Avis sur Burger King
📌 Zone D'Activité Commerciale Des Copistes, 95220 Herblay-sur-Seine
💬 2822 Avis
Avis sur Burger King à Herblay-sur-Seine
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Lekma95.
Le 31/03/2024 à 04:16
Petit restaurant où il est très facile de se garer en voiture facile, d’accès car proche de l’autoroute A15. Restauration correct glaces gourmande en résumé meilleur que chez Mc Do n’ayant pas peur des mots.
jerome.y
Le 30/03/2024 à 15:29
Très bon service drive, rapide, efficace et aimable
Kristel.l
Le 29/03/2024 à 22:33
Très dégoûtée comparé a celui d'Éragny La viande pas assez grillée donc pas de gout le coca a du être mélangé au sprit et il me manquait une boisson le cheeseburger était tout sec ainsi que les frites . Bref plus jamais celui de Herblay.
Yacin.
Le 26/03/2024 à 21:30
Super restaurant ! On a été servi très rapidement.
Espace.e
Le 26/03/2024 à 20:53
Service rapide, salle très propre, équipier souriant et à l écoute, ce Burger King est digne de ce nom. Il faudrait que les autres concurrents songe à prendre exemple sur ce restaurant 😉.
3.l
Le 26/03/2024 à 18:56
Très bonne accueil, le manager a très gentiment changer la composition de mon sandwich à la dernière minute. Merci à eux 🙏
Patrick.i
Le 25/03/2024 à 20:34
Passé samedi soir vers 19h30 au drive, commande incomplet je reviens car il manquait le menu d'une de mes filles le serveur est un petit b.. qui n'a pas sa place dans le monde du travail, ensuite je m'apercois que la commande a mal ete prise par la nana a confondre entre les deux menus enfants king et king plus, partis trop vite car mal servi tt ca pour se rendre compte qu'ils ns ont pas non plus mi les glaces. Fuir ce fastfood d'herblay est une priorité et pour BK engager des gens aussi c.. Ne va pas leur faire monter le chiffre. Dsl d'etre aussi vulgaire mais se faire gacher le repas des enfants a cause de deux cons ca gave
Frédéric.E
Le 25/03/2024 à 12:09
Service rapide commande complète
Baptiste.o
Le 23/03/2024 à 23:06
Service déplorable et environnement hyper sale et non entretenu. Je mets rarement un commentaire pour un fast food car l'attente n'est pas très haute mais là... Le management est catastrophique. On se trompe dans notre commande ET on nous embrouille car on le renvoie (pas le bon sandwich et la bonne boisson...). Que neni, le sandwich était le bon (chedar lover) mais pas de galette dedans (la base de ce sandwich), aucune excuse. On nous reprend le sandwich, pour remettre la galette et nous le redonner tels quels... Du jamais vu
Raphael.a
Le 21/03/2024 à 12:09
Plusieurs employé saisonnier qui ne traite pas les point fidélité lorsque la caisse ne fonctionne pas. Ne demande pas d'aider d'un manager ou propose une remise... Dommage pour un fastfood
Thomas..
Le 20/03/2024 à 11:42
Toujours bien servi, peu d'attente, produits conformes: à recommander.
Krannliss.
Le 19/03/2024 à 13:05
Ambiance super agreable , recu rapidement et service reactif je recommande
Cyril.a
Le 18/03/2024 à 00:46
Équipe incompétente, surtout la personne qui est au comptoir pour remettre les commandes aux clients, et n’hésite pas à menacer ça collègue devant nous.
Anais.a
Le 17/03/2024 à 20:15
Commande passée au drive. Bloquée plus de 15 min alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi et en salle il n'y avait presque personne. Le service au drive est à revoir. Ce n'est pas à la hauteur du service drive Mcdo. Dommage car les produits sont bon
Emmanuelle.R
Le 17/03/2024 à 19:45
Menus pris au drive, commande complète en revanche le whooper n'était pas comme d'habitude erreur de sauce je crois, et aucune glace disponible.
Lucie.r
Le 16/03/2024 à 13:39
Manager très peu compréhensif alors que notre burger était froid. Un employé nous a dit moi je le réchauffe au micro onde quand c'est comme ça ? Mauvaise blague ou perte considérable de qualité et de service client ?
Olivier.a
Le 11/03/2024 à 13:52
Totale incompréhension quant à une remise commerçant qui nous était octroyée et qui nous a ete retirée par le directeur du site pour un refus de mettre une bonne note sur Google. 1. Le chantage est abjecte 2. Je ne vous mets qu'une seule étoile. 3. Comptez sur moi pour écrire une lettre bien sentie à la Direction de BK... Franchise ou pas, une image, ça se soigne ! 4. Vous ne me reverrez plus dans votre restaurant.
Nicolas.u
Le 09/03/2024 à 21:18
Trouvé un cheveux d'une trentaine de cm dans le cheddar avec les frites. Commandé un wrap au poulet et reçu un wrap au chèvre qui ressemblait plus à une crêpe qu'autre chose. Mon sandwich ne ressemble à rien. Évitez ce restaurant et allez à Osny ou Saint Brice, ils respectent un peu plus leurs clients.
Shirleeey.__.
Le 09/03/2024 à 13:26
serveur vraiment sympathique et accueillant ça fait plaisir à voir.
Antoine.E
Le 07/03/2024 à 11:10
Un Burger King comme les autres, aucune grosse critique ou points positifs à déclarer. A part que vu que ce restaurant ce trouve près d'une zone commerciale, à l'heure du déjeuner, le Burger King est très rempli.
Rosally.e
Le 28/02/2024 à 21:41
Belle surprise que de commander 3 menus cheddar lover au drive, arrivé à la maison, aucun je dit bien AUCUN des Burgers n'avait le donut au cheddar. Ça aurait pu être précisé à la commande que vous n'en n'aviez plus ! On aurais mieux fait d'aller à celui de Taverny... vous êtes vraiment des nuls !!!!! pour rester polie..
victor.a
Le 28/02/2024 à 14:14
J' y suis allé une seule fois Au drive,résultat une fois arrivé chez moi Pas le bon Burger (commandé un au bœuf et dans le sac un au poulet) Commande de frite bacon et fromage dans le sac des frite au fromage Il n y avait que le coca bien commandé dans ce sac En sachant qu on m à demandé de me garer sur le côté et de patienter (quelques bonnes minute, il n'y avait pourtant pas tellement de monde) Enfin première et dernière fois dans cet endroit
ana.s
Le 25/02/2024 à 17:25
menu a emporté. erreur sur la commande, coca sans bulles, le pain de l' hamburger est plus vieux que moi et je pense qu'ils ont confondu le concept des fruits secs avec le pain... vraiment fâchée de ces services ni faits ni à refaire . je ne recommande pas.
oT2co.
Le 19/02/2024 à 13:40
Service nickel et respectueux de la part d’Adam, je compte revenir plus souvent !😁
Marine.o
Le 18/02/2024 à 16:04
Très bon fast food, serveur à l’écoute Je valide !
Thomas.e
Le 17/02/2024 à 20:44
Bon comme d’habitude… Par contre , oublie la moitié de la commande ( la moitié d’un menu , sauces , serviettes , cuillères et j’en passe !) Nous ne reviendrons plus dans votre établissement pour ces raisons !
djamel.o
Le 17/02/2024 à 19:29
Bonjour, C’est vraiment dommage, j’ai été en famille plusieurs fois, malheureusement le personnel d’aujourd’hui vers 14h n’était pas à la hauteur, j’espère la dernière fois en plus ma fille avait pris dans son menu une glace qu’elle n’avait même pas pu manger malheureusement pour un problème de machine mais le souci aucune personne n’est venue s’excuser ou proposer autre chose. Honteux
Romane.e
Le 16/02/2024 à 19:26
Les équipières sont polis et agréable. Le services a été rapide et chaud. Je recommande
Mahé_Boyart.
Le 16/02/2024 à 19:26
Bonne nourriture et respect des demandes des clients, service rapide et efficace, il manque rarement des produits sur notre plateau.
Fanny.O
Le 15/02/2024 à 13:29
Restaurant très propre. Le personnel est très sympathique. Je recommande.
sacha.a
Le 14/02/2024 à 15:30
Les toilettes sont très sale le Service n’est pas top
Noudels.h
Le 14/02/2024 à 15:28
Les toilettes sont très sale J’ai trouvé des cheveux dans mon Burger 🤮🤢🤢🤢 et les patrons sont très désagréables
L.
Le 13/02/2024 à 14:05
La fille au comptoir était plutôt impolie. On m'a donné une autre boisson que celle que j'avais demandé, et quand je lui ai gentiment demandé de me la changer, elle m'a répondu avec un ton méprisant c'est vous qui l'avez commandé, alors que c'était clair sur ma commande que ce n'était pas ça.
