Avis sur Burger King
📌 Zac Les Portes De L'Allier, 03000 Avermes
💬 3437 Avis
Avis sur Burger King à Avermes
Rédiger votre avis ici :
Marie-Hélène.e
Le 28/03/2024 à 19:58
Je trouve cette restauration trop sucrée et chère pour ce que l'on propose ça plaît aux gens tant mieux
Mlle.
Le 25/03/2024 à 16:41
Très bon service, et rapide. Je remercie Gaelle pour son efficacité !
Stephanie.t
Le 23/03/2024 à 09:19
Une cuisine que je n'apprécie pas mais rien d autre ouvert mais restaurant bien entretenu et personnel agréable
Cyndel.e
Le 15/03/2024 à 22:09
Les toilettes sont à codes que vous retrouvez sur votre ticket
John.a
Le 11/03/2024 à 19:24
Très bon repas une bonne ambiance
C.M.S.
Le 11/03/2024 à 13:11
Bon resto, camille au top
Hugo.e
Le 11/03/2024 à 11:58
Très bien reçu très serviable Nabila
I..
Le 05/03/2024 à 19:16
A part le fait qu'il ne faisait vraiment pas chaud c'est un burger King sympa Personnel poli
Bernard.i
Le 02/03/2024 à 13:29
Service très rapide malgré la forte influence
Sgask.
Le 24/02/2024 à 22:11
Ami king burger, vérifiez vos commandes au drive. Si j'étais parti sans le faire il me manquait 1/3 de la commande. C est désolant
Nao-Lys.E
Le 24/02/2024 à 12:12
Ils ont eu un problème technique mais ont largement compensé le désagrément ! L'équipe a assuré !👍🏼
Jâdd.a
Le 22/02/2024 à 20:24
Super ambiance et de magnifiques employe
martin.�
Le 22/02/2024 à 20:23
Super ambiance merci à Gaëlle pour son servir vice c’était super
Julien.r
Le 22/02/2024 à 20:23
gaelle super agréable surper généreuse
hem.l
Le 22/02/2024 à 20:22
Je recommande service rapide
Vincent.o
Le 18/02/2024 à 14:34
Équipe agréable et burgers inimitables ! ... en revanche, le temps d'attente est aléatoire : on peut autant être servi rapidement qu'un peu moins vite [aucun rapport avec le taux de remplissage de la salle...] mais toujours avec le sourire... bref, rendez-vous y et vous serez certain(e) d'avoir bien mangé.
Kate.a
Le 11/02/2024 à 13:44
Whopper froid toilettes sales plus de papier
Mich.o
Le 10/02/2024 à 15:08
Très bien mais sachet de sauce i ouvrables
Claire.a
Le 10/02/2024 à 13:23
Personnel très sympathique je recommande ++++
Mathieu.
Le 02/02/2024 à 21:35
Service rapide et polis c'est satisfaisant
Matheo.u
Le 29/01/2024 à 20:13
J'ai jamais aussi bien mangé de ma vie,quel endroit incroyable! Je suis fier et reconnaissant d'avoir eu la chance de manger dans ce Burger King fabuleux, merci au personnel pour cette formidable expérience.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
laura.a
Le 29/01/2024 à 10:28
Très bon restaurant, servi très vite au drive. Le personnelle est très agréable. Je recommande entièrement ce fast food
Axdi.3
Le 27/01/2024 à 18:12
Uen superbe expérience client, en plus je l'avou j'ai failli tomber sous le charme de la manager qui m'as servi..
Mob'.3
Le 27/01/2024 à 17:14
Très bon moment passé au sein de ce fast food le personnel est très agréable ! Je recommande !
Jessica.o
Le 27/01/2024 à 15:33
Service rapide, personnel courtois :)
Eloïse.R
Le 27/01/2024 à 15:21
Le meilleur bk ou que je suis allé ! Les employés super souriants et gentils.
Adelaide.a
Le 26/01/2024 à 21:38
Service très très très lent, des escargots ! Burger froid, demande de remplacer ont me réponds « faites réchauffer au micro-ondes » DU JAMAIS VUS !! Pas de papier wc dans les toilettes, du coup on s’essuie avec nos mains ? À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
patrice.r
Le 24/01/2024 à 13:11
Service des plateaux beaucoup trop long! A cela s'ajoute un temps inacceptable pour récupérer 2 glaces au comptoir...20 minutes !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Lamine.i
Le 23/01/2024 à 13:20
Excellente rien à dire je recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Sullyvan.a
Le 23/01/2024 à 12:51
Bon services et bien mangé avec les nouveaux menus One piece 🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous transmettrons votre message à notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :)
Fire.o
Le 21/01/2024 à 18:30
Pas ouf du tous franchement je préfère largement aller à yzeure je comprend il y a tant de mondes là bas. Votre resto et pitoyable. De l'attente au moin 1h00 pour deux personnes deux malheureux Burger avec les cornichon a coter du berger truc de fou quand même. Le frites j'en parle pas je cherche encore le cheddar sur se a jamais.
Morgane.e
Le 20/01/2024 à 08:04
Très bien servis, très bien mangé, la bonne humeur est au rendez-vous et ça fait du bien !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
aurelien.e
Le 19/01/2024 à 14:21
RAS service au top surtout Eloise qui était très aimable
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Thomas.a
Le 18/01/2024 à 12:46
Pourtant fan de BK, jamais déçu, c'est le pire restaurant que j'ai pu tester. Pas de service a table. Les gens attendent debout. La préparation est interminable. 1 commande à la minute contre 20 minutes de préparation. Je vous laisse imaginer la queue alors qu'il n'y a personne à table. Et j'ai reçu ma commande froide 😂 Impossible de se connecter à son compte sur la borne. C'est parfait pour ne pas que le client bénéficie de ses avantages. N'y allez pas, fuyez sauf si vous avez du temps à perdre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Anaro.f
Le 15/01/2024 à 23:54
Temps de service amplements acceptables, j'y vais pas souvent mais je reviendrais pour sûr
David.u
Le 03/01/2024 à 22:33
22h27 bientôt la fin du service j’ai commander un auvergnat cantal on me donne un auvergnat fourme d’ambert on me le remplace correctement mes sauf que le burguer au cantal était gelé à l’intérieur a cette heure si faut pas me dire qui sont débordé par le service ces vraiment exagéré je peux bien comprendre la restauration rapide mes avec limite , mes un geste a était fait à la fin pour un dessert offert bref .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Lili.o
Le 30/12/2023 à 18:37
Commande servie rapidement ambiance chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Kelly.e
Le 30/12/2023 à 17:24
Super c'est la première fois que je vien dans ce burger king et très bonne équipe super 😄
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Cédric.a
Le 29/12/2023 à 14:13
45mn pour être servis un vendredi à 14:00. Aucune organisation en comptoir. Déplorable
marény.o
Le 29/12/2023 à 13:53
29/12 50 minutes d’attente au drive ce jour c’est inacceptable ! Aucune communication en amont ou durant la queue , aucune explications nous devons sortir de nos voitures afin de voir quelqu’un !!! Aucune explications ne nous ai donné et nous sommes pris en otage dans la file . Gros soucis d’organisation ou de staff ! Le client n’a pas à en subir les conséquences Le concept du drive est d’être servi rapidement et j’espère que nos plats commandés il plus de 20 minutes serons chaud au moins nous avons un long trajet à faire et garderons cette image désastreuse de cette attente insoutenable !!
Victoria.A
Le 29/12/2023 à 13:48
45 min d’attente au drive c’est inadmissible !! Ayant travaillé au Burger King limonest, un des plus gros drives de France cela n’est jamais arrivé. Gros manque d’organisation ici. De plus, on demande ce qu’il se passe et pas de réponse, on nous claque la vitre du drive au nez.
Marie..
Le 29/12/2023 à 13:02
Très très longue attente pour avoir notre plateau.. Forcément tout était froid... Manque de personnels en périodes de vacances ?! Incroyable !
sandra.a
Le 27/12/2023 à 17:38
Très spacieux endroits propre et un service efficace
Lilou.l
Le 25/12/2023 à 19:12
Tout était parfait et un service agréable un réel plaisir
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Petale.3
Le 25/12/2023 à 19:10
Très bonne expérience. Le restaurant est propre, une équipe souriante et accueillante. Et un service très rapide !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Djeety.
