Avis sur Burger King
📌 Lieudit Le bas des Chantreignes, 13 Rue de l'Égalité, 10430 Rosières-prés-Troyes
💬 1327 Avis
Avis sur Burger King à Rosières-prés-Troyes
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Fiona.k
Le 28/03/2024 à 13:04
Un serveur , max a particulièrement été l’écoute et sympathique avec nous .
Jeremy.e
Le 28/03/2024 à 12:32
Super service par le serveur Maxcence
Charly.a
Le 25/03/2024 à 13:43
Glace et service rapide. Je recommande.
Julia.v
Le 21/03/2024 à 13:21
Max est au top !! Très serviable, personnel chaleureux, service rapide rien à dire c’est parfait
clem.r
Le 21/03/2024 à 13:20
j’adore j’y vais souvent, personnel aimable, services rapide, le max est au top !!! je viens au moins 3 fois par semaine pour lui
Maeva.c
Le 21/03/2024 à 13:20
Service à table fait par Max au top du top
Livio.i
Le 21/03/2024 à 13:02
Max est très accueillant il à toujours le sourire au travail, bonne expérience je recommande.
Driss.6
Le 21/03/2024 à 13:02
Max est vraiment pas mal avec son petit jean , très bon petard, sa donne le sourire au lèvre , je recommande ce bk .
Hugo.o
Le 19/03/2024 à 12:23
Super Burger King sans doute le meilleur de troyes un délice je recommande
Sophie.o
Le 19/03/2024 à 07:54
on a passé un bon moment en famille ,personnel très sympa
mohamed.u
Le 18/03/2024 à 15:48
Service rapide a l'écoute toujours la sourire qui présente même avec la pression du demande j'ai que des bon passage avec eux au tans que livreur Uber ears ou même en client je recommande tous le staff bravo faut bien continuer comme ca
Coraline.o
Le 18/03/2024 à 14:56
Service en salle et en drive très rapide. Le personnel est accueillant et sympathique. Jamais d'oubli dans mes commandes. Établissement propre. Je recommande ce burger king.
Matthieu.o
Le 15/03/2024 à 13:03
Très bon accueil de Max et Camille. Personne très gentil et très agréable !!!
Chastrey.U
Le 15/03/2024 à 13:01
Super très bon accueil de Max et Camille
Yanis.h
Le 15/03/2024 à 13:01
Super expérience les serveur Max et Camille sont très sympathique
jerome.L
Le 14/03/2024 à 22:11
Une étoile car je ne peux pas en mettre aucune…. Click et collect validé à 21h30. Il est 22h j’attends encore en regardant les voitures arriver au drive et repartir avec leur commande… a quoi sert ce service? J’aurais eu plus vite fait de rentrer cuisiner! Honteux tout simplement aucune organisation ils ont même refuser de servir un bus complet !!!
Adrien.o
Le 14/03/2024 à 13:08
Max le meilleur serveur et du bon poulet 🍗
Maud.o
Le 12/03/2024 à 13:01
Restaurant top ! Employés souriant et agréable. Burger très bon et service au top !
alex.
Le 06/03/2024 à 14:22
Beaucoup de choix. Les burgers sont toujours chauds contrairement a d'autre facefood
Marine.u
Le 02/03/2024 à 23:11
Alors comment dire serveur aigris pas de serviette à croire qu’il faut les payer, attente 20min alors qu’il y avais que 5 client dans tous le bk j’ai demander une glace au caramel qui ressembler à du fromage blanc sans caramel, a peine 5 frite qui se battent en duel à fuire
Cassandra.a
Le 02/03/2024 à 18:16
Inadmissible sandwich froid nous demandons alors d'avoir les sandwich chaud, il revienne la commande à complètement changer après 30 min d'attente pour les avoir chaud. Jusqu'à un livreurs delivroo attend 30min personnes prête attention à lui. Je recommande pas du tout. Et en plus les sandwich sont horrible.! Le wrap même pas plié une honte ! Afficher moins
Lancelot.o
Le 29/02/2024 à 15:25
Les produits sont bons et le service est rapide et respectueux.
Claude.o
Le 29/02/2024 à 14:01
Mon fils est un Amateur de burger king. Il adore le double cheese. Les frites sont délicieuses. Nous y allons régulièrement car le personnel est super sympa avec un directeur très gentil et souriant. Cest toujours un bon moment. Humm Burger King 👑
Ricardo.i
Le 29/02/2024 à 12:18
Bien accueilli à l'entrée souriant Pas beaucoup d attente un service très rapide et très bon . Très propres question hygiène
Natacha.e
Le 29/02/2024 à 11:45
Service rapide, tres bon repas. Tres satisfait.
Fanny.h
Le 28/02/2024 à 23:27
A plus de 22h45 ,enfin un bon hamburger, un sourire,... Tout pour terminer la soirée le ventre plein.
Talia.a
Le 28/02/2024 à 11:14
Ce bk est juste incroyable ! le service client, le service a table et les burgers sont incroyable ! Je valide a 100%
Fab.e
Le 27/02/2024 à 18:34
Restaurant toujours bien entretenu et personnel très agréable .
Jules.u
Le 27/02/2024 à 18:17
Super accueil et à l’ecoute. Je recommande !!
Thomas.o
Le 27/02/2024 à 17:18
Venu manger à midi personnel super sympa service à table rapide, et les burger s’étaient super bons je recommande
Ines.a
Le 27/02/2024 à 17:01
Commande servi rapidement personnellement tres agréable
Veronique.e
Le 25/02/2024 à 21:41
Verifiez vos commandes livrées. Ne sont pas capables de mettre votre commande sans en oublier une partie . Reçu en appel pour réclamation par un manager incapable Mauvaise expérience Dans le BK de saint Parres aux Tertre, au moins ils rappellent le livreur et vous renvois la pièce manquante Mais chez eux il faut rester sur sa faim et contacter le service de livraison alors que l'oubli vient de chez eux Lamentable.......
Solaris.u
Le 25/02/2024 à 21:07
Commande passée chez Uber eats ce soir, un burger manquait dans la commande. J’ai contacté le restaurant par téléphone, je suis tombé sur un employé qui ne comprenait apparement pas bien le français puisqu’il n’arrivait pas à argumenter, aucun geste commercial et il a osé dire que sa collègue avait bien mis le burger dans le sac alors que celui est arrivé agrafé, et sans trou (burger magique qui disparaît apparemment) il a par la suite avoué que sa collègue avait menti et qu’elle avait fait une erreur. J’ai payé 55€ la commande, et 12/13€ le menu pour manger des frites et une boisson. Glaces pas rempli + nappage quasi inexistant. Par pitié changez de personne à la préparation commande c’est affolant. Renvoyer ses clients sur l’aide Uber eats alors que c’est le restaurant qui fait une erreur c’est vachement petit :) Je déconseille, rapport qualité/prix/service bien bien mauvais !
Léa.e
Le 22/02/2024 à 23:19
Déjà, je recommande parce que c'est un burger King ! Petit bémol sur le sandwich qui était tiède et le fromage pas coulant, mais sinon tout le reste était nickel ! on a été servi assez rapidement malgré que l'on soit venus en nombre ! L'ambiance est très cocooning, c'est propre, le personnel est sympa, rien à re dire !
Jordan.e
Le 20/02/2024 à 17:47
Service rapide pour un midi, personnel agréable
Nesrine.i
Le 19/02/2024 à 13:18
Service très lent, 30 min pour me service.
lorette.a
Le 18/02/2024 à 12:52
Équipe hyper sympa et cuisine de qualité au top
Ruby.i
Le 17/02/2024 à 17:59
Je mais une étoile car je peu pas mettre zéro... j'ai fait l'anniversaire à mon fils sa fait plus 1 mois qu'il était presser qu'il attendais sa , honnêtement une honte ya eu aucune prestation aucun jeux comme il le devais , à part juste servire un gâteau et boisson et basta .. vraiment déçu payé 80e pour sa une honte je recommande aucunement
Julien.i
Le 16/02/2024 à 20:41
Gros rush ce soir, 45 minutes d'attente Nous avons demandé un geste et nous avons eu 2 glaces c'est appréciable Malgré les désagréments burger king reste bien au dessus de son concurrent le clown aux burgers minuscules et inmangeables
Bianca.
Le 15/02/2024 à 18:57
Nous avons commandé 2 menu Big king xxl ; les burgers ainsi que les frites ont été servi froid... Je n'ai jamais vécu ça à BK étant une fidèle cliente... Quand je suis allée dire que c'était froid pour simple réponse on m'a répondu de les réchauffer au micro ondes... Bref je n'y reviendrais plus.
