📌 19 Pl. Alexandre Israël, 10000 Troyes
💬 317 Avis
Le 07/01/2024 à 18:10
Lieu très agréable, le wishky et un régal. Withney et Mike sont très professionnel, ils sont toujours souriant j’adore être servi par eux !!!
Le 07/01/2024 à 17:48
Super chocolat viennois dégusté. Des excellents serveurs du nom de Léa et Mike. Je recommande fortement cet établissement
Le 05/01/2024 à 12:45
Manque quelques produits de la carte mais personnels souriant et serviable, pâte à la bolognaise de veau excellente, pizza par rapport au habitude petite mais suffisante. Très bon moment encore merci
Le 04/01/2024 à 21:51
Service vraiment extra avec des serveurs chaleureux ! Et très bonne cuisine. Je recommande.
Le 29/12/2023 à 06:47
incroyable restaurant, je suis satisfaite de la cuisine italienne j’aime beaucoup leur plat y compris les serveurs incroyable prestation et très bon ambiance dans ce bon restaurant. Je le recommande.
Le 28/12/2023 à 20:21
Une belle découverte : service efficace et sympathique, repas de qualité et copieux.
Le 22/12/2023 à 21:22
Laura, notre serveuse a été aux petits oignons avec nous. De l’accueil au service, elle a su nous conseiller. La nourriture et les boissons étaient parfaites vraiment top. Je conseille.
Le 22/12/2023 à 21:20
Très bon service offert par Laura, de bons plats à partager et un bon rapport qualité-prix.
Le 22/12/2023 à 21:20
Très bon service offert par Léa et Laura, je recommande ✨
Le 22/12/2023 à 21:19
service au top merci à laura pour son accueil<3
Le 22/12/2023 à 21:17
Serveuses et serveurs au top surtout lea !
Le 22/12/2023 à 21:14
Serveuse Léa souriante, aimable et accueuillante. Encore merci
Le 22/12/2023 à 21:14
Merci à la serveuse Laura pour son service, très accueillante et souriante encore merci !
Le 19/12/2023 à 12:55
Excellent moment passé dans ce restaurant, j'ai vraiment très apprécié les plats et les desserts servis. La carte est petite mais donne envie quelque soit le plat proposé. J'ai mis trois étoiles en ambiance car le seul bémol de ce moment c'est une serveuse qui n'arrête pas de ronchonner et de râler et franchement c'est très désagréable lorsque l'on veut passer un moment paisible, je sais que ce n'est pas un métier facile... Sinon, je recommande et prêt à y retourner pour goûter les autres plats 👍🏻
Le 17/12/2023 à 21:04
Sérieusement, on attends déjà 20 minutes pour qu'on prennent nos commandes, tout ça pour nous servir des crêpes insipides et cerise sur le gâteau : au moment de payer, la femme au bar nous ignore totalement pendant 3 bonnes minutes, alors qu'elle nous a bien vue. Sans un bonjour, elle lève les bras en l'air en soupirant et en gueulant ils sont où les autres, j'ai pas le temps pour ça moi. Elle nous encaisse finalement froidement, voyant bien qu'on la faisait hm hm.
Le 17/12/2023 à 11:29
L'accueil était agréable et professionnel,la cuisine...j'ai été déçue, payer une pizza à 16€ pour au final voir arriver une focaccia,pâte épaisse,bouratif et pas chaude.Je m'attendais à avoir une pizza ronde,fine.La dame qui m'encaissait demande a une serveuse de virer un monsieur qui était installé dehors !Je trouve ça choquant!Je ne retournerais pas malheureusement dans ce restaurant.
Le 16/12/2023 à 14:11
Accueil parfait, personnel très aimable et sympathique. Les plats sont très bon et la qualité des produits au rendez vous ! Je recommande vivement
Le 12/12/2023 à 15:07
À fuir !!! Service horrible avec une équipe qui se permet de prendre des pauses et de fumer juste derriere la vitre à la vue des clients, alors que ça fait plus de 20min qu'on a fini notre apéritif et les plats ne sont pas lancés, on ne peut pas dire que c'était blindé il y avait casi personne. Pas étonnant !!! On vient une fois on y retourne pas deux. Serveur qui ne retient aucune commande et vient nous redemandé 3 fois ce qu'on veut ( un bon vieux papier et un stylo aurait fait gagner un temps fou ) revoir votre personnel serait la meilleure chose à faire.
Le 11/12/2023 à 15:06
Restaurant très sympa. Agréable. Très bon repas!! Merci à vous
Le 10/12/2023 à 13:24
Accueil chaleureux de la part de Thomas et son équipe, de belles et bonnes assiettes. Un moment très agréable au cœur de Troyes.
Le 05/12/2023 à 16:17
Tout simplement parfait ! L'accueil et le service, ainsi que les plats étaient excellents. La décoration intérieure est choisie avec beaucoup de goût, et la vue sur la place de l'hôtel de ville est imprenable. A tester absolument !
Le 26/11/2023 à 20:25
Première et dernière expérience, venues pour un goûter avec les enfants, l'attente était interminable, les crêpes blanches et peu appétissantes, et pour couronner le tout, chocolat viennois servi dans une tasse sale avec marque de rouge à lèvres, à vomir... Aucun geste commercial. Pourtant serveuse agréable mais malheureusement ca ne fait pas tout. C'est certain nous ne reviendrons pas.
Le 25/11/2023 à 20:00
Cuisine italienne avec produit locaux le tout maison un vrai régale je recommande. La décoration est belle et accueillante.
Le 10/11/2023 à 23:41
Venus un soir en semaine avec un ami pour seulement prendre un chocolat chaud, le patron lui-même est venu prendre notre commande. Nous avons été patient et attendu bien 10 minutes, nos boissons ne sont jamais arrivées, et il n'y avait pas foule c'est ça le plus dingue.... Peut-être le fait que nous étions installés dehors, personne n'a voulu nous apporter notre commande ou tout simplement oubliés avec seulement une dizaine de clients Service à revoir et à organiser surtout car je n'ose pas imaginer lorsque le restaurant est complet!!!! Première et dernière expérience pour nous, ce restaurant porte bien son nom....Ciao
Le 05/11/2023 à 10:31
Un restaurant au cadre très sympa, produits de la région et plats qui donnent envie ! Nous nous faisions un plaisir de manger les pizzas de la carte, quand elles sont arrivées en étant en fait des focaccia ?! Il faudrait vraiment corriger cela sur la carte car c’est très décevant de ne pas recevoir le plat écrit sur la carte. L’un d’entre nous a eu le droit à une belle part rectangulaire bien fournie et l’autre à une partie avec 50% de croûte, du mauvais effet quand on commande exactement le même produit. Super dommage car le service est vraiment au rendez-vous avec des personnes très agréables et compétentes !
Le 04/11/2023 à 13:25
Pizza carré (découpe)…… la pâte n’est pas cuite au milieu ….. bourrative et indigeste….. dommage j’étais passé cet été, les pizzas étaient rondes plus fines et cuites….. très déçu du changement 😡😡
Le 02/11/2023 à 21:19
Excellent repas pris dans ce restaurant. Le lieu était très joli, le personnel extrêmement agréable, avec de très bonnes recommandations. Nous avions pris un plat du jour (dimanche midi), c’était délicieux. Le service était très rapide. C’est un très bon restaurant. Nous reviendrons si nous revenons à Troyes !
Le 22/10/2023 à 18:25
Restaurant et le service vraiment très sympa. Nous recommandons vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Toute l’équipe de Ciao vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Le 22/10/2023 à 14:19
Personnel très agréable, plat copieux et bon mais un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous remonterons votre remarque, Cordialement, L’équipe de Ciao
Le 19/10/2023 à 21:45
Les pâtes à la crème de truffes, un délice. Service rapide et serveurs super accueillants ! Le gros bonus : la cuisine est réalisée à partir de produits locaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orianne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez appréciés nos pâtes à la crème de truffes. À très bientôt chez Ciao !
