Avis sur Côté Sushi Rambuteau
📌 31 Rue Rambuteau, 75003 Paris
💬 888 Avis
Avis sur Côté Sushi Rambuteau à Paris
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Nimp.
Le 20/12/2023 à 19:12
Il manque une boîte entière de sushi et la quantité est excessivement petite. 50 euros de nourriture sur la photo. C'est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nimp, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience lors de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques concernant la quantité et la qualité de nos produits. Si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Nous vous souhaitons une belle journée. Claire
Rayan.a
Le 20/12/2023 à 15:16
Très bien
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Rayan, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis à Paris. Notre équipe est ravie de savoir que vous avez passé un agréable moment chez Côté Sushi. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à venir profiter de notre terrasse et de nos délicieux sushis à emporter. À bientôt chez Côté Sushi Rambuteau ! Chloé"
Hanaë.e
Le 20/12/2023 à 14:31
Super accueil et très bon !! On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanaë Zediri, Nous sommes comblés par votre avis 5 étoiles sur notre restaurant de sushis Côté Sushi Rambuteau ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que vous ayez passé un bon moment en dégustant nos plats de sushi 🍣. Chez Côté Sushi, la satisfaction de nos clients est primordiale, c'est pourquoi nous sélectionnons avec soin des produits de qualité pour vous proposer le meilleur des sushis à emporter et en livraison dans tout Paris. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant japonais ouvert le dimanche, que ce soit pour profiter de notre terrasse ou pour une livraison de nos délicieux mochis et donburis 😊 À très vite, Paul
Anh-Thao.a
Le 16/11/2023 à 16:18
La qauntité et la qualité ont beaucoup baissé. Je ne sais pas si on peut appeler un maki au saumon avec si peu de saumon. C'est du riz au fromage plutôt ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Chloé du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur Google. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est très précieux pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et nos produits. Concernant le problème que vous avez rencontré avec notre maki au saumon, j'en prends bonne note et je vais faire remonter cette information auprès des responsables concernés. Pour obtenir plus d'informations sur ce qui s'est passé lors de votre visite, serait-il possible que vous contactiez [email protected] ? Nous aimerions comprendre en détail les raisons qui ont contribué à cette insatisfaction afin d'y apporter des solutions appropriées. Malgré cet incident regrettable, nous espérons vivement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Je vous souhaite une agréable journée, Chloë
Mélanie.u
Le 16/11/2023 à 12:51
Service réactif et très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour votre note de 5 étoiles. C'est un vrai bonheur de lire vos compliments sur notre service 😊 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe réactive et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, en salle ou via une livraison 🚀 Louis.
Ana.u
Le 12/11/2023 à 17:45
Terrible service. On est arrivé dans l’apres-midi pour manger quand y avait moi de gens et il y avait une seule jeune fille qui s’occuper de tout l’endroit. Il a commencé a pleuvoir et l’endroit est devenu de plus en plus chargé. Elle n’était pas capable de tout faire et franchement je trouve très incorrecte du part de management de laisser une trop jeune personne abandonner sans supervision adulte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana Lucia, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l'équipe. Ce problème de service n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter ce point en interne. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Camille
May.
Le 11/11/2023 à 22:44
Je me suis arrêtée dans ce restaurant lors de mon passage à Paris où j’ai été accueillie par un serveur très aimable et sympathique qui a été excellent au service. Muchas gracias Benito et à bientôt 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour May, C'est un véritable bonheur de lire votre commentaire, merci pour ces 5 étoiles 🌟 Il est toujours agréable de savoir que nos clients ont passé un bon moment chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service offert par Benito. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Paris 🗼 Au plaisir, Arnaud.
eva.s
Le 11/11/2023 à 22:35
Un serveur appelé Benoît d’une gentillesse rare à Paris, m’a servi avec grand soin. Je recommande fortement le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles, c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits 😊 Nous sommes ravis que le service offert par Benoît ait contribué à rendre votre expérience chez Côté Sushi agréable. Nous lui transmettrons vos compliments. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, en salle ou via notre service de livraison 🛵 Louis.
Guy.i
Le 11/11/2023 à 11:19
Belle soirée grâce à Benoît, très professionnel, très accueillant, très gentil. Je conseille le lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez passé une belle soirée chez Côté Sushi. Benoît sera ravi d'apprendre qu'il a su contribuer à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Chloé.
Stéphane.a
Le 10/11/2023 à 09:21
Commande sur Uber Eats : choqué par la diminution du saumon dans les makis : un minuscule morceau de saumon avec un gros paquet de riz. Ce n'était pas comme cela auparavant. Je ne commanderai plus jamais auprès de cette enseigne. Et pourtant j'étais un bon client avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je suis Claire, en charge de la relation client chez Côté Sushi. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos makis contenant du saumon n'ait pas été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons remonter cette information à notre équipe. Votre témoignage est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Je vous souhaite une excellente journée. Claire
Laetitia.i
Le 03/11/2023 à 18:04
Restaurant de sushi au top! Nous nous sommes régalés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et nos sushis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau ! Claire.
Madalin.a
Le 23/10/2023 à 13:13
J'ai était servi par le serveur Diego , très bon accueil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madalin, Quel bonheur de lire votre commentaire élogieux 😊 Diego est ravi d'avoir contribué à rendre votre expérience chez Côté Sushi agréable. Nous sommes toujours heureux de vous accueillir, que ce soit sur place ou pour une livraison 🛵 Au plaisir de vous revoir très prochainement. Paul.
Djalil.J
Le 13/10/2023 à 10:04
Mon palais s'est régalé! Quelle qualité! Quelle saveur! Je ne peux que recommander! Une adresse à partager ou bien à garder secrètement :) Mille MERCIS pour votre accueil, votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djalil, Quel bonheur de lire votre commentaire élogieux 😊 Nous sommes plus que ravis que vous ayez savouré nos plats et apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Votre recommandation nous touche profondément, c'est le meilleur compliment qu'un client puisse faire à un restaurant. Chloé
Kaissa.o
Le 07/10/2023 à 20:08
C’est parfait ! Trop bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaissa, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles, c'est toujours un plaisir de voir des clients satisfaits 😊 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos plats à la hauteur. Votre commentaire "C’est parfait ! Trop bon !" nous fait chaud au coeur. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Côté Sushi, en salle ou en livraison 🛵 Paul.
Eric.k
Le 02/10/2023 à 18:35
FUYEZ. commandé aujourd'hui, je crois que c'est le pire sushi que j'ai mangé. Les produits pas frais, au goût biennn passé, les végétaux qui font la gueule, tout me fait dire que tout ça a été préparé et conservé pendant au moins une semaine. Le poulet frit ? Oui mais rechauffé au micro onde, donc mou a souhait, on a l'impression de croquer dans une éponge. C'est immonde, j'ai du tout jeter par crainte d'être malade, et pourtant je déteste faire ça, comme laisser des mauvais commentaires d'ailleurs. Horrible. Plus jamais Côté Sushi, la honte sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je suis Claire, en charge de la relation client chez Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant la qualité des produits. Soyez assuré qu'ils seront remontés auprès de notre équipe afin d'améliorer nos services. Je vous souhaite une excellente journée, Claire
Victoria.g
Le 06/09/2023 à 21:36
La nourriture était super. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Quelle joie de voir votre note de 5 étoiles pour notre restaurant Côté Sushi 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez aimé notre cuisine. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients une expérience culinaire mémorable. Nous avons hâte de vous revoir, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Louis
Mohammed.d
Le 28/08/2023 à 18:28
Tres bon sushi , nouveau restaurant que j’ai bien aimé dès la première fois , je reviendrai sûrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délicieux sushis dès votre première visite. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres saveurs. 🍣 À très bientôt chez Côté Sushi Rambuteau ! Claire
Myriam.y
Le 24/08/2023 à 22:58
Service très très lent. Arrivée à 14h. Au bout de 30mn, même pas un verre d'eau servi alors qu'il faisait très chaud... Plat une heure après notre arrivée. Et idem il a fallu mendier dessert et carafe d'eau. Reparti à 16h15! Les plats étaient tous bons... Mais le service laissaient vraiment à désirer, d'autant qu'il n'y avait que quelques tables... Même expérience pour tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour le service lent que vous avez rencontré lors de votre visite. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace à nos clients. Nous comprenons votre frustration face à l'attente pour être servis, surtout par temps chaud. Votre commentaire est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous vous prions de nous excuser pour le manque d'attention concernant l'eau et le dessert. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous en dire davantage sur votre expérience. Nous aimerions en savoir plus pour mieux comprendre ce qui s'est passé. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous assurons que cela ne reflète pas notre prestation habituelle. À bientôt. Louis
CAN.T
Le 21/08/2023 à 13:01
Je met 1 étoile parce que je suis allé commander un truc que j’ai l’habitude de prendre le chirachi de saumon je connais bien et là j’veux pas manquer de respect mais c’est vraiment pas bon, y’a aucun truc qui va. Les avocats c’est du carton c’est tout dur, le saumon a un goût bizarre on dirait de la paté. Heureusement ya du riz qui reste potable. La salade de choux c’est la pire salade que j’ai mangé de ma vie, c’est vraiment pas bon, je suis dégoûté. Je veux pas nuire mais sérieusement très mauvaise expérience j’aurai du repartir chez la pizzeria d’à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Can, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre commande. Nous prenons en compte vos remarques. Cordialement Claire
Laëtitia.
