Avis sur Coffee BREAK à Thonon-les-Bains
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thibaut.E
Le 14/08/2023 à 21:21
Très bonne accueil, le personnel très agréable, souriante et au service des clients . Chacun sont avis mes moi qui va a coffee break 3 fois par semaines j’ai rien à leurs reprocher. Continuez comme sa c’est parfais Bonne continuation à toutes l’équipes du coffee break
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots et pour votre fidélité en tant que client régulier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre personnel souriant et dévoué, ainsi que votre expérience globale chez Coffee Break. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Nous allons certainement continuer à fournir un service de qualité. Bonne continuation et à bientôt ! 😊🌟
Gabriel.o
Le 14/08/2023 à 19:02
Nous étions déjà venu une première fois et la gestion du service en rush minable, dès qu’il y’a plusieurs clients en même temps c’est l’anarchie, les tables sales, remplie de plateau, sans parler des vitres du restaurant aussi sale.. on juge un livre à sa couverture, je n’imagine donc pas l’état des cuisines… Et les heures du restaurant ne sont pas respectées ! Annoncée une fermeture a 19h30 pour que les vitrines soit vidée a 18h30 et ne plus pouvoir manger sur place également. Si les employés veulent absolument rentrer tôt qu’elles changent de métiers car on ne ressent aucune passion chez elle pour ce qu’elles font. Ce type de restauration à un fort potentiel, mais il y’a un gros boulot au niveau des employées à revoir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative lors de votre visite. Vos commentaires concernant la gestion du service, la propreté des tables et des vitres, ainsi que la fermeture anticipée sont préoccupants, et cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et allons enquêter sur la situation pour apporter des améliorations nécessaires. Votre feedback est précieux, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience.
Eloïse.o
Le 27/07/2023 à 18:56
Aujourd'hui au coffee break avec ma mère nous avons vécu une agréable expérience avec un serveur très gentil, aimable et souriant nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une agréable expérience chez Coffee Break avec le serveur aimable et souriant. Votre satisfaction est précieuse pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, que ce soit avec votre mère ou en solo. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! 😊🌟
raph..
Le 16/07/2023 à 01:20
À en juger par tous les commentaires, on parle souvent de la serveuse qui effectivement ne donnait pas l'impression d'avoir envie d'être là.. accueil désagréable, et en plus de ça l'image de notre commande ne ressemblait en rien à la réalité
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience avec un accueil désagréable de la part de la serveuse et que votre commande ne correspondait pas à vos attentes en termes d'apparence. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Nous allons enquêter sur ces problèmes pour améliorer la situation. Votre avis est important pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive. Merci pour vos commentaires.
Isaline.E
Le 06/06/2023 à 12:25
Accueil très désagréable et décevant, femme aux cheveux châtains pas souriante, un air blasé, qui traîne les pieds et ne montre aucune motivation pour servir les clients. Il faut changer de profession lorsqu’on est pas capable d’accueillir et de servir ses clients comme il se doit …
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolé pour l’accueil que vous avez reçu ,nous lui en informerons. Nous espérons vous revoir avec des sourires et un accueil chaleureux 🌸 Belle journée ☀️
Breuil.t
Le 05/05/2023 à 13:39
La vendeuse a proposé une formule qui se trouve était plus chère que les articles séparément… Quand je lui ai montré la différence - impossible se faire rembourser la différence. Ohhh, après avoir mangé, elles se sont rendues compte qu’il y avait une salade, oubliée. Ce gonflement de l’addition n’est pas correcte. Attention donc, calculez deux fois, mais cela réduit la confiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le désagrément causé nous vous invitons vivement à prendre contact avec nous via [email protected] car nous aimerions vous offrir votre prochain repas chez nous. Bien cordialement, La team Coffee BREAK ☀️
Lucas.e
Le 27/04/2023 à 14:26
Nous aimions venir au Coffee break en fonction des lieux où nous étions, mais ça c’était avant! L’accueil est plus que déplorable pour celui de shopping leman. Une petite brune qui ne décroche jamais un sourire, a peine un bonjour et qui est juste désagréable! La première fois, nous n’en avons pas tenu compte car nous avons tous des jours « sans » mais en fait nous nous sommes rendu compte que c’est son attitude. On se demande encore comment elle a pu être recruter dans un commerce, ou la base est le sourire et l’accueil! La vendeuse plutôt grande n’est pas plus agréable mais on va dire que c’est la moins pire, sauf un peu moyen d’avoir sa cigarette posé sur le rebord de son oreille en plein service! Je parle même pas de l’hygiène, ça touche tout, ça se lave pas les mains. Une fois nous avons attendu plus de 10 minutes, qu’elles finissent leur rigolades en cuisine et j’ai du venir les chercher pour être servi! Aujourd’hui je tente celui d’Évian qui n’est pas mieux, puisque tout ce qui peut être proposé à la carte n’est pas dispo, ni les smoothies, ni les jus frais detox ou autre! Je tente un bubble tea à 4,50€ sans aucune saveur, avec 4 billes qui se battent et sans glaçons, car selon la vendeuse la machine à glaçons fonctionne mal! Seul celui de Publier est correct, les vendeuses sympas et souriantes, toujours de quoi se restaurer! C’est bien dommage et ça ne donne plus du tout envie de venir dépenser le moindre argent alors que ce sont des produits pas forcément donné !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une série d'expériences décevantes dans nos établissements, en particulier en ce qui concerne l'accueil et le service. Vos commentaires sont préoccupants et ne correspondent en aucun cas à nos standards de qualité. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour apporter des améliorations nécessaires. Votre avis est important pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience positive. Merci pour vos commentaires.