Le 17/10/2023 à 12:49
Nous sommes venus pour la première fois dîner dans ce restaurant pour mon anniversaire, l’accueil très sympathique, nous avons eu une serveuse au top et un repas excellent ! Je recommande, le cadre est très joli également !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au Ciao vous ait plu ! À très bientôt :)
Le 17/10/2023 à 12:47
Repas pour l’anniversaire d’une amie. Bon accueil et bon repas, planche apéritive copieuse, entrées plats et desserts délicieux 😋 Petit bémol, il faisait un peu froid avec la porte d’entrée qui restait très souvent ouverte.. Nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prendrons en compte votre remarque pour le froid, L’équipe de Ciao
Le 16/10/2023 à 23:30
Pas mauvais.. mais un simple bout de jambon blanc posé sur des pâtes annoncé en jambon à l os déception.. service long et serveur un peu perdu ..
Le 14/10/2023 à 11:41
Un beau restaurant, le lieu est chic. C'est la première fois où je mangé dans ce restaurant j'ai très bien aimé, et c'était excellent !! Je reviendrai. Je recommande sans hésité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de Ciao vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Le 13/10/2023 à 18:31
Petite après-midi sur Troyes et nous avons remarqué que l’Odyssée avait changé de nom 😅 Le tiramisu au citron était juste excellent 👌 nous avons adoré 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, Ahhh effectivement nous avons repris depuis quelques mois maintenant, Ravi que notre tiramisu vous ait plu, À très bientôt
Le 10/10/2023 à 00:34
Super restaurant et merci à la serveuse Withney pour ses superbes recommandations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci pour votre retour, nous remonterons le compliment à Withney, Au plaisir
Le 09/10/2023 à 00:35
Excellent, les plats étaient excellents, le lieu est très sympa et nous voulions remercier Whitney, cette gentille serveuse qui nous a bien servis avec une énergie incroyable. Très professionnelle et dynamique, elle a bien reflété ce lieu et nous a donné envie de revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mira, Toute l’équipe de Ciao vous remercie pour votre gentil message. À très bientôt
Le 02/10/2023 à 22:42
Très joli cadre, équipe en salle sympa. Par contre il est dommage que les plats ne soient pas à la hauteur du lieu. - Plat de pâtes (retour cuisine, car pas cuites) - Pizza 😡, 14€ la demie pizza (non indiqué sur la carte) et pour combler le tout pate à pizza pas cuite et très compact. Un geste commercial à été fait, merci. Dommage nous avons été manger le dessert ailleurs. Il est quand même dommage d'avoir de jolis restaurants avec un emplacement au top et d'avoir des avis négatifs pour la cuisine. Et peut-être stipuler sur les menus que la pizza à 14€ n'est qu'une moitié et sans salade.
Le 20/09/2023 à 21:02
Attente trop longue ! Ont nous donne les cartes et au bout de 20 minutes toujours pas de prise de commande ! Inadmissible. En plus de sa les clients qui arrivent après nous son servis avant nous, je recommande vraiment pas
Le 19/09/2023 à 14:15
Excellent! Ça faisait longtemps que je n’avais pas mangé des pâtes aussi délicieuses! Cuisson parfaite, sauce excellente, présentation sympa. Très chouette terrasse, service rapide et très sympa… vraiment top! On est sortis de l’autoroute pour éviter le sandwich infâme et les chaînes de resto, et on a bien fait! Bravo et merci! On recommande!
Le 16/09/2023 à 21:07
Restaurant a fuir, 1h30 d’attente pour que les plats n’arrive toujours pas.. !!! A croire que le cuisto est en train de fabriquer des pates… décevant
Le 16/09/2023 à 21:06
À FUIRE ! ON A ATTENDU 1h30 POUR RECEVOIR LA NOURRITURE. Service désastreux, mauvais management. Même un des serveurs à dis qu'on avait pas tord dans nos critiques!. C'est pour vous dire! Le manager nous a fait un geste commercial tout de même.
Le 16/09/2023 à 20:55
Très déçue hier par ce restaurant. C'était bien meilleur il y a quelques mois. Les tagliatelles crémeuses ne sont plus crémeuses et les pâtes tagliatelles ont été remplacées par des pâtes bourratives, c'est bien dommage... Heureusement les jeunes serveurs et serveuses sont bien sympathiques.
Le 16/09/2023 à 20:15
Malheureusement service très long. Peu de choix sur la carte des cocktails. Les boissons peu goûteuse ….
Le 12/09/2023 à 21:51
Très satisfaite à tous points de vue Le personnel est super, le champagne excellent..la carte réduite ce qui présage des plats fait maison. Le risotto est divin avec des vrais champignons entiers de super qualité et Aubois … Que dire du tiramisu ? Une tuerie!!! Les proportions sont très généreuses.. je recommande a mille% et hâte d’y retourner. Encore merci et continuez ainsi 😍
Le 08/09/2023 à 19:48
Je n'ai pas encore bu la moitié de ma bière, que la serveuse est venue pour que je règle l'addition. Je n'ai plus rien ajouté, payé mon addition et pris mes cliques et mes claques et partie. ADIEU
Le 08/09/2023 à 19:25
Endroit très sympathique et délicieux. Le personnel est souriant et très agréable, nous sommes arrivés à 28, ils se sont pliés en 4 pour nous dresser une table de dernière minute. Merci à vous pour votre service, votre sourire, votre convivialité et les plats qui nous ont régalés. Je recommande sans hésiter.
Le 05/09/2023 à 17:52
Nous sommes venu boire un verre et manger un dessert l'après-midi. Tres beau restaurant terrasse et salle bien refait . Très beau. Dommage que les toilettes soit resté comme telle. Et pas propre du tout , distributeur de savon cassé. Dommage qu'il n'y ai plus de crêpes et de gaufres tres peu de choix en dessert et en parfum de glaces cela dit le chou par derriere etait bon . Cela n'a pas changer par contre les serveurs ne voient toujours pas les clients qui s'installe et qui sont reparti apres une longue attente. Domage également que tout une parti soit dressé et que l'on est pas trop de choix car côté mairie beaucoups de guêpes. Serveuse gentille.
Le 04/09/2023 à 12:13
Pizza très bonne mais la salade un désastre c' est mauvais il faut leur dire et apprendre à faire des salades et très cher pour la qualité offerte
Le 03/09/2023 à 00:31
Un restaurant très joliment décoré, et des plats avec des produits locaux qui étaient excellents. Restaurant à venir tester autant pour le cadre que pour le goût.
Le 02/09/2023 à 23:10
Belle terrasse, personnel très bien, il n'y avait plus de table disponible pour dîner, le responsable en a trouvé une pour 3 personnes, super 👍 ! Par contre la cuisine, on s'attendait à mieux 😞 Le tiramisu au citron je le déconseille, une grosse part de gâteau tout simplement sans plus... Je cherche encore le goût du citron.