Le 24/12/2023 à 20:05
Équipe accueillante et souriante se donnant au maximum pour accueillir l'afflux non négligeable au vu du monde passant durant le week-end du réveillon de Noël.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Chrystel.r
Le 17/12/2023 à 09:38
Sandwich froid un sandwich ne correspondant pas à la commande.frite cheddar bacon froid et cela malgré la rapidité du service et une affluence moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Laurence.i
Le 16/12/2023 à 22:04
Ce soir petit repas vite fait. J'aurais mieux fait de rentrer, déjà il n'y a pas de lumière. Ambiance nul musique forte et aucun intérêt. Plateau arrivé il a fallut tout faire chauffer au micro onde. Il fait froid aussi on mange avec le blouson. Et resto sale. Déçu pas pré de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Willy.k
Le 08/12/2023 à 21:42
Trop d'attente, et en plus il y a pas trop de monde .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Lea.a
Le 20/11/2023 à 18:04
Super bien accueilli avec un personnel très sympa. Mattheo nous à excellemment servi très agréable et souriant une bonne personne. Je recommande ce restaurant grandement, merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jeremy.p
Le 19/11/2023 à 13:55
Très belle endroit, personnelles au top.
Orik.
Le 06/11/2023 à 11:35
Franchement je suis déçu. Hier je suis passé chercher ma commande en click&collect, j'avais deux menus montagnard + 1 Whooper, 1 Crispy Chicken, 1 wrap chèvres.. Comment vous dires je suis rentré chez moi, j'ai ouvert le sac entièrement car j'avais regarder brièvement si tout était la au parking de BK mais au finale il me manqué : Frites et king fries qui aller avec les menus montagnard, et un wrap chèvre que j'avais pris en plus... Ça fais 2 fois que ça m'arrive quand même et la dernière fois j'avais commander y'a 1 ans.. Au finale toujours pareil car la première fois j'avais eu un soucis de commande également.. Plus jamais je retournerez chez vous à Avermes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Delphine.r
Le 05/11/2023 à 14:23
Pour un dimanche, l'attente pour un simple wrap et 4 crousty fromage est interminable, aucune table n'est propre et c'était froid et prêt mais personne pour me l'amener, j'ai du me déplacer pour avoir ma commande. Je ne recommande pas non plus les toilettes qui sont à cette heure ci dans un état lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes en période de recrutement afin d’éviter que cela se reproduise. A bientôt chez BK
John.1
Le 03/11/2023 à 08:31
Pas terrible pour un Burger King. Pas très propre (toilettes), mal entretenu et nourriture moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettrons votre message à notre équipe.
Christine.h
Le 02/11/2023 à 16:02
Juste pour ce nourrir quand on a pas le choix.. très longue attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes en période de recrutement afin d’éviter que cela se reproduise. A bientôt chez BK
Théa.a
Le 31/10/2023 à 15:04
Les burgers étaient froids, quand nous allons le mentionner on nous dit qu’il y a un micro-onde. De plus lors de notre déjeuner, nous avons presque été viré par la dame du ménage, qui nous a passé la serpillière dans les pieds. Très déçue de cette expérience, le personnel n’est pas très agréable. On déconseille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Emmanuel.u
Le 31/10/2023 à 14:12
La vaisselle réutilisable promis et vantée par l'enseigne n'est pas respectée. Ce Burger King ne respecte pas les nouvelles réglementations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous transmettrons votre message à notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :)
Jessica..
Le 30/10/2023 à 17:19
Beaucoup d'attente au drive alors que nous étions seuls. Pas d'oubli dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes en période de recrutement afin d’éviter que cela se reproduise. A bientôt chez BK
Alain.n
Le 28/10/2023 à 14:33
Temps d'attente debout pour une commande : 30 minutes. Pendant ce temps, l'équipe est désorganisée et les commandes sont longues à être préparées....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes en période de recrutement afin d’éviter que cela se reproduise. A bientôt chez BK
francis.o
Le 28/10/2023 à 11:35
Vraiment très déçu Burger King n'est plus ce qu'il était on vient manger à 11h du matin et et les frites et les hamburger sont déjà froid quand on se plaint on nous dit vous avez qu'à manger les hamburgers avant et il y a autant de monde qui fait la queue pour le micro-ondes que des gens qui commandent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Sid.e
Le 25/10/2023 à 13:12
Service rapide et personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Aurélien.R
Le 24/10/2023 à 13:52
Service rapide, restaurant propre (tables nettoyées après chaque repas) chose rare de nos jours dans d'autres fastfood ! Une étoile en moins en cuisine pour le burger tiède sinon un régal 😋 Personnel actif et poli (recevoir un bon appétit fait plaisir merci)
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
JL_NoYcLeY.
Le 18/10/2023 à 12:30
Nadia ma fait des avance au Burger king elle m'a demander si elle pouvait manger ma frite
Caitlin.e
Le 18/10/2023 à 12:08
Mercii pour cette ambiance Nadia vous êtes une femme exceptionnelle
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Xélixe.
Le 18/10/2023 à 11:58
Personnel très accueillant et Burger super, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Nicolas.r
Le 18/10/2023 à 11:56
Une bonne ambiance, avec un bon personnel, merci Nadia
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Dark.i
Le 18/10/2023 à 11:53
Trop bien pas d'attente! Mercii Nadia 🤟
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Olivier.O
Le 15/10/2023 à 21:07
Un fast food ou les frite sont croustillante chaude ou le burger est fait correctement droit et bon Merci à toute l équipe
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
aurelien.r
Le 14/10/2023 à 22:17
les commandes comportent régulièrement des oublis ou des erreurs, veillez à vérifier systématiquement celle ci surtout si vous êtes au drive.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Eric.z
Le 14/10/2023 à 16:51
Large choix de burgers, notamment en végétarien. En revanche, les bornes ne donnent pas les recettes des burgers, pas très pratique pour choisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note. N'hésitez pas à échanger avec nous. A bientôt :)
Dominique.o
Le 12/10/2023 à 14:33
Restaurant propre, personnel agréable, service rapide. Bonne terrasse extérieur avec des fauteuils pour la détente de la pause goûter.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
vik.
Le 11/10/2023 à 12:03
service agréable, rapide et tres chaleureux
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Cecilia.r
Le 11/10/2023 à 12:02
Super accueil, service rapide et efficace ainsi que chaleureux
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Coline.e
Le 11/10/2023 à 11:51
Restaurant très bien entretenu superbe accueil. Merci beaucoup à l équipe.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Axel.e
Le 08/10/2023 à 22:46
Super service un grand merci à Nadia un super accueil
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Quentin.r
Le 08/10/2023 à 22:46
Super servie d rapide, merci Nadia accueil super
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Gabriel.i
Le 08/10/2023 à 20:16
Trop d’attente 1h pour une commande on est où la
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Stephanie.h
Le 07/10/2023 à 16:59
Je ne sais pas si c est toujours dans cet état mais aujourd'hui c est dégoûtant, je n ai jamais vu de restaurant aussi sale à tous les niveaux, sol dégueulasse des trucs renversé partout et pas nettoyé, les tables très sales, poubelles pleine à craqué, toilettes dans un état lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Marc.o
Le 02/10/2023 à 14:02
Restaurant très bien sauf les glaces ou le supplément de caramel étais absent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note. N'hésitez pas à échanger avec nous afin de comprendre ce qu'il manque pour la cinquième étoile :) A bientot
Marie.t
Le 01/10/2023 à 19:50
Service au drive dimanche soir.... Arrivé 19h07 4 voitures devant nous.... 19h45 prise de commande ( 3 menus et 2 glaces) 19h50 règlement de la commande 20h07 commande récupéré Ce n'est pas dans notre habitude de noter les établissements mais la trop c'est trop.... 🤬🤬🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Olivier.
Le 29/09/2023 à 19:54
Les burgers sont servis froids… préparés trop à l avance ? Les salades sont servies sans les couvercles et sans indication sur la date et heure de péremption…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise.
Roxane.G
Le 28/09/2023 à 20:29
Parfait!!service rapide ,personnel très gentil !!nous reviendrons avec plaisir !!!!