Frédéric.o
Le 12/02/2024 à 13:02
Burger top et super bon. Employés agréable et souriant. :)
Priscilla.e
Le 07/02/2024 à 20:36
On y mange de temps en temps avec mes enfants et toujours bien reçu repas chaud et bien servi
Nathalie.e
Le 03/02/2024 à 23:18
Temps de préparation très long, Burgers arrivés gelés, plateaux trempés ! Pas de serviettes, ni couverts, ni sauce ! Obligés de réclamer pour en avoir ! Toutes les glaces indisponibles à la vente. Très déçus du repas et du service.
yvanne.a
Le 03/02/2024 à 22:03
Hamburgers froids, plus de glaces disponibles. Toilettes sales
Juliette.h
Le 02/02/2024 à 17:36
Le burger végétarien est vraiment super bon ! Service rapide à table et jeux pour les enfants !
Diane.i
Le 31/01/2024 à 11:42
Nous n'avons pas attendu longtemps, en revanche à 11h30, ils sont 4 et malheureusement nos menus sont froids (frites et burgers). Pas le temps de demander à réchauffer nos menus malheureusement. C'est dommage.
Stephane.
Le 30/01/2024 à 14:05
BK plutôt récent et bien tenu, commande rapide et conforme, juste un petit bémol, un sachet de frittes était tiède mais changé par la personne au guichet sans discuté, avec le sourire et un désolé qui montre le respect qui est voué aux clients, et c'est pas partout pareil. Le jour de ma visite c'était calme et pas trop bruyant. Satisfait!
Mary-jane.e
Le 30/01/2024 à 14:01
super endroit pour se restaurer pendant la pause déjeuner. Rapidité de service, bonne équipe. Merci
Fabienne.i
Le 30/01/2024 à 06:34
Ce dimanche pour une fois le service à été rapide
Stephane.a
Le 29/01/2024 à 18:55
Restaurant propre bon accueil Personnel sympathique
Anthony.e
Le 29/01/2024 à 18:36
au top pour faire manger les enfants. service impec
Aline.e
Le 29/01/2024 à 18:35
Très bon accueil. Equipe dynamique et souriante. Je conseille 😊
Quentin.A
Le 29/01/2024 à 18:17
Un des meilleurs burger king de l'agglomération troyennes et je pèse mes mots, franchement on est bien accueilli et les menus proposés sont vraiment délicieux !
Alban.
Le 29/01/2024 à 15:34
Commande reçut rapidement et OP one piece super
Celtic.z
Le 24/01/2024 à 11:20
Je trouve ce restaurant le meilleur BK de l'agglomération Troyenne toujours au soins avec ses clients
blaise.a
Le 22/01/2024 à 20:08
Je viens de commander frites froides et a la place de ma part de tarte daim j ai eu un cookie 🍪
THOMAS.A
Le 21/01/2024 à 20:08
Toujours au top, rien à redire! Superbe équipe, servis rapidement avec un accueil chaleureux. Merci!
ecuries.8
Le 21/01/2024 à 15:53
service extrêmement long, pourtant pas grand monde à table… nourriture à peine chaude arrivée à table
Sblmnl.f
Le 15/01/2024 à 15:20
Rien a redire personnel sympa une valeur sûr
Seve.a
Le 15/01/2024 à 15:18
Commande rapide et personnel agréable Je recommande :) à très vite
Killian.E
Le 11/01/2024 à 22:11
Je t'explique : J'arrive au BK avec le C15 et là j'suis accueilli comme un Dieu là dedans. Ensuite j'fais la commande pour le Seigneur et là comme une révélation : De tous les Fast Food que j'ai pu faire c'est bien le seul qui a un service incroyable et qui te sert un Burger qui ressemble à la photo. Être servi par Maxence a été un véritable plaisir, l'un des meilleurs serveurs là dedans, je valide le BK Les gars foncez vous péter le bide là dedans, ils parlent pas chinois en terme de bouffe
anita.s
Le 11/01/2024 à 18:50
UNE CATASTROPHE ! Je fais ma commande je reçois TOUT sauf la commande !! Ayant commandé un menu enfant et 2 snacks j’ai reçu 2 grandes boissons, 3 barquettes de frites avec du bacon + 2 burger poulet et bacon bœuf, + des crousty chevre et seulement les oignons rings de ma commande initiale . Ne mangeant pas de porc j’ai dû TOUT jeter !! BRAVO LE GÂCHIS MMHH BURGER KING
Eric.e
Le 05/01/2024 à 14:58
Le sol est toujours très gras comparé à d'autres établissements.
Faiza.
Le 04/01/2024 à 19:54
Très bonne équipe Merci .Jessy super agréable et souriant..
Guillaume.O
Le 03/01/2024 à 21:39
Peu de monde mais 30 minutes pour un burger froid avec du bacon pas cuit…
Maiss.s
Le 28/12/2023 à 20:20
Très bon service, mais la nourriture c’est dégoûtant, froid, la salade flétrie et j’en passe… Bref je ne pense pas y retourner. Le service était parfait rien à dire mais quand on vient pour manger et que se n’est pas bon honnêtement sa ne donne pas envie d’y retourner. Très déçu !
Camilia.O
Le 28/12/2023 à 20:20
Service très correct, la nourriture peut être un peu trop froide quand on la reçoit.
Gladys.a
Le 26/12/2023 à 12:40
Personnel très sympathique. Malgré une panne de machine ils se sont quand même arrangé pour que je puisse avoir un café avant de reprendre la route
Melissa.o
Le 23/12/2023 à 20:54
super service, personne très agréable, service rapide, petit clin d’œil à Agathe, très chaleureuse et très bonne serveuse! toujours le sourire quand je viens ! je recommande
Pédagogikos.
Le 23/12/2023 à 13:55
Service super rapide, ça tourne comme une horloge
florian.h
Le 23/12/2023 à 13:10
Service rapide et bon personnel
Valentin.
Le 21/12/2023 à 12:29
Tres rapide. Par contre toujours une petite employée qui parle très mal et est très vulgaire a jurer, je viens tres souvent et ça me choque toujours
Mihima.o
Le 19/12/2023 à 13:54
Lieu très agréable, personnel accueillant et sympathique Merci à Karima pour la bienveillance
Magali.o
Le 18/12/2023 à 20:10
Bonne ambiance, personnel sympatique. Merci a Karima et Maxence !!!
Helene.e
Le 15/12/2023 à 22:02
Restaurant rapide adapté pour les coupes pour les amis ou avec les enfants je mette 5 étoiles partout parce que vous êtes une bonne équipe et gentille
Axelle.t
Le 15/12/2023 à 21:38
Grosse déception. sandwichs froids, milshake au chocolat sans chocolat. impossible d'être servi dans de la vaisselle jetable. oignons et chili cheese insipides. Mayonnaise fade. King fusion snicker avec trop peu de garniture. Il fait froid. toilettes sales. bref... une mauvaise expérience. Nous ne reviendrons pas. heureusement que Le personnel est sympa !
Alain.
Le 13/12/2023 à 20:58
Ce burger King devient de plus en plus radin aucune sauce aucune serviette même pas une fourchette pour les frites avec bacon faire de la marge sur le dos des clients c'est assez simple on leur donne plus rien ils n'ont qu'à payer Je me tais depuis plusieurs mois mais cette fois-ci j'ai décidé de donner l'information aux autres clients vérifier vos paquets il n'y a rien dedans sauf le repas bonne chance
tonton.a
Le 12/12/2023 à 19:48
Anthony et karima, très bon service, rapide et très bonne équipe
Fowlter.
Le 07/12/2023 à 13:43
Bon service, commandé BigKingXL, délicieux! Le serveur Maxence au top!
Emerson.a
Le 07/12/2023 à 12:59
Serveur très gentil, super équipe, directeur très gentil!!! Karima très gentille
rochdi.a
Le 06/12/2023 à 23:03
Karima et Elena accueille super bien au comptoir leur service et super rapide et efficace généralement très belle équipe
Arthur.a
Le 05/12/2023 à 19:03
Super rapide et accueillant et agréable service réalisée part Karima Anthony
milorad.a
Le 05/12/2023 à 18:21
Karima et Anthony parfait tres gentil
Antoine.a
Le 04/12/2023 à 16:31
Programme de fidélité intéressant, service rapide, souriant, beaucoup plus complet que McDonald's, les frites sont plus généreuses, les burgers plus gourmands, et les tarifs plus raisonnables. Je pense que McDo a des soucis à se faire...