Jérémie.A
Le 18/02/2023 à 21:48
Déçus nous qui adorions venir manger vos gaufres, aujourd'hui les gaufres au lieu d'être cuite devant le client sont maintenant chauffé et réchauffer, le goût n'est plus le même dommage et deux assiettes usées et sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, nous sommes désolés si notre nouvelle façon de cuire nos gaufres vous plaît moins. Nous avons du trouvé une alternative suite aux nombreuses critiques quant à l’entretien de nos gaufriers. Ils s’avèrent que même une fois nettoyés les appareils noircissaient à vu d’œil ce qui déplaisait à beaucoup… Toutefois nous avons conservé le même fournisseur de gaufres liégeoises. Bien cordialement ☀️
Noemie.a
Le 07/01/2023 à 13:29
Accueil désagréable de la part d'une jeune femme brune pas très grande. Pas de boujour, pas de sourire et parle d'un ton très sec et supérieur. Niveau alimentation, pas trop de choix mais suffisant tout de même, le goût est correct, pas de la grande cuisine mais ça passe bien quand on a faim. Les jus était bon, seul bémol une fois encore l'amabilité de la serveur au cheveux blond qui nous les a posé avec une froideur et sans politesse. Concernant la salle, le chariot a plateau été rempli avec plusieurs plateau posé sur la table d'à côté et plusieurs tables dans la salle n'étaient pas débarrasser alors que nous avons vu 3 personnes sur cette surface de vente.... Dommage mais je n'y retournerai plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, toutes nos excuses pour le manque d’amabilité de nos collaborateurs ainsi que le manque de propreté. Ceci n’est absolument pas normal ni à la hauteur de nos exigences. Nous prenons en compte votre retour pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement la team Coffee BREAK 🌼
Clémentine.a
Le 29/12/2022 à 17:23
des gaufres pas cuites, un matcha latte (surtout ne vous fier pas à l’image proposée) à 5€ pour seulement un verre de lait sans goût. (autant acheter 5 briques de lait) le café viennois était pas bon également. très déçu de cet endroit qui donne envie de l’extérieur mais pourrit de l’intérieur… néanmoins la serveuse était agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, nous sommes navrés si vous n’avez pas apprécié nos produits. Il y a de forte probabilité qu’ils n’aient pas été préparés correctement et pour cela nous nous en excusons. Néanmoins « pourri de l’intérieur » est dur à accepter. Cordialement 🌼
Varun.h
Le 17/11/2022 à 01:52
Le sandwich ou le cheesecake n’était pas très bon. Je me sentais un peu vieillot mais le personnel était très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nos produits ne peuvent pas être périmés puisqu'ils sont préparés sur place le jour même... Nous sommes navrés s'ils nont pas été à votre goût. Merci pour votre avis. Cordialement ☀️
Margaux.h
Le 18/10/2022 à 16:22
Super service, une jeune femme très souriante, gentille, agréable. 2 fois servi, 2 fois satisfaite. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, merci pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement ☀️
J.a
Le 13/08/2022 à 22:29
Vitrine propre .bon produits.staff sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour J Galassi, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes heureux que vous avoir satisfait. Nous serions ravis de vous revoir 😊 Team Coffee BREAK
Alexandra.e
Le 03/08/2022 à 23:01
Je connais ce lieu par cœur et pour dire, je viens régulièrement tellement c’est un régal, les pâtisseries, les sandwiches, les tartes salade ect tout est vraiment très bon, je passe toujours un très bon moment, le personnel est sympathique et disponible je recommande. (Les wraps et les gaufres liégeoise sont mon petit faible !) de plus coffe break est sur la plate-forme Toogoodtogo et ça c’est vraiment top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Vesin, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes heureux que vous avoir satisfait. Nous serions ravis de vous revoir 😊 Team Coffee BREAK
Magali.e
Le 16/07/2022 à 10:50
Personnel mal aimable .pas souriant .je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Lefrançois, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Notre manager est à votre écoute 😊 Team Coffee BREAK
Anissa..
Le 14/07/2022 à 17:58
Petit déjeuner assez chère pour les produits proposés. Les viennoiseries sont sûrement industriels, ni l’apparence ni le goût ne laisse penser qu’ils sortent de chez le boulanger. La tartine de pain complet tellement dure presque immangeable tellement elle a été grillée. Par contre les boissons chaudes sont très bonnes et le jus d’orange frais parfait. Je ne prendrais plus le petit-déjeuner complet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Tout d'abord je vous remercie pour votre avis. Nos viennoiseries sont fabriquer par un partenaire de qualité Bridor des recettes exclusivement beurre AOP. Je suis navré que nos produits ne vous plaisent pas. On espère vous revoir chez nous et n'hésitez pas de demander notre tartine de pain moins grillé. Agréable journée
Sonia..
