📌 11 Pl. de la Joliette, 13002 Marseille
💬 2576 Avis
Le 01/03/2024 à 17:23
Le hamburger végétarien Louisiana est un délice
Le 22/02/2024 à 15:05
Pourquoi n'êtes vous pas capable de mettre la coca-cola freestyle dans votre restaurant comme vos concurrents a 500m en face de vous ?? Le choix de boisson serait décupler et vous respecterait la lois qui impose a chaque restaurant une fontaine a eau en livre service... faîte remonter au service compétent
Le 15/02/2024 à 15:54
Un bon menu à 5 euros
Le 12/02/2024 à 11:09
Un bon BK dans le secteur, surtout avec le manager Raphaël qui pilote ce restauant tel Verstappen en pôle position d'un GP de F1. Les burgers qui régale en toute circonstance. Merci burger king 👍🏻
Le 07/02/2024 à 12:31
Rapide et efficace, propre je recommande . Prix élevé mais c'est super bon. ⚠️ ATTENTION ⚠ pas de parking et pas de drive. Merci
Le 05/02/2024 à 11:11
C'est bon
Le 03/02/2024 à 17:44
Honnêtement, c'est réactif en cuisine, et services rapides que cela soit un repas sur place ou à emporter. Les burgers sont bons , bien garnis.
Le 05/01/2024 à 13:43
Personnel agréable, commande rapide et encore chaude, au top
Le 28/12/2023 à 16:46
Impossible de mettre zéro étoile! Commande à emporter. Glaces oubliées, sauces payées en suppléments mais oubliées. Obligé de retourner chercher le dessert pour avoir nos glaces… de surcroît le Nappage au chocolat est écœurant …. Vraiment un échec.
Le 20/12/2023 à 14:54
Le responsable est très sympa, surtout professionnel,les Mercredis je vais souvent au BK avec mon fils c'est l'un des meilleurs à Marseille voire le meilleur
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Orhan parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Le 18/12/2023 à 10:56
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne 🔥🔥🤸🔥🤸🤸🔥🤸🔥👑
Le 05/12/2023 à 16:45
Choqué d’avoir eu affaire à une caissière fénéante/molle qui me demande de mettre mon menu moi-même dans un sac à emporter, ce mardi 5 décembre à 16h30. Mise à part ça le restaurant est bien tenue et le menu était bon (comme toujours)
Réponse du propriétaire :
Nous avons été victime de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur !🔥🔥🔥
Le 03/12/2023 à 06:43
En ligne avec les prestations habituelles, la salle est assez tristounette alors que l’on est situé sur la place de la Joliette. Service assez rapide. En ligne avec un « fast food restaurant » :-)
Réponse du propriétaire :
Résolution 2024 : arriver à convaincre Jean-Pierre de nous mettre 5 étoiles pour ses prochaines visites 😜A très vite et merci pour votre gentil commentaire !🔥
Le 29/11/2023 à 13:21
Très bon service avec Theo !!
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Marina, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Le 18/11/2023 à 16:30
Le restaurant est bien situé, en semaine le personnel est dynamique et sympathique, alors en weekend c'est un personnel qui n'est pas compétent limite il se noie dans un verre d'eau. J'étais seul en face au comptoir pour me faire encaisser pendant 10 minutes alors que le personnel était 5 derrière le comptoir sans tâches me regarder dans le blanc des yeux ! Un manque de considération ou un bug !
Réponse du propriétaire :
Vous nous avez flambé avec ce commentaire !🔥 Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant Burger King👑
Le 08/11/2023 à 10:45
Manager très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous accueillir dans la grande famille Burger King Jerome ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
Le 04/11/2023 à 11:42
Burger King assez propre avec des tables suffisamment espacées on a pu s'asseoir tranquillement la commande a été amené assez rapidement rien de spécial à dire tout s'est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Le 02/11/2023 à 12:56
Très bon
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🔥🔥🔥Mmmmmm ces étoiles !
Le 01/11/2023 à 13:01
Franchement très bonne expérience ! Merci à claire pour les conseils
Réponse du propriétaire :
Mille mercis NEKO, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Le 30/10/2023 à 16:45
Accueil au top avec des salariés qui ont le smile !!
Le 30/10/2023 à 16:03
J’ai pu partager un très bon moment, le service est super agréable et rapide la qualité des burger est au top et au niveau de la propreté de la salle et des toilettes rien à dire. Je recommande💪
Le 30/10/2023 à 13:35
Service rapide, à côté des Terrasses du port et bien moins cher que ce qui est vendu dans le centre commercial !
Le 22/10/2023 à 14:21
Service lamentable le wrap était froid nous sommes allés demander de le réchauffer il a été posé sur l'étagère .Quand on l'a réclamer elle nous l'a rendu tel quel . On nous prend pour des cons . Personnels non professionnels la sous douée ne maîtrise pas la gestion de crise et vous prend de haut à fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King ! 👑
Le 09/10/2023 à 10:25
Service ultra rapide, 1-5 minutes d'attente en général, pour ma part. Niveau atmosphère je suis allée à de meilleurs burger king, mais la nourriture reste la même!
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes Cyndriana !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King😊
Le 21/09/2023 à 12:18
Malgré les commentaires je constate avoir été servi rapidement dans un restaurant propre. J’en attends pas plus dans ce type de restaurant. Certains avis sont à prendre avec des pincettes.
Réponse du propriétaire :
Merci Jason pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Le 17/09/2023 à 23:48
L’accueil très froide d’une des 2 filles au comptoir (cheveux brun, long, lisse et des brosse à la place des cils…) vers 18h au comptoirs, sinon burger bon, rien à dire et des rats dans les poubelles. Je reviendrai en espérant des personnes plus cool.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Le 17/09/2023 à 11:41
⚠️ vigilance sur les menus avec burger personnalisé. J’ai plusieurs fois demandé (pour raison d’intolérance), le retrait des oignons. Il m’est arrivé à deux reprises que l’on m’enlève + que demandé (oignon, bacon..) résultat un pain avec un steak lol. Mais sinon, en dehors de la vigilance à avoir. Service rapide, amplitude horaire pratique. 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Adrien, on est vraiment désolé à ce propos, nos équipes ont immédiatement été informées et on vous promet que cela ne se reproduira pas !🌟 Un grand merci pour ce commentaire et à très vite dans notre Burger King de la Joliette !🔥👑
Le 14/09/2023 à 18:06
le service est nul, ils communiquent très mal avec les clients, Les frites étaient froides
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Le 10/09/2023 à 14:15
En livraison il manque les sauces, et peut d'ingrédients dans les burger
Le 09/09/2023 à 19:39
Personnels très souriant
Le 09/09/2023 à 14:55
Glace pas bonne (ils ont fais caca dedans🤨😧😲) de plus le restaurant est insalubre.
Le 07/09/2023 à 20:51
Bon restau, mérite ses 4 étoiles. Ps: Monter la note du restau
Le 04/09/2023 à 17:40
Un des employés m'a limite traité de menteuse car il a oublié sauces (en plus d'avoir mis des glaçons dans des boissons précisé sans à la borne) puis fait des aller retour en salle en me regardant super mal, c'est n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Le 24/08/2023 à 17:23
Dommage. Vous vous moquez des clients. Vous mettez des photos sur un menu qui ne ressemble pas à la vérité. J'ai payé 13 euros pour un burger. Cela ne satisfait pas mon fils siffleur. Je ne recommande pas de revenir.
