Avis sur Burger King
📌 110 Rue de Perruet, 01210 Ornex
💬 1635 Avis
Avis sur Burger King à Ornex
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Leslie.e
Le 30/03/2024 à 13:17
Service rapide comme on recherche dans un fast food, lieu propre, personnel accueillant.
Code.h
Le 30/03/2024 à 13:10
J’ai bien aimé c’était trop bon
Martim.e
Le 29/03/2024 à 22:17
C'est très cool j'ai gagné un donuts
ROMAIN.E
Le 29/03/2024 à 21:03
Très gentil personnel comme par exemple ilona. Burger tres Bon je recommande
Aness.a
Le 29/03/2024 à 14:03
Mdr aujourd’hui la serveuse de couleur mate a agresser le livreur Uber devant moi mais quel honte d avoir d personnes comme ça à la caisse
Stéphane.a
Le 28/03/2024 à 20:35
Une équipe toujours hyper accueillante et un réel plaisir d'aller manger là-bas!
S.o
Le 28/03/2024 à 13:37
L'expérience aurait été à hauteur de son paroxysme mais malheureusement non.. Ayant eu un sandwich assez froid, je me suis donc permis d'en avertir les employées sur place. Leurs réponses ?! Nous pouvons vous le réchauffer dans notre micro-ondes.. A savoir avant toute suspicion, que ma commande venait de sortir de leurs passe-chaud qui n'est pas chaud à priori. Je trouve ça juste pas cool.. même si t'as pas l'envie de travailler aujourd'hui, tu te doit d'être au minimum serviable.. Sinon change de taff
kosuer.
Le 26/03/2024 à 19:16
Accueil Très agréable. Commande préparer rapidement. Je conseil
akhil.o
Le 26/03/2024 à 19:16
Très bonne expérience, personnel très accueillant
Legastone.
Le 26/03/2024 à 19:16
très bonne accueil, service rapide je recommande 👍
AnAstyl.
Le 26/03/2024 à 19:15
Incroyable le service est super rapide le personnel est super gentil je recommande fortement
Tatiana_trs.
Le 26/03/2024 à 18:57
Personnel très agréable et accueillant, une ambiance chaleureuse et conviviale. Servi rapidement et chaud.
Agathe.a
Le 26/03/2024 à 12:43
personnelle très agréable serviable🥰
D..u
Le 24/03/2024 à 22:26
Le Pire Fast-Food que je connaisse. Le poisson était périmé ou tourné en tout cas avec un goût et une odeur dégueulasse. Je l'ai signalé au personnel qui a refusé (sous couvert du manager) de changer le produit objectant que nos produits sont bons. Dans la totalité des grande chaines de restauration lorsqu'on trouve un produit pas bon froid, mal fait, on nous l'échange avec des excuses : ici non, au contraire ils considèrent que leur daube est bonne. J'ai été malade par la suite nausées, mal de tête, mal de ventre, diarrhée Une autre fois c'était des frites froides quasiment fossilisées qui m'avait été servi ! L'erreur est humaine mais persévérer est diabolique ! Établissement signalé a l'inspection sanitaire. L'endroit où ne surtout pas aller !
Melanie.o
Le 24/03/2024 à 19:55
Service laborieux, plus de la moitié de la commande oublié. Pas d excuse de la part de l employé et les burgers sont réchauffé, viande sur cuite et aucune sauce. Ce fast food Est laborieux!
Thibault.e
Le 23/03/2024 à 13:01
2 menus commandés. Arrivé à la maison, il manque un sandwich. Merci de me proposer un remboursement.
Olivia-Rose.a
Le 20/03/2024 à 12:14
La nourriture était très bonne super restaurant !
You.o
Le 18/03/2024 à 19:57
Rapide et bonne accueil, employé serviable, je vous recommande
Platon.a
Le 18/03/2024 à 16:32
Personelle tres accueillant et service de qualité.
Elion.r
Le 18/03/2024 à 16:30
Personnel très accueillant ! Service au top !
Elise.a
Le 18/03/2024 à 11:20
Le restaurant est propre, j’ai été servie rapidement avec ma commande complète et les collaborateurs sont sympas !
kevin.o
Le 16/03/2024 à 22:35
Un burger king propre et bien agencé. Accueil agréable ça change de certains de ces concurrents.
Makdal.V
Le 16/03/2024 à 15:06
Nous appâte avec un système de fidélité non fonctionnel, des offres promotionnel que nous recevons par SMS et sur l'application mais qui n'existe pas en restaurant Très déçu, nous repousserons la porte mais dans l'unique but de quitter le restaurant
Justin.o
Le 15/03/2024 à 22:06
tres bien le service est parfait et la qualité aussi je recommande
Corinne.u
Le 15/03/2024 à 21:28
Le point positif: il y a tellement peu de monde que l’on est servi rapidement Et plus ça va plus cela devient infecte Certes on ne va pas dans ce genre d’endroit pour bien manger mais nous sommes en droit d’attendre quelque chose de digeste Enfin cette fois c’est sûr je n’y retournerai jamais
Betty.o
Le 12/03/2024 à 13:26
Commandé au drive en arrivant chez moi il manquait une frite....(comme au macdo où ça arrive très souvent) de suite je les appelle mais personne decroche j ai pu laisser un message sur une messagerie et jusqu'à ce jour aucunes réponses...
Julie.
Le 09/03/2024 à 13:43
Si vous commandez en livraison ne vous attendez pas à avoir votre commande chaude et complète, Je m’étais déjà rendue il y’a 3 mois et j’ai trouver une équipe incompétente, je pense que ce sont les mêmes qui ont préparés cette commande qui est une catastrophe.
Bassma.j
Le 07/03/2024 à 13:09
Très bonne expérience, propreté impeccable et personnel excellent.
Koen.i
Le 07/03/2024 à 12:57
très bon manger et super atmosphère 👍
Louka.
Le 07/03/2024 à 12:57
Super bien manger ! Rapide et efficace
Bryan.a
Le 05/03/2024 à 15:12
Très bon humeur personnel, Ambiance de qualité et humeur égal
Kelly.e
Le 03/03/2024 à 18:02
j’ai commandé 7artricles je n’en ai eu seulement que 2 incompréhensible, service très long 40min pour 1commande, toilettes sûrement jamais nettoyer
Alban.'
Le 02/03/2024 à 14:44
Gros n’importe quoi. Toujours pas servi apres 40 minutes d’attente. A minima, merci de prevenir au moment de la commande pour qu’on puisse aller ailleurs. A fuire absolument.
William.a
Le 01/03/2024 à 05:14
Bon restaurant en général, parking un peu petit mais hors heure d’affluence c’est correct
Michael.o
Le 27/02/2024 à 21:48
Vérifier plusieurs fois vos commandes au drive ou click and collect apparemment le personnel ne sait pas faire la différence entre leurs différents burgers et ce trompent même sur les frites ( expériences faites sur plusieurs commandes bien espacée dans le temps )
Philippe.a
Le 26/02/2024 à 20:49
J’ai mangé deux burgers “steakhouse” à midi et je suis malade comme un chien ce soir. Problème d’hygiène?
Younes.i
Le 26/02/2024 à 20:17
Le le monsieur à lunette du drive il et o top meilleur serveur !!!!
Celine.e
Le 26/02/2024 à 10:41
Certaines personnes travaillant sur place sont malhonnête et irrespectueux, dommage.....
ajango.a
Le 21/02/2024 à 19:23
Très bon restaurant, j’ai reçu na commande assez vite et encore chaude. Je recommande
Bertrand.U
Le 18/02/2024 à 18:18
Que ce restaurant est sale, j'espère les cuisines sont mieux tenues Venir avec ses lingettes pour nettoyer une table pour manger sur place Quant au sol, ne regardez pas
Lea.n
Le 18/02/2024 à 14:34
C’est du n’importe quoi, pas toute les bornes sont disponibles - L’equipe n’a aucune organisation - Les tables sont sales - Le sols pas propre Les clients ne sont pas propres non plus mais l’équipe est pire Nous étions en train de manger quand nous avons vu d’autres clients chercher une table, l’équipe a donner le produit et une lavette au client au lieu de venir nettoyer une table! C’est la première fois que je vois un client nettoyer pour pouvoir manger! Je ne reviendrais plus jamais Première et dernière c’est sur !!
yanis.a
Le 16/02/2024 à 14:28
Très bon accueil au drive tout good
Alicia.a
Le 16/02/2024 à 11:15
Restaurant propre et service rapide et agréable !
Elisa.o
Le 16/02/2024 à 11:15
Super restaurant, service rapide et équipe très agréable je recommande !
Appoline.a
Le 16/02/2024 à 11:14
restaurant très propre, service nickel !!
Capucine.c
Le 15/02/2024 à 18:33
Personnel accueillant, restaurant très propre, je recommande !
