Avis sur Côté Sushi Marseille Joliette
📌 109 Rue de la République, 13002 Marseille
💬 1159 Avis
Avis sur Côté Sushi Marseille Joliette à Marseille
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Nathalie.u
Le 04/01/2024 à 16:14
Commandé via l'appli, retrait heure prévue, bon accueil, plats de qualité. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison sushi via notre application ainsi que la qualité de nos plats. Notre restaurant japonais à emporter offre une expérience culinaire de qualité et nous sommes heureux que cela vous ait plu. Merci d'être venue retirer votre commande à l'heure prévue et pour votre bon accueil ! 🍱 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle dégustation dans notre restaurant de sushi à Marseille. Côté Sushi Marseille Joliette, votre meilleur restaurant japonais à Marseille. 🍣 A bientôt, L'équipe du Sushi Joliette.
Bina.i
Le 03/01/2024 à 22:02
Plus jamais pour moi c’était la premier et ça seras la dernier , le service zéro je ne recommande pas du tout ainsi que la nourriture et à revoir j’ai manger mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bina, je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi Marseille Joliette. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte votre avis et nous nous excusons si notre service et notre cuisine n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à l'hygiène et à la qualité de nos produits, et nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe en charge de cela. Pour résoudre ce problème ensemble, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. Nous mettons l'expérience de nos clients au cœur de notre stratégie et nous voulons vous offrir une entière satisfaction. Malgré tous nos efforts, il peut arriver des contretemps et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes pour vous offrir une meilleure expérience client. Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé, du service relation client chez Côté Sushi Marseille Joliette.
sarah.h
Le 03/01/2024 à 21:42
Très mauvaise expérience.Les enfants ont voulu manger des sushis nous avons donc choisi d’y aller. La commande tardé vraiment à venir les enfants jouaient avec les baguettes a sushis un petit bout de bois rentre sous la peau de la main et ma fille. Elle pleurer et était inconsolable car elle avais mal. 3 min après un fou furieux avec de long cheveux arrive et crie sur ma petite de 4 ans. Quand je lui demande ce qui lui prend il me répond « au moins maintenant elle s’est arrêtée de pleurer » aucun avertissement n’a était fait avant il est juste arrivé est s’est mis à crier hyper fort comme un malade mental (vu sa réaction il l’ai sûrement) en disant qu’on dérange les clients alors qu’il n’y a avait que deux personnes dans une table. Bref je n’ai pas consommé ce que j’ai commandé ni payer je suis directement sorti. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable que vous avez vécue, cela ne correspond pas aux standards de Côté Sushi et nous sommes navrés que cela vous ait laissé une mauvaise impression de notre restaurant de sushis. Votre sécurité et celle de vos enfants est notre priorité et nous sommes désolés qu'un petit bout de bois se soit introduit sous la peau de votre fille. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le temps d'attente de la commande et le comportement inapproprié de notre employé. Nous avons immédiatement informé notre équipe et notre équipe opérationnelle afin qu'ils fassent le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre stratégie et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir une expérience exceptionnelle dans l'un de nos restaurants. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner plus de détails afin que nous puissions corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Belle journée à vous, Camille de Côté Sushi Marseille Joliette.
Pierre.e
Le 01/01/2024 à 17:53
Un restaurant asiatique agréable, bien décoré. Les plats y sont très bon, avec beaucoup de choix. Les Gyozas sont un peu un cran en dessous niveau qualité en comparaison avec le reste. Je recommande tout de même !
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre Senna, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Marseille Joliette et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre décoration asiatique et que nos plats vous aient plu. Cependant, nous prenons également note de votre remarque concernant nos Gyozas et nous ferons en sorte d'améliorer leur qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous faire découvrir des plats encore meilleurs. Merci encore pour votre recommandation et votre soutien. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Marseille Joliette.
Pascal.e
Le 08/12/2023 à 14:23
Très bon restaurant de sushi. Bon accueil et le système de choix de ses plats sur mobile est bien pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Serres, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis et notre système de commande digital. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! 🍣😊 Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt pour vous faire déguster de nouvelles recettes nikkei ! À bientôt, Marie de Côté Sushi Marseille Joliette
Imane.i
Le 08/12/2023 à 13:26
J’ai beaucoup apprécié ma commande chez côté sushi la qualité était au rendez-vous et en plus je suis partis récupérer ma commande un peu en avance et elle était déjà prête et la personne qui m’a reçu était super accueillante et souriante. Je vous recommande le côté sushi de la joliette à Marseille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre gentil commentaire, Imane Mistoihi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous ayez été accueilli chaleureusement dans notre restaurant ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Marseille Joliette pour déguster de nouvelles recettes nikkei. Sachez que nous proposons également un service de livraison depuis notre application mobile ! L'équipe Côté Sushi Marseille Joliette
Patrice.a
Le 04/12/2023 à 16:11
Établissement très sympa, tout comme les hôtes qui sont à l'écoute et réactifs. Les sushis sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre gentil commentaire, Patrice! Nous sommes ravis que votre expérience au Côté Sushi Marseille Joliette soit aussi positive. Nous apprécions votre enthousiasme et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos sushis excellents. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Polkjggjki.d
Le 22/11/2023 à 07:46
Commande en salle à faire depuis son smartphone, obligation de mettre son numéro de téléphone et mail pour passer commande (j'ai cru rêver mais non...), et sur mon opérateur pas de réseau, et pas de Wi-Fi dispo, obligé de se connecter sur le Mcdo d'en face. L'offre de restauration ne manque donc pas dans le quartier si vous souhaitez vivre autre chose.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous voulons vous préciser que la commande via QR code est une option facultative, qui vous permet de gagner du temps en évitant d’attendre le serveur. Vous avez toujours la possibilité de commander directement au serveur si vous préférez. Nous espérons que vous avez savouré votre repas et que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Bien à vous. Paul
Béatrice.B
Le 16/11/2023 à 19:56
Très bon accueil dans ce restaurant. La cuisine est savoureuse. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 C'est un plaisir d'entendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre restaurant. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous trouvez notre cuisine savoureuse. Votre recommandation est très valorisante pour nous, et cela nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi ! Arnaud.
Ptimic.o
Le 15/11/2023 à 20:56
Large choix sur cette carte ou tout fait envie en particulier les makis ..un peu cher malgré tout ce qui ne m a permis de prendre ni dessert , ni boisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre notation de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que la variété et la qualité de nos makis vous aient plu. Nous nous efforçons d'offrir un large choix à notre clientèle. Nous prenons en compte vos remarques concernant les prix. Il est vrai que nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur fraîcheur et cela peut se refléter dans le coût. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, peut-être alors avec un dessert ou une boisson pour complimenter votre repas ! À très vite, j’espère, pour une expérience encore plus satisfaisante qui mériterait cette fois-ci les 5 étoiles ⭐️ Louis
Hakim.f
Le 29/10/2023 à 19:49
Très bonne cuisine. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient notre cuisine. Nous sommes ravis que vous recommandiez Côté Sushi. À très bientôt, nous l'espérons ! Arnaud.
Clement.
Le 11/10/2023 à 21:19
En livraison un samedi soir. La délai est important mais relativement conforme à l'estimation de départ. Un bol de chou était renversé dans la commande. Visiblement les couvercles ne tiennent pas bien. Cela donnait un aspect global pas top. Le reste des produits dans les box n'avaient pas souffert. Sinon les produits je les connais et je les trouve très bien. Je suis client régulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Merci pour ton retour et ta notation de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits. Nous travaillons sans cesse à leur qualité pour te satisfaire. Concernant le souci rencontré avec la livraison, nous en prenons bonne note. Il est important pour nous d'améliorer constamment notre service et chaque commentaire compte. Désolé du désagrément causé par le bol de chou renversé dans la commande. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus afin de garantir une expérience optimale lors des prochaines commandes. Nous espèrons te revoir très bientôt, pourquoi pas avec une nouvelle expérience qui sera, on l'espère, celle des 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Charles
Ylies.z
Le 11/10/2023 à 10:27
Les bowls sont très bons. Le cadre est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ylies, Merci pour votre note de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que nos bowls vous aient plu et que le cadre du restaurant ait été à votre goût. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire unique à nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi, nous espérons atteindre la cinquième étoile lors de votre prochaine visite! ⭐️ Paul
oumaima.n
Le 07/10/2023 à 22:17
la collection inde est horrible par contre les classiques sont bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumaima, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ! 🌟 Nous prenons en compte vos remarques concernant notre collection Inde. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous cherchons constamment à améliorer nos plats. Ravis que vous ayez apprécié nos classiques, c'est le fruit d'un travail acharné pour offrir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous revoir bientôt, nous espérons atteindre la 5ème étoile lors de votre prochaine expérience chez Côté Sushi ⭐️ Louis
Amandine.a
Le 07/10/2023 à 16:18
C'était très bon, mais ce serait mieux avec un personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre notation de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil du personnel. Nous allons travailler sur ce point afin d'offrir une expérience encore plus agréable à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle dégustation qui, on l'espère, atteindra les 5 étoiles ⭐️ Arnaud
Vince.a
Le 25/09/2023 à 12:46
Service au top et très rapport qualité prix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Quelle joie de voir votre note de 5 étoiles 🌟 Un grand merci pour vos compliments sur notre service et le rapport qualité-prix. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez Côté Sushi. Au plaisir de vous revoir très prochainement, que ce soit au restaurant ou pour une livraison à domicile 🛵 Marie
ismael.o
Le 17/09/2023 à 18:35
Un restaurant magnifique et de qualité 5🌟. Le systeme de payement avec le code barre est très pratique et biensur la nourriture 😍, un régal ! C'est tellement bon que je veux tout essayer. Vous ne regretterez certainement pas de faire une visite dans ce restaurant. L'accueil n'a pas besoin d'être commenté car elle est parfaite je trouve donc n'hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismael, Quelle joie de voir votre avis 5 étoiles sur Google ! 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre restaurant et la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité. Il est vrai que le système de paiement par code barre facilite grandement l'expérience client, nous sommes ravis qu'il vous convienne. Vous soulignez également la qualité de l'accueil, qui fait partie intégrante du plaisir d'une visite chez Côté Sushi. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à chacun de nos clients. Votre envie d'essayer tous nos plats nous touche beaucoup 😍 Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour découvrir encore plus notre menu ! Au plaisir donc, Ismael, une prochaine fois dans votre restaurant préféré. Claire
Sébastien.I
Le 07/09/2023 à 16:02
Acceuil sympa, plat copieux , bon rapport qualité prix , je referai sans soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre commentaire positif sur Google 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil, la générosité de nos plats ainsi que leur bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir prochainement pour un autre moment gourmand chez Côté Sushi 🍣 Arnaud.
so.r
Le 04/09/2023 à 20:47
Affreux ! J ai jamais je crois mange des sushis aussi affreux ! Le saumon des sushis avait une odeur affreuse. La soupe miso , les gyosas poulet … rien ne va ! Les sushis sont emballés dans des boites à soupe , entassés les uns sur les autres … incromprehnsible 70 euros à la poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Marie, du service client de Côté Sushi. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients pour améliorer constamment la qualité des plats proposés dans notre restaurant. Pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre commande, je vous invite à entrer en contact avec nous via l'adresse '[email protected]'. Vos précisions , numéro de commande, photos... etc. seront très utiles pour rectifier ce qui doit l'être. Bonne journée, Marie
Sarah.
