Avis sur Burger King
📌 83 Rue de l'Adjudant Chef Champion, 13300 Salon-de-Provence
💬 3721 Avis
Avis sur Burger King à Salon-de-Provence
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Hugo.i
Le 30/03/2024 à 20:18
Très bon service par Mélissa très souriante
Jennifer.L
Le 30/03/2024 à 13:31
Burger froid et dur, immangeable et c'est pas la première fois mais là dernière. Terrasse table et banc dégueulasse. A éviter...surtout pour le prix que l'on paye
Mathias.O
Le 29/03/2024 à 20:56
Service rapide, personnel agréable je recommande !!
gabin.e
Le 29/03/2024 à 20:52
C'est très bien
Rudi.1
Le 29/03/2024 à 19:20
Service au top merci melissa
sachaline.l
Le 28/03/2024 à 19:36
Super service le personnel très aimable
Emanuel.
Le 28/03/2024 à 19:36
Service au top accueil très agréable
ines.e
Le 28/03/2024 à 19:33
Accueil très agréable et un service toujours au top ! Merci pour l’accueil et la propreté !
Tom.s
Le 28/03/2024 à 19:28
Super service merci au top
Raphaël.i
Le 28/03/2024 à 12:25
Toujours très bon
TZ.l
Le 28/03/2024 à 12:00
Très bonne accueil avec une très bonne qualité ❤️
Tensai.
Le 28/03/2024 à 11:42
Service très rapide et personnel très agréable.
Bourse.o
Le 27/03/2024 à 20:13
Service efficace, on se régale comme toujours. Merci Ines pour le repas !
Julien.e
Le 27/03/2024 à 20:12
Super, comme d’habitude ! Service rapide et agréable par Inès, je recommande vivement. 😊
Kevin.a
Le 25/03/2024 à 10:16
Super service bon hamburger la salle est propre
Naëlle.a
Le 24/03/2024 à 20:01
Super service très bon 🫶🏻
Greg.n
Le 24/03/2024 à 20:00
Super service, serveuse agréable et joyeuse!! Je recommande !!!
Céline.w
Le 24/03/2024 à 19:26
Toujours au top, très bien servi! Bravo
Sebastien.a
Le 24/03/2024 à 19:00
Bon accueil et bon service. Hamburger et frites généreuses en fromage.
Damien.o
Le 24/03/2024 à 18:56
C'est très bon
Nooh.e
Le 24/03/2024 à 18:04
C'est un endroit très convivial les burger son très inover parfait
Evelyne.e
Le 24/03/2024 à 08:06
Nous avons commandé 2 menus dont un xxl peu de sauce demandant s'il est possible d'en rajouter. Réponse non c'est payant. Les frites sont froides laissées trop longtemps sur le plateau avant d'être servi. De plus on nous demande de valider 5 étoiles en échange d'une glace à tous les clients pour faire remonter la note. Le manager est désagréable.
enzo6685.
Le 23/03/2024 à 21:13
Service rapide et bon .
Pauline.r
Le 23/03/2024 à 19:51
Le service au top, rapide et propre
Kaiizo.u
Le 23/03/2024 à 19:41
C’est bon
Karaib.3
Le 23/03/2024 à 19:19
tarpin bon wallah venez venez en brrr
Maxencehrb.
Le 22/03/2024 à 21:47
Magnifique je suis refais
Manon.a
Le 22/03/2024 à 19:58
Service très rapide et prix abordable pour les étudiants !!
Alessandra.a
Le 22/03/2024 à 19:08
Au top c'est super bon
Sacha.o
Le 21/03/2024 à 20:58
Melissa trop sympa service au top ! On reviendra plus souvent !!!
Chloé.e
Le 21/03/2024 à 20:48
service tres vite. serveuse agreable
Riyuk.
Le 21/03/2024 à 19:33
Je commande plusieurs foix BK en ubert eats et tout le temps il manque un truc ou un burger ou autre chose !!! Au prix qu’on paye merci quoi 👍 !!!
Charlène.r
Le 21/03/2024 à 13:39
Service satisfaisant, restaurant propre, personnel sympathique
Ethan.o
Le 21/03/2024 à 13:38
très bien trop bon
Elsa.u
Le 21/03/2024 à 13:33
Très bon rapport qualité prix et le service et très rapide
ETHAN.
Le 21/03/2024 à 13:31
Camille est super gentil et très accueillante
Moha.a
Le 20/03/2024 à 21:38
Je me suis régaler. J'ai consommé sur place très bon donc je reviendrai.
Najette.a
Le 20/03/2024 à 21:34
Service rapide, acceuil chaleureux equipe sympatique et souriante.Toilette propre ceux qui représente la cuisine a mes yeux. Je vous conseille ce lieu!
Dune.o
Le 20/03/2024 à 19:45
Service trés professionnel et chaleureux de la part de Inès.
manon.a
Le 20/03/2024 à 19:42
Super service accueillis chaleureusement par ines karar
Jm.r
Le 20/03/2024 à 19:20
Très bonne impression Restaurant calme et propre Accueil chaleureux et professionnalisme de la part d Inès Nous reviendrons avec plaisir!!!
steph.p
Le 20/03/2024 à 19:15
Inès charmante et très efficace c est un grand plaisir
Louka.
Le 20/03/2024 à 13:09
Serveur sexy et onion ring toujours le meilleur plats de la terre avec la petite sauce du chef bien creamy
Domi.a
Le 18/03/2024 à 19:44
Ustensiles gras toilette salle chaussure dans le pipi désolé de le dire c est la première fois que j ai été dessus J espère revenir est que cela sera différent je suis désolé
véronique.i
Le 10/03/2024 à 19:02
Burger King pourri, aucune sympathie pour les clients, nourriture froid et non servie attente de 15 min pour un repas froid innadmesible, salade pourri dans le burger que j ai du demande que on me le change. Le café ignoble jus de chaussette du tout bref ces du grand importe quoi.
jenn.a
Le 09/03/2024 à 18:14
INTOXICATION ALIMENTAIRE pour mon ado, à la pharmacie de proximité on m'annonce que je ne suis pas la seule à venir pour ça depuis hier sur consommateurs BK Salon ... si on multiplie les cas par le nombre de pharmacies de la ville... INADMISSIBLE!!! 😡😡😡 On sait pourquoi ce type de repas est exceptionnel pour nos enfants. On ne peut pas mettre moins que 1 étoile sinon note négative.
Shany_frst.
Le 04/03/2024 à 18:48
Les employés se sont trompé sur la commande, l'une des employés était très désagréable, l'autre c'est gentiment excuser. Less frites étaient froides et les pommes dans le sachet étaient marrons... que dire, cela ne donnait pas envie. Les tables étaient toutes sales, le service était long alors qu'il y avait que 4 personne qui attendait. Je suis très surprise car j'y vais souvent et cela ne mettait jamais arrivé.
turc.a
Le 04/03/2024 à 18:29
Merci à la manageuse mayrig pour se agréable repas
Lena.u
Le 04/03/2024 à 18:28
Service client sympathique,ma commande et t'arrivait très vite
Romain.u
Le 04/03/2024 à 18:26
Restaurant propre. Personnel sympathique. Peu d'attente.
BTK.e
Le 03/03/2024 à 22:10
Commande Click& Collect C7B5 validé à 21h09 précisément. Premièrement, une boisson manquante, deuxièmement je vous laisse constater la garniture INCOMPLÈTE, et GÉNÉREUSE de mon sandwich Whooper. Petit + pour la glace donnée sans biscuits évidemment. Et la commande reçue sans serviettes ni sauces (mais bon, ça encore on va passer). Merci de vérifier mes dires au caméras et de me recontacter. Car évidemment, personne ne répond au téléphone.
Christelle.
Le 03/03/2024 à 21:11
Commande au drive,arrivée chez moi,des erreurs de burger. Ce n’est pas la première fois.😌 Merci de vérifier avant de donner à vos clients .
Maya.o
Le 03/03/2024 à 17:15
La personne qui a servi était très sèche. Pas un sourire. Hamburger froid seules les frites étaient bonnes..j'ai néanmoins dit à une autre personne que son employée était désagréable
MAXIME.E
Le 25/02/2024 à 20:58
Merci à Lilian pour son service au top, sa bonne humeur et son professionnalisme !
Déva.r
Le 25/02/2024 à 20:30
Une très bonne expérience c'était rapide le serveur trop sympa la nouvelle glace au cookies incroyable 🤩 et les bons plans top j'ai installé l'appli et je la recommande aussi❤️❤️🫶🏻
Sab13Travel-Food.i
Le 23/02/2024 à 15:34
A éviter, intoxication alimentaire d'une famille de 5 personnes sur un groupe de 7. Alors que jamais eu de soucis sur celui de Istres ou Martigues. Personnel antipathique, organisation anarchique et demander un plateau à la caisse est tellement agaçant pour eux que l'employée s'est permise de dire oh ils font ch...r! Bref je n'y mettrais plus les pieds !
SensA.o
Le 21/02/2024 à 14:03
Le manager a refusé de me faire 1 menu acheté = 1 menu offert au dos du ticket. Le site bkvous écoute.fr Était en dysfonctionnement et sa lui a suffi pour me refuser ça. Pour moi la faute est de Burger King international, j’appelle ça de la publicité mensongère. Il me semble que malheureusement pour vous que dans notre pays que c’est bien une chose illégale, et pourtant ça existe sans aucun problème. Merci à vous tous pour cette arnaque super bien réussi avec votre technique du site qui ne fonctionne pas. Vous incitez à acheter en voulant offrir alors que c’est faux vous n’offrez rien. Pour moi c’est une forme détournée de vol.
corinne.o
Le 21/02/2024 à 12:50
J'ai commandé à emporter et j'ai eu la surprise de constater qu'il manquait une salade chicken césar ! La commande m'est revenue chère !
Anatole.a
Le 19/02/2024 à 14:39
Impossible de commander des onion rings, j'y vais surtout pour ça et les burger. Pas de poisson non plus... Bref la carte est pas complète et c'est pas normal.
Vincent.e
Le 16/02/2024 à 22:54
Un service super ce soir au drive (22h25) par un jeune homme hyper poly et professionnel. 🙏👍 Et pas d'erreurs dans la commande
CHRISTOPHE.E
Le 16/02/2024 à 18:57
Établissement très mal organisé Prise de commande au drive déplorable Erreur dans la commande et Erreur dans la livraison Pas d'excuses A Eviter allez chez MAC DO
ben.i
Le 13/02/2024 à 20:37
Gros manque de sérieux. 3 passages en moins d'un mois au drive, deux erreurs de commandes. Confusion et oublie. C'est inacceptable!
Chaïnez.b
Le 11/02/2024 à 00:11
Frites et hamburger toujours tiède et pas chaud. Un veggie avec un steak normal....pas de sauces et pas serviettes lorsque l'on prend à emporter. Je n'y retourne plus.
Laura.3
Le 10/02/2024 à 21:47
Manger sur place frites froide et pas les sauces demandé sandwich tièdes pas de serviettes 1er et dernière fois pour nous !!!
