Avis sur COJEAN MARBEUF

Réponse du propriétaire :

Bonjour le porc vener Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre coffee shop. Nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, ainsi que des plats innovants préparés à partir de produits de frais et de qualité. Nous avons un large choix de recettes végétarien, vegan ou carnées, ainsi que des soupes chaudes et des jus pressés minutes. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Et de vous faire déguster nos produits healthy et bio, à consommer sur place, à emporter ou en click and collect. A bientôt, Cojean Marbeuf

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Baptiste Bosson Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant Cojean Marbeuf Nous proposons des produits pour tous les goûts : vegan, vegetariens, carnés, et sans gluten. A bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités healthy, sur place, en click and collect, à emporter ou en livraison. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alanoud Naif, Merci pour ce super avis, nous sommes ravis que vous gardiez une si belle expérience de l'accueil dans notre restaurant Cojean Marbeuf ! Nous proposons des produits végan, végétariens, carnés et sans gluten, que vous pouvez retrouver sur place, à emporter ou en click and collect. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sami Z, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre déception suite à cet incident. Nous faisons en sorte de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. L'hygiène est un point primordial dans notre restaurant. L'ensemble de notre lieu est nettoyé et désinfecté tous les jours. Nous pouvons vous assurer qu'il n'y a aucun rongeur dans notre restaurant ou nos cuisines et que nous appliquons un contrôle antiparasitaire très strict. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous faire découvrir nos plats chaud vegan, végétariens et carnés, qui réconforteront vos déjeuners cet hiver. Cojean Marbeuf

