Avis sur Burger King
📌 88 Av. Colonel Noël, 04000 Digne-les-Bains
💬 368 Avis
Avis sur Burger King à Digne-les-Bains
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Ursula.t
Le 01/04/2024 à 19:34
Merci à l’équipe de BK pour les œufs en chocolat
Florent.a
Le 31/03/2024 à 14:33
Super service, accident survenu lors du service super réactif et changement des produits immédiatement, le top et d'avoir des produits préparer desuite non pas comme certains de préparer tout en avance,les burgers étaient bien chaud au top l'équipe
Léa.
Le 30/03/2024 à 19:27
Une vendeuse a courut pour choper la commande qu'un méchant monsieur en Mercedes m'avait volé ! Depuis je suis toute oui a manger burger king tous les samedis..mais mes dents supportent plus le fanta...ni mes abdos en béton , du coup je prends du fanta avec des glaçons ça fait moins de sucre. PS, la flaque d'eau c'était bien moi j'avais fait trempette avant de venir ! 😉
Ben.o
Le 29/03/2024 à 10:14
En général nous sommes toujours contents du service drive et click and collect mais samedi dernier impossible de commander par internet. Impossible d'utiliser nos couronnes. On nous signalait que la promotion n'était pas possible. Du coup on est allé chez le concurrent. J'espère que ce soucis n'est que temporaire
david.a
Le 26/03/2024 à 23:25
Établissement très lumineux, propre. Personnel disponible et courtois..... Bravo
Roger.r
Le 24/03/2024 à 09:28
Bien propre personnel sympa que demander de plus pour un fait food
Bijou.o
Le 23/03/2024 à 17:59
Très bon personnel , toujours souriant , chaleureux,
Colin.s
Le 23/03/2024 à 17:54
Bon burger, plein d'entrain. Personnel agréable. Merci Marianna et Sophie
Evan.i
Le 23/03/2024 à 17:47
Mariana très gentil super service!!!
Christine.r
Le 18/03/2024 à 19:36
Tout était parfait et surtout très propre
Sylvie.h
Le 18/03/2024 à 14:52
Endroit chaleureux et accueillant Toujours propre et service rapide
AnPell.
Le 18/03/2024 à 12:56
très chaleureux et très bon je recommande fortement
Camille.a
Le 18/03/2024 à 12:54
On a bien été servi par Ivana
Enzo.a
Le 18/03/2024 à 12:53
Super ambiance Ivana nous très bien servi
Christophe.e
Le 10/03/2024 à 21:06
Bonjour 👋 juste un petit mot à l'attention de Charlotte qui nous a servi aujourd'hui à Burger King...Elle est au top de la sympathie et très professionnelle...Elle mérite un commentaire élogieux ...Ps : je la recommande à tous les futurs clients...
Tim.i
Le 09/03/2024 à 11:18
Le Burger King à ouvert plein d’ambition ! Les 15 premiers jours top. Puis depuis ça se dégrade… 3 fois que nous arrivons au drive entre 11h et 11h30 / 3 fois qu’on attend plus de 15-20 min alors que personne au drive et personne pour prendre votre commande. Il est temps de reprendre les choses en mains avant que vous perdiez plus de clients… À bon entendeur.
Cyril.3
Le 04/03/2024 à 12:06
Sandwichs minuscules... Erreur sur la commande on m'a donné des petites frites au lieu de grandes. J'ai été obligé d'aller réclamer au comptoir. Et pour une consommation sur place on nous a donné des couverts jetables et non pas en plastique comme la législation l'exige désormais...
Jean.a
Le 02/03/2024 à 21:33
Vérifiez vos commandes car quand il manque quelque chose la responsable dit qu'elle va visionner la caméra. Aucun respect du client A éviter a tout pris
Victor.o
Le 27/02/2024 à 09:32
Ce fut un excellent repas que j’ai pu degusté dans ce restaurant ! L’accueil est convivial ! Je recommande !
Simon.a
Le 26/02/2024 à 22:50
Un personnel agréable, service rapide et très propre ! Je recommande !
Esteban.a
Le 26/02/2024 à 22:42
Burger king de qualité avec un bon menu whooper classique qui régale avec des serveurs/euses de qualités et une bonne propreté
Lily.
Le 25/02/2024 à 21:11
Bon et pratique 🙂🙂 Restaurant neuf avec une jolie déco. Dommage que les prix soient excessifs pour la majorité des menus.
lucie.o
Le 24/02/2024 à 12:07
Nourriture bas de gamme, quantité insuffisante et erreur dans la commande
aleks.r
Le 20/02/2024 à 21:16
Service ultra rapide. Equipe au top souriant et serviable. Très bon manager c rare
Supa.e
Le 16/02/2024 à 21:59
Vérifiez vos commandes pour le à emporter et le drive il est assez rare d'avoir la commande complète !! De nombreux oublis (la majorité sur des commandes passées en drive). Un directeur de restaurant qui vous dit : je ne peux pas rembourser les oublis sinon les clients chercheraient à en profiter pour me voler. Donc le gars assume de te voler et son argument c'est je suis obligé de le faire sinon c'est moi qui serait la victime.... Incroyable !!! Le gars te vole et pour arranger l'affaire il te traite de voleur, genre il se croit dans une cour d'école : c'est celui qui dit qui est !!!! Quand il a commencé à me dire ça je lui ai lancé 100€ tellement il me faisait pitié. Déplorable. Sinon le personnel est très sympa, la salle à côté du jeux pour enfants est très pratique quand on vient en famille et la qualité est au niveau attendu dans un BK. Le parking est grand c'est cool pour se garer quand il y a du monde.
Madame.l
Le 14/02/2024 à 13:53
Super équipe 🔥 bientôt 1 ans les bg
Emmanuelle.a
Le 12/02/2024 à 19:23
Ce BK est à l image de digne ! Dr la bouche même du manager présent ce soir là, 12 minutes pour préparer un burger plus que moyen ! Salle sale, ambiance médiocre et le tout un lundi soir🤣 ce BK descend k enseigne en flèche. Pour couronner le tout bon seulement les burgers étaient juste immondes, de plus l un des convives a été malade... Le pire des restaurants BK est a digne, allez y !
BLANC.i
Le 08/02/2024 à 12:39
Personnel très agréable cependant j'ai commandé un burger végétarien, sur le ticket il est bien stipulé veggie, mais j'ai eu un burger au poulet... Trop loin au moment où je m'en rends compte. Faites attention à ce que vous servez malgré le rush, s'il s'agit de produits potentiellement allergènes, ça peut avoir des conséquences.
bulledigne.
Le 06/02/2024 à 21:07
Très bon, goûteux, du goût, de la quantité et servi rapidement. Ça change du MC Do d'à côté.
Philippe.c
Le 30/01/2024 à 10:44
Beaucoup trop long pour de la restauration rapide .... Salade jamais dispo en été...
Alberic.t
Le 28/01/2024 à 21:09
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alberic, Des étoiles pleins les yeux ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5⭐ ! Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Raphael.I
Le 28/01/2024 à 20:29
Jolie burger king ! Venez vous faire offrir un café !
Kenzo.a
Le 28/01/2024 à 20:29
Un très bon accueil, et jamais déçu du Burger King . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenzo, C’est toujours avec un grand plaisir que nous vous recevons et votre avis nous est très précieux. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5⭐! Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Laura.e
Le 28/01/2024 à 20:20
Très bon service. Je recommande. Augmentez Gabriel
Kassandra.h
Le 28/01/2024 à 20:20
Augmentez Gabriel !!!!! Meilleur serveur #bisous
fayet.u
Le 27/01/2024 à 19:46
Les burgers sont moins plaisant visuellement qu'à l'ouverture il y a QQ mois, mais ils restent très copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. La situation que vous décrivez ne correspond en effet pas à nos normes de qualité et service. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer, à très vite ! L'équipe Burger King Digne les Bains
Alice.i
Le 27/01/2024 à 10:20
Une bel établissement Burger King conforme a mes attentes ! Les sandwichs sont bons , le service est rapide et les toilettes sont propres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour nous assurer que notre équipe vous apporte le meilleur service - heureux d'avoir enflammé votre cœur! 🔥 A très vite, l'équipe Burger King Digne les Bains
Sadvibes.
Le 25/01/2024 à 12:27
J’ai était agréablement surpris par Burger King Premièrement la qualité des ingrédient était incomparablement meilleur au fast food auquel j’ai était habituer (mcdo) Les prix sont bien plus abordable Le service a était irréprochable et l’accueil aussi Très peu de délai d’attente entre la commande et le service Restaurant très bien tenu niveau propreté Hâte qu’il y en est plus qui décide d’ouvrir dans la région notamment sur Sisteron sa fait du bien d’avoir de bon fast-food peu cher comparer au autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sadvibes, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle et nous attachons une grande importance à proposer des produits de qualité répondant aux attentes de chacun.🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 A très vite, L'équipe Burger King Digne les Bains
Holly.
Le 25/01/2024 à 12:14
Je vais souvent dans des fastfood et pour le coup celui là je l'adore, le service est au top et l'ambiance est toujours agréable. Le manager est vraiment adorable avec les clients. J'y retourne régulièrement bien qu'il soit loin de mon domicile. Vous êtes au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Holly, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Phoebe.i
Le 25/01/2024 à 12:03
Accueil très agréable le service était impeccable l'équipe très souriante j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phoebe, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! Sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que notre équipe vous apporte le meilleur service - heureux d'avoir enflammé votre cœur! 🔥 L'équipe Burger King Digne les Bains
Sylvie.l
Le 25/01/2024 à 12:00
Agréablement surpris par le professionnalisme des employé toujours à l'écoute Mon repas à été servis vite chaud et sans oublie La petite musique dans la salle devrait être un peu baissé car un peu trop forte Sinon tout parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! Pour ce qui est de la musique, merci de nous en avoir fait part. Nous corrigerons cet élément pour que la prochaine fois votre expérience soit encore plus exceptionnelle! 🔥 N'hésitez pas, si ce n’est pas déjà le cas, à rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Magali.e
Le 25/01/2024 à 11:54
Chouette experience dans ce restaurant j'ai était très bien accueilli moi qui est du mal avec la borne un employé à su prendre le temps de m'expliquer malgré le monde. Je recommande Seul bémol mon sandwich était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Concernant votre sandwich nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services à votre prochaine visite! N'hésitez pas si ce n’est pas déjà le cas, à rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Buffy.o
Le 21/01/2024 à 17:32
Jamais eu un tel mauvais service avec aucun sourire mais le pire un coca zéro au goût de produits ménagés avec en plus un prix plus cher qu'un restaurant. Sans même vouloir me le changer ! !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Buffy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, tous les commentaires sont importants pour nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas ! L'équipe Burger King Digne les Bains
sonia.
Le 20/01/2024 à 08:20
Déçue tant par le repas que par l'ambiance du restaurant. Le choix était très réduit ce soir là et je n'ai pas pu tester le sandwich que je voulais goûter (victime de son succès....je suis restée quand même et ce que j'ai pris ne m'a pas enchanté du tout. Si ça se reproduit je n'hésiterai pas à aller chez le concurrent juste à côté plutôt que de manger quelque chose de décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, votre satisfaction est notre priorité ! 🍔👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Flower.
