Avis sur Burger King
📌 ZONE COMMERCIALE DE LA BACHE, Rte de la Ferté Alais, 91760 Itteville
💬 649 Avis
Avis sur Burger King à Itteville
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Sam.a
Le 01/04/2024 à 16:07
personnel très accueillant manon très gentille la cuisine est parfaite rien à dire venez tous !!
Léa.i
Le 27/03/2024 à 13:27
Très bon repas , rapide et chaud. Juste petit point négatif pas assez de place assise :) Mais je recommande :)
J.
Le 26/03/2024 à 13:02
Personnel agréable et aidant. Je recommande.
Timéo.o
Le 25/03/2024 à 12:29
Bonne musique, repas servis très rapidement et bonne qualité je recommande
Kawaii.e
Le 25/03/2024 à 12:27
C'est arrivé vite, ya le chauffage la nourriture est bonne, que dire de plus au final
karim.o
Le 17/03/2024 à 21:58
Commande via Ubereat. Commande reçu normalement mais la surprise quand je regarde les produits qui ne correspondent en rien à ce que j’ai commandé, bien évidement non mangeable car froid. Apparemment inversion de commande. Ce n’est pas la première fois mais ça sera certainement la dernière. Aucune solution autre que prendre mon nom et un éventuel remboursement.
Titi.e
Le 17/03/2024 à 09:05
Une demi-heure d'attente hamburger frites froides peut mieux faire
James.e
Le 17/03/2024 à 07:28
Commande le 16 mars environ 20h en click parking Dans ma commande, il me manquait la boîte de Nuces et les sauces que j’avais commandé j’ai du me rendre à l’intérieur pour réclamer ceux qui me manquait. Ce qui me choque le plus c’est qu’un employé boit dans un gobelet en même temps qu’il serre les clients à plusieurs reprises.
Penazou.
Le 15/03/2024 à 13:04
Jamila est trop doué en SAT je vous la recommande !
Sophie.A
Le 09/03/2024 à 21:25
Merci beaucoup au super collaborateur qui m' a apporté son aide spontanément alors que j'ai fait tombé ma commande dehors sous la pluie. Bienveillance et gentillesse, quelles jolies qualités... ça fait du bien !
Gregory.u
Le 09/03/2024 à 20:41
Scène assez lunaire qui ce passe devant mes yeux quand j’entends un des vendeurs dire très exactement Il a jamais commander à emporter lui, il est fou à son collègue mais devant le client. Le client du coup, lui montre son application et lui dit chef, c’est à emporter que j’ai mis, regarde par toi même le vendeur l’ignore, le client le rappel. Et là le vendeur ce met à menacer le client en disant pourquoi tu cris fort comme ça ? Tu vas faire quoi ? Le client demande donc un responsable et le responsable sonne au grand absent de la journée bizarrement. Cependant on préparait ma commande à ce moment là, et il me manque 1 sandwich sur trois. Un grand Wrap. Ça me semble assez visible sur une commande selon moi. Je reste très polis quand je parle du vendeur car selon moi il n’a rien à faire dans espèce de vente. Repas froid frite farineuse, j’ai ouvert mes sandwich 9 minutes après être partis du Burger King.
Fares.y
Le 07/03/2024 à 12:18
SAT bien gentil c’est la meilleure de tous les BK de FR
FRANCOISE.U
Le 04/03/2024 à 14:42
Certes c'est un fast food, mais les burgers sont un peu plus chers mais bien meilleurs que chez un célèbre concurrent !!
raph.e
Le 04/03/2024 à 11:27
Incroyable employé très agréable Nourriture a très bonne température Musique simpa
Mewen.y
Le 28/02/2024 à 14:19
Ce bk est vraiment tres bon les serveur très aimable a recommander 😉
Danty.y
Le 26/02/2024 à 21:24
Bonsoir samedi soir je suis venu chercher chez vous 2 menu on n'a été très malade suite au repas verdict intoxication alimentaire je recommande pas du tout le good Times était largement mieux jamais été malade merci.
Carole.e
Le 26/02/2024 à 13:48
Nous avons pris deux menus le samedi 24 février nous avons été malade mon conjoint et moi même très grosse douleur au ventre, avec des nausées et vomissements et des sueurs.Je ne reviendrai plus chez vous les produits devait être périmer ou alors préparer à l’avance c’est juste lamentable de ce retrouver aussi mal.C’est une intoxication alimentaire à cause de vous. À fuirrrr 😡
Bryan.u
Le 23/02/2024 à 21:09
Très bon service de la part de Nolan rien à dire de plus.
Yann.o
Le 23/02/2024 à 16:42
Très bon service rapide efficace serveur polit
Céline.a
Le 23/02/2024 à 14:06
Très bon comme d’habitude, service impeccable!
Antonin.e
Le 23/02/2024 à 13:34
Très bon service rapide, les serveurs sont très agréable et sympathique. L’endroit est propre. Ils offrent aussi des glaces, et des desserts gratuits.
Jules.a
Le 23/02/2024 à 13:32
C'est tres bien en plus on il y a des serveurs agréables qui serve des glaces gratuites
Franck.a
Le 21/02/2024 à 21:15
Super service! Superbe accueil de Nolan et Nicolas
Mathieu.k
Le 21/02/2024 à 14:10
Excellent repas en famille, rapidité, employés au top !
Sabrina.e
Le 21/02/2024 à 14:08
Très bon repas en famille et merci à l'offre mercredeal qui permet pour 10 euros de profiter en famille
mohdy.e
Le 20/02/2024 à 12:19
Service au top! ( rapide est agréable) Beaucoup d'espace pour manger sur place. Restaurant propre.
Alexandre.e
Le 19/02/2024 à 12:37
Service rapide personnel excellent venez nombreux
Diego.e
Le 07/02/2024 à 12:19
Très bon service , personnel très agréable et la commande arrive assez rapidement .
Julia.a
Le 05/02/2024 à 20:27
Ma dernière visite sur place n'a pas été couronner de succès. Mais c'était la première fois que ça arrivait. A voir la prochaine fois si cela recommence je changerai peut être la note
Jerem.o
Le 04/02/2024 à 12:27
Extrêmement déçu. La première fois une personne a été servie avant moi alors que j’étais devant. Aucune excuse du personnel (drive). J’y retourne une deuxième fois. Je passe ma commande par l’application. J’attend 25 à 30 minutes avant que je me déplace pour voir ma commande devant le personnel avachie sur le comptoir et discuter. Tout cela pendant l’ouverture du matin sans aucun client. Sa se dit restauration rapide. La blague. À fuir. Je ne recommande pas du tout.
Sandrine.u
Le 29/01/2024 à 19:09
Froid fromage non fondue et tout sec se serait bien de chauffer ont viens pour manger et pas pour 10 secondes merci
Louise.e
Le 28/01/2024 à 20:54
Équipe sous l’eau, personne ne communique et on voit les collaborateurs se disputer au comptoir, revoir l’organisation serait peut-être une bonne chose
Dujon.r
Le 28/01/2024 à 20:40
3 fois que je viens en prenant sur l’application avec livraison sur le parking. 1ère fois 50 minutes d’attente alors qu’il n’y avait personne (15h) 2 ème fois 1h d’attente, toujours personne (18h) 3 ème fois aujourd’hui 19h30, il est 20h40 et toujours rien. Super bravo le FAST FOOD
Sandra.l
Le 28/01/2024 à 19:17
Ne commandez pas via Deliveroo, 2 fois qu'on commande 2 commandes incomplètes. Mettre 2 menus dans un sac c'est compliqué.