Stephane.e
Le 12/02/2024 à 12:23
ca devrait s'appeler burger cold , froid ! (j'étais pas le seul), le personnel le repose croqué sur le réchaud (merci l'hygiène)pour me faire croire que le sandwish a été refait, manager nécessaire pour en fabriquer un chaud ! inadmissible et personnel peu sympathique et mou, déambulant, discutant ... a fuir ! résultat mon invité a manger tout seul, plaisir gâché ! chez mc do votre plateau est échangé sans chipoté quand c'est froid ! ici il faut le directeur ! 10 e le menu j'exige de manger chaud, hey oui !
Sany.a
Le 11/02/2024 à 12:56
Musique bocou trop fort impossible de manger au calme
verocelte.5
Le 06/02/2024 à 13:22
Bon fast food général et service. Beaucoup de monde le midi en week-end.
Adrien.a
Le 04/02/2024 à 14:05
Menus click and collect. Il a fallu réclamer car il manquait une boisson et un wrap. Il y avait également une erreur sur les boissons. Au retour à la maison, on constate que les deux glaces des menus enfants sont manquants. Ça fait beaucoup d'erreurs sur cinq menus....
Ambre.a
Le 02/02/2024 à 23:45
Tout est parfait, accueil, propreté, ambiance… Service rapide Rien à dire
Cam.
Le 02/02/2024 à 23:45
Restauration de qualité avec un service chaleureux et soigné, je recommande fortement ! Un grand bravo à l’équipe !
Camille.i
Le 27/01/2024 à 22:53
1h10 pour récupérer une commande click and collect, inadmissible Malgré l’attente, commande incomplète et froid, je ne recommande pas du tout ce restaurant qui est tout sauf de la restauration rapide
Djonathan.e
Le 26/01/2024 à 21:37
Dans l'ensemble ça reste bon mais je trouve qu'avec le temps cela devient moins bien Les burgers sont clairement plus petits
pierrick.l
Le 26/01/2024 à 21:08
30 minutes pour 2 glaces trop faiblement garnies en toping... presque pas de gout !
Gualter.C
Le 26/01/2024 à 19:28
Burger King avec service normal niveau rapidité mais des frites toujours impeccables (chaudes et salées comme il faut) et sandwichs chauds. Ça vaut le coup d'attendre un peu le service 👍🏼 Pas beaucoup de places de parking aux alentours, ni dans le restaurant aux heures de pointe.
Thomas.a
Le 23/01/2024 à 21:35
Animation One Piece en place au BK 👑 d'Herblay ! 👌
Réponse du propriétaire :
Merci 👍🍔😊
Ali.o
Le 22/01/2024 à 19:39
Du mieux qualité Service un peu lent parfois mais tjs avec le sourir et en s'excusant
Réponse du propriétaire :
Merci 👍😊
astou.u
Le 22/01/2024 à 13:45
Dommage qu'on ne peux pas mettre zéro. Burger king vous employés sont a la limite de l'insolence et il ne faut pas s'étonner que vos clients leur répondent comme ils leur parlent. je tiens a vous partager mon expérience aujourd'hui 12h28 je passe une commande d'un menu double cheese frites coca plus un wrap. arrivée a ma salle de pause je mange comme a mon habitude mes frites et bois ma boisson arrivé au sandwich un gout dégeulasse et une odeur nauséabonde viens a mon nez . je demande a mes collègues de sentir le sandwich meme constat ils ont même des haut le coeur. je m'en vais donc dans votre restaurant, je demande a parler avec le responsable . je lui demande de sentir il me dis que cela sent la viande . je rigole et lui dis de gouter le sandwich il ne veut pas . je lui demande un remboursement de mon menu car je ne suis pas satisfaite de ma commande il me demande de leur restituer les frites ainsi que la boisson chose que je ne peux faire car déja mangé et bu. face a ce refus je demande a parler au directeur on me donne une adresse mail car sois disant il n'est pas la . je hausse le ton et réitère ma demande de remboursement toujours rien . je leur dis que je vais appeler la police ou le service d'hygiène et là la personne qui ma encaissée et le reste de ses collègues rigolent en disant je cite elle est sérieuse elle vas appeler la police pour ca ? manque de respect et de professionnalisme . delà comme par hasard le directeur sort de son trou et me dis qu'il ne sent aucune odeur et qu'il ne me remboursera pas . je décide de faire sentir a d'autres clients le sandwich ils sont d'accord avec moi il y a une odeur nauséabonde . j'appel la police il me dise de garder le sandwich et d'aller porter plainte et de contacter le service d'hygiène de la ville chose que je fait de ce pas . je vous déconseille ce fast food car équipe incapable de gérer un conflit client sans manque de respect ni professionnalisme pour une demande de remboursement qui aurai pu se faire sans scandale vous risquer bien pire . burger king j'attend de vous un retour .
célia.
Le 15/01/2024 à 13:53
2eme fois que l'on me fait le coup du compte qui ne fonctionne pas, alors qu'il fonctionnait très bien, il y a encore quelques semaines... Et ne trouve même pas de solution au problème ! Ne propose même pas de recréditer les points, pour la prochaine fois ! À quoi ça sert de créer un compte, si on ne peu ni gagner de points, ni les utiliser! Pas sérieux du tout, et pas commercial !
Celine.m
Le 06/01/2024 à 15:01
Endroit propre et ideal pour une pause entre les magasins et le cinéma. Lors de notre visite, personnel agréable et serviable. Étrange impression de calme alors que toutes les tables sont utilisées. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci 😊🍔👍 Très Belle Année
Ulysse.o
Le 06/01/2024 à 00:11
Des équipiers et managers au top, problème de batterie de voiture, minuit, Damien et Yann se sont montrés d'une générosité inouïe, merci encore à vous, on est très reconnaissant ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci 😊🍔👍 Très Belle Année
nicolas.a
Le 04/01/2024 à 14:48
Incapable de trouver notre chevalet qui est pausé bien en évidence sur la table!!!!!
sanoj.
Le 01/01/2024 à 17:52
Se Burger King m’a surpris pas la sympathie de Dorian. Il y a un service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
A très bientôt 😊🍔👍
Coleen.A
Le 30/12/2023 à 18:26
Super bon et rapide avec des frites double cheddar excellent et le serveur vraiment super gentille
Réponse du propriétaire :
A très bientôt 😊🍔🌟👍
Rico.a
Le 23/12/2023 à 20:57
Bonjour je partage mon experience de ce jour. Jai pris 3 menus poulet master avec ketchup mayonaise boissons sans glacons pour les 3 + 3 sauces a 0.40 centimes chacune. Quelle fut ma surprise en decouvrant que le serveur nous laisse les menus avec un ketchup et une mayonnaise plus les boissons avec glacons et 3 serviettes... On.reviens voir le serveur qui nous laisse les sauces énervé tjs avec 1 ketchup et 1 mayonnaise ( nous sommes une famille de 5 personnes) on reviens voir la responsable en.caisse qui limite nous dis est comme ca et on peut limite pas ajouter?????!!!! Je reviens a la charge la meme chose personne ne bronche et le serveur senerve en disant quon la agressé???? Veuillez mexcuser mais je vais souvent au burger king voir macdo on ma jamais autant mal acceuili et servi. Meme le macdo jy vais 1 fois par semaine je demande plusieurs sauce on ma jamais di s non cdst incroyable detre aussi radin pour des sauces ou des serviettes burger king vis a decouvert pour ne pas donner au client ce quil demande???? On vient on paye limite 60 euros de menu et je paye 3 sauces 1.2 euros a combien vous reviens des serviettes ou des sauces vius marger a 110 % et ose senerver avec nous.m et nous dire que sa peut arriver doublier. Desoler mais aller dire ça au directeur de burger king france. Le client demande on lui sert on demande pas la charite non plus Cest deplorable et mesquin et aprescomment voulez vous que les clients reviennnent???? La service en cuisine ne croulais pas sous les commandes pour ajouter des glacons si sur le ticket cest bien indiquer sans glacons. Mauvaise experience et cest dommage.
Stephanie.c
Le 23/12/2023 à 14:05
Manager, grand de couleur (sans arrière pensée attention !) Est totalement inhumain et d'une étroitesse d'esprit au point qu'aux JO il remportera toutes les médailles... Dommage la discipline n'y est pas encore.... Menu enfant sans petites gâteries dans la glace.... Pauvre et triste glace dégueulasse à la vanille ! Ma fille d'à peine 3 ans voulais juste 2-3 m&m's émiettés dans sa glace... Ce monsieur la refusé pour un prétexte de poids et que c'était interdit 🤣 Par contre le soir pour repartir avec les invendus qui conservent ou manger et boire à l'oeil il ne se gêne pas ! Sans compter les tables et chaises dégueulasses.... Les toilettes sales! Bref allez ailleurs où le restaurant sera plus propre et le personnel tellement plus sympa et agréable !
Lucy.o
Le 18/12/2023 à 21:53
Meilleur fast foot, rien à dire sur le personnel ni le service
Guillaume.o
Le 18/12/2023 à 21:52
Très bon service, rapide. Toujours un régale chez Burger King Herblay
Gus.