Le 17/01/2024 à 22:51
Très bon !!! Le service est rapide avec un personnel au top la nourriture est chaude on se régale !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flower, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Zachary.d
Le 17/01/2024 à 22:43
J’ai beaucoup apprécié de manger là-bas, le personnel était très agréable, les burgers ainsi que les frites sont arrivés bien chaud. Le loby était très propre et les enfants se sont éclatés dans le jeux. Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zachary, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! C'est toujours un immense bonheur de vous accueillir, et votre retour est inestimable pour nous. Nous ferons sans faute parvenir vos félicitations à l'équipe du restaurant ! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Maxence.e
Le 17/01/2024 à 22:16
Très bonne expérience service au top les plats sont arrivé chaud ( a noter qu’ils étaient délicieux) prix assez raisonnable environ 15-25€ par personne je vous recommande vivement ce restaurant ☺️☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous attachons une grande importance à proposer des produits de qualité répondant aux attentes de chacun, et nous sommes heureux d'apprendre que nous les avons comblées !😍 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Max.
Le 17/01/2024 à 11:08
BK bien entretenu. L'accueil est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Votre retour d'expérience est une source d'inspiration pour nous améliorer constamment !🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
sci.a
Le 16/01/2024 à 22:50
N'étant pas une grande fan de Burger King, j'ai été surprise quant à mon expérience dans ce restaurant de Digne les bain. En effet le restaurant est très propre et le grand sapin à beaucoup plus à mes enfants... De plus le temps d'attente était vraiment très court et le personnel vraiment sympa ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour sci Panayet, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour nous assurer que notre équipe vous apporte le meilleur service - heureux d'avoir enflammé votre cœur! 🔥 A très vite, l'équipe Burger King Digne les Bains
lesia.y
Le 16/01/2024 à 22:44
Très bonne expérience dans ce burger king, nous y avons parfaitement mangé avec mes enfants. Personnel aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lesia, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Aya.a
Le 16/01/2024 à 21:32
le personnel est très accueillant et très sympathique , bon boulot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aya, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que notre équipe vous apporte le meilleur service - heureux d'avoir enflammé votre cœur! 🔥 L'équipe Burger King Digne les Bains
SAMBA.r
Le 16/01/2024 à 20:45
C'est un lieux où je viens souvent avec mon épouse et mes enfants et on est toujours bien accueilli avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Manon.r
Le 16/01/2024 à 20:40
Propre , service rapide et au top 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que notre équipe vous apporte le meilleur service - heureux d'avoir enflammé votre cœur! 🔥 L'équipe Burger King Digne les Bains
nelly.O
Le 16/01/2024 à 20:35
Les sandwich sont bons et copieux . Établissement propre et service sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Nitrox.R
Le 16/01/2024 à 17:53
Plutôt long a avoir sa commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nitrox, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous ! Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Nini..
Le 11/01/2024 à 14:45
Expériences a chaque fois plus décevante ! Entre 30 et 50 min pour être servis Pas assez de place assise ! Normal quand on voit la taille des cuisines le double de la surface restaurant… bref personnel sympa (heureusement) je n’ai pas l’intention d’y retourner ou alors ce sera au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nini, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et à vous présenter nos plus sincères excuses pour le malheureux aléa dont vous avez été victime. Cela ne correspond en effet pas à nos normes de qualité et service. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer, à très vite ! L'équipe Burger King Digne les Bains
mimi.
Le 10/01/2024 à 16:12
Trop d'attente, burger pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous sommes désolés que votre expérience n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé et espérons vous revoir très vite dans notre restaurant pour que vous puissiez voir de vous même les améliorations que nous avons apporté. L'équipe Burger King Digne les Bains
Hugues.i
Le 10/01/2024 à 13:10
Très décevant. 38 minutes d attente entre la commande et le moment où nous avons été servi.( En plus c était tiède) C était la première fois et ce sera la dernière....je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugues, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! A très vite, l'équipe Burger King Digne les Bains
Catherine.a
Le 07/01/2024 à 13:52
Très déçu par rapport à avant, nous avons mangé froid...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et allons définir de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains
florence.e
Le 07/01/2024 à 12:45
très deçu attente qui en finissent plus entre la commande et la livraison 1 voiture devant moi attendre 20 minutes qui de plus n'était pas ma commande donc demi tour et meme pas une excuse personnel qui me ferme la vitre au nez a banir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous, nous en sommes réellement désolés. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains
alexandre.r
Le 31/12/2023 à 22:52
J'ai pour habitude de déjeuner là bas régulièrement, car services rapide, les menus ont toujours le même goût et les employés sont sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que notre équipe vous apporte le meilleur service - heureux d'avoir enflammé votre cœur! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Natacha.r
Le 31/12/2023 à 11:16
Service qui s’améliore au fil du temps, une salle propre avec des toilettes propres ! Une équipe souriante et joviale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que notre équipe vous apporte le meilleur service - heureux d'avoir enflammé votre cœur! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 A très vite, L'équipe Burger King Digne les Bains
Elodie.l
Le 30/12/2023 à 19:45
Personnel accueillant et agréable, nous avons été servi rapidement. Et le personnel est à notre écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. 😍 Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Antoine.a
Le 30/12/2023 à 19:37
Lieu super, personnel a l'écoute, superbe nourriture .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Vous avez grillé un sourire sur les visages de toute notre équipe! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !😁 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie de nos privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
lorion.l
Le 29/12/2023 à 19:30
Ça vaut ce que ça vaut ! On s’attend pas à avoir de la grande cuisine à BK et tout est relativement satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre notation ! 😍 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie de nos privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 Nous espérons vous retrouver très prochainement au sein de notre restaurant! L'équipe Burger King Digne les Bains
Amelia.d
Le 28/12/2023 à 14:15
Déçu. J’ai demander des glaçons et j’en ai pas eu. Jeux pas ouf. Le seul truc positif c’est la rapidité du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelia, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous, nous en sommes désolés. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! Chez Burger King Digne les Bains, votre satisfaction est notre priorité ! 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Scrat.
Le 28/12/2023 à 10:52
Agréablement surprise Ce Burger King est vraiment bien, beau et propre Nous avons été servies très rapidement ! Tout était très bon 😋 Les places sont confortables et en nombre Il y avait une légère musique 🎶 Les jeux pour enfants sont très bien également L'ambiance était agréable et le personnel très sympathique 😁 J'y retournerai Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scrat, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 Nous avons hâte de vous revoir au sein de notre restaurant ! A très bientôt, L'équipe Burger King Digne les Bains
dominique.i
Le 21/12/2023 à 02:35
C'est un BK , il est propre et à la particularité d'être collé au McDo. Pratique si toute la famille ne veut pas d'une seule et même enseigne. Globalement c'est pas mauvais mais ils sont plus longs et le click and collect n'est pas au point. Donc pensez à prendre McDo en dernier si vous voulez garder tout chaud... De même les clients ne respectent pas toujours les places réservées pour ça. Contrairement à McDo où c'est tellement bien identifié qu'il n'y a pas moyen de se tromper.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour cette belle notation ! Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et allons corriger ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services à votre prochaine visite! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains 👑
Monari.l
Le 20/12/2023 à 10:58
Lieu simpatique bon ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudio, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! ❤️ Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Thom.
Le 17/12/2023 à 22:03
Très agréable, commande livrée à l'heure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thom, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 A très bientôt, L'équipe Burger King Digne les Bains
Greg.g
Le 17/12/2023 à 22:01
Très agréable, très propre, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Vous avez grillé un sourire sur les visages de toute notre équipe ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !😁 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie de nos privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Yanael.e
Le 17/12/2023 à 20:02
Expérience exceptionnelle chez Burger King! La qualité des burgers est toujours au rendez-vous, avec des saveurs incroyables. Le service rapide est un point fort, et le personnel est amical. Nous apprécions tellement notre visite quotidienne dans ce restaurant, l'ambiance est agréable pour déguster un repas délicieux. Un incontournable pour les amateurs de burgers!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanael, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 A très bientôt, L'équipe Burger King Digne les Bains
Team.u
Le 16/12/2023 à 15:07
Un fast food propre, les tables sont toujours parfaitement nettoyées et débarrassées entre chaque passage. Un personnel souriant et aimable (mention spéciale à Marcel qui s’inquiète toujours de votre bonne installation !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keller, Vous avez grillé un sourire sur les visages de toute notre équipe en particulier celui de Marcel !🥰 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !😁 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie de nos privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
oceane.i
Le 14/12/2023 à 14:08
La commande est arrivée vite et dans une bonne ambiance merci à Lilou pour son service et sa bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation .✨ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie et espèrons vous revoir bientôt . 😍 ( Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Lilou ♥️) L’équipe Burger King Digne les Bains
Rachid.
Le 12/12/2023 à 18:07
Un lieu agréable toutefois il y a 2 points essentiels que je voulais mettre en avant : Le repas n'était pas chaud. Je n'ai pas apprécié Le wifi n'est pas fonctionnel. Un.e des vendeur.es m'a dit que cela dure depuis longtemps. C'est dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et allons faire le nécessaire pour que lors de votre prochaine visite vous ne rencontriez pas les mêmes soucis ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! Chez Burger King Digne, votre satisfaction est notre priorité ! 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Yasemin.r
Le 07/12/2023 à 18:39
Inacceptable j’ai commandé des frites au cheddar alors que j’ai reçu des frites au bacon je comprends je travaille en restauration mais il n’y a pas les mêmes erreurs 😡en plus de l’attente il se trompe dans ma commande je voudrais être remboursé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasemin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à faire face à cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. Pour que nous puissions traiter au plus vite votre plainte, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? L'équipe Burger King Digne les Bains
Elimax.a
Le 05/12/2023 à 21:15
Service rapide. Personnel sympathique. Propre et bien agencé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elimax Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🤩 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King 👑 : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
benjamin.l
Le 05/12/2023 à 19:15
Depuis l'ouverture rien ne vas. J'ai attendu un moment avant de poster la raison m'ayant fait posté étant que aujourd'hui on m'as mis des steaks vegan dans mes burger a emporter au boeuf une HONTE que je vais immédiatement faire remonter a Birger king France. Je vous passe donc les attentes interminable 20 30 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et à vous présenter nos plus sincères excuses pour le malheureux aléa dont vous avez été victime. Nous sommes navrés que vous ayez eu à faire face à cela. Rassurez-vous, nous avons fait remonter votre message à nos équipes et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant pour que vous puissiez apprécier l'amélioration qui en découlera. L'équipe Burger King Digne les Bains
Claude.u
Le 03/12/2023 à 22:01
Tout est au top et le serveur Marcel est bien au services de ces clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes heureux de savoir que votre passage chez nous fût si agréable. Merci pour ce beau message ! ❤️🔥 Nous espérons vous revoir vite pour gouter aux prochaines nouveautés et bien sur, retrouver le sourire de Marcel ! L'équipe Burger King Digne les Bains
patricia.e
Le 29/11/2023 à 20:01
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marcel pour notre premier BK ever. Merci à lui!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre notation ! 😍 Nous transmettrons vos félicitations à Marcel. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie de nos privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Johann.a
Le 25/11/2023 à 21:50
Bon service (ps super service de marcel)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, Merci pour votre agréable notation.😊 Tous les jours, nous mettons tout en œuvre pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre avis ! ( PS: nous avons bien transmis vos félicitations à Marcel. ❤️ ) A très vite dans votre Burger King Digne les Bains
Quentin.E
Le 25/11/2023 à 21:29
Livraison à la verstappen Big up à Marcel❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Des étoiles plein les yeux, Marcel est ravi de ce beau compliment ! 😍 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Raigan.
