Avis sur Burger King
📌 13 Rue des Fourneaux, 89000 Auxerre
💬 1998 Avis
Avis sur Burger King à Auxerre
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Laurence.U
Le 19/03/2024 à 23:22
Prise de commande aujourd'hui vers 13h20 au drive. La personne mal aimable qui m'a servi et encaissé devrait envisager de changer de métier....pas de sourire, ni bonjour, ni au revoir....je crois qu'il est temps de changer de personnel!
josette.i
Le 16/03/2024 à 08:26
Je ne connaissais pas, j'ai été agréablement surprise à la fois par la qualité, le service et l'ambiance.
Lana.a
Le 15/03/2024 à 16:49
Super restaurant très bon bonne ambiance très rapide super bon
jjack_gj.
Le 15/03/2024 à 16:23
Les menus et l’ambiance est superbe l’attente n’est pas trop longue service agréable et beaucoup de place à disposition
Klln.r
Le 15/03/2024 à 16:13
Bien accueilli bonne ambiance bon service très bon à manger bien entretenue
Mathis.a
Le 13/03/2024 à 14:45
Restauration très rapide. Les serveurs sont très sympathiques, je recommande
Nadège.o
Le 10/03/2024 à 15:17
Concernant la propreté, il y a à revoir. Tables sales ainsi que les sols...
Aubin.i
Le 09/03/2024 à 12:55
Kelvin est super ! incroyable et tres drole
Ecollant.
Le 08/03/2024 à 23:20
Superb ! Merci Kelvin, nous avons passé un excellent moment !
Camille.o
Le 08/03/2024 à 23:18
kelvin est incroyable comme type il respire la joie de vivre continue comme ça
Ludivine.o
Le 06/03/2024 à 18:04
Burger très bon par contre la propreté est à revoir, surtout au niveau des toilettes
Isabelle.i
Le 06/03/2024 à 13:54
Pas très accueillant, personnel en salle souriant .
herve.e
Le 06/03/2024 à 11:58
Toutes les toutes les pâtisseries sont très petites, endroit assez sale, à éviter
linda.i
Le 03/03/2024 à 21:03
Kelvin est super sympa! Très accueillant, souriant!!
Angelo.e
Le 03/03/2024 à 21:03
Kel’vibes , serveur incroyable , agréable commerçant , souriant sans lui le Burger King ne serais pas pareil.
Félix.a
Le 03/03/2024 à 21:03
Kelvin est un employé souriant, il est rare de tomber sur des gens d’une telle qualité dans de grandes enseignes de fast food.
Pauline.r
Le 02/03/2024 à 21:18
Yanis est meilleur que Kelvin ! Service au top merci Yanis 👍🏻
Timéo.e
Le 02/03/2024 à 21:17
Très bon établissement et je souligne la compétence du serveur Yanis, toujours plus compétent que Kelvin
lucas.
Le 02/03/2024 à 13:20
Perso je trouve que Yanis est meilleur que Kelvin
Manon.y
Le 02/03/2024 à 13:20
Moi je dis, Yanis est meilleur que Kelvin de loin
Nathan.a
Le 02/03/2024 à 13:14
Kelvin est un employé incroyable avec un humour incroyable digne des plus grands
Or.7
Le 02/03/2024 à 13:13
Kelvin est un employé remarquable et très beau avec un humour sophistiqué qui dépasse l’entendement
julien.e
Le 02/03/2024 à 00:24
Pas de surprise en venant dans un BK cependant l'hygiène me manquait, pas de gel hydroalcoolique après avoir passé la commande sur un écran.
matheo.2
Le 29/02/2024 à 21:11
J'ai étais servie par kelvin c'est une agréable personne souriante et drole
Alexis.h
Le 29/02/2024 à 20:50
Kelvin est incroyable je l’adore j’ai jamais étais aussi bien accueilli au Burger King
Nicolas.a
Le 29/02/2024 à 20:42
Kelvin est un incroyable serveur, talentueux,il a un grand avenir devant lui. Je vous conseille vivement ce burger king
Calista.a
Le 29/02/2024 à 20:17
Kelvin nous a servi, il a été très sympathique et très accueillant du début du repas jusqu’à la fin.
Marion.a
Le 29/02/2024 à 20:17
Kelvin est un super employé et très agréable !
Charlotte.e
Le 29/02/2024 à 19:35
Kelvin est super sympa, bon accueil très aimable
Pierre.A
Le 26/02/2024 à 12:16
Accueil agréable et livraison des commandes rapides, délais de moins de 2 min constaté plusieurs fois, qu’il y ai du monde ou non, Je recommande ce restaurant qui relève le niveau face au Burger King avenue Gambetta !
Ludo..
Le 24/02/2024 à 22:07
DEGUELASSE! C'est la 3 troisième fois que je commande laba depuis qu'ils ont changé leur enseigne...ils n'auraient jamais du reprendre l'équipe de Quick qui était extrêmement mauvaise! C'est infecte, le burger est tout plat, il est quasiment vide, le steak est trop cuit... à fuir, privilégiez celui de Gambetta... Ps: sur la photo, ce truc est censé être un wooper
Térésa..
Le 24/02/2024 à 20:19
Service rapide, personnel agréable et professionnel. Les menus sont toujours aussi bon
Lorrain.e
Le 23/02/2024 à 19:42
Service médiocre, pas de relation avec les clients, ont nous a donné satisfaction sur les cafés on nous traitons de menteur.
Kirsten.a
Le 22/02/2024 à 11:16
Service rapide, facile d'accès et personnel sympa et patient et souriant.
Amélie.b
Le 21/02/2024 à 20:40
Franchement j’ai passé ma meilleure soirée avec kelvin frappe atomique
Justine.e
Le 16/02/2024 à 18:03
Très bonne ambiance l’équipe et super très joyeux servie assez vite à notre écoute très propre
Sandra.e
Le 10/02/2024 à 19:34
Les toilettes sont toujours super dégueulasse encore la à l'instant où j'écris .... les sols on en parle même c'est une honte quels aient le droit d'ouvrir un lieu aussi dégueulasse !!!!!
Assetou.a
Le 09/02/2024 à 13:00
Cette endroit est très accueillant il y a un personnel agréable la salle est propre les commande sont vite livré
Clement.r
Le 08/02/2024 à 20:34
Très bon service et bon personnel serviable et commande rapide.
Elodie.a
Le 06/02/2024 à 14:57
Tout le monde mange en manteau tellement il fait froid et c'est bien dommage car rien à redire sur le reste.
Nicolas.t
Le 04/02/2024 à 16:27
Merci à Kelvin pour sa qualité de service impeccable et son humour à mourir de rire
Elie.e
Le 04/02/2024 à 16:27
Super belle expérience servie rapide et serveur agréable grand merci à kelvin
Tom.e
Le 03/02/2024 à 23:33
merci vraiment une expérience inouïe c’était incroyable rapide bon et chaud et personnelle très agréable
Kalinka.i
Le 03/02/2024 à 18:44
Merci au serveur kelvin pour sa sympathie et sa bonne humer 😁
carl.o
Le 03/02/2024 à 17:34
Bien dans l'ensemble car plutôt bon mais un peu d'attente le jour où nous y sommes allés car il y avait beaucoup de monde.
Caroline.I
Le 01/02/2024 à 13:55
Ce midi, plus d'une demi heure d'attente... Après réclamation et même négociation, on me propose 6 nuggets Bref ils sont plus food que fast 🤬E
Arthur.
Le 31/01/2024 à 13:38
Je suis désolé mais au bout d’ un moment je vais bien être gentil je me met par terre en m’on pisse dessus même pas un sourire je demande pas la lune mais un minimum les frites tièdes 3h a amené deux pauvres cheeseburgers sans deconner c’est inadmissible !!!
Amin.