Patrick.u
Le 10/02/2024 à 19:31
Dommage toujours beaucoup trop d'attente... Sinon contrairement au mc Donald's, l'ambiance est plus musicale que remplie de bruits de machines et minuteries stressantes... Les sandwichs sont bien meilleurs et les frites aussi ! Hmmm le cheddar 🧀😋
Nico.i
Le 10/02/2024 à 13:35
J'ai eu plusieurs déboires par le passé avec ce restaurant : difficulté pour se garer, temps d'attente affreusement long sans excuses, indigestion généralisée de ma famille ( burking s'est excusé). Aujourd'hui ça s'est passé normalement à part la difficulté pour trouver une place où se garer. Ps: j'aime bien burger king malgré tout.
Pierre.p
Le 04/02/2024 à 21:49
Déjà dans un premier temps je commande régulièrement chez eux mais cette fois ci déçu. Une dame prenant la commande au drive désagréable qui utilise son téléphone en cachette! Et dans la commande il manquait 2 portions de frites et j'ai demandé un ice tea et j'ai eu un coca. Très déçu j'hésite à revenir dans de tel conditions
Laurene.a
Le 31/01/2024 à 17:52
Bon et chaud. Le sourire de jade m’a fais fondre, pas comme la glace qui était elle parfaite. Je recommande
Jade.h
Le 31/01/2024 à 17:46
super service !!! surtout laurene qui est vraiment gentil, très agréable, et très fraîche !!!
Mayssa.z
Le 28/01/2024 à 13:53
Expérience décevante chez Burger King. Non seulement ils m'ont fait payer pour des frites qui ne figuraient même pas sur le ticket de caisse, mais en plus, le vendeuse a eu une attitude désagréable. Service client médiocre et gestion des commandes défaillante. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Mayssa !👑
Noëli.o
Le 20/01/2024 à 13:40
Dommage qu’il y ai eu des oublis mais sinon bon service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé Noëli ! Nous avons été victimes de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur ! 🔥❤️
Ethan.e
Le 19/01/2024 à 13:29
Service assez rapide même au moment de rush !
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Ethan, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Pierre.A
Le 18/01/2024 à 20:26
Super je recommande ce restaurant propre et bon
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Lalla.i
Le 18/01/2024 à 20:24
Nous sommes venus entre amis, nous avons eu un très bon accueil merci a l’équipe
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Lalla, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Aaliyah.l
Le 18/01/2024 à 20:18
Merci poir l acceuil produit bon et chaud
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous accueillir dans la grande famille Burger King Ali ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
Montraynaud.a
Le 16/01/2024 à 22:09
Resto très accueillant et service rapide
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Marie, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Jordan.u
Le 16/01/2024 à 06:30
Vérifier vos commandes au drive il manque souvent des produits
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé Jordan ! Nous avons été victimes de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur!🔥❤️
Akilomik.i
Le 15/01/2024 à 19:58
Bonsoir je donne un avis décevant J'ai commander un fish y'avais pas de poisson les serveur sont pas polie
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Jo.L
Le 14/01/2024 à 13:17
Pour un BK, il est chouette. La musique pas fort c'est un plus.
Réponse du propriétaire :
Merci Jo, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Mat.a
Le 13/01/2024 à 14:50
Le drive hyper long, j’ai attendu 20 minutes pour passer à l’encaissement et pour recevoir ma commande je trouve ça une honte
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Mat ! Nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services lors de votre prochaine visite! 👑
Alex.a
Le 13/01/2024 à 13:08
Pour moi il n'y a aucun problème avec le service de la restauration ni avec Led menus non plus
Réponse du propriétaire :
Merci Alex pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Laurence.i
Le 11/01/2024 à 08:02
Commande non respectée pour des hamburgers demandés sans sauce, de moins en moins de cheddar dans les frites, boissons sans bulles, sans gaz à 2 reprises malgré avoir signalé le problème et toujours une attente interminable... Burger King semble baisser en qualité, depuis quelques mois, c'est dommage.
Melody.e
Le 10/01/2024 à 20:36
Service rapide, personnel sympa
Leiloushe.y
Le 10/01/2024 à 19:43
Super moment ! Équipe au top ! Restaurants propres et burger y’autrès bon et sans parler des glaces 🤤🤤 A très vite 🤤🤩
stephanie.l
Le 10/01/2024 à 18:37
Drive super rapide et commande conforme Accueil au top toujours la bonne humeur et le sourire Succulent commet toujours Merci à l’équipe
Michael..
Le 09/01/2024 à 22:01
Service rapide. Commande conforme. Les burgers sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... à bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Julie.R
Le 07/01/2024 à 21:50
Expérience DÉPLORABLE comme à chaque fois que l'on va au BK de Salon. Temps d'attente supérieur à 15 mn, commande froide et sandwichs mal faits. Et le pire dans tout ça est la qualité du service déplorable, aucun respect du client, l'employée tourne le dos et s'en va pendant qu'on lui parle, aucunes excuses pour la longue attente ni merci ni au revoir, donc quoi on les emmerdes en fait ? Restaurant à EVITER le plus possible !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Titus.t
Le 07/01/2024 à 21:20
Mauvais burger king à faire d'urgence!!. Les burgers sont mal remplis et pas du tous équilibré. On n as pris en click and collect. On n as attendu 15m des personnes après nous ont était servies. Le responsable en n as rien à faire. Pas d excuse nis de geste commercial. Ce burger king est à fuire.
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Titus. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Mathis.o
Le 05/01/2024 à 13:06
Il manquait le bacon dans un burger au bacon malheureusement je m'en suis rendu compte une fois arrivé a la maison...
said.A
Le 01/01/2024 à 14:42
Le burger et les frites étaient froids et la fille à la caisse d'une humeur massacrante, si son boulot ne lui plaît pas qu'elle aille bosser aux pompes funèbres elle sera parfaite pour ça
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King 👑
Pierre.U
Le 01/01/2024 à 11:34
Ouvert avant les autres ! Génial je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... à bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Thi.o
Le 01/01/2024 à 02:31
J'ai eu une intoxication alimentaire après avoir manger le Master Bacon Grill, j'ai été dans le mal durant 2h et j'ai finalement tout vomi! Faites quelque chose pour l'hygiène, je commandais souvent via uber eats, je ne risque pas de recommander désormais ! Faites attention !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
lss.l
Le 30/12/2023 à 20:23
Bonsoir, je viens de commander ubereat un menu steakhouse kg fries bacon avec fuzetea en medium je recois mon steakhouse CRAMÉS ? noire je sais qu'ils le font grillé a la flamme jsp quoi mais la il a vraiment un gout de cramé c'est infecte alors que d'habitude jadore burger king et jai demandé des glacons dans mon ice tea j'en ai pas eu
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On a informé l'équipe de Salon à ce propos. Merci d’avoir partagé votre expérience 😉
Coralie.a
Le 29/12/2023 à 21:25
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles Hormis les oublis sur le plateau , la carte fidélité pas prise en compte et la glace arrivée complètement fondue, il serait peut être bien d'apprendre aux equipières le respect, car je trouve inadmissible de me faire traiter de menteuse quand je ramène la glace fondue servie 2 minutes auparavant .elles sont plus hautaines qu'efficace malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Kevin.o
Le 29/12/2023 à 21:06
Service déplorable glace fondue carte de fidélité qui n'as pas fonctionné pas de dessert dans le menu enfant et aucun geste commercial... très déçu
Réponse du propriétaire :
Vous nous avez flambé avec ce commentaire !🔥 Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise pas ! Rendez-vous vite dans notre restaurant Burger King👑
Jessica.
Le 27/12/2023 à 23:49
Scandaleux !!! Attendre plus de 45 minutes au drive avec seulement deux voitures devant moi . Sous effectif et en plus la personne qui prends les commandes sur deux bornes différentes ne sait pas quelle voiture est arrivée avant l’autre … conclusion les deux voitures arrivées après moi sont passées avant…. Par contre le responsable ne sort et laisse ses employés se faire insulter
Pierre.O
Le 26/12/2023 à 13:20
Parfois des oublis mais c'est acceptable. J'ai l'impression que les tarifs sont plus bas que le Mac Do d'en face.
Laurent.u
Le 23/12/2023 à 13:54
Service rapide et aimable. Les jeux pour enfants sont sympa. Les toilettes sont propres.
elona.o
Le 18/12/2023 à 17:04
il y a un jour où le service hygiène va venir dans vos locaux ? Hier soir je commande un crispychiken intoxication alimentaire comme par hasard plusieurs personne témoigne la même chose est ce normal pour vous ? Ce n’est pas la première fois que je suis malade ou que ma compagne et malade faite attention à vous et à vos équipier qui est une hygiène aussi irréprochable que celle de Burger King à À LA BASE. Répugnant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elona, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Anais.o
Le 15/12/2023 à 21:08
Horrible plusieurs commande non complète ou pas les bon produits . Une attente interminable on mange froid . Le personnels pour certaines personnes désagréable.
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers Anais ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Jess.o
Le 11/12/2023 à 22:45
A n'importe quelle heure on attend au moins 30mn pour être servi. Ils sont mous comme pas possible.
E.
Le 09/12/2023 à 17:28
Pffff que dire ; 3 clients en salle, 3 commandes en attente et un délais 30 min. Erreur sur les sandwichs, frites froides (bah oui la préparation du plateau est faite en fonction de ce arrive mais plateau servi quand tout est dessus 😂) Équipe non chalante et absolument pas agréable. Manager fantôme (travailler le samedi faudrait pas abusé non plus...). En résumé, si vous n'êtes pas pressés et/ou si vous aimez manger des menus froid ou surprise c'est ici que ça se passe 😁
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers E M ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥 alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Seb.a
Le 09/12/2023 à 16:48
Cela fait plus 20 minutes Qu. On attends le services est lent il n'y a personnes dans la salle 3 mauvaise commandes... Il va falloir commencer à ce bouger... Restaurant à éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Long comme nos long chicken Cheese & Bacon ??😜 On recrute, on forme, pour vous servir les meilleurs burgers, à votre prochain passage on sera au-dessus des autres 😉
Damien.a
Le 09/12/2023 à 10:32
Délais d'attente assez long au drive
Réponse du propriétaire :
Long comme nos long chicken Cheese & Bacon ??😜 On recrute, on forme, pour vous servir les meilleurs burgers, à votre prochain passage on sera au-dessus des autres 😉
Raphael.i
Le 07/12/2023 à 20:44
40min pour un pickup parking avec 3 King junior et un menu adulte. Et lorsqu’on le demande s’il y a un problème on nous répond agressivement en disant « j’ai d’autre commandes avant vous » Pourtant aucune commande en salle, aucune attente aux bornes.. Et bilan : erreur sur les sandwiches des menus King junior. Burger King n’a pas évoluer depuis 10 ans en terme de qualité.. Je pense ne plus y mettre les pieds
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Sarah.h
Le 04/12/2023 à 20:43
Un restaurants propre, l'équipe est accueillante et a l'écoute si on a besoin d'un conseil/renseignements. Pour le temps d'attente certe il est présent quand il y a beaucoup de monde mais les équipiers font leurs maximum pour servir au mieux. Un peu d'avis positifs ne leur ferait pas de mal 🙂 Merci burger King Salon pour votre service et votre courage 💪
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Sarah parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
France.e
Le 04/12/2023 à 13:55
Attendre longtemps la commande ! Mais ce n’est pas le pire ! On nous la ramène froide ! La réponse est quand extraordinaire ! Euh bah il y a un micro onde ou sinon vous allez attendre encore plus longtemps ! Est-ce normal ? Je ne pense pas
Réponse du propriétaire :
Nous avons été victime de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur !
