Avis sur Ciarus
📌 7 Rue Finkmatt, 67000 Strasbourg
💬 1421 Avis
Avis sur Ciarus à Strasbourg
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Houria.a
Le 27/10/2023 à 18:47
Nous avons organisé une activité professionnelle au CIARUS. Tout s’est très bien déroulé, et nos participants ont tous été enchantés de leur séjour. Nous avons été très satisfaits des salles de séminaire qui ont été mises à notre disposition. Elles étaient spacieuses, lumineuses, confortables et équipées de tout le matériel nécessaire pour mener à bien nos activités. Le personnel du CIARUS a également été très professionnel et très accueillant, ce qui a contribué à créer une atmosphère conviviale et propice au travail. Je remercie le personnel du restaurant ainsi que le chef cuisinier, du bar, de l’accueil, le personnel technique pour leur professionnalisme, leur écoute, et leur sourire. Les chambres étaient très propres et confortable l’ensemble de nos participants étaient satisfaits. Les repas proposés étaient également très variés, bons et chacun a pu s’y retrouver selon ses gouts et régimes alimentaires. Cela a été apprécié par la plupart de nos participants. Nous ne manquerons pas de recommander votre établissement autour de nous pour ceux qui cherchent un lieu de qualité pour leur évènement professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Houria, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Martin.a
Le 24/10/2023 à 12:03
L'hôtel est très moderne, super propre, les chambres sont bien assez grand, parfaitement propre, les lit sont confortables et les salles de bain sont aussi parfait il y a de l'eau chaude dans tout les salles du bain. En bref, c'est parfait, j'étais là avec 25 étudiants et leur avis était le même que le mien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hartig Ce fût un réel plaisir de d'accueillir votre groupe et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Dirk.y
Le 23/10/2023 à 16:19
Nous sommes très satisfaits de notre séjour au CIARUS. Chaque année j'y viens avec un groupe de +/- 30 étudiants. Les atouts majeurs sont la propreté des chambres, l'emplacement central près du centre-ville, la gentillesse du personnel, les possibilités de détente et une bonne cuisine. J'y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Hye, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Léa.i
Le 05/10/2023 à 12:00
Très bonne expérience pour l'organisation de notre évènement au CIARUS. Merci à Marina qui a été exceptionnelle tout au long de la soirée ainsi que son collègue en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Ribeiro, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
lea.u
Le 30/09/2023 à 14:22
Lieu loué pour un évènement professionnel fin août 2023. Les chambres sont propres et agréables, le personnel accueillant, charmant et pro. La communication et l'organisation ont été fluide de A à Z. Le gros plus est la qualité des repas (tant petit déjeuner que déjeuner) !! Mes convives ont beaucoup apprécié leur séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Buckenmeyer, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
Chloé.
Le 27/09/2023 à 08:05
Nous avons maintenant organisé plusieurs séminaires et formations en entreprise au CIARUS et nous sommes toujours plus que satisfaits du service : les locaux, les repas et l'accueil du personnel sont au top ! Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Marina.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance, à chaque fois renouvelée. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
marie-france.e
Le 26/09/2023 à 10:51
Bien situé par rapport au cœur historique de Strasbourg, établi propre et bien rénové. Les chambres sont spacieuses la literie confortable. L accueil est souriant. Nous y avons séjourné pour un groupe de 15 mi septembre pour 2 nuits Deux bémols il était convenu avec CIARRUS d un repas du vendredi soir comprenant entrée, plat et dessert et 5 d entre nous n ont pas pu avoir d entrée la cuisine n aurait pas été prévenue de cet arrangement. Il était également convenu que toutes les chambres auraient des WC et douche séparés ce qui n à pas été respecté. Aucune réponse de l établissement malgré une réclamation. Mais une fois la facture payée.....
Alain.o
Le 27/06/2023 à 21:06
L’auberge de jeunesse est parfaitement située, proche du centre et de toutes les commodités. L’accueil est agréable, la communication hyper efficace et le personnel bienveillant. Les chambres sont spacieuses, la propreté est irréprochable. Nous recommandons cette auberge aux familles et aux groupes: à chaque fois, nous avons été ravis. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre séjour au Ciarus et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Anaïs.B
Le 27/06/2023 à 06:42
Nous sommes très contents des prestations de séminaire proposé par le Ciarus. Le personnel était très présent pour résoudre les quelques problèmes rencontrés. Nourriture super fine. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère madame Oberto, Ce fût un plaisir d'accueillir votre évènement au CIARUS. Nous sommes ravis de constater que la prestation que nous vous avons proposée fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M.Madeleine Chef de réception
SCHUHLER.r
Le 06/06/2023 à 10:29
Bonjour , Nous étions une soixantaine de personnes à suivre une formation dans votre espace Congrès aménagé selon nos besoins. Le choix et la qualité des repas et des pauses ont été pleinement appréciés par le groupe. Tout était réuni pour que les participants gardent un excellent souvenir de leur passage au CIARUS. Bravo et MERCI à vos équipes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Schuler, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
Jérémie.r
Le 26/05/2023 à 13:47
Une auberge plutôt bien placé dans Strasbourg. On accède à tout à pieds sans problème. Tarif imbattable dans le coin. Confort simple, mais il y a le nécessaire : lit (confortable) fait, serviette de toilette, douche et toilettes séparées dans la chambre, savon gel douche et champoing à disposition. Pas trop de rangement par contre. Pour une nuit rapide ça m'a convenu. PS : merci d'avoir pu corriger mon erreur de date de réservation !
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémie,* Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Nous aurions également aimé savoir ce qu'il a manqué pour avoir la 5ème étoile. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Sylvette.o
Le 20/05/2023 à 15:16
Bonjour, nous étions un groupe de 16 élèves et 2 profs. Nous avons beaucoup apprécié l' accueil très chaleureux, la gentillesse du personnel, la propreté des chambres et la qualité des repas. La situation centrale du centre dans Strasbourg a permis aux élèves de se déplacer facilement en autonomie dans la ville. Expérience à recommencer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gommeringer, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
claude.
Le 12/05/2023 à 10:33
Superbe auberge récemment rénovée, propre et conviviale.
Réponse du propriétaire :
cher Caude, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre Hostel "nouvelle génération". Merci encore d'avoir partagé votre avis.
Isabelle.a
Le 12/05/2023 à 10:06
excellent établissement, personnel très accueillant, très belle infrastructure et repas soigné.
Réponse du propriétaire :
chère Isabelle, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel d'accueil. Nous vous en remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sur votre expérience. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Laurence.e
Le 09/05/2023 à 10:37
Une belle expérience avec nos 35 élèves franco allemands. Les repas étaient bons, peut-être aurait-il fallu que les élèves aient droit aux 3 plats , pas que 2. L'hôtel est très propre; lumineux et très bien localisé.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Lebouvier Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
magalie.u
Le 07/05/2023 à 11:46
Partie avec un groupe de jeune L'emplacement était parfait pour effectuer toute les visites aux alentours Les chambres sont propres et spacieuses Les repas copieux et très bon Les différents espaces pour se détendre super accessible Le personnel vraiment sympathique Nous reviendrons L'équipe d'animation et les enfants de l'école européenne de Courbevoie
Réponse du propriétaire :
Chère Magalie, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Lenin.i
Le 03/05/2023 à 06:41
Le CIARUS est un centre vraiment top. Les installations sont impecables et la gentillesse de l'accueil a été d'une aide précieuse pour la recherche de transports et autres facilités pour notre voyage scolaire. Dans le centre de Strasbourg, l'emplacement est idéal pour nos visites à pied ou en tramway. Je le remande vivement et nous y retournerons sûrement l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Villagomez, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
Sophie.
Le 19/04/2023 à 20:30
En formation professionnelle pendant 3 jours dans une des salles de conférence. Le personnel était aux petits soins pour que nous puissions travailler dans des conditions optimales. Petit goûter du matin et de l'après-midi fort agréables car très bon café, des thés et tisanes bio (jardins de Gaïa), excellents jus de pommes bio et locaux, délicieuses viennoiseries et petits gâteaux et même des fruits frais. Le self est très bon. De beaux produits frais et toujours le choix entre une viande, un poisson ou un plat végétarien pour satisfaire tout le monde. La salle à manger est également très agréable. L'ambiance y est conviviale. Tout le personnel est vraiment très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Pascale.a
Le 18/04/2023 à 10:22
Un emplacement idéal pour aller à la découverte de Strasbourg. Un service parfait à tous les niveaux : en amont, préparation des visites, conseils pour les personnes qui ne sont pas de la région, pendant le séjour : accueil impeccable, propreté des lieux, repas variés. Aucune fausse note !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner durant votre séjour au CIARUS et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Fyrage.l
Le 14/04/2023 à 08:01
Gérant très aigris Le matelas était de bonne qualité et la douche aussi 🤙🤙
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés de lire que votre expérience avec un membre de notre équipe n'ai pas été satisfaisante. Nous aurions aimé connaître les circonstances qui ont générées ce mécontentement? Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et leur veillez à leur satisfaction reste notre priorité. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Jérémy.e
Le 11/04/2023 à 12:25
Notre association a organisé un voyage pour 190 jeunes pendant le week-end de Pâques. Tout s'est très bien passé. Les chambres sont belles et bien décorées, et les nombreux espaces de détentes sont très agréables. La gestion des flux est bonne même pour un grand groupe. Merci au CIARUS de nous avoir accueilli dans de si bonnes conditions !
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémy, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Sabine.E
Le 05/04/2023 à 11:45
Séjour de 3 jours avec des lycéens. Les dîners sont copieux et très bons, de même que les petits déjeuners, très variés. Les chambres sont grandes, propres et calmes. L'établissement est très bien situé, et le service commercial très réactif et facilement joignable. Je recommande vraiment cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Melone, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Philippe.R
Le 04/04/2023 à 19:31
Un super séjour en voyage scolaire. Merci à Debohra pour sa bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. Nous n'oublions pas de relayer l'information à Déborah, qui travail dans notre service depuis plus de deux ans et qui mérite amplement cette qualification! A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Rude.t
Le 15/03/2023 à 14:58
Le CIARUS a contribué au bon déroulement de notre séjour à Strasbourg. 1er point positif : son emplacement dans le centre de Strasbourg est très commode. Nous avons tout fait quasiment à pieds. 2e point positif : l'accueil est adapté pour les jeunes avec plusieurs salles disponibles pour faire des veillées, une bonne qualité des repas couplée d'une bonne gestion des flux au réfectoire, des cuisiniers sympathiques et souples; un service de nettoyage régulier et impeccable. Je le recommande pour des séjour de groupes à Strasbourg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Anne.i
Le 14/02/2023 à 08:13
Des prestations de qualité : en allant de l'équipement des salles de séminaires au choix et produits proposés lors du déjeuner. Un excellent rapport qualité/prix que je recommande vivement pour l''organisation d'évènements professionnels. Plusieurs fois que nous passons par le Ciarus et nous n'avons jamais été déçus.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Sigrist, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Nawel.e
Le 24/12/2022 à 23:06
Bonjour! Excellent séjour nous sommes venu en groupe établissement très bien situé, à 5 mn à pied du marché de noël et à 10 du magnifique grand sapins. Les chambres ainsi que le linge tres propre. Choix varié pour le petit déjeuner.établissement super simpas, Un grand merci aux personnels du CIARUS très accueillant, sourient et professionnels Surtout à l’équipe de l’accueil 😊.