Le 01/09/2023 à 23:35
Sushis et service qui sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel bonheur de voir votre note de 5 étoiles pour Côté Sushi 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé nos sushis et notre service à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Charles
BENABBOU.a
Le 01/09/2023 à 20:51
Livreur extrêmement agressif, me hurle dessus au téléphone comme si j’étais un enfant de deux ans. Une honte de traiter de parler à ces clients de cette manière. J’ai donc annulé ma commande et je ne passerai plus par cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre témoignage est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité des services que nous proposons. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attitude inacceptable du livreur. Nous ne tolérons aucun comportement irrespectueux envers nos clients et prenons très au sérieux vos remarques. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures appropriées, je vous invite à écrire à [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes rencontrés lors de cette commande. Malgré cet incident regrettable, j'espère sincèrement que vous envisagerez un jour de donner une seconde chance à notre restaurant. En espérant avoir l’occasion prochaine fois d’améliorer votre expérience chez Côté Sushi, Belle journée, Arnaud
Leila.a
Le 30/08/2023 à 17:12
Commande par internet sur leur site. La commande est prête à l'heure indiquée. Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de commande en ligne et que votre commande était prête à l'heure indiquée. C'est notre priorité de satisfaire nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou lors d'une livraison à domicile. 🛵 À bientôt ! Charles
Pilar.u
Le 22/08/2023 à 14:34
Toujours très bon et livraison rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pilar, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos plats toujours très bons 🍣 et que notre livraison a été rapide ⚡️ Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 À très vite ! Paul
Mad.n
Le 15/08/2023 à 23:34
Prise en compte de ma commande à 22:25 payé et validé et là il est 23:35 et l’heure d’arrivée ne cesse de changer alors que le restaurant ne réponds plus et que je ne peux plus faire de réclamation sur le site car code erreur à chaque fois … Scandaleux, pas de professionnalisme à ce pseudo restaurant de la joliette .. sushi Shop et finalement plus fiable ! Je dirais à tout le monde d’éviter désormais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous nous excusons pour cette expérience désagréable que vous avez vécue. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Cordialement Chloé
Zakarya.e
Le 10/08/2023 à 13:36
Personnel très aimable, plat très bon et servi dans un délai très correct. Tout est halal excepté les gyozas. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zakarya, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel aimable et nos plats délicieux 🍣 De plus, nous faisons tout notre possible pour servir nos plats dans les meilleurs délais ⏱️ Nous tenons à préciser que tous nos plats, à l'exception des gyozas, sont halal. Merci de nous recommander 🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Charles
Nini.E
Le 05/08/2023 à 11:57
Bonjour, j'ai commandé la semaine dernière des plats sur uber eat. Ce que j'ai reçu était super décevant. La soupe miso insipide, les crousty cheese sans cheese et mon riz vinaigré sans vinaigre. Vraiment décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nini, Je suis Louis du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée. Louis
Kvn.g
Le 03/08/2023 à 18:22
D'excellentes saveurs ! Les nikkei à la mangue (édition limitée) coup de cœur 😍. Un incroyable service réalisé par l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos sushis, notamment les nikkei à la mangue (édition limitée) 🍣 C'est également un coup de cœur pour nous ! Merci pour votre compliment sur notre incroyable service. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison 🛵 Charles
Massaliaperture.
Le 18/07/2023 à 11:15
Des jolis sushi et maki très coloré, variés dans les saveurs. Accueil agréable, souriant. Ça reste des sushis d'une chaîne, on sait ce qu'on y trouve, beaucoup de riz par rapport au poisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Daniel, Merci pour votre retour sur notre restaurant ! 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos sushis et makis colorés et variés en saveurs. 🍣🌈 Nous attachons une grande importance à offrir un accueil agréable et souriant à nos clients, et nous sommes heureux que cela se soit reflété lors de votre visite. 😃 Nous comprenons que vous trouviez qu'il y ait beaucoup de riz par rapport au poisson. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. 🍚🐟 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles ! 🌟 À très vite, Chloé
aguad.a
Le 12/07/2023 à 14:07
Je me permets de laisser un avis ce jour, suite à mon passage à ma pause déjeuner ce midi au restaurant coté sushi la joliette. Je mets 5 étoiles uniquement pour les salariés qui travaillent dans des conditions déplorables et inacceptables en plein mois de juillet. En effet, il fait une chaleur intense au sein du restaurant, pas de clim qui fonctionne, en tant que client il est impossible de déjeuner sur place. De plus, j’ai pu observer qu’il n’y avait que deux salariés en poste pour le service du midi alors qu’il y avait énormément de monde. Je tenais à féliciter ces deux personnes : un jeune homme à l’accueil pour la prise de commande et l’encaissement ainsi qu’une serveuse en salle qui malgré les conditions ont pu être dynamiques et impliqués dans leur restaurant pour servir au mieux leur client. Je ne parle même pas des personnes en cuisine qui malgré la chaleur essayent du mieux qu’ils peuvent de tenir le coup. Félicitations à cette équipe mais une honte au restaurant de laisser les salariés travailler dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire vos retours positifs sur notre équipe 🙌🏼😃 Nous sommes conscients des conditions difficiles dans lesquelles nos employés ont travaillé en plein mois de juillet. Nous nous excusons pour les désagréments liés à la chaleur et à l'absence de climatisation. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette situation. Nous tenons à féliciter le jeune homme à l'accueil et la serveuse en salle pour leur dynamisme et leur implication malgré les conditions. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe en cuisine qui fait de son mieux pour vous servir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, dans des conditions plus agréables. 🌟🍚 Claire
Yoldes.a
Le 08/07/2023 à 20:46
Le service d’accueil avec le jeune homme avec un très bon sens du commerce, très agréable avec une service adéquate, c’est une personne très professionnel je vous remercie pour votre accueil !! Je recommande sans aucun doute le sushi samba maracuja !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que notre service d'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été bien pris en charge par notre jeune homme au sens du commerce et au professionnalisme indéniable. 😃 Nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui sera ravie de les recevoir. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre sushi Samba Maracuja, nous espérons vous le faire déguster à nouveau lors de votre prochaine visite. 🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour un repas sur place ou pour une livraison. 🛵 À très vite ! Chloé
SijAV.
Le 24/06/2023 à 00:58
Les produits sont bon et l’accueil clientèle aussi. Par contre parler comme ça à ses employés c’est écœurant. J’ai taffé 2 ans en restauration et jamais je n’ai demandé où me vu une commande de passer en beuglant un plat aux cuisiniers (présent en salle). Deux enfants au comptoirs qui se prennent pour des rois devant des travailleurs. Le service clientèle est top ça c’est sûr. Un manque d’éducation et de morale rends tout ça bien plus abjecte en revanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement si vous avez été témoin d'un comportement inapproprié de la part de nos employés. Nous souhaitons offrir un service de qualité et un environnement agréable à nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre commentaire nous permet de prendre conscience de ces problèmes et de prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner plus de détails sur les incidents que vous avez mentionnés. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures appropriées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience positive et agréable. Belle journée, Charles
Alison.a
Le 09/06/2023 à 14:50
Je me suis régalée merci beaucoup pour la soupe miso que j'ai à nouveau adoré , et aussi pour ce superbe plateau que vous m'avez conseillé. Un régal pour les yeux et papilles, heureuse d'être votre voisine je reviendrais 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Emilie.u
Le 07/05/2023 à 12:40
Très bon accueil, un serveur au top ! Sushi délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Thomas.e
Le 01/05/2023 à 23:37
Commande incomplète et non déduit de la facture!!! Sans prévenir le client bien sûr….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Julie.o
Le 29/04/2023 à 13:05
Super qualité de produit mais penser à vérifier la commande systématiquement ! La livraison est souvent en retard mais il y a du mieux depuis quelques temps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous notons cependant vos remarques et nous sommes désolés pour la gène occasionnée. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Marie-Francoise.u
Le 22/04/2023 à 15:33
Très bon accueil. Local très petit pour manger sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Françoise, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi La Joliette. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ! À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
garin.e
Le 29/03/2023 à 12:20
Brochettes boeuf fromage en forme d'allumettes consistance et plaisir 0 California maki en forme de lambeaux ( qui ne tiennent pas) très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Ahmed.i
Le 23/03/2023 à 21:47
Le pire restaurant sushi ever ! La soupe était plus salée que l'eau de la méditerranée. On s'est fiés aux commentaires et on a été très très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Soifia.v
Le 22/03/2023 à 16:39
Vraiment incroyable la qualité des produits, accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soifia, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul
touat.a
Le 22/03/2023 à 08:30
J’ai commandé leurs sushis à la truffe, Je me suis régalé, des produits frais Une très bonne Accueil Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour votre entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Louis.a
Le 16/03/2023 à 18:20
Franchement écœurant les prix son élever pour de la qualité de super marché et encore les sushis d’Auchan sont meilleurs !!!! Le riz tout collant le sushi pas du jour les avocats étaient en parti noir , on a commander des raviolis poulet on a recu végan … je recommande vraiment pas . 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si la qualité de nos produits et des avocats n'était pas optimale. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
Ismahen.e
Le 15/03/2023 à 22:12
Commande incomplete mauvaise sauce aucun goût sushi très mal préparé à moitier ouvert premier et dernier commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismahen, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi La Joliette. Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations et si votre commande était incomplète. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul
Keltoum.a
Le 25/02/2023 à 20:23
Je mets une étoile mais honnêtement si je pouvais mettre 0 étoile, je l'a mettrais J'ai payer 15,90 la box , il n'y avait pratiquement rien , c'est honteux Je ne recommande pas du tout , 1ère et dernière fois , le poulet, on dirait de la viande, on m'a dit que le poulet était caramélisé, foutage de gueule Dégoûtée pour le prix aussi élevé pour n'avoir rien... nul , nul , nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas satisfait et qu'il n'y ait pratiquement rien dans votre box. Nous mettons de notre côté tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes afin de vous offrir une meilleure expérience client. Cordialement, Chloé
Syrene.a
Le 13/02/2023 à 16:44
Produits frais et sushi et maki délicieux, commande traitée très rapidement rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. En espérant vous revoir très vite. Paul
Sophia.
