Avis sur Coffee Shop SEGAFREDO
📌 1 Rte de l'Europe, 67480 Roppenheim
💬 531 Avis
Avis sur Coffee Shop SEGAFREDO à Roppenheim
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Célia.s
Le 03/01/2024 à 16:46
Nous avons mangé là-bas à midi et nous avons trouvé le restaurant très agréable avec un service rapide, et un personnel très accueillant. Tous les produits utilisés sont frais, on sent la cuisine faite maison (la soupe et les sandwichs sont délicieux !). Les prix sont abordables par rapport à la qualité des produits. Nous sommes même retournés prendre à emporter pour le dîner (et nous avons eu le plaisir de savoir que le poulet est halal). Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Je me souviens de vous Je vous remercie pour ce gentil commentaire et votre amabilité C’est avec plaisir que nous accueillons des clients aussi agréables que vous qui prenne le temps de discuter et juste d’apprécier la vie dans son ensemble…
N2M.a
Le 28/12/2023 à 17:53
Bien placé au centre de l'outlet, il permet de manger pour pas trop cher. Les choix sont limités, cependant pour un pause rapide, le contrat est rempli.
Diana.a
Le 26/12/2023 à 14:28
Les baguettes faisaient peur ! Totalement sèche, la surface n'est pas de bonne qualité et absolument hors de prix. Le chocolat chaud était vraiment minuscule pour le prix. Nous ne nous arrêterons certainement pas ici la prochaine fois que nous visiterons le point de vente !
Réponse du propriétaire :
Nous ne devons pas parler du bon endroit!!! Tout est frais du jour De plus nous étions fermé le jour de votre commentaire !
Claudine.u
Le 14/12/2023 à 16:29
Peu mieux faire
serge.i
Le 10/12/2023 à 09:40
Sympa, service rapide.
Guillaume.i
Le 26/11/2023 à 21:14
Prix trop chère pour la qualité des produits
Sabrina.I
Le 21/11/2023 à 09:29
Toujours un plaisir que de se poser et de prendre un bon petit café dans cette enseigne des plus agréables ! J'y suis fidèle depuis l'ouverture du centre de marque !
Xavier.i
Le 17/11/2023 à 18:27
Super lieu pour se détendre après les magasins
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Beatrix.�
Le 10/11/2023 à 18:51
Restauration rapide en libre service. Ambiance digne d'un fast-food, mais propre. Nous n'y avons pris qu'un café, je ne peux donc pas faire de commentaire sur la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Si je comprend bien, le café était bon, vous n’avez rien mangé d’autre, et les deux étoiles découlent du fait que vous aviez l’impression d’être dans un restaurant rapide alors que vous étiez en fait dans un restaurant rapide !!! Merci pour vos 2 étoiles les 5 auraient probablement étaient atteintes si vous aviez eu la sensation d’être dans un gastro alors que c’est un restaurant rapide n’est-ce pas ?
Volker.o
Le 05/11/2023 à 15:25
Prix raisonnables, bon service, très bon café
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Hubert.a
Le 04/11/2023 à 18:57
Très bon endroit sur le site.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie
Mireille.I
Le 29/10/2023 à 18:51
On peut s'arrêter sans souci pour un petit encas 👍
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir , merci pour votre commentaire
Marcel.e
Le 26/10/2023 à 16:11
Les paninis sont tout à fait corrects. Le café avait l'air bon, je ne l'ai pas bu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les panions, le café est aussi excellent vous pourrez essayer sans problème au plaisir de vous revoir
Valeri.l
Le 14/10/2023 à 15:01
Une bonne ambiance peut facilement être gâchée par des toilettes non fonctionnelles et en désordre : de l'eau renversée partout, pas de serviettes en papier et pas de poignée de porte. Cependant, je dois admettre que c'est plus propre que globalement en France.
Réponse du propriétaire :
Nos excuses pour la poignée intérieur de la porte principale qui était en mode battante le temps qu’on vienne nous la changer Vous avez dû arriver pendant ce court délais Pour le reste, nous sommes extrêmement vigilant à la propreté et nettoyant très régulièrement mais malheureusement nous pouvons nettoyer et si le client suivant n’est pas propre cela peut se dégrader en quelques minutes
Niklas.�
Le 07/10/2023 à 15:54
Le café et la nourriture étaient vraiment mauvais.
Réponse du propriétaire :
Mais encore …
Sigrid.�
Le 03/10/2023 à 21:00
Ici, vous pouvez acheter des collations et une bonne sélection de boissons. Nous nous sommes arrêtés lors de notre virée shopping. Personnel sympathique et travailleur. Il y avait un panini de poulet et de riz au curry et une portion de frites. Les deux, ça pourrait être plus assaisonné. Le café était bon. Il y avait du monde, une longue file d'attente mais les choses avançaient
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
Claire.
Le 20/09/2023 à 17:45
Nous n'y avons pas mangé mais leurs smoothies sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claire pour votre commentaire
Hubert.E
Le 20/09/2023 à 10:02
Quel plaisir de se retrouver sur une belle terrasse après courses ! Accueil personnalisé fantastique hier Je reviendrais pour sûr H.....
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre excellent commentaire , c’est un plaisir aussi de pouvoir servir de super client
catherine.i
Le 28/08/2023 à 17:06
Gros manque d’amabilité, affiche mal placée et quand on a attendu 30 minutes et arrivé ton tour on te dis faut payer dedans pour le paiement cb 🤦♀️ déjà affiche mal mise pour trouver l’info 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Réponse du propriétaire :
L’affiche est mise en plein devant La file la cache effectivement Pour l’amabilité je vous présente nos excuses ce n’est pas l’habitude de la maison
Gerdi.o
Le 28/08/2023 à 07:59
J'ai pris un café glacé, c'était délicieux. Je n'ai rien mangé. Bien qu'en libre-service, le café glacé a été apporté à table.👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
THERENCE.E
Le 26/08/2023 à 23:18
Pas mauvais mais pas exceptionnel non plus. Victime d un nombre trop important de visiteur sans doute. Un choix pourtant interessant ( Latte Macchiatto, Bubble Tea...) mais peut être trop varié aussi ( Crepe, Gaufres non liegoise, frites etc..) Tarif un peu élevé également
Corinna.i
Le 20/08/2023 à 12:45
Le restaurant est très agréable avec un grand espace extérieur. Les prix sont assez chers et le personnel n'était pas très sympathique non plus.
Réponse du propriétaire :
Je vous présente nos excuses l’amabilité du personnel est pourtant très souvent souligné
Gmld.745.i
Le 17/08/2023 à 18:37
Je trouve l'endroit pas tros mal et relativement agréable
Réponse du propriétaire :
Merci
Peter.r
Le 14/08/2023 à 20:43
Toujours bon pour une pause shopping. Grand choix de boissons (chaudes et froides), snacks et desserts. Service amical. Divers sièges (intérieur et extérieur), fauteuil, transat, chaises. Concernant les critiques, à cause des longs délais d'attente et des plats emballés (baguettes, etc.), je dis : c'est un bistrot ! Il y a aussi d'autres plats fraîchement préparés. Et, le point de vente est visité par des centaines de personnes aux heures de pointe, il peut donc y avoir des temps d'attente ! J'ai constaté que le public est souvent responsable des temps d'attente. Par exemple, vous devriez penser à ce que vous voulez en amont et ne pas demander à toute la famille ce que vous voulez quand ce sera votre tour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre contributio
Laura.l
Le 12/08/2023 à 07:12
Plat commandé : Knacks frites avec coca. Prix 10€10. J'ai trouvé ça cher pour la quantité (les frites surtout). Les knacks sont très bonnes, les frites correctes. Ça manque de sel et de ketchup (un seul). Le service sans plus. Ni aimable, ni désagréable. On est servis assez vite.
