Avis sur Courtepaille
📌 aire D'Orléans, 45520 Gidy
💬 2469 Avis
Avis sur Courtepaille à Gidy
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jocelyne.e
Le 23/01/2024 à 14:39
Bons produits mais les prix sont très élevés, c'est regrettable
Cyane.7
Le 20/01/2024 à 14:07
Accueil et service au top , personnel aux petits soins. Plats copieux et bons. Vraiment agréable. Parfait
Natacha.e
Le 19/01/2024 à 20:52
Manque de chaleur chauffage défaillant c dommage Personnel très agréable et attentionné Service rapide
Duhamel.h
Le 19/01/2024 à 20:08
Ce qu'il manque de nos jours sur les autoroutes, des bon resto grill où l'ont peut se restaurer sans que ça ne coûte un bras. Service rapide et personnel sympathique, produits excellent, restaurant calme et chaleureux. Je recommande 👍.
Roselyne.a
Le 19/01/2024 à 13:46
jambon cuit à l'os annoncé sur la carte et une simple tranche de jambon de qualité très moyenne servie finalement. les verres et l'eau qui ont une odeur désagréable. extrêmement déçue.
afilho.champi.
Le 19/01/2024 à 13:07
Service rapide et serveurs très accueillants
Emilie.e
Le 17/01/2024 à 21:21
Un endroit très agréable avec du personnel très sympathique et très professionnelle je recommande. Je m'arrête régulièrement y manger
Helene.u
Le 15/01/2024 à 19:23
Équipe très sympa, service rapide et attentif, la cuisine est tout à fait satisfaisante, nous revenons une à deux fois par mois depuis plusieurs années
Sophie.e
Le 14/01/2024 à 12:59
Salle de restaurant très peu chauffé, quand il gèle dehors, obligé de manger avec son manteau... Repas très bien. infusion Lipton 4€20 Abusé ( aucun goût)
Olivier.E
Le 13/01/2024 à 14:13
Excellent accueil dans le CP autoroutier d'Orléans Givry
Nathalie.e
Le 06/01/2024 à 21:04
Très bon moment grâce à la sympathie et la gentillesse du serveur
Christelle.a
Le 06/01/2024 à 14:09
Très bon repas, service rapide, à l’écoute.
Berangere.E
Le 03/01/2024 à 14:28
Service rapide et agréable. La cuisine est tout à fait correcte pour un routier (surtout la crème brûlée). À améliorer: la qualité du pain et la déco.
Gérald.A
Le 02/01/2024 à 13:47
Excellent service, rapide et efficace Nourriture de bonne qualité Adapté aux enfants
Liliane.o
Le 02/01/2024 à 12:29
Si vous voulez etrevite servis pour mieux reprendre la route....une bonne adresse Mercipour leur accueil .
Mohamed.o
Le 31/12/2023 à 13:21
Super endroit Convivial
Jérémy.H
Le 30/12/2023 à 23:15
Restaurant classique avec formules simples. Ca change des restaurants usines des autoroutes. Même si courtepaille est une chaîne, le service est de qualité, les plats sont bons.
Guillaume.c
Le 29/12/2023 à 13:46
Nourriture efficace sans être extraordinaire, service très agréable et rapide !
Coco.
Le 29/12/2023 à 13:02
Service parfait serveurs parfait plats froids et moyen en gout
Pairault.i
Le 29/12/2023 à 12:53
Parfait ! Le repas était équilibré, le service convivial, la table bien dressée. Nous sommes arrivés à la bonne heure midi.
marina.
Le 26/12/2023 à 20:45
Lieu calme, serveur très agréable et service rapide! Merci!
cat.g
Le 26/12/2023 à 16:02
Dommage manque de visibilité très bonne adresse je vous le recommande osez traverser le pont de l'autoroute
Waha.
Le 23/12/2023 à 14:09
Certes, ce n'est pas un restaurant gastronomique mais sur une aire d'autoroute, ce n'est pas ce qu'on cherche. Service très rapide et personnel souriant même en plein rush, cuisine tout à fait correcte, nous nous y arrêterons vraisemblablement la prochaine fois
jean-marc.e
Le 23/12/2023 à 08:43
Un restaurant de grilladesqui sont souvent bonnes mais les accompagnements est souvent beaucoup moins bon.
Hervé.A
Le 22/12/2023 à 14:03
Bon, rapide et efficace. Merci à toute l'équipe, en particulier Julien. A très vite
Nelly.a
Le 22/12/2023 à 12:56
Serveur très à l'écoute. Très professionnel. Merci
denise.h
Le 19/12/2023 à 15:55
Tres chère que la viande rajout de légumes ou fritte en plus presque 6euros on rajoute un boisson c est plu pour les ouvriers de passage
Marc.
Le 15/12/2023 à 00:51
Service vraiment aux petits oignons, qualité décente du burger, le chef est même passés le demander si la cuisson du steak était à mon goût… surprenant pour un courtepaille d’aire d’autoroute, mais une bonne surprise! Un peu cher
philippe.h
Le 15/12/2023 à 00:24
Seul restaurant au sens du terme de l'aire d'Orléans à être ouvert le soir, le service est rapide, le personnel courtois et efficace, toutes les grillades sont bonnes et les prix relativements identiques au self de l'étage ouvert le midi.
Marie-Ange.o
Le 14/12/2023 à 14:26
Personnel toujours aux petits soins, merci.
Claude.o
Le 08/12/2023 à 12:57
Personnels tous au top ! Tous le monde est très gentil !!!! La cuisine tout aussi au top !!!! Allez y les yeux fermés !! Nous, on y reviendra dès Janvier car nous allons souvent sur Paris... Vivement notre retour dans cet établissement !!! Merci à tout le personnel et...bravo ! CLAUDE C.
Antoine..
Le 07/12/2023 à 23:34
Restaurant sur autoroute. Je n'ai pas retrouver les valeurs de Courtepaille d'avant .... On retrouve pa l'ambiance de la célèbre enseigne. La cuisson a la flamme ne se ressent pas dans l'assiette. Dommage. Peut du a la charge salariale hier une 10aine de couvert 5 serveur une personne au grill...
Noémie.