Noé.o
Le 14/02/2024 à 13:50
Service excellent personnel très agréable a conseiller
skyleur.8
Le 12/02/2024 à 20:52
Service au top commande prise en compte très rapide, salle propre
Wolblak.O
Le 12/02/2024 à 20:50
L’équipe est très gentille ! Très bon contact au comptoir. Au delà de ça, une salle propre et une cuisine au delà de la moyenne BK.
Paul.e
Le 12/02/2024 à 20:49
Service au top, salle propre!:)
Aurélie.l
Le 12/02/2024 à 08:52
ATTENTION FRITES ET BURGER PRÊT À L'AVANCE DONC FROID !! IL FAUDRAIT RECRUTER ET NE PAS MISER SUR LA MASSE SALARIALE (Petit conseil) Ils ont dû recevoir des tas d'avis négatifs sur le temps d'attente. Alors Aujourd'hui vous avez un burger en moins de 5 minutes. Je m'explique à peine avoir passé ma commande à la borne, on appelle mon numéro de commande, je n'ai même pas trouvé une place. Donc je me dis super quelle rapidité whaou BRAVO. J'arrive à ma table, burger froid et frites froides. FROID comme si j'avais commandé au drive et fait 20 minutes de voiture. La solution n'est pas de préparer en avance mais de recruter !!
Ezio.a
Le 11/02/2024 à 20:29
Très bon, préparation rapide et équipé au top 👌
Florian.r
Le 11/02/2024 à 20:23
Personnel Accueillant et Souriant ! Service rapide et efficace !
Rosquin.l
Le 11/02/2024 à 19:43
Les équipes dont au top merci Minus accueil super
Anna.a
Le 11/02/2024 à 13:26
Je ne recommande pas les burgers, ils sont préparés à l'avance donc ils sont froids. J'ai demandé un remplacement et on m'a dit de le réchauffer au micro-ondes. tables sales, service pas sympa
Gilles.b
Le 10/02/2024 à 14:39
Samedi vers 13h. Rien à redire, servi rapidement. Première fois que j' y vais... bien situé, à côté de Jardiland etc... Par contre, les cordes rouges pour la déco des banquettes!! Un peu gênant pour s'asseoir....
Maxence.u
Le 09/02/2024 à 22:00
Très bon service, content de mon repas. Merci :)
ornela.o
Le 09/02/2024 à 21:51
Nous avons passer un bon moment les enfants étaient supers contents. La nourriture était bonne
Kenzo.u
Le 09/02/2024 à 12:45
Je recommande très bon repas rentable en cas de faim absolu.
Léa.s
Le 08/02/2024 à 16:23
Très bon endroit ! Sympathique et accueillant Ils sont rapides, le restaurant est toujours propre je recommande.
Thomas.e
Le 08/02/2024 à 11:33
Personnel sympa. Pas d'attente. Rapide et efficace. Tout est propre je recommande.
Sam.e
Le 06/02/2024 à 15:03
Personnel très accueillant et service rapide ! 😄
Maëlle.i
Le 06/02/2024 à 14:45
Super service, les burgers sont super bon.
Mélinna.a
Le 05/02/2024 à 16:38
Belle expérience, la collaboration One Piece était géniale ! Sauf que on ne l'a jamais eut puisqu'elle n'est déjà plus disponible alors qu'elle est sensé l'être jusqu'au 18 mars 2024. P.S : Responsable désagréable qui achète les bons avis google contre des snacks. Il pourrait être souriant, poli (car ne dit pas bonjour au client) et gentil avec ses employés qui eux sont tout son contraire.
marionnet.o
Le 05/02/2024 à 13:06
Bon burger king, agréable propre , bon
Benjamin.a
Le 04/02/2024 à 20:39
Commande click and collect. Plus d'une heure d'attente quand on daigne nous annoncer un soucis avec les clics and collect. Suite à cela 5 minutes plus tard on m'annonce encore 10 à 15 minutes d'attente. Le responsable sur place refuse de n'accorder ne serait-ce qu'un geste commercial alors que nous avons attendu 1h15 sur place pour une commande sans même une information sur la situation. Je trouve ce service honteux. Un fast food est sensé être rapide. Un problème peut arriver mais le minimum est d'aviser ou de proposer une compensation. Inadmissible manque de respect envers le client et responsable sur place incapable de prendre ses responsabilités.
Emile.
Le 04/02/2024 à 20:22
Plus d’une heure d’attente un dimanche soir, les poubelles qui déborde à l’entrée, vraiment c’est à éviter Ça pourrie l’image du Burger King. Dommage
Priscilla.o
Le 04/02/2024 à 16:10
Je passe au drive je commande un cheese VÉGAN Avec du bacon VEGAN , je me tape 25 min de route je rentre chez moi j’ai eu un cheese bacon non VEGAN OKLM impossible d’appeler messagerie direct !!!!! Foutage de gueule ma commande c’est la 848 je suis venu le dimanche 4 février !!!
Mynatoyt.
Le 04/02/2024 à 15:00
Bon restaurant avec un bonne accueil je recommande
Kimberly.o
Le 29/01/2024 à 09:58
Nous allons de temps à autre chez Burger King, hier été notre dernière visite. Il y a quelques temps il y avait TOUJOURS un problème dans notre commande. Maintenant c’est leur stock leur problème… Plus de poulet, plus de salade, plus de menu… Ceci n’étant pas la première fois, nous l’avons fait remarqué au monsieur qui nous servait il n’a trouvé rien de mieux a répondre que ; « vous venez chercher des burger à cette heure là » (il est 20h15 un dimanche….) Sans parler de la tête des burger et des frites ; à moitié froides, à moitié vides! Dommage c’était au tout début pas trop mal… Perdez pas votre temps et votre argent ; McDo est moins cher, ils ont tout et sont plus appliqués sur les commandes.
Remy.o
Le 28/01/2024 à 16:59
15 minutes pour 4 sandwich alors qu il n y avait qu une seule commande avant la mienne. La cuisine a mis 10 min a sortir le dernier sandwich et pendant ce temps les autre sandwich attendaient sur le plateau, resultat mis a part le derniere sandwich la commande etait froide. C est tout bonnement du foutage de gueule, la prochaine fois je ferais un peu plus de route pour aller chez la concurence.
Fatal.u
Le 27/01/2024 à 21:08
Poubelle qui débordent dans le restaurant, tables pas nettoyée, flaques de boissons au sol, personnelles pas préoccupé par les clients qui attendent pour payer au comptoir alors qu'il n'y a pas foules. J'ai pas eu le droit au t-shirt One Piece mais en compensation J'ai eu une belle gastro en rentrant chez moi. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Kevin.a
Le 26/01/2024 à 21:58
Super restaurant , propre et rapide p
alexandre.e
Le 26/01/2024 à 15:28
Une équipe incapable de faire un burger correctement, 3 fois une erreur sur ce que j'ai commandé et je n'ai finalement jamais eu ce que j'avais commandé.
Ben.
Le 26/01/2024 à 12:54
Quand on te passe tes frites froides après 15 minutes, c'est.... chaud
David.e
Le 22/01/2024 à 21:31
J'en passe mes mot moi qui es pour habitude de manger burger king à Lyon, j'ai été dégouté en venant manger a ce burger king, un manque de gestion, merci de tous revoir a zéro. Attente longue, burger pas bien consistent et froid , les nuggets tous dure frite moitié froide et dur 😫😫 Sa était ma pire expérience chez un fast good🤮🤮 Prochaine fois je ferrai attention a pas mettre les pieds dans n'importe quel burger king.😤😤
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt
flo.
Le 17/01/2024 à 20:54
Inadmissible!! J'ai pris samedi passé un Master Auvergnat qui m'avait l'air bien bon en photo ! 12€ pour un truc qui en vallait même pas 5€ . très fade, il manque des choses à l'intérieur par rapport à ce que la recette promet,presque pas de sauce,un demi concombre,une tranche au lieu de deux de fromage bleu..et j'en passe !!! J' ai regretté de ne pas faire de remarques et surtout de ne pas être allée à une boulangerie où à ce prix, j'aurais eu même deux bons sandwichs.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience chez nous A bientôt ! L'équipe du Burger King d'Ornex
Kemal.O
Le 16/01/2024 à 20:14
Excellent ! Tres propre bien frais
Réponse du propriétaire :
Merci Kemal pour vos 5 étoiles et votre chouette commentaire !!! Au plaisir de vous revoir bientôt !!! La team du BK d'Ornex
Ginette.o
Le 16/01/2024 à 20:14
Super équipe bonne ambiance ❤️ Un vrai réconfort après une dure journée de travail
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Ginette d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience chez nous !!! On vous accueillera toujours avec grand plaisir A bientôt L'équipe du Burger King d'Ornex
youssef.o
Le 15/01/2024 à 19:38
C'est très bien Les personnels sont sympas Les repas sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Un grand merci à vous d'avoir pris quelques instants pour noter votre expérience chez nous On vous accueillera toujours avec grand plaisir. A bientôt !!! La team du BK d'Ornex
Marcel.