Tenzin.s
Le 04/08/2023 à 20:30
Les filles à la caisse ne connaissent pas la différence entre le Café Long/Allonger et le Café au lait. Elle a dit que le Café Noir pour elle est le Café allonger et Blanche est égale au Café Au Lait pour elle.. J'ai été choquée.... Elle besoin de plus d'entraînement et d'un peu plus de sourire sur son joli visage... merci
Réponse du propriétaire :
Probablement n’avez vous pas compris que nous nous assurions de bien répondre à votre demande ….
Jennifer.u
Le 04/08/2023 à 18:12
Nous tenions à remercier Célian pour sa rigueur, son professionnalisme et sa courtoisie ! Un serveur à recommander !
Réponse du propriétaire :
Tout à fait …..
Yann.o
Le 04/08/2023 à 18:11
Merci Célian très pro 😉😉
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre contribution et partage positif
Tacos.�
Le 03/08/2023 à 18:41
Très bonne expérience! Personnel souriant… mention spéciale à Coralie
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et à Elle ….
Sebastian.
Le 01/08/2023 à 19:16
Ça se passe comme ça... Personnel très lent au travail, les tables sont pleines de plateaux. Nourriture dans des sacs du frigo... Le café était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Je ne sais pas quel jour vous avez vécu cette expérience hors du commun …
M..s
Le 30/07/2023 à 08:09
Beaucoup trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Cela peut arriver … Nous restons humain
Alexander.u
Le 29/07/2023 à 20:59
Tout allait bien 👍 je serais heureux de revenir bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Emmanuel.u
Le 28/07/2023 à 21:59
Très sympa comme endroit
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Uwe..
Le 28/07/2023 à 19:30
Très savoureux, ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Super merci beaucoup
Christel.o
Le 28/07/2023 à 14:02
Merci a Nathalie !! La seule qui fait tout pour servire et satisfaire le client. Ils ont beau être 8 derrière le comptoir c est la seule qui court et qui sourit!!
S.
Le 23/07/2023 à 15:16
J'étais au début très contente que la dame à l'accueil me dise que le poulet était halal en pensant à nous, mais le fais que j'ai choisis autre chose l'a mécontenter et elle a voulu exprimer son agacement à sa collègue en disant je prend du poulet je leurs montre le certificat mais a quoi ca sert les gens ne font pas confiance ils croient toujours pas etc... je n'ai pas demandé à ce qu'elle me montre le certificat ou quoi je n'ai rien dis je ne m'attendais pas à une tel réflexion en parlant de moi à sa collègue, vraiment déçue
Réponse du propriétaire :
Il est effectivement de fait très agaçant de se faire soupçonner de mentir. Vous êtes malheureusement ce jour là arriver après 5 mauvaises expériences clients et nous nous excusant de cette remarque inapproprié qui devait signer notre état de y’a fatigue. Nous mettons un point d’honneur à respecter les coutumes de tous et offrir une expérience repas complète à tous
Jean.u
Le 18/07/2023 à 13:38
Prix un peu salé
Réponse du propriétaire :
Centre de luxe ….
Anissa.l
Le 18/07/2023 à 13:20
Établissement agréable la damme a la caisse avec les cheveux court très très gentil très bonne accueil !! par contre, la jeune fille qui m’a fait les gaufres vraiment très désagréable, pas souriante. Du tout limite on dirait qu’on la dérange.vraiment déçu de sa!!! elle a fait une erreur. Je lui ai demandé gentiment elle n’a même pas dénié s’excuser pour elle. C’était normal à revoir ! sinon, les gaufres congelées était quand même excellente le 17 juillet dans l après-midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous nous excusons pour l’attitude de notre apprentie qui a visiblement encore à apprendre ….
Dominik.
Le 18/07/2023 à 13:06
Il y a beaucoup de monde derrière le comptoir, mais la file d'attente est de plus en plus longue. Malheureusement, c’est toujours le cas ici. Souvent, nous passons ensuite à autre chose. Une meilleure organisation entraînerait en réalité une amélioration des ventes.
Réponse du propriétaire :
C’est prévu ….
Andreas.r
Le 10/07/2023 à 22:16
C'est parfait pour un café rapide et une collation. Le rapport qualité/prix est correct.
Réponse du propriétaire :
Merci
Célia.e
Le 04/07/2023 à 14:32
Thé glacé pas mal, mais service beaucoup trop long, nous venons souvent et nous nous faisons toujours passer devant par les personnes qui travaillent aux alentours ( ce n’est pas cool ). 6 derrière le comptoir et 1 personne en caisse seulement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prévoyons d’améliorer cela
Annerose.a
Le 20/06/2023 à 21:40
Toujours un super lieu de rencontre pour discuter avec ma copine et visiter le point de vente
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
marjorie.o
Le 12/06/2023 à 14:33
Petite pause rafraîchissante pendant notre shopping. Endroit accueillant, confortable , serveuse agréable. Prix correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Milad..
Le 10/06/2023 à 18:35
Très bel endroit avec les meilleurs sandwichs au poulet
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Priska.c
Le 03/06/2023 à 15:51
petite pause déjeuner au calme. endroit sympathique dommage que les prix le soient moins.
Réponse du propriétaire :
Merci, les prix du marché ….
Alain.e
Le 23/05/2023 à 05:12
Brasserie sympa une équipe très efficace en cas de grosse influence ! Les mets proposer son de qualité pour une Brasserie ! Au tarif correct !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Stefano.
Le 19/05/2023 à 10:10
Toujours bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Jessica.r
Le 12/05/2023 à 07:51
Service très sympathique, langue pas de problème. Petit-déjeuner décontracté avant de faire du shopping.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Mc.A
Le 07/05/2023 à 04:43
Très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci
Emmanuel.r
Le 06/05/2023 à 13:13
Cadre sympathique et agréable personnel très sympathique je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Fab.
Le 30/04/2023 à 23:39
Idéal pour reprendre des forces et continuer le shopping. On était entouré de petits oiseaux très gourmands !!
Aline.a
Le 18/04/2023 à 16:33
Service toujours au top et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l’équipe
Günther.c
Le 14/04/2023 à 16:06
Le milkshake c'est ok, la tarte aux fraises aussi, mais c'est dommage que les crêpes n'aient été que réchauffées, je ne trouve vraiment pas ça sympa
isabelle.u
Le 13/04/2023 à 21:39
Excellent panini et saucisses frites
Réponse du propriétaire :
Merci , pour votre partage positif C’est vraiment important pour nous car la culture française est plus à l’expression du négatif ….
lili.e
Le 07/04/2023 à 17:36
Délicieuses gaufres et le service est top !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Denis.a
Le 24/03/2023 à 18:59
Je « viens » de prendre un café ici et c'était super !!!! Donc tout ce que je peux dire à propos de la nourriture, c'est qu'elle avait l'air très savoureuse. Service très sympathique, avec un joli sourire😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sincère et super partage
Elisabeth.t
Le 17/03/2023 à 07:57
Le service , le personnel et la qualité des mets forment une belle ligne droite ... sauf qu'elle est sur la limite basse. Trop cher pour ça
Réponse du propriétaire :
Désolée de vous avoir déçu
David.R
Le 13/03/2023 à 13:39
Bonjour , Long temps d’attente pour des frites et saucisses curry arrivé froides.. Dommage.. Le lieu est agréable
Réponse du propriétaire :
Si c’est le cas nous vous présentons toutes nos excuses, je ne sais ce qui a mené à cette situation mais généralement en cas d’erreur nous dédommageons immédiatement , avez vous exprimé votre mécontentement sur place?