Le 16/12/2023 à 18:10
Des burgers pour une fois parfaitement dressés, pas un seul ingrédient qui ressort sur les côtés. A part ça, un restaurant classique de taille assez modeste.
Eliane.o
Le 16/12/2023 à 13:34
Super bon et super rapide. Service au top personnel tres agréable et attentionné
Yann.o
Le 16/12/2023 à 10:16
Magasin bondé, mais ca n'empêche pas d'avoir un service rapide. Restaurant propre et personnel agréable
Anjaa.k
Le 15/12/2023 à 22:38
Tres bon miam, délicieux, j’ai jamais autant bien manger, bisous
tomas.a
Le 15/12/2023 à 21:00
j’ai légèrement la rage car j’ai perdu au bowling mais sartek le master montagnard trop bon quoicoubisou
Damiano.e
Le 10/12/2023 à 01:15
Borne libre donc prise de commande rapide. Place à table facilement.
Badia.a
Le 10/12/2023 à 00:52
Les recettes sont bonnes et les prix corrects. Quand à l'accueil, c'est variable et selon l'humeur des équipiers avec de grosses variations pendant les vacances scolaires. Certains sont agréables et attentifs aux clients quand d'autres ne sont pas à leur place car n'ont pas la fibre de la relation clients, de graves erreurs de recrutement.
bbmel.i
Le 05/12/2023 à 19:53
Le burger king est trop cool. Le service au top .
Réponse du propriétaire :
🌟🌟🌟🌟🌟🍔😊👍 merci
The_F_Is_Trippin.
Le 02/12/2023 à 13:25
Excellent déjeuner et je m'y attendait de la par de burger king, petite pensée à dorian (si c'est bien son nom) qui à été très sympa avec nous et extrêmement comprehensif.
Réponse du propriétaire :
Merci 🍔😊
Bilel.
Le 02/12/2023 à 13:23
Très bon Burger King, merci à Dorian qui c’est bien occupé de nous très gentil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
A très bientôt 🍔
toto.e
Le 02/12/2023 à 13:23
Très bon service de la part de Dorian et aussi très bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci 👍🍔
caleb.a
Le 02/12/2023 à 13:22
Doriane c un brave
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊🍔👍
Alexandre.t
Le 02/12/2023 à 13:22
Actuellement incroyable, serveur très serviable notamment dorian qui a était très professionnel Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 😊🍔👍🌟
Sane.i
Le 29/11/2023 à 13:49
Pour la qualité on sait où on va donc pas grand chose à dire par contre 19min entre la commande et l'arrivée du plateau ce n'est plus du fast food
Charlotte.A
Le 23/11/2023 à 21:00
Beaucoup trop long pour une commande en click and collect
Chl.t
Le 22/11/2023 à 07:40
Whooper mal faits, oublient des produits et demandent justif pour un sachet de mayonnaise ! Hygiène toilettes (mixtes) affreuse hier ( un toilette bouché sur deux , lavabo bouché et pas de sèche main. Devraient être plus regardants sur qualité service et hygiène que sur stock mayonnaise !!!!
veronica.
Le 21/11/2023 à 16:08
Je n’ai jamais vu un restaurant de fast good aussi lent ! que ce soit le service à table ou le drive . J’y suis aller plusieurs d’où et à chaque fois c’est la CATASTROPHE à fuir si vous êtes pressé et encore vraiment c’est abusé
Geoffrey.a
Le 14/11/2023 à 22:24
Ils oublient tout le temps un produit commandé si on ne vérifie pas, on se fait voler...
laetitia.a
Le 14/11/2023 à 18:17
Burger King Herblay, le Burger King avec le meilleur personnel de tout l’île de France. Extrêmement poli, courtois gentil et bienveillant. Cherche à tout prix à rendre leurs clients satisfait et c’est le cas j’en suis sortie extrêmement satisfaite le sourire au lèvre après une expérience extraordinaire avec eux. Je ne peux que recommander ce Burger King et vous conseille de passer voir leur personnel qui est d’un exceptionnel niveau de professionnalisme. Merci encore La dame du puzzle
Carla.a
Le 11/11/2023 à 12:27
J'ai passé une commande et tout s'est mal passé et nous n'avons pas déjeuné. Et personne n’admet l’erreur. jamais
Emma.h
Le 02/11/2023 à 08:14
Service plutôt rapide, restaurant propre, service après vente de qualité
Axel.a
Le 29/10/2023 à 22:02
2 sauce 1954 offerte alors que en temps normal c'est payant et un dessert offert en échange d'un bon avis Google 🔥🔥😂
Israa.o
Le 29/10/2023 à 21:48
Superbe accueil, c’est la première fois que je viens ici à celui de Herblay. Damien, employé polyvalent a su me suggérer un bon menu rassasiant et a su satisfaire mon appétit lol. Je recommande ! Si j’avais pu mettre au delà de 5 étoiles pour le restaurant je l’aurais fait. 👌🏼
Z.e
Le 28/10/2023 à 16:21
je prends la peine de mettre un avis parce qu’ils ne mettent jamais de glaçons dans les boissons mais à chaque fois je prends la peine de le dire et une fois de plus au drive aujourd’hui ils n’en ont pas mis alors qu’elle m’a répondu oui oui comme si je demandais une absurdité ! et j ai acheté deux sauce et on ne m’as pas mis le ketchups et la mayonnaise.
alain.e
Le 27/10/2023 à 14:41
Pas trop de monde. Salle propre. Service rapide.
alice.e
Le 26/10/2023 à 14:19
Nous avons été bien accueillis nous étions un grand groupe commande rapide, nous avons trouvé une place rapidement et on nous a dit que si besoin ils seraient présent. Et c’était le cas Merci à vous nous reviendrons 😊
Ryan.r
Le 25/10/2023 à 21:13
Très bon accueil et très bon service de la part de Lucman et son responsable. Je recommande !
Youssef.a
Le 25/10/2023 à 21:06
Lucman très bon serveur aimable et accueillant très bon c service au sein de l’équipe bk
Mathieu.i
Le 24/10/2023 à 16:15
Service très rapide malgré le nombre important de clients. Personnel souriant et efficace
amazigh.o
Le 23/10/2023 à 21:46
Commande passée à 21h30 (drive), 21h45 on attend toujours notre commande ! Je profite de ce temps d’attente extrêmement long pour vous laisser un avis négatif ..
Salma.o
Le 23/10/2023 à 21:03
Merci à Dorian pour sa gentillesse il est drôle on a bien dahak
Clement.a
Le 23/10/2023 à 15:17
Je viens presque tout les jours car je travaille à côté. Jamais rien à redire. Toujours bon, service rapide et personnel serviable. 👍
Elise.a
Le 23/10/2023 à 13:46
Commande retirée au drive: rapide, efficace et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci 😊👍🌟
hector.o
Le 23/10/2023 à 12:39
Exceptionnel, un service digne d'un étoilé, allez-y les yeux fermés (sauf si vous conduisez et la ouvrez un peu les yeux quand même) Je reviendrai !!!
Réponse du propriétaire :
Merci 🌟🌟🌟🌟🌟🍔👍
Kevin.a
Le 16/10/2023 à 13:32
Bonjour franchement toujours manger a cette endroit Sans souci par contre le drive a revoir trop long et manque d'expérience une accueil pas vraiment sympa.
Adam.e
Le 15/10/2023 à 23:29
Ambiance au top equipe super a l'écoute du client j'apprécie énormément le côté souriant des employés il font toujours le maximum pour le client c'est fort appréciable 🤝🏻je recommence vraiment
Réponse du propriétaire :
Merci 😊🍔👍
Maïa.e
Le 15/10/2023 à 21:22
J'ai eu l'occasion de déguster un veggie steakhouse réalisé à la perfection par la souriante sarah !!! Je recommande sincèrement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊🍔👍
jean.h
Le 15/10/2023 à 14:54
Attente interminable, ont oublié le concept de restauration rapide. Plus jamais
roubot.
Le 13/10/2023 à 20:26
A lire les commentaires on n'as eu de la chance...😅 Le seul petit moins : on n'as du nettoyer notre table car sale. Et peut-être les portions qu'on voit diminuer (glace) bon la avec le supplément de caramel cela ne saute pas aux yeux . 🙃 Pas grand monde à notre heure d arrivée, et la commande servi à table très rapidement, et la serveuse très aimable . Je recommande.
Marie.o
Le 07/10/2023 à 20:38
Délicieux, bonne ambiance et chaleureux. On a pas trop attendu
jerome.a
Le 03/10/2023 à 11:44
J'y suis allé 4 ou 5 fois. Ça a toujours été bon et propre.
marina.
Le 30/09/2023 à 18:30
2 fois que je viens manger dans ce burger king, et 2 fois que je tombe malade. Il faudrai peut être revoir l'hygiène, qui a mon avis, n'est pas super.
Léaah.