Le 14/04/2022 à 21:12
Le personnel est vraiment sympa. Les pâtisseries sont super bonnes 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia O.B , Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes heureux que vous avoir satisfait. Nous serions ravis de vous revoir 😊 Team Coffee BREAK
juju.4
Le 30/10/2021 à 17:36
Très agréable endroit dans Shopping Leman super gâteaux service rapide par d'agréables serveuses,envie d'un goûter allez y sans réserve ! sandwichs copieux et salades variées j'adore
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis et avec plaisir de vous recevoir.
Nicolas.a
Le 25/08/2021 à 23:48
Gaufres parfaites, jamais était déçu équipe au top je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Cordialement ☀️
Steffy.A
Le 25/08/2021 à 16:54
Un super accueil comme d'habitude et les produits sont délicieux et fait avec amour 😉 Merci pour ce délicieux Hot Chaï Latte A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steffy, merci pour ce beau retour, à bientôt ☀️
Marine.a
Le 25/08/2021 à 12:08
Ce n'est plus ce que c'était... L'énorme gaufre rectangle et entière a été remplacée par un mini rond de 5 cm (vous n'allez pas avoir mal au ventre après), de plus la gaufre n'a absolument pas la texture ni le goût d'une gaufre, on dirait une brioche. Déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d'avoir laissez un commentaire. Je vous trouve un peu dur de mettre une seule étoile pour un produit qui ne vous convenais pas. Nous n'avons pas changer le grammage de nos pâtons ni la référence. N'hésitez pas a revenir chez nous afin que nous améliorions notre prestation. A très vite chez CoffeeBREAK.
Safia.h
Le 17/08/2021 à 18:41
Le personnel est exceptionnel Souriant et agréable . Pour moi le point fort du coffee break c'est les milk-shake vanille nappage caramel Les meilleurs de tous ahah Merci à L'équipe Et à très bientôt Safia
Réponse du propriétaire :
Bonjour Safia, Merci d'avoir pris le temps de nous laissez un commentaire. Nous sommes ravis que vous aimiez tant nos milk-shakes. A très vite chez CoffeeBREAK
Emeline.i
Le 17/06/2021 à 20:15
Accueil très agréable pour notre passage au coffee break. La décoration est faite avec goût. Difficile de faire son choix face la vitrine qui donnent envie de tout goûter. Je recommande fortement de s’y arrêter quelques minutes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Merci pour votre message. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A très vite chez CoffeeBREAK
remi.o
Le 14/06/2021 à 18:38
Excellent accueil, equipe au top, produits de bonne qualités. Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un élogieux commentaire. Ravis de vous acceuillir de nouveau chez CoffeeBREAK
XtremSilver.
Le 14/06/2021 à 18:28
Personnel très accueillant et très souriant ! Cela fait vraiment plaisir en ces temps ci. Hésitant sur mon choix ils ont su me conseiller au mieux. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri Merci pour votre retour qui nous montre que notre engagement à se perfectionné fonctionne. À très bientôt chez CoffeeBREAK
Frédéric.o
Le 14/06/2021 à 16:34
À recommander ! L'équipe au est top vraiment ! Allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Merci pour votre soutient. Nous sommes heureux de vous satisfaire. À bientôt chez CoffeeBREAK
Vanina.e
Le 14/06/2021 à 12:52
C'est un endroit à découvrir absolument, accueil chaleureux et convivial. J'y retourne dès que possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanina Très heureux de votre retour positif après votre expérience chez nous. À très vite chez CoffeeBREAK
Mayden.a
Le 14/06/2021 à 12:05
Produits de qualité et vendeurs serviable et a l'écoute !! Je recommande cette boutique !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mayden, Ravis de voir que votre expérience chez nous vous a satisfaite. A très vite chez CoffeeBREAK.
Christophe.l
Le 14/06/2021 à 11:56
Équipe au top , c'était très bon 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour après votre visite au sein de notre unité. A bientôt chez CoffeeBREAK.
Barbara.O
Le 14/06/2021 à 11:56
Visite lors d'un séjour dans la région... Accueil très chaleureux et convivial par une superbe équipes...J'y retournerai les yeux fermés... Un grand merci à vous tous...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Toute l'équipe vous remercie de votre visite chez nous. Nous espérons vous recevoir de nouveau au sein de CoffeeBREAK.
Phoeby.a
Le 14/06/2021 à 11:55
On y a superbement bien mangé, le personnel est au top, hyper agréable et avenant. Je recommande vivement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phoeby, Merci pour votre retour après votre visite. Merci pour vos encouragements. A très bientôt chez CoffeeBREAK.