Le 27/08/2023 à 20:59
Bon restaurant avec des spécialités italiennes et utilisant des produits locaux. Les recettes sont originales et les portions de bonne taille, je recommande cependant plutôt les plats par rapport aux pizzas. Dans notre cas les pizzas commandées avaient une pâte assez épaisse et il y avait sans doute trop de sauce tomate car celle-ci prenait le dessus sur le reste des ingrédients. Les autres plats commandés étaient par contre très bons (risotto, et pâtes au jambon) Les boissons sont à prix correct et le goût est au rendez-vous, je recommande personnellement la limonade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Toute l’équipe de Ciao vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, Nous ferons remonter vos remarques par rapport aux pizzas, À très bientôt
Le 27/08/2023 à 13:51
La cuisine est bonne, mais attention à ne pas tomber sur la serveuse tire au flan. Ses collègues compensent en partie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, Merci pour votre retour, toutes nos excuses pour ce problème de service, nous allons le faire remonter au responsable, À bientôt au Ciao
Le 23/08/2023 à 13:26
Visite en juillet .Mention spéciale à notre serveuse Anna très souriante et dévouée au service de la clientèle. Nous sommes revenus en août mais nous avons malheureusement appris qu'elle ne travaillait plus dans l'établissement. Dommage . Bravo et merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait plu, Au plaisir
Le 23/08/2023 à 13:09
Acceuil très chaleureux, plats généreux A refaire sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci pour ce chaleureux message, L’équipe de Ciao
Le 22/08/2023 à 20:39
Choquer que l on servent de l alcool à 4 gamin qui on 16 et 17 ans ! Même pas ont leur demande leur âge ou leur pièce d identité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Alors malheureusement ce n’est pas toujours évident d’identifier l’âge de jeunes… L’équipe de Ciao
Le 22/08/2023 à 16:02
Pâtes excellentes et portion copieuse ! Service souriant et efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience au Ciao vous ait plu, À très bientôt
Le 13/08/2023 à 15:53
Plats excellents, produits frais et des producteurs locaux 😋😋 mention spéciale pour les poplettes ainsi que le tiramisu 🍋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nanou, Un immense merci pour ce gentil message ! A très vite chez Ciao
Le 12/08/2023 à 18:53
Joli cadre tant intérieur qu'exterieur. Les plats sont bons et les produits frais. Dommage juste que la carte ne soit pas plus développée, notamment pour les salades (2 seulement proposées).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour, nous travaillons actuellement sur notre nouvelle carte :) Nous allons justement développer plus les salades, Alors au plaisir de vous revoir chez Ciao
Le 12/08/2023 à 11:49
Nous étions 6 à venir dîner un vendredi soir à 21h, + d’1h20 d’attente pour 6 plats (alors qu’il n’y avait pas foule), de plus, nous avons trouvé que le risotto et les pâtes étaient finalement trop sec .. Pour finir, nous avions commandé une bouteille pour l’apéritif qui est arrivée chaude … déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous allons faire remonter vos remarques à l'équipe, Avec toutes nos excuses, L'équipe de Ciao
Le 11/08/2023 à 22:37
Le service est long, les plats sont mauvais, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Toute l'équipe de Ciao se joint à moi pour vous présenter ses excuses, nous allons faire remonter vos remarques, Cordialement
Le 09/08/2023 à 18:44
Simplement pour boire une bière. Emplacement idéal au cœur de Troyes. Tarif intéressant par rapport à l'environnement Service attentionné et souriant Je vais revenir pour manger ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre chaleureux message, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment chez Ciao, Au plaisir,
Le 06/08/2023 à 17:43
De passage a Troyes pour LE travail en debut de semaine, le serveur Stan était parfaitement à la hauteur de mes attentes. Je reviendrais !
Le 06/08/2023 à 17:42
Meilleurs restaurant de Troyes. Je recommande, surtout pour le cadre et le service. Nous avons été accueilli, ma famille et moi par un serveur très à l'écoute (Stan). Service rapide et excellent. Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orélyne, Un très grand merci de la part de toute l’équipe pour ce message qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous remonterons le compliment à Stan, À très vite au Ciao
Le 02/08/2023 à 16:30
Restaurant très joli avec une bonne ambiance, une mention spéciale au serveur aux cheveux courts et bouclés qui a été très serviable avec mon conjoint et moi-même. Cuisine au top, on recommande !
Le 01/08/2023 à 19:27
Pas de vodka ni de jager inadmissible de ne pas avoir de licence 4 pour un bar de centre ville très déçu je recommande que pour les mineurs
Le 28/07/2023 à 18:18
Franchement je ne peux pas vs dire comment c'est ici, sauf qu'ils sont débordés et peu efficaces. On s'est assis, on a été chercher nous-mêmes une carte, on a attendu ... Et on est partis !
Le 26/07/2023 à 08:57
Ce dimanche 23 je suis allé au Ciao pour boire un apéro ils n'ont pas voulu car c'est juste pour les repas, pas très commerçant, ce que l'on appelle se faire éjecter, pour boire un verre. J'y suis aller manger, invité par un ami le 29, nourriture catastrophique et accueille froid mais ils sont pas près de me revoir qu'il essaie de faire ça ailleurs c'est sur ils ne seraient même pas payé mais ça c'est en France alors n'y allez plus c'est fouteurs de gueules ils vous attendent juste pour vous prendre votre argent. Moi a Naples au resto 8 a manger pâtes mozzarella pizza et fruit de mer vin dessert café la note 80 e .Chez ciao avec de la malbouffe et l'accueil très moyen 80e a 2 alors Bella ciao resto ciao a fuir.
Le 25/07/2023 à 08:17
Je recommande, nous avons bien mangé et bien, été servis par Stan qui est fort sympathique et qui est à l'écoute de sa clientèle.
Le 23/07/2023 à 22:45
Nous avons passé un agréable moment au sein de cet établissement. Les personnes qui nous reçoivent sont dynamiques et à l'écoute. Le cadre est superbe. Nous avons très bien mangé et copieux. Nous recommandons vivement.
Le 23/07/2023 à 22:21
De passage à Troyes nous sommes allés dans ce restaurant par pur hasard et que ce soit la cuisine ou le serveur (stan) très agréable merci pour ce moment.
Le 23/07/2023 à 15:42
Quantité généreuse mais la qualité est moyenne
Le 22/07/2023 à 19:03
Nous sommes très déçus, nous avons été service au bout de vingt minutes. On commande deux Ricard et on oublie l'eau donc nous avons encore du attendre. Et quand on paie en espèce pareil on attend pour la monnaie. Du coup on a bu qu'un verre.
Le 22/07/2023 à 13:56
Cuisine excellente, personnels bienveillant, jolie restaurant. Je recommande fortement.
Le 22/07/2023 à 09:27
L’es cocktail sont clairement à revoir .. belle ambiances joli décor belle accueille
Le 21/07/2023 à 20:46
Jean est un excellent serveur, souriant et serviable. Il est nettement le meilleur serveur de ce restaurant !
Le 20/07/2023 à 23:22
Je recommande ce restaurant, des plats de qualité et service très agréable.
Le 19/07/2023 à 23:13
Très bon serveur, se prénommant Loic, très gentil, très agréable, très serviable !
Le 17/07/2023 à 14:12
Très centre-ville, qualité de repas satisfaisante, prix relativement élevé du à l'emplacement
Le 16/07/2023 à 13:17
Très beau restaurant mais la nourriture n’a pas de goût, des cocktails trop sucrés ou trop alcoolisés. Bref, très déçue pour le prix. (+ pas de PQ dans les toilettes)
Le 16/07/2023 à 13:13
Déçue, déçue, déçue. Une devanture magnifique mais alors une nourriture insipide. Je ne recommande pas !
Le 15/07/2023 à 10:10
Restaurant italien avec une terrasse très agréable et joliment décorée, idéalement situé au cœur de la vieille ville de Troyes. Les plats sont bons et généreux. Une mention particulière pour la serveuse qui a été souriante et très agréable avec nous. Tellement rare de nos jours !
Le 14/07/2023 à 00:45
Très belle découverte ! Des plats fait maison, une cuisine italienne avec des produits de la région, des cocktails sympa, et un cadre très agréable ! L’équipe est géniale, serviable et efficace !
Le 07/07/2023 à 16:09
Très bon restaurant avec un très bon accueil et service par la serveuse Rabab ! Je recommande
Le 07/07/2023 à 12:14
Je recommande vivement ce restaurant. L’accueil et le service par Stan étaient irréprochables, très soignés. Les plats étaient très bons, plutôt copieux et sont arrivés très rapidement. La décoration intérieure ainsi qu’extérieure est vraiment très jolie, c’est spacieux et convivial. Ne vous fiez pas aux anciens commentaires, le restaurant a ouvert il n’y a pas très longtemps alors c’est normal qu’au début il y ai eu des améliorations à faire et elles ont été faites. Je reviendrai.