Sarah.a
Le 02/12/2023 à 18:47
Commande Uber Eat ce soir. La glace est arrivée totalement fondue (le temps de livraison ayant été rapide, elle devait traîner depuis un certain temps en-dehors d’un congélateur), pleine de Ice Tea, et tout le reste de notre commande était humide. Aucune sauce dans la commande, on remerciera McDo d’en mettre en plus dans les siennes et de fournir l’assaisonnement à la place de la concurrence. :)
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Sarah. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Emmanuel.o
Le 02/12/2023 à 13:51
Une attente infinie,, et finalement une salade sans couverts ! Obligé de manger avec les doigts... Je risque pas de revenir.
Réponse du propriétaire :
Nous avons été victime de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur !🤸🔥👑
Arthur.o
Le 01/12/2023 à 12:06
Passé au drive, beaucoup d'arrogance de la part des 2 employées suite à une erreur venant d'elles. Nous avons été poussés vers la sortie sans avoir la possibilité d'utiliser un coupon alors que cela avait été demandé lors de la commande. Même si le choix de l'utilisation du coupon n'avait pas été entendu, la façon de faire et de s'exprimer est déplorable. Le drive est donc à éviter.
Réponse du propriétaire :
Vous nous avez flambé avec ce commentaire !🔥 Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant Burger King👑
Le.i
Le 27/11/2023 à 12:00
Je mange rarement en fast Food mais après avoir passé une commande en click and collect, moi et mes amis avons attendu 30 min suite a une erreur du logiciel, ce qui peut arriver. En caisse expliquant notre situation nous n'avons même pas eu droit a un désolé j'ai ensuite essayer de communiquer mon numéro de commande et on m'a répondu sèchement qu'ils n'avaient que 2 mains, retournant a ma place une personne viens me demander mon numéro de commande lui donnant je m'attendais a un service rapide puis 5 minutes plus tard une autre personne viens me redemander le numéro... après toute cet attente et après avoir reçu ma commande je m'aperçois qu'il manque la sauce et que mon burger est froid. Très mauvaise expérience pour ma part, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, heureusement que nos burgers sont excellents ! 😉 Nous visons toujours à offrir la meilleure expérience à nos clients et nous sommes navrés lorsque nous ne répondons pas aux attentes. On n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®. Alors nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette malheureuse expérience. Grâce à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt nous l'espérons.
Arthur.R
Le 26/11/2023 à 23:01
Le Dimanche 26 /11 à 22h45. Commande passé au drive. Temps d’attente 25minutes. Erreur de Commande car il n’y a pas eu la réduction appliquée alors que bien précisée et validée pendant la commande oral avec l’employé. Je retourne donc à l’intérieur pour un remboursement du montant facturé en trop . Les employées vont chercher la manageuse Mathilde présente ce soir la . Après 5 bonnes minutes , la manageuse arrive agacée et mets 10 minutes à effectuer le remboursement tout en ce moquant ouvertement de moi avec les autres employées de caisse. Ce comportement est très désobligeant au prêt des clients . Oui le travail est difficile, oui c’est dimanche soir , non y’a personne et c’est pas le rush. Merci de rectifier cela avant que d’autre client soit mal accueilli. Bonne soirée
Yannis.o
Le 26/11/2023 à 00:00
Fermez à l’heure indiquée et bah 15min avant bande d’abrutis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis, heureusement que nos burgers sont excellents ! 😉 Nous visons toujours à offrir la meilleure expérience à nos clients et nous sommes navrés lorsque nous ne répondons pas aux attentes. On n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®. Alors nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette malheureuse expérience Yannis. Grâce à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt Yannis.
eric.R
Le 25/11/2023 à 16:12
Le temps d'attente est toujours très long dans ce restaurant mais surtout la propreté laisse vraiment à désirer. Aucune table propre, sol gras avec des déchets et des toilettes limite insalubres
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Eric. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
LAMBESC.T
Le 19/11/2023 à 17:42
Le burger arrive froid après 30 minutes d'attente à 17h40, la jeune fille au comptoir doute de ma bonne foi mais en refait un, il ressort toujours aussi froid, le fromage ne fond même pas... le lieu est très sale... à éviter !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Marie.l
Le 19/11/2023 à 15:32
Menu enfant simple. Franchement ya pas de mot c'est immonde. Les frites ont un goût d'huile rance, le pain du burger est dur comme du béton. Immangeable. Le steak fade. La seule chose de valable c'est l'eau en bouteille et la compote en gourde. Service d'une lenteur sans fin. Franchement Mac do n'a pas à rougir de vous c'est honteux. Je suis pas prête de reprendre un truc à manger chez vous. Quelle horreur. Déjà l'autre fois la petite salade était pas bonne. Salade cuite.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King ! 👑
Enzo_.x
Le 16/11/2023 à 19:43
De la qualité beaucoup plus Supérieur que McDonald ( de la part d'un équipier de chez mcdo )
Réponse du propriétaire :
Un magnifique 5 étoiles que notre voisin le clown doit certainement envier🤡 Merci Enzo pour cette belle note, tu nous as arraché une larme, on est grillés!😅👑 Et tu sais Enzo, on recrute toujours alors n'hésite pas à postuler chez nous si besoin 😉🔥
Zeynep.a
Le 07/11/2023 à 14:18
Franchement très contente de l’accueil, personnels sympa. Rapide et efficace. A chaque fois que je passe par l’autoroute je m’arrête avec les enfants. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple ! Vous nous enflammez ! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Zeynep ! 🔥 Merci beaucoup et à très vite !👑
Caroline.a
Le 05/11/2023 à 18:58
Bien plus agréable que le BK de l aire de Lancon de provence car beaucoup moins de monde et à 2 pas de l'autoroute. Pratique!
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Caroline, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️ Revenez vite nous voir 🔥
guillaume.n
Le 03/11/2023 à 17:22
Vous annoncez une fermeture à 23h00. A 22h50 on me dit: désolé on ne sert plus, même à emporter, on a tout jeté... sérieusement?
C.�
Le 02/11/2023 à 14:39
Toujours efficace et rapide les BK ca c'est top. Un Burger très bien fait qui se casse pas la gueule et de bonne taille. Le seul bémol je dirais c'est la largeur du Parking et du Drive, c'est très serré.
Jarod.n
Le 01/11/2023 à 15:21
25 minutes d'attente au drive, du jamais vu Les équipiers se donnent mais continus à prendre des nouveaux clients On ne se sent pas respecté et c'est à cause d'un problème de planification à force du penser qu'à sa marge, on perd son chiffre d'affaire
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Jarod. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Efez.
Le 30/10/2023 à 16:19
Au drive vérifier si le contenu correspond bien à la commande et vérifier si les boissons sont bien fermées. Trop d'erreurs en notre défaveur
Florent.e
Le 26/10/2023 à 12:37
Le drive est à absolument éviter. 30 minutes d'attente systématique, repas froid, mise en attente systématique aux bornes de commande et ça fait deux fois que malgré le fait que je soit arrivé en premier on serve le client d'après! Je suis parti, je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont desuite été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Thomas.o
Le 17/10/2023 à 20:39
Presque 30min d'attente pour du drive, trop long
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé Thomas ! Nous avons été victime de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur!🔥❤️
Gray.
Le 15/10/2023 à 20:19
Depuis 2 ans que je viens depuis la base de Salon et 2 ans qu’on se régale, avant de partir de la région je laisse un petit commentaire pour remercier tout le monde, que ce soit sur place ou en Uber eats c’était toujours délicieux, le service au top (n’oubliez pas les serviettes pour les commandes ubereats svp). Je mange chez vous 2 à 3 fois par semaine et franchement c’est tjrs un régal. En restaurant personnel sympathique lorsque ça crie pas trop fort ✌🏽 Vous m’avez fait boycotter McDo et je vous en remercie
Réponse du propriétaire :
Un magnifique 5 étoiles que notre voisin le clown doit certainement envier 🤡 Merci beaucoup Gray pour cette belle note et cette déclaration d'amour. On vous remercie pour votre fidélité vous nous avez arraché une larme, on est grillés!😅👑
Anna.s
Le 14/10/2023 à 17:07
Je suis choquée, sûrement en animosité des vegetariens mon compagnon me prend un menu vegetarien avec un wrap chevre on a mis dans mes onions rings un morceau de poulet .( il n'y avait que des produits végétariens en commande )Même mon compagnon qui mange de la viande a été choqué de tant de bassesse .
d.o
Le 14/10/2023 à 00:12
Probablement le pire Burger King dans lequel j'ai manger. Pour ma part je n'y retournerai jamais j'avais demandé un master spécial on m'a refourgué un hamburger froid des frites pas cuites et quand j'ai osé demander de me donner un hamburger chaud la responsable à déclaré à un un de ses collaborateurs tu n'en as rien à faire. Tu ne parles même pas de l'hygiène par terre dans la cuisine😝 beurk
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King 👑
Marion.u
Le 11/10/2023 à 20:46
20h30 un mercredi et manifestement jour de grande influence : résultat, certainement un bon business mais sans le personnel ( en nombre et en qualité). Le sol derrière le comptoir est jonché de detritus ( frites, gobelets). Quand je signale que nos hamburgers sont froids ( ce qui en termes de règles d'hygiène en cuisine donne à réfléchir) je m'entends dire que je pourrais le dire plus aimablement ( or, je suis restée polie, ferme et vaguement exaspérée, mais polie). On me rapporte 2 nouveaux hamburgers à peine tièdes. Les frites manquaient également de cuisson. Si tous les burger king étaient de ce niveau, M. Et Mme en faillite auraient eu raison d'appeler leur fille Mélusine....🤷🏼♀️🤨
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de la QUEEN que vous êtes Marion 👑. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais 🔥.