Evelyne.e
Le 14/06/2021 à 11:50
Rien que de regarder la carte on a envi de deguster
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour . A bientôt chez CoffeeBREAK
Aurora.l
Le 14/06/2021 à 11:46
J ai adoré. Le personnel au petit soin et très souriant. Je reviendrais des que possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre message lors de votre visite chez nous. A très bientôt chez CoffeeBREAK
Celine.e
Le 10/06/2021 à 19:42
Moment café top comme d'habitude.. la serveuse super sympa, ça fait du bien!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour votre retour après votre passage chez nous. Nous sommes ravis que le service et nos produits vous plaisent. À très vite chez CoffeeBREAK.
Melvin.a
Le 10/06/2021 à 08:06
Les gaufres son incroyable ! Allez là-bas les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melvin, Merci pour votre retour sur nos gaufres liégeoises. Il est vrai qu'elles sont succulentes. A très bientôt chez CoffeeBREAK.
Loïc.e
Le 10/06/2021 à 06:50
Super gauffres, un régal :) n'hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous somme ravis que nos produits, tel que nos gaufres cuite minute vous régal les papilles. A très vite chez CoffeeBREAK.
Benoit.a
Le 10/06/2021 à 05:31
Je prends mon café et viennoiseries régulièrement et c est toujours au top ! Le personnel est très sympathique aussi ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci pour votre retour. Nous somme heureux de vous accueillir chaque jour pour une pause café. A très bientôt chez CoffeeBREAK.
Sophie.i
Le 09/06/2021 à 19:27
Accueil irréprochable, choix et fraîcheur des produits ,rapidité du service ,sourire et bienveillance ,une vraie pause détente dans la journée ! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Très heureux de vous recevoir pour votre moment détente de la journée. A bientôt au sein de notre enseigne.
Florian.o
Le 09/06/2021 à 19:01
Personnel sympathique et viennoiseries de qualités ! Le tout accompagneé d'un bon café ! Le petit déjeuner idéal !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Le petit déjeuné est crucial. Nous somme très heureux que vous le passiez dans notre boutique. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez CoffeeBREAK.
epicerie.n
Le 09/06/2021 à 18:35
Excellent et beaucoup de choix de plus le personnel est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est le sens même de notre travail. A bientôt chez CoffeeBREAK.
Brice.r
Le 09/06/2021 à 16:09
Accueil irréprochable, personnel souriant malgré le port du masque, une équipe dynamique qui est à l'écoute de sa clientèle, je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, Merci pour votre retour après votre venu chez CoffeeBREAK. Votre satisfaction est notre engagement premier. À très bientôt chez CoffeeBREAK
Déborah.c
Le 09/06/2021 à 15:09
Accueil très agréable, service rapide, un large choix de produits. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Merci pour votre commentaire sur nos produits et sur l'accueil de l'équipe. La satisfaction de nos clients est une priorité. A bientôt chez CoffeeBreak.
Lysa.i
Le 09/06/2021 à 15:09
Un super accueil et une équipe très chaleureuse. De très bons produits. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lysa, Merci pour votre commentaire sur notre accueil et nos produits. Nous sommes ravis de vous recevoir. A très bientôt chez CoffeeBREAK.
Victoria.e
Le 09/06/2021 à 13:29
Super. Nous sommes venus aujourd'hui ( 9 juin 2021) pour la réouverture des terrasses et avons constaté les changement au sein de la boutique. Nouvelle décoration, nouveaux produits, nouvelle carte. Le confinement à été prolifique chez Coffee break. Nous avons pris un menu Ciabata accompagné d'un Muffin framboise et un menu salade avec poulet et parmesan ( bien garnis) et un cheesecake Chocolat. Tout étais parfait. Le serveur à la cravate nous as proposé un café gourmand tout aussi bon. Juste un peu dommage de devoir à cause de la crise sanitaire manger avec des couverts en plastique. Comme toujours nous ne sommes pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci pour votre retour sur l'expérience vécue chez CoffeeBREAK. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients que ce soit par la qualité de nos produits, la prestation de nos équipes de vente et de l'équipe décoratrice. A très bientôt chez CoffeeBREAK.
laura.e
Le 09/06/2021 à 12:42
Nous avons eu un super accueil, des produits variés et qui donne envie. Nous avons pris des ciabattas reblochon : délicieux et gourmand Clients habitués, nous recommandons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous trouviez notre accueil ainsi que nos produits à la hauteurs de vos attentes. A très vite chez CoffeeBREAK.
Lea.u
Le 09/06/2021 à 12:31
Le personnel est très accueillant, service très rapide. Les viennoiseries et les boissons sont délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour votre visite et avis. Un plaisir de vous recevoir et à très vite
Claudia.o
Le 09/06/2021 à 12:27
Personnel très agréable et toujours souriant. Beaucoup de choix, et des produits de qualité. Très bon service. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claudia pour votre avis. La satisfaction client est notre priorité. A très vite chez Coffee BREAK
Valentina.o
Le 25/02/2021 à 20:24
Livraison uber eats salade au poulet correcte pour une petite faim mais j'ai payer 2 donuts 5€ (Lion et Oreo) ils étaient immangeable dur et sec datant de plusieurs jours du coup je ne recommanderais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de nous laissez un commentaire. Votre retour au sujet de nos donuts trop dur. Étais-ce le nappage qui étais trop dur ou le donuts en lui. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous retravaillerons donc sur ce point. En espérant vous revoir chez CoffeeBreak. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Lucy.o
Le 06/10/2020 à 13:28
Toujours très bien accueillie au coffee break , les produits sont bons et on sent que le service client est important pour eux ! Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif. toutes l'équipes vous souhaite une agréable journée et à très ç vite chez Coffee BREAK
Maxime.u
Le 08/09/2020 à 11:24
Pas top du tout niveau ambiance et produit moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dupont, Je vous remercie pour votre avis déposés ce jour. Nous sommes très surpris du mécontentement des produits, avez vous la possibilité d'être plus précis sur le ou les produits que vous qualifié de moyen.