Le 13/01/2024 à 19:14
Les King fries sont censés être de taille King c’est pas pour rien qu’on les appelle King. On paie 30 euros pour des boites à moitié remplies !!!(et encore je suis gentil) ce n’est pas la première fois que ça m’arrive et j’aimerai bien que ce soit mis à jour pour les prochaines fois parce que cela commence à faire beaucoup…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt !!! La team du BK d'Ornex
Gerald.o
Le 12/01/2024 à 22:35
Des coeurs de salade entiers dans un louisianne steakhouse de ce soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ge, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt !!! La team du BK d'Ornex
simea.a
Le 06/01/2024 à 20:04
ambiance très agréable . serveuse très professionnelle ( petit point bonus à cendrillon qui a un sourire charmant)
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du BK d'Ornex vous remercie pour votre belle notation et votre chouette commentaire. On vous accueillera toujours avec grand plaisir A bientôt !!!
Emilie.e
Le 05/01/2024 à 22:58
Ce Burger King est génial ! Le personnel est super, j’ai très bien mangé
Mathis.o
Le 29/12/2023 à 19:22
Y pue sa mère le Burger King j’ai juste gratter un cookie c’est tous
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Mathis pour vos 5 étoiles et votre chouette commentaire. On vous accueillera toujours avec grand plaisir chez nous. A bientôt !!! La team du BK d'ORNEX
Gwen.
Le 28/12/2023 à 14:53
Bon service. Detente, et bien pour les enfants. On recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Gwen d'avoir pris quelques instants pour noter votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous dire comment obtenir la 5ème étoile à vos yeux !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous A bientôt !!! La team du BK d'Ornex
Chokri.e
Le 27/12/2023 à 15:45
Bonjour on a bien mangé, je vous recommande burger King mon fils il a bien aimé les jeux ici.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et faire plaisir aux enfants fait parti de nos priorités !! A bientôt au BK d'Ornex !!!
Ynès.a
Le 27/12/2023 à 14:05
Trop bien! j’adore je viens souvent avec mes amis
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Ines pour votre chouette commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles !! Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !! La team du BK d'Ornex
khadija.e
Le 22/12/2023 à 22:32
Une expérience parfaite dans ce Burger King ! Le staff complet est juste génial avec une bonne ambiance et les burgers de très bonne qualité 😊 A refaire avec plaisir
Shaggy.a
Le 22/12/2023 à 22:32
Franchement super restaurant bonne ambiance super satisfait
Eltoro.
Le 20/12/2023 à 16:28
Depuis quelques temps la qualité dans ce resto est en chute libre. Entre les bornes qui fonctionnent pas, l'attente infernal, les prix qui ont augmenté et les sandwichs moisis (oui oui vous avez bien lu moisis, j'ai eu il y a quelques mois un pain long chiken vert moisis) ce restaurant baisse en qualité. Dommage car je mangeais la bas souvent à l'époque. D'ailleurs les clients ont leurs part de responsabilité car vu comme les toilettes sont dégueulasse je me demande si ils ont eu une éducation.
Johan.o
Le 18/12/2023 à 21:40
Superbe, les employés sont très sympa.
Nelio.l
Le 17/12/2023 à 21:57
Excellent et super rapide, je recommande !!
océane.e
Le 14/12/2023 à 15:30
Très bon accueil et service très rapide ! Je recommande d’y venir.
Evan.t
Le 13/12/2023 à 17:09
Service très souvent long, environnement très bruyant mais burgers toujours aussi bon ! Attention à toujours vérifier votre commande à l'emporter car des erreurs sont parfois présentes.
Samir.a
Le 12/12/2023 à 21:23
Très bon personnel, ambiance de malade. Merci pour les travaux!!!🚧
Evann.i
Le 08/12/2023 à 11:47
La nourriture est excellente, les frites sont inégalées, et le personnel au top. Foncez sans hésitation !
Farid.
Le 07/12/2023 à 16:16
Je viens souvent manger ici, cuisine rapide, personnel réactif au top ! Je peux que vous le conseiller 😋
Ludovic.a
Le 06/12/2023 à 16:39
Aucune étoile ça n'a rien d'un burger King, la honte je ne reviendrais plus jamais.
Asma.u
Le 06/12/2023 à 16:05
Personnel super gentils et vraiment drôle c super
Morad.i
Le 06/12/2023 à 15:36
Super déco de Noël super pour les enfants franchement génial
Layana.a
Le 05/12/2023 à 21:49
Un fast food digne de ce nom, comment expliquer… les personnels issues d’une gentillesse inexplicable, indénombrable. Ma journée s’est achevée extrêmement bien (c’est le cas de le préciser). Je suis venu j’avais envie d’un Bacon Lover (Tendance de ce moment au bk, incroyable) et ont me l’a fait d’une rapidité et issue d’une grande qualité… enfin je ne m’exprime pas plus que ça, mais une chose est sûr, je reviendrai. 😌🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Layana Casparjaher d'avoir pris le temps de laisser se super commentaire !!! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ai plu On vous accueillera toujours avec grand plaisir!! A bientôt !!! La team du BK d'Ornex
Marine.i
Le 05/12/2023 à 20:23
Super drive rapide et efficace ! Je recommande ✨
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour cette super notation et ce chouette commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous A bientôt !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
Antoine.a
Le 05/12/2023 à 14:48
Bonjour, je viens de manger un Burger King. Gros problème avec la fille du Responsable qui nous a fait des burgers infectes qui tire sur la marchandise car tous les ingrédients ne sont pas conformer à la commande demandée. Je déconseille ce restaurant.
Ji.i
Le 04/12/2023 à 21:40
Comme deja plusieurs fois, des nuggets ultra cuits dur comme de la pierre … immangeable ! Une dizaine de frites dans un sachet et un burger froid … Derniere fois que je commande chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. En espérant vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience chez nous. A bientôt !!
Chew.q
Le 27/11/2023 à 16:38
Super restaurant service rapide chaud et efficace
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour cette belle notation et ce super commentaire !!! A bientôt au BK d'Ornex !!!
camille.e
Le 27/11/2023 à 16:08
Établissement magnifiquement décorée, ambiance de Noël au rendez-vous! Personnel super agréable et chaleureux, un plaisir de faire un arrêt par ce super Burger King!!😁😁 Merci Olivia 😁😘😘
Réponse du propriétaire :
Merci Camille pour votre chouette commentaire et votre belle notation !! Nous sommes ravis que notre déco de Noël vous plaise On vous accueillera toujours avec grand plaisir au BK d'Ornex A bientôt !!!
Aurelien.u
Le 27/11/2023 à 16:07
Très bien accueillie par Olivia, un savoir vivre et un professionnalisme hors du commun, merci a elle !
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélien pour votre belle notation. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. A bientôt !!! La team du BK d'Ornex
Anziza.b
Le 27/11/2023 à 16:00
Très bonne équipe et service de qualité. Le choix est varié et gourmand
Réponse du propriétaire :
Toute la team du BK d'Ornex vous remercie pour cette note généreuse et ce chouette commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !!!
Popey293.
Le 26/11/2023 à 21:48
Super nikel j’ai eu un petit soucis et le chef m’a régler sa au top
Réponse du propriétaire :
Merci Popey293 d'avoir partagé votre expérience chez nous !!! On vous accueillera toujours avec grand plaisir La team du BK d'Ornex
Téva.e
Le 26/11/2023 à 19:54
En tant que client régulier, la nourriture est au delà de la moyenne des Bk. Cependant, un gros soucis redondant, est la quantité de frites donné. En prennant un menu medium (+0.8€, qui garantie une boisson large et plus de frites), je me retrouve avec bien moins de frites qu’un menu simple, qui sont eux aussi assez léger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Téva, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt au BK d'Ornex
david.o
Le 25/11/2023 à 22:37
Burger froid, Établissement sale, personnel mal poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt au BK d'Ornex
Cleo.o
Le 25/11/2023 à 21:28
À l’intention des muslims et des végétariens, j’ai retrouvé du porc et du poulet dans un sandwich « veggie ». Comme l’a dit le manager: « une erreur peut toujours arriver et il ne faut pas chercher la petite bête ». Alors vérifiez bien vos commandes avant de les manger pour éviter de devoir aller vomir juste après. Bon appétit.