Le 05/02/2023 à 18:01
Un de mes restaurants favoris je ne m’en lasse pas ! Des produits frais, de qualité et un très bon rapport qualité prix 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Nadia.
Le 28/01/2023 à 15:02
Très bon accueil - rapidité du service - plats très bons- je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐ Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Ayache.y
Le 26/01/2023 à 12:48
Les plats raffiné, savoureux, la fraîcheur du plateau sushis était dans mes attentes. La possibilité de payer à la livraison en ticket restaurant est formidable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul
Haneul.i
Le 18/01/2023 à 21:24
J’étais venue en Septembre 2018 la première fois, le restaurant a énormément évolué depuis, je vous le recommande. J’ai fait 2 visite en 2023 et j’en ferait encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Muriel.e
Le 15/01/2023 à 13:16
Accueil +++. Très serviable, sympathique et sushis excellents. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serez pas déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Philippe.u
Le 13/01/2023 à 17:52
Top ! Comme d’habitude ! Frais, bons produits, très savoureux 🍱👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans chacune de vos expériences. À très vite Paul
marie.i
Le 07/01/2023 à 12:17
Tout c’est très bien passé, livraison à l’heure et produits nickel. RAS de négatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul
Whisper.n
Le 28/12/2022 à 23:23
Bonsoir, Pour faire simple j'ai commandé ce jour-ci donc le 28/12/2022, on me proposait des créneaux de livraison jusqu'à 23h. A 22h05 je finalise en ayant choisi le créneau via l'option Dès que possible qui était à 22h45. Je reçois la confirmation par mail, mais 2 minutes après le Côté Sushi de la Joliette m'appelle en me disant que je ne serais pas livré car j'ai commandé trop tard. J'explique à mon interlocuteur que le site proposait les livraisons jusqu'à 23h, mais de ses propos ce serait un bug... Alors comment est-ce possible que le site me proposait d'être livré jusqu'à 23h si 22h05 est censément trop tard ? De plus la page Google indique que les livraisons se font jusqu'à 23h... Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous n'avez pas pu passer commande. Nous allons investiguer auprès de notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] Bonne journée, Paul
Lola.h
Le 20/12/2022 à 20:20
♥️ Accueil à la fois vivant, mixte et rigoureux Réactivité et efficacité de l'ensemble Adaptabilité (à emporter/sur place ; prise de commande par QRcode/vive voix) ♥️ Propreté du lieu, des tables.... ♥️ Ceviche, sushi et moshis à mon goût. Particulièrement apprécié, la sauce du ceviche au saumon ; mélange fruité/salé, avec une légère amertume...et le soin donné à la présentation (petit brin d'herbe aromatique déposé sur le sushi 🥺) J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et pour ces compliments sur l''accueil réservé par nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, et nous soignons toujours la présentation de nos plats pour que tout soit parfait ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Sof.a
Le 09/12/2022 à 12:38
Super accueille client livreur au top et rapide serviable et tres polis je recommande vivement se restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. On fait notre maximum pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible, on est donc ravis de savoir que celle-ci est arrivée dans les meilleurs délais et conditions 😊 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Jean.i
Le 03/12/2022 à 22:45
On a commandé un dîner pour nos petits enfants qui participaient à un événement qui ne leur laisser qu'une demi heure pour diner. J'avais commandé pour 20H45 au plus tard, et le restaurant m'avait proposé de me livrer plus tôt car cela les arrangeait (et moi aussi). Hélas, la livraison n'est arrivée qu'à 21H après au moins deux relances téléphoniques. Bref, on a dû servir un diner de substitution à nos jeunes. Je tiens à signaler que les mets supposés chauds étaient froids et les desserts avaient fondu (voir la photo). Une véritable catastrophe ! Dommage car nos petits enfants sont fans des sushis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service en livraison et donc de votre expérience chez Côté Sushi La Joliette. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Chloelya.
Le 26/11/2022 à 14:50
Bons produits mais prix un peu élevé et il est difficile de joindre le service client lorsqu’on a un problème lié à la commande. Cependant je suis satisfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi La Joliette. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix et si vous n'avez pas réussi à joindre notre équipe. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul
Elisabeth.
Le 14/11/2022 à 12:01
Une salle à l'étage cosy, du personnel très sympa et un repas délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats et notre personnel 😍 On espère vous revoir bientôt, Paul
Finito.i
Le 10/11/2022 à 18:47
J’ai passé une agréable expérience, très bonne cuisine et bon confort en salle 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
Maïlys.e
Le 06/11/2022 à 22:58
J'ai commandé mes sushis à 16h. Bien sûr ils ont la bonne idée de me donner les restes qui n'étaient pas frais. Je suis actuellement aux urgences à cause de ça. Bravo le professionnalisme. 20€ pour se retrouver aux urgences.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. En restant à disposition pour toutes question. Paul
Fatiha.o
Le 03/11/2022 à 23:24
Que ce soit sur place ou bien à emporter,nous nous régalons à chaque fois. Très bon et les produits sont frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos produits. Nous nous efforçons d'élaborer des recettes avec des produits frais pour ravir vos papilles. On espère vous revoir bientôt, Camille
Ju.E
Le 02/11/2022 à 20:37
Tres bon Mais on avait précisé sauve sucrée..on a eu que de la salée Ça a gâche le repas dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous prenons en considérations vos remarques sur les sauces, que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Christophe.E
Le 28/10/2022 à 23:33
Essayé via l'application et partenaire UberEats, Les plats sont savoureux et semble être avec des produits de qualités et frais. La présentation est soignée et les sauces sont bien présente dans la commande. A conseiller si vous souhaitez un dîner à emporter ou à livrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Un grand MERCI pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Yollen.o
Le 13/10/2022 à 20:41
J’ai appelé pour une information sur les ingrédients à 20h34 et le service client à été irréprochable. Très professionnel, le monsieur qui j’ai eu au téléphone a répondu à mes questions et a su être très serviable un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service au téléphone🤩. Nous faisons passer le mot à notre équipe ! Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Christophe.o
Le 12/10/2022 à 20:45
Prise de commande par internet Préparation rapide et conforme à la commande. Bon produit. Très bon accueil. 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille
Florent.A
Le 20/09/2022 à 14:18
Je déconseille fortement ,la livraison à domicile ne correspondant pas du tout à notre commande.Nous avons téléphoné pour le signaler et le meilleur on ne nous pas pas cru.On nous a carrément soutenu que tout avait été déposé dans le paquet.Après discussion, on nous a proposé sans s’excuser de le défalquer à la prochaine commande.Normalement quand on est commerçant et lorsque l’on commet une erreur ce qui arrive on s’excuse.L’argent ne remplace pas un repas.On nous a dit qu’il n’y avait plus de livreur disponible, et que le prochain livreur livrera dans 45 minutes.Normalement nous aurions dû être une priorité.Je garde le meilleur pour la fin,il fallait garder intact et rendre le Shirachi comme si nous étions des voleurs.Plus jamais de commande chez eux!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Adrien.e
Le 12/09/2022 à 19:16
Déçu de ma commande,commande arrivée plus fraîche, normal car le resto du Prado est fermé, donc maintenant cela vient de la Joliette, mais les glaciers des livreurs sont pas du tt faites pour livrer le frais. Dommage avant j étais content.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la fraîcheur de certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
Christine.l
Le 11/09/2022 à 18:47
L'horaire de livraison est respecté même en avance..produits très bien conditionnés. Au top...et très bon..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
59554.
Le 11/09/2022 à 14:44
Système de commande facile (internet) , rapidité pour récupérer , celle ci , juste 1 petit bémol , que les plateaux formules du midi ne soient pas disponibles le soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau california 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Aurélie.R
Le 24/08/2022 à 18:23
Un très bon accueil à la Joliette et de nouvelles saveurs toujours excellentes ! Côté Sushi c'est ma pause midi parfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour nous, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Daniek.
