseiller.
Queenhair.y
Le 19/09/2022 à 12:07
Je dois dire toute ma satisfaction à la qualité de la prestation de Courtepaille, ce fut super dimanche soir repas tres délicieux cuissons respectées serveurs souriants accueillants et aimants, petites attentions tout est fait avec soin, faites en un tour pour toucher du doigt l'excellent française de la grillade. Réservation nominative avec surprise I.A⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Richard.e
Le 09/09/2022 à 20:35
Service très long 50 minutes avant d'être servi toujours aucune nouvelle des plats à fuir merci nous avons demandé à la serveuse le problème elle est allée voir le responsable mais aucune excuse de lui quand j'ai mis un commentaire (modifié aujourd'hui)il est venue à notre table très encolere et en payant l'addition nous a dit que cela n'était pas nécessaire de revenir pas très commerçant merci
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.e
Le 04/09/2022 à 17:13
Très bien mangé à peine 5 minutes de notre arrivée on vous demande si vous avez choisi pas le temps de choisir notre repas serveurs pas toujours aimables on nous parle comme si on étaient leurs potes Très déçu. Manque de respect.
Réponse du propriétaire :
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Alexandra.e
Le 31/08/2022 à 13:53
D’une rapidité déconcertante, d’un accueil des plus chaleureux…. On va pas ce le cacher, mais voila un restaurant qui fait plaisir et chaud au coeur ! Les serveurs et les cuisiniers, mes félicitations , vous êtes au top 👌🏻Nous reviendront avec plaisir
Alain.e
Le 16/08/2022 à 19:45
Comment dire serveur très limite. Carpaccio encore glacé par endroit, avons réclamé 3 fois de l'eau et quand nous avons fait une remarque au serveur que la viande avait un goût de flotte il a rigoler et nous a proposer de nous rattraper sur les desserts. Nul plus jamais de courtepaille
Réponse du propriétaire :
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Phil.A
Le 11/08/2022 à 21:18
Testé et désapprouvé le petit steak tartare, assaisonné à minima, des frites visiblement recuites, pas de moutarde : pour 16,95 € ! Pas de salade d'accueil, pas de pain, personnel aimable mais débordé... c'était beaucoup mieux avant. Autrement supérieur le Buffalo Grill de Saran ! Testé et approuvé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Mimie.u
Le 24/07/2022 à 14:12
Nous avons été déçus par la prestation : l'offre assiette de charcuterie pour une bière commandée s'est concrétisée par une petite part de rillettes apportée après 2 réclamation et en même temps que les plats. Le service bien que poli était très désorganisé Pas de possibilité de manger en terrasse malgré les 31 degrés La qualité et la quantité des produits laisse aussi à désirer : andouille industrielle et portion de frites toute petite....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant notre prestation. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. En attendant , nous vous souhaitons une excellente JOURNEE . Votre équipe Courtepaille Orleans Olivet
jean.v
Le 22/07/2022 à 20:54
Réservé pour 19H00 pour manger avec un petit enfant. Une seule personne pour accueillir prendre la commande et cuisiner !!! Résultat plus d'une demi-heure d'attente pour prendre la commande. C'est dommage car après plusieurs personnes sont arrivés pour aider et ça allait mieux ! Sommes un peu déçu !
Marine.o
Le 17/07/2022 à 13:28
Bon restaurant un accueil et des employés très bien gentil polis souriant. Des plats bons et servis rapidement.
Sandra.
Le 15/06/2022 à 14:58
Accueil et service parfaits. Bonne cuisson de viandes.