Le 06/07/2023 à 18:50
Un moment très agréable, des pâtes crémeuse excellentes, le tout préparé avec des produits locaux. Nous avons été servis par Stan qui est vraiment très professionnel et très sympathique. De plus le cadre, situé place de l'hôtel de ville est agréable, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
Le 03/07/2023 à 22:30
Toujours un plaisir d’aller manger chez Ciao, un très bel espace, un accueil chaleureux et une équipe super attentionnée. Mention spéciale pour Jean, qui est au top 🙂 Je recommande.
Le 02/07/2023 à 21:17
De passage à Troyes, cette devanture nous a éblouit! L’entrée de charcuteries italiennes avec ses légumes délicieux et les plats (pâtes et pizza) nous ont vraiment rempli le ventre de bonheur, au prochain passage dans cette ville nous reviendrons avec grand plaisir! Je recommande fortement ce restaurant, très bon rapport qualité/prix 😍👌🏼
Le 02/07/2023 à 13:47
Très bon, plat copieux. Stan a été parfait pour me servir tout au long du repas. Un jeune homme très serviable et très aimable. Je recommande cette adresse.
Le 02/07/2023 à 11:08
Super expérience au Ciao! Nous étions une très grande table et ils ont géré ça comme des pro! Les plats étaient très bons et généreux! Bravo!
Le 01/07/2023 à 21:09
Pour un premier dîner dans l'établissement, l'équipe nous a installé une table et a continué d'être à notre écoute.Les plats ont plu aux convives.Mention spéciale au tiramisu au citron.
Le 25/06/2023 à 21:23
Nous voulions absolument manger des pâtes et nous n’avons pas été déçu. Un serveur très attentionné et une cuisine simple et goûteuse. Un des seuls restaurant italien de la région. Nous avons adoré notre moment chez vous.
Le 25/06/2023 à 12:42
Dommage très cher. Pour des pâtes très mal cuite voir cru parfois!!! Pour 16€ ça fait mal.
Le 24/06/2023 à 21:13
Serveurs tremblants et perdus, pâtes mal cuites, bref très loin d'être au top ! Mais vu que c'est un restaurant éphémère...pas d'efforts en vue...bref choisissez un autre restaurant italien.
Le 14/06/2023 à 21:26
Très déçue par ce restaurant qui donne envie à son apparence extérieure. Service long, mauvaise organisation et la pizza… n’en parlons pas.
Le 12/06/2023 à 18:23
Visiblement de dire bonjour ou au revoir ou ne serait-ce qu’un « s’il vous plaît » après la demande du montant est trop demandée, ça aurais été cool de laver aussi j’avoue le sol de la place colle moins
Le 12/06/2023 à 18:22
Pas de sourire, pas de svp ni de merci, l’impression de déranger, seul la place est agréable, encore faudrait il que les tables soient propres.
Le 12/06/2023 à 18:21
Serveurs peu aimables, les bases de la politesse sont vraiment à revoir , prises de commandes très très longues . Ne parlons pas des tables collantes et poisseuses , bref c’est pas du standing attendu pour un établissement de la place de l’hôtel de ville vu les prix pratiqués.
Le 11/06/2023 à 03:46
• Un beau café avec un emplacement privilégié situé à côté de la municipalité à l'entrée du centre-ville. Mes amis et moi nous sommes assis dans ce café. Nous avons commandé 4 tasses de glace, c'était délicieux, le service est bon et les gens qui le travail y est très sympathique
Le 05/06/2023 à 20:35
Nous somme venu pour prendre un verre entre amis, obligé d’appeler la serveuse au bout de 20 minutes d’attente sinon pas de carte … on pose dès question sur les compositions personnes n’est capable de nous répondre. On commande des mojitos qui sont juste infectes et imbuvable … Ils nous refont donc de nouveaux verre qui sont juste identiques (on se demande presque si ce n’est pas les mêmes…) Obligé de changer de cocktail… est-ce normal ? Je ne recommande vraiment pas…
Le 04/06/2023 à 14:03
Installés en terrasse, nous avons été servis rapidement. Le personnel était sympathique. Les plats étaient très bons et les glaces délicieuses !! Une très belle découverte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonia, Nous vous remercions énormément pour ce message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez CIAO. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Le 02/06/2023 à 22:40
On a aimé les plats, par contre le dessert notamment le Baba au rhum est à déconseillé, le rhum est inexistant, bien que le chef prétende l'inverse, pour avoir déjà goûté des babas, celui-là est en dessous de tout.
Le 29/05/2023 à 15:17
Déjeuner en terrasse servi par un personnel souriant mais cela ne fait pas tout: carte réduite ( pas de salade proposée, peu de choix en pizza et pâtes), tarif pour la Marguerita 16€ et surtout servie tiède avec mozzarella coupée froide juste sur le dessus, ce qui suppose que le fond de pizza a été préparé en avance et non à la commande. Vraiment pas digne d'une pizzeria qui se respecte!
Le 28/05/2023 à 20:13
Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Nous sommes arrivés avec ma conjointe et ma fille, aucuns serveurs n'est venue nous voir ne serait-ce que pour nous donner une carte. Nous avons attendue 30 minutes, avant d'avoir enfin pu passer commande. Et pourtant quand nous sommes arrivés, le personnel nous a vu nous installer à table. L'odyssée était finalement mieux malgré le monde qu'il y avait.
Le 26/05/2023 à 09:08
Sincèrement très déçu cher. Les serveurs ne sont pas souriante ... carte du restaurant trop simple pour un si joli restaurant.... peux être pas encore prêt..
Le 22/05/2023 à 11:40
Repas très bon et coup de cœur pour le mojito à la cerise 😋 Produits locaux d’où une petite carte mais c’est tout l’intérêt de ce resto et c’est parfait comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryne, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. À bientôt
Le 21/05/2023 à 21:54
Très bon resto, malgré une mauvaise compagnie 😂 (je plaisante) Serveur Mike chaleureux et joyeux Bel emplacement Agréable moment Le repas était délicieux Nous sommes venus pour manger, le stand up de ce merveilleux serveur et sa bonne humeur nous ont ravis! Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour ce sympathique commentaire que nous avons eu le plaisir de partager avec Mike. Nous sommes heureux de vous avoir régalés ! Revenez quand vous voulez !
Le 20/05/2023 à 12:51
Très bon restaurant italien, les serveurs sont très sympa. Il manque de personnel mais ils font tout pour être le plus rapide à votre demande
Le 20/05/2023 à 09:22
A peine les beaux jours arrivés, les clients arrivent et là c'est la cata. La terrasse est remplie Serveurs débordés par le manque de personnel qui court dans tous les sens Quasi 30 min pour prendre notre commande (apéro et repas en même temps) . Un plat avait été oublié, ce qui peut arriver. Tout le monde avait fini de manger que le plat oublié n'avait toujours pas été préparé !!! A ce rythme, pas sûr que les serveurs tiennent la saison Bien dommage car la nourriture est bonne et souvent avec des produits locaux
Le 19/05/2023 à 20:01
Pizza semble super bonne quand elle arrive mais qui n'a pas vraiment de goût Les pâtes sont chères pour la qualité des pâtes Service rapide et agréable
Le 18/05/2023 à 14:35
Súper resto et l’accueil est parfait .alizé a bien pris soin de nous et mike aussi d’ailleurs ce mec est au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Un grand merci pour ce compliment. Nous remonterons le compliment à l'équipe. À très bientôt
Le 18/05/2023 à 11:14
De l’attente, serveuse dépassée. Table qui se bascule complètement mais la serveuse nous a répondu qu’elle était cassée. Décoration à l’intérieur laissant à désirer. Terrasse agréable au soleil. Dommage car super emplacement, ça pourrait être agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour, toutes nos excuses pour ce problème de service. Nous avons repris le restaurant récemment, nous n’avons pas encore refait toute la déco intérieur mais ça viendra prochainement ;) L’équipe de Ciao
Le 15/05/2023 à 17:42
Très bon restaurant. Accueil au top, très professionnel et chaleureux. Service rapide. Pizzas délicieux, bien garnies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régine, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez CIAO
Le 14/05/2023 à 16:04
Le restaurant porte bien son nom « Ciao », effectivement je ne reviendrais pas. Les portions sont ridicule… grâce à eux en plus de ne rien avoir manger vous repartirez plus léger et tant donner le prix des plats. Niveau goût c’est extrêmement fade ! J’ai pu goûter le plat de mes amies qui l’étaient tout autant, d’ailleurs la pizza est très mal cuite il y avait encore des partie cru. Ne vous attendez donc pas à retrouver les saveurs d’Italie, ne vous attendez pas à retrouver l’Italie tout court, car lorsqu’on lit sur la carte « antipasti qui veut dire partager en Italien »… permettez moi de douter que l’équipe est pris LV2 italien ou alors ouvrez des livres plutôt qu’un restaurant.