Le 21/08/2022 à 08:17
Produits de qualité, tarifs dans la moyenne, mais ma commande (click and collect) attendait sur une table non réfrigérée dans la salle (au mois de juillet, c’est très limite).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Yan.B
Le 16/08/2022 à 13:38
Une véritable arnaque. La franchise a changé le conditionnement de ses pokés afin de limiter la garniture et augmenter le riz. Le diamètre des box a été reduit, réduisant la quantité de bons produits, et la hauteur a été augmenté afin d'augmenter la quantité de riz. Scandaleux... Attention, le magasin et les salariés n'y sont pour rien, c'est un choix stratégique du grands penseurs contre ceux qui les enrichissent. On est écœuré de ces procédés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité dans notre poke n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Mira.a
Le 15/08/2022 à 10:46
C'était bon les personnels accueillent le prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Luna.u
Le 05/08/2022 à 14:37
Super bien servie par un beau jeune en chemise rose, très agréable! Très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Coline.E
Le 05/08/2022 à 14:35
je recommande ! nous avons été très bien servies, monsieur Amine au top ! repas vraiment délicieux avec des sushis de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Kuti.o
Le 05/08/2022 à 13:11
J’ai appelé le aux alentours de 12h16, j’ai jamais été livré. Pas du tout pro, surtout quand on me dit que le livreur arrive. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si votre commande ne vous est pas parvenue. Nous sommes profondément dépendants des livreurs rattachés aux plateformes : lorsqu'ils récupèrent votre commande, elle devient leur responsabilité en cas de perte. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour tenter de vous proposer une solution au plus vite. Paul
Nicolas.o
Le 30/07/2022 à 11:33
Franchement, la première semaine : 1h30 de retard… on commande pour 20h et à 21h50 toujours rien et c’est tout juste si le livreur ne m’engueule pas quand j’appelle pour essayer de comprendre, cette semaine, bénéfice du doute, on commande à nouveau : prévu à 21h15, 21h45 et toujours rien. Quand on ne peut pas tenir un délai alors on ne l’annonce pas. Tout ça pour un prix bien au dessus du prix du marché et que RIEN ne justifie ! Regardez les sushis ? C’est minuscule ! Tout cas pour une vingtaine d’euros ! Deuxième et dernière commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Fatna.t
Le 14/07/2022 à 17:34
Excellent, je recommande vivement. J'ai pris un poke ball au saumon, des crispy saumon. Tout était très bon. Les produits sont frais. J'ai même eu droit à une petite salade de chou offerte. Parfait je vous dis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatna, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Rima.�
Le 16/06/2022 à 15:17
Togotogo !!!! Je m'attendais à quelque chose de bon mais seulement une petite salade pour 15 € vert Je ne pense pas que la salade coûte 15 € (
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rima, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l'équipe. Ce problème de quantité n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Camille
Amélie.U
Le 15/06/2022 à 12:35
Commander chez Côté sushi de la Joliette est toujours une bonne idée ! Le rapport qualité prix est très bien et le service toujours rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe À très vite, Paul
Josiane.
Le 05/06/2022 à 21:16
Toujours aussi bon ,,je suis entièrement satisfaite. Le livreur super agréable, malgré une erreur d'adresse. Recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Blair.a
Le 04/06/2022 à 13:30
Très bonne commande, tout était conforme et livraison bien réalisée! Tout était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blair, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations . Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. Camille
stephane.a
Le 25/05/2022 à 21:14
Recettes classiques ou originales qui sortent de l'ordinaire. Fraîcheur OK. Un problème lors de la livraison, réclamation prise en charge immédiatement avec geste commercial et courtoisie. Bon sens de la relation client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié l'originalité de nos recettes et la fraîcheur de nos produits On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits . Paul
Elio.a
Le 25/05/2022 à 16:14
Je prends souvent à emporter après ma séance de sport, ma dernière commande était pas de toute fraîcheur et différente (queue de crevette frit présent pas pratique, etonnant) alors que je prends toujours la même choses, attention à pas baisser en qualité ou j'irai avec joie ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour vous proposer les meilleures saveurs possibles. Nous nous efforçons de conserver un niveau de qualité important. J'espère tout de même vous recevoir sur place ou en livraison Je vous souhaite une belle journée Camille
Souade.a
Le 12/05/2022 à 14:08
1 étoile c est beaucoup trop. Mérite - 50 etoiles. Absolument immonde, pas frais, odeur insupportable des makis, un tapioca mangue tout droit sorti du congélo (riz extremement dur et semblant de coulis de mangue qui ressemble plus a du platre qu a un coulis. Fermez c est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souade, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
odje.d
Le 05/05/2022 à 19:53
Sur place l’accueil est chaleureux, les serveurs aimables les sushis sont bons. En livraison même qualité de produit et livreur sympathique qui a bravé les fortes pluie de ce jour .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odje, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
maité.o
Le 25/04/2022 à 15:38
Excellent donburi avec aubergines parfaites, petite sauce rouge à la coréenne et gyoza excellent! California rolls à la minute super frais et riz parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maité, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul
ROHFRITSCH.r
Le 24/04/2022 à 09:34
Un restaurant au top que ça soit sur place ou en livraison. Les mets sont délicieux et le service à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite Paul
Thibault.
Le 13/04/2022 à 13:52
Accueil chaleureux, préparation soignée et rapide, quantité suffisante. Ma commande s’est parfaitement déroulée. La carte est raffinée et mise à jour régulièrement. MAIS ! Je ne comprends pas comment vous osez faire payer €1,50 de frais de gestion à chaque commande. Qui fait ça en 2022 ? Personne. Ni sushi shop ni aucun restaurant. J’ai du mal à comprendre pourquoi payer pour faire à la place des personnes qui sont payées pour cela. Je changerai mon 4 en 5 quand vous enlèverez cette surtaxe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil est une condition essentielle pour vous offrir une bonne expérience au sein de nos restaurants et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les saveurs et le raffinement de notre carte. Sachez que nous prenons en compte votre retour et faisons remonter vos remarques en interne. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Camille
Clémence.a
Le 13/04/2022 à 12:28
Commande passée ce jour avant 11h pour une livraison vers midi, à midi et quart toujours rien alors petit coup de fil et là, surprise, ma commande n'apparaît nulle part. Après avoir manifesté ma surprise ainsi que mon mécontentement, la personne au téléphone me dit que ce n'est pas de sa faute. Ok, c'est la faute de qui alors? Et à qui dois-je m'adresser ? Finalement hop commande retrouvée tout d'un coup, bizarre, on va me la faire parvenir tôt parce que j'insiste (commande livrée rapidement mais avec des oublis...). Ce n'est pas la première fois qu'un souci de ce genre arrive, et cela commence à bien faire, dernière chance, et si cela se reproduit, je change de crèmerie. D'autre part, il serait bon de former vos personnels à bien gérer les soucis de ce type, et ne pas répondre : ce n'est pas de ma faute et débrouillez vous en gros! Je pense qu'il y a sûrement des raisons et que le personnel est débordé, mais cela va vous faire perdre des clients c'est dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous désolés pour ce désagrément lors de la préparation de votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Djamila.o
Le 07/04/2022 à 18:13
Dégueulasse pas frais ce n'est malheureusement pas la première fois VOTRE PERSONELLE ME DIT QUE JAI AUCUN DROIT DE REMBOURSEMENT NI DE RAMENER LE PLAT AU RESTAURANT SUR MON COMPTE UBER EATS ON ME DIT LE CONTRAIRE 'ai commander un Poke saumon sur Uber eats a 18€ (pour 100g et encore ) avec une sauce sucrée merci 😉 JAI COMMANDER EN 20 MIN JAI RECU LE PRODUIT JE COMPREND POURQUOI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djamila, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Loic.E
Le 06/04/2022 à 13:29
Surrement un nouveau Maitre sushi car les sushis sont beaucoup plus généreux qu’avant en poisson et la qualité est largement au rdv ! Service rapide et efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles On espère vous revoir bientôt, Paul
Juliette.o
Le 17/03/2022 à 17:15
Livraison globalement dans les temps, commande conforme aux attentes. Une fois il y a eu du retard sur la commande, je n'ai même pas fait de réclamation que j'ai eu un email d'excuse + code promo ! Sav hyper réactif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance et nous ferons toujours notre maximum pour vous apporter un service client de qualité. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits . Paul
Poc.
Le 06/03/2022 à 12:34
Très déçue. Livraison avec 40 minutes de retard, c'est un boulot compliqué, je comprends mais le repas... une poke saumon sans noisette mais recouverte d'oignons frits, du coup ça colle au saumon et evidemment le poisson cru a moins de gouts que des oignons frits. AUCUNE SAVEUR à part celle de l'oignon frit, donc gras. La salade nordique? aucun assaisonnement , aucune cuisine donc, un assemblage de crudité de poisson et d'aneth.Insipide. J'ai vraiment regretté ma commande, et pour une chaine qui fait plus luxueuse que d'autres, j'ai rarement aussi mal mangé. Vu les autres commentaires, j'imagine que ce rattage est exceptionnel mais ça n'est pas pour autant acceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poc, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
ines.a
Le 04/03/2022 à 15:47
sushi très bon mais personnel très très très désagréable, et le chef étais désagréable et n’a pas voulu me modifier ma commande sous prétexte qu’il avais pas que nous. J’ai parler au serveur il m’a regarder sans me répondre puis il est partie. Je recommande pas juste pour le personnel. C’est dommage car c’est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi La Joliette. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Gilliane.h
Le 17/02/2022 à 15:59
Super accueillant, le temps d'attente été pas très long. En plus de ça c'était super bon, les meilleurs sushis que j'ai gouté. 😁👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilliane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et nous faisons de notre mieux pour vous préparer vos commandes le plus rapidement possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
pixie.h
Le 12/02/2022 à 13:29
Ma fille m a fait connaître ce petite restaurant car celui du Prado malgré un espace extérieur reste limité. Nous commandons souvent et jamais aucune mauvaise surprise. Satisfaite des produits et de la présentation. Je recommande fortement si vous ne connaissez toujours pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pixie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul
Nathalie.e
Le 31/01/2022 à 11:36
Prise de commande, préparation très rapide. Des produits de qualité. A recommander pour les adeptes du poisson en poke ou ceviche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précautions pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 Nous espérons vous revoir très vite. Camille
serge.u
Le 28/01/2022 à 16:24
Après de nombreuses commandes toujours la même qualité, la même fraîcheur de tous les produits, très variés et originaux. Ponctualité constante de la livraison. Un grand bon point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précautions pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 Nous espérons vous revoir très vite. Camille
Nathalie.R
Le 23/01/2022 à 11:54
Bon accueil et service rapide même quand débordés. Les plats sont toujours frais et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi. Nous espérons vous revoir très vite. Belle année à vous, Paul
Sarah.i
Le 16/01/2022 à 18:08
Très bons sushis! Une des meilleures adresses sur Marseille à un prix très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite En vous souhaitant une bonne année 2022 Paul
jennifer.h
Le 15/01/2022 à 17:23
Bonjour, Je suis commerçante dans la mm rue 5 magasins plus loin habituellement je prend a emporté pas de problème mais là j'ai voulu manger a la table avec une collègue on est arriver à 14h05 le service et rapide cette au bout de 10 min nous étions servie par contre a 14h15 on vous dit que il ferme a 14h30 ... Je trouve inadmissible que l'on est 15 min pour manger surtout que l'on a pris un repas pour 60 € ... A 14 h30 il Vienne vous voir pour débarrasser alors que nous n'avions pas fini... Je pense qu'il n'ont pas trop envie de bosser et qu'il ne sont pas du tt commerçant.cela et déjà arriver une fois où j'avais laisser passer mais là c'est très grave de mettre les gens dehors et de les presser pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi La Joliette. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Emeline.o
Le 15/01/2022 à 12:08
Pas du tout commerçant refuse de me livrer alors qu’ils sont à côtés de mon domicile et ont m’a toujours livré à mon domicile jusqu’à ce jour. inadmissible et raccroche au nez des gens irrespectueux je décommande fortement (coté sushi la joliette Marseille)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi La Joliette qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Sachez que nous prenons en considération vos remarques : la satisfaction de nos clients est notre priorité 🥇 Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille
Nicolas..