Le 28/01/2024 à 14:14
Vraiment catastrophique ce Burger King. De sacrés phénomènes. Après m’avoir fait du poulet à la place du chèvre, je re-tente sous la pression de deux amis. Je commande de fish, et la … deux burgers secs, pain qui s’effrite, salade archi cuite et la sauce qui a séché. Même les deux collègues trouves ça abusés. Je vais faire une réclamation. On me redonne deux burgers. Le premier est correct, mais le deuxième rebelote. Je retourne au comptoir et la, changement de ton. On me dit que ils sont tous pareils et qu’il y’a un « timeur ». Je répond que le « timeur » n’est pas respecté car sinon se serai inquiétant. Je demande à parler au manager. Alors que le manager arrive à moi elle lui dit « je lui ai déjà offert deux burgers ». Je lui répond que les « deux burgers on finit à la poubelle ». Le manager donne l’ordre de me refaire un burger sur le champs, et bizarrement le pain était moelleux la salade n’était pas cuite. Bref plus jamais ce Bk. Et heureusement que les deux collègues étaient témoins.
Clément.o
Le 26/01/2024 à 21:43
Toujours un bon service, jamais de problème et merci Kelvin pour la glace
Fayss.r
Le 26/01/2024 à 21:30
Super bien servi par Kelvin ! Rien à redire sur l’accueil rien à redire sur l’humain et rien à redire sur sa gentillesse ! Mention spécial pour lui
Perrine.a
Le 26/01/2024 à 21:30
Merci à Kelvin de nous avoir donné le sourire ce soir, il est super ! Donnez le nous !! On reviendra juste pour lui !
Nuirox.n
Le 24/01/2024 à 20:53
Franchement il m'a fait rire toute la soirée.Un employé j'ai jamais vu ça de ma vie🤣🤣🤣🤣.Force à toi Kelvin
Lr_Tyrex_Life.
Le 24/01/2024 à 20:53
Kelvin c'est vraiment un type bien, il faut l'augmenter. Force à toi Kelvin t'es le meilleur
Medin.a
Le 24/01/2024 à 20:43
Équipiers archi drôle franchement kelvin fait du théâtre c’est mieux
Leandro.
Le 22/01/2024 à 16:26
Très bien bon service très bon repas
loic.e
Le 22/01/2024 à 08:55
Pas de chauffage à l’intérieur avec une température ext proche de 0. Personnel désagréable et insultant. Heureusement, nous n’étions que de passage…
Walid.a
Le 20/01/2024 à 21:08
Un accueil un incroyable de la part de ce serveur,beau gosse charismatique drôle et très accueillant ,Kalvin c’est le boss
samuel.o
Le 20/01/2024 à 21:06
Un employé incroyable, hyper compétent Sans lui le restaurant ne tournerait pas Kelvin
Bastien.h
Le 20/01/2024 à 21:06
Wow un employé incroyable kelvin Accueil incroyable Poli Parfait
kylian.o
Le 20/01/2024 à 21:04
C’est parfait merci à kel vibes avec le tablier rouge il est vraiment bg et très gentil c’est le chef du chef vraiment rien à dire
Fox.3
Le 20/01/2024 à 20:42
incroyable se type avec un leader incroyable aussi merci kelvin pour tout
Gezelle.n
Le 20/01/2024 à 14:31
Nul, personnel discute entre eux et tarde à servir les plats donc manger froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Toutes nos excuses pour ce désagrément . On va remonté à nos équipes votre désagrément n'hésitez pas , lors de votre prochain passage , si votre repas est froid de le remonter aux équipes A bientot
Morgane.r
Le 14/01/2024 à 12:16
Le service a était rapide et le repas impeccable, mais alors le chauffage en salle ne serait pas de trop.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour plus que positive et pour vos étoiles plein les yeux . A très bientôt
MAEL.I
Le 13/01/2024 à 19:41
Super service en or un employé de rêve gardez le !!! Fais moi une pub kelvibe
Marius.a
Le 13/01/2024 à 19:40
Très beau serveur aimable et très social merci kelvin!
Kylian.o
Le 13/01/2024 à 16:32
Superbe ambiance bon rapport qualité prix changez pas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour plus que positive et pour vos étoiles plein les yeux . A très bientôt
Bleona.r
Le 12/01/2024 à 20:48
Agréablement surprise par le service de kelvin, un serveur très accueillant et à l’écoute des clients, il a su régler un soucis de notre commande avec le sourire et humour
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour plus que positive et pour vos étoiles plein les yeux . A très bientôt
Anicha.H
Le 12/01/2024 à 20:47
Kelvin est super sympa, drôle, il est à l’écoute de ces clients !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour plus que positive et pour vos étoiles plein les yeux . A très bientôt
Maxime.e
Le 12/01/2024 à 20:39
Superbe expérience avec une rapidité de service de la part de Kelvin, très compréhensif, arrive à partager sa bonne humeur !
Celi1.
Le 12/01/2024 à 20:23
Service rapide de qualité , serveurs rapides, attentionnés, qui est à l’écoute des clients. Merci à kelvin de cette expérience agréable je reviendrais avec plaisir!
Anto.
Le 12/01/2024 à 20:23
À tester, un service de qualité et vraiment très rapide, Kelvin le serveur qui nous a très gentiment servie est vraiment très agréable et sérieux dans son travail, merci à lui on reviendra.
Mathis.u
Le 12/01/2024 à 20:22
Un serveur très sérieux, une ambiance agréable grâce à Kalvine. Merci a lui
Sleizy.
Le 05/01/2024 à 22:13
Très bonne expérience , chic type très sympathique et très bogoss. Il m'a envoûter ce qui m'a permis de déguster un menu whopper sans précédent . Merci kelvin pour ce travaille !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour plus que positive et pour vos étoiles plein les yeux . A très bientôt
max.i
Le 05/01/2024 à 22:12
Bête de moment avec Kelvin, gars ultra naturel avec une relation client qui donne envie d'acheter encore plus de menu
Malik.i
Le 05/01/2024 à 22:11
Kelvin très bon vendeur qui m’a convaincu d’investir dans votre nouveau menu
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour plus que positive et pour vos étoiles plein les yeux . A très bientôt
Léonel.a
Le 03/01/2024 à 22:56
Grâce à ce super Kelvin j’ai passé le meilleur moment de ma soirée Je conseille Comme dirait Emmy merci kelvin pour ce repas de zinzin
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour ce commentaires et pour ces étoiles plein les yeux ! A très bientôt .
emmy.
Le 03/01/2024 à 22:56
Serveur incroyable 😂😂 Merci Kelvin pour cette ambiance de zinzin
Tea.i
Le 03/01/2024 à 22:55
Mais quel grâce ce kelvin gardez le
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour ce commentaire et pour ces étoiles plein les yeux ! A très bientôt .
Camille.a
Le 03/01/2024 à 22:55
sacré fou rire ce type vrmt pépite kelvibes
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour ce commentaire et pour ces étoiles plein les yeux ! A très bientôt .
Malvina.e
Le 03/01/2024 à 20:18
Incroyable vraiment super service, accueillent, souriant, adorable quelle bg se kelvin
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour ce commentaire et pour ces étoiles plein les yeux ! A très bientôt .
Tiago.
Le 03/01/2024 à 13:47
Service du midi aujourd'hui, je passe la carte a la borne, arrive au paiement je demande si elle était bien passée, réponse : ''je sais pas et on peut pas la rajouter c'est trop tard''... mais quel acceuil, toujours super lourd avec leurs cartes fidélités pour nous les refourgez et ne prennent même pas le temps de vérifier... sûrement la manageuse vu son caractère au drive. Je sais où passent les cookies maintenant... bref a fuir celui ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , toute nos excuses pour ce ressenti . Malheureusement nous n'avons aucune manageuse ou encadrement mais que des manager ( au masculin ) . Peut être est ce une erreur de restaurant ? pouvez vous m'en dire plus a l'adresse email : [email protected] merci d'avance
Romain.