Shata.e
Le 05/09/2020 à 14:33
Excellent! Que dire de plus pour ce lieu ? L'ambiance étais il y a quelque temps un peu triste voir tendu. Cela fais presque un mois que l'atmosphère n'est que plaisir et convivialité. Le jeune homme qui semble avoir repris les reines de la boutique est un rayon de soleil pour toutes personnes entrant dans la boutique. Ma fille l'adore et je ne peu que la rejoindre sur ce point. L'équipe est en parfaite synergie et cela ce ressent. Au top. Nous venions déjà souvent et cela ne risque pas de s'arrêter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shata, Vraiment un grand merci pour cet avis très favorable envers les équipes et notre lieu. Un grand plaisir de vous servir et de vous revoir prochainement.
Elhyn.e
Le 02/09/2020 à 21:08
Cela fait un petit moment que je passe dans cet établissement (au moins une fois par mois). Je n'ai jamais été déçue que ce soit par les plats/desserts/boissons proposé(e)s ou encore par les employés, toujours aimables et qui font l'effort de nous connaitre un minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elhyn, Un grand merci pour votre avis très positif. Toute l'équipe de thonon est ravi de vous accueillir. A très vite.
Laurent.a
Le 01/09/2020 à 17:20
Je suis passé deux fois, la première fois il y avais une dames avec les cheveux court très gentille souriante, mais la seconde fois un jeune homme pas du tout accueillant et qui m’a très mal servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lacroix, Ont vous remercie pour votre avis que je trouve très sévère car vous ne parlez pas de nos produits. On vous encourage à venir de nouveau chez nous pour vous prouver notre obsession d'accueillir convenablement notre clientèle. Agréable journée
Maeva.r
Le 28/08/2020 à 14:27
Le coffee break du shopping leman est vraiment sympas, le personnel est gentil et a toujours le mot pour faire rire. J'aime beaucoup venir ici, que ce soit pour une petite pause déjeuner ou goûter. On s'y sent un peut comme chez soit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Merci pour votre avis et 5 étoiles. Les équipes souhaite vous créer un moment unique dans leurs magasins. Nous sommes ravis que vous l'apprécie. A très vite chez Coffee BREAK THONON
Sebastien.
Le 28/08/2020 à 12:30
En tant que chauffeur livreur, je suis un habitué des lieux, les personnes qui me servent sont toujours courtoises, le choix des plats est assez varié, beaucoup de leur produits (frais) sont préparés maison, desserts inclus, au début (il y a bientôt 4 ans), je reprochais un peu la quantité d'ingrédients mise dans les salades, mais cela s'est nettement amélioré. Le personnel sait également être reconnaissant envers les clients réguliers. Pour ma part je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, On vous remercie pour votre avis positif. Toute l'équipe prend du plaisir a vous accueillir pour vous proposer des moments de partage et convivialité. On vous dit donc a très vite au Coffee BREAK THONON.
Behar.u
Le 27/08/2020 à 09:43
Excellent service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et à très vite chez Coffee BREAK.
Nicolas.a
Le 09/07/2020 à 01:00
Jeune serveur très très désagréable.. je n’y retournerai plus dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Marmet, Vous êtes la 4ème personne qui ce plaint de ce jeune homme, Un retour de votre avis sera donc communiqué à la personne concernée. Nous tenons à nous escuser de l'accueil désagréable que vous avez reçu et souhaitons vous revoir de nouveau chez Coffee BREAK pour un moment chaleureux et convivial !