Le 19/08/2023 à 20:31
Voilà des mois que je voulais tester ce resto, intriguée par cette alliance Japon-Pérou qui s'annonçait aussi savoureuse que surprenante. Mais la déception a balayé tous mes rêves d'évasion. Accueil tout juste poli et à peine un sourire, beaucoup d'attente, pour, à l'arrivée, un plat riquiqui mal garni et sans saveur. Il faudrait que je retente ma chance mais, honnêtement, j'ai été si mal reçue et mon plat m'a tellement laissée sur ma faim que je n'ai même pas envie d'y retourner. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé
Michael.e
Le 03/08/2023 à 14:56
Nourriture moyenne, serveurs désagréables et affalés derrière la caisse, ni bonjour, ni au revoir. Bref n'y allez pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience chez nous. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la nourriture et le comportement des serveurs. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous nous en excusons sincèrement. Nous souhaitons comprendre davantage les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au plus vite. Nous vous invitons donc à nous contacter à l'adresse [email protected] pour discuter plus en détail de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos clients et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Arnaud
ayoub.o
Le 31/07/2023 à 18:30
NUL. Produits pas du tout frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayoub, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas semblé frais. La fraîcheur de nos ingrédients est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe hygiène et qualité afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir résoudre ce problème et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Pour cela, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Votre témoignage est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Malgré ces problèmes, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Je vous souhaite une excellente journée. Claire
yutong.u
Le 31/07/2023 à 15:06
Les sashimis saumons étaient aussi très fins et pas frais. Le service n'était pas très bon, nous avons appelé plusieurs fois avant que quelqu'un ne vienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre dernière visite. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud
Gilles.h
Le 24/07/2023 à 19:13
In petit sourir vaudrait 2étoiles de plus😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant 😌🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Rambuteau. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous prenons note de votre suggestion concernant le sourire et nous ferons en sorte de toujours vous accueillir avec le sourire à l'avenir 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau avec nos délicieux sushis 🍣🤩 À bientôt ! Claire
Tai.u
Le 16/07/2023 à 12:39
Trop NUL. J'ai passé une commande sur le site Cotesushi. La commande a bien été confirmée. La livraison a eu 30mn de retard. J'ai donc appelé le restaurant. La personne m'a dit qu'il n'a pas de livreur aujourd'hui (c'est aussi dur d'appeler et de prevenir le client?). J'ai demandé d'annuler la commande et avoir un remboursement (même pas un dédommagement). Il m'a dit qu'il ne sait pas comment faire. BRAVO la qualité de services.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tai, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] en inquant votre numéro de commande. Notre équipe sera ravie de vous aider . Je vous souhaite une excellente journée. Chloé Service Client Côté Sushi
Jenny.o
Le 12/07/2023 à 22:49
Délicieux mais service un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis délicieux 🍣 C'est un véritable bonheur pour nous de savoir que vous avez apprécié votre repas chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que le service a été un peu long. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour améliorer la rapidité de notre service à l'avenir ⏱️ Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 À bientôt ! Louis
Alyah.
Le 10/07/2023 à 17:22
Livraison très rapide et la personne était très gentille. Par contre les sushi ne sont pas frais. Je suis une fanatique de nourritures japonaises et j’en mange minimum 1x par semaine. Mais là le saumon n’était pas bon et avait une odeur. 1ere fois que je testais CôtéSushi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé que nos sushis ne sont pas frais et que le saumon avait une odeur désagréable. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous expliquer davantage les problèmes que vous avez rencontrés ? Nous aimerions résoudre cette situation au plus vite. Nous allons remonter vos commentaires à notre équipe afin de comprendre ce qui a pu causer ce problème de qualité. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits frais et savoureux à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience culinaire qui répondra à toutes vos attentes. Belle journée, Charles
Willemin.t
Le 19/06/2023 à 13:10
Trop déçue .. J’avais commandé des Samba nord mais en rentrant chez moi je me suis aperçue que le raifort a été remplacé par du radis japonais .. :( La veille je commande des Samba maracuja et le saumon est cru au lieu d’être snacké ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les déceptions que vous avez rencontrées lors de vos commandes. Nous allons faire remonter l'incident concernant votre commande de Samba à notre équipe cuisine pour qu'elle puisse rectifier cette erreur. Il est également très regrettable que vous ayez reçu le saumon cru au lieu d’être snacké. Nous sommes navrés que cela ait gâché votre expérience chez nous. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés et voir comment nous pouvons résoudre cette situation ensemble. Nous sommes conscients que nous avons encore du travail à faire pour améliorer nos services et nous apprécions votre témoignage qui nous aide à identifier les aspects à améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience satisfaisante dans l'une de nos enseignes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Paul
Stacieuuh.R
Le 08/06/2023 à 18:18
La serveuse est gentille et agréable merci pour ce service rapide et efficace vous êtes au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service de notre équipe 🤩. Nous leur faisons passer le mot ! Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Itachi.c
Le 02/06/2023 à 10:07
Je conseil vivement ce restaurant vraiment original et bon je le connais depuis peu j’y suis déjà allez 3-4 fois malheureusement hier très mauvaise expérience l’employé qui étais là-bas n’as pas pris notre commande 15min après m’être installée avec mon amie mais es partie prendre celle de deux personne qui venez d’arrivée je suis donc partie et je compte ne plus revenir, dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec le service. Nous prenons en considérations vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Nous espérons que vous saurez nous pardonner et nous espérons vous revoir très vite, Paul
RimouX.
Le 29/05/2023 à 13:28
Super bon au top cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Jean.
Le 26/05/2023 à 01:54
Bon ok le quartier est cher mais il faut faire un petit effort.... je sais parfaitement que cela fonctionne tout seul dans le coin mais bon .... En gros relativement cher et absolument neutre 😐 aucune âme. Pas désagréable mais !!! Sashimis .... le produit quoi, rien de compliqué. La c'est pas au niveau, il y a moins cher et bien meilleur. Allez un petit effort vous êtes plutôt agréable et l'emplacement est bon ... sortez vous les doigts 🤟
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Rambuteau. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul
Fitness.e
Le 24/05/2023 à 21:16
Une décoration moderne et un accueil au top avec un plat à la hauteur de mes attentes, servi par une jolie demoiselle Lihn et un jeune homme souriant prénommé Brice tous deux ont su m’orienter vers le bon choix pour une pause dej entre deux coaching 🙏💪🙏💪 Produit frais 😋 Bel emplacement touristique 👌 Jolie terrasse 👌 Beau restaurant 👌 Choix variés : Salés ou sucrés 👌 Froid ou chaud 👌 Accessible 👌 A très vite 🙏🙏🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe en salle et la qualité du service. Nous sélectionnons les meilleurs produits pour vous proposer des recettes savoureuses et variées, merci pour vos compliments 🍣. On vous dit à très vite, Paul
krystel.a
Le 21/05/2023 à 21:45
Les pièces étaient très petites et avec un goût d’ancienneté, les sashimis saumons étaient aussi très fins et pas frais. Le service était comme si on a commandé en livraison : sauce dans un sac, baguette jetable. Peut être c’est le concept du restaurant mais ceci ne m’a pas convenu. Et avec tour ceci rapport qualité-prix : très mauvais, c’est subjectif pour le même prix ailleurs j’aurai eu une meilleure expérience..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krystel, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié nos produits, le rapport qualité-prix et de façon plus globale, votre expérience au sein de notre restaurant. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Lucile.
Le 21/05/2023 à 14:33
Sushis toujours excellents, la chaîne Côté Sushi est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul
Angi.
Le 18/05/2023 à 13:47
J'ai commandé via Just Eat il y a plus de 2h chez Côté Sushi Voltaire, je n'ai toujours pas reçu ma commande, le restaurant est injoignable. C'est inadmissible, je ne peux même pas annuler ma commande pour me faire rembourser. Scandaleux, ne commander jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si votre commande ne vous est pas parvenue. Nous sommes profondément dépendants des livreurs rattachés aux plateformes : lorsqu'ils récupèrent votre commande, elle devient leur responsabilité en cas de perte. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour tenter de vous proposer une solution au plus vite. Belle journée, Paul
maude.
Le 13/05/2023 à 13:10
Nous sommes allées à Côté Sushi avec une grande faim, qui a été largement comblées par les Donburi. Malheureusement nous avons beaucoup galéré avec les baguettes puisqu’aucune fourchette n’était proposée (et on a été trop timides pour demander). Le cadre est agréable et calme malgré les prix autour de 15e le plat. L’accueil a été chaleureux, nous vous recommandons ce lieu (mais pas pour un premier date si vous ne savez pas manger avec des baguettes, conseil d’ami).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous notons vos remarques sur les couverts 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Louise.
Le 10/05/2023 à 11:10
Je ne peux malheureusement pas mettre 0 : mauvaise commande, retard et service client honteux ! Je vous raconte : - je commande sur le site internet pour une livraison prévue entre 22h15/22h25 - à 22h30 j’appelle le restaurant qui me dit que le livreur est parti depuis 20 mn et qu’il devrait arriver d’une minute à l’autre - je reçois finalement ma commande à 23h15 - j’avais commandé des sushis végétariens (je ne mange pas de poisson) - je reçois une barquette de poisson (cf photo) - j’envoie un e-mail au service client qui me réponds que pour la gêne occasionnée il me dédommage d’un bon de réduction de 5€ sur la prochaine commande. Je reçois une commande qui n’est pas la mienne avec 1h de retard et je suis dédommagée de 5€ Sur une prochaine commande ?!! Vous croyez vraiment que je vais recommander avec un service client comme le vôtre ?! UNE HONTE ABSOLUE !! J’ai jamais vu un service client aussi honteux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés et nous comprenons votre mécontentement. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter de nouveau à l’adresse [email protected] pour que l'on puisse trouver une solutions qui vous convienne. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Urielle.�
Le 03/05/2023 à 17:46
Les californias 🍣 et les gyoza 🥟 étaient savoureux, frais. Aucune erreur de commande. Les emballages étaient nets, propres. La commande était préparée avec soin. Les produits dégustés étaient bons même si les goûts n’étaient pas surprenants, toutefois une belle surprise versus le prix. J’ai eu le droit à la promotion un achète un offert, via une livraison UberEat. J’ai beaucoup apprécié les emballages individuels thermosoudés. Le tout était satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Urielle, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. 😉 Camille
AICHA.E
Le 29/04/2023 à 21:47
Personnel sympa, sushis de qualité moyenne. Le cadre est bien cependant nous avons pas bien profité de notre dinner, on était assis devant le bar , les livreurs rentrent tout les 5-10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha, Nous sommes contents d'apprendre que vous avez apprécié le cadre, les sushis et l'équipe de notre restaurant Côté Sushi Rambuteau, nous y attachons une grande importance. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement profité de votre expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ? Sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Y.