Le 25/11/2023 à 20:31
De pire en pire depuis l'ouverture. A chaque passage des erreurs, de moins en moins d'excuses pour les erreurs commises par le personnel. C'est limite si le comptoir cherche à savoir pourquoi on veut tel produit au lieu de celui qu'ils nous on donné par erreur. Sandwich de plus en plus froid . Et surtout. Surtout. Quand le personnel s'amuse à critiqué les clients qui viennent de plaindre pour leurs erreurs. On vous entends.. Un peu de discrétion déjà que vous êtes de mauvaise foi. Je trouve ça déplorable que dans la mentalité des gens aujourd'hui, il soit normal que le service soit '' moyen '' dans un fast-food C'est pas normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raigan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous et nous en sommes réellement désolés. Nous prenons en considération vos remarques et allons faire le nécessaire auprès de nos équipes. Pouvez-vous nous faire un retour plus détaillé (date et heure de passage) sur l'adresse mail suivante : [email protected] ? L'équipe Burger King Digne les Bains
Marc.y
Le 24/11/2023 à 17:07
Bonne expérience, des burgers appétissants. Seule l'application pour click and collecte, suivi impossible. 1h après le retrait, la commande était encore en préparation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre notation ! 😍 Concernant le suivi de votre commande en click and collect, nous allons faire remonter votre incident auprès de nos services pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Digne les Bains
Chris.h
Le 21/11/2023 à 20:28
Pour un fast food Qualité prix ya rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre notation ! 😍 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie de nos privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Maxim.a
Le 19/11/2023 à 21:29
Nous nous sommes arrêtés ici lors d'un voyage qui nous creusé l'appétit. L'accueil et le personnel est très sympathique, à l'écoute, poli, serviable et cordial, chaleureux, souriant et professionnel bien évidemment !. Les burgers sont plus grands que dans certains autres restaurants de la franchise. Le design des burgers sont proches de celui des publicités. Établissement joli et propre, même les toilettes (et ça c'est un bon point !). Petit clin d'œil à Marcel (qui n'en avait pas) pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxim, Vous avez grillé un sourire sur les visages de toute notre équipe en particulier celui de Marcel ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !😁 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie de nos privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
0sgtmill3r.e
Le 19/11/2023 à 20:18
Cela fait trois fois que l’appli me mentionne « impossible de commander, trop de commande sur le restaurant, est lorsque je m’y rend étrangement le restaurant est vide… C’est dommage car je préfère largement BK à Mac’do mais eux n’ont pas ce genre de problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reuschlé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous regrettons de n’avoir pu vous donner entière satisfaction. En effet, nous avons un nombre de commandes click and collect simultanées limitées mais nous avons fait remonter l'incident et celui ci devrait très vite être réglé. L'équipe Burger King Digne les Bains
valérie.o
Le 17/11/2023 à 13:49
Compliqué de trouver une table propre un vendredi à 13h30 décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir très vite dans notre restaurant pour pouvoir vous apporter satisfaction. L'équipe Burger King Digne les Bains
Marc.o
Le 16/11/2023 à 20:08
Super!! Sympa!! Propre!! Bon!!! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! ❤️🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King 👑 : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Johan.G
Le 16/11/2023 à 11:54
Très bien pour un BK mais arrétons les fast foods mondiaux SVP....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! L'équipe Burger King Digne les bains
Yves.o
Le 07/11/2023 à 11:18
Personnel pas agréable,on a l'impression de déranger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire le nécessaire auprès de notre équipe. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas a solliciter un manager au sujet de ce retour. L'équipe Burger King Digne les Bains
Aurore.a
Le 06/11/2023 à 16:14
On y était jeudi dernier et on a dû mal tomber ce jour là... Au bout de 10 minutes d'attente au drive à la borne de commande plus de signe de vie, on s'est dit bon on va aller dedans. Dedans aussi, pas beaucoup de clients donc prise de commande rapide sur la borne, par contre on a attendu plus de 35 minutes la commande dans un fast food pas rempli avec des manquants... les petits avaient faim et n'en pouvaient plus... et encore plus les boules quand les tables servies après nous ont eu des petits trucs offerts pour s'excuser pour l'attente... sinon ma foi c'est burger king, c'était du bon fast-food. On en a pour 25 euros 2 menus adultes et 2 menus enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le malheureux aléa dont vous avez été victime. Malgré notre sincère détermination à vous apporter la qualité que vous attendiez, nous n'avons pas atteint notre objectif. Pouvez-vous nous envoyer un mail à cette adresse: [email protected] ? Nous serions ravis de vous apporter satisfaction. L'équipe Burger King Digne les Bains
Sandrine.o
Le 05/11/2023 à 14:49
Personnel peu sympathique. Nous avons mangé froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et à vous présenter nos plus sincères excuses pour le malheureux aléa dont vous avez été victime. Nous sommes navrés que vous ayez eu à faire face à cela. Rassurez-vous, nous avons fait remonter votre message à nos équipes et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant pour que vous puissiez apprécier l'amélioration qui en découlera. L'équipe Burger King Digne les Bains
Shedhatch.
Le 03/11/2023 à 09:24
C'est génial d'avoir ouvert un Burger King à Digne-les-Bains, offrant ainsi une alternative au déjeuner en dehors de McDonald's ! Les menus et les prix sont identiques à ceux des autres Burger Kings. Bien que l'attente ait été un peu longue, cela a permis de profiter d'un moment pour discuter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shedhatch, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! ❤️🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King 👑 : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Paul.l
Le 02/11/2023 à 15:27
Mauvais service. Super lent slow food restaurant. Frites froides. Quand ils préparent leurs commandes ils mettent déjà les frites sur le plateau et souvent les burgers viennent beaucoup plus tard. Donc vous avez compris que les frites sont froides. Ensuite quand tu demandes des frites chaudes ils te regardent comme si tu venais de l'éspace. Mauvais manager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. Nous souhaitons vous apporter satisfaction. Pour se faire, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? L'équipe Burger King Digne les Bains
christ.a
Le 31/10/2023 à 21:21
Fastfood sympa mais pas très rapide niveau service peut être qu'ils avaient un souci ce jour là mais sinon le reste nikel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christ, Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. Nous mettons tout en œuvre pour que lors de votre prochaine visite vous vous sentiez comme le King que vous êtes ! 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Fred.o
Le 29/10/2023 à 17:21
Excellent et très propre ! Nous avons passé un excellent moment à midi en famille. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
pierrot.0
Le 28/10/2023 à 18:42
Achat ce jour à 16h32 de quatre glaces dans un restaurant quasiment vide à ce moment là, j'ai dû attendre près de 25 minutes pour être servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrot, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. Nous souhaitons vous apporter satisfaction. Pour se faire, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? L'équipe Burger King Digne les Bains
Laurent.r
Le 25/10/2023 à 19:27
Nous préférons celui de digne les bains a celui de Manosque, accès et stationnement plus facile. Le personnel, le service et parfait. C'est mon choix le burger king revient moins cher que le McDo avec de très Bon produit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥👑 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Sissi.
Le 24/10/2023 à 08:32
Acceptable pour le personnel, sandwich très bon, frites délicieuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sissi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, c’est toujours avec un grand plaisir que nous vous recevons dans notre restaurant ! 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Élo.
Le 18/10/2023 à 11:38
Sympa, bonne concurrence au Macdo (D'ailleurs nous n'y allons plus) par contre les Jeux pour enfants auraient été mieux dehors ou fermés car le bruit à l'intérieur du restaurant n'est pas agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elo, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 L'équipe Burger King Digne les Bains
Michele.e
Le 16/10/2023 à 13:09
Personnel très aimable rapide et très serviable merci pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, C’est toujours avec un grand plaisir que nous vous recevons et votre avis nous est très précieux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l’équipe du restaurant 🤗 L'équipe Burger King Digne les Bains.
Melissa.a
Le 11/10/2023 à 12:57
Suis passé au drive aujourd'hui et j'avais commandé une salade césar, y avait pas de poulet et ni fourchette, et c'est trop long l'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. Nous souhaitons vous apporter satisfaction. Pour se faire, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse: [email protected] ? L'équipe Burger King Digne les Bains
Zhanna.h
Le 09/10/2023 à 14:38
bel intérieur propre. un terrible burger qui s'est effondré entre les mains. c'était mal fait. les serviettes et le sucre n'ont pas été ajoutés au cappuccino. argent gaspillé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zhanna, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains
Moi.
Le 08/10/2023 à 08:35
Venus pour un déjeuner à 14h45 nous avons été servi très rapidement après avoir effectué notre commande. Personnel souriant et réactif. Menus servis chaud, bien sur cela reste de la restauration rapide mais on le sait avant d'y venir. Nous avons bien mangé. En revanche, nous y avons pris des cafés qui étaient imbuvables....ils ont tous finis à la poubelle (longs, courts..) gros bémol pour les cafés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moi, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥👑 Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! Chez Burger King Digne, votre satisfaction est notre priorité ! ❤️ L'équipe Burger King Digne les Bains
Ocb.
Le 07/10/2023 à 22:06
Je suis passer prendre commande le 7 octobre au soir , je remercie la serveuse du drive , une très généreuse commercial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ocb, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! ❤️🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King 👑 : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Flo..
Le 06/10/2023 à 20:21
Définitivement la dernière fois que j'y vais... Pourtant j'ai mangé dans beaucoup de BK mais celui de Digne est décevant. Entre manger froid, des erreurs, et aujourd'hui un burger qui n'est pas celui commandé.. ça depannait mais ça fait trop de points négatifs accumulés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. Nous souhaitons vous apporter satisfaction. Pour se faire, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? L'équipe Burger King Digne les Bains
S.
