Avis sur Burger King
📌 6 Rue René Cassin, 71100 Chalon-sur-Saône
💬 3132 Avis
Avis sur Burger King à Chalon-sur-Saône
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caroline.i
Le 29/01/2024 à 12:44
très bon accueil, les burgers sont très bons et le service est rapide.
pat'good'art.G
Le 29/01/2024 à 08:29
Personnel sympa et c'est bon....avec modération on est dans le fast food!
Arzatz.2
Le 28/01/2024 à 14:01
Très déçu, non pas pour la qualité de leurs plats mais plutôt pour leurs services. Après avoir effectué une commande qui c’est vue annuler par le restaurant ( après avoir été débité bien sûr), l'impossible d’obtenir un remboursement. Ayant fait la réclamation et ayant fourni la facture plus la preuve du paiement j’attends toujours une réponse. Après plusieurs relances toujours rien. Je pense qu’après plus de 15 jours je peux m’asseoir dessus. Bref une belle arnaque.
Julia.a
Le 26/01/2024 à 21:48
Très bon moment passé avec mes amis merci à vous pour ce moment gracieux Très bien servis par il me semble un certain Mateo.
Beel.e
Le 26/01/2024 à 20:29
très bon restaurant, bonne accueil, je recommande à 100%. service très rapide
David.E
Le 26/01/2024 à 12:17
Parce que fast food veut encore dire service rapide et qu’ils sont parvenus à allier rapidité et sens du service. Continuez comme ça.
Paula.
Le 26/01/2024 à 11:24
Super ravie ,on y mange très bien , ambiance et accueil chaleureux et professionnel , très rapide,recommande vivement
Sonny.E
Le 25/01/2024 à 20:59
Très bel accueil, personnel agréable. Je vous le recommande
Fanny.
Le 25/01/2024 à 19:06
De passage, le service est rapide et le personnel bien aimable, les Burger étaient bien fais, chaud et bon ce qui n’est pas toujours le cas au sein des Burger kings 👍
Sebastien.o
Le 24/01/2024 à 13:55
Franchement impressionnés !! Première venue dans ce Burger King, c'était plein à craquer et pourtant ont a été servi en 3 ou 4 minutes seulement, on nous a installé avec le sourire sur une table préalablement nettoyée, un responsable nous a demandé si tout se déroulait bien pour nous, et on nous a même offert le café ☕. 👍
Cassandra.
Le 24/01/2024 à 13:47
Très rapide et efficace Equipe vraiment sympathique et agréable avec le sourire Je recommande
Big.r
Le 24/01/2024 à 13:29
Très bon, service rapide et très à l’écoute des clients. Patron au top!!!
Louisette.i
Le 23/01/2024 à 22:29
La même nana qui prend les commandes qui nous encaisse et qui prépare les commandes, résultat plus d'une demi heure d'attente pour des burger froid...
Christophe.H
Le 23/01/2024 à 20:22
Manager et équipe incompétent 25 minutes pour deux pauvre burger si il ne save pas gérer un afflux de commande qu’il stoppe les prise de commande et man âgée m’indique qu’il reste encore 20 minutes d’attente
M.
Le 23/01/2024 à 13:25
Établissement sympa. Mais mon copain s'est cogné et fait mal à la tête en payant à cause de cette plaque...
Baptiste.e
Le 23/01/2024 à 12:42
Je voulais par cet avis saluer l'équipe très agréable et dynamique. Aussi, le manager sait motiver son équipe et la valoriser pendant le service. Très appréciable en tant que client.
Victor.
Le 21/01/2024 à 13:18
Service efficace, personnel agréable, salle propre. Un fast food qui répond à nos attentes de ce type d'établissement.
Anna.h
Le 21/01/2024 à 13:15
Malgré l'affluence, le service est rapide et efficace, la salle est propre. Le personnel est agréable. Les recettes sont délicieuses !
Anais.h
Le 21/01/2024 à 12:35
Service rapide, comme toujours très bien mangé, bon moment en famille. Les enfants sont toujours heureux de pouvoir venir ici.