scaramuzzino.o
Le 28/06/2020 à 11:28
Du sucré du salé et boissons chaude et froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scaramuzzino fortunato Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Coffee BREAK
Mimi.a
Le 01/05/2020 à 17:41
Ayant été employés ça a été une très mauvaise expérience pour moi. Le travail n'était jamais assez bien fait, tout était demander d'une façon très désagréable si ce n'était pas demander en criant directement. Vider les poubelle a 20h dans un local et pas de lumière dans les escalier qui y descende.. Assez flippant quand on est une fille de 18 ans mais bref. Quand je suis enfin partie il manquait une partie a mon salaire, j'ai contester Mais il manquait encore une partie. La troisième fois était la bonne! J'espère vraiment qu'il changeront la hiérarchie c'est le gros problème du Coffee break
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mia E. Merci de nous avoir laissé un avis dans ce moment si délicat que nous vivons. Nous avons toujours mis en avant nos collaborateurs par l'écoute. Nous sommes désolés que vous nous ayez jamais sollicité afin d'améliorer le mieux possible votre épanouissement au sein de notre établissement. Très bonne continuation, Coffee BREAK
giselle.l
Le 01/05/2020 à 17:27
On entend la patronne crier sur ses employés pendant qu'on boit notre café, ça met vraiment la mauvaise ambiance. J'ai d'ailleurs souvent vu de jeunes employés partir en pleurant de leur poste. De plus le sous manager fait des réflexion sur les clients pendant qu'il prépare leur café.. La seule ambition de la gérante est de cloué le bec à ses employés belle perspective! et on le ressent. Les produits sont très bien dommage que les gérants aillent si peu de savoir vivre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giselle, Dans ce moment si délicat que nous vivons nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur nos produits que vous trouvez "très bien". Étant le PDG de l'entreprise CoffeeBREAK je vous confirme qu'il n'y a pas de gérant à Thonon mais un manager. Le bien-être de mon équipe est ma priorité ainsi que la satisfaction clientèle. Votre avis compte, nous espérons vous recevoir à nouveau avec un meilleur accueil et satisfaction. CoffeeBREAK
betul.g
Le 25/02/2020 à 11:26
Bonjour, j’aime bien prendre mon petit café chez vous, mais les serveurs son désagréable.. surtout le jeune monsieur qui travail chez vous qui parle très fort et très mal parfois c’est très dommage.. on a plus trop envie d’y retourner à cause de cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betul ugur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons pris connaissance de l'accueil que vous avez reçu. Nous en sommes désolé. Nous allons faire le nécessaire avec notre équipe pour que vous veniez chez Coffee BREAK boire votre café dans une ambiance conviviale et chaleureuse.
Christine.
Le 22/02/2020 à 12:51
Je trouve les personnes à coffee tres gentilles, serviable , arrangeantes les personnes qui critiquent sont souvent des personnes négatives qui renvoient du negatif et ne sont jamais contentrs moi perso j adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine D H Je vous remercie pour votre avis positif. Chaque avis de nos clients qu'il soit positif ou négatif nous permettent d'améliorer notre travail au quotidien pour une seule obsession la satisfaction clientèle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Coffee BREAK
YUNGJAE.
Le 19/02/2020 à 18:33
Vraiment nul. La dame au cheveux court, qui me semble être la patronne tire la gueule pour aucune raison, alors qu'elle devrait plutôt montrer l'exemple a ses employer. Donc aucun respect. Le respect, avoir le sourire, l'amabilité (et j'en passe...) sont sensé être la base des choses quand on ai dans le domaine de la vente c'est une forme de politesse ce que vous ne devez pas comprendre et c'est ainsi le cas dans la vie de tout les jours. Que vous, vous êtes embrouiller avec un proche ou peu importe raison c'est le sourire avant tout ou autrement rester chez vous. Cordialement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yungjae Nous vous remercions pour votre avis qui est très important pour nous. Nous allons faire le point avec nos équipes pour établir un accueil de qualité. Coffee BREAK
Frédéric.a
Le 04/10/2019 à 12:52
Très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric pour votre avis et fidélité chez Coffee BREAK.
Lionel.m
Le 17/06/2019 à 09:19
Un accueil chaleureux, des plats très bons pour des prix qui peuvent paraître un peu cher par moment, mais ça vaut le coup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Merci pour votre avis, Et espérons vous revoir rapidement. Coffee BREAK
Remi.e
Le 11/06/2019 à 12:13
Je suis venu consommer du thé hier au coffee break de thonon, le service etait mediocre, personnel très désagréable. J'ai du re demandé a plusieurs reprises une cuillère propre, une dame au cheveux court m'a envoyé balader et tout ce qu'elle a eu a me répondre c'etait qu'ils n'avaient plus de produit pour leur lave vaisselle. Je ne retournerait plus au coffee break de thonon je ne le recommanderait pas, cependant je continuerais de venir sur cora et evian car la bas on s'y sent bien le respect et la propreté y est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous somme désolé de l'accueil que vous avez reçu lors de votre venu précédente. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir découvrir notre convivialité et notre nouvelle carte. À très vite chez CoffeeBREAK
Manoëla.h
Le 15/04/2019 à 14:55
Très déçue. Avant c'était un réel plaisir d'aller manger une salade ! Une belle salade avec une vinaigrette maison et un petit pain pour l'accompagner : pour 7.90 euros c'était le top ! Maintenant c'est très décevant : pour le même prix les quantités ont diminuées de moitié, la vinaigrette est industrielle et le petit pain est en supplément. Je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Charles Nous n'avons pas changé la quantité de nos salades uniquement les saladiers, la sauce vinaigrette a été changée pour une régularité du produit , et pour une meilleure qualité du produit nous avons également changé le pains pour les petits pains "B' break" avec trois recettes différentes, élus meilleurs snacking d'or c'est pour cela qu'il y a un supplément . je vous souhaite une agréable journée, #Coffee BREAK
Laurent.a
Le 04/01/2019 à 17:30
D'excellentes pâtes fraîches ...on adore y manger le midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent , Nous vous remercions pour votre avis A bientôt #Coffee BREAK
betechelou.