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers Ahmad ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Le 22/08/2023 à 13:26
c’était très bon, le service parfait
Réponse du propriétaire :
C'est votre commentaire qui est parfait Marianna ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite dans notre Burger King !👑
Le 22/08/2023 à 13:02
Propre et agréable en face des terrasses du port
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🔥🔥🔥Mmmmmm ces étoiles !
Le 20/08/2023 à 17:26
je recommande .Très tres bon
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous accueillir dans la grande famille Burger King Anna ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
Le 20/08/2023 à 17:24
Super experience, très bon
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes Laura !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King😊
Le 20/08/2023 à 17:06
Bonjour ils sont toujours serviable et très agréable c'est toujours un plaisir de venir ici
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Cherif parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Le 20/08/2023 à 16:50
Une restauration rapide excellente ,les membres du Burger King sont accueillant, sympathique et a l’écoute du client ! L’hygiène au top ! Je vous le recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
Merci Abdou, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸🤸🤸🤸🔥🔥🔥
Le 20/08/2023 à 16:49
Le service était rapide et le personnel très sympa. Un bon endroit pour se retourner en famille ou entre amis
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Lara, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Le 20/08/2023 à 16:46
Très bon !! Service rapide et personnel très sympathique ! La salle était très propre ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Yannick voici la danse enflammée de l'équipe de Marseille suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Le 20/08/2023 à 16:39
Très bon restaurant le service est très rapide. Les produits sont qualitatifs on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez ! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Gaëtan ! 🔥
Le 18/08/2023 à 21:25
Cher Burger King, vous avez, il y a 8 mois laisse un commentaire comme quoi vous alliez remédier au manque d’hygiène concernant votre restaurant. Pari non réussi à mon humble avis. Sol collant, toilettes degeulasse, personnel débordé, bref un manque cruel d‘organisation et de propreté. A revoir…
Le 13/08/2023 à 17:12
Très bonne expérience et très bonne accueil, merci à Jasmine pour son service et son sourire on veut plus d’employés de bonne humeur comme elle ! Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Dallyl, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!🌟❤️
Le 11/08/2023 à 14:33
Moitié de la commande à emporter (évidemment le menu enfant...) oubliée, toujours sympa d'offrir son argent sans contrepartie à une multinationale! Profitez-en bien
Réponse du propriétaire :
Merci Celia pour votre commentaire n'hésitez à revenir directement vers le restaurant quand vous rencontrez un problème. L'équipe sera à votre écoute et attentive à réparer ses erreurs. A très vite on l'espère 😉🔥🔥🔥
Le 10/08/2023 à 22:07
Cuisine de burger King, on a rien inventé. En revanche, j'ai trouvé le restaurant sale ( table, sol ) Je voulais mettre 2 étoiles et en partant je suis tombée sur un petit jeune homme qui faisait le ménage et que j'ai trouvé fort agréable. Alors, je rajoute une étoile il m'a montré qu'on peut avoir le sourire malgré le manque de civisme des personnes, les plateaux sont laissés sur la table sans complexe! Bref, ce n'est pas le burger King que je conseillerai à des amis.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point Melanie. Nous sommes navrés que vous ayez eu à faire face à cela. Rassurez vous, nous avons fait remonter votre message à nos équipes et nous renforcerons nos contrôles à ce niveau. Encore merci et à très vite!👑
Le 03/08/2023 à 08:35
Grande terrasse Restaurant avec places assises et de nombreuses bornes de commande
Le 26/07/2023 à 16:43
tres bon snack merci pour l accueil : abdoulaye
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous accueillir dans la grande famille Burger King Youcef ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
Le 26/07/2023 à 16:11
Super service très bel accueil avec Abdoulaye rien à dire sur cela très bonne communication
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸🤸🤸🤸🔥🔥🔥
Le 26/07/2023 à 11:43
Employé très gentil et service très correct Abdoulaye
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... à bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Le 25/07/2023 à 09:57
On voit que le personnel n'est pas épanoui...fatigué ?
Le 21/07/2023 à 00:17
Cuisine typique de chez Burger king cependant le restaurant est souvent très sale, table qui colle, mauvaise odeur... Il est très fréquenté ceci explique cela. Très bruyant et ne respecte pas l'obligation de la vaisselle obligatoire pour manger sur place
Le 14/07/2023 à 13:35
Service rapide et personnel très sympa, je recommande !
Le 12/07/2023 à 12:41
Pfff tjr déçus j'ai arrêté de mange la j'avais envie rien ne va zéro zéro nuls
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers Soso ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥 alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Le 09/07/2023 à 17:09
Très propre dans l'ensemble, service de qualité et petit déjeuner compris !
Le 09/07/2023 à 13:14
Très clame propre et surtout il y fait bon en été !! Il y'a la clim. Et pratique quand tu attends le bus et que tu as une petite faim c'est juste a côté de la terrasse extérieure
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Christophe, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite dans notre restaurant de la Joliette !👑
Le 05/07/2023 à 14:29
Personnel souriant, sympathique, bon accueil, terrasse agréable je recommande pour manger rapidement.
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Marion, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Le 05/07/2023 à 12:04
Très bon accueil, personnels souriants, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Marjorie pour ton commentaire aussi enflammé que nos viandes !🔥🔥
Le 29/06/2023 à 14:02
Très bon. Conseil: menu a 5 euros
Réponse du propriétaire :
Amin voici la danse enflammée de l'équipe de La Joliette suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Le 25/06/2023 à 13:11
Cuisine propre et personnel très serviable et aimable. Je recommande fortement, un des meilleurs établissement de cuisine rapide de Marseille.
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Sébastien parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Le 25/06/2023 à 12:59
Personnel très sympathique, le Burger King et propre et la nourriture est bonne Je recommande si vous allez à la joliette
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Martin, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️Si vous revenez alors rejoignez notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Ainsi vous serez récompensé de votre fidélité et on pourra encore plus vous gâter ! 🔥🔥🔥👑🍔🍟🤗
Le 24/06/2023 à 13:03
Rapide et efficace sans jamais se tromper sur les commandes. C'est parfait
Le 21/06/2023 à 12:41
Fast food propre, accueil chaleureux, hamburger très bon. Je recommande ce BK à Marseille
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Adrien ! 🔥
Le 20/06/2023 à 13:46
Le service est parfait!!! Le personnel est vraiment au top et au petit soin!!! Je recommande :)
Le 19/06/2023 à 21:39
Service rapide Personnel accueillant et agréable Salle bien climatisée et très propre Merci ♥️
Le 19/06/2023 à 12:16
Très bonne expérience serveuse parfaite aaliyah
Réponse du propriétaire :
Voici la danse enflammée de l'équipe de Marseille suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Le 10/06/2023 à 13:12
Pas contente du tout, j'y suis allée seule avec mes 2enfants, je les ai emmené aux toilettes, mes enfants n'avais pas fini de manger qu'ils ont débarrassé notre, alors l'employé savait que j'allais aux toilettes avec mes enfants, bon ils nous ont redonné ce qui manquait mais le gaspillage alimentaire ce n'est pas possible
Réponse du propriétaire :
Prisca nous sommes désolés si notre équipe n’a pas su vous traiter comme la Queen👑 que vous êtes. Nous ne manquerons pas de rectifier cela lors de votre prochain passage dans notre restaurant. N’hésitez pas à le signaler au personnel tout manquement (même si nous nous assurerons que cela n’arrive plus). On espère vous revoir très vite 👑
Le 02/06/2023 à 14:01
Mr Abdoulaye très aimable et accueillant, y faudrait de plus en plus de personnelle comme ça
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Dayana, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Le 26/05/2023 à 12:18
Personnel très sympa Merci à Abdoulaye une très gentil personne.