Oliver.r
Le 04/03/2023 à 17:36
Bel endroit , personnel sympa et produits de qualité... What else 😉.
Réponse du propriétaire :
Super merci
Jakline54.a
Le 14/02/2023 à 09:13
Super, excellent accueil avec LE SOURIRE, j'ai beaucoup apprécié.
Réponse du propriétaire :
Génial , merci
Zohra.m
Le 13/02/2023 à 15:16
Pour faire une pause juste au top.
Réponse du propriétaire :
Merci
ap.l
Le 28/01/2023 à 18:42
Très agréable endroit. La patronne m'a même fait un très joli sourire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup avec plaisir ….
Martine.i
Le 11/01/2023 à 18:13
Très bien dans son ensemble !
Réponse du propriétaire :
Merci
marc.t
Le 17/12/2022 à 10:54
Agréable et agréable et calme le matin. Vous êtes invités à venir ici avant de faire vos courses.
Réponse du propriétaire :
Merci
Frank.
Le 11/12/2022 à 08:57
Très agréable pour une collation ou un café entre les deux. Toujours occupé mais le café est correct et le prix aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci Zehr
Morgane.e
Le 01/12/2022 à 00:54
Je m'y rends régulièrement. Les serveurs sont toujours aimables et on passe toujours un bon moment 😊 je conseille le latte machiato caramel !
Réponse du propriétaire :
Super merci pour votre partage
Mario.i
Le 29/10/2022 à 18:05
L'endroit idéal pour se détendre sur la terrasse ensoleillée avec un excellent cappuccino ou un chocolat frappé, puis se remettre au shopping en pleine forme. Je tiens à souligner expressément la chaleureuse gentillesse du personnel à ce stade.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce partage positif
Sylvie.o
Le 15/10/2022 à 06:47
Première fois dans cet établissement. La vendeuse de gaufres avait le sourire en option, j'avais plus l'impression de la faire ch..... A l'intérieur, service très sympa, personnel souriant, chocolat viennois très sympa aussi. Dommage que les gaufres et les crêpes ne soient pas fraîches mais congelées puis réchauffer, elles étaient bonnes mais je préfère quand c'est frais ! J'y retournerai quand même à l'occasion, l'endroit est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour vos commentaire positif , notre apprentie a été reprise pour son manque de sourire …
William.D
Le 08/10/2022 à 22:55
Correct, salle pas adapté aux services
Réponse du propriétaire :
C’est pour cela que c’est un self ….
Abdullah.a
Le 06/10/2022 à 13:31
Les ustensiles de cuisine tels que les fourchettes et les cuillères sont de mauvaise qualité
Réponse du propriétaire :
Heureux que ce ne soit que cela …. Ils sont toutefois de marque pro et c’est bien la première fois qu’on me le fais remarquer
Jean.t
Le 05/10/2022 à 10:41
Cadre agréable, Accueil sympa, toujours du choix
Réponse du propriétaire :
Merci
Michael.e
Le 04/10/2022 à 12:17
Nourriture et boissons délicieuses aux prix habituels pour un point de vente. Par beau temps, vous pourrez vous asseoir confortablement sur la grande terrasse. Des plats et des boissons à emporter sont également proposés. Le restaurant est en libre-service. Chiens autorisés uniquement à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce très bon commentaires
Laurent.U
Le 01/10/2022 à 16:17
Service super super sympa, instants de détente pendant le shopping, des desserts agréables et divers, pas.mal de choix en boissons, de la.bonne humeur, très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre partage
Nadja.�
Le 01/10/2022 à 14:27
Le personnel parle allemand, nous a donné de bons conseils, la nourriture était bonne aussi, le bubble tea était très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce partage positif de votre expérience
Valou.
Le 06/09/2022 à 21:53
Snack sympa et pas cher. Pour casser une petite croûte.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
saint.i
Le 05/09/2022 à 10:49
Beaucoup de monde surtout le samedi, l'équipe de serveurs est dynamique et rapide, j'ai surtout apprécié la terrasse extérieure, je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre partage
Lala.a
Le 03/09/2022 à 01:17
Les prix sont plus élevés que la norme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quelle est votre norme ?
ti.r
Le 24/08/2022 à 23:42
Moyen. Le service laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes étonnés et nous nous excusons pour cette mauvaise expérience
Greg.r
Le 17/08/2022 à 17:03
Pas mal de choix. Le café frappé était excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce partage
Heike.p
Le 01/08/2022 à 10:00
Très sympa, malheureusement assez bruyant à cause de la rue, donc seulement 4 étoiles. Si cela ne vous dérange pas, les transats sont parfaits pour se détendre. Personnel très sympathique et arrangeant. Tout était bien entretenu et propre.
Réponse du propriétaire :
Merci
El.r
Le 01/08/2022 à 07:18
Attention, à tous ceux qui sont assis ici comme nous et attendent le service, c'est du self-service ici 😄Mon café était super, extrêmement chaud ! Malheureusement, le café au lait de ma femme était à moitié froid et assez fade, la machine n'avait probablement pas de chance. Lorsqu'elle l'a demandé, elle a reçu un expresso supplémentaire. D'ACCORD. À mon avis, les espaces extérieurs pourraient être davantage entretenus.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Ally.
Le 30/07/2022 à 19:12
Très pratique, pause café, glace ou buble tee oblige.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !
Yvan..
Le 26/07/2022 à 19:35
Voilà une gaufre chantilly achetée à la petite cabane devant Segafredo. Gauffre sortie tout droit du congélateur avec un chouia de chantilly pas très fraîche dessus. Vu le prix exorbitant de la gauffre il était logique pour moi qu'elle soit fraîchement préparée. Dommage de ne pas avoir pris de photo du dessous qui etait bien cramé. Pour la glace même combat. Boule minuscule avec un prix déraisonnable vu la quantité. Pour l aimabilité et la compréhension de notre commande par la vendeuse on repassera. Ce n'était sans doute pas son jour...
Réponse du propriétaire :
3.80 la gaufre et 1,90 la boule de glace Effectivement tarif exorbitant !! Surtout vu la qualité des aliments que nous travaillons 50 euro Ht le bac de glace 5 litre ! Par ailleurs pour les crêpes et gaufres Nous avons choisi de travailler avec le pâtissier le Nôtre évidement bien moins cher qu’un œuf et un peu de lait et de farine ! imaginez quel choix économique !?! Je ne vous demanderais donc pas si vous l’avez trouvez bonne ! Le choix du congelé est pour nous indiscutable, préférez donc les pâtes à crêpes et gaufres qui traîne à côté des éléments de cuisson toute la journée par cette chaleur … Néanmoins, la jeune apprentie n’a effectivement pas mis une dose convenable de chantilly et celle ci n’est pas des plus esthétique, si elle n’a pas été aimable et su répondre à votre demande, veuillez accepter mes excuses et vous pourrez repasser pour vous faire rembourser.