Le 06/12/2023 à 12:23
Service rapide et personnel très aimable et attentionné. Les plats et desserts étaient également très bons.
nadia.r
Le 04/12/2023 à 19:25
Nous avons été très bien accueillis l'andouillette était très bonne, très bon repas et bonne soirée.
cecile.r
Le 04/12/2023 à 13:53
Un peu froid avec les courants d’air Prévoir de fermer la porte ?
Brillet.e
Le 03/12/2023 à 14:01
Excellent accueil, service rapide et attentionné. À recommander.
HEBRE.l
Le 03/12/2023 à 13:46
Nous sommes venu le 3 décembre, équipe gentil, repas bon , service rapide . Juste les frites trop cuite .
didier.a
Le 30/11/2023 à 21:14
Propreté ok, serveur très agréable . Menu cocotte très copieux, menu pavé de saumon beaucoup moins
XASA.P
Le 30/11/2023 à 20:08
Service trop rapide cuisine simple réalisée à l emporte pièce trop rapide pas fort chaud Mais correcte pour le prix
Jean-Yves.O
Le 29/11/2023 à 14:31
Excellent accueil et bonne cuisine
Pierre-Antoine.A
Le 28/11/2023 à 11:49
Personnel très accueillant et attentif, service rapide et de qualité. Cela a permis de faire une vraie pose des tendances sur la route.
Laura.o
Le 28/11/2023 à 10:57
Serveur très pro et très attentionné avec les enfants!
Alex.l
Le 26/11/2023 à 13:38
Une équipe attentive et sympathique, le « goût » Courtepaille préservé et transcendé. Bravo!
Frederic.u
Le 25/11/2023 à 14:47
Très bon accueil. Personnel souriant et service rapide. Merci
Christophe.a
Le 23/11/2023 à 20:26
Personnel très sympa, tout était bon. Rien à dire, c'était parfait
greg.y
Le 22/11/2023 à 23:19
On mange bien et on est très bien servi par un personnel au top !!
ESTELLE.A
Le 22/11/2023 à 13:36
Serveur super ! Gentil disponible et très souriant ! Bravo
RA.
Le 20/11/2023 à 17:03
Accueil rien de particulier. 5 personnes regroupés devant la cheminée mais pas très réactif a notre arrivée. En tout cas très agréable et souriant malgré tout. Prise de commande et service très rapide malgré la cuisson de la viande du burger pas vraiment maîtrisé. Saignant au lieu d'appoint. L'ambiance vraiment pas au rendez-vous je pense que c'est dû à l'aire de repos mais le mobilier est très froid. Où est donc passé le mobilier en bois qui faisait vraiment chaleureux 😉
chervet.a
Le 19/11/2023 à 20:34
Repas réussi et ambiance très sympa .
MALIKA.O
Le 15/11/2023 à 13:37
Avons passé un agréable moment la serveuse Françoise très professionnelle le grilladin souriant calme endroit que je recommande rien à dire pour l'alimentation parfait. Nous y retournerons lors de notre prochain passage
Geoffray.A
Le 10/11/2023 à 13:14
Service rapide et serveur souriant. Repas de qualité.
Olivier.A
Le 08/11/2023 à 13:48
Au calme service très professionnel, bonne qualité des produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier HANOTEAU, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel et la qualité de nos produits. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, Amélie de Courtepaille.
Jan.�
Le 06/11/2023 à 20:46
Très bien, conforme aux attente. Heureux aussi de pouvoir y emmener notre petit toutou
ELENA.E
Le 03/11/2023 à 16:38
Le serveur était extrêmement gentil, très bon dîner et service rapide.
Pinkman.i
Le 03/11/2023 à 13:22
Rapidité, efficacité, gentillesse et la qualité du courte-paille.
Eve.o
Le 31/10/2023 à 11:48
Repas assez cher mais au moins on était au chaud. Et ça change des sandwichs 14€50 pour un jambon grillé et des frites Et 10€50 pour menu enfant.
Daniel.a
Le 29/10/2023 à 19:19
Une Courtepaille qui résiste encore et toujours !! Dommage qu'il n'y a plus d'agneau ni moutarde au moût de raisin, mais les viandes parfaitement cuites, service rapide et aimable - rien à redire (à part l'agneau & moutarde rouge qui manquent ! :) )
Caroline.H
Le 29/10/2023 à 13:33
Nous avons été servis rapidement et avons été agréablement surpris par le service (très sympa)
Isabelle.a
Le 28/10/2023 à 22:16
Accueil agréable et service rapide. Ouvert jusqu'à 22h, nous avons été accueillis à 21h30 sans difficulté et avec le sourire. En.prime, un petit cadeau pour les enfants.
Olivia.
Le 26/10/2023 à 15:12
Nous avons passé un agréable moment. Tout était parfait ! Merci à notre serveur Julien. C’était parfait !
Antoine.D
Le 24/10/2023 à 13:57
Super accueil 👍 personnel souriant et détendu ! Le hamburger était excellent 🍔 Prochaine fois qu'on passe par ici, on sait où on va s'arrêter 😉
Morgane.e
Le 24/10/2023 à 13:56
Arrêt sur l'aire d'autoroute d'Orléans où nous avons été mangé à la Courtepaille 💪 Une première pour nous, car en général nous prenons simplement un sandwich 🙈 mais cherchant maintenant la qualité dans notre alimentation, notre choix c'est arrêté à ce restau-route. Nous avons été très bien accueilli, le personnel est adorable et bienveillant avec les chiens 🐶 Les plats sont qualitatifs, l'hamburger était vraiment DÉLICIEUX, sa viande cuite en grillade à la cuisson demandée (saignante). Nous reviendrons manger ici si la route nous fais recroiser Courtepaille 💪
Charlotte.h
Le 23/10/2023 à 20:58
Super accueil Le service au top Pour un restaurant d’aire d’auto route c’est nickel !
Oriane.e
Le 01/10/2023 à 12:06
Nous voyageons beaucoup, la qualité de ce restaurant d’autoroute est très bonne: 2 tartares frais et copieux et 2 bonnes glaces. Le serveur au collier de perle est très sympathique, connaît parfaitement son travail et s’inquiète du bon déroulement du service. Parfait, nous reviendrons de retour de Paris.