Le 31/12/2023 à 17:37
Qualité de la nourriture standard. Personnel souriant et professionnel, ce qui n'est pas toujours le cas dans cette chaîne. Mais alors énorme point noir : comment peut on concevoir des toilettes mixtes en 2023 ? Les pauvres femmes qui doivent passer après les hommes qui n'ont eux même pas de pissotière. Déplorable, lamentable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , toute nos excuses . Malheureusement nos équipes ne peuvent à ce problème de conception qui date de 2018 . Mais promis on remonte le problème pour la rénovation qui viendra . A très bientot
Nadia.a
Le 21/12/2023 à 19:52
Expérience lamentable, de partir voir une à la caisse pour avoir un supplément de cheddar car il en avait pas eu assez par rapport au mien et qu'on lui répond bein tu a plus de frite et quand moi adulte je suis retourné les voir, demandant pourquoi or il reste des frites et que comme si une ne sait pas répondre ils sont au moins 6 à s'en mêler. C'est inadmissible de réagir comme cela. Je suis à deux doigts de leur posé paquet de cheddar. Alors qu'ils en mettent je ne sais combien à la poubelle, face à une enfant de 10 ans De réagir comme ça, limite mendier un ketchup. A bon entendeur A vous de voir pour vos enfants.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord , toutes nos excuses pour ce désagrément que vous avez vécu .Ce n'est malheureusement pas l'image que l'on veut donner de notre enseigne . Pouvez me contacter à l'adresse Email suivante afin d'avoir plus de précision : [email protected]. Merci d'avance
Eric.O
Le 19/12/2023 à 22:13
Arrivés vers 15h00,prise de commande à la borne nikel. Nous cherchons une table, toutes les tables sont sales😕nous nous installons quand même,la commande arrive dans un délai correct mais personne n est venu pour nettoyer les tables ! Les pains des hamburgers s effritent🙁 Dommage Nous ne reviendrons pas😔
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour ce ressenti . N'hésitez pas lors de votre prochain passage chez nous ( ou la concurrence ) de nous faire remarquer qu'une table que vous souhaitez n'est pas propre , nous nous ferons un plaisir de réagir immédiatement et de nettoyer la table , le tout avec un grand sourire . Encore une fois , toute nos excuses .
HeaZ.
Le 16/12/2023 à 20:42
Je suis venu grâce à Kelvin le breakdanceur, tiktokeur, homme élégant, au savoir faire hors norme, aux cheveux soignés, merci pour l’accueil, je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci enormement pour ce M.A.G.N.I.F.I.Q.U.E commentaire . Promis on garde Kelvin bien au chaud . A très bientot
Thomas.E
Le 10/12/2023 à 09:21
Délicieux et excellent rapport qualité prix. Le personnel est souriant et accueillant. Nous y mangeons régulièrement en famille et passons toujours un excellent moment !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour !
Maïssane.l
Le 09/12/2023 à 13:50
Super fastfood! Idéal pour passer un moment en famille. Prix raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! A très bientot
Alex.
Le 09/12/2023 à 12:08
Accueil parfait prise de commande service à table Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! A très bientot
Loup.o
Le 08/12/2023 à 22:57
Je reviendrais juste pour être servi par le bg en rouge (Kelvin)
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir , et on mettra Kelvin le BG à votre disposition ! A très bientot
Lamia.a
Le 08/12/2023 à 22:54
Un employé au tablier rouge, très sympa très serviable, très bonne expérience, je recommande. Bien évidemment j’y retournerai
Réponse du propriétaire :
Merci , merci et encore merci pour votre commentaire ! On vous attends avec impatience A très bientot
marwan.l
Le 08/12/2023 à 22:52
Le gars en rouge est super gentil (kelvin) c’est le boss
Réponse du propriétaire :
On le sait que c'est le boss ! Pour la gentillesse , c'est une évidence , et on le kiff pour sa ! A très bientot
Émilie.u
Le 08/12/2023 à 20:38
Kelvin est un très bon serveur, hyper gentil !!
Nohoprima.t
Le 05/12/2023 à 06:28
Top super bon et service rapide Par contre ce que j'apprécie moins c'est lorsque nous prenons le click and parking, certaines personnes utilisent ses places comme des places de parking normales, et un jour je me suis donc mise à côté de ces places (il n'y en a que 2...) Et sur l'application on marque notre plaque d'immatriculation ainsi que la couleur de la voiture, et je me suis fait engueuler par celui qui est venue me remettre mon burger Kong, en disant qu'il y a des places pour (tout en me montrant celles déjà prises) et que heureusement qu'il y avait la couleur sinon c'était tant pis pour moi Or si on met la plaque d'immatriculation ce n'est pas pour rien... Donc certaines personnes du personnel sont un peu bizarre ..
Réponse du propriétaire :
Toute nos excuses pour cette mauvaises experience avec le CLICK AND COLLECT ! Nous avons provisoirement désactivé le service click an collect le temps de trouver une solution qui ne pénalise pas les clients . Et encore toutes nos excuses !
shirley.a
Le 03/12/2023 à 20:43
On voulait changer de Mcdo mais on n'aurait pas dû.. Service rapide certes mais nourriture froide. Les frites sont froides et caoutchouteuses, elles devaient être prêtes depuis très longtemps, très peu de Cheddar et dans l'une des commandes le bacon était manquant.. Le coca n'avait pas le goût de coca.. Et avec une température extérieure de 3degrés seulement, le chauffage aurait été plus qu'agréable, malheureusement, nous avons dû garder nos manteaux tellement il faisait froid.. Comme tous les autres clients d'ailleurs..
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord , toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience ! Nous avons remonté tout les problèmes à l'équipe encadrement . Nous ne sommes pas excusable , et si vous avez l'occasion de nous donnez une chance , on vous montrera que c'étais juste une accident . A très bientôt ( on l'espère de toutes nos force )
Estelle.r
Le 02/12/2023 à 22:41
Cela fait 3/4 fois que nous y allons après un match de foot de l'AJA et comment dire que c'est SUPER !! quand tu rentres une personne du personnel t'indique une borne pour avoir une très bonne fluidité (et ça fonctionne☺️) Niveau ambiance rien a dire parfait (surtout après un match 😀)
Réponse du propriétaire :
Merci 1000 fois pour votre message qui sera retransmis à toute l'équipe ! N'hésitez pas à passer également au burger King de Gambetta , vous aurez le même service avec une ambiance de folie comme à Clairions les soirs de match . A très bientot
Ibtissem.
Le 02/12/2023 à 18:37
Kelvin est un serveur souriant et agréable. Le service a été rapide et agréable. Serveur accueillant et drôle.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour votre retour ! A très bientot
houjaima.y
Le 02/12/2023 à 18:36
Kelvin est un homme charmant et serviables j’admire sa passion et son dévouements à son métier BCP D’HUMOUR ET SOURIANT Je recommande le serveur KELVIN
Réponse du propriétaire :
C'est le Kelvin Comedy Club et nous sommes son petit club d'adorateur . C'est vrai qu'il est au top . Merci pour votre retour et à très bientot
Frantzleïla.L
Le 02/12/2023 à 18:36
Kelvin, est un jeune homme agréable et souriant ,service à table rapide et propre. Je vous conseille ce burger king. 5 étoiles juste pour ce serveur !!! X)
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles plein les yeux .
Patrick.d
Le 01/12/2023 à 21:15
Service est absent du fait d avoir comme interlocuteur une machine pour commander un repas. Bien souvent ça fonctionne pas super. Du coup, j évite d y aller et je prevelgie des petits resto ou la il y a de l humain pour prendre une commande.