Le 26/05/2023 à 12:18
Super bonne expérience, le personnel est au top avec les clients surtout Abdoulaye
Le 25/05/2023 à 20:20
Très bel accueil, le manager Abdoulaye je tiens personnellement à le féliciter pour son professionnalisme. J’ai travaillé à burgerking saint saint saturnin et ayant connais des managers je pense qu’il fait partie des meilleurs. J’y reviendrai avec plaisir
Le 21/05/2023 à 11:49
Personnel très agréable, les burgers très bien aussi, mais si on voulait au départ manger sur place, l'odeur d'égouts qui l'a envahi nous a fait fuir très vite, c'est intenable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts...🔥🔥 Malheureusement Anastasia, notre restaurant se trouve en plein centre ville et ces odeurs sont fréquentes surtout après de fortes pluies. On fait de notre mieux tous les jours pour améliorer cela !😉 A bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Le 12/05/2023 à 19:45
Service très rapide grâce au grand professionnalisme d’Andréa en cuisine
Le 12/05/2023 à 12:41
Ces bien et super bon et un peu froid je recommande dans tout les Burger kings
Le 12/05/2023 à 12:36
J’ai mis du temps à poster un avis en attendant de voir si cela évoluait. Jamais très propre comme snack. Les agents qui préparent n’ont pas toujours les gants. Les glaces sont toujours remplies à moitié donc pas comme prévu en comparaison des autres Burger King.
Le 03/05/2023 à 17:21
Très bonne expérience, autant pour l’accueil que pour la qualité des produits. Je recommande la glace aux snikers.
Le 02/05/2023 à 19:44
Mais pour moi il y as une odeur pas très sympa en rentrant à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela soit arrangé lors de votre prochain passage. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Le 29/04/2023 à 23:45
Rapide, efficace sauf oublie de la mayonnaise (mais vite rectifier)le reste au top
Réponse du propriétaire :
Merci Kimberley pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Le 14/04/2023 à 19:52
tres bien, le personnel est accueillant et gentil ☺️
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🔥🔥🔥Mmmmmm ces étoiles ! Merci beaucoup Naihdati !
Le 12/04/2023 à 23:27
tout est bien chaud. temps d'attente court. mais sommes en soirée...
Le 12/04/2023 à 15:50
Localisation pas fofolle, mais très bon BK. Service rapide et courtois, et produits excellents. Je recommande fortement :)
Le 11/04/2023 à 18:28
Première expérience dans ce burger king et je n'ais pas était déçu bien au contraire sandwich bien chaud avec peu d'attente et le personnel est fort sympathique. Petit clin d'œil pour la terrasse qui donne sur la place de la Joliette et l'emplacement est idéalement situé près des Terrasses du port. Le lieux est plutôt propre. Seul bémols, il me semble qu'ils n'y a pas de jeux pour enfants. Un fast-food qui vaut ses 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
On prend le temps d’écrire 5 lignes pour ces 5 étoiles ! C’est la moindre des choses, n’est-ce pas Erik? Votre avis a enflammé toute notre équipe ! 🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé et nous espérons vous revoir très vite afin de toujours plus vous satisfaire. Vous êtes un King !👑
Le 01/04/2023 à 13:37
Tres bon service par abdoulaye Satisfait comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Christian, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!🔥🔥
Le 28/03/2023 à 12:07
Très bon pour le coca cherry ! Service excellent ! Macdo dehors
Le 14/03/2023 à 12:27
Très bon merci à Abdoulaye de m’avoir servi employés très sympa et aimable
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🔥🔥🔥Mmmmmm ces étoiles ! Merci beaucoup !
Le 03/03/2023 à 14:22
Il y a eu un problème avec ma commande, ils m’ont changé toute ma commande en me laissant les articles de la commande précédente. Très bonne prise en charge client.
Le 01/03/2023 à 12:39
Honteux, ma femme et moi y sommes allés pour nourrir nos 7 enfants malades, tout ça pour que nous ne soyons pas servis ! On a du se partager une frite froide qui traînait par terre. On a essayé de se plaindre mais ils nous ont brûlé notre ticket de caisse et pris en otage notre enfant et l'on transformé en Whopper. Scandaleux, à fuir.
Le 28/02/2023 à 05:00
Le menu et le service rien à dire, comme d’habitude par contre les mauvaises odeurs des égouts laisse à désirer. D’ailleurs on a pris à emporter et on as manger à l’hôtel.
Le 25/02/2023 à 13:55
Odeur d égouts. Manager détestable. Le personnel est sympa mais la Manager est très impolie. Mes amies et moi vous conseille de fuir !
Le 24/02/2023 à 14:23
Merci a Burger King Joliette et Radio Maritima ! Un super accueil d'une équipe dynamique et chaleureuse et un excellent repas !
Le 18/02/2023 à 12:28
Agréable accueil de la part d’Abdoulaye, je recommande vivement celui de la Joliette, très bon et toujours l’habitude de manger dans ce fast-food !
Réponse du propriétaire :
Merci Yanis, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Le 11/02/2023 à 13:03
Parfait, super service, repas très bon et resto super propre 👑
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🔥🔥🔥Mmmmmm ces étoiles ! Merci beaucoup Eva !
Le 09/02/2023 à 21:33
Choix variés des sandwichs, personnel sympathique, ambiance normal juste les tables mal ou pas nettoyées. Salades trop peu généreuses.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... A bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Le 09/02/2023 à 20:48
Sur place très bien, par contre à chaque fois qu'on commande il manque quelques choses. Ce soir ce sont les frites, il n'y a en qu'1 pour 2 menus (les chili cheese sont en plus). On a appelé le burger king Joliette (car on a commandé via leur application) et ils ne peuvent rien faire si ce n'est le noter sur leur cahier pour la prochaine fois. Je rêve on a payé pour quelques choses qu'on a pas. Nous sommes dégoutés, on ne commandera plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, heureusement que nos burgers sont excellents ! 😉 Nous visons toujours à offrir la meilleure expérience à nos clients et nous sommes navrés lorsque nous ne répondons pas aux attentes. On n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®. Alors nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette malheureuse expérience Christelle. Grâce à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! ⭐️ 👑
Le 02/02/2023 à 12:09
C'était succulent comme d'habitude! Merci à Abdoulaye pour l'accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🔥🔥🔥Mmmmmm ces étoiles ! Merci beaucoup Sandrina pour votre fidélité ! A très vite 👑
Le 25/01/2023 à 19:41
Burger froid frites farineuses et froides. Senteur d'égout dans le restaurant, mais quel parfum! Grand seigneur un four micro-onde est à votre disposition pour rechauffer vos burgers sortis de la cuisine froids!