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Mallau.i
Le 24/09/2023 à 16:47
Une étoile c'est donné. J'ai commander hier via l'application. Déjà beaucoup d'attente sur le parking avec aucune place réservé qui sont pourtant indiqué sur l'appli. Je n'ai vérifier la commande qu'en rentrant. Il manquait les frites d'un menu avec un supplément cheddar et bacon que nous avons payer en supplément. Bien entendu. Personne n'a jamais répondu au téléphone, j'ai laissé un message mais rien du tout. Je vous conseil d'aller au BK à yzeure qui est beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Elisabeth.j
Le 21/09/2023 à 21:58
Toujours aussi bon, personnel très agréable! Merci Gaëlle 😃
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Julien.o
Le 21/09/2023 à 21:10
Super accueil, petite chanson d'anniversaire pour le collègue
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Cyril.o
Le 18/09/2023 à 00:16
Service très long. Perso 35 min pour 2 burger mystère et 6 nuggets. Clairement triste pour de la restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Pierro.0
Le 14/09/2023 à 03:48
Un burger king, c'est à dire un fast food ou les frites sont bonnes et chaudes. Les burgers sont savoureux. Les lieux sont chaleureux avec l'ambiance des burgers kings. La vaisselle jetable était limitée aux cuillères pour les glaces. Nous n'avons pas eu les verres, ni les verres en plastique réutilisables pour la glace. Rien de bien grave même si c'est au peu moins bien pour la planète et le confort de dégustation. Les glaces étaient bien remplies c'était au top merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Jim.r
Le 13/09/2023 à 20:31
La responsable est très désagréable! nous n’avons pas eu de tickets de caisse pour les choses remis à plus tard et elle a fait que souffler en sortant la commande, malgré le faite que j’avais prévenu qu’aucun ticket était sortie…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Fiquet.h
Le 09/09/2023 à 13:45
Attente 30mn, la serveuse occupé à donner des sacs de bouffe à une personne dans la salle de plus n’y bonjour n’y merci quand elle nous à apporté notre plateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes en période de recrutement afin d’éviter que cela se reproduise. A bientôt chez BK
gby.l
Le 06/09/2023 à 12:57
Menus variés de bonne facture. Le nettoyage des tables mériterait d'être amélioré pour que la clientèle n'ait pas à le faire elle-même avec des mouchoirs ou autre.... Les menus mériteraient d'être servis un peu plus chaud... Sinon c'était bon....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Sorgina.
Le 05/09/2023 à 12:00
Service très très lent, alors que je suis venue exprès en dehors des heures d'affluence. C'est incompréhensible, on ne peut pas attendre 20 min pour avoir simplement 2 burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes en période de recrutement afin d’éviter que cela se reproduise. A bientôt chez BK
Valentin.o
Le 31/08/2023 à 21:01
Excellent service rapide et efficace. Je recommande vivement le Burger King d'avermes
Anthony.a
Le 27/08/2023 à 20:58
5/5 😀 Si tous les BK de France pouvait prendre exemple sur vous. - propre ✅ - gentillesse ✅ - un vrai oasis ✅ ( pas couper à l’eau ) - burgers bien fait ✅ Bref si vous pouvez aller donner des cours à celui de Sens (89) je vous serais reconnaissant.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Christya.e
Le 27/08/2023 à 07:25
Superbe endroit pour faire une pause. Agréable et service rapide durant l'heure de pointe bravo 👏🏿👏🏿👏🏿
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Fabrice.e
Le 23/08/2023 à 18:38
Déjà venu dans ce restaurant routier il y a longtemps, suite au changement du nouveau propriétaire comme à l'intérieur du restaurant j'ai bien aimé,une équipe souriante comme le patron le dîner plutôt agréable et de bonne qualité comme l'apéritif j'ai passé une bonne soirée . Je reviendrai sans problème pour la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
J.o
Le 22/08/2023 à 14:44
Service très rapide et complet. Petite décoration estivale avec des parasols en jute ou paille coco que sais je :) Assez bruyant car ça semblait être le point d'arrêt de beaucoup de vacanciers mais c'est ainsi et l'enseigne n'y est pour rien. Propose un espace intérieur, extérieur et de jeux. Toilettes accessibles par code surement à cause de ce côté escale des vacanciers
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Arthur.e
Le 22/08/2023 à 01:12
Nous y sommes allés en fin de soirée et les toilettes étaient dans un état lamentable, dégueulasse. On est failli faire Demi tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
inspiron.9
Le 21/08/2023 à 20:38
A chaque fois service rapide, efficace. Le personnel est agréable pour un fast food. De plus le lieu est tjr très propre. Terrasse ext sympa Bravo à l'équipe 🎉
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Nathalie.o
Le 20/08/2023 à 20:16
Manger avec mes enfants ce jour 13h25 attendu presque 20' pour être servi burger pas chaud mais que se passe t'il ??
loic.e
Le 19/08/2023 à 16:11
Beaucoup trop d attente au drive, il y avait 2 voitures et avons attendu 35mn. Cela est récurent et aucun soucis pour les gérants je vois !!! Au final il nous manquait une grande frites, récurent également, il faut contrôler à chaque passage sa commande. Burger et frites froides Depuis plusieurs mois la qualité service et restauration sont détestables dans cet établissement Fuyez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes en période de recrutement afin d’éviter que cela se reproduise. A bientôt chez BK
locquet.a
Le 19/08/2023 à 09:18
Trop long le service 30min d attente ...Le repas au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Kevin.n
Le 18/08/2023 à 13:53
Le 1 étoile était proche heureusement que le geste commercial de la serveuse qui a offert une glace evite la note minimum ! 30 min d'attente pour un menu king à 13h30 donc heure de pointe non excusable . Derrière le comptoir ils sont 4 à regarder un écran ( un match de foot etait diffusé ?? ) et à brasser de l air le manque de formation est flagrant seul un monsieur gère la situation avec sa casquette et ses oreillettes et la serveuse qui cours partout les 4 autres font actes de présence...... De grande marque comme BK devrait avoir une fluidité et un service irréprochable la c est tous l opposé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Myriam.e
Le 15/08/2023 à 21:54
J’ai enfin retrouvé le goût de viande au grill que je n’avais plus eu depuis qqs temps dans ceux que j’avais visités . Celui de Moulins a un personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note. N'hésitez pas à échanger avec nous afin de comprendre ce qu'il manque pour la cinquième étoile :) A bientot
Tite.a
Le 15/08/2023 à 20:30
Je me suis rendu en famille au BK de MOULINS -AVERMES le lundi 14 août 2023 à 19h00. Très peu de monde à mon arrivée (3 tables occupées et 2 commandes en attente). Je passe commande à la borne et ma femme s occupe de trouver une table. Toutes les tables étaient sales, des chaises pour bébés non nettoyees entre les tables, des aliments écrasés partout dans le restaurant. Au moment de payer ma commande au comptoir, je demande s il est possible de nettoyer une table. La serveuse, E........A, me dit que ce sera fait. 10 minutes plus tard, ma commande est prête mais aucune table lavée. Mon épouse a donc nettoyé la table avec une serviette et du gel hydroalcoolique. Nous avons eu le temps de commander, attendre la commande, manger... et toujours personne pour nettoyer la salle. Un autre client a effectué la même demande et s est vu nettoyer sa table au moment où nous allions récupérer nos desserts. Enfin une jeune fille allait s occuper de la salle ! Et bien non. Juste une table... et le pire est à venir.... cette jeune fille est retournee directement à son comptoir sans aucun lavage de mains, jetant juste sa lavette au passage dans un sceau et hop les mains dans la nourriture... a vomir ! Notre serveuse E........... a fait également un tour de salle et de terrasse rapide, ramasse 2 3 serviettes au sol... et hop... retourne également au service de nourriture sans passer par la case nettoyage de mains. Au vu de l hygiène non respectée par ces 2 employées, nous avons immédiatement signalée à la manager présente, H.......E, qui a pris note de nos remarques. Il me semble que burger king a racheté QUICK dont la notoriété avait été entachée par de nombreux problèmes d hygiène !!! Je crois que votre groupe a racheté l enseigne mais également ses habitudes !!! Les bonnes habitudes de propreté et d hygiene liées au covid sont deja oubliées... c est bien dommage ! A plus de 78 euros de repas, ça fait cher l intoxication !!!! Surtout, ne me répondez pas que vous allez faire changer les choses.... les mêmes problèmes sont dans les avis les plus anciens !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Melissa.o
Le 10/08/2023 à 19:56
Camille nous a offert un service au top, très agréable et souriante. Nous reviendrons volontiers.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Guillaume.o
Le 07/08/2023 à 09:58
Attente très longue malgré peu de clients, et burgers froids... Service peu souriant, mais ont refait les burgers. État déplorable de la salle, non nettoyée, toutes les tables sont sales, et ne parlons pas des toilettes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Josephine.E
Le 05/08/2023 à 13:21
40min pour être servie !!! J’ouvre , il manque des produits et les produits que j’ai sont froids ! Quelle honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Al.a
Le 30/07/2023 à 21:23
Un des pires BK où j’ai pu manger.. y a t’il un pilote dans l’avion ? Arrêtez de nous sortir « demander un manager » les clients ont autre chose à faire que faire appel à eux.. c’est à eux de gérer les problèmes sur place, problèmes qui ne sont pas nouveaux……. Service extrêmement long, accueil déplorable, ça baille aux corneilles, les burgers sont froids, salle et wc sale, je n’imagine pas les cuisines.. à lire les avis on voit que rien n’a changé depuis des mois voir des années.. quel dommage……
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Émilie.t
Le 30/07/2023 à 11:51
Nous sommes allés à ce burger king hier soir et nous avons été extrêmement déçu : nous avions préparé notre commande sur le site et une fois arrivé il nous suffisait de renseigner le numéro de chevalet mais mauvaise surprise cela a fait annuler notre commande ! Nous avons donc dû refaire la commande à 22h et évidemment des choses n'était plus disponible 😕 il a fallu ensuite que se soit nous qui allions chercher les plateaux donc pas de services à table ! Nous avions commandé 2 mayonnaises mais a la place du ketchup. Le personnel n'était pas très aimable et les toilettes étaient dégoûtantes : du papier par terre, une boisson sur la poubelle et plus de papier dans les toilettes des dames 🙄😒 franchement nous sommes très déçu étant donné qu'en plus il n'y avait PERSONNE dans le restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Marie.u
Le 28/07/2023 à 20:55
un accueil INCROYABLE !! j’ai tellement bien mangé !!! je vous recommande de venir !! FONCER AU BK D’AVERME
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Benoit.i
Le 27/07/2023 à 21:07
Je suis de passage, je trouve que les personnes qui y travaillent sont super accueillante en général je trouve 100x meilleur que leur concurant qui commence par un grand M.....