Le 14/05/2023 à 13:03
Super cuisine de produits frais. Copieux. A recommander. Seul bémol, lecture de la carte difficile / aux couleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour, Nous notons votre remarque quant à la couleur de la carte pour la prochaine fois ;) Au plaisir, L’équipe de Ciao !
Le 14/05/2023 à 13:00
Cuisine italienne généreuse et gourmande avec des produits frais et locaux pour certains. Un délice ! Equipe agréable et dynamique, allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, L’équipe est ravie de lire que votre expérience dans notre restaurant vous a plu ! À très bientôt !
Le 13/05/2023 à 21:46
Super restaurant, très bon, copieux, plats cuisinés avec de très bons produits. Personnel très très agréable. Je recommande fortement..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous fait extrêmement plaisir ! À bientôt
Le 12/05/2023 à 14:18
Expérience gustative très agréable et ambiance très chaleureuse je recommande. Nous avons été servis par Léo qui est tout simplement adorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au sein de notre établissement. Nous remonterons le compliment à Léo. À très bientôt
Le 10/05/2023 à 21:23
Excellente cuisine et ambiance agréable, personnel aimable. Établissement à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. À très bientôt
Le 07/05/2023 à 18:05
Passage aujourd'hui, malheureusement déçue sur tout les points hormis le délai d'attente qui est correct J'ai choisi le funghi fever ( pasta crème sauce tomate champignon et tomate cerise) Déjà presque sans goût... J'ai du rajouter pas mal de sel pour que ça relève, la crème extrêmement liquide pas du tout épaisse ni onctueuse et les pâtes n'étaient pas fraîches, c'était de l'industriel. Nous étions 3 et nous avons été déçues toutes les 3 surtout pour le prix payé ! ( 14 euros pour une assiette de pâtes à la crème) Les serveuses très sympa mais malgré ca je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message, Nous allons faire remonter vos remarques au chef, L’équipe de Ciao
Le 07/05/2023 à 15:04
Nous pensions passer un super moment entre copains sur cette belle place de Troyes, mais entre le service et les produits nous nous sommes complètement trompés. Deçu pour une première à Troyes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour votre retour, Pourriez vous nous dire ce qui vous a déçu au niveau des plats ? Merci d’avance et encore toutes nos excuses. L’équipe de Ciao
Le 07/05/2023 à 08:53
Très bon restaurant, produits frais, accueil et service parfait (avec une petite attention pour l'anniversaire de mon épouse merci.) Nous reviendrons. Samuel et Cécile Simard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile et Samuel, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au sein de notre établissement. À très bientôt
Le 07/05/2023 à 00:02
Super restaurant produits frais et régional on a super bien mangé les pâtes sont très bonne le frapuccino une tuerie les serveurs sont super sympathiques je recommande à 200%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrou, Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous fait extrêmement plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Le 06/05/2023 à 08:57
Super restaurant, plats copieux et excellent fait avec des produits locaux. Les serveurs sont hyper sympa et souriant. Nous reviendrons avec plaisir. Je le recommande à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez CIAO. À très bientôt !
Le 04/05/2023 à 22:10
Bof, carte limitée, écrite en blanc sur fond jaune 😫. 5 serveurs différents(mais très souriants) pour une table de 4, pizzas très banales et pas très chaudes, fromage à peine fondu. Aucune touche italienne, dommage vu l'emplacement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous prenons en note votre remarque par rapport à notre carte. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu. Notre carte est limitée car nous proposons uniquement des plats frais réalisés à partir de produits locaux. L’équipe de Ciao
Le 03/05/2023 à 19:56
Un repas excellent, je n'ai jamais mangé de risotto aussi délicieux. Serveuse très agréable, et une ambiance Italienne très sympathique !!!! J y retournerai c'est sûr....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Un immense merci pour votre retour nous sommes très touchés ! Au plaisir de vous revoir chez Ciao alors !
Le 02/05/2023 à 23:20
Très bonne découverte, de passage à Troyes j'ai découvert ce charmant restaurant, avec un service chaleureux. J'ai pris de funghi fever que j'ai trouvé excellente, sans oublier le tiramisu au citron qui est un vrai délice . Je recommande a 1000%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mlle Paris, Merci pour ce gentil message qui nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez CIAO
Le 01/05/2023 à 10:47
Serveuse mal aimable ( brune, toute fine, cheveux long et raide en service matin du 1er mai). Nous sommes installés depuis 10 mn, elle passe devant nous 1 bonne 10xaine de fois sans même se soucier de nous, certains arrivent après nous et sont à priori prioritaire. Nous l'appelons pour passer commande, encore un peu de patience pour avoir ENFIN nos 2 cafés.... À peine servi, elle arrive pour le paiement, je l'informe que comme pour la commande, nous l'appelerons .... À un moment, elle nous dit je ne vous encaisserai pas !!! 2 choix s'offre à nous, où nous partons sans payer puisque c'est son souhait ou se lever et aller payer au bar en informant le patron. Nous choisissons la 2ème option .... Mademoiselle, changez de métier, celui-ci n'est pas pour vous, le sourire et l'amabilité ne sont pas optionnels dans cette activité !!!! Nous déconseillons cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de service, nous allons faire remonter votre commentaire au responsable. Encore toutes nos excuses, L’équipe de Ciao
Le 30/04/2023 à 21:32
Nous avons ete bien accueilli, bien mangé, bien servi. Les plats s'enchaînent bien, ils arrivent chaud et sont fait avec des produits locaux, le tous sur un air d'Italie. Le serveur est génial et sympa avec ses cheveux dressé sur la tête, la responsable de rang je suppose, ne ménage pas ses efforts avec le sourire. La déco est sympa, fleurie mais on devine l'ancien restaurant... La carte est simple mais efficace. Juste qu'elle doit être reprise, écritures blanche sur fond jaune, pas top la lecture. Bref ont a passé un bon moment en famille, ont a bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prendrons note de vos remarques pour nous améliorer :) À très bientôt chez Ciao
Le 30/04/2023 à 20:00
Venue visiter Troyes , nous avons manger ce midi dans ce restaurant , pour ma part j’ai commandé une pizza 4 fromage ( pâte pas faite maison ) sans grande interêt ( pas de parmesan a saupoudré , pas d’huile piquante proposer ) , une bouteille de rosé à la carte vendue 26 euros ( vendue 4 euros dans le commerce ) sans saveur . Réponse du patron : nous sommes désoler , aucune geste commercial. Je ne recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Ciao ne soit pas à la hauteur de vos attentes, nous allons faire remonter vos différentes remarques à l’équipe, Cordialement
Le 30/04/2023 à 12:56
Tres bon repas. On s’es arrêter pour boire un coup mais voyant les assiettes passées 😍😍. Bref un regal. Et la serveuse super sympa 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre chaleureux retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Le 29/04/2023 à 18:17
5 glacons par verre de 25cl a 3,50€...des wc où je suis sûr que la patrin n'oserai pas y entrer...bref...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire: nous allons faire remonter vos remarques, Cordialement
Le 29/04/2023 à 15:59
Très bon restaurant avec une très bonne équipe accueillante et chaleureuse. Je conseille à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Un immense merci pour ce gentil message, nous sommes ravis que votre expérience chez CIAO vous ait plu. À très bientôt
Le 25/04/2023 à 12:55
J'y suis allé seul sans réserver et pour juste un plat, et le service n'en était pas moins agréable et aux petits soins. Pour la cuisine, attention au sel mais plats très copieux et franchement goûteux. Je conseille, c'était une très agréable expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa, Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Nous ferons remonter votre remarque au Chef concernant le sel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ciao.