Réponse du propriétaire :
Chère Nawel, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Pierrefitte.a
Le 22/12/2022 à 21:46
Auberge au top, bien placé, très propre, bien chauffé, buffet varié et goûteux .. Personnel disponible, très aimable À choisir sans hésiter ! Le centre social et culturel Germaine Tillion de Pierrefitte sur Seine
Réponse du propriétaire :
Bojour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
MJC.o
Le 13/12/2022 à 12:25
Accueil très agréable, centre neuf et propre, restauration au top ! Je suis venue dans le cadre d'une formation sur place, et c'est certain que je reviendrai à titre personnel pour mes séjours strasbourgeois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Association.n
Le 29/11/2022 à 15:30
On était avec un groupe de 57 étudiants internationaux pour le marché de Noël ! On était bien accueillis dès le début jusqu'à la fin, le petit-déjeuner était très bon et le personnel de l'auberge était ouvert et très gentil pour toutes nos questions ! De plus, ils nous avaient assuré la possibilité de faire une soirée jeux avec nos participants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Samantha.A
Le 27/10/2022 à 21:38
Super séjour en famille ! Cadre, atmosphère, petit déjeuner... Tout était au RDV. Le petit plus : le parking sécurisé en souterrain !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Appa.t
Le 27/10/2022 à 12:38
Excellent repas à prix raisonnable Qualité au top et personnel serviable 👍 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Mariama.o
Le 12/10/2022 à 13:37
Je suis fan de cet hébergement. J'ai vécu son évolution avant et après. Vraiment top de top 👌👌👌👌! On se croyait dans un hôtel 4-5 étoiles : les chambres et l'ensemble de ce lieu est d'une propreté i---rrréprochable, sans oublier l'ensemble du personnel Accueil ainsi que les employés du buffet (pour tous les goûts , RAS),. L'équie CIARUS toujours présente, à l'écoute du client, a trouvé des solutions, à nous renseigner sur des endroits. AUCUN commentaire négatif. Pour une formule auberge. Ce sont des AS! Je vous remercie infiniment et sincèrement de votre professionnalisme, amabilité,convivialité, de votre joie🙏🙏. ÀTRÈS bientôt!😀😉
Réponse du propriétaire :
Chère Mariama, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Hugues.a
Le 29/09/2022 à 08:33
Le restaurant est excellent! l’établissement est très propre et l’accueil est très bien. Une adresse incontournable!
Réponse du propriétaire :
Chère monsieur Pastou, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
claude.H
Le 29/09/2022 à 08:32
Établissement très beau avec un accueil très chaleureux et professionnel Repas excellent au vu du tarif Je recommande vivement de vous arrêter pour une nouvelle expérience plus que sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. Nos clients apprécient particulièrement notre restaurant pour nos engagements écoresponsables et pour la qualité des menus proposés. Effectivement; nous proposons chaque jour des plats cuisinés sur place dans le respect de notre charte écolabel avec une sélection de produits frais, de saison et locaux! L'ensemble des équipes vous remercient sincèrement d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine
r.d
Le 29/09/2022 à 08:31
Arrivée par hasard dans ce restaurant et j’ai été agréablement surpris par la qualité des plats !! Copieux et de qualité !! Rapport qualité prix au top!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Druault, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
Emmanuelle.o
Le 14/09/2022 à 13:38
Salle de réunion spacieuse et bien équipée. Accueil, disponibilité, service du personnel irréprochable. Service de restauration de très bonne qualité. Je recommande pour l'organisation de réunions, de séminaires.
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Marina.o
Le 12/09/2022 à 14:54
Nous avons passé 2 jours de réunions dans les locaux de CIARUS - tout était parfait - l'accueil, les salles de réunions, les pauses cafés, les déjeuner!
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Sara.y
Le 29/08/2022 à 18:25
Un lieu d’hébergement idéal pour l’accueil de groupes (des retrouvailles familiales pour nous) qui propose un très bon rapport qualité-prix et des prestations à la hauteur : accueil permanent et de qualité, personnel accueillant et à l’écoute, cadre spacieux et moderne, chambres propres, petit déjeuner copieux (nous avons beaucoup apprécié la terrasse dans la cour !), environnement calme et proximité du centre historique de Strasbourg. A recommander ! Prévoir suffisamment pour le parking, le plus économique est d’aller dans des parkings de la ville aux alentours ou de venir en train !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
Maxime.U
Le 27/08/2022 à 21:05
Nous avons profité des infrastructures du CIARUS pour fêter le baptême de notre enfant. Nous avons ainsi pu prendre l’apéritif sur la terrasse, très joliment décorée et intimiste - nous avons ensuite déjeuné (service à table) dans la salle des trois colonnes. Tout était parfait, nous avons passé un moment exceptionnel et les plats / desserts étaient succulents. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Ce fût un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur ce bel évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. Toute l' équipe vous remercie d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement à la communauté Google. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Pierre.O
Le 25/08/2022 à 10:56
Très bon séjour de trois jours avec un groupe de 29, jeunes et encadrants. Apprécions particulièrement la proximité du centre ville. La formule demi pension nous est bien adaptée. Un excellent petit déjeuner, copieux, varié et agréablement disposé. Chambres confortables de trois ou quatre personnes Peu de monde fin août, ce qui favorise l’accès aux équipements, aux services et la disponibilité des équipes.
Réponse du propriétaire :
Chère Pierre, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Afin de nous améliorer, nous aurions aimé connaître ce qu'il a manqué, à vos yeux, pour obtenir une satisfaction totale. Cordialement, M.Madeleine Chef de réception
Nicolas.
Le 20/08/2022 à 11:41
Très bonne auberge de jeunesse. Chambre propre et des équipements. Café avec des vrais machine sont dispo avec toujours quelqu'un pour en faire. Le personnel est très accueillant. Très bien situé, et pas loin des zones de parcmètres pas cher. De la place pour se poser. Salle de jeux plutôt cool mériterai un petit rafraîchissement mais dans l'ensemble l'auberge est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
Cecilia.o
Le 19/08/2022 à 11:43
Séjour d'une semaine avec un groupe en situation de handicap, dont des personnes à mobilité réduite. L'établissement est adapté et accessible, les chambres larges et confortables. Tout le personnel a été à l'écoute de nos besoins et réactif. Les repas étaient de bonne qualité et variés. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Cecilia, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel d'accueil. Nous vous en remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sur votre expérience. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Marie.i
Le 13/08/2022 à 09:58
Disponibilité téléphonique excellente, accueil chaleureux, chambre propre, nous y avons passé qu’une nuit, tarif correct. À 2 pas du centre ville, rue très calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre qualité d'accueil. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
V.
Le 07/08/2022 à 16:46
Établissement propre et rénové. Jardin très agréable. Les plats du midi sont très sympa et variés, frais. Personnel très aimable et très poli, coup de cœur pour Laila et Nathan.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au Ciarus Strasbourg ! L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement à la communauté Google. Par ailleurs, nous n'oublierons pas de transmettre votre commentaire à Laïla et Nathan. A très bientôt !
Mad.a
Le 04/08/2022 à 17:53
Je suis reste une semaine et ai donc cotoye a peu pres tout le personnel de l'etablissement. il ny aurait rien a redire quand au professionnalisme et a l'amabilite de chacun-e s'il n'y avait pas ce barman, tous les jours plus antipathique et desagreable avec tout le monde, que ce soit les clients ou ses collegues. Le comble : il demande regulierement a arrondir a l'euro superieur car il manque soi-disant de monnaie ! Bref : ne frequentez pas le bar, qui fait perdre une etoile a mon avis a lui tout seul :(
Réponse du propriétaire :
Cher Marc Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et leur professionnalisme. Nous tenons toutefois à nous excuser pour la gène occasionnée avec un de nos collaborateurs. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et cette attitude n'est pas normale et pas acceptable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, afin de vous proposer un séjour à la hauteur de notre qualité habituelle. Cordialement, Maring Madeleine Chef de Réception
herve.c
Le 28/07/2022 à 10:31
Je viens de temps à autre manger à la cantine et pour un lieu comme ça c'est vraiment bon , les tarifs sont vraiment correct , 12€ entrée plat dessert c'est vraiment abordable et le personnel est sympa. J'ai mis 4 photos qui ne rendent pas justice à la qualité. Pas besoin d'avoir pris une chambre ou avoir besoin d'une carte comme certaines cantine tout le monde peut y accéder.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Un grand merci de la part de toute l'équipe de Restauration! Nous sommes ravis de constater que votre expérience au Self Gourmet fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
Ornela.u
Le 26/06/2022 à 18:15
Top ! Lit dans un dortoirs je me retrouve seule dans une grande chambre la chance. Très propre et personnel à l’écoute. Juste pensé à la climatisation svp !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Ornela, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Nous avons par ailleurs le projet d'installer la climatisation dans toutes nos chambres très prochainement. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
VALERIE.U
Le 13/06/2022 à 19:41
Excellent hébergement, très bien situé dans Strasbourg. Personnel très attentif à l’accueil des visiteurs, services de qualité, chambres très propres. Un merci tout particulier au service de restauration qui propose des plats de qualité, très bien cuisinés et présentés, en quantité. De quoi satisfaire les palais des adultes mais aussi des ados! Je recommande vivement cet hébergement pour des groupes mais aussi pour des familles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Guerin, C'est avec plaisir que nous avons accueilli votre évènement au CIARUS et nous vous remercions pour votre confiance. toute les équipes du Ciarus vous remercies chaleureusement d'avoir pris quelques instants pour souligner leur travail et leur engagement. Au plaisir de collaborer à nouveau ensemble dans le futur. Bien cordialement M.Madeleine Chef de réception
M._
Le 13/06/2022 à 12:29
Malgré un accueil très sympathique et un site internet très bien fait, la concrétisation est loin d'être au rendez-vous. Le samedi par exemple une seule personne à l'accueil qui est totalement débordée (elle confirme qu'il n'y a toujours qu'une personne) En somme des attentes qui n'en finissent pas et n'essayez pas d'aller boire un verre au bar en attendant, c'est la même personne qui s'en occupe !... Pour ce qui est des retours de professionnels pour les lieux proposés idem. Décevant quand on voit que les efforts de com et de rénovation sont gâchés par le terrain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater que votre accueil fut apprécié et nous vous remercions chaleureusement, pour l'avoir souligné. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Effectivement, notre activité peut s'avérer fluctuante sur une journée et ainsi, concentrer beaucoup de demandes en un court laps de temps. Ces situations sont parfois difficiles à prévoir et indépendantes de notre volonté. Elles n'en restent pas moins exceptionnelles, et nous vous prions de croire que votre expérience au CIARUS ne reflète pas notre qualité habituelle. Nous serions ravis d'échanger d'avantage sur le sujet. Dans l'attente de vos nouvelles, prenez bien soin de vous. Très cordialement, M.Madeleine Chef de réception
Francois.i
Le 09/06/2022 à 10:40
Présents pour une formation de 14 stagiaires donc 9 hébergés sur place, nous tenons à saluer la qualité d'accueil et de prestation de l'établissement. Mention spéciale à l'équipe de cuisine. D'excellentes conditions d'accueil qui nous ont permis d'obtenir un excellent stage. Merci à toute l'équipe. INDECOSA-CGT
Réponse du propriétaire :
Cher Bilem, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Sab.
