Avis sur Columbus Café & Co
📌 aire De Venoy Soleil Levant, A. du Soleil, 89290 Venoy
💬 75 Avis
Avis sur Columbus Café & Co à Venoy
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Kamel.a
Le 17/12/2023 à 12:55
Douches glacées pour les routiers malgré la loi, le groupe colombus préfère payer une amende plutôt que de faire le ménage dans les douches , encore une preuve de mépris des lois et des routiers. A éviter
Stéphane.e
Le 25/11/2023 à 17:26
Personnel aimable et serviable, produit de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Isabelle du service client
33.r
Le 06/11/2023 à 19:15
Douche pas ouvert , propre mais froide à 19h , inadmissible...
alexandre.a
Le 20/10/2023 à 21:23
Beau point de vente avec beaucoup de produits pour le client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Gill.c
Le 01/10/2023 à 13:13
Très bonne pause déjeuner pour tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gill, Nous sommes ravis de constater votre excellente appréciation et tenons à vous remercier sincèrement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Isabelle du service client
GUEGUIN.L
Le 16/09/2023 à 14:38
Vraiment je déconseille Salade mauvaise, café avec le marc de café Salle de restauration non nettoyé et clim plus que froide et très forte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées dans le but d'apporter des améliorations. Bonne journée à vous Elisabeth du Service Client
Fred.i
Le 11/09/2023 à 12:39
Sandwich correct par contre le sourire l’amabilité sont vraiment en option…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable de l'établissement. Bonne journée, Elisabeth du service client
Isabelle.a
Le 09/09/2023 à 13:50
Salade façon césar super super légère !!!!! 8€40👎👎👎
Sophie.a
Le 24/08/2023 à 18:11
Service impeccable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elisabeth du Service Client
ali.e
Le 13/08/2023 à 09:54
Accueil et gentillesse sublime Veronique
Paul.o
Le 11/08/2023 à 10:59
Lieu sympathique pour une petite pause, et acceuil chaleureux, et surtout avec le sourire.
Philippe.O
Le 09/08/2023 à 18:19
Propreté des toilettes à revoir
M.
Le 06/08/2023 à 11:35
Attention grosse arnaque !! Le thé varie de 3.9 à 5.1€ suivant la taille du gobelet... Ça fait cher l'eau du robinet !!! Ne vous faites pas avoir, l'enseigne juste à côté propose un thé à 3.7€ et dans un vrai mug. Les amateurs de thé se font généralement avoir avec des prix délirants tout ça parce-que nous avons besoin de plus d'eau que les amateurs de café, mais là c'est vraiment abusé... Boycott de cette enseigne de mon côté !
H.
Le 04/08/2023 à 20:23
Un endroit très sympathique où l'on peut se sustenter très rapidement lors d'une pause sur un trajet autoroutier. Produits assez moyens d'un point de vue qualitatif. Tarifs peu intéressants comme dans tout commerce sur autoroute.
Jean-Charles.e
Le 04/08/2023 à 13:57
Une bonne équipe Par contre nourriture très mauvaise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Charles, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Marc.r
Le 14/07/2023 à 19:34
Cuisine non testée, cookies 🍪 très bon, service souriant, propreté au top.
Laila.E
Le 03/07/2023 à 16:29
Merci Vero pour votre sourire !
María.e
Le 25/06/2023 à 09:30
Je ne peux pas évaluer la nourriture parce que je ne pouvais pas la prendre ! J'ai utilisé la machine et rien n'est sorti. Lorsque j'ai demandé de l'aide, 2 personnes m'ont dit que je serai remboursé en 48 HS. J'espère . je ne m'arrêterai plus là
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, nous sommes désolés que vous ayez eu ce problème avec le distributeur automatique de la gare. Nous aurons le remboursement. Bien cordialement, Isabelle du service client
Bernadette.d
Le 22/06/2023 à 10:50
Désolée mais je viens de me faire traiter de vieille par les deux personnes qui sont en boutique j’ai juste dit « attention » à la personne qui poussait un chariot il me voyait pas et quand je me suis fait entendre pour éviter le contact ce monsieur a été carrément désagréable la personne à la caisse m’a également dit qu’il n’y avait que les vieux qui ralent, et que j’avais qu’à aller ailleurs Triste mentalité et établissement qu’il ne faut pas fréquenter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de cet établissement afin qu'un rappel des règles fondamentales d'accueil soit effectué auprès de l'équipe. Bonne journée. Elisabeth du Service Client
billet.e
Le 21/06/2023 à 13:25
Petite pause gourmande Petit plus : le service professionnel et souriant de Joanne
Réponse du propriétaire :
Bonjour billet, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elisabeth du Service Client
Maxime.e
Le 20/06/2023 à 10:07
Serveuse (Véro B) très agréable et avenante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Jade.a
Le 16/06/2023 à 09:09
Offre variée, Accueil très agréable Merci pour cette pause douceur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre pause chez nous:) À très vite, Isabelle du Service Client
Alba.a
Le 12/05/2023 à 08:24
L'accueil de Véronique a été des plus agréables après de longues heures passées sur la route c'était tout ce que l'on pouvait rêver. Merci Véronique ! Petite mension spéciale pour le chocolat chaud et les pains au chocolat délicieux :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alba, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir offert une belle pause :) À bientôt, Isabelle du Service Client
Laurence.H
Le 27/04/2023 à 14:18
Excellent acceuil par Véronique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
véronique.y
Le 27/04/2023 à 12:37
Accueil très agréable
Vincent.�
Le 26/04/2023 à 07:49
Service et top la propreté des sanitaires aussi par contre le prix du café est abusé
Seca.