Le 03/01/2019 à 22:41
Bof , personnel pas très souriant , sa manque d'expérience je trouve. Le concept est bien mais quand le slogan dit produits qualitatifs on ne s'attend pas à du surgelé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à revenir découvrir nos nouveaux produits. Nous serions heureux de vous satisfaire. À très bientôt chez CoffeeBREAK.
Vincent.o
Le 05/09/2018 à 06:44
Un dessert commandé et payé qui n'a pas été mis dans le sac Un sandwich jambon fromage très loin d'être fantastique Une quiche lorraine pas assez cuite Une part de flan trop cuite Donc je ne recommanderai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour utilisateur de Google Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Vous nous avez déjà envoyé ce même message sur Facebook. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu. Un retour sur les produits seront transmis au responsable de production. Il est possible que la personne qui vous a servi était en formation et a oublié votre dessert nous en sommes désolés et vous propose de vous offrir une recette de lait Nespresso et un dessert au choix.
Djamila.y
Le 08/08/2018 à 14:20
Bonjour Je voulais manger une salade quand je voulais mettre poivrons et oignons on me dit pas possible car c'est un légume donc pour moi c'est un assaisonnement et je trouve que la serveuse trop excentrique a cora publier bien dommage car celui de thonon et beaucoup mieux et plus calme !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djamila Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Nous nous efforçons sans cesse à améliorer et de faire respecter le service et l'accueil que nous offrons à nos clients. Nous nous excusons et espérons sincèrement vous accueillir de nouveau chez Coffee BREAK et ainsi recevoir un service de qualité #Coffee BREAK
Mel.s
Le 22/06/2018 à 13:03
C'était bien à l'ouverture! Les paninis sont de moins en moins bons , du fromage bas de gamme sans goût sans saveur, meme plus d huile d'olive. Ça fait deux lundi que je tombe sur des brownies un mangeable même la cuillère ne passe pas dedans tellement ils sont secs. heureusement on me les a changés contre autre chose. Et le personnel qui change sans cesse .... bref C'est bien dommage car je trouvais cet endroit bien sympathique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Gerbil Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons mis une grande attention à celui-ci. Effectivement nous avons constaté une mauvaise cuisson de nos Brownies nous allons remédier à cela très rapidement. Tous nos Panini sont agrémentés d'huile d'olive et d'herbe provençal, nous constatons avec votre avis que le protocole de fabrication n'a pas été respecté. Le reblochon est d'origine haut-savoyard. Avec notre plus grand regret le personnel de Thonon ne reste pas fixe ou évolue et change d'établissement Coffee BREAK. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Coffee BREAK et de vous satisfaire le mieux possible .
vincent.o
Le 06/06/2018 à 12:55
Une équipe + professionnel ! Mon sandwich préféré est le ciabatta savoyard avec comme d'habitude un café Nespresso, accueil client agréable de bon matin :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Nous sommes ravis que vous appréciez le ciabatta savoyard et nos café Nespresso Au plaisir de vous revoir bientôt #Coffee BREAK
fanny.e
Le 06/06/2018 à 12:45
Une nouvelle équipe très accueillante et souriante , les smoothies et la salade bar est vraiment ce qu'il manquait dans la région, Niveau propreté et hygiène rien à redire !! je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny merci pour vos compliments nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous au plaisir de vous revoir bientôt #Coffee BREAK
Thomas.u
Le 14/02/2018 à 15:56
Édit : modification de mon avis. Mon précédent avis ne parlait que d'une mauvaise visite, j'ai du tomber sur un mauvais jour, car le reste du temps, j'y passe toujours un très bon moment. Les produits sont très bons, abordables, et le service y est toujours impeccable et aimable. Je viens y goûter pratiquement toutes les semaines avec ma fille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer le service clients , nous accordons une attention toute particulière à votre avis En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau Chez Coffee BREAK avec votre fille . #Coffee BREAK
Olga.a
Le 03/01/2018 à 15:44
Franchement moyen... Les salades sont bonnes mais les quiches, pourtant alléchantes, sont vraiment fades et pleines de flotte. Cela faisait une espèce de texture spongieuse en bouche... C'est dommage... Les desserts sont bons malgré un bémol sur la tarte au citron meringuée (il serait plus juste de dire guimauvée) Et les tables sont toutes bancales, c'est une catastrophe... Je pense que nous ne reviendrons pas... Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olga Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Nous améliorons sans cesse de nouvelles recettes afin de satisfaire le mieux possible notre clientèle. Les tables ont été réajuster afin que ce problème ne se réalise plus. Au plaisir de vous accueillir un nouveau chez Coffee BREAK #Coffee BREAK
Sohail.i
Le 17/11/2017 à 09:38