Sen.a
Le 19/07/2022 à 01:22
Un café frappé imbuvable à plus de 6€ la responsable n a pas dénié offrir une bouteille d eau à la place par cette chaleur en prétextant que la recette plaisait à sa clientèle …. Donc il est inutile d écrire Dommage que vous n’ayez pas réagi sur place nous vous aurions remplacé avec plaisir ce smoothie sans doute mal réalisé »puisque cela ne change apparemment rien de le dire sur place…En plus d un service pitoyable pire il y a de la publicité mensongère!!! À fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Très chère Madame, Vous avez prétendu que le café était imbuvable et mauvais. Je suis de suite allée le goûter pour vérifier sa qualité. Il était absolument parfait! Nous avons dû en vendre une bonne centaine ce jour avec aucun retour négatif mais que des compliments. Lorsque vous commandez un plat dans un restaurant et qu’au final il n’est malheureusement pas à votre goût, vous faite changer le plat gratuitement jusqu’à ce que vous trouvez quelque chose qui convienne ? Je suis très commerciale! Et j’ai d’ailleurs pris du temps en plein service pour écouter, vérifier et répondre à vos propos. Néanmoins, j’ai un commerce à tenir et je ne peut pas offrir à tour de main les produits juste parce qu’il n’ont pas été au goût du client alors qu’ils sont frais et très bien réalisés! Selon vos propos, vous devez fort Probablement maîtriser à merveille des recettes de smoothies et de cafés frappés bien différents des nôtres et plus à votre goût… Visiblement ne pas obtenir un produit gratuitement malgré le temps et la réponse apportés juste parce que vous n’avez pas aimé, aura suffit à se faire démonter! Mais le client est donc Roi, il peut tout exiger!
Cindy.r
Le 13/07/2022 à 21:38
Je suis venue avec ma fille prendre un café chez vous et nous avons passé un agréable moment. Le personnel est serviable et l'endroit est calme et sympa ! Nous reviendrons ☕🍩 Merci.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour ce bel avis
ARNO.U
Le 26/06/2022 à 12:37
Trop cher pour un outlet
Réponse du propriétaire :
Nous sommes un restaurant Nous nous trouvons dans un centre outlet pour vous permettre de vous restaurer pendant votre expérience shopping . Nos produits sont frais et non de la collection passée ! De ce fait non pratiquons les tarifs du marché bien que situé dans un emplacement privilégié….
Sandrine.o
Le 11/06/2022 à 22:06
Très bonnes glaces et smoothie excellent! L’accueil est au top, nous avons adoré la terrasse avec vue sur le lac, on reviendra 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et partage positif
Moussa.o
Le 11/06/2022 à 22:00
Panini poulet halal excellent, personnel très serviable et terrasse au top, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous mettons un point d’honneur à ce que tout le monde puisse trouver son bonheur tout en pouvant respecter ses convictions . Merci pour votre partage
Georg.e
Le 01/06/2022 à 15:46
Malheureusement presque tué notre enfant. Notre enfant est sévèrement allergique au lait. Nous avons demandé si la glace à la fraise contenait du lait et on nous a répondu que non. Malheureusement, c'était faux et notre enfant était sur le point de subir un choc anaphylactique. Sans trousse d'urgence, les choses se seraient compliquées. En fait, je ne donnerais pas d'étoiles.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je suis absolument désolée d'apprendre ceci J'espère que votre enfant s'est bien rétabli Après avoir interrogé la totalité du personnel , personne ne semble avoir répondu à une telle demande. Nous disposons d'un cahier d'allergène et toute l'équipe est formée à s'y référer en cas de demande. Je vais continuer à explorer toutes les pistes pour comprendre votre remarque Cordialement
Sébastien.a
Le 27/05/2022 à 14:31
Terrasse extérieure très agréable. Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
toute l'équipe vous remercie
Jonathan.
Le 26/05/2022 à 00:59
Seul bémol, le manque d'effectifs en pleine heure de pointe, 20min pour une glace... À part ça, c'est toujours ici qu'on s'arrête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre fidélité et votre remarque. Nous essayons de doubler le personnel aux heures de grandes affluences mais parfois nous sommes victimes de notre succès .... Au plaisir de vous revoir
Swizzz_.
Le 25/05/2022 à 22:37
J'étais hier à ce restaurant Le jeune à l'accueil est vraiment très serviable, il a même réussi à me vendre un smoothie en plus En revanche les prix dans ce restaurent sont très chère et la qualité des produits vendus sont à améliorer (cela à l'air d'être congeler).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos pâtisseries, sandwichs, grillades, salades sont fraiches. Nous travaillons effectivement quelques rares produits en surgelé mais ceux ci sont légalement signalé. Ce choix est garant d'hygiène et de fraicheur pour les produit sensibles concernés. Nos prix sont des prix moyen du marché même si nous sommes placés dans un centre de marque. Nous sommes heureux que le service vous ai convenu A bientôt nous l'espérons
Ledoyen.a
Le 22/05/2022 à 22:09
Très cher pour ce qu'il y à a manger ou boire...
Réponse du propriétaire :
Nous pratiquons les prix moyens du marché malgré notre emplacement central… J’espère que vous trouverez moins cher ailleurs
Ivan.o
Le 20/05/2022 à 17:20
Super terrasse avec fontaine à eau. Idéal pour prendre une bière et se détendre avant que les filles n'achètent de la glace 🙈🤣 dans une baguette
Réponse du propriétaire :
Super idée !!!
Elmira.r
Le 13/05/2022 à 22:35
Très bon café, personnel sympathique, grande terrasse ensoleillée, vous pouvez vous asseoir dehors et profiter du soleil !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce partage. Vielen Dank
Tom.�
Le 06/05/2022 à 06:38
Ambiance agréable, bon accueil 👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau
Rainer.c
Le 30/04/2022 à 11:21
Café-bar très sympathique au bord d'un lac aménagé au milieu de l'exutoire. Entre-temps, faites une pause autour d'une tasse de café : vous êtes au bon endroit ! Latte et cappuccino avec une belle mousse, dégustez de délicieuses pâtisseries.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce beau partage de votre expérience client au sein de notre établissement A bientôt , nous l'espérons
aangelique.i
Le 22/04/2022 à 22:35
Bubble thé sans goût serveuse pas top avec son collègue qui devait partir en pause la engueuler devant les clients service lamentable déçu
Réponse du propriétaire :
Ce qui nous semble lamentable c'est de n'avoir pu vous satisfaire et de n'avoir pu corriger nos erreurs par défaut de vos remarques sur place C'est bien dommage
Majk-.o
Le 09/04/2022 à 16:50
Top terrasse ensoleillée, propre et bon café, facile 😎👍💪🤙👌
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP
Lisa.e
Le 02/04/2022 à 12:47
Vraiment bof, j'ai commandé un smoothie, j'ai demandé si il était fais maison on m'a dit oui. Banane fraise Quasiment aucun goût de fraise ou de banane et pas sucré du tout. Ressemble à un granita. J'ai acheté de la glace pilée a 5,10 pas très rentable pour moi mais très rentable pour eux. Sinon bcp de choix puisque sûrement que du congelé
Réponse du propriétaire :
Pour le congelé vous vous trompez d'établissement... Néanmoins, nous nous excusons pour le smoothie qui n'était visiblement pas à votre goût. peut être trop naturel
Marion.e
Le 15/03/2022 à 08:22
Bon rapport qualité-prix même si certaines demandes ne sont visiblement pas comprises (la différence entre thé et tisane n'a pas l'air maîtrisée).