Le 04/06/2022 à 17:08
Étant venue pour une formation, je note uniquement la prestation repas et collation. Tout était parfait du début à la fin. Les repas sont délicieux et les desserts dignes d’une grande pâtisserie. J’ai vraiment été bluffée par la qualité du self. De plus, le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Toute l'Équipe du Ciarus Restaurant, vous remercie d'avoir pris de votre temps pour souligner leur travail et témoigner de votre satisfaction. M.Madeleine Chef de réception
Gabrielle.r
Le 01/06/2022 à 15:25
Nous avons fêté au Ciarus le 70. anniversaire de mes trois sœurs Marie-Rose, Lisette et Bernadette. A cette occasion, tout le monde a logé au moins deux nuits, et certains même quatre nuit dans cet hôtel. Le premier soir, il y a eu un repas de fête pour l'ensemble de la famille, à savoir 45 personnes en tout, dont 17 enfants. Les convives étaient tous, sans aucune exception, super, super contents. En bref, les repas étaient excellents, l'accueil était chaleureux, les chambres ont été propres et confortables, tout cela à des prix corrects et abordables. A la fin du séjour, nous avons ainsi conclu de nous retrouver à nouveau, et si possible tous ensemble, et ce, au même endroit et à la même période pour célébrer une nouvelle fête, Gabrielle de Strasbourg
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Cremer Ce fût un réel plaisir de vous accueillir chez nous et d'organiser votre bel évènement au CIARUS. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Bernadette.d
Le 31/05/2022 à 19:29
Bonjour, nous avons passé un agréable w-e en famille, 3 générations, de 6 mois à 70 ans, 48 personnes. L’accueil fut chaleureux, l’organisation parfaite. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Bernadette Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Celine.r
Le 10/05/2022 à 21:34
Très bon accueil, les chambres sont propres, confortables. Les repas sont très corrects tout comme les petits déjeuners. Proche du centre ville. A refaire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Celine, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la restauration qui vous a été proposée. Nous vous en remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sur votre expérience. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Clément.
Le 08/05/2022 à 19:22
Bon emplacement, taille de chambre respectable, et des repas franchement superbes pour un établissement de la sorte. Ils sont copieux et je me suis régalé. Il y a aussi de nombreux équipements, tel que plusieurs piano, une table de billard ou un baby foot, ainsi qu'une cour sympa. Néanmoins, les chambres manquent de petites choses comme une télé, ou juste des verres.
Réponse du propriétaire :
Cher Clément Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Lisa.K
Le 05/05/2022 à 16:31
Le restaurant est très bon pour un tarif relativement bas. Il y a du choix, même en fin de service et la localisation est parfaite !
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Anais.e
Le 03/05/2022 à 14:45
Un très bon accueil le temps d'un week-end pour l'organisation d'un congrès dans les différentes salles proposées par le Ciarus ! Des espaces parfaits pour l'organisation d'événements et une très bonne restauration sur place
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Metzger, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Samy.t
Le 05/04/2022 à 11:24
De 29 mars au 1ère avril, groupe 38 personnes, très bien accueilli - organisé, chambre très propre, repas très bons , très bien placé, ya rien à dire à part bravo bonne continuation et je viendrai en famille si la place 🤞
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Stoja, Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre établissement et nous sommes ravis de constater que votre séjour chez nous, fût apprécié. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris quelques instants pour souligner leur travail! N'hésitez pas à revenir vers nous, pour votre futur séjour en famille. A bientôt M.Madeleine Chef de réception
MIREILLE.T
Le 28/03/2022 à 14:07
Le CIARUS est un lieu magnifique décoré avec beaucoup de goût et de raffinement. Bravo à la directrice et à l'ensemble de ses collaborateurs. Tout est mis en œuvre afin que vous vous sentiez bien. Le personnel est à l'écoute et disponible pour faire de votre évènement un moment inoubliable. Cuisine raffinée et délicate, digne d'un grand restaurant. Je recommande vivement ce lieu pour tous vos évènements professionnels. Laissez-vous surprendre ! A découvrir coûte que coûte. Vous allez adorer. Mireille STADTLER Ordre des Experts-Comptables Région Grand Est
Réponse du propriétaire :
Chère madame Stadler, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Cédis.o
Le 21/03/2022 à 11:16
Pour la deuxième fois, nous avons réservé le Ciarus pour un séminaire de formation: accueil, organisation et professionnalisme irréprochables. Merci à nos interlocuteurs pour leur gentillesse et réactivité. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à l'organisation de votre évènement au CIARUS Strasbourg! L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement à la communauté Google. Au plaisir de vous retrouver prochainement au Ciarus M.Madeleine Chef de réception
Marie.
Le 20/03/2022 à 18:55
Points positifs : - bon emplacement - chambres propres - personnel bienveillant et disponible - consigne bagage - serviette de bain disponible Points négatifs : - cher, 60€ la nuit 😳 - pas de frigo dommage - pas de wifi dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel d'accueil ainsi que nos différents services. Nous vous en remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sur votre expérience et de souligner le travail de équipe d'étage qui travaille dur pour la bonne tenue de notre établissement. Je me permets de corriger l'information concernant le WIFI qui est gratuit et fonctionnel dans tout l'établissement, y compris dans nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au CIARUS lors d'un futur voyage. Bien cordialement M.Madeleine Chef de réception
Mybiiwy.
Le 17/02/2022 à 13:06
Je n'y ai pas séjourné, mais j'y viens depuis des années pour manger. Les repas sont vraiment excellents, il y a du choix, et le personnel est formidable ! C'est une bonne adresse pour bien manger et à bas prix, je recommande vivement. 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction sur notre Restaurant; le CIARUS Gourmet! L'ensemble des équipes vous remercie d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre restauration à la communauté Google. A très bientôt !
Brittany.
Le 03/01/2022 à 01:56
Parfait emplacement, très bien situé au centre-ville, calme, grande auberge, chambre spacieuse avec casier (1€ à insérer que vous récupérer après ouverture du casier) cintres penderie à disposition, salle de bain et toilettes privés, ascenseur, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Bretagne, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions fidèlement. Nous essayons de le faire car nos clients se sentent bien dans notre Maison et votre commentaire montre que nous y parvenons et que nos efforts sont reconnus. Cordialement, M. Madeleine Chef de réception
Valerie.a
Le 29/12/2021 à 08:00
Points positifs : - emplacements - stationnement peu coûteux autour de l’hôtel - personnel agréable Points négatifs : - chambre très petite pour 3 personnes - pas de télévision, pas de réfrigérateur, pas de bouilloire, ni de gobelet,…heureusement bcp de prises à disposition. Ça m’a rappelé les chambres en colonies de vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'amabilité du personnel de l'accueil ainsi que notre emplacement proche du centre ville. Nous vous remercions chaleureusement de partager votre satisfaction à la communauté Google. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et nous sommes navré que vous ayez trouvé votre chambre "trop petite" . Notre établissement ne dispose pas le télévision en chambre et est équipé de deux salles de projection. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
pv.e
Le 19/12/2021 à 10:03
Hôtel bien situé, pour le reste pas top. Certes nous sommes en plein marché de Noël les prix sont très élevés et justement pour le prix une chambre sans télé avec des lits jumeaux pire qu'au formule1 alors qu'on est en couple avec un enfant et que dire du petit déjeuner on arrive à 9h plus rien pas de choix pas de verre pour boire pas de tasse pour le café. J'espère vraiment qu'on est mal tombé ce jour là. bref un scandale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez. Effectivement nous n'avons pas de grand lit double et pas de télévision en chambre comme cela est clairement explicité dans tous nos descriptifs et oralement, lors de votre réservation! Nous sommes navrées que vous n'ayez pas pris lecture de ces informations essentiels. Le service du petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de notre qualité habituelle et nous en sommes navrés. Nous avons du faire face à un impondérable, indépendant de notre volonté comme cela peut arriver dans nos métiers... Conscients que cela ne doit pas affecter nos clients, nous vous avons sans attente, remboursé le petit déjeuner et il me semblait important le rappeler. Nous restons à votre disposition pour toutes précisions Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
La.a
Le 17/12/2021 à 09:48
Nous avons sollicité le Ciarus dans le cadre de journées de formation et tout à été parfait de l'accueil à la restauration. Les locaux sont bien agencés et le service de qualité. Merci pour tout. Magali - La Passerelle
Réponse du propriétaire :
Chère Magalie, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS Strasbourg! L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre hôtel à la communauté Google. A très bientôt !
quentin..
Le 15/12/2021 à 17:31
Le repas organisé pour notre groupe d'une trentaine de personnes a été très appréciés par les participants. La cuisine était très bonne et le personnel était très avenant.
