Avis sur Columbus Café & Co
📌 8 Quai Eustache Chappuis, 74000 Annecy
💬 1156 Avis
Avis sur Columbus Café & Co à Annecy
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Admir.e
Le 25/01/2024 à 21:09
Service au top tout le monde et souriant etc et que c’est propre
Martin.a
Le 25/01/2024 à 11:35
Très déçu par le café reçu... Vraiment pas normal pour un coffee shop ! J'ai commandé un café allongé et j'ai reçu certe un café, mais coupé au jus de chaussette...il était trouble et j'ai dû y mettre 2 doses de sucre pour que ça soit à peu près buvable ! De plus, les fauteuils dans la salle du haut, près des fenêtres, étaient plein de miètes, donc on imagine l'hygiène au global... Note positive: la patisserie aux noix de pécan étaient très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour cet incident. Concernant les fauteuils, nous avons tout de suite pris les choses en main, et avons tout nettoyé. Pour ce qu'il y est de la boisson, nous sommes en train de régler ce problème en interne. Merci pour votre avis, qui nous fait évoluer, En espérant vous revoir.
NathanPoitouJJ.
Le 23/01/2024 à 10:35
C'est cool sah
EXOKAI.
Le 22/01/2024 à 16:09
Personnel adorable et service de qualité, leur boissons sont excellentes, je recommande
L'auteuse.u
Le 22/01/2024 à 16:00
Super endroit! On y est toujours bien accueilli, le personnel y est sympathique et à l’écoute! J’aurais bien mis 6étoiles rien que pour Micky 😊
Ibti.
Le 22/01/2024 à 15:26
Étant une grande fan des cafés latté coco 😉, je n’ai trouvé meilleur que chez eux. Leur English toast au saumon et carrot cake sont juste incroyable, tout est fait artisanalement, les produits sont frais et de qualité avec un large choix de boissons chaudes/froides mais aussi au niveau de l’alimentaire sucré/salé (pâtisseries, sandwichs, bagels etc.) à des prix abordable. Un de mes endroits préférés, pour bosser avec mon ordinateur (wifi et des prises à disposition), lire ou juste passer un bon moment entre amis/famille. L’endroit est très bien placé et accessible, avec une équipe chaleureuse et très accueillante de quoi donner envie de se fidéliser ! Je recommande fortement ☺️
Romain.o
Le 18/01/2024 à 15:19
Toilettes dans un état de salubrité avancée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons pris en compte votre remarque et allons mettre en place quelque chose en interne pour que vous soyez accueilli dans un cadre que vous méritez. Bonne journée, et à bientôt
frequent.r
Le 12/01/2024 à 23:48
je devais me poser pour travailler sut mon ordi pendant une journée. je me suis installé à l'étage sur la grande table où j'ai pu brancher mon ordinateur et travailler. j'ai pris un chocolat chaud au lait de coco qui était très bon avec une patisserie. Le midi j'ai pris un sandwiche chaud avec un smoothie et un dessert c'était très bon. j'ai trouvé le personnel très sympa et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bruno.E
Le 10/01/2024 à 13:11
Rendez-vous des étudiants sympa, et bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Petit.a
Le 02/01/2024 à 02:26
Pour ma part, ça sera du 3 étoiles, non pas à cause de la qualité des produits de Colombus Café (au passage : large choix de boisson, mais également des muffins, sandwichs, bagels, et tout autre viennoiserie et pâtisserie - les produits proposés sont frais et de bonne qualité) mais à cause du service et de la froideur des employés qui travaillent dans ce café (qu’il est désagréable de se faire servir par des personnes qui n’ont aucune envie de travailler, froides et pas du tout chaleureuses).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre avis, et pour vos compliments sur nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ait été refroidie par notre accueil. Nous allons faire notre possible en interne pour que cela ne se reproduise pas, et que votre prochaine expérience sera plus agréable. Bonne journée à vous et à bientôt !
Sandrine.u
Le 01/01/2024 à 10:08
En ce 1 janvier 2024 ,pour la première fois je commande petit déjeuner à emporter..croissants et pains au chocolat pas cuit.. Faux pas exagérer vue le prix. Je conseille vraiment pas ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Ducange, Toutes nos excuses pour cette déception ! Chez Columbus Café, proposer une gamme de produits la mieux adaptée aux besoins de nos clients est au centre de nos préoccupations et nous accordons beaucoup d’attention à votre expérience dans notre enseigne ! Nous prenons en compte vos remarques afin que des solutions soient apportées. Belle journée.
K'atini.e
Le 19/12/2023 à 16:33
Bien placé, servi avec le sourire
Nathalie.m
Le 16/12/2023 à 09:00
Mercie l'équipe toujours disponible, souriante et sympathique. Produits très bons
Marie.a
Le 09/12/2023 à 12:07
J'adore columbus café pour la qualité de leurs desserts. Néanmoins, à celui d'Annecy, on a plus l'impression de déranger qu'autre chose ! Vendeuses antipathiques, ne répondant ni au bonjour, ni au aurevoir, sans un sourire ... Je peux comprendre que les journées puissent être longues mais là il était 10h du matin
Manon.c
Le 08/12/2023 à 17:05
Columbus reste un classique avec des bonnes pâtisseries notamment cookie et muffin 🤩 Par contre pour le service (très long !) et l'enthousiasme de la vendeuse, c'est bof ...
Maiia.r
Le 09/11/2023 à 20:37
Très bonne accueil, dommage que le muffin était très sec..🤷♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maiia Eremenko, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j'espère. Cordialement.
Noëmie.a
Le 31/10/2023 à 18:41
Café souvent vide et a l'apparence peu entretenu (et hygienique) pour une chaine située en centre ville. Mais mes matcha etaient tjrs tres bon. Cela dit, ca faisait deja plusieurs fois que je allais dans ce Colombus, je commande toujours la meme chose a emporter. Je suis pas difficile et encore moins desagreable. Ce soir, j'ai simplement voulu me rendre aux toilettes car cetait le seul café que je connaissais sur le chemin. Et la dame m'a interropu dans ma lancé m'expliquant qu'il etait imperatif que je consomme. Je comprends bien cette demarche, neanmoins j'etais deja cliente et le café etait vide. Cest pas comme si je bloquais la place de qqun d'autre. J'ai quand meme commandé qqch pour avoir mon droit d'acces aux toilettes. Decevant et choquant : devoir payer pour utiliser des toilettes sales, la chasse etait demontée et il n'y avait plus de papier. J'espere que ce que j'ai du payer vous permettera au moins d'acheter le necessaire pour vos toilettes. Vous pouvez evidemment vous douter que je ne reviendrais pas. Pas de mal aux autres serveurs qui avaient neamoins etaient tres agreable lors de mes autres passages !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet nous avons pris l'habitude de demander aux clients de commander pour utiliser nos WC car beaucoup de touristes entraient sans même dire bonjour pour faire la queue au wc bloquant ainsi l'accès pour nos clients et utilisant de plus papier, savon, bouchant régulièrement les conduits et occasionnant des dégradations dont cette malheureuse chasse d'eau qui avait été remise à neuf juste avant l'été. La démarche étant de préserver un environnement agréable pour notre clientèle. De ce fait, nous nous excusons pour l'impression laissée lors de votre passage et avons déjà prévu une remise en l'état de ces dégradations. Concernant l'hygiène, nous nous engageons à être plus attentif et à rappeler à nos équipes qu'il est essentiel que nos salles, nos comptoirs et nos toilettes soient utilisables à tout moment de la journée. En espérant tout de même vous revoir, belle journée à vous.
elsa.u
Le 29/10/2023 à 19:49
Chauffage trop fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour elsa curtelin, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
don't.
Le 25/10/2023 à 17:11
Si je paye un deliveroo je j’exige qu’on me le remette à la porte d'entrée la commonde si non je pourrais sortir des chez moi moi même on plus commonde incomplète quelle déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, À la lecture de l'ensemble de vos avis, nous vous prévenons que nous ne sommes pas dans cette philosophie, et que ceux-ci ne correspondent pas à l'atmosphère de notre enseigne. Pour information, nos engagements s'arrêtent à la préparation des commandes. La livraison par le biais de delivroo ne fait pas parti de nos responsabilités. Nous faisons toujours en sorte que nos clients soient servis comme il se doit. Concernant votre commande, nous pouvons confirmer qu'elle était belle et bien complète. Excellente journée à vous !