Anais.a
Le 24/11/2023 à 19:37
Je vous déconseille si vous voulez payer avec un billet de 100€ pour 3 menus. Après avoir fait ma commande on m'a refuser de m'encaisser et de me servir à manger ainsi qu'à mes deux enfants . Sous prétexte que ma commande atteignez pas 50€ mais de sortir de l'établissement de rhabiller mes enfants et d'aller au bureau de tabac pour faire de la monnaie a 19h.. et ensuite la deuxième responsable m'a également refuser sous prétexte que il avait pas d'argent dans leur caisse mais je l'ai vue a deux reprises remettre des billets et rouleaux dans la caisse . J'ai du partir de l'établissement avec mes enfants en pleurs car aucun autre moyen de paiement. Juste inadmissible car l'état indique bien que un établissement à pas le droit de refuser de l'argent surtout que rien est indiquer ni a l'extérieur ni à l'intérieur du burger king . Mais cette charmante responsable m'a conseillé d'aller porter plaintes si je n'étais pas contente.
BOSSON.a
Le 21/11/2023 à 12:29
Parfait pour un drive, rien d’oublié sur les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Toute la team du BK d'Ornex vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir A bientôt !!!
Tan.u
Le 19/11/2023 à 01:42
Service rendu comme ce que l'on attend d'un fast food. Le cadre au bord de la route passagère et la situation des tables extérieures par rapport au drive n'est pas très bien réfléchi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tan Guy, Merci à vous pour votre jolie note et d'avoir pris le temps de faire un commentaire. A bientôt au BK d'Ornex !!!
Cedric.a
Le 18/11/2023 à 20:55
Une équipe incroyable au top et un service de qualité surtout pour une samedi soir !
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric pour ce super commentaire et cette notation généreuse Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !!! La team du BK d'Ornex
Madjid.
Le 16/11/2023 à 16:19
Restaurant très propre et service impeccable je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Madjid pour cette belle notation et ce chouette commentaire A bientôt !!! La team du BK d'Ornex
Natmoto.4
Le 13/11/2023 à 19:32
Les burgers sont bons, mais le service est déplorable, les personnes au comptoir sont incompétentes et il manque des produits dans ma commande et certains ne sont pas les bons !
Annick.
Le 12/11/2023 à 21:53
Très déçue, passage au drive et ... Encore une fois il manque une frite! Plus commande de king fries oignons et retrouver du bacon dans une commande Veggie!!! Payer et ne pas avoir la commande souhaitez c'est frustrant et décevant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience A bientôt !! L'équipe du Burger King d'Ornex
ROMAIN.U
Le 12/11/2023 à 20:28
Commande passée sur Uber eats, et comme à chaque fois il y a un problème. Mais cette fois c'est trop , il manque la moitiée de la commande. Pas de frites cheddar pour les deux menus commandés. Les snacks (chilly cheese et crousty chèvre ) ont explosé car ils ont été cuit trop longtemps et en plus les quantités n'étaient pas bonne. Au final il me reste deux burgers froids. Pour 40 euros ça fait mal. Par pitié vérifiez les commandes avant de les envoyer 😔.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt chez nous pour vous offrir une meilleure expérience A bientôt L'équipe du BK d'Ornex
Lukic.a
Le 11/11/2023 à 17:43
Le personnel se prend pas la tête ni pour nettoyer ni pour mettre ce que vous avez demandé sur votre plateau, n'hésitez pas à appeler le responsable pour que vous soyez servis comme ça doit être
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau et vous proposer une meilleure expérience A bientôt L'équipe du BK d'Ornex
Ophelie.e
Le 11/11/2023 à 14:57
Honnêtement si j’avais pu ne pas mettre d’étoile du tout je l’aurais fais. Pire bk dans lequel je suis venue! Tout est sale sol, table et quand je dis sale je pèse mes mots. Quand à la nourriture 45€ jeté à la poubelle, burger steakhouse non mangeable, viande vraiment vraiment mauvaise sec pain vraiment mauvais également pareil pour le montagnard qui était vraiment tout sauf agréable à manger. Je ne comprends pas comment Burger King peut laisser un établissement de sa chaîne dans un état pareil. Et s’il vous plaît revoyez votre politesse lorsque l’on vous dit bonjour avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt pour vous proposer une meilleure expérience chez nous A bientôt !!!
Vangysel.i
Le 11/11/2023 à 14:56
Vraiment très très mauvais, froid et mauvais, je pensais pas un jour laisser un commentaire sur un fast-food. C’est une chaîne non ? Donc vous devais suivre des critères bien précis? Pourquoi cette différence aussi grande entre Genève et ici ??? Vu les commentaires que j’ai pu lire il serais grand temps de les prendre en considération. Et le sourire c’est gratuit ça ne coûte pas plus chère !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau et vous proposer une meilleure expérience A bientôt L'équipe du BK d'Ornex
stuvi.1
Le 10/11/2023 à 19:25
Je suis venu manger ce midi et tout a été bien, ma commande a été très rapide et mon burger bon et bien garnie. Mention spéciale à l’employée qui a été très sympa ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stuvi 11, Toute l’équipe du BK d'Ornex est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Au plaisir de vous revoir vite chez nous A bientôt !
Alizée.u
Le 10/11/2023 à 13:34
Super accueil ! Je recommence ! La salle est très propre et super rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, Un grand merci à vous pour vos 5 étoiles et votre chouette commentaire Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous !! La team du BK d'Ornex
Diane.o
Le 10/11/2023 à 13:32
Très bonne expérience excellent service avec un repas très copieux et très bon rapport qualité prix au top 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Diane pour ce super commentaire et cette belle notation !! Au plaisir de vous revoir !! A bientôt L'équipe du BK d'Ornex
Oriane.a
Le 10/11/2023 à 13:32
Très bonne expérience. Repas copieux. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oriane, Toute la team du BK d'Ornex vous remercie pour ce chouette commentaire et vos 5 étoiles !! On vous accueillera toujours avec grand plaisir. A bientôt !!!
beryl.e
Le 10/11/2023 à 13:31
très bonne expérience, service rapide, nourriture chaude je recommande ! de plus la salle est propre c’est le top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beryl, Nous vous remercions pour votre note généreuse et d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous. On vous accueillera toujours avec grand plaisir !! A bientôt au BK d'Ornex !!!
Mathi.
Le 08/11/2023 à 22:11
Nourriture infecte, gout de vielle huile sur chacuns de aliments , frites et nuggets froids ( alors que le contraire avait été demandé gentiment) , fromage vieux et a la couleur étrange, gèrant qui s'en fout royalemet des retours clients . Sincèrement si vous tenez a la bonne santé de vos enfants n'y mettez pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau et vous proposer une meilleure expérience A bientôt L'équipe du BK d'Ornex
Isabelle.u
Le 08/11/2023 à 22:02
Qualité de nourriture vraiment déplorable et service malhonnête. Je vous conseille tout les autres très bons restaurant ou fast-foods, à deux pas d'ailleurs. Les frites étaient vielles et froides ( alors que j'avais expressément demandé des neuves) , les nuggets n'étaient pas bien cuits au centre et avait le goût de la vielle huile , et le coca avait plus le goût de l'eau et pas de gaz. Le service est malhonnête étant donné que j'ai demandé clairement à faire attention à ces différents éléments, frites neuve svp , nuages bien cuit svp , ect... . Un seul mot qualifié ce restaurant : DÉGOÛTANT !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt chez nous pour vous offrir une meilleure expérience A bientôt L'équipe du BK d'Ornex
El.h
Le 22/10/2023 à 21:09
Sandwichs froids car le site montrait que la commande n'était pas prête Ne faites pas confiance à l'appli Par contre la qualité des frites a baissé Et le manager ne s'excuse pas...aucune empathie Et svp n'écrivez pas votre phrase inutile d'excuses ne sert à rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau et vous proposer une meilleure expérience A bientôt L'équipe du BK d'Ornex
Melissa.e
Le 21/10/2023 à 11:45
Bon service, commande rapide et chaude frites bonne .
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A très vite au BK d'Ornex
Maelie.d
Le 21/10/2023 à 11:45
Super, très propre et chaud je recommande. Le service et parfait et rapide!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. A bientôt ! La team du BK d'Ornex
Kelly.i
Le 20/10/2023 à 14:03
Les filles à l’accueil sont très accueillante et chaleureuse. J’y retournerai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Toute la team du BK d'Ornex vous remercie pour votre belle notation et votre super commentaire! A très bientôt !!!
Idriss.i
Le 20/10/2023 à 12:17
Génial, c’est super bon et le service et rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! La team du BK d'Ornex
Sakarias.o
Le 19/10/2023 à 19:16
Y'a de l'abus sur les livraisons... je commande des wraps chicken louisiana, je reçois des crousty chèvre... Et ce n'est pas la première fois qu'on se trompe dans ma commande.
Batiste.