Le 05/10/2023 à 00:05
Manger a 19h30 donc personne dans le faste food.... frite froide, pas de verre , burger avec fromage pas fondu et froid également, nous étions 4 et même constat sur tt les commander 😡je ne suis pas une adepte de ce genre de restaurant, j'ai demandé à faire fondre le fromage ce que la jeune dame est allé faire ( rien a dire sur la serveuse qui paraissait très embêtée) retour du burger idem fromage non fondu ont n'a pas voulu demander à nouveau. Vous sommes aller là bas car pas vraiment le choix ont étais pressé. Bref je n' y remettrai plus les pieds. J'ai mis deux pour l ambiance car c'est un fast food et il n' y a rien d exceptionnel dans la déco ou autre ambiance musicale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour S F, Merci de nous avoir fait part de cette situation. En effet la situation que vous décrivez ne correspond pas à nos normes de service, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Ainsi nous avons rappelé à l’ensemble de l’équipe l’importance que nous portons à notre service et nos clients afin que ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui répond pleinement à vos attentes. L'équipe Burger King Digne les Bains
Beatrice.a
Le 03/10/2023 à 17:45
Je viens d attendre 21 minutes pour un hamburger petite frite 2 boissons et 6 nuggets et 6 chili ce qui n est pas normal. Le personnel passe plus de temps à discuter entre eux c est décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En effet la situation que vous décrivez ne correspond pas à nos normes de service, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Ainsi nous avons rappelé à l’ensemble de l’équipe l’importance que nous portons à notre service et nos clients afin que ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui répond pleinement à vos attentes. L'équipe Burger King Digne les Bains
Élise.o
Le 02/10/2023 à 17:22
Service rapide et efficace. Mention spéciale pour le staff qui a toujours été chaleureux et disponible pour toutes mes demandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Merci pour ce super avis! ❤️ Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant!👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
The.a
Le 02/10/2023 à 11:59
Visite en heure creuse, durée du service très convenable, espaces propres, conforme aux autres établissements de l'enseigne. Un avenir prometteur à côté d'un concurrent vieillissant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! ♥️ Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King 👑 : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Charles.u
Le 30/09/2023 à 22:22
Belle découverte , cette fois pas au drive, en famille et avec nos amis et cette fois sur place . Accueil souriant, service rapide, et du Burger King comme on l’aime ! Et a noter , resto très propre. Bref , on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles Vous avez grillé un sourire sur les visages de toute notre équipe! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !😁 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie de nos privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
La.�
Le 27/09/2023 à 16:41
J'ai vraiment adorée ce lieu , convivial , très propre , très bien accueilli car je ne savais pas très bien me servir de la borne pour commander les menus , une jeune fille est venue m'aider. Nous avons pris le BBC LOVER OIGNON c'est une véritable tuerie je le conseille vivement, les frites sont servis avec une sauce dessus très bons 👍🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que votre passage chez nous fût si agréable. Merci pour ce beau message, en espérant vous revoir vite pour gouter au prochaine nouveauté ! L'équipe de BK digne.
Nicolas.t
Le 23/09/2023 à 19:06
Les enfants ont adoré, Vivement celui de Sisteron.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🤩 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King 👑 : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Anouck.a
Le 18/09/2023 à 18:24
Service un peu long mais repas relativement bon. Point négatif, refus de me laisser rentrer avec mon chien juste le temps de commander aux bornes alors qu'il faisait très chaud dehors donc impossible de le laisser dans la voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Désolé pour ces petit désagréments, nos équipes sont motivés et font tous pour vous servir au mieux. Nous espérons vite vous revoir pour gouter a nos nouveautés. Même si faire rentrer nos petit compagnons a 4 pattes dans le restaurants peut être compliqué nous sommes toujours heureux de leurs proposer une gamelle pour les rafraichir. L'équipe BK Digne les bains.
Anissia.e
Le 17/09/2023 à 14:30
Alerte 🚨 bonjour je vous informe à tous et à toute cela fait maintenant 3fois de suite que ma compagne et moi nous venons manger j’ai eu mal eu ventre près d’une semaine vomissement 🤮 mal de ventre insupportable en tant que cuisinier de restaurations rapide je vous confirme que les viande ne respecte les normes d’hygiène nous hier soir encore nous somme allez en se disant qu’ont n’a peut pas u de chance se jour là mais cetten nuit pareil vomissement nous avons donc entamé les procédures suivante bonne chance à vous les personnes à qui c déjà arrivé manifester vous cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message en précisant votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
A.
Le 15/09/2023 à 19:30
Les sandwichs sont toujours aussi bons et servis avec le sourire !! Mention spéciale pour la propreté !!!! Nous venons en confiance en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un retour comme ça nous fait plaisirs. Nous sommes heureux que vous puissiez passer d'agréables moments chez nous, au plaisirs de vite vous revoir. L'équipe BK digne les bains
Virginie.a
Le 13/09/2023 à 06:34
Propre tout neuf, personnel simpa, hamburger chaud ce qui n est pas toujours le cas ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. C'est exact nos équipes font tous pour que vous soyez servis rapidement et surtout avec des frites et un burger bien chaud. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe BK Digne les bains.
Laurent.o
Le 10/09/2023 à 23:15
Déclarent être ouvert jusqu’à 0h00 mais sont fermés à 23h01. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément. A la rentre nous sommes repasser a nos horaires classique mais le temps que google ce mettent a jours cela vous auras apporter de faux espoir nous en sommes désolé mais on espère quand même vous revoir chez nous. L'équipe BK Digne les bains
M.
Le 08/09/2023 à 22:02
Obligé de manger un burger du concurrent qui est à 20 mètres sur votre parking en attendant 11h parce que vous ne faites pas de burger avant cette heure là.et j'avais la dalle..😒 Sinon il est propre et personnel sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M V, Nous comprenons votre impatience de pouvoir croquer dans notre WHOPPER® et sommes désolés que vous ayez eu a aller à coté ... Nous sommes ouverts tous les jours de 11h à 23 h et le vendredi /samedi de 11h à 00h. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et faire partie des privilégiés : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains L’équipe BURGER KING®
Camille.
Le 03/09/2023 à 15:51
J'ai trouvé du vrai bacon dans mon veggie Louisiane. Vérifiez bien vos burgers végé avant de les manger. Le patron a rembourser ma commande tout de suite ce qui est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous excusons pour cette erreur. Nos burgers végan sont sans viande et le bacon qui si trouve est végétal. Malheureusement nous avons fait erreur et nous sommes heureux que vous ayez pu vous arranger avec le responsable présent. Nous mettons tout en œuvre pour que des erreurs comme celle-ci ne se produise plus. En espérant quand même vous revoir chez nous pour gouter au prochaine nouveauté. L'équipe BK Digne les bains
Michael.
Le 01/09/2023 à 16:54
tout très bien pour le moment resto très propre et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux que votre accueil dans notre restaurant ce soit si bien passer. Nous vous disons donc a bientôt j'espère. L'équipe BK Digne les bains
Kevin.R
Le 29/08/2023 à 11:32
A l ouverture tout était très bien mes plus ça va moins c est professionnel .pour une commande à plus de 100 e nous vérifions la commande il manque une boisson en soit ce n est pas grave sur une grosse commande on peut le comprendre . nous le signalons à la personne qui nous a donner la commande on s est fait traiter de menteur jusqu’à ce que la personne voit sont erreur et nous rajoute la boisson pas une excuse ni rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Digne les Bains
moad.u
Le 19/08/2023 à 22:14
J'ai mangé 3 fois ici eta chaque fois ils oubli un truc, 3 menus enfants en drive sans jus (oublié bien sûr), je ne ferais pas un autres aller retour pour réclamer des jus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moad, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à solliciter un manager concernant ce désagrément. L'équipe Burger King Digne les Bains
Cocotte.o
Le 18/08/2023 à 09:37
Ma belle sœur habite pas loin du coup on en profite le soir au retour pour aller au Burger king vu qu'il n'y en a pas à Gap ni Embrun 🙄 Très propre, personnel aimable, de la place, grand parking, rien à redire 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cocotte, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥👑 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Melissa.e
Le 13/08/2023 à 16:45
Toilette propre , personnelle très agréable , même pour les enfants se lieux et super on n'y mange très bien je recommande fortement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Léa.n
Le 13/08/2023 à 16:39
Super restau !! Contente d’avoir Burger King à digne enfin du nouveau les Burger sont plus généreux et moins chère que la chez la concurrence vraiment génial !! Et les frites au fromage c’est super ça change. Et franchement l’équipe est super agréable !! Je reviendrai souvent en plus le restaurant et super propre !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, BIENVENUE dans la grande famille BURGER KING® ! 👑 🔥 Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 😍 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 A très vite, L'équipe Burger King Digne les Bains
Steve.a
Le 13/08/2023 à 00:56
Charlène Équipière sérieuse souriante a l'écoute rapide efficacité rien a dire une Équipière très sérieuse émable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie! Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que notre équipe vous apporte le meilleur service. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre chère Charlène 🔥👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Wennael.E
Le 12/08/2023 à 16:47
Arrêt sur la route pour manger, c'ezt ma première fois qu'on me sert des burgers qui ressemble vraiment à leurs photos sur l'affiche. Ca fait plaisir, un régal. Sans laisser de côté le service, on nous a très gentillement amené une gamelle d'eau pour oe chien, au top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wennael, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Cecilia.u
Le 12/08/2023 à 08:16
Très bon restaurant de la chaîne, propre assez calme et les produits sont de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, n'hésitez pas à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription.👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Emma.i
Le 10/08/2023 à 15:22
Un restaurant de qualité avec un personnel de qualité. Les équipiers sont très agréables, ils sont toujours souriants et polis et on aime ça. Oui il y a parfois de l'attente mais que voulez vous, Burger King est victime de son succès. Soyez un peu patients les amis, et souriants ; l'erreur est humaine. (Merci Burger King d'avoir mis beaucoup de salade dans mon burger la dernière fois, j'adore la salade). Oh, et c'est génial parce qu'il y a plein d'options pour les végétariens. PS : la sauce Aigre Douce c'est la meilleure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma ! Wow, vous êtes plus hardent que nos flammes! Votre avis a enflammé toute note équipe!❤️ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé et nous espérons vous revoir très vite afin de toujours plus vous satisfaire! 🔥 Ps : nous aussi on adore la sauce aigre douce 😍 L'équipe Burger King Digne les Bains
Sauveur.r
Le 10/08/2023 à 13:57
Bonjour je suis passé aujourd'hui a 12h30( j'ai comendai) a 12h50 servi plus tôt rapide pour cette fois commende incomplète a chaque fois que je vient il manquer toujours soit un boisson sois les fourchette est coûto fin il manque toujours qu'elle que chausse. Je vient a peut près 4 foie pas semaine est j'en n'est marre. Les borne qui marche pas obligé de recommencer la commende est puis l'attente au contoire pour payer Bon je pourrais continuer longtemps Cordialement Mr Je ne recommande pas beaux qu'où Mais aussi non très beaux burgers king très confortable embuence famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sauveur, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! Chez Burger King Digne, votre satisfaction est notre priorité ! 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Rob.