Océane.
Le 18/10/2023 à 11:42
Bien et bon mais un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j'espère.
Luis.A
Le 07/10/2023 à 15:10
L'étage dispose de plusieurs grandes tables équipées de prises, de bibliothèques, de fauteuils, ce qui en fait un super lieu où venir de reposer, travailler ou tuer le temps en profitant des gourmandises vendues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis NASCIMENTO GOMES, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j'espère.
Nastasya.e
Le 22/09/2023 à 16:39
Peu importe l'endroit, Colombus café reste une référence, petit plus, les serveuses sont très sympathiques 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
mathias.
Le 29/08/2023 à 14:07
serveuse très gentille et accueillante (29/08/23 après midi)
romain.n
Le 27/08/2023 à 17:33
serveur aimable comme une porte de prison !
Fiza.a
Le 16/08/2023 à 15:25
A éviter !!!! Nous passons notre commande et nous demandons du lait chaud à la serveuse du 16/08/2023 à 15h10, avec un ton très méchant, elle refuse en disant que cela n’existe pas chez nous !!!! Dans quel monde vivons nous ????? On ne peut même pas vous servir un verre de lait chaud !!!! Je rajoute que notre note a été de 17,10€ environs, j’ai inséré un billet de 20€ dans la machine. 5 minutes plus tard la même serveuse me dit indirectement que je n’ai pas payé !!!!
sebastien.g
Le 07/08/2023 à 19:13
Les serveuses se donnent à fond. Le sol archi sale.
Eric.h
Le 06/08/2023 à 21:30
Accueil très sympa, service rapide. La dégustation des muffins une merveille. Le lieu est sympa et on peut recharger nos portables. Rapport qualité prix bon.
Anne.i
Le 06/08/2023 à 03:27
Extra chocolat vienñois à tomber Muffins à gogo Salle intimiste à l étage. Je recommande vivement cet établissement
Carole..
Le 27/07/2023 à 07:31
Il n'y avait pas beaucoup de choix, et j'ai du redemander un thé glacé frais car le mien était plutôt chaud et beaucoup trop sucré, dommage. Cependant les vendeuses avaient le sourire et ça compte 😃
Yann.A
Le 19/07/2023 à 12:04
Parfait pour un petit café, personnel agréable
Daria.o
Le 16/07/2023 à 18:50
Latte glacé que j’ai pris chez Columbus était le café le plus dégoûtant dans ma vie. J’avais l’impression de boire du café instantané glacé. Et tout ça pour le prix de 4,60€. C’est dingue ! Très très très mécontente et déçue … la couleur du café était la couleur du sol sale.
Frédéric.R
Le 13/07/2023 à 11:10
Tout est fait maison. Tous les produits sont bons et les prix sont assez abordables pour la quantité proposée : 4.90€ le café 33 cL environ. Le site est très bien situé. Il est en face du canal vers le pont des amoureux près du parc et à côté de la Vieille Ville, idéale pour une promenade en prenant son café.
catherine.u
Le 09/07/2023 à 10:26
Très bonne adresse pour les cafés latte/cappucino a emporter : un vrai savoir faire. Accueil sympathique avec une volonté de bien faire. Toujours sympa quand le programme fidélité fonctionne (la tablette n'est pas en panne 😃).
Julie.O
Le 08/07/2023 à 17:55
Visité en juin lors de la semaine du festival d'Annecy, les prix sont corrects, il y a une belle diversité de snaks et boissons, le service est efficace même en période de rush
parents.o
Le 15/06/2023 à 11:05
l'accueil de la serveuse est inexistante. Les prix sont trop chers pour du sucre pas de goût sur le muffin aux myrtilles et Le coukie chocolat noisette qui se trouvé être uniquement sucre et noisettes. Sous prétexte d'environnement nous devons triée notre plateau. Je ne recommande pas.
Veroonika.
Le 07/06/2023 à 13:37
Malgré de la service assez rapide et en bonne ambiance, à chaque fois je reçois mon café remplie à MOITIÉ avec la mousse, en taille classique, donc ça fait +/-150 ml du café et le reste de la mousse pour un prix 6.10€, c'est comme même abusé et si on précise pas, et bien voilà la résultat. Pour que vous sachiez, faut TOUJOURS préciser exactement comment vous voulez avoir votre café. A part ça, rien à dire.
Lolita.a
Le 04/06/2023 à 13:11
Super café avec une équipe très sympathique et accueillante :) L'ambiance du lieu est chouette.
Abir.
Le 23/05/2023 à 10:57
Excellent établissement, je cherchais ce concept dans la ville et je n'en ai pas trouvé, il y a pas de prises ou bien il n'y a pas le wifi. Un café ou on peut travailler avec internet et une prise électrique enfin. A l'étage c'est parfait, tranquille, bien adapté. Au cœur de la ville et vue sur lac. Je recommande vivement même si c'est cher ça vaut le coup.
solen..l
Le 20/05/2023 à 14:02
Muffin fourré pas fourré chocoblanc sans goût fade + huile, même pas rafraîchissant Je ne conseille pas ces produits, mais l'établissement reste en bonne et due forme et est agréable pour une petite pause.
Moenne-Loccoz.i
Le 02/05/2023 à 14:54
Pour info qd on vous propose d’aromatiser votre café c’est 0,70€ qu’on vous fait payer sans rien dire ! Limite vente forcée technique d’enfumage de 1e ! Ayez au moins l’honnêteté de dire que c’est payant.
Denis.u
Le 26/04/2023 à 15:02
Un accès de qualité.. et enfin...un super cappucino... Continuez ainsi..
Lucas.e
Le 15/04/2023 à 22:50
Service agréable. Enzo est une personne serviable et gentille. Nous avons passé un très bon moment.
Antony.
Le 15/04/2023 à 10:54
Personnel agréable, très bon emplacement.
Léa.�
Le 13/04/2023 à 10:16
Le serveur m'a dit que le menu étudiant n'existait pas, je lui ai affirmé que si et il est finalement allé voir son patron qui lui en a confirmé l'existence.
Les.o
Le 29/03/2023 à 10:38
Endroit cosy, le carrot cake est vraiment très bon. C'est un des seuls endroits ouverts jusqu'à 19h le dimanche pour un goûter. Le wifi est très appréciable.
Claire.e
Le 01/03/2023 à 14:43
La catastrophe, wc, canapés, tables non nettoyés, service minimum (pas de serviettes un plateau pour 4) je ne recommande pas
Nathalie.
Le 21/02/2023 à 15:41
Marre ... cette fois je laisse un avis ... ça discute sans arrêt ça se raconte sa vie, ça sert pas les clients .... la queue s'allonge...l'attente est interminable.... 3 personnes parmis le personnel et une seule qui sert, ça papote, ca papotte ...marre... Franchement on se regarde tous dans la file d'attente, personne ne comprend. Fidèle de l'enseigne depuis plus de 10 ans un peu partout en France, le Café Colombus d'Annecy n'est pas à l'image des autres visités... C'était ma dernière fois :-( 😞 ... Ne boudez pas la marque pour autant car il y en a de très pro ailleurs .
Arthur.a
Le 19/02/2023 à 17:07
A peine avoir reçu ma commande, dégourdi comme je suis, mon Lungo a finis sa courte vie sur le plancher. Aussitôt ce drame arrivé, et malgré l'insistance dont j'ai fait preuve pour nettoyer ma bêtise, un vendeur est arrivé pour nettoyer mon carnage et prendre de nouveau ma commande. Malgré mon grand manque de dextérité et d'habileté, j'ai quand même passé un super moment grâce aux membres de l'équipe tous exceptionnels ! Je recommande fortement
Anaïs.h
Le 16/02/2023 à 16:01
Pas beaucoup de places assises et l'attente était un peu longue mais c'était bon
Elsa.E
Le 16/02/2023 à 12:42
Personnel extrêmement gentil ! Surtout le vendeur assez jeune brun très joyeux qui est resté calme, à pris le temps était rayonnant alors qu’il y avait énormément de monde !!!
Pwenty.
Le 14/02/2023 à 08:38
Ambiance détente, idéal pour se poser au chaud. Accueil chaleureux avec un service rapide et efficace 👍 Dommage que les prises ne fonctionnent pas toutes... 🙁 Sinon, super bien placé avec une vue sur le pont des amours, le lac, le manège et le parc 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cet avis. Notre établissement sera en rénovation dans quelques semaines et nous espérons que vous pourrez y retrouver tous les services et le plaisir de passer du temps ensemble. A bientôt
Mohammed.
