Avis sur Burger King
📌 315 Av. Bollée, 72000 Le Mans
💬 4115 Avis
Avis sur Burger King à Le Mans
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Alyzéa.o
Le 31/03/2024 à 17:31
Service rapide, salle très propre. Chapeau
Papin.o
Le 31/03/2024 à 17:20
parfait, rien à dire burger de qualité, restaurant propre et servis rapidement je recommande !
Tom.a
Le 31/03/2024 à 17:13
très beau restaurant, pas dessus de l'expérience, employé agréable je recommande
camille.o
Le 31/03/2024 à 15:29
Employés très à l’écoute, tres soutirant, burger tres bien tres chaud 2 minutes à peine d’attente. Burger King tres propre
Emma.a
Le 31/03/2024 à 15:26
Bien que le restaurant était plein, le service a été rapide et efficace. Aucun problème dans la commande, employés très agréables
Kayron.o
Le 31/03/2024 à 15:23
Je suis très content d'avoir eu mon plat très rapide, employées souriants et motivés, je vous le recommande sur ceux 👍🏾
Mayron.e
Le 31/03/2024 à 15:21
J'ai commandé pour la première fois à ce burger King et je ne suis pas dessus je vous le recommande 😁
Keelan.e
Le 31/03/2024 à 15:21
Service incroyable, employés très souriants, commande rapide et chaude.
Emma.a
Le 31/03/2024 à 15:21
Employés très agréables et souriants. Commande arrivée rapidement et complète. Je recommande !
Skylord.w
Le 31/03/2024 à 15:19
Service très agréable, employées très souriant et un service très rapide
Mayliss.e
Le 31/03/2024 à 15:17
J’adore super restaurant, très chaleureux
Franck.u
Le 31/03/2024 à 15:07
C'est juste pour avoir la glace. Merci
Jean.h
Le 31/03/2024 à 15:06
Très bon resto BK 👍
nicolas.h
Le 31/03/2024 à 15:03
C'est juste pour avoir la glace. Bisous
pau.r
Le 31/03/2024 à 14:59
Superbe expérience avec Ophélie, une serveuse hors paire !
Manuel.a
Le 31/03/2024 à 12:10
Je vais régulièrement manger dans ce Burger King, et je dois dire que le service est toujours excellent : le personnel est souriant et toujours prêt à rendre service. La salle est suffisamment spacieuse pour y trouver de la place assise. le seul bémol, c’est le manque de place de stationnement sur le parking qui est vraiment très petit.
Manon.a
Le 29/03/2024 à 21:02
J’aurai aimé mettre moins d’étoile vu la qualité du service. Personnel désagréable, beaucoup de monde derrière le comptoir qui ne savent pas quoi faire de leur main. Les commandes sont toujours incomplètes, et aucun dédommagement n’est proposé. Désormais je suivrais le panneau mcdo qui est à l’entrée… « il n’est pas trop tard pour changer d’avis »
Noa.o
Le 29/03/2024 à 12:16
très bonne expérience au sein de ce restaurant
Matteo.
Le 27/03/2024 à 12:45
Parfait de chez parfait. Propre et très bon.
Amandine.r
Le 25/03/2024 à 19:41
Des incapables. Pensez à bien vérifier vos commandes à emporter ! Il manque toujours et systématiquement quelque chose !!!!
Céline.a
Le 24/03/2024 à 09:28
Pour un BK c'était pas bruyant. On a été servi rapidement et c'était chaud, un vrai bonheur.
Julien.R
Le 23/03/2024 à 08:56
J’ai commandé sur l’appli BK à 20h00 pour une livraison king delivery = j’ai pas mangé !! La commande est restée en cours de préparation jusqu’à 5h du matin....impossible de les joindre par téléphone. Inadmissible! J’ai reçu un mail le lendemain: commande annulée, vous ne serez pas débité j’espère bien vu que je ne n’ai pas dîné hier!
Matthieu.o
Le 20/03/2024 à 17:18
Je n'étais pas convaincu mais c'est vrai que c'est mieux que Mac Do Meilleurs qualités des produits et plus de choix
Lina.e
Le 18/03/2024 à 23:34
Personnel non chaleureux non accueillant ( Angéline ) . Ne donne pas l'impression qu'elle a envie de nous service . Parle de façon hautaine !
Jerome.u
Le 07/03/2024 à 15:30
Bonjour Le personnel très accueillant, aimable et souriant. La nourriture était bonne. Point négatif: votre offre étudiante pas pratique du tout et d'ailleurs sa n'a pas fonctionné. Pourquoi ne pas faire comme vos concurrents KFC, MC DO et autres qui soit sur appli soit sur présentation.de la carte étudiant proposé une remise de 10 à 15 % comme le font vos concurrents car sachez cela peut etre un motif d'aller à la concurrence.
Florian.a
Le 07/03/2024 à 13:33
Commande en ligne sur l'application burger king non valider à 2 reprises et non rembourser.
Fabian.u
Le 05/03/2024 à 22:41
Ma commandé est arrivée avec sans aucune des King Fries commandées. Payé 2€ de supplément par menu pour que rien ne soit vérifier. Et alors impossible de les joindre, instantanément le répondeur, comme a chaque fois qu'il y a des problèmes avec leurs restaurants ils font l'autruche. Des zeros sur toute la ligne! C'est beau d'empaucher l'argent, faudrait peut-être commencer à vérifié qu'il ne soit pas volé au client!!!
Swa.i
Le 05/03/2024 à 14:03
Parking trop petit, restaurant trop petit, c'est dommage.
Mathieu.i
Le 29/02/2024 à 06:08
J'ai mangé le nouveau burger extra Cheddar lover une tuerie il est très bon j'ai adoré je préfère BK que Macdonald Maintenant
yohann.r
Le 24/02/2024 à 19:29
Commande sur Uber eats. Manque un sandwich sur trois et le reste est froid alors que le coursier n'a mis que 10 minutes. Manque le jouet du Menu enfant pourtant payé à la commande. Pas de sauce, pas de serviette. J'aurais dû lire les avis...
Claiire.a
Le 23/02/2024 à 23:42
Toujours un problème dans ma commande. Impossible de faire une réclamation car on a jamais de retour
Evan.o
Le 22/02/2024 à 13:19
Plat très bon et servie rapidement bien que un peut petit pour la taille sélectionné
Laurence.o
Le 18/02/2024 à 17:40
Parking Accès PMR Bon viennois café Service un peu long en début d'après-midi
B.
Le 18/02/2024 à 00:31
Fast food est un grand mot ! 45 min d’attente au drive pour finalement repartir les mains vides ! Deux personnes derrière le comptoir à gérer les commandes un samedi soir est ce normal ? La gérance laisse sérieusement à désirer … Après avoir lu l’ensemble des avis, il semblerait que le service client laisse à désirer puisque les problèmes persistent !
Typhen.o
Le 18/02/2024 à 00:28
arrivé à 23h29, servi à 00h45 honteux l’attente avec des frites froides et fromage froid dans le burger
Gabriel.h
Le 18/02/2024 à 00:20
J’ai effectué une commande à 23h29. J’ai reçu ma commande à 0h29. Je trouve ça, inadmissible, aucune compensation ou geste commercial.
gaetan.o
Le 18/02/2024 à 00:16
Service 0, attente de 45 min dit « fast food »sur Google serveuse désagréable car ils sont en sous effectif . Je ne conseille pas ce Burger King
julien.i
Le 17/02/2024 à 00:42
Accueil honteux. La personne était plus préoccupé de finir sa journée que d'être aimable avec les clients .
Minato.
Le 14/02/2024 à 20:38
Attente interminable, 35mn . Et il n'y avait que 5 commande devant nous. Plusieurs commandes passaient même devant nous. On avait commandé que 2 menus. Burger king à fuire
Nissa.e
Le 14/02/2024 à 19:56
J’ai aimais le service c’est très rapide et professionnel
marie.r
Le 14/02/2024 à 14:30
Pour 5€ menu parfait surtout niveau boissons le lieu et très propre niveau service au top
thomas.i
Le 14/02/2024 à 14:03
Service rapide. Arrivée, récupéré immédiatement. Parfait
Victor.o
Le 13/02/2024 à 21:33
Passer commande sur place pour 2 personnes attente interminable pour être servis et en plus de sa il manque des produits dans la commande Tous les ouvriers passe avant les clients alors que le restaurant est vide Le personne derrière le comptoir se tourne les pouces alors que personne en cuisine pas de manager pour diriger tous cela la seul chose que lon vous dit pour un burger froid il y a un micro onde Burger king ete bien fut un temps je suis énormément déçu Il faut former le personnel et le suivre car à se rythme la dans 1 ans la fermeture est assurer Une avis plus pousser et de vive voie peut être il vous suffit d'appeler le client l'écouter ou même vous faire passer pour un client incognito et vous vous rendrez compte par vous même
clémence.e
Le 13/02/2024 à 21:29
Très déçu Oublié d'un wrap Qu'on redonne froid On demande un autre mis à chauffer vite fait ou sinon on propose de le mettre au micro ondes Personnelle fait genre de travailler ... ! Et d'autre entrain de faire un groupe assis en salle Pas de personnelle en cuisine ou des chef du services.