Véro.T
Le 30/09/2023 à 14:23
Accueil qui laisse à désirer pas de sourire à aucun moment de tous les serveurs.. Andouillette frites à fuir.. Andouillette froide à l'intérieur (produit décongelé c'est écrit sur le menu en petit)- aucune saveur... Au rappel de la serveuse pour un retour en cuisine aucune excuse.. Et toujours pas de sourire.. Les frites (si ça s appele des frites) : pas cuites, blanches et aucun goût. Quand la serveuse vous demande si tout c'est bien passé en fin de repas , elle enchaîne directement sur le mode de paiement ne vous laissant pas le temps de vous exprimer.. Gardez votre argent et allez ailleurs.
Marie-Christine.o
Le 24/09/2023 à 13:33
Un pavé de rumsteck un peu trop cuit, bonne salade César mais je déconseille le café gourmand.
Ootis.e
Le 11/09/2023 à 13:44
On est sur un Courtepaille d'autoroute, donc on ne vient pas pour avoir une gastronomie raffinée, mais par simplicité et efficacité, surtout avec des enfants en bas âge. Et alors que la plupart des restaurants français sont catastrophiques pour servir notamment des petits, un dimanche soir de grand retour à 21h, les plats arrivent quand même très rapidement et les enfants ne retournent pas immédiatement le restaurant. Et rien que pour ça, on les remercie.
Jocelyne.a
Le 10/09/2023 à 19:46
Pour le prix de 18,90€ la brochette poulet, cela est cher car viande pas cuite et limite cramé. Courtepaille a beaucoup perdu dans leur qualité, même si on est des clients de passage (restaurant sur autoroute), c'est du respect vis à vis des clients. RESTAURANT À EVITER
Cristelle.a
Le 07/09/2023 à 21:45
Très mauvaise cuisson des viande Salade césar poulet cramé bacon cramé goût en bouche. À fuir trop cher pas de qualité même si c'est sur l'autoroute ça ne justifie pas😤
Anne-Marie.U
Le 05/09/2023 à 08:04
Service rapide et efficace pour un repas en pause autoroute. Personnel sympathique.
Amélie.m
Le 02/09/2023 à 16:35
Formidable de retrouver un courtepaille sur autoroute appartement la franchise est différente et ils ne fermeront pas.
aka.
Le 30/08/2023 à 22:08
Personnel très agréable, bonne cuisine, bon restaurant.
Gwenaelle.a
Le 28/08/2023 à 16:01
J'ai choisi dans les nouveautés : tartine gourmande ça aurait pu être bon sauf qu'il y avait trop d'huile. Dessert tarte citron restructurée : trop de crème, pas assez de biscuits !! Je ne sais pas s'il y avait quelque de pas frais mais j'ai été malade la nuit suivant le repas. Donc je déconseille Courtepaille
Indira.o
Le 28/08/2023 à 13:36
Merci à Julien pour sa patience et son amabilité !
Commission.e
Le 28/08/2023 à 07:06
Serveur particulièrement gentil. Servis rapidement. La viande française était délicieuse. Ambiance sympa, pas trop de bruit
Alexis.
Le 25/08/2023 à 13:23
Super déjeuner au bord de l'a10. Rapide, frais et de qualité et un super service !
Pierre-Antoine.A
Le 24/08/2023 à 12:53
Plats froids arrivés à table pour toute la tablée. Plus de moutarde au moult de vin. Mauvais rapport qualité-prix.
isabelle.
Le 24/08/2023 à 09:21
Service rapide, efficace et très bien fait. Les mets sont bons...un peu chers à mon goût, mais ça reste un bon rapport qualité/prix
goodold.
Le 23/08/2023 à 09:18
Nous sommes arrivés vers midi a l'ouverture du service, la cuisine et le plats était excellent, (j'ai pris un burger roublard) et j'étais très très déçu de l'avoir complètement froid ... Très déçu, parceque les ingrédients étaient très bons et de très bonnes qualités, et même froid il était plutôt bon, très déçu parceque je ne peux pas m'empêcher d'imaginer a quel point sa aurait été encore meilleur chaud...
PhenixTheCat.�
Le 20/08/2023 à 21:21
Très bons plats, adaptables pour végétariens. Service très amical, très pratique sur la route.
Alain.E
Le 19/08/2023 à 19:47
Plutôt bon, même si le Burger était un peu petit, service agréable et sympathique
Henri.e
Le 19/08/2023 à 19:47
Accueil agréable. Malgré le monde pas d'attente. Choix et qualité au rendez-vous. Prix correct pour une aire autoroute.
Quentin.e
Le 17/08/2023 à 21:17
Déjà les chien sont acceptées dans puis le service est appréciable le repas son géniale puis une bonne ambiance
Philippe19.h
Le 15/08/2023 à 20:39
Service rapide. Cuisine plutôt correcte. Augmentation des prix constatée notamment sur les desserts.
patricia.a
Le 15/08/2023 à 15:10
Mon fils a mangé un menu enfant. N'ayant pas très faim, j'ai également commandé un menu enfant pour moi. Je ne m'attendais pas à me faire passer un savon à la caisse!! Comme je l'ai dit à la personne mal aimable qui m'a encaisser hier, si elle n'était pas d'accord pour que je prenne un petit menu, je n'aurais rien pris du tout ou aurais mangé à Subway. Bref, courtepaille en liquidation judiciaire et les salariés sur les dents! Je ne prendrai plus de menu enfant, promis=> je ne reviendrai pas.
Sigoun.
Le 13/08/2023 à 22:36
Triste de constater qu'à l'heure actuelle on mange une nourriture de si basse qualité avec des prix alignés à ceux d'un restaurant. Heureusement, la serveuse au collier de perle blanc était super empathique, attentionnée, et serviable. Merci. Par contre, après avoir fait remarqué que le filet de poulet n'était pas assez cuit ils ont également réchauffé les frites. Mais le rapport qualité/prix n'y est pas du tout.
Audrey.o
Le 04/08/2023 à 22:23
Très bon accueil, service et cuisine au top!
Coralie.a
Le 04/08/2023 à 20:38
Le repas était bon, le service et le personnel très agréable !
marjo.
Le 04/08/2023 à 14:09
Petit arrêt en famille sur la route du retour des vacances. Un service agréable, parfait, des plats de qualités, une équipe agréable. Merci. Je recommande
Héloïse.r
Le 01/08/2023 à 21:55
Un repas très agréable, un service de qualité très sympathique et attentionné. De bons burger, surtout celui au cabecou.