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Badlon. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Le 24/01/2023 à 12:17
Très bien mangé, je pense qu'il n'y a pas assez de personnels. Pour faire tout le reste, la salle la propreté sinon très sympa et commercial,, à recommander
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Le 14/01/2023 à 21:02
Le stagiaire c’est encore trompé : J’ai commander à emporter un master potato forestier et on m’a servi un master rösti (avec un steak de viande). Attention pour les végétariens
Réponse du propriétaire :
Romane nous sommes désolés si notre équipe n’a pas su vous traiter comme la Queen👑 que vous êtes. Nous ne manquerons pas de rectifier cela lors de votre prochain passage dans notre restaurant. N’hésitez pas à signaler au personnel tout manquement (même si nous nous assurerons que cela n’arrive plus). On espère vous revoir très vite 👑
Le 01/01/2023 à 22:04
Sa ma couter 13,50€ sans faire exprès je lui est passer 23,50€ elle ne m’a pas rendu les 10€. Des voleurs !!
Le 29/12/2022 à 01:08
Le personnel est super gentil, patient et serviable. Je reviendrais
Le 23/12/2022 à 13:58
je suis venu manger un midi le 22 décembre et j’ai reçu un burger (big king) avec du cheddar non fondu et littéralement poser à l’intérieur j’ai demander d’abord à celui qui se charge du service à table qui m’a répondu que bien sûr il faut juste que j’aille le signaler au comptoir mais une fois au comptoir une jeune dame m’a dit que c’était normal que le cheddar ne soit pas fondu et qu’elle pouvait pas me le changer et j’ai bien insister en disant donc là le fromage c’est normal qu’il soit comme sa elle m’a bien confirmer en disant que oui et que si besoin y’avais le micro-ondes pour le réchauffer. quoi dire d’autres à part honteux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Le 12/12/2022 à 23:16
Pas fameux et c'était long l'attente du service et repas pas terrible du tous j'y retournerai pas préfère mangé dans la galerie
Le 04/12/2022 à 14:46
Ambiance et accueil tranquille. Employés souriants. Cuisine pas bonne et fade. Tables et sanitaires assez sales.
Réponse du propriétaire :
Vous nous avez flambé avec ce commentaire !🔥 Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise plus! Rendez-vous vite dans notre restaurant Burger King👑
Le 17/11/2022 à 12:15
Très bien accueillis et servis part l’employer Abdoulaye très chaleureux et souriant
Réponse du propriétaire :
Mille mercis, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Le 17/11/2022 à 12:15
Super service de la part de Abdoulay un grand plaisir de venir manger avec un superbe accueil
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant de la Joliette est ravie de votre commentaire Farah parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Le 17/11/2022 à 12:09
Personnel très bien ambiance magnifique petit musique ambiancante personel en or c’est pas cher c’est mieux que macdo ❤️
Réponse du propriétaire :
Un magnifique 5 étoiles que notre voisin le clown doit certainement envier🤡 Merci beaucoup Milla pour cette belle note, vous nous avez arraché une larme, on est grillés!😅👑
Le 15/11/2022 à 12:02
tres bon fastfood equipe sympa je recommande abdoulaye c'est le boss!!!
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Maurice, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Le 30/10/2022 à 18:54
Je suis un client habituel et je suis toujours satisfait de l accueil chaleureux et bienveillant de la part du personnel en général. L equi fait preuve s un grand professionnellisme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Salim, ton commentaire a fait plaisir à toute l'équipe du BK de la Joliette. Tu es un King ! 👑 On attend ta prochaine venue avec impatience 🔥
Le 30/10/2022 à 07:25
Pas très propre. Les employés pas très aimable. Et j ai attendu un long moment avant d avoir la glace de mon fils quand je suis allée la chercher.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point Gaelle. Nous sommes navrés que vous ayez eu à faire face à cela. Encore merci et à très vite!👑
Le 23/10/2022 à 12:44
Je me suis posée ce midi pour manger lieu très propre agréable et personnel sympathique rien à dire sur mon menu le montagnard excellent et les frites avec oignons et fromage raclette très bonne .
Réponse du propriétaire :
Wouaw Marie ! 🔥 Toute l'équipe de la Joliette te remercie pour ton commentaire aussi enflammé que nos viandes !😍 A bientôt dans notre Burger King👑
Le 13/10/2022 à 19:56
Étant allergique au fromage je dois demander de l'enlever dans chaque Burger... Cependant pas une seule fois ils ne se sont trompés dans ma commande !! Je le recommande !!
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Romain ! On est impatients de vous retrouver dans notre Burger King de La Joliette 👑
Le 06/10/2022 à 19:12
Super accueil. Serveurs/serveuses très aimables et souriant(e)s. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Maxime parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Le 10/09/2022 à 18:10
Frite bien meilleurs qu à mac do . Après cela reste un fast food mais le lieu est sympa bien climatisée l ete quand il fait chaud . Ben voilà revenu quelques mois plus tard ! Je mets une cinquième étoile ! Salade caesar au top , frites toujours aussi excellentes et chaudes Endroit propre et conviviale et surtout service rapide malgré la foule impressionnante qui ne desemplit pas aujourd hui le 30 avril 2023
Réponse du propriétaire :
Un magnifique 4 étoiles que notre voisin le clown doit certainement envier🤡 Merci Laetitia pour cette belle note, vous nous avez arraché une larme, on est grillés!😅👑 On se revoit bien et on espère décrocher la 5ème étoile la prochaine fois 🔥
Le 07/09/2022 à 22:49
Personnel souriant, professionnel et chaleureux ! Une incroyable prestation pour ce qui est censé être un simple fast good ! Mcdonald a du soucis à se faire !
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Toto & cy, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !🤩 Burger King La Joliette 👑
Le 31/08/2022 à 13:13
Idéalement placé, le service est de qualité, le personnel réactif et d’une gentillesse incroyable
Le 16/08/2022 à 22:51
Pour démarrer j'ai pris un burger au cantal (qui n'est pas donné) et il manquait le Cantal... J'ai laissé passé sauf qu'avant de partir j'ai voulu aller aux toilettes... Quelle honte ! 1 des 2 toilettes, bouché, pas de papier, et l'état de saleté des sanitaires, et du lavabo, des glaires sur les murs 😱 le dernier nettoyage doit remonter à un mois ! En sortant des toilettes on a de sérieux doute sur le respect de l'hygiène en cuisine ! De tous les WC de restaurant que j'ai pu voir c'est clairement les pires ! On regrette clairement d'avoir mangé là et l'envie de vomir ne se fait pas attendre 🤢
Le 14/08/2022 à 16:48
Très déçu par ce Burger King, première et dernière fois que je viens ! Hier soir le 13 août la salle était dans un état lamentable, j’ai demandé à un salarié qui faisait le service à table de me nettoyer ma table qui était tres sale mais celui-ci m’a ignoré et il est reparti dans la cuisine c’est honteux !!!! Je décide de revenir aujourd’hui le 14 août pour mes enfants cette fois-ci et j’ai attendu 13 minutes ma commande tandis que les deux équipières l’une un peu métisse et l’autre au yeux bleu discutaient, riaient fort. Je suis très déçu de ce restaurant je ne reviendrais plus !!! 😡😡😡 Vous devriez revoir vos critères lors de vos recrutement le service client étant un point très important je suis outrée 🤢😡😡 vous méritez même pas une étoile
Le 10/08/2022 à 15:48
Très contente de ce Burger King de la Joliette, service rapide et c'est propre. Mes enfants étaient très contents. Je recommande vivement, A bientôt
Le 03/08/2022 à 14:05
Le personnel est accueillant et souriant et il y a une bonne ambiance parfait pour un repas entre amis
Le 03/08/2022 à 12:52
Franchement j’ai vraiment bien aimé l’accueil chaleureux de Abdoulaye, ce qui me donne envie de revenir ☺️😊
Le 30/07/2022 à 22:35
J'ai du attendre 45minute pour avoir ma commande le personnel sans fou des clien Le personnel de M*rde parle mal un moment donner faut pas abusé
Le 26/07/2022 à 17:22
Rapidité, efficacité et propreté ! La clim en été est fort appréciable après la ballade dans le quartier de la Joliette
Le 26/07/2022 à 16:33
Le meilleur BK que j’ai fait à Marseille ! Rapidité de service, accueil sympathique par le personnel. J’y retournerai !