Manon.e
Le 11/10/2023 à 15:03
Cela fait plusieurs fois que je commande à Burger King, et à chaque fois il y a un dysfonctionnement soit le temps d’attente qui peut dépasser plus de 45 minutes 1heure Ou alors comme aujourd’hui ou je commande un montagnard via Uber it ou je reçois une viande crue J’ai travaillé dans la restauration rapide, notamment chez votre concurrent (Mc Donald) et je sais à quel point ce métier n’est pas forcément facile mais malgré tout cela n’est pas normal Quand il y a des temps d’attente 45 minutes, une heure en ayant regarder l’équipe comptoir et cuisine. Vous étiez largement assez les burgers s empiler et les comptoirs étaient dépassés Je pense qu’il s’agit là d’une mauvaise gestion de l’équipe car en effet on est embauché en tant que équipier polyvalent, c’est-à-dire qu’il faut parfois savoir se déposter d’un poste pour aider temporairement à un autre poste et notamment ses collègues À mon sens, il s’agit d’un manque de formation au niveau des managers et des équipiers car les erreurs de commande et les temps d’attente trop long sont signes d’une souffrance au niveau de l’équipe. Il est important de mieux organiser l’équipe et d’optimiser les capacités de chacun.
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On a informé l'équipe de Salon de Provence à ce propos. Merci d’avoir partagé votre expérience Manon. 😉 Vous êtes toujours le bienvenu chez Burger King 👑 à très vite !
Sophie.z
Le 11/10/2023 à 14:13
Très bien, c’est Sarah qui nous a servit, elle est très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Yamina.A
Le 11/10/2023 à 09:40
Bonjour je dépose se message pour vous dire je vient souvent et que la salle et très propre je remercie luisa car femme se donne a font pour sont entretiens en sachant que d autre discute . .. car j espère pour vous quel ne pare jamais car ont ne trouve pas de personne comme cette femme bon courage a tous cordialement yamina
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Yamina, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️ Revenez vite nous voir on sera ravi !🤩
Cléo.a
Le 10/10/2023 à 14:00
La serveuse était assez désagréable, elle a oublié la moitié des produits et ne s'est pas excusée. De plus, elle regardait assez mal les clients. Il n'y avait plus de boissons à partir de 21h, le restaurant était très sale, l'attente des commandes était excessive, etc. Deux fois de suite très déçu, c'est bien la dernière fois que je mets les pieds là-bas !
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Cléo. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Jé.
Le 08/10/2023 à 20:30
Très très long pour récupérer la commande une fois payé, + de 30 min. Je ne vois pas où est le principe d'un fast food.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé Jé ! Nous avons été victimes de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur!🔥❤️
Stephane.a
Le 08/10/2023 à 11:28
Très bon sur salon de Provence mais ils faut arriver tôt car beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Stephane, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Cyril.
Le 07/10/2023 à 22:49
Plus que de l'eau..... Burgers froids avec fromage froid Pour des Master cantal c'est dommage
Réponse du propriétaire :
💁♂️ Il semblerait que nous ayons raté le coche ; mais vous ne devriez pas rater l'occasion de nous faire part de votre ressenti ! C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer ! Merci de votre note Cyril et à très vite !
eddy.o
Le 07/10/2023 à 20:28
Super accueil et produits chauds. L équipe fait son travail et les responsables avec
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Eddy, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!
Julie.
Le 07/10/2023 à 14:30
Expérience d’aujourd’hui, juste décevante. Un problème de gaz au niveau des boissons, certes, cela arrive à tout le monde , mais proposer une boisson à 20cl alors que j’ai payé pour un coca à 40cl, cherchez l’erreur !!!! On vous refuse totalement la seconde boisson car il faut la payer !!!! De plus , quand j’ouvre mon sandwich de son emballage, il faut forcément qu’il soit éventré, pourtant j’y vais avec délicatesse mais non , le sandwich coupé en 2 carrément , à croire que je devais le partager avec quelqu’un 🤷🏼♀️ et le comble du comble , la manager qui gueule et qui gueule sans cesse!!! Aussi bien, sûr les employés en gueulant leur prénom même s’il sont dehors , qu’en envoyant les commandes des clients !!! Elle a du se croire dans une brigade de cuisine gastro apparemment !!!! Franchement une expérience dont je me serait bien passé!!!! Le clown d’à côté doit certainement être plus appréciable et je pense que j’irai lui rendre visite et lui donner mon argent plus volontiers la prochaine fois…. Y’a du taf à faire sérieux !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Julie !👑
laury.o
Le 06/10/2023 à 23:30
Inadmissible ! Plus de 40mn d’attente au drive, sans que personne ne s’affole. Aucune excuse pour l’attente Une fois la commande récupérée au bout de 45mn, sandwich froid et la boisson oubliée J’entends que les rushs tardifs soient complexe à appréhender mais de ne meme pas avoir eu droit à un « bonjour » de la personne qui m’a encaisser c’est un peu nous déféquer dessus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé Laury ! Nous avons été victimes de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur!🔥❤️
Nessy.a
Le 03/10/2023 à 17:32
Pour moi, c'est l'un des pires Burger King de France. Service déplorable, la salle est très sale. Et merci pr le cheveux ds mes frites.. à fuir...
Cédric.h
Le 27/09/2023 à 14:40
j'espère que je n'ai pas eu de chance mais le click and collect est à revoir, en espérant gagner du temps j'ai perdu du temps on m'avait oublié....🥹
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette malheureuse expérience. Nous avons immédiatement prévenu la responsable du restaurant de Salon de Provence Cédric. On vous promet qu'à votre prochaine visite on sera irréprochable ! Merci pour ces belles étoiles et à très vite dans notre Burger King !❤️🔥
Flo.a
Le 22/09/2023 à 15:19
Une attente au drive interminable qu’elle que soit l’heure ! À midi je veux bien à 15h y a dégun et on poirotte 20mn pour passer commande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé Flo ! Nous avons été victimes de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur!🔥❤️
Mickael.A
Le 19/09/2023 à 13:00
Ce que j’aime chez ce BK c’est le burger offert aux FDO ( le burger poulet offert pour les poulets🤣🤣) merci pour le sourire et votre sympathie 🍔🍔🍔
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Mickael parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Rania.o
Le 13/09/2023 à 13:08
mauvaise expérience, pas assez de fromage sur les frites , trop longue attente , personnel aigris ,
jean-luc.n
Le 10/09/2023 à 17:23
Super propre et service ultra rapide !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Luc pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Dorian.
Le 07/09/2023 à 19:09
C'est inadmissible qu'une grande enseigne ne fasse pas de livraison sur uber. Il sont pas actif en rentrant du travail on ne peut pas commander. Même le weekend, si on veut manger en famille obligé de se déplacer. Le pire arrivé au restaurant, on a du attendre 20 minutes si ce n'est pas plus.
Stéphane.
Le 07/09/2023 à 18:19
Malgré la rapidité de la personne qui servait les plateaux. Elle était seule !!! Nous avons attendu 45 minutes pour avoir notre repas. Excuse c'est la rentrée scolaire plein de lycéens mais ce burger king a quelques années ils devraient anticiper.
alpha.m
Le 07/09/2023 à 14:38
Je tenais à remercier le personnel du 6/9/23 et le 7/08/23 à Burger king Salon, pour la patience, le temps à l’écoute et l’aide apportée. Et particulièrement Justine pour son acte de gentillesse ça fait du bien… bonne continuation. Nathalie
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Tolga.L
Le 02/09/2023 à 18:09
Service horrible Pas aimable 5 qui se tournent les pouces Sale degeulasse (plateau, table, mur, sol, vitre,etc) même un chien ni retournerais pas A eviter Je pense qu'un controle de responsable sera pas mal voir un contrôle hygiène etc
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé Tolga ! Mais on est soulagé de vous dire que vous vous trompez de Burger King !😁 Il s'agit de celui de Lançon de Provence, et nous c'est Salon de Provence... mais bon on reste solidaires entre Provençaux et on passera le mot aux copains ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur!🔥❤️
Line.
Le 02/09/2023 à 05:54
A éviter durant mes vacances je suis allée dans différents burger king et celui là est le pire on attend trente minutes pour avoir trois menus alors que ni le drive ni l'intérieur n'étaient bondés et en plus ils se trompent sur la commande de deux menus ( manque un wrap et pas la bonne boisson)😔il faudrait revoir le management des équipes
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Fany.l
Le 24/08/2023 à 17:06
Très déçue. Dans 1er temps on m’a renversé un coca entièrement sur mes jambes. Sans aucune excuses immédiates. Et après la manager du restaurant ose me dire que j’ai manqué de tact tout en refusant de me donner un tissu mouillé pour me nettoyer les jambes et pieds.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Monstereuh_.
Le 23/08/2023 à 13:41
Service agréable, pas d’attente je reviendrais !🔥🔥🔥
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez ! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Mathias! 🔥
Jean.u
Le 23/08/2023 à 13:30
Très bon restaurant. Merci pour la qualité du service de Stella ! Toujours au top et de bonne humeur !!
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Jean Luc, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés! ❤️
Romane.r
Le 23/08/2023 à 13:14
Bon repas cependant le click&collect n’est pas efficace. J’ai dû récupérer moi-même ma commande au comptoir sinon je pouvais toujours attendre.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Romane ! Nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services lors de votre prochaine visite! 👑
Claude.i
Le 14/08/2023 à 14:54
Attente pour payer au comptoir pendant que les salariés discutent, aucune information n est donné sur le fait que le service à table n est pas disponible alors que j étais avec mon chevalet à la main, au bout de 15 minutes je vais au comptoir et la on me dit que l on m a appelé plusieurs fois alors que je n ai rien entendu et lorsque je fais remarquer que c est froid, on me réponds, on va vous faire réchauffer au micro onde !!! A 15€ le repas la prochaine fois j irai ailleurs !!!!! C'est désolant d autant que je suis client fidèle Burger King mais la je suis extrêmement déçu !!!!! Dans l attente d une réponse de votre part. Cordialement Claude
Réponse du propriétaire :
Claude... Si vous saviez comme on est touché, cela nous fait toujours un pincement au cœur de savoir que nos fidèles clients sont parfois déçus par notre service. Heureusement, comme dans toute relation, ce genre d'aléa nous rapproche et c'est ce qui fait notre force ! ❤ Blague à part... on est vraiment désolés si notre équipe n’a pas su vous traiter comme le King👑 que vous êtes. Nous ne manquerons pas de rectifier cela lors de votre prochain passage dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite dans notre Burger King Claudinou 👑
Gwennola.a
Le 10/08/2023 à 13:01
Lieu accueillant, personnel souriant. Dans l'ensemble le menu été super bon mais la chose que j'ai à reprocher c'était le manque de toping dans la glace quand nous avons commandé samedi dernier. Toilette plutôt bien entretenu, peu mieux faire niveau de la surveillance du stock de papier toilette et des feuilles qui jonge le sol, mais c'était propre dans ce lieu au moin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... à bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Jean-Michel.a
Le 10/08/2023 à 12:35
Drive mal agencé, mal situé, beaucoup d'attente pour un fast food , et pour couronner le tout , oubli de produits dans la commande ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On a informé l'équipe de Salon à ce propos. Merci d’avoir partagé votre expérience Jean-Michel 😉
Laura.l
Le 08/08/2023 à 16:13
BK c'est très sympa quand on a envie d'un burger, par contre pour le côté restauration rapide c'est pas trop ça... L'attente au drive est souvent interminable. Pour avoir connu pas mal de drive type mac do ou bk, celui là est quand même très lent. L'organisation du drive n'est clairement pas optimisée. Autrement les burgers sont bons.