Réponse du propriétaire :
Toute nos excuses pour ce ressenti . N'hésitez pas lors de votre prochain passage à passer votre commande avec l'un de nos collaborateur . Il le fera avec passion et sourire . A très bientot
Caroline.a
Le 29/11/2023 à 12:08
Bonjour, bon à part que le sandwich part un peu dans tous les sens, ça peut aller. Mais comment se fait il que mon mari a du payer 1€50 pour récupérer un menu gratuit, car gagné avec mes 180 couronnes ? Elle est où la gratuité ? Je ne suis pas à 1€50 prêt, mais je ne trouve pas cela normal. En plus, il a dû commander à la borne, aucun ticket n'est sorti. Et moi impossible de passer ma commande sur l'appli , rien ne fonctionnait, et j'ai remarqué que la carte était différente quand j'ai voulu commander avec mes couronnes. Des explications, svp ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , Merci pour votre retour et toute nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné . Concernant le supplément de 1euros50 , monsieur à du prendre un menu avec ses couronnes mais avec une King fries cheddar , onions ou bacon ( le menu gratuit, c'est uniquement avec une frite normal ) Concernant le ticket de caisse qui n'est pas sorti, le rouleau a du être à bout ( ou au bout ) :) N'hésitez pas à me contacter pour plus d'information à l'adresse email suivante : [email protected] A très bientot
Lucas.a
Le 24/11/2023 à 20:34
Service rapide et incroyable surtout grâce à Kelvin (le mec en rouge) le meilleur employé
Réponse du propriétaire :
Merci 1000 fois , on savait que le mec en rouge était top , mais là , sa confirme nos espérances ! :) A très bientot
ZaiKoz.S
Le 24/11/2023 à 20:34
Vraiment bon bk, kelvin est giga sympa et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci , super commentaires ! Simple question : au dessus de Giga sympa , y'a quoi ? ;))) A très bientot
Paul.o
Le 24/11/2023 à 20:34
Super bon et rapide, kelvin est très sympa et met une bonne ambiance dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
C'est notre ambianceur Kelvin's ! Y'en a qu'un comme lui et heureusement pour nous , il travail avec les KINGs A très bientot
Hugo.i
Le 24/11/2023 à 20:33
Ambiance trop sympa, Kelvin employé du mois à mon avis 👀
Réponse du propriétaire :
Promis , on vous tiens au courant s'il est employés du mois :)
philippe.o
Le 23/11/2023 à 20:59
Une honte, force le client à payer 2 fois sans justificatif, du coup double encaissement et galère se faire rembourser, je déconseille fortement, passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné . Nous ne remettrons pas vos propos en doute mais nous avons été très réactif et vous avez obtenu le remboursement le lendemain par virement . Cela n'excuse en rien notre erreur et c'est pour cela que nous espérons que vous acceptez nos excuses . A très bientôt ( on espère )
Marie.E
Le 22/11/2023 à 20:43
2 tests. 2 longs services, incomplets (Heureusement que je prends le ticket pour dire que je ne suis pas une menteuse !!)...et surtout 2 fois malade à + d'un an d'intervalle. Tous les employés ont l'air débutant, y compris les managers. Je veux bien pardonner une partie des employers mais pas tous...et surtout aucune excuse en terme d'entretien !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message en précisant votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
charlexay.
Le 22/11/2023 à 17:41
On reste sur de la chaîne de fast food et ce que l'on attends de ce service: rapidité et encore abordable côté tarif.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour constructif ! on espère vous revoir très bientôt
Kevin.a
Le 17/11/2023 à 12:16
Franchement, de plus en plus écœuré des grandes chaînes de fast-food. De plus en plus chère et de plus en plus fait a l'arrache. Mon petit wrap était simplement plié en 2 (nouvelle façon de faire un wrap certainement), mon cheese a peine tiède et sec, un oignon ring on aurait dit qu'il etait passé 3 fois à la cuisson, seul le master montagnard etait bon. Nous avons fait 2 fois le tour de la salle pour tenter de trouver une table à peu près propre, c'est très sale et il n'y avait pas beaucoup de monde pourtant. Bref ce matin j'ai passé 30 minutes au toilettes ce qui m'a mis en retard au travail. A 20 balles par personne, j'irai dans un vrai restaurant le prochain coup
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément . A "20 balles par personnes " , il ne faut pas hésiter à voir un manager pour que l'on vous refasse vos produits comme vous le souhaitiez . Nous assurons le SAV de nos produits en toute circonstance. A très bientôt chez BK
Nathan.h
Le 16/11/2023 à 19:56
Kel’vibes un super employé !
Réponse du propriétaire :
KEL' vibes , je crois que c'est la meilleur ! En tout cas , il mérite pleinement son surnom . Merci à vous et à très bientot
Alexis.a
Le 16/11/2023 à 19:55
Kelvin, serveur incroyable, très drôle
Réponse du propriétaire :
Merci , incroyable , oui je veux bien le croire , mais très drôle , c'est à vérifier . En tout cas , quand il nous fait des blagues , on rigole pas :)))) A très bientôt
Louis.c
Le 16/11/2023 à 19:55
Petit bk entre pote, sa finit en Marrakech du rire avec kel’vibes, super serveur 😂
L’agri.u
Le 16/11/2023 à 19:54
Bonne soirée avec un serveur qui est venu nous voir et qui nous a bien fait rigoler merci kelvin
Réponse du propriétaire :
Merci à vous , on lui a dit de servir les clients et de les bichonner , sa a fini en one man show :)))) A très bientot
Cla_22.
Le 16/11/2023 à 19:50
Incroyable allez y le soir en semaine vous allez rire 🤣
Réponse du propriétaire :
merci à vous , mais Kelvin est même présent le Week end . Mais oui , garanti , vous allez rire . A très bientot
Isabelle.E
Le 15/11/2023 à 12:44
J’avais commandé il y a 5 mois avec une histoire de deux paiements avec une galère pour se faire rembourser. Aujourd’hui, j’ai reçu la moitié de ma commande ! Avec des ingrédients que je n’ai pas demandé J’en ai marre il manque toujours quelque chose chez eux. Je ne fais plus confiance ça sera finit de commander chez vous En plus ce sont un client de la société que je travaille, il devrait avoir honte !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour madame . Tout d'abord , toutes nos excuses . Vous vous doutez bien qu'on ne fais pas exprès et que derrière vos merveilleux burgers et derrières les sacs qu'on préparent , il y a des êtres humains , qui servent beaucoup de clients par jour et à ce titre , les erreurs peuvent apparaitre et c'est pour cela que je vous présente mes plus sincères excuses . Vous pouvez me joindre à l'adresse mal suivante pour comprendre plus précisément ce qui s'est passé : [email protected] A très bientot
Alexis.r
Le 10/11/2023 à 22:55
Serveur au top, hyper cool et quel homme ( kelvin)
Réponse du propriétaire :
la crème des crèmes , le top du top , l'homme parmi les hommes , l'excellence , le meilleur , je cite Kelvin !!! merci pour votre magnifique commentaire . A très bientôt
Mathieu.
Le 10/11/2023 à 22:11
Kelvin a su résoudre le problème auquel j’étais confronté, il a été hyper agréable et plein de bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour , Kelvin nous résout énormément de problème au restaurant , il s'occupe même de la réparation de notre matériel , et parfois il s'occupe de l'entretien des voitures du personnel :))) Merci pour votre magnifique retour . A très bientôt .
Veronique.u
Le 10/11/2023 à 18:25
Le Master montagnard était bon mais vraiment pas assez chaud. Le fromage n'a pas le temps de fondre du tout. On a trouvé le service rapide mais le repas froid.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour ce désagrément , lors de votre prochaine visite , n'hésitez à voir un manager pour trouver une solution et manger un repas chaud . encore toutes nos excuses pour ce désagrément et à très bientôt
Elise.o
Le 03/11/2023 à 22:15
Je n'ai jamais vu un mec comme lui (Kelvin), une dose d'énergie remarquable et un service irréprochable
Réponse du propriétaire :
on l'appelle Kelvin L'éclair , et il assure un maxxxx . on lui passe le mot pour les félicitations A très bientôt
jean-christophe.e
Le 02/11/2023 à 20:13
Service rapide, grosse ambiance avec kelvin, très joyeux et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci vous êtes au top , on lui transmet l'info . c'est notre pépite , mais chut , faut pas lui dire sinon il va prendre la grosse tete :)
lena.i
Le 02/11/2023 à 20:13
Servie vite, par kelvin il était hyper souriant, sympathique, hyper rigolo, on a bien rigoler.