Morgane.
Le 11/02/2024 à 23:19
Commande ce jour via Uber eat. Au lieu de nos sandwichs nous avons eu deux infâmes burgers au poulet, secs et immangeables. Évidemment, ils nous ont mis les moins chers de la carte. Impossible de se faire rembourser. Désolé mais nous ne commanderons plus chez vous jusqu'à ce que vous ayez un personnel compétent.
Marie.r
Le 10/02/2024 à 19:42
On m'a donné 3 nuggets au lieu de 4..j'ai bien fait de verifier ma commande..on a rectifier l'erreur tres vite..la responsable tres reactive..
Stéphanie.a
Le 10/02/2024 à 12:56
Servi rapidement / restaurant non bruyant et propre !
pom'.
Le 08/02/2024 à 19:49
Burger King banal, comme d autre, situation géographique bien ,mais le stationnement une catastrophe, pratiquement pas de place parking minuscule surtout au heure pour manger, a
Jose.r
Le 07/02/2024 à 20:12
Parfait ne changer rien Service rapide Très polie
Margot.o
Le 01/02/2024 à 20:50
Franchement pas au rdv.. toujours en rupture de glace (soit disant la machine ne fonctionne pas, et ce, toutes les semaines quasiment) et en rupture d'offre spéciale (ex actuel : offre Luffy - ex quotidien : offre bon et pas cher). Pour couronner le tout, lorsque l'achat est fait par les points de réduction, la personnalisation du burger (sans tomate par exemple) n'est pas possible 👌 Service long et non conforme, régulièrement...
Alexandre.i
Le 01/02/2024 à 09:24
Super équipe, toujours chaud, service rapide
Antonin.e
Le 28/01/2024 à 18:04
Très bien, plus chère que la concurrence mais bien meilleure
V.L.
Le 28/01/2024 à 18:04
A fuir sandwich bas de gamme les fast food ce n'est plus ce que c'était, finito la bamboche
Victor.u
Le 27/01/2024 à 21:21
Pas mal le BK, tout est carré, service opérationnelle parfait, le Burger qui regen bien. Par contre pour le menu à 5€ , la boisson qui fait 3 cm de haut c'est pas sympa, moi je veux boire bien, autant boir ma salive à ce niveau, c'est quoi cette douille, s'il vous plaît laissez moi boir un bon gros Oasis, menu bon mais pas cher mais surtout sans boisson sah
Lucien.u
Le 27/01/2024 à 13:45
Fast Food, meilleur que McDo tout de même
Kamel.h
Le 26/01/2024 à 20:48
Sandwich froid frites servis 10minutes après le Sandwich table dégueulasse
Maëlle.a
Le 26/01/2024 à 10:14
Services non respecté. Je suis venu mercredi vers 18h45 au drive pour une commande de 55€. Deux menu ont piece un poulet et un bœuf et on a eu deux t shirt noir au lieu d'un blanc et d'un noir. J'ai dû revenir car il manquait les jouets dans la commande de mes enfants donc aucun intérêt d'avoir été au drive et en réclamation arrivé chez nous il manquait un yaourt a boire et les boissons qui avait été mal positionner ont été vidées dans la voiture. Génial quoi 👍. Et impossible de les avoir au téléphone pour une réclamation depuis... Je comprends les erreurs avec le rush mais ça fait beaucoup pour une seule commande.
Remy.e
Le 25/01/2024 à 21:46
abuser j’ai commander il y a une heure depuis l’application Burger King, et la commande et toujours en préparation. J’essaie d’appeler le BK en question et j’ai juste un voix robotique qui me donne les heure d’ouverture franchement c’est abuser pour le prix qu’on paye.
Mathéo.e
Le 25/01/2024 à 15:39
Bon fast-food avec cette viande iconique, qui régal toujours.
virginie.i
Le 21/01/2024 à 18:14
Très propre et très rapide
Chidera.k
Le 20/01/2024 à 20:26
J’ai demander de changer ma boisson il a souffler le serveur mais sinon c’est top
Pierre.
Le 20/01/2024 à 19:24
Endroit sympa convivial et familial et surtout très propre
Louann.R
Le 17/01/2024 à 21:33
Trop bon
Didier.u
Le 12/01/2024 à 18:38
Lieu très propre et personnel sympathique
PC.g
Le 08/01/2024 à 19:33
Je n'était assis que le plateau était apporté ! Quelle rapidité
Nicolas.a
Le 07/01/2024 à 13:01
Ras agréable avec l'espace enfants bien que les glaces soient svt absente de leur carte
Vincent.r
Le 05/01/2024 à 19:53
Vous êtes bande d'incapables, nous somme passé au drive il n'y avait absolument personne à l'intérieur ni d'autres personnes au drive, et sur deux menu vous en oublié un c'est une honte quand vous vendez des burger à 15 euros alors qu'il n'en valent que 5 déjà le principe serait de faire un minimum attention!!!
Marie-Loup.e
Le 05/01/2024 à 19:48
Nous venons de commander uber, nous récupérons la commande avec le papier à notre nom ! L intégralité de la commande n’est pas bonne nous retrouvons avec un burger et des nuggets à la place de nos deux menus xl et de nos accompagnants ! Je ne recommande pas vraiment déçue pour 50 euros ils peuvent faire attention
yaya.r
Le 04/01/2024 à 06:32
Burger, frites, wraps froid je déconseille ce burger king 30/12/2023
Gladys.v
Le 02/01/2024 à 22:12
Attendre 30 min pour avoir sa commande en drive, le personnelle laisse sur le sols des frite et des gobelet sans les ramasser nuggets dur comme de la pierre frite congelé oignions crue tout était retourné dans le sac pas de serviette, le personnelle se tourne les pouces derrière le comptoir où est le manager ?
LAURENT.n
Le 31/12/2023 à 19:17
Passé au drive, à peine 10mn après j'étais chez moi. Burgers étaient tièdes, limites froids. Quant aux serviettes et aux sauces demandées, je les cherche encore, ainsi que la cuillère pour la glace. Donc visite mitigée, je préfère de loin le service du Burger King de Saint-Saturnin.
Izabelle.
Le 31/12/2023 à 10:25
Equipe sympa, petit jeu pour gagner des cadeaux rend la visite encore plus sympa Ma fille de 6 ans a adoré les jeux intérieur
Manon.v
Le 29/12/2023 à 16:21
Bien, dommage que le restau n'était pas très propre ce soir là
Arthur.u
Le 22/12/2023 à 20:31
L'ambiance est top pour passer un moment convivial avec nos camarades.
Gaëtan.e
Le 22/12/2023 à 07:16
Drive: Queue interminable, accueil par un agent agacé, burger plus que froid... Bref c'est détestable
Kyllian.u
Le 21/12/2023 à 11:54
Très bonne cuisine rapide, commander et servi en 3min montre en main
Auriane.e
Le 19/12/2023 à 12:50
Franchement se lieu est tellement agréable pour aller manger.
Antoine.e
Le 12/12/2023 à 21:40
Bonjour, Je me retrouve dans une situation fort désagréable. En effet, étant un habitué de ce burger King je me rend malheureusment compte de la baisse de qualité du service de votre établissement. Par ailleurs en ce mardi 12 décembre 2023 il nous a fallut attendre 20 minutes pour être servis. Nous avons donc évidement mangé froid. Je comprend totalement qu'il puisse y avoir du retard dans la réalisation de ma commande, au vue des quantités quelle contenait. Cependant, le peu de personnes présentent au moment de notre passage et le fait de voir les serveurs rigoler, et se faire des doigts d'honneur pendant que nous attendions et même après que je suis venue demander si il y avait un soucis, me font dire que ce problème est plus du au service qu'à une soirée surchargé. À noter aussi l'oublies du jouet dans le happy meal. Ce n'est absolument pas dans mes habitudes mais cette fois ci il me paraît important de souligner la baisse de qualité du service. Cordialement Mr LETELLIER.