Le 04/02/2023 à 22:16
Un peu cher mais c’est normal vu le nombre de passage. Sinon ça manque un peu de place et les toilettes sont sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l'affluence le jour de votre visite, premier WE des vacances scolaires a impacté notre fonctionnement. Nous avons pris bonne note de votre avis et avons tout mis en oeuvre en équipe pour nous améliorer. Bonne journée
philippine.�
Le 12/01/2023 à 14:34
Service rapide et sympathique. Les cookies et donuts sont bon. Cependant les boissons étaient pas ouf
Alex.c
Le 11/01/2023 à 14:02
très calme et chaleureux, après une bonne journée de travail rien de tel que de se reposer avec un chocolat chaud ici.
A.
Le 20/12/2022 à 12:37
Salle à l’étage trop mimi et bien pratique avec les prises pour recharger ordinateur et téléphone 👍🏼
Nairode_30.
Le 10/12/2022 à 11:28
Super endroit pour boire un café de bon matin, nous sommes bien servis, le personnel (qui semble nouveau) accueillant et souriant ! Seul bémol les WC ! Il faudrait faire en sorte de les réparer assez rapidement et faire attention à l’entretient de ces derniers. Papier manquant, poubelle débordante et sol sale.
Valerie.a
Le 15/11/2022 à 07:07
Ils servent des cafés alors qu'une employé est en plein ménage avec balai brosse... Sol très sale, plein de déchets sous une étagère et je ne vous parle pas des toilettes. Il n'était que 11h30 qd je suis passée. A éviter
Jean.u
Le 24/10/2022 à 10:09
J'ai mis une étoile pour ouvrir l'accès aux avis. Endroit répugnant, pas une seule table de propre, collantes, pleines de miettes. Je ne vous parle pas des vitres et du sol. Ne correspond pas à un lieu où l'on peut apprécier un café surtout à ce prix. J'ai vu des clients ressortir , c'est tout ce qu'il mérite. À fuire
Sébastien.e
Le 20/08/2022 à 15:00
Possibilité de manger sur place ou à emporter, bon emplacement juste à côté du parc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Vous pouvez en effet manger sur place et à emporter au bord du lac qui est juste à côté. Mais vous pouvez aussi commander sur nos plateformes de livraison. Notre ours vous accompagne partout quand il s'agit de gourmandises. Au plaisir de vous revoir, Belle journée à vous, L’équipe Columbus Café Annecy
Latifa.h
Le 15/08/2022 à 16:49
Sur les 3 personnes que nous étions, 2 qui ont pris le pain perdu sauce caramel ont fait une intoxication alimentaire. Nous avons essayé de vous joindre au téléphone, vous ne répondez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Latifa , Nous sommes réellement désolés pour ce désagrément qu’on ne prend pas à la légère. Une erreur de notre part à dû être commise. Nous avons fait passer le message en interne en insistant envers notre équipe sur le soin à apporter sur la conservation des aliments. Suite à ce triste événement, je vous prierais de bien vouloir m’envoyer un mail à [email protected] pour qu’on puisse en parler plus amplement ensemble. Encore une fois, nous tenons à nous excuser grandement, Belle journée à vous, L’équipe Columbus Café Annecy
Christele.
Le 15/08/2022 à 12:48
Attention à la fraîcheur des produits... Smoothie passion très bon fait en direct. Par contre muffin pas mangeable (n'était pas du jour et faisait des filaments, mauvais goût), sandwich pas frais non plus (salade toute défraîchie à 9h du matin....). Le personnel a fait un geste reconnaissant l'erreur, mais vigilance s'il vous plaît 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christele, Comme dit le jour de l’incident, nous nous excusons grandement pour ce désagrément. Nous en avons informé notre équipe et suite aux fortes chaleurs de cet été, nous avons décidé de réduire la production de nos muffins aux fruits pour une meilleure conservation. Nous mettons un point d’honneur à faire vraiment attention à l’avenir. Belle journée à vous, L’équipe Columbus Café Annecy
Gagou.
Le 13/08/2022 à 00:53
Accueil peu agréable. La qualité des produits Colombus ainsi que la salle de l'etage rattrapent la note !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gagou, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que l’accueil ait été peu agréable et nous en informons notre équipe. Nous sommes tout de même heureux de voir que vous avez pu vous régaler de nos gourmandises dans notre salle cocooning du haut ! En espérant vous recroiser rapidement, Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Columbus Café Annecy
Lionel.o
Le 24/07/2022 à 21:14
Le sandwich ciabata au poulet était pas mal en revanche le personnel un peu perdu dans les explications des produits à vendre et dans l’encaissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous sommes ravis de voir que notre super Ciabatta au poulet a su combler votre appétit d’ours. Beaucoup de nos baristas sont arrivés pour vous satisfaire pour la période estivale et sont encore en formation, nous sommes donc navrés de ce désagrément. Au plaisir de vous revoir pour goûter encore plus de gourmandises, Belle journée à vous, L’équipe Columbus Café Annecy
benjamin.e
Le 24/07/2022 à 09:57
Infesté de mouches en été, faites quelque chose pour résoudre cela. Les clients ne sont pas des vaches de pâturage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Sachez que nous sommes au courant de ce problème et que nous nous en excusons. Nous faisons tout notre possible pour le régler sans compromettre la santé de nos clients. C’est un phénomène que nous ne pouvons malheureusement pas éviter malgré les solutions déjà mises en place. Au plaisir de vous retrouver, Belle journée, L’équipe Columbus Café Annecy
Em'.
Le 20/07/2022 à 18:40
Lieu calme, la nourriture est bonne, on peut s'y installer pour travailler avec un muffin ou tout autres choses. Sauf en été, où il y a beaucoup de monde, mais ce n'est pas de leur faute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Em’, Nous vous remercions pour votre super commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre tanière vous permet de travailler dans un cadre calme et gourmand. Nous vous attendons donc prochainement (même l’été) pour continuer à vous régaler en travaillant. Belle journée à vous et à bientôt, L’équipe Columbus Café Annecy
Emilie.m
Le 14/07/2022 à 09:16
Qualité constante et semblable aux boutiques lyonnaises. En ce début d'été service plus ou moins agréable selon le saisonnier mais rien de rédhibitoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Graouuu, merci pour votre commentaire qui ravit toute notre équipe d’ours. Votre avis nous est important afin que notre service soit le plus agréable possible. Nos baristas vous accueillent prochainement avec plaisir dans votre tanière préférée ! A bientôt, Belle journée à vous, L’équipe Columbus Café Annecy
Jérémy.i
Le 08/07/2022 à 21:14
Deux expériences pas du tout désagréables, bien au contraire ! Une sur place et une autre à emporter ! Produit plutôt bons ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci pour vos étoiles ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vos expériences chez nous se soient bien passées. Nous avons hâte de vous revoir dans votre tanière. Je vous souhaite une belle journée, A bientôt L’équipe Columbus Café Annecy
zachary.e
Le 06/07/2022 à 18:07
Baristas désagréables, pas du tout pros. On a attendu 10 minutes avant qu’on prenne notre commande alors qu’il n’y avait personne avant nous. Le café est plein de mouche du au fait qu’il y avait 5 sacs poubelles remplis au milieu du couloir. Une fois installé à 17:55 ils nous ont virés de la salle 5 minutes plus tard heure pour ranger 1 heure avant la fermeture. Honteux pour boire un café industriel à 5€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zachary, Nous sommes navrés de constater que votre expérience chez nous se soit mal passée et nous comprenons votre mécontentement. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que celle de nos services sont primordiales pour nous. Notre café est moulu dans une machine professionnelle de barista. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout pour nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement, Belle journée à vous, L’équipe Columbus Café Annecy
Yoann.i
Le 24/06/2022 à 11:28
Bonne formule petit dej avec jus d'orange pressé café et viennoisserie pour 4.90 euros..... rien à dire bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que vos étoiles qui font plaisir à l'équipe. Nous sommes ravis de constater que le menu p’tit dej vous a convaincu. Revenez vite dans votre tanière préférée, afin de vous laisser tenter par différentes gourmandises qui vous tendent les bras ! A bientôt, Belle journée, L’équipe Columbus Café Annecy
Chris.D
Le 14/05/2022 à 17:47
Très bon café, tout est fait maison (même les boissons). Caissier et caissière Très aimables et ambiance sympathique avec une légère musique de fond. La queue pour commander peu cependant être très longue en fonction de l'heure de la journée et les prix sont plus élevés que pour d'autres endroits (entre 2,50€ et 3€ le cookie). Cependant l'attente et le prix en valent vraiment la peine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le démon du 74, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos étoiles. L’équipe est ravie de vous lire. Nous sommes heureux de constater que votre pause se soit très bien déroulée malgré un peu d’attente. Nous faisons de notre mieux pour avoir un service irréprochable autour d’une ambiance chaleureuse. Nous avons hâte de vous revoir dans nos tanières le plus vite possible. A très vite et belle journée, L’équipe Columbus Café Annecy
Marie.