Le 30/09/2023 à 15:41
Nous sommes venus pour deux menus et nous avions des coupons de cinéma offrant -15% sur l’addition de la commande donc nous prenons deux menus arriver en caisse nous présentons deux coupons car il n’est pas préciser que l’offre est non cumulable et de là on nous refuse l’offre.. après avoir montrer que nous nous connaissions sur les offres nous parlons au directeur qui nous explique que ce n’est pas possible mais qu’il comprend.. MDR nous lui demandons donc de séparer les deux menus afin de faire deux commandes et de passer un bon sur chaque addition mais sa réponse magique a été « malheureusement je ne peux pas car informatiquement nous pouvons en enregistrer qu’un seul !! J’ai même regarder si yavais pas écrit Pigeon sur mon front. Même Mcdo’ stipule bien sûr leurs coupons que les offres sont non cumulable et il ose me dire « bh si on cumule dans ces cas là au final ça vous fait un menu gratuit c’est pas le but » ah bon ?! Pardonnez moi mais la fidélisation client vous connaissez ? Dans ces cas là ne faites pas de contrats si vous ne les respectez pas ! Bref les coupons cinéma c’est de l’arnaque ne vous fatiguez pas avec ça jetez les ! 2è point nous avions commander sur place grande surprise au moment de récupérer la commande tout à été mis dans des sacs… on voulait nous jeter au plus vite où… et bien sûr dans les frites cheddar bacon on trouve un cheveux sur une des frites.. coïncidence ou pas mais ça fait un cumul de beaucoup sur un même temps. Bref bravo Burger King vous venez de perdre des clients !!
Eric.e
Le 30/09/2023 à 12:19
Triple cheese honteux tout petit
Lolo95.
Le 29/09/2023 à 20:08
Le burger est bon mais le service lent et incompétent.
Lou.i
Le 29/09/2023 à 12:41
service lamentable ! Si on commande sur la borne 45 min d attente !! Et si on commande ouur venir chercher ou il manque un menu complet ou le fromage dans la salade ou les frites … catastrophique
Katia.e
Le 24/09/2023 à 19:13
Accueil utile pour faire fonctionner les machines. Quelle dommage de remplacer les humains par des ordinateurs....l'avenir de nos enfants vont être robotisé...
daniel.u
Le 24/09/2023 à 13:58
Servi très vite et Propre personnel impeccable et de très bon produit félicitation de
Antoine.o
Le 24/09/2023 à 13:15
Obligé de nettoyer sa table soi même en arrivant tellement c'est sale. Au bout de 25 minutes d'attente je me lève pour voir où en est ma commande. La personne au comptoir fait tomber des frites hors de mon plateau et les remets, à mains nues, sans sourciller. Quand je lui fais remarquer que c'est absolument pas hygiénique il a le culot de me répondre que c'est propre... La commande était incomplète et quand je le fais remarquer à une employée qui passe à ma table, elle me dit de me lever et d'aller faire la queue pour répéter ce que je viens de lui dire. Incroyable ...
Elise.e
Le 23/09/2023 à 23:46
Attente interminable au drive alors que nous sommes en fin de service et qu’il n’y a personne dans la queue. Pour deux snacks et un cheese 20 minutes c’est un peu long. Nous aurions apprécié un petit geste. Après ça reste bk c’est plutôt bon.
nou.E
Le 23/09/2023 à 16:28
Vous ne respectez pas les temps de livr1ison en salle à Herblay et vous depasser largement les temps . Commande passée et declen hé à 16h08 et toujours pas livré. Auriez vous le culot de repondre au mail de vos clients. Je ne suis pas à mon premier mail Sortez de la France et vous verrez le services. Sans cordialement
Lydia.e
Le 22/09/2023 à 23:01
Les plats sont bons mais niveau nettoyage c’est à revoir Les toilettes sont sales et le sèche main ne fonctionne pas Par terre ça colle dans le restaurant et beaucoup de déchets partout les gens sont sales
blandine.o
Le 19/09/2023 à 22:19
Comme d'habitude tout était parfait bravo aux cuisiniers au service également vous êtes sans conteste notre restaurant préféré bravo à tous
VAP.
Le 18/09/2023 à 16:34
Boissons gazeuses pas bonnes : goût bizarre (coca, Fanta, sprite).
Ludivine.
Le 18/09/2023 à 16:31
Accueil très limite Nous avons fais refaire 3 fois les sodas ! Toujours aussi dégoûtant : goût bizarre et pas assez de gaz . Incroyable. La salade a été servie sans sauce . Bilan très mauvais !
Noemie.u
Le 16/09/2023 à 23:13
Yaourt est vraiment une personne super aimable et accueillante nous avons été servies super vite merci encore !
Tirou.o
Le 16/09/2023 à 20:50
Service au drive excellent avec le sourire et à l’écoute du client on remercie énormément la personne qui a été à la hauteur de nos demandes
Alice.
Le 16/09/2023 à 18:31
L accueil est génial ! Mes enfants ont adorés et le serveur Doryan est serviable poli ! Je recommande 😘
douha.r
Le 16/09/2023 à 13:49
Très sollicité notamment le week end. Un personnel tres sympa, j’avais tres peu de temps pour manger et le monsieur qui gerait a été très compréhensible merci beaucoup
Meryl.l
Le 15/09/2023 à 21:37
Trop bien j'ai eu des pommes gratuit
Ryan.e
Le 14/09/2023 à 22:01
J’ai commandé un golden wopper vendu dans mon locaux en 6s je l’ai recu en plus de 8s, inadmissible, aucun dédommagement m’as été donné. Établissement a revoir.
Fany.
Le 13/09/2023 à 21:06
Bon pour commencer on fait les boissons. Non gazeuse et sans goût. De plus, servi en dessous du niveau (car il n’y a pas de glaçon ….) Des oignons à la place des nuggets pour les enfants pas top. Un seul jeune homme était de bonne volonté le reste du personnel n’a montré que de la mauvaise volonté. Les glaces King Nutella…. ! Où est le King ? Où est le Nutella ? Même le croustillant n’y était pas. Alors les autres glaces encore pire juste du caramel limite. Nous aimons manger Burger King mais là le niveau est très en dessous. Ne parlons pas des toilettes qui sont sales à souhait ! Très déçu j’espère qu’il va y avoir du changement sinon nous ne retournerons plus sur celui là.
Alex.
Le 11/09/2023 à 22:59
Service rapide, meilleur qu'au Macdo. Par contre les boissons servies dans les verres ont vraiment un mauvais goût, peut être celui du savon
marlene.i
Le 10/09/2023 à 14:21
En drive. La personne très sympathique et Aimable. Par contre les king frites étaient immangeables. Tellement salées. Elles ont finies à la poubelle..
radafus.i
Le 07/09/2023 à 18:10
J'ai passé commande le 6 septembre c'est à dire hier, je suis passé par l'application burger king et j'ai choisi la livraison à domicile pour la première fois et je peut vous dire que j'ai été choqué, j'ai passé commande à 21h44 déjà 1ere chose le coût de la livraison, le burger king ce trouve à Herblay et je me trouve à Montigny, j'en ai pour 20 min à pied, 3.90 euros la livraison et ensuite si sa suffisait pas ils préparent ma commande et non aucun livreurs de dispo, car il passe par une société de livraison de colis, résultats le 1er livreur c'est desisté et le 2eme ma livrer ma commande 1h après avoir passé commande, la bouffe était dessécher, dégueulasse et sa ma fait 19.90 pour ma poire, une HONTE, même deliveroo m'a jamais fait un coup comme ça et pourtant eux aussi m'en on fait voir. Bref vous pouvez passer par l'application pour voir les menus et prix mais ne commander jamais sur l'App pour une livraison à domicile, sa revient aussi chere que uber eat sans la rapidité et la qualité.
Miguel.e
Le 07/09/2023 à 13:03
Burger king meilleur que MacDo Mais bon chez nous pas le choix MacDo Mais dès qu'on a les deux comme choix nous allons burger king et eu oublié moins d'articles
Lena.r
Le 25/08/2023 à 23:47
Comme d’habitude rien à dire sur ce restaurant Damien super mgr très à l’écoute. Jamais déçue je recommande
david.a
Le 25/08/2023 à 23:46
Très bonne équipe je reviendrais ici souvent merci au manager d’être à l’écoute des clients
Mathieu.a
Le 25/08/2023 à 23:46
Passage au burger king d’herblay à 22h, service au top! Produit chaud, manager à l’écoute!
Allan.
Le 25/08/2023 à 23:45
Nous sommes super bien accueilli dans ce restaurant , endroit propre , sandwich et frites chaudes , le manager damien est au top a l’écoute de ses clients au top 👍🏼
Remi.r
Le 25/08/2023 à 23:30
Bon enseigne , cependant par moment pour y avoir visiter plusieurs fois des fois le soir les poubelles sont pleine avec du soda par terre. Sinon à part ça c'est parfait bonne expérience
talia.
Le 24/08/2023 à 17:50
meilleur burger king !!! toujours très propre, et le personnel est toujours au top :) mention spéciale à damien qui mérite largement une promotion
Lilia.