Le 18/10/2023 à 17:33
Service toujours au Top et un très belle effort est fait pour la décoration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Batiste, Nous sommes ravis que notre déco d'Halloween vous plaise et nous vous remercions pour votre commentaire et votre belle notation. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !!! L'équipe du BK d'Ornex
Zsofia.h
Le 18/10/2023 à 11:08
Personnel vraiment très aimable et avenant. Le service, très efficace et rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zsofia Charlotte, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
Lucas.i
Le 17/10/2023 à 14:02
Restaurant propre, et service rapide! Je recommande à 100%
Mazin.b
Le 16/10/2023 à 18:01
Lieu très propre ! Caissière très accueillante, juste sublime ! Olivia la boss !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mazin, Toute la team du BK d'Ornex vous remercie pour vos 5 étoiles et votre chouette commentaire. Nous sommes très fiers de notre équipe aussi ! On vous accueillera toujours avec grand plaisir chez nous !!! A bientôt !!
Nelly.r
Le 15/10/2023 à 21:59
Visité un dimanche soir 19h. Etat des poubelles et des sols dégueulasse. Table non nettoyées. Du monde mais pas la queue non plus. Trop lent pour de la restauration rapide. Dommage car burger parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. A bientôt !!!
Katia.a
Le 15/10/2023 à 20:03
Sale... horrible... table et sol dégueulasse les poubelles qui débordent franchement aucune propreté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. A bientôt !!!
Florian.
Le 15/10/2023 à 17:41
Si j’étais le dirigeant, j’aurais honte !! Tu peux venir à n’importe quelle heure, 17h, 18h, les poubelles débordent, les tables sont sales, les chaises sont grasses, le sol est collant avec les sodas tombés, une dizaine de mouches qui nous tournent autour et il n’y a pas de savon dans les toilettes. Menu enfant : une dizaine de propositions parmi le choix mais un seul est disponible….le jeu : des puzzles Pat Patrouille, il doit y avoir 7 ou 8 personnages mais ils ont qu’un seul personnage en puzzle : mes filles auront eu le même puzzle, et une compote alors qu’elles voulaient une glace. Heureusement le macdo est pas loin ! Adieu Burger King Ornex !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. A bientôt !!!
thierry.e
Le 15/10/2023 à 14:20
Hyper déçu, burger froid, fromage raclette pas fondu, oignon rings pâteux et une glace granuleuse !! Et le ponpon, restaurant sale idem toilette. Pas a la hauteur de ce que l'on attend d'un Burger King habituel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe du BK d'Ornex
odoux.a
Le 13/10/2023 à 23:17
Excellent service, je repasserai l’endroit était propre. La nourriture était chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions pour votre belle notation et votre super commentaire !!! Au plaisir de vous revoir très bientôt !!! La team du BK d'Ornex
Swisskis.
Le 13/10/2023 à 23:12
5 étoiles restau propre, bon service, jamais déçu depuis le temp que j’y vais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Swisskis Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles !!! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous. On vous accueillera toujours avec grand plaisir A bientôt La team du Burger King d'Ornex
No.a
Le 13/10/2023 à 18:23
Très spacieux et propre. Leurs burger sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du Burger King d'Ornex vous remercie pour vos 5 étoiles et votre chouette commentaire A très bientôt !!!
S.
Le 09/10/2023 à 21:36
Service correct mais burger secs et pas bon, ça ne vaut pas le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour S S, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En espérant pouvoir vous accueillit à nouveau pour vous proposer une meilleure expérience L'équipe du BK d'Ornex
Jeremy.h
Le 06/10/2023 à 19:26
Chaque fois que j'y vais, c'est pire. Aujourd'hui ils m'ont servi un burger famélique, tellement pathétique que je suis retourné les voir au comptoir pour leur demander s'il ne manquait pas la moitié des ingrédients (voir photo). Le patron en personne s'est donné la peine de me confirmer que non, c'était bien la bonne recette et que tout y était. - C'est la bonne recette, mais est-ce que ça vous donne envie? - Écoutez monsieur, tout est là, c'est la recette normale. - OK mais je vous sers ça, ça vous donne envie de revenir? (le patron avait visiblement d'autres chats à fouetter et s'est empressé de retourner à ses occupations). Les caissiers, bien sûr, c'est pas leur boulot de faire des burgers. Bon alors après, locaux OK, propres et tout. Mais c'était ma dernière visite, je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience L'équipe du Burger King d'Ornex
Mathi.0
Le 04/10/2023 à 08:17
Arrivés vers 21h45 juste derrière d'autres clients, on ne nous a pas permis de commander même à emporter, nous obligeant d'aller au Drive. Arrivés au Drive, la commande des clients nous précédant a pris, au bas mot 10mn. Enfin arrivés à la borne, nous avons compris pourquoi. L'équipe y avait mis une employée manifestement débutante, complètement dépassée, ne lui donnant les informations qu'au compte-gouttes et elles n'étaient pas toujours justes. Bien qu'elle demande de l'aide à un autre membre de l'équipe, personne n'est venu. Nous avons finalement dû renoncer à manger là et sommes allés au Mac Donald's. J'aimerais dénoncer ici une équipe maltraitante avec un de ses membres, c'est inacceptable et cela s'appelle du mobbing.
Sonia.
Le 02/10/2023 à 13:27
Nous avons goûté les veggie « poulet » ce jour , nous nous sommes trompés dans la commande avec des frites bacon alors que nous ne mangeons pas de viande, la personne au comptoir a eu la gentillesse de nous faire un geste et de nous modifier les frites sans bacon. Très gentille et agréable ! A noter que l’endroit est plus propre que les fois passées où nous sommes venu ou cela laissait fortement à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Toute la team du BK d'Ornex vous remercie pour votre commentaire et vos 5 étoiles !!! On vous accueillera toujours avec grand plaisir !! A bientôt !!!
Jay.e
Le 01/10/2023 à 21:27
La moitié des bornes sont en pannes et plus de 30 minutes d'attente pour récupérer une commande incomplète. Bien joué, record battu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jay Jey, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'équipe du BK d'Ornex
Alessandro.o
Le 01/10/2023 à 20:43
Bonsoir, pour commencer jadore BK très sincèrement, mais par contre celui ci est TRÈS très lent (+ de 30 min ) pour une commande à emporter, pour un FAST Food, je trouve ça un peu inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alessandro, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'équipe du BK d'Ornex
Nico.
Le 26/09/2023 à 12:41
Pire Burger King dans lequel je suis allé. Pour ces raisons : 1. Tous les burgers étaient froids alors qu'il n'y avait pas de monde donc aucune excuse 2. Les Burgers mettent du temps à arriver 3. Aucune serviette pour se ressuyer les mains 4. Les bornes sont grasses 5. Le parking est minuscule 6. Les caissières obligées d'hurler le numéro de commande dans le restaurant 7. L'espace pour enfant est trop près, les bruits prennent la tête
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. L'équipe du Burger King d'Ornex
Keewee.
Le 22/09/2023 à 22:43
Lieu exceptionnel, personnel au top et ambiance très agréable ! je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keewee, Toute la team du BK d'Ornex vous remercie pour vos 5 étoiles et votre super commentaire !!! On vous accueillera toujours avec grand plaisir !!! A bientôt L'équipe du BK d'Ornex
Jimmy.o
Le 19/09/2023 à 21:49
Très mauvaise expérience à chaque commande des oubliés de très mauvaise fois. aucun sens des affaires et de respect pour les clients.Une mauvais équipe souvent jeune et sans expérience et manque d’éducation. Restaurant à éviter!!!!
L.
Le 17/09/2023 à 21:38
J ai mangé ce jour au bk de cessy. Hygiène clairement a revoir, que ce soit en salle ou dans les sanitaires. Dur de trouver une table a peu près propre. Cuisson des steaks pas terrible, tout comme la présentation des burgers. J ai connu d autres bk de meilleure facture.
Mathyss.e
Le 15/09/2023 à 13:24
Service très rapide, employé très serviable. Et nourriture parfaite.
Chad.k
Le 10/09/2023 à 15:51
Service excellent, l’eau est très fraîche ce qui se fait rare dans la restauration de nos jours
marc.a
Le 04/09/2023 à 13:11
45 min d’attente de commande , une serveuse qui fait tomber les gobelets part terre est qui les remets dans le distributeur pour être utiliser . Ouwee …….. je suis fan de BK mais pas celui de ornex . Les problèmes d’attente sont récurent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir chez nous afin de vous proposer une meilleure expérience A bientôt !!!
Bastien.a
Le 28/08/2023 à 20:41
Erreur pas la bonne box nuggets Pas le bon wrap Pas les bonnes sauces Tout ça en une seule commande Gros radins même pas de glaçons dans les boissons et ne veut pas fournir de porte gobelet au drive Bande de glandeurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience la prochaine fois. A bientôt !!!
manu.a
Le 28/08/2023 à 13:51
Pain sec et dur, Burger froid tiède, on dirait que ça a été fabriqué il y a une heure et mis de côté, du jamais vu, pourtant j’adore Burger King mais là c’était vraiment immangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt !!!