Le 08/05/2022 à 08:25
Venue le 8 mai 2022 pour déjeuner. Jeune homme très agréable et souriant. Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour vos étoiles et votre super commentaire. L’équipe est ravie de constater que leur service vous a plu et que vous avez pu passer un super moment dans notre tanière. Nous vous attendons avec impatience pour partager avec vous, une pause toujours plus gourmande ! Belle journée à vous et à très vite ! L’équipe Columbus Café Annecy
Jeremy.a
Le 24/04/2022 à 11:35
Sauveur de lendemain de soirée. Bon petit gâteau pour faire le plein de glucides, jus d'orange pressé top (avec des glaçons encore mieux).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci pour votre commentaire ainsi que pour vos étoiles appréciées par toute l’équipe. Nous sommes ravis de constater que nous avons réussi à sauver votre lendemain de soirée en faisant une pause gourmande dans votre tanière Columbus. Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour un jus d’orange avec des glaçons cette fois. A très vite et belle journée à vous, L’équipe Columbus Café Annecy
CED.R
Le 22/04/2022 à 13:55
serveuse désagréable, élixir dégueulasse et sandwich avec salade cuite, sans goût, pourtant habitué des columbus, mauvaise expérience dans celui là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et de voir que votre expérience au sein de notre Columbus Café n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons en compte avec sérieux votre avis afin de pouvoir nous améliorer et faire des retours à nos employés pour les tenir informés et vous garantir entière satisfaction lors de votre prochain passage. La qualité de nos produits ainsi que du service est primordiale pour toutes nos équipes. Si vous souhaitez nous donner plus d’informations, je vous prie de nous envoyer un mail à [email protected]. En espérant vous revoir prochainement de notre tanière, Nous vous souhaitons une belle et agréable journée, L’équipe Columbus Café Annecy
Benjamin.k
Le 21/04/2022 à 13:52
Employé(e)s super sympas mais il y a Beaucoup d'attente par moments.
Amandine.o
Le 29/03/2022 à 12:12
Bon spot pour se détendre avec un staff très sympa. Et l'espace à l'étage est confortable, on a tout ce dont on a besoin: prises, canapés, tables pour travail solo ou en groupe, livres.
Coline.e
Le 28/03/2022 à 12:56
Quand je viens sur place c'est bien, rien à dire. Mais en livraison Uber Eats c'est scandaleux : une salade césar et un smoothie banane ananas épinards. J'ai eu un tout petit truc de fallafels et un smoothie pas mixé où les blocs d'épinards flottent, pas de paille dans le sac non plus... pour 12 euros c'est lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Coline Geoffroy, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement envers notre service de livraison. La qualité de nos services sur place ou en livraison est primordiale pour vous donner entière satisfaction. Vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour. Pour nous donner plus de précisions, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected]. A très vite pour une meilleure expérience dans votre Columbus Café, Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Columbus Café Annecy
David.e
Le 25/03/2022 à 12:34
Sandwich au top mais ne reviendra pas à cause de la serveuse , exécrable.. faut pas venir bosser si l'envi n'y est pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur David Benzonelli, Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre Columbus Café ne se soit pas passée comme prévu. La qualité de nos services est très importante pour nous, afin de vous donner entière satisfaction. Vos avis nous permettent, à nous et à nos équipes, de nous améliorer tous les jours. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Au plaisir de vous revoir chez Columbus Café, Très belle journée à vous, L’équipe Columbus Café Annecy
Laure.E
Le 15/03/2022 à 15:47
Le personnel est très gentil, les boissons délicieuses, les locaux agréables, en un mot : parfait !
Réponse du propriétaire :
Grand merci Très agréable de vous lire!
Black.i
Le 27/02/2022 à 10:20
J'ai passé deux commandes uber eats une fois à 17h30 et une fois 9h30 les deux ont été annulées ! Non mais allo ??? Si vous pouvez pas honorer les prises de commandes ben ne vous mettez pas sur uber eats ! Pour faire perdre du temps aux clients et aux autres restaurateurs qui veulent eux travailler là-dessus vous êtes champion!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement envers vos livraisons non effectuées. La qualité de nos services sur place ou en livraison est primordiale pour nous, pour vous donner entière satisfaction. Vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour. Pour nous donner plus de précisions, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected]. A très vite pour une meilleure expérience dans votre Columbus Café, Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Columbus Café Annecy
Alycia.a
Le 22/02/2022 à 17:23
Très gentils et agréable mais le rapport qualité prix n’est pas très présent
Fadimé.
Le 07/02/2022 à 21:55
Petit café en plein centre ville vu magnifique sur le lac d’Annecy à l’étage. Je n’avais jamais testé de columbus Café & Co mais je pense que ça a été une bonne découverte. Le concept et la déco me plaisent davantage. C’est un lieu plutôt calme qui propose des cafés simples et/ou gourmands. Accompagné de petits muffins et de donuts mignons et goûteux. Il y a effectivement une majorité d’étudiants, donc lieu parfait pour des travaux de groupes après la grosse journée. Présence de prise pour brancher nos ordinateurs, nos téléphones, etc. Les lieux sont propres et le personnel est appréciable. Les prix sont correctes pour le centre ville d’Annecy. Je recommande !
Christophe.o
Le 01/02/2022 à 08:16
Pour une petite pause gourmande... L'axceuil y est sympa et on peut s'assoitvenninterirur si le temps est trop maussade dehors, un petit +
Romain.e
Le 16/01/2022 à 19:24
Un chocolat viennois c'est avec de la crème chantilly, sinon c'est un simple chocolat chaud... Le muffin cœur speculoos est bon mais merci de ne pas le mettre à l'envers dans le sachet, sinon le speculoos accroche au sachet.
Morgane.a
Le 26/12/2021 à 17:04
Super bon, bien localisé, et moins cher que Starbucks pour plus de choix alimentaire (large choix de muffins, sandwichs, donuts...). Je suis ravie. De plus, nous sommes restés plusieurs heures dans l'attente de notre train et on a été très bien accueillis. Satisfaite !
Yann.o
Le 18/12/2021 à 18:43
Aucun service à 18h50, sous prétexte que la machine est déjà débranchée … c’est dommage, car le serveur est plein d’entrain et accueillant
Christelle.E
Le 14/12/2021 à 21:09
En week-end à Annecy, nous avons pris notre petit déjeuner au colombus café !! La salle à l'étage est vraiment sympa !! Les produits délicieux !! Un bon moment !
Shawna.o
Le 30/11/2021 à 10:50
Le personnel est incroyablement gentil et aimable! J’y vais tout les matins et je n’ai jamais été déçue. Que ce soit les cafés le sucré, le salé c’est toujours au top. Je recommande vivement cet établissement pour le matin le midi ou pour une petite gourmandise en après-midi
Box74mama.o
Le 25/11/2021 à 08:35
Bonjour : super accueil, par contre pas de contrôle du passe sanitaire!? Si on le prepare ok sinon pas de demande (encore une enseigne qui fait ce qu elle veut)Bon on passe , le café ordinaire le muffin bon .
Souv.e
Le 23/11/2021 à 20:09
Quel accueil désastreux, nous sommes certainement mal tombés mais je suis contraint de retenir cette mauvaise expérience avec une serveuse très désagréable, dommage pour une enseigne de ce genre..
khalid.m
Le 19/11/2021 à 16:26
Encore merci à Enzo et Liv. Accueil formidable et gestion du service extra pro et plus que compétent. Bravo hâte de revenir.