Le 24/08/2023 à 17:50
Burger King très propre, mention spéciale à Damien qui mérite une promotion, il est très serviable et professionnel
Jessica.o
Le 20/08/2023 à 21:31
Pour récupérer les produits à plus tard, les équipiers voient les gens attendre mais, ne vont pas les voir pour leur demander ceux qu'ils ont besoin. Franchement, la moindre des politesses est d'aller les voir des qu'ils les voient. Je peux comprendre qu'ilssont dans le speed. Moi qui est travaillée dans une chaîne de restaurant rapide, on servait les clients qui revenaient rechercher leurs produits en priorité.
Johnny.o
Le 13/08/2023 à 19:52
Bonjour, je tiens à vous signaler que vos boissons gazeuses étaient de très mauvaises qualités ce jour à 18h30. Il n'y avait plus de gaz dans le Fanta, coca zéro. Et l'Ice Tea était vraiment sans saveur. Il faudrait vérifier vos distributeurs.
Stéphanie.h
Le 13/08/2023 à 17:06
Un bon fast good, ils sont sérieux et très aimables. Seul bémol, la taille des burgers qui devient de plus en plus petit.
S..o
Le 12/08/2023 à 13:14
Très bon Service rapide , personnel agréable Aucun manque dans la commande C’est tellement rare de nos jours que je me devais de laisser un avis
Jioconda.a
Le 11/08/2023 à 17:35
Le pepsi ou coca n’a pas de bulle , n’est pas rempli, est imbuvable. Un dès sac papiers à casser car le fuze tea a coulé partout ! il a fini dans l’évier , l’hôte de caisse a très mal parlé à ma fille , c’est facile de profiter de la gentillesse des enfants !!!
thierry.i
Le 11/08/2023 à 01:24
Très bien pour un fast food les prix sont raisonnables Le restaurant y gagnerait à être un peu plus entretenu les tables ne sont pas nettoyées après les clients
Markkus.
Le 10/08/2023 à 18:44
Donc maintenant même les sauces avec les frites sont payantes ? Et on a reçu la commande sans serviettes ... Ça aussi faut les payer ? Ça devient n'importe quoi pour essayer de gratter le maximum possible...
Lara.e
Le 06/08/2023 à 11:22
J'ai pris un glace après aller au cinéma Megarama ! Service rapide, glace plutôt bon, je suis allée un jeudi donc l'ambiance été calme et tout très propre!
Lagwardia.a
Le 01/08/2023 à 12:54
Alors c’est très rare que je mette 5 étoiles pour un fast food Mais j’ai été servie par un jeune homme (Dorian) franchement top serviable a l’écoute , rapide , j’ai vraiment sentie un travaille d’équipe pour le coup, alors que sur certain Burger King C’est pas trop ça et au niveau cuisine réellement c’est le meilleur vrap que j’ai manger tous été chaud et ma été rapidement servie en plus il y avais du monde (rush du midi) .
florene.g
Le 27/07/2023 à 14:14
Nous avons eu a faire a un manager méprisant, condescendant suite à une erreur que l'équipe de nuit avait réalisé. Nous avons demandé un remboursement de notre commande totalement ratée (car pleins de produits manquaient). L'équipe de nuit avait fait le nécessaire pour qu'à notre prochain passage le remboursement soit fait pour une commande complète cette fois ci et 10% de remise sur la prochaine commande. Le manager semblait déjà au bout de sa vie et a insinué que ce n'était pas la première fois en se basant sur notre nom de famille ou peut être sur notre apparance. Très déplacé de sa part alors qu'il n'avait pas vérifié en interne. Un bon manager doit montrer l'exemple a son équipe et évite de créer des conflits avec les clients qui font des réclamations justifiées. Recrutement a revoir niveau managériale chez Burger King d'Herblay.
Rachel.
Le 22/07/2023 à 22:34
Mauvais service client Une étoile juste pour pouvoir mettre mon avis. Nous sommes passés au drive afin de prendre un menu pour notre enfant le seul menu quelle apprecie les deux jeunes hommes du drive nous informe qu'il ne font pas ce menu que le site internet et le restaurant ce n'est pas les mêmes produits (lol je ne savais pas que j'étais chez Zara et que les produits commandés sur le site provenaient de l'entrepôt burger King 😂) la blague! Bref agacé nous partons mon mari décide de se rendre à l'intérieur il commande aux bornes oooh le menu est bien réel il existe 👌😂 franchement un minimum de connaissances sur les produits que vous vendez il faut chercher à accompagner et comprendre le client mais bref un tt un cirque pour un menu ce restaurant.
elise.a
Le 18/07/2023 à 14:34
Service très rapide, aucun oubli dans la commande. Au niveau nourriture cela reste du fast food..mais on adore kes chili cheese Nous avons pris à emporter pour le manger sur notre terrasse, plus agréable que celle du restaurant au bord du drive....
Silvia.e
Le 16/07/2023 à 16:03
Quand on as l’impression de faire la manche pour quelque chose qu’on a payé c’est inadmissible ! Pas de serviettes sur le plateau et on me regarde de haut quand j’ai demandé ! La cerise sur le gâteau c’est que j’avais pas assez de sauce cheddar et là on me dit que on peut pas me faire un rajout sur le prétexte que j’ai déjà mangé dedans 😑 Plus jamais 👎
So.
Le 16/07/2023 à 15:07
Je suis parti avec mes enfants un dimanche pour la première fois. Merci a Mr DORIAN exellent service. Professionnalisme impeccable malgré le monde. Il est souriant et efficace. Bravo, bonne continuation
jessie.y
Le 14/07/2023 à 08:12
Franchement ppir un fast food. On ne s'attend pas à un service de dingue mais celle qui nous a ramené le plateau était top. Très serviable bravo. Les sandwich étaient bon. Je valide
jeanlouis.u
Le 14/07/2023 à 08:10
Le jeune homme qui sert les plateaux à table dégaine de sa poche une dizaine de serviettes en boule froissée de sa poche, puis sort une grosse poignée de ketchup et sauce et en balance 2 sur la table en me dissuadant du sel car il n'en avait pas. Soit disant les frites sont déjà salée m'a t-il precis. Faux ! Froides et non salée du tout ! Paresseux et pas sympa, il devrait nettoyer les toilettes comme job, cela serait mieux pour les clients... Un été chez burger king au rythme de jeunes étudiants qui n'ont rien à fiche de ne ne plus revoir les clients revenir. Bravo burger King!!!
maxime.e
Le 08/07/2023 à 16:35
Au bout de 25 minutes d’attente de ma commande je suis aller voir ou en était ma commande. Personne au comptoir très désagréable me souffle dessus et m’envoie balader sans ma commande. Heureusement que la nourriture est bonne parce que le personnels est fort désagréable.
Un.t
Le 05/07/2023 à 13:09
On sent une équipe désorganisé et qui manque d'un cadre managérial. C'est dommage d'attendre plus de 30 min une commande. Le personnel équipé de bijoux sur le corps, qu'on leurs fassent mettre des pastilles de couleur bleu c'est vraiment pas renvoyer une image adéquate pour les clients. Ça laisse à désirer.
Olivier.l
Le 28/06/2023 à 14:06
Je commande un menu avec grande frite je reçois une petite frite. De plus je paye 1.50e de supplément pour le fromage bacon et il me mette à peine une cuillère à café... Mon expérience dans les autre burger king a été bien meilleur. Même après réclamation. Aucun geste de la pars des managers. Le service et nul
Jonathan.a
Le 24/06/2023 à 20:49
Rémy est le pli solide pilier de ce BK. Cest un atout incontestable de ce restaurant. Poli, serviable et très compétent. Si j’avais un boulot à fare pourvoir, il serait au top. Thank man
kra.a
Le 23/06/2023 à 22:29
Le service était superbe, j'ai été servis super vite et je me suis régaler ps: ils n'ont oublié les glaçons dans ma boisson !!!! 😃
Moi.o
Le 21/06/2023 à 22:08
C'est honteux de mettre des toilettes mixtes. On y trouve des personnes incapables de fermer la porte pendant qu'elles font leur besoin. Pensez à séparer les hommes et les femmes car franchement c'est déplacé
Sandra.i
Le 21/06/2023 à 20:48
Super accueille de Auriane et Aurlane (dsl si c’est pas la bonne orthographe) Là propret est présente. Tous est top 👌🏼👌🏼 Merci à elle deux 🥰
AmiClo.