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Pierre.n
Le 26/07/2023 à 21:34
c’est froid, la boîte de King fries j’en parle pas, la boisson qui devait être une moyenne est devenu une petite boisson aussi rempli que les King fries vous allez me dire. Fin bref..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Bob.'
Le 26/07/2023 à 13:52
Je ne mettrais plus les pieds là bas. Les toilettes sont très sales. Je n’imagine même pas l’état de la cuisine … On a trouvé une bête dans un paquet de frites d’un enfant, et un morceau de papier dans le wrap qu’on avait aussi commandé. Bref à fuir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Ludovic.E
Le 24/07/2023 à 15:02
Conforme, mais sale et personnel fatigué... mais nous étions un dimanche soir. Peut être était-ce exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Louna.T
Le 23/07/2023 à 20:03
Pas mal mais je met pas 5/5 car j’ai pas envie (je veux pas que vous prenez la grosse tête) super (j’aime manger)
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Lea.e
Le 23/07/2023 à 19:56
King fiesta chedar froid, l'excuse ? Bah oue le chedar sors du frigo Quelle honte, en plus de ça le personnelle vous rie au visage, ne vous prend pas au sérieux et s'en fou literalement de vous, aucun respect pas de bonjours rien.. Très décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Abdoul.a
Le 23/07/2023 à 09:58
Toujours au top. Serviable et à l'écoute de demande particulière, comme les frites sa s sel. Établissement propre. Equipe avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Inès.
Le 22/07/2023 à 14:01
Repas désastreux et personnel irrespecteux. Servi au bout de 25min pour deux pauvres menus. Des burgers froids. Et quand on demande de les refaire on vous répond de les passer au micro ondes... Super service client... Une fois après avoir réussi à les refaire faire, des burgers toujours froids, le cheddar sec et figé par le froid. Un personnel avec un énorme manque de respect envers ses clients, on vous parle en vous envoyant balader comme quoi ils ne peuvent rien faire face à un burger froid. Évidemment pour couronner le tout, obligé d'aller chercher les sauces qui ont été oublié sans grande surprise. Première et dernière fois dans votre établissement et vous devriez surveiller la manière dont parle votre personnel au niveau des caisses car c'est à la limite de l'irrespect. J'avais déjà été déçu dans certains endroits mais là on frole le Prix de la pire experience en restauration rapide. Et dernier petit point la vaiselle réutilisable ? Où est-elle ? On la cherche encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Yabba.a
Le 21/07/2023 à 20:00
La commande que nous avons passé était incomplète. Il manquait une frite, les sauces et surtout les jeux des enfants. Puisque nous n'avons eu personne au bout du fil, nous avons laissé un message sur le répondeur mais biensur personne ne nous a rappelé. Merci burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Christophe.a
Le 18/07/2023 à 23:42
Bonjour je un habitué des Burger King car jamais trop déçu par rapport a McDonald ou je ne mais plus un pied. Je suis sur la route pour partir en vacance nous arrêtons en ce soir du 14 juillet un Burger King nous arrivons pas trop de monde car les bornes sont libre le personnel discute tranquille. Mais le restaurant sale,les toilettes mieux vaut pas en parler le personnel tranquille. 20 minutes d´attente alors qu'il y a personne de plus on nous servent mais avec papier gobelets alors que sue la table on voit le chevalet que nous que la nouvelle vaisselle est arrivée alors je demande quand je vais retirer les déserts on me dit que ce soir il y a trop de monde et de plus on n´a pas envie de faire le vaisselle superbe réponse vous de faire attention a votre personnel surtout qu´il y a personne iis préférées discuter. Nous oublier pas pas que c´est une obligation il y a une loi pour ca. De plus les burgers n´est pas top frites tiède. ce n´est pas la premier fois que vous le dit on le voit dans les avis. Une bonne remise en question. Toujours les mêmes exuces de prendre contact avec le manager sur place mais il n´est mieux car le manager est la pour gère sont équipes s´ il ne voit pas les problème sur place remplacer le. Mettre la vaisselle est une obligation rien que ça il n´a pas d´autorité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Sandro.h
Le 13/07/2023 à 21:19
Pas d'attente au drive. Service rapide. Personnel souriant. Masterchef sarran chevre et milk shake au top 👌
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Laurent.I
Le 10/07/2023 à 23:20
Dommage, personnel en sous effectif, et un vendredi soir, cela ne pardonne pas. La moindre des choses c est d avertir. Qui a dit FAST food ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Fabrice.o
Le 09/07/2023 à 12:18
Très bien. J'ai apprécié le hamburger du Chef ( aromates ). Le repas avait du goût. Propreté des toilettes à revoir et 1 serrure à changer. Pour le reste c'est correct. Je conseille cet établissement pour un repas avec du goût 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous transmettrons votre message à notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :)
jimmy.i
Le 07/07/2023 à 11:36
Très bien situer, nourriture bien emballages es très bonne seul défaut on êtes venu à 18h10 on a eu notre commande à 18h 40 alors qu'il y avais que 3 personne dans la salle es personne au drive Aussi j'enlève 1 étoile car pas de service à table obliger d'aller chercher son plateau contrairement à macdo
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sev.3
Le 03/07/2023 à 15:17
Un peu déçus, nos burgers étaient tièdes, le fromage sur les Frittes avait durci. Sinon l endroit était propre. Les wc pour femmes n avaient plus de papier....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
David.O
Le 15/06/2023 à 10:05
C'était la folie !! Je pense que le personnel du Burger King n'as pas du comprendre l'affluence soudaine et continue durant presque 3h d'un nombre hallucinants de client ! C'était pour 80 % que des loulous de Vilbrequin, la chaine Youtube. Ils avaient organisé au circuit de Magny-Court le Merguez Tuning Show et nous avons été nombreux à penser à Burger King sur le chemin du retour ! Commande faite, une attente un peu longue mais logique dû à l'affluence soudaine de plus d'une centaine de client en moins de 30 min. Je trouve que le personnel à sacrément bien géré !! Déçu par contre sur les stock de Burger King, car en moins de 20 min, énormément de produits sont passés en indisponible. Et par 35°C, ne plus avoir de glace c'était vraiment très très dommage ....
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Valentin.U
Le 13/06/2023 à 10:23
En PLS a cause du Merguez tuning show, ont quand même réussi à nous servir. Ils avaient plus de frite. Ils nous les ont remplacées par un rostie. Proposez ça en temps normal c'est parfait. Au moins ce sera pas des frites de légumes...