Maeva.a
Le 26/01/2024 à 23:26
LÉA ET SAMANTHA LES MEILLEURES !! Elles sont professionnelles à fond, elles sont gentilles, accueillantes, souriantes et ADORABLE !!!! Franchement merci beaucoup les filles
ragemage91.l
Le 26/01/2024 à 00:21
Très agréable, j'ai été servis par une petite jeune avec les cheveux bleu et noir adorable comme tout et très serviable !
manon.a
Le 23/01/2024 à 21:17
Passée ce mardi 23 janvier au Burger King de Itteville, un grand merci à Quentin pour son enthousiasme et son implication pour le détail et la satisfaction client, je recommande vivement !!! Je reviendrai c'est sur 😀
Loane.i
Le 23/01/2024 à 21:14
Merci à quentin pour son investissement et sa bonne humeur un très bon élément pour ce burger king ;)))
Steph.r
Le 19/01/2024 à 20:34
Nouveau Burger king à Itteville très bon service et amabilité des serveurs en particulier Kenny Je recommande
Cassou.z
Le 19/01/2024 à 20:10
Kenny super service et super serveur avec ambiance conviviale. On adore
Rémi.o
Le 13/01/2024 à 21:20
Très long, manque une boisson et sandwich fait à l'arrache. A part la petite dames qui prend les commande, les employer/managers sont non chaland, et pas aimables
Max.w
Le 12/01/2024 à 21:07
Restaurant au top, bonne ambiance! Merci pour le dessert il était succulent 😎
Tom.a
Le 12/01/2024 à 21:06
La légende raconte que … C’était le meilleur big Mac de tout les temps. 😏
Sébastien.e
Le 12/01/2024 à 21:03
Tout s’est très bien passé
Manu.
Le 11/01/2024 à 19:33
Accueil et service irreprochable on s y sent bien nous recommandons ce burger king
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Mickaël..
Le 08/01/2024 à 19:50
Au drive jamais de souci jusqu’au soir de Noël, carte fidélité ne passait pas même à la fenêtre par la caissière, 50€ et 0 point, mais c’est pas grave! Aujourd’hui toujours au drive j’ai passé la carte et ça a marché, mais malheureusement j’ai attendu au moins 5 mins ou plus, il n’y avait personne pour prendre ma commande, j’ai donc garé la voiture pour aller à l’intérieur. C’était vers 16h il y avait personne je ne comprends pas l’attente. J’ai passé la carte fidélité au borne et là encore erreur pas envie de me faire avoir une deuxième fois, j’ai laissé tomber, j’ai été au McDo finalement .
stecy.u
Le 05/01/2024 à 09:52
Rapide et efficace les commandes était complete dommage il manquait les serviettes
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Maya.u
Le 03/01/2024 à 23:01
J'ai commander un chicken Louisiane steakhouse et je me retrouve avec un wrap qui plus est quand je suis arrivée il n'y avait personne comme clientèle donc pas de raison de se tromper de commande étant donné que j'étais là seule personne sur place vers 22h15 et surtout avec un personnel de 4 personnes, comment à 4 personnes on peut ne pas réussir à faire une commande correcte !!!! De plus je on m'a rajouté un wrap chèvre alors que je suis intolérante ! Et on ne m'a même pas donné de ticket de commande donc impossible de se faire rembourser ! Je suis très déçu !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Nicolas.o
Le 03/01/2024 à 13:10
Fastfood comme on les aime : propre, rapide et bon. Merci pour les desserts offerts en échange de cet avis très positif (toutefois sincère 😉)
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas Lopes pour cet agréable commentaire, au plaisir de vous revoir vite :)
Guesh.
Le 30/12/2023 à 12:32
Service au top, le personnel agréable, surtout Romain. 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Top le commentaire, un grand merci :)
Yohann.a
Le 29/12/2023 à 08:37
Était jeudi 28 décembre 1h40 pour avoir ma commande pas de serviettes pas de couvert es froid très déçu c'était la première fois es la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Odette.i
Le 28/12/2023 à 21:37
C’est inadmissible 1h15 d’attente pour une commande à emporter pour 2 personnes équipier non organisé, commande non complète, éparpillement des équipes qui ne termine pas les commandes qui finissent à la poubelle. C’est malheureusement pas la première fois. Il est temps de changer d’équipe. Aucun geste commercial pour le désagrément. McDo en face n’a pas de souci à se faire
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Sophie.e
Le 28/12/2023 à 21:22
55mn d'attente pour une commande internet. Ils sont 20, les sandwichs s'entassent. Organisation catastrophique ! Ils ont commencé à prendre conscience de la situation quand les clients se sont plaints. Le BK est plein de clients qui attendent des commandes qui ne sortent pas rmais aucun déclic. Le personnel brasse de l'aire (sauf en cuisine ou les sandwichs continuent d'être préparés). Quand les commandes sont pretent elles ne sont pas distribuées tout de suite et sont froides. Les clients se plaignent de nouveau et les préparateurs doivent refaire les commandes... Du jamais vu ! Merci j'avais vraiment envie d'attendre debout en manteau pendant 55mn un jeudi après le boulot ! Même pas de prise en compte du dérangement. Je pense qu'il faut renvoyer en formation la personne en charge du fonctionnement de la chaîne des commandes et une formation communication clients ne serait pas superflue également. Bref ! Je ne suis pas prête d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Clarisse.i
Le 27/12/2023 à 15:08
Très bon service merci a Manon pour son acceuil, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de l'équipe burger king :)
Antho.a
Le 27/12/2023 à 14:48
J’ai vu une jeune femme du nom de Manon avec une beauté incommensurablement me servir avec bonté et douceur donc je vous conseille de tomber sur elle et d’aller du coup le plus souvent possible d’aller au bk ditteville
Réponse du propriétaire :
Que de compliments, notre équipe doit être grillée à la flamme comme nos viandes :) au plaisir de vous revoir
Celia.a
Le 27/12/2023 à 12:18
Venu des 11h j'ai pris une commande sur place après environ dix minutes d'attente je vais au guichet et vois une commande à emporter.. effectivement nous nous sommes trompé en cliquant cependant quand on demande à la personne de refaire les sandwichs pour qu'il soit chaud que celle ci les prends et appriori demande à ce qu'il soit refait c'est vraiment désolant d'être pris pour des cons car quand on nous redonne des sandwichs et à la 1er bouché celui ci est froid pas tiède froid c'est clairement prendre les gens pour des cons. Le fait de voir trois personnes de base puis au moins 6 ou 7 lorsque que soit disant ils refont les sandwichs aurait dû me mettre la puce à l'oreille Merci d'avoir mis un micro onde sur place.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Claude.l
Le 26/12/2023 à 07:20
36 minutes d'attente après la commande pour avoir quelque chose de de........... tout sec qui ressemble a riien
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Zoubida.
Le 25/12/2023 à 22:19
Commande catastrophique Nous avons dû attendre 45min et encore j'ai dû aller me plaindre pour avoir ma commande. L'équipier a été très impoli et nous a pris de haut. Vraiment déplorable et il vaut mieux aller à celui de mennecy et perdre 10min que d'avoir sa commande pas complète
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
MEZERGUES.U
Le 25/12/2023 à 21:40
d une lenteur insensee ... organisation nulle. serveuses qui ralent et qui n y mettent pas du leur. 45 min pour 2 menus . ya plus plus rien de fast food ! dommage les managers font ce qui peuvent .