Le 20/07/2022 à 12:51
Pas le choix d'aller dans un autre Burger King du coup obligé de manger avec des odeurs d'égouts camouflée parfois par des parfums ambiance!!! Le personnel n'est pas forcément souriant, bref pas terrible par rapport au site!!
Le 14/07/2022 à 17:26
Bonne organisation du restaurant service vraiment rapide Burger avec beaucoup de légumes donne l'impression de nourriture saine entre «
Le 06/07/2022 à 20:58
Dommage que le 0 n’existe pas commande uber ils ne mettent pas les sandwichs et dans les nuggets dans le menu enfants une trace qui prouve que l’hygiène du restaurant est à désirer du ketchup séché sur l’emballage
Le 25/06/2022 à 13:44
personnel très agréable, respectueux et a l’écoute, c’est un endroit auquel je me rends souvent et je n’ai jamais été déçu des services proposés merci d’être autant chaleureux 💓
Le 23/06/2022 à 20:33
Excellent accueil, personnel compréhensible et agréable, les boissons sont servies fraîches et spéciale dédicace à Monsieur Abdoulaye qui a été d'un excellent service !! Je recommande !!
Le 21/06/2022 à 13:52
merci Abdoulaye pour l’accueil chaleureux, c’est très bon et très propre ! je recommande fortement <3
Le 17/06/2022 à 19:09
J'ai vue un employer dragué des clientes. puis je penser que burger King faisait le service à table lorsque on commande à mangé sur place ? Néanmoins ma glace étais très très bonne Accessible au handicapés
Le 13/06/2022 à 13:27
Vous avez plusieurs choix de burger, différents ingrédients et différentes tailles. Il est proche du centre commercial les terrasses du port, et pas loin de l'arrêt du métro 'la Joliette'. Bon appétit !
Le 12/06/2022 à 20:48
Très déçue par ma visite ,attente pour être servie très long malgré le peu de monde mauvaise coordination, frites froides......il y a bien un micro onde mais c est pas le but d avoir un repas a réchauffer
Le 11/06/2022 à 12:34
Restaurant compétent. Service rapide et convivial et une salle propre et bien soignée. Je recommande !
Le 10/06/2022 à 20:36
Abdoulaye a été un serveur absolument adorable et gentil ! Les commandes ont toutefois été fausses les 3 fois (pas le faite d’Abdoulaye) bref je recommande seulement si Abdoulaye vous sert
Le 26/05/2022 à 12:16
Le burger de la Joliette est un vrai fast good ou le personnel est vraiment au service de la clientèles cela me fait très chaud au cœur je vous recommande à tous d'aller manger chez eux ils sont vraiment géniaux il faut leur donner de la force 💪💪💪
Le 21/05/2022 à 22:26
Commande effectuée par Uber eat, et c’était pas du tout ma commande rien était bon dans la commande. J ai donc rappeler le livreur qui a essayer de faire de son mieux. Le BK m appel pour me dire qu’il vont me renvoyer ma commande ça fait 1h que j’attends toujours rien… je peux comprendre qu un samedi soir (jour de match) vous êtes dans le rush, mais prenez un peu plus de temps si il fait pour avoir les bon produit dans la commande…
Le 21/05/2022 à 18:11
Le lieu est magnifique, très propre… Personnel très accueillant ! J’adore venir avec mes amis car c’est en plus tres bon Je recommande !!
Le 15/05/2022 à 17:10
Je suis venu commander hier en milieu de soirée, j'ai été franchement étonné de l'attitude de certains employés qui étaient aparament distrait par autre chose que l'établissement. J'ai attendu plus de 30min avant d'être servi, en sortant mon coca s'est renverser bref encadrez mieux vos équipes merci.
Le 05/05/2022 à 18:57
Nous sommes venu ce matin de Paris avec ma fille. Merci à Abdoulaye qui a été très sympathique et nous avons eu le droit à un accueil de qualité nous en sommes très ravie et merci également à l’hôtesse de caisse. (Service de midi) bon courage pour la suite.
Le 03/05/2022 à 09:31
Arnaqueur j'ai pris un hamburger à 5€ à emporter j'ai eu un petit menu enfant mauvais accueil trop lent je me suis duper Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait Les boisson ils s'ouvrent dans le sac tout s'est renverser, niveau goût il ya beaucoup mieux N'aller pas chez eux. Nul Nul Nul Nul
Le 01/05/2022 à 01:11
Vous avez oublié de mettre mon Minut med orange dans mon menu on fait comment ? Vous étiez en sous effectif franchement !!!! Rien a dire au niveau du fish et des frites mais la boisson qui est la clé de la satisfaction client a été omise on est ou ? Un minut med chez vous c’est au mois 3€
Le 29/04/2022 à 10:26
si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fait cr Burger King est à éviter à tout pris! Le personnel est désagréable on demande de recommencer un sandwich car je le voulais sans le bacon le personnel ce plains et dis qu'il non pas le temps de tout le temps recommencer pour tout le monde alors que il n'avait aucune commande, et de plus il devrait répondre à nos attentes sans maronner. Une blonde et une personne de couleur à éviter à tout pris elle était en caisses !!!!
Le 25/04/2022 à 12:37
Servis rapidement , je remercie également Abdoulaye pour sa gentillesse il a bien voulu m’apporter des serviettes , il a été très aimable , souriant
Le 23/04/2022 à 14:09
Très bon restaurant, mention special pour le responsable abdoulaye qui est très accueillant et chaleureux, très plaisirs d'avoir des personne aussi serviable dans un restaurant.
Le 22/04/2022 à 18:39
Vraiment un endroit sympa où se poser, manger de bons petits plats. Les personnels sont au petit soin. Vraiment rien à redire!
Le 12/04/2022 à 14:23
Rien à dire au niveau de la qualité des produits, globalement satisfait. Pour le reste c’est une autre histoire : l’intérieur du restaurant est à un degré hygiène tellement bas, la moitié des écrans au comptoir ne fonctionnent pas et il y a une palette dans le restaurant. Au niveau du personnel on est tombés sur une fille qui se trompe dans le numéro de notre commande mais qui semble blaser comme si c’était de notre faute
Le 07/04/2022 à 19:53
L'accueil est très sympathique, chaleureux, idéal pour un déjeuner en famille. Merci à Abdoulaye pour son sourire et sa bonne humeur, vraiment il a été très gentil avec mes enfants
Le 07/04/2022 à 11:51
Abdoulaye nous a servie de façon très agréable, à l’écoute de nos besoins. On espère qu’il continuera de faire partie de l’équipe de notre super Burger King joliette !