Le 23/04/2023 à 09:50
Bon café, viennoiseries chaude personnel agréable malgré l’heure tardive 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Columbus. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
David.a
Le 10/03/2023 à 13:10
Super accueil. A chaque déplacement on s'arrête ici car la serveuse est très sympa et accueillante. Ça fait plaisir. Le thé détox fait oublier la pizza 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre Columbus et que vous nous soyez fidèle ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe . À bientôt ! Isabelle du Service Client
Axelle.
Le 13/02/2023 à 12:30
Je viens d'y passer, serveuse adorable et accueillante, vraiment au top. Très bon muffin tout droit sorti du four, miam :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
fadia.a
Le 04/02/2023 à 15:57
Chocolat chaud dégulasse, j'ai jeté ma boisson, pas pu la boire...quel gâchis !
jerome.y
Le 04/02/2023 à 15:57
Boisson et nourriture sans goût (cafés) !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du service client
Kévin.o
Le 11/01/2023 à 07:43
Il a pas de mots à dire juste qui son au top et continuer comme ça bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Marc.r
Le 22/11/2022 à 08:45
Merci Véronique pour votre acceuil toujours agréable et souriant. Bien à vous, Marc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Frédéric.u
Le 21/11/2022 à 10:20
Accueil très agréable et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Frédéric, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Letitio.
Le 12/11/2022 à 16:31
Accueil aimable produits bons espace détente à disposition propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Letitio, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour sur notre qualité de service. À bientôt et merci pour votre visite! Isabelle du service client
Gaetan.h
Le 06/11/2022 à 17:25
Agréable et rapide ! Ce restaurant, comme tous ceux de la chaîne w offrent une gamme de muffins, cafés, cookies et autres délices rapidement et avec le sourire ! Les tables sont nombreuses et il y a même un petit salon plus confortable ! --- Si cet avis vous a été utile, cliquez sur j'aime 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, Que de compliments sur nos produits et nos équipes ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe de Columbus vous remercie pour votre confiance. A très vite Isabelle du service client
lam.i
Le 30/10/2022 à 17:09
Service trop long , qualité du café est catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
An.o
Le 18/10/2022 à 13:19
Brûlures d'estomac
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Nous sommes en effet particulièrement sensibles au bien-être et à la satisfaction de nos clients aussi bien en termes de qualité de service que de qualité produit. Pour vous rassurer sur la commande que vous avez reçue, nous avons des process hygiène stricts garantissant la sécurité alimentaire de nos clients, Nous avons immédiatement transmis votre message au responsable en charge de ce magasin. Bonne journée, Elisabeth du service client
Sylvie.I
Le 09/08/2022 à 09:20
Café chers et infâmes à éviter absolument
Cécilia.Y
Le 08/05/2022 à 16:59
Très décevant... On avait commandé un smoothie à la fraise et leur Coco Matcha glacé... Apres que leurs serveuses nous ait rit au nez mode vous me cassez les ovaires, on a pas envie, on a eu 2 laits aromatisés à peine froids... Cher, condescendant et insipide. Passez votre chemin si vous le pouvez.
shibulz.
Le 05/03/2022 à 19:44
Déçu du milkshake qui n'a ni la texture ni le goût qu'il faudrait. Pour le prix on s'attend à quelque chose d'un minimum correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié notre milkshake. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Anouck.