Le 20/06/2023 à 11:51
C’est la deuxième fois qu’on prend à emporter dans ce Burger King. Le service intérieur et le drive sont impec’, tout comme leurs burgers et leurs chili cheese nuggets (notre kiff à nous). L’attente était juste un peu longue ce jour-là, sinon ça va.
vincent.o
Le 18/06/2023 à 13:02
Personnel sympa, burgers bien faits mais le truc pénible, c'est qu'à chaque fois qu'on vient, c'est nous qui nettoyons notre table. Elles sont toutes sales donc pas le choix. Il faut vraiment qu'un manager prenne conscience qu'un restaurant, c'est d'abord la propreté 🤔🙏
Annie.t
Le 17/06/2023 à 22:49
Arrivé au Drive, on s’aperçoit que l’écran a bugé. Aucune explication. On s’avance donc vers le paiement, et la on nous explique que « oui l’écran est bugé, mais qu’il fallait appuyer sur le bouton pour commander. Et désolé on ne peut plus prendre votre commande ». Et bien dans ce cas, bougez vous et allez installer une indication avec la démarche à suivre !! C’est pas compliqué !
Tarik.i
Le 11/06/2023 à 21:54
Une problématique de Click&Collect qui ne redescend pas jusqu’en cuisine. 30 minutes d’attente en salle avant que ELEN (je l’écris en majuscule parce qu’elle mérite qu’on souligne son professionnalisme) vienne me demander si j’attendais quelque chose. Sans doute avait elle remarqué mon chevalet. Elle a pris la peine de se consacrer à ma commande pendant une dizaine de minutes, allant jusqu’à la réécrire sur papier. J’ai beaucoup apprécié. Merci ELEN.
Delphine.u
Le 11/06/2023 à 21:48
Il est 21h30 toute les portes étaient fermé et des personnes dehors sous la pluie inadmissible! Et la sortie côté driver!Le personnel je vous en parle pas désagréable la seule chose qui sort de leur bouche je m’en fou je me casse à 22h00! Faudrait vraiment refaire un point et changer le système!
Dydine100.
Le 03/06/2023 à 20:46
Sincèrement ce n' est pas une référence, le personnel n'est pas rapide, il y a eu des oublis dans ma commande, les tables étaient dégueulasses, j ai demandé à quelqu'un si il était possible d en nettoyer une et je l attends encore 🤣. Je n'y retournerai plus c'est sur
Lhors.a
Le 22/05/2023 à 15:40
Attention arnaque : 1 menu acheté n'est pas égal à un produit offert. Nous avons acheté trois menus et avons reçu un seul produit sous prétexte que c'est un seul ticket. Publicité mensongère. Dans ce cas là, nous aurons dû prendre trois tickets. Homme en chemise noire en service à 15H37 le 22 mai était poli mais très désagréable. Aucune capacité de compréhension et aucune patience. Burgers froids et le steackhouse veggie sans salade.
Dieubz.
Le 20/05/2023 à 21:55
30min pour servir 4 clients, c'est pas la première fois que ça arrive alors ça a le temps de rigoler mais se bouger l'oignon pour préparer 3 burgers c'est compliqué, je suis rentré il faisait jour et je suis ressorti il faisait nuit. Faudrait peut être penser à secouer l'effectif, je dis ça je dis rien... (Je suis un peu cru mais on se comprend)
Sophie.a
Le 04/05/2023 à 14:08
Une équipe dépassée à 14h00 ... un menu qui arrive 15 min après les autres et 6 équipiers au comptoir qui ne daignent même pas me demander ce dont j'ai besoin et qui prennent les doléances de deux autres clients. Wouha ... heureusement que King c'est pour le burger et pas pour la relation clientèle.
Faiza.�
Le 03/05/2023 à 22:02
J'ai pris une salade verte comme à mon habitude dans d'autres burger king et là j'ai eu une petite poignee de salade, 3 copaux de parmesan exactement et 2 tomates séchées exactement ! C'est se fiche du monde, ça ne vaut pas les 2,80 euros!! La salade faisait la moitié du récipient ! De plus lorsque nous avons demandé un verre d'eau en plus de nos boissons nous avons constaté qu'elle était jaune. On nous a dit qu'on ne pourrait pas avoir de l'eau claire , et qu'il faut racheter une bouteille! De plus pas de possibilité d'acheter de glace ! Je ne reviendrai pas!
Anne-Sophie.
Le 24/04/2023 à 00:41
Personnel pas très sympa. M'ont mis dehors avec mon petit chien dans le froid et le vent pour déjeuner, mais évidemment, ils suivaient le règlement 👌
Guillier.a
Le 18/04/2023 à 22:01
Nous passons commande au drive et devons attendre plus de 25 minutes avant que l'on reviennent vers nous pour nous informer que l'on doit attendre encore car c'est en préparation en attendant d'autres passe et récupére leur commande. Merci de nous avoir proposer un désert mais ça ne compense pas cette attente.
R6.s
Le 10/04/2023 à 05:27
9/04/23 Ayant une grosse faim j’ai décider de commander deux menus un whopper et un basque c’était excellent la quantité comme la qualité ainsi que la rapidité , burger bien doser , chaud et bien présenter merci au cuisiner . Les king fries un délice je recommande à 100%%% mieux que les concurrents a coter
O.o
Le 04/04/2023 à 12:22
Alors apparemment dans ce burger King on a sa propre interprétation de la bonne taille pour un milkshake 😅 Sur le coup j'ai cru à une erreur où que quelqu'un s'était déjà servi mais non le serveur m'a confirmé qu'il était à la taille maison 🤡 Dommage parce que la l'impression c'est plutôt de se faire escroquer Au passage la vaisselle lavable est aussi aux abonnés absent
Naoya.i
Le 01/04/2023 à 22:01
Pire experience de fast food de ma vie, j'ai dû attendre 20min après ma commande parce que les équipes ne m'ont pas appelé pour la récupérer. En plus de ça, ils ont tout stocké dans un seul sac (parce qu'il n'y a pas de petite économie hein) et du coup, toutes les boissons se sont renversé en pleine rue, éclaboussant au passage ma veste et mes chaussures. Je n'y suis pas retourné parce que je les aurais poutré !
gaming.e
Le 28/03/2023 à 22:01
Très bon fast food mais le problème est que les toilettes sont puantes et sales mais pas tout le temps. cela peut se corriger sans problème, il faut juste nettoyer plus souvent. Sinon le personnel est gentil et poli et la nourriture est bonne ainsi que les boissons. Les prix sont corrects et les tables ainsi que les chaises sont assez propre. je sais que c'est dur de travailler dans ce milieu la et ce n'est pas grave si vous faites des erreurs je vous souhaite un très bon courage.
Eric.I
Le 19/03/2023 à 23:59
Incroyable de payer deux menus pour 23euros ! D’autant que la portion de frite contient exactement 11 frites pour les avoir compté ! Le coca et le ice tea coupé à l’eau sont juste imbuvable. Tout ceci accompagné d’une attente interminable, sans un mot d’excuse bien sûr. Dans le contexte actuellement où nous vivons si même les fast food se mettent à escroquer les clients, y’a plus qu’à appeler au boycotte de vos restaurants. Perso je ne retournerai plus jamais dans le votre. Et je déconseillerai à toute personne d’y aller.
camille.
Le 19/03/2023 à 15:36
J’ai commandé tout à l’heure en click and collect. J’attendais qu’il me notifie que la commande était prête, comme indiqué sur le site, mais au bout de 25mn d’attente je suis allée directement les voir. J’ai dû attendre 10mn supplémentaires pour qu’une employée daigne m’adresser la parole, pour découvrir que ma commande était juste devant moi, prête depuis longtemps et froide. Arrivée chez moi, je découvre également qu’il me manque des sauces 🤬🤬 Je ne recommande pas du tout le Burger King d’Herblay
Thomas.a
Le 01/03/2023 à 20:14
Inadmissible cela fait 35 min que nous attendons notre commande toujours pas servi dans le restaurant personne. Je vais voir un employé il me dis qu’il n’y a pas que nous. Pas de mot d’excuse en espérant avoir ma commande avant la fermeture !!! Dommage pas de 0 étoile
Fabien.T
Le 28/02/2023 à 15:23
Concernant la nourriture, ça passe, comme d'hab. Mais j'ai eu le malheur de me tromper de frites (je ne prends jamais de menu et en pensant choisir king size, j'ai pris des king fries au bacon) quand j'ai remarqué l'erreur, ils ont refusé de remplacer mes frites. En effet je suis végétarien donc il était hors de question de manger du bacon. Le seul souci c'est que je travaille chez Burger King, au siège de Clichy, donc message au manager (un jeune métisse qui doit avoir 23 ans) : Tu vas avoir des soucis, pour avoir refuser de faire un geste et d'oublier que le client est roi, surtout quand il travaille au siège de la marque et gère toute l'informatique de ton restaurant. :) A bientôt.
Sarah.o
Le 28/02/2023 à 09:18
Personnel très aimable. Lors de ma 1ère visite, j'avais été malade. Burger King a été très sérieux et a fait une enquête. Il s'avère que j'ai une intolérance à la glace. Merci d'avoir pris le temps de me contacter. Lors de ma 2e visite j'ai pris un menu sans glace. 😊 tout s'est bien passé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Kanki.