Le 09/08/2023 à 01:11
Burger King moyen avec la différence que vous pouvez commander sur les présentoirs puis payer en espèces à la caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rob, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous fournirons le meilleur service et nous sommes heureux que ce dévouement se reflète dans votre avis ! 🔥👑 Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir Roi : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe du Burger King Digne les Bains
laurent.a
Le 07/08/2023 à 15:08
Ambiance au top , très belle déco, rapidité pour recevoir sa commande , rien à redire. Mention spéciale à Marcel pour le service au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥👑 Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Marcel !❤️ L'équipe Burger King Digne les Bains
marta.u
Le 07/08/2023 à 13:27
Un restaurant comme j’en ai jamais vu!!!! Un accueil très personnalisé et très accueillant (ça donne envie d’y revenir…)Une réactivité et des toilettes tellement propre!!! Ils sont fort dans ce restaurant ! Toute la famille est conquise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marta, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir une Queen : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 A très vite, l'équipe Burger King Digne les Bains
Steeve.a
Le 04/08/2023 à 12:50
Sinon c'est la dame qui a servi mes voisins a fait tomber Bella moitié de leur menu nuit ils ont moins payé un menu à 13 14 € elle a fait tomber la moitié du paquet de frites frites ce n'est servi non avec serviette par contre le service pour les glaces classe a été très rapide je vous conseille Burger King à McDo McDo tout le monde me doubler les personnes n'a dit un mot me laisser la passion c'est alors que là ça a été fait en même pas 5 minutes c'était très bon😡😡😡😡😡😡😡😍😍😱😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. ❤️ On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A très bientôt, L'équipe Burger King Digne les Bains
audrey.u
Le 30/07/2023 à 22:20
Cela fait plusieurs fois que je souhaite commander une salade energy chicken bowl et je ne peux jamais l'avoir car rupture. Et en plus de cela ce soir sur les 2 menu enfants pas de jouets. Et cerise sur le gâteau j'avais un coupon pour avoir un muffin chocolat noisette et idem pas disponible. Je trouve qu'il y a un problème car c'est souvent que qu'il y a des rupture. c'est vraiment pénible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! Chez Burger King Digne, votre satisfaction est notre priorité ! 🍔👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Eyz-_-.i
Le 27/07/2023 à 21:30
Plutôt bon comme fastfood seul bémol les glaces font envie a l écran mais moin en réalité puis le cadeau était indisponible et l équipe pas vraiment du métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eyz, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains
Alexx.9
Le 26/07/2023 à 11:04
Grand parking, possibilité de s'y arrêter en geos vehicules ou avec remorque. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexx, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Corinne.
Le 11/07/2023 à 21:18
La salade vraiment bonne. J'espère que ça va durer...👍 Un peu plus de cuisson pour les frites 😉 Je modifie mon avis... Depuis, je suis revenue et ce que je craignais est arrivé... trop de salade et pas assez de bonne garniture comme la première fois 😢 C'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, n'hésitez pas à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas ! 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
T.
Le 09/07/2023 à 10:24
J'ai bien aimé la décoration,l'atmosphère, la propreté des lieux le personnel sympathique et sérieux. Les hamburgers sont bons, les frites sont très bonnes aussi, je les recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour T G, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! C'est un vrai plaisir de vous fournir le meilleur service, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre avis! 🔥 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité et devenir un King : https://www.burgerking.fr/inscription. 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
stephane.r
Le 04/07/2023 à 17:12
Catastrophique, service très très lent, a tel point que les glaces étaient fondues dans le sac. Des serveurs pas très sympathique, ce qui ne facilite pas l'attente...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains
Lenny.R
Le 29/06/2023 à 22:54
Je suis allé manger un soir, donc là rien à dire car tout et bon ! Et je resterai fidèle à votre enseigne, MAIS je dit bien MAIS la fois où je suis allé manger donc il y a quelques jour, je passe à la caisserie donc là tout et normal! Puis donc la caissière me dit ce vous fera 23,70 € je lui donne 30 euros (3 billets de 10 euros) et elle me rend 3,50€ donc là il y a un problème non ? Et du coup je lui dit! Mais madame tiens tête qu’elle m’a bien rendu la monnaie! Donc j’espère que la prochaine fois que je viens cela ne se reproduira pas sinon je ne reviendrai plus JAMAIS !!! A voir de changer le personnel car vraiment incompétent ! J’espère qu’une solution sera proposé !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenny, Merci de votre fidélité et de nous avoir fait part de cette situation. Ce sont vos retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes reconnaissants du temps que vous nous avez accordé. Nous souhaitons vous apporter satisfaction. Pour se faire, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] L'équipe Burger King Digne les Bains
Sach.
Le 29/06/2023 à 13:36
Service nickel et la bouffe est bonne c’est top au moins ici on nous sert chaud pas comme au macdo de a côté… Vraiment sans hésitation c’est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sach, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. On espère vous revoir rapidement chez nous. ❤️ Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Digne les Bains
Lucie.3
Le 22/06/2023 à 07:41
J'ai attendu 40 min, en dédommagement on m'a promis un bon d'achat sous 2 à 3 jours par mail. Je n'ai jamais vue ce mail. Top.
Réponse du propriétaire :
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions prendre en compte et suivre votre dédommagement. Nous vous remercions par avance et nous nous excusons pour la gène occasionnée. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Luis.�
Le 15/06/2023 à 23:00
Comment expliquer 4 voiture devant moi au drive et plus de 25 min d’attente pour commandé est sa à 21h une fois la commande passé encore 10 min pour la récupérer
Réponse du propriétaire :
Veuillez excuser notre équipe pour ses petites lacunes au niveau organisationnel, il arrive que nous rencontrons divers problèmes techniques. Cependant nous espérons vous revoir chez nous afin de vous fournir une meilleure qualité de service et que vous repartiez satisfait. L'équipe BK Digne-les-Bains.
SENES.H
Le 14/06/2023 à 15:53
Restaurant trés accueillant et très propre. Félicitation à Karla pour sa gentillesse et son devouement. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire élogieux, nous ne manqueront pas de transmettre vos compliments à Karla :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Marion.e
Le 14/06/2023 à 13:57
Locaux agréables, service rapide, personnel agréable. Très satisfaite de mes repas.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous fait chaud au cœur, merci d'avoir pris le temps de nous noter Marion :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
caudron.a
Le 10/06/2023 à 23:57
Les cartons des boissons fuit 15min après avoir commander en emportée mes deux boissons avais troué le sac et ma boisson coulé sur mes samdwich il serai préférable de mettre les boissons à part et de changé la marque des gobelets car payer des boissons pour les voir fuir sur les sandwichs non merci. Et les serveurs qui parle mal au cuisinier on es pas obligé de l'entendre nous entant que client je travaille en restauration depuis plus de 17ans en responsable de salle et c'est la base. C'est une ouverture donc il y as des réglage car même ceux qui encaisse sont un peu perdu une organisation es à revoir. Sinon le reste du personnel sympathique surtout la jeune fille brune qui était au emporter à l'intérieur aujourd'hui samedi 10juillet a 16h. Choyé un peu vos employés car leurs humeurs pour certains se font ressentir merci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos conseils avisés, nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée par les gobelets. En espérant vous revoir bientôt afin de vous offrir une meilleure qualité de service. L'équipe BK Digne-les-Bains.
kevin.a
Le 08/06/2023 à 17:59
Voilà 3 fois que je passe au drive après mon travail aux alentour de 17h donc aucune voiture presente quasiment aucun client et pourtant 3 fois que je rentre chez moi avec des erreur de commande je ne comprend pas comment cela est possible avec si peut de monde a gérer , vivant a nice avant et Fidel consommateur de burger King cela ne m'est jamais arrivé et le débit n'est clairement pas celui d'une petite ville comme dignes les bains , je me permet ce commentaire au bout de la troisième fois car aimant l'enseigne je ne voulais pas m'en dégoûté et laissant ça sur le moment au fait que nous somme tous humains mais 3 trois de suite et un peu trop en espérant que vous reglerer ce problème en interne au mieux , et je me permet car malgres tout les menu sont pas gratuit ce qui rend les erreurs frustrante
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire explicite. Veuillez excuser nos manques d'organisation ponctuels, nous ne manquerons pas de tenter de régler nos petits problèmes en interne. En espérant tout de même vous revoir chez nous prochainement. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Muriel.a
Le 07/06/2023 à 14:25
J ai voulu y accompagner ma mère pour lui découvrir autre chose ... Catastrophe !! A presque 15j post ouverture, personnel dépassé, pas organisé...manager obligée de les aider... Au bout de 25mn d attente à table, suis allée au comptoir. Rampes de burgers remplie mais personnel désorienté .... Ai demandé des burgers chauds et pas ceux déjà sur le plateau, résultat froids aussi à la dégustation Problème de personnel manquant de prises d initiatives et de réactivité ou problème de formation ? Aucun geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! Chez Burger King Digne les Bains, votre satisfaction est notre priorité ! 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Lucas.i
Le 06/06/2023 à 17:49
Catastrophes habitué des burger king je ne comprend pas comment sa peux être aussi mauvais du service a la nourriture rien n'est pareil que ailleur comment avec les même produit peut on faire un goût différents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées L'équipe Burger King les Bains
Martine.a
Le 05/06/2023 à 20:22
Une première à Digne les bains ! Quand on demande un steakhouse et qu'on vous met un chicken Louisiane il y a un gros problème ! On demande de la mayonnaise on en a pas, bref ,briefez vos managers et employés du comment prendre une commande parce que là ce n'est pas professionnel . Seul point positif,les employés sont top!
Réponse du propriétaire :
Veuillez nous excusez pour ces désagréments, nous avons prenons nos dispositions vis à vis de notre équipe et nous veillons à que ce genre d'erreur n'arrive plus. Toutefois nous espérons que vous ne resterez pas sur votre première impression et que nous vous reverrons prochainement chez nous pour passer un agréable moment :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
ViGiXx.a
Le 01/06/2023 à 23:57
Je me suis présenté à Burger King aujourd’hui j’ai était servie très rapidement j’ai etai servie par un jeune homme très souriant et polie, hakim , je reviendrais 😋😋😀
Réponse du propriétaire :
Nous vous attendons avec grand plaisir, merci à Hakim d'avoir contribué à votre satisfaction :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
H_Marsh_XVIII.
Le 27/05/2023 à 22:45
Lieu propre, manque d'un peu d'espace voiture et de logistique mais, cependant personnel au top et disponible, mention spéciale pour Alexandre et Estelle, endroit agréable malgré tout dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous, et merci à Estelle et Alexandre d'y avoir contribué. En espérant vous revoir sous peu :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Yohan.u
Le 27/05/2023 à 22:44
Nous nous sommes rendus à BK Digne-les-Bains ce dimanche. Ayant vu la foule dû à leur succès, nous nous sommes hâtés au Drive. Un accueil, et un service de qualité par Estelle! Merci à Alex pour son hospitalité. Aucune erreur dans le menu comparé à son concurrent. Je valide!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite ainsi que pour votre courage pour vous être aventurés chez nous malgré cette foule de clientèle. Nous transmettrons vos compliments à Estelle et Alexandre avec un grand plaisir. En espérant vous revoir sous peu :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Clarisse.e
Le 27/05/2023 à 22:43
Super accueil au drive de Burger King ce dimanche. Service rapide et de qualité, merci à vous et plus particulièrement à Alex et Estelle!
Réponse du propriétaire :
Nous prenons un grand plaisir à lire un commentaire comme le vôtre, merci beaucoup ! Nous ne manquerons pas de remercier Estelle et Alexandre ;) L'équipe BK Digne-les-Bains.
amelie.e
Le 27/05/2023 à 13:22
En venant manger chez Burger King nous nous sommes aperçus que le service étais fort déplacer abandon de menu ainsi que plateau renversé sur le client nous présentons nos mécontentements envers votre équipes
Réponse du propriétaire :
Nous vous demandons de bien vouloir passer l'éponge sur les quelques maladresses de notre équipe. Nous vous invitons toutefois à revenir nous voir afin de vous faire changer d'avis sur la qualité de notre service. En espérant vous revoir très prochainement chez nous :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
la.u
Le 23/05/2023 à 18:38
Très déçu frite au cheddar harchi froide vraiment pas bon bacon dur comme de la pierre crousti chèvre dur et froide alors que 5 client un lundi aprem mes frite était surment la fin du bac car juste après un monsieur servie à attendu 25 min car selon le serveur ils n'avaient plus de frite .... je comprend mieux ......