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Toute la brigade du CIARUS GOURMET vous remercie infiniment d'avoir pris de votre temps, pour partager votre avis. Sensibles aux remarques qui nous sont adressées, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié les lieux, les valeurs et la qualité de notre prestation. Tout y est mis en œuvre au quotidien pour proposer une cuisine de saison, gourmande et faite maison dans le respect de nos engagements éthiques et environnementaux. M.Madeleine Chef de réception
Merlen.a
Le 05/11/2021 à 10:27
Situé en plein cœur de Strasbourg, on y accède facilement de la gare et le centre est très accessible à pieds (à 5-10 minutes). Personnels accueillants et sympathiques. Les chambres sont agréables et la restauration au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
ALAIN.N
Le 02/11/2021 à 12:23
A découvrir a Strasbourg au ciarus de Strasbourg un self de très bonne qualité je découvre c est une bonne expérience et un très bon prix 3 plats et une boisson un petit pain pour 13 50 je recommande cette endroit vraiment calme ... j adore cette endroit pour la tranquillité et le respect ... encore une fois une cuisine maison avec un bon chef .
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Toute la brigade du CIARUS GOURMET vous remercie infiniment de votre visite et d'avoir pris de votre temps pour écrire un avis nous permettant de connaître votre point de vue concernant notre établissement. Sensibles aux remarques qui nous sont adressées, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les lieux, les valeurs et la qualité de notre prestation. Tout y est mis en œuvre au quotidien pour proposer une cuisine de saison, gourmande et faite maison dans le respect de nos engagements éthiques et environnementales. M.Madeleine Chef de réception
Emilie.i
Le 31/10/2021 à 16:52
Hôtel bien situé Chambre spartiate, un poil trop: seule 2 porte manteau pour chambre de 5 et peu d’espace de rangement Literie confortable Par contre sol en plastique sale
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre literie et notre emplacement privilégié. Toute notre literie est française, les coussins ont été acheté et produit à Lyon et l'ameublement des chambres a entièrement été réalisé par un menuisier de notre région. Merci encore d'avoir donné votre avis. M.Madeleine
Stéphanie.o
Le 19/10/2021 à 14:36
Puisqu'il faut mettre une étoile pour publier j'en mets une... Hôtel qui prends une réservation au téléphone, paiement par chèque vacances, on nous dit vous paierez sur place, arrivez sur place on dit non c est pas vrai, on a pas de chambre, et on ne fais pas de réservation au téléphone pour les chèques vacances. Et on laisse deux personnes âgées habitant en seine et marne, venu pour passer deux jours pour changer d'air, sans solution d hébergement. C est complètement honteux et scandaleux. La réceptionniste se décharge de toute responsabilité en disant que je cite : elle n est pas responsable de son personnel en cas d erreur. Quel professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Madame, Pour introduire sur votre PREMIER propos mensonger ; nous n'avons en aucuns cas, refusé l'hébergement à ces 2 personnes, nous avons proposé une chambre à un tarif qui ne leur convenait pas! De leur propre chef, ils ont pris la décision de nous quitter sur ces mots : je cite " alors nous préférons encore aller dormir dans la rue" ...... Soit.....! En deuxième lieu, je vous rappelle que vous allez à l'encontre des conditions d'utilisations de la plateforme Google puisque vous vous permettez de laisser un avis, alors que vous n'avez pas consommer de prestations chez nous, ni même été en contact avec l'un(e) de nos collaborateur(ice)s. - Sachez que nous avons dénoncé cela auprès des services compétents de la plateforme et attendons leurs retours ! Quand à vos accusations concernant le personnel de la réception ; sachez que nous sommes une équipe de professionnelle, nous travaillons dans une grande rigueur et c'est pour cela, que j'affirme, qu'aucunes réservations n'a pu être validées de cette manière! Cela est strictement improbable que nous ayons accepté une réservation au téléphone, sans aucunes garanties ! Chaque réservation est validée par un acompte et appuyée par un mail qui récapitule les prestations réservées ainsi que le montant de celles-ci! Les chèques vacances sont par ailleurs acceptés dans notre établissement et peuvent être utilisés pour payer l'acompte (cela est un mode de prépaiement largement utilisé par nos clients). Bien à vous
nadège.i
Le 11/10/2021 à 17:39
Agréable séjour, tout était parfait: propreté, accueil, buffet du petit déjeuné et repas du midi copieux, très belles présentation et bon ! salle de réunion et chambre au top. Bravo a toute votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadège Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
céline.l
Le 10/10/2021 à 20:59
Propreté impeccable. Confort des couchages. Insonorisation parfaite. Resto excellente présentation ! Manque juste un peu de rangement dans la chambre à 4 lits.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Florence.i
Le 08/10/2021 à 19:47
Un établissement au top : l'accueil est chaleureux, les nombreux espaces de travail beaux et lumineux, des petits déjeûners et les repas bons et copieux ... je vous le conseille pour un séjour mémorable au coeur de Strasbourg !
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Toute l’équipe du CIARUS vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. bien cordialement M. Madeleine Chef de réception
Valérie.a
Le 08/10/2021 à 17:46
Très bon accueil pour une convention. Cadre agréable, personnel discret mais disponible. Petit déjeuner, déjeuner et apéritif dinatoire excellents et variés. Proche du centre historique de la ville, ce qui ne gâche rien.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Ce fût un plaisir d'accueillir votre évènement au CIARUS. Nous sommes ravi de constater que la prestation que nous vous avons proposé fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Bien cordialement, M.Madeleine Chef de réception
catherine.R
Le 08/10/2021 à 16:33
Etablissement à 3 arrêts de bus de la gare et idéalement placé pour visiter la vielle ville. Accueil chaleureux et attentionné. Chambres claires et fonctionnelles, impeccables. Restauration variée et copieuse. Le bon cocktail pour un séjour parfait à Strasbourg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Brunetto, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Bien cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
FRANCK.O
Le 08/10/2021 à 15:31
Hôtel très propre.. chambre minimaliste une literie ferme avec couette très agréable. Le petit déjeuner est gargantuesque avec des produits de qualités le déjeuner en self service une très bonne idée 😉 les plats sont de très bonnes qualités merci à l’ensemble de personnels pour votre bienveillance L’hôtel est super bien situé pour les visites de la ville !!
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Doublet, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre literie ainsi que notre buffet petit déjeuner. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Isabelle.o
Le 08/10/2021 à 15:11
Accueil agréable, hôtel lumineux. Self du petit déjeuner et du diner TOP. Un peu plus de place pour ranger les vêtements aurait été bienvenue, mais la chambre était propre avec une bonne literie.
Réponse du propriétaire :
chère Isabelle, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Damien.r
Le 08/10/2021 à 15:08
J'ai eu l'occasion de passer un séjour au Ciarus lors d'une Convention d'entreprise. Les salles de séminaires sont très agréables et l'hébergement est confortable. Nous avons eu un accueil chaleureux par une équipe très à l'écoute et attentive à nos demandes. Une adresse à conserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Druault, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
Muriel.e
Le 08/10/2021 à 14:55
J'ai passé un excellent séjour dans votre établissement. J'ai vraiment pu apprécier la qualité de l'accueil et des prestations offertes. Le Label Tourisme & Handicap affiché à l'entrée est largement mérité. Chambre et sanitaires parfaitement adaptés, ainsi que tous les accès. Un vrai bonheur de séjourner chez vous. Tranquillité et services sont au rendez-vous!
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Doublet, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié tout particulièrement notre engagement la qualité de l'accueil et notre lieux adapté pout Tout les publics. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
June.6
Le 05/10/2021 à 11:20
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, après un séjour à europa-park. L'accueil était super, l'hôtesse nous a conseillés sur les endroits à visiter à proximité à pied, et les restaurants typiquement local. Nous avons écouté ses conseils et n'avons pas du tout été déçu de notre balade. Nous avons apprécié la propreté de cet endroit, la qualité de la chambre et le calme. La salle pour le petit déjeuner et accueillante. L'hôtel est très beau, très bien situé est très correct en termes de prix comparativement à d'autres. Un services 24/24, avec un bar ouvert et proposant des gâteaux ou plats a n'importe quelle heure
Réponse du propriétaire :
Chère Angelina Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous laisser ce super avis ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre que nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée !
Sandrine.O
Le 04/10/2021 à 14:53
Un établissement au top à tous niveaux : accueil chaleureux, disponibilité et réactivité des équipes, de beaux espaces de travail lumineux, une literie confortable, un buffet incroyable ! … bref de quoi passer un superbe séjour à Strasbourg. Endroit à recommander sans hésitations… Merci au personnel du Ciarus pour toute leur bienveillance du début jusqu’à la fin de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère re Sandrine Toute l’équipe du Ciarus vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté de Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! A bientôt M. Madeleine Chef de réception
BODY.A
Le 04/10/2021 à 09:00
Le lieu idéal pour organiser un séminaire, une convention ... Situé en plein coeur de Strasbourg, on y accède très facilement de la gare et l'accès au centre est très accessible à pieds (à 5-10 minutes). Les espaces professionnels sont agréables, lumineux, bien équipés. Les hébergements sont propres et agréables et la literie est confortable. Sans oublier la restauration de qualité et en quantité faite avec des produits frais. Merci à toute l'équipe du Ciarus pour leur accueil et leur bienveillance durant notre Convention.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Toute l’équipe du Ciarus vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté de Google . Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de la restauration . Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! M. Madeleine Chef de réception
Peggy.A
Le 02/10/2021 à 11:53
J'ai eu la chance de passer 3 jours et 2 nuits au Ciarus dans le cadre d'un séminaire. L'hôtel est très bien situé. Il est agréable et calme, les salles de réunion bien équipée, la nourriture excellente et le personnel est accueillant et réactif ! Je garderai un très bon souvenir de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Peggy, Toute l’équipe du CIARUS vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement M Madeleine Chef de réception
Célia.t
Le 27/08/2021 à 10:07
Endroit très agréable avec assez d'espace pour tous. Les lieux sont propres et calmes. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le service restauration mais les menus avaient l'air sympathiques. Bon accueil, bon ambiance et sécurisé, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère Célia, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Andreea.a
Le 21/06/2021 à 11:47
Le Ciarus nous a fait confiance et a permis à notre association d'organiser le premier événement international post pandémie. Nous avons été très bien accueillis, avec un service au top et une disponibilité incroyable! Je recommande cet endroit, avec un rapport qualité-prix imbattable :)
Réponse du propriétaire :
Chère madame Camen, Ce fût en réel plaisir pour nos équipes de vous accueillir et de vous accompagner sur cet évènement international. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Nicolas.u
Le 20/05/2021 à 19:04
Très bonne expérience suite à un séminaire professionnel d’une vingtaine de personnes, les équipes sont très à l’écoute, disponibles et sympathiques. Le lieu est très bien situé et accessible facilement + Respect des règles sanitaires liées au Covid
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Burgung, Nous sommes ravis de constater que le déroulement et l'organisation de votre évènement au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
jean-claude.i
Le 10/05/2021 à 20:50
J'ai passé un séjour extraordinaire. L'accueil les repas les services. Le calme Les plats en emportés sont trop trop bon. Je le conseille fortement. N'hésitez pas à repartir avec quelques conserves de choucroute . Merci beaucoup pour votre gentillesse. Un antibois en déplacement à Strasbourg. Jean Claude Gil
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Claude, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous proposer nos prestations. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Patricia.u
Le 10/04/2021 à 13:24
Plats à emporter, dans des bocaux avec consigne. La quantité est au rendez-vous, bien cuisinée facile à réchauffer, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous sommes ravis de constater que votre repas fût apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de proposer des plats authentiques pour retrouver le plaisir du restaurant tout en savourant des plats raffinés, cuisinés à la main à partir de produits de saison et provenant de l’agriculture locale. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Matthieu.e
Le 12/03/2021 à 19:50
Excellent repas midi et soir ! Les matelas restent un peu dur mais on dort quand même très bien ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Felipe, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Patrice.o
Le 02/02/2021 à 20:18
Super accueil pour un séminaire. Personnel discret et disponible. Locaux magnifiques et sublimés par les divers œuvres artistiques (expo) je recommande vivement ! Les repas succulents !