Le 19/04/2023 à 19:17
Trop cher pour c qui proposé en plat, pas raffiné. Personnel sympa et service bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre retour, Nous sommes navrés que vous ayez été déçu, nous allons faire remonter votre commentaire. L’équipe de Ciao
Le 16/04/2023 à 21:48
Cuisine correcte sans plus, bon dessert Accueil sympa et endroit propre et coloré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, L’équipe de Ciao
Le 12/04/2023 à 02:11
Agréablement surpris de notre visite ce jour. Des serveurs aux petits soins et joviales, de très bon cocktails revisités à l'image du Cherry mojito et mention spéciale pour la milanaise. Suivi du pain perdu, j'ai passé une super soirée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Toute l'équipe est heureuse d'avoir contribué à rendre votre soirée agréable ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Le 10/04/2023 à 21:31
Ambiance très sympa, les serveuses et le personnel sont très agréable et le rapport qualité prix est très bon :-). Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci pour ce gentil message ! Nous avons été ravis de vous accueillir. À très bientôt !
Le 09/04/2023 à 08:06
De passage dans la région, nous avons découvert ce restaurant très élégant. Beaucoup de bruits une fois à l’intérieur, de l’attente pour avoir une table de 5 personnes. Nous avons été servis par Nathan qui était très sympathique et serviable. En revanche, nous avons 20minutes pour avoir de l’eau, 30 minutes pour avoir l’entrée et presque une heure pour le plat. Les pâtes étaient plutôt bonnes mais les pizzas moyennes voire insipides. La pâte n’avait aucun goût, très déçu de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous allons faire remonter vos remarques au manager. L’équipe de Ciao
Le 07/04/2023 à 13:18
Je met une étoile car je suis obligée, j’ai pris des pâtes dites crémeuses, étiez vous en rupture de crème ce jour là ? Heureusement que le cadre est joli … Concernant les serveurs, ils sont gentils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience, Nous ferons remonter vos remarques au chef, L’équipe de Ciao
Le 07/04/2023 à 12:50
Des pâtes dites « crémeuses » mais je cherche la crème. 17€ c’est cher pour ce que c’est. Les serveurs sont mous, mais pas désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience chez ciao, Nous ferons remonter votre commentaire. L’équipe de Ciao
Le 02/04/2023 à 23:37
Soirée improvisé pour une table de 4 personnes. Avis mitigés mais pour ma part plutôt positif: les pâtes sont quelquonque mais la cuisson est maitrisée, le service est vraiment rapidement ce qui témoigne d'une très belle organisation en cuisine. Petit décalage entre le chaud et la pizza mais rattrapé par la gourmandise de la pâte à pizza. La viande de veau de la milanese est sublime. Mozzarella fumé et pané en antipasti qui m'a surprise, simple mais efficace. Belle soirée dans ce restaurant fréquenté bonne place pour dîner vite et bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous fait extrêmement plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Le 01/04/2023 à 10:32
Plats sans saveur ayant un goût de retour de soirée à 3h du matin qu’on se fait vite fait à manger, pour les pâtes, pizza ressemblant à celle de sodebo, le goût n’a aucun rapport avec l’Italie. En même temps fallait s’y attendre avec des crêpes bretonnes en désert pour un resto « « « « italien » » » » Service déplorable, nous étions 8 et les 3 plats de pâtes ont été servis 15min avant les pizzas, soit on mangeait froid soit devant 5 autres personnes qui attendaient, c’est un concept étonnant mais pas nécessaire Si vous chercher un italien y’en a un vrai à 50 mètres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons ouverts récemment alors tous les retours sont les bienvenus. Depuis nous avons changé notre carte et retravaillé nos plats, L’équipe de Ciao
Le 25/03/2023 à 23:56
Accueil et service très agréable. Personnel au petit soin. Par contre pour ce qui est des plats on ne retrouve pas ni les épices ni les saveurs de l'Italie. Aucun vin italien sur la carte. Un peu cher pour ce que l'on a mangé. A améliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour, nous allons faire remonter vos remarques. Pour info nous changeons notre carte la semaine prochaine, ainsi que celles des boissons justement :) A bientôt chez Ciao
Le 20/03/2023 à 18:17
Hygiène douteuse, ambiance et décoration de la salle inexistante, carte avec très peu de choix et vraiment très cher. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous venons de reprendre récemment l’établissement. Nous avons donc juste amélioré la décoration en attendant de faire des travaux (toute la Facade a été refaite d’ailleurs) Pour la carte nous allons augmenter le choix dès la semaine prochaine. L’équipe de Ciao
Le 19/03/2023 à 20:11
Je suis venu hier avec des amis et 2 enfants nous avons passer une super soirée la cuisine étais top et les 2 serveuse (Elysa/ Emma) étais vraiment super sympa nous avons super bien rigoler nous reviendrons avec grand plaisir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Un immense merci pour ce gentil message, nous sommes ravis que votre expérience chez CIAO vous ait plu. Nous remonterons le compliment à Elysa et Emma. À très bientôt
Le 07/03/2023 à 14:01
Nouvelle adresse, Plats copieux, pizza a la carte exceptionnelles, je recommande !! Merci a l'équipe pour le service et l'accueil :))
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir ! À très bientôt chez Ciao !
Le 27/02/2023 à 20:29
Excellent restaurant. Très bonne ambiance musicale et conviviale. Rien à redire sur la qualité des plats. Service parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise autant ! Nous avons hâte de vous revoir chez CIAO.
Le 27/02/2023 à 17:08
J'ais adorer cette endroit les plats sont magnifiques et très bien présentés il sont totalement délicieux et le service et excellent il n'y a pas de très long attente pour se faire servire et tout et impeccable je recommande cette endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute notre équipe avons été ravis de vous accueillir dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt chez CIAO.