Le 23/04/2023 à 18:27
Honteux. J'ai commandé des makis thon cuit, avocat ciboulette graine de sésame. Dans les minis makis reçus absence de ciboulette et à moitié garnis. Je vous laisse admirer en photo leur pub et ce que j'ai recu. Je ne recommanderai plus chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Stéphane.D
Le 20/04/2023 à 12:58
Belle présentation, et bonne présentation. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre commande. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
marie.m
Le 17/04/2023 à 13:57
Parfait ! Personnel très sympathique ; commandes préparées rapidement ; très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité prix de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊 Merci aussi pour ces compliments sur l'équipe. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Loic.a
Le 11/04/2023 à 13:40
Très déçu aussitôt commandé aussitôt arrivé sur la table donc gros soupçon que les sushis sont préparé très à l'avance , riz croquant goût pas bon serveuses dans l'indifférence total prix très élevé pour la qualité. Je pense que dans le quartier on peut trouver mieux beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Elisabeth.a
Le 05/04/2023 à 21:43
Infecte J’ai pas pu mangé la commande. Le poisson sentait mauvais. Horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Kaoutar.a
Le 03/04/2023 à 17:06
À fuir ! Sushis préparés plusieurs jours à l'avance, pas frais du tout, riz et poisson dégueulasses j'ai tout jeté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. En restant à disposition pour toutes questions. Paul
Delphine.a
Le 29/03/2023 à 12:50
Toujours très bon! Pleins de saveurs et d'épices exotiques...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul
Marwan.j
Le 13/03/2023 à 18:25
Incroyable j’ai pris le Plat ( cotées samba ) accueille magnifique et service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marwan, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de service de notre équipe ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ce critère. On vous dit à très vite, Paul
Manon.o
Le 21/02/2023 à 19:11
sushis tres bons et pas trop de temps d’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Josué.h
Le 16/02/2023 à 15:36
Déçu pas très bon, en plus les sushis étaient minuscule..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ces problèmes de qualité et de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Hamadoun.a
Le 11/02/2023 à 21:27
Rapport qualité c’est pas mal et les serveurs sont super je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de vous savoir satisfait du rapport qualité prix et de notre équipe. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Ab.s
Le 10/02/2023 à 15:40
L’un des meilleurs restaurant japonais que j’ai goûté ! Les brochettes sont à tombées (littéralement !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Sabine.a
Le 15/01/2023 à 16:06
Excellente cuisine ! Très frais et beaucoup de goût. Je suis une fidèle cliente. Tout est vraiment très bon . Bravo au chef
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Eymeric.r
Le 06/01/2023 à 12:44
J'y ai déjà mangé, j'étais pas déçu. J'ai voulu y retourner, je n'aurai pas dû ! Je commande pour 12h15. J'arrive la commande n'est pas prête alors qu'il n'y a pas personne ! J'attend 20 min. Je reçois ma commande, aucune excuse rien du tout. Je pars j'arrive au boulot pour manger et que vois-je ? J'ai cru commander des maki saumon California mais non c'est plus du riz avec une pointe de saumon ! Un maki c'est du saumon, le riz est juste un accompagnement sinon appellez ça rouleau de riz au saumon Vous m'avez perdu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eymeric, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Cecile.S
Le 03/01/2023 à 14:08
Toujours des recettes originales! Une parfaite expérience culinaire, une déco réussie!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur nos créations. Nous sommes ravis de lire qu'on arrive à vous surprendre à chaque passage chez Côté Sushi, avec des recettes toujours plus originales. À très vite Paul
Martin.e
Le 02/01/2023 à 16:28
Sushi servis chaud après 20 minutes d’attente, poisson de mauvaise qualité Heureusement que le personnel est sympa Je déconseille….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Rambuteau. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
François.
Le 29/12/2022 à 23:44
Commande à emporter : il manquait une boîte de 6 sushi. Je l'ai signalé le lendemain : pas un mot d'excuse, pas un geste commercial. Le vendeur m'a carrément envoyé boulé. Je venais régulièrement, ils ont perdu un client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Laura.e
Le 23/12/2022 à 12:16
Commandé via internet pour une livraison, tout était très savoureux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus 🛵 À très vite, Paul
Jérémy.e
Le 18/12/2022 à 11:33
La commande était superbe . Tout était bon et frais petit bémol parfois trop épicé sur certains Maki et Tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Camille.e
Le 11/12/2022 à 15:06
J’y ai emmené ma maman car elle n’aime pas les sushis elle dit que ça manque de goût. En revanche elle adore les cerviche. J’aime énormément les sushis et je me suis dit que ce restaurant serait un bon compromis. Alors oui c’est plus cher que les sushis que l’on trouve ailleurs dans Paris, mais l’on paye la recherche et des produits de qualité. Ma mère en était très contente. Elle a même goûté mes sushi et adoré comme quoi. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous servir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
BC.
Le 09/12/2022 à 21:47
Fuyez, ne doutez meme pas une seconde. Franchement on a l'impression de manger des sushis préparés y a une semaine... j'ai payé 30 euros pour ça. Comment vous pouvez faire ça ? Vous empoisonnez les consommateurs: y a qua voir la couleur de l'avocat : noire et l'aspect du saumon qui a bruni... Plus jamais je commanderai ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, Paul
Charles.R
Le 11/11/2022 à 13:12
De très bons produits et un service de grande qualité ce qui est rare dans ce coin de Paris. Merci à Brice et à ses équipes, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service, nous passons le mot à Brice ainsi qu'au reste de l'équipe. On vous dit à très vite, Paul
florence.r
Le 05/11/2022 à 22:03
Très joli lieu, des sushi et chirachi excellents, je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis et de nos chirashis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Catherine.o
Le 02/11/2022 à 22:05
Excellent, service parfait et avec le sourire, les mets sont de qualité et très bien préparés, nous avons adoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Jean-Phi.
Le 25/10/2022 à 22:10
On continue sur les découvertes: pour 50 euros dépensés pour tout, il faut savoir que c’est sans serviette ni baguette… ni fourchette évidemment. L’écologie a bon dos surtout sur celui du client. Une honte ce pseudo resto qui se prend pour un super concept Allez vite voir ailleurs. Chez sushi shop par exemple.. au moins on ne se moque pas de vous de la sorte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis de couverts et de serviettes dans votre commande. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu'on échange ensemble. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Julie.a
Le 20/10/2022 à 12:45
Tres bonne adresse et formule lunch très sympa 🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Ilhem.e
Le 01/10/2022 à 22:24
Excellent restaurant. Le personnel est très agréable et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilhem, Merci pour votre retour ! Merci également pour vos compliments sur notre équipe et sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Océ.n
Le 20/09/2022 à 18:19
Incroyable, service impeccable, le goût des plats INCROYABLE ! Si vous aimez les épices et les sushis allez-y les yeux fermés. C'est original, goûtu. Bref niquel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service 🙏🏻. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Hana.a
Le 03/09/2022 à 18:42
nous avons commandé 2 chirashi au saumon et un tartare thon.Une énorme arnaque les chirashi etait sans gouts avec 4tranche de saumon très fine pour une epaisse couche de riz.Le tartare: nous cherchons encore le gout de l’avocat et du thon .Je pense que 17€ pour un chirashi est extrêmement cher surtout qu’il était médiocre…Bref je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hana, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de notre chirashi. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
Ismaël.r
Le 30/08/2022 à 15:00
Tout est prêt à l'avance, ça attend dans le frigo. Le contact humain est nul, la serveuse est embêter de faire son métier. Le goût n'est pas incroyable mais c'est pas mal, mais c'est beaucoup trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre restaurant. N’hésitez pas à nous partager davantage votre avis via un commentaire 🚀 En espérant vous revoir très vite, Paul
Vincenzo.'
Le 26/08/2022 à 12:45
Recettes originales et très savoureuses, livraison rapide et impécable, bonne présentation des produits!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincenzo, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Fabrice.i
Le 10/08/2022 à 23:30
Resto de chaîne sans idée. 25 minutes pour se faire servir une salade de fruits. En salle on passe après les livreurs uber. Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Rambuteau. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
SamAmi.a
Le 02/08/2022 à 22:07
De bons plats avec une touche d'exotisme grâce au mélange avec les saveurs péruviennes. Service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Anouar.e
Le 21/07/2022 à 23:30
Commande passée par le site internet sushi côté sushi. Commande reçue non conforme et de qualité médiocre, et ils ont pas voulu me rembourser. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouar, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Yuriy.y
Le 20/06/2022 à 13:49
30 minutes d'attente juste pour découvrir des erreurs lors de prise de la commande. +1 étoile pour le fait que la commande a été finalement offerte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yuriy, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Toutes nos excuses également pour cette erreur dans votre commande. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Marvin.o
Le 16/06/2022 à 10:45
Ni bon ni mauvais, goûts oubliables, prix un peu élevé. Par ailleurs, le mauvais plat m’a été servi. Je ne sais pas s’ils l’auraient changé, je ne l’ai pas signalé car j’étais pressé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Anna.o
Le 12/06/2022 à 01:02
Trop bon et saveurs originaux avec des différents boxes qui changent souvent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci pour vos 5 étoiles . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées À très vite, Paul
alain.o
Le 02/06/2022 à 14:26
FUYEZ CE RESTAURANT Nous étions 4 et nous décidons de nous installer. Nous commandons. Les premiers plats arrivent 35 minutes après puis le dernier 45 minutes !!! Arrivé à la caisse, Le manager nous demande de payer l'inrégralité de la commande car il ne peut pas faire de facture individuelle. Attendre 45 minutes son plat et ensuite répondre ainsi sans courtoisie, inadmissible. Je demande une remise pour délai d'attente trop long. Le manager refuse i me sourit en prétextant qu'il avait rien à faire pusqu'il quitterait le restaurant !!!!! comportement de ce personnage inadmnissible. Juste reconnaître que la serveuse a été agréable et gentille pour le délai d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Dil.n
Le 01/06/2022 à 19:35
Des employés qui jouent au basket avec des déchets, parlent de leur intimité qui... Vous m'excuserez, m'ont Coupe l'appétit. Makis presque gelés, qui se decomposaient. J'aime le restaurant côté sushi mais je ne retournerai certainement pas à cette adresse. Manque clair de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution ? Camille
Audoin.