Elisabeth.o
Le 30/07/2023 à 21:20
Comme d'habitude on a très bien mangé . Le service est au top 👍
Vincent.o
Le 26/07/2023 à 20:55
Très bon accueil et repas servi rapide et accepte les chiens en les accueillant avec une gamelle d'eau.
Christophe.a
Le 26/07/2023 à 15:10
Prestation tout à fait correcte. Toutes nos félicitations à Françoise et à ses collègues pour leur professionnalisme, leurs petites attentions et leur bienveillance !
Steven.a
Le 25/07/2023 à 20:15
Très bon accueil, service impeccable, cuisine top. Seul petit bémol le prix mais n'oublions pas que nous sommes sur autoroute...
bremark.
Le 24/07/2023 à 03:22
Si vous aimez le poulet incinéré qui est encore savoureux « moyennement saignant » à l'intérieur, alors ce restaurant est parfait pour vous. Ma brochette n'était pas cuite à l'intérieur et a disparu dans la cuisine après l'avoir signalée au serveur. Une minute plus tard, il était de retour sur la table, complètement noirci. Tente médiocre.
Audre.e
Le 23/07/2023 à 19:10
Personnel très antipathique. Très cher, les portions sont extrêmement petites. Plus jamais.
Danièle.a
Le 22/07/2023 à 16:16
J'ai pu dîner avec un petit steak haché comme je n'avait pas une grosse faim. Alors que mon amie avait faim et elle a demandé un menu. Tout s'est bien passé et les serveurs étaient sympathiques.
christine.e
Le 21/07/2023 à 21:25
Très déçue Salade césar arrivée avec de la salade tres abîmée dedans , de plus 8€90 le millefeuille de tomate mozarella je vous laisse voir le peu qu'il y a dans l'assiette 3 rondelles de tomates et 3 petites tranches de mozarella heureusement que mon conjoint ma donne ses tranches de lard pr completer sinon jaurai encore faim . ( cher le kg de tomates ) Personnel peu accueillant mise à part la pauvre serveuse qui s'est sentie bien gênée qd on lui a montré l'état de la salade En compensation 4€ de réduction à la fin. ( on se moque du client vraiment ) Plus étonnée que la plupart des courtepailles ferment leurs portes Restaurant a fuir
Nicolas.a
Le 18/07/2023 à 18:25
Une valeur sûre et un serveur super gentil
Elodie.o
Le 18/07/2023 à 13:32
Bon repas, accueil et service super. On a adoré notre serveur.
Florian.u
Le 13/07/2023 à 22:03
Un petit arrêt pour se rassasier, le repas fut très bon. De plus, l’accueil et le service exécuté par JULIEN était excellent. Merci.
Fiona.r
Le 13/07/2023 à 22:01
La nourriture etait top et le service également, tres rapide et de qualité. Un grand merci à Julien, un super serveur.
Olivia.a
Le 13/07/2023 à 21:58
Super service. Notre serveur était parfait. Très bonne soirée dans cette institution qu’est la Courtepaille!
Denis.H
Le 03/07/2023 à 11:41
Pavé de boeuf qui n'en avais pas la forme mais cuisson conforme, frites surgelées sans interet, salade caesar a 20€ avec du poulet reconstitué pas transcendant sous pretexte de vendre des cuisson cheminée on se retrouve avec des parties noires cramées sur le poulet et le bacon d'ailleurs en prenant le dessert chez paul a coté on a eu une alarme incendie qui venait du courtepaille, a priori c'est regulier Le service etait bien
Patricia.u
Le 30/06/2023 à 21:31
Personne à mon arrivé, aucun. Clients moi j aime courtepaille mes la c étais froid ,je leur repose de pas m avoir fait ma remise 20 % ,pour moi la ses fini courtepaille sachant que j ai dîner à beziers avec mon chéri, étais dégueulasse ,désolée .
Babulin.a
Le 28/06/2023 à 21:01
Un chouette restaurant pour un aire d'autoroute. Personnel nombreux et agréable. Bien sûr un peu cher.
Emmanuelle.h
Le 24/06/2023 à 16:43
Un espace aéré, le service agréable, professionnel et discret. Nous avons adoré nos bavettes cuites comme demandé. Une pêche Melba aussi belle que bonne. Moment détente malgré les travaux sur l'aire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Morgane.e
Le 17/06/2023 à 15:24
Attendu 15 min avant d aller moi même chercher quelqu un pour qu on nous installe même si je comprend qui peux y avoir du monde mais au moins un bonjour ou nous dire de patienter aurait était agréable que de nous regarder en passant devant nous. Terrasse obligatoirement pas de choix car aucune table débarrassé alors qu on aurait pu attendre qu on la débarrasse. Erreur dans la commande mais bon on a fait avec. Les plats sont copieux mais rien d exceptionnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Patrick.H
Le 16/06/2023 à 19:54
Rien d'exceptionnel sur le plat servi assiette copieuse et grillage bien cuite mon goût . Personnel agréable attentionné et aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
hervé.i
Le 06/06/2023 à 20:53
Avons passé un bon moment après une longue route, bon accueil , et service agréable et propre Plaisir de retrouver une courte paille Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, merci beaucoup pour ce message sympathique qui nous fait plaisir. En espérant avoir l'occasion de vous revoir très prochainement, Isabelle du service client
Maryline.I
Le 04/06/2023 à 14:00
Pourtant habituée aux restaurants courtepaille, celui-ci n'est franchement pas lieu où je reviendrais. Serveuses désagréables, service mal fait (erreur dans la commande, pas de suivi des formules entrées plats desserts), en fait mis à part la personne qui cuit les viandes et qui occasionnellement aide les serveuses, ce dernier était vraiment agréable, il faut revoir à former le personnel pour leur apprendre à avoir le sourire et à être aimable avec la clientèle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de ce restaurant afin qu'un rappel des règles fondamentales de service et d'accueil soit effectué auprès de l'équipe. Bonne journée. Elisabeth du Service Client
Coumba..
Le 04/06/2023 à 11:39
De passage sur l'air d'autoroute, nous déjeunons dans ce restaurant. Nous accompagnons des personnes en situation de handicap. Le personnel est à l'écoute et attentif à notre égard. Quant aux plats, les propositions sont adaptées à tous et savoureuses. Nous repartons satisfaits et rassasiés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre sympathique commentaire sur la qualité de nos plats et l'accueil de notre équipe. Bonne journée, Elisabeth du service client
M.