Réponse du propriétaire :
Veuillez excuser le manque de gestion et d'organisation de notre équipe. Nous avons pris des dispositions et avons effectué des changements afin que cela ne se reproduise plus et que nos clients reçoivent leur commande chaude. Cependant nous espérant quand même vous revoir prochainement afin que vous puissiez constater nos progrès :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
jean-pierre.r
Le 21/05/2023 à 23:03
Commande reçu en service à table par une jeune fille adorable mais il manqué le bacon dans le burger et quelle fut pas ma surprise de trouver le poulet pané dur sec et froid dans mon Louisiane 😞 du coup après 15 minutes d'attente au comptoir j'ai réussi à en avoir un nouveau à emporter car un peu trop pressé pour me remettre à table et qu'elle fut pas ma surprise arrivé chez moi de ne pas avoir le bon sandwich ni poulet pané ni bacon ni andalouse sniff 😓
Réponse du propriétaire :
Nous vous demandons de bien vouloir excuser cette maladresse de notre part. Nous avons pris des mesures afin que cela ne se reproduise plus. Notre équipe cuisine comme comptoir a bien progressé et nous serions ravis de palier à ce manque d'attention en vous fournissant un service de qualité la prochaine fois que vous viendrez nous rendre visite. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Curti.o
Le 20/05/2023 à 20:43
Burger King a ouvert récemment à Digne, nous y avons mangé plusieurs fois et avons toujours été satisfaits. Aujourd'hui nous sommes passé au drive et avons été servi par Chloé, elle nous a communiqué sa joie et sa bonne humeur, merci à elle ! Au top
Réponse du propriétaire :
Ravis d'apprendre que notre équipe contribue à votre satisfaction ! Continuons sur cette lancée afin de vous permettre de passer d'autres bons moments dans notre restaurant :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Manuel.t
Le 17/05/2023 à 12:25
Je trouve le restaurant propre et le service rapide. Ils ont énormément de personnes à gérer, donc il faut être un peu plus cool... Surtout que le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre gentillesse ainsi que votre bienveillance envers notre équipe. Nous espérons continuer sur cette lancée afin de continuer à vous voir chez nous :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Andrea.A
Le 17/05/2023 à 12:02
Service rapide pour ma part, de bon Burger mais petit bémol les Sunday sont vraiment petit par rapport à la photo sur les bornes !!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous prenons en compte vos remarques. Malgré cela nous espérons vous retrouver rapidement chez Burger King :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Mickaella.i
Le 17/05/2023 à 00:12
Restaurant en net amélioration vis à vis du temps d'attente des commandes qui ont toujours été complètes pour ma part Ps: petit plus pour Maelyss (oui avec 2s) qui a su garder un sourire malgré la foule et les gens stressés lors de nos plusieurs passages
Réponse du propriétaire :
Très heureux de lire votre commentaire, merci pour votre soutient et votre gentillesse, nous ne manquerons pas de féliciter Maelyss pour son travail de qualité ainsi que son sourire. En espérant vous revoir prochainement :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Arrivés pour le déjeuner en famille. 30 minutes d'attente pour 2 menus et 2 menus enfants..... je ne sais pas ce qu'ils font en cuisine mais c'est beaucoup trop long. Sandwichs froids. Aucun plaisir. Il va falloir vite apprendre les bases de la restauration RAPIDE.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour ce délai d'attente décidément trop long pour un déjeuner en famille. Nous nous efforçons de donner une formation complète à notre équipe afin qu'elle puisse être polyvalente et que ce genre de problème ne se produise plus. Toutefois nous vous invitons à revenir nous voir afin de passer un bon moment en famille la prochaine fois :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Thomas.e
Le 13/05/2023 à 12:02
J'ai rarement vu aussi nul!!! Oignons rings et frite arrive froid, je les rapporte et là on me dit que dans la salle il y a un micro onde !!!!! Les boissons sont pas les bonnes. C la première et dernière fois que j'y mets les pieds
Réponse du propriétaire :
Veuillez excuser la maladresse de notre équipe. Nous avons pris nos dispositions afin que cela ne se reproduise pas et que vous puissiez bénéficier d'une expérience optimale chez Burger King. L'équipe BK Digne-les-Bains.
jean.a
Le 09/05/2023 à 16:19
Ouverture enfin d’un Burger King à dignes les Bains PAR CONTRE SI VOUS AVEZ UN CHIEN malgré LA CHALEUR VOTRE ANIMAL DOIT RESTER DANS LE COFFRE DE VOTRE VOITURE !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre positivité et votre enthousiasme ! Dans l'attente de vous revoir chez nous :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
A2line.
Le 09/05/2023 à 14:03
Sont efficaces niveau services, rapidité et propreté et ce malgré un flux client élevé probablement lié a l'ouverture récente. Espérons que cela dure 🤞 Espace est bien agencé et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire rempli de gentillesse, en espérant vous revoir prochainement :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Car04.
Le 08/05/2023 à 21:34
Très bon accueil au drive, merci à Estelle et Christopher! Commande prête très rapidement!
Réponse du propriétaire :
Nous avons une équipe de choc chez Burger King ! A bientôt dans notre restaurant :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Ursula.t
Le 07/05/2023 à 19:14
Nous avons très bien été servis par Estelle au drive, rapide agréable et commande complète merci !
Réponse du propriétaire :
Nous lui transmettrons vos compliments, merci à vous et à bientôt pour votre prochaine visite ! L'équipe BK Digne-les-Bains.
Teodus.o
Le 07/05/2023 à 17:58
Drive nickel rien a dire. Service par EstelleDrive Et en salle rien a dire malgré le monde les employés sont toujours souriant et accueillant. 👍 J'espère que tout se confirmera sur la durée
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle notation, nous espérons qu'elle aussi se confirmera sur la durée :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Spoo.a
Le 07/05/2023 à 14:40
Très bonne établissement, je recommande. Nous avons été servi par un jeune homme très souriant « Hakim ». Nous reviendrons 🤓
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions et nous sommes ravis d'avoir de tels retours sur notre équipe. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Laura.a
Le 07/05/2023 à 12:25
Très très bon, ils font un peu des erreurs dans les commandes mais sont très aimables et rectifie rapidement
Réponse du propriétaire :
Veuillez excuser ces petites maladresses, nous vous remercions pour vos constatations :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
vanou.l
Le 07/05/2023 à 10:24
J’étais cuite de ma journée de boulot et pas envie de cuisiner ben ça m’apprendra ! On ne connaissait pas l’enseigne c’était l’occasion de tester Hamburger au bacon sans bacon ni légumes et 20mn d’attente au drive pour ça ! Seulement 5 voitures la nana était dépassée et le manager a dû venir prêter main forte ! Commande incomplète et le Wrap poulet c transformé en chèvre 🤷🏻♀️ Pas de sauce, pas de serviette, chez Burger King on ne se prend pas la tête c cool La concurrence à de beaux jours devant elle, même si nous ne sommes pas client 🤣 La prochaine fois que je suis naze je ferais des pâtes
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons votre avis en compte. Veuillez nous excuser ce moment de laisser aller et nous redonner une chance la prochaine fois que vous voudrez passer un bon moment et que vous serez "naze" (c'est pas terrible les pâtes...). En espérant vous revoir bientôt chez nous afin de constater nos progrès :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Mélissa.A
Le 07/05/2023 à 08:33
Merci à Pauline et Ulysse pour leur sourire et leur bonne humeur vous êtes top 👍 Concernant les sandwichs prenez en au moins 2 pour les « bons mangeurs » car ils sont petits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentillesse et votre bienveillance envers notre équipe. La plupart de nos sandwichs existent version double/triple/XXL, nous serions donc ravis de vous conseiller let de vous orienter ors de votre prochain passage. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Logan.A
Le 06/05/2023 à 19:51
Personnel très sympathique et souriant. Service rapide. Seul bémol, le coin enfant pas du tout éloigné du reste de la salle, ce qui rend la salle davantage plus bruyante, dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, ravis que vous ayez passé un bon moment. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Ivan.i
Le 06/05/2023 à 12:54
Pour notre part, tout s'est bien passé, Oreline a été agréable et souriante. Merci
Réponse du propriétaire :
Heureux de vous avoir fourni une bonne première expérience. Notre équipe ainsi que notre hôtesse principale sommes impatients de vous accueillir à nouveau :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Charlotte.
Le 06/05/2023 à 12:19
Service rapide, plans chauds et bons, Merci à oreline pour son sourire et son café bien meilleur que dans d autres fast food 😀
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Charlotte, Notre équipe ainsi que nos hôtesses restent à votre disposition afin de assurer la meilleure expérience possible chez Burger King. En espérant vous revoir bientôt pour passer un bon moment :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Nadia.e
Le 05/05/2023 à 21:35
Attente longue mais à la limite ça passe au vu de l'ouverture recente, par contre arrivée à la maison (15kms...) et constater l'absence de toutes les sauces dont certaines prises en plus et donc payés et aussi d'une boissons avec impossibilité de joindre quelqu'un c'est plus que moyen. Pas top honnêtement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Effectivement l'ouverture récente du restaurant est un facteur mais cela ne nous excuse en rien. Nous veillons à ce que notre équipe soit complètement opérationnelle et à ce que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Nous restons joignable au 04.84.87.04.80 ou bien encore à l'adresse suivante : [email protected] afin que votre réclamation sois prise en charge. En espérant que votre prochaine expérience chez nous se déroulera au mieux :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Aurore.