Réponse du propriétaire :
Merci vous êtes au top , on lui transmet l'info . c'est notre pépite , mais chut , faut pas lui dire sinon il va prendre la grosse tete :)
Audrey.i
Le 29/10/2023 à 17:03
Mauvaise expérience se jour, commander un petit wrap bbq, galette avec un trou salade passer depuis un bout de temps, j'ai demander à me le refaire tout le monde avais fini de manger que je n'avais toujour pas le wrap. J'ai demander à se qu'on me rembourse. De plus salle très sale pourtant peu de monde. Les toilettes n'en parlons pas.. très déçu. Je m'arrangerait à tomber sur le petit manager avec une queue de cheval, avec lui jamais aucun souci, qui se tenir son terrain, et ces équipes.
Réponse du propriétaire :
Toute nos excuses pour cette expérience désagréable. Promis la prochaine visite , nous serons meilleur . N'hésitez pas à remonter vos réclamations au manager au moment de votre visite pour qu'il réagisse immédiatement . a très vite .
Aurélie.l
Le 28/10/2023 à 20:25
Nul.. service drive. Après vérification il manquait le jouet pour le menu junior.. jouet non disponible..jouet du coup remplacé a ma demande car sinon il n'yavait rien, OK passons.. Arrivée à la maison.. le dessert pour enfant est manquant également.. Il y avait peu de monde à cette heure là.. au prix où on paye il serait mieux de vérifier les commandes des gens!!!
Réponse du propriétaire :
Toute nos excuses pour cette expérience désagréable. les enfants sont au cœur de notre politique et ne pas avoir son jouet ou son dessert et très désagréable. lors de la prochaine visite , venez nous voir , nous présenterons nos excuses à l'enfant et nous lui ferons un beau geste commercial et promis la prochaine visite nous serons meilleur . a trés bientot
Teo.o
Le 27/10/2023 à 20:32
Très bon accueil et service rapide très satisfaisant de la part de lilou, la cuisine était très bonne et l'ambiance est parfaite aussi Endroit que je recommande vivement entre amis ou en famille
Réponse du propriétaire :
vous êtes au top , on transmet l'info à Lilou qui boss à Gambetta , du coup on hésite à l'appeler ou lui envoyer un mail de votre retour super positif A très bientôt
Aurélie.i
Le 27/10/2023 à 12:54
Commande au drive ce jour, l'hôtesse ne trouve pas le dessert que je souhaite alors qu il est bien sur le site, ensuite personne à la caisse alors je m avance, un homme peu aimable sort et me dit de faire marche arrière pour aller payer et pour terminer je rentre chez moi et il me manque un plat. Le repas, no comment plus de bulles dans le soda ! Franchement je suis très déçue.
Réponse du propriétaire :
Toute nos excuses pour cette expérience désagréable. Promis la prochaine visite , nous serons meilleur . N'hésitez pas à remonter vos réclamations au manager au moment de votre visite pour qu'il réagisse immédiatement . a très vite
Lola.a
Le 25/10/2023 à 21:13
Service assez sympas, l’employé Kelvin est cool continuez ainsi.
Cocoo.x
Le 25/10/2023 à 21:11
Kelvin est professionnel, il connaît bien son travail, il prends des initiatives.
Réponse du propriétaire :
Kelvin, notre hôte , il dédie son existence au bien être des clients et on l'adore pour sa proximité avec les clients . n'hésitez pas à lui faire un coucou , sa lui fera plaisir . A très bientôt chez nous
isaac.
Le 25/10/2023 à 20:51
Kelvin est très professionnel, il connaît très bien son travail, autonome, il prends des initiatives. Bisous
Louna.u
Le 25/10/2023 à 20:48
super ! Personnel agréable, Kelvin est super cool, agréable, souriant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Kelvin, notre hôte , il dédie son existence au bien être des clients et on l'adore pour sa proximité avec les clients . n'hésitez pas à lui faire un coucou , sa lui fera plaisir . A très bientôt chez nous
Jess.l
Le 24/10/2023 à 14:44
Très bien reçu, la commande a été prise en compte rapidement, malgré le monde aux borne de commandes à l'intérieur, nous avons même eu le droit à une dégustation du nouveau dessert les muffins banane aux éclats de noisette, ce qu'on ne retrouve pas partout dans ce genre de structure, très appréciable.
Isabel.o
Le 19/10/2023 à 20:52
Je suis très en colère 😡 le responsable devrait faire un stage de management pour parler au client il a était très irrespectueux et n’est pas réactif aux petits problèmes qui peut se résoudre rapidement je remonte un peu la moyenne grâce au serveur très sympathique qui a eu une attitude plus réactif que son propre responsable je remercie donc le petit serveur qui est en photo sur votre site d’ailleurs.
Terrasses.i
Le 18/10/2023 à 21:44
Merci à Kelvin pour l’ambiance qu’il met dans ce Burger King ! Heureusement qu’il est là, un ambianceur comme ça mérite une prime. Kelvin président
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous allons essayer de récupérer les parrainages auprès des maires et promis , il sera candidat à la présidentielle !!!
Keliane.y
Le 18/10/2023 à 21:44
Kelvin au top ! Il lui faut sa prime ! Meilleur serveur ! Kelvin on te veut en animateur !
Robin.H
Le 15/10/2023 à 16:22
Un repas en toute légèreté avec des burgers respectant leurs promesses et des oignons rings chaud. L'ambiance globale est bonne avec une décoration au style américain réussi.
Lola.e
Le 12/10/2023 à 16:18
Impeccable, rien à dire sur ce service agréable et rapide. L'equipiere Wihem est super gentille je recommande
Clément.e
Le 11/10/2023 à 20:42
Merci Kelvin pour cet accueil chaleureux et rempli d’humour continue beau gosse tu vas aller loin comme ça
Adrien.h
Le 11/10/2023 à 20:42
En ce jeudi soir, nous nous sommes rendus au bk pour manger, bien mangé bien bue ,Merci Kelvin de la régalade ! Augmenter le bien hein
Luc.o
Le 11/10/2023 à 20:41
Super repas partagé entre collègue, merci à Kelvin pour son accueil et son professionnalisme
Frédéric.e
Le 11/10/2023 à 20:01
vraiment pas bon les sandwichs froid et même réchauffer le goût et pa terrible très peu de sauce dans le sandwich et mis sur les plateaux en vrac de plus ver l'entrée a l'intérieur une odeur par moment a gerbé et pour couronner le tout ont gardé un sandwich pour chez nous car pu très fain et des petites bête bizarre ressort du sandwich pourtant le sac été bien fermer 🤮🤮🤮 nous iront plus et je me pause la question s'appelle l'hygiène 😓🤔a j'avais oublié l'extérieur papier partout qui Trene le tables ne sont pas nettoyé au fur à mesure ni a l'intérieur vraiment pas bien
Laurence.U
Le 09/10/2023 à 19:55
Personnel pas aimable, j'avais l'impression que personne ne me voyais! Rien n'indique où récupérer le click and collect! Au final ma.commande refroidissait tranquillement sur le comptoir.....
Marie.o
Le 08/10/2023 à 08:52
Suite à ma venue chez Burger King j’ai été malade toute la nuit, alors que je me suis régalée. Mon amie a également été malade…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Clarisse.e
Le 07/10/2023 à 20:00
Kelvin a été extraordinaire il nous a fait sourire toute une la soirée Honnêtement tous ceux présents ce soir on été adorables sympathiques et efficace Rien à dire
Jackson.i
Le 06/10/2023 à 23:44
J’ai passé un grave bon moment je m’attendais pas à rire autant ici j’suis bien content qu’on m’ai conseillé de passer dans ce Burger King le mec au tablier rouge c’est un pure sketch il gère l’animation bravo 🤣🙏🏾
Isabelle.l
Le 04/10/2023 à 14:53
Je viens d’acheter à emporter un Burger avec du bacon à plus de 10€ mais je cherche le bacon que je ne trouve pas, 10mn d’attente pour 2 sandwichs et ne pas avoir ce que l’on souhaite, bravo Burger King…..