Hugo.i
Le 05/08/2023 à 14:51
Je rétiaire mon commentaire au sujet du BK de Salon qui est tout simplement le pire BK dans lequel je suis allé ... les commandes sont trèèèès lentes à être préparés pour peu qu'il y ai un petit peu de monde, les frites sont régulièrement froides, il y a régulièrement des oublis dans les Burgers ... On a commandé 2 nouveaux BBQ Lover différents, un au Poulet, un à la viande, on a eu 2 à la viande dont un manquait un ingrédient ... ça me rappelle la dernière fois où je suis venu commander un Burger Raclette et où ils avaient oublié ... la raclette. C'est vraiment dommage car j'aime beaucoup les burgers de cette chaine mais je vois qu'au fil des mois la situation de ce BK en particulier ne s'améliore pas et je vois beaucoup de commentaires dans le même sens ... Bref, BK reste ma chaine de Fast-food / Burger préféré, mais si vous avez l'occasion d'aller plutôt à celui de Lançon provence sur l'air d'autoroute (il y a un accès piétons pour ceux qui sont hors autoroutes mais il n'y a pas de Drive) il sont bien plus compétant, irréprochables et souriants, le jour et la nuit ...
An.u
Le 03/08/2023 à 20:29
Que dire commander via Uber Eats Commander l offre 3 menus à 37… euros 1 hamburger pas de salade 2ème 1/2 viande 8 frites dans les trois paquets Les boissons ok
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci !👑
sebastien.a
Le 01/08/2023 à 19:26
Service extrêmement lent à 2 reprise la première lent alors qu’il y a du monde on a klaxonné pendant une heure Et 2 eme coup 3 voiture et pourtant n’avance pas
Jenn.i
Le 01/08/2023 à 01:34
Bonne expérience au Burger King salon ! L’endroit est agréable la salle propre ménage fait assez régulièrement et les sandwich sont beaucoup plus gros que chez mc do ! On ne ce lasse pas je recommande fortement 😁
Réponse du propriétaire :
Un magnifique 5 étoiles que notre voisin le clown doit certainement envier🤡 Merci Jenn pour cette belle note, vous nous avez arraché une larme, on est grillés!😅👑
Helene..
Le 28/07/2023 à 22:42
Ça rigole au contoir ça rigole En attendant le resto est vide et on attends notre commande depuis 20 minutes... Si vous cherchez un petit boulot pour vous marrez en foutant pas grand chose...Venez ici vous allez bien buller. Le pire c'est que mon sandwich est degeu je retrouve pas le goût du bk et le coca de mon mari a un goût de moisi... Non on doit être dans une dimension parallèle... Macdo pardonne moi mes écarts...
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Helene !👑
lydie.l
Le 28/07/2023 à 13:37
Personnel sympa. Repas conforme et bon. Peut être ambiance musicale plus cool serait sympa pour le repos le midi.
Réponse du propriétaire :
On prend note Lydie !🔥🔥🔥 C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer ! Merci de votre note et à très vite !🤸🔥👑
Kevin.l
Le 27/07/2023 à 20:33
Commande en click & collect Manque 1 hamburger Manque le supplément payer 1,5€ Pas de sauce dans le sac Injoignable au téléphone Service 0 fermer la boutique réouvré un quick on sera mieux
Mélanie.
Le 21/07/2023 à 16:55
Nous avons mangé 2 fois sur place la semaine passée, tout s'est très bien passé, le restaurant était propre, il n'y avait pas d'attente. Un employé qui nettoyait et rangeait nous a même dit ce qu'il y avait à visiter. Parking assez petit, peut être pas assez de places à certains moments. Pas de commentaire pour le drive que nous n'avons pas essayé.
Nora.a
Le 19/07/2023 à 18:32
Service lent, ce qui défi tout le principe de Fast Food … salariés qui préfèrent parler avec leurs amis plutôt que de servir les clients … J’y suis allée hors rush (17h30) peut être que que c’est pour cela.
Celine.r
Le 19/07/2023 à 11:57
Personnel sympa. Lieux propres. Aire de jeux pour les enfants. Le goût de Burger King (viande, cuisson et taille des frites, wrap...) est pour nous au top, on le préfère à d'autres enseignes de restauration rapide. Petit bémol sur le sandwich veggie, vraiment pas fan. Des fois un peu d'attente, par contre, jamais eu d'erreur sur la commande. Bonne continuation à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Plus qu'une étoile et tu nous enflammes ! 🔥
ABC.A
Le 16/07/2023 à 19:00
Menu enfant avec bouteille d’eau, hamburger, yaourt à boire carte de jeux petite frite 4€ Frite moyenne de la même taille 3€20 Chercher l’erreur photo ci- joint Au mac do pour 3€ c’est grande frite
Franck.a
Le 14/07/2023 à 16:55
Burgers au top mais dommage que la responsable engueule et menace ses collaborateurs devant tout le monde Je pense que si il y un recadrage à faire, elle devrait le faire de manière plus appropriée et à l’abri du regard des clients.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Sarrxh.
Le 12/07/2023 à 21:53
J’étais septique de commander, ayant l’habitude de toujours vérifier mes commandes sur place. J’aurais su … 2 commandes - pas de cuillères avec les glaces. Pas pratiques de manger avec les doigts - pas de serviettes - Erreur sur la boisson - pas de sauce, alors qu’elles ont été demandé. - erreur de sandwich La total ..
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Sarah !👑
Emilia.c
Le 12/07/2023 à 13:16
Un établissement très agréable rapidité de service et propreté au rendez vous ! Je recommande fortement ! Et souhaiterai d’ailleurs rejoindre votre équipe !
Rémy.o
Le 12/07/2023 à 13:07
Petit Parking, mais toujours possible de se garer à proximité. Le parking est propre, les toilettes également. Les tables sont rapidement nettoyées par le personnel. L’équipe de service à table est aidant et convivial. Merci à toute l’équipe BurgerKing qui s’efforce à garder un lieu accueillant et de bonne qualité propreté et gustative
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Rémy parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Sofiene.e
Le 08/07/2023 à 21:27
J'ai récemment eu une expérience plutôt intéressante dans un Burger King et je pense qu'il est important de la partager. La nourriture était délicieuse, comme toujours, mais malheureusement, j'ai été confronté à une responsable qui était, comment dire... un peu chiante. Maintenant, je comprends que gérer un restaurant peut être stressant, mais le service à la clientèle devrait toujours être une priorité. Malheureusement, cette responsable semblait plus intéressée par afficher son autorité que par assurer une expérience agréable pour les clients. Malgré cette expérience désagréable, je ne vais pas laisser une responsable un peu grincheuse gâcher mon amour pour les délicieux hamburgers de Burger King. J'espère simplement que cette situation sera corrigée afin que tous les clients puissent profiter d'un service sympathique et efficace. Après tout, qui veut un hamburger avec une pincée de mauvaise humeur ?
Réponse du propriétaire :
Nous vous donnons entièrement raison Sofiene ! Nous savons que le goût de nos burgers a son rôle à jouer dans votre commentaire positif mais moqueur. Nous pensons que si notre responsable n'était pas dans son assiette c'est certainement que son burger préféré n'était plus à la carte... et comment ne pas la comprendre finalement ! 👑 Blague à part, nous vous remercions pour ce commentaire bienveillant et nous vous assurons que dès votre prochain passage vous pourrez manger un bon burger avec en prime une bonne ambiance ! Quoi de mieux ?🔥🔥 A très vite dans notre Burger King de Salon de Pce 🍔
Angel.A
Le 05/07/2023 à 20:12
Franchement je sais pas qui était en cuisine aujourd'hui mais sincèrement le sandwich était particulièrement bon et bien fait, ainsi que l'accueil qui était exceptionnel par le personnel. Merci à L'équipe parce que c'est bien beau de critiquer mais faut savoir dire aussi quand les choses sont bien faites 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Angel, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸🤸🤸🤸🔥🔥🔥
Mike.t
Le 05/07/2023 à 12:12
Extrêmement déçu, cela a changé depuis il y a quelques années… Et la qualité du burgers est toujours aussi belle, par contre tout ce qui est compléments comme King Fries( Servi quasimentsans fromage, À part quelques gouttes par-ci par-là, et froides) et des wings Complètement cramé, et en plus froide à l’intérieur, c’est bien d’aller vite mais c’est encore mieux de fournir de la qualité, Et se soucier davantage pour le bien-être du client.Pour ma part je ne reviendrai pas de sitôt… Dans l’attente que ca change.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Jérôme.e
Le 03/07/2023 à 01:21
Autant d'habitude, pas de problème, autant cette fois, c'était vraiment pas cool de leur part. J'ai commandé vers 21h15 sur l'appli pour me faire livrer sur le parking. Après la route, je déclenche la commande vers 21h50 et elle bug. Je vais immédiatement demander au responsable pourquoi et il me dit qu'ils ont fermé plus tôt que d'habitude à cause des émeutes et qu'il me reste le drive avec 40 minutes d'attente ! Je lui demande d'honorer la commande, car il en avait la possibilité, puisque les cuisines fonctionnaient et que j'avais fait ma commande, ainsi que la réclamation, avant l'heure de fermeture indiquée. Il a persisté dans son refus et a persisté pour que je fasse un drive, avec un peu moins d'attente. Je suis donc parti le ventre vide, tous les autres commerces fermés, et avec la route pour rien. Un peu d'empathie de sa part n'aurait pas été de trop.
Sylvain.h
Le 30/06/2023 à 21:22
J'ai du mettre 1 étoile car je ne peux mettre moin mais me taper 30 min de route pour que comme par hasard ce soit fermer a 21h une honte pour un fait food
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Am..
Le 30/06/2023 à 20:43
HORRIBLEMENT LONG LE DRIVE ! J’ai testé BK plusieurs fois ce mois ci a des jours différents, certes il y a beaucoup d’employés dedans mais 0 efficacité pour faire avancer la queue du drive! Je ne rigole pas j’ai mis 55min entre le moment où je suis arrivée au drive et où j’ai récupéré ma commande. Les autres fois avaient une moyenne de 20 à 30 min, du jamais vu !!! dans d’autres fast-food c’est 10x plus rapide. Je ne comprends pas ce qu’il se passe dans ce BK. C’était ma dernière fois aujourd’hui, la fois de trop !
Serge.o
Le 29/06/2023 à 22:48
Souvent un petite catastrophe. Ce soir, on atteint un sommet dans le non service. Commande passée et payée 21h35 et lancée dans la foulée. 25 minutes plus tard avec ma fille de 9 ans, ayant marre t' attendre nous allons demander des informations. Notre commande est bien sur l'écran en préparation. Notre sac, vraisemblablement, posé sur le comptoir et personne ne s'en occupe. Nous demandons à une personne de l'équipe, et cette dernière va prévenir sa collègue qui s'occupe des commandes click n collect. Nous avons malgré tout encore attendu 10 minutes. Elle nous a gentiment offert des glaces. La cerise sur le gâteau, c'est que les burger avaient un assez mauvais goût et étaient très secs. Bref, ce n'est pas la première fois que cela nous arrive, et j'avoue, c'est fatigant. D'autant que ce n'est pas gratuit maintenant les fast food. En somme, vous avez de très bons kebab en ville pour manger fast, bon et qu'on s'occupe dignement de votre repas. Donc la prochaine fois, ne faites pas comme moi et allez faire bosser les petits commerçants du centre.