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teodora Georgieva, Merci pour ce super avis, nous sommes ravis que vous gardiez une si belle expérience de l'accueil dans notre restaurant COJEAN MARBEUF ! Nous proposons des produits végan, végétariens, carnés et sans gluten, que vous pouvez retrouver sur place, à emporter ou en click and collect. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane ARTAULT, Merci de nous avoir laissé un avis sur votre expérience dans notre restaurant COJEAN MARBEUF. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. N'hésitez pas à revenir déguster nos plats healthy végétariens, végan ou sans gluten, à emporter ou en click and collect. A très bientôt dans nos restaurants. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Masson Maxime Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant COJEAN MARBEUF Nous proposons des produits pour tous les goûts : vegan, vegetariens, carnés, et sans gluten. A bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités healthy, sur place, en click and collect, à emporter ou en livraison. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Berengere Pommeret, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas reflété l'image habituelle de notre service au COJEAN MARBEUF. Le service a été particulièrement intense et nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise. Nous serions ravis de vous revoir pour une dégustation de nos plats et de nos jus healthy et bio. A consommer sur place, à emporter, en click and collect ou en livraison. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau, L’équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria López, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant COJEAN MARBEUF et que la qualité du service ait été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez retrouver nos jus bio, et nos différents produits vegan, vegetarien, carnés ou sans gluten sur place, à emporter, en click and collect ou livraison. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir dans l'un de nos restaurants. A bientôt ! L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hana Hana, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre restaurant Cojean Marbeuf. Votre remarque est précieuse pour nous, et sachez que nous choisissons des produits frais et de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Cependant, nous savons que nos produits peuvent ne pas plaire à tout le monde. De plus, nous sommes sincèrement navrés si les portions vous ont semblé petites. Nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible, avec une carte variée pour satisfaire le plus grand nombre, sans générer de gaspillage alimentaire. N'hésitez pas à nous contacter au : [email protected], nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Si vous changez d'avis, nous serons également heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos autres produits et jus healthy, sur place, en click and collect ou à emporter. En espérant vous revoir dans l'un de nos restaurants, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour yas yass, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre restaurant Cojean Marbeuf. Sachez que nous choisissons des produits frais et de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Cependant, vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Si vous changez d'avis, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos autres produits, sur place, en click and collect ou à emporter. Bonne journée L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine Sideratos, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes confus que votre ressenti sur nos produits soit si mitigé. Cependant, vos avis sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer. Nous ferons remonter le votre à l'équipe en charge du développement des recettes. Mais croyez-nous elles travaillent très dur et avec beaucoup de passion tous les jours pour vous proposer le meilleur. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante [email protected] nous aimerions beaucoup vous faire changer d'avis sur nous. Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées avec notre produit et sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c'est pourquoi nous sommes sincèrement navrés pour l’incident tout à fait exceptionnel dont vous avez été victime. Ce sandwich est élaboré au sein de notre cuisine centrale où nous respectons des règles d’hygiène très stricte et avec un contrôle régulier du bon état des équipements que nous utilisons. Aucune anomalie particulière n’a été constatée sur le jour de fabrication du sandwich. Pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected], afin que nous puissions mener une investigation complète sur son origine. Si toutefois, vous avez conservé l’objet, n’hésitez pas à nous l’envoyer ou à le déposer sur le restaurant, ils ne manqueront pas de nous le faire parvenir. Bien évidemment je reviendrai vers vous sur le résultat de notre investigation. Veuillez nous excuser, une nouvelle fois, pour le désagrément occasionné. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Belle journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci cet avis ! Sachez que nos jus sont bien pressés ou mixés chaque jour au moment où vous les commandez à partir de fruits et de légumes bio. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité, n'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tanguy, Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été si bonne que cela. Sachez que tous nos restaurants sont livrés chaque jour en produits frais, et que notre service qualité veille à leurs fraîcheurs. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], afin de nous fournir plus de détails sur votre expérience. Nous espérons que votre prochaine visite chez nous vous satisfera pleinement, L'équipe cojean (Translated by Google) Hello Clemence, We are sorry to hear that your experience was not so good. Know that all our restaurants are delivered daily with fresh products, and that our quality department ensures their freshness. Do not hesitate to write to us at the following address: [email protected], in order to provide more details on your experience. We hope that your next visit to us will fully satisfy you, The cojean team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angela, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été si bonne que cela. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante [email protected] nous aimerions beaucoup vous faire changer d'avis sur nous et nos recettes. Passez une très bonne semaine, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Merci pour cet avis si positif. Nos équipes sont toujours au top. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Très belle fête de fin d'année. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits et services ait été aussi bonne que vous l'espériez et nous espérons vous compter parmi nos clients pendant de nombreuses années à venir. À bientôt. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela nous aide à nous améliorer ! Nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Nous nous efforçons de continuer de progresser en termes de qualité produits et nous essayons donc de vous proposer les prix les plus justes, et des quantités qui suivent des valeurs nutritionnelles adaptées aux adultes, pour toujours mieux servir notre clientèle fidèle. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adel, Nous sommes vraiment désolés de votre expérience décevante avec l’achat de nos produits. Nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Soyez assuré que l'ensemble de nos sandwichs est monté à partir de pain du jour sans exception aucune. Depuis 3 ans, nous avons totalement revu notre calendrier de sortie de recettes et avons aussi développé notre équipe créative qui s'attèle à créer ou revisiter nos recettes tous les jours. Nous avons implanté des nouveautés à chaque nouvelle carte, avec à chaque fois un minimum de 4 ou 5 créations. Nous espérons que vous changerez d’avis et accepterez de venir nous rendre visite dans nos restaurants. Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sura, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits et services. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mariajosé, Merci pour cette note positive! Nous sommes ravis que vous aimiez nos services et produits. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Le bon accueil de nos clients est une des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c'est pourquoi nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous nous racontez. Nous avons de nouveaux membres de l'équipe qui apprennent sur le tas et ils ont besoin de temps pour s'y habituer. Passe une bonne journée, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette note positive ! Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants ! Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour François, Veuillez nous excuser pour notre réponse tardive, et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et ce de façon aussi précise. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive, nous avons fait remonter votre message à l'équipe des opérations. Nous tenons à vous rassurer nous avons justement tout un système de couleur afin d'identifier au mieux nos plats chauds (risotto jaune, plat vegan vert clair, plat carnée rouge...) Mais vous nous voyez tout de même bien embêtés pour la mésaventure vécue, le mélange des recettes n'aurait pas dû arriver. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante [email protected], nous aimerions nous faire pardonner ! Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour christophe s, Merci de nous partager votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçus lors de votre venue dans notre restaurant COJEAN MARBEUF. Nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, ainsi que des plats innovants préparés à partir de produits de frais et de qualité, et des quantités qui suivent des valeurs nutritionnelles adaptées à tous. Le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes désolés de la mauvaise expérience dont vous nous faites part. Un point sera fait avec l'équipe à ce propos. N'hésitez pas à revenir nous voir et à déguster nos plats et jus healthy et bio. A consommer sur place, à emporter, en click and collect ou livraison. En espérant vous revoir dans l'un de nos restaurants, L'équipe Cojean