Le 02/05/2023 à 17:18
Au top, avec mon frère on a voulu tester et le résultats est le même, nous avons adorés. De plus le personnel est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci pour votre commentaire très sympathique ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre restaurant :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
John.l
Le 02/05/2023 à 13:16
TRES MAUVAIS! 45minutes d'attente pour 2 menus avec comme excuse le manque de personnels alors qu'ils se marchent tou dessus tellement ils sont nombreux. Les filles qui livres les plateaux se promenent dans le restaurant sans plateaux et se tape la causette manquerai plus que le cafe! Et la Manageuse je vous en parle meme pas! Mettre une jeunette qui sort de l'école sans aucune expérience dans le métier c'est vraiment du grand cirque! ! Et en plus SUPRISE la commande livré est fausse!!! Sans compter non plus les paiements par carte qui ne marchent pas et cerise sur le gateau, pas de salades ni de glaces... C'est bien beau de faire la pub comme quoi c'est mieux que mcdo faudrait aussi le prouver merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Merci de nous avoir fait part de cette situation. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos normes de service, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Ainsi nous avons rappelé à l’ensemble de l’équipe l’importance que nous portons à notre service et nos clients afin que ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui répond pleinement à vos attentes. Merci pour votre précieux retour John et à très vite ! L'équipe Burger King Digne les Bains
Anne-Sylvie.A
Le 02/05/2023 à 13:08
Mauvaise expérience. Lent et pas d’info sur le délai de service en salle. Résultat, partie au bout de 30min et remboursée. Ils ne prennent pas les cartes tickets restaurant. Suis allée chez mac do ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sylvie, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Dorénavant, nous prenons les cartes tickets restaurant. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains
yonix.e
Le 02/05/2023 à 12:56
35 minutes d'attente pour une commande entre le tiède et le froid personnels moyennement énergique mais souriant peut s'améliorer mais pas encore au niveau de la zone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yonix, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains
Florent.I
Le 02/05/2023 à 12:52
30 min d’attente pour un fast-food ça fait long. Produits froids. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! L'équipe Burger King Digne les Bains
stst.u
Le 02/05/2023 à 12:15
Bonjour, Je trouve que le service été très long malgré le peut de monde et que j’ai été dans les premiers clients de la journée, la caissièr(e) très gentil mais pas très a l ´aise avec la caisse ( mais c’était c’est première jour) veuillez leur expliquer avant de les laisser tout seul , les sandwiches ne correspondait pas à la photo et était très sec et vous avez oublié mes Nuggets et les serviettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stst Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations que nous avons apportées ! Chez Burger King Digne, votre satisfaction est notre priorité ! 👑 L'équipe Burger King Digne les Bains
Wejdene.a
Le 02/05/2023 à 12:06
Tout d’abord je suis arrivé à 11h pour l’ouverture j’ai été la première commande de la journée la caissière très gentil malgré qu’elle est mal rendue la monnaie nous avons attendu 30 min avant de recevoir la commande le burger nos correspondait pas du tout à la photo beaucoup trop sec il ne m’on pas mît la sauce ni des serviettes mon verre était sale point positif les frites était bien chaude et bonne bref je ne reviendrai plus je vous conseille vivement d’aller à McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wejdene, Merci de nous avoir fait part de cette situation. En effet celle-ci ne correspond pas à nos normes de service, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Ainsi nous avons rappelé à l’ensemble de l’équipe l’importance que nous portons à notre service et nos clients afin que ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui répond pleinement à vos attentes. Merci pour votre précieux retour Wejdene et à très vite ! L'équipe Burger King Digne les Bains
Pelestor.e
Le 28/04/2023 à 22:09
Une étoile qui mérite pourtant zéro, une cata du début à la fin : - oublie du jeu dans le menu enfant - boisson avec glaçons alors qu'elle était toute commandée sans (sa ne sert à rien de proposer si on en tiens pas compte. - frites medium du menu classique qui correspond même pas au menus enfants du concurrent ( sur la photo on en a pas encore manger). - la glace, toute une histoire ... On commande des MM'S on nous apporte des lions en disant désolée on en avait plus, on a mis celle là à la place . (La moindre des choses serait de demander). - une attente de dingue, 30 minutes pour le plat et autant pour le dessert. - absence de papier dans les toilettes. - les jeux pour enfants accueil une tranche d'âge trop importante , 3 -10 ans , et sont très vite surchargé. Dommage, une belle structure avec du potentiel... Bon courage pour la suite mais sans nous.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes conscients des difficultés et du mécontentement qu'a causé notre manque d'expérience/d'organisation lors de l'ouverture. Comme vous l'avez dit nous sommes un restaurant qui a du potentiel et nous mettons tout en œuvre pour vous le prouver. Nous ne le dirons jamais assez, nous avons fait de progrès considérables depuis notre ouverture et nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Fabien.o
Le 28/04/2023 à 22:08
Inadmissible, 50 min d'attente pour récupérer ma commande ce soir , n'y aller jamais !
Réponse du propriétaire :
Veuillez excuser notre manque d'organisation, l'ouverture du restaurant était une découverte pour l'ensemble de notre équipe, la forte affluence client n'a rien arrangé. Depuis nous avons pris en expérience et nous mettons un point d'honneur à vous fournir un service de qualité. En espérant vous revoir prochainement chez nous :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
marseille.h
Le 28/04/2023 à 17:54
20mn d'attente juste pour récupérer une glace alors qui yavais personne en salle équiper qui rigole et parle entre eux priorité au client
Réponse du propriétaire :
Veuillez excuser notre équipe pour ce désagrément, nous avons pris nos dispositions afin que cela ne se reproduise plus. À bientôt chez Burger King :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Lhx.e
Le 28/04/2023 à 14:25
Rien de conforme par rapport à la commande. Frites au piment alors que la commande est avec cheddar Veggie a la place d'un double cheese bacon Wrap froid, changer, et qui revient avec tomate alors qu'il est préciser sans Boisson sans glaçon Milkshake au chocolat sans noisette se transforme en nature avec noisettes Pain du double cheese bacon mou et imbibé de gras. Temps d'attente extrême long, 1h30 environ. Très déçu de cette expérience, je voulais voir ce que donnait ce nouveau fast food, et bien voici mon expérience nulissime a la quelle nous avons eu le droit.. Je ne reviendrai pas ici je préfère faire quelques mètres de plus et aller manger un bon Big Mac chez McDo 😋
Réponse du propriétaire :
Veuillez excuser notre manque d'organisation lié à l'ouverture du restaurant. Nous espérons que vous ne resterez pas sur votre première impression et que vous retenterez votre chance chez nous. L'équipe BK Digne-les-Bains.
jo.e
Le 28/04/2023 à 14:04
Très déçu Wrap pas toasté ni chaud Hamburger froid Les demandes spécifiques n'ont pas été respecté Le dessert demandé sans cacahuète et cela a été mis Bref très déçu pour une première venu
Réponse du propriétaire :
Nous avons connu des débuts difficiles et nous en sommes conscients. De ce fait nous avons tout mis en œuvre afin de faire de gros progrès en terme de service et nous vous invitons à venir le constater par vous-même. En espérant vous revoir prochainement à notre table :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Roxane.e
Le 27/04/2023 à 11:23
Je change mon commentaire car le lieu c'est amélioré. Merci Il fallait peut-être un peu de temps pour le lancement. Nous sommes venus mercredi midi par le drive. Je suis déçu nous avons déjà mangé dans plusieurs burger king et tous étaient très bon, mais celui de Digne-les-Bains les frites et sandwichs quasi froids les frites molle chewing-gum vraiment pas bon. J'ai eu l'impression de mangé mc do. Vraiment déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Effectivement nous avons eu un petit peu de mal au moment du lancement du restaurant notamment à cause de l'affluence client. Nous nous excusons pour ce désagrément, nous vous attendons afin de vous fournir un service de qualité et nous espérons effacer cette mauvaise expérience de votre mémoire :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
OPIVM/.
Le 25/04/2023 à 12:13
Beaucoup trop d'attente, même si ouvert il y a peu c'est pas normal. Surtout que les employés ont été pris au mcdo en face. Vous avez du taff pour rattraper vos concurrents...
Réponse du propriétaire :
Veuillez nous excuser pour les contraintes que nous avons rencontrées lors de l'ouverture de notre restaurant. Nous vous invitons à venir constater nos progrès lors de votre prochain repas chez nous :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Malou.a
Le 25/04/2023 à 10:11
J’attendais cette établissement depuis longtemps accueil très chaleureux et professionnel drive au top 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malou, Ravis que cela vous plaise, nous espérons continuer à vous satisfaire ainsi :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
emeric.o
Le 24/04/2023 à 19:09
Alors je ne suis pas d'accord avec certains commentaires négatifs, pour les premiers jours je trouve que leur gestion est excellente. si certaines personnes ont attendu, il fallait s'y attendre ! c'est l'ouverture, beaucoup de monde c'est normal… une équipe au top convivial et souriante. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emeric, votre commentaire nous encourage et nous réchauffe le cœur. Nous mettons tout en œuvre pour continuer sur cette lancée et pour continuer à vous fournir un service de qualité. En espérant vous revoir bientôt chez nous :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Mélanie.a
Le 24/04/2023 à 12:33
Bonne première expérience même si j’ai commandé un Basque poulet et que j’ai eu steak à la place, pas grave mais je préfère le poulet 🐓 Et les jeux pour enfants directement dans le restaurant c’est assez bruyant la prochaine fois j’irai manger dehors. Bonne continuation j’espère modifier la note à mon prochain passage. Depuis mon passage je relève la note de 1 étoiles 🤩 en effet vous vous améliorez 🙂à chaque retour dans vis locaux
Réponse du propriétaire :
Ravis que votre première expérience chez nous se soit bien déroulée. Veuillez excuser la maladresse de notre équipe pour l'erreur sur votre burger, la prochaine fois, vous pourrez déguster un Basque Poulet sereinement :) Nous espérons également voir les étoiles grimper lors de votre prochain passage ! L'équipe BK Digne-les-Bains.
HybrideTV.
Le 24/04/2023 à 12:29
Servi rapidement malgré le monde qu'il y avais. Ce serai un très bon point de s'associer avec Ubereat pour pouvoir se faire livrer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre bienveillance et de votre gentillesse. C'est une très bonne remarque, nous avons des projets qui on l'espère, se concrétiseront. Notamment la remise en place du service Click and Collect. Nous en saurons plus bientôt :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Jessica.a
Le 24/04/2023 à 10:27
Honnêtement cetais bon … jusqu’à ce que je sois malade après avoir mangé. Je suis un peu déçu, j’ai toujours mangé bk et ça n’est jamais arrivé. Sans vous parler des 45 min d’attente du à l’ouverture..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Sanpellegrino.
Le 23/04/2023 à 21:16
45 minutes d'attente pour avoir une commande froide, avec les mauvais produits. À fuir clairement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter ces informations. Nous sommes conscients des difficultés que nous avons connu lors de l'ouverture du restaurant et nous nous en excusons. Cependant, au vu des progrès qu'a fait notre équipe, nous vous invitons à nous accorder une nouvelle chance et venir profiter d'une expérience bien plus plaisante chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Flo.
Le 22/04/2023 à 21:19
Attendre 25 minutes 2 menus c'est une honte! L'excuse de l'employé est de dire on a ouvert depuis 3 jours sans compter le regard menaçant du manager qui aurait mieux fait d'intervenir au lieu de rester planqué et d'assumer leur problème. Mac do va vite récupérer sa clientèle. Menu froid, pas de serviette, glaçons inexistants ( à moins que les boissons aient attendu 25 minutes aussi) Côté employés, on retrouve des anciens du mac do, c'est peut-être pour ça qu'ils sont débordés s'il y a plus de 50 clients... Plus que déçue, vous ne représentez pas du tout l'image du burger king!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes pour votre première expérience dans notre restaurant. Effectivement nous avons été très débordés au moment de l'ouverture notamment à cause de l'affluence clientèle et du manque d'organisation, nous comptons donc sur votre compréhension et votre empathie. Cependant nous avons fait de gros progrès au niveau de notre gestion et de notre organisation, l'expérience y est pour quelque chose. Nous vous invitons donc à revenir nous voir afin de vous offrir une meilleure expérience chez Burger King. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Bernard.a
Le 22/04/2023 à 13:53
Malgré le monde , tout est servis chaud , et quelle bonheur de ne pas avoir à recomposer son sandwich lorsqu’il arrive ( comme chez le concurrent par exemple … ) équipe souriante , serviable , et surtout le restaurant est très propre au vu du passage … bravo c’est une superbe ouverture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et cela nous fait très plaisir de voir que cela porte ses fruits :) Nous vous remercions infiniment pour votre gentillesse et votre bienveillance. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Laurent.e
Le 22/04/2023 à 12:42
2ème passage à burger King de Digne, 30 minutes d'attente burger froid salade à moitié remplie. Je ramène le tout, on me ressert limite chaud. A réessayer encore une fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre première expérience chez nous n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis l'ouverture du restaurant le 20 avril nous nous sommes améliorés et nous vous invitons à venir constater nos progrès afin de vous fournir une nouvelle expérience et que vous voyiez Burger King sous un meilleur jour. En espérant vous revoir prochainement :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Lea.a
Le 22/04/2023 à 00:14
Petit repas entre copines ce soir . Les salariés sont nouveaux mais top , franchement on a trop aimé et en plus c est moins cher que chez Mac Do .