Le 04/12/2021 à 14:37
Bof et un peu cher en dehors du menu sandwich à 9.90e. Mais les serveuses sont sympa, ça remonte un peu la note. Chèques vacances acceptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouck, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe. À bientôt et merci pour votre visite! Isabelle du service client
xavier.o
Le 13/11/2021 à 11:31
Juste pour un petite pause café
Michel.e
Le 09/09/2021 à 12:17
Méfiant au départ à cause des commentaires mais finalement agréablement surpris par le sandwich avec très bon pain frais. Bon yaourt aux noix en dessert * boisson à moins de 10€. Rien a dire sur l’autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Al.l
Le 28/08/2021 à 17:34
Service courtois mais chocolat viennois maxi sans goût 5.30 euros... Déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié notre chocolat. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Philippe.e
Le 26/08/2021 à 00:50
Prix exorbitants Aujourd'hui 25/08/2021 : la bouteille d'eau 50 cl VOLVIC Zest Citron est vendue 2,90 euros chez Columbus Café & Co sur cette Aire d'Autoroute à Venoy. Exactement la même bouteille à 10 mètres d'écart dans le magasin de la Station BP (dans le même bâtiment) est vendue 1,95 euros ? Pourquoi une telle différence (+ 50%) pour le même produit ? Réponse du gérant, à peine embarrassé : nous n'achetons pas les bouteilles au même prix que BP ...! Et ils ne vendent pas de Cookies chez BP !! Si c'est ça le commerce ??
Clémence.R
Le 21/08/2021 à 16:23
Énormément déçu de leur café frappé… Aucunes saveurs pas de lait… Juste un café serré avec un glaçon dedans pour le formidable prix de 4,50€. La prochaine fois j’irais chez Starbucks.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Rui.o
Le 08/08/2021 à 10:34
Bon endroit pour une pause café, avec beaucoup de variété et un service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rui, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Geoffrey.a
Le 26/05/2021 à 11:56
Les cookies ne sont pas moelleux c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Rose.v
Le 20/09/2020 à 21:25
Arrivée à 21h. Déjà fermé depuis un moment. Horaires de fermeture 22h. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Isabelle de l'équipe du service client
Laurent.r
Le 08/08/2020 à 09:11
C'est juste une machine automatique ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire que nous prenons en compte et que nous allons remonter avec nos équipes. Bien cordialement Marie Dominique du service client
Chris.
Le 10/07/2020 à 10:29
👍Merci à Véronique pour son super accueil et le service client👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous ne manquerons pas d'informer Véronique de votre message Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mickaël de l'équipe Service Client
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💬 Si vous passez par là arrêtez vous pour un petit café 😀
💬 Terrasse ombragée plutôt sympa. Très beaux choix de bière (le vrai plus du bar). Accueil sympathique. Limite au niveau propreté. Toilette sale et je n’ai pas trouvé l’évier pour me laver les mains.
💬 Très bon accueil, pizza excellentes et réalisées dans la tradition napolitaine.. merci pour xe moment et à très vite 🔥
💬 La dame qui nous a servie était mal gracieuse, peu souriante et froide elle arrête de sourire au moment où on rentre pour commander. Sinon les tables sont propres avec une bonne ambiance, parfait pour aller boire un coup après avoir monté la roche mais la qualité du service vient ternir cette note.
💬 Horaire mauvais arrivee 19h30 tout est fermé sympa le relai colis..qui note 22h sur son site..
💬 Une adresse incontournable…. A chacune de mes visites la beauté des lieux m’accorde une agréable pause gustative ✨ les pâtisseries et gâteaux y sont un régal sans excès. vous serez sur un petit nuage de gourmandise ,les boissons fraîches ou chaudes sont aussi excellentes. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre accueil chaleureux💕.
💬 Petite place avec un noyer du caucase pour s’abriter du soleil / super spot !!! Bons petits vins et petites planches apéro tartinade. Super rapport qualité prix. Serveur et serveuse au top. Concert jazz manouche quand nous sommes passés…ravis de cet apéro découverte !
💬 Par où commencer ? Déjà l'ambiance, petite playlist postmodern jukebox pour nous mettre dans une ambiance jazzy, un mobilier joli et confortable, un service et un accueil fabuleux, et surtout le plus important, des saveurs folles ! Les smoothies ont vraiment un goût merveilleux et original, je n'avais gouté ça nulle part ailleurs ! Les bagels sont savoureux et bien copieux pour un prix très abordable (de plus je tiens a remercier l'équipe de m'avoir servi un plat chaud en plein après midi ce qui est rare à trouver). Vous pouvez compter sur moi pour revenir régulièrement ☀️
💬 Bonjour, très sympa, la patronne et la serveuse coule vraiment sympa, je recommande 👌👌👍👏👏