damien.o
Le 10/12/2023 à 00:32
Restaurant un samedi soir à 23H en sortant d'un concert seul Restaurant ouvert sur le mans 1H d'attente pour avoir une commande avec un menu Personnel très désagréable même pas un désolé pour le retard Je vais demander ou en ai ma commande au comptoir on me répond comme un chien je damande juste ma commande et dit que c'est pas normal d'attendre 1H une commande on me dit vous nous faite perde du temps messieurs mais pardon sinon on me propose un remboursement j'attends une 1H pour qu'on me propose un remboursement non merci Inadmissible ce burger king la manageuse et très désagréable et pas du tout professionnel et commerçante faut pas quel oublie que si nous ne venons pas manger chez vous elle n'a pas de salaire Première et dernière fois dans ce burger king Si il y avait zero étoiles j'aurais mis 0
émilie.i
Le 08/12/2023 à 21:16
Commande sur l'appli et livraison à domicile: Ne pas faire !!!! Livraison estimée entre 14 et 30 minutes. Finalement, la commande est arrivée froide 1h15 plus tard. Le livreur a fait le tour de la ville ! Impossible de le contacter, il impossible de faire une réclamation. Service de livraison externaliser. Honteux. Ça ne s'appelle pas un service !
charles.a
Le 04/12/2023 à 19:18
Vraiment déçu pour une première fois au burgers king, grand amateur de poulet j'ai pris le burger au filet de poulet dans la formule XL pour un total de 16€. Malheureusement, lorsque que mon plat est arrivé j'ai donc commencé à manger mon burger, lorsque je me suis rendu compte que mon burger était au boeuf. Je suis allé voir la caisse pour le changer et on m'a juste donner un burger au poulet et pas celui au filet de poulet. Très déçu.
Mimi.i
Le 03/12/2023 à 15:27
Très déçue...que ce soit la nourriture(froid, sec...), le service ou la propreté des lieux c'est vraiment décevant. Nous ne reviendrons pas!
marie-laure.�
Le 02/12/2023 à 23:48
3 eme fois que je commande chez eux et toujours un soucis. Soit les nuggets sont hyper cuit tout sec, soit frite froide. Soit il manque quelques choses. C’est inadmissible !!! Va falloir revoir vos cuisinier ou comment les former! Et le numéro de téléphone ne sert à rien il ne réponde jamais!
Engelbert.u
Le 29/11/2023 à 22:07
On ne leur enlèvera jamais ce principe qu'ils sont disponibles quand d'autres restaurants sont fermés, c'est un bon point. Par contre, manger froid, être servi cinq minutes après un collègue alors que j'ai commandé en même temps et des produits basiques sans fioritures, non je ne l'accepte pas.
Yannick.e
Le 28/11/2023 à 23:56
Quelle idée de craquer pour du fast-food, arrivé à 22 h 56, servi à 23 h 24, j aurai mieux faire de me faire des pâtes, heureusement que la jeune femme qui m a servi m’a présenté des excuses pour le délais. On m y reprendra plus, aujourd’hui si suis allé pour un en-cas à 15h15 car je n avais pas déjeuné, je suis aller au drive, l hôtesse naema a refusé de me présenter l écran numérique pour que je fasse mon choix, elle voulait à tout prix me vendre un menu que je ne voulais pas, au final je me suis retrouver avec une note de plus de 14 € pour un wrap et un cheese burger et m a fait comprendre que c’était de ma faute je n’avais qu à prendre un menu ! On rêve…
Shrouded.e
Le 28/11/2023 à 20:45
Très bon burger végétarien ❤️ je recommande ! Je décommande les mini wrap par contre !
thibault.a
Le 28/11/2023 à 20:00
moment de faiblesse, je ne consomme jamais ce genre de nourriture et pour cause à chaque fois, ça arrive froid et ils se gourrent tout le temps dans les commandes, j'ai eu un hamburger steak haché au lieu du poisson le fish burger et c'est pas bon car froid forcément. c'est relou de pas pouvoir commander ce qu'on veux sans accroches... malgré le prix qui augmente....
Lalie.e
Le 25/11/2023 à 20:26
Toujours un loupé quand c’est pas la cuisson des nuggets ou des chilicheese c’est un oublie dans la commande ! Cette fois-ci pas de frite …
E.u
Le 23/11/2023 à 14:51
30 minutes d'attente pour 9 boule au fromage alors qui y a personne
Aline.e
Le 21/11/2023 à 13:00
Nous avons été prendre un repas en famille ce midi , rien à redire sur la nourriture par contre la responsable s’énerve sur tout ses employés , réponds mal aux clients et leur parle comme des chiens c’est honteux, pas du tout commerçant , encore moins le sourire. Il ne faut pas être dans le commerce si on ne supporte pas la pression et les rush du midi.
mouaad.i
Le 21/11/2023 à 12:57
J'ai commander un burger poisson sur la borne il été plus grand mais en vrai il est minuscule 🤬🤬🤬🤬
Pitchoune72.
Le 20/11/2023 à 21:08
On aime bien l'endroit, proche centre ville, facile d'accès, bornes très pratiques pour commander .
Merciris.e
Le 16/11/2023 à 22:10
Accueil chaleureuse, menu servis rapidement, service à table agréable.
Wxsdy.7
Le 16/11/2023 à 21:44
Qualité du service au top ,accueil et ambiance rien a dire.
Saïkou.y
Le 16/11/2023 à 21:44
J’ai était servir plutôt rapidement. Équipier très agréable et professionnel, je recommande.
Valentin.e
Le 16/11/2023 à 21:43
Le repas etait très bon et chaud, délai d'attente minime pour avoir le menu, bel accueil de la part du personnel, restaurant très propre
Ndella.i
Le 16/11/2023 à 21:40
Le repas il etait bon et très chaud. Vraiment je ne suis pas déçu.
loulou.l
Le 16/11/2023 à 21:40
Les personnes du comptoirs sont super accueillantes, et j’ai vite été servie!! Je recommande
Guillaume.e
Le 08/11/2023 à 19:47
Service minable ils font payer au client le fait qu'il ne serait pas assez nombreux. Le restaurant est presque vide mais ils mettent 40 min pour servir un pauvre hamburger et deux frites
coraline.e
Le 01/11/2023 à 01:01
Attendre plus que 5min à la borne alors qu il n y avait qu une voiture qui se faisait servir, attendre encore franchement 10min pour être servi, pas d excuses de la part de la serveuse. Frites tjr aussi bonnes mais Burger trop cuit et pain dur...! Du jamais vue ! Tout ça à 14h un lundi avec 1 seul véhicule avant moi.
Fadloullah.a
Le 30/10/2023 à 12:53
Vraiment c’est trop bon Burger King je conseille
Adriano.a
Le 29/10/2023 à 16:29
C'est tellement agréable de manger chez Burger King 😍
leonce.T
Le 29/10/2023 à 16:28
L'accueil est vraiment bien. Je conseille.
Pierre.o
Le 21/10/2023 à 19:42
Première fois chez Burger King au drive il manquait les frites que nous sommes allés redemander après avoir vérifié (la serveuse doutait de nous un comble)et là en arrivant il nous manque un double steak house le délire ce restaurant
Max.s
Le 21/10/2023 à 15:47
J’adore pat patrouille donc je suis très heureux
Sophie.u
Le 15/10/2023 à 21:14
Au Drive, hôtesse mal aimable, service interminable alors qu'il n'y avait personne au Drive (8 minutes pour 1 menu) et deux erreurs sur notre commande, corrigée et erronée à nouveau. La prochaine fois, on fera la route jusqu'à St Saturnin.
Benjii79.k
Le 15/10/2023 à 14:39
Commande Uber Eat incomplète. Pourtant la commande était très simple. Je me suis déplacer pour récupérer ce qu'il manquait après avoir passer réclamation par téléphone. Merci à Souleymane pour son professionnalisme
virginie.o
Le 13/10/2023 à 20:37
Nous sommes de passage dans ce BK et FRANCHEMENT nous sommes choqués. 25ans que je n'avais pas vue une qualité, rapidité, amabilité pareil... Action réaction pour tous les problèmes mineur rencontrés. L'observation et la réaction avant même que le client vienne à signaler est remarquable. On sait souvent, pour pas dire tout le temps quand ça ne va pas mais il faut aussi dire quand ça va. La salle était blindé et pas un client n'a attendu.... A peine assis que les plateaux arrivent avec le sourire. Repas chaud, burger bien constitué et pas prêt à se casser la gueule, une salle propre et des poubelles vidées régulièrement. Pour un vendredi soir en plein rush, une bien belle surprise et une adresse qu'on retient pour l'avenir. On recommande chaudement cet arrêt. Nous qui allions systématiquement au Mac do sur l'autoroute, comme quoi ça vaut le coup de sortir des sentiers battus de temps en temps. Félicitations du fond du cœur à toute l'équipe car je connais ce métier pour l'avoir pratiqué dans le passé et cette qualité de service me manqué. Bravo, bonne continuation à tous et à bientôt car nous reviendrons.