Le 26/05/2022 à 20:36
Bonjour, J'ai commandé sur place un riz avec du boeuf, le plat arrive, une portion pour enfant, et 3 bout de boeufs qui se battaient en duel très sec!, Franchement pour le prix avoir un menu avec une si petite portion c'est vraiment bof, aucun geste de la part de restaurant à la fin!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l'équipe. Ce problème de quantité n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Camille
benjamin.u
Le 11/05/2022 à 20:32
S'etait trés bon et rapide au niveau du service, dés la premiére bouchée je me sentais comme voyager, je reprendrais bien le même voyage.. 👌💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Hervé.a
Le 13/04/2022 à 12:46
Recettes vraiment très bonnes, avec des produits de qualité. Le mix sushi et saveur péruvienne est vraiment intéressant, perso j’aime beaucoup. Je recommande, et je reviendrai…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, C'est toute l'équipe qui vous remercie pour vos 4 étoiles . La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précautions pour vous proposer les meilleures saveurs possibles Nous espérons vous revoir très vite. Camille
saada.a
Le 08/04/2022 à 17:04
C’était la première fois, on est passé par hasard avec ma copine, et franchement rien dire très très bon ,ainsi que le serveur très sympathique, bravo ✅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Parfois, le hasard fait bien les choses Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Diedi.i
Le 30/03/2022 à 20:38
Que les sauces soient sucrées ou salées, les deux premières sont gratuites (enfin, comprises dans le prix) et les supplémentaires deviennent payantes : systématiquement, celles demandées en plus (et donc payées) ne sont pas livrées. Souvent ce qui a été commandé ne correspondant pas à ce qui est livré, comme une nouvelle fois ce soir où la moitié de la commande (la box n'ayant pas de sushis, voir photos) n'a jamais été commandée et est totalement erronée. Enfin, les livreurs ne montent jamais, bien que ce soit leur travail, et font tout pour ne pas monter (même s'il y a un ascenseur et qu'on propose de leur donner le code) alors que cela fait partie de leur travail. Au lieu de faire des remises de 5€ ou 10€ ridicules, Coté Sushi ferait mieux de simplement faire son travail et de faire en sorte que ce qui est commandé et payé soit ce qui est livré et que la livraison soit bien faite. (Apparemment, payer 40 balles ne suffit pas pour garantir cela.) Car ce n'est pas très compliqué de le faire, il suffit de lire la commande, de prendre les choses correspondantes, de les mettre dans le même sac etc, ce n'est pas de la physique théorique ni de la chirurgie de pointe, n'importe qui peut le faire. C'est la dernière fois que je commande dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diedi, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a subi des oublis. En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis, et même si cela peut paraître simple, dans le rush, des erreurs sont malheureusement possibles. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Lighty.
Le 22/03/2022 à 22:40
Un grand merci à Jamel pour cet accueil très chaleureux nous reviendrons avec grand plaisir et ce fut vraiment très délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez à la fois apprécié l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Rambuteau et que vous ayez trouvé nos produits délicieux . Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant Paul
Francis.a
Le 16/03/2022 à 16:06
La semaine dernière, j’ai pas du tout aimer l’accueil lamentable par l’un votre collègue à la caisse son expression quand on lui demande quelque choses on le dérangeais je suis répartie avec mes collègue aujourd’hui je revois cette charmante serveuse INCROYABLE et rapide mais surtout patiente avec ses clients malgré le flux qu’il avait aujourd’hui merci Wendy pour ce service efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de l'accueil donc de votre expérience chez Côté Sushi Rambuteau lors de votre premier passage. C'est un plaisir de voir que votre deuxième expérience chez nous s'est mieux déroulée et qu'elle correspond à nos standards d'accueil et de service client. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Maiavr.
Le 16/03/2022 à 00:12
Super bonne expérience ! Le manager Jamel a été adorable, j’hésitais entre 2 plats et il m’a offert le deuxième pour que je puisse le goûter comme c’est une nouvelle addition au menu (les tacos). Les sushis sont délicieux aussi et ça change des sushis traditionnels japonais ! En plus il nous a offert des cacahuètes wasabi en partant pour nous remercier de notre venue - jamais vu un restaurant avec un service si accueillant, merci encore ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil que vous a réservé notre restaurant vous a plu. Nous faisons toujours de notre maximum pour vous permettre de passer le meilleur moment possible. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Amandine.A
Le 13/03/2022 à 16:05
Service déplorable. Il a fallut demander, après avoir loooguement attendu, pour avoir les dessert. On en a eu d'ailleurs un sur les deux commandés... Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Rambuteau. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Shkrepa.A
Le 07/03/2022 à 15:07
Si je pouvais, je mettrai aucune étoile. Étant des habituées à l’excellent accueil, aux plats exquis avec des produits frais irréprochables et aux proportions amplement suffisantes de Côté Sushi situé à Nogent Le Perreux, mes amies et moi sommes tombées de très haut après avoir déjeuner samedi dans ce Côté Sushi. Extrêmement choquées et déçues de la qualité, du manque de fraîcheur et des proportions qui sont bien moindres des mêmes plats qu’on a l’habitude de déguster au Côté Sushi de Nogent Le Perreux. Au lieu de errer partout et très peu en cuisine, le cuisinier devrait plutôt se concentrer comme le font si bien ses collègues de Nogent Le Perreux. Vraiment, évitez à tout prix cet endroit ! D’autres personnes venues aussi déjeuner sont reparties très mécontentes et aussi affamées que nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shkrepa, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour et surtout pour votre fidélité. Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié l'accueil ainsi que la qualité de la cuisine proposée et que vous n'avez pas retrouvé les standards auxquels vous êtes habitués. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Elodie.i
Le 23/02/2022 à 19:45
Un bon accueil, les plats étaient super bons et appétissants. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, en livraison ou en magasin Paul
GREGORY.A
Le 02/02/2022 à 19:52
Très bien . , les sushi top me riz était comme j'aurais rêvé qu'il soit (fairy gravlax et le côté samba) le tirado très bien avec la coupe pour le saumon le mahi mahi, la sauce pimenté top. J ai pris plaisir à manger les sushis Je mets 5 étoiles (sinon j aurais mis 4,5) car je trouve vraiment abusé les tarifs. La dernière fois j avais pris sur Avignon (dans la chaîne cote sushi) j'avais était déçu. Cette fois ci à Paris rambutault très bien Bref content d avoir mangé sushi ce soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 Paul
Asso.N
Le 12/01/2022 à 12:37
Personnel agréable et cadre du restaurant jolie mais la qualité n'est pas dans l'assiette dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Paul
Shamgar.R
Le 12/12/2021 à 22:28
Excellente salades (Poké) ! Vraiment très savoureuses et bien copieuses. Prix un peu cher mais un vrai régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shamgar, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie 🍣 L'équipe Côté Sushi Rambuteau
Anais.a
Le 02/12/2021 à 19:53
Plusieurs fois que je commande sur Uber eats vraiment les seuls sushi vege que je trouve vraiment bon. Produits frais et de qualité toujours très bien présenté et savoureux 👍 un de ces quatres je passerai sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, L'équipe Côté Sushi Rambuteau
Baptiste.o
Le 30/11/2021 à 21:42
J'ai commandé sur uber. Il manquait un article. J'ai appelé le restaurant qui m'a tout de suite renvoyé une commande (avec en prime un dessert). Le tout rapidement. Les plats sont par ailleurs très bons. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison avec UberEATS, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison une prochaine fois 😉 L'équipe Côté Sushi Rambuteau
Alexandre.
Le 20/11/2021 à 14:39
Super équipe, souriante, aux petits soins et des plats vraiment délicieux et originaux. Les California par ex sont top. Mention spéciale aussi sur la préservation de notre planète avec peu de plastique. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour votre entière satisfaction. On vous dit à très vite, L'équipe Côté Sushi Rambuteau
Jade.e
Le 17/11/2021 à 20:14
J'ai commandé directement pour une livraison via leur site (pour 45 euros) et je dois avouer que je suis très déçue. J'avais goûté leurs sushis il y a deux-trois ans, la qualité était incroyable. Cette fois-ci c'était juste digne du mauvais sushi du coin de la rue. Certaines pièces avaient un saumon grisâtre, le riz était dur, la commande ne semblait pas fraiche du tout et plusieurs makis ne tenaient pas. Je suis vraiment déçue de la commande et ne re-commanderait sûrement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.
Carole.
Le 17/11/2021 à 17:51
Super expérience dans ce restaurant. Produits frais et vraiment savoureux , je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis ravie que cette expérience chez Côté Sushi ait répondu à vos attentes ! Je ne manquerais pas de partager votre retour avec le reste de l'équipe. Belle journée à vous, Pierre du service relation client
Hye-Rin.a
Le 08/11/2021 à 16:27
Première et dernière fois ici. Nous avons été accueillis avec mes amis pour dîner. En plein repas l’assistant manager Jamel se permet dans un premier temps de nous encaisser afin de pouvoir clôturer sa caisse puis 10minutes après nous demande de prendre à emporté le reste de notre repas à emporté car il doit fermé. Nous avions manger la moitié de notre repas. Donc maintenant on mange un là moitié sur place la moitié chez soi? Il faut m’expliquer le concept ? Il a été exécrable, mal polie, désagréable, tout ce que vous voulez. Un manque de professionnalisme comme je n’ai jamais vu. Si il était si pressé de fermé il ne fallait pas nous accepté en tant que clients !! C’est la première fois que l’on nous traite de la sorte. C’est une honte. Je ne vous conseille absolument pas de venir ici. Un assistant manager comme ça ? Il faudrait peut être se pencher sur son cas au vu du nombre de plainte sur lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hye-Rin, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Je suis navrée d’apprendre que le service sur place n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce que vous me décrivez là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Ce problème a été remonté à notre Directeur des opérations qui va faire le nécessaire pour identifier et trouver des solutions. Contactez-nous au plus vite au [email protected] pour que je puisse traiter votre dossier. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes. A disposition pour toutes questions, Stéphanie.
Jessica.o
Le 08/11/2021 à 16:16
Je me suis rendu pour manger dans le restaurant cote-sushi de Rambuteau et j’ai été très très mal accueilli par l’assistant manager, Jamel . Un accueill exécrable. En plein repas celui ci a rentrer toute les chaises de la terrasse et me les a collé dessus. Comme vous pouvez le voir sur la photo joins. De plus celui ci nous a également dit par la suite que si j’en avais envie je pouvais prendre le reste de mon repas à emporter car il fermais le restaurant . Je lui ai demander des explications car C’était la premier fois qu’on me dit en plein repas que je doit m’arrêter de manger ou bien prendre à emporter car il ferme . Pour me retrouver par la suite avec un: « je vais fermer et je ne vais pas rester plus longtemps. » . J’ai payer mon repas plus de 46€ pour me faire virer de celui ci et devoir prendre le reste de mon dîner à emporter. Ce manque de professionnalisme, de tacte et de savoir faire en plus de son grand manque de respect gâche totalement la réputation du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Je suis navrée d’apprendre que le service sur place n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce que vous me décrivez là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients et ce n'est pas du tout correct. Ce problème a été remonté à notre Directeur des opérations qui va faire le nécessaire pour identifier et trouver des solutions. Contactez-nous au plus vite au [email protected] pour que je puisse traiter votre dossier. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes. A disposition pour toutes questions, Stéphanie.
Bleu.l
Le 03/11/2021 à 15:23
Très mauvaise expérience pour une première fois dans ce sushi L'assistant manager n'est pas cool avec la clientèle, je lui demande à retirer les grains de sesame pendant la prise de commande car je suis allergique et il râle est nous dit que ce n'est pas possible et me dit je cite Veuillez prendre autre chose alors franchement je ne remettrait plus jamais les pieds ici. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré d’apprendre que le service sur place n’a pas été à la hauteur de vos espérances… Ce que vous me décrivez la ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Je prend bien en compte votre remarque et me charge de la faire remonter au restaurant concerné afin que cela ne se reproduise plus. Si vous disposez d’un compte client, n’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle soirée, Pierre.