Le 25/02/2023 à 20:56
Personnel pro. Prend en compte les critères des clients (végétarien ou sans alcool) pris en compte même dans les desserts preuve de transparence. Plat très bon. En revanche je pensai les pâtes à la crème et non à la tomate 🍅 Donc j’ai enlevé une petite étoile juste pour ça *** petite correction, j’ai rajouté une cinquième étoile, car le responsable est au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire, nous remonterons le compliment à l'équipe. À très bientôt
Le 24/02/2023 à 15:24
Excellent restaurant , un service et une cuisine de qualité , les serveurs sont très gentils Je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cali Petit, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Le 22/02/2023 à 14:03
Il s’agit d’un restaurant éphémère. Tant mieux. Les bons points seront conservés pour l’ouverture à venir du restaurant «définitif ». Le service en salle est très bien. Le rapport qualité prix (à mon sens) n’est pas satisfaisant. A plus de 16 euros le plat de pâtes, à la sauce certes appréciable, on pourrait s’attendre à des pâtes fraîches, ce n’est pas le cas. Le crumble n’était pas terrible. Le menu papier même pas plastifié, ça c’est pas sérieux. Ouvert le dimanche et bien placé, nous y avons néanmoins passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. C’est tout à fait le but, pouvoir nous améliorer, alors encore merci d’y participé, nous prendrons en compte vos remarques. À bientôt
Le 21/02/2023 à 20:45
De passage sur Troyes nous étions à la recherche d'une collation rapide pour le midi, donc une pizza! Mais il n'y a que des pâtes pour le moment et elles sont catastrophiques, nous avons choisi des pennes au gorgonzola et à la crème. Donc il fallait chercher le fromage et la crème était liquide. J'ai mangé le pain qui lui était bon! Bref aucune saveur mise à part l'eau de cuisson. Retour en cuisine, ils on eu l'honnêteté de confirmer que le plat était insipide et me l'on offert, ainsi que le café qui sentait l'eau également! Conseil, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas. Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Ciao vous ai déçu. Effectivement pour l’instant nous n’avons que des pâtes et 2 plats (mais c’est très clairement précisé sur le menu, avant même que vous rentriez dans le restaurant). D’ici peu nous allons également proposer des pizzas. Nous allons faire remonter vos remarques au chef, L’équipe de Ciao
Le 21/02/2023 à 20:43
Restaurant italien où il n’y a pas de boissons italiennes (« on doit finir les stocks de l’ancien restaurant « ), pas de pizzas car les cuistots sont « en formation pizza »… notre plat de pâtes (16€!!!!) a été servi dans « l’eau des pâtes ». Certes l’emplacement est sympa mais ça ne comble pas les carences de la cuisine…. À éviter !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Effectivement nous étions en formation pizza et dès la semaine prochaine nous proposerons les pizzas à la carte. Nous sommes sincèrement désolés que vos pâtes ne vous aient pas plu. Nous allons remonter votre avis au chef, L’équipe de Ciao
Le 20/02/2023 à 16:17
Un service de qualité, accueil chaleureux et professionnel, plats délicieux. Peut-être encore un peu de fraîcheur pour donné de l'âme au restaurant, mais nous sommes ravies d’avoir pu découvrir cette nouvelle enseigne qui mérite détre connue. Au plaisir de revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CIAO vous ait plu. Au plaisir de vous revoir
Le 18/02/2023 à 21:04
Personnel aigris surtout le directeur, 30 minute d’attendre alors que là moitié des places n’étais pas pris et aucun choix .. je trouve sa dommage ce restaurant n’a pas ça place ici ! Et encore moi à la place de l’odyssée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de service. Notre carte va s’étoffer à partir de la semaine prochaine, L’équipe de Ciao
Le 15/02/2023 à 08:59
Deuxième visite pour notre part, toujours aussi bon. Prix abordable service agréable et bonne nourriture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Un grand merci pour votre chaleureux retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Le 14/02/2023 à 19:04
Depuis l’ouverture nous y avons été 3 fois. Jamais déçu. Le cœur de burrata et l’artichaut très bien. Les plats de pâtes sont très bons et copieux je me suis régalé à chaque fois. Et le tiramisu au citron est excellent et une sacrée portion. Personnel sympathique je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous sommes très touchés. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de CIAO
Le 11/02/2023 à 20:33
Excellente table. Très bon accueil. Juste un tout petit bémol : la taille des tables qui sont trop petites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez CIAO vous ait plu. Au plaisir de vous revoir.
Le 06/02/2023 à 19:45
Un service impeccable, des employés agréables et une cuisine exquise : merci encore pour ce délicieux voyage gustatif ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous sommes très touchés. Au plaisir de vous revoir L'équipe de CIAO
Le 05/02/2023 à 15:43
Qualité et fraîcheur au rendez-vous. Accueil chaleureux et personnel compétent, connaissant leurs produits. Encore merci et je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Un immense merci pour ce gentil message, nous sommes ravis que votre expérience chez CIAO vous ait plu. À très bientôt
Le 04/02/2023 à 23:26
Les plus : nous sommes arrivés tard (22h)à 7personnes, et avons été accueillis avec le sourire par la les serveurs très agréables. Les moins : nous étions tous les 7 d'accord (trois plats différents testés) : c'est très cher pour ce que c'est : une plâtrée de pâtes, pas mauvaise en soi, mais très classique, qui manque de raffinement. Un plat qu'on peut manger chez soi. (Plat entre 15 et 17€)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous ferons remonter votre remarque quant au rapport/qualité prix, Merci pour votre commentaire. À bientôt
Le 04/02/2023 à 13:27
Cuisine italienne excellente et accueil chaleureux. Le personnel est très professionnel et bienveillant, ce qui est un plus pour ce restaurant qui mérite d'être connu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour ce gentil message ! Nous avons été ravis de vous accueillir. À très bientôt !
Le 01/02/2023 à 20:30
Nous avons passer un agréable moment autour d’un bon repas. La serveuse est très agréable et souriante. Ça donne envie de revenir ! Je recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Merci pour ce gentil message qui nous fait extrêmement plaisir, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, A très vite chez Ciao,
Le 01/02/2023 à 20:27
Très bon endroit. La présentation des plats est très bien, les serveurs, serveuses au petit soin, très agréable. Je conseille pour un restaurant récemment ouvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Merci beaucou pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment, A très bientôt.
Le 29/01/2023 à 19:20
Carte intéressante mais service beaucoup trop long: 1 h pour avoir 3 entrées qui ne demandent pas trop de préparation…(un samedi midi) Les serveurs sont sympathiques et les salles très agréables, mais la lenteur plombe l’appréciation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes sincèrement désole pour ce problème de service. Nous allos faire remonter votre commentaire. Au plaisir tout de même de vous accueillir de nouveau
Le 17/01/2023 à 14:14
Ce n est pas bon. Y a rien à rajouter. Pâtes industrielles sauce sans goût. Du très basique cher et insipide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci d’avoir peur le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience chez Ciao ne vous ait pas plus Nous allons faire remonter vos remarques au chef
Le 12/01/2023 à 23:28
ATTRAPE TOURISTE total. Des plats peu recherché, peu fourni pour un prix exorbitant comparé aux produits dans l'assiette. Suite à la découverte de ma pauvre entrée à 8€ pour 3 croquettes de pommes de terre posé sur une serviette de papier ( je fais mieux chez moi ) et un plat de pâte sans grand intérêt visuel et gustatif, je suis reparti sans dessert tellement l'arnaque est mal passé. J'ai tout de même signalé au serveur qu'aucune des 5 personnes de ma table était satisfaite, aucun geste. Un comble pour un restaurant italien de ne pas faire de pâte fraîche. La mauvaise pub est en marche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Ciao ne vous ait pas plu. Nous avons ouvert récemment, alors nous prenons tous les commentaires pour nous améliorer. Pour les pâtes fraîches nous sommes actuellement en train de nous former, Sachez que nous allons prendre vos remarques, L’équipe de chez Ciao
Le 09/01/2023 à 13:08
J’ai goûté ce restaurant avec mes amis, nous sommes agréablement surprise de l’évolution de ce restaurant. Produit frais, service très professionnel et agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez Ciao, À très bientôt !