Le 16/05/2023 à 19:28
Courtepaille c'est une histoire un concept avec des produits de qualités. Aujourd'hui rien de tout cela qualité médiocre ou est la grosse pomme de terre chaude, service expéditif alors que très peu de clients. Je reviens des toilettes et ma table est débarrassée. Je continue car j'avais pris un fromage blanc salé c'est accompagné de ciboulette et graines? Les échalotes y a pas. Et un café. Dommage ça commençait bien avec l'accueil, mais la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Sachez que la qualité de nos produits est toujours une priorité chez Courtepaille. Nous remontons vos remarques aux services concernés. Bien à vous, Isabelle du service client
fabien.e
Le 07/05/2023 à 18:33
Bon produit, bon rapport qualité prix, j'espère que ce restaurant continuera car nous avons passé un bon moment, avec du personnel agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Elisabeth du Service Client
xavier.a
Le 05/05/2023 à 20:59
Le prix d'un bon resto pour des assiettes insipides. Rien de plus à dire. La 2 ème étoile est pour le sourire d'une des serveuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter au responsable du restaurant. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Cyril.a
Le 03/05/2023 à 18:05
services agréable, rapide et adapté pour les enfants. malheureusement la cuisson de la viande n'est pas au top. meme pour un plat du jour le jarret était encore congelé en son centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, nous sommes contents que vous ayez apprécié l'accueil avec vos enfants. Nous transmettons immédiatement votre commentaire sur la cuisson au grillardin afin qu'il soit plus vigilant sur les cuissons. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Bonne journée, Isabelle du service client
Droneando.
Le 29/04/2023 à 22:00
Je voyage partout dans le monde et j’ai jamais été aussi satisfait du service de ce restaurant. L’accueille et la nourriture sont au top !! Je vous conseille a 100 % ne chercher pas un autre restaurant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Bonne journée et bon voyage :) Isabelle du service client
yannick.l
Le 29/04/2023 à 08:48
45 mn pour avoir sa commande incomplète pour 4 personnes. Personnel non formé. Gros problèmes d'organisation. File d'attente au restaurant dû à la longueur de service. Ils pourraient faire le double de clients avec une meilleure organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, nous sommes désolés que vous ayez eu un temps d'attente long lors de votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir une autre fois afin de pouvoir vous faire changer d'avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Corinne.
Le 20/04/2023 à 19:46
Salade césar extra bien garnie très fraîche le bacon grille avec le blanc de poulet. Le personnel gentil et serviable nous avons été servi rapidement pour une aire d autoroute je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Bertrand.O
Le 10/04/2023 à 18:11
Sur la route, pause déjeuner dans ce restaurant d'autoroute. Accueil sympathique. Service assez rapide. Formule simple. Plat bon mais sans plus. Frite un peu grasse. Pas trop mal pour une escale rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
Maria.i
Le 09/04/2023 à 14:00
L'attention du personnel, très bien. (2 etoiles seulement pour eux )Le hamburger froid, ça ne goûte rien, le pain n'est pas du jour... et bien... tu manges parce que tu as faim...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Elisabeth du service client
Angélique.
Le 05/04/2023 à 13:17
Le burger était froid. Le menu enfant est à éviter. On demande ce qu'il y'a en accompagnement on nous répond de légumes verts et des pommes de terre au four. On prend des haricots verts et pomme de terre. On s'attend à des petites pommes au four. Au final c'est une grosse pomme de terre. Pour un enfant de presque 3 ans c'est un peu compliqué. Et le cadeau, pas de choix, un jeu de cartes pour enfants âgés de 6 ans minimum. 😮💨
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées dans le but d'apporter des améliorations. Bonne journée à vous Elisabeth duService Client
annick.A
Le 26/03/2023 à 19:40
Un plat simple : un chevre chaud servi froid, le lard pas cuit et arrosé d'une sauce ketchup très épicé... du jamais vu sur un chèvre.. immangeable ! Et une tarte aux pommes jamais arrivée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Mickaël.a
Le 21/03/2023 à 21:03
Service lente malgré une salle vide Personnels pas agréable La cuisson était demandée bleu on fini avec des semelle de caoutchouc Le Personnels n'est pas organisé manque de rigueur au niveau de la répartition des tâches à faire Et à 4.40 le coca il n'est même pas frais mais chaud c'est honteux ! Bref à éviter ! Sauf si vous avez beaucoup de temps à perdre et d'argent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir satisfait lors de votre dernière visite et nous en excusons. Nous transmettons immédiatement vos remarques sur la cuisson et le temps de service au responsable afin de nous améliorer. Bonne journée, isabelle du service client
Rosine.A
Le 14/03/2023 à 20:04
Un Agréable moment et de détente . Grillades parfaites Personnel aux petits Soins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosine, nous sommes ravis de vous avoir rendu la pause agréable grâce à l'attention de l'équipe et la qualité de nos grillades. Bonne journée, Isabelle du service client
Claude.e
Le 24/02/2023 à 16:54
Beaucoup trop d'attente. 30 minutes pour avoir son plat et l'on vous dis que c'est normal, si l'on prend l'autoroute, ce n'est pas pour attendre. Je regrette et je ne recommande PAS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, nous sommes désolés que vous ayez eu ce temps d'attente et que notre équipe ne vous ait pas accueilli dans les meilleurs dispositions. Nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Bonne journée, Isabelle du service client
Barbara.o
Le 08/02/2023 à 19:59
Très bien accueilli, même accompagné d'un petit chien qui a eu droit à sa gamelle d'eau sans l'avoir demandé. Cuisine irréprochable. Merci au chef pour ce mélange de légumes qui change de ce qu'on peut trouver habituellement ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir avec votre chien. Merci pour votre gentil commentaire sur nos produits. Bonne journée, Isabelle du service client
Da.y
Le 21/01/2023 à 15:07
Produits de qualité , viandes grillées au feu de bois sur place. Salle Moderne et propre. Accueil agréable. Petite pause sympathique sur notre trajet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Christine.e
Le 15/01/2023 à 09:54
Franchement faire travailler des équipes dans un froid terrible quand on est passé. Et les clients qui mangent froid c'est fou quoi. Ne dites surtout pas que ce sont des grillades à la française.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en effet nos mesures de sobriété énergétique nous ont conduit à revoir à la baisse le chauffage de nos espaces de consommation, et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
GP.