Tarek.h
Le 01/12/2023 à 13:52
Équipe au top super ambiance service comptoir exemplaire ainsi que la cuisine bravo l’équipe de rosière qui gère 😋je recommande à 100
baptiste.o
Le 30/11/2023 à 13:40
Très satisfaite d'avoir mangé ici. Le service était impeccable. De plus, Quentin, nous a très bien accueilli! Je recommande !
Cindy.u
Le 29/11/2023 à 19:46
A chaque passage c’est toujours pareil, les commandes sont toujours erronées. 2 menus Chicken, on se retrouve avec un double cheese !! Et des frites froides ! Que dire de l’attente, plus de 20 mn pour 2 menus. Heureusement qu’il n’y avait pas beaucoup de clients. Et bien sûr, impossible à joindre par téléphone
Jairo.r
Le 28/11/2023 à 21:29
Bonjour je ne suis pas très content je ne parle pas niveau cuisine ni l'ambiance plutôt un des responsables du restaurant étais pas très aimable on viens très souvent 2 fois par semaine on a juste demandé un autocollants patt patrouille garde 1 seul pour mon fils qui fan le responsables viens nous dire impossible l impression ça leur fait chiet parler calmement au client surtout elle a engeule mon fils pour rien bref juste c'est la responsables qu'elle étais désagréable simplement sinon tout monde est très bien gentil bon restaurant.
Romain.O
Le 27/11/2023 à 19:50
Karima super sympa et service rapide
Megane.a
Le 23/11/2023 à 20:33
Je suis cliente régulière et il n’y a globalement pas de soucis mais cela fait plusieurs fois que le paiement en sans contact n’est pas possible TPE en panne, le paiement ancv Connect quasi jamais possible car idem TPE pas ok depuis des mois ! Je pense que la direction devrait écouter les équipes quant au défaut des outils de paiement car j’ai dû partir et annuler ma commande car je n’avais pas de carte juste mon téléphone !! J’ai perdu mon temps. Je poste ce commentaire car cela ce répète à chaque fois que j’y vais.
Romain.h
Le 22/11/2023 à 16:06
Meilleur que McDonald's,.Un peu plus cher mais de meilleure qualité.Par contre la commande est restée au comptoir car ils ont oubliés de nous servir.
Marie-line.e
Le 20/11/2023 à 19:05
Beaucoup de monde et les tables ne sont pas nettoyer en temp et en heure
Mailys.i
Le 16/11/2023 à 11:58
Personnel, très agréable et rapide. Merci à Karima
Léa.x
Le 16/11/2023 à 11:57
Super rapide !! Personnel agréable surtout Karima !
Kurtis.a
Le 11/11/2023 à 17:05
Comme toujours le BK reste et restera le top à mes yeux , sachant que he ne suis pas de la ville de Troyes j'étais de passage en temps que chauffeur livreurs je me suis régalé 🥰🥰🥰
Dougnon.a
Le 05/11/2023 à 16:28
Très bon accueil en ce dimanche après midi. Commande passée au drive , Jason est prévenant , sympathique et soucieux du service rendu. Ça fait plaisir dans ce type d'établissement !
Chris.k
Le 29/10/2023 à 08:42
Un peu longuet surtout quand le restaurant est vide. Et burgers qui arrivent froids...
lucien.u
Le 24/10/2023 à 17:55
Très satisfait du service et de la propreté personnel souriant...
Joris.o
Le 19/10/2023 à 19:16
Je suis venu faire un commande à 19h00. Aucune personne dans le service n'était prête, la borne pour passer sa commande n'arrêtait pas de ramer. Il me maquait 4 oignions rings, La boisson que j'ai commander était un Sprite sans glaçon, j'ai eu un Fanta avec glaçon. J'ai demander des frites, j'ai eu des frites avec cheddar. De plus le temps de préparation était extrêmement long, une serveuse faisait plein d' allez retour pour ne rien faire au final. Le temps de me servir ma commande était presque froide. Le service laisse à désirer. De plus mais ça c'est habituel dans ce genre de fast-food, les quantités était vraiment ridicule en vue des prix appliquer à ces produits.
Maëlie.u
Le 18/10/2023 à 20:59
Karima super serviable ! Encore merci pour le flyer sur l’offre étudiante
Nikokodu10.
Le 18/10/2023 à 20:59
Lieux sympa, service très bien rien à dire, les salarier Karima et Tiphaine sont au top, rapide, sérieuse, respectueuse. :)
Nicolas.o
Le 18/10/2023 à 20:31
J'ai souvent l'habitude de venir ici et on finit toujours par voir les mêmes têtes c'est super sympa Merci Karima pour le service !
Eugène.a
Le 18/10/2023 à 20:29
Très bon restaurant, Merci Maxence et Karina pour le service !
Noémie.i
Le 18/10/2023 à 20:29
Karima et Maxence sont au top du top! Super agréables et chaleureux, je recommande d’aller manger là bas pour être servie dans la convivialité et super rapidement en plus !!!
Oceane.o
Le 18/10/2023 à 20:29
Karima et Maxence sont géniaux! Ils nous ont servis super rapidement et avec le sourire, ça fait vraiment plaisir! Je recommande à 100% d’aller manger là bas si vous voulez manger rapidement et passer un bon moment !
lilou.e
Le 18/10/2023 à 11:57
Très bien accueilli au comptoir, toujours le sourire, professionnel, je remercie maxence pour cela je reviendrais
Kiwi.0
Le 18/10/2023 à 11:57
Un accueil très chaleureux au sein de ce fabuleux restaurant, Maxence a été d'une sympathie et d'une gentillesse hors norme ! Les Burgers sont toujours au top. Je recommande vivement ! Je n'oublierai jamais cette visite
Alexandra.o
Le 15/10/2023 à 23:42
Temps d'attente très, voire trop long pour un fast food.
Vanessa..
Le 14/10/2023 à 20:51
Deuxième expérience qui confirme la précédente mais pas à la même heure ... 1- Borne de prise de commande qui Bugue 10 minutes pour 3 menus 2- 20 minutes pour être servie au guichet depuis le démarrage de votre commande à emporter et la fin! autant dire que tout est froid!!! il y avait qu'une commande de 1 menu avant nous. 3- encore des erreurs (mais jamais en notre faveur) un Fanta au lieu du Sprite et des erreurs dans les sandwichs. triple cheese burger sans sauce, des oignons rings en moins 4- personnel ni agréable ni désagréable mais qui brasse un peu du vent... même si il y a le drive à gérer ce qui explique la lenteur du service... definition du FAST Ford à réexpliquer à certains salariés. il n'y aura pas de 3ème essai...
Alison.o
Le 14/10/2023 à 11:25
restaurant propre , service rapide , et ambiance agréable et serveuse Karima très sympathique
patricia.i
Le 14/10/2023 à 09:18
Trop déçue je suis passée avec ma petite fille hier et encore une fois les menus pas complet, comme d'habitude, par contre quand on paye c'est pas moitié, la petite sa glace le pot presque vide , imaginé sa déception, une autre fois c'était la boisson c'était de l'eau et non du coca, je demande des sauces payantes oui c'est 0,20 pas chère mais bon quand on les retrouve pas dans la commande ça fait beaucoup je conseille pas trop
Nass.
Le 10/10/2023 à 18:29
Je suis très content très bonne accueil de Karima et Anthony merci beaucoup à très vite
Tom.i
Le 09/10/2023 à 23:12
Service au top avec un serveur qui a toujours la patate grosse dédicace à Maxence
Mael.e
Le 09/10/2023 à 23:11
Je recommande, merci au serveur Maxence pour son service irréprochable
Louis.u
Le 09/10/2023 à 23:09
Service très rapide et serveurs très sympas (mention spéciale pour le goat Maxence) !!!
arnaud.e
Le 07/10/2023 à 13:12
Se trompent à chaque fois sans les commandes. Manque les cuillères pour les glaces, pas de serviette, pas de glaçon dans les boissons et 4 nuggets au lieu de 6.
Clara.a
Le 05/10/2023 à 13:44
Très satisfaite d'avoir mangé ici. Le service était impeccable. De plus, maxence, nous a très bien accueilli et a sue prendre en considération nos demandes, tout en étant très agréable ! Je recommande !