Le 07/04/2022 à 11:51
Très bon et surtout l’endroit est propre ce qui n’est pas négligeable Abdoulaye est très chaleureux et accueillant lors de notre installation
Le 29/03/2022 à 12:06
Je suis venue pour la 3e fois dans ce restaurant et il n'y a rien à dire sur la propreté. Merci à un certain Lucky qui m'a accueilli et servi. Je reviendrai !
Le 06/03/2022 à 21:47
Ne jamais commander a ce burger king !! Il manque toujours quelque chose à chaque fois ! Nous avons pris la formule 3 menus + 9 nuggets. Au final, il manque les nuggets et les oignons rings d'un menu. Sur 5 commandes passées, 5 oublie. Pour les personnes, qui prennent sur place, n'oubliez pas de vérifier votre commande avant de partir. Franchement encore un manager et un responsable qui en branle pas une !
Le 06/03/2022 à 11:57
Je suis venue avec ma famille. Très propre et le personnel très accueillant ! Merci pour se repas
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Mike ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé! ❤️
Le 17/02/2022 à 19:58
Effectivement hier soir c'était mieux, en fait c'est la personne de la dernière fois qui n'était pas énergique et du coup quand on a eu notre plateau tout était froid hier c'était mieux
Réponse du propriétaire :
On a peut être loupé quelque chose ? On décrochera certainement ces deux étoiles à votre prochaine visite Karine, A très vite
Le 18/12/2021 à 18:27
La dose de Nutella... Tema la taille des rats 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, on veut toujours plus de Nutella, c'est ca ? T'as vu Maître Splinter??? vers chez nous ??Reviens vite, tu verras peut être les tortues Ninja la prochaine fois 😉
Le 09/12/2021 à 14:07
Je remarque que toutes les enseignes de fast-food ont le même soucis ...le soir c'est glauque, saleté de la salle, ambiance lugubre ....on a l'impression qu'il n'y pas de responsables , que les employés sont seuls à gérer le restaurant. Malgré ce , à ce Burger King , les burgers étaient très bons et frais .
Réponse du propriétaire :
Dring.... Dring.... Dring...cardonequatorze... c'est quoi ton film d'horreur préféré? 😱😱😱 Merci pour ton avis super détaillé, tu nous as d'abords donné la chaire de poule puis tu nous as arraché une larme , on est grillé🔥🔥🔥 Reviens vite chez nous et en plein jour! 😜
Le 10/11/2021 à 16:34
Restaurant très propre, personnel poli et même j'ai adorer un employé qui ne travailler plus il avait fini sont service il m'a débarrasser mon plateau il m'a dit laisser je m'en occupe . Je lui ai demandé son prénoms il s'appeler Rayane. Voilà je recommande burger king de la joliette.
Le 16/10/2021 à 17:30
Bien à l étroit pour commander et attendre, circuler mais les burgers sont là c est bien le principal !
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Jean-francois parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé! ❤️
Le 30/08/2021 à 18:51
Je pensais qu'il y aurait de l'amélioration au niveau du service, mais grande surprise manque d'amabilité, le personnel manque de professionnalisme sur toute la longueur, ne sait pas rendre la monnaie et vous embrouillent peut être dans le but de faire de l'argent de poche !!!et quand vous voyez qu'ils manque un article sur le plateau de on vous embrouille et vous traite de menteur.je pense qu'il faudrait faire un grand tri dans le personnel et aussi une formation professionnelle.
Le 20/08/2021 à 22:42
Bon mais visiblement un défaut d'organisation: trop de monde qui ne sait pas. uoi faire derrière les caisses alors que la cuisine semble sous dotée en personnel. Grosse attente
Le 29/07/2021 à 19:43
Livraison rapide Reçu chaud. Penser à vérifier avant envoi au clients. Il manquait un produit comme d'habitude. Par rapport a ma derniere commande c'est arrivé chaud sans casse. On y est presque Courage ......
Le 26/07/2021 à 10:02
Habituellement j'apprécie cette enseigne que j'ai connu aux États-unis mais ici : Restaurant peu accueillant Attente très longue malgré le peu de clients présents Produits préparés dans le désordre (frites froides) Musique trop forte
Le 13/06/2021 à 22:40
Le meilleur BK de Marseille, propre et rapide. Merci Diane pour ton accueil
Réponse du propriétaire :
Hey Sammy Djack Davis , Votre satisfaction, notre priorité au quotidien ! A très vite notre KING, Diane vous présenteras notre secret au dos du ticket de caisse :)
Le 08/06/2021 à 19:48
Je suis ravie vraiment l'employé sabrine et vraiment trop gentille poli c vraiment une très bonne personne c la meilleure vraiment chapeau à elle
Le 21/02/2021 à 19:19
Franchement c était très bon. On a pris le maxi fish. Très bon. J aime beaucoup les frites. Mais attention y a burger King et burger King. Celui de grand littoral c est une horreur. Sale. Les serveuses ne sourit jamais. Elles bossent à la dégoûter. Je vous invite à aller partout sauf à grand littoral.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Semia Bouaziz, Quel superbe retour ! Nous sommes tellement ravis ! Au plaisir donc de ravir à nouveau vos papilles La team BK Joliette
Le 26/01/2021 à 11:42
C’est un restaurant propre et convivial et l’équipe est rapide et agréable. Quant à la nourriture c’est chaque fois bon et chaud. Je recommande
Le 05/11/2020 à 10:36
Point vue hygiène y mieux a faire, la dernière fois que je suis venue j'étais contraint de nettoyer moi-même ma table, ainsi que le siège bébé, surtout en cette période Covid-19
Le 13/07/2020 à 06:38
Les menus sont servis presque chauds (😲), le restaurant est assez propre. Ce serait mieux que les desserts glacés soient servis en dernier et non en premier. Ça semble évident mais pas pour les équipiers de ce restaurants
Le 03/07/2020 à 08:20
Malgré le peu de client la commande est longue à être livrée. De plus elle n'est pas complète. Il y manque les frites et la cuillère pour la glace.
Le 06/03/2020 à 12:00
Bondé le midi donc très longue attente. Prix un peu excessif pour la qualité des produits et salle intérieure un peu petite. Cependant la terrasse et spacieuse et agréable. Ce qu’on demande à un fast-food avec les inconvénients de la franchise...
Le 06/02/2020 à 06:30
Je me suis fait volé ma carte bleue alors que je mangeais à ce BK. Suite à quoi les voleurs sont allés retirer de l’argent à un distributeur. La présence d’agents de sécurité devant les bornes de commande et à l’entrée pour préserver la sécurité me paraît être une nécessité dans ce restaurant !
Le 01/02/2020 à 12:22
Service déplorable, alors dans l'ordre : - Manquait la tranche de raclette dans mon burger - Il a fallu environ 20 minute pour qu'on m'en refasse un car je cite on vous avez oublié sans un désolé bien entendu - Manquait les couverts pour les king fries - On m'a alors donné une cuillère - Pas l'envie de retourner une 3e fois au comptoir - Et d'ailleurs, pas envie de retourner un jour dans ce BK...