Le 08/01/2023 à 15:29
Très satisfait ! Nous nous mangeons jamais sur les aires de repos car on est pas cafétéria mais quand on a vu le restaurant courte paille on s'y est arrêté et franchement on n'a pas été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Courtepaille. À bientôt ! Isabelle du Service Client
Michael.a
Le 28/12/2022 à 14:00
Aucun respect pour les chauffeurs routiers dans cet établissement, j’ai attendu 35min pour qu’on prennes ma commande, quand vous osez demander quelqu’un ont vous répond que c’est quelqu’un qui d’autre qui s’occupe de cette table hors que la personne qui nous répond ça a pris la commande de la table voisine, quand on en parle au responsable de l’établissement il ose nous répondre qu’on devrait plutôt se rabattre sur les petites cafétéria, donc nous sommes routiers ont part une semaine loin de chez nous on a pas le droit de manger un bon petit repas ? Franchement là ça me répugne des gens pareils plus jamais je m’arrête là et j’espère que les autres chauffeurs feront pareil !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes et à celles des chauffeurs routiers et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Arnaud.E
Le 17/12/2022 à 16:11
Les points les plus positifs : rapidité, efficacité et sourire du personnel. Arrivé en début de service, j'ai eu très rapidement mon plat (chaud et bien cuit). Quelques conseils bienvenus de la serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Jessica.�
Le 13/12/2022 à 14:28
Ce n est pourtant pas la première fois que je mange dans un courte paille. J ai pris une salade de chèvre chaud, les tomates et l échalote confit sortaient juste du frigo. Beaucoup trop froid pour marier au chèvre chaud. Pour mon fils, j'ai pris un steak haché saignant, il est arrivé a point. Je précise que lors de la commande, la serveuse m avait demandé la cuisson. Quand à la fin du repas, j ai dit à cette même serveuse que le steak haché était à point alors que j'avais demandé saignant, elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas le servir saignant parce que les steaks hachés ne sont pas frais. Pourquoi ne pas le préciser au moment de la commande et pourquoi demander la cuisson. Déçue 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Sylvain.E
Le 11/12/2022 à 15:23
Plats top. Très bon accueil et service. Ambiance agréable et reposante. Un très bon restaurant pour faire une pause sur l'autoroute A10.
Nathalie.i
Le 04/12/2022 à 15:05
Aucun accueil ! On a attendu pour avoir une table, sans même un bonjour ni un mot de qui que ce soit ! Quand enfin, on s installe personne ne vient prendre notre commande. On remarque alors des gens qui partent sans manger car ils attendent depuis 3/4 h sans qu on s occupe d'eux. Et beaucoup d'autres attendent leurs plats ! Et tout ça dans une ambiance morose. Nous sommes répartis bien vite, et monté à l étage où se trouve une cafétéria super bien et agréable ! N hésitez pas à faire de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce temps d'attente et un accueil pas suffisamment personnalisé. Nous vous prions de nous en excuser. Nous transmettons votre commentaire au manager. Bonne journée, Isabelle du service client
Bert.o
Le 26/11/2022 à 21:41
La nourriture est bonne. L'ambiance est mauvaise, les plats sont déposés devant vous à un rythme effréné. L'addition arrive immédiatement après le dessert : si vous souhaitez repartir au plus vite. Et puis, la plus grande surprise : les prix ont augmenté d'environ 40 % au cours des six derniers mois ! Dommage, la dernière fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes... Nous nous excusons et prenons en compte vos commentaires. Passe une bonne journée. Elisabeth du service client
HOLVOET.O
Le 14/11/2022 à 08:45
Accueil sympa et professionnel mais repas très moyen. Andouillette froide puis tiède sur une 2ème cuisson (sur rampe à gaz.?). Pomme de terre au four d environ 6ou 7 cm... Ç est petit, voire ridicule. Burger Végétarien à bonne température mais sans saveur. Loin du souvenir plaisir que j avais du courtepaille au feu de bois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josselin, nous sommes désolés que la cuisson de vos viandes n'ai pas été satisfaisante et transmettons votre commentaire au grillardin. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir une autre fois pour pouvoir vous faire changer d'avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Très déçu par une salade nordique, l avocat avait un goût d eau, décongèle??? J ai demandé de la vinaigrette, on me donne de l huile !!! Service très long, pourtant arrivé après l affluence Une serveuse avec un gros rhume, sans masque…. On rêve ??? Que fait le responsable Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, vous avez partagé votre avis sur la qualité de notre avocat et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Aire Orleans Gidy
Cin.
Le 07/11/2022 à 13:32
Restaurant d'autoroute, avec nourriture qui peut s'apprécier. Par contre, niveau service, c'est un zéro bien pointé. Nous avons du demander à 5 reprises une gamelle d'eau pour le chien, notamment auprès d'une personne (à 3 reprises) qui était la seule sans t-shirt rouge mais avec un chemisier blanc et qui semblait s'obstiner à ne pas vouloir apporter la gamelle. Est-ce la manager qui ne voulait pas s'abaisser à ca ?? En tout cas, lors de la 5ème demande, le serveur qui a apporté un hamburguer, a finalement apporté la fameuse gamelle sur le champ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, nous prenons note de votre commentaire sur la gamelle pour votre chien. Nous vous souhaitons une bonne journée, Isabelle du service client
Cyrille.e
Le 01/11/2022 à 20:51
Escale très réussie avec nos enfants de 3 et 5 ans. L'entrecôte, le burger enfants et les frites sont très bons. L'accueil très gentil avec notamment le grillardin qui a été très prévenant lorsque nous sommes venus voir les grillades avec nôtre fils de 3 ans. Salle de restaurant très bien avec tables espacées et calme. Nous sommes nostalgiques de l'iconique salade verte qui accompagnait les viandes autrefois mais nous n'avons aucun regrets après un dîner aussi réussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, nous sommes contents de lire votre commentaire et vous remercions d'avoir partagé l'expérience que vous avez vécue en famille. A bientôt chez Courtepaille, Isabelle du service client
Sébastien.u
Le 31/10/2022 à 11:22
Resto et toilette propre, Paul se trouve juste avant le courtepaille
Laurent.o
Le 23/10/2022 à 13:54
C'est cher pour le peu dans les assiettes une poignée de frites dans l'assiette et pour une dent creuse. Les plats ont été servis avant les apéritifs. Nous sommes partis prendre les desserts chez Paul à côté. Une honte se restaurant.