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Philippe.h
Le 24/12/2023 à 15:06
Très déçus. La toute première fois que je suis allée c était super. La mal servie et pas terrible, je suis pas prêt de retourner dans ce lieu
Pinto.a
Le 22/12/2023 à 14:21
Merci à Manon pour son agréable service et sa gentillesse, je recommande ce Burger King !! Merci Manon 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire très agréable à lire, à bientôt :)
Sandrine.a
Le 21/12/2023 à 12:31
Restaurant très convivial et propre. Service à table et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable commentaire, à très vite et bonnes fêtes de fin d'année :)
Fabien..
Le 19/12/2023 à 15:26
Un lundi vers 15h seulement 3/4 clients déjà sur place lorsque je commande 2 menus pour un service en salle. Je reçois mon plateau après 8min d'attente (ce qui me paraît long mais je ne suis pas pressé) le plus gênant c'est que malgré l'étiquette sur le plateau qui liste les produits de la commande il manquait les 2 boissons. J'ai attendu 3/4 minutes avant d'aller les réclamer au comptoir. Seul 2 personnes sont rentrées depuis mon arrivée. Au prochain passage, s'il y a pas d'erreur dans la commande, une étoile de plus...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Cécilia.
Le 17/12/2023 à 14:30
- Burger raclette sans le fromage - Frites rassis en dehors des heures de pointe - Impossible d'avoir un creamy shake caramel, il est systématiquement remplacé par un vanille ou une glace à 2€ sans avertir... Chaque visite réserve son lot de déceptions.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Lorene.e
Le 16/12/2023 à 15:03
Très belle expérience avec Lou qui m’as servit un très bon repas dans la rapidité
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci de la part de l'équipe Burger King :)
Sam.b
Le 14/12/2023 à 13:04
Très bonne ambiance et très bon services. L’équipe est dynamique et accueillant. Les burgers sont bien garnie et bien chaud. Je recommande. Une ambiance très familiale et présente et nous invite à profiter un maximum. Merci à BK 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Sam Rbt pour ce commentaire fabuleux ! On espère vous revoir vite ! :)
Jeremie.t
Le 12/12/2023 à 11:57
C’est très bon le personnel est très accueillant et chaleureux je vous recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Lounis.
Le 10/12/2023 à 18:09
J aimerai bien rencontré le directeur du burger king vu le traitement de son employé au téléphone suite à une erreur de leur part après plus de 10minute d attente pour une commande alors que je suis le seul client . Le pire burger king de France 3 mois après l ouverture vous allez battre des records .
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Jean.a
Le 08/12/2023 à 12:25
Service, super rapide, efficace, personnel, aimable courtois, option pour les
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Nathan.u
Le 07/12/2023 à 13:14
Staff très gentil, bienveillant, et jamais vu une commande arriver Ausis rapidement à ma table
Réponse du propriétaire :
Que de compliments 🥰 merci pour ce merveilleux commentaire, en espérant vous revoir vite
Dylan.h
Le 07/12/2023 à 12:18
C'était une excellente expérience et nourriture merveilleuse arrivée en peu de temps
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Lejy.e
Le 05/12/2023 à 12:25
Service au top de Yaye, rapide et efficace dans son travail, très bon burger king
Réponse du propriétaire :
Nous mettons nos meilleurs éléments à votre disposition pour vous garantir le meilleur service ! Merci du commentaire ! 😉
gilles.o
Le 04/12/2023 à 13:29
Le seul restaurant où l'on vous sert une glace dans un gobelet avec une serviette en papier passée au lavage. Pour l'hygiène ce n'est pas la classe.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Mathis.E
Le 29/11/2023 à 12:09
Rento. Chez Burger King, j'ai toujours apprécié la constance de la qualité de leurs burgers. Les ingrédients sont frais, les frites sont toujours bien cuites, et l'ambiance décontractée ajoute une touche agréable à chaque repas. Le service rapide et efficace rend chaque visite agréable, et la personnalisation des commandes permet de créer le burger parfait selon ses préférences. Un endroit fiable pour satisfaire les envies de burger.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Amandine.
Le 29/11/2023 à 10:12
Première fois que je commande chez BK itteville hier 28/11 en click & collect, bien déçu une bonne demie heure d'attente si ce n'est plus pour 2 menus et 2 snacks sachant qu'il n'y avait personne et que la préparation de la commande à été déclencher alors que j'étais encore sur la route pour venir. Un burger double steakhouse sans oignons, sans oignons frais demandé en supp, sans sauce barbecue, j'ai demandé à retirer salades et tomates ça n'a pas été fait donc un buger steaks et mayonnaise super. Le tout servie quasi froid et il manquait la sauce pour l'accompagnement. Bien dommage 35€ de gâcher. J'aurai dû vérifier les autres avis avant de venir tous le même problème
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour ce desagremment. Nous ferons notre maximum pour vous offrir la meilleure experience possible lors de votre prochaine visite. Tres belle journee, L'equipe BK Itteville
Lang.y
Le 28/11/2023 à 22:09
Franchement honteux, menu double whopper cheese avec une rondelle de tomate, une mini feuille de salade et pas de fromage (dommage pour un whopper cheese) ... pour résumer 2 steaks dans du pain avec quasi pas de sauce, autant vous dire que c'était sec.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus a savoir un controle densifie sur l'assemblage et la composition de nos burgers. Tres belle journee, L'equipe BK Itteville
Herve.a
Le 25/11/2023 à 12:17
Très bien, mis a part la portion de frites qui est très petite malgré le supplément payé.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Tres belle journee, L'equipe BK Itteville
Candy.o
Le 24/11/2023 à 12:35
2 menus double cheese sans fromage abusé
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A bientot, L'equipe BK itteville
Marie.o
Le 24/11/2023 à 12:24
Les burger king sont d habitude très lents au service mais aujourd'hui à itteville, service rapide
GAUTIER.i
Le 22/11/2023 à 19:35
Pour le goût, pas de surprise: c est burger king Mais par contre tres rapide ET des sourires
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Luna.e
Le 20/11/2023 à 11:50
Décoration super soignée et agréable ! Service très rapide Et équipe attentionnée
Réponse du propriétaire :
Merci Luna Beaubreuil, encore un peu de patience nous risquons de vous surprendre avec nos décorations de noël 🎄
Marie-Lou.a
Le 19/11/2023 à 21:02
à l'instant NOUVEAU Après 2 déceptions dans CE bk, je décide de renouveler l’expérience. Comme on dit, jamais 2 sans 3. Une fois de plus très très déçue.. commande incomplète… je n’ai pas envie de faire des aller retours donc tant pis mais là c’est SÛR, je ne reviendrai plus. +problème avec mon burger, j’ai demandé un double, j’ai eu un simple. La cerise sur le burger !! Aller ciao
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Chrystelle.e
Le 19/11/2023 à 19:54
Le restaurant est propre le personnel est accueillant et souriant et rapide je recommande ce bk
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Baran.a
Le 19/11/2023 à 19:40
C’est merveilleux, encore une fois je reviendrai ici. On dit je t’aime je t’aime je recommende
Réponse du propriétaire :
Nous vous aimons aussi Baran, à très bientôt pour de nouvelles merveilles 🥰
florian.e
Le 18/11/2023 à 20:10
Même pas eu le temps de s'installer que la commande était déjà là. Le personnel est très aimable et efficace 👌
Réponse du propriétaire :
Il en faut pas plus pour Dom Toretto pour gagner la course #fastandfurious 🚗 On vous attend pour la prochaine course ! 😉
cyril.E
Le 18/11/2023 à 19:33
Super! L'équipe est top et très réactif!! Enfin une plus-value dans la ville d'Itteville 👌🏽🔥👏🏽
Réponse du propriétaire :
C'est pour vous satisfaire que nous sommes aussi réactif !! En espérant vous revoir très vite 🥰
Josette.S
Le 16/11/2023 à 14:07
Super bien. Mais les nuggets étaient trop cuits et presque dures. On reviendra cest sûr. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Josette Ascione pour ce commentaire, nous avons pris votre remarque en compte et nous comptons nous améliorer pour vous satisfaire d'avantage :)
Diamady.a
Le 16/11/2023 à 11:21
Une ambiance très agréable c'est cosie beau la nourriture et très bonne le service est rapide très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir bientôt pour les fêtes de fin d'année, en espérant que nos décoration seront a la hauteur de vos espérances :)
Tristan.u
Le 16/11/2023 à 11:19
Parfait, service rapide, employés aimables et professionnel. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Nous faisons tout cela pour être à la hauteur de votre perfection a vous ! En espérant vous revoir très vite :)
C.A
Le 15/11/2023 à 20:03
30 minutes d’attente, ce 28/12 début de soirée… En compensation un petit wrap offert ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Solenn.l
Le 14/11/2023 à 20:48
2 fois que je suis déçu, il manque toujours un truc ou les boissons ont plus d’eau qu’autre chose. Le comble c’est la salade à moitié périmé …. Je ne mets jamais de commentaire mais là c’était trop …. D’ailleurs pas de numéro pour les joindres du malin
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Aurelie.e
Le 13/11/2023 à 22:08
Que dire. Un fast-food parmi tant d' autres photos qui n'a rien avoir avec le produit. La base d'un fast-food.... Personnel gentil.