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Houssiaux, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
grace.a
Le 11/11/2020 à 08:34
Beau buffet d' entrées.Au choix, différents plats (avec toujours 1 poisson et souvent 1 végétarien). En plus des féculents, des légumes de saison sont proposés.Selon sa faim, et ses envies, on peut demander une assiette plus ou moins garnie : bonne démarche contre le gâchis. Desserts variés (fruits frais, yaourts, fromage), et pâtisseries faites sur place. Cadre agréable. J' ai toujours bien mangé au Ciarus, pour un prix tout à fait convenable (oOn peut y manger équilibré). Accueil souriant et convivial. Propose de la restauration à emporter avec ce 2ème confinement.
Réponse du propriétaire :
Chère Grace, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS - RESTAURANT fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Notre brigade de 17 cuisiniers et pâtissiers élabore quotidiennement des menus affinés selon les saisons en privilégiant toujours, des produits issus de l'agriculture locale. Nous sommes également engagés dans la démarche écolabel en essayant toujours, de réduire notre production de déchets et réduire notre impact carbone en faveur du développement durable. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Catherine.r
Le 31/10/2020 à 13:05
Séjour ne peut avoir lieu en raison du confinement, la réponse est un avoir !! pas vraiment envie de venir même dans le futur... Votre réponse confirme que l'important n'est pas la relation client. Votre note positive en fin de message ne changera pas la décision de ne pas venir dans votre établissement dans le futur.
Réponse du propriétaire :
Madame Brennan, Effectivement, Depuis l'ordonnance du 25 mars 2020, les professionnels du tourisme peuvent rembourser les forfaits touristiques annulés entre le 1er mars et le 15 septembre en raison du Covid-19 sous forme d’avoir valable pendant 18 mois plutôt qu’en numéraire. Je vous rappelle donc que cette mesure prenait fin le 15 septembre et qu'elle visait à soutenir le secteur du tourisme durement touché par la crise sanitaire liée au coronavirus. Premièrement, nous vous rappelons que nous vous avons accordé l'avoir de 18 mois tout en sachant que votre annulation ne respectait pas les délais prescrits par l’ordonnance. Deuxièmement, cette mesure gouvernementale (nous tenons à vous le rappeler) ; a été une mesure plus que diffusée et relayée par les médias! Vu l'énergie que vous employez à nous discréditer sur les réseaux, il nous étonne que cette information vous ai échappé et que cela vous surprenne aujourd'hui ... Dernièrement, nous vous rappelons que votre réservation à été faite en connaissance du contexte sanitaire actuel et que les conditions attachées à votre réservation nous octroyaient le droit de retenir tous les frais. Pour terminer sur une note positive, sachez que nous aurons plaisir à vous accueillir dans le futur au CIARUS et dans un contexte plus favorable, nous l'espérons. En attendant, nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires Bien à vous Madeleine. M. Chef de réception
Julie.
Le 28/10/2020 à 19:49
Découverte entre collègues. Super pour le midi. Un bel espace propre. Respectant gestes barrières. Rapport qualité prix super ! C'est délicieux et varié
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
khadidja.B
Le 19/10/2020 à 10:47
En formation, salle adapté et agréable.restaurarion adapté,prix correcte pour le repas:entrée plat dessert, servie en bonne quantité. Belle exposition a voire ou a acheté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abid, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Jo.R
Le 15/10/2020 à 15:50
Nous étions exposants d'une collection de d'art premier. Nous avons apprécié l'endroit pour la beauté du lieu, les salles grandes et lumineuses, l'éclairage parfait. L'accueil était excellent et nous avons bénéficié de l'aide de deux personnes très efficaces. Bref, le confort !! La communication a été faite en partie par Ciarus et grâce à cela nous avons eu, en dépit du confinement, une bonne fréquentation. Les visiteurs qui ne connaissaient pas le Ciarus, ont apprécié. Pendant notre séjour, nous y avons pris nos repas, nous pouvons dire que qu'on est à l'aise et que la distanciation est facile du fait des différents espaces où tout un chacun peut s'installer librement. Un très beau concept que je conseille aux exposants comme aux visiteurs, qu'ils souhaitent ou non déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Michelle, Ce fût un réel plaisir de vous d'accueillir au CIARUS et de profiter de votre magnifique exposition Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Alain.o
Le 28/09/2020 à 10:50
Concept hors des standards des chaînes d’hôtels. Si on adhère à un mode d’hébergement différent (pas de TV dans la chambre, Wifi dans l’espace salon au rez-de-chaussée, absence de lit double, petit déjeuner quelque peu rationné), on ne peut qu’être conquis par l’accueil, l’ambiance zen, le petit jardin privé et la proximité du centre ville). Perso j’aime cet établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions fidèlement. Nous essayons de le faire car nos clients se sentent bien dans notre Maison et votre commentaire montre que nous y parvenons et que nos efforts sont reconnus. Cordialement, M. Madeleine Chef de réception
Vrolos.
Le 12/09/2020 à 22:49
Un peu vieillot Lit pas très confortable du bruit jusqu'à 1h30 du mat. Petit être pas de chance avec d autre locataire. Mais bon. Pas cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous voyons l'évolution du confort de nos clients à travers leurs commentaires ; et nous vous remercions pour votre commentaire. Néanmoins nous sommes désolés que lors de votre séjour votre confort n'ait pas été pour vous celui que vous souhaitiez trouver en venant chez nous. Nous essayons de l'améliorer au quotidien. Cordialement, M. Madeleine Chef de réception
Stellaire.
Le 13/07/2020 à 22:25
Hôtel au premier abord sympathique, sauf que pour rentrer dans notre chambre dortoir des escaliers et avec une pousette c'est vraiment pénible. En réservant, nous avons donner l'âge de nos enfants et ils n'en n'ont pas tenu compte. De plus, une des velux n'a plus de système de fermeture et surtout et ça c'est le pompon, des poissons d'argents qui se baladent sur les draps à côté de ma petite fille. Quelle honte surtout pour le prix que l'on paye pour une nuit 180€!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre accueil et la situation géographique du CIARUS. L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez. C'est avec grande stupéfaction que nous découvrons vos remarques et votre mécontentement concernant nos chambres! Nous n'avons eu aucuns retours de votre part durant votre séjour afin de pouvoir vous proposer une solution plus adaptée. Nos équipes sont disponibles 24h/24h à l’accueil du CIARUS afin de garantir le confort de nos clients et nous regrettons que vous n'ayez pas profité de ce service afin de trouver une issue favorable qui vous aurez permis de passer un meilleur séjour. Bien cordialement M.Madeleine Chef de réception
Corinne.i
Le 08/04/2020 à 16:54
Auberge de jeunesse où l'on peut profiter du self le.midi. Travaillant à proximité, j'y vais de temps en temps. Repas complet pour un budget correct. Entrée sous forme de buffet de crudités principalement, choix entre 3 plats et buffets de dessert. Un bar permet de prendre un café en fin de repas. Endroit très bien rénové.
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Nous sommes ravis de constater que nos formules de restauration sont appréciées et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Au Ciarus, nous sommes attentifs au contenu des assiettes car cela nous tient à cœur. Notre carte se compose au gré des saisons et de l'inspiration du chef. Portée par de vraies convictions, l’équipe de restauration œuvre pour une cuisine créative et saine dans un cadre chaleureux, convivial et contemporain Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
M.c
Le 06/03/2020 à 13:33
Personnellement j'y vais pour manger. Un super rapport qualité-prix. Entrée plat dessert boisson pour 13 €. Des entrées des plats des desserts élaborés à partir de produits frais. De très belles salles très bien décorée. Vous y trouverez toujours de la place et mangerez dans le calme. Rien à voir avec une auberge de jeunesse comme on a l'habitude d'en voir . Le décor est soigné et l'établissement a été refait à neuf.
Réponse du propriétaire :
Chère Maud, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Léo.