Stéphane.O
Le 12/10/2022 à 21:27
C'est pas bon mais c'est pas mauvais non plus - c'est pas sympa mais la déco n'est pas nulle - le service en salle est pas top mais pas nul non plus - Bref 1 restau pour éviter de manger 1 sandwich et pis c'est tout 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre visite dans notre restaurant. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Bonne journée Isabelle du Service Client
Nathalie.O
Le 11/10/2022 à 21:40
Service long très long.... Mauvaise organisation, ça s'agite pour un effet moindre. nous étions 4 mon assiette a été servie mes amis avaient terminé la leur...des travaux la galère... Je ne m'arrêterais plus ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le service attendu et vous remercions de votre avis qui nous permet de nous améliorer. Bonne journée, Isabelle du service client
Guillaume.A
Le 25/09/2022 à 14:56
30 min pour obtenir mon entrecôte saignante qui n’était pas du tout saignante. L’eau est uniquement en verre et est chère Certes c’est toujours mieux que de manger un sandwich mais rapport qualité prix pas ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Helene.e
Le 12/09/2022 à 01:33
Très accueillant et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Carla.a
Le 02/09/2022 à 06:59
1h pour être servies, normal ils ont effacer notre commande, le serveur a du revenir une 2eme fois prendre notre commande. A la fin aucun mot d'excuse. Personnel vraiment pas sympathique😡 Restaurant a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris à cœur vos remarques sur la qualité du service et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Aire Orléans Gidy
C.
Le 27/08/2022 à 22:00
Service rapide et efficace. Serveur attentionné ! Petit bémol à propos du légume du moment : les morceaux d’aubergine n’étaient pas cuits et fades.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe ainsi que votre remarque sur les légumes. À bientôt ! Isabelle du Service Client
johnny.a
Le 18/08/2022 à 00:10
Nous venions d'Espagne et voulions un bon dîner et pas de sandwichs à la pompe. Ce restaurant est sur le même site que la pompe. Pour les enfants il y avait un menu, boissons burger et dessert à 9,90 euros. Nous avons également pris un délicieux repas. Le seul bémol était le service qui n'est pas très rapide, surtout si vous souhaitez continuer à voyager......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
bcn.o
Le 17/08/2022 à 22:07
Fidèle à l'enseigne, toujours très bon. Service assez long du fait du manque de personnel. Bravo au personnel qui était présent pour assurer au mieux ce service et qui s'est montré efficace tout en restant très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Annabel.a
Le 17/08/2022 à 18:28
Nous y avons très mal déjeuner. Le croque monsieur était innommable,le pain n'était pas digne de la réputation du boulanger Paul. Grande déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Bon.a
Le 12/08/2022 à 14:48
Une très bonne expérience et un accueil agréable malgré quelques petites erreurs mais tout cela c est arrangé en nous offrant je cite : trois cafés ainsi qu’une assiette de frites car celle-ci n’étaient pas cuites. Merci pour ce geste et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Emilie.b
Le 29/07/2022 à 15:02
Très bon accueil et personnel très sympathique. Et le repas fut très bon, pour ne rien gâcher!! Une pause agréable lors de nôtres trajet vers les vacances!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Nico.
Le 25/07/2022 à 20:38
La qualité du plat est vraiment très moyenne (haricots verts sans goût, saumon sans saveur…). Heureusement que les desserts relèvent un peu la note (bonne tarte aux pommes et mousse au chocolat correcte).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Merci d'avoir partagé votre expérience, cela nous permet de nous améliorer au quotidien. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Bonne journée, Isabelle du service client
Laurent.
Le 25/07/2022 à 15:08
Le personnel est super. Mais la qualité des plats laisse vraiment à désirer. Le croque messieurs du menu enfant réchauffé au micro onde dur comme de la pierre et l'andouillette déjà grillé depuis une demi-heure ! Ça sera le dernier courte paille pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié nos plats. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, Isabelle du service client
Sebastien.o
Le 18/07/2022 à 12:54
Personnel gentil et agréable mais au niveau de l'alimentation, on sent bien les produits de saison bien congelés qui n'ont pas de goût, un mini steack haché pas terrible non plus. En s'arrêtant sur autoroute, on s'attend à pouvoir se détendre avec des bon produits, (actuellement subway meilleur) peut être essayer de travailler avec des producteurs locaux, pourquoi pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Bien que vous n'ayez pas été satisfait de votre repas, soyez assuré que nous faisons le maximum pour vous apporter des produits de qualité. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Bonne journée, Isabelle du service client
Greg.e
Le 23/06/2022 à 11:22
Une Honte !!! Pendant mon dîner, une espece de pince-oreille/mille-pattes degoutant se baladait sur ma table (sorti de l'assiette ou pas?) et la seule crainte du responsable était que je ne paye pas (menace d'appeler la police donc pour ne pas perdre de temps contraint et forcé de règler les 24,10€ alors que j'avais entamé mon entrecote et mon coca d'a peine la moitié)... Evidemment SAV absent malgré 2 relances e-mail et nb de téléphone HS. Dernier recours, les services d'hygiène...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite à votre échange téléphonique avec la directrice du point de vente, nous vous réitérons nos excuses pour cet incident ainsi que sa prise en compte non adéquate de la part de notre responsable. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Elisabeth du service client
jean.michel.a
Le 12/06/2022 à 12:23
Très bien très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Philippe.o
Le 09/09/2021 à 06:58
Temps d attente infernale, visiblement manque de personnel ou très mauvaise organisation, aucune réactivité. Ce qui est désespérant pour un restaurant situé sur une aire d autoroute. De plus les plats sont arrivés tiède et n étaient absolument pas copieux. Je ne renouvellerais pas l expérience dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées dans le but d'apporter des améliorations. Bonne journée à vous Elisabeth de l'équipe Service Client
Muskan.e
Le 31/08/2021 à 00:46
Des surprises pour tous les enfants. Beaucoup d'attente et on mange peu pour cher, un légume sur deux étaient froid et sans goût... J'ai mangé à Buffalo Grill la dernière fois et j'avais l'impression que c'est la même carte même menu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçus par nos légumes. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Louis.i
Le 20/08/2021 à 19:57
Avec Courtepaille changé de région mais pas le service et l'accueil, qui reste le même. Bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé Courtepaille
Hedauville.