Agathe.a
Le 01/11/2021 à 16:42
Super restaurant, très bon et service rapide. Merci à JAMEL pour son service exceptionnelle et sa gentille . Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Je suis Stéphanie du service client. Je vous remercie pour votre retour très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) J’espère pouvoir vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Stéphanie 🍣
Nabil.a
Le 19/10/2021 à 10:27
Excellent accueil par Jamel, service rapide et très agréable, les plats étaient qualitatifs ! Je recommande vivement ! 😉
Réponse du propriétaire :
Hello Nabil, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) Je suis ravie d'apprendre que votre expérience Côté Sushi a été des meilleures. A très bientôt ! Stéphanie.
Matthieu.O
Le 19/10/2021 à 07:45
Une superbe découverte, entre des plats vraiment différents et un personnel vraiment agréable et qualifié, je recommande ce restaurant. Le manager Jamel est une très belle personne et à vraiment à cœur de bien faire son travail. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Hello Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) Je suis ravie d'apprendre que votre expérience Côté Sushi a été des meilleures. A très bientôt ! Stéphanie.
Malik.l
Le 18/09/2021 à 22:05
Commande pas fraîche, immangeable. J’ai tout jeté à la poubelle. Vous pouvez jugez vous même de la qualité sur les photos ci dessous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malik, Je suis navré de vous lire et vous présente nos excuses pour cela... Il me semble que le service client vous a contacté suite à cet incident. Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous nous écrire ici afin d'échanger plus sur le sujet ? [email protected] Avec toutes nos excuses, Pierre.
MV.M
Le 02/09/2021 à 19:45
Site internet très pratique pour commander. Pas mal de choix. Temps de livraison correct et commande bien emballée. Tout était bon.
KW.
Le 30/08/2021 à 11:15
Il manquait un dessert dans ma commander. Le restaurant m’avait dit que le remboursement serait fait dans 3 jours et un mois plus tard, j’ai toujours rien reçu.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Je suis navré de vous lire... Pourriez-vous nous écrire ici s'il vous plait ? [email protected] Bien à vous, Pierre.
Mathieu.e
Le 10/07/2021 à 11:58
Enfin un sushi shop pas comme les autres ! Des plats travaillés et mélangeant plusieurs inspirations. De belles découvertes gustatives, amateurs de sushi, makis et yakitoris, ce lieu mérites la découverte !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mathieu, on espère vous revoir très vite. :)
MESUT.D
Le 09/07/2021 à 09:00
L'accueil est froid mais le personnel est sympa. Premier peronnel n'arrive pas à prendre la commande. Nous recevons notre commande complètement en déphasage avec les super belles photos de leur catalogue ( menu bien sur ). Sans saveurs sans goût ( si, avec la sauce il y a du gout ). J'ai donné ce meme point de vue au personnel qui m'a dit qu'elle remonterait l'information. Elle m'a agréablement proposé un dessert aux fruits à la caisse que j'ai décliné. Ne mérite pas 5 étoiles, ni les prix affichés. Il y a mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, cela nous permet de nous améliorer au quotidien. En effet, ce n'est pas normal que vous ne receviez pas une commande à hauteur de vos attentes en terme de visuel, et de gout. Je fais remonter l'information pour qu'un rappel des recettes soit fait, car elles se doivent de ressembler aux photos du site. Si vous le souhaitez je serai ravie d'échanger avec vous par mail : [email protected] Je vous souhaite une bonne journée, Valentine
Vani.
Le 04/07/2021 à 08:56
Je m'attendais à mieux. La réalité ne ressemble pas du tout aux photos du menu qui semblent plus appétissant. Les sushis sont petits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vani, Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande. Avez-vous pris des photos de ce que vous avez reçu par hasard ? Si tel est le cas vous pouvez me les envoyer par mail : sav@cotesushi. Je serai ravie d'échanger avec vous et de vous proposer un geste commercial à hauteur de votre déception. Je vous souhaite une belle journée. Valentine
T.
Le 18/06/2021 à 15:36
+ : localisation, photo - : qualité de la nourriture! C’est juste mauvais. Le riz est froid. Poisson sans goût. Sauce sans goût. Autre marque pour les Poke, à emporter dise que c’est prêt mais toujours 25 min d’attente en plus. Trop chère pour ce que c’est Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis vraiment navrée de lire que votre expérience Côté Sushi n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, je serai ravie de discuter avec vous par mail : [email protected]. Sachez que vos retours nous permettent de nous améliorer, et nous les prenons donc très au sérieux. Je vous souhaite une bonne journée Valentine
Chloé..
Le 12/06/2021 à 23:30
La serveuse etait très sympathique raison pour laquelle je mets au moins une etoile. A part ca: le riz était de piètre qualité, les plats pas très bons, les sushis n’etaient pas préparés avec du riz a sushi… c’etait cher pour ce que c’etait. Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je suis désolée que la qualité n'ai pas été au rendez-vous lors de votre commande. Je vous invite, si vous le souhaitez, à me contacter par mail afin que l'on puisse échanger à ce sujet : [email protected]. Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée. Valentine
TIKKEN.A
Le 08/06/2021 à 23:24
Bof, beaucoup de bruit pour rien. On m'avait annoncé du lourd et de l'originalité et du goût. Pas vraiment d'accord. Premier point, les tarifs extrêmement élevés, mais j'imagine que vu le quartier c'est normal. Accueil correct sans plus, service à table correct. Nous avons opté pour un tataki de saumon mi-cuit et un ceviche de thon façon bowl. Déception : le tataki mi-cuit s'est avéré être à 80% cuit, donc les saveurs ne suivaient plus. Et le ceviche n'avait de ceviche que le nom. Le tout trempé dans une sauce à l'excès. Nous nous attendions à plus de finesse côté goût. Certes, je ne vais dire non plus que c'était mauvais parce que ce serait faux. Mais au vu du prix, on est en droit de s'attendre à quelque chose d'autre que des plats sans réelle saveur. Hormis cela, la rue est très agréable et très animée. Je retenterai ma chance une prochaine fois par acquis de conscience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour complet suite à votre expérience ! Je suis navrée que notre carte vous ai semblée un peu chère, et surtout que la qualité que vous attendiez ne soit pas au rendez-vous. L'information sera remontée afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que votre retour nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour. Nous espérons vous revoir prochainement, et vous convaincre cette fois-ci. Je vous souhaite une belle journée, Valentine 🍣
elie.o
Le 22/05/2021 à 20:41
Prix exorbitants, plat de 18 sushis consommé en 5min chrono sans exagération vraiment. Petit détail qui à son importance table bancale qui s'est renversé, au prix des menus avoir du matériel qui tombe pas en ruine c'est pas trop demander. C'était une des seule terrasse vide.. En y repensant ça aurait du faire tilt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elie, Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience, que les portions n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et surtout que la table se soit renversée pendant votre repas. Ce n'est pas normal. Si vous le souhaitez nous pouvons échanger à ce sujet par mail : [email protected]. Je reste disponible, Belle journée Valentine
Marion.a
Le 20/04/2021 à 11:13
Plats créatifs, du choix et de très bonne qualité (sushis délicieux, pleins de saveurs et ultra frais !) packaging impeccable et j'ai beaucoup apprécié le geste commercial : un léger retard sur la livraison de maximum 20 minutes un appel immédiat pour me proposer un plat de mon choix offert et je découvre en ouvrant mon paquet encore en prime qu'un cheesecake avait été offert (qui plus est délicieux) donc j'ai été ravie ! bref rien à redire tout était très bien et je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! A bientôt 🍣
Patricia.a
Le 03/04/2021 à 01:41
Livraison avec 1h30 de retard, on appel l'interlocuteur nous indique qu'il a envoyé notre commande mais qu'il ne parvient pas à contacté le livreur... S'engage à nous envoyé un nouveau livreur sous 20mn.. .. S'ajoute à cela des portions minuscules, des prix excessifs, nous ne recommandons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Je suis navrée que vous ayez eu à subir ce désagrément. Il est en effet décevant de recevoir la commande avec du retard. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité et j'en suis désolée. De plus je suis navrée que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de la quantité de nos plateaux. Sachez que vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par mail : [email protected], je serai ravie d'échanger avec vous et de vous proposer une éventuelle solution à ce problème. Je vous souhaite une belle journée Valentine
Ravioles..
Le 24/03/2021 à 12:37
Commandé via leur site, maki très bons et très goutu ! J'en avais marre des sushi classique, et je n'ai pas été déçu.
Jacky.i
Le 15/02/2021 à 19:18
Commande avec la moitié qui manquait je ne recommande certainement pas cet endroit. Passez votre chemin, sauf si l'envie de perdre du temps et de l'argent vous intéresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que je prends bien en compte votre remarque. En effet, il n'est pas concevable que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Côté Sushi. Il n'est pas normal que votre commande arrive incomplète, qu'un produit soit manquant. Cela ne fait pas partie de nos standards de qualité et j'en suis désolée. Je vous invite à me contacter par mail si vous le souhaitez : [email protected] Nous pourrons échanger à ce sujet. Je vous souhaite une bonne journée Valentine
Cleo.
Le 08/01/2021 à 22:13
Très bon service (contact fluide et attentionné au téléphone, livraison plus rapide que prévu), et les plats sont très bons aussi. Je commande régulièrement pour leurs choix végétariens et reviendrai avec plaisir !
Heliot.e
Le 18/12/2020 à 21:14
Commande jamais arrivée.. montant encaissé .. réponse du restaurant : débrouillez vous avec deliveroo !!! Juste hallucinant ! Habitant sur rambuteau je ne vais pas me faire prier pour vous faire la pub que vous méritez !!!!!
Jean-Baptiste.
Le 18/12/2020 à 12:32
L’accueil passable mis de côté, une première impression de ma sushi box (Ratio poisson/riz très faible) m’a suggéré que j’avais peut-être fait une erreur et que pour 15 euros, j’aurais mieux fait d’acheter deux pavés de saumon ultra frais chez un poissonier. Je veux bien que le prix tienne compte de la main-d’oeuvre et du loyer, mais cela n’explique pas pourquoi à prix égal, certains Côté Sushi m’ont toujours semblé satisfaisants mais pas celui de Rambuteau. Les sushi : de très très fines tranches de saumon posées sur de gros blocs de riz. Dégustées seules, on constate que le saumon est bon. En revanche, faites le test de manger à part la minuscule portion de saumon des maki dont le goût est masqué par la surabondance des autres ingrédients (moins chers). Le saumon m’a semblé si peu frais qu’il m’aurait été impossible de le manger en sashimi.