Olivier.a
Le 13/10/2023 à 14:35
Personel a 2 de tension, résultat toujours pas servi au bout de 20mn. Aucune explication. J'annule la commande et aucune excuse ou regret pour le mauvais service.
Joris.a
Le 11/10/2023 à 19:57
Première commandes passées dans ce magasin c'est sera la dernière commande. 6 personnes passent devant moi Malgré une commande après mois les vendeurs sont perdus. La plupart des gens arrivent, commandent et repartent directement . Pour notre part 25 minutes d'attente avec un enfant de 3 ans. Bien sur quand on arrivons à notre domicile , frite et sandwich froid . La commande comprenait deux sandwichs et quand je demande des explications aucune réponse n'est valable, aucune excuse aucun geste agréable aucun sourir et il est 19 h il y a 20 personnes dans le fast food. Bien dommage quand on sait le bon travail et investissement qui est fait au burger king de Saint saturnin.
normann.h
Le 11/10/2023 à 19:34
Je suis allé quatre fois dans ce restaurant et à chaque fois il manque des ingrédients dans les sandwichs ou pire ce n'est pas la bonne commande. A ce niveau on se demande si ils ne le font pas exprès.
Torturer.l
Le 09/10/2023 à 19:47
Pas reçu la bonne commande après 20 minutes d’attente, boisson qui avait un gros très bizarre avec dépôt et odeur de produit menager
Nepsy72.y
Le 06/10/2023 à 13:00
Paul Le Goat, on vient les jours maintenant c’est notre gars sûr. Très bon service
Nini.
Le 03/10/2023 à 20:40
Vraiment déçu encore 1fois , a oublié à chaque fois quelque chose, quand ont fait 40kmset qu'il manque quelque chose qu'on a payé , c'est inadmissible 2 fois de suite 😡😡
Ben.l
Le 03/10/2023 à 10:32
Service à la limite du ridicule, surtout en drive. La même personne gère les 3 bornes (commande, paiement, collecte), et donc largement débordée. Grosses attentes, et la nourriture arrive froide. J'étais installé 10 minutes à la dernière borne, la veggie burger, 2 frites, et onion rings sont posés sur le comptoir froid pendant ces 10 minutes en attendant le dernier burger. Lui arrive chaud (heureusement) le reste est froid. Comment c'est possible d'avoir autant d'incompétence au niveau de l'organisation? C'est sensé être un FAST food. Quand on remarque aux employés que la nourriture est froide, ils sont au bord des larmes. Clairement exploités ici, à éviter.
Christelle.o
Le 02/10/2023 à 20:43
Je le conseille pas car quand tu ramène un verre qui a le goût de produit au contoir ou un salarié ma prie de haut il me croyais pas du tous est en plus il hausse me dire que c'est moi qui lui parle mal un salarié provocateur qui aime rabaisse le client je trouve ça irrespectueux j'ai mis une étoile mais ça vos 0 vue la mentalité
Franck.e
Le 29/09/2023 à 21:01
Sympa comme concept. J’espère que le QRCode va fonctionner. > Mise à jour le jour même : pas cool que le code fonctionne que le lendemain et pour une commande de 10€ minimum. :/ -1 étoile sorry guys mais je sentais qu’il y avait un kiwi dans la pâté
Hugues.i
Le 27/09/2023 à 12:43
Sur 3 commandes, il manque à chaque fois quelque chose. Cette fois ci, livraison, et pas de dessert ni de frites. Et pas la bonne sorte de burger. A ce point là ce n'est plus de la négligence, ni un manque de professionnalisme, c'est du vol.
matheo.a
Le 27/09/2023 à 12:33
Je ne recommande pas , ma commande n’est pas la bonne comme d’habitude je vais voir le comptoir pour changer et pour avoir la bonne commande. Une employer je pense la responsable brune avec une chemise ose me dire en criant calmer mon petit monsieur vous allez l’avoir votre commande. En rigolant et m’imitant avec un autre collègue. Je trouve sa inacceptable venant d’une responsable de parler comme sa à sa clientèle. Veiller faire attention à qui vous employer ou à leurs apprendre les bonne manière du commerce
Florinne.a
Le 25/09/2023 à 12:30
Petit burger king sympa. Le seul problème c'est le parking. Il vaut mieux y passer pour le Drive.
Laure.a
Le 23/09/2023 à 14:30
Les livraisons sont toujours froides. Et il manque un article 1fois sur 3 ..... n'essayez pas d appeler ils ne répondent pas au téléphone . Lorsque vous allez au Drive en 15 à 20 minutes d attente nous sommes loin du FAST food. Ce sont les seuls à bien vouloir livrer ou nous habitons sans quoi nous nous serions passer de leur NON service depuis bien longtemps et puis on désespère pas ...avec un nouveau manager les choses pourraient s améliorer !!!
Pin.o
Le 21/09/2023 à 08:50
Le menu était bon mais en partant j’ai cru entendre la jeune fille en caisse faire une remarque désobligeante à mon égard…. voire raciste…… suis venue avec mon conjoint hier entre 21 et 22h. espérons que ça ne soit pas une habitude ;) cdt.
gati100.
Le 19/09/2023 à 12:59
J’ai kiffé le burger zen. Le seul petit hik c’est qu’on a retiré mon chevalet sans ma permission. Attention ⚠️
Titouan.E
Le 19/09/2023 à 12:53
Le chevalets retirer sans notre permission classe inadmissible mais très bon Burger de zen
Paul.
Le 19/09/2023 à 12:02
Cheeseburger tout sec. Les sandwich ont diminué de taille. C'est hors de prix pour ce que c'est, à ce tarif autant aller au restaurant. L'idée du fast food c'était rapide et pas cher non?
Celia.h
Le 17/09/2023 à 19:06
commandez à l’instant, comment dites vous ? frites DOUBLE cheddar? y’avait à peine une cuillère, je suis une cliente habituée, honnêtement j’ai jamais été aussi déçu
Yoann.o
Le 13/09/2023 à 20:30
Très déçu par burger king il manque toujours des choses par commande toujours reçu les commandes froid je commanderai plus jamais chez eux
Armand.a
Le 13/09/2023 à 15:32
J'ai commandé un burger mystère (steak house) Sauf que a ma grande surprise en ouvrant ma commande j'ai n'y les sauces qui vas avec les frites et n'y mon steak house, a la place j'ai un wraps et des frites c'est inadmissible dsl. Le pire c'est que une fois j'ai passer commande et ct pareille sauf que il avais n'y la boisson n'y cheeseburger.
lalou.o
Le 10/09/2023 à 20:22
Personnel pas très aimable et souriant Manger sur place erreur dans la commande Toilette pas propre . . Pas de serrure sur une des portes Mal organisé
lucie.e
Le 10/09/2023 à 18:31
Mauvais service ! Une attente de plus de 20 min pour une simple commande à emporter, passée à 18h… on voit le personnel prendre tout leur temps, voir ne rien faire et rester planté debout à attendre on ne sait quoi ! Une fois la commande « prête » on se dirige au comptoir pour la récupérer malheureusement pour nous ils s’étaient trompés dans la commande… il a fallut encore et encore attendre ! Obligé que là chef arrive pour qu’ils se bougent! Je ne recommande pas
CAIUS.T
Le 09/09/2023 à 22:48
Désastreux. Plus d'une heure que j'attend ma commande alors que le livreur est là bas depuis 45 minutes... arrêtez de vous appelez Fast food . J'aurais eu le temps de préparer un bœuf bourguignon que ma commande ne sera toujours pas arrivée !
Daniniche.
Le 06/09/2023 à 10:12
Je suis passée au drive dimanche vers 18h30, j'ai pris deux menus . Arrivée chez moi l'accompagnement d'un menu a été oublié, alors que j'avais pris le soin de demander à l'équipier s'il avait tout. Il m'a même répondu tout y est. C'est dommage de toujours avoir tant d'oublis dans ce restaurant alors qu'il vaut mieux. Donc encore déçue de Bk Bollée
Kiéran.i
Le 04/09/2023 à 23:56
Incompétence totale, plus de 45min d’attente pour 2 menus. Au final la commande reçue ne correspondait absolument pas à celle demandée. Un manager incompétent qui ne cherche pas à écouter le client et qui va même jusqu’à l’embrouiller sans vouloir faire de geste commercial. Il faudrait songer à revoir le management du restaurant. De plus, plus de 20min d’attentes supplémentaires pour refaire ma commande, pour qu’en fin de compte avoir encore une erreur, des frites basiques à la places de frites au cheddar oignons frits. Réveillez-vous au bout d’un moment!
Philippe.E
Le 04/09/2023 à 17:55
une file d'attente à n'en plus finir, les bornes de prise de commande à l'arrêt, ne prennent pas de commande au comptoir, responsable très désagréable : en bref à fuir ...