Adame.l
Le 27/08/2023 à 17:05
Ce n'est pas possible, j'adore les enfants mais il y a joué et hurler à en casser les vitres... Les géniteurs qui viennent se débarrasser de leurs enfants... pendant ce temps ils dérangent tous les autres clients qui ont du mal à avaler leur bouché... Et le personnel qui fait la sourde oreille... Je suis pas prête de revenir manger... Rare l'établissement que je critique mais je n'ai pas à subir ce genre de choses pendant que je mange... Ni moi ni personne donc très grosse mauvaise note pour le BK d'Ornex. J'espère que son boss va réagir à ce sujet...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt
Alice.u
Le 26/08/2023 à 13:09
Servit ce midi par une dame au cheveux colorés , très sympathique ! (Elle se reconnaîtra peut être ) Merci pour votre accueil , ça fait plaisir de voir qu’il existe encore du personnel sympathique avec la clientèle 😃 (La glace était super 😋)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Un grand merci à vous pour votre belle notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous A bientôt au BK d'Ornex
Michaël.e
Le 22/08/2023 à 21:25
Extrêmement déçu ! Déjà plusieurs mauvaises expériences a l'emporter (erreur sur sandwich poulet au lieu de poisson). Mais ce soir sur place une première ! Des sandwich enfants à la place du big fish. La serveuse à envoyer littéralement boulet mon épouse. Il a fallut que j'intervienne pour leur faire comprendre leur erreur. Des big fish jeter sur le comptoir. Et pour finir poisson cru à l'intérieur. Honteux ! Je n'y mettrai plus un pied !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaël, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt
Patrice.o
Le 20/08/2023 à 15:18
Ne propose pas de glaces, alors qu'il est 15h17?! Nous sommes en été . ... C'est incompréhensible. Dommage nous allons chez le concurrent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons eu une panne sur notre machine à glace ce jour là. A bientôt.
Lythan.A
Le 17/08/2023 à 20:55
Très bon hamburgers (meilleurs qu à McDo selon moi). Service très agréables et rapide des jeunes filles au comptoir. Restaurant propre. En plus il y a des burgers végétariens (très bons) ! Très bien que Burger King se soit installé dans le coin ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lythan, Un grand merci à vous pour votre chouette commentaire et vos 5 étoiles !!! On vous accueillera toujours avec grand plaisir !!! A bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
Rehana.
Le 16/08/2023 à 21:57
Nous avons mangé froid malheureusement, tout a l’air préparé trop en avance. Pas de lumière à l’extérieur ça fait tres glauque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rehana, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
Eloïse.
Le 10/08/2023 à 22:10
Très bon accueil chaleureux. Service rapide et sans erreur. La salle et les toilettes sont très propres. Je reviendrai de sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, Merci à vous pour votre belle notation et votre super commentaire !!! A bientôt au BK d'Ornex
Alicia.e
Le 10/08/2023 à 22:09
Restaurant propre rien à dire, wc propre, très bonne accueil des filles au comptoir cuisine rapide sans erreur! On reviendra, toujours servi et chaleureusement je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
ines.
Le 09/08/2023 à 21:43
venue 3 fois à ce burger king, attente de 25 minutes pour 9 nuggets et des frites ainsi qu’un sodas, il n’y avait que 4 tables occupé… attente vraiment très longue… très déçue du service extrêmement lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
Tiffany.g
Le 09/08/2023 à 16:43
La personne qui s’occupe de l’entretien des locaux du restaurant me regarde en trainant des pieds papillonnant avec son produit dans la main, en attendant le restaurant est dégueulasse et je trouve le mot très faible. Avis au responsable au manager, il faudrait peut-être sonner l’alarme. Je me rends compte que ce n’est pas le seul commentaire concernant la propreté des lieux. Je n’ose pas imaginer l’état de la cuisine.
One.u
Le 07/08/2023 à 14:20
J'y mange à l'instant ou j'écris cette review, le restaurant est dégueulasse. Personne ne prends la peine de nettoyer les tables.
Nicolas.a
Le 06/08/2023 à 19:21
Plusieurs visite et restaurant sale Des flacs de soda pas nettoyer pendant des heures Sols vers l'aire de jeux avec des flacs d'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Gaffuri Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. En espérant vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience chez nous A bientôt !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
Hanane.o
Le 23/07/2023 à 17:44
Nous sommes jamais déçu depuis l’ouverture ! Et le manager avec les lunettes adorable !!!! Et super patient et souriant ! Cuisine qui a du goût et propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanane, Whaouhh, merci pour ce super commentaire !!! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. On vous accueillera toujours avec grand plaisir !!! A bientôt !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
Emilie.e
Le 09/07/2023 à 22:00
Le lieu est facile d’accès et le service est efficace, Burger King est un excellent restaurant et la cuisine est vraiment bonne. La musique est sympa aussi, étant une personne qui mange à peu près toutes les semaines ici, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre belle notation et votre chouette commentaire. On vous accueillera toujours avec grand plaisir chez nous !! A bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
Flo.
Le 09/07/2023 à 22:00
Le lieu est facile d’accès, proche d’un arrêt de bus et un parking assez grand. Le service est rapide et les serveurs agréables. Le lieu est propre ainsi que les sanitaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour vos 5 étoiles et votre super commentaire !!! En espérant vous revoir très bientôt chez nous !!! A très vite L'équipe du Burger King d'Ornex
HamANoob.
Le 27/06/2023 à 06:11
Plusieur fois que les supplément du sandwich ne sont pas mis!!
Adrien.I
Le 26/06/2023 à 19:52
Ne vous donnez pas la peine de commander les nouveaux Burger sarran parce qu’ils ne sont pas comme ils devraient l’être! Celui au poulet est censé être à la mozzarella et là il est servi avec de l’emmental.. la sauce quasi inexistante, et le pain n’est pas le bon, bref une honte ! Si vous voulez les manger comme ils doivent réellement l’être, allez à Annemasse, au moins vous serez sûrs de manger quelque chose de bon et digne du chef sarran !
Jessica.a
Le 20/06/2023 à 21:39
Le monsieur du drive a été plus que sympathique! le « vieux du drive » comme il m’a dit à été très aimable et souriant. Quel plaisir d’avoir un service si gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Ah ce monsieur du drive, notre mascotte !!! Nous sommes ravis que son accueil ai été à la hauteur de vos attentes !!! Nous vous remercions pour votre belle notation et espérons vous revoir très bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
Sonia.
Le 18/06/2023 à 18:20
Deuxième fois que je viens. Un dimanche à 17:30, nous étions environ 3-4 tables. Nous commandons, et avons attendu 25 min, puis nous avons peiné à trouver une table propre, et enfin on voit qu’il manquait nos nuggets sur le plateau. Dommage car c’est assez bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que nous tenons compte de votre remarque. En espérant vous revoir bientôt pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
gabi.a
Le 17/06/2023 à 23:07
Très bonne qualités ,rapide , efficace . L’accueil est troujours chaleureux et bienveillant les produits sont très bon et bien présentés . Rien a dire 👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabi, Oh merci pour ce super commentaire !!! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
juliette.o
Le 07/06/2023 à 22:08
nous arrivons à 21:50 au drive, nous avons patienter jusqu’à 21:55 et là on nous a dit que personne pouvait prendre notre commande, c’est inadmissible !!! vous pourriez au moins prendre les gens qui ont fait la queue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt !! L'équipe du BK d'Ornex
Cecile.e
Le 03/06/2023 à 09:43
Il doit être difficile de garder une équipe stable, des équipiers pas toujours au courant des process et des clients qui attendent un peu trop longtemps leurs commandes. Il faut que vous compreniez qu'avec le module de jeux à l'intérieur à part vous egosillez la voix on entend pas les equipières crier le numéro de commande, Idem pour les gens en terrasse. Il faudrait trouver un autre système. La qualité des burgers n'est pas toujours au rendez-vous. On espère du mieux à venir, bon courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience et votre ressenti. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que nous tenons compte de vos remarques. Nous allons faire tout notre possible pour nous améliorer. En espérant vous revoir très bientôt au Burger King d'Ornex pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt !!! Toute l'équipe du Burger King d'Ornex
Romain.h
Le 31/05/2023 à 13:04
Cela fait deux fois de suite que je passe au drive et encore une fois il manque des produits( les frites des enfants). Alors s'il vous plaît, vérifiez avant de donner les sacs! Ça commence à sérieusement me gonfler!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que nous tenons compte de votre remarque. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt et vous proposer une meilleure expérience A bientôt !!!