Réponse du propriétaire :
Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de contacter notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé,
manon.a
Le 13/11/2023 à 19:48
Service trop long pour le nombre de personne en cuisine. Quand on va pour payer à la caisse les employés rigolent et parlent entre eux sans se soucier du client qui attend pour payer. Nous avons commandé des glaces le pot à peine rempli avec très peu de garniture.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
aurelie.e
Le 13/11/2023 à 12:21
Equipe au top très serviable et souriante Un petit plus a la manager qui est dans les cuisine qui reste au top et de la serveuse pour les mise en place ...
Réponse du propriétaire :
C'est pour vous que nous faisons tout cela ! En espérant vous revoir très vite dans nos locaux, à bientôt :)
Mohamed.s
Le 12/11/2023 à 18:30
C’est très délicieux Service impeccable Bonne chance Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Mickael.i
Le 11/11/2023 à 21:19
Pris à emporter, manquait mayonnaises et serviettes. Sa va pas manger da.s la voiture. Après les burgers manquaient de garnitures aussi bien en sauces quand légumes. Dommage pour un restaurant ressent. Ça commence mal.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Charles-Henri.o
Le 11/11/2023 à 11:24
Première expérience chez BK et je n’ai pas été déçu. Peu d’attente au moment de commander et de recevoir mon menu. Sandwich encore chaud et frites bonnes, je reviendrai clairement ! Petit plus pour le personnel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Idris.e
Le 10/11/2023 à 20:06
Service rapide et très bonne ambiance les serveurs sont agréable
Réponse du propriétaire :
Continuons sur cette lancée pour pas vous décevoir 🥰
Edith.u
Le 10/11/2023 à 19:33
Découverte de ce Burger King. Ultra sympa. Sourire des equipiers . Service rapide et Burger chaud . Deco très chouette
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Fab.B
Le 10/11/2023 à 19:32
Très bien servis. Employés aimables et cadre plutôt chaleureux pour un fast food !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Wabi-Sabi.
Le 10/11/2023 à 13:31
Parfait pour manger avec ses amis et c'est super propre!!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir avec vos amis 😉
Charlene.o
Le 10/11/2023 à 13:17
Bon acceuil et bon service seul bémol la carte ticket resto qui ne passe pas
WHITE.i
Le 09/11/2023 à 18:25
Il était très attendu par beaucoup de personnes et pour le moment c'est le meilleur que j'ai testé. Moins d'attente et pas d'oubli sur les commandes
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Est.l
Le 09/11/2023 à 12:53
Frites froides pourtant repas sur place et restaurant pas plein. Hamburger froid aussi pourtant hamburger spécial préparer à la commande.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Drik'c.
Le 09/11/2023 à 12:50
Super accueil très serviable très souriant Merci beaucoup pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Pierre.a
Le 09/11/2023 à 01:04
Nous nous sommes arrêtés dans ce Burger King en revenant de vacances. Nous avons été servis très rapidement et le personnel était très aimable.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Léane.E
Le 08/11/2023 à 20:33
Restaurant très rapide avec un accueil super, le personnel est très souriant!!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Héloïse.O
Le 08/11/2023 à 19:58
Endroit propre et personnel très agréable ! Idéal également pour les personnes ayant des enfants avec l’espace jeux 👌
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Emma.u
Le 08/11/2023 à 14:19
J'y suis allée une première fois pour tester, il manquait le 2eme steak dans le burger et je n'avais pas toutes les sauces. (que j'ai payées bien évidement). J'y vais une seconde fois car je me suis dit qu'ils venaient d'ouvrir donc le droit à l'erreur, et là, ils oublient carrément un burger entier ! En tous cas, je n'y retournerai plus. C'est vraiment affligeant.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Justin.o
Le 08/11/2023 à 03:30
Menu bœuf montagnard sec comme le vent du nord, les King fries raclette le fromage n'a aucun goût, le chees bacon sec comme un cercueil. Sans parler d'un oublie de commande et des crousti chèvre sans goût avec une panure plus épaisse qu'une porte blindé. Macdo à côté à encore de très beau jours devant lui. J'y retournerais pas !!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
July.e
Le 08/11/2023 à 03:19
Panure du poulet griller sandwich quasiment sans sauce les crousti chèvre sec comme du bois les frite n'en parlons même pas et en plus il oublie une chose de ma commande. Très décevant !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
aamoi.1
Le 07/11/2023 à 21:46
Nous venons de tester pour la 1ere et dernière fois. Ma fille m’avait prévenu mais on a quand même voulu tester celui d’itteville, sait on jamais. Déjà j’ai trouvé ça très cher, 30€ pour 2 petits mangeurs. 4 chili cheese 4.10€, ce sont des toutes petites boules de 2cm. Ça se mange, rien de fabuleux, mais ça vaut même pas 3€. Le coca n’avait pas assez de bulles. Burger pas très chaud, un pain qui colle désagréablement aux dents de devant, le chien l’a aimé. Les frites manquent de croustillant et de sel. La glace King Fusion est encore dans le sac. Faites votre avis vous même mais perso je n’irai plus. Le service était plaisant pas de soucis.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
vincent.o
Le 06/11/2023 à 20:06
Encore une commande livrée et sans les sauces (payés) …..finalement mc do c’est pas si mal
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Cloé.c
Le 05/11/2023 à 20:00
3 fois que je viens 3 que sa va pas ! Première fois aucune portion de frite ! 2eme fois pas pas de salade et là pas de sauce accompagné avec la salade sa était demandé ! Pas de couvert ! On a pris crousty raclette pub mensongère rien de dans et au lieu dans avoir 4 c’était 3 merci ! Sa me dégoûte !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Oliten.