Emmanuel.e
Le 29/05/2022 à 15:32
Y aurait-il un pb de ségrégation des personnes âgées (et/ou handicapées), et/ou un problème de management ? Le délai pour être servi du premier plat a varié de 40 minutes à 1h30 pour les tables en terrasse couverte. Nous patientons avec une carafe d'eau ayant le goût de javel. L'entrée est servit avant l'apéritif, sans pain, que nous attendons 30 minutes. Nous avons commandé des pommes de terre au four, et nous avons obtenu des frites 40 minutes après avoir fini notre entrée. Les sauces, qui accompagnaient la viande, avaient été oubliées, entraînement une nouvelle attente. Les desserts avaient à peine été décongelés. Arrivés à 12h35, repartis à 15h05, avec un repas de fête des mères gâché par cette attente interminable ! 2 étoiles car la viande est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
carlos.a
Le 08/05/2022 à 20:58
Très mauvaise expérience. Délai d’attente pour le plat, 1h, avec des enfants alors que le restaurant était à environ 50% d’occupation. Plats qui arrivent froids, il manquait l’accompagnement pour ma fille, qu’on a réclamé 3 fois. Mon épouse avait demandé des haricots verts, jamais vus mais facturés sur l’addition. Le dessert des enfants, pareil, on a dû le réclamer plusieurs fois. Les serveurs viennent prendre une commande déjà prise. Beaucoup de serveurs mais pas du tout d’organisation. (1 seul serveur était efficace et aimable) Aucun geste de la part des responsables, alors qu’en plus l’addition était erronée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Natacha.a
Le 26/04/2022 à 18:45
Nous y sommes allés la semaine dernière. Pas de problème avec l'accueil. Par contre pas de sauce, alors qu'on l'avait demandé, pas de pommes au four non plus, pas de burger au poulet, le serveur nous a apporté la cuisse de canard en nous disant la cuisse de poulet est pour qui ? 🤣et on s'est fait mettre à la porte à 21h50. Nous ne recommandons pas ce courtepaille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris à cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. La fermeture du restaurant est à 22h30. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Nico.
Le 24/04/2022 à 08:15
Serveur absent, oublie de nous apporter 2 boissons sur 4. Frite froide et pas dorée andouille trop poivrée. Et pour finir il oublie de me servir mon café demander 3 fois. Venu il y a quelques temps et ont avaient été ravie mais s'était avant nous ne viendront plus on ira chez les voisins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Seven.a
Le 13/04/2022 à 21:17
Je ne vous mes pas 5 étoile car, je n’apprécie pas les verres à Ricard qui ne sont pas adaptés pour le Ricard, et aussi le coca qui et servie chaud donc sans glaçon, mes à part ça les entrée et plat était bon. A bientôt et j’espère revenir et revoir des vrais verres à Ricard je vous en supplie respectez le Ricard 🥺
Audrey.a
Le 08/04/2022 à 08:41
Le sourire était absent, l'attente était interminable! 1h pour avoir le plat, 30min pour un café ! Et aucune geste commercial au moment de l'encaissement qui s'est fait sans sourire! Détestable ! Ce n'est plus ce que c'était il y a encore quelques années... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris à cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Gwen.l
Le 05/04/2022 à 11:49
Décevant depuis le changement de direction, un personnel incompétent et un gérant qui ne relève pas le niveau. Obligé de partir au cours du repas suite à de multiple problèmes (coude de saucisson pas coupé sur une planche à partager, frites à moitiés épluchés, erreur de cuisson de la viande et 6€ pour une part de tarte aux pommes) et pour couronner le tout un gérant qui ne s’excuse même pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Cependant, la direction n'a eu a déploré aucun départ en cours de repas , notre fiche recette pour la planche à partager a été respectée, les frites nous arrivent déjà prêtes, les engagements qualité sont réalisés, les prix sont indiqués à la carte avant la prise de commande et si une éventuelle erreur s'était fait connaitre, le directeur aurait bien sûr fait un geste commercial sans hésitation. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Haifa.a
Le 26/03/2022 à 20:25
Beau restaurant et nourriture délicieuse. C'est mon restaurant préféré. Merci à tout le personnel hospitalier.
maeva451.r
Le 06/03/2022 à 09:43
Extrêmement déçue Cocktail insipide bien loin de la recette originale Viande réchauffée vendue à prix d’or et des sauces froides Service expéditif, tout le temps de finir notre dernier morceau de viande avant de nous enlever notre assiette Choix du nouveau dessert à la carte avec un sorbet poire… nous avons eu de la glace à la vanille! Nous l’avons signalé au serveur pas un mot d’excuse juste un « ah » désabusé Et pour clore la soirée un encaissement fastidieux! On ne s’attend pas à de la grande gastronomie mais un minimum s’entend! Bien loin de la qualité d’avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Malorie.o
Le 24/02/2022 à 23:43
A deux pas du zénith, pratique pour le concert de 20h, mais c'est sans compter sur un service qui manque de rapidité et un serveur qui se permet des réflexions lorsque l'on demande où en sont nos desserts à 19h40. Concernant le repas : fidèle au courtepaille mais nous avons mangé nos desserts avec un lance pierre.... nous avions pourtant prévu une heure de repas pour 5 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malorie, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur le manque de rapidité de votre repas ,nous travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Orleans Olivet
Christelle.a
Le 10/01/2022 à 14:15
Excellent moment passé en groupe avec mes amis. Accueil agréable, service rapide, plats de bonne qualité. Les sourires du personnel sont un vrai bonus ! Merci pour tout. Nous reviendrons.