Le 13/08/2021 à 19:45
Accueil sympathique. Entrecôte frite délicieux. Le service a été souriant est rapide. Le restaurant est bien placé. Les tables sont bien espacées. Les mesures anticovid sont respectées. C est un lieu où il est bon faire une pause pour ce restaurer après avoir fait plusieurs centaines de kilomètres .félicitations continuez comme cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth - Franchisé Courtepaille
Mael.
Le 13/06/2021 à 20:36
Très bon. Personnel sympathique. La pièce de bœuf mariné est délicieuse bien que légèrement petite pour les gros mangeurs. Les (quelques) produits surgelés sont clairement indiqués sur la carte. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Un grand merci pour votre avis et vos compliments. Nous les transmettons immédiatement à toute l'équipe Courtepaille qui vous a servi. Excellente journée, Isabelle du service client
Bastien.o
Le 06/06/2021 à 12:49
Steak ou burger il faut choisir, cornélien. Après la résolution de cette équation du 3ème degré j’ai pris un steak saignant, que je vous recommande vs. un steak bien cuit (brûlé). La même pour l’accompagnement, frite ou salade je vous laisse deviner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Merci pour votre commentaire (cornélien !). En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Isabelle du service client
Nicolas.r
Le 28/08/2020 à 16:49
Très classique pour un Courtepaille, mais nous avons été bien accueilli et le repas était bon. Le rapport qualité prix reste toujours un peu limite, notamment sur la viande. Le menu enfant est parfait pour les plus jeunes.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant très bonne journée Marie Dominique du service client
Marc-Antoine.u
Le 20/05/2019 à 15:17
Ce courtepaille est un excellent choix pour un arrêt rapide en sortant de l'autoroute. En effet, j'ai passé un excellent moment puisque le cadre est agréable, le personnel très aimable et efficace et, un peu pressé, j'ai été servi avec une très grande vitesse malgré le grand nombre d'autres clients présents à la même heure. Je ne puis que recommander de s'y arrêter si c'est sur votre route !
Olivier.O
Le 31/03/2019 à 22:30
Restaurant plutôt sympathique, on été bien accueilli, serveuse souriante. Je met 3 étoiles car la viande est arrivé froide.. Gros bémol quand on prend un plat plus de 30€ Il pourrait prévoir une assiette chaude pour maintenir les pièces de viande surtout qu'elles étaient aux nombres de trois. Voulant amélioré leur service je le signal à la serveuse qui n'a pas eu l'air de montrer de l'empathie.
chavroux66laurence.
Le 09/08/2018 à 09:05
Bien mais bcp de monde. Vraiment très bon
Johannes.o
Le 21/07/2018 à 15:51
Aire de repos refaite il y a peu. Sanitaires vastes et propres côté Paul. Idem pour l'espace convivialité avec aire de jeu enfants
Nico.d
Le 13/08/2017 à 21:38
Le restaurant est très chaleureux. Service est rapide et le personne est jeune et dynamique. J'ai passé un bon repas. 😊
Les autres restaurants
- 🏪 Clint's Grill (3 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1434 Avis)
- 🏪 LUNCH GRILL (1 Avis)
- 🏪 LUNCH GRILL (8 Avis)
- 🏪 Lunch Grill (7 Avis)
- 🏪 LUNCH GRILL (10 Avis)
- 🏪 Courtepaille (43 Avis)
- 🏪 La Grande Bouffe (538 Avis)
💬 Accueil sympathique et produits de qualité à un prix très correct
💬 C'est ma première fois dans un Courtepaille. J'avoue que j'ai un avis assez mitigé. En effet, malgré un super service assuré par des serveurs adorables, je ne ressort pas particulièrement satisfait de cette première expérience. Je n'ai pas trouvé le plat mauvais, la viande était même plutôt bonne. Mais le riz n'était vraiment pas très bon et le pain était tout dur. J'ai bien aimé la limonade à la pêche, en plus c'est une bonne alternative aux sodas qui sont plus chers d'un euro. Je ne pense pas être le public visé par cette enseigne, mais nous avons malgré tout passé un bon moment dans ce restaurant. 👍
💬 Endroit au top pour une pause déjeuner. Personnel aimable à souhait.
💬 Lieux propre; accueil chaleureux. Mais un service plus qu’inconvenable. 1 verre pour 3 personnes, 1 plateau pour 3 personnes. Menu sans les aliments donc on nous met autre chose, des burgers tout juste mangeables, une viande sans sauce, rien du tout,… De plus, quand on demande une petite assiette en plus pour partager un dessert, la femme de l’accueil nous dit « je vais finir par vous demander de faire la vaisselle ». Cet établissement n’est pas à fuir mais je ne recommande pas non plus.
💬 De nombreux plats affichés sur les écrans ne sont pas disponible, nous choisissons donc les plats restants. Avons eu un bipeur pour l'attente et lorsque nous allons chercher nous nous rendons compte les accompagnements n'ont pas été respectés.... Riz servis avec des burgers au lieu des frittes, haricot vert au lieu du riz pour le poisson, et pâte type raviolis servis à la bolognaise au lieu des fusillis bolognaise.... Personnel souriant mais complètement dépassé par la situation... C'est fade,.... Les haricots vert sont un mélange de boîte et de surgelés, la sauce bolognaise baigne dans l'eau... Bref pour 70€ pour 4 passez votre chemin et préféré un sandwich....
💬 Pas grand chose à dire sur ce type d'établissement. Ça dépanne sur la route. C'est chaud et acceptable pour le prix. A noter l'accueil d'un jeune homme particulièrement efficace. Il assure un accueil qui rehausse l'appréciation d'ensemble de l'établissement.
💬 Bonjour Vraiment moyen à éviter. Plus de pièce de viande rouge dans le menu et pas remplacé, même chose pour les entrées. Lorsque nous avons fait notre choix le serveur revient nous voir car il n’y avait plus assez du plat choisi! Et idem pour les desserts. Petite réflexion d’une serveuse « il est encore possible d’aller dîner en ville !!! » Surprenant pour un restaurant.
💬 Restaurant conseillé par notre hôte, nous sommes sorties de la très content. Le foie gras en entrée était très bon, la salade fraîcheur et les côtelettes d’agneaux étaient excellentes. Beaucoup de petites mignardises dans le café gourmand. Le personnel était au top merci encore