Amandine.o
Le 03/09/2023 à 21:53
Juste un conseil vérifié vos commandes avant de partir. Ce soir click and collect non vérifié et je perds 10€ si vous êtes débordé pensez à recruter
Gwen.o
Le 03/09/2023 à 20:10
J'aurais pu vous en dire d'avantage si j'avais reçu ma commande qui a été annulée au bout d'une heure d'attente contrainte de commander dans un autre établissement 😡. Si burger king n'est pas en mesure d'honorer les commandes, autant se retirer pour se concentrer sur la clientèle sur place... en tout cas je suis déçu .
julie.a
Le 01/09/2023 à 22:58
Mais quelle honte ! BK reste un fast food assez cher … plus de galettes pour faire des wrap. On vous conseille à la place un sandwich avec la même composition que le wrap, ok, presque 7€ le sandwich ! Et quelle surprise en rentrant pour manger ! Pas de sandwich …. Merci bk ! Et pas moyen d’avoir un dédommagement ?
yaskoo.l
Le 28/08/2023 à 18:52
C’était top très bon service
Quentin.e
Le 28/08/2023 à 18:41
Les commandes ne sont pas prises dans l’ordre 20 minutes d’attentes pour une commande à emporter ! Pour un FAST food c’est quand même le comble !
Lara..
Le 28/08/2023 à 18:02
Commande via Uber eat. Nous avons reçu seulement une partie de notre commande (salade) mélangée à celle d'autres personnes (5 frites). Sandwich oubliés. En se déplaçant, le restaurant nous a refait le reste de la commande sans problème.
Mel.o
Le 27/08/2023 à 20:28
Dégoûtée !!! J’ai commandé ce soir via l’application click and collect. Avant que mon conjoint parte de la maison j’ai validé la préparation de la commande afin qu’elle soit prête à son arrivée au Fast Food. A son arrivée on lui indique que la commande n’existe pas et qu’on ne peut rien faire pour lui. L’application étant sur mon téléphone je lui ai dis de rentrer afin de pouvoir moi y aller pour montrer les preuves de paiements (validation banque avec heure et date), l’application avec la barre de chargement « votre commande est en attente de récupération » et le détail de la commande. A mon arrivée, le manager me dit que j’appartiens au « néant informatique » et qu’il ne peut rien pour nous que je dois recommander et demander mon remboursement. Ma réponse « Comment ça se passe pour les personnes qui n’ont pas 30€ de plus sur leur compte? Comment je fais pour mon fils qui attend sa commande depuis 19h ? Et qui me prouve que le service Burger King France va bien me rembourser ? » Il m’a répondu qu’il ne pouvait rien faire, qu’il n’y étais pour rien et que je devais repasser commande pour avoir de quoi manger ce soir. Nous avions déjà eu des problèmes dans ce Burger King : pas de fromage dans le cheese, plus de sirop dans le coca, du bacon dans des sandwichs pris sans bacon. Mais j’ai été directrice dans un fast food conçurent et je connais les difficultés donc je ne m’en suis jamais plains. Aujourd’hui je suis par contre dégoûtée ! J’ai payé 30€ et perdu 1h30 pour une commande que ma famille ne mangera jamais. La formation du manager face à la gestion de problématiques clientes est à revoir ! Et sa gestion de rush aussi vu l’attente client par la même occasion. Pour ma part c’est fini et vous pouvez compter sur nous pour raconter la mauvaise expérience cliente vécue là bas.
Thomas.a
Le 25/08/2023 à 20:00
Au top sauf les toilettes qui laisse à désirer c’est dommage. Les menus végé sont INCROYABLE !! Je recommande
Marion.
Le 24/08/2023 à 14:43
Repas : très long pour avoir la commande, déçu sur le burger, le pain est sec au niveau de la boisson pas la quantité commandé. Propreté : table pas propre au niveau des WC pas de papier un autre avec du papier mais plus de serrure et plus de savon
aurore.a
Le 19/08/2023 à 18:30
Équipière désagréable.. c’est vraiment décevant . Même pas un bonjours ni bonne appétit !! frites froides , pas de serviette sur les plateau .. repas froids en général je pense que la qualité a étais dépassée mais pas jeter comme la procédure .. je pense qu’elle n’avais pas envie de travailler ..
Legave.w
Le 18/08/2023 à 12:40
Un gros souci sur la propreté!! Tables pas lavées et les toilettes horribles! Un nettoyage de temps en temps ne serait pas du luxe et évidemment il serait bien que certaines personnes apprennent à être plus respectueux des lieux publics!!
Richard.i
Le 07/08/2023 à 20:47
Fast food ?????????? Commande plus lente à arriver qu'à avaler. Oublie la moitier de la commande alors que nous somme sur place !!!!! Bk Saint-sat vous êtes des champions 🤔 Ps : n'oublier pas de laver la vaisselle quand même car les traces son suspecte.
Mickael.a
Le 07/08/2023 à 18:37
Plus de 40 minutes d'attente un lundi soir, restaurant quasiment vide, du grand n'importe quoi... On n'es vraiment plus dans un fast food
Nicola.a
Le 02/08/2023 à 20:27
Cool depuis la vaisselle et les gobelets en verre, coca à un nouveau gout : liquide vaisselle!! 🤮🤮 quel dommage moi qui trouvait burger king bien au dessus des autre fast food…
Charlene.u
Le 02/08/2023 à 12:04
En général c'est super surtout avec les coupons cadeau pour l'été merci 🤩
Vincent.l
Le 02/08/2023 à 00:56
Trop le bazars sur le parking avec les livraison à domicile, ils ce croit tout permis, ils ce gare n'importe où comme ils veulent... dommage
Ryan.u
Le 01/08/2023 à 11:53
Comme toujours avec les BK, superbe cuisine. Pour ma part, un petit Crousti Chèvre excellent et un double Steakhouse, que l'on ne présente plus tellement il est bon. Superbe ambiance, à seulement quelques minutes du Circuit des 24 heures du Mans, je recommande vivement !
Cyril.
Le 28/07/2023 à 14:26
Idéal pour déjeuner rapidement surtout en cas de long trajet : sa proximité de l'autoroute en fond un atout. Par contre, pensez à son agrandissement dans la mesure du possible ou de créer un autre restaurant à proximité. Côté service, personnel souvent mal formé et ayant du mal à recruter. Pas évident de gérer des dizaines de personnes par heure. Nourriture bonne mais sans plus, juste de quoi dépanner.
fas.
Le 27/07/2023 à 20:04
Je suis dans le burger king au moment de donner mon avis 1 personne porte un masque noir sous le menton et 3 autre des filet pour les cheveux en guise de masque mais 2 sous le menton .... pas très rassurant sachant que les 2 en questions sont en cuisine ....
mostapha.o
Le 22/07/2023 à 18:44
J'ai goûté le burger du Chef Sarrant le bœuf mozza, bon la salade d'herbe un délice mais masque la mozza. Les frites cheddar oignons, ce n'est pas assez travaillé... C juste du cheddar fondu avec des oignons balancés dessus. On attend une sauce.
Nathan.o
Le 21/07/2023 à 20:26
Je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro ! Venu au drive, pas de bonjour d’aucun d’équipiers, ils balancent la commande comme ça sans se soucier de savoir si la commande est complète ! C’est inadmissible il manque de savoir vivre !!
Raïssa.a
Le 21/07/2023 à 15:29
J’ai commandé un menu chicken lousiana + des chili cheese nuggets, laissez moi vous dire que tout était brûlé, sec ! Je suid extrêmement déçu ! C’est du jamais vu ! Burger King ne m’a jamais déçu sur Paris mais fallait que je vienne sur le mans pour perdre 30€ pour manger l’immangeable.
Aurore.
Le 18/07/2023 à 21:21
Ça commence à bien faire , après une journée sur la route on commande par Uber eat en rentrant 47e avec les frais de service...et surprise même pas 20e d'article arrivé alors c'est comment d'être payé a rien faire parce que c'est pas la première fois que ça arrive, on peut pas vous joindre par téléphone, Uber nous rembourse qu'un seul article manquant du coup on s'assoit sur le reste et on se retrouve à faire a bouffer quand même , on paye pour une prestation ça serait bien de vous mettre a bosser
MrTwamem.
Le 02/07/2023 à 20:41
46 € en livraison … manque 1 frites, pas les bons burgers , pas la bonne quantité de nuggets …pas de sauces pas de serviettes … et vous êtes malheureusement injoignable…. 1 fois ça passe … 4 fois … = dernière commande . Vraiment déçu
Marie.