Le 27/02/2023 à 00:02
Dans fast food il y a fast mais visiblement avec eux ce n’est pas le cas. 20 min d’attente alors qu’il n’y a personne comme voiture et les employés qui rigolent entre eux sans se presser le moins du monde. Les burger sont mal mis + pas assez chaud et bon. Bref le pire bk
Marwan.a
Le 24/02/2023 à 21:51
30 minutes d’attentes pour une commande à 2 menu à emporter. Commande 57 :) Je comprends mieux pourquoi vous proposer des desserts pour bien vous noter sur Google Merci en tout cas :)
m.�
Le 23/02/2023 à 16:20
25 minutes d'attentes... des commandes passées après moi servies avant moi, on me demande 3 fois de venir payer... ce n'est pas la première fois malheureusement que cela m'arrive. Si vous êtes pressé, passez votre chemin !
Johan.
Le 12/02/2023 à 19:33
Viens de commander 2 double Whoopers par uber et dans les 2 il manquait une vidande..la salade n etait pas fraiche et il manquait certainement la sauce..si je n ai pas la diarrhée demain je pourrais m estimer heureux je pense. En prime le coursier avait renversé le coca a l interieur du sac..m enfin peut etre n etait ce pas totalement de sa faute.. peut etre que le couvercle avait ete mal posé aussi chez BK. Derniére fois que je commande dans ce fastfood! Burger king c est fini :)
Eloïse.e
Le 10/02/2023 à 13:15
Commande rapide. J'ai demandée un supplément caramel pour ma glace, il n'y avait limite pas de caramel, je retourne voir les personnes de l'équipe et demande a avoir un peu plus de caramel. La dame me répond pas me tend juste la main. Je récupère ma glace ne dis même pas au revoir et retourne discuter avec ses collègues. Vraiment pas aimable c'est vraiment dommage. Quand je rentre chez moi je me rend compte qu'il y a un cheveu dans ma glace... Bref que dire de plus.
Isabelle.
Le 09/02/2023 à 09:17
J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. Un menu à été oublié dans ma commande. Je me suis rendu sur place pour la réclamation et là j'ai été reçu avec indifférence. Même pas un Bonsoir, que puis-je pour vous Même pas une excuse pour l'erreur (je précise que le restaurant était casiment vide). J'ai demandé à parler au manager, je ne même pas eu de reponse. Il m'ont juste déposé le sac sur le comptoir sans dire un mot tout en me fixant de travers. Vraiment je trouve cela irrespectueux, il n'y a aucun professionalisme. Bravo l'équipe
Virginie.e
Le 05/02/2023 à 18:12
Si vous avez une promotion pour un restaurant Burger king, n'allez surtout pas à Herblay . Seule leurs promotions personnelles comptent alors que celle que nous voulions utiliser est valable dans les Burger king de métropole. La personne qui s'est fait passer pour le directeur adjoint n'était pas aimable et il nous a été impossible d'avoir le directeur du magasin. Dommage car c'est la première fois que cela nous arrive dans un Burger king ( on ne connaissait pas encore celui d'Herblay mais nous n'y retournerons pas)
Nouna.
Le 31/01/2023 à 18:58
Je trouve ça pas correct de privilégier les commandes à emporter plutôt que les commandes sur place qui attendent déjà depuis un petit moment. Cela fait 20min que nous attendons alors que bizarrement d’autres personnes arrivées après nous qui ont commandé à emporter, ont malheureusement été servis bien avant nous…Uber eats aussi sont pas mal privilégiés pourtant ça devrait être l’inverse, occupez vous de la clientèle présente sur place plutôt qu’une clientèle qui attends chez soi tranquillement
Nath.a
Le 28/01/2023 à 17:49
J'ai acheté une salade énergie bowl ! En ouvrant la bol chez moi ! J'ai la mauvaise surprise de voir quasi rien dedans ! Même pas remplie à moitié !!! 7 euros pour rien ! C'est du vol manifeste ! Ras le bol d'arnaquer les clients . 7 balles ! !!! Très en colère.
Alain.l
Le 13/01/2023 à 21:05
Toujours un plaisir de venir se faire un petit kif au Burger King d'Herblay. Restaurant propre, temps d'attente raisonnable, servi chaud ! Et un service à table au top ! Mention spéciale au petit Yassine, très sympathique. Je recommande !
Dartilex.D
Le 31/12/2022 à 14:42
Service rapide, même en période de forte fréquentation (déjeuner). Les frites servies sont bien chaudes et croustillantes, comme je les aime et vous aussi. Un grand merci à Yassine pour son accueil et sa bienveillance.
Elle.a
Le 27/12/2022 à 20:33
Étant une habituée du Burger King Épinay je suis extrêmement déçue. Le service n'était pas rapide contrairement à ce que pense la personne qui était avec moi et les sandwichs pathétiques. Même Macdo fait mieux et pour moins cher Je ne reviendrai pas dans ce restaurant. Moi qui me faisais une joie de manger un burger King je suis super déçue je ne me suis pas du tout régalée
Philippe.a
Le 23/12/2022 à 20:04
Hormis le personnel qui est agréable, pour le reste c'est un fiasco total. Non respect de la commande, burgers infâmes et faits vraiment à la vas vite. C'est mauvais, très mauvais. On se demande ce que fait le contrôle de qualité.
Jerome.o
Le 18/12/2022 à 21:35
Je mets une étoile mais elle les vaut meme pas. Ce BK est à fuir, mieux vaut aller à Taverny. Plus de 30' pour avoir sa commande, même pas un mot d'excuse pour l'attente, obligé de faire remplacer la glace fondue, burgers et frites froides. Ce BK est une honte.
Aurélie.I
Le 13/12/2022 à 21:11
Une nette augmentation des prix ainsi qu'une nette diminution des denrées. Le gobelet au 3/4 rempli et la portion de frites divisée par 2.
christophe.u
Le 05/11/2022 à 19:40
Après une mauvaise expérience je reviens quand même et je suis fort surpris du changement radical vis à vis de ma première visite. Commande servie rapidement et sans problème personnel très souriant et courtois. Magie de Noël? 😉 On reviendra!!!!
Noëmie.i
Le 30/10/2022 à 16:42
Compter minimum 20 minutes pour avoir 3 glaces en drive. Ils sont incapables de faire valoir leurs coupon et ne scan pas la carte fidélité. Supplément chocolat oublié et glace donné déjà bien fondu
Marion.
Le 23/10/2022 à 15:31
Je crois que la salade est dans le frigo depuis 3 jours... Ça vaut pas 9 euros ça 😅 pis la quantité.... J'aurais dû en prendre 3. J'ai mis 2 étoiles car celui qui a pris ma commande était courtois. Sinon ça vaut 0
Marie-Esther.o
Le 23/10/2022 à 08:20
Un de vos employés a été désagréable avec moi et mon bébé hier au drive à 16 h 29 . Il inhumain et inepte. De plus, vos sandwichs au Burger King dherblay sont exécrables. Je préfère aller au macdo. ! Si c’était possible de mettre 0, je l’aurai fait !
Hervé.U
Le 29/09/2022 à 12:29
Je pensais savoir à quoi m'attendre mais là, c'était pire. Je trouve les prix exorbitants pour la qualité servie. Le pire était la glace. Un king fusion a 3.90 euros. Tu rentres chez toi et tu vois que le récipient est à peine rempli à la moitié. j'appelle ça du vol, de l'arnaque. Messieurs et mesdames les responsables du site, revoyez votre copie . Je suis vraiment déçu.
christine.a
Le 15/09/2022 à 08:40
Très déçue, ma sœur et moi avons été servies 45 mns après avoir passé notre commande...Ma sœur n'ayant plus que 15 mns à manger, je vais au comptoir leur demander où en est notre commande et là une jeune femme me dit de leur parler calmement, je lui reponds que je lui parle calmement même si je suis un peu remontée. Et du coup , elle me dit votre plateau est là, il était déjà prêt sur le comptoir, nous avons eu des hamburgers quasiment froid....bref c'est du gros n'importe quoi, il faudrait revoir vos équipes....
ERIC.O
Le 10/09/2022 à 21:12
Drive. Nul comme d’habitude. 20h30 une seule personne pour le drive. Le gars est nul. Totalement désinvolte. C’est limite si il ne me reproche pas de pas connaître les sandwichs par cœur. Heureusement que le whopper est là sinon il y a bien longtemps que nous n’irions plus. Première fois que je met un avis mais c’est catastrophique à chaque passage. Le problème je pense c’est que la direction s’en fiche éperdument. Point exceptionnel a signaler : il ne manquait rien dans la commande.
Mehdi.A
Le 09/09/2022 à 19:59
40 minutes d'attente sachant que la salle est presque vide
David.M
Le 31/08/2022 à 18:04
Commande a la borne, 20 min d'attente personnes en cuisine ni au comptoir. Une honte ! C'est la 2 ème en dernière fois. Et pas d'excuse.
FERRIZ75.