Laurence.r
Le 17/11/2021 à 16:17
Les cafés sont bons mais le service est d’une lenteur!!!! Tôt le matin ou au goûter, un pauvre bougre derrière le comptoir pour prendre les commandes et le réaliser… compter 20min pour un café
Kataraas.n
Le 13/11/2021 à 09:40
Petit déjeuner avec jus d'orange, chocolat viennois, une part de cheesecake et un cookie chocolat blanc au top. Équipe très accueillante et gentille
Elssa.o
Le 08/11/2021 à 16:20
Lieu agréable, personnel accueillant et souriant, bonnes boissons, néanmoins manque un tout petit peu de choix mais cela n'empêche en rien ma recommandation à 4 étoiles.
Souhayla.l
Le 02/11/2021 à 15:00
Super expérience, accueil super chaleureux vraiment ils sont super souriants si vous passez a Annecy je vous le conseil. Ps: les cookies sont super bon je vous conseils le choco noisette
jessica.a
Le 02/11/2021 à 13:42
Super accueil la jeune fille pourtant seule a 13h30 nous as servie avec beaucoup d’enthousiasme bravo à elle !
Jeremy.o
Le 02/11/2021 à 09:04
Personnel accueillant, le café y est très bon. Je recommande
Cassiopee.e
Le 01/11/2021 à 12:35
Employés souriant et dynamiques ! Ça fait plaisir quand on a la tête encore dans les nuages. Très bon café, à choisir en 3 bons formats, avec multiple arômes. Et des petits plats bien nourrissant comme l'english toast pour le petit dej, ou les muffins à des goûts incroyables.
Ja2.S
Le 30/10/2021 à 08:26
Endroit super sympa :) Les serveurs sont adorables et conseils bien pour les boissons. Je recommande !! Très chill et cosy
alexia.h
Le 29/10/2021 à 14:42
Lors de notre visite au colombus à Annecy, je commande deux boissons: un café frappé caramel salé et un thé glacé à la framboise. Je suis une cliente fidèle de colombus et là je dois dire que j'ai été très déçue: le thé glacé n'était pas glacé quant au café frappé il n'avait rien de frappé. Les vendeurs avaient oublié le caramel. Je retourne leur en parlé: l'un des serveurs était prêt à refaire la boisson mais sa collègue a pris ma boisson, a rajouté du sirop de caramel et m'a redonné la boisson tel quel! Vraiment un service déplorable, dépassé par les clients. Ils ont beau être trois c'est comme ci il n'y avait qu'une seule personne. C'est dommage! Je ne recommande vraiment pas le colombus d'Annecy!
Vanessa.
Le 23/10/2021 à 21:08
Equipe dépassée par l'affluence (pas si intense) d'un samedi après midi d'automne. Service long et peu professionnel. Dommage l'adresse et le cadre sont plutôt sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre attention a l'analyse de notre affluence. Nous tenons a saluer l'engagement important et continu de notre équipe qui a satisfait un très grand nombre de clients venus nombreux ce samedi d'automne. malheureusement votre retour n'a pas récompensé cette grande énergie mise au service de nos clients. L'adresse, le cadre et notre équipe engagée seront ravis de vous revoir à nouveau malgré votre avis sévère. Bonne journée
Lionel.e
Le 04/10/2021 à 14:37
Au delà d'un accueil particulièrement froid et désagréable, je me suis vu servir un chocolat frappé absolument infâme, sans goût de chocolat, sans chantilly alors que celle-ci faisait partie de la recette, le tout servi dans un récipient pour boisson chaude non adapté à ce produit. De quoi casser l'image de cette chaine de cafés (en effet, habitué de ce produit, il n'y a jamais de problème pour se le faire servir ailleurs)
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur pour ce message complet. La demande de chantilly vous a été faite et refusée. malheureusement nous ne choisissons pas les récipients et adaptons nos outils aux règles (d'approvisionnement et de RSE européens). Nous ne pensons pas qu'il y ait un problème a vous servir. Simplement une incompréhension qui si nous en parlons a de plus forte valeur de rectification immédiate qu'un avis facile et caché a donner. Bien a vous. A bientôt
lemoine.i
Le 01/10/2021 à 22:23
au top du top pour les gourmands 😍😍 Personnel compétant et souriant , avec nombreux choix de boissons froides ou chaudes ,avec de nombreux assortiment ( noisette chocolat caramel, chocolat blanc 😍...)ainsi que des gâteaux viennoiseries très appétissantes ❤️😋😋 Je recommande vivement !!!
Jenna.r
Le 19/09/2021 à 11:01
J'ai commandé 2 english toast 1 muffin speculos Et un carrot cake. Comment dire j'ai eu un muffin nature avec rien dedans et cru Les toast sont très dur à mâcher. Et mon carrot cake n'était pas dans le sachet une fois rentrée chez moi donc j'ai été arnaqué. Très décevant je n'y retournerai plus.
Julien.u
Le 12/09/2021 à 16:55
Malgré un personnel souriant et agréable, attente très longue, préparation des boissons très compliqué. La personne à la caisse ne retient pas les commandes et ne connais pas les produits en vente. Prévoir 30 minutes Produits de qualité.
marguier.r
Le 29/08/2021 à 11:17
Venu pour manger sur place, pris une salade un cookie et un thé glacé pêche. La salade m’as été servis sans sauce et sans couvert. La boisson est clairement du sirop. La serveuse ne savant pas utiliser le TPE obligé de payer en liquide. On m’as rendu un billet déchiré. Résultat des compte, seul le cookies ne m’as pas déçu. A y réfléchir je préfère me casser une patte que de retourner manger la-bas.
joel.a
Le 28/08/2021 à 18:00
Des incompétents 4 personnes derrière le comptoir Ça tourne ,ça brasse du vent 23 mn d attente avant qu in daigne me.servir et au moment où je commande la Serveuse tourne les talons et part me disant j ai autre chose à faire !!!! A fuir
Maxime.
Le 25/08/2021 à 11:11
Pouvez vous renommer vos muffin cœur fondant au chocolat en => nature avec un peu de chocolat ? Avoir si peu de chocolat sur toute la hauteur d'un muffin ... il faudra peut être revoir votre cahier des charges ? De plus, l'attente de 15 min nous a obligé à boire nos cafés à emporter presque froid. Colombus m'a habitué à mieux .. dommage.
Adam.1
Le 24/08/2021 à 12:31
Une tranche de pain seiche salade cuite et passer et une petite cuillère à café de sauce pour tout le sandwich à 6 e c'est un peu du foutage de g
Pauly.S
Le 30/07/2021 à 00:01
Le café frappé n’est pas vraiment frappé, même pas froid. Le milkshake est juste du lait avec un sirop, rien à voir avec un vrai milkshake. Pas de clime et wc hors service. Des mouches partout 🤮
Usagi.
Le 21/07/2021 à 01:08
Leurs muffins sont trop bon et c'est tellement agréable de l'accompagner d'une bonne boisson chaude entre ami, l'endroit et vraiment sympathique pour partager un bon moment pendant un temps triste ou froid 🥰
ND.J
Le 19/06/2021 à 16:52
Un accueil très agréable. J'ai beaucoup aimé la limonade avec du sirop de fraise. Dommage que certains clients ne portent pas le masque, pourtant obligatoire en intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour d’expérience Les clients assis n’ont pas l’obligation de porter le masque. Uniquement en déplacement et en file de commande. Nous portons une attention continue et forte des règles applicables dans notre coffee Columbus café . Nous regrettons cette note de 3 étoiles qui ne juge pas notre qualité d’accueil et de service mais signal un agissement externe à nos prestations
Thomas.e
Le 07/06/2021 à 15:14
Les produits ont les connais ! Mais l'accueil est un vrai plus
Alice.e
Le 23/05/2021 à 10:50
Les produits sont très bon comme d'habitude mais la serveuse est vraiment très lente, j'ai attendu 40 min alors qu'on n'y avait que 4 client devant moi
Katia.a
Le 19/05/2021 à 06:59
Bonjour, Mauvaise organisation du personnel. 1/4 d'heure d'attente entre la commande de 2 expressos et le service alors qu'il y avait peu de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, pouvez vous nous en dire plus pour comprendre ces 3 étoiles? Bonne journée R
Lea.e
Le 22/04/2021 à 16:49
Ayant déjà eu un différent avec cette entreprise mais n'étant pas rancunière je décide d'y retourner aujourd'hui. J'achète un cookie et un smoothie pour la modique somme de 6e70. Je tends un billet de 5e ainsi qu'une pièce de 2e mais quelle ne fut pas ma surprise lorsque le vendeur me réclame 70centimes... Inutile d'être très fort en mathématiques pour comprendre que les comptes ne sont pas bons. Je laisse le bénéfice du doute pensant qu'en lui donnant la prétendue somme manquante il va se rendre compte de son erreur. Bien au contraire il encaisse l'argent ! L'erreur est humaine et je lui fais remarquer que je lui ai donné une pièce de 2e ce à quoi il me répond non je vous jure c'était une pièce de 1e j'ai vérifié. Quel dommage il n'y a plus de preuve à l'appui c'est 2e de perdu. En venant je pensait me restaurer mais je n'imaginais pas venir payer pour un spectacle de magie. Ne voulant pas faire de scandale je repars avec mes achats qui ont maintenant un arrière goût de seum. Mon amie présente à cette scène me raconte alors qu'un jour en venant dans ce même lieu a commandé un grand smoothie et PAYÉ pour un grand smoothie. Suprise : on lui apporte un PETIT smoothie en lui soutenant que c'est bien ce qu'elle a commandé. Je vous laisse en tirer vos propres conclusions mais Columbus café je ne remettrai plus les pieds chez vous, à bon entendeur.