Le 30/06/2023 à 20:48
On dirait que mon donuts a été mangé par je ne sais quoi.. Sauce Ranch ouverte
Pierre.r
Le 25/06/2023 à 19:42
Équipière hautaine et désagréable. Nos boissons étaient en dessous de 40 cl nous avons donc demandé à avoir nos 40 cl, le culot des équipiers a été de rajouter des glaçons dans les verres pour comblés ! Nous avons demandé les sauces pour notre King box mais nous avons eu le droit qu’à deux sauces au lieu des 4 normalement vendues avec et encore nous avons vraiment eu l’impression de déranger. En résumé personnel peu voir pas agréable et très peu compétent !
isa.n
Le 22/06/2023 à 19:29
Zéro respect et gros foutage de G. Le 9 juin commande incomplète. Ce soir 4 nuggets offerts suite à l'erreur du 9 juin. Ce soir je n'ai que 3 nuggets dans le sac et un big king froid, pas tiède... Froid. Bravo les employés burger king !!!!!!!!!!
André.a
Le 09/06/2023 à 00:19
40 minutes d'attente au drive le 09/06/2023 sans être servit car soit disant le magasin ferme. Après avoir fait la queue sans plot je peux vous dire que j'y retourne demain pour mes 2 sandwichs et menue gratuit ! Un fiasco
Margaux.
Le 08/06/2023 à 20:58
Il manque toujours quelque chose dans la commande ça devient usant. Je ne recommande pas la livraison si vous souhaitez avoir votre commande complète. J’aurai préféré mettre 0 étoile. Faites attention aux commandes bon Dieu c’est pas possible
Fabrice.
Le 05/06/2023 à 20:44
Fan de Burger King et des bonnes saveurs de ses burgers, j'ai été super déçu aujourd'hui en testant le burger VEGGIE. Presque froid (j'ai été servi en terrasse au bout de 15 minutes), insipide, sans aucune texture et sans aucun charme; j'ai eu l'impression de manger une éponge tellement il était sec et bourratif. j'avais très faim et de ce fait je l'ai presque fini, ce qui fut une grosse erreur de ma part car je l'ai eu sur l'estomac tout le reste de la journée. Je déconseille fortement sous peine d'être dégouté de retourner chez BK.
Elodie.i
Le 04/06/2023 à 22:33
Déçu ! Drive et Uber... Oublie sur chacune des commandes passer avec mon compagnon ! Impossible de les avoir au téléphone. Quand nous sommes passés au drive l'ambiance étaient pas bonne... À fuir !!
lee.r
Le 04/06/2023 à 14:35
Satisfait comme à chaque fois. Mais aujourd'hui gros problème d'odeur qui sortais des cuisines. Cela rend l'ambiance pas terrible surtout pour commander au bornes.
Sebastien.n
Le 03/06/2023 à 14:16
Il manque toujours quelque chose dans votre commande . Quand aux place pmr qui se trouve aux même endroit que les livraisons uber, donc livreur qui prennent votre véhicule pour un banc ,surtout quand votre voiture sort de detailling carrosserie avec une facture de 450 euros.limite ils se poussent pour vous laissez rentrez dans votre véhicule ,et l'agent de sécurité qui est la juste pour papoter avec les livreurs aux lieu de leur dire de faciliter le passage ,bref...
Emilie.r
Le 29/05/2023 à 00:47
Désastre, les machines pour commander ne fonctionne pas, J'attends, ça blablate devant moi, au moins 5 personnes, Mais ont ma dit qu'il faut commander sur la machine. Elle fonctionne pas ! il faut commander sur la machine! les burger miniature qui poutre pas leur nom alors que ça s'appelle géant ou XL Je ne sais plus
Olivia.i
Le 27/05/2023 à 16:27
Je mange régulièrement dans ce fast food et je tenez à signaler que la propreté, la qualité des produits ainsi que la rapidité de service est exceptionnelle. Un management irréprochable. Un grand bravo à la manager et toute son équipe. C'est un réel plaisir d'avoir un tel restaurant à côté de mon domicile.
sara.h
Le 23/05/2023 à 20:23
Déçu pour la énièmes fois ! Je commande souvent chez Burger King en drive cette fois ci et surprise en rentrant à la maison les chili cheese sont cramés ! Les frites immangeables, très dure gorgées d’huile. Ça n’est pas la première fois mais bien la dernière fois j’y retourne Je met jamais de commentaire négatif mais là c’est trop !!!
mélie.m
Le 15/05/2023 à 21:07
Service plus que réactifs. Nous avions à peine commandé que nous étions déjà servis. Plats chauds, pas d'erreur dans les commandes. Seulement du cheddar froid dans les frites, Sinon tout était Top. Personnel poli. Merci à l'équipe.
Laura.a
Le 02/05/2023 à 09:12
Malades comme des chiens après avoir commandé le Burger King dimanche soir … grosse intoxication alimentaire. Encore malade aujourd’hui (mardi). Et nous ne sommes pas les seuls à avoir été malade après le Burger King pris dimanche soir au Mans. Vérifiez votre stock mais y’a sûrement un microbe dedans ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Laura.r
Le 28/04/2023 à 20:32
Mon mari et moi venons des États-Unis, dans l'État du Missouri. Nous étions en visite au Mans, en France, le 28 avril 2023, vers 18 heures, et nous nous sommes arrêtés chez Burger King pour un dîner matinal. En attendant notre commande, un employé s'est approché de moi pour me demander d'où je venais. Nous avons eu une brève conversation sur nos deux pays. Il était si poli. Une autre employée s'est jointe à la conversation et, même si elle ne parlait pas anglais et que je ne parle pas français, nous avons eu une très bonne interaction. Plusieurs autres employés derrière le comptoir se sont également joints à nous et tout le monde était très accueillant et gentil. La nourriture était bonne, mais le merveilleux service client était exceptionnel. Je recommande vivement ce Burger King et un grand merci aux très gentils employés travaillant le soir du 23 avril 2023.
Vianney.
Le 23/04/2023 à 21:12
Commande froide, la prod reste beaucoup trop longtemps dans la chute, les burger ne sont même pas timer.
Eléna.e
Le 15/04/2023 à 19:23
Comment dire… Pas de choix niveau boissons (pas de coca, de sprite ni de fanta), les glaces pas de choix non plus… Glace à peine remplies, obligé de demander à les remplir davantage (et oui 4 euros la glace ça fait au c..) Aucun geste commercial proposé honteux ! Bref catastrophique…
Amelita.a
Le 14/04/2023 à 21:19
Aujourd'hui j'ai décidé de passer une commande via Uber eat pour mes enfants et moi même, je me retrouve une 5eme fois déçu de ma commande, j'ai pris un menu King Wings à 11.70 pour recevoir des ossements de poulet (photo à l'appui), je trouve ça très mal honnête, surtout en ces temps très compliqué, la dernière fois vous m'avez téléphoner en me disant que j'aurai un avoir pour la gêne occasionnée la dernière fois pfff j'attends toujours.. Il est clair et net que si demain j'ai envie de manger burger king, j'aurai juste à penser à vos ossements de poulet et hop l'envi de passera.. Vous avez perdu une cliente.
Ryan.o
Le 05/04/2023 à 11:02
Restaurant à éviter ! je me suis pointer un mardi à 23h15, le restaurant est censé fermer a 00h00, mais pour autant, merveilleuse accueil, les employés nous demandent de quitter le restaurant, cause : trop de monde (10 clients). Foutage de gueule !
wilfried.u
Le 01/04/2023 à 10:55
Bonjour, j'adore Burger King mais la franchement je suis très mécontent de ma commande d'hier soir dans cette établissement ou je venais pour la première fois. deux gobelets sur 3 de ma commande, n'était pas fermer donc ils ont déborder. cela à mouiller le sac de transport. En rentrant 40mn après quand j'ai sortie le sac de la voiture, il c'est éventré et tout est tomber par terre. J'ai perdu mes 3 gobelets et du ramasser les burger et accompagnement par terre. Une commande de 50€ qui fini comme cela cela n'est pas super. Qu'il y est du monde certes c'est compliquer à gérer ce flux, mais on pourrais prendre le temps de vérifier comme il faut la fermeture des gobelets pour éviter ce désagrément.
JORDANE.E
Le 22/03/2023 à 19:24
Tres bon restaurant avec des bons burgers bien chauds et boisson au top
bergeron.a
Le 16/03/2023 à 22:11
Un restaurant dans un état de saleté incroyable... Les toilettes avec de l'urine partout, des traces de vomis dans le lavabo, pas de papier toilette et peu de savon. Des tables non lavés entre les clients. C'est lamentable. Et ce pendant que les employés discutent derrière le comptoir...
Bassez.l
Le 12/03/2023 à 20:57
Restaurant très propre ! Ambiance familiale - mon préféré sur Le Mans !