Axel.e
Le 20/12/2021 à 08:45
Bonjour à tous alors je suis allé manger là-bas le 19/12/21 et je peux vous dire que le service est satisfaisant ! De l’accueil au plat surtout au niveau de la grillade waouw 🥺 ça faisait longtemps que j’avais pas mangé une bonne viande ! Je recommande fort 🔥
romuald.e
Le 04/12/2021 à 22:20
Facilement accessible depuis la RN 20. Parking facile. Excellent accueil. Service efficace et rapide. Les plats sont bons. Le double hamburger est impressionnant. Une très bonne adresse à prix raisonnable.
André.a
Le 17/11/2021 à 12:11
Très pratique le service à partir de 18h15 les jours de spectacle au Zénith. Rapide et professionnel, la qualité est bonne. Entre 20 et 25€ par personne avec apéritif et vin compris. Bon plan pour être placé à 20h dans la salle.
Hervé.h
Le 13/11/2021 à 16:20
Bonnes grillades mais j'ai moins aimé la sauce fromage et les frites. L'huile du bain n'était sans doute pas de 1er fraîcheur. Personnel souriant et accueillant. On est comme à la maison. Les toilettes sont propres et sentent bons. Je recommande avec le bémol sur les frites...
Célia.
Le 01/11/2021 à 14:33
Très déçu, on a payé 180 euro pour passer un bon moment en famille. Au final le repas de l'enfant n'as pas était offert alors qu'il y avait bien un plat+un repas enfant comme sur la pancarte devant le restaurant. Un temps d'attente interminable, la pauvre serveuse devais gérer seule les tables, la caisses, les clients qui rentre etc. Ne prenez pas la planche de charcuterie à partager à 12,90€ c'est beaucoup trop chère pour le peu qu'il ya à grignoter dessus. Elle fait la même taille que la planche à charcuterie d'un menu pour une personne, je n'ai pas compris ! Sinon très bonne accueil, mais pas assez de personnel, et portions trop petite.
Réponse du propriétaire :
On va être aux petits oignons avec vous. Soyez en sûr. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaiterions avoir des informations complémentaires afin de mener à bien nos recherches et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Laetitia.n
Le 09/10/2021 à 15:00
Cela fait des années que nous venons dans ce restaurant et nous y revenons à chaque fois avec un grand plaisir. L'accueil, le service, l'ambiance, tout est impeccable. Un plus pour Séverine qui est incroyable, en plus d'être extrêmement sympathique, elle arrive à mettre le client à l'aise avec sa bonne humeur toujours présente. Ne changez rien ! Ah si, remettez les beurres à la carte, j'étais très déçue quand ils ont été retirés, en particulier le beurre Maître d'hôtel qui était un vrai délice 😅 A bientôt 😁
Donatien.o
Le 23/08/2021 à 15:14
Le personnel a oublié de prendre notre commande. Nous avons donc eu les plat tard. Nous étions sur la route de retour de vacances et le temps est important. À part ça, personnel agréable et les repas étaient bons! Les enfants ont eu une peluche (de Noël) probablement du fait de l'attente et de la réclamation pour la commande! Toilette propre et la table à langer très pratique. Si il n'y avait pas eu l'attente l'établissement aurait eu les 5 *
Claire.o
Le 29/06/2021 à 14:16
Très bon rapport qualité/prix je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.