Le 24/12/2019 à 23:01
Plat servit en bon état, l'acceuil est encore a revoir de la part de certains seveurs. Un bonjour ne serait pas de trop, mais pour un fast food on ne s'attends pas a un acceuil 5 étoiles.
Le 13/12/2019 à 14:51
Tres bon accueil. Le personnel toujours avec le sourire. Tu commande à la borne et tu attends max 05 minutes et encore ! Je comprends toujours pas comment ils font pour faire aussi vite. Dernier piège hier soir. Avec mon fils une commande pour deux. 06 minutes d attente montre en main. BRAVO !!!!!!!!!
Le 26/11/2019 à 20:40
Très bon accueille. J ai été agréablement surprise de la rapidité du service et de mon super steakhouse j ai adoré. J allais souvent à Vieux port c est un désastre à côté. Merci pour votre service J ai ADORÉ 😊😊😊
Le 10/11/2019 à 14:47
C'est mon troisième essais à burger long, et c'est toujours pareil : c'est bon mais pas transcendant, très lourd à la digestion. Sinon le resto en lui même est sympas. Mais attention aux Pickpockets, j'ai un amis qui s'est fait voler sa CB !
Le 20/10/2019 à 18:06
C'était catastrophique la fille s'occupait des commandes à la borne réglée et un mec a gauche des commandes non réglées... Il a vous voulu se mêler des commandes de sa collègue qui gérait tout très bien et total c'est parti en vrille... Il s'est occupé de ma commande puis est passé à autre chose total il m'a oublié j'ai attendu 15 minutes tout le monde arrivé après moi à été servi et encore quand il n'y mettait pas son grain de sel... Un manager qui était au steack n'a jamais lever les yeux pour voir un peu son comptoir et le bordel total plusieurs plantage dans les commandes alors qu'il aurait pu gérer le bins et y mettre fin... Pas un geste commerciale pour l'attente et commande froide très très mauvaise expérience... Personnellement je prefere burger King mais pour ne plus revivre l'expérience je préfère allez à la concurrence à côté et en plus o' peu commander en ligne et récupérer chez eux !!!
Le 20/10/2019 à 12:40
Lieux très sympa personnel très sympathique agréable pour les enfants ( leur couronne) plutôt propre juste n'oubliez pas de vérifier vôtre commande si tout y est car des surprises notamment pour les sauces
Le 02/10/2019 à 16:41
Bon fast-food vraiment c'est presque jamais remplis a bloc et pour passer une commande, il faut utiliser les bornes de commande. C'est dix fois plus simple. Le petit moins c'est pour la propriété des tables. On doit attendre un bon moment avant qu'elle soit nettoyer mais c'est vraiment pas grand chose. Les serveurs sont respectueux et efficaces vraiment. Les petites commandes sont simples et rapide à passer mais les grandes coûte assez chère (pour une personne on compte de 2 à 15€) mais ça en vaux le coup car le plaisir est là. Merci à Abdoulaye et toute l'équipe pour l'accueil et la recommandation. C'EST DÉLICIEUX. 😋😋 Je recommande. Évitez le gaspillage 😿
Le 04/09/2019 à 21:33
La terrasse est bien agréable mais bornes de prise de commande sont à réviser. J ai été obligé de recommencer 4 fois ma commande car l étape de paiement s est soldé a chaque fois par le bug de la machine. D autres clients sur les autres bornes ont eu les mêmes difficultés que moi.
Le 02/08/2019 à 23:56
Service rapide, personnels en caisse agréable. Dommage qu'il y est personnes en salle les poubelles etait pleine du coup les plateaux reste sur les tables... donc pas de place pour s'asseoir .
Le 21/06/2019 à 20:43
Ne commander jamais chez eux ils sont pas du tout professionnel il bâcle leur produit aucune hygiène et respect pour le client, expliquez moi comment s’est possible de recevoir une commande défectueuse et quand j’essaye de contacter le restaurant aucune réponse ne met donné je suis déçu plus jamais je commanderais chez vous ! 0 respect envers vos clients et un grand manque de respect pour nous consommateurs j’ai mis 1 étoiles mais si je pouvais j’aurais mis 0 ! HONTE À VOUS
Le 12/06/2019 à 18:22
Service toujours lent même si il n'y a personne, pour de la restauration rapide ca laisse à desirer. Produit avec un gout pas vraiment frais: pain burger durci par le temps et dessert mal conservé... Mes encouragements pour ameliorer la qualité de votre service
Le 10/06/2019 à 11:21
Accueil agréable, service rapide, bien situé. Burger délicieux , seul bémol les commandes avec deliveroo, nous avons commandé 2 fois est nous avons toujours eux les mauvaises commandes donc maintenant on ne commande plus chez vous . C'est dommage car vos burgers sont nos préférés.
Le 01/06/2019 à 15:18
Restaurant propre placé à proximité des terrasses du port. Livraison efficace avec Deliveroo, les produits arrivent chaud, les frites sont servi dans les maxi boite même si vous prenez un petit menu. La commande est respectée entièrement. Le mieux pour la boisson est de prendre le jus d'orange servi en cannette car des fois le coca ou autre servi dans des gobelets sont mal fermés et donc la commande arrive trempé. Parfait
Le 09/04/2019 à 07:57
La nourriture est chaude et semble fraîche. La portion de frites est généreuse. Lorsque l'on est dans le restaurant, on entend un bruit sourd de vibration qui devient gênant à la longue si l'on est pas habitué.
Le 03/04/2019 à 14:57
Service très opérationnel, JE RECOMMANDE TRES FORTEMENT§ service aimable souriant à l écoute des clients ! (pas évident) bien manger j y retournerai sans soucis avec cet fois ci mes amis ...
Le 19/03/2019 à 19:21
Personnels peu motivés. Augmentation du prix du Fish, de 1,50€ à 2,90€ c'est du grand n'importe quoi ses derniers temps. Je n'y mettrai plus les pieds. Des resto burger artisanale et sympathique, fleurissent sur Marseille. J'ai l'impression que les portions sont réduites depuis ma dernière visite. J'ai pris un wrap chèvre, il était très salé. Immangeable. Le MENU enfant sans jeu n'est plus à moins 50 cts mais à moins 30 cts. L'écologie chez burger king passe en second plan devant les profits. Pathétique !!!!
Le 26/02/2019 à 20:21
Personnel incompétent et utilise son tel pendant notre présence...attente de 15 mn le soir à 20h alors qu'il n'y a personne en nous obligeant à passer par la borne....priorité au vente en ligne et non au client sur place. Numéro de tickets 24202 le 26/02/19.
Le 19/01/2019 à 11:07
Petit BK mais ça suffit pour le quartier... Par contre c'est regrettable de voir qu'il ferme à 23h00 alors que dans le coin il n'y a rien d'autre d'ouvert... Quand on sort d'un spectacle ou d'un concert au silo c'est sympa de pouvoir trouver un endroit où manger un bout... Mais plus ça va plus Marseille est une ville morte après 22h30... Désolant
Le 31/12/2018 à 14:50
Malgré une fermeture peu claire, insalubrité ou sécurité du batiment discutable, semble-t-il. Pas de promo pour ou presque pour les étudiants. Ou plutôt on ne vous offre que 60 cents sur un menu ridicule. Accueil et amabilité seraient-ils en sus? Bonne année quand même.