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Adrien.�
Le 08/06/2023 à 15:03
On était de retour du Merguez Tunning Show et on est passés au drive pour grignoter un truc sur la route. Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre que d'autres Loulous avaient eu la même idée que nous (en vrai y'avait plein de jolies voitures sur la parking, on s'en doutait), mais le truc, c'est qu'il y'avait déjà 80 commandes en attente à notre arrivée 😅 Bref courage la team en cuisine, on a du vous en faire baver cet aprèm là ! 5 étoiles parceque franchement voilà 👌
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Oncle.a
Le 06/06/2023 à 20:37
Big bisous à l'équipe l'équipe incroyable qui a accueilli les dizaines de loulous à jeun Dimanche 04 mai ! Après avoir passé ma commande et reçu mon numéro, je me rend compte qu'il y a 80 loulous devant moi 😱 Alors oui j'ai attendu mais 45/50 c'est plus que raisonnable vu la déferlante que se sont pris les équipiers un dimanche à 17h. Mais aussi et surtout : - un paquet de frites bien chaudes rempli comme si j'avais eu les trois 7 à la machine à sous. - la jeune fille qui courait dans tous les sens et qui m'a donné ma commande s'est même excusée pour l'attente et ma souhaité un bonne journée... Bref, personnel au top, merci d'avoir assuré 😘🤙💪
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Mathieu.e
Le 06/06/2023 à 09:15
Merci d'avoir gérer l'affluence de Loulou ce dimanche et d'avoir gardé votre sang froid malgré les 50 commandes en attente. La personne qui as annoncé les commandes a été particulièrement efficace. La qualité était au rendez-vous !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
François.u
Le 05/06/2023 à 07:47
Personnel au top ! Vu l'affluence pour un dimanche après midi, je suis agréablement surpris de voir des gens efficaces et bien organisés! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Robey.
Le 04/06/2023 à 20:35
Énorme big up à l'équipe qui a du gérer le passage des loulous le 4 juin 2023 : dans la souffrance et la bonne humeur. J'aurais jamais cru mettre 5 étoiles à un fast-food un jour, merci Vilebrequin, merci les merguez.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Thibault.a
Le 04/06/2023 à 15:57
45 min d’attente pour un menus au drive, le drive n’es pas sensé être pour les personnes qui n’on pas le temps de s’arrêter ?? Et de plus c’est froid. Honteux….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
ben.u
Le 01/06/2023 à 13:33
En régression au niveau qualité et préparation une honte! nous avons trouver un emballage de bacon dans un wrap et dans les frites des enfants un insecte vivant. vous nous verrez plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note. N'hésitez pas à échanger avec nous. A bientôt :)
Gerbier.a
Le 20/05/2023 à 18:58
Excellent accueil. Servi, rapidement et avec le sourire. Établissement bien rangé et propre. Très agréable, je recommande !
david.i
Le 18/05/2023 à 09:21
pas de service a table et machine qui ne délivre pas de ticket et rien était affiché sinon les lieux sont propre le parking est accessible
Laurent.a
Le 18/05/2023 à 00:48
Ce soir 21h30 effectifs reduit a minimum, 30 a 45 minutes d attente..on ne nous préviens pas .. Kfc France va mal, c est en grande partie à leurs non challenge...poursuivez ainsi vs allez finir comme eux. Pauvre France...
alex.e
Le 17/05/2023 à 20:43
Je trouve le Burger King d’Avermes très propre .comparé à celuid’Yzeure . Super service ,super accueil de la part de Nadia,très souriante franchement ça fait plaisir d’avoir des personnes comme ça .Je reviendrai sans hésitation.
Paolo.o
Le 17/05/2023 à 19:12
Super, très bien accueillis. Expérience au top. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Nicolas.a
Le 17/05/2023 à 12:43
Rapide, propre et bon. Un accueil sympathique. Je n'en attendais pas plus Merci
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sunspark.
Le 13/05/2023 à 17:10
Le personnel fait ce qu il peut avec les moyens du bord. Probablement un problème de management. Les bornes ne délivrent pas de ticket. 20min d attente pour un malheureux sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise.
Anthime-Mitch.u
Le 09/05/2023 à 19:36
Pire fast food !!! Commande passé par Uber eat finalité de la commande il nous manque un burger et les frite soit disant sauce cheddar sont a une autre sauce . Bref impossible d'avoir quelqu'un au téléphone cela ne m'étonne pas avec 4 commandes le restaurant et déjà dépassé par les évènements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Thomas.a
Le 06/05/2023 à 19:40
Employée qui jette une poignée de frite sur la terrasse dehors à côté de notre table pour nourrir les oiseaux.. hygiène à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Lolotte.l
Le 11/04/2023 à 15:38
Si je pouvais, je mettrais 0 étoile. C'est de pire en pire ce burger king. Plus de 30 mins pour être servie sur le parking. Une des employés était paumée, une voiture blanche est quand même visible sur le parking du click and collect. Je vois l'employée faire demi-tour avec ma commande, et ramène une autre commande. Bref, c'est devenu du grand n'importe quoi. Pas d'excuses, rien. Limite ça serait à nous de s'excuser de commander, au vu de la lenteur du service. Je rentre chez avec ma commande froide 🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
hugo.g
Le 10/04/2023 à 13:10
Bien miteu ce bk les steack sont carbonisée il livre pas les bon menus, pas de sauce ils confondes les boissons, terrible d’être aussi mauvais, resto a fuir,16€ dans le c seul point bonus, antoine es un très bon serveurs et mérite un cdi #liberezantoine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Valerie.u
Le 04/04/2023 à 12:11
Rien que pour être encore accueilli par Patricia j'y retournerai avec grand plaisir. Elle m'a conseillé avec plaisir et avec un grand sourire. Boutique et parking propres. Et cerise sur le gâteau un cadeau pour mon anniversaire, Merci burger king
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Quentin.a
Le 31/03/2023 à 20:21
Il sont pas de serveur pour emmener au table c'est la première fois que on vois sa dans un restaurant aussi les toilettes comment les gens fond si leur enfant veulent allais pour se laver les main c'est une honte de mettre des codes
JORDAN.A
Le 31/03/2023 à 19:45
Gaëlle et Morgane super sympas et accueillante 💪😉 service rapide le temps d'aller au cabinet se lavé les mains ma commande était prête ( commande de 3 menu plus un café plus deux autre burger et une glace.) Bon courage a toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Killian.r
Le 31/03/2023 à 16:13
Franchement juste top, grosse coupure de courant commande perdu la dame a décidé de nous arranger, le service est toujours rapide je viens régulièrement et rien à redire sur la salle merci à toute l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Camille.
Le 24/03/2023 à 21:21
35 minutes d’attente pour 4 menus un vendredi soir… le personnel avait l’air en sous-effectif. N’y allez pas si vous êtes pressés. Tout nous a été servis froid et c’est bien parce que nous avions de la route et pas le temps que nous n’avons pas redemandé des plats chauds. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Willy.
Le 17/03/2023 à 18:58
Service long , Burger froid , viande trop cuite ... bref pas terrible . Seul point positif , facile d'accès , près de la voie rapide . Dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Vic.a
Le 06/03/2023 à 20:57
Un moment sympa comme chaque fois que j'y viens. Servie rapidement, menu toujours nickel, du choix en végétarien et c'est rare ! Merci de penser à nous Équipe accueillante et souriante. Une super manageuse, merci à Gaëlle de si bien nous recevoir.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Laura.e
Le 19/02/2023 à 12:59
Déçu de mon passage dans le restaurant par rapport à d'autre Restaurant peu chauffe obligé de garder les blousons pour manger En ce qui concerne la commande pas de ticket lors de la commande sur les bornes et choix non respecté concernant les desserts remis plus tard Je laisse jamais de commentaires mais là je tenais à le dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Wilfried.e
Le 15/02/2023 à 13:32
Personnels très gentil très bonne qualité de service et de repas et bonne ambiance la salle est propre merci Nadia
Gerald.
Le 07/02/2023 à 18:15
Une baisse drastique fe la qualité. Pour quelques klm de plus j'irais à Moulins à l'avenir.
O.B
Le 04/02/2023 à 14:03
Service très rapide et efficace. Un restaurant propre, agréable et un personnel charmant (surtout Nadia). Nous avons été traité comme des rois ! 👑😁
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Lionel.o
Le 29/01/2023 à 13:10
super service, établissement très propre, accueille parfait et personnel dévoué, je recommande
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Al.