Le 03/01/2022 à 19:48
Accueil sympa mais le manque de service est un peu déconcertant car même au restaurant en haut il faut commander en ligne. Bref, pas grave, j’y ai bien mangé. Par contre je me suis rendu compte trop tard que mon ticket de CB était quelques euros au dessus du montant de la note. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Avant tout, nous voulons vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs Sachez que nous prenons en considération vos remarques. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes. L'équipe Côté Sushi La Joliette
Nathalie.o
Le 03/01/2022 à 17:10
J’ai adoré ce restaurant. La nourriture était très bonne, le prix sont corrects, le resto est plutôt joli, le personnel plutôt sympa. Ce qui est sur c’est que je commanderai de nouveau chez Coté sushi. Seul mini bémol, je n’ai pas apprécié le service dans le sens où commander à partir d’une application me dérange un peu (il faut scanner le QR code) car il n’y a plus de service. (Sauf pour vous apporter vos plats bien sûr) Nous devons par exemple nous déplacer pour demander le dessert ou si nous avons besoin de quelque chose. C’est juste un point de détails perso, mais sans gravité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Côté Sushi La Joliette
Imane.
Le 17/12/2021 à 12:23
Après avoir commandé plusieurs fois la qualité s’est dégradé. Dernière commande en date, des crispy, vraiment dégueulasse, ont dirait qu’ils ont été frit puis passer une deuxième fois à la friture, le saumon et thon cramé, colle au dent. Je ne commanderai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi La Joliette qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Sachez que nous prenons en considération vos remarques : la satisfaction de nos clients est notre priorité 🥇 Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, L'équipe Côté Sushi La Joliette
ire.a
Le 08/12/2021 à 11:50
J'ai passé plusieurs commandes et mangé quelquefois sur place et ça a toujours été un régal. Service assez rapide, bonne qualité des produits, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ire, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retour qui motive l'équipe 💪🏼 À très vite, L'équipe Côté Sushi La Joliette
Ismail.a
Le 20/11/2021 à 14:48
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Incompétence totale du responsable, on me prend mal ma commande a l'arrivée j ai deux menus que je n'ai pas commandé ( plus cher de 10 euros bien sur ) Et il manque en plus une soupe .... Je m'en rends compte arrivé a l'hotel. J'appel tout de suite on me dit de passer et quand j'explique le soucis, le pseudo responsable est plein de sous entendu comme si j'etais de mauvaise foi ou un homme a son image sans honneur. Plus jamais je n'irais la bas, si vous commander verifier tt , parce que si il y a erreur de leur part on vous fera croire que c'est a vous de verifier l'incompétence de leur travail et il se permette de ne pas vouloir rembourser la partie de la commande plus cher car cela serait contraire aux regles entreprenariales, le moins qu'il aurait pu faire sa aurait été de m'offrir mon menu au vu du désagrément, mais il prefere rejeter son incompétence sur un client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismail, Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi La Joliette qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Pour les livraisons, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes avant qu’elles partent pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques : la satisfaction de nos clients est notre priorité 🥇 Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, L'équipe Côté Sushi La Joliette
laetitia.r
Le 11/11/2021 à 18:45
Super accueil et serveur très à l'écoute ! Ambiance calme et paisible... Cadre très agréable... Parfait pour passer un bon moment ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de nous adresser 4 étoiles. Concernant l'accueil, nous sommes ravis de vous en savoir satisfaite, c'est un critère auquel nous attachons une grande importance. Hâte de vous revoir pour la 5eme étoile ;) Stéphanie
Hot.u
Le 04/11/2021 à 09:44
Très bon accueil, très bonne qualité des produits. Bonne initiative de la gestion des déchets par le choix sans sauces et sans couverts via les commandes internet. Attention à la propreté du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. Nous tenons compte de vos remarques. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Gu.E
Le 31/10/2021 à 21:01
Sushi tiède et moitié de commande reçue... Pas capable d assumer sur un plantage de livraison et demande à ce que nous nous retournions vers la plate-forme... Aucune sens de respect du client. A déconseiller....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.
Céline.E
Le 13/09/2021 à 11:51
Cliente fidèle, Je ne suis jamais déçue ! Livraison toujours à l'heure quand ce n'est pas même en avance. Sushi toujours frais et bon ! Je vous le recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, à bientôt !
Zitouni.a
Le 10/09/2021 à 06:12
Prise de commande rapide et agréable Livraison super rapide ! Packaging super beau et repas hummm toujours délicieux j adore!! 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira, Merci beaucoup pour votre retour :) A bientôt ! Pierre.
elia.l
Le 09/09/2021 à 22:36
J'ai eu un problème lors de ma commande Uber eats, j'ai donc directement appelé le restaurant pour qu'on trouve une solution. Le manager a été très compréhensif, aimable, et à très vite réagit. Merci encore. En tout cas pour moi coté sushi est un des meilleurs restaurant de sushi sur Marseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour qui nous fait très plaisir :) A très bientôt ! Pierre.
Michael.I
Le 08/09/2021 à 09:11
Que ces sushis sont beaux, gouteux et bien présentés ! Je recommande autant de les commander via le site que de les déguster dans leur très beau restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A bientôt :) Pierre.
Fatma.n
Le 02/09/2021 à 11:36
J'ai souvent acheté chez Côté Sushi mais il se passe quoi exactement avec les prix ? Je me souviens avoir payé moins de 15 euros un Donburi il y a deux ans et aujourd'hui le prix atteint presque 20 euros Je voulais commander mais avec la livraison ça va coûter très cher
Jean-Pierre.e
Le 01/09/2021 à 11:35
Je pense arrêter de commander chez Côté Sushis... Ils étaient excellents mais la qualité s'est fortement dégradée. Les sashimis ont un aspect très écoeurants, ils semblent très gras (presque mouillés) et le chirashi me rappelle la cantine infâme de l'école de mon enfance : saumon trop cuit avec un goût amer, riz à la cuisson non maîtrisée non plus, sauce tomate qui vient dégouliner du tout. Je m'inquiète de la fraicheur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes navré que votre commande vous ai déçu... N'hésitez pas à nous envoyer un mail ici afin que nous puissions échanger plus à ce sujet: [email protected]. Bien à vous, Pierre.
Odile.i
Le 31/07/2021 à 19:53
Client depuis un bon moment, notre secteur n'est plus compris dans les livraisons à domicile. Dommage nos points fidélité passent à la trappe et les promos non applicable. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, Je vous invite à m'écrire par mail afin que l'on échange au sujet de votre adresse, et que je comprenne ce qu'il se passe : [email protected] Je serai ravie de vous proposer une solution. Belle journée Valentine
Julie.a
Le 26/07/2021 à 21:24
Délicieux. Restaurant très propre personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julie !
Pascale.h
Le 14/07/2021 à 20:51
C'est par hasard que nous avons déjeuné sur place, à Côté Sushi Joliette et cela a été une très belle surprise. L'accueil a été parfait et les plats délicieux. Serveur très à l'écoute, agréable et disponible. Une adresse à retenir pour une prochaine visite à Marseille, sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pascale, on espère vous revoir bientôt à Marseille, ou ailleurs en France :)
ruello.n
Le 09/07/2021 à 23:46
depuis toujours, une très bonne adresse - du poisson très frais, un renouvellement permanent de la carte, une livraison rapide pour des saveurs inédites Resto de sushi qui se démarque nettement des autres par ses nouveautés et ses saveurs bien travaillées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie et merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait très plaisir ! :)
Discret.o
Le 11/06/2021 à 00:27
Sympa, bon accueil.. niveay culinaire plat à emporter un peu industriel rechauffé au micro-ondes et poluant avec ses petites sauces en mini sachet mais bon ça va c'est correct niveau goût et pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et vos conseils, sachez que nous les prenons très à coeur. Je vous souhaite une bonne journée, Valentine
Jessica.
Le 10/06/2021 à 20:33
Service très rapide! La stagiaire est trop sympa! Sushi très bon et de base, je mange assez rare les sushis en France. Là, c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, à bientôt ! 🍣
Ninon.u
Le 10/05/2021 à 12:25
Très bon rapport qualité prix. Délai de livraison respecté. Donburi bien épicé. Je commanderai à nouveau avec plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ninon, à bientôt :)
Blandine.a
Le 19/04/2021 à 13:36
Le poke saumon est très bon. En revanche je suis très décue par le service long et incomplet : pour deux menus commandés le chou d'entrée a été oublié (et on s'en est rendu compte une fois partis), erreur dans l'un des deux desserts commandés et en plus les desserts, une fois en bouche, ne sont pas rêver : le topping (Noisettes?) de la mousse au chocolat ressemble plus à du carton, le tapioca a un grain trop épais,.... Et sans cuillère pour le dessert, pour un click and collect à manger dans la rue, ou au travail.. c'est un peu compliqué...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine, je suis vraiment désolée de ce retour. Sachez qu'il est très important pour nous de vous satisfaire, et nous sommes très attentifs à vos remarques. Je vous informe que l'information est remontée au restaurant, et que nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une belle journée, Valentine
Anu.�
Le 28/03/2021 à 12:44
Les sushi et les plats son raffinés. Nous y trouvons l'association des ingrédients inhabituels qui se marient très bien. Le service téléphonique et à la caisse est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour ce gentil retour ! A très bientôt 🍣
Théa.