Le 29/12/2022 à 21:26
On a pris 4 plats différents de pâtes , ils avaient tous les meme goût ( et c’est gentil de dire qu’il y avait du goût )
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que nos pâtes vous aient déçues. Nous avons ouverts récemment alors tous les retours sont les bienvenus. Nous allons prendre en compte vos remarques pour nous améliorer, En espérant vous séduire la prochaine fois, L’équipe de Ciao
Le 28/12/2022 à 22:50
Très déçue et je n'y reviendrai pas. En allant dans un restaurant italien on s'attend tout de même à avoir des pâtes faites maison hors ce n'est absolument pas le cas ! Très peu de choix sur la carte et quand je décide de prendre les pâtes avec gambas, bah le plat n'est finalement pas disponible. Je choisis une assiette à 22€ pensant me faire plaisir, c'est loupé, aucun goût, les pâtes sont fades sans oublier qu'il n'y a aucun descriptif de ce qu'il y a dans les assiettes sur la carte et le serveur ne connaît pas la composition des plats ! Pour les desserts, il n'y en a que 3 nous en avons même pas pris du coup car aucun que nous aimions et pourtant nous ne sommes pas difficile...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci pour votre retour. Nous avons ouverts très récemment alors les retours sont extrêmement importants pour nous. Les pâtes ne sont pas faites maison encore mais nous y travaillons, par contre tout le reste OUI ! Il n’y a pas de descriptif car l’idée est plutôt de raconter une jolie histoire autour du plat. Pour les desserts nous envisageons d’en proposer plus d’ici peu. Toutes nos excuses pour ces désagréments. L’équipe de chez Ciao,
Le 27/12/2022 à 16:04
Carte très petite , pas détaillée. Dit maison mais gros doute . Uniquement des pâtes, pour ma part : spaghetti gambas citron : 22 euros . Details du plat : des spaghettis nature , sans sauce , sans épices vraiment nature pas vu de citron non plus et 3 gambas posées dessus idem nature sans sauce sans épices Manquait vraiment de saveur j'ai du mettre beaucoup de parmesan pour avoir un minimum de goût. J'ai rarement été surprise et déçu au vu du prix et du goût. Dommage car il y a du potentiel. Note de 95 euros pour 4 plats uniquement et 2 limonades .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stessy, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience chez Ciao. Nous avons ouverts récemment notre établissement, alors tous les retours sont les bienvenus. Nous allons prendre en compte vos remarques pour nous améliorer. Tout est fait maison nous pouvons vous le confirmer (sauf les pâtes, mais nous y travaillons pour pouvoir le faire très prochainement) En espérant vous séduire la prochaine fois. L’équipe de chez Ciao
Le 27/12/2022 à 14:10
Les plats sont très chères pour ce qu il y a dans l assiettes aucune recherche dans les plats des pâtes non maison avec une sauce tomate en conserve et une quantité MOINDRE. très déçu surtout vu le descriptif du menu et un choix de plat très limiter ce qui aurait pus ce comprendre pour une cuisine avec des produits frais or ce n est pas le cas. Seul point positif le service....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Pourriez-vous nous en dire plus sur votre note ? L’équipe de Ciao
Le 23/12/2022 à 12:43
Bon potentiel au niveau de l'emplacement. Service attentionné. La carte est trop limitée, il faudrait l'étoffer. Peu de saveurs et de recherches dans la composition des plats. Il faudrait améliorer ces points et nous aurions un très bon italien en centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. La carte est limitée car nous avons ouverts très récemment et l’idée et de proposer régulièrement une nouvelle carte avec de nouvelles saveurs de l’Italie. Nous allons prendre en compte vos différentes remarques afin de nous améliorer, Merci pour votre retour d’expérience À bientôt chez Ciao
Le 21/12/2022 à 13:35
Venu pour un simple apéro à trois personnes On ressort avec une ardoise à 21€ pour 3 bières ! Je pense que le prix est largement exagéré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo,
Merci pour votre retour, mais il s’agit d’un prix <
Le 18/12/2022 à 23:26
Très bien accueilli, bien servi, peu d'attente, très bon, un excellent bar pour une finale de coupe du monde 👌 Personnel très agréable et remerciement particulier à une serveuse qui s'est très bien occupé de nous servir à de nombreuses reprises 👏👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre expérience chez CIAO. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment au sein de notre établissement. À très vite
Le 17/12/2022 à 20:29
On nous vend un plat de pâtes montagnard et calorique... j'ai été servi par un plat de pâtes basiques, insipide et vraiment pas montagnard ou calorique ! Idem pour mon conjoint. Nous ne sommes pourtant pas difficile mais là nous avons été clairement déçu, surtout pour le prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience chez Ciao. Nous avons ouverts récemment notre établissement, alors tous les retours sont les bienvenus. Nous allons prendre en compte vos remarques pour nous améliorer. En espérant vous séduire la prochaine fois. L’équipe de chez Ciao
Le 16/12/2022 à 22:06
C’est une catastrophe… pour une fois, plutôt pour trois fois depuis l’ouverture, je ne peux que dire du bien de cette adresse! C’est (super) bon, (super) copieux, le personnel est agréable, avenant et souriant. La nouvelle carte ouvre un large choix, personne ne pourra être déçu. Ce qui me chagrine est que beaucoup vont ailleurs où c’est moins bon, alors que ce resto devrait être blindé! Tout léger bémol sur les choix de vins, mais on y trouve quand même son compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Un immense merci pour ce gentil message très constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez Ciao, Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Le 16/12/2022 à 17:07
Excellent ! La carte est une invitation au voyage….ambiance, cadre, service, à la hauteur. Je recommande vivement. Allez-y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez CIAO. À très bientôt
Le 15/12/2022 à 10:27
Plats délicieux, savoureux, gourmands et généreux. Les saveurs sont présentes à chaque bouchée ! Nous nous sommes régalées. Nous reviendrons avec plaisir et nous espérons que le restaurant reste ouvert, encore très longtemps ! Des professionnel(le)s agréables, souriants et au contact des clients, je recommande VIVEMENT . :D Et bravo aussi à l'équipe de la cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message qui nous touche énormément ! Nous remonterons le compliment à l'équipe. Au plaisir de vous revoir
Le 15/12/2022 à 06:17
Nous avons voulu découvrir, peu de choix niveau carte car produit frais. En effet les serveurs sont attentionnés voir TROP ...pendant notre repas une serveuse à pris une chaise pr s'asseoir à nos côté afin de avoir comment le repas se passait.... 😕 trop intrusif...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément de la part d’une de nos salariées. Nous allons remonter l’information, L’équipe de chez Ciao,
Le 11/12/2022 à 23:04
Resto au top. Serveur(se) très très gentil agréable. Resto a découvrir. Petit plus pour Elysa qui est très agréable. Très bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CIAO vous ait plu ! Nous remonterons le message à Elysa. Au plaisir de vous revoir
Les autres restaurants
💬 Une merveilleuse découverte aujourd'hui en famille Cuisine inventive, créative, surprenante Du grand art ! On a adoré ! Un conseil : prenez l'assiette fromage en supplément et l'accord mets et boissons Le tout est extraordinaire ! Bravo les artistes 👏 Et merci pour ce moment inoubliable 🙏
💬 Une atmosphère familière, c’est un vrai plaisir de pouvoir apprécier une sélection de vins sélectionnés avec goût à quelques minutes de chez soi. Les tapas proposés sont préparés avec soin.
💬 Restaurant traditionnel Service rapide et agréable Menus unique très copieux Simple mais bien cuisiner Il est préférable de réserver Vraiment rien à dire Tarifs très correct
💬 Je suis vraiment content du service et du qualité prix, la recettes est bien maîtrisée, c'était une assiette de Doner poulet à recommander. Ci-joint la photo.
💬 Fantastique ! Le carpaccio de saint Jacques et le tête de veau surprenants. La petite madeleine en shot de la fin était la cerise sur le gâteau. Sans parler des meilleures coquillettes à la truffe. Nous allons revenir à coup sûr.
💬 Nous avons déjeuner au sein de cet établissement lors d'un week-end à Paris. L'accueil et le service sont irréprochables. La carte proposée est diversifiée. Les plats servis sont bons et bien garnis. Nous émettons une réserve sur le boudin noir qui était très gras. Bonne continuation à toute l'équipe !
💬 En déplacement professionnel je suis venu manger à cette brasserie que je ne peux que recommander. De bonnes bières à la carte et de beaux plats. Je n'ai pris qu'une assiette, plutôt simple, mais content de ce que j'ai et avec de bons tarifs. Je recommande les yeux fermés !
💬 Peut-être sommes-nous tombés le bon jour ; service rapide et sans défaut malgré une certaine inexpérience (il faut bien commencer). Même au menu, les plats sont très copieux avec un effort de présentation. Les prix sont élevés mais nous sommes en bord de mer et la quantité y est. Je recommande les profiteroles normandes. Le cidre brut artisanal s'est révélé moyen. Nous reviendrions.
💬 Découvert par hasard pendant nos vacances nous avons fait une belle découverte. Le burger et les salades étaient délicieux. Le cadre est sympa (en plus climatisé!) et l’accueil est très agréable. 10,50€ le menu c’est vraiment pas cher en rapport.
💬 Cadre sympathique, chaise très confortable. Avec une belle terrasse extérieure. Service, et présentation des plats impeccable. Service rapide. Nous avons pris 2 formules en trois temps de la semaine Et 2 homars bretons et cabillaud, un régal pour les papilles. Nous avons apprécié la diversité et la qualité des accompagnements du plat. Le seul point noir est le manque stationnement à proximité.