David.
Le 05/04/2021 à 12:44
J’en sors ! Le vendeur était vraiment super cool, et j’ai beaucoup apprécié mon ptit menu au bord du lac supplément 420 Merci !
Kévin.a
Le 28/02/2021 à 21:17
Staff vraiment sympa, qui se démène pour préparer les commandes aux heures de pointe.
Jorge.n
Le 19/02/2021 à 21:17
J'y suis allé cette après midi avec mes 2 filles. C'est ma grande qui m'a dit que le milkshake à la vanille était très bon. Elle en était contente et la petite a pris un chocolat viennois et un muffin. Le service est rapide et agréable. Pour les prix on est au centre d'Annecy donc j'ai payé 14 avec un donut de plus. C'était propre Il y avait pas mal de monde mais le service est rapide Ils n'acceptent pas plus de 8 personnes dans le magasin donc on reste sur le trottoir où il y a beaucoup de passage.
Helene.a
Le 05/02/2021 à 12:29
Personnel compétant et sympathique , avec nombreux choix de boissons froides ou chaudes ,avec de nombreux assortiment ( noisette chocolat caramel,...) Je recommande !!!
Nicolas.a
Le 25/10/2020 à 21:11
Quel plaisir de venir ici, un cadre sympa et un blondinet très sympathique à l’accueil je recommande vivement cet endroit
Jennyfer.a
Le 12/10/2020 à 10:57
Hummmmm....Donuts au top qui me rappelle franchement ceux des usa. Un véritable délice. De plus j'ai un admirateur secret la bas ..... que demandé de mieux.... ne changez rien ... 👍👍👍..
A vomir J ai eu un cheveu énorme dans mon cookie qui m a fait vomir mon café. Je vais le signaler 10 min après Un simple désolé m a été vomit par la serveuse. Pas de remplacement du café. Juste le cookie et en plus elle lève les yeux au ciel, une honte. Ce qui est sur je n y retournerais plus.
Wetsch.u
Le 30/08/2020 à 17:09
Espace agréable avec un étage qui donne un aperçu sur le paquier et le lac. Prix standard pour un café de ce type Starbucks Idéal pour prendre un en-cas et un bon café
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! Notre équipe sera ravie de votre partage A très bientôt.
Vanya.
Le 26/08/2020 à 11:31
De passage quelques jours sur Annecy, ça a été un peu notre QG pour petit déjeuner: délicieux cafés et vienoiseries! Beaucoup de choix aussi pour un petit repas de midi, très bon et petits prix ! Je recommande ;)
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! Notre équipe sera ravie de votre partage A très bientôt.
Maïwen.e
Le 25/08/2020 à 17:01
Super bon comme toujours. J'y viens prendre un goûter dès que je suis ville
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! Notre équipe sera ravie de votre partage A très bientôt.
David..
Le 25/07/2020 à 18:26
bons produits après il faudra revoir la politesse... ce samedi 25 juillet je viens prendre un double express et un jus d'orange , jusque là tout va bien je passe commande a un jeune employé , je me dirige vers la caisse un monsieur tout transpirant devant moi sans masque attends sa commande , il a l'air de connaitre la jeune fille ... je paye je recupere ma commande et rien pas un merci pas un au revoir messieurs dames rien , on me demande meme pas si je souhaite du sucre pour mon café ( tres bon c'est vrai) , je lance bien fort 3 FOIS , AU REvoir ! les 2 jeunes garcons repondent mais la jeune filles a l'air de s'en fiche royalement , elle repart tres vite aussitot en terrasse s'assoir certainement auprès du mionsieur transpirant sans masque qui devaity surement faire partie de sa famille ... bon la generation Y c est ca ... la politesse est devenue la bienveillance aujourd'hui ?! comme c'est dommage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous relevons premièrement que le port du masque n’a pas été respecté. Nous vous remercions de ce retour car chacun d’entre nous devrait pouvoir se sentir en sécurité et en sérénité dans les lieux publics clos. Et vous le premier! Concernant votre échange avec notre employée, nous voulons vous rassurer que notre intention est de considérer chacun d’entre vous. Pour respecter vos envies, votre temps et votre confiance. Pendant une journée de travail (au contact humain) il arrive que l’esprit s’échappe. Il s’agissait ici d’une inattention ponctuelle et nous serons heureux de vous accueillir une prochaine fois avec politesse et considération ! Nous vous souhaitons un très bel été.
Mohamed.o
Le 23/06/2020 à 06:33
Accueil froid pas du tout accueillant on nous presse juste pour passé notre commande comme si on était pas les bienvenue
Jocelyne.e
Le 21/06/2020 à 11:30
Quel bel accueil. Le personnel est très sympa et leur manager souriant et super efficace. Lrs muffins excellents. Tout edt oarfait
Marjorie.e
Le 13/06/2020 à 20:27
Toujours un accueil vraiment super. Vendeur-euse-s avec le sourire, sympathiques et toujours aussi disponibles que possible. Salle à l’étage très agréable. Petit big up pour le vendeur qui est également mon voisin, haha ! Bref, je fréquente Columbus depuis des années (celui de Valenciennes - 59, avant celui-ci) et je n’ai jamais était déçu ! :)
francis.a
Le 03/03/2020 à 11:48
Super sympa, jeune serveur dynamique très aimable, consommateurs jeunes, cadre agréable pour une petite pose café et petites folies viennoiseries et gâteaux divers Je le recommande merci à toute l'équipe Mardi 25 février 11h45
Marti.a
Le 24/02/2020 à 17:51
J'ai fais la queue pendant 30 min pour qu'on me dise qu'ils n'avaient plus ni thé glacés, ni smoothies, ni plus aucun jus... il faudrait au moins prévenir les gens avant qu'ils ne facent la queue pour rien.
Eleanor.U
Le 05/02/2020 à 16:37
Chouette choix de chocolats chauds, service vraiment gentil et bien localisé. Mais les prix sont annéciens..il y a 0,50€ de différence pour le même produit et un autre équivalent à Chambéry...
Man.
Le 04/02/2020 à 17:52
Personnel très agréable, et souriant. Cependant les toilettes sans verrou cest embêtant, et la goutte d'eau de trop, le lavabo est HS.
Sylvaine.r
Le 14/01/2020 à 11:29
Les gérants sont super accueillant, nous y allons tout le temps que nous sommes sur place, c'est un lieu tranquille ou on a vraiment le sentiment de s'y détendre.
Lacroix.h
Le 09/01/2020 à 15:49
Toujours sympa de venir boire un café ici Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre fidélité
Benjamin.a
Le 01/01/2020 à 18:29
Viennoiserie pas mauvaise mais chocolat chaud sans intérêt. À 4,40€ on aimerait autre chose qu'un chocolat à l'eau...