Pierrot.a
Le 03/10/2023 à 21:09
Un super accueil de la part de kelvin il nous a fait rire tout le long faut qu’il continue ainsi 😂😂
Patricia.u
Le 02/10/2023 à 21:42
Super chill accueil agréable, bon service avec de la bonne humeur et tout. Super top à refaire. Super employer super agréable Kelvin.
Laurie.a
Le 02/10/2023 à 20:35
je mange très bien la bas, c'est vraiment cool Kelvin c'est un super employé il nous a bien accueilli il est drôle c'est un beau gosse et il est très gentil
Papoo.
Le 02/10/2023 à 16:47
Bonjour ce burger king c'est bien amélioré à tout les niveaux . Top .
elsa.i
Le 29/09/2023 à 21:58
ambiance super cool kelvin nous a servi il est super sympa et très généreux ! je recommande ce restaurant
philippe.u
Le 29/09/2023 à 20:07
Incapable de donner une commande complète au drive, et évidemment vu qu’on s’en aperçoit chez nous on ne revient pas. Des incompétents.
uchimaki.
Le 28/09/2023 à 22:27
Agréable ambiance accueil chaleureux super service de la part de kelvin hyper marrant comme type
V.
Le 28/09/2023 à 20:54
Service agréable grâce à Kelvin
Megan.e
Le 28/09/2023 à 20:52
Restau propre, servit assez rapidement Le personnel est très aimable, surtout Kelvin vraiment trop drôle
Léa.o
Le 26/09/2023 à 02:21
Très bien 👍, je pense que c'est de loin le meilleur fast food d'auxerre, personnelle agréable, peu d'oublis dans les commandes. Pour un fast food la qualité est au rendez-vous. Salle de Restaurant est propre.
Margaux.e
Le 25/09/2023 à 21:08
Superbe réception et meilleur service comparé à d’autre fast food. Le personnel est très serviable et souriant. Ps : une petite blonde qui est très gentille merci à elle pour le service
W7UP-.a
Le 25/09/2023 à 20:17
Toujours bien servis pas beaucoup d’attentes personnel souriant
Fleur.R
Le 25/09/2023 à 20:09
Burger King c’est super ! Super bon service merci . Un grand merci à l’employer kelvin .
Honorine.o
Le 23/09/2023 à 23:15
Bon,agréable,adorable ce burger king dépasse toute nos attentes Merci à kelvin pour son humour et son contact plus qu’agréable avec les consommateurs
ibtisame.o
Le 23/09/2023 à 22:50
Top !!! Bien accueil par Kelvin, super drôle et très gentil, il faudrais plus d’employer comme lui!
helene.n
Le 22/09/2023 à 22:14
Lieu très propre, personnel très accueillant, burgers délicieux, je recommande sans hésiter ! Mention spéciale pour Kelvin !
Louis.u
Le 22/09/2023 à 21:32
Service très agréable avec la clientèle en particulier Kelvin qui est très attentif a la demande ! Il ne faut pas le virer ou le ratio !
Tiphaine.o
Le 21/09/2023 à 23:06
Incroyable l’ambiance kelvin est vraiment gentil et agréable avec nous. Merci Burger King 😊
Matheo.a
Le 20/09/2023 à 21:10
Super ambiance, j’ai étais servi par l’employé karlvin, super courtois je conseille à tous le monde de venir
Corentin.a
Le 17/09/2023 à 21:31
L'employé Kelvin a reussi à nous remonter le moral quand bien même l'attente fût lourd. Nous espérons rencontrer d'autres employés comme lui sur ce à bientôt !
Chloé.a
Le 17/09/2023 à 21:29
Je suis ravie d’avoir été servie par l’employé Kelvin. Il a été très sympathique et doté d’un humour sans faille. À bientôt 👋🏼
ruru.n
Le 17/09/2023 à 20:39
attendre 30 min en parking delivery et se rendre compte que le serveur a donné ma commande à la voiture à côté du fait qu'il ne sait pas lire un numéro, qu'il s'en rend compte et qu'il se barre. nos voisins d'infortune ont fait son travail merci eux ils etaient sympa
Sabine.o
Le 16/09/2023 à 13:45
Attendre 40 min sa commande click and collect, devoir aller la réclamer. Soit disant une commande à récupérer à l’intérieur, mais bien mise en click and collect.. Cette dernière est rester 40 min sur le comptoir. Aucun geste commerciale.. Bug du site ou incompétence du personnel ?
Mohamed.e
Le 15/09/2023 à 22:57
Votre équipier là qui s’appelle Kelvin nous menace et nous oblige de lui mettre 5 étoiles et un bon avis en échange d’un produit… pfff que dalle
Maylis.o
Le 15/09/2023 à 21:09
Ce fut un excellant moment en la compagnie de kelvin, c’était d’une simpathie hors norme qu’il ne lâche rien. À bientôt
Jade.a
Le 15/09/2023 à 21:01
nous sommes très ravie d'avoir rencontrer Kelvin. Ce fut un excellent moment. Ne changez rien, merci pour tout
Nahelle.i
Le 12/09/2023 à 18:57
Bonjour, Nous sommes partis manger une glace au burger king d’auxerre nous avons commander deux glaces sunday en pensant avoir ceci ( photo1) nous avons reçu ceci ( photo2) vraiment déçu.😔😳 Je me contenterai prochainement de Mcdo.
ESTL.
Le 07/09/2023 à 15:32
Nous avons été merveilleusement accueilli par l'équipe de ce Burger King qui est souriante et adorable. Encore merci pour leur service et leur bonne humeur qui nous ont fait beaucoup de bien !
Marie.a
Le 06/09/2023 à 15:17
C'est de la ma pire expérience vécue ! Je commande une boisson ainsi qu'une glace lorsque l'on me sert je demande comme à mon habitude une paille que l'on m'apporte d'habitude avec gentillesse c'est alors qu'une des employés cris devant tout le monde et mon montre du doigt de venir la chercher moi même et à continuer à me critiquer une fois que je me suis servi moi même !c'est à fuir je ne recommande pas du tout !!! Employé agressif et qui critique ouvertement sans se cacher !! Ce n'est malheureusement pas la première fois que je vois le personnel critiquer des clients !
Dorian.
Le 06/09/2023 à 12:35
Venu manger le 5/09/23. Servi rapidement, commande correcte. En revanche mon pauvre Enzo, je sais pas ce que tu a fait à miss casquette (ou pas fait), mais ça te parle comme à un chien. Perso j'aurai pas aimé. Elle a rien de spécial miss casquette en plus. Bref force à toi Enzo.
Matthias.i
Le 01/09/2023 à 12:46
Bonjour, quel déception Puisqu'il est impossible de vous avoir au téléphone, autant faire un avis.. Qui malheureusement ne me fais pas plaisir, une commande passer au drive ce vendredi 1er septembre, où il manque, la compte dans le menu Enfant, les oignons dans un menu, aucunes sauces, un King fusion Nutella a été demander, nous avons eu un King fusion, mais loin d'être au Nutella. Des chilli cheese de commander, absent de cette commande eux aussi.. Ça commence a faire beaucoup, impossible de m'arrêter sur le parking pour vérifier, puisque celui ci étais complet! Même la place d'attente! Quel déception, vraiment!
Agence.n
Le 30/08/2023 à 23:09
Équipe incroyable, un drive au Top Valentin, Clara,Catherine et j’en passe . Venez déguster
Stéphanie.e
Le 29/08/2023 à 14:19
Au niveau du drive à 14h13 personne à l'interphone pendant 5 minutes et lorsque l'on fait le tour sans avoir pu commander je suis coincée derrière une voiture qui attend de réceptionner sa commande. Au bout de 15 minutes je finis par m'excuser platement auprès de l'automobiliste pour lui demander de me laisser passer.... ça manque de dynamisme et d'organisation
Damien.o
Le 28/08/2023 à 12:05
Prise de commande à emporter, nous avons malheureusement fait confiance. À l’arrivée chez nous, notre enfant n’avais pas de frite ni même l’hamburger dans son menu enfant !!!! Une honte d’être aussi incompétent !! Imaginez juste un instant la déception de l’enfant …
Caroline.u
Le 26/08/2023 à 14:15
Arrêt déjeuner sur le retour des vacances. Nous avions prévu un autre fast food finalement Burger King étant positionné en premier de toutes les autres enseignes, nous avons décidé de faire une pause dans ce restaurant. Endroit propre, Manager et son équipe sur le pont, avec sourire et efficacité. Les Repas sont servi chaud, burger consistant. Ravie de notre choix :) Belle continuation
Bénédicte.L
Le 24/08/2023 à 13:35
Cuisine parfaite pour un fast food. Je n ai jamais eu de souci. Cela arrive vite et chaud. Propreté impeccable, le monsieur nettoie les tables dès que les personnes s'en vont. Et les toilettes sont toujours propres.