Clement.o
Le 10/03/2023 à 13:04
Dégoûté il manque des choses dans les commandes et impossible de faire une réclamation par téléphone pour une commande en drive. Sur se point Macdonald fait mieux !!!!
Mathéo.a
Le 02/03/2023 à 21:27
Bonsoir, je viens d'actuellement faire une commande click and collect, je m'aperçois chez moi que il manque plusieurs articles, c'est pas la première fois ( commande A89E) je suis pas du genre a critiquer mais la vraiment sa fait beaucoup.
Fabrice.i
Le 22/02/2023 à 14:22
Service rapide, le mercredeal est très intéressant, en plus il y a des activités manuelles pour les enfants pendant l'heure du déjeuner
Didi.
Le 11/02/2023 à 23:13
Nous avons pris à emporter. Le service est rapide. Juste un oubli de sauces. Par contre à l’entrée du parking, il y avait les poubelles alignées ce n’était pas pratique pour manœuvrer. Revenus en mai : vu le prix du triple cheese et la taille du sandwich, cela fait cher. Une erreur dans la boisson où on a demandé à la serveuse.
Madeleine.o
Le 02/02/2023 à 23:06
Venue récupérer ma click & collect, je me fais reprendre par l'équipière avec un ton agacé parce qu'il serait bien de venir la récupérer plus tôt la prochaine fois, tout est froid maintenant ! Pourquoi venir plus vite si au final on se rend compte que la commande est incomplète, et que même les serviettes n'ont pas été mises ? Si malgré 15 minutes vous ne savez pas faire une commande, pas besoin de se presser, on sera déçus dans tous les cas. Revoyez vos équipes franchement
Louise.e
Le 25/01/2023 à 13:07
Juste un peu long au niveau de l’attente mais top au niveau de l’accueil par contre parfait
The.a
Le 21/01/2023 à 20:35
Hygiène à revoir car les tables ne sont pas nettoyées après le départ d’un client, les toilettes sont très sales et ne contiennent pas de savon ni de papiers. Un restaurant subissant une totale dégringolade par rapport à ce qu’il était avant. Oasis goût médicament je vous le déconseille
MARKKER.
Le 03/01/2023 à 20:57
J'ai commandé un burger chez Uber Eats. Mais, ce papier est sorti de mon burger et j'ai tout jeté en mangeant. Même juste avant cela, un petit morceau de papier est sorti. C'est très désagréable et dégoûtant. c'est le pire
Insp.Derrick.
Le 28/12/2022 à 20:29
Très bonne expérience partagée en Famille chez Burger King,des hamburgers qui ont du goût et servis chaud,et de la vraie boisson gazeuse sucrée servie à table pas comme chez le concurrent ou l'on ne sait plus ce que l'on boit !!! Je vous recommande !!! C'était très bon pour notre 1ère sortie !
Anais.r
Le 22/12/2022 à 21:58
Bonjour j'adore manger vos burgers. Quand je ne peux pas pas m'y rendre, je passe une commande comme certains de vos clients. Mais à chaque fois que la commande arrive, les boissons se reversent sur les Plats. On laisse toujours des commentaires quand ça arrivent mais, toujours le même problème. Il faudrait peut être y remédier
Manon.o
Le 02/12/2022 à 20:05
2 fois de suite que je commande 3 menus, 2 fois de suite que les frites ne sont pas livrées ! Incroyable ! Et la dernière fois le cookie n'était pas le bon non plus. Apprenez à lire ? Inacceptable d'avoir 3 menus qui ne sont pas complets !!!! Jamais vu ça
Timothée.l
Le 25/11/2022 à 13:54
Super bk, très rapide !
Xiwaze.r
Le 22/11/2022 à 13:36
Depuis que je côtoie ce lieu (environ 2 ans), le service et la qualité du restaurant en général ne fait que progresser. En effet le service est rapide (-2min), le repas est bon et chaud, ainsi qu'une commande respectée sans oublie. Je recommande. Ce burger king est comme une fleur se déposant sur votre douce journée.
Antoine.a
Le 05/11/2022 à 13:55
Outre une attente assez longue (environ 15min), j’ai passé commande au drive à l’instant pour un montant de plus de 40€. Une fois à la maison la commande est, comme beaucoup trop souvent, incomplète : manque 1 frite, le jus de fruit de ma fille, erreur sur le jeu du menu enfant, pas de serviettes… je trouve triste que de nos jours chaque commande fast food réalisée doivent être passée au crible. Les burgers n’en restent pas moins bons et variés mais l’expérience est malheureusement en partie gâchée par le sentiment d’avoir été biaisé.
Lenny.l
Le 31/10/2022 à 20:28
Super restaurant , service très agréable, servis très rapidement avec le sourire pour de la nourriture excellente. Je recommande fortement !!!
Dorian.e
Le 27/10/2022 à 12:58
parfait, très bon je recommande fortement
Sophie.u
Le 18/10/2022 à 13:50
2 fois que je viens et à chaque fois on me donne une commande qui ne correspond pas ou du moins se rapproche très peu de ma commande… Vraiment c’est du n’importe quoi!! La prochaine fois (s’il y en a une ) je re vérifierai devant eux la commande car revenir en voiture et faire des aller-retour inutiles ça va bien deux secs ….. Du changement à faire au niveau du personnel!!!
Maxime.E
Le 15/10/2022 à 13:45
Commander un menu à 13,40€ pour avoir que les frites et l’eau ça fait un peu chère non ? Surtout quand tu arrives chez toi et que personne ne répond au téléphone…
Thomas.u
Le 08/10/2022 à 23:01
Pire bk que j'ai vu, les toilettes sont sales, les prix sont élevés par rapport à la normale et le pompon sur la Garonne, le wrap de ma copine a dû être changé deux fois pour cause c'est un mûr porteur. Photo a l'appui
niicolle.a
Le 04/10/2022 à 19:26
Bon je rentre chez moi je commence à manger mon master montagnard et surprise pas de steak a l'intérieur ?! Il va falloir vérifiée l'intégralité de nos hamburger maintenant déplorable, Reponder au téléphone aussi de temps en temps. Restaurant très décevant surtout les cuisiniers qui ne doivent pas avoir de consignes pour oublié les steaks...
Estelle.a
Le 22/09/2022 à 19:22
Le pire Burger King qui existe ,ya quelque temps il était nickel depuis 1 mois une catastrophe, des employés mou,une responsable irrespectueuse parle très mal et avec la clientèle n'en parlons pas . Attendre 20 minutes au moins pour ça, un menu pas complet manque frite ,ice tea dégueulasses avec 80 % d'eau que de la flotte , regarder la photo . A chaque fois déçu, à fuir .
L.
Le 12/09/2022 à 18:36
Très bonne expérience client. Le personnel est souriant et le service est très rapide. Non seulement ma commande était complète et les plats étaient chauds. De manière générale, le restaurant est propre et aucune difficulté pour se garer à l’extérieur. Je recommande vivement!!
Clément.a
Le 16/07/2022 à 11:50
Réalisation des burgers très rapidement malgré une forte affluence. Les burgers sont parfaitement conformes à l'image du groupe Burger King 👑. Les tables sont parfaitement propres après le départ des clients. Une bonne ambiance entre les employés et visible ce qui rend le service aux clients optimal. Lors de ma commande la personalisation des burgers était parfaitement respecté. Le restaurant dispose de deux terrasses ombragés et d'une grande salle intérieure. Une aire de jeux pour les enfants est présente également. Le stationnement est très facile et l'établissement permet aux personnes à mobilité réduite de venir se restaurer sans problème. Je recommande donc ce restaurant proche du circuit des 24H du MANS
Asma.
Le 11/07/2022 à 22:34
Je commande un king deal et je reçois du pain moisi chauffe avec une trace de vielle sauce ,c'est ça burger king vous mettez la vie des autres en danger A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asma, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Quentin.L
Le 26/06/2022 à 21:21
Pas une seule commande correcte.. Toujours une erreur. Des portions frites... (aucunes a été mangée)
Max.
Le 17/06/2022 à 18:32
L'un des Burger Kings les plus propres que nous ayons connu dans tous les pays. Nous sommes allés tard après une course et bien que bondés, la commande a été passée rapidement et a été livrée par un membre du personnel sympathique directement à notre table. L'aire de jeux pour enfants et les salles de bains étaient également bien entretenues. La nourriture était excellente, la salade était fraîche. Super expérience dans l'ensemble
Constant.r
Le 23/05/2022 à 01:05
Pour une restauration rapide c'est très lent Avoir passé la commande à 12 H15 et être servi à 12 h 50 c'est pas rapide du tout Il faut mieux aller dans un traditionnel ça va plus vite
capron.e
Le 11/04/2022 à 22:40
Les hamburgers se sont transformés en échantillons, une pure escroquerie.