Le 14/01/2023 à 21:34
Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis et critiquer mais là il y en a vraiment assez ( Burger King Avermes porte de l'Allier) C'est la 3eme et derrière fois que je dois attendre environ 30 minutes au drive pour 1 commande de 4 burgers. Il y avait 1 seule voiture devant moi, il était 18h45. J'ai demandé à parler à la responsable et des desserts en dédommagement, ce qui fut accepté c'est la moindre des choses. En revanche aujourd'hui, soit 2 jours + tard, je consulte mon relevé bancaire, j'ai été débité 2 fois 😡😡😡 Effectivement, lors du paiement, j'ai fait le sans contact, la dame m'a dit il y a eu un incident sur le terminal, il faut le redémarrer et refaire le paiement. Elle m'a assuré que le 1er paiement n'était pas pris en compte.... Je vais dc devoir y retourner une dernière fois et le remboursement a intérêt à être rapide ! Maintenant ce sera MacDo mais plus jamais burger king. La serveuse me l'a dit, c'est toujours comme ça, il y a seulement 2 personnes en cuisine. À fuir
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Romain.i
Le 11/01/2023 à 21:48
Bonjour après une très mauvaise expérience avec le personnel du drive de moulins nous sommes venu au votre avec ma compagne. Contrairement à eux votre personnel est accueillant et serviable sans oublié bien entendu poli. Je tiens également à souligné que certes il est facile de mettre des avis négatif mais je tenais absolument a rapporté ce point positif. Je remercie le menbre de votre équipe qui nous a servi pour sa bienveillance et sa compréhension. Nous reviendrons sans aucune hésitation. Bonne continuation et bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Morgane.
Le 09/01/2023 à 22:16
A chaque fois que nous sommes allé moi ou mes parents dans ce Burger King, nous avons toujours été très bien servis, les problèmes de commandes sont très rare et à chaque ils ont été réglés rapidement, que ce soit commande sur place, a emporter ou click and Collect/stay. La directrice Patricia est faites pour son travail, elle est très commerciale, toujours là pour satisfaire le client quelque soit la situation. Ce soir nous y sommes aller avec des coupons réduction emmenés par la poste. Aucune date de début de mise en route de ces réduction, et pourtant elle s'est arrangé pour nous faire fonctionner les réduction alors quelle n'était absolument pas obligé. Elle aurait pu seulement nous dire je ne peux rien faire pour vous mais elle a tout fait pour faire fonctionner ces réductions. Je ne vais pas détailler en profondeur la situation mais elle a été très agréable avec nous et a eu un excellent geste commercial. Nous étions même gêné de l'accepter. Donc encore merci à elle. Même sans la mentionner ce restaurant nous a toujours très bien servis quelques soit les circonstances.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Neo.a
Le 05/01/2023 à 23:31
Nuuuuulll, nous sommes arrivés à 22h40 au drive on nous dit que ça ferme à 22h30 !!!! Alors que c'est marqué partout fermetures du drive à 23h !!! Nous prennent-ils pour des cons ? Ou avaient-ils la flemme? 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Dorian.n
Le 28/12/2022 à 14:54
Pas de ticket avec la borne, 45 min d'attente pour recevoir la commande alors qu'il n'y a pas tant de monde. Y a plein de rupture de stock, et vue l'état du burger j'imagine que les cuisiniers on fait un foot avec. (Mbappe > Martinez). Ensuite la propreté, même porte de la chapelle à Paris est plus propre. Pas assez de place pour mettre les clients (qui attendent leur commande LOL)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Vivien.a
Le 27/12/2022 à 22:22
Beaucoup trop lent, restauration non rapide mais plus lent qu'un resto gastronomique. Il faudrais que la direction pense a recruter au lieu de dire qu'elle est en période de recrutement. Il faut recruter.
cyrille.n
Le 26/12/2022 à 13:42
Honteux de la direction de laisser le personnel si peu nombreux. 45 min d'attente au drive avec 5 voitures devant, une honte. Il faudrait penser à revoir la direction et le management.
Chris.o
Le 26/12/2022 à 13:38
Inadmissible de laisser le personnel géré le drive plus les cuisines plus le service plus le téléphone etc... 40 min d'attente au drive parce que la direction n'est pas capable d'ajuster le personnel et laisser 2 personnes tout gérer. une honte pour la direction. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Sandra.E
Le 25/12/2022 à 13:58
La restauration rapide est ouverte 365 jours de l'année, 7 jours sur 7, et heureusement!! car pour les gens qui travaillent et surtout à Noël, c'est très pratique!!. Et bien à Moulins, le Burger king est FERMÉ le soir du 24 décembre..... Avis aux routiers, infirmières etc......après une PÉNURIE de glaces et de milk shake tout le printemps et l'été!!!!!!!!! C'est HONTEUX!!!!!!. Il n'y à qu'en France que l'on voit cela, bravo!!!!😠😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note. N'hésitez pas à échanger avec nous. A bientôt :)
MaDa.a
Le 22/12/2022 à 12:27
Agréablement surpris par l'accueil chaleureux et pleins d'enthousiasme de la part du personnels. Mes enfants ont reussi à passer commande sans problème pour se faire comprendre. Très a l'écoute du client je ne m'attendais a rien et pourtant je reviendrai sans nul doute avec très grand plaisir. Merci ! #Camille
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
yozukil.
Le 19/12/2022 à 20:57
Nous sommes arrivés à vingt heures trente et le restaurant n'est manifestement pas chauffé ou vraiment trop peu chauffé. Pour venir manger en famille c'est vraiment limite nous avons été obligés de garder nos doudounes tout le repas. Je peux comprendre qu'il faille faire des économies d'énergie mais si le résultat est qu'il gèle dans le restaurant je n'y retournerai plus avant le printemps. Bye bye Burger King on se revoit l'été prochain.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
stéphaniejulien.i
Le 17/12/2022 à 22:38
Lamentable!! 50 min d'attente pour 4 menus dont 2 menus enfants! Il en manque la moitié, c'est froid, la sauce commandée n'est pas la bonne...et encore resto plein je peux entendre mais là 22h, 10 pèlerins dans la salle et 3 bagnoles au drive!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Ludo.i
Le 12/12/2022 à 10:45
Pas beaucoup de monde donc agréable même en pleine heure de pointe. Par contre nous reverons la rapidité du service... Les toilettes ne sont pas propres, et les tables également. Frites froides et pas salé, sandwich fade sans sauce. Déçues.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
GUIGUI.U
Le 10/12/2022 à 14:46
Service un peu long, et le Nutella de la glace debordais, mais le serveur c'est excusé ! La propreté des lieux était passable. La nourriture est bonne et chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
Peggy.e
Le 13/11/2022 à 16:23
J'ai pour habitude de mettre que des bons commentaires ou notes il faut un début a tout. L'attente pour 5 glaces était un peu abusé et les king sundae avaient un goût de vomi. A défaut la personne qui nous a pris la commande était très agréable. Concernant celle qui nous a remis ça restera sans commentaire bonjour au revoir en une phrase !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
pang.O
Le 10/11/2022 à 22:44
Il est 21h, je demande a la serveuse de bien vouloir me donner une serviette pour essuyer la table qui colle, elle me dit ya personne, prenez une serviette jetable et essuyez avec. Alors qu'on une table de 6 personnes. Et là je voit un homme seule et elle va essuyer sa table avec une serviette bleu ??? Après je mange mon hamburger le montagnard et là il est froid le fromage même pas fondu, alors qu'il fait déjà bien froid dans la salle. Très très déçu de ce burger king moulin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Jet.h
Le 04/11/2022 à 00:42
Ce n'est plus possible ! Toujours l'oublie des sauces, surtout quand t'en sélectionnes un certain nombre, dont cela rajoute un supplément financier selon les choix ! Suivi de l'oubli des serviettes. Ensuite, obligé de demander qu'un coup de lingette soit faite sur la table, alors que quand j'arrive, il y a toujours que 6-7 clients en moyenne, donc fast food complètement VIDE mais toutes les tables sont dégueulasses !!! Soit la salle est pleine 2 minutes avant que j'arrive, soit le nettoyage n'est jamais fait (sauf à l'heure de fermeture) donc je dirais la seconde version ! Ensuite tu demandes un cappucino gourmand ... on te file un chocolat gourmand ! Un coup y a du caramel au fond du gobelet et sur la chantilly, un coup juste sur la chantilly, un coup plus de caramel mais des noisettes et un coup, oui le top, des moucherons !!! Normal quand les poubelles ne sont pas vidées et que ça attire les insectes, paye l'hygiène !!! Donc bye bye Burger King, pas étonnant que ce soit toujours vide et le plus drôle, ça donne pas envie de bosser chez vous !