Maeva.o
Le 18/08/2023 à 06:31
Passer commande ce jeudi soir 22h, équipe souriante tres bonne ambiance avec une personne en chemise qui motiver les personne qui nous servais, plat chaud et salle très propre et agréable. Je recommande
Claire.
Le 15/08/2023 à 10:32
Équipe joviale, agréable, accueillante ! ...et tout ça pour une table de 15 personnes ! Nous étions carrément choqués, continuez ainsi , ça change, ça fait plaisir et surtout c'est tellement rare de nos jours... Merci 😊
Ophélie.u
Le 07/08/2023 à 20:54
Super service avec une personne très souriante. Repas servis rapidement. Ce qui laisse à désirer et la propreté du jeux pour enfants et des toilettes. Sinon correct
Avinash.u
Le 02/08/2023 à 22:42
19h00, mon frère passe au drive, demande un menu avec frites au fromages oignons + oignons rings, sa commande est mal enregistré, il se retrouve sans frite avec juste sandwich et oignons rings. Il demande à la réception de sa commande pourquoi il n’a pas le menu complet avec les frites fromages oignons. Il se fait agresser par la serveuse avec des lunettes . Vraiment elle lui parle super mal.. Sans compter qu’il attend 20 min alors qu’il n’y avait personne devant lui au drive .. pas cool
Linsay.a
Le 02/08/2023 à 22:14
Le soir du 2 août à 22h je récupère ma commande on me parle très mal suite à une demande de sauces , qui me dit que si je ne suis pas satisfaite je n’ai qu’à aller chez McDo je suis carrément choquer je n’irais plus à cause d’une personne qui n’avais sûrement pas envie de travailler…. Mauvaise expérience je ne recommande pas
lenaic.h
Le 29/07/2023 à 22:50
Je mets 2 et je suis gentil ..... 2 fois que j y vais en 1 mois et la 1ere fois pas du tout les burgers commandés(pourtant répété 2 fois) et ce dimanche , il manquait 1 frite sur un menu (pourtant personne au drive) ...... j adorais y aller car pas d erreur ,c était meilleur que certains mais là.......grosse deception
sylvie.o
Le 20/07/2023 à 18:26
INADMISSIBLE Frites froides, pas de sauce et ne parlons pas de l'hamberger : oignons pas cuits, une rondelle de tomate, très peu de sauce, un steak trop cuit, par contre de la salade verte à gogo. Et pour 12,40 euros De nouveau déçue, plus jamais je n'y retournerai
Alexia.
Le 20/07/2023 à 16:09
J'y allée quelques fois uniquement au drive. Jamais d'erreur dans la commande, le personnel est plutôt sympathique. Pour la cuisine en elle-même ça reste du fast-food donc c'est bon, ça fait plaisir mais je ne suis pas chamboulée ^^
I.guillaume.
Le 10/07/2023 à 14:01
Une fois de plus commande à emporter et il manque encore des choses!!!! Cette fois ci une de mes filles n a pas de frites impossible de les joindre par téléphone bien évidement!!!! On a fait 20 km pour retourner chez nous !!! Ras le bol !!! C est quand même pas compliqué dans un menu enfant de mettre un cornet de frite et 5 nuggets !!! quand on est pas capable de suivre ce qui est écris dans les commandes!!! Et que dire de l’état des toilettes???
Ozongles.o
Le 09/07/2023 à 22:05
A fuir! On passe commande Uber eat, ils oublient un menu complet et une glace! J’appelle 10 fois personne répond au téléphone… je me dis ils ont du monde, les erreurs ça arrivent… je me rends chez eux et ils ont 10 personne à tout casser! Bref, on me fait mon menu et la glace pour en fait découvrir que c’est pas le bon menu!! Non mais à un moment c’est bien de vérifier ses commandes à préparer !
Jordan..
Le 25/06/2023 à 20:41
Toujours plus cher et toujours moins dans l'assiette... Fuyez à tout prix ce restaurant, vous attendrez 20min pour qu'on daigne vous préparer une glace, que vous aurez payée 4 euros et vous aurez même pas la moitié du pot. Ça porte bien son nom, king du burger pourquoi pas, mais vraiment pas king de la glace ni de la satisfaction client !
Laurine.I
Le 25/06/2023 à 20:37
INADMISSIBLE la quantité de glace est ridicule et lorsqu’on en réclame un peu plus vu le prix, on vous dit qu’il faut que cela corresponde au grammage indiqué et que tout augmente dans le vie ! Sans compter que nous avons attendu 10/15 min que quelqu’un daigne nous servir les glaces.
Justine.e
Le 05/06/2023 à 19:56
Je trouve cela inadmissible de commander et que la glace soit à moitié pleine...
Lolita.
Le 12/05/2023 à 23:33
Au vu des précédents commentaires visiblement je ne suis pas là seule à avoir eu une mauvaise expérience… Ras sur le repas mais alors, restaurant très sale! Toilettes immonde! Pas de papier ou au sol, cuvette dans un état lamentable, le plan à langer n’en parlons pas et les chaises bébés très sale… j’espère que la cuisine n’est pas dans le même état… 😉 Petit clin d’œil à « l’aimable » serveuse brune, cheveux attaché de ce soir, plutôt que d’interdire les chiens (tenu en laisse, au pied) il serait préférable de nettoyer le restaurant !!
Frédéric.a
Le 10/05/2023 à 17:10
Très bien. Personnel accueillant et très dynamique. Pas d'attente malgré le rush de midi et en plus c'était chaud ce qui n'est pas le cas sous d'autres enseignes. Bref c'est pas un gastro mais ça a comblé mes attentes.
Sarah.t
Le 30/04/2023 à 21:31
A fuire absolument . Repas froid, coca chaud alors qu'on a demandé avec glaçons . Quand on a fait une réclamation, la serveuse nous a répondu que oui, elle le sait, mais c'est normal Bref, aucune conscience professionnelle, tout le monde s'en fout et c'est normal. Les prix augmentent, la qualité régresse et le personnel.... sans commentaire....
La.b
Le 19/04/2023 à 16:43
C’est très bon, le personnel est respectueux et serviable et les commandes sont rapide je recommande Kelvin
kevin.h
Le 11/03/2023 à 22:02
Je viens d'en sortir il y a 30 minutes en drive. La personne ne dit pas bonsoir et se trompe de commande pour l'encaissement sur le montant. Je lui dis que ce n'est pas le bon montant et elle me répond : bah pourquoi !! D'un air agressif. Et me confirme par la suite qu'ils ont inversé la commande Sans excuses ni rien. De plus, l'état des sandwichs laisse a désirer, aucun ruch, nous étions que deux dans la file d'attente !