Le 05/11/2023 à 17:01
Service rapide sur place, nourriture fidèle à un fast-food. Les burgers sont parfois faits à la hâte et ne ressemblent pas à grand-chose. Le service de drive via l'application est une catastrophe, pas de georeferencement du coup la commande est prête quand burger King la décidé.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Aurelie.o
Le 05/11/2023 à 12:50
Lieu agréable Vous faites cuire trop vos pains, c'est dommage
Sandrine.b
Le 04/11/2023 à 13:09
Vivement recommandé personnels très agréables et à l ecoute. Très propre. Service très rapide. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Maxime.u
Le 03/11/2023 à 22:48
Je ne sais pas comment, c’est possible d’oublier autant de fois des produits dans des commandes, Mais si on ne vérifie pas, on se retrouve à payer des choses que l’on a même pas
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
David.a
Le 03/11/2023 à 18:01
Notre première fois dans ce restaurant. Commande rapide à une borne. Nous avons été servis très rapidement et la serveuse a été très aimable, souriante et professionnelle. Les aliments étaient chauds et bons. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! 🥰🥰
Patrick.o
Le 03/11/2023 à 14:13
Première expérience. - Burger servi froid avec viande trop cuite, mais bon goût - Pas de serviette fournie - Pas de verre fourni - Bien moins bon et moins bien que le kebab de la Ferté Alais ... Je ne sais pas si je renouvelerai l'expérience ...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Liwax.
Le 03/11/2023 à 13:30
Tout est très bon, le personnel agréable et rapide. Rien à dire
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Nathalie.O
Le 03/11/2023 à 13:14
Plusieurs fois que je viens et toujours la même chose, une attente très très longue ... N'importe quel jour où n'importe quel heure c'est une horaire. Commande en Click and Collect traité dans une lenteur déconcertante. Manque de produit, de jouets pour enfant, je comprends pas surtoyt en période de vacances scolaires. Je pensais que vous seriez mieux que la concurrence d'à côté mais en faite, c'est la même chose !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Séverine.o
Le 03/11/2023 à 05:45
Parking beaucoup trop petit obligé de se garer loin, car des moto prennent les places handicapés. Le service à été du grand n'importe quoi. 30 min d'attente tout sa pour un wrap quasiment vide, crêpe toute sèche, les sandwiches sans sauce. Certain on été servi avant nous allons que nous étions la avant Les poubelles encore pas vide, tout débordait de tous les côtés et des tables dégoûtantes. Nous n'avons vu personne en plus d'une heure sur place pour nettoyer, je n'ai pas osé aller au toilettes. Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Tânia.I
Le 02/11/2023 à 13:22
Super propre, bonne ambiance et chaleureuse accueil. À refaire !
Haydan.r
Le 02/11/2023 à 13:02
Très bonne visite sur place, le service était rapide et la serveuse souriante, cependant mon steak dans mon Burger était trop cuit (il était même noir) mais sinon le repas était très bon et l’ambiance plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
delphine.a
Le 01/11/2023 à 12:49
Très bon et jolie nouveau restaurant un service au top et chouette déco
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Elodie.o
Le 31/10/2023 à 19:50
Services catastrophiques... Temps d'attente vraiment trop long... Même en click and collect catastrophique.... On continuera à aller à celui de Brétigny...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus .
Cdrik.6
Le 31/10/2023 à 19:48
Restaurant propre, encaissement via carte restaurant ne fonctionne toujours pas. commande en click'n collect désastreux, excès de personnel malgré une attente trop longue. Attention Mcdo est juste en face
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolé de votre expérience, mais bonne nouvelle la carte ticket restaurant fonctionne enfin ! 😊 En espérant vous revoir !
Victoria.
Le 31/10/2023 à 19:37
C’est déjà la deuxième fois que nous prenons au drive depuis votre ouverture et franchement merci !!! Il était temps que vous arriviez 😊 la commande est respectée et tout est CHAUD !!! Bref service rapide et efficace, équipe agréable que demander de mieux. Continuer comme ça 😊😊
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Amaury.c
Le 29/10/2023 à 20:18
Grand adepte du Steakhouse, J'ai commandé mon burger fetich. La déception en rentrant à la maison de réaliser qu'il manque la sauce, les tomates, les oignons et la salade... Au prix de ce burger, j'ai du mal à digérer l'addition... C'est tellement sec et la viande trop cuite (comme au macdo) que c'est immangeable La prochaine fois je retournerai au Burger King de Brétigny-sur-Orge.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Kwiz.i
Le 29/10/2023 à 13:13
Servie rapidement. Dommage manquais les cuillères pour les glaces. Hormis ce petit couac, rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci du commentaire à très vite ;)
clara.o
Le 29/10/2023 à 12:31
rapidement servi, aucun problème dans la commande et serveuse très gentille !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
J.
Le 28/10/2023 à 20:51
Deuxième commande deuxième problème la première fois il manque il article la deuxième commande une glace avec une très petite portion autrement dit j’ai plus payé pour un échantillon vue la quantité ( 5€ ça fait mal)
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
David.O
Le 28/10/2023 à 14:17
Très bon restaurant, juste faire attention à ce que les hamburgers soient chauds et mettre plus de sauce dans les frites. Le personnel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Marc.l
Le 28/10/2023 à 13:01
Très bon endroits très propre et neuf personnel gentil ,serviable et disponible
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
carabistouche.
Le 27/10/2023 à 22:02
2 fois que je viens 2 fois que les 2 serveurs romain et Nolan nous accueille comme des rois, vraiment un plaisir de manger dans ce restaurant, je recommande très fortement
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Florent.u
Le 27/10/2023 à 22:02
Merci au serveur Romain d'avoir été présent pour chacune de nos demandes. Très respectueux, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Joanmi.e
Le 27/10/2023 à 13:39
Súper ma fille est content avec le service, le burger,la décoration et moi aussi felicitation
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
S.r
Le 27/10/2023 à 12:21
Bonne accueil Burger délicieux et à refaire rapidement personnel serviable et sympathique.
DarkThito999.
Le 26/10/2023 à 22:21
À peine ouvert déjà à l'ouest... J'y vais vers 21h30, personne dans le restaurant, jusque là tout va bien. Je commande... Ça commence par une erreur de frite, je vérifie le reste et me dit que c'est bon tout y est.... Erreur monumentale!... J'arrive chez moi et là c'est le drame... Burger Veggie au lieu d'un poulet... Et le seul que j'ai eu en poulet était juste infâme, bourré d'ail etc... Bref vraiment horrible... Je tenais à laisser une dernière chance à cette enseigne en prenant du poulet après avoir été dégoûté avec leur goût grillé chimique, c'est désormais fini !... Plus JAMAIS ! Pour le reste l'accueil y est mais faire autant d'erreur quand il n'y a personne dans le restau c'est juste ni fait ni à faire... Surtout à ces prix c'est tout simplement du vol!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Valentin.H
Le 26/10/2023 à 20:39
Service rapide et chaud, cuisson parfaite! Merci à l'équipe, pour l'accueil #RabyLaBest
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! #C'estVousLeBest
Alexane.o
Le 26/10/2023 à 20:20
Plusieurs commandes passées en Click & Collect qui mettent plus de 30 minutes à être préparées. Malgré 30 minutes de préparation, notre King Box n'est pas ce qu'on a demandé (nuggets au lieu de chili cheese bites), et les burgers étaient méga secs...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Marion.O
Le 26/10/2023 à 20:01
Première expérience dans le restaurant, après un essai au drive très concluant. Nous avons été servi en moins de 15min, la dame qui s'occupe de nous servir est très souriante et agréable, le restaurant est propre et soigné. J'avais peur de ce soir de vacances scolaires et de la foule, mais tout est très bien géré. Nous sommes ravis d'avoir un burger King à deux pas de la maison pour venir occasionnellement 🥰
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
martine.