Claudiu.o
Le 28/02/2021 à 21:40
Une experience de 86 euros a fuir, c'est un arnaque. Commande passée ce soir sur Ubereats, delais de livraison de 15 minutes. Etrange, mais puis j'ai pense que peut etre ils font d'avance. Une premiere livraison qui soit disant complete, contenait que les desserts bas de gamme rechaufes, les boissons et les sauces, manquant les plats. Ubereats passait la faute vers Courtepaille et l'inverse. J'ai appele le resto, pace que eux meme s'ils ont remarque ils n'ont pas pris la peine et en 10 min encore j'ai eu le reste, d'une bas de gamme pas possible, carbonise et rechauffe. Picard c'est du grand luxe en comparaison avec Courtepaille.
Réponse du propriétaire :
On va passer nos plats sur le gril, vous pouvez nous faire confiance. Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos client, sachez que Courtepaille met un point d'honneur à vous offrir au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit.
pgrisson.
Le 19/10/2020 à 19:33
Mitigée : une 1e expérience très bonne il y a un an ou deux, mais quand j'y suis retournée récemment j'ai eu droit à un serveur expéditif et pas du tout chaleureux, mon plat était trop cuit et quand on me l'a rapporté avec la bonne cuisson il n'avait pas de goût... Encore heureux que la ratatouille soit très bonne. Bref ça ne m'a pas donné envie de rester pour un dessert. Vraiment pas sûre de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Pgrisson Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille ainsi que l'accueil et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos client, sachez que Courtepaille met un point d'honneur à vous offrir au quotidien des produits de qualités, une cuisson parfaite ainsi qu'un service de qualité ,chaleureux, familiale et professionnel, les vrais valeurs de Courtepaille. Je vous invite à revenir nous voir et de vous présenter à votre arrivé, un geste commercial vous sera attribué et je vous garantis que vous allez passer un très bon moment comme il y a un ou deux ans. Bonne journée à vous. Et à très bientôt. Stéphane Baxs. Directeur Adjoint.
Maïté.o
Le 19/01/2020 à 17:14
endroit agréable et chaleureux avec un personnel au top pour la 60aine de mamie merci pour cette accueil et ce service convivial, on reviendra avec plaisir
Loic.a
Le 19/01/2020 à 15:24
Repas le dimanche midi. Personnel accueillant,plat copieux, nourriture de qualitée,propre. Je recommande
Lydia.o
Le 08/11/2019 à 13:22
Tres bon accueil, personnel attentif et très agréable. Je le conseille a tout le monde.
FUTUR.S
Le 25/09/2019 à 23:06
30 min d'attente, steak façon semelle CATERPILLAR pour enfant, frites du kebab rue de bourgogne... Heureusement que la serveuse est agréable. Plus jamais cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JAMAIS dire JAMAIS Je vous propose de me contacter afin de refaire un essai sur un service ou je serai présent, je vous laisse mes coordonnées afin que vous puissiez me contacter à compter de lundi et ainsi nous organiserons ensemble votre prochain déjeuner et vous verrez je vous l'assure qu'il arrive un louper au sein d'un restaurant réalisant 200 couverts par jour MAIS pas II...je vous l'assure Mr Isborn Julien BRAND 06.23.69.48.56 Directeur
A-L.E
Le 02/03/2019 à 17:39
Des serveurs mal aimables et menteurs qui servent un verre d'eau grenadine à la place d'un diabolo grenadine en nous faisant croire qu'il est normal qu'il n'y ait pas de bulles de gaz!!!!!! Seuls le grilladin et la manageure étaient actifs car même les tables n'étaient pas débarrassées....et je passe le steack haché-frites sans mayo-ketchup dispo...cher pour ce que c'est....
Marc.i
Le 02/03/2019 à 16:02
20' d'attente pour avoir une table alors que nous avions réservé, un service très long (2h pour déjeuner), il a fallu que je débarrasse la table pour qu'on nous apporte la carte des desserts, la serveuse étant visiblement occupée en arrière cuisine très régulièrement, oubliait les commandes, les verres, + amabilité moyenne... On nous a même pas demandé comment ça s'est passé. 2 étoiles c'est bien payé pour le service offert.
DTB.a
Le 01/01/2019 à 00:48
Belle expérience du nouvel an. Séverine à été une excellente hôtesse de soirée.