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons nos excuses pour l'incompréhension de votre demande et espérons que ceci n'a pas gâché toute votre expérience client au sein de l'établissement
Alaa.a
Le 13/03/2022 à 01:43
C'est dur de manger, c'est pour ça que je te mens, Claire
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP
Céline.e
Le 07/03/2022 à 13:41
Endroit vraiment agréable,le personnel est vraiment top. J'ai pris des spaghettis bolognaise et c'était vraiment trop bon. Le latte macciato est aussi excellent. Lorsque je reviendrai à The Style Outlet c'est ici que je retournerai boire mon café et manger.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ce partage d'expérience très positif et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau
Jean.i
Le 20/02/2022 à 17:23
Acceptable
Réponse du propriétaire :
Mais encore, il eu été intéressant d'en savoir un peu plus
Virginie.r
Le 11/02/2022 à 11:43
Personnel très sympathique, lieu agréable, nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre sincère partage d'expérience
News.a
Le 07/02/2022 à 14:14
Qualité des serveuses au top surtout celle avec les cheveux court et grande boucle d'oreilles. Les pâtisseries surtout la tarte au pomme une vrai tuerie je recommande fort le segafredo de ropoenheim
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce super partage
Madeleine.d
Le 31/01/2022 à 17:16
On adore....
Réponse du propriétaire :
votre commentaire aussi MERCI
Didier.a
Le 28/01/2022 à 12:15
Tout indiqué pour une petite pause durant le shopping.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir
LUCAS.I
Le 27/01/2022 à 11:21
Personnel sympathique et bon café mais le choix en pâtisserie y est plutôt restreint... Mais la tarte au fromage que j'ai choisi était tout de même très bonne !😋
Réponse du propriétaire :
Nos pâtisserie sont majoritairement faite maison. Ne pas multiplier l'offre part 10 est gage de fraîcheur. Nous proposons généralement 5 à 6 sortes de gâteaux différents aux quelles s'ajoute une large sélection de petites viennoiseries Nous espérons que vous avez tout de même trouvé votre bonheur
Alexandra.
Le 26/01/2022 à 14:29
Très bons petits plats, mais beaucoup trop de monde. C'est un peu dommage !
Réponse du propriétaire :
Parfois victime de notre succès... Mais les vendeuses sont généralement très rapide et efficace l'attente en est clairement réduite
vanessa.i
Le 16/01/2022 à 16:21
Très bon café 👌 L'accueil est chaleureux 😃😃
Réponse du propriétaire :
Merci
yolande.u
Le 15/01/2022 à 18:34
personnel très bien, mais les plats tout juste moyens
Réponse du propriétaire :
Il est dommage que vous nous ayez pas fait part de votre déception lors de votre visite, nous aurions pu en comprendre la cause...
David.S
Le 29/12/2021 à 17:25
Expérience peu commune... quand ma fille de 5 ans mange son croque-monsieur et que je me rend compte que celui-ci est congelé en son centre... et que je ramène la moitié non mangée stupefait pour me rendre compte qu'ici les produits sont décongelés avant d'être servis ce qui n'est pas mentionné clairement.🥶😱. Même si le personnel est agréable et serviable car ils nous ont offert 2 donuts en geste commercial il me semble indispensable d'informer clairement les clients sur les modes de service des produits et vérifier qu'ils sont correctement décongelés avant de les servir. Je n'y retournerai plus. A LA SUITE DE VOTRE REPONSE AU BOUT DE 2 MOIS: Mieux vaut tard que jamais pour répondre à vos clients même si tôt aurait été appréciable! 1 si vous avez constaté que les clients ne voient pas qu'il est affiché que vos produits sont décongelés alors faites l'effort de le noter sur l'ardoise devant le restaurant ce sera clair! Ajoutez le sur vous vos supports... mais c'est vrai que si c'est su personne n'en veut. 2 jamais le repas nous a été remboursé alors évitez de mentir pour aggraver votre faute😡 d'ailleurs je n'ai jamais demandé demandé être remboursé j'assume mon erreur de vous avoir choisi comme restaurant. C'est pour cela que je n'y retournerai plus. 3 le fait que que le toast ait été gratiné avant d'être recongelé ce que vous reconnaissez et donc c'est un grand pas vers la qualité ne veux pas dire qu'une petite partie soit restée congelée... c'est tout le cœur qui l'était!😱 4 je ne vous permets pas de me juger, vous devriez plutôt accepter les avis, même les négatifs et plutôt vous améliorer plutôt que vous attaquer à vos clients. N'oubliez pas que c'est eux qui vous font vivre. 5 vous omettez totalement les points positifs sur votre personnel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, En ce qui concerne les produits congelés ils sont tous signalés par affichage légal et obligatoire Vous n'avez probablement pas fait attention à cela devant la vitrine d'exposition. Par ailleurs, comme le montre la photo votre croque Monsieur a été passé au grill et est malheureusement resté un petit peu froid sur un petit emplacement à l'intérieur. Nous nous sommes de suite excusé, vous avons remboursé votre repas et vous avons offert en plus des pâtisseries. Notre attitude professionnelle et commerciale ne vous a visiblement pas suffi Vous semblez faire parti de cet Elite qui ne pardonne rien et qui ne fait jamais d'erreur..
Carolina.c
Le 26/12/2021 à 14:54
Ambiance agréable. Je ne peux que recommander. Et les muffins sont vraiment très savoureux. La prochaine fois, il y aura des photos
Réponse du propriétaire :
MERCI ZEHR
Manuel.i
Le 06/12/2021 à 21:53
Café très savoureux bu lors d'une pause shopping. Personnel très sympathique. Les réglementations Corona ont été respectées et vérifiées. La seule chose qui était un peu ennuyeuse était le bip constant du téléavertisseur indiquant que la nourriture était prête à être récupérée.
Réponse du propriétaire :
MERCI POUR TOUT
Jürgen.
Le 28/11/2021 à 10:10
Vaisselle chère et sale. Pâtisseries plutôt mauvaises, café assez correct. La bière coûte 6 €.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le verre de bière étant à 2.90, il me semble que votre commentaire ne nous concerne pas.
Bernhard.a
Le 27/11/2021 à 15:36
Beaucoup arrangements et des boissons
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Christine.a
Le 28/10/2021 à 20:56
Personnel peu aimable et lieu très mal entretenu......autant de saleté en quelques heures d'ouverture ce n'est pas possible tout de même.
Réponse du propriétaire :
La direction s’excuse il semble que rien n’allait ce jour ! Généralement nous n’avons que félicitations quand à l’hygiène Le personnel peu aimable avait sans doute consommé des produits illicites pour en arriver à une attitude si désinvolte …. Ou bien serait ce un client installé avant vous qui ai tout juste fait tomber les miettes de son croissant frais au sol. Il est vrai que nous ne balayons pas encore sous chacune des 60 tables entre chacun des clients. Nous allons y réfléchir, je vous remercie de nous avoir alerté de la situation!
Marcel.u
Le 23/10/2021 à 13:50
Café restauration située dans l anceinte du centre de marque à roppeheim
Nawel.n
Le 16/10/2021 à 17:05
Nous y avons bu un café ☕ personnel agréable
Réponse du propriétaire :
merci pour ce bon avis
mary.l
Le 14/10/2021 à 20:36
Service chaleureux endroit convivial et très bon
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce bon commentaire
j.
Le 11/10/2021 à 22:47
Les cafés sont juste excellent et l’équipe sympathique et compétente.
Réponse du propriétaire :
Merci
Natacha.o
Le 11/10/2021 à 16:34
Parfait!Et le sourire la bonne humeur de la serveuse au top!