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Serge !👑
Fabien.F
Le 28/06/2023 à 12:45
Trop long beaucoup trop long. Même avec l'appli et click&collect tu poireaute ou pire ta commande est dans le sac mais pas d'appel de ton numéro. Le personnel n'est pas très aimable et souvent rejete la faute sur les autres ou se dédouane ( mais vous êtes une équipe donc tous ensemble ). Bref, je recommande pas le BG de Salon, préféré vous déporté sur les autres des alentours....
Réponse du propriétaire :
Nous avons été victime de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise pas ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur !🔥🔥
Florent.u
Le 21/06/2023 à 09:50
Encore une fois des erreurs. Pas les bonnes sauce, pas de serviette, pas les couverts. Le mauvais burger dans l'emballage à moitié froid . Ça commence à me gonfler. Vérifier même burger à l'intérieur avant de partir.
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Florent. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Hina.e
Le 11/06/2023 à 15:23
Bonjour alors j ai jamais vu aussi lent au drive a 15 h, et pour le Big fish il est minuscule on dirait un burger enfant lol franchement c est pire en pire
Réponse du propriétaire :
Long comme nos long chicken Cheese & Bacon ??😜 On recrute, on forme, pour vous servir les meilleurs burgers, à votre prochain passage on sera au-dessus des autres 😉
Théo.r
Le 09/06/2023 à 20:00
service exceptionnel de la part de l’équipier polyvalent June,elle nous a servi les plateaux comme jamais personne n’aurait pu le faire. De plus,cette employée extraordinaire a eu l’amabilité de me servir un grand verre d’eau pour la modique somme de 0€.
Réponse du propriétaire :
On prend le temps d’écrire 5 lignes pour ces 5 étoiles ! C’est la moindre des choses, n’est-ce pas Théo? Votre avis a enflammé toute notre équipe ! 🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé et nous espérons vous revoir très vite afin de toujours plus vous satisfaire. Vous êtes un King !👑
Benouahi.i
Le 07/06/2023 à 14:30
Très surprise des avis negatifs concernant ce resto. J'y ai mangé ce midi et j'ai trouvé le service très correct pour un mercredi ! De plus l'équipe est souriante et très réactive, j'ai renversé mon soda et une équipière a très rapidement nettoyer mon petit foutoir avec le sourire, ce qui est rare dans les chaines de resto rapide. La nourriture très bonne, j'y reviendrais sans hésiter avec les enfants !
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Sihem parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Ileana.D
Le 06/06/2023 à 14:33
Un fast-food très bien géré !! On y retrouve des employés agréables, impliqués et la nourriture est toujours bien servie et délicieuse ✨ je recommande fortement, et je tiens à remercier les équipes !!
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Ileana, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!❤️
Tom.e
Le 02/06/2023 à 22:30
Bonsoir, je suis venu récemment avec ma femme manger un fast food mais malheureusement le « fast » n’était pas au rendez-vous pourtant plein de sandwich était disponible à leur porter déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Tom ! Nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services lors de votre prochaine visite! 👑
Gaetan.a
Le 27/05/2023 à 23:32
pire drive de ma vie. Ils embauchent des incapables. Zéro sauce, le bouchon du liquide n'étais même pas fermé, faible en garniture, pire cuisson Je modifie, le triple fais 5cm de l'argent et il est froid, on a attendu 20min au drive.
Stéphane..
Le 27/05/2023 à 21:52
Nouveau record chez burger king salon... 10 personnes dans le restaurant 9 commandes au tableau et.... Rien... J'ai validé la mienne à 21h30, il est 21h50 je viens de récupérer mon plateau... Restauration rapide qui disaient
Fred.
Le 21/05/2023 à 12:34
Ben je n'ai pas retrouvé dans ce burger king la qualité d'accueil que j'ai pu connaître ailleurs. Pas de service à table - non annoncé-, je se suis fait rabrouer pour ne pas être allé chercher ma commande (servie froide, sans compensation) ... Le pays salonais propose bien d'autres lieux pour manger. Nous irons ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Bosley.
Le 13/05/2023 à 08:11
La cuisine ne pouvons rien en dire pas droit à y goûter. Horaires mensongers. Sortons d'une représentation de théâtre arrivons en salle à 22h35, précisions sur panneau salle ferme à 23h, super avons le temps de manger. Et non ! La manager a décider de fermer la salle. Gentil garçon à l'accueil mais à quoi sert-il d'avoir des horaires si non respectés. Le drive nous est proposé. Une queue jusque sur la route principale ! C'est bon on s'en va. Enfants déçus. Revoyez les horaires si travailler tel inscrit sur le site Web et votre porte vous ennuie. La restauration est un métier difficile, il faut se lever l'âme, même pour un fast food mais je crois que cette notion là plus personne ne la connaît aujourd'hui ! En tout cas nous ne ferons plus l'erreur d'essayer de venir manger à Burger King Salon. Bonne continuation.
Tps.i
Le 11/05/2023 à 18:25
Service retrait de commande sur emplacement est à revoir complètement 35 minutes d'attentes pour au finale rentrer à l'intérieur pour avoir des informations sur le retard et nous dire que la commande est prête depuis 10 minutes mais qu'elle était débordé et donc ne pouvait pas l'emmener. Dans ce cas là faut stopper ce service. Dommage car niveau gout McDonald's à de quoi trembler.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous avons été victimes de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise pas ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur!🔥❤️
Mother.a
Le 06/05/2023 à 21:37
25 DE TRAJET POUR CA MINABLE !RIDICULE UNE VERITABLE HONTE ,PS: ALLEZ A MAC DO!
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers "Mother nature" ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Tina.p
Le 06/05/2023 à 12:59
Tout est très bien juste un petit bémol nous avons attendu vraiment longtemps en drive la dernière fois. Sinon parfait je viens souviens et c'est un régal a chaque fois. La qualité est vraiment meilleure que celle de McDonald's concurrent historique de la firme. Donc bravo et merci
Réponse du propriétaire :
Magnifiques étoiles que notre voisin le clown doit certainement envier🤡 Merci Tina pour cette belle note, plus qu'une étoile et vous nous arrachez une larme, on est grillés!😅👑 Revenez vite nous voir, on sera meilleur c'est promis !👑
fafa.a
Le 05/05/2023 à 16:10
Service très long au drive. Erreur dans la commande. Heureusement que j’attendais un produit pour pouvoir contrôler ma marchandise et milk-shake servi à peine à moitié.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Virginie.O
Le 25/04/2023 à 14:29
A éviter totalement !!!! J'y suis allée à midi, le pain du burger était froid mais personne (dont une manager) a voulu me le changer qu'elles en avaient marre du gaspillage et me disait qu'il fallait le faire chauffer au micro-ondes (qui ne fonctionnait même pas) !!!! Un burger fait à l'instant au micro-ondes... Totalement normal... Jamais de ma vie j'ai vu une telle connerie! On paie 13€ pour qu'on nous dise pas chaud alors micro-onde ! Non mais c'est une blague?!?! On m'a dit que le fait d'avoir était préparé à l'instant , il n'a pas le temps de chauffer! Double blague!!!! Le pain est toasté avant de mettre les ingrédients dessus donc le pain doit normalement être chaud! Pourquoi là, il était froid?! Et vraiment froid, pas juste refroidi! Première visite dans cet endroit et dernière fois ça c'est une garantie !!!!
Haingotiana.�
Le 23/04/2023 à 22:26
Ne manger pas la après avoir fait 800 km on arrive à salon pour manger vite fait et tombé sur BK super Mais non n’y allé pas une attente comme jamais qu’il n’y a personne dans le restau Les employer critique les client ouvertement non pas leur casquette et touche leur cheveux avant de servir les clients Font des doigts d’honneur C’est pas du gastro mais un minimum quoi Les tables sont sale et ne parlons pas du sol qui colle
Téka.
Le 18/04/2023 à 02:24
Super accueil le restaurant et propre j'ai était servie très rapidement tout était bien chaud et les employées très sympathique. et merci a thomas de m'avoir aide a prendre ma commande sur la borne.
Samuel.e
Le 12/04/2023 à 22:53
Bonsoir, Mauvaise expérience au bk de salon Frites quasi pas cuites Portion restreinte,la box fries n'était même pas à moitié rempli.... Plus de 20 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait pas une affluence de fou... Bref vous ne nous reverrez pas de sitôt.
saYen.
Le 12/04/2023 à 13:34
Super service de Valentin, toujours dans la joie et la bonne humeur, bien monté avec son belle ensemble 3 pièce d'une vingtaine de centimètre, il est bien équipé pour réaliser un bon service, super content de mon burger avec son supplément sauce du chef de Valentin à l'intérieur. Il mérite une belle prime
Jean.a
Le 08/04/2023 à 21:11
Délai attente ( sur place )très long et à chaque fois soit les frites soit les sandwichs sont froids / ce qui est surprenant lorsque l’on lit les avis c’est que tout se regroupe (attente, plats froids entre autre) et que la réponse de la direction n’est pas en adéquation avec la réalité du fait que rien n’a l’air de s’améliorer…du coup nous éviterons de consommer à nouveau dans ce restaurant. Bien à vous
Gaby.r
Le 04/04/2023 à 12:04
Bon le montagnard est de bonne facture, en revanche j'ai mangé froid et c'est pas agréable....🤔 En fait lorsque on analyse le concept et que l'on regarde le ticket de caisse c'est tout simplement hors de prix !🥵 Pour quelques euros de plus il est possible sur Salon-de-Provence de manger un burger artisanal avec des frites maison dans un vrai restaurant !
Réponse du propriétaire :
Salut Gaby, on te rassure on reste toujours moins cher que la concurrence ! 😉 On espère quand même te revoir dans notre Burger King 👑
Anna.B
Le 01/04/2023 à 22:40
Déçue.... A fuir si vous avez prévu de vous faire un fast food dans l'idée de manger un bout rapidement avant d'aller au ciné... Plus de 40 minutes d'attente pour 2 menus , arrivés finalement sans les sauces ni les serviettes... Restauration rapide ???!!! Les employés font ce qu'ils peuvent mais il y a vraisemblablement un souci organisationnel et/ou un manque de personnel...
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Anna. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise plus. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Elodie.u
Le 29/03/2023 à 12:42
Commande passée au drive. On demande trois menus, nous n en recevons que deux. On semblait clairement dérangé la dame qui prend les commandes. Quand on dit que nous avons commandé trois menus, on nous prend de haut. On rentre donc à l intérieur pour prendre le dernier menu. Retour a la maison, burgers et king fries froids. Ce ne sont les les elles burgers que sur la commande. Le nuttela de la glace est complemetement glacée. Dernier menu demandé en maxi mais petit coca. Bref aucune organisation, aucun geste commercial. Pour le prix exorbitant, autant aller au resto.