Elizabeth.o
Le 16/11/2020 à 11:31
Le concept de proposer des sushi originaux, tout en proposant du classique me plait car ça peut convenir à tous le monde. je suis très satisfaite, on voit que la qualité des produits est très bonnes, le saumon est fondant et les produits ont l'air frais. Je suis assez ravie de voir que les produits sont assez proche des photos car souvent dans d'autre restaurant ce n'est pas le cas. J'espère que ça continuera comme ça! Niveau rapport qualité prix je trouve le restaurant très satisfaisant. Je recommande fortement.
Mathis.
Le 05/11/2020 à 13:54
J’ai jamais vu des sushis et makis aussi petits c’est hallucinant. Les sushis sont aussi fin que mon doigt. Le tout entassé au mieux dans une boîte et en plus c’est plutôt cher . De plus, de faux codes promotionnels comme « NEW15 ». Globalement, je ne recommande pas
Afro.o
Le 29/10/2020 à 21:08
Ça dit Nikkei Japon Pérou, c'est très mais très loin des makis au Pérou comme Edo, Yume ou autres. Rien mangé avec un goût ni péruvien ni japonais, pourtant ayant l'habitude des restaurants nikkei.
loïc.o
Le 12/10/2020 à 20:41
Odeur désagréable qui se dégage du saumon et californias qui donnent l'impression d'avoir été fait avec du riz basmati: ils ne résistent pas à leur trempette dans la sauce soja et ça craque sous la dent... Descendre un restaurant en cette période de covid, c'est pas cool, mais recevoir ce genre de produit c'est du foutage de gueule :) Gyozas et californias fromage frit qui sauvent mon repas...
Lara.a
Le 23/09/2020 à 21:23
A part du riz pas grand chose dans le poke. Le saumon sur les rolls épais comme du papier à cigarette Ça fait cher le kilo de riz...
Eve.h
Le 09/09/2020 à 22:07
More than half an hour delay and no update on the website. unacceptable. No apologies, on the mere excuse that they had many orders tonight! une demie-heure de retard sur une commande sans mise à jour de l'heure prévue de livraison. Le restaurant ne fournit aucun excuse. Je suis très déçue par la mauvaise qualité du service.
Réponse du propriétaire :
Chère Eva, Je m'appelle Camille, du service client de Coté Sushi Je suis désolé que votre expérience avec nous ait été décevante. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients et j'en suis désolé. Sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les insatisfactions. Malgré tous ces efforts, il y a parfois des erreurs et nous nous en excusons. Je vous invite à nous contacter directement à [email protected] pour en discuter davantage. Je suis convaincu que nous pourrons trouver une solution. Passez une bonne journee, Camille
Dominique.
Le 26/08/2020 à 11:27
Tout est parfait, le seul bémol... Le livreur doit appeler car les codes de l'adresse n'apparaissent pas sur le bon de livraison. Pas très pratique.
Marie.a
Le 21/06/2020 à 22:28
A FUIR 2 plateaux Maki/sushi. Une seule sauce sur 2; pas de wasabi. Saumon pas bon, avocat soit trop mûr (et sans goût, une prouesse) ou pas mûr limite croquant. J’avais eu un super bon souvenir d’une commande précédente, mais là je ne commanderai plus. J’aurais bien aimé pouvoir les contacter pour les prévenir en privé, mais pas trouvé sur deliveroo.
Riadh.e
Le 13/06/2020 à 18:40
Franchement une tuerie, je viens de découvrir le resto. 2 commandes passées avec livraison à domicile. Reçues à temps, excellente bouffe. Je recommande les yeux fermés
Laura.o
Le 08/05/2020 à 12:52
Commandé sur delivroo, 50euros pour une quantité ridicule. Pas de gingembre pas de wasabi pas de menu donc pas de riz, pas de soupe ou salade de choux compris. Sauce soja payante en supplément également. Je vous laisse constater la taille des sushi sur la photo (1cm le large c'est honteux). Les photos vendent du rêve alors que finalement les tailles sont celles d'une dinette!! Dégoûtée d'avoir perdu 50€ pour ça...
Cyrille.O
Le 29/04/2020 à 10:29
Très bon repas certe un peu cher (mais pas plus cher qu’un autre resto de ce type mais la qualité en plus) niveau dégustation c’est un plaisir permanent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul
Patrice.a
Le 26/04/2020 à 21:12
Nourriture périmée !!!! Attention à éviter ! La personne au téléphone m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire pour nous! UNE HONTE !!!
R.h
Le 13/04/2020 à 21:25
Très mauvaise qualité/prix, le texture de riz au sushi bizarre, on dirait ça a laissé longtemps. Le couleur de saumon a l’air laissé un peu longtemps et devient sec. Brochettes sont pas bons non plus.. Trop déçue.
John.A
Le 01/04/2020 à 21:26
J'ai passé une commande un vendredi soir vers 19h. Ma commande devait être livrée entre 20h15 et 20h25. A partir de 20h45, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois le restaurant sans succès. Las, j'ai donc commencé à préparer un autre repas pour nourrir ma famille et soudain, vers 21h20, appel du livreur. Ce dernier ne daigne pas venir jusqu'à mon étage (j'ai pourtant un ascenseur) et je récupère ma commande vers 21h25 au pied de mon immeuble. J'ouvre ma commande et suprise, il manque les couverts et 2 salades de choux. Par contre côté sushi a eu le plaisir de nous donner plein de sauces alors que nous n'en avions demandé que 3 par soucis d'écologie. Elles ont fini à la poubelle... Une merveilleuse expérience utilisateur que je ne renouvellerai pas. Suite à contact avec le service client, ils vont me rembourser les salades (heureusement!) et me propose un bon de 30%. Comment accepter un bon de 30% avec le risque de vivre à nouveau ce genre de situation??!! Et qu'on ne me parle pas de manque de personnel du au contexte actuel. Il s'agit ici de manque de tout un tas d'autres choses: rigueur, respect client, respect des engagenemtns,... A fuir!
Louise.e
Le 23/03/2020 à 14:17
La cata. 1 heure de retard via Delivroo (et le livreur attendait patiemment la commande). Ils se sont trompés de sauces et pas de wasabi ni de gingembre. Très mauvais rapport qualité prix.
Sébastien.o
Le 22/03/2020 à 10:33
Commandé sur Uber Eats : c'est allé assez vite, mais le riz se disolquait trop facilement rendant les makis compliqués à manger. Le ponpon : sur 2 makis traînaient des morceaux de plastique.... allez savoir d'où ils viennent, toujours est il que c'est très moyen côté sécurité alimentaire !
Soso.
Le 19/02/2020 à 11:27
J'ai pris des sushi un peu originaux pour l'anniversaire de mon mari cela a beaucoup plût. 5 etoiles pour la deco du restaurant et le professionalisme de la jeune femme en caisse à bientôt .
Fabiola.a
Le 15/02/2020 à 12:52
Étant péruvienne j’ai honte que ce type de resto soit considéré comme péruvien ! Le pire ceviche que j’ai mangé de ma vie (même en France). Que des jolies photos ... c’est dommage!
Suno.i
Le 28/01/2020 à 22:47
Bon service Ultra rapide mais pour un plat bâclé Texture du riz est bizarre comme trop comprimé Radin niveau onion frit qui ne sont même pas croquant... Vraiment cher pour cette qualité Je comprends mieux la salle vide à 20h 😑
Rania.
Le 22/12/2019 à 13:40
Plat pas frais DU TOUT, l'avocat et le saumon sont noircis et sans goût , de toutes évidence mon plat avait été préparé la veille, si ce n'est avant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rania, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que je prends bien en compte votre remarque. Il n'est effectivement pas normal que vous ayez la sensation de recevoir des produits dont la qualité laisse à désirer. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards. De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée et vous adresse mes plus plates excuses. Bien à vous, Clara
Cyrille.u
Le 24/11/2019 à 20:21
Sympa très bien. Belle carte. Tout semble très bon. Et ce fût le cas. En plus les serveurs sont hyper accueillants. Vraiment bien
Edouard.i
Le 10/11/2019 à 14:40
La nourriture est bonne mais une seule personne au service du midi un dimanche fait que 2h pour des plats terminés en 20mins, ça fait un peu long non?
Laura.o
Le 13/10/2019 à 15:22
Nous avons passé un bon moment, service agréable et plats différents des autres sushis shop. Très sympa !
Hervé.H
Le 28/09/2019 à 13:48
Excellent chirachi et tiradito Magnifique mélange entre cuisine japonaise avec des saveurs péruviennes Formule midi entre 10 et 13€ avec un supplément de 4,5€ pour boisson et dessert
Kahina.e
Le 10/09/2019 à 14:07
SERVICE DEPLORABLE!!!!! cela fait 2 ans que je viens manger tous les midi et cela fait 3 fois de suite que ce monsieur à la caisse est désagréable, incompétent, insolent et absolument pas commercial!!! c'est une honte! plus jamais je n'y mangerais .... Je suis directrice commerciale et au grand jamais je me permettrais de parler à un client comme il l'a fait...
Vanessa.O
Le 28/08/2019 à 13:39
Caissier très désagréable. Très distre. On demande une chose et il vous donne une autre. A ÉVITER AUX heure de pointe. 20mn d'attente. J'ai du demander le remboursement ET JE VAIS AILLEURS.
S.
Le 27/08/2019 à 02:10
Mise à jour : Grosse baisse de qualité ! Le peu de saumon qu'il y avait, n'avait pas l'air, les portions sont minuscules. 8 makis Côté Sushi équivaut à 6 maki ailleurs, ils les coupes juste plus petits pour faire croire qu'il y en a plus. Ensuite sur les sauces, on demande des sauces spécifiques et même payé une sauce en supplément et finalement on reçoit une seule sauce pour 4 personnes! Pas de wasabi ni gingembre. À éviter, je déconseille fortement. Ancien : Intéressant le midi avec les prix lunch. Sinon prix un peu élevés, ça vaut pas les japonais du du quartier de Pyramides mais c'est bon. Un peu dommage, pas de Maki/California au thon hors plateaux. Délais de livraison correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Nous sommes désolés pour ces oublis de sauce et de wasabi et si vous avez été déçu du rapport qualité-prix. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que nous les faisons remonter à notre directeur des opérations et au responsable de la qualité des produits. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Andrea.a
Le 26/07/2019 à 20:13
Le personnel n'est absolument pas aimable. Je suis passé hier à 14h20 et on m'a dit que je ne pouvais pas déjeuner car le resto ferme à 14h30: j'ai trouvé cela bizarre, surtout dans une rue animée comme la rue Rambuteau, mais soit. Je reviens aujourd'hui à 13h58: meme scénario, on me dit on ferme dans deux minutes. Cohérent. Résumé: je ne connais toujours pas vos horaires, mais je ne reviendrai pas.