Le 04/03/2020 à 13:54
Très bon hôtel ! Je m'y suis rendu pour un voyage scolaire et franchement les chambres, les repas, la réception, tout était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
Johan.Y
Le 01/03/2020 à 12:15
J'ai bien aimé le séjour durant 5 jours à Strasbourg au mois de Février, il y a eu beaucoup de bonnes échange, plaisant quand c'était des chambres entre hommes et entre femme, même si mixte ce serait beaucoup plus sympathique, il y a l'Allemagne juste à côté et d'autres ville de la région de l'Alsace comme Mulhouse, Colmar, Sélestat, Haguenau et Saverne des villes ou village sympathique à voir j'espère qu'on puisse se revoir bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Johan, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous en remercions sincèrement. Nous essayons de le faire car nos clients se sentent bien dans notre Maison et votre commentaire montre que nous y parvenons et que nos efforts sont reconnus. Cordialement, M. Madeleine Chef de réception
Jean-François.a
Le 21/01/2020 à 09:14
Un établissement fort sympathique dans un lieu très sympa et agréablement haut de gamme pour une auberge de jeunesse. Un rapport qualité prix très sympa pour la restauration. Bref, pas déçu du voyage. J'ai particulièrement apprécié la déco qui allie voyage et culture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Francois, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Barbara.e
Le 14/01/2020 à 21:01
Nous avons testé le restaurant self service ouvert midi et soir. Très bon rapport qualité prix, l endroit est moderne et parfaitement propre. Je conseille, on peut même venir y travailler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barabara, Nous sommes ravis de constater que expérience au restaurant fût apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Bruno.i
Le 30/12/2019 à 10:15
Superbe auberge de jeunesse et qualité d un grand hôtel repas très bien et le personnel merveilleux je reviendrai dans problème et Merci au personnel de l accueil de m avoir aider pour mes bagages Bruno conducteur de car
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Moron.u
Le 28/12/2019 à 08:29
Un lieu à retenir avec un prix raisonnable. Le personnel est très agréable, la décoration faite avec goût, la cuisine très agréable. Seul petit bémol côté chambre jai eu une chambre avec lits superposés.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Mj.j
Le 26/12/2019 à 19:42
Établissement très propre et très agréable. Chambres confortables. Personnel sympa. Accès facile en voiture. Stationnement un peu galère le WE. Transport Public à vérifier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
franck.F
Le 18/12/2019 à 13:13
Concept Hôtel magnifiquement décoré. Personnel très à l'écoute et disponible. Bars présents dans tous les espaces. Jolie décoration générale, tableaux d'artistes aux murs, et design originale. Ambiance sympathique piano bar et espaces confinés. Salle de jeux(billard, baby foot, flipper Lieu original et sympathique. Chambres refaites à neuf.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Francois, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Théo.
Le 30/11/2019 à 22:23
Nous étions un groupe de 14 et avons tous été enchanté de notre séjour. L'auberge est bien placée, proche du centre historique mais facilement accessible en voiture. Les locaux sont neufs, propres, lumineux et les chambres sont tout aussi propres et douillettes. La cuisine n'est pas sensationnelle mais très correcte par rapport au prix, par contre le petit-déjeuner est copieux et très bon (miam les croissants chauds !). Le personnel est très souriant et accueillant, on y est comme à la maison !
Réponse du propriétaire :
Cher Théophile, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Meriem.a
Le 24/11/2019 à 18:13
Hôtel magnifique à 2 pas du marché de Noël ( vraiment à 3 min mm pas ) , staff très chaleureux , attentif et aidant , chambres spatieuses , très propre , literie et serviettes changées ts les jours , et le petit plus ( les 2 plus ^^ ) shampoo bio ayant une odeur MAAAAGNIFIQUE et les pommes servies à l'accueil ( ingénieuse idée ). En bref je recommande fortement , et j'y serai next year pr Noël again , c'est une résolution 😊.
Réponse du propriétaire :
Cher Meriem, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Afin de nous améliorer, nous aurions aimé connaitre ce qu'il a manqué, à vos yeux, pour obtenir une satisfaction totale. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Emmanuel.U
Le 16/11/2019 à 17:30
J y ai passé une journée entiere en participant à un séminaire. L'endroit est propre, moderne, lumineux et fonctionnel. Possibilité de restauration et de café sur place.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous sommes ravis de constater que votre passage au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Afin de nous améliorer, nous aurions aimé connaitre ce qu'il a manqué, à vos yeux, pour obtenir une satisfaction totale. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Mathieu.a
Le 15/11/2019 à 14:26
Très bel hôtel, très propre, service 24h, grands espaces communs pour se détendre. Relativement bien situé (15 min à pieds de la gare, 5 min à pieds de la vieille ville). 29€ la nuit pour un lit en dortoir, c'est un peu cher par contre, surtout que le déjeuner le lendemain matin n'est pas inclus et coûte 8,90€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Arnaud.a
Le 08/11/2019 à 17:36
Très bonne auberge de jeunesse ; + Le lieu est magnifique et bien situé dans la ville ; + Les chambres sont très propres et assez insonorisées ; + La nourriture est très bonne, que cela soit pour les repas ou les lunch paquets + Livres, jeux de société et pianos mis à disposition - Salle de jeux avec seulement des machines payantes - Bar assez cher
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
marion.p
Le 01/11/2019 à 21:26
Tout simplement parfait ! Très bien placé, chambres douillettes et très propres, ambiance cosy, petit déjeuner copieux... le seul bémol serait peut être la cuisine pas très raffinée mais c'est vraiment pour chipoter.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Stellaire.
Le 10/10/2019 à 21:58
Excellent restaurant en self service, buffet entrées + plats pour 9,50€. Une cantine de luxe ! Très bonne qualité, grand choix. Une excellente adresse pour midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre restaurant fût apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Fanny.a
Le 03/10/2019 à 12:56
Venue pour déjeuner... Très bon, les desserts maison sont à tomber !!! A recommander, surtout pour leur politique du circuit court, et de la qualité de cuisine.
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre restaurant fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Effectivement, notre équipe de 17 cuisiniers et pâtissiers privilégie toujours les produits de saison et locaux. Nous travaillons en circuit court avec de nombreux fournisseurs locaux. Une assiette éthique et fait partie intégrante de notre projet associatif ou nous essayons chaque jour, de faire rimer qualité et authenticité. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Brigitte.e
Le 25/09/2019 à 21:36
Magnifique. La cuisine est excellente. L'accueil est chaleureux. C'est très agréable. Tres facile d'accès. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Cedric.i
Le 23/09/2019 à 08:42
Auberge de jeunesse de très bon standing. Le lieu est très dynamique : séjour de jeunes, séminaires d'entreprise, accueil d'expositions. Restauration self de qualité. Le Ciarus est géré par la Semis, association d'obédience protestante. Il est membre du label Ethic Étapes et de l'union chrétienne des jeunes gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
arthur.e
Le 01/09/2019 à 21:03
Un endroit superbe et engagé dans une démarche éco-responsable. Le personnel est très agréable et les repas servis le midi et le soir sont très bon. Je recommande vivement 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
JeF.T
Le 03/08/2019 à 23:36
Sympathique hôtel situé à 100m de l'entrée du centre historique. Quelques espaces de détente occupent le rez de chaussée. Le matelas est un peu dure mais correct pour dormir.
Maxime.r
Le 28/07/2019 à 13:36
Lieu accueillant, chambres confortables et pratiques (plein de prises pour recharger PC, téléphone etc) très propre et calme. Personnel très agréable.
Ch’Tit.i
Le 22/07/2019 à 14:50
Et oui ! Appuyez-vous sur une valeur sûre : plus de 10 ans de confiance témoignée. Personnel au top,plus particulièrement les membres embauchés ces dernières années, Notamment au service bar et à la réception. Chambre et salle de bain confortable et avec de l’espace convenable, même à qualité de dortoir. Également appréciable, les espaces de rangement, qu’il n’y avait pas par le passé. Certains disent que, côté restaurant, c’est parfois répétitif, mais je réponds qu’il y a de quoi s’en contenter, c’est une chance qu’il y ait un service tel que celui-là, dans un hébergement de cette envergure, notamment lorsque c’est ouvert, ça évite de faire des distances pour chercher quelque chose d’autre, Quand on ne connaît pas encore la ville, ou bien quand on n’a pas le temps, ou encore quand on est fatigué. Alors, croyez-moi, ou pas, si vous le voulez, mais allez-y, vous ne serez pas déçus. Et encore moins, si vous êtes accueillis par l’une des réceptionniste qui est super sympathique et souriante. Enfin… C’est ce que j’ai constaté en elle. - And yes ! Rely on a safe bet: more than 10 years of trust. Staff at the top, especially the members hired in recent years, including bar service and reception. Room and bathroom comfortable and with adequate space, even dormitory quality. Also appreciable, the storage spaces, that there was not in the past. Some say that, restaurant side, it is sometimes repetitive, but I answer that it is enough to be satisfied, it is a chance that there is a service such as this one, in a lodging of this size, especially when it's open, it avoids taking a distance to look for something else, When we do not know the city yet, or when we do not have the time, or when we are tired . So, believe me, or not, if you want it, but go ahead, you will not be disappointed. And even less, if you are greeted by one of the receptionist who is super friendly and smiling. Well ... that's what I found in her.
Tiphaine.u
Le 04/07/2019 à 19:18
On prend 2 nuit, il nous on fait payer 1 seul nuit quand on arrive (après 7heure de route) il nous explique que on a payer 1 nuit dû coups on dormira là bas que 1 seule nuit. On montre la preuve que c’étais écrit pour 2 jours et le prix que nous avons payer, et on doit payer comme même plein pot, alors oui sert on peux payer parce que on a pas payer les 2 nuit, mais l’erreure vient d’eux pas de nous ! Il faut arrêter de nous prendre pour des con
L.P
Le 03/07/2019 à 10:23
Chambre propre et personnel agréable mais une insonorisation faible et une isolation quasiment inexistante . Malgré tout elle reste une bonne auberge de jeunesse
Abdalla.l
Le 21/06/2019 à 01:13
Super auberge, accueil sympathique, locaux très propres, pas très loin a pieds des lieux culturels de Strasbourg. Je recommande pour vos séjours.
kevin.o
Le 16/06/2019 à 18:46
Les produits sont toujours très frais, personnel souriant et à l'écoute. Étant flexitarien j'ai pu goûter leur plat végétarien qui valent le détour.
Maëva.l
Le 30/05/2019 à 08:27
Au ciarus on y mange très bien, c'est fait maison et il y a pleins de choix.. les chambres sont propres et nettoyés chaque jour. Le personnel n'est pas si souriant mais ce n'est qui ne détail car mon séjour là-bas était parfait !
Eric.e
Le 22/05/2019 à 13:51
Un restaurant self impeccable, très pratique et efficace, des plats variés et très bien cuisinés. Salles agréables, bien décorées. Prix honnêtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre restaurant fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
Valentine.i
Le 06/05/2019 à 18:14
Attention, attention, si vous êtes végétarien, l’auberge prêtant servir une option de plat pour vous mais c’est faux. Lors de mon séjour j’ai été profondément choquée, une fois arrivée au self leur option « végétarienne » est en réalité constituée de poisson. Le plus choquant étant qu’ils sont extrêmement fermés d’esprits et ne voulaient rien entendre de mes explications sur le fait que le poisson n’est pas du tout végétarien. C’est très désagréable de ne pas être pris en considération par le personnel et de ne pas être nourri correctement or que, je le répète, ils stipulent proposés des plats végétariens sur leur site internet. Mon séjour a été une très mauvaise expérience face à un personnel qui s’est montré très intolérant face à mes choix alimentaires. Quand on voyage, on ose espérer pouvoir avoir l’esprit tranquille peu importe nos régimes alimentaires.
gui.u
Le 02/04/2019 à 09:13
Lit comfortable, personnelle très gentil, petite aire de jeu pour passez un moment convivial donc c'est très sympa comme lieux
Valérie.a
Le 31/03/2019 à 08:30
Très belle auberge de jeunesse. Le décors est agréable, les chambres spacieuses. L'accueil est sympathique. Petit bémol pour les repas, il y a des progrès à faire.
stephan.a
Le 19/03/2019 à 18:52
Emplacement pas trop mal, personnel accueillant et strict. Petit déjeuner limité en choix mais avec de super chambres.