Neo.o
Le 30/05/2023 à 11:26
Très bon depuis que j’y suis allé je ne vais plus au macdonald Burger King vous êtes les rois de la restauration rapide sans jeu de mot . Rapide bon et qualitatif 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Néo, Whahouu !!! Merci pour votre super commentaire !!! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles !!!! A très bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
yanis.s
Le 30/05/2023 à 11:22
Très bon accueil, restaurant très propre et les burgers très très bons !!
Nut.i
Le 22/05/2023 à 19:46
Le repas étais chaud et bien cuit le service est rapide les employés sont gentils et accueillants, l’endroit est propre ! Je recommande fort fort fort 👍. ( Théo c’est le meilleur des équipiers, courage à lui, il mérite )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nut Life Un grand merci à vous d'avoir pris quelques instants pour noter et commenter votre expérience dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir prochainement A bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
Sylvain..
Le 17/05/2023 à 14:10
Très mauvaise expérience. Erreur de la machine donc ma commande n'est pas prise en compte. Bon, ça peut arriver. Ma commande est alors prise en charge par une personne mais on ne me rappel pas pour aller la chercher. Je suis devant le comptoir et mon plateau est la sans que personne ne s'en occupe. Je me dit qu'il doit manquer un truc. Ah mias non en fait ! Fallait que j'aille le chercher moi même. Super le service !! Bref je mange froid. Merci burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons effectivement rencontré un bug national ce jour là et nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir prochainement afin de nous rattraper et vous offrir une meilleure expérience A bientôt !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
Pauline.e
Le 15/05/2023 à 19:18
De très bons Burgers avec de vrais steacks comparé à leur concurrent d’à coté ! Le personnel est toujours accueillant et mention spéciale pour le monsieur qui prend les commandes au drive qui a toujours un mot gentil pour les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Whahou !!! Merci pour votre super commentaire et vos 5 étoiles !!! Nous transmettrons votre message à notre "monsieur du drive" A bientôt !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
Dylan.h
Le 14/05/2023 à 21:06
Je ne mets pas souvent des avis mais malheureusement les trois seules expériences que j’ai eu avec ce restaurant sont affligeantes. En passant par le Drive ainsi qu’à travers Ubereats, deux fois il manquait la moitié de la commande. Les burgers sont toujours huileux. J’étais content d’avoir un BK près de chez moi mais j’aurais préféré avoir un bon BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En espérant vous accueillir à nouveau chez nous pour vous proposer une meilleure expérience. A bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
J.o
Le 06/05/2023 à 14:49
J'ai payé en francs suisses c'était 16 € et g payé 20 francs c'est totalement abusé alors que le taux de change 1fr=1.02€ Avec des prix comme ça je conseille de comparer avec des brasserie à proximité et avec une qualitée supérieure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En espérant vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. A bientôt !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
AN.
Le 04/05/2023 à 19:56
C’était délicieux . Je suis passé aujourd’hui et rien à dire. Service rapide, efficace , les sandwichs était très bons . Équipe chaleureuse , souriante . Je repasserai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour An, Toute l'équipe du BK vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous. Ca sera aussi avec grand plaisir de vous accueillir à nouveau !!! A bientôt !!!
Jean.a
Le 25/04/2023 à 12:09
Aussi bien que la concurrence. Les burgers sont un peu plus secs que ceux de McDo. Menu enfants largement au dessus de McDo avec carottes en entrée et morceaux de pommes au dessert, et petit cadeau sympa. Le lieu n'est pas très fréquenté en général. En revanche, il n'y a pas de gel hydroalcoolique à disposition : les restaurants n'ont rien retenu des leçons de la crise sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Tutur.o
Le 11/04/2023 à 18:35
Tout d'abord, j'ai été accueilli par un personnel sympathique et souriant qui a immédiatement pris ma commande. J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle ma commande a été préparée et servie. Les ingrédients étaient frais et de qualité supérieure, ce qui a contribué à la saveur exceptionnelle de mon hamburger. En outre, le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui a ajouté à la qualité globale de mon expérience. Je n'ai pas rencontré de problème avec la propreté de l'établissement ou de la table à laquelle j'ai été assis. Enfin, le rapport qualité-prix était excellent. J'ai trouvé que les prix étaient raisonnables pour la quantité et la qualité de la nourriture que j'ai reçue. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ma visite chez Burger King. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui cherchent une expérience de restauration rapide de qualité et pas chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tutur Joebar, Whaouhh, super commentaire, merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience... En espérant vous revoir très bientôt chez nous !!! L'équipe du BK d'Ornex
Anthony.a
Le 08/04/2023 à 16:49
Peu de monde donc sympa, intimiste. Par contre qualité de service 0 pointé. Le personnel ne dis pas bonjour malgré qu'ils nous aient vu rentrer, les caissieres ne decrochent pas un mot au comptoir, pas de sourire, parlent de leurs problemes perso devant les clients, pas de gel hydro, wc sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. En espérant vous revoir au BK d'Ornex pour vous proposer une meilleure expérience A bientôt !! L'équipe du BK d'Ornex
thomas77000retour.
Le 06/04/2023 à 21:48
Personnel sympa et pro, jamais d'oubli pour ma part. Par contre 21h30 la dernière commande en semaine aux bornes ? On est pas dans une ephad , c'est une région avec pas mal de monde et de gens qui sont encore dehors.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles !! A très bientôt !!! L'équipe du BK d'Ornex
Guillaume.A
Le 01/04/2023 à 20:20
Repas dégueulasse. Les filles ont été malades. Pour ma part cela m'a brassé tout l'après midi. Ma compagne n'a même pas touché à son menu. Nous ne reviendrons plus. Je ne recommande pas du tout ce fast food. C'est une honte. Je mets une étoile mais il ne mérite même pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message en précisant votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Nahil.z
Le 22/03/2023 à 14:21
Je commente peu, mais par rapport à d'autres restaurants Burger King, je trouve celui ci particulièrement accueillant cela essentiellement grâce au employé qui arbore un sourire radieux et tiennent la salle propre et ordonné. J'ai grande hâte d'y retourner 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nahil, Toute l'équipe du Burger King d'Ornex vous remercie pour votre super commentaire et vos 5 étoiles. Nous avons aussi hâte de vous retrouver !!! A bientôt !!!
Maro36_Simracer.
Le 19/03/2023 à 19:33
Aucun souci avec le burger, ce n'est juste pas du tout ce que j'ai commandé. Donc à quoi bon payer, un burger à 15euros (un steak, un fromage et des oignons en supplément et une tomate en moins) pour me retrouver avec un burger standard à 11euros. Bien sur on ne s'en rend compte qu'une fois arrivé à la maison, le problème en plus de cela? Nous avions déjà eu pour la même commande, des frites en plus et 2 portions de chili cheese manquants que nous avons directement été réclamé en caisse. Je repasserai à l'occasion pour reclamer mon burger. Celui ci part à la poubelle, je suis allergique à la tomate. Commande 598 Passée vers 19h
origyn-.l
Le 14/03/2023 à 13:02
Jamais déçu par le service, toujours rapide et très bon ! Et très belle décoration de Noël 🎄
Réponse du propriétaire :
Bonjour origyn- slow-, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles !!! A bientôt !!! L'équipe du Burger King d'Ornex
Sab.a
Le 10/03/2023 à 20:58
Toujours bien servi , nourriture bonne . Le monsieur au drive vers 18h30 le 09/03 top top top !!! gentil , souriant , joie de vivre . Mérite vraiment une augmentation pour son travail . Merci encore ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sab Sab, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire que nous avons transmis à notre monsieur du Drive !!! Nous sommes fiers de notre équipe aussi. Au plaisir de vous revoir au BK d'Ornex A bientôt !!!
NAJET.L
Le 05/03/2023 à 15:25
Depuis que le Burger King a ouvert, nous avons oublié tous les autres restaurants du même type. Le restaurant est toujours propre et les employés sont très sympathique. Petite dédicace à Lilia et Sandrina qui ont été vraiment adorable avec nous. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najet, Whaouhhhh, merci pour votre commentaire !!! Quel bonheur de vous lire et quelle chance de vous compter parmi nos clients fidèles !!! Nous sommes bien d'accord avec vous, nous avons une super équipe au top et Lilia et Sandrina sont de vrais rayons de soleil !!! A très vite au BK d'Ornex !!