Réponse du propriétaire :
Parfait aussi pour votre commentaire Merci
Mika.b
Le 10/10/2021 à 14:52
Tout es correct, mais l'attente est longue aux heures de pointes. Et les prix sont élevés Maj suite à la réponse du propriétaire : vous pouvez vous offusquer autant que vous le désirez, mais 5€10 un bubble tea et 5€10 un smoothie rempli d'eau, je vous confirme que c'est chère. Nous avons pris 2 boissons, nous en avons eu pour 10€20 (presque une assiette de pâtes italienne servi avec sauce cuisinée maison parmesan, emmental + une grosse part de pâtisserie maison. Tout cela selon vos prix.
Réponse du propriétaire :
2 euro un café , 4.50 un sandwich copieusement garni avec des produits frais maison, 2.20 une portion de frite, 6.90 une assiette de pâtes italienne servi avec sauce cuisinée maison parmesan, emmental 3.80 une grosse part de pâtisserie maison oui trop cher vous avez raison.....
Petra.a
Le 10/10/2021 à 09:19
Il y a de belles places à l'extérieur, mais il y a aussi un grand espace intérieur, une bonne sélection de plats et de boissons est également proposée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bon commentaire
Vic.a
Le 07/10/2021 à 18:39
Très bon café et d'autres douceurs à goûter sans modération, le café préféré de ma femme et moi à roppenheim
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire!
Martine.i
Le 04/10/2021 à 18:17
personnel moyen aimable.terrasse sympa
Réponse du propriétaire :
Eh oui, lorsqu’on applique les règles sanitaires on est pas sympa hein…. Il y a ceux qui vont dans le bon sens et les autres…..
Yves.�
Le 12/09/2021 à 10:21
Bistrot avec une belle terrasse où l'on peut boire un café ou grignoter. Les serveuses sont très sympas et les prix sont vraiment corrects... et c'est bon😁👍
Réponse du propriétaire :
Merci Zehr
Filippo.a
Le 24/08/2021 à 11:58
On s'est offert des crêpes au Nutella C'étaient savoureux mais malheureusement froids et seulement réchauffés donc pas fraîchement préparés Le personnel était gentil
Réponse du propriétaire :
Nos crêpes comme vous le soulignez sont excellentes et de qualité pâtissière Elles sont préparées à l’avance et réfrigérées pour le respect de la chaîne du froid et de l’hygiène Bien meilleures que les pâtes à crêpes qui traînent sur un comptoir toute la journée Nous avons opté pour cette solution pour la sécurité sanitaire alimentaire et comme vous le soulignez cela n’enlève rien à leurs qualités gustatives et culinaires
Pierre-Yves.e
Le 21/08/2021 à 15:44
Le service est bon et agréable. La terrasse est tout aussi agréable. Par contre j'ai pris un smoothie sans goût et remplis d'eau... 5€10 pour un mix de fruits congelés plein d'eau ? Et Je parle pas des morceaux de la taille d'une phalange qui sont restés non-mixés
Réponse du propriétaire :
Dommage que vous n’ayez pas réagi sur place nous vous aurions remplacé avec plaisir ce smoothie sans doute mal réalisé Avec toutes nos excuses pour cette boisson servie pas à votre goût
Cedric.o
Le 17/08/2021 à 12:47
Très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour le partage positif de votre expérience
S.A
Le 11/08/2021 à 17:43
Service longue pour 4 « granité » bien liquides. Rafraîchissant mais sans goût.
Réponse du propriétaire :
Sans goût chimique ….. Nos excuses pour les quelques trop longues minutes d’attente le naturel nécessite de la préparation le chimique est souvent préparé d’avance ….
EL.O
Le 10/08/2021 à 11:26
Super terrasse avec vue sur plan d'eau pour prendre un encas pendant le shopping
Réponse du propriétaire :
Merci c’est vrai que notre emplacement est chouette
Rayan.l
Le 08/08/2021 à 20:42
Horrible
Réponse du propriétaire :
Mais encore ….
Ralf.�
Le 08/08/2021 à 17:43
Le café et les boissons sont acceptables, mais tout est sale, la table n'est ni débarrassée ni essuyée. Beaucoup de service mais très lent.
Réponse du propriétaire :
Pour information Nous demandons aux clients de ne pas débarrasser la table afin que nous puissions désinfecter l’emplacement où il sont installés Vous avez probablement préféré choisir parmi nos 150 place celle qui n’étais pas encore débarrassée et désinfectée C’est toujours mieux ….
Pascal.o
Le 07/08/2021 à 21:50
Bien et tarif raisonnable. Permet un petite pause pendant les emplettes.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire
Peter.e
Le 07/08/2021 à 12:19
Les prix sont très chers. Les économies réalisées dans le centre de vente ne s'appliquent certainement pas ici. Pour 4 boissons 20 euros. Cela ne doit pas nécessairement être le cas. La prochaine fois, remets la glacière dans la voiture.
Réponse du propriétaire :
Il y a déjà des boissons à 1 euro 50. Multiplié par 4 cela vous aurez fait une addition à 6 euros… pour 4 personnes Cependant, lorsqu’on choisi une boisson plus élaborée nécessitant Travail et préparation il est certain que les prix sont plus élevés. Tout est question de choix!
Mathieu.r
Le 07/08/2021 à 00:05
Bon café avec le personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet aimable commentaire
Daniel.r
Le 31/07/2021 à 10:32
Les serveuses nous traitaient mal depuis qu’on est entrés, parce qu’elles nous en voulaient de ne pas parler français ou allemand. Ils mettaient beaucoup de temps à nous servir à table, alors nous sommes allés chercher notre nourriture : Cela leur parut mal et ils nous l’ont donnée sans plateaux et sans avoir fini de réchauffer les sandwichs. Ils n’ont pas voulu répondre quand on s’est dit au revoir. Très mauvaise expérience pour des ouvrières très mal éduquées.
Réponse du propriétaire :
Aussi incompréhensible que votre commentaire qui ne semble pas concerner notre établissement en self service
Aziz.b
Le 29/07/2021 à 21:19
Café situé au centre des marques..outlet..à Roppenheim près de Strasbourg et à quelqies kilomètres de Baden Baden en Allemagne..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Valerie.a
Le 29/07/2021 à 20:24
Sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
H.
Le 27/07/2021 à 11:30
Je suis vraiment déçu!! Des trucs très hostiles. Café moitié moins cher pour 2,90 € et si c'est bon, je ne dirai rien. Mais c'était dégoûtant. goût vraiment mauvais. Je ne reviendrai jamais ici
Réponse du propriétaire :
Essayez le café soluble la prochaine fois !
Yves.r
Le 24/07/2021 à 17:02
Personnel peu agréable autrement lieu agréable
Réponse du propriétaire :
Désolée que vous n’ayez pas été bien accueillis
Sarah.'
Le 21/07/2021 à 22:22
Correct mais j ai mangé de meilleurs panini, personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, dommage que vous nous ayez pas parlé de votre déception niveau panini pourtant généralement ils sont très appréciés Nous aurions pu comprendre comment nous améliorer à votre goût . N’hésitez pas une prochaine fois
S.
Le 18/07/2021 à 14:16
Bon endroit pour une courte pause. Le service est rapide, le café est bon, les sièges autour du lac détournent l'attention de l'agitation.
Réponse du propriétaire :
Merci
Val.a
Le 18/07/2021 à 11:58
Très bon café ! !!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie. Le haut de gamme de Segafredo réservé aux rares coffe Shop
Alain.e
Le 17/07/2021 à 17:59
2 smoothies pour un montant de 10e20 fade sans saveur les fruits sont congelés on sent plus les glaçons que le fruit un conseil passez votre chemin ça ne vaut même pas 2 euros on boit que de la glace
Réponse du propriétaire :
Très dommage monsieur que vous fassiez votre commentaire Deloin…….. De près nous aurions pu votre proposer une boisson plus à votre goût. Toujours aussi facile de casser sur le net …. La patronne était pourtant présente toute la journée et toujours à l’écoute et capable de remboursement pour satisfaire les clients Effectivement passez votre chemin car vous ne correspondez en rien à nos valeurs !