CG.r
Le 07/03/2019 à 17:21
Le matelat était parfait ! Les oreillers moins (mais bon ce n'est qu'une question de point de vu). La chambre était très propre, la salle de bain tres bien agencée. Le personnel très souriant et agréable.
Elodie.
Le 02/03/2019 à 09:26
Très belle auberge quand je suis arrivé je n'en croyait pas mes yeux. Tout d'abord quand on dit auberge de jeunesse c'est un peu mal vu mais là on dirait un hôtel 3 étoiles avec une salle de jeu, la restauration délicieuse, les chambres niquel, rien à redire dessus en tout cas j'ai passé un agréable séjour de 3 jours et aussi les personnes à l'accueil sont hyper sympa merci de leur gentillesse on ne voit pas ça partout
C.
Le 24/02/2019 à 16:32
Chambres sales avec tâches sur les draps... Je déconseille fortement. Même si l'endroit reste assez moderne, le personnel a complètement ignoré nos réclamations. A éviter donc si vous ne voulez pas vous retrouver avec mes mauvaises surprises.
Maurice.h
Le 23/02/2019 à 17:10
Institution remarquable ! Par ailleurs, à la hauteur de la bonne volonté et/ou de la générosité, des très nombreux bénévoles, qui aboutit à la mise à disposition, de toutes sortes d'objets, pour tout un chacun, en échange d'une modique somme.
Jean.a
Le 14/02/2019 à 09:06
Le cadre est agréable et l'accueil toujours sympathique. Le self propose une prestation rapport qualité prix très corrects. Je recommande
Charles.n
Le 03/01/2019 à 12:31
Venu pour un congrès. Très bien situé, tarifs un peu élevé mais très propre et confortable. Je recommande ce lieu
bethp93.i
Le 23/12/2018 à 08:42
Très bien très beau chambre propre et agréable manger copieux mais pas de bol aux petit déjeuner et accueil pas très chaleureux sinon l ensemble du personnel est sympa surtout le petit jeune au bar le soir
quicken1396.
Le 22/12/2018 à 16:06
Bon hôtel , situé vraiment près du marché de Noël. Style moderne, infrastructure confortable. Les chambres ne sont pas équipées avec pleins d'équipements divers ou avec un mobilier utile comme un porte-manteau par exemple, il y a les essentiels cependant : table, lits, tabouret, prises (en nombre largement suffisant), étagères. Le wifi est gratuit et est plutôt rapide. Idéal pour un séjour de courte durée sur Strasbourg. Le petit déjeuner laisse à désirer cependant par son manque de choix, mais les aliments sont de qualité.
Jaquet.a
Le 17/12/2018 à 23:03
Très beau lieu, agréable, personnel disponible et gentil. D'une grande propreté. Décoration de bon goût, et une exposition de choix en ce temps de fêtes de fin d'année.
3D.A
Le 11/12/2018 à 07:39
Hôtel bien situé, quasi neuf, très spacieux. Les espaces communs sont très agréables. Très bon rapport qualité prix.
Valérie.e
Le 08/12/2018 à 17:44
Hotel atypique, et très agréable, bien rénové, original, chaleureux. Bon accueil. Bagagerie très pratique. Les chambres dortoirs sont assez vastes, propres, jolies pour la mienne au 4 ème étage. J y reviendrai avec plaisir.
Victoria.i
Le 07/12/2018 à 20:30
Personnel vraiment très agréable et à l’écoute. Arrivée à 6h du matin, il m’ont laissé dormir à ma convenance. Emplacement top, rien à redire, parking payant à proximité
Pauline..
Le 22/11/2018 à 12:00
Très bruyant, groupes de jeunes ado en permanence qui hurlent aux fenêtres et mettent de la musique, personne ne réagit (a part les voisins, je les plains). Repas sans plus
Martine.e
Le 03/10/2018 à 19:07
Très bien situé. Pour un groupe extra. Petit déjeuner à améliorer par rapport à l'organisation ( boissons chaudes trop long , circulation avec les plateaux). Plutôt bien dans l'ensemble, surtout le personnel.
Isabelle.
Le 27/09/2018 à 17:25
Lieu épuré et chic dont la déco laisse une grande place aux arts. Personnel sympathique et accueillant. Prix des repas très accessibles
Moi.
Le 17/09/2018 à 23:31
Aspect bling bling! ça c'est vrai que c'est beau...pour avoir fait bcp d'ethics etapes ...ici on sait bien qu'on est en centre ville...des clients passent et repassent...(lit parapluie pour mon bébé, prévu lors de la réservation 1 semaine avant pas dans la chambre il est 19h il arrivera à 23h.) La restauration une blague voir photo ça!!9h90€...honteux explication du serveur venez le midi c'est carrément autres choses !!!!!..bref propre ,beau.
Perrine.
Le 27/08/2018 à 10:16
Séjour d’une nuit. Accueil très sympa! Chambre propre. Dommage qu’avec la chaleur tout était ouvert, donc chambre sous le toit = chaleur étouffante, en plus dans une chambre remplie pour 6....... néanmoins 3 étoiles, car le Check-out à 9h c’est pas possible! Revoyez les horaires svp, 11h reste correct, 9h beaucoup trop tôt !
Adrien.a
Le 21/08/2018 à 23:10
Installation et accueil très professionnels : salles propres, projecteurs installés et bien calés, câbles disponibles et prises en nombre suffisant, climatisation réglée comme il faut. C’est assez rare pour être signalé !
Thomas.U
Le 17/07/2018 à 22:26
Rien à redire ! Tout est parfait ! Je ne connaissais pas ce principe d'auberge de jeunesse/hôtel, mais alors là, je suis comblé ! Situé à 5 minutes à pied du centre-ville, le Ciarus est un lieu parfait pour passer plusieurs nuitées au calme, le tout pas cher. En effet, dans cette auberge de jeunesse, le calme est respecté tout au long de la journée et de la nuit. Le personnel est vraiment au petit soin et très sympathique. Le restaurant est très correct. Les chambres sont propres et classes. Le journal ainsi que d'autres lectures sont à disposition. Le wifi est gratuit et disponible dans tout l'hôtel. On a même pu regardé les matchs de la Coupe du Monde ! Intéressant pour des jeunes qui veulent découvrir Starsbourg et l'Alsace !
Adrien.h
Le 03/07/2018 à 16:13
Nous sommes venus dans le cadre d'un voyage scolaire sur la région alsacienne. Nous avons trouvé cette auberge/hôtel car nous cherchions une auberge de jeunesse à Strasbourg, et les commentaires sur internet avaient exclu l'autre que nous avons vu sur Google (les Deux Rives). La réservation a été plutôt rapide, même si nous avons été étonnés d'être contraints de devoir prendre petit déjeuner et dîner à l'hôtel (groupe scolaire oblige). Je rejoins l'avis d'un•e internaute sur la sonorité des lieux : même si le sol est silencieux (pas de grincements), les murs ne sont pas insonores. Une prof avait ainsi dû durant notre voyage veiller dans le couloir en début de soirée, pour demander aux passants de chuchoter et de ne pas claquer les portes, car des élèves de primaire dormaient à l'étage. Mis à part cela, pas de problèmes. Nous avons trouvé à notre arrivée quelques tâches sur le sol, que nous avons signalées, et nous n'avons pas eu de problèmes après. Les chambres sont spacieuses, même pour trois personnes), la nourriture est très bonne, l'emplacement plutôt bien trouvé (même s'il faut compter dix bonnes minutes pour rejoindre la place Kleber à pied), les “aménagements” sont agréables (piano, espace lecture… mention spéciale à l'écran-horloge!), et le staff plutôt sympathique (désolé pour les dérangements nocturnes!). En clair, une bonne auberge de jeunesse qui mérite son prix, pour le confort qu'elle propose, pour les groupes scolaires notamment.
Boupie.a
Le 14/06/2018 à 15:35
Très bel endroit, sympa, accueillant. Je n'y ai pas dormi mais je pense qu'on doit y être bien. Oar contre in y mange très bien, avec du choix et de la qualité dans un cadre agréable
Axel.e
Le 05/05/2018 à 01:52
un hôtel très calme, par contre pas facile pour avoir une connexion internet. Et encore un petit truc, je suggère à l'hôtel de faire un buffet à volonté. par contre pour le buffet il y avait bcp de choix, et pas mauvais.
Romane.e
Le 03/05/2018 à 02:07
Personnel peu aimable et pas très compréhensif... Fesant parti d'un groupe, nous avions une heure de passage au self plus tard que les autres et nous n'avons plus grand chose à manger et plus vraiment de choix. Vraiment dommage car sinon les repas sont très bons et les chambres très confortables. Petits bémols en plus: les chambres ne sont pas du tout insonorisé et donc on entend tout même les voix basses dans les couloirs + le pique nique demandé le jour du départ ne correspondait pas du tout à ce que nous avions commandé, des personnes en été allergique et on dû le jeter...
A.
Le 25/04/2018 à 12:27
PUNAISES DE LIT !!! Attention cet hôtel est infesté de punaises de lit. Accompagnant un groupe d'adolescents, 17 d'entre eux se sont plaints de la présence de punaises de lit. Certains ont terminé leur première nuit dans le hall de la réception, les piqûres les ayant réveillés. Quelques-uns ont consacré les jours qui ont suivi à changer encore et encore de chambre, tout en se soignant à l'aide d'antihistaminiques et autres pommades. Aucun remboursement ni dédommagement.