Le 31/10/2018 à 12:22
J'adore leurs burgers c'est pour ça que je continue à y aller mais je crois que je vais arrêter car ras le bol de rentrer chez moi avec ma commande et qu'il manque toujours au moins 1 article Il y a 3 jours encore il manquait ma boisson ils se sont trompés sur le jouet de ma fille et aucunes sauces n'étaient dans le sac
Le 20/10/2018 à 20:45
Le service n'est pas très rapide. Plusieurs commandes après la mienne ont été servies avant moi. L'organisation n'est pas franchement optimale. Le lieu en lui même fait le travail, mais ce n'est clairement pas le meilleur burger long où je sois allé.
Le 12/08/2018 à 15:48
C'est bien meilleur que le McDonald's. Pour chaque burger une sauce originale avec de bonnes frites Le personnel qui travail est très gentil est sympathique C'était super 👍👍👍
Le 24/06/2018 à 12:46
De la place en terrasse (dimanche 24/06/18). Serveurs et responsable très attentifs à fournir la liste, les explications et à trouver un menu adapté aux allergies alimentaires de mon fils. Menu spécial 2 burger pour 6€ appréciable pour notre petit budget. Parkings alentours payants et chers dommage (rien à voir avec BK mais bon ...)
Le 23/06/2018 à 19:44
Très bon service. Dommage que les tables en terrasses sont squattées par des non consommateurs de burger king menant canettes de coca et bières. Je l'ai spécifié en caisse. Mais rien. Ils sont très vite passés de 6 à 10 personnes parlant fort et prenant les lieux comme leur jardin privé.
Le 10/02/2018 à 22:42
J'y suis allé plusieurs fois pendant son ouverture et il fournit tout ce que l'on peut attendre d'un burger King : des burgers chauds avec des frites encore croquantes à chaque fois, tout est bon à chaque fois, pas d'oublis. La seule fois où il y a eu un peu de retard, on m'a offert un dessert pour commencer ! Très bon service !
Le 23/01/2018 à 23:44
Très peu de monde à l'heure à laquelle nous sommes allé dîner ce dimanche, cependant, à certains endroits de grosses flaques d'eau, donc très désagréable lorsque vous souhaitez vous installer tranquillement à une table qui vous convient ! Pas mal de courant d'air, donc endroit où il fait relativement froid ! La superficie est faite en long comme dans un couloir, pas très sympa.
Le 27/12/2017 à 00:00
Première expérience de ce fast food, un whooper bien garni et très bon avec des frites chaudes et croustillantes
Le 25/06/2017 à 19:35
En points négatifs : Le staff, bien qu'avenant n'est pas encore super rôdé. La wifi gratuite est affichée sur les murs et inexistante dans les faits haha ! Pour le reste, rien à redire, portions généreuses, les tomates - salades - oignons sont frais, lieu climatisé et très bien entretenu. On en repart le ventre plein et avec le sourire.
Les autres restaurants
💬 je recommande, très courtois, accueil au top. toujours compréhensible. peu d’erreur dans les commandes
💬 La Terrasse des Grottes est un véritable havre de paix, niché dans un coin de nature magnifique. L'accueil chaleureux et le service impeccable vous font vous sentir immédiatement à l'aise. Des paninis, des gaufres, des bière artisanales, des glaces et des boissons rafraîchissantes sont proposées. Les prix sont abordables. La vue imprenable sur la falaise ajoute une touche de magie à l'atmosphère déjà charmante. Après une longue fermeture, il est réjouissant de voir ce lieu unique rouvrir ses portes. Que ce soit pour une petite bière les pieds dans l'eau ou un repas complet, chaque visite à la Terrasse des Grottes est un pur plaisir. Je recommande vivement ce lieu et j'ai hâte d'y retourner.
💬 Là je suis vraiment mitigé. Il est midi je souhaite une formule et il n'y a plus de viennoiseries bon ça arrive quand on vend du frais. Je commande autre chose et me dirige vers la salle mais je constate que toutes les chaises sont sur les tables. Il il tombe des cordes dehors mais apparemment ce n'est pas le problème du manager et de son staff. Il y a une zone fumeur où l'on peut s'asseoir à l'extérieur et manger tranquillement en observant la pluie. Malheureusement c'est l'heure de manger et plusieurs tables sont occupé par des personnes indélicates par qui picniquent.... Et bien évidemment ce sont les meilleurs celles qui ne sont pas trempées.... Au moment de rentrer dans la boutique la porte me résiste elle est fermée à clé et doit le rester selon le manager car c'est une sortie de secours. Le problème c'est que ce n'est pas indiqué sur la porte qu'elle est fermée à clé, ça crée un peu le malaise . En fait il suffit d'aller à la porte d'entrée principale, tout simplement. Je paie mes consommations à la caisse, il y a une publicité pour un badge ULYS, le fameux badge des péages. Je demande un dépliant pour en savoir plus car il y a une offre gratuite annuelle sur l'abonnement. La vendeuse demande à ses collègues, non il n'y a pas de dépliant pour informer le client. Tant pis. Direction les toilettes avant de reprendre l'autoroute. Malheur il n'y a pas de siège battant sur la cuvette des toilettes. Tout ça pour vous dire que la prochaine fois je ne m'arrêterai pas à cette aire de repos. J'espère que le manager tiendra compte de mes propos afin d'améliorer la qualité des pauses des automobilistes de passage.
💬 Je recommande à 1000% ! 👌 Les burgers sont délicieux avec des produits qualitatifs et frais, les frites maison au top 👍 Le personnel est agréable. Vraiment, une super découverte pour nous. Excellent 👌
💬 Le samedi 5 aout Je commande via uber à 11 h30 je reçois ma commande à 12h00 juska la tout va bien j’ouvre mon sachet et je vois mes tender de la taille d’un wings dure et sec ils m’ont donner les tenders de la veille et les wings aussi aucun respect pour leur client au final tellement dégoûter que j’ai même pas manger j’avais justement commander mes tender et wings car il y’a un mois c’était super bon là c’était vraiment degeu bravo 28 euro pour finir par manger just un nan avec 2 tender bien sec bien dure
💬 Je suis venu le 26 octoble et l'accueil est fantastique avec un service époustouflant. Les pizzas sont faites avec passion elles sont succulente.
💬 Un endroit que j'apprécie pour sa qualité dans la conception des plats proposés ! Des prix agréables, un personnel toujours souriant, sa carte de fidélité ! Et son bon café !!!
💬 Vraiment très bon mais les prix sont trop élevé par rapport à la quantité De plus ce n’est pas cool de vendre les smash burger uniquement en menu et pas en sandwich seul juste pour forcer à prendre un 2e menu car le sandwich est petit et ne suffit pas aux bons mangeurs. Le personnel est vraiment gentil et chaleureux
💬 Personnel agréable bonne ambiance, toujours propre. La nourriture est bonne et les prix ne sont pas trop cher je recommande !
💬 Voilà un endroit où on peut déguster de très bonnes gaufres sucrées ou salés. Un large choix de menu a déguster sur place ou à emporter. Ça change bon concept Très bon rapport qualité prix Je recommande