Avis sur Chez Mama i Fratelli del Gusto

💬 Que dire ma seule déception découvrir cette adresse avant de partir . Les pizzas sont délicieuses. L’hygiène est absolument irréprochable, je leur tire mon chapeau à ces deux jeunes. De la part d’ un Breuilletois du 91

💬 Honteux …. Attendre 25 min pour au final avoir des minis pizzas ? Il n’est stipuler nul part sur le site que dans l’offre pizza et accompagnement on reçois une pizza taille enfant . C’est du vol tracez votre chemin .

💬 J’ai commandé à emporter une pizza normalement à base de Pomme de terre mais quand je suis arrivé chez moi pour la manger j’ai eu la mauvaise surprise de voir des bouts de frites à droite à gauche sur la pizza ! 15€ une pizza sans pomme de terre que du fromage 3 tranches de bacon et avec un œuf beaucoup trop cuit… vraiment très déçu ! Malheureusement ce n’est pas la première fois les tacos ne sont pas mieux. Vraiment dommage, au début de votre ouverture c’était très bon mais ça ce dégrade..

💬 C'est mon Italien preferé sur Aix. La pate des pizzas est à tomber, le serveur très sympa et l'ambiance aussi. La carte change à chaque saison et on voit que c'est du fait maison (ou alors c'est très bien fait..!). Les prix sont ceux d'un restau sur Aix 10-19e le plat. Un peu déçue par les desserts malgré tout.

💬 Accueil très chaleureux, serviable et gérant d’une grande gentillesse. Les pizzas sont vraiment très bonnes et généreuses mais surtout pas cher. Et même les pâtes quantité généreuse. Franchement, déjà là deuxièmement fois que je viens mais je reviendrai et surtout je recommande.

💬 Exactement tout ce qu’on attend ! Merci. Prenez l’assiette de charcuterie corse à partager en entrée.

💬 Jusqu'à présent j'étais toujours très satisfaite,malgré beaucoup de problème côté livraison . Mais malheureusement je constate pour le coup que ce soir je n'ai pas apprécié mon repas arrivé froid et sec j'ai pris un tacos avec supplément que je n'ai pas eu. Je suis désolé de noté sévèrement J'espère que les choses vont s'améliorer car je suis vraiment déçu.

💬 ——> Votre livreur s’est excusé pour vous mon cher Monsieur sur le prix de la commande que vous nous aviez annoncé, n’ayant pas la carte ! Cela s’appelle de la « confiance ». Vous n’assumez rien finalement. ——> Concernant les frites, nous vous avons rappelé pensant même que quelqu’un en avait mangé la moitié tellement nous étions surprises face à 3/4 frites qui se baladent et la seule réponse que nous avons reçu est « c’est parce que la boîte est grande, c’est pas moi que vous avez eu au téléphone avant, au revoir  » A ce prix je m’excuse mais c’est lamentable. C’est une blague ! Vous n’avez rien de commerçant et en plus, vous mentez alors ne parlez pas de réparations. A aucun moment, vous avez exprimé des excuses que ça soit sur le prix ou bien cette portion de frites qui n’était pas normale. Lorsqu’on est dans la relation clientèle, on assume ses erreurs Monsieur et effectivement on les répare. L’erreur est humaine mais visiblement vous n’assumez rien et ne cherchez pas à réparer comme vous le dites si bien les vôtres. C’est pas difficile de trouver chaussure à son pied rassurez-vous, le respect existe et le professionnalisme aussi, je vous l’assure et a aucun moment, on a pensé retenter l’expérience ! Nous prenez pas non plus pour des imbéciles.. C’est juste honteux et tellement peu professionnel.. Dans le sens inverse, cela aurait été un plaisirs de mettre un avis positif mais là, il y en a pas.. et c’est franchement dommage qu’il n’y ait aucune remise en question chez vous. On comprends mieux les commentaires.. Bonne chance avec un tél état d’esprit! Cordialement, Je renouvelle mon avis, de quel droit notifiez-vous mon amie qui vous a gentiment fait confiance en commandant chez vous en plus ? Je mets un avis comme bon me semble et elle est encore gentille de ne rien avoir dit de son côté. Vous n’êtes pas la même personne que nous avons eu lors de la commande par téléphone mon cher monsieur, à moins que vous ayez menti. J’étais à côté puisque nous étions en haut parleur. Il y a beaucoup de mauvaise foi de votre part et pour ce prix, on ne mets pas trois frites dans un carton je suis désolée ! Surtout quand on se trompe sur le prix de la commande ! Votre petit livreur était là pour le dire, non ? On mens aussi ? On invente tout alors ? Une erreur, cela arrive il n’y a pas de problème mais cela fait beaucoup, entre ça et les quelques frites qui se baladent ! Alors oui, le macdo reste un fast-food mais tout comme vous. C’est moi-même qui ait conseillé de vous appeler mais autant vous dire que c’est bien la dernière fois, au vue de votre façon de faire. Quand on fait une erreur, on s’excuse déjà, c’est la moindre des politesses et on envoie pas trois frites dans une boîte. C’est inadmissible. Si vous en avez marre, peut-être est-il temps d’être plus commerçant et plus courtois? la base de ce métier en fait. Cordialement,

💬 Excellent..les pizzas sont très bonnes ..l'ambiance et le service parfait.. Merci et à bientôt.

💬 Bonjour j’étais de passage dans la nuit , je me suis arrêté avec mon amie. Nous avons était tout deux conquis par la qualité de ce distributeur Ayant pu en essayer plusieurs je place Carrément PIZZ en haut de liste !! Je le recommande à tout mes proche Ariégeois sans hésiter ! À bientôt ✌️