Jules.u
Le 05/10/2023 à 13:44
Je suis tres satifait, j’y vais très regulierement et je n’ai jamais été déçu. Le service comme la cuisine sont très satisfaisant. Je recommande !! Ps: Maxence m’a servi et m’a très bien accueilli, a été très à l’écoute prenant en considération mes demandes: je recommande !!
Romain.r
Le 04/10/2023 à 12:18
Restaurant agréable, au service rapide et polis notamment par Maxence (il mérite le titre d’employé du mois). Je recommande
Florian.a
Le 04/10/2023 à 12:16
Merci beaucoup à Maxence pour son service rapide et qualitatif, polis et serviable. Ce fut un plaisir
pierre-jean.h
Le 03/10/2023 à 14:12
Bonjour pour la première fois j' ai bien mangé
Jérémy..
Le 03/10/2023 à 13:57
Un service rapide en salle, même un midi . Un incontournable pour nous. En revanche pour le Click & Parking, l’attente est plus longue (jusqu’à 20min). Mais l’équipe est sympa.
Remi.e
Le 03/10/2023 à 13:44
Trop trop long le service réclamer des frites chaudes un manager qui n'en a rien faire aller réclamer les frites inadmissible voila
Cate.a
Le 30/09/2023 à 02:50
Un BK un peu excentré de la ville, donc une fréquentation surtout étudiante ou familiale même après 22h agréable et sereine.
Théo.Skiller.
Le 28/09/2023 à 22:42
Meilleur burger king de la région. Produit burger king. Plus de 500€ dépensé l'as bas en 2ans. Je recommande forcément ! Chiken Louisiane Steakhouse reste le meilleur burger du menu.
Naliah.
Le 27/09/2023 à 16:46
Toujours sympathique de déguster un délicieux burger ! Personnel sympa (SEVERIN EN CUISINE) ! (Juste svp réglez vos horaires de click and parking svp ce serait vraiment cool)
Jules.u
Le 27/09/2023 à 12:38
Super ambiance, super service, super personnel et super burger. Je suis chevalet 130, la table a gauche, le garcon avec la veste violette. (pour la note)
Pam.
Le 27/09/2023 à 12:38
20 minutes d’attente en click and collect pour une commande de deux menus ……
Tooth_Smasher.
Le 25/09/2023 à 16:51
Séverin c'est un bête d'employé, il est trop fort de fou, comment il va vite !!!! ++ Séverin
Joux.a
Le 23/09/2023 à 23:03
Je me suis fait agresser par une employée qui d apres le responsable etais deja en pleur et en colère j ai du subir beaucoup de paroles déplacé sans intervention d un responsable ou d un geste commercial
Dominique.E
Le 23/09/2023 à 16:01
Serveur très gentil qui a apporté une gamelle d'eau pour notre chien.
lisa.e
Le 22/09/2023 à 14:21
Très bien accueilli. Service très vite par Maxence très gentil
Téo.e
Le 22/09/2023 à 13:34
Séverin est un serveur très aimable et bon vivre. Un plaisir de venir
Jean.a
Le 19/09/2023 à 18:56
Très bon restaurant de restauration rapide, situé non loin du pôle universitaire, avec service rapide et sympathique. Belle ambiance de jeunesse et sport d'universitaires. Je recommande.
Seidin.u
Le 18/09/2023 à 18:29
Franchement merci a Karima tres gentil je ne regrette pas d’etre venue super relation client il est en faut + comme elle!
patricia.l
Le 17/09/2023 à 17:40
Tables pas nettoyer.service long alors qu'il n'y a même pas 10 pers et pour finir les WC sont déplorable et cela mais arrivé à plusieurs reprises.
Al..a
Le 12/09/2023 à 10:38
Assez rapide mais le burger est tres souvent froid et il manque tjs quelques choses
Kevix.o
Le 11/09/2023 à 10:18
Super restaurant bien entretenu et propre. Service rapide. Sûrement le plus propre Burger King que j’ai fais.
arnaud.l
Le 03/09/2023 à 13:54
3 septembre, commande de 50€ pas complète, ce n'est pas pas 1er fois que ça arrive, ça commence à devenir pénible, franchement, contrôlé les commandes, avant d'appeler le client
carole.e
Le 24/08/2023 à 22:49
Personnel pas très agréable Les problèmes de ménagent se règle derrière et non devant les clients Nourriture trompeuse par rapport à l'affiche Ex triples cheese et trois plus petit que le classique double
Ludo.e
Le 22/08/2023 à 14:31
50mn pour se faire servir notre commande l'établissement à l'air d'être récent mais l'état d'entretien des sanitaires et lamentable je vous passe les détails....
Julie.o
Le 15/08/2023 à 20:47
Bonne ambiance. Vive Marylin qui égaye nos repas par sa gentillesse et son engagement pour le bien des clients
Jimi.e
Le 12/08/2023 à 15:55
Le lieu est propre, le burger ça va (poisson) et le personnel avenant. Pour un fast food en chaîne ils sont quand même au dessus ! Mention pour le petit jeune en salle dont j’ai oublié le nom mais d’une motivation inouïe !
Polo.s
Le 09/08/2023 à 13:32
Supprimer les bières des menu pour respecter les repas dit halal comme chez quick que bk vient de racheter, dans un pays laïque est une grosse erreur car perso je ne venais que chez BK depuis le quelques années mais le faites de ne pouvoir être libre de choisir sa boisson fait que maintenant je vais me diriger vers MC DO qui nous offrent encore ce choix... Adieu BK sauf si cela change un jour...
Fanny.e
Le 06/08/2023 à 23:26
Pas de fromage dans mon burger pas de sauce et pas de oignons j’ai eu un pains avec 1 steak au lieu de deux qui se battait avec deux feuilles de salade, Merci bk je n’ai jamais été autant déçus de dépenser mon argent chez vous.👍🏼 et apprenez l’amabilité à vos employer car c’est vraiment très limité. Décevant vraiment. Cordialement.
ZX_Solaire.
Le 05/08/2023 à 13:07
Le menu a été livré sans l'intégralité de la commande et 2 boissons étaient servis sans bulles. Les frites étaient totalement froide. Je ne recommande pas ce Burger King
Quentin.a
Le 04/08/2023 à 14:22
Malheureusement encore une fois un problème en click and parking. A la réception de ma commande dans ma voiture je vérifie (plus confiance désormais) et je me retrouve avec un Big King XXL au lieux d'un ognon BBQ lover. Je retourne donc faire l'échange au comptoir et une première personne vient me voir puis une deuxième personne en prenant un ton sec en me demandant c'est quoi le problème 😲 j'ai donc expliqué simplement et ça va j'ai eu le droit a un désolé très froid... C'est pas de ma faute si le personnel n'arrive pas à lire un écran. Mais au pire restez aimable. 😞
Thierry.y
Le 28/07/2023 à 20:51
Longue attente avec des manquants dans les menus. Il n y a plus que le nom fast food. Misérable Seul le courageux serveur assure M
Chris.a
Le 26/07/2023 à 15:14
Burger Master Bacon grillé excellent avec salade et oignon frais . La Salade Caésar Chiken un régal faite aussi avec des produits frais. Je recommande ce Resto
Sébastien.i
Le 25/07/2023 à 22:38
Service rapide et de qualité. Plats bien chauds (contrairement à son concurrent prénommé Ronald 😂) Et toujours aussi bon chez BK ✌️😝
gros.o
Le 23/07/2023 à 11:18
À dimanche midi peu de monde service ok au calme
Christophe.o
Le 20/07/2023 à 08:24
Conforme aux attentes. Si je comprends l’intérêt des bornes en matière d’organisation et de rapidité de service, je déplore que le seul contact humain soit avec la personne qui vous apporte votre repas (5 malheureuses secondes). Ainsi va la vie.
Suzanne.u
Le 14/07/2023 à 14:31
Bonjour. Deux burger avec bacon inexistant (si vous n'en aviez pas assez, le client ne doit pas en pâtir), service peu rapide pourtant indiqué en terrasse, résultat : glaçons ayant fondus, et repas froid (excepté les frites). Je n'y retournerai pas.