Le 15/03/2021 à 20:01
Après plusieurs commandes je trouve ca frais et très bon! J'ai commandé 2 fois par téléphone rien a redire
Dounia.a
Le 12/03/2021 à 22:40
Des incapables ne sont pas à l’écoute des clients ! Et des voleurs, lors de ma commande je demande de ne pas mettre de sauce sur les sushis, à les réceptions ils sont pleins de sauce je les appelle pour rectifier la commande on me dis qu’un livreur arrivera avec ma commande et n’arrive jamais je patiente au total presque 2 heures pour ne rien manger. Totalement déçue. Ne manger pas des sushis à Marseille la joliette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dounia, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre commande ne répondait pas pleinement à vos attentes... Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: [email protected]. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.
Kevin.t
Le 10/03/2021 à 07:03
Rien a redire, que ce soit sur la prise en charge de ma commande, du temps de livraison ou même la qualité des produits. je suis très satisfait de mon expérience avec Côté Sushi et je le recommande à vous qui pouvez avoir des doutes!
Marylou.e
Le 25/02/2021 à 21:18
J’ai sélectionné le paiement à la réception de la commande, en carte ticket restau, et le terminal de paiement ne fonctionne pas. Le livreur m’indique que ça arrive à chaque fois. Le responsable me propose de faire un virement (donc pas de ticket restau) ou bien ils repartent avec la commande... Vraiment pas top comme expérience client
Adjel.e
Le 21/02/2021 à 18:41
Très déçu Nous avons commandé via ubereats la promo 1 acheté / 1 offert On nous a livré une plaisanterie !! Peu voir pas du tout d’avocat pour l’un des bowls, très peu de riz, les deux bowls additionnés faisaient même pas la quantité d’un en temps normal. Publicité mensongère Dernière fois pour ma part Un conseil à éviter, quand on appelle on tombe sur un jeune sympathique mais complètement Paumé... Plus jamais ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adjel, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre commande ne répondait pas parfaitement à vos attentes... Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: [email protected]. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.
Racha.i
Le 05/02/2021 à 16:14
La nourriture est excellente . Nous avons été livré en moins de 20 minutes . Le livreur est super sympa .
Dylan.a
Le 29/01/2021 à 07:35
Je ne suis pas entré dans le restaurant j'ai seulement commandé en livraison par téléphone. Premièrement la personne qui reçoit mon appel est très accueillante. Deuxièmement la livraison est parfaite en temps et en heure avec un livreur très poli bien souvent ! Et enfin les sushis sont excellent.
Sylvie.y
Le 08/01/2021 à 14:46
Je ne peux pas décrire le lieu car je commande seulement en ligne et me fais livrer. Je commande toutes les semaines : c'est bon, c'est frais et le service de livraison parfait. Il y a souvent des nouveaux plats selon les saisons
Julien.G
Le 01/01/2021 à 20:54
Quelle déception! J’ai commandé dans la même enseigne cette semaine à Nice la qualité, la fraîcheur et la saveur des produits n’a rien à voir. Sans parler de la quantité nettement inférieure.
Sonia.a
Le 27/12/2020 à 14:43
Juste topissime on a adoré vraiment, mon mari qui pas fan de sushis a repasser commande une 2 ème fois ds la soirée... Pour vous dire... 😅🤩🤩 Je recommande côté sushi 🍣 au top et livraison rapide.
A...
Le 11/12/2020 à 23:51
Les sushis sont super bons, surtout ceux à la truffe ! Excellents ! On est jamais déçus par côté sushis !!! En revanche, ce soir les plats chauds sont arrivés froids (crevette tempura et brochettes), et le livreur nous a fait le coup du « j’ai aucune monnaie sur moi » donc obligés de lui donner 7€ de pourboire 😂
Axelle.
Le 03/12/2020 à 22:16
Vraiment trop bon! Les sushis sont de qualité et c’est vraiment pas cher quand on compare avec d’autres enseignes de sushi. Je recommande.
S.
Le 31/10/2020 à 20:04
Sympa vos 1euro 50 de frais de gestion en plein confinement quand on commande sur internet avce obligation de passer commande sur le net ou d appeler. Du coup, même si vos suis sont bons, reconnaissons cela, j irai au sushis blvd Dunkerque.
Cyril.E
Le 15/10/2020 à 20:14
Client depuis plus de 3 ans je commande régulièrement. Mais ma dernière commande risque bien d'être la dernière. Je passe commande sur le site internet d'un Chirashi, c'est souvent un plat prêt en avance. Commande à 18h50 avec le créneau de livraison 19h45-19h55. Ca laisse du temps pour livrer. A 19h55 ne voyant pas ma commande arriver, je passe un petit coup de téléphone au restaurant qui me dit que le livreur est déjà parti depuis 10min, qu'ils sont désolé, et que sur ma prochaine commande j'aurai un dessert. Bon je me dis cela arrive ils sont gentil etc... bref 20h20 toujours pas de livreur et là je reçois un sms d'une société de livreur m'invitant a suivre le livreur en live. Là, je vois qu'il part tout juste du magasin et le comble a vélo. J'appelle de nouveau le restaurant qui est confut, je dis tout de même que ce n'est pas bien de mentir, et me propose de m'offrir ce repas. Bref l'histoire aurait bien pu se terminer, mais le livreur s'est perdu, oui oui, son gps était HS et a tourné 15min autour de la maison (imaginez vous voyez votre repas tourner autour de chez vous alors que vous avez faim...) bref 31minutes pour me livrer. Un vrai scandale car a ce jour par de réponse de Coté sushi, rien sur mon compte, bref du bla bla bla, à fuire pour de bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Sachez que j'ai bien pris en compte votre remarque. Nous vous avons remboursé, et nous vous avons également répondu sur Avis Vérifiés :) Je reste évidemment disponible par mail si vous le souhaitez : [email protected] Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous Valentine
Sébastien.V
Le 29/09/2020 à 16:17
Bon rapport qualité prix. La présentation des plats est soignée.
bryan.e
Le 27/09/2020 à 21:05
Une grosse deception nous avions réservé sur internet, nous sommes arrivés on nous a demande de nous installer au 1er. Une fois installe, 20 minutes après toujours pas de serveurs. Je suis descendu afin de prévenir que l’on souhaiter passer commande. Le serveur me dit qu’il arrive immédiatement. 20 minutes après, toujours aucune nouvelle. Nous avons decide de partir, le serveur nous a regarde sans une excuse sans meme nous demander pourquoi nous partions. Je trouve cela inadmissible d’attendre 40 minutes et qu’aucun serveur ne vienne prendre la commande, sachant que nous étions les seules personnes présentes dans le restaurant.
Sofalyne.
Le 27/09/2020 à 07:45
Une belle carte avec un choix de plats variés et surprenants. Des recettes inspirantes et originales.
Liény.i
Le 23/09/2020 à 10:04
Nous avons commandé une fois de plus. Repas excellent. Livraison dans les temps avec un livreur très poli et très sympathique.
Fanny.u
Le 11/09/2020 à 15:07
Sushi de qualité, c'était vraiment bon ! Pas très cher pour des sushi en plus. Très bonne adresse à noter, avec un personnel sympa et une jolie déco. C'est certain que je repasserai !
Naim.e
Le 18/08/2020 à 19:40
Restaurant de Sushis au top ! Très propre serveur Dynamique, accueillant plein d’enthousiasme je conseille vivement. De plus les sushis sont frais et délicieux, ils sont également très copieux. Bref rien à redire même sur l’hygiène des lieux ! Bien situé et bien fréquenté je conseille vivement !!
Aj.i
Le 29/07/2020 à 22:36
Je recommande sans soucis 👍🏽
Julie.e
Le 15/05/2020 à 11:33
Les plats sont bons, bien présentez, la livraison est rapide (parfois trop quand elle arrive avec 30 minutes d'avance!!) mais la taille des sashimis gros comme des pièces de 2 euro est scandaleuse, 2 commandes par téléphone et à chaque fois on oublie qqchose, réduction devant être appliqué sur la prochaine commande suite omission, pas appliqué et dessert offert toujours en attente... A voir si ça se passe mieux dans un autre restaurant de la chaîne... Dommage!
Laurence..
Le 11/05/2020 à 15:06
Bons produits, carte apetissante.. Je préfère manger sur place mais lorsque l'on a pas le choix la Livraison est la bien venue. Je met 4 étoiles car lors de la livraison les bowls étaient renversés..
Anaïs.a
Le 04/05/2020 à 11:35
Lieu très agréable qui propose des plats variés et délicieux ! Service au top même dans le cadre de livraison. Je recommande chaudement.
VU.h
Le 05/04/2020 à 21:37
Personnel surement débordé ce soir, 2 soupes miso commandées, une oubliée et l'autre...on dirait de l'eau...Pour 2,90€ c'est très cher our un bol de l'eau et 2 mini de morceaux de tofu. On n'a pas même senti le goût de miso dedans...