Fanny.o
Le 24/11/2019 à 09:09
Nous y allons régulièrement. Une fois nous y sommes allés en fin d'aprèm, nous sommes tombés sur des muffins hyper sec, du coup pas bon en bouche, très déçus, nous avons rapporté notre expérience la dernière fois que nous sommes venus et la personne s'est excusée pour ce désagrément. On lui a dit également que pour un commerce comme celui-ci il serait bien d'avoir du réassort niveau COCA COLA FRAIS. Apparemment c'est un manque d'organisation et de stockage. Ca reste pas normal pour ce genre de boissons. Sinon accueil correcte mais un peu à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Courtois, Toutes nos excuses pour cette déception ! Chez Columbus Café, proposer une gamme de produits la mieux adaptée aux besoins de nos clients est au centre de nos préoccupations et nous accordons beaucoup d’attention à votre expérience dans notre enseigne ! Nous prenons en compte vos remarques afin que des solutions soient apportées. Belle journée. Nous travaillons avec nos équipes au quotidien pour devenir meilleur encore grâce a des avis comme le votre, merci!
Furlan.y
Le 14/11/2019 à 16:23
Équipe super sympa, c'est bon, bon rapport qualité prix, la salle au-dessus très pratique pour se retrouver entre amis et... très bien placé
Melissa.
Le 13/11/2019 à 11:25
Service souriant et dans la bonne humeur! C'est rare, ça fait du bien. Café et cookie très bons. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
et ça! ca fait plaisir a lire. Merci Mélissa!!
Mary..
Le 06/10/2019 à 17:16
Je vous conseille de passer votre chemin. Les muffins pour lesquels je venais ne sont plus ce qu‘ils étaient... la garniture est presque inexistante. Les coeur citrons, chocolat et spéculos (pour ne cité qu‘eux parmi bien d‘autres) sont devenu de très infimes traces au fond du muffins, les myrtilles ont presque disparues..., bref attention ! A vouloir réduire les coûts, Columbus risque de réduire les clients...
Emile.E
Le 09/09/2019 à 17:18
20/07 : venu à 8h15, le café n'ouvre que dans une bonne demi heure alors qu'il est censé ouvrir à 8h ! Le lait végétale est en supplément à 50 centimes ! Dommage que les gens intolérants soient obligés de payer un supplément !
Franck.E
Le 14/08/2019 à 20:22
Salon de the original, propre et chaleureux. Accueil sympathique. Service efficace. Produits de bonne qualité. Du choix Un bon rapport qualité/prix.
christelle.a
Le 11/06/2019 à 08:26
Plats restauration rapide. Porte qui ne s ouvre pas. Enfants très turbulents qui n'ont pad achetée les produits du magasin s impose en terrasse et rentre et sorte POUR allée voir leur pote à l'étage. Le manager à mis un certain temps avant de réagir.
Hamdi.A
Le 06/06/2019 à 18:42
Je déconseille fortement, sérieux problème d’hygiène, de personnel, et surtout de rapport qualité prix, 26€ pour deux muffins avec des poils dedans et trois café latte qui n’avait pas le goût d’un café, je déconseille, a éviter.
Guillaume.A
Le 05/05/2019 à 19:29
De très bon produit ,peut être un peu cher, mais ça vaut le coup
Julie.e
Le 24/04/2019 à 08:01
Un lieu calme avec vue sur le lac et de grands cappuccino !
FeuRelSaCH.
Le 20/04/2019 à 19:04
Très bon accueil de la part de la serveuse Temps d'attente très court entre la commande et la réception du produit choisi, un smoothie et un cappuccino en l'occurence Bon rapport qualité prix Mention spéciale pour le smoothie
ALEXIA.O
Le 19/04/2019 à 21:11
Jamais été déçue même si les employés nous montre leur fatigue après tout on est tous humain ! Les produits proposés sont vraiment super bon, par contre j'ai pris un thé glacé aujourd'hui et je n'ai pas aimé le thé noir au sirop.. 🙄
Eliot.o
Le 19/04/2019 à 19:10
Cher; personnel peu aimable; cadre pas exceptionnel mais le seul point positif est que les produits vendus sont bon
Zouleka.
Le 02/04/2019 à 13:39
Personnel très sympa et souriant.
nathalie.e
Le 15/03/2019 à 17:13
J'aime ce lieu cosy et chaleureux, avec de bons produits et un personnel sympa. Juste un peu bruyant aux heures de pointe...
PARFUM.'
Le 21/02/2019 à 07:57
Une belle découverte ! un accueil charmant et efficace, si vous aimez le carrot cake, je vous le recommande à 200 % il est top ! La tarte aux noix-caramel également. Pour les plats j'avais pris la soupe de lentilles et je m'attendais à avoir un peu plus de lentilles mais sinon bonne. Mes amies avaient pris des sandwichs qui sont légèrement passés au chaud pour être encore plus savoureux.
Kate.i
Le 17/02/2019 à 18:54
Tout d'abord je tiens à préciser que c'est la première fois que je mets une telle note a un établissement. C'est un commentaire partagé par trois personnes. L'accueil fut agréable. Par contre, nous avons fait la connaissance des toilettes et là c'est le drame... C'était tout simplement sale, du jaune collé tout autour de la cuvette, bref je donne pas les détails. Et par la suite nous nous sommes installés en haut, c'est pas propre. Les tables sont collantes, il y avait des déchets au sol et la poubelle débordait et cela depuis un moment... Quand aux goûts, chocolat délavé, cappuccino sans interets. Quel dommage pour l'image de cette enseigne.
Jason.o
Le 29/12/2018 à 18:04
3€ pour un muffin sec et amer avec des choses bizarre a l'intérieur. Goût très désagréable ainsi qu'un chocolat chaud qui avait goût de café trop sucré et cher. Les tables de 2 avec une seule chaise j'ai du aller moi même en prendre une de la terrasse. Très déçu je n'y retournerais jamais !
Kiimura.a
Le 21/11/2018 à 17:30
Je suis tombée sur une serveuse hautaine qui m'a encaissé des suppléments sans me les avoir annoncés au préalable. J'avais déjà eu quelques soucis la fois précédente. Terminé pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiimura, Toutes nos excuses pour cet incident, nous avons alerter nos baristas et des mesures sont prises. Nous vous remercions de nous aider à améliorer le service au quotidien et pouvons continuer à échanger via [email protected]. Excellente journée Rémi
Sara.a
Le 11/11/2018 à 22:23
Beaucoup de monde donc personnel débordé qui se trompe . Mais malgré ça très bon
JM.
Le 01/11/2018 à 15:33
Pas top. Chocolat chaud noyé, sans goût chocolat Café déca long noisette , noyé à l'eau et sans goût noisette Café de l'ours correct 1ere et dernière fois. Dommage
Appo.o
Le 28/09/2018 à 14:54
Un accueil toujours chaleureux et un endroit agréable pour se poser, déguster de bons gâteaux et étudier tranquillement à l'étage avec vue sur le petit port d'Annecy :)
Anastasie.o
Le 17/09/2018 à 22:07
J'aime beaucoup cette endroit! La nouvelle équipe assure bien malgré le flot de clients! On peut y lire ou simplement prendre une boisson, un muffin ou autre pour aller le déguster dans le parc de l'europe ou sur le pont des amours juste en face ;)
eve.a
Le 10/09/2018 à 23:09
Parfait pour partager un moment entre amis ou se détendre.
Vixy.V
Le 30/08/2018 à 10:22
Super lieu. C'est très bon
Arnaud.e
Le 25/08/2018 à 12:28
Nous prenons régulièrement des boissons à Columbus. Le cold brew (en été) est vraiment pas mal (noir, sans ajout de sirop ou autres), et sa version latte aussi. Le spicy chocolate est sympa aussi (lait d'amande, piment, canelle). Par contre, nous avons été très déçu en testant le lait végétal (il y a soja, coco, amande, noisette) dans un latte : il est sucré ! Si en plus il y a un sirop dans la boisson (ou du miel, comme dans le café de l'ours), ça devient extrêmement sucré et écœurant. Pourquoi utiliser du lait sucré ?
hey.e
Le 21/08/2018 à 14:16
J'y mange souvent, les serveurs/serveuses sont agréables, un menu qui change tous les jours de quoi varier et un environnement chaleureux en bas ou à l'étage qui donne envie de rester ! Je recommande pour manger rapidement un petit quelque chose le midi ou le soir !