Philippe.e
Le 03/07/2023 à 22:43
Je fais une commande à emporter avec récuperation sur les places de parking adequates. 2km avant d arriver je déclenche la preparation de la commande. Je me gare. J attends longuement, je vois sur l appli que la commande est prête à recuperer mais personne ne vient. Je vais a la borne drive et là on me dit que c est une commande à récupérer à l interieur… j attend encore longuement et là la serveuse me tend ma commande, fière d elle bah non c est pas un livraison sur le parking… Bah oui je fais tout bien sur l appli mais non. Pour ce service récupération sur le parking, privilégier Burger king de Sainte Savine. En plus, employés plus sympa!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Mercier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'attente rencontrée dans notre restaurant suite à votre commande Click & Parking. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous allons sensibiliser nos équipes sur ce service afin de vous offrir une prestation de la plus haute qualité et que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
sacha.9
Le 30/06/2023 à 12:03
Vraiment déçu... Tu commandes 10 tenders, arrivé à la maison tu ouvres la boîte et sur le dessus, les morceaux sont normaux mais plus tu descends et plus ils rapetisse... Le dernier faisait le quart d'un tenders normal. J'appelle ça une escroquerie car ce n'est pas le hasard qui les range par tailles avec le plus gros dessus, parce que la majorité des gens qui emporte jette un oeil avant de partir. Vos méthodes sont semblables à celles d'un petit dealer qui carottes ses clients. La technique doit venir de l'avarice de la direction, sinon j'attends une explication. Je précise que c'est la deuxième fois. J'ai mis deux étoiles pour la qualité des produits qui sont très bons.
Edgar.a
Le 28/06/2023 à 22:39
Un accueil irréprochable et un service sans appel. Mal grès une erreur de ma part au niveau d’une commande, Junior le manager a été adorable et je l’en remercie encore. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edgar Laveau, Vous ne pouviez pas nous faire plus plaisir ! Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire concernant le service délivré par notre manager Junior. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour vous faire vivre une expérience aux petits oignons ! A bientôt, Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Emeline.a
Le 24/06/2023 à 16:02
Je suis venu hier soir au drive , j'ai eu ma commande par melissa et Tiphaine sa été au top elles etait agréable et accueillante. C'est la première que je suis venu au BK de rosieres et je reviendrai !
Melissa.d
Le 24/06/2023 à 16:01
Super accueil génial le service Maxcence. Merci à l equipe😍
Eléa.u
Le 23/06/2023 à 19:44
A chaque commande que je fais, le coca cherry n’est pas un coca cherry mais plutôt de l’eau plate !… Je me suis dis les premières fois que c’est sans doute une erreur et que la prochaine fois on aura une bonne boisson mais bon au bout de la 10eme fois….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléa Hurtel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous rencontrons en effet un problème technique indépendant de notre volonté avec notre machine à boissons et notamment les boissons pétillantes type coca cherry. Nous faisons le nécessaire avec le réparateur afin de résoudre cela le plus rapidement possible. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à en informer nos équipes afin que nous puissions vous remplacer la boisson et ainsi vous proposer une solution pour que vous profitiez pleinement de votre expérience parmi nous. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Paul.a
Le 20/06/2023 à 19:54
Service rapide et commande respecté, restaurant très propre, employé souriant et petit plus pour l'équipier agathe qui est au service des client et est très respectueuse . Au plaisirs de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Van-waesberge, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! On est tout feu tout flamme de lire que vous avez apprécié votre moment parmi nous ainsi que l'accueil de nos équipes. On espère avoir le plaisir de vous revoir. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
R..a
Le 20/06/2023 à 17:44
Pas de sac pour des commandes comme ça! m'a répondu le serveur, pour une commande à 27 balles avec 6 articles pas de grand sac? OK BK! 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien m, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'expérience rencontrée dans notre restaurant. La formation de nos équipes fait partie de nos priorités absolues, nous remontons votre expérience en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise plus. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Emmanuella.o
Le 20/06/2023 à 14:05
Quand je vien chez Burger King je suis toujour bien accueilli par karima et toute l'équipe de bk qui est une super équipes et toujour bien servi et très rapidement le lieu est très propre je suis ravie à chaque fois que ji vais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuella Roy, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! On est tout feu tout flamme de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes et notamment de Karima, merci d'avoir pris le temps de l'indiquer et merci pour votre fidélité. A bientôt, Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Girlfire.4
Le 20/06/2023 à 11:59
Le service est niquel, j'adore les burgers j'y vais souvant apres les cours. Karima (une employée) était très courtoie et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Girlfire 24, C'est un Big Kiff de lire que vous avez apprécié votre moment parmi nous et l'accueil de Karima. Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour votre fidélité. A bientôt, Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Dino.a
Le 20/06/2023 à 11:55
J'y vais à chaque fois que j'ai envie de me faire plaisir. C'est toujours un plaisir. Karima la meilleure serveuse du restaurant 🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dino Games, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour votre note et votre fidélité ! On est tout feu tout flamme de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes et notamment de Karima, merci d'avoir pris le temps de l'indiquer. A bientôt, Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Marie-Laurence.o
Le 16/06/2023 à 20:37
Agréable moment en terrasse. Grand parking c'est appréciable. Service top et souriant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laurence Bouchet, Vous ne pouviez pas nous faire plus plaisir ! Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire, on est tout feu tout flamme de lire que vous avez apprécié votre repas sur notre terrasse. A bientôt on espère, Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Alexandre.a
Le 11/06/2023 à 20:18
Burger King de Rosières près Troyes : il n’y a JAMAIS de salades JAMAIS même à l’ouverture !!!! Donc pour visiter d’autres BK en France c’est un vrai problème d’organisation ! A quand une réaction cela fait plusieurs mois que c’est le cas, j’espère une réaction de BK France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Tallemet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'absence de salade lors de votre venue. Nous avons en effet été en rupture ce week-end du samedi 10 et dimanche 11 juin et nous vous présentons nos sincères excuses pour cela. Il nous arrive de rencontrer des ruptures d'approvisionnement mais nous faisons en sorte que cela soit exceptionnel. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Athama1000.
Le 30/05/2023 à 20:07
Pas la première fois, je suis végétarienne, je déteste les hamburger pseudo végétariens et nuggets fromage , c’est trop lourd. Je voulais juste une salade. Réponse. Pas de salade. AUCUNE salade Pour ce soir ! Pas la première fois . C’est inadmissible. Nous y sommes allés chercher des produits pour nos enfants, sinon, ça aurait été RIEN. Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Athama1000, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour ce désagrément qui ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous rencontrons parfois des ruptures de stocks ou problèmes d'approvisionnement et allons faire le maximum afin que cela vous impacte le moins possible. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Ceirodin_art.
Le 29/05/2023 à 11:12
Une fois de plus Burger King au top, le directeur du Burger King de rosières est super arrangeant. Il nous a trouvé une solution, une équipe très bien,et très dynamique bravo et merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour EricChristine, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire que nous transmettons au directeur du restaurant ! Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour vous faire vivre une expérience aux petits oignons. A bientôt, Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
salut.u
Le 20/05/2023 à 20:26
Sandwich difforme et froid, on nous dit de réchauffer au micro-ondes mais franchement, cela ne se réchauffe pas ! J'aimais déjà pas avant, bah, j'aime encore moins !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré qui ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Nous avons à coeur de vous proposer des produits chauds et de la plus haute qualité, ainsi qu'une réponse efficace de la part de nos équipes lors de ces situations. Nous transmettons votre expérience en interne afin que cela ne se reproduise pas. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Valentin.a
Le 17/05/2023 à 13:11
Nul, nul, nul. Attente interminable. Produits dans les chutes et pourtant aucune commandes ne sort. Commande passée à 12h45. Servit à 13h20. Étant un ancien manager chez Burger King je suis dégoûter de ce service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin Markey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le temps d'attente rencontré. Nous avons à coeur de vous proposer une prestation de la plus haute qualité, et cela le plus rapidement possible. La formation de nos équipes fait partie de nos priorités absolues, nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qu'il s'est passé et veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Aicha.a
Le 12/05/2023 à 21:02
Menu bien rempli, personnel accueillant lieux propres. L’ employée Karima est très aimable, accueille avec sourire, est à notre disposition service au top !!!! Merci énormément pour tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha Daoudi, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour votre note et votre avis ! On est tout feu tout flamme de lire que vous avez apprécié notre restaurant et l'accueil de Karima, merci d'avoir pris le temps de l'indiquer. A bientôt, Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Carole.r
Le 10/05/2023 à 12:22
Cela plusieurs fois que je signale comme quoi le burger à Rosière est au top champion le personnel rapidité... vous devriez changer l'équipe de La Chapelle-Saint-Luc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Gresle, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et ces 5 étoiles ! Nous travaillons activement à ce que la prestation vécue dans notre restaurant de Rosières soit identique dans le restaurant de la Chapelle-Saint-Luc, nous allons poursuivre nos efforts pour envoyer du Steakhouse ! Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Staub.N
Le 22/04/2023 à 23:02
Table non nettoyée. Il manquait des produits dans notre commande. Le supplément cheddar bacon sur les frites n est vraiment pas présent en quantité. Restaurant pas très propre et toilettes sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Staub ANNE-LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés qui ne reflètent pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Flo..