Sail.e
Le 01/07/2019 à 13:29
Les mochis les plus chers et les moins bons de paris pour ne pas dire de France ! Glace vraiment écoeurante, qui doit être vraiment très bas de gamme ! A ne surtout pas acheter !
Sabrine..
Le 23/05/2019 à 13:20
Super bon ! Super frais ! Une carte vraiment magnifique qui donne envie de goûter à tout ! Un choix vraiment très large, du plus classique au plus exotique. J'ai adoré et je reviendrai ! Service assez rapide, endroit très propre. Grosse affluence à l'heure du dej mais c'est normal
Eva.e
Le 17/05/2019 à 16:01
Bon mais ce sont des sushi minuscules et c'est cher ! Le personnel est pas spécialement aimable, on m'a balancé mes sauces dans mon sac de manière nonchalante ! pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que je prends bien en compte chacune de vos remarques. Il n'est effectivement pas normal que vous ayez la sensation d'être mal reçu et de recevoir des produits de trop petite taille ! De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Bonne journée à vous, Clara
ornella.
Le 28/04/2019 à 22:33
Commande passée à 20:45 Toujours pas livrée à 22:45 Après un appel de ma part à 21:30, ils m’assurent que je serai livrée 20min Max plus tard Puis ils me rappellent après ces 20min pour me dire qu’il y aura encore 20min de délai Bref, au final + de 2h pour être livrée et la commande est incomplète ! Dernière fois que nous commandons Coté Sushi
lvlustapha.
Le 28/04/2019 à 00:13
Je me suis bien régalé a mon avis je vais teste plusieurs plats de leur carte seul petit point négatif pas beaucoup de protéines un œuf de plus c'est le top après la qualité est la aussi
Alexandre.a
Le 16/04/2019 à 18:28
Apporte un peu d originalité par rapport au resto de même type en mariant la Japon food avec roses touche d Amérique du sud. Les produits sont goûteux et frais. Un peu chère par contre.
Thibault.
Le 10/04/2019 à 22:11
C’est très bon c’est surprenant c’est plein de saveur mais il y a de moins en moins de restaurant de cette chaîne dans Paris et les recettes sont un peu trop changé je laisse le cinq étoiles parce que je suis sous le charme des produits mais attention à ne pas se laisser doubler par d’autres chaînes qui font de la fusion
Ines.A
Le 27/03/2019 à 13:25
De pire en pire , des oublis à chaque fois dans la commande, ne prennent même pas la peine de lire les notes du client concernant les sauces, baguettes.. et mettent le strict minimum.. et pour finir pas de wasabi avec les sushis.. à fuir
Caro.o
Le 06/02/2019 à 21:02
Bof bof à éviter.....Un bazar monstre une table collée à la porte !! table sale ! service déplorable obligé de tout réclamer ! une sauce dans les flacons plastiques d'origines ! nous étions 2 avec une intervalle de 20mn entre nos 2 plats ! Pour une facture de 41€ !!! au secours ;(((( il y a tellement de restaurant à Paris, allez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Je suis vraiment navrée de devoir constater que votre dernière expérience sur place n'a pas su répondre à vos attentes. Il n'est effectivement pas concevable que ces divers désagréments se produisent ! Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante : [email protected], afin que nous puissions en discuter davantage. En attendant, je me charge de faire remonter ces informations à notre Directeur des opérations afin qu'un rappel des consignes à respecter soit effectué auprès de nos équipes sur place. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Clara du service relation client :-)
Astrid.
Le 04/02/2019 à 21:24
Déplorable. Nous sommes venues manger sur place entre amies, et avons eu la très mauvaise surprise de nous voir servir des plats fraîchement démoulés des boîtes en plastique vendus dans les frigos à l'entrée du magasin. C'est inacceptable de payer ce prix pour un tel service. Les chirashis présentés ne ressemblaient en rien aux photos de la carte, quasiment pas de saumon ni d'avocat et le saumon est en purée sur le riz, pas du tout en morceaux comme on s'y attend. Toilettes HS en prime sans solution de substitution.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Je suis vraiment navrée de devoir constater que votre dernière expérience chez nous a été plus que décevante. Il n'est effectivement pas normal que l'on vous serve des produits ayant été emballés au préalable. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité ! De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara
Diane.y
Le 19/01/2019 à 13:13
Les plats sont délicieux mais 1h30 pour livrer le plat quand le restaurant est à 20min en scooter c’est un peu exagéré!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Avant toute chose, je suis ravie de pouvoir constater que la qualité de nos produits vous a satisfait. Toutefois, sachez que j'entends bien votre mécontentement suite à cet important délai de livraison. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable après-midi. Bien à vous, Clara
Elisee.
Le 13/12/2018 à 15:12
Bons plats mais service pas tjrs au rendez-vous. C’est dommage. L’horaire de fermeture affiché est 23h mais bien souvent on refuse de nous servir dès 22h.
Anaïs.
Le 12/11/2018 à 23:02
Service rapide et efficace, pratique pour une pause dejeuner sur le pouce. Je ne suis pas convaincue par l'originalité des plats en revanche. Au final c'est un peu cher pour ce que c'est. Cela ressemble beaucoup à sushi shop.
Marvin.a
Le 13/10/2018 à 05:50
De pire en pire , que ce soit dans les oublis à répétition, (boissons, salade ou sauces ....) , ou le service . je prenais plaisir à venir déjeuner de temps en temps sur place car l’accueil était chaleureux et pro , maintenant s’est une autre histoire... Tables collantes de la veille, les toilettes Sans savon et pas propre . Obligé de demander 3 fois pour avoir des sauces . Quel dommage car les plats sont bons et frais mais le service n’est plus à la hauteur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin, Merci de nous partager votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces divers incidents répétitifs. En ce qui concerne le service du restaurant, sachez que nous avons remonté votre avis à notre responsable qualité régional et nous prendrons des mesures afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir très bientôt chez nous. Nous vous souhaitons un bel après-midi et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien à vous, L’équipe Côté Sushi
Kvn.
Le 09/10/2018 à 13:56
Un restaurant qui propose un mixte entre cuisine japonaise et péruvienne. Et c'est tout simplement excellent, j'y retournerai c'est sûr !
Mathilde.
Le 27/08/2018 à 19:57
Les produits sont frais et savoureux. Sur place: service rapide, très sympathique et cadre agréable pour une pause déjeuner. En livraison: attention: les riz inclus sont souvent oubliés! Seul bémol: pour le prix, un peu + de poisson dans les tiraditos et ceviche serait de rigueur!
Jo.l
Le 27/08/2018 à 11:42
Rien à dire sur le service par contre l’appli n’est pas très simple à utiliser et j’ai failli renoncer à la commande. Il paraît qu’on peut commander par téléphone ? Je n’ai pas trouvé le numéro d’appel ...
Jonathan.e
Le 25/08/2018 à 11:34
Si l'idée de fusionner le meilleur du Pérou et du Japon était un bon concept, on aurait aimé en voir la concrétisation dans les assiettes. Rien de mémorable en matière de saveurs et ne fait vraiment pas honneur à ces deux cuisines sublimes. Le restaurant ressemble plus à un fast food, gobelets en carton (really??), idem pour les godets des sauces, et les sauces elles mêmes, contenues dans des sachets comme ceux des ketchup & co des fast foods, et qu'il faut déchirer à coups de dents, quand on y arrive, ou sinon demander une paire de ciseaux, ce qui fut fait, si bien que le contenu flottard de l'ersatz de gingembre a prestement giclé dans mon plat et mes mains, là où on ne l'attendait pas. Je ne parle pas de la pommade de pseudo wasabi en sachet, pfff, la honte pour des prix aussi élevés. Tempura poulet insipide, sans aucun intérêt, makis pas mémorables. Il manquait un ingrédient clé dans un plat, il a fallu le signaler au serveur et passer en revue le descriptif dans la carte vs le contenu de l'assiette, pfff. Riz en supplément, pfff, mais heureusement offert. Ledit riz est arrivé sur la table dans un emballage en carton (comme les ventes à emporter!!!), pfffff. Verdict: à fuir absolument, contentera probablement les bobos du quartier (Marais) à qui le concept suffira, heureux de claquer tant pour si peu. Pour info, un autre restaurant de la même chaîne (à Enghien-les-Bains) a été une expérience réussie, sans plastique ni carton et savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous venons de prendre connaissance de votre message et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas apprécié l’ensemble de notre prestation. Nous vous présentons toutes nos excuses et sachez que vos remarques seront remontées au service concerné. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente fin de journée. Bien à vous, L’équipe Côté Sushi,
Jeanne.o
Le 03/07/2018 à 15:33
On été seuls dans le restaurant et pourtant ça a pris un moment avant que l’on prenne notre commande La mangue de mon poke n’était pas mûr et la qualité du plat ne valait pas le coup en tout très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Suite à la lecture de votre avis, nous ne pouvons que reconnaître notre faute pour l’attente au sein de notre restaurant. Nous vous présentons toutes nos excuses et tâcherons de vous remettre votre prochaine commande dans les meilleurs délais. En ce qui concerne la qualité de nos produits, sachez que votre avis sera remonté et nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Une fois de plus, nous vous présentons toutes nos excuses et vous souhaitons un bel après-midi. Cordialement,
Oxanna.x
Le 16/06/2018 à 23:44
Lieu très chaleureux et convivial, nous étions donc 5 ce soir pour manger sur place, rien à redire du service, à l’assiette tout était nickel!! Et je mets 4 étoiles pour que vous puissiez faire un effort pour des verres à Saké........ pas très agréable les gobelets pour... mais encore merci à la serveuse de s’être démener pour nous avoir trouver vrai verres... tu est superbe
Le.i
Le 10/06/2018 à 14:06
Très déçu. Mal emballé, tout a coulé, pas très bon, makis petits, brochettes desséchées, très mauvais rapport qualité/prix. Bien meilleur et plus copieux chez Planète Suschi. Et puis : Vous manquez-t-il quelque chose ? Ça pique les fautes de français !!! Personne ne relie le questionnaire de satisfaction avant de mettre en ligne ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour la qualité de nos produits qui n’a pas été à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les fautes d’orthographes, l’information sera remontée au service informatique. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Cordialement,
edgar.e
Le 21/05/2018 à 20:55
[UNE HONTE] Nous avons d'abord cru à un canular lorsque nous avons ouvert la boite qui nous a été livrée. Comment un tel prix (19,90€ --> Eden Roll's) peut justifier des sushis aussi ridiculement médiocres tant au niveau des dimensions que du goût. Nous avons voulu tester pour la première fois ce restaurant avec un code de réduction, ce qui justifie peut-être la qualité de la boite qui nous a été livrée (auquel cas ce serait encore plus pathétique de leur part). Aucune fidélisation, aucune saveur, des sushis minuscules et médiocres) Ne vous laissez pas amadouer par un site internet plutôt réussi qui vous met en confiance. Gardez votre argent et tournez vous vers la concurrence sans la citer. Vous m'avez vnr bande d'escrocs
Laurent.a
Le 10/05/2018 à 12:10
Délicieux, savoureux, un régal. Côté Sushi a su réinventer les produits servis dans les restaurants japonais en mieux. Que dire ? Allez-y vous ne serez pas déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul
Backpack.o
Le 23/04/2018 à 15:25
J'aime : le service client, l'emballage soigné, la livraison rapide et la soupe qui arrive chaude. J'aime moins : la taille des makis!!!! C'est vraiment de plus en plus petit avec moins de saumon ou d'avocat...