Gengys.a
Le 17/07/2021 à 14:19
Cadre très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci
Philippe.u
Le 16/07/2021 à 17:34
Super prix imbattable, propre , accueil parfait Ras 👌☝️
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui fait du bien
Sabry.a
Le 14/07/2021 à 22:55
Incoutournable, à chaque fois que nous nous rendons à Roppenheim pour effectuer notre shopping. Personnel acceuillant, le Boss est Top, souriant, aimable, attentionné, et serviable. Ps : en plus des cafés, des gaufres et des crêpes, les frites sont excellentes
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent avis positif au plaisir de vous accueillir à nouveau
Roland.a
Le 11/07/2021 à 09:48
Exellent! Bon caffée, ambience agréable, le personell serviable. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce très bon avis qui fait du bien dans un monde où la place constante est à la critique négative
Y.Ehrhart.
Le 07/07/2021 à 12:51
Service très sympa Les Penne Carbonara sont meilleures qu'elles n'en ont le goût.
Réponse du propriétaire :
Nos pâtes fraîches accompagnées de sauces maison sont très appréciés et la sauce carbo encore plus, désolée qu’elle n’ai pas été à votre goût
patricia.o
Le 06/07/2021 à 17:02
Sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre partage
Anne.e
Le 27/06/2021 à 07:53
Super moment de détente autour d'un bon thé glacé !! Bon nous avons eu aussi de la chance car il n'y avait pas grand monde ce jour là !!
Réponse du propriétaire :
Merci Anne pour ce bon commentaire Au plaisir de vous accueillir à nouveau
monique.a
Le 12/06/2021 à 17:24
Pas trop sympa
Réponse du propriétaire :
Si par pas trop sympa vous vous entendez sont épuisé car obligé à longueur de journée de faire des rappels à l’ordre pour le respect des règles d’hygiène en ce qui concerne le covid …. Soit Ce qui aurait était sympa c’est que le client respecte les protocoles réfléchis et mis en place
Cédric.o
Le 02/06/2021 à 18:22
Le personnel est peu aimable et les produits sans saveur. Nous avons pris deux smoothies qui avaient tous les deux coupés à l'eau
Réponse du propriétaire :
Les smoothie sont des fruits frais gelés mixés avec de l’eau La recette est Saine Il existe une autre recette au lait que nous ne proposons pas peut être est ce ce qui vous a déçu … Ce n’était visiblement pas à votre goût et c’est dommage Cependant , c’est au goût de bon nombre de clients qui nous félicitent. Il est certain qu’il est bien plus efficace de faire part de votre mécontentement gustatif via les réseaux qu’en direct…. Pour l’heure plus de possibilité de vous proposer gracieusement une autre boisson plus à votre goût …. Quand au personnel il rappelle juste les règles de base liées aux conditions d’hygiènes et de sécurités pour le covid Peut être n’avez vous pas appréciez qu’on vous rappelle ces règles . Mais ce n’est pas grave après le pass sanitaire ce sera le re fermeture suite aux comportement anti sécuritaire et anti civile de certains clients !!!!!
fabienne.u
Le 01/04/2021 à 14:25
Personnels antipathiques et 5 euros 40 pour un moka frappé sans glace sans chantilly et.chaud ! Chercher l erreur ! Une fois Personnels informés réponse...c est comme sa madame puis ils ont tourné les talons ! Inadmissible établissement a ne pas fréquenté
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Savez vous lire une carte ? Le Moka frappé n’ est pas un cafe frappé, il se sert sans glace ni chantilly !! Le prix que vous donnez est celui du café frappé à cette période!! Le Moka frappé était à 5.10. Le personnel vous l’a gentillement expliqué. Néanmoins, la frustration de vous être trompée sur vos envies peut être guidée par l’économie ne vous a probablement pas permis d’entendre une réponse bienveillante sans vous sentir agressée ...
Laszlo.i
Le 23/10/2020 à 17:36
Excellente établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce partage très positif
matt.a
Le 22/10/2020 à 17:57
Assez cher pour panini pas très appétissant. Les consignes d'hygiène sont bien respectées 👌
Réponse du propriétaire :
Nos panini sont toastés à l’ancienne et de fait aplatis Il sont néanmoins fait maison, très gourmand et copieux et surtout très appréciés par les clients habitués . Je consent qu’il sont plus bon que beaux une fois toastés Néanmoins, pour le tarif vous trouverez que très rarement du fait maison et aussi généreusement garni
Sandrine.a
Le 05/10/2020 à 12:44
Serveuse pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Il aurait été judicieux de développer un peu plus... si pas très agréable signifie rappelle les règles liées au covid .... Malheureusement l’irrepect des règles de bases qui doivent être rappelées à longueur de journée par nos serveuses peu être mal perçu et source d’irritation. N’hesitez pas la prochaine fois (s’il y a , une prochaine fois) à nous expliquer en quoi vous avez était mal reçu ....
Mohammed.l
Le 04/10/2020 à 21:36
J'ai vraiment aimé l'emplacement, le personnel est gentil mais pour être honnête, la prise de commande n'est pas organisée comme il se doit, à côté il devrait y avoir une zone non-fumeur à l'extérieur, en particulier du côté de l'aire de jeux pour enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’air de jeu se situe à plusieurs mètre de la terrasse avant et à l’exterieur
Karim.s
Le 04/10/2020 à 10:26
Bel endroit et bel accueil pour une petite pause entre shopping. Menus très sympa et à un prix correcte 👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager ce bel avis qui est aussi le nôtre .... Au plaisir de vous revoir bientôt
rana.e
Le 03/10/2020 à 18:39
Bons cafés,bonnes tartes..bons sandwichs...et personnels accueillant et au service des clients,je recommande
Réponse du propriétaire :
Danke, merci beaucoup pour ce partage, au plaisir de vous revoir
Thomas.c
Le 08/07/2020 à 21:38
Les boissons et spécialités de café sont variées et délicieuses. Vous pouvez vous détendre sur la terrasse et récupérer de tous les courses👍😁 Si quelques travaux sont effectués sur la propreté, il pourrait même obtenir 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce partage au plaisir de vous accueillir à nouveau . Nous mettons un point d’honneur à la désinfection et l’hygiene
Nils.a
Le 25/02/2020 à 13:55
Toujours super, joliment meublé, MAN descend un peu, parie un peu sur le mobile ..... Le café est bon et fort, les grandes bugettes sont bien sûr occupées ...... Je me gare toujours là-bas, ma femme donne quelque chose sinon l'argent ......😂🤩💪
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous nous réjouissons de revoir à nouveau
Simone.
Le 16/01/2020 à 20:31
Parfait pour manger rapidement, les knacks sont bonnes, les frites également et notre louloute était la bienvenue. Bon accueil par un personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre passag, c’est avec grand plaisir que nous accueillons ce gentil commentaire. A très bientôt
Ludovic.e
Le 12/01/2020 à 11:52
Les boissons sont bonnes mais tout ce qui concerne la nourriture, que du préfabriqué, même les crêpes et gaufres, dommage
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre passage. Tous nos sandwichs, paninis, salades, pâtisseries sont préparés chaque jour avec des ingrédients frais. Rien n’est préfabriqué hormis les crêpes et gaufres pour des raisons d’hygiene. Elles sont de qualités pâtissière et très appréciées de nos clients. Je vous invite à venir les goûter pour apprécier par vous même leurs qualités.