François.e
Le 01/11/2022 à 09:55
Lamentable... Lorsque nous sommes arrivés, la salle était presque vide, et personne aux bornes. Le restaurant est sale. Et quand nous demandons des serviettes pour essuyer une table pour s'installer, on nous les donne de bon cœur plutôt que de proposer d'envoyer quelqu'un pour nettoyer... 20 minutes d'attente pour 4 menus servis froids. On demande à manger chaud, on renvoie donc les menus. 10 minutes plus tard, on nous ressert les mêmes sandwiches, a priori réchauffés on ne sait comment, mais toujours froids. Le fromage de mon double cheese n'a jamais été fondu...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.N'hésitez pas à solliciter un manager lors de votre prochain passage afin d'échanger avec nous. A bientot
stacy.e
Le 31/10/2022 à 14:12
Nous sommes arrivés à 13h30, à 14h12 nous n’avions toujours pas notre commande. La plupart des personnes présentes dans le restaurant ont demandés un remboursement. Le service n’est vraiment pas à la hauteur d’une restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
christophe.o
Le 28/10/2022 à 20:53
40min pour se faire servir. 10 clients en attente. Les sandwichs qui s entassent et le Micro onde pour réchauffer son sandwich. A coup sûr on n y reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Paul.a
Le 25/10/2022 à 18:29
Le nettoyage des WC et de la salle était bien mieux que lors de notre dernière visite. Les WC mériteraient un refresh de maintenance il y a pas mal d'équipement en mauvais état (faïences, distributeurs...) Coté nourriture et service RAS tout est standard à la marque. Le service était très rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci pour votre retour. Nous tacherons de nous améliorer sur le point évoqué. A bientôt :)
M..l
Le 25/09/2022 à 22:20
Très bonne nourriture, personnel sympathique et service rapide Cependant c'est vraiment dommage qu'on n'ait accès aux toilettes que quand on a commandé quelque chose (code d'accès aux toilettes sur le ticket de caisse)
SEBASTIEN.A
Le 15/09/2022 à 22:32
Arrivée à 22h10 (le restaurant ferme à 23h) du monde aux tables, mais impossible pour nous de nous asseoir. Seule possibilité, commander au drive et manger dehors. Lorsque l’on fait de la route, il est bon de faire une pause chez Burger King…. La prochaine fois on ira chez macdo !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain passage afin d'échanger avec l'un de nos managers. Bonne journée
emeric.o
Le 15/09/2022 à 14:19
Alors c est beau et tout neuf. Par contre en pleine semaine vers 13h, commande a la borne et attente d environ 25 minutes pour un menu et deux burgers.... Il y a pourtant pas mal de personnel, un manque d organisation et/ ou de motivation peut être.... Ce qui me gène le plus c est les burgers entassés dans les racks qui ont tous sans nul doute dépassé leur délais de vente... Dans mon attente j ai discuté avec des clients qui utilisait les micro onde car commande servie froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettrons votre message à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise.
celine.a
Le 14/09/2022 à 17:05
Je ne recommande vraiment pas du tout ce burger King . On a attendu plus de 25min pour être servie un mercredi à 13h . De plus la cAissiere ( cheveux long avec tresse ) pas agréable et pas du tout motiver . A savoir que dans le présentoirs il y avais des burgers déjà .. il ne respect pas du tout les 15 min c'est honteux . Manger froid c'est dégueulasse et même réchauffer au micro ondes c'est pire . Enfin bref je ne reviendrai pas une chose qui est clair .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses. Sachez que nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire nos clients. Nous sommes en période de recrutement afin que cela ne se reproduise. A bientot
Safire.e
Le 09/08/2022 à 01:11
Habituellement très bien reçu dans le restaurant, nous avons été servis par 3 godiches plus occupées à rire ensemble plutôt qu'à faire les commandes. Ma glace s'apparente à une micro glace, quand à ma commande, il en manque la moitié.
Valerie.a
Le 07/08/2022 à 22:16
Très bon repas , service rapide et personnel sympa.un génial pour la salade dans le menu whooper: appétissante, colorée et les tomates confites un régal 👍 👏👏👏 rien avoir avec Mac Do 👎.je recommande...seul bémol les WC dégoûtants dommage.
Florian.a
Le 07/08/2022 à 16:28
Plus que déçu début août et pas une seul glace de disponible. Et une demi heure d attente pour deux menu enfants. Il va falloir apprendre à faire les stock ou à changer le personnel pour avoir un minimum de compétence.
Tom.v
Le 04/08/2022 à 20:25
La commande est arrivée très rapidement après le payement, et après un accident où ma boisson s'est renversée sur mon menu, le personnel a été très amical en nettoyant ma table et autres, et en me proposant de refaire ma commande gratuitement. Tout le personnel est accueillant et sympathique et la nourriture toujours au top ! Toujours un plaisir de manger à cette enseigne.
Pauline.i
Le 14/07/2022 à 18:33
Toujours été ravie de venir dans ce restaurant. Cependant aujourd’hui la catastrophe. La dame qui nous a pris la commande a laisser son micro allumé à la fin. Nous avons bien compris que nous là dérangions. Plus d’un quart d’heure attente pour trois boissons pour au final un gobelet moyen avec une petite boisson à l’intérieur!!! Je ne reviendrai plus..
Zaïna.H
Le 14/07/2022 à 02:23
Bonjour !!! En arrivant sur place déjà nos tables nettoyage non... Il fallait dire au service au moment du serveur qu'on avait besoin de nettoyage sur nos tables et même y'avait un nourrisson et en plus la serveuse avait oublié de nous donner des mouchoirs...ce n'est pas tout puisque on avait commandé longtemps que nous assises une personne qui vient de commander après nous et on a vu de nos propres yeux qu'on lui avait servi avant nous ; et on se demandait mais pourquoi cette personne est servi avant nous !!! Je vous jure que vraiment pour moi ça trop dégoûtée !!! Je veux dire* cette scène ... Conclusion : je vous prie d'agréer mes sincères sentiments !!! Et respectez les clients et surtout*pas de distinction ni partialité* ... Merci...
Adrien..
Le 28/06/2022 à 16:57
Service un peu long pour avoir 2 menus basique et un menu enfant. (Attente +20 min) Le restaurant est propre. Réparation à prévoir dans les toilettes il manque une poignée. Service et personnel agréable.
Stécy.3
Le 23/06/2022 à 21:10
4.60€ une glace pour que elle soit fondu on dirais de l’eau 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de vous être exprimé. Nous regrettons l'incident arrivé sur votre commande. Merci de bien vouloir vous rapprocher du restaurant afin de vous redonner une image plus qualitative que celle que vous avez pu avoir. L'équipe Burger King Moulins/Avermes
Valéry.-
Le 13/06/2022 à 22:20
Pas facile de se retrouver dans les menus. Pas de papier WC, pas de savon, lors du repas du midi, alors que j'ai demandé deux au personnel. Le minimum avant le début de service c'est à vérifier, il était 12h15.
Isabelle.O
Le 03/06/2022 à 22:08
Je ne suis pas fan de Burger King (produits proposés), mais nous avons passé un agréable moment dans un cadre sympa, avec jeu pour enfant. Toilettes aménagés pour changer un bébé bien appréciable. Propre intérieurement et extérieurement. Je recommande. Juste une remarque : Pas assez de places de parking.
Valentin.e
Le 18/02/2022 à 13:34
Accueil catastrophique : une employée au cheveux attachés et un peu forte nous parle sèchement parce que nous n'avons pas vu un écriteau qui impose le port du gant jetable (!!!) en plus du masque et du gel hydro. Elle souffle, nous demande de faire attention où nous marchons car un tas de poussière non balayé attend en plein milieu de la salle, nous parle comme à des gosses... Tout ça en moins d'une minute. Nous finissons par partir dépenser notre argent ailleurs, rarement un accueil avait été aussi déplorable. Quand on ne supporte plus à ce point le contact client, il est urgent et impératif d'envisager un autre métier.
Angel.u
Le 25/12/2021 à 07:28
En c'est temps difficile de pandémie nous sommes allés en famille 3 fois dans l'année. Et nous en sommes ravis accueille chaleureux souriant. Nous avons tester le sur place et à emporter. J'avoue qu'avec la borne on s'est trompé deux fois. Et pas de soucis nous avons pu être servie sur place malgré mon erreur. Les enfants sont ravis. Nous avons passé un très bon moment ensemble et très bien mangé.