Le 26/10/2023 à 13:00
Très sympathique je me surprends s régalée avec mon veggie montagnard
Réponse du propriétaire :
Très sympathique commentaire, n'hésitez pas à revenir goût nos classiques ! Ils en valent le détour 😊
Charlène.e
Le 26/10/2023 à 12:51
Le personnel est très agréable le service est rapide et l’endroit est très chouette
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Annie.u
Le 26/10/2023 à 12:15
Très bien reçu bonne explication malgré que c'était la première fois qu'on se rendait toutes les deux moi et ma sœur à burger king
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Leboucher.i
Le 25/10/2023 à 17:04
Ravi de l'arrivée de ce BK dans le coin! Service rapide, personnel sympa, accueil quali. Il y a une aire de jeux pour les enfants, pas encore testée avec les miens, mais je reviendrai avec eux! Le double Whopper est un délice!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
jean-pierre.r
Le 25/10/2023 à 13:19
Très jolie fast wood bien que tous neuf et nouveau. A la Team de le conserver dans le même état.Cela manquait dans la région et j'avoue nous manquait aussi.Le personnel est gentil serviable et accueillant.Le service rapide.Nous y reviendrons volontiers et recommandons le lieu.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Charles.u
Le 25/10/2023 à 12:59
Franchement pas bon, wrap poulet trop cuit, triple chees au gout de ferraille viande passée a la flame ?? Le grill etait sans doute bien crade, coca avec glaçons a la commande reçu sans glaçons et sans bulles ! 20 minutes pour etre servi et sol détrempé bien casse gueule ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
melissa.u
Le 25/10/2023 à 12:31
Première visite. Très bien. Repas agréable service rapide Menu très bien et bon a manger Petit jeu. Sympa. Pour les enfants Merci
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Lily.o
Le 24/10/2023 à 23:13
Je suis venue manger en compagnie de mon époux le week end dernier. Nous avons été surpris de la rapidité du service. Nous souhaitons également faire une mention spéciale à Manon qui nous a su répondre à notre problème très rapidement (erreur de sandwich mais erreur de notre part ahah). Merci à Manon qui à su nous expliquer en detail comment utiliser la borne car nous ne sommes plus si jeune :) Je recommande ce Burger King bien plus que les autres !!
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous soyez satisfait ! Et si on se revoyait en cette période de fête autour d'un Whopper avec son steak grillé à la flamme ? A bientôt 🥰
Dominique.e
Le 24/10/2023 à 21:07
Super très bien agencé avec beaucoup de goût. Personnel très agréable et surtout les formules très bien garni. Merci à Martin pour son extrême gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
cases.a
Le 22/10/2023 à 23:41
Organisation au sein de l’établissement. À revoir, je n’ai juste pas eu Mon menu. Toute ma famille a mangé devant moi je me suis retrouvé avec des pâtes. Merci à vous vraiment. En plus on ne peut pas contacter car l’adresse mail est introuvable et pas de numéro de téléphone, service incompétent.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Patricia.A
Le 22/10/2023 à 18:58
Pas trop l habitude de ce type de fast food mais je reconnais qu il y a du choix et que c était très bon . J y reviendrai avec ma fille .
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
nathan.e
Le 21/10/2023 à 17:05
Mehdi… j’ai rarement vu un manager aussi à l’écoute de ses clients et aussi gentil avec son personel
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Sylvie.y
Le 21/10/2023 à 13:27
Première visite tout est parfait, agréable, service rapide, tout est fluide
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Mathilde.
Le 21/10/2023 à 13:27
Deuxième visite pour ma part après celle de l’ouverture et tout a été. Service très rapide, nourriture chaude et bonne et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Anna.e
Le 21/10/2023 à 13:03
Restaurant propre, juste dommage que les frites sont arrivées froides alors qu'ont mange sur place.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Vincent.A
Le 21/10/2023 à 12:37
Beau nouveau restaurant, spacieux et agréable. Une air de jeux pour les enfants est disponible a l'intérieur. Des places terrasse sont présentes Service a table rapide
Réponse du propriétaire :
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Sa.a
Le 20/10/2023 à 23:46
Commande de RÖSTI montagnard demandé SANS BACON arrivé à la caisse je re demande bien si ils me l’on enlevé « oui oui madame » bah non au final j’ai pas de rösti mais j’ai bien du bacon . Le triple cheese était manquant et bien évidemment aucun numéro pour appeler .
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Gaël.
Le 20/10/2023 à 15:08
Organisation catastrophique. Tout le monde prend en charge toutes les commandes en cours et ça devient un joli bordel inorganisé. 40 minutes pour gérer une commande pour 2 en milieu d’après-midi, et manger tiède. J’ose même pas imaginer en plein rush.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
ArkKa.l
Le 19/10/2023 à 18:46
Je suis passé dans ce Burger King il y a quelque jours et j’ai été agréablement surpris par la rapidité de service, Je recommande ce Burger King, j’y retournerai très vite
Réponse du propriétaire :
Merci ArkKa Black 🥰 Au plaisir de vous revoir autour d'un menu Chicken Louisiane Steakhouse, à très vite !! 🥰
Enzo.i
Le 19/10/2023 à 11:23
Excellent service pris avec ma grand mère nous avons été servis par une employée nommée manon au top grand sourire courtois et polis cela fais plaisir de voir que ses notions sont un acquis pour certains nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jp.u
Le 18/10/2023 à 22:44
Fidèle aux standards de la chaîne, l'établissement d'Itteville est ouvert depuis peu et va certainement vite se mettre en place correctement. Quelques erreurs au drive mais rien de grave. Je n'ai pas encore testé le service intérieur mais je vais vite y remédier. Vivement que la carte Bimpli soit acceptée. Accès facile pour tous et grand parking.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
angélique.o
Le 16/10/2023 à 20:30
Sincèrement je n irais plus c est inimaginable d avoir des burger sec comme pas possible et un service déplorable on à l impression qu ils sont perdu lors du service en plus il manque à chaque fois quelque chose
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Christophe.e
Le 16/10/2023 à 19:01
Une attente bien trop longue alors qu’il n’y avait limite personne tout ça pour au final avoir des burgers et frites limite congelé.. limite sans garniture.. et le tout bien super sec ! Comparer à d’autres BK celui d’Itteville est catastrophique.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Tristan.s
Le 15/10/2023 à 19:12
Mauvaise organisation avec beaucoups de personnel, trop d'attente pour récupérer sa commande
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Olivier.u
Le 15/10/2023 à 00:10
J’ai adoré mon double Whopper. On sent la différence du steak cuit à la flamme. Un délice. J’espère revenir avec ma copine si elle est encore là 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Flashxair.