Une vendeuse très désagréable et peu commerçante ! J’ai demandé un grand café avec un petit fond de caramel. Celle-ci très sèchement, me là refusé. En me disant qu’ils ne faisaient pas ce genre de chose... alors que le sirop de caramel était juste derrière elle... Je lui ai répondu, que c’était juste une mini cuillère à café, et elle m’a dit oui mais non 😂😂😂 trop fort... ✌🏽 je reviendrai pas... c’est une jeune demoiselle qui bosse toute seule le vendredi matin... du coup j’irai ailleurs désormais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sahail Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Nous nous efforçons sans cesse à améliorer le service et l'accueil que nous offrons à nos clients. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau chez Coffee BREAK et ainsi recevoir un service de qualité. #Coffee BREAK
lorenzo.o
Le 31/08/2017 à 18:03
Super vente !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Chaque unité Coffee BREAK respecte les procédures de nettoyage et d'hygiène DLC et HACCP. Nous avons des tableaux journalier daté signé et vérifier par nos manager. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Chez Coffee BREAK afin de le constater. #Coffee BREAK
Jocelyn.e
Le 06/07/2017 à 12:39
Salades bar au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyn Merci pour votre retour et ravie que vous appréciez notre salade bar, nous changeons régulièrement les ingrédients pour satisfaire le mieux possible notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. #Coffee BREAK
Noémie.n
Le 03/07/2017 à 12:42
Accueil chaleureux, salade bat au top et résultats delicieux. Fin de repas sur un très bon cappuccino!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Au plaisir de vous accueillir de nouveau et déguster de nouvelles recettes de lait Nespresso # Coffee BREAK
Celena.r
Le 05/04/2017 à 13:04
Je recommande!! Propose de bon sandwich frais et de qualité, j'ai adoré!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celena Merci pour votre retour et ravie que vous appréciez nos sandwichs frais du matin . Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour déguster nos nouveautés. #Coffee BREAK
Les autres restaurants
- 🏪 Café PABLO Neruda (180 Avis)
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- 🏪 café de Pays (3 Avis)
- 🏪 Téo Café (10 Avis)
- 🏪 Cafe Du Centre (64 Avis)
- 🏪 Le Petit Bistrot (97 Avis)
- 🏪 Esther Caffé (136 Avis)
- 🏪 Chez Angelo (53 Avis)
- 🏪 pop in café (82 Avis)
- 🏪 Emilie and the Cool Kids (300 Avis)
💬 L’un des seuls bars d’Ales avec une terrasse sympa. Cependant, il faudrait revoir le recrutement du barman qui s’est clairement trompé de voie professionnelle au regard de son attitude vis-à-vis des clients. Presque une demie heure pour que monsieur daigne venir prendre notre commande et celle d’autres personnes installées en terrasse alors qu’il n’était même pas occupé mis à part discuter avec ses potes et boire son verre. Et si on a le malheur de se déplacer pour commander, cela ne lui convient pas. Un melon disproportionné le cher monsieur, quand on est barman à Ales la moindre des choses c’est de rester humble !
💬 Parking privé devant l'établissement. Ne se pose pas de questions au sujet du stationnement. Le client n'est pas sa priorité.
💬 On avait commandé une caraffe de rosé sur la terrace. Apres 30 minutes on demandait notre commande. Sans excuses mis sur la table. Service sans aucun souris en plus les toilettes étaient pas propres. Dommage...
💬 Un manque de fait ressentir durant les jours de marché en période de covid. Vivement la ré-ouverture, un super rapport qualité prix pour les menus, et des cafés bons et très jolis visuellement.
💬 Marqué ouvert mais arrivé devant... fermé. Genial
💬 Excellent bar et café le propriétaire et très souriant le personnel top Un coin très convivial Bien situé J retournerai sans hésitation
💬 Personnel super sympa, accueil chaleureux, service parfait, repas délicieux, et surtout terrasse hyper confortable ! Une super ambiance, je recommande vivement !
💬 Quelle belle surprise ! Nous avons été très bien reçu avec un serveur adorable et aux petits soins Un plat généreux avec une viande de qualité et de nombreuses sauces maison et accompagnements ! Les accompagnements sont très bons avec une mention spéciale pour le gratin dauphinois et les haricots verts ! Et cette brochette d agneau un régal ! Alors si vous avez à organiser un déjeuner de travail ou avant de prendre votre RER arrêtez vous chez Jacques et Alain !!
💬 J'ai beaucoup aimé l'ambiance, j'y étais avec une amie et j'ai bien mangé. C'était vide donc nous avons pu discuter tranquillement. J'ai pris une part de gâteau à la fraise. Par contre j'ai trouvé cela un peu cher (6,80€ alors que sur le site c'était censé être 5,50€) et les fraises n'étaient pas fraîches du tout, elles étaient molles et sans goût. La génoise et la crème étaient très bonnes, ni trop lourdes ni trop sucrées. La serveuse m'a semblé un peu à l'ouest, pas très dynamique, mais sinon c'était sympa.
💬 Salade commandée avec manque d’ingrédients pas du tout conforme à la description . Livraison sans couverts sous peine de les commander en plus . Smoothie égal à un jus du commerce. A ne pas renouveler catastrophique et l’accueil téléphonique désastreux