Sullyvan.a
Le 15/02/2022 à 10:47
Nous sommes venu à trois. Aucun de nos burger n'étaient chaud. Incipide.. le cheddar dans les frites avait un gout rassi. Les frites étaient également froides. Burger king nous avait laissé un bon souvenir mais aujourd'hui nous savons que nous n'y retournerons plus. Je finirai par dire que les wc étaient noséabonds. Or il n'était que 11h... 26 euros la commande si négligée. Je vous propose de passer votre chemin pour gagner votre temps, votre argent et conserver votre palais !
Julie.i
Le 08/02/2022 à 23:10
En service de 13h: très bon accueil je m'explique: on est arrivé passé commande, installé à une table. Là une charmante femme m'a dit: attendez je vais nettoyer pour que cela soit plus agréable pour vous. Je précise que ce n'était pas très sale en soit, juste quelques miettes. Merci à elle qui nous a par la suite également apporté notre commande assez rapidement. Et pour finir, les toilettes étaient très propre.
Emmanuel.a
Le 01/01/2022 à 22:10
Bonsoir, Consommateur depuis l ouverture, préférant Burger King à d autres marques commerciales, je constate une nette dégradation de service au niveau drive, de la case commande à la case livraison de commande. Cela ne donne pas envie de recommander.
mathieu.e
Le 29/07/2021 à 20:07
Après + de 20 minutes d'attente suite à une commande à la borne à l'intérieur du RESTAURANT Menu Wrap à 9€20 sûrement plié et emballé par un stagiaire d'école maternelle. Je pense qu'il s'agit là d'incompétence ou de moqueries vis à vis du client.
Josselin.I
Le 21/07/2021 à 19:56
01/2024 : dîner sur place et tout était conforme et très bon ( Auvergnat est délicieux !) 05/2023 : Fast food parfait ! Commande passée sur internet et enlevée sur place. Arrivé à l'heure convenue : aucune attente car tout était prêt ! Service impeccable ! ⭐🌟⭐🌟⭐
Joseph.a
Le 20/07/2021 à 21:42
Je viens de récupérer ma commande , résultats les wings elle sont toute cramé sachant que je paye 9,90€ les 9 wings abusé
Marie.o
Le 10/07/2021 à 22:59
Je commande sur internet urber eats mon conjoint adore Burger King et moi j'aime bien, commande bien présenter bien emballé.
Maxence.e
Le 06/05/2021 à 12:59
Quelle honte commander un burger et ne recevoir que des steaks. Je ne retournerai plus dans cette établissement.
Agnes.u
Le 17/11/2020 à 22:19
Très déçu vous arrivez chez vous il manque des produits et en plus le sandwich que vous avez commandée n'est pas le bon il serait bien de revoir l'organisation de vos équipes car franchement ça fait plusieurs fois que ça arrive et la ce soir il manque une boisson et le sandwich n'est pas le bon sur une commande de 51€30 c'est chiant je trouve que la qualité des produits sont de moins en moins bon bref très déçu voilà mon sandwich Master cantal avec rosti lol à 13€80 le menu franchement c'est une honte il y a rien dedans j'aurai pu me le faire moi même 2 tranche de pain et 2 steaks et hop vraiment nul
Alexandre.
Le 09/10/2020 à 22:18
De passage ce jour dans ce Burger King, le restaurant est sympa, le double Master Chèvre était très bon et bien composé, contrairement au Master Cantal... Les frites au chèvre et bacon manque de garnitures et de frites...! Les + : - nettoyage des tables réguliers (avant la mise en place d'une autre personne généralement) - sanitaire propre - poubelle vidé - Burger globalement bien fait Les - : - service long pour un seul burger... - sens de circulation un peu étrange, lorsqu'on commande aux bornes de derrière, comment retourne t on a la prise des commandes ? - manque de garnitures dans les frites - personnel en cuisine et ceux qui donnent les plateaux qui porte le masque sous le nez ??? En période Covid, hallucinant !
Hanna.f
Le 13/09/2020 à 17:17
c'est un bon endroit, propre et agréable, la nourriture était bonne aussi juste l'entrée du parking pourrait être meilleure
Christophe.
Le 02/08/2020 à 22:58
Le temps d'attente peut être long lors du pic d'activité. Le parking est rapidement complet aux heures de repas.
Amélie.U
Le 18/01/2020 à 20:30
Burfer king avenue bolle au mans : Que dire ... 35 minutes d attente pour avoir nos plateaux. A notre arrivée nous étions les seuls clients. D autres ont suivis... servis avant nous. Plusieurs excuses nous n avons personne en cuisine il nous manque des produits nous préparons en priorité les petites commandes et on fini par nous appeler en riant... heureusement il n était qu a peine 18h (et que nous avions des enfants ce qui a évité le scandale...). comment font ils en plein rush ???!!!! HONTEUX
akim.a
Le 23/06/2019 à 12:17
Superbe endroit et très bon rien avoir avec Mc do et quick mais très bon. Endroit propre nettoyer régulièrement encore une fois rien avoir avec Mc do KFC et quick. Personnellement je préfère payer un peu plus cher et manger mieux que payé Mc do et manger froid
David.I
Le 20/02/2019 à 07:37
Personnel très sympathique et professionnel. Endroit agréable et propre. Menu Steak House avec frites fromages et bacon excellent. 🍟🥓😋
alicia.�
Le 23/01/2019 à 22:20
Enfin un deuxième Burger king sur Le Mans ! Je suis ravie 🥰 le restaurant a bien été refait il est vraiment beau et plus spacieux. Le service est un peu long mais il faut le temps à l’équipe de se roder je pense.
Les autres restaurants
- 🏪 Snack du Champ de Mars (10 Avis)
- 🏪 Pitchoun Cabane (88 Avis)
- 🏪 Au Sain Bowl Food truck / Traiteur événementiel (44 Avis)
- 🏪 McDonald's (1335 Avis)
- 🏪 Ô’Snack St Cesaire (16 Avis)
- 🏪 Snack du Lab (17 Avis)
- 🏪 McDonald's (2853 Avis)
- 🏪 TOUT CHAUD Englos (107 Avis)
- 🏪 McDonald's (1307 Avis)
💬 Bon, rapide et efficace. J'ai toujours été bien reçu et toujours pleinement satisfait de ma commande. Un p'tit américain au passage qui me rappelle les années lycée. Je recommande 😎
💬 Un Pan Bagna juste extraordinaire, toujours composé de produits frais dans un pain croustillant, sincèrement un vrai régal!! Le vrai et l’unique, à déguster sur le sable face aux vagues, instant de vrai bonheur. N’hésitez pas une seconde Une organisation parfaite, un accueil souriant et chaleureux. Je recommande totalement.
💬 J’ai fais appel à Magali pour le buffet de mes 30 ans . C’était extra ! Déjà une superbe présentation puis tout est fait maison et c’est vraiment délicieux ! Magali est arrangeante et sait répondre aux attentes 🤍
💬 Service très long pourtant nous étions moins de client que de personnel dans cet établissement ! Toilettes très sales à 20h15, idem pour la cuisine (la partie visible de la salle). Machine en panne donc remboursement des desserts commandés. Certains membres du personnel très peu agréables ! Bref, la prochaine fois que j'ai envie de malbouffe (Et là ça porte bien son nom !), j'irais ailleurs.
💬 Très très très bon ! L'accueil super 👍 ! Les frites super bonne pas toute flétrir et le tacos 🌮 super Garni ! Les tarifs sont très raisonnable ! Je conseille les yeux fermés
💬 Accueil convivial service impeccable et ambiance familiale Je recommande
💬 J’ai voulu laisser le bénéfice du doute à ce macdo , malgré les très mauvaise note qu’on lui attribue , et les commentaires . Et bien c’est le pire mcdo ou j’ai jamais mangé . Les frites étaient pleines de point noir et avais le goût de frites recuite . Pour le wrap , les tomates avaient une drôle de couleur et avais le goût de moisi … Mais en plus de ça il fallais qu’on me serve un verre complètement degeulasse ( je tient à dire que la préparatrice l’a très bien vu et à juste tournée le verre pour pas que je ne le vois ) .
💬 Les boissons de Noël sont arrivées chez tout chaud englos et avec mon équipe nous nous sommes régalée!! Super service, l'équipe de Sandra est top!! Toujours un plaisir d'aller les voir!
💬 Un menu maxi best-of presque vide, autant de glace que de boisson (un début décembre en plus) et autant de frites que d’air dans ça boîte, puis à 22h, avec les trois clients dans le restaurant et les dix membres du personnel, ils devaient pas etres très débordé non plus. Donc à 13€ pour les quantités servis, c’est pas de la marge que vous vous faites mais un braquage 🤣