Jm.a
Le 19/12/2019 à 13:39
Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé un plat de pâtes aussi mauvais!
Réponse du propriétaire :
Dommage que vous n’ayez pas émis votre plainte le jour de votre venu, ceci nous aurait permis de comprendre votre insatisfaction. Nous avons generalement que des retour positif sur nos pâtes italiennes, sauce maisons accompagnés de véritable parmesan.
Snow.
Le 04/09/2019 à 06:41
Thé glacé qui ressemble plus à un sirop à l'eau, et ce que je pense être la responsable qui critique la jeune fille travaillant avec elle devant les clients... pas très pro car gênant pour nous et la jeune fille !
Vincent.a
Le 14/08/2019 à 12:00
Sympa mais mal expliqué sur le fonctionnement car on c pas comment faire pour les desserts si c servi à table ou si on se serre
Caroline.e
Le 29/07/2019 à 18:17
Jolie terrasse,un peu cher pour du snacking
Marie.n
Le 12/07/2019 à 21:20
Faut se servir soi-même et débarrasser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, se servir "soi-même" est le principe même d'un self service. Cependant le personnel assure le nettoyage et le débarrassage des tables, même si de nombreux clients on la gentillesse de débarrasser leurs plateaux . Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite
Maria.a
Le 21/06/2019 à 13:44
Au fil du temps, c'est devenu mon endroit habituel. Beau, calme et le café a bon goût aussi
Réponse du propriétaire :
Merci Maya pour le partage de cet avis qui décrit si joliment l'ambiance et la qualité de notre Coffee Shop. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Al.
Le 10/05/2019 à 19:46
Toujours bon, toujours accueillant même en jour de grande affluence 👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce très gentil avis! Il est vrai qu'il faut être parfois patient les jours de grande affluence, mais nos barista s'appliquent à accueillir chaque client en lui accordant du temps et de la bonne humeur. Nos pâtissières travaillent quotidiennement des ingrédients frais, qui sont renouvelés plusieurs fois par jour, ceci assure la qualité et le goût des produits vendus . Nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau vous accueillir pour vous satisfaire
Marifka.i
Le 23/01/2019 à 07:51
Self service...dommage.
Nathalie.o
Le 16/12/2018 à 19:25
A chaque passage le même constat... L'extérieur donne envie... Et au final... Tout est très très moyen... Dommage...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que certains éléments puissent vous décevoir. Lors d'un prochain passage, nous vous invitons à prendre directement contact avec la direction afin de pouvoir vous apporter les réponses nécessaires pour que votre expérience puisse être totalement positive
Alexandre.a
Le 03/12/2018 à 22:17
Au top!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis qui valorise notre travail au quotidien. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Lilibeth.
Le 01/08/2018 à 12:59
Endroit idéal pour faire une pause gourmande ( pâtisserie faite maison) Personnel très accueillant et professionnel, terrasse agréable avec vue sur les jets d'eau
Réponse du propriétaire :
Merci Mme SCHU pour le partage positif de votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement
sebastien.u
Le 31/07/2018 à 09:44
Qualité prix le top une vue magnifique un endroit posé et lumineux Patisserie fait maison un régal Le personnel super accueillant
Carole.c
Le 29/07/2018 à 10:14
Accueil très sympathique et équipe dynamique. Idéal pour faire une pause face au lac
Réponse du propriétaire :
Merci Carole pour votre avis positif. A bientôt je l’espère
Christine.e
Le 29/07/2018 à 10:01
Un endroit très convivial où on s'arrête volontiers pour faire une petite pause gourmande, le service est rapide et le personnel très accueillant, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Il est toujours très plaisant d'avoir des clients positifs qui savent valoriser le travail de nos équipes. Un grand merci pour ce partage d'expérience Mme MEYER et à très bientôt je l’espère
Frédéric.A
Le 21/07/2018 à 22:04
Un endroit sympa pour boire son café. Quand il fait beau, la vue sur les jets d'eau doit être sympa. Seul bémol, prudence lors de l'utilisation de votre carte bleue pour payer!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre partage d'avis, il est vrai que nous avons la chance de travailler avec un bel outil dans un bel endroit. Nous espérons pouvoir bientôt vous permettre de déguster à nouveau un café Segafredo ou une de nos créations maison au bord de l'eau, l'été y est propice
Adrien.a
Le 07/07/2018 à 17:17
Accueil misérable et produits onéreux et de mauvaise qualité (milkshake vanille = granité vanille). A éviter.
Réponse du propriétaire :
Nous nous étonnons et sommes réellement navrés de votre ressenti et expérience. De nombreux clients fidèles prennent régulièrement des Milk-shake et nous n'avons jamais de retour négatif. Il est dommage que vous n'ayez réclamé la direction pour faire part de votre expérience négative, car nous vous aurions proposé le remboursement ou un produit en échange plus à votre goût. L'équipe s'applique tous les jours à accueillir personnellement chaque client, je vous présente toutes nos excuses si votre accueil n'a pas été à la hauteur ce jour là.
Murat.e
Le 27/12/2017 à 17:53
C'était sympa en térasse alors vivement la saison et se retrouver là.
Réponse du propriétaire :
L'été est de retour et le cadre toujours aussi merveilleux. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau pour déguster un bon café, une pâtisserie ou peut être même en cas de faim un bon plat de pâtes maison. A bientôt
Les autres restaurants
- 🏪 Agadir Café (2 Avis)
- 🏪 French Coffee Shop (230 Avis)
- 🏪 Café Restaurant Cent Kilos (13 Avis)
- 🏪 Cafe Paul Riquet (3 Avis)
- 🏪 Basta (5 Avis)
- 🏪 Le p'tit café (21 Avis)
- 🏪 Café de la Vezouze (43 Avis)
- 🏪 Starbucks (174 Avis)
💬 Très bon café bar, contexte sympathique, grand choix de collations ainsi qu'un personnel très sympathique et accueillant merci abedrahman
💬 Mon spot préféré pour une petite pause en famille ou entre amis à Sarlat. Accueil toujours chaleureux, le plus difficile est de choisir entre les cafés améliorés, les pâtisseries ...Pour une ambiance plus festive j'essaie de me rendre dès que je peux aux soirées à thème.
💬 Très déçu du moelleux au chocolat “maison”, qui ressemblait très étrangement a un moelleux Picard surgelé. Et un Pierrer menthe avec une quantité vraiment minimale de sirop. Deux commandes et deux déceptions donc. Je ne pense pas que ce soit un manque de chance.
💬 Si vous voulez vous détendre, venez vous asseoir ici, le meilleur café de Béziers
💬 Super endroit super sympa et les pâtisseries sont très bonne les prix sont très corrects
💬 Allez-y les yeux fermés. Bonne accueil, souriante. Le café est délicieux, torréfié de façon artisanale. Les bulbes tea sont très bon
💬 Endroit sympa fréquenté par des gens sympas! Nous y étions lors d une pause au cours d une balade en véhicules anciens et avons été très bien accueillis par le patron et ses clients. Un endroit où l on se sent à l aise! Merci encore pour tout cela!!
💬 Les cafés Starbucks j'adore mais tout y est trop cher. Cette petite station a une ambiance un peu froide et ce n'est pas tjs propre. Personnel sympa.