Le 14/10/2023 à 20:43
Presque 20 minutes d'attente pour un seul menu, qui plus est n'était pas complet!! Je prends un montagnard rosti... Le rosti n'y était pas!! Et ils n'acceptent pas la carte ticket resto. Bref, rien ne va, pas de possibilité d'appeler pour expliquer le problème du sandwich. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
grégoire.e
Le 14/10/2023 à 11:21
J’ai toujours été un fan de BK et c’est un plaisir de regoûter au Whooper à côté de chez moi ! Les petits aiment aussi, surtout avec les jeux ! Top !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Olivian.i
Le 13/10/2023 à 20:06
A fuir. Aller voir ailleurs. Service médiocre. Une heure pour récupérer la commande internet.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Stephanie.e
Le 13/10/2023 à 13:59
Il serait souhaitable de vite régler le problème de paiement par carte Ticket Restaurant ! Cela freine considérablement mon envie d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Que de bonnes nouvelles en cette fin d'année, la carte ticket restaurant fonctionne ! En espérant vous revoir
Quiterie.u
Le 12/10/2023 à 00:40
Personnel très accueillant et souriant, service rapide!! Je suis tjs autant satisfaite des menus végétariens 😋
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jean-Baptiste.o
Le 12/10/2023 à 00:14
Petit drive en heure de pointe servi chaud et rapidement ! Commande complète en double steakhouse, master poulet et Bing king. Onion rings j'adore :)
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Nicolas.e
Le 11/10/2023 à 22:03
40 minutes d'attente pour récupérer la mauvaise commande. Ça se passe comment pour se faire rembourser ?!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Faustine.u
Le 11/10/2023 à 21:25
Rien à dire, l'arrivée de ce Burger King à Itteville est un sans faute ! Nous sommes trop contents. Les employés sont à l'écoute, l'espace est tout neuf, les jeux pour enfants sont ludiques et les produits sont gourmands. Merci à l'équipe qui nous a donné à tous le sourire
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
othilie.e
Le 11/10/2023 à 20:52
Super bon, servie très vite. Au passage, Mehdi est très gentil !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Damien.u
Le 11/10/2023 à 20:51
Super accueil Medy nous accueilli d’une manière agréable et dynamique. Servies très rapidement. Heureusement qu’ils se sont installés à itteville 👍
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Christelle.e
Le 11/10/2023 à 16:36
Attendu 15mn et en plus je demande un menu fish avec frite et oignons frits et g un avec viande et bacon GT contente de plus aller chez mc do m la chez vous c pareil que l autre bye
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
farid.
Le 10/10/2023 à 12:22
Passage à midi le 10/10 : Frite maxi a 1/4 pleine et surtout le coca a vraiment un goût de javel, le but de ce commentaire est d’alerter au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Bubule.1
Le 09/10/2023 à 17:54
Hier soir 1ére visite.mon sandwich que j’avais demandé sans oignons, et bien je n’avais plus rien du tout,ensuite celui de mon fils avait demandé des oignons crispi au lieu des autres et sans cornichons et bien là rien du tout de changé,pour mon mari celui avec le rostï eh bien la galette n’y était pas ,et les frites alors là le pompon on avait l’impression qu’elles étaient de la veille. Et pour finir les 2 glaces avec le supplément caramel et bien on le cherche encore 😭j’ai quand même payé 71e40.1ére et unique visite je ne reviendrai pas. Désolant d’être aussi nul,un centre des impôts finalement aurait été mieux je rejoins un commentaire précédent🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Jibé.
Le 08/10/2023 à 22:34
Une première pas loin d'être catastrophique, les employés semblent être totalement livrés à eux même. Visite a 15h30 vraiment pas une heure de rush. 45 minute d'attente pour un simple menu avec 2 sides. Une erreur sur le Burger immédiatement corrigé par une serveuse très aimable. D'autres clients dans la même situation à tous aller voir en caisse si il y avait un souci. Et au milieu de tout ça des cadres / Manageur Burger King en pleine réunion pas foutu d'aller voir si quelques choses posait souci au niveau des équipes. (Et honnêtement il était a côté des comptoirs donc les clients mécontent ils les voyaient passer et il les entendait aussi). Mention spéciale à la personne (manager?) qui envoyait son équipier servir la commande en lui disant et surtout tu t'excuse. On va laisser le temps d'essuyer les plâtres de l'ouverture on reviendra dans quelque temps voir si ça va mieux. Courage aux équipier de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Marie.a
Le 08/10/2023 à 20:56
Avec une amie nous avons commandé deux double whooper, immangeable , goût de plastique , nous avons manger 3 croc chacune , et les gérants n’a pas voulu nous donner d’autre sandwich car nous avions trop manger dedans Et les crousti chèvres vide à l’intérieur, pas de remboursement non plus car là fautes viens de leurs fournisseurs … A fuir
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Aurélie.o
Le 08/10/2023 à 12:37
Bien reçu service rapide produits de qualité très aimable souriant
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Timéo.
Le 08/10/2023 à 12:37
Deuxième fois que j’y vais service assez rapide en fonction de l’heure à laquelle on vient et le personnel est fort aimable
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Florian.
Le 08/10/2023 à 09:54
.Dommage qu'il faille attendre autant de temps ! J'y suis allé deux fois et c'est systématiquement entre 20 et 30 minutes avant de pouvoir manger, dommage
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Timothee.u
Le 07/10/2023 à 19:53
Drive loin d etre Rodé. Dans mon menu il me manque la glace a 4 euros plus une boisson du menu. Impossible pour moi d y retourner avec 2 enfants. Espérons que demain il me les remette.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Mohammed.h
Le 07/10/2023 à 19:50
Faut être patient avec une équipe sans expérience livré a eux complètement perdu entre les commandes j'espère que ça va s'améliorer dans le future 🤔
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé de la gêne occasionnée ... Et si nous retentions l'expérience ? Au plaisir de vous revoir 😊
Vanessa.O
Le 07/10/2023 à 18:45
Horrible experience. 18h donc pas l’heure ou c’est full, mais attente de 30 minutes pour 2 burgers et 1 cheese, et le pire c’est que le cheese le pain etait dur comme du beton. Ils se marchent tous dessus, organisation a revoir ! Pour le prix des burgers c’est inadmissible d’etre servi ainsi. Neanmoins les burgers etaient bon et bien fait. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Masson.u
Le 07/10/2023 à 13:50
La salade est périmer mais il la mette quand même dans les burger je vous laisse imaginer le goût et frite cheddar bacon autant prendre des frites simples les chili cheese qui son imbibé d’huile aussi c fort vs êtes des ouf
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
France.a
Le 06/10/2023 à 14:12
Déjeuner avec ma fille de 2.5ans très agréable. Mention spéciale pour les airs de jeux, la gentillesse du staff et la propreté du restaurant. J’y retournerai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jérôme.o
Le 05/10/2023 à 21:25
Bon, soyons clair, ce sont des notes de fast food, pour le coup y'avait tellement de monde que le terme fast s'est volatilisé mais il faut reconnaître que malgré des erreurs dans la commande, le personnel a été sympa et pas chien pour fournir les plats manquants. C'était pas le repas du siècle mais ce n'était pas le but recherché du tout.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Quentin.a
Le 05/10/2023 à 13:15
Bravo ! Super BK ! Tout était délicieux - rapide - chaud. Mention spéciale pour le King Junior et les zones pour enfant Nous reviendrons très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Esteban.u
Le 04/10/2023 à 16:35
Je viens en après midi vers 16h, il y'a juste trois ou quatre commande avant la mienne , je n'ai jamais était servi (malheureusement pour moi), j'ai préféré annuler, donc je ne peux que vous garantir que le Big Mac est bon , vu que je me suis rendu au macdo juste à côté, où j'ai était servi sans attendre trop longtemps , Dommage, mauvaise et dernière expérience dans ce lieu
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
damien.o
Le 02/10/2023 à 19:16
Été ce midi et franchement au top rien à dire service rapide et la commande complète et l intérieur et propre
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Cristina.a
Le 02/10/2023 à 15:04
Nous sommes aller dimanche vers 12h30 6 menus donc 4 pour enfants. Une commande a plus de 40euros et il manquait 2 boissons les bds et le puzzle.. pas de cuillère pour manger les glaces et portions de frites dans les crispy onions qui ressemblaient à une portion de frites du menu enfant ! Pour une première nous sommes déçus..