Shini.a
Le 21/02/2023 à 12:20
Top services !Top qualités !Top Staff ! Franchement à chaque fois que nous venons manger chez vous nous sommes ravis. Services rapides et restaurant plutôt propre . Juste un petit bémol avec les prix un peu excessif quant ont vient en Famille . A bientôt :)
Austen.w
Le 12/02/2023 à 15:48
La nourriture est bonne, comme un Burger King normal, mais en surveillant l'équipe, on se rends compte que les normes d'hygiène haccp ne sont pas du tout respectées. Les équipiers touchent la nourriture pour ensuite toucher la tablette pour les commandes, travaillent sans gants avec des faux ongles, cheveux longs qui pendent sur les plateaux et prennent leur pauses pour boire en pleine vision des clients. Si vous êtes maniaque de l'hygiène et de la propreté, a éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Sachez que vos critiques sont prises en compte et que nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience. A bientôt !!
OL.
Le 17/01/2023 à 21:35
Mauvaise expérience dans ce Burger King Une commande très simple avec 4 articles à emporter, résultat arrivé à l’hôtel pas de gobelet pour la boisson (eau) pas de serviettes et le comble pas de cuillère pour la glace à 4,10€ c’est une honte ….pratique quand vous êtes à l’hôtel. J’aurais été plus conciliant si le restaurant était bondé mais la c’était vide et j’étais la seule commande à emporter. [email protected]
Florian.
Le 14/01/2023 à 13:00
Restaurant propre. Très bel effort avec le packaging et la vaisselle réutilisable. La nourriture est bonne, on sent bien la différence avec d’autres fast-food. Un brin plus cher mais un cran au dessus. Juste une étoile en moins pour la partie sanitaire un peu exiguë et rapidement sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Toute l'équipe du Burger King d'Ornex vous remercie pour votre commentaire. Concernant nos sanitaires, ils sont nettoyés tout au long de la journée régulièrement. Nous sommes désolés pour cet incident. Au plaisir de vous revoir bientôt
Kevin.e
Le 03/01/2023 à 11:31
Une nouvelle expérience super chez Burger King avec une vaisselle réutilisable ! Je trouve ça super pour l’environnement et que mon restaurant a fais ce choix ! On se sent beaucoup plus à l’aise avec cette vaisselle et donne un côté premium à notre nourriture c’est super !
Thierry.o
Le 10/12/2022 à 22:26
Je ne vais pas souvent dans ces établissements mais là vraiment ce n'était pas bon. Le poulet pané croustillant n'avait rien de croquant et sa texture ressemblait plus à de la pomme de terre écrasée.... et la boisson avait plus de glaçons que de liquide. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Alan.m
Le 01/11/2022 à 12:48
Tu paye 13€50 un burger master + menu pour te retrouver avec le pain du steakhouse... On tombe sur la tête. Aucune Information à ce sujet sur les bornes qui indique toujours les burgers avec pain brioché comme disponible alors que c'est pas le cas puis ce que ça fais déjà 2 mois qu'ils n'ont plus de bun brioché mais ils espèrent que ça passe auprès du client sauf qu'a ce prix là pour un burger incomplet ça fait mal au portefeuille. Ne commandez surtout pas de master, on vous informe pas ni sur les bornes ni sur les pub que le bun n'est pas disponible. C'est le seul BK de France qui fait ça. (déjà pour le arkunir burger ce n'etait pas le bon pain, début septembre) Et je parle pas des menus CoD avec le code qui fonctionne pas. Ça c'est marrant aussi. Moins pour le portefeuille.
Naticco.
Le 05/10/2022 à 13:44
Burger King de qualité. Une belle dédicace au « Mr Drive », chaleureux, de bon conseil et toujours de belle humeur avec les clients comme avec ses collègues. Ça fidélise. Ce monsieur a tout compris au Commerce. On ne vient plus qu’au Drive juste pour ce monsieur :D !!! Un grand merci !
F.q
Le 09/01/2022 à 12:11
La manager black fait exprès de ne pas allumer les machines de prise de commande afin de s'assurer un midi calme. Aucune commande en cours sur l'écran pourtant. Et la queue pour les machines s'allonge. Cher propriétaire, vos employés se moquent de vous et n'ont aucun respect pour vos clients.
Sebastian.i
Le 06/01/2022 à 22:42
La moitié des écrans pour commander sont éteint, malgré ça le service et d'une lenteur incroyable avec des erreurs. Il n'était même pas possible d'avoir des glaces. Les burgers étaient à peine chaud, à mon avis du au temps d'attente. Grosse déception sur ce passage.
Aurélie.
Le 01/10/2021 à 22:31
Nous ne sommes jamais déçus quand nous venons à Burger King. L'accueil est toujours chaleureux et bienveillant, les produits sont très bons et bien présentés. Si l'institut a du retard, c'est toujours avec gentillesse que le personnel s'excuse. Burger King a une belle équipe qui donne tout ce qu'elle peut pour faire plaisir aux clients. Je vous souhaite une très belle continuation, et merci!
Doume.e
Le 03/08/2021 à 17:11
Bon fast food à Ornex. L'équipe est plutôt jeune et sympa, elle s'active en cuisine et les commandes sont prêtes rapidement. Les burgers sont plutôt bons, bref je recommande.
Sam.c
Le 25/07/2021 à 20:54
Niveau Kentucky fries frenchment la c'est de l'abus quoi vous venez d'ouvrir et on a droit à ça dès de départ !? Bon j'ai compris je laisserai la place à d'autre personne désormais.
Eric.
Le 05/07/2021 à 21:55
Repas régressif ! Le plein de bonnes calories avec le double smoky BBQ bacon et avec les king fries. Je conseille.
Thomas.r
Le 05/07/2021 à 10:53
Super accueil et nourriture au top. Choupette assure tant pour les décors que le service. Les enfants adorent.
moinet.l
Le 02/07/2021 à 19:10
Je connais cette enseigne d’ailleurs ( annemasse et autre) et c’est la première fois que je suis servi comme ça, manque la moitié de la commande et de plus le frites n’ont quasi pas de cheddar, la prochaine fois servez nous juste le carton vide !!!! C’est vraiment inadmissible je suis aller 3 fois depuis l’ouverture et pas une seule fois d’irréprochables ! On va retourner chez macdo je pense au moins les quantités sont respectées !
travaux.a
Le 30/05/2021 à 10:42
Ouverture de l'établissement tous les jours du lundi au dimanche 22 h .
Les autres restaurants
- 🏪 kebab des ducs (47 Avis)
- 🏪 El Hidhab (83 Avis)
- 🏪 Kebab du Cailly (218 Avis)
- 🏪 LE MAR'IGO (122 Avis)
- 🏪 Le Bel Air (19 Avis)
- 🏪 SHAKE BEEF PORTMARIANNE (305 Avis)
- 🏪 L'Orient Fast (429 Avis)
- 🏪 Le Club Café Faches-Thumesnil (17 Avis)
- 🏪 McDonald's (1236 Avis)
- 🏪 Le Croustillant (21 Avis)
💬 Très bon kebab, viande, goût, tout y était. Seul bémole payer 7€50 pour un kebab frites alors indiqué sur leurs panneaux 5€50. Je suis pas à 2€ près mais autant afficher les bons prix. Sinon je recommande !
💬 J ai pris un kebab très bon restaurant propre et la patronne gentille et souriante très agréable
💬 Je suis désolé mais c’est le pire tacos que j’ai mangé de ma vie la sauce est dégoûtante ça me donne même plus envie de manger, pire tacos de Rouen
💬 Superbe découverte ! Je me suis régalé des pastels (entrée) au thon et yassa poulet (plat). Le service au top on peut même commander et venir récupérer ! Je n ai pas attendu trop longtemps non plus! Mes plats sont restés chaud avec la distance c est excellent pour moi! NOus sommes régalé je recommande vivement perso je vais y retourner c est sûr !! Chapeau à l équipe!
💬 Bonjours j'ai mangé a cet endroit on nous as bien accueilli repas très copieux je recommande...
💬 Accueille chaleureux bienveillant magnifique magique menu étudiant très abordable qualité des produits rien a dire je viens tout le temps avec mes amis on est toujours satisfer au niveau de du menu a empoter le packaging est incroyable rien a dire je vous le recommande a fond n'hésiter pas a passer là-bas jeter un coup d'œil vraiment c'est incroyable
💬 10 sur 10 bonne équipe bonne ambiance Vous êtes formidables ♥️♥️ Bon courage et bonne continuation
💬 Le responsable est vraiment très compétant au niveau de l'accueil, du service et de la préparation. Il n'y a pas mieux. Nous sommes obligé de revenir car l'on se sent bien, c'est vraiment très sympa et cool
💬 Lors de mon passage le McDonald's était tranquille, pas beaucoup de monde ,en gros tout ses bien passé. Possibilité de manger sur place, commandé à emporter, et le drive.
💬 Excellent sandwich pour le rapport qualité / prix. Un poil long pour une boulangerie de quartier ce qui est malheureux car des clients partent sans commander tellement il y a de l’attente. Qui est au passage injustifiée puisqu’il n’y avait que 5 clients à l’intérieur de la boulangerie.