Jérémie.i
Le 25/06/2018 à 10:56
L'ambiance au deuxième étage est idéale pour se détendre ou travailler. Par contre, il faut payer plus pour l'allongé que pour l'espresso... je n'aime pas payer 1,70 € au lieu de 1,50 € pour de l'eau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie Girard, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Bonne journée!
Jean-Baptiste.
Le 18/03/2018 à 16:22
Prix Relativement élevés mais de qualité à la mesure ! Point y déjeuner 1 fois par semaine MINIMUM, je met 1 étoiles étant donner que Le service client et nul , hôtesses de caisses désagréables et a priori malentendante. ( rien n’empêche d’être rapide , tout en souriant !)
Cyril.y
Le 24/02/2018 à 19:56
Découvert ce lieux de bonne heure par hasard en passant à Annecy pour le carnaval vénitien. Nous avons adoré le choix, la qualité, le café l'endroit cosy, la musique et la serveuse charmante à l'écoute.
boyrie.a
Le 22/02/2018 à 18:56
Bonne expérience mais les produits sont un peu chers. L'endroit est tout de même chaleureux et très confortable, avec des fauteuils et des coussins.
Kevin.
Le 28/01/2018 à 12:28
Lieu bruyant! Les muffins sont très bons mais il est difficile de prendre du bon temps avec tous ce monde! J'ai été déçu principalement car nous avons retrouvé plein de table avec des plateaux sale (voir photo).. obligé de faire le nettoyage pour avoir une table convenable..
Dodar.u
Le 26/01/2018 à 13:05
Bien situé, bon accueil, parfait pour les amoureux du petit déjeuner tardif.
Anna.a
Le 12/12/2017 à 15:37
recette des cookies à revoir. Un Cookie a l’américaine se doit de rester mi-cuit et non croustillant. Cependant leur muffins avait l’air succulents ! Avec un large choix, ce sera pour une prochaine fois! Accueil très sympa
Kerim.o
Le 29/11/2017 à 08:49
Endroit sympathique. Le personnel fait son possible pour servir au mieux les clients, très nombreux suivant l'heure.
Vincent.u
Le 09/11/2017 à 11:41
Lieu accueillant, personnel souriant. Seulement 4 étoiles car les muffins pourraient être un peu plus frais... 😉
Etienne.o
Le 09/10/2017 à 13:41
Super café pour des étudiants, avec une formule étudiante qui correspondent vraiment aux attentes de ces derniers. L'ambiance à l'intérieur est chic, chill et relaxante (avec en bonus une super playlist).
Marcel.a
Le 04/08/2017 à 19:43
Nous avons commandé 4 jus d'orange , 1 seul sur les 4 était bon. Service moyens et qualité aléatoire.... Je ne conseil pas...
Olivia.o
Le 27/07/2017 à 15:14
Très bon, ça a un coût mais ça vaut le détour !
Adeline.o
Le 13/07/2017 à 10:25
Nous sommes venu pour un petit déjeuner. Correct, mais ne vaut pas 10€ pour 2 pers. Café bon, mais ils ne valent pas les cafés starbuck! 😉
Alexandre.a
Le 14/06/2017 à 18:51
Très bon café. À défaut d'avoir mon Starbucks habituel sur Lyon, Columbus Café & Co Annecy, propose un bel équivalant. La situation proche du Pâquier et du lac d'Annecy permet de se promener rapidement après avoir prit son café. Pour les quatre fois où j'y suis allé, à une heure matinale et donc avec très peu de client, la salle à l'étage est calme, isolée du bruit de la circulation, les sièges confortables, et à côté de chaque table se trouve 1/2 prises de courants, parfait pour recharger son téléphone ou ordinateur le temps de la pause café/chocolat. Petit bémol quand même vis-à-vis des sirops utilisés pour aromatiser les boissons, ce sont des sirop Monin prévu à la base pour être mélangé avec de l'eau, du vin blanc, ... ce genre de liquide, mais absolument pas avec du lait, ce qui fait que mon chocolat viennois spéculos, bon habituellement, était presque à gerber avec ce sirop. Petit coup de cœur sur les muffins à cœur coulant, et les boissons estivales tel que le milk-shake fraise/pastèque pour cet été. Mais c'est un lieu à conseiller, et pour ma part c'est devenu un point de rendez-vous quand je vais voir famille et ami sur Annecy.
Jeanne.r
Le 24/02/2017 à 12:30
Une ambiance très sympa avec un bon choix de musique. Parfait pour une petite pause, pour passer du bon temps avec ses amis et sa famille. Bon choix de dessert, de smoothie et de boissons chaudes. Une petite chose à améliorer cepandant: élargir les choix de repas salés. Le café reste un endroit agréable et bien placé 👌
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! C'est noté pour les repas salés, nous allons en parler ;) Si vous avez d'autres remarques ou recommandations, n'hésitez pas à nous les partager via [email protected]. À très bientôt j'espère !
Elodie.o
Le 15/01/2017 à 11:11
Super, service très rapide et bien géré même en période d'affluence. L'espace à l'étage y est très agréable, on s'y sent comme chez soi!
kaisse.o
Le 01/05/2016 à 15:36
Très bonne accueil. Prix correct. Service efficace malgré le monde de passage. Service très aimable. Je recommande d'essayer.
I.
Le 12/04/2016 à 13:50
Dans la cohue du samedi après midi la facture était de 13 euros et ma carte débitée de 26,80 euros pour 1 Cafe 1 chocolat 1 jus d orange.... Cher la pause.Je n avais pas mes lunettes cela m apprendra à faire confiance...
Onizuka.e
Le 02/01/2016 à 01:52
L'endroit est sympa car près de la vieille ville et des jardins. Il y a un étage. Les produit sont bons et copieux. Le prix reste raisonnable.
Les autres restaurants
- 🏪 Sarl Pasteur (4 Avis)
- 🏪 L Embuscade Cafe (11 Avis)
- 🏪 Columbus Café & Co (39 Avis)
- 🏪 Lina'S Café (8 Avis)
- 🏪 Café de l'océan (216 Avis)
- 🏪 Emilie And The Cool Kids (561 Avis)
- 🏪 Café du Pont Neuf (852 Avis)
- 🏪 Café Le Pélican (49 Avis)
- 🏪 Lily en vrac (76 Avis)
💬 Moules frites ce dimanche
💬 Bon moment partagé. Bar qui devrait être connu un peu plus. Petit bémol.... pas de cocktail.... ni pina colada ni jagger.... boissons alcoolisées pour jeunes à revoir.
💬 Très bel accueil, toujours à l’écoute. Très bon sandwich, je vous conseille fortement si vous êtes pas loin.
💬 J’aime beaucoup vos sandwichs Équipe professionnelle Bravo à Stéphanie qui a le soucis de la satisfaction du client!!! Merci pour sa bienveillance
💬 Inadmissible de nous faire payer le café 30 centimes de plus car nous sommes en terrasse, alors que le service ce fait au bar. La personne ne se déplace même pas et ne fais rien de plus. Résultat café à 2e et médiocre en terme de goût!!
💬 Excellent au début, je trouve que la qualité baisse malheureusement petit à petit. Les pâtisseries sont beaucoup, beaucoup trop sucrées et les saveurs assez basiques, voire insipides. Certaines pâtisseries sont très sèches également, comme si elles avaient plusieurs jours... C'est dommage, car l'endroit est plutôt cool.
💬 C’est la première fois que j’allais boire un verre. Et vraiment c’est la première fois que je me suis sentie aussi mal à l’aise dans un endroit. Un des serveurs avait une attitude très déplacée envers moi. Il m’a fait 2 remarque pas très correct et me regarder bizarrement. J’ai vite compris que c’était en raison de ma couleur de peau.
💬 Terrasse vide. je m'assoie sur la terrasse vide pour 5 min avec ma nièce. On attend qqun et le gas nous vire si on ne commande pas. Tout claqué le gas. Y'a pas un chat dans tout la rue... Jamais je mets un euro dans ce bouiboui 🤮👎
💬 Petit café pleins de charme et cosy ! Avec une jolie terrasse tranquille à l'écart des touristes ! La petite boutique est très sympa avec pleins de belles choses à découvrir. Les gérants sont très sympathiques et n'ont pas hésité à me montrer les compositions pour être qu'il n'y ai pas de gluten. J'ai pu déguster un machiato sans gluten et sans lactose très très bon ! Je recommande ++ cet endroit qui propose aussi des pâtisseries maisons et certaines sans gluten !