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Corinne.g
Le 02/10/2023 à 14:11
Parfait servie en 5mn à peu. Petit bémol ça manque de place à l ombre à l extérieur mais il y en aura olus besoin dans quelques semaines. Sinon rien à dire sur les burger.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ashley.i
Le 02/10/2023 à 10:08
évidemment 5 étoiles ! Dès l'ouverture, le restaurant est forcément victime de son succès ! d'où parfois attente, et petits couacs - mais rien de grave. L'expérience est bonne on a pris des nuggets, des burgers, des frites et des sauces et tout était conforme aux attentes ; le goût original 1954 est bien là - on sait pourquoi on vient chez BK Bravo aux équipiers qui ont littéralement commencé il y a 4 jours ! Mention spéciale aux managers / directeurs qui se relaient pour s'assurer que tout se passe bien
Réponse du propriétaire :
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jean.i
Le 01/10/2023 à 16:44
Personnel agréable et serviable, j ai été servi rapidement. Burger et frites chauds. Bon accueil à l arrivée ce qui est rare pour un fast food. Continuez !!!
Réponse du propriétaire :
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Amandine.e
Le 01/10/2023 à 12:44
On se faisait une joie d'avoir un BK à côté de chez nous mais déception à 2 reprises, bon la 1ere à la rigueur pas grave erreur de Burger mais réglé par le personnel par contre la 2eme visite, trop déçue...on dmd coca sans glaçon et biensur on a le droit à une tonne de glaçon (et pourtant pas foule dans le BK), à la rigueur on passe, ensuite dans le menu king junior pas de possibilité de choisir les crudités à la place des frites, bon encore cette foi pas grave mais par contre plus de jouet alors qu'ils sont ouvert depuis 3 jours là c'est abusé ! Gérer mes petites déceptions pas de problème mais la déception de ma fille NON surtout quand il s'agit d'un puzzle pat'patrouille ...dommage pour ce très mauvais départ Et pas de papier toilette en début de service...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Aurore.a
Le 01/10/2023 à 12:33
Plus de jouets..plus de glaces... dévalisé à cause de l'ouverture.. Les menus enfants.. n'en parlons pas..3 frites qui se battent entre elles..bref lamentable.. un centre des impôts auraient été mieux.. ca ns aurait éviter d'aller encore sur corbeil !!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Lia.
Le 30/09/2023 à 22:06
2eme jour d’ouverture, déjà 6 sandwichs en rupture… Comprenez notre déception quand nous avons attendu plus de 25 minutes au drive sans prendre notre commande, À plus de 2 reprises nous avons demander de prendre notre commande personne ne s’est rendu disponible, alors qu’une dizaine de personnes attendaient les bras ballant, le personnel est d’autant plus mal aimable. En espérant que cela ne se reproduise plus pour les autres clients car pour nous c’est la 1er et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Manon.�
Le 30/09/2023 à 17:15
Presque tout est top, sauf la portion des frites avec le cheddar pas terrible, il n’y avais pas grand chose et le tout petit parking, obliger de ce garer vers gifi
Réponse du propriétaire :
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Géraldine.e
Le 30/09/2023 à 12:57
On est ravi de cette ouverture Ce restaurant tient toutes ses promesses, c’était délicieux et le service parfait, on reviendra!
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Oréliyam.
Le 30/09/2023 à 12:22
Passage au drive ce jour . On demande des sauces qui sont facturée 0,40cts pièces pour qu’elle ne soit pas dans le sac . Commande avec un cherry Coke il nous a été donner un coca Classic .
Réponse du propriétaire :
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Kevin.o
Le 29/09/2023 à 22:18
Déjà top qu'il y est un burger King à itteville. Cependant, parking trop petit oblige de se garer devant les magasins, oublie des 2 oignons rings. Pourtant j'ai compter plus de 22 personnes en cuisine. Il ce marchait dessus. Et donc pas efficace. Cependant personne au encaissement comptoir agréable. J'ai essayé mais j'irais à villabe la prochaine fois c'est à la même distance pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Julien.i
Le 29/09/2023 à 19:22
Très bien d'avoir un BK plus proche ! Service rapide et commande complète, le personnel est souriant et poli.
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui nous donnez du sourire, au plaisir de vous revoir 😉
Catherine.o
Le 29/09/2023 à 15:36
Je suis déçu pour un menu double Cheese bacon. Je pense qu'ils sont trompés au niveau de la portion des frites parce que j'ai jamais vu ça donc je pense que j'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Geoffrey.
Le 29/09/2023 à 14:49
Enfin un BK plus près de la maison venu manger ce midi dans ce nouveau restaurant rien a dire sandwichs ultra bons, des frites chaude et pas du réchauffer et aucun oublie dans la commande, grand espace à l'intérieur et a extérieur, surtout des petit prix depuis leur retour en France et pas de forte augmentation de prix et reduction de la viande dans les sandwichs par rapport à leur concurant
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
martine.o
Le 27/09/2023 à 20:59
Merci pour l'invitation lundi midi, ravie d'avoir dégusté un bon hamburger, de bonnes frites et une délicieuse glace (meilleurs que chez le concurent d'à côté). Le service était un peu difficile mais il y avait beaucoup de monde, ça va se mettre en place. Je vous souhaite une belle ouverture et un vif succès.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jean-Baptiste.u
Le 26/09/2023 à 13:12
Tellement propre et tellement bon. Probablement accueilli par le responsable qui a été adorable avec mes enfants. Merci nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce merveilleux commentaire, en espérant vous revoir bientôt 🥰
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💬 Parfait pour casser la croute aux pieds des pistes. Le staff est super sympa, et les frites très bonnes (pour du surgelé).
💬 Endroit qui n'existe pas!!!! Nous avons beau téléphoné mais personne ne répond ! Heureusement qu'il y a le litle O qui est ouvert pas loin jusqu'à 4h du matin! Merci d'avoir gâché une commande !
💬 C’est une première ce restau pour moi et honnêtement j’ai kiffé. J’ai pris une salade Caesar avec Poulet pané et pâtes une tuerie. Fraîchement assaisonnée que du bon. Et pour la taille vous êtes refait. Ils sont très généreux leurs menus.
💬 Tres bon comme tous les eat salade cependant les deux serveuses présentes ce jour là sont un peu aigries. C'est la première fois que je poste ce genre de commentaire, essayez d'être un peu plus chaleureux envers vos clients
💬 Désolée, mais des frites belges fraiches, cuites deux fois à la graisse de boeuf, c'est ce que j'attendais hier. A 13h30, il n'y en avait plus. Comme j'étais affamée, j'ai pris un hot-dog. Le bun réchauffé au micro-ondes, une knack et de la moutarde ancienne, pour 7,50 €. Et c'était le dernier à 13h30. Frites à midi, fermeture à 13h30, de qui se moque-t-on ?
💬 Pas de mcdal
💬 Propriétaire peu aimable limite agressif service jusqu'à 14h00 mais à 13h55 ne prennent plus personne. Pas commerçant !! Je ne conseille pas.
💬 Accueil très sympathique. Les sandwichs sont très généreux et délicieux. Les prix sont plus que corrects. C'est un très bon rapport-qualité. Le meilleur de la région.
💬 Menu tacos . Bourė de frittes ! Quand c 11 euros le menu ! Voir la photo ! Très déçu ! Je ne trouve pas la viande