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On mobilise nos équipes et on met les bouchées doubles. Merci d’avoir partagé votre expérience Vous êtes toujours le bienvenu chez Burger King 👑 à très vite !
Sarah.a
Le 16/03/2023 à 13:19
Valentin (avec des fleurs) est un serveur dévoué Il était déterminé à nous ramener nos livres stickers qui manquaient à la commande, très investi dans la demande du client Super service merci!
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Sarah parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Hal.e
Le 06/03/2023 à 13:52
Attendre 30 munutes pour un menu a emporter . Tres arrogante fille au commande ou enerver . Sinon j aime toujour venir
loran.k
Le 05/03/2023 à 21:50
A Fuire !!!!! Aimabilité a revoir . 20 mn d attente pour une commande . Manque un hamburger soit disant pour ça qui a eu de l 'attente . Même pas une excuse . Ça te répond juste on est pas des animales on est pas des chiens! En même temps si tu est la c'est que tu n'a pas fait de grande études a mon avis ! et même pas eu les sauces commandé . Ils doivent avoir un gros stock de sauce curry a refourguer Très déçu comme d'habitude !
laura.i
Le 04/03/2023 à 13:46
J’ajoute un 5 étoiles pour contrer les commentaires des gens aigris. Visiter un samedi à midi l’équipe fait de son possible pour gérer aux mieux les commandes . Restaurent propre , service à table accueillant et jeux intérieur pour les enfants . Je pense que ce sont ses critères que l’ont recherche d’avantage. Courage aux personnels qui ne font que leurs travaillent .
Réponse du propriétaire :
On prend le temps d’écrire 5 lignes pour ces 5 étoiles Laura! C’est la moindre des choses, n’est-ce pas ? Votre avis a enflammé toute notre équipe ! 🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé et nous espérons vous revoir très vite afin de toujours plus vous satisfaire. Vous êtes une QUEEN!👑
Coralie.a
Le 04/03/2023 à 12:41
Resto propre, service rapide. Un bémol, on me persuade que mon milkshake est au caramel mais bizarre il a le même goût que celui de mon fils qui lui est à la vanille, donc 1,60€ en plus pour le même goût…
Clara.a
Le 24/02/2023 à 00:31
Commande ce jour avec une glace « remis plus tard » vers 13:30 Au final je n’avais plus d’appétit pour la glace, je demande gentillement si un remboursement est possible. La vendeuse super désagréable me prend de haut, en me disant non car si tout les clients font ça , question d’éthique c’est pas possible, elle peux pas s’amuser à rembourser, que si je suis pas contente je vois ça avec son chef. Que ce soit pas remboursable c’est un fait (même si dommage car macdo le font et sans râler et la glace n’étais pas sortie de leur machine!) Par contre , si on aime pas le service client on ne travail pas en clientèle. Bref la prochaine fois nous irons à macdo
Angélique.'
Le 23/02/2023 à 23:34
😡😡😡À éviter absolument.... Une attente interminable. Arrivé à la maison tout était froid et cerise sur le gâteau il manquait la sauce dans un Hamburger les oignons et les cornichons était même pas dedans jeté dans le papier. Et la quantité de frites et vraiment limite. Une honte pour le prix payer.
Lisa.
Le 13/02/2023 à 21:36
Déjà en janvier dernier nous avions attendu plus de 40min pour deux menus à plus de 22h .. aujourd’hui, une nouvelle fois mauvaise expérience, plus de 30min d’attente et des produits manquants… Ceci est fort regrettable surtout que l’équipe et les produits sont de qualités Cependant l’attente gâche réellement l’expérience surtout quand nous sommes pressés .. Tentez plutôt d’aller manger dans des petits restaurants, vous ferez vivre les petites entreprises et vous attendrez guère plus.
Réponse du propriétaire :
Long comme nos long chicken Cheese & Bacon ??😜 On recrute, on forme, pour vous servir les meilleurs burgers, à votre prochain passage on sera au-dessus des autres Lisa, c'est promis 😉
Tom.
Le 04/02/2023 à 14:49
Le drive ne veut pas dire que ça sera rapide. 40min pour avoir deux menu Junior!. Arrivée à 14h10, commande récupérée à 14h50 avec seulement 3 voitures devant nous! Plutôt de cumuler les avis négatifs sur des delais trop long, je vous invite à indiquer, avant de s'engager dans la fil du drive le délai d'attente au drive! Ou alors formez vos équipes à être plus efficace! J'aime de temps en temps un Burger King mais faut pas pousser! Service malgré tout souriant!
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On mobilise nos équipes et on met les bouchées doubles. Merci d’avoir partagé votre expérience Tom. Vous êtes toujours le bienvenu chez Burger King 👑 à très vite !
Josélito.o
Le 22/01/2023 à 01:54
Établissement propre Équipe accueillante et souriante malgré les rush compliqué Nous n'avons rien a redire nous sommes satisfait a chaque fois que nous venons en famille ou seul. Sarah est une équipière toujours souriante et aimable lors de nos passages a su nous renseigner et nous proposer les nouveautés.
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Josélito parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Marjorie.o
Le 19/01/2023 à 09:29
Étant cliente chez vous , que se soit au drive où en salle hier c'était une fois de trop et cela concerne une personne d'ou sur son badge y'a marqué Mélanie ou je suis passé au drive le mercredi 18 d'une impolitesse submergente , également y'a 15 jours lors d'un service à table cette personne regarde les clients et ces collègues de hauts mais pour qui se prend cette personne ?? La patronne ?? Ce qui et sur c'est que jusqu'à présent j'etait une très bonne cliente chez vous et ceci est terminé je ne vient pas chez vous pour subir les hormones de Madame et hier malheureusement je suis tomber une fois de plus sur elle au drive c'était la cerise sur le gâteaux. Dommage ..........
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On a informé l'équipe de Salon à ce propos Marjorie. 👑
A.e
Le 06/01/2023 à 21:17
Je suis venue pendant 3 jours consécutifs. Le premier jour, il manquait une frite. Je n’ai rien dit. Le 2e mon sandwich n’était pas le bon et la boisson non plus. Pour un menu à en tout plus de 15e ainsi qu’un donuts qui était périmé. Je vous ai contacté pour vous le faire remarquer, une dame m’a dit prendre mon nom mon prénom et qu’en revenant au restaurant j’aurai l’intégralité du menu que je devais avoir offert, ainsi qu’un geste commercial. Je suis revenue aujourd’hui mais personne n’avait rien noté. On nous a donc quand même offert un menu sur les 2 mais bien entendu pas celui à 15e mais le menu a 6e. Aucun geste commercial ni pour le donuts périmé. Je suis loin d’être chiante mais là j’ai cru rêver. Gérez vos équipes, vraiment. Tant sur leur travail que sur leur amabilité inexistante pour certain(e)s.
Antoine.a
Le 30/12/2022 à 21:06
Je recommande, très bon service de la part de Melissa qui nous a gentillement offert des nuggets
Johanna.l
Le 28/12/2022 à 05:57
Ils sont moux , le personnel même ancien pour certain sont spectateurs aucunes vie en eux ! Si ce boulot ne convient pas il faudrait passer a autre chose . Pour emporter : sac surprise on commande des choses et on se retrouve avec totalement autre chose ! Très dangereux en cas d'allergie alimentaire. On ne peut pas toujours contrôler leur boulot . Toujours très long même quand il y a peu de monde. Vraiment a revoir en tout point : cuisine, préparation des sacs , accueil, politesse.
Liam.i
Le 20/11/2022 à 23:19
J’ai commandé sur Uber Eats, mon livreur arrive avec le sachet jusque là tout va bien, finalement je me retrouve avec ma boisson qui fait parti de mon menu qui quant à lui est imaginaire je n’en ai pas vu la couleur. Cependant ils ont bien pensés à me mettre la sauce que j’avais demandé lol. On m’a accepté la commande pour au final que les cuisines ferment 5 minutes après! Dans ces conditions là n’acceptez pas les commandes si vous n’êtes pas capables de les fournir. J’aurais préféré un appel de votre part pour m’informer qu’il était pas possible de faire ma commande. Là maintenant, j’ai faim et rien à me mettre sous la dent.
Fabibou.I
Le 19/11/2022 à 13:23
30 minutes d’attente en salle pour un burger, une frite et une boisson. On me dit désolé car on est samedi midi et y a beaucoup de monde. Ben oui un samedi midi y a du monde (pas plus qu’un autre samedi pour moi) !! Si burger king n’est pas capable de servir un samedi midi normal en salle en moins de 10 minutes ben faut changer de métier !! Dommage car j’aime bien leurs produits :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabibou, heureusement que nos burgers sont excellents ! 😉 Nous visons toujours à offrir la meilleure expérience à nos clients et nous sommes navrés lorsque nous ne répondons pas aux attentes. On n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®. Alors nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette malheureuse expérience Fabibou ! On se revoit bientôt pour raviver la flamme entre nous 🔥
Melissa.o
Le 09/11/2022 à 23:06
Ne vous fiez pas à tous les commentaires, forcément si vous venez pendant un rush où il y a 30 clients, il y aura plus d'attente que s'il y en a 10 ! Les gens ont tendance à oublier qu'ils ne sont pas seuls et que les équipiers ne sont pas des robots. Honnêtement très bon service et équipe sympathique. Courage !
Réponse du propriétaire :
Merci Melissa ! Notre service n'a plus aucun secret pour vous ! Il est vrai que le temps d'attente dépend de l'affluence du restaurant et que nos équipiers font toujours leur possible pour que tout le monde soit satisfait. Revenez nous voir quand vous voulez, des clients aussi gentils que vous, on en veut tous les jours !😉 A très vite 👑
Bertrand..
Le 08/11/2022 à 09:06
Quand on prépare la glace avant les hamburgers pour une commande à emporter , qu'on doit attendre la préparation d'un hamburger manquant 10 minutes et bien on boit la glace une fois arrivé à la maison ( ça colle juste un peu aux dents à cause du caramel). Et pourtant j'habite à moins de 200 mètres. Dommage car c'est un problème qui devient récurrent. Il n'y a aucun manager pour corriger le tir. Préparez les glaces en dernier et ça ira mieux si je peux me permettre de donner mon avis en tant que client.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire Bertrand. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King de Salon👑
Johana.e
Le 07/11/2022 à 23:00
Il est indiqué que le restaurant ferme à 23h et le service de drive à minuit : Arrivé à 22h30, drive fermé, magasin fermé. Autant indiquer aux clients que ça ferme à 22h30 dans ce cas. Le nettoyage devrait se faire à partir de l’heure de fermeture, et non pas plus d’une demie heure avant. A 22h30 non seulement leur ménage était visiblement en cours depuis un moment mais en plus une demie heure ne suffit apparemment pas pour servir deux sandwichs.