Le 13/04/2023 à 15:13
Mitigé car service assez rapide, nourriture servis chaude à l'intérieur. À deux reprises j'ai commandé pour que ma commande me soit livrée sur le parking en Click Parking, mais j'ai due sortir de ma voiture pour aller à l'intérieur récupérer ma commande à chaque fois. Donc attente, nourriture froide. Bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo D.S, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmi nous. Nous avons à coeur de vous proposer une prestation de qualité lorsque vous poussez les portes de notre restaurant, et nous sommes conscients que cela n'a pas été le cas lors de votre commande en Click & Parking. Nous remontons votre expérience en interne afin de nous améliorer et vous satisfaire pleinement. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Sophie.
Le 09/04/2023 à 22:33
Halte dans ce restaurant le soir. Drive fermé à 22h00 obligé de commander à l'intérieur. Tables pas nettoyées on a fait le tour de la salle pour en trouver une propre. Un peu d'attente pour avoir notre commande, équipe débordée ? Situé pas loin de l'A5 ce qui permet de ne pas faire un grand détour. Parking à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir poussé les portes de notre restaurant. Nous sommes désolés pour cette expérience, nous avons à coeur de vous proposer une expérience chaleureuse, et cela passe par la propreté de notre restaurant et la rapidité de notre service. Quant à notre Drive, il ferme habituellement à 23h, nous transmettons votre commentaire au directeur du restaurant afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
V.
Le 05/04/2023 à 21:09
C’est quoi ces boissons bas de gamme ?? L’ice tea c’est devenu un sirop de pêche, le coca même le coca de chez Lidl est meilleur … et en plus personne le dit et pas d’indication rien ! … donc enfaite vous vendez des boissons de marque lipton ou coca cola alors que s’en ai même pas ?? C’est légal ça ? Et dites pas que c’est un problème de dosage je sais pas quoi, ça fait plusieurs fois que je me rend compte de cette différence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour V S, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié nos boissons. Nous avons connu une récente évolution dans notre offre, les boissons Ice Tea et Green Ice Tea ont été remplacées par du Fuze Tea, mais cela est bien indiqué sur nos différents affichages (carte papier en restaurant , bornes, application BURGER KING...). Quant au Coca, nous n'avons effectué aucune modification. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Ehren.o
Le 04/04/2023 à 22:07
Nous étions 4, nous avons tous eu un burger froid (mon fromage n'était même pas fondu!) ! Lorsque je l'ai signalé la chef a levé les yeux au ciel (genre: c'est quoi encore cette cliente super chiante!?) et m'a proposé: ben soit on vous les refait (mais il y aura de l'attente hein !) ou alors on vous les réchauffe au micro-ondes🤮. Elle n'a pas pris la peine de s'excuser et nous (les clients super chiants) avons mangé nos burgers froid. Pour 41,90€ ça me fais quand même ch**r. Et pendant que j'y suis, les frites n'étaient pas bonnes. C'est moi qui ai insisté pour venir ici, les autres voulaient aller au McDo. Les prochaines fois c'est là-bas que nous irons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ehren Cordonnier, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés qui ne reflètent pas nos exigences de qualité et de service. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous remontons votre commentaire au directeur du restaurant afin de comprendre ce qu'il s'est passé et mettre en place les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Christiana.e
Le 01/04/2023 à 22:44
Je n’ai pas du tout aimé mon expérience, la commande est SUPER LONGUE. Cela fais 20 minutes que j’ai commandé et toujours rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiana Benam, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le temps d'attente rencontré, nos équipes sur place sont tout feu tout flamme pour vous proposer des produits de la plus haute qualité, le plus rapidement possible. Nous allons poursuivre nos efforts pour réduire le temps d'attente. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Aurore.L
Le 17/03/2023 à 22:27
Très contente de mon repas dans ce restaurant, j'ai été servi rapidement par Alexandre, il a été très polit, avec le sourire, ça fait plaisir de voir que, même lorsqu'il y a du monde, il avait le sourire. Je reviendrai avec plaisir😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore ALICOT, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre moment parmi nous et l'accueil d'Alexandre. Nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant. Marine - Burger King Rosières-près-Troyes
Carole.u
Le 20/02/2023 à 20:06
Service impeccable très rapide la personne qui nous a servie a été très souriante et aimable (Karima) ça fait très plaisir d’avoir des personnes comme ça ! Encore merci pour ton sourire et ta gentillesse c’est rare de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Huynh, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la rapidité et l'accueil de nos équipes et notamment de Karima, merci d'avoir pris le temps de l'indiquer. On espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe Burger King Rosières-près-Troyes
gwenaelle.r
Le 19/02/2023 à 23:46
Déçu... J'avais déjà commander 1 fois et j'ai étais déçu.. Service vraiment médiocre... J'ai attendu très long est le goût de la nourriture était vraiment... Horrible... J'ai retester pour changer et voir si j'étais tomber pendant un mauvais jours mais... Pas du tout... La viande était mal cuite... Les légumes de très très mauvais goût... Et la boisson... 🤮 Le coca on avait l'impression qu'une bouteille était rester ouverte... Plus de goût plus de bulles.. Rien du tout... Et en plus de ça dans toute les bois on on sentais que un goût de cartons... Et le couvercle de la boisson sentais très fort et mauvais ce qui n'aidera pas à boire... Même en le retirant l'odeur était la...
Réponse du propriétaire :
Bonjour gwenaelle brunie, Nous sommes désolés pour l'expérience non satisfaisante vécue dans notre restaurant. Nous avons à coeur de vous proposer une prestation de la plus haute qualité, nous transmettons votre commentaire au directeur du restaurant afin de comprendre ce qu'il s'est passé. L’équipe Burger King Rosières-près-Troyes
Jolie.a
Le 17/02/2023 à 15:40
Sandwich très petit on diminuer fortement de volume pour le même prix décevant . Et pareil pour les sundays . Super déçu . Le personnel surtout une jeune brune à lunette critique les clients une fois partit sans ce rendre compte que d’autres son là et entendent . Elle gueule dans le Burger King telle une chèvre . Sinon le resto est propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jolie Vanille, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons à coeur de vous proposer des produits de la plus haute qualité et gourmands, nous n'avons pas changé la taille de nos burgers et glaces, mais nous transmettons votre commentaire en interne afin de nous assurer que le plus grand soin est apporté à la préparation des produits. Quant à l'accueil fourni par notre équipe, nous transmettons votre expérience à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe Burger King Rosières-près-Troyes
Romain.h
Le 15/02/2023 à 17:54
On venait tout les mercredi chercher un Milk shake (en passant 20cts de hausse ces quand-même pas mal)bref le petit jeune se trompe dans le rendu monnaie rien de grave la manager arrive, Marilyne,comprend pas les explication du jeune homme alors que c'était tout à fait compréhensible et devient fortement désagréable avec moi limite agressive suite à ma remarque sur la somme quel devait me rendre ,suite à cette incident je lui dit que je viendrait plus dans cette enseigne et elle m'a répondu que ca l'arranger l'amabilité est à revoir surtout de la part d'un manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Chemmelat, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de lire que l'accueil fourni par notre équipe d'encadrement n'a pas été de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous transmettons votre commentaire au directeur du restaurant afin de comprendre ce qu'il s'est passé et veiller à ce que cela ne se reproduise plus. L’équipe Burger King Rosières-près-Troyes
Emilie.o
Le 14/02/2023 à 18:39
Très contente service à Rosières. Les personnes sont agréables et accueillantes en particulier Karima qui transmet sa bonne humeur par son sourire. Mes enfants sont toujours contents d'y aller, ils se sentent comme à la maison. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Hocquet, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! C'est un plaisir de lire que vous appréciez, ainsi que vos enfants, l'accueil de nos équipes et de Karima. A bientôt dans notre restaurant, L’équipe Burger King Rosières-près-Troyes
Sullivan.o
Le 12/02/2023 à 20:48
Sandwich très tiède voir froid, ainsi que la salle de restaurant. On a mangé avec nos manteaux et rapidement pour ne pas avoir également a manger les frites froide. 11/02/2023 à 20h45
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sullivan Bogusz, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre expérience parmi nous ne vous a pas apportée pleine satisfaction. Nous avons transmis votre commentaire en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé avec notre système de chauffage, et mettre en place les actions nécessaires. L’équipe Burger King Rosières-près-Troyes
Sovanary.O
Le 08/02/2023 à 22:43
Un anniversaire à organiser?! Vous êtes au bon endroit 😊 Que dire… PARFAIT que ça soit pour les consommations (gâteau, glaces, soft etc…) et également une mention spéciale pour Karima. Elle est attentionnée et prendra très bien en charge vos enfants! ☺️ Ils feront plusieurs activités et une aire de jeux à faire rêver les enfants (toboggan, trampoline etc…) Des attentions pour celui qui fête son birthday et également pour les invités. Sans oublier le directeur qui est toujours à l’écoute et bienveillant! Je vous remercie et recommande! 👍👍 Ne changez rien et continuez ainsi! A très bientôt! 😉
Mathilde.