Réponse du propriétaire :
Heureux que ca vous ai plu :) En espérant vous revoir bientôt pour le prochain repas entre copines ! L'équipe BK Digne-les-Bains.
Laurent.a
Le 22/04/2023 à 00:10
Ça change de Mac Do ! Des personnes souriantes malgré l affluence. Un bon whopper en famille ce soir , commande servie rapidement . Le rapport quantité prix y est !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre enthousiasme ! Nous mettons tout en œuvre pour que cela continue ainsi. Hâte de vous revoir chez nous ! L'équipe BK Digne-les-Bains.
Vanessa.o
Le 21/04/2023 à 19:42
Première commande : manque boisson,erreur dans burger et frites Un peu trop d'erreur pour une première....déçue....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter vos commentaires et soyez assurée que nous le prenons en compte, la satisfaction client est notre priorité numéro 1. Nous vous invitons, si vous avez conservé votre ticket, à revenir vers nous directement, ou d'envoyer ce même commentaire en précisant votre nom, prénom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected]. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe BK Digne-les-Bain.
Alveen.
Le 21/04/2023 à 14:53
Personnel agréable et chaleureux malgré une ouverture du restaurant intense en clientèle. Cependant, en commandant un menu à emporter, ils m'ont donné le sac avec la nourriture mais n'ont pas mis de socle pour tenir la boisson ni de sac pour la transporter : un sac pour une boisson y'a pas besoin m'a dit une des employés en souriant. Toutes les voitures ne possèdent pas forcément de porte gobelet, résultat le gobelet a fini par se renverser et a trempé l'intérieur de la voiture. Cette personne doit savoir se mettre à la place des gens qui prennent leur menu à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire constructif, c'est une constatation dont nous ont fait part plusieurs clients et nous la prenons en compte. Concernant le personnel, nous ferons un point auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant :) L'équipe BK Digne-les-Bains.
Caro.a
Le 21/04/2023 à 12:03
Bon j’avoue, accompagner mon fils dans ce resto un jour d’ouverture c’était prendre un risque certain. Bien évidemment la cohue, tt le monde court partt, les gens s’impatientent, ça râle… Bref, normal! De notre côté, après avoir passé commande à la borne nous attendons. Notre numéro 360 ne sort pas. Mais ça, on a l’habitude car on fait pas mal de loto et on n’a pas bcp d’chance c’est de famille :) Nous demandons donc à une hôtesse qui nous dit qu’il y a eu un « bug » mais qu’elle s’occupe de la 360 tt de suite. Puis une seconde serveuse qui nous dit la même chose « ok je gère la 360 ». Puis la directrice régionale nous dit « ok je m’occupe de la 360 en priorité après les 5 autres que je fais ». Puis aussi le directeur qui a prit coeur de transmettre aux autres qu’il fallait faire la 360 rapidement. Bref, l’histoire durera comme ça plus d’une heure où nous passons « de main en main » (+ de 15 personnes) sans que jamais rien ne se passe. Pourtant notre plateau est devant nous. Il se construit et se déconstruit en qques minutes laissant au passage du gras et autres déchets sur le papier protecteur. Le coca de mon fils s’évente et j’avoue que de mon côté, je fais comme les 100 personnes à côté de moi, je m’impatiente aussi. Nous décidons finalement de jeter l’éponge après 70 minutes d’attente et demandons le remboursement de notre commande (15 min de plus tt de même). Je pense que peut-être, pour satisfaire la clientèle, il aurait fallu « bloquer les commandes » pour stabiliser les flux. D’autant que dehors, c’est la panique totale, les gens sont bloqués sur un parking étroit ou plus aucune voiture ne peut circuler. Les clients sortent (comme moi j’avoue) par le sens interdit et coupe la ligne blanche pour sortir de ce chaos total. Burger King oui mais… plus tard, bien plus tard!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant l'ensemble des problèmes que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires, nous formons au quotidien nos équipes afin qu'ils ne se reproduisent plus. Nous espérons vous revoir très vite chez nous. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Adelys.r
Le 20/04/2023 à 21:56
Beaucoup, beaucoup d'attente en ce premier jour mais en même temps c'était prévisible. Équipe très gentille (notamment la jeune fille au caisse borne et le jeune homme qui s'occupe de l'entretien). Certaines personnes râlées à cause de l'attente mais elles s'attendaient à quoi ?! En tout cas j'ai rencontré de gentilles personnes qui attendaient également (merci à la dame qui a donné des frites à ma petite fille). Bon courage pour la suite à venir, et bravo pour ce premier jour.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! L'équipe BK Digne-les-Bains.
WhoTek.
Le 20/04/2023 à 21:28
Très déçu, j'ai pris un petit menus, bon comme d'habitude burger king toujours à de très bon prix mais quand on à attendu notre repas c'est la où tout à dégénéré... En bref attendu 1heure. Toutes l'équipe qu'on à pu voir on dit on s'occupe de vous franchement je pense que macdo à côté devait ce frotter les mains...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant, nous formons au quotidien nos équipes afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. L'équipe BK Digne-les-Bains.
valentin.e
Le 20/04/2023 à 17:37
pour une première chez vous pas top mon amie a prise un menue veggie sans saveur très sec pour ma part poulet bacon idem sans saveur très sec également pour les frittes idem une chose d'on je n'est pas compris mon amie et moi mème avons pris 2 ice tea sont verre été rempli le miens a moitié plein faudra m’expliquè ou est passé l'autre moitié une personne des cuisines qui avais une grosses soif peut être pour notre part je ne vous cache pas que nous sommes déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis,nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Soyez assurés que nous prenons en compte vos remarques pour grandir. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons à votre disposition et nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe BK Digne-les-Bains.
Mickael.a
Le 20/04/2023 à 15:25
Bravo pour cette ouverture Restaurant très agréable équipe souriante la qualité est au rendez-vous ne lachez rien Un voisin nimois ☺️
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. L'équipe BK Digne-les-Bains.
sabrina..
Le 20/04/2023 à 13:06
Assez déçus ... J'ai commandé un whooper avec supplément oignons croustillant, et je les cherche encore.... Ça n'a tout simplement pas été mis. En revanche, les oignons crus étaient de l'épaisseur de mon steak... Et mon mari a commandé un Basque poulet, et il s'est retrouvé avec un Basque steak... 3 erreurs sur une petite commande, ça craint quand même. Vous avez de la chance, j'ai commandé a emporter, sinon je vous aurait tout ramené... et encore plus de chance car je n'enlève pas 1 étoile par erreur. Un peu plus d'effort pour l'ouverture aurait été le bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina , Merci d'avoir pris le temps de nous remonter vos commentaires et soyez assurée que nous les prenons en compte, la satisfaction de nos clients est notre priorité numéro 1! Je vous invite, si vous avez conservé votre ticket, à revenir vers nous directement. Nous espérons vous revoir très vite chez nous . Toute l'équipe de votre Burger King de Digne
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💬 Meilleur tacos que j’ai pu goûter, le personnel est très gentil et très accueillant. Je recommande fortement !!
💬 Nouveau nom, Jostel, endroit très agréable, jardin face aux bateaux, très bon accueil, Les plats sont copieux, belles présentations.
💬 Avant c'était l'un des meilleurs restaurants quick. Maintenant depuis quelques années dégueulasse ,mauvaise odeurs a l'intérieur ,le goût des burgers sont affreux employés à l'hygiène douteuse Poubelle Je déconseille ce restaurants vous serez déçu. 🤮
💬 Points positifs : Restaurant rénové, écrans avec des animations sur les produits McDonald's, restaurant spacieux, lumineux. Sandwichs bons. Points négatifs : Les toilettes sont sales, pas nettoyés régulièrement. Pas de musique dans les toilettes comparés aux autres Mc do. Pleins de papiers toilettes par terre, pas de papiers toilettes dans tout les compartiments, poubelles qui débordent, tables avec des boissons renversés. Des plateaux sur la table, ( comme les poubelles débordement... ). J'ai signalé au Responsable de service que les tables etaient sales, il m'a répondu "d'accord merci" mais cela ce voyais qu'il était débordé et personne n'est venu en un peu plus d'une heure. Au vu des précédents commentaires, ceci n'est pas nouveau et cela dure depuis minimum 3 mois... •• 2 BORNES SUR 8 qui marchent ! •• Avec une fille d'attente qui déborde... C'est du grand n'importe quoi pour un Fast-food comme ça ou ont doit limite se battre et se créer une file d'attente pour commander. Consacrez au moins 1h de votre temps pour : Faire la queue, passer commande, recevoir votre commande et manger. J'ai attendu 25 minutes pour avoir ma commande... 2 fois que je viens manger dans l'espace de 5 jours, 2 fois que je constate que le personnel est en sous effectif, manque de qualification et de dynamisme. Les frites étaient fades, leurs textures est cartonnée. Elles devaient être sur la chute depuis un bon moment... J'espère qu'il y aura de l'amélioration.
💬 Dès la première marche une ambiance amicale voir étranger mais les employées ont était super sympa et accueillant . Un petit espace pratique pour parler et voir l'intérieur et la décoration . J'avais hésité entre le végé et le saumon mais le saumon à était le gagnant . Un burger saumon avec sa sauce , son pain bien croustillant à la première bouché ni trop de saulon ou sauce juste parfait ... Des boissons qu'on retrouvent partout mais aussi ceux qui sont de nos marchés locales françaises . Naturel sans ingrédients ou autres ajoutées . Sans oublier les chips Salé ! ( 🤗 ) .
💬 Un changement de propriétaire vraiment très bénéfique ! Les plats sont plus savoureux et copieux et moins cher qu'avant. Beaucoup d'espace, possibilité groupe. Service rapide et agréable. Un passage obligé si vous êtes en vacances..
💬 Personnel serviable et nourriture top, on sent que la viande est fraîche, je recommande !
💬 Petite adresse sympathique pour mangé sur le pouce, les prix sont très accessible (je mange pour moins de 8e) y a souvent du monde je recommande donc de bien commander en avance si vous êtes pressé.
💬 ne réponds pas aux appels pour livraison, je ne recommande pas!