Fa.e
Le 05/03/2023 à 13:09
Après plusieurs commandes, je viens ici donner mon avis même si personne ne me l’a demandé.. 😆 alors la qualité du service est vraiment aléatoire, des fois c’est très bon bien chaud, avec tout ce qu’il faut dans la commande, et d’autres fois ça sera froid, sans couverts sans pailles sans serviettes… goût bof… en résumé, c’est la roulette russe! Malgré cela je tiens à féliciter l’enseigne pour les efforts au niveau des menus vegan… c’est vraiment un plus comparé aux autres concurrents 🫶🏼
Aureliå.a
Le 09/01/2023 à 17:29
Ma première fois au Burger King ! Et bien c'est comme on me l'avait dit... à savoir, plutôt bon ! Un choix assez large en menu burger notamment. Les burgers justement : très bon, généreux, un pain qui se tient bien, un steak digne de ce nom, les frites ne sont pas en reste, très bonnes également ! En général dans d'autres fast foods j'ajoute un wrap, là ce n'est pas utile, je n'avais plus faim (et c'est tant mieux). Le pass time étant accepté, c'est un plus qui permet de se faire plaisir plus souvent ! Les tables venaient d'être nettoyées après le départ des clients précédents, donc impec (peut-être nettoyer d'avantage les banquettes ?). Seul bémol, les tables sont fixées au sol, et quand on est grand, j'avoue qu'il y a peu de place pour les gambettes, même l'espace entre tables/chaises/banquettes est très juste... c'est un peu étroit ! A noter également un personnel aimable. Bref, une première réussie... à refaire ! Burger King, mon nouveau chouchou du fast food ? ;-)
stef.r
Le 01/12/2022 à 08:01
Commande intuitive sur borne, personnel sympa pour l'encaissement au comptoir. Réduction PassTime Commande servie à table dans un intervalle très correct, par du personnel très agréable. Restaurant propre lors de ma visite un mercredi entre 11h40 et midi 🤓
Simerdie2007.b
Le 21/10/2022 à 13:59
Service rapide avec de très bon dessert et des employés très cool Big up Mr T
Ludwig.
Le 14/08/2022 à 00:35
Les serveurs ont réussi à se tromper sur une simple commande en mélangeant la mienne avec celle de quelqu'un d'autre (au bout d'une certaine attente) alors qu'il n'y en avait que 4 en préparations... Je n'imagine même pas en rush... Sans parler de l'hygiène avec toutes sortes de papiers qui traînent au sol et les employés passent à côté sans prendre la peine de les ramasser... Faut-il croire que dans ce Burger King le client ne l'est pas (le king) mais l'employé si.
Sylvn.
Le 13/08/2022 à 16:05
Bon accueil, service rapide, endroit propre
Camille.a
Le 05/08/2022 à 15:06
Après une première expérience négative, j'y suis retourné et la nous n'avons pas attendu , le service a été rapide , il n'y avait pas trop de monde . Contente de voir de gros hamburger pour le prix , pas comme son concurrent. Seul bémol, c'était juste chaud.
Allan.e
Le 06/07/2022 à 13:55
Manque de communication !!! Ils ont eu un gros bug informatique. Beaucoup de commande ne se sont pas prises en compte. Après 45 min d’attente enfin servis. Merci à Dylan et Eva pour leur réactivité. Bon courage
Lutece.t
Le 02/07/2022 à 16:59
Mon dieu que c est sale !!! Toilette une horreur ! Salle et table idem ! Une honte . De la glace plus à côté que dedans . Des poubelle qui déborde......
ilycia.0
Le 15/02/2022 à 13:30
Je reviens du bk. Salutations à kelvin, très bon élément dans une équipe. Profitez de sa spontanéité, son enthousiasme et de la bonne réception des consommateurs dont il fait preuve😂. Plus sérieusement, ça fait plaisir de discuter avec des personnes qui vous donne le sourire. Ps: bon courage pour l’IUT
Corentin.a
Le 29/12/2021 à 19:07
Pas de demande de passe sanitaire Comme on peux le voir les tables sont très propre Plus de chevalet sur les bornes mais une employée m'a fait une remarque comme quoi j'aurais ai du en prendre un Le chevalet mystère comme leur burgeurs.
Valerie.e
Le 03/11/2021 à 22:30
Nul pas propre....pas de sécurité pass sanitaire au comptoir ...et surtout un hamburger froid et même pas fondus....et surtout un Manager pas aimable faces au remarque d une cliente qui voulait juste un hamburger chaud ....ne le recommande surtout pas.....je dit bien nul....pourtant c'était déjà une deuxième chance car la première expérience n était déjà pas concluante....voilà j'espère que sa servira à d autre....
Florian.a
Le 07/09/2021 à 08:29
A peine commandé et assis déjà servi à table, très rapide. Erreur de NOTRE part dans la commande, 2 jeunes hommes très serviable et polis, ils nous ont arrangés cela. vraiment impeccable. Seul point noir a revoir la propreté des toilettes (malheureusement tout les clients ne sont pas nickel niveau respect des autres) et réduire la pression aux robinets qui éclaboussent beaucoup. Mais bon largement mieux que les dernières fois où je suis allée au mc do y a pas photo
Lutin..
Le 11/07/2021 à 08:53
Ancien restaurant Quick :( Passage en salle entre 14h et 15h donc repas bien chaud mais une erreur dans le menu. Visité le 10.07.2021
Willy.e
Le 26/06/2021 à 13:31
Pour avoir fais le premier Burger king rue gambetta qui est mieux. Là on nous propose pas de sauces, pas de serviettes dans les sacs à emporté. Et le triple cheese burgers aussi épais que le burgers du menu enfants, donc payer 9 euros pour avoir la même grosseur que un menu à 4 euros non merci.
Les autres restaurants
- 🏪 Snack Base (78 Avis)
- 🏪 Le Spicy Naan (57 Avis)
- 🏪 150 Avenue Burger&Pastrami (75 Avis)
- 🏪 TXISTORRA (75 Avis)
- 🏪 Le Petit Gourmet (35 Avis)
- 🏪 Big Gachou (230 Avis)
- 🏪 Quick Bayonne (74 Avis)
- 🏪 Latina Empanaderia & Tapas (12 Avis)
- 🏪 Le Mediterranee (299 Avis)
- 🏪 LA FABRIKE Burgers & Cie (350 Avis)
💬 Un endroit sur la côte qui se fait rare ! Accueil toujours sympathique nourriture simple mais délicieuse et les prix sont attractifs!!
💬 Service rapide et attentionné. La seule remarque que les naans sont petits :(
💬 Déjeuner mémorable. Nous avons été accueillis par un personnel extrêmement à l’écoute et rempli de petites attentions qui ont rendu ce moment très agréable. Le service, le cadre et le menu proposé, tout était parfait. Sans oublier le gâteau d'anniversaire réalisé par le 150 avenue. Nous ne pouvons que recommander ce restaurant !
💬 Magnifique petit resto avec des produits locaux du Béarn et du Pays Basque, le tout fait maison et le patron est fort sympathique !! On adore et on recommande !!! 😋😋😋
💬 Super lieu, très convivial. Le personnel est toujours super accueillant, choix très large, produits de qualité et prix imbattables et les meilleures frites maison de Sarreguemines. Bravo à la patronne!
💬 Très bons burgers ! Le burger éphémère (Gégé le Normand) était à tomber par terre. Une mayo maison aurait été incroyable avec les frites ! À visiter sans hésiter si vous êtes en balade dans le coin. 👌
💬 Attente d’1h30 au drive (compréhensible suite à l’ouverture) mais inacceptable de prendre commande et ne pas recevoir les burger qui correspondent (celui que l’on me met à la place est immonde, ci-joint la photo), puis en oublier certain. Personnel très sympathique mais pour avoir ça en résultat ça fais mal, je ne reviendrai plus.
💬 Excellent accueil ! On mange super bien pour un petit prix. Les meilleures empanadas que j'ai jamais mangé en France.
💬 Je commande régulièrement et depuis très longtemps dans ce kebab , qui pour moi est le meilleur d’Amiens .Produits de qualité , établissement très propre et équipe au top !
💬 Revenant il y a peu des USA 🇺🇸, je pensais avoir dégusté l’excellence en Californie et u travers de divers restaurants spécialisés. Mais là, j’avoue que ma Fabrike tape un gros sur la table avec des Burgers d’excellente qualité. Le steak a du goût, le pain est légèrement brioché et moelleux, les ingrédients frais et de qualité, bref un vrai plaisir que je recommande à tout amateur de Burgers ! De plus, depuis peu, vous pouvez choisir la cuisson du steak sur l application de commande. Le pied 🙌