Anthony.J
Le 27/03/2020 à 20:44
Bonsoir, Suite à ma commande en livraison à domicile dimanche 22/03/2020 je viens vous faire part de mon retour. Tout d'abord les points positifs : - La justesse des assaisonnements est juste exceptionnelle, je tiens à souligner. - La présentation et le package sont vraiment réussis, sobre et élégant, surtout dans le cadre de la livraison. - Livraison rapide :) Quelques petits points négatifs : - Le site : Il manque vraiment d'une mise à jour pour être vraiment plus clair, pour expliquer ceci : Je ne pense pas que nous pouvons commander le soir des plats du midi exemple le Chirashi Tartare de saumon il y a une version lunch à 10,90€ et une version sans précision à 15,20€ certainement pour le soir. Le lunch peut-être commandé le soir ? le panier ne m'empêchais pas de le valider (un beug ?) Mais qu'est-ce qui change en terme de quantité ? Rien n'est indiqué Les photos (très rédhibitoire) : Elles ne sont pas contractuelles, le Chirashi Tartare de saumon n'a pas du tout la même présentation ni la même quantité en réel que sur les photos, moins de saumon et beaucoup moins d'avocats, je trouve que c'est très rédhibitoire. Le plat livré doit correspondre à l'image qui sauf mention contraire est contractuelle. Je met des photos à l'appui de ce que nous avons eu à la livraison, et des captures d'écran de ce qui est présenté sur le site. - Le paiement : je pense que c'est également un problème lié au site et le manque de mise à jour. Par exemple j'ai mis paiement à la livraison , le problème étant qu'avec l'épidémie actuelle et les mesures qui évoluent on ne plus payer à la réception car il ne faut plus de contacts et je n'étais pas au courant à ce moment la. Il faudrait donc bloquer le choix du paiement et ne plus proposer de paiement à la réception tant que cela n'est pas possible. Donc j'ai reçu un lien extérieur au site avec un certificat de sécurité d'Amazon (il me semble), j'avoue que je suis frileux vis à vis de ce mode paiement. En conclusion la nourriture est très bonne, la livraison rapide et sans encombre pour ma part tout à bien été reçu en très bon état Je met à disposition les photos à l'appui de ce délicieux repas et de ce qui est a revoir sur le site :)
QueeniX.
Le 22/02/2020 à 23:59
Un lieu très accueillant, le personnel très poli avec un service assez rapide. Le prix reste un peu cher en ne choisissant pas les formules. Toutefois il n'y a rien à dire quand à la nourriture qui est de qualité, les produits sont très frais et appétissant.
Tristan.a
Le 07/12/2019 à 19:47
Toujours un régal de venir ici. La salle a été complètement rénové avec un étage ce qui est fort agréable. Le service est toujours au top et les plats en valent le prix. Je pense le meilleur de Marseille tant que pour les plats cuisinés ou pour les sushis.
Sveva.e
Le 03/11/2019 à 11:29
La commande est très facile à commander sur internet et la livraison a été très rapide. Nous avons été très satisfaits des produits, ils étaient très bons, nous recommandons ce restaurant sans hésiter. Cependant reste un peu cher.
Abdel.a
Le 23/09/2019 à 11:06
Commande reçu 1h15 après appel. le livreur n'avait pas la monnaie, les Crispy était grillé donc tout dur, et je trouve que c'etait chère pour ce que sait. Mauvaise expérience. Je ne recommande pas
Léa.L
Le 20/07/2019 à 10:43
Ce petit restaurant propose de délicieux plats japonais dont un large choix de sushis. Les formules du midi sont assez intéressantes. Le lieu est chaleureux et le service est rapide.
Marie.l
Le 29/04/2019 à 13:12
Très bien! J'ai pris à emporter, le service était rapide et efficace. Et c'était super bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie pour votre retour, je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) A très bientôt ! Pierre.
Steven.e
Le 19/04/2019 à 11:08
On aimait bien côté sushi avant. Mais là depuis un an environ, c'est déjà 30/45 minutes d'attente annoncé et le livreur arrive au bout d'1H / 1H15. Et à chaque fois, on a eu un soucis (salade de chou renversée : demi tour pour tout changer, ancienne adresse, pas de sauce ...). Et jamais de geste promotionnel pour se faire pardonner. Bref c'est fini pour nous, dommage :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Bien que négatif, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Ce dernier reste source d'information importante pour nous. Sachez que j'entends bien votre mécontentement suite à ces nombreux désagréments survenus lors de vos dernières commandes. Ces informations seront donc remontées au Directeur des opérations qui se chargera de rappeler aux équipes sur place les consignes à respecter quant aux conditions de livraison. En effet, il n'est pas concevable que vous ayez systématiquement à subir un désagrément. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable après-midi. Bien à vous, Clara
Nicolas.
Le 08/03/2019 à 18:03
Sushi excellents et de très bonne qualité. Les plats sont aussi très bon, je recommande. Le restaurant est très propre. Livraison rapide. L'un de mes favoris à Marseille.
Abdelmalek.B
Le 16/09/2018 à 12:04
Le plat est fait avec des produits frais et de qualité tout en étant bien cuisiné. Le service de livraison est impeccable (livreur courtois et ponctuel) et le temps d’attente correspond bien à l’estimation donnée. La boisson commandée n’étant plus en stock a été remplacé par une boisson similaire.
Khelifa.o
Le 14/09/2018 à 12:41
Vous n’etes Pas honnête !! Ils m’ont facturer 2 fois la même commande pour la même adresse à la livraison la commande n’est pas complète j’ai était Forcer à régler les deux commandes mais ce n’est pas fini ensuite le S.A.V du restaurant me fais tourné en bourrique pour soi-disant me rembourser donc j’ai lâché l’affaire dommage pour vous je ne commanderai plus chez vous :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Je suis Florent du service relation client. Sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques et que nous essayons de solutionner ce problème. Je vous encourage à ne pas "lâcher l'affaire" et nous retourner le document que nous vous avons demandé par mail. L'objectif n'est pas de vous décourager, mais bien de respecter un process juridique demandé par notre service administratif. Notre volonté est bien de pouvoir rembourser votre commande suite aux problèmes techniques rencontrés sur notre site. Sachez que nous nous efforçons de mettre l'expérience client au centre de notre stratégie pour satisfaire au maximum nos clients et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Vous pouvez me contacter à l'adresse : [email protected] pour régulariser votre demande dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Florent
Yann.a
Le 30/08/2018 à 11:44
Sushi et plats qui sortent de l'ordinaire avec leurs assaisonnements et épices. Le mélange proposé est donc plutôt une réussite à mon gout. Le service de prise de commande en ligne est pratique et très efficace. Coté livraison rien à dire, commande en bon état et respectée. Un bémol est à mon avis à mettre du coté de la tarification. Par exemple les sauces : le site propose d'inclure 1 sauce salée et sucrée, mais par exemple pas 2 sauces salées sans surcoût... pourquoi ? Par contre la proposition d'une sauce Sans Gluten est une bonne idée ! En somme une carte variée avec Sushis, ceviche et donburis !
Antony.
Le 26/08/2018 à 23:09
Commande passée à 21h. A 23h toujours pas de livraison malgré 3 appels au restaurant qui dit seulement que le livreur est parti et va arriver. Service déplorable... Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison non respecté. Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur cette livraison à l'adresse suivante? [email protected] Nous aimerions savoir si vous avez finalement été livrés. Merci de nous transmettre également votre adresse mail ou bien le nom de client avec lequel vous aviez commandé. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L' équipe Côté Sushi
Aurélie.s
Le 20/08/2018 à 16:19
Très bon, bien qu'un peu lent à arriver ! Les prix sont concurrentiels pour des sushis/california, disons que c'est l'un des moins cher de Marseille pour un gout et une quantité plaisants.
w.
Le 06/08/2018 à 23:46
Livraison plus d'UNE HEURE APRÈS la commande. Commande prise au téléphone par une personne pas très aimable. Ils ont rajouté un élément supplémentaire sans nous le dire. Makis ... au poulet ... version chewing-gum. Bref, plus jamais ça ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous accusons réception de votre plainte et vous présentons toutes nos excuses pour ce long délai de livraison. Sachez que nous sensibilisons nos livreurs sur le respect de délais de livraison et ferons au mieux pour vous prévenir à l'avance en cas de retard. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L' équipe Côté Sushi
dorothee.r
Le 01/08/2018 à 21:38
Alors comment dire ???? Une commande qui arrive apres 1h30...3 livreurs differents ...2 qui n'arrivent pas à trouver et qui sont sensés nous avoir appelés...nous avions le telephone dans la main et nous n'avons jamais recu aucun appel...la commande arrive enfin et elle est incomplète...on nous demande des photos pour justifier....cest une blague ?aucun geste commercial,notre parole en doute et des livreurs qui mentent,aucune excuse....bravo...se pose la question de la competence du gerant.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée, Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pouvez-vous nous transmettre le nom ou l'adresse mail avec lequel vous aviez commandé à l'adresse suivante? Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L' équipe Côté Sushi
Nelly.e
Le 05/07/2018 à 21:12
Vraiment très agréable. Facile d'accès par le tram. Mets savoureux. Rapport qualité-prix rien à redire. Je prends régulièrement des plats à emporter. Régale à chaque fois. L'accueil est toujours très sympa. Je vous recommande Côté Sushi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Marc.o
Le 05/07/2018 à 12:05
Si vous commandez des box il y a plus la box qui permet de bien présenter sur un buffet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos box pour leur présentation sur un buffet. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une expérience culinaire agréable 🍱🌟 Nous espérons vous revoir très vite, que ce soit pour une commande à emporter ou en livraison 🛵 À bientôt ! Arnaud
Camo.i
Le 21/05/2018 à 15:42
C'est le meilleur restaurant de sushi de Marseille! Rien à redire sur les recettes et la qualité des produits et la fraîcheur des poissons. Cependant, les délais de livraison à domicile sont un petit peu longs (parfois entre 45 minutes et 1 heure). Sinon, leur système de points fidélité est très efficace. Nous avons régulièrement des réductions sur notre addition et c'est très appréciable.
Christian.a
Le 11/05/2018 à 13:33
Commande facile, livraison rapide et personnel accueillant. Resto sympathique aussi d’autant que les produits sont bons. Que demander de plus !? Merci , à très bientôt.
angélique.a
Le 07/05/2018 à 09:18
Très déçus. Les sushis n était pas bien formés et n avait pas de goût probablement la faute au riz qui avait un goût d eau. Nous y sommes allé un soir de premier mai peut être n etait ce pas l équipe habituelle. Quoi qu il en soit nous n y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Angélique Campocasso , Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. L'information sera remontée au restaurant concerné. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,
Marion.i
Le 13/04/2018 à 16:56
Je ne commanderai plus à côté sushi j'ai voulu tester j'ai été déçue, mauvaise gestion du délai d'attente, ma commande est arrivée avec plus de 30 min de retard hors qu'à la base ma commande devait être livrée à 20h je l'ai vu arrivée à 20h40. Ils m'ont carrément envoyé sur les roses quand je les ai contacté pour savoir ou en été ma commande et surprise à ma commande on a oublié les desserts le top privé de dessert en de ça ! Merci côté sushi pas de doute je retourne chez kyo sushi !!!!!!!