Frédéric.i
Le 26/12/2018 à 23:59
Venu vers 21h15 l'accueil moyen, Ambiance franchement pas chaleureuse, sans musique, grill éteint ... Une impression de gêner, on était mal à l'aise d'être là, on a même hésité à partir avant la prise de commande. Repas moyen, Même si la qualité de la viande est bonne (cuisson nickel ) il manque quand même un minimum de présentation . Le dessert décevant la brioche façon pain perdu était simple mais sans mise en valeur : brioche mis en vrac dans l l'assiette, une boule de glace dessus avec une giclée de caramel..c'est tout.. Service moyen Verre apéro pas débarrassé, les petits bols de salade non plus (on a du les mettre sur la table d'à côté ) Le pain nous à tenu compagnie jusqu'au café. Honnêtement un ensembles décevant . C'est pourtant que des petits détails mais bout à bout ça donne pas une image de restaurant dans lequel on passe un bon moment. On ne reviendra pas.
Patrick.a
Le 22/01/2018 à 12:50
Nous avons passé une bonne soirée, mais tout les produits annoncés sur la carte n'étaient pas là, exemple, la côte de veau
Rui.o
Le 25/11/2016 à 18:19
2022 - Après Covid, la qualité de cette chaîne a baissé, avec des portions plus petites et des prix plus élevés. L'équipe est sympathique. 2020 - L'espace Courtepaille traditionnel, mais dans ce restaurant, avec une équipe super sympa. Menu de viandes grillées, avec catégorie, au feu de bois véritable.
Les autres restaurants
- 🏪 Lunch Grill (21 Avis)
- 🏪 La fontaine (550 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1843 Avis)
- 🏪 Courtepaille (685 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1325 Avis)
- 🏪 La table de Pierre (2 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1215 Avis)
- 🏪 Moules-frites (101 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Gaulois Metabief (201 Avis)
- 🏪 Courtepaille (624 Avis)
💬 Honteux de jeter sous le nez des clients de la nourriture alors qu'ont aurais acheté au moins la moitié de se qui à été mis à la benne !!!!! Sa coûte quoi de rallumer le four électrique Et l'un des vendeurs qui nous dit que la veille il a jeté une caisse et deux gros sac complet de nourriture Pensez à revoir votre système économique car au niveau perte financière je pense qu'ont atteint des sommets !!!!!!!!!!
💬 - Très bon restaurant situé dans un bel endroit - Le burger était très bon - Les profiteroles sont immenses et je conseille de manger ce dessert à 2 car c’est vraiment bien garni (je ne m’y attendais pas) - Service plutôt agréable
💬 Alors ... Bon accueil et une bonne équipe... Commandé une andouillette pas assez cuite ... La portion de frite a bien diminué et les sauces accompagnatrices semblaient avoir de l'eau .. les prix ont bien augmenté ... dommage car j'aime les Courtepaille ...
💬 Bâtiment en lui même est un peu vieillot mais propre . Personnel très bien , discret mais efficace . Servi rapidement. Formule de la maison + café = 20€
💬 Une cuisine généreuse et un service rapide. Nous avons été servis par Pascalina, qui nous a bien conseillés sur les plats. Une expérience plaisante, à refaire !
💬 Parfait
💬 Parfait, comme d’habitude ! Je suis un client régulier et je ne pourrais plus me passer de mon dîner hebdomadaire ! Bravo !
💬 Moules surgelées, mise dans une casserole, avec les oignons surgelés, les champignons surgelés, je suis très déçu. Je cuisine bien mieux. Pourquoi suis je rentrée dans ce restaurant. Ma 1ère impression. Je voulais repartir. Pourquoi suis je resté ? J'aurais mieux fait d'aller manger au chinois. Je n'y retournerai plus jamais. Il nous a même pas laissé boire tranquillement l'apéro. Il était pressé...de quoi y avait personne. Mauvais souvenir.
💬 Super resto comme je les aime. Convivial super repas, personnel au top, super sympa. Et en plus le beau temps était de la partie...
💬 Je mange dans ce restaurant depuis 4 ans excellent pour le service, ambiance un peu ancienne service toujours impeccable. Le repas pour moi est toujours œufs mayonnaise, salade César. Très bon. Il m’es juste arrivé de trouver que la César était peu quantitative