Le 22/01/2023 à 20:56
On a pris un drive le 14 janvier après une très longue journée de boulot. C'était très bon mais ces 5 étoiles sont clairement pour Camille (j'espère qu'elle lira ce commentaire) qui nous a servi comme des reines ! Merci beaucoup Camille pour cette bonne dose de cheddar en plus 😂 et pour cette dose de bienveillance qui fait du bien !
Drxgz.V
Le 19/01/2023 à 23:12
Le personnel en cuisine (camille ) a respecter à la lettre les indications et les modifications apporter à la commande, Burger très beau et très bon, service a table effectué par « élise » excellent, je recommande vivement de venir au bk de rosières, si tout le personnels est à l’image de ses 2 personne vous pouvez venir les yeux fermés
Jennifer.o
Le 18/01/2023 à 20:57
Pire BK de l’agglo! A chaque visite un problème. Hier encore boisson complètement renversée dans la commande, manque des produits etc etc. Nous habitons à Rosières et devons aller à La Chapelle pour avoir un repas correct.
Nibul.g
Le 16/01/2023 à 12:32
Burger King correct, burger très bon Merci à Qarrima pour la découverte du bon plan étudiant, on revient tout à l'heure 😏😏😏 Les toilettes sont au top, peut-être monter le son de la musique. Il y avait quelques traces au sol, mais cela est probablement dûes au intempéries de pluie dehors. J'espère avoir un burger gratuit grâce à mon commentaire 😏😏😏😏
Amélie.t
Le 26/12/2022 à 11:57
45 minutes au drive avec seulement 2 voiture devant moi !! Un service désorganise ! Pour avoir une commande avec 3 oublie et donc avec au final des glace fondu !!! Meme pas le jouet dans le menu enfant ! une honte !
Cécile.o
Le 12/12/2022 à 21:29
Livraison ubereat après plusieurs heures de train en arrivant à l’hôtel. Juste les boissons de livrer. 2 solutions proposées : un remboursement ( après 10mn de manœuvre sur le site ) ou essayer de négociation hasardeuse avec le livreur, à 21h30 après une journée éprouvante, les forces nous manquent. Résultat ? Notre famille ne mangera pas ce soir ! Pas merci et plus jamais chez vous !
Erwan.u
Le 10/12/2022 à 22:45
Ceci est inacceptable, nous perdons notre match, la famine est en nous et nous avions une faim monstrueuse. Tout à coup la petite équipière à lunettes noires tier payant nous informe à 22:38 que le restaurant est fermé. Hors ils doivent fermer à 23h. Légalement parlant, ce sont les horaires d’ouverture au PUBLIC. Pour une société capitaliste, il faudrait penser à virer vos équipiers marxistes.
Thierry.h
Le 10/12/2022 à 22:32
J'ai pris un menu Dans le hamburger un tout petit morceau de Bacon En plus le hamburger était froid Je demande à en avoir un autre plus chaud .il est encore froid .j'ai eu l' impression que le steak était déjà cuit Donc très mauvaise expérience à ne jamais reproduire
Franck.
Le 05/12/2022 à 21:23
Honteux ! Le pire Burger King de Troyes et alentours... Très peu de chedar, peu de bacon ! Le drive mais qu'est-ce que c'est long alors que nous sommes lundi et qu'il y avait pas grand monde... Que fait le Manager ?
Chloé..
Le 27/11/2022 à 14:30
Burger Veggie bacon avec à peine 2 morceaux qui se battaient en duel, pas de vraie tranche, quasiment pas de sauce. Des employés désagréables et qui ne voient pas où est le problème. Et toujours, quasi pas de fromage sur les frites malgré le supplément à payer.
Alexandra.e
Le 26/11/2022 à 18:10
Veggie remit après 20mn d'attente , on m'a fait me garer sur le côté , j'ai cru qu'ils m'avaient oublié , j'ai du descendre de ma voiture pour le réclamer . 1 semaine après , a 13h, au drive , j'ai attendu 5 mn dans ma voiture pour passer commande. J'ai du appelé avec mon portable pour dire que GT là, et pourtant bien avancé comme il faut . Bref , heureusement que CT bon d'où les 2 étoiles mais l'attente gâche tout
Prisca.
Le 05/11/2022 à 12:51
Je suis passé au Drive ce midi ... J'ai commandé 4 menus !! Déception pour des burgers à 11,80 la qualité reste à désirer !! La personne qui a cuit les viandes a dû se rendre compte que la viande était brûlé/carbonisé quand même !! Ce n'est pas que sur un sandwich mais sur les 2!! Au final immangeable !!
Dexeria.
Le 01/11/2022 à 21:43
Service rapide, restaurant propre. Lieux calme et agréable, beaucoup de places, aussi bien à l'intérieur que l'extérieure. Grand parking. Je recommande
Christophe.t
Le 28/10/2022 à 08:59
Bravo aux personnels, très agréables dans ce Burger King... On a goûté les frites bacon/cheddar et franchement c'est cher pour ce que c'est !🤔
Zoe.s
Le 27/10/2022 à 21:08
J'ai commandé à emporter ce soir (27/10/22) sur les bornes. Je n'ai jamais vue un rush aussi mal géré. La manageuse (petite brune a lunettes) au comptoir aboie sur l'ensemble des équipiers, tout en brassant du vent pendant que les 2 autres équipiers couraient partout tout en se faisant crier dessus. Elle envoie même balader les clients. Nous sommes plusieurs clients à avoir été vraiment choqués de son comportement. Les commandes sortaient beaucoup trop lentement, pour une commande de 2 menus toute simple j'ai du attendre 3/4 d'heures! Pas si fast le fast food...
olivier.r
Le 01/10/2022 à 22:57
Beaucoup de blabla et d erreurs dans les commandes bien vérifié vue le prix Glace épuisé à 21h donc pas de dessert ! Samedi 22h15 Tout est éteint Big king sans salade ou presque C'est plutôt mini king rien à voir avec la photo de burger king
Mandrà.w
Le 09/09/2022 à 23:31
Grosse déception sur la quantité de frites dans mes fries. Vu la maigre quantité, il faudrait urgemment revoir le prix de vente du produit. Une véritable arnaque..,
Cedric.u
Le 05/09/2022 à 17:43
Service déplorable. Apres 15 min d'attente on nous repond que il y a encore 10 commandes devant la notre et qu'on ne peut pas nous dire combien de temps on doit encore attendre. Encore 15 min plus tard on se leve pour annuler la commande et la comme par magie ils sont prets a nous la faire sur l'instant... 30 min pour 4 pauvres burger c'est tres loin de ce que je comprends d'un fastfood. Nous avons perdu 30 min pour ne pas manger... Merci BK 😡
N.
Le 22/08/2022 à 20:17
Au top du début de la commande jusqu'à la fin. Le personnel est génial, et les burgers sont généreux par rapport à la concurrence! Super accueillant
De.o
Le 21/08/2022 à 13:24
Les employés nous on tous dit bonjour à notre arrivée (vu comme ils s'affairaient on en demandait pas tant). Le burger veggie est arrivé chaud et rempli (plutôt rare dans un fast food), le Coca était frais et avait des bulles (assez rare également), tout ça dans une ambiance pas trop bruyante et sans odeur de produit d'entretien des sols. J'ai été agréablement surpris par à peu près tout. Meilleure expérience de fast food depuis bien bien longtemps...