Damien.i
Le 21/01/2024 à 12:34
Très bien manger. Service au top. Aire de jeux intérieure pour les enfants avec plusieurs tables.
geek.a
Le 20/01/2024 à 20:06
Hello bk. On aime tjs autant venir chez toi : c est rapide , bon et fiable Par contre , c’est devenu insupportable au niveau hygiène. On voit bien que Le personnel court pour livrer les commandes , mais personne n a le temps de laver les tables. C est vraiment dommage et ça prend plus de Temps de trouver un gars dispo que de manger … Par pitié laisse en libre accès une éponge…
Marine.
Le 19/01/2024 à 10:16
Service plutôt rapide même aux heures de pointe, personnel agréable
Milan2.a
Le 19/01/2024 à 06:55
Personnel accueillant, table propre, service rapide, je recommande à 100%
Yohan.u
Le 19/01/2024 à 01:50
Services et repas parfait, rien à redire, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Tija57.
Le 18/01/2024 à 19:19
ambiance très agréable, une équipe au top et des prix très intéressants.
Elodie.u
Le 18/01/2024 à 19:14
Service rapide et efficace Lieu propre et convivial Bons produits
magali.e
Le 18/01/2024 à 18:41
Très bon fast food, service rapide et personnel sympatique ! Je recommande
Luka.a
Le 18/01/2024 à 16:47
Service très agréable restaurant nickel très propre servis en très peu de temps je recommande fort
Melvyn.u
Le 18/01/2024 à 10:30
Bonjour j’ai été mangé au burger king se midi le service super rapide les serveurs respectueux
Lucie.a
Le 18/01/2024 à 09:56
Super fast food Très rapide Personnel très agréable Salle propre rien à dire Je recommande !!
syl.a
Le 17/01/2024 à 19:46
Nous venons assez souvent avec les enfants, toujours bien servi les salades sont copieuses. Le personnel à l'écoute . Seul petit bémol, impossible de passer commande pour 2 menu mercredeal sur la même commande obliger de passer 2 commande ça serais un plus de pouvoir le faire quand on a 2 enfants. Petite suggestion un supplément cheddar sur les frite des enfants serais une très bonne idée 😉
Nicolas.o
Le 17/01/2024 à 19:34
Fast food au top,propre,rapide,sandwichs chaud Aire jeux pour les enfants propre. Seul bémol oublie à plusieurs reprise les glaçons dans toute les boissons.
Adam.1
Le 15/01/2024 à 13:12
Vanessa la meilleure serveuse ! Mais sinon à part sa ambiance très agréable, une équipe au top et des prix très intéressants.
Inès.
Le 15/01/2024 à 12:04
Lieu propre, service rapide et sympathique, nourriture chaude et rien ne manquait.
maeva.n
Le 14/01/2024 à 18:45
Assez déçu ! Ils nous manquaient un burger et le serveur nous demande de ramener notre sac !!! Certes plus grand monde est honnête mais il ne faut pas mettre tout le monde dans le même sac ! Nous ne sommes pas des voleurs !
Chandra.
Le 14/01/2024 à 15:23
Si cet établissement ne reçoit pas les 5 étoiles c'est sûrement pour sa sonorisation plus que douteuse ! On croirait écouter la radio sur le post d'une Renault expresse de 97... Une meilleure qualité de son serait appréciable ce qui pourrait peut être amener une 5e étoile voir une étoile Michelin. Cependant, bon souvenir d'enfance avec cette structure de divertissement finement pensée probablement par les meilleurs architectes de la région ! Ps : il serait appréciable de pouvoir régler le niveau sonore des enfants qui jouent aux heures de pointes !
Elliot.e
Le 12/01/2024 à 13:34
le service était rapide et les burger étaient succulent.
Norberto.a
Le 10/01/2024 à 20:01
Une étoile car pas possible de mettre moins mais cette établissement est une catastrophe à éviter très sincèrement il y en a d’autres pas bien loin Beaucoup plus propre, et bien plus meilleur À éviter très sincèrement, je ne recommande absolument pas ce lieu. En tout cas celui de Chalon-sur-Saône.
mummy.o
Le 10/01/2024 à 18:31
We love you! Le goût, la quantité, la qualité, tout y est, parfois, un ou 2 de vos collaborateurs sont perchés, mais nous sommes humains non? Rien à redire sauf continuez tout pareil. Nous sommes 6 à la maison et les 6 acquiescent 🥰
BrushHair.c
Le 04/01/2024 à 16:26
Super beau restaurent on y mange bien le personel est souriant franchement merci 🙏
Sandrine.s
Le 03/01/2024 à 23:33
J'ai commandé manquait une boisson nous avons eut des frites normal alors que nous avions commandé des frites au chedar bref pas top.