Hassan.l
Le 25/03/2018 à 13:41
Servi dans plats en plastique, verres en plastique, pas de savons dans les toilettes qui sont sales... quinoa saumon hors de prix... et sans goût... brochette de bœuf au fromage pas du tout à la façon teryaki....
Carmel.e
Le 18/03/2018 à 11:45
Plusieurs commandes, jamais de déception! La qualité du service, la rapidité des livraisons, la gentillesse et l'efficacité du personnel de Rambuteau, des produits frais, raffinés et excellents ont fait de moi un inconditionnel!
Daisy.
Le 18/03/2018 à 00:06
Bof bof. J'ai pris quinoa saumon. Il est servi dans de la vaisselle jetable ce qui n'est pas très chic ni écologique. Le goût n'est pas terrible. Pour 15€ c'est un peu beaucoup.
Hortense.o
Le 04/03/2018 à 11:29
Commandé via internet, nous avons été ravis de cette découverte! Des produits de qualité, recettes qui changent un peu, tout est frais et parfumé ! Meilleur qualité prix que d’autres chaînes de sushis réputées !
Chris.h
Le 17/02/2018 à 00:14
Nous avons voulu tester la fusion japonaise péruvienne et nous ne sommes pas déçu, nous sommes venu mercredi soir, un service de qualité un grand merci au 2 serveuse qui on été plus que au top et très à l’écoute nous reviendrons ça c’est sûr..... le seul petit point à améliorer serait d’investir dans la vaisselles Encore merci pour cette soirée
Sabra.a
Le 11/02/2018 à 16:26
Belle découverte que de la fusion Japonaise et péruvienne ! Pas de soucis sur la livraison et plat très bon. Pas eu l'occasion de déjeuner sur place mais le restaurant a l'air d'être très beau et confortable !
Thibault.V
Le 03/02/2018 à 15:10
Les sushis sont arrivés avec une demi heure de retard et il manquait l'un des items que nous avions commandés. Quand j'ai essayé d'appeler pour faire part de mon mécontentement, personne pour répondre au téléphone.
Angèle.e
Le 01/11/2017 à 23:47
Je trouve le site très bien foutu et fluide pour commander. C'est cool de pouvoir choisir le nombre de sauce, de couverts ou de gingembre. Livraison plutôt rapide. Packaging très pratique, dommage que ce soit pas vraiment zéro déchet. Sushis vraiment bons et frais et plutôt généreux. Du vrai cheese et pas de la vache qui rit. Pas fan des sushis fris mais au moins ça change. Il pourrait y avoir un peu plus de choix. Programme de fidélité qui vaut le coup. Ayé j'ai trouvé mon adresse pour les sushis <3 Merci =)
Oh!.
Le 23/10/2017 à 17:36
Très bon pour une chaîne. La livraison est rapide et le packaging joli et pratique. La commande sur le site est un peu fastidieuse ( je ne suis pas fan du menu déroulant). Le bémol pour moi est le prix qui malheureusement ne m'encourage pas à commander aussi souvent que j'aimerais.
David.a
Le 24/09/2017 à 21:13
Petit resto calme et sympa! La nourriture y est délicieuse et originale. J'ai adoré
Claire.a
Le 30/07/2017 à 17:00
Je travaille dans le quartier et j'ai pour habitude d'essayer les restaurants dans le coin. Quelle plaisir de découvrir cette enseigne que je ne connaissais pas et cette cuisine japonaise/péruvienne. Le service est rapide, idéal pour ma pause dej, les prix sont corrects j'ai pris une Lunch boxe, un dombori poulet c'était délicieux, plat chaud qui m'a calé pour le reste de la journée , un peu épicé avec des petits légumes et un 1 extra en plus au choix (soupe ou salade) . Ca change de ce qu'on a l'habitude de manger! Un grand bravo et merci pour cette découverte !!!
amory.h
Le 30/07/2017 à 11:52
Très bon concept produit de qualité pour de la livraison, permet de s'évader des traditionnels california saumon. Le gout est là ! même parfois un peu épicé! je recommande a ceux qui en on marre de manger du mauvais poisson dans de la sauce sucrée...
Caroline.i
Le 29/07/2017 à 10:50
Jai commande hier soir et jai été très satisfaite! Le concept est original et les plats sont frais et savoureux ! La livraison à été rapide . Je recommande !
clement.o
Le 17/07/2017 à 22:26
Atroce Fuyez ! Tu paies 18,90€ pour un plateau sans salade de chou sans soupe miso du jamais vu ! Les sushis sont vraiment bof et les brochettes sans goût Vive le marketing [ Peruvian style lol ]
Peter.e
Le 11/07/2017 à 21:54
Extrêmement déçu! Très Cher, décevant, sushis minuscules, petits morceaux de poisson charcuté, soupe et riz arrivés froids, et présentation en chute libre. Après plus d'un an de commande régulière (4/mois) à république il m'a fallut 2 commandes (25 et 15 min de retard sur les 45 annoncés) au Côté sushi qui livre le 12ème où je viens d'enménager pour m'arrêter définitivement de commander chez eux.
david.u
Le 19/06/2017 à 17:52
Habitant du quartier j'ai voulu tester ce restaurant qui vient d'ouvrir, je n'ai pas été déçu ! Une fusion pleine de saveur et très originale
Benit.
Le 18/06/2017 à 22:59
Le pire ceviche de Paris... Horrible! On a voulu manger un ceviche dans ce Resto=énorme déception. -Restaurant fast food chic tout plastique et jetable. Nourriture de livraison servie en boîtes jetables. Les prix pratiqués sont ceux d'un vrai restaurant et ne pas d'un fast food. -Service impersonnel. Un robot serait plus accueillant! -Concept péruvien faux! C'est un insulte à la gastronomie des ancêtres des incas, qui n'ont jamais coupé le poisson en carré pour le mettre dans un gobelet plastique. Soupe japonaise en gobelet goût gobelet. Si vous voulez manger du ceviche allez s'ils vous plait dans un vraie Resto. Si vous voulez manger du japonais, allez chez une vrai Resto japonais où le service est toujours agréable et respectueux. Sauvons notre restauration avant qu'elle soit remplacé par ces chaînes. Prix de l'addition, plus chère que chez un vrai restaurant! Du vol et la sensation d'avoir mangé du plastique. ps: le quipu de décoration avec des explications culturelles c'est du N'Importe Quoisauf un quipu Inca.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement
Les autres restaurants
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💬 Etant un habitué, il s'agit d'un excellent Sushi shop à Cap3000, ce qui change de la malbouffe car les plats proposés sont excellent avec des produits frais, idéalement situé avec un accès sur la terrasse et une vue magnifique sur la baie de Cagnes.
💬 Un petit restaurant ambiance familiale avec les meilleurs sushis que j'aie jamais mangé ! Tarifs très raisonnable ! Je recommande !
💬 Cela fait 6 ans que je suis cliente chez Lady Sushi Saint Jean de Védas et j'ai souvent pris un menu Midi à 11,90€ avec compris l'accompagnement, la boisson et le dessert. Ce midi, j'appelle et je réserve, comme d'habitude et là on me ramène mon repas avec 12€ de plus que d'habitude. Je pense tout de suite à une erreur et là la nouvelle personne en charge des commandes me dit que le menu midi a augmenté, que telle boisson n'est plus compris dans le menu et le dessert non plus. WHAT !?? Et personne ne me l'a mentionné par téléphone pendant la commande !! La dame que j'ai eu au téléphone quand le livreur m'a amené le repas ne m'a pas laissé parler et n'a rien voulu savoir. Pour une cliente régulière depuis 6 ans, je trouve ça gonflé ! Et bien aujourd'hui ils ont perdu une cliente. Je n'irai plus chez eux !!!
💬 Nous sommes arrivés le soir pour manger en terrasse lorsque la chaleur retombe, et bien contrairement aux avis qui concernent la livraison, nous avons eu une très bonne surprise ! Le service était agréable et les sushis étaient très bons. La quantité comme la qualité étaient au rendez-vous. Enfin bref, bonne adresse sur une place bien sympathique.
💬 Le lieu ne donne pas vraiment envie d'y rentrer, les sashimis étaient bons par contre, la soupe miso aussi. Un bémol tout de même, les prix sont assez élevés pour un repas emporté. Plutôt satisfait, je mettrais 3,8 si je le pouvais.
💬 Incroyable sushi! Nous n’allons plus que chez lui. Hâte qu’il rouvre parce que ça nous manque beaucoup!!
💬 Nous avons commandé 3 entrée et 3 plats différents tous étaient excellent je recommande deplus le personnel est très sympathique et agréable.
💬 Service rapide et très professionnel. Plat de qualité et très bonne. Je recommande.
💬 Super expérience, autant humaine que culinaire ! Il faut se laisser emporter par l'expérience tout simplement ^^ le repas est excellent, le service impeccable, nous avons pris l'accompagnement 4 sake et 3 thés... vraiment exceptionnel.
💬 Vraiment pas bon. Hormis les brochettes qui étaient plutôt classiques, les maki/sushis sont des boules de riz (qui de plus est mauvais), avec des bouts de poissons très fins et sans goût. Le service est long (alors que nous étions seuls). Je ne parle même pas des erreurs dans la commande. Tout cela pour 18€ le menu à volonté les soirs et week ends. Vous trouverez nettement mieux ailleurs, passez votre chemin