Le 25/07/2022 à 22:55
Commande au drive passée le soir du 25/07. La borne ne semblait pas correctement fonctionner. J’ai dû répéter 3 ou 4 fois ma commande. Une fois au guichet pour payer, une dame, assez hautaine, est venue me voir « c’est pas la peine de parler comme ça, de manquer de respect ». Je demande si j’ai insulté ou dis des mots déplacés. On me dit « on vous sentait agacé ». J’ai dû expliquer que la personne ne m’entendait pas et que je devais répéter tout ce que je disais. Bref… une incompréhension totale…
Fdx.i
Le 13/07/2022 à 21:35
Au drive 10 minutes d’attente pour la prise de commande une vingtaine de minutes pour être servi Pour seulement un menu whopper et un junior la serveuse nous dit qu’il y à pénurie de matières premières et de personnel donc pas de glace comme souvent chez eux. En arrivant à la maison ( environ 1km ) il manquait le dessert dans le menu junior ( comme d’habitude j’ai envie de dire ) les burgers froids mais viande carbonisée ( voir photo ) seules les frites étaient correctes par contre les cocas bien tièdes presque plus chauds que les burgers Dommage qu’il n’y a pas 0 étoile c’est ce que j’aurais mis Bref ce Burger King c’est fini j’irai chez Mac Do
Benjamin.e
Le 10/07/2022 à 15:50
Comme toujours pas de glace pour faire plaisir aux enfants ça devient récurrent comme problème heureusement y a la concurrence qui n'a visiblement pas ce genre de problème chaque fois que le soleil ☀️☀️ est présent
Alexandre.o
Le 19/06/2022 à 20:25
Endroit propre, bien tenu, employé de salle attentionnée Service rapide même en plein rush Côté nourriture, tout est parfait et confirme aux standards de BK
Réponse du propriétaire :
🍔✨✨✨✨✨👌 merci
Arouna.r
Le 09/04/2022 à 17:01
Restaurant sale, les tables ne sont pas nettoyer assez rapidement, beaucoup de serviette et résidu de repas sur les tables et sol
Jean-louis.o
Le 01/03/2022 à 15:36
De retour après plus d'une année d'absence ... histoire de constater un éventuel changement ... Fuyez, ... Fuyez, à banir ! je commande un Cheddar Lover boeuf une fois de plus à emporter et je me retrouve avec un Cheddar Lover chicken tout sec avec en prime un cheveux de 15, cm Commande 290 ticket 53-012975 le 25/02/2024 à 19h01 ... ( Par contre derrière le comptoir bonne ambiance ... dance coup de balai entre employé bonne rigolade !) Fini ÉCŒURÉ et je pèse mes mots et mon argent LAMENTABLE ! vous prenez à emporter ... prenez le temps de vérifier il manque toujours un produit et pas des moindres ... Un King Deal dans le buffet ... enfin pas dans le miens ! Mis bout à bout y'a un fond de caisse qui doit être sympat !
Fabrice.
Le 24/11/2021 à 18:55
J'ai commandé les hot dog cheesy avec mon fils, les premiers étaient froids, je demande qu'ils soient changé, à nouveau froids quand je leur redemandé les femmes en caisse me font clairement sentir et comprendre que cela les enquiquine au plus haut point. Le fromage fin comme du papier à cigarette n'a pas fondu car à peine légèrement tiedasse Par contre les frites sont bonnes
Guapito.d
Le 20/08/2021 à 11:38
Équipe mal aimable et en plus on ne me donne pas le bon burger.... J'ai commandé a emporté un Big king bacon et onion xxl. J'ai eu un simple Big king sans bacon et avec un steak en moins ! Merci burger king...
Cécile.a
Le 02/07/2021 à 10:19
Restauration rapide !??? 40 mn qu'on attend pour 3 malheureux menus... Jamais vu un BK aussi lent !!!! Et c'est pas fini encore 6 commandes avant nous ! Va t'on être servis un jour ?
christophe.I
Le 12/06/2021 à 18:01
Je change ma note. Lors de notre passage aujourd'hui nous avons été servi avec des plats froids, burger et frites. On nous a juste demandé de les mettre au micro-ondes...
Pascal.u
Le 08/01/2021 à 19:00
Les portions… depuis le passage à la vaisselle le supplément XL frites et fromage est une arnaque. pas plus d’une serviette par personne, les sauces sont maintenant payantes Fuyez …
Cédric.r
Le 03/02/2020 à 13:59
Commande classique au drive à 11h45, il y a personne devant nous. Je prend la commande, je paie. 1ere erreur, il y a du bacon avec les frites non demandé. Ensuite j attend 1 quart d heure, on me dit de patienter sur le côté. La commande arrive enfin, il manque 2 whoopers sur 3 menus. J attend 5min de plus, les sandwich arrivent. Arrivé chez moi il manquait la glace payée 5e... Ça fait beaucoup d'erreur pour une commande , à un moment calme.
Alexis..
Le 02/10/2019 à 14:05
Très bon et service rapide, mais une étoile en moins car pas d'espace jeu pour les enfants.
Frank.i
Le 14/08/2019 à 17:28
Bonjour, Burger Long vous connaissez... Donc je vais à l'essentiel : établissement propre, WC propres . Nous sommes un mercredi après-midi du mois d'août 17h00 service rapide car peu de monde. Burger king de taille moyenne et toute petite terrasse extérieure. 4 étoiles pour la propreté. Bon appétit.
Hugo..
Le 10/06/2019 à 17:18
C'est un bon établissement, je n'ai eu que très peu d'oubli ou d'erreur dans mes commandes. Le personnel est sympathique malgré la surcharge de travail aux heures de pointes. Les toilettes sont propres même en fin de service. Je n'ai pas vraiment de remarque à faire sauf une chose, lorsque l'on commande des frites avec du fromage et du bacon, ce serait bien de mettre du fromage car a plusieurs occasions je me suis retrouvé avec des frites où il y avait quasiment pas de fromage fondu
Lionel.o
Le 22/04/2019 à 22:23
Alors pas mal, mais la salade serieusement.... dites qu'il n'y en a plus plutôt que d'en servir des vides Mise à jour du commentaire, les salades d'accompagnement du menu en remplacement des frites c'est mieux. Part contre quand j'envoie le petit chercher sa glace avec le bon papier, aucune personnes du staff ne prend la peine de s'occuper de lui, il faut que je me déplace à chaque fois. Je trouve que cela révèle un manque de sens du service du staff.
Timaf.i
Le 23/02/2019 à 20:37
Burger King super radin et voleur je me suis trompé lors de la commande au lieu de prendre un fish j'ai pris un chicken, le chicken n'était pas encore préparé que je me suis rendu compte de mon erreur donc ils me l'ont échangé mais ne m'ont pas rendu la différence la différence, quelle honte !!! (Je vous les aurez laissé pour vous remercier)pfff
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💬 10 sur 10 bonne équipe bonne ambiance Vous êtes formidables ♥️♥️ Bon courage et bonne continuation
💬 Nouveau food truck à côté du skate park des ponts jumeaux. Brunch disponible. Bons produits et équipe sympa. Surprise agréable de bon matin
💬 Honteux, dégueulasse ! 48 min pour avoir ça ! Une fois pas deux 🤮 on à même pas mangé, j'ai peur d'être malade 🤮dans le sandwich de monsieur 1 dès de tomates, une épluchure de salade ... sec comme si c'était des hamburgers de la veille 🤮
💬 Un délice. Les pizzas sont chargées, la croûte moelleuse, les personnes qui y travaillent sont vraiment rapides, sympathiques et drôles. Et arrangeants ! Une très bonne adresse à ne pas manquer.
💬 Le meilleur tacos de roanne et pizza très bonnes. En plus de ça l’accueil est chaleureux, je recommande.
💬 Cuisine gourmande et généreuse et de qualité. produit frais avec explications pour les curieux, du fait maison et une constante innovation du chef et service rapide et chaleureux et une ambiance qui met à l aise directement. Merci à l équipe qui sont au top félicitations
💬 C’est juste degueulasse désolé du terme, le poulet est limite pas cuit de couleur très blanchâtre rose. C’était écœurant même pas bien salé plus jamais de ma vie.
💬 Habitué des "Fried Chicken" et nouveau dans la région, c'est pour moi le meilleur de Limoges. Copieux et toujours bon, je recommande. Merci à l'équipe pour votre accueil et votre gentillesse. A bientôt !
💬 Je suis venu manger un menu crispy chiken cheese, déjà le burger est froid, de deux il y a peu de salade et qu'une tomate. En allant demander à ce que mon burger soit réchauffé et annonçant qu'il y a peu de salade et qu'il manque une tomate, une des équipiers je suppose blonde m'assure qu'il n'y a qu'une tomate. Alors que juste avant je suis allé vérifier dans les ingrédients du burger et il y en a bien deux, j'ai insisté et elle est restée sur sa position. On m'a réchauffé mon burger beaucoup trop fort, tout a coulé, le pain est tout explosé. Je suis vraiment déçu.
💬 Cet endroit est convivial et chaleureux, Les plats du jour sont faits Maison et délicieux. Merci à Nadia et Martin. C’est un plaisir à chaque fois de venir vous voir.