Corentin.e
Le 16/12/2021 à 22:03
Étant un très grand amateur de la chaîne de restauration Burger King, et allant la plupart du temps à ce restaurant, je fût fortement déçu par celui-ci. En effet, quand il n'y a que 4 voitures au drive en tout mais qu'ils ne sont que 5 employés, l'heure d'attente est comprise, mais c'est décevant. Arrivés donc en retard à cause de cela, nous n'avons pas pu manger correctement, avec un accueil pas très chaleureux. Nonobstant de bons produits, le service s'est énormément détérioré avec le temps. À éviter, plutôt aller à celui route de Lyon.
Kris.a
Le 01/11/2021 à 21:30
c'est absolument aberrant j'ai attendu 1h au drive en plus je me suis fait littéralement engueuler par la caissière parce qu'elle était énervée mais où on va la ! Sous prétexte que c'est le rush, peut être mais quand on est en tort on la met en veilleuse ! Apparemment cela arrive très souvent d'avoir du retard alors les chefs de service posez-vous les bonnes questions pour améliorer le bon fonctionnement du drive. Merci de votre attention.
Titi.
Le 26/08/2021 à 21:20
Je n’ai jamais mis une étoile mais là c’est le pompon !!!! 3/4 d heure pour être servi après le paiement sur la machine !!!! Si au moins j’étais le seul ….mais non les autres clients ….euh ….pigeons, aussi. Donc presque froid et très peu de personnel pour servir. Pourtant à 21h un vendredi, la salle n’était pas pleine donc où sont ils ? Même pas un café ou autre en excuses
Tousensembleici.
Le 01/08/2021 à 14:21
Une catastrophe. 50 minutes entre l'entrée dans le restaurant et la réception de la commande. Et ne comptez pas sur le drive, l'expérience montre que c'est tout aussi pire. Mise à part la jeune fille qui servait en salle et une dernière le comptoir, tout le reste de l'équipe est à deux de tension ! A croire que ça les amuse.
mariam.i
Le 01/08/2021 à 14:15
Surprise dans mon burger....date fraîcheur de la salade iceberg dans les dents... hygiène? Préparation consciencieuse des repas???
Jules.
Le 11/10/2020 à 22:04
Tout est jeté par terre, machine à glace non fonctionnelle, drive/parking non indiqué, n’allez surtout pas la. Je trouve inadmissible que le personnel de Burger King jette leur déchets par terre.
Émilie.e
Le 08/10/2019 à 21:57
Nous avons mangé cette après dans ce burger King. Personnel accueillant et souriant. Plus agréable de manger dans celui ci plutôt que celui vers carrefour à moulins ou le personnel a été plus que désagréable a plusieurs reprises. Repas servit chaud et rapidement. Nous recommandons
Chaina.o
Le 11/08/2019 à 13:27
Très bon fast-food Service rapide Personnelles polie et gentille Et une salle très propre !!!!!!!
Igloo.l
Le 28/07/2019 à 16:29
Un peu plus chère que mcdo mais bon et les milkshakes a 1euro 50 sont top et le big king XXL un régal
Priscilla.u
Le 04/06/2019 à 09:57
Lamentable comme dhabitude.... Ce soir une enieme commande et comme d habitude je suis décue....Les oublis sont systématique,et quand c est pas les oublis c est degueulasse... Alors d habitude j'appelle toujours pour leur faire part de mon mécontentement,pour que l erreur soit réparé,soit c est de suite si je me déplace soit c est ultérieurement du coup tan pis pour moi si il me manque quelque chose le jour J... Je ne vais meme pas prendre la peine d'appeler ce soir car pas envie de me déplacer et pas de gestes étant donné que je ne compte plus y retourner cette fois... Ce soir j'ai demandé un big king sans oignon supplément fromage... J'ai eu le droit a sans oignon ok,mais sans fromage non plus,oubli de sauce également,le burger était sec et dégueulasse... Merci burger king,vous avez brillé encore ce soir par votre manque de professionalisme...
Antoine.a
Le 05/04/2019 à 13:29
Personnel agréable, menus rapide et bons. Grosse préférence personnelle pour leur cookies ! L'ambiance le mercredi soir est la meilleure à mon goût.
Ludivine.u
Le 02/06/2018 à 17:47
Personnel agréable, on nous sert vite. Endroit propre
Cindy.j
Le 05/03/2018 à 04:11
Remballée au drive à 22h37 d'une façon pas très aimable alors qu'il est écrit sur les horaires à l'entrée du drive 23h, et nous dire que non c'est 22h30, apparemment nous savons pas lire.... Bref le Macdo était bon
Les autres restaurants
- 🏪 Twist Cake (39 Avis)
- 🏪 McDonald's (1288 Avis)
- 🏪 Nabab Kebab (Rouen) (7 Avis)
- 🏪 Burger King (1482 Avis)
- 🏪 Bara Lorient Nayel (50 Avis)
- 🏪 Jorainbow (25 Avis)
- 🏪 Le Village - Hamburger Kebab Pizza (68 Avis)
- 🏪 La Rôtisserie des Chartreux (38 Avis)
- 🏪 Pizzeria Bella Notte (4455 Avis)
- 🏪 Foodies Saint-Etienne (186 Avis)
💬 Un service d'une exemplarité remarquable, une gentillesse à toute épreuve, et de plus une qualité irréprochable. Si vous passez par là pour faire vos courses dans cette grande zone commerciale.... Profiter de cette pause gourmande et très sympathique.
💬 Mc do sale. Risque de chute dû à de l eau renversée à deux endroits. Le personnel marche dessus sans s'en inquiéter. Panneau de sol glissant mis sur place au bout de 20 minutes. Poubelle débordante. Par contre servi au bout de 20 minutes, je le comprends il y avait un peu de monde. Je recommande s il n'y a personne sinon attention danger.
💬 Ok pour l'accueil mais viande parfois un peu trop émiettée à mon goût. Gros bémol sur les conditions d'hygiène, certes le restaurant est propre mais comme dit plus haut, le soir, c'est la même personne qui prépare et qui encaisse avec les mêmes gants...
💬 Merci pour les burgers veggies, Ils sont trop bons ! Et surtout merci au personnel pour les commandes à emporter, il ne manque jamais rien 👍🏻 !! Rien à avoir avec vos concurrents chez qui il faut tout déballer car il manque toujours quelque chose ou bien ils ont mis n'importe quoi en burger ou boisson 🤦🏻🤦🏻🤦🏻
💬 Belle découverte ( merci Mario). Pour une pose déjeuner.Cadre très cocooning a l étage . Restaurant vous avez beaucoup de choix. Mon croque chèvre tomate était parfait. Je vous recommande l' arrêt .
💬 Le plus bon kebab que j’ai pu manger, plein de sauce, onctueux croquants délicieux 😍
💬 Avec mon copain nous avons passé une commande chez ce kebabiste via une plateforme de livraison à domicile. Je pense que nous avons reçu la commande de quelqu’un d’autre car nous avons reçu une commande qui n’était pas ce que nous avions demandé… ce que je trouve fort dommageable ! Ce qui est le plus fâcheux dans tout cela, c’est qu’avec mon copain nous n’aimons vraiment pas les sandwiches qu’on nous a mis à la place et que cela fait du gaspillage alimentaire alors que nous détestons ça ! Je ne recommanderai plus chez vous.
💬 Superbe Rotisserie où les plats sont excellents Des goûts différents de ce que l’on mange habituellement Bravo et continuez ainsi !!!
💬 Nous avons déjeuner au Bella note à Disney nous avons pris la pizza en tête de Mickey en menu enfant la pizza n est pas très grosse après cela dépend de l appétit de l enfant pizza tomate fromage pas plus et en menu normal elle est plus grosse bonne mais chère pour la garniture qu il y a au goût c est pas mauvais il y a aussi d autre menus des pâtes rigatonni fromage ou sauce tomate décoration du dessin animés la belle et le clochard décoration à l italienne j aime beaucoup
💬 Franchement je suis passer un soir à 00:01 chez eux j’ai commandé deux menus de tacos Je m’attendais à quelques chose de très bon mais je suis complètement déçu et je regrette d’avoir perdu mon argent Dans le tacos il y avais même pas de sauce fromage c’était super sec le cordon bleu étais sec aussi le tacos étais vraiment brûlé et les frites étaient je ne sais pas comment dire mais j’irais plus jamais là bas