Berangere.o
Le 05/10/2022 à 19:41
« Restauration rapide », c’est faux. Mettre 2 bornes de drive pour ne faire passer qu’une seule file en priorité, autant ne mettre qu’une seule borne en activité. On s’est fait doublés par 3 voitures. Normal. Attendre + de 20 min pour avoir 2 burgers c’est juste honteux 😡 ! Service zéro. Pas même un mot du type « désolé pour l’attente ». Je précise que c’était le service de 19h15, donc pas la foule non plus.
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Berangere !👑
ImGabinou.
Le 27/09/2022 à 17:03
Pour les clicks n' collect super efficace mais en dehors de ça beaucoup trop long.... Edit 30/10/23 : pas d'oasis ni d'ice tea ? Comment font ceux qui ne boivent pas de boissons gazeuses ??
PICS.A
Le 13/09/2022 à 21:09
Généralement très lent au drive. Prix basique, 30€ pour deux adultes et deux enfants. Toujours la même problématique... c'est intéressant quand on commence son hamburger et on commence à regretter d'avoir craqué à mi-chemin... on le termine et on descend tout ça avec un bon coca bien frais... et on a faim une heure plus tard... Fast food.
charles.i
Le 11/09/2022 à 12:16
Arrivé hier soir à 22h55 au drive, commande livré à 00h . Du jamais vu !!!! Plus d une heure d attente c est inadmissible pour 4 sandwichs et 2 boissons, le bouquet final, il manquait un Ice tea . Un conseil allez en face chez la concurrence, bien plus agréable et rapide . A fuir .
Réponse du propriétaire :
Nous avons été victime de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente Charles. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur 🔥
Bruno.A
Le 28/08/2022 à 18:48
Toujours aussi nul...il est 19h27 et la moitié des sandwichs son en rupture....les sauces aussi...bref j aime beaucoup BK mais celui de Salon est à éviter !!!!
Juju.u
Le 15/08/2022 à 17:49
Problème avec la borne qui ne veut pas accepter mon moyen de paiement, j'essaie plusieurs fois sans succès, la responsable vient me voir pour me dire que j'arrête pas d'annuler ma commande sur un ton que j'ai trouvé assez désagréable (à moins que je sois juste susceptible, c'est possible aussi). Je lui explique que c'est ma carte qui marchait pas donc je le lui explique, aucune réaction de sa part. Je me répète et je reçois comme réponse Je peux pas vous faire la commande gratuite (non, jure j'étais pas au courant -c'est ironique bien sûr, je précise juste au cas où ils comprennent pas ici non plus) avec le reste de l'équipe qui me regarde comme si je les braquais avec un flingue. Elle aurait juste pu me proposer de payer avec un autre moyen de paiement (c'est ce que j'aurai fait à sa place, je dis ça je dis rien). Heureusement que j'étais accompagné j'ai pu payer comme ça. Donc à partir de maintenant ce sera toujours mcdo avec des employés qui sont beaucoup plus dégourdis (un peu à l'image de feu Quick qui me manque encore plus quand je vois ce genre de situation).
Mehdi.e
Le 11/08/2022 à 22:09
Un manager incompétent tout comme son employée n'appliquant pas les regles d'hygiène et les demandes client. Des incapables ces deux là !!! Non respect de mes consignes! Devant moi, ils m ont insulté et par dessus tout comme on s est pris la tête par rapport à cela il a fait exprès de me donner un sandwich au porc sachant que je suis arabe ne mangeant pas cela!!! Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce restaurant géré par un bon à rien et cette fainéante employée. Dommage qu on soit obligé de mettre une étoile! Un conseil... changer de métier...
Thierry.u
Le 15/07/2022 à 18:24
3 🌟 et je suis généreux... Ouaip, le service de commande sur l'application demande à devenir un peu plus fiable afin de ne pas être obligé de se déplacer au comptoir et de supporter la mauvaise humeur de certaines personnes. La commande est déjà réglée, quelles obligations ont-ils de servir au mieux les commandes internets.. Deux essais, deux fois problèmes. Encore un test non incluant et je change de prestataire. Bon, visiblement, rien ne change et cela n'a pas l'air de perturber la direction de ce restaurant. Pas de réponse à mon mail d'insatisfaction... Impossible de mettre zéro étoile donc le minimum Je change d'enseigne tout au moins pour Salon-de-Provence. Visiblement, la direction de se restaurant prends la peine de répondre seulement quand cela est positif pour eux...
Matthieu.
Le 06/07/2022 à 23:48
Attente au drive trop longue alors qu'il n'y a personne. Je commande un grand menu je me retrouve avec une petite boisson et pour finir en beauté les steaks son carbonisé et le sandwich est froid. Il y'a normalement des procédures à respecter et aucune ne le sont les managers ne font pas correctement leur boulot. Je déconseille très fortement.
Mamadaxx.a
Le 20/05/2022 à 22:18
Personnel agréable, poli. Mais attendre plus 1/4h au drive... ? Non merci. Puis les sandwichs mal montés... tant pis l'expérience fait une vie dit-on 🤷
Nicolas.c
Le 15/03/2022 à 16:45
Évolution de l'avis suite à visite du 13/12/2023. Personnel très désagréable : Se faire engueuler par la serveuse parce que l'on commande en prenant un chevalet par commande (groupe de 4 personnes n'étant pas arrivé au même moment). C'est une honte, merci de sanctionner le comportement désagréable de la personne qui a livré la commande n331 vers 12h30.
Eric.a
Le 07/01/2022 à 14:35
Service rapide mais burger moyen. J'ai pris le haché végétal il était bon malgré un bun sec.
Réponse du propriétaire :
On n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Burgers Eric. Et c’est pour ça qu’on ne laisse rien au hasard! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience, votre commentaire nous permettra de nous améliorer . Nous sommes impatients de vous revoir dans notre restaurant! 🔥
aurore.i
Le 27/05/2021 à 11:49
Nous sommes venus un mardi soir. Service rapide, Burger et frites bien chaudes une équipes super souriante Faiza toujours au top avec sont grands sourire. Continuer comme sa. 🫶🏻✌🏻
Petits.l
Le 24/08/2020 à 11:59
Incroyable mais vrai, ce lundi 24 août, personne dans le restaurant, cadeau du menu enfant 1 oignon ring, notre fils deteste, il demande (très très gentiement) à changer pour n'importe quoi d'autre et le Manager refuse !! Ça ne lui coûtait RIEN ! Il y avait des emoji dispo, une compote..non ce Monsieur préfère garder ces oinion rings. Scandaleux
Sébastien.r
Le 15/03/2020 à 08:16
Client régulier depuis 4 ans, le point faible est le service et plus particulièrement les longs délais de préparation qui sont hallucinants pour un fast food.... Fréquentant d'autres burger King à proximité d'établissement scolaire, je constate qu'ils gèrent mieux les pics de fréquentation.
Sylvain.a
Le 25/02/2020 à 19:05
25 minutes en salle avant d'avoir sa commande, pour en plus qu'il manque les frites... pourquoi nous faire choisir les sauces si c'est pour ne pas les donner... Ah et économies économies les serviettes c'est en option.... peut être en supplément. Bref .... dommage
Brownys.
Le 02/03/2019 à 22:47
Jamais été déçu de ce BK . Très bons burgers , copieux. Service en salle agréable.
Séverine.e
Le 15/02/2019 à 18:19
Déçue.aucunes tables propres à 15h30 presque pas de clients donc possibilité de nettoyer. Les WC femme dégoûtant. On ira plus.
Aymeric.e
Le 19/10/2018 à 20:59
Attendre au drive plus de 25mn alors que nous ne sommes que 3 voitures et s’entendre dire au moment de payer qu’aujourd’hui les clients sont graves..Puis repartir avec un grand et un petit menu alors qu’on a commandé deux grands.. bref question amabilité et accueil des clients faudra repasser .
Fabrice.o
Le 18/12/2017 à 20:37
Très bonne expérience pour ce BK. Équipe efficace pour ma commande en click and collect. L'application est vraiment pratique. Par expérience il faut toujours ré vérifier sa commande avant de partir.
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (2113 Avis)
- 🏪 Burger King (1479 Avis)
- 🏪 Marcelle's Ghostkitchen (9 Avis)
- 🏪 O'delice (17 Avis)
- 🏪 *New York Deli* Bagels & Burgers (115 Avis)
- 🏪 Right way (88 Avis)
- 🏪 Jardin D’OH ! (142 Avis)
- 🏪 Terminus Food (134 Avis)
- 🏪 Classico (114 Avis)
💬 Le repas été bon, pas de ICE tea normal à la borne et le jouet n'a pas été donner dans le happy meal ni la boîte ! Service un peu long
💬 Nous avons commander via les borne Nous avons attendu pratiquement 53 minute inadmissible Ensuite nous avions absolument pas la totalité de notre commande , glace liquide , c’était froid Et je parle même pas du service de m….. ! L’état des cuisine honteux !!!! Le personnel fais tomber une cuillère même pas capable de ramasser tellement mieux de marcher dessus ! Un petit sourire c’est gratuit ! Je comprend qu’il vous faut du personnel mais prenez des personnes compétentes !! C’est honteux sérieux
💬 C était super bon et je vous conseil d y manger
💬 En vacances pas très loin de Elne on y a été par hasard...C'est sans doute le meilleur kebab que j'ai mangé de toute ma vie...une dinguerie... tout le kebab était fait maison...le pain fait maison magnifique, bien chaud,est croustillant à l'extérieur, les oignons n'étaient pas crus, elles étaient confits, les frites maison trop bonne, quant à la viande la meilleure de France...cuite juste ce qu'il faut,tendre sur un côté et grillé d'un autre...pas grasse du tout...10/10... Allez-y les yeux fermés... Moi je n'aime pas les pizzas mais ma femme et les enfants ont prit ça...eux aussi ont été conquis...ma femme et ma fille m'ont dit c'est une tuerie... Le seul problème, c'est qu'il est a 4h de chez nous, sinon j'irais tout les jours !
💬 J'ai adoré, accueil chaleureux et amical. Mon burger au chèvre était vraiment délicieux waw rien à dire si ce n'est que je me suis régalé. Le carotte cake un peu sec mais le glaçage rattrapait un peu le tout. Je recommande !! Prix abordable c'est cool
💬 Fait maison, les frites bien plus grosse que dans les autres kebab, fait aussi pizza a essayé, côté goût c bon...
💬 Belle découverte et repas au top avec enfin un resto ou lieu et assiette sont juste parfaits. Nous nous sommes régalés. Je reviendrai avec plaisir. Merciiii et belle continuation
💬 Excellent Big Tower burger, très bonne quantité, La préparation est rapide. Pas cher, seulement 7 euros pour un burger de 5 couches ! J'y reviendrai.
💬 Je trouve le service très moyen, il se trompe dans les commandes, fait pas la remise correct avec la carte de fidélitée et se trompent de sauce dans les galettes. Enseigne non sérieux