Emeric.o
Le 09/04/2018 à 21:54
Super auberge, chambre très propre et équipe vraiment pro et sympathique. Restauration et petit déjeuner pas top top.
lauryn.o
Le 07/04/2018 à 12:22
Nous avons passé un séjour scolaire de 3 jours dans cette Auberge, il n'y avait pas eu de problème particulier lors du séjour jusqu'à que quelque jours plud tard plusieurs d'entre nous de notre classe remarque des plaques rouges et des boutons sur leur peau, en se renseignant nous nous somme rendu compte que c'était la gale...Je vous prie donc de bien faire attention où vous choisissez votre hôtel...
laurane.e
Le 02/04/2018 à 00:18
Malgrés une bonne nourriture et des chambres propres. Il est 00h15 et je n'arrive pas à dormir car les chambres ne sont pas insonorisées de plus dans le couloir , énormément de bruit des enfants qui jouent encore à cette heure ainsi que des adultes. Ce n'est pas normal que le personnel ne fasse rien pour le confort de tous.
NATHALIE.H
Le 24/03/2018 à 11:10
Très jolie découverte! Le cadre est magnifique et très lumineux. Cafétéria peu onéreuse avec pas mal de choix😁 Bonne adresse pour déjeuner rapide et pas cher!
Olivier.E
Le 19/03/2018 à 21:05
Lieu spacieux, clair, accueillant. Chambres très propres, confortables, lit ferme, silence. Restauration variée et à base de produits frais locaux.
Christophe.e
Le 18/03/2018 à 12:37
Malgré la petite taille des chambres, il s'agit d'une tres bonne auberge de jeunesse. Très tres bon Accueil, les repas aussi tres bons. La localisation au sein de strasbourg est juste parfaite.
Teo.a
Le 12/03/2018 à 23:01
L'hôtel est placé dans le centre-ville de Strasbourg qui est bien desservi en transports en commun. Les chambres sont très propres et les services proposés sont parfaits!
Diego.a
Le 27/02/2018 à 17:18
Une très bonne équipe d'accueil, professionnelle et à l'écoute. Une philosophie où la proximité et la convivialité son privilégiées tout en assurant un niveau élevé de prestation. Bravo, établissement à recommander !!
Arnaud.A
Le 17/02/2018 à 11:36
J'y ai dormi une nuit. Très propre et accueillant, beaucoup de jeunes de toute nationalité, salle de bain lumineuse et bien équipée : je me suis senti comme chez moi ! Pas gêné par des problèmes de bruit ou quoi que ce soit, nuit calme. En revanche, pas de wifi dans les chambres et même dans le lobby, il reste de très mauvaise qualité.
Claudine.e
Le 09/02/2018 à 16:40
Le CIARUS est le meilleur centre d'hébergement destiné aux jeunes mais aussi aux adultes et familles de Strasbourg. Il est situé au centre ville. Confortable, décoré avec goût et très bien entretenu, il propose aussi une restauration de qualité sous forme de buffet.
Hélène.r
Le 09/02/2018 à 11:28
Je viens pour y manger tous les mardis depuis une dizaine d'année. La qualité est de plus en plus déplorable et les prix augmentent. Ce n'est pas parce qu'il y a des travaux tout le temps que ça arrange les choses. Chacun sa priorité : aspect ou goût...
DUJARDIN.e
Le 09/02/2018 à 08:12
3 fois qu’on vient en formation avec plusieurs de mes collègues pendant une semaine et trois fois victimes de piqûres de punaises/puces de lit. Comme quoi toutes les chambres sont concernées, on change à chaque fois. Trop de passage, traitements inefficaces, chambres sales (poils, déchets, sous les matelas par exemple, sous les lits etc... Je ne conseille pas aux gens un peu sensibles au piqûrespar exemple de moustiques de venir y séjourner. Le risque est surtout d’en ramener chez soi et là, je vous laisse faire la déduction... (Pour les médisants, photos à l’appui)
lisiane.b
Le 23/01/2018 à 20:29
Self de très bonne qualité avec des plats faits maisons. Accessible a tous Prix raisonnable. C'est le lieu idéal pour manger vite, bien et au calme.
Lionel.i
Le 22/01/2018 à 03:17
Un accueil chaleureux pendant une semaine service de qualité petit déjeuner et repas complet choix et quantité chambre spacieuse. .. Merci infiniment adresse à ne pas manquer Mille merci secouriste unass 21 de passage
Completedancing.
Le 09/01/2018 à 22:18
Juste exceptionnel ! L'accueil et mes 4 jours passés étaient géniaux. Je vous recommande SURTOUT d'y aller prendre quelques verres le soir au bar, vous serez accueilli par des personnes passionnées par leur métier et vraiment trop sympas. J'y retournerais pour sur !!!
Guillaume.R
Le 26/12/2017 à 10:08
Très bel établissement se rapproche plus d'un hôtel que d'une auberge de jeunesse je le recommande réellement. De plus le self est vraiment très bon ainsi que le petit déjeuner avec chocolat chaud et café à volonté.
Bernard.U
Le 25/11/2017 à 11:43
Superbe lieu. Très bien rénové. Très agréable. Confort assuré et accueil très pro ! Un lieu aussi très chouette pour se restaurer à des tarifs plus qu''abordables
gregory.a
Le 23/11/2017 à 13:54
J'y vais pour la restauration. La nourriture est très bonne, de qualité, et variée. Les prix sont abordables et la possibilité de prendre un café au bar au calme est un plus !
sandra.o
Le 28/10/2017 à 11:27
J y ai enmenné mes filles pour passer un wé elles sont revenues ravies. La bâtisse est très belle les chambres propres et confortables. Le personnel accueillant et au petit soin pour la clientèle.
Anne.o
Le 08/10/2017 à 20:57
Merci aux équipes du Ciarus, nous avons passé, grâce à votre professionnalisme une semaine formidable. Une mention spéciale pour le Risotto, 20 personnes ont bien failli lécher les assiettes. Une mention particulière pour l'équipe de la logistique, que nous avons fait parfois courir.
Gabriel.e
Le 02/10/2017 à 15:18
Lieu refait à neuf avec un espace pour déjeuner en mode self service. La plupart du temps 4 repas différents sont proposés. C'est vraiment top yen a pour tous les goûts. Le plat + dessert tourne au alentour de 9€.
Anne-Mi.
Le 17/07/2017 à 09:59
Une super auberge de jeunesse ! Franchement j'ai été épatée. c'est beau, spacieux, aéré, design. Les chambres sont correctes. Ca change de certains endroits !
Allain.a
Le 13/05/2017 à 12:14
Hôtel agréable, chambre propre et bonne ambiance, cependant la chaleur y est étouffante, aussi bien dans les chambres que dans le reste de l'hôtel.
Lil.o
Le 05/12/2016 à 09:05
Chambres agréables (et sans puces de lit...),seul problème, la restauration qui n'est pas ouf. Sinon, nous avons passés un excellent séjour (des bails de capotes volantes tmtc).
Chrisy.
Le 10/11/2016 à 12:59
On peux profiter du bar sans être forcément client de l'hôtel , propre, bon service, proche du centre ville, le café un peu plus cher qu'ailleurs mais pour être au calme pendant les pause repas c'est pas mal.
Clara.i
Le 09/11/2016 à 04:06
J'y suis allé à deux reprises avec ma classe et c'est vraiment super ! D'autant plus que nous pouvons rencontrer des jeunes d'autres nationalités! :)
Brice.A
Le 07/06/2016 à 12:07
J'ai adoré cette auberge ou plutôt hôtel car on se croit plus dans un hôtel. Les chambres: 9.5/10, juste parce qu'il n'y avait plus de shampoing dans ma douche. Les toilettes et la douche sont privée. La chambre magnifiquement présenter avec un petit cadeau qui vous attend sur votre lit. La restauration: 10/10, j'ai vraiment bien manger, et le personnel toujours très poli, dans une ambiance très conviviale. Salle de jeux, bar, et plein d'autres choses vous attendes! Le wifi gratuit Autrement dit un endroit où passer des vacances de rêve. Merci à tout le personnel du Ciarus, et continuer vous êtes super!!!!!
romain.r
Le 12/05/2015 à 10:33
Nous avons passé un Week-end en Mars dans cette auberge de jeunesse. Très très bien. Les gens sont accueillant, le cadre est agréable, c'est très près du centre ville, les chambres sont belles. Personnellement je garde l'adresse pour les prochaines fois.
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant l'Arôme (187 Avis)
- 🏪 LA TABLE DES CHARTREUX (42 Avis)
- 🏪 Le P'tit Refuge (87 Avis)
- 🏪 Le Coconuts (654 Avis)
- 🏪 Pinocchietto Lounge Bar (8 Avis)
- 🏪 Le ptit resto hardelot (86 Avis)
- 🏪 L'Amazigh (2 Avis)
- 🏪 Jade restaurant (3 Avis)
💬 Je n’avais encore jamais entendu parlé de ce restaurant jusqu’à maintenant et je me demande bien pourquoi car tout était parfait (attentions les papilles, les photos parlent d’elles-mêmes) ! De l’amuse bouche au dessert, tout était très justement dosé 😍 j’ai été agréablement surprise ! Rapport qualité/prix au top. Nous étions 9 et nous avons été très bien reçus, on nous a même fait une place pour ranger la poussette dans un coin. Le personnel est aussi très sympathique, le chef est investi et vient à la rencontre du client en fin de service, j’ai beaucoup apprécié ce moment d’échange. Et la serveuse, que dire d’elle, vraiment très gentille, toujours le sourire et toujours une petite blague. Au final nous n’avons pas vu le temps passer et nous nous somme régalés ! C’est sûr que je reviendrai et que je recommanderai sans hésiter L’Arôme !!
💬 Grosses assiettes repas fraîcheur pour un déjeuné midi. Service très sympathique. Petite carte mais on suppose que tout est frais. Grande salle banale, terrasse ombragé. Parking ombragé. Idéal sur la route des vacances
💬 Très accueilli excellent menu 3 au choix entrée au choix plusieurs en dessert pareil plusieurs au choix je conseil se petit restaurant personnel sympathique vraiment tout pour être bien je conseil Moi je venue avec ma famille très content 👍👌🎶👍👌
💬 Un endroit qui vaut le détour, bien situé. Mets délicats, serveurs au top. On y vient et on y revient. Je vous le recommande
💬 Toujours bien accueilli. Conseillé, avec le sourire et gentillesse. Les plats sont variés, généreux, bon, et copieux, de l'apéritif aux desserts... Cela donne envie de revenir.
💬 Restaurant avec très bon accueil, simple et très efficace. Le propriètaire/cuisto/serveur est un homme fort sympatique et qui donne envie d'y retourner. On attends notre prochain weekend pour pouvoir partir à Hardelot et goûter des nouveaux plats. On a adoré ses desserts faits maisons, la tarte aux abricots et le tiramissu!
💬 très agréable
💬 Très surpris par ce belle accueil chaleureux et souriant , service rapide produit frais un régale tout simplement