Réponse du propriétaire :
Bonjour De Rob, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos produits et l'ambiance de notre restaurant. On espère vous revoir prochainement parmi nous. L’équipe Burger King Rosières-près-Troyes
Anthony.u
Le 27/06/2022 à 02:05
Je modifie mon commentaire et mets la note maximale. Je passe régulièrement au drive le vendredi soir, et je souhaite saluer le professionnalisme de Tiphaine (si j'ai bien lu le badge...). Jamais d'oubli, commande toujours complète, servie rapidement et avec un grand sourire! Je recommande.
Razarek.
Le 06/05/2022 à 20:56
La commande est arrivée assez rapidement, mais après pour récupérer la glasse il a Calie attendre 10minute visiblement il le regarder mais n’ on pas vraiment réagi… , puis le serveur joao c enfin décidé à venir mais après bonjour / hors voir c compliqué. Sinon la glasse étais bonne .
Ahamadi.d
Le 01/05/2022 à 21:48
Bonsoir je viens de passer commande chez vous, extrêmement déçu car casiment rien n’a été respecté sur la commande nous avons prit deux Burger auquel nous avons enlevé, ou rajouter des aliments suivants nos allergènes, mais nous avons eu deux Burger complètement différent de ce qui a ete commander donc obligé de les mettres a la poubelle idem pour les frites les deux non pas été respecté non plus. Et pour finir un coca cherry qui a le goût d’une eau pétillante. La seule chose qui a été respectée dans la commande sa a ete une cannette de jus d’orange et encore heureux… Malheureusement nous ne somme pas a coter donc nous ne somme pas retourner au magasin faire un scandale et heureusement pour vous d’ailleurs. Moi qui pensais avoir un avantage dans votre restaurant de pouvoir rajouter ou enlevé des aliments mais qui n’ai pas respecté a la livraison je me dit que j’aurai mieux fait d’aller chez vos concurrents!!!!
El.i
Le 17/09/2021 à 21:08
Avis novembre 2023: visite un dimanche a 13h. Agréablement surprise. J'ai trouvé une équipe super bien organisée, souriante. Les lieux sont propres: les tables sont lavées, un agent vide les poubelles régulièrement, passe la serpillière...bref organisation au top ! Servis en 5 minutes à table, donc que du positif. Seul bémol: il n'y avait plus de glaces 😉 Avis oct 2022: Calme ce mercredi après midi . Accueil chaleureux. Structure jeux propre. C'est déjà un bon point. Menu enfant ras. Par contre nous avons été déçus des milk shake (texture granuleuse avec de la glace pillée) nous les avons laissé.
B.n
Le 05/08/2021 à 21:41
Je ne peux pas parler de l'intérieur du fast-food car nous avons commandé en drive. Ce que j'ai vu de l'extérieur, le restaurant est assez neuf, nouveau. La personne qui a pris notre commande a été bien. Pour ce qui est des produits, rien à dire c'est du Burger King. Par contre l'attente a été un peu longue alors que nous sommes passés, ce jour, il était 15h00 passées
Fa.a
Le 16/07/2021 à 19:16
Expérience décevante pub mensongère 😡 Mon fils se rend avec ses copains pour manger sur place vers 13h30 Commande passé à la caisse , au moment de payer mon fils présente un ticket de réduction en pièces jointe , à déduire du montant de la commande , la réponse : est non on prend pas lui répond la caissière . Mon fils décide comme même de payer malgré le refus de la réduction avec un ticket restaurant Encore une fois la caissière lui répond : on rend pas la monnaie alors qu’il restait a peu près 3€ Elle aurait pu lui proposer un dessert au lieu d’encaisser le reste !! Mon fils était déçu du comportement de la caissière en question. En plus les frites étaient glacées Pas de sauces !! Vraiment à fuire Du jamais vu
K..i
Le 14/07/2021 à 10:52
Ouverture récente de ce Burger King, encore quelques précisions a faire du personnel. Oubli, erreur de commande.. mais je leur laisse leur chance de se rattraper. Par contre climatisation trop froide ce n'est pas agréable de manger au grand frais !
karine.r
Le 03/07/2021 à 16:25
Ambiance clim', amabilité du serveur et qualité des plats, un point commun, tout est froid ! J'aimais beaucoup mieavant !
Les autres restaurants
- 🏪 Burger King (2493 Avis)
- 🏪 Le bar brise (3 Avis)
- 🏪 Lili Pasta | Pâtes 🍝 Pizzas 🍕Tacos 🌮 (152 Avis)
- 🏪 McDonald's (2375 Avis)
- 🏪 Burger King (1954 Avis)
- 🏪 McDonald's (1149 Avis)
- 🏪 Snack chez Mouss (103 Avis)
- 🏪 McDonald's (1600 Avis)
- 🏪 Rest'O Bus (9 Avis)
- 🏪 Snack la boutique gourmande (34 Avis)
💬 J’enlève une étoile car le brookie à 2,80€ ce n’est plus de la shrinkinflation mais de la minipouce inflation. Deux bouchées pour ça, franchement ! On se fait avoir une fois mais pas deux! Et les cappuccinos sont servis dans un gobelet en plastique mais remplis à moitié. Par contre, je tiens à souligner le professionnalisme de la dame qui travaille en salle. Elle est très agréable, souriante, efficace et gentille 🙂
💬 Parmi toutes les baraques à frites et autres friteries du coin, en voilà une qui « vaut le détour », pour reprendre l’expression du vieux guide rouge. Et pas seulement pour la vue incroyable sur la mer, depuis le haut de la falaise de Ault, mais aussi pour la qualité de ses fritures, fraîches et légères, pas d’huile rance ici! Et puis une équipe sympathique au service amical et professionnel. Une adresse sûre où nous avons mangé deux jours sur les trois de notre séjour.
💬 Première expérience dans ce petit restaurant, portion généreuse, pâtes fraîches originales et servies bien chaudes. Pour ma part j'ai opté pour les pâtes à la bolognaise. La gérante est très accueillante et agréable, j'y ai passé un agréable moment. Ça fait plaisir de voir des gens qui se donnent les moyens de réussir donc ils ont tout mon soutien.
💬 C'était un mac do plutôt sympa, mais le service s'est beaucoup dégradé depuis l'après covid. Il y a systématiquement des erreurs dans les commandes, et le service est long, mais loooooong. C'était bien la peine de mettre des bornes pour perdre en efficacité. Quant à l'hygiène... On a clairement passé le point de non retour (cf la photo). Rien que pour ce point là, je n'y remettrai JAMAIS les pieds. Je pense qu'il y a un sérieux problème de management dans cet établissement, car personne là-bas ne semble se soucier de la situation qui dure depuis déjà un moment.
💬 Nous avons très bien mangés mais heureusement qu'on était là bas vers 11h30. A 12h15 on était en train de mettre nos manteaux pour laisser la table ( côté salle de jeux ) quand une équipière nous a poussé pour nettoyer la table. Elle n a même pas attendu que mes enfants aient mis leurs chaussures 😡 C est très désagréable de se faire mettre dehors sans ménagement !!!
💬 Hoooorrrribbble commande passée 19h47 il est maintenant 20h35 et je n’ai toujours pas ma commande , sachant que le mc do est vide. par contre les Uber Eat défilent. De plus, le restaurant est très sale. Les tables sont pas lavées et les toilettes sentent mauvais les poubelles sont pleines 😡🤬🤬🤬😡😡😡😡🤬🤬🤬 une étoile, c’est déjà bien payé, on ne peut pas mettre moins
💬 Voilà mon assiette kebab il n’y a que de la viande et des frites pas tomates et la salade qui est clairement passé .
💬 Je suis aller il y a 1h au McDo et arrivée chez moi je constate, Dégouté une fois de plus, que Je paye pour un cbo avocado et bien entendu j'ai eu un cbo classique. Franchement c'est du grand n'importe quoi. De plus, les tarifs sont abusif et la tailles des sandwich rétrécit. Vous êtes incompetent et l'enseigne Mcdo des voleurs. C'est terminé au prix que l'on paye, j'arrête cette chaine de fast-food.
💬 Très bonne découverte, livraison rapide du choix et de la qualité franchement bravo !
💬 Service rapide, qualité repas, terrasse ombragée, et les gérants sont vraiment super sympa... accueil de qualité et installation spéciale pour ma grand mère avec son déambulateur... vraiment merci pour votre professionnalisme, nous reviendrons avec plaisir. Les enfants étaient ravis également... n'hésitez pas à vous rendre là-bas, en plus vous serez au cœur de la galerie commerciale en plein air ... ++++++ !