Manon.i
Le 31/03/2018 à 16:32
Juste en face de mon travail, c'est rapide, c'est bon, c'est simple. Super accueil du personnels, tout donne envie de venir chez côté sushi joliette ! Seul bémol, c'est marqué que c'est ouvert jusqu'à 22h30 mais je suis venu à 22h10 et je pouvais plus passer commande malheureusement
Val.P
Le 26/03/2018 à 18:49
Avec mon compagnon quand on a envie de manger japonais on commande toujours la bas car ça change des autres resto japonais, ici c’est japonais&peruvien. Moi qui aime le poisson cru, j’adore prendre les différents tiradito accompagnés de leur sauce et pour lui les plats à base de quinoa ou donburi. Sur place, les plats sont très bien présentés, par contre à emporté ou livraison un peu moins et légèrement moins copieux je trouve et des fois quelques oublies dans la commande (en général c’est le riz)... Cependant on aime tellement qu’on tient pas trop rigueur.
Marcel.e
Le 19/03/2018 à 11:24
Super bon ! il y a pas mal de choix et les salades sont parfaites. l'accueil est au top et le restaurant est très très propre. Je conseil sans problème !!
Ïs.a
Le 10/03/2018 à 22:45
Depuis qu'on les a découvert on ne commande plus que chez eux ! Les produits sont toujours frais et bon =) de bonnes réductions pour fidèles clients et livraisons toujours à l'heure ! ☺️
Safa.a
Le 30/01/2018 à 21:51
J’ai l’habitude de commandé chez « côté sushi » Joliette... jamais était déçu jusqu’à hier soir (29/01) Je commande toujours un mélange de sushi, d’ongles Broadway volcano au thon. Malheureusement je ne sais pas si le fait que ça soit emporté le travail est bâclé, n’y le visuel y était n’y le contenu: il n’y avait quasiment pas de thon. J’aime beaucoup coté sushi j’espere vraiment que la qualité ne va pas baissé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,
Mohamed.h
Le 15/12/2017 à 20:50
Au top , je recommande fortement! Merci encore une fois à billal qui nous a servis comme des rois avec sourire et patience. Qualité des produits exceptionnel et prix très raisonnable.
Laurent.E
Le 05/12/2017 à 21:58
Malgré les difficultés du confinement, notre commande ainsi que la livraison ont correctement été effectuées. Nous avons pu ainsi profiter agréablement des mets qui ont été préparés. Je recommanderai sans problemes
Clecio.e
Le 04/12/2017 à 11:36
Livraison rapide (meme très rapide). Qualité de la cuisine correcte. En revanche des menus (entrée + boisson par exemple) serait souhaitable. Mais il semblerait qu'une majorité des restaurants japonais à Marseille fasse l'impasse sur les menus (en comparaison à Paris)
Jeff.a
Le 27/09/2017 à 12:21
Un référence incontournable. Plats et service de qualité. Produits frais, carte variée, mets savoureux. Service de livraison très professionnel et sérieux. Gentillesse et disponibilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeff, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
Bastien.e
Le 24/09/2017 à 11:59
Excellente adresse, très bonne relation client, carte avec beaucoup de recherche, qualité toujours au rendez-vous, quantités honorables dans l'ensemble (à l'exception des tiradito, qui compensent leur légèreté par une recherche beaucoup plus aboutie, et qui s'adressent plus aux amateurs de mets fins qu'aux affamés). Pour moi, c'est un incontournable que je ne manque pas de recommander ! Parmi les 3 meilleurs de Marseille, de ce que j'en connais (et j'en ai essayé beaucoup ces dernières années !).
Ali.e
Le 06/08/2017 à 12:33
Établissement atypique et variée mêlant la cuisine japonaise à des subtilités péruviennes (née d'un accord entre les deux pays afin de concilier demande de travail et soucis démographique). On y mange des ceviches, des donburis, chirachis, des rolls, des salades, mais également les classiques sushis makis brochettes, mais la carte est très bien expliquée avec des petites touches d'histoire comme j'aime (fait rare). Nous sommes arrivés 40min avant la fermeture mais le vendeur a été très arrangeant et nous a encouragé à nous installer quand même, et à prendre des desserts même si le service commençait à ranger et nettoyer. Petit plus pour le donburis au chicken balls (sauce tomate/ sauce soja sucrée?) qui était succulent. Bon rapport qualité prix (nous avons payé 43euros pour 2 et avions pris 8 rolls en plus de nos plats et de l'eau de coco) Métro ou tramway la Joliette (sortie de métro) Possibilité d'emporter, se faire livrer (alloresto)
Edouard.a
Le 04/06/2017 à 20:47
Restaurant exceptionnel car très original, un mélange de Japonais et Péruvien. Décoration sobre de très bon gout. Je ne m'attendais pas à voir un tel restaurant à Marseille où la plupart des restaurants Japonais sont non seulement pas originaux mais très médiocre. Bravo.
Olga.e
Le 17/04/2017 à 15:37
Accueil magnifique, les serveurs sont professionnels et très gentils. Des sushi de très bonne qualité pour un prix raisonnable. Portions copieuses
Jeremy.e
Le 11/04/2017 à 20:56
Les sushis sont vraiment très bons et copieux (mention spéciale pour les california poulet chedar oignons fris), les nouilles boeufs et légumes sont aussi super bonnes. Livraison prévu pour 45min max, 30minutes après j'étais livré. Je commande assez régulièrement des sushis en livraison sur Marseille, et moi qui ne laisse jamais d'avis je me sens obligé d'en laisser un cette fois.
OXB-2.
Le 10/04/2017 à 14:39
Tester plusieurs fois. Personnel manque d'assurance et est vite. Depassé par l'organisation Mets onéreux compte tenu de la gamme des produits.. Plats pas toujours réguliers,reste quelques mises aux point, reste une bonne adresse pour qui veut Changer ses habitudes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement
Les autres restaurants
- 🏪 Sam Sushi (158 Avis)
- 🏪 Fairy Sushi & Thai (133 Avis)
- 🏪 Eat SUSHI Pessac (289 Avis)
- 🏪 Sushi Shop (258 Avis)
- 🏪 Les sushis d’angkor (17 Avis)
- 🏪 Sushi Daily Carrefour Douai Flers (50 Avis)
- 🏪 Le Shima Bastia (23 Avis)
- 🏪 Sushi Van (234 Avis)
- 🏪 Sushi Shop (488 Avis)
- 🏪 Takako Cuisine à emporter et épicerie japonaise (26 Avis)
💬 Parfait! Excellent! Tous les produits sont de très bonne qualité - meme les leeches! Le saumon est exquis! Le patron est super sympa. Ambiance sympa conviviale. Relation (prix/service/qualité) excellente ! Je recommande allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus
💬 Après une première commande en ligne nous sommes revenus un soir pour manger sur place. Nous avons très bien été accueilli ! Le restaurant est idéalement placé avec la voie du tram 1 et l’arrêt Valrose ! Nous avons commandé deux rolls (on the rock et on fire) ainsi que le poulet kaarage. En dessert des mochis glacés et des gyosas aux pommes (un délice). Les portions sont généreuses. Nous avons été très surpris par la qualité des plats proposés et préparés minutes par la chef. C’était vraiment bon ! Nous reviendrons !
💬 Eat sushi en livraison ce midi. Les makis ne sont pas frais, l'enveloppe des makis printemps était dure, la menthe noircie, la salade de choux sans goût et grasse, et les gyozas étaient racies, pas agréables à manger.
💬 Les sushis sont bon. En revanche je trouve aberrant de ne pas avoir des sauces lorsqu’on commande via Uber Eat. Il nous ai demandé si on veut des baguettes mais pas de sauces pour accompagner les just salmon 9 pièces. Je pensais donc que c’était automatique. Et à la grande surprise pas de sauces dans la commande ni pour les sushi ni pour la salade de chou. C’est vraiment dommage.
💬 Très belle découverte !!!!! Un accueil téléphonique sympathique, une livraison rapide, les prix sont plus bas que la concurrence quant aux sushis et calafornia ils sont excellents, la fraîcheur, la qualité, le goût, la sauce soja sucré est incroyablement bonne, tout y est bravo 👍😃 Surtout ne changez rien à la qualité car c'était une vrai régalade !!! Je vous recommande de découvrir cet établissement qui est très récent mais qui va faire fureur. À bientôt pour une nouvelle commande 😃
💬 Très déçu. J’y vais régulièrement mais depuis quelques temps je note une baisse de la qualité. Riz dur ou gluant, poisson qui sent … Dommage
💬 Les sushis sont bon mais ce n’est non plus les meilleurs que j’ai mangé, une belle décoration. Service correct.
💬 Cela fait plusieurs fois que je prends les plateaux de sushis à emporter Ils sont toujours aussi bon, bien préparés, produit frais et toujours un bon accueil que ce soit par téléphone ou au restaurant. Sincèrement parfait pour ma part ! Je recommande vivement.
💬 Plusieurs commande, une Horreur !! Saumon pas frais, mi-cuit au lieu de cru, avocat même pas mûr. Les quantités n'en parlons pas! A peine de saumon voir inexistant ! Incroyable . Carrefour et Intermarché son moin chère et de bien meilleur qualité !
💬 Une fois que vous aurez goûté les plats de Takako vous n'achèterez plus jamais japonais en supermarché ! Poisson extra frais et bon rapport qualité/prix. Sushis, gyozas, ramen etc. on se régale. Et l'épicerie permet de découvrir bien d'autres produits. J'adore faire goûter la cuisine généreuse de Takako à mes proches, c'est toujours une réussite ! Merci 🙂