Johan.l
Le 01/01/2024 à 20:27
Attente très longue sans avoir aucune explication, au final en tendant l'oreille il s'agissait apparemment d'un beug informatique... Le manager ferait mieux d'informer la clientèle gentillement plutôt que de hurler sur les employés... C'est bien la première fois que je vois une scène omme ça... Je n' aimerais pas être employé la bas... Bref je ne pense pas revenir de sitôt... Au passage, les clients pourrait au moins avoir la politesse de laisser les sanitaires propre...
Georges.e
Le 31/12/2023 à 08:16
Pas vraiment de surprise gustative lorsque l'on se rend dans un établissement de la chaîne de BK puisque tous les hamburgers et autres produits dérivés répondent à un cahier des charges hyper précis dicté par le siège social, et objectivement, pour ma part je les trouve meilleurs que certaines autres enseignes bien connues de restauration rapide. En revanche, ce qui peut faire la différence c'est la modernité du point de vente, la politesse du staff, la rapidité du service et la propreté des toilettes. Le BK de Chalon Sud coche toutes les cases, il y a même une aire de jeu intérieure qui permet aux plus jeunes de dépenser par transitivité les calories que leurs parents prennent à table, la décoration est sympathique, et Ô miracle, il restait des places disponibles sur le parking alors que celui d'en face (où de nombreux autres restaurants concurrents sont établis) affichait complet.
Angelique.e
Le 26/12/2023 à 21:50
Même si vous voyez du monde à en faire la queue dehors allez-y vous ne serez pas déçu ;) bien accueilli et servi rapidement.
Maxime..
Le 26/12/2023 à 21:29
Expérience drive décevante : 45 min bloqué dans la file. Un scan de carte fidélité qui ne fonctionne pas. Un caissier qui ne précise pas qu'il faut donner la carte de fidélité avant de payer. Un produit qui manque. Bref, plus qu'un Fast Food : le Slow Food !
M.
Le 23/12/2023 à 23:12
Tout d'abord,il manquait 3 articles de notre commande.personnel limite agréable. Et côté cuisine je n ai pas trouvé que c'était ça. Bref je ne pense pas y retourner.
Claudie.o
Le 23/12/2023 à 18:43
Rarement déçue Il n'y a plus que chez BK que je mange des frites chaudes !!! Beaucoup de diversité au niveau des produits, il y a même de quoi satisfaire les vegans Les équipiers sont dans l'ensemble pro et accueillants
Longobucco.a
Le 23/12/2023 à 17:24
Facile de demander des avis positifs en échange de produits gratuits quand le personnel ne suit pas ! Personne et une attente infinie, personnel mou, lent. Quand on demande a parlé a un(e) responsable on ne veut pas. Bien noter que les tickets restaurants sont acceptés, expliquez moi pourquoi on ne veut pas me prendre ma carte ? Honteux ! Je ne reviendrai pas !
LORY.E
Le 22/12/2023 à 16:36
Nous mangions toutes les 2 en nous faisant la remarque qu'il manquait une musique d'ambiance, et par un heureux hasard nous mangions à côté du gérant ou d'un manager qui nous a entendu et a mis CETTE musique d'ambiance ! Le repas était top, merci pour la ptite glace ! 😉
Salomé.E
Le 21/12/2023 à 14:58
Venu hier soir ! Marion m’a aidé à choisir car j’étais perdu. Une touche d’humour! Sûrement car c’était son anniversaire ! Agréable ! Servis dans les temps! Bonne ambiance ! Je recommande !! 👑👑👑
Seikitsu.s
Le 21/12/2023 à 12:06
Service rapide et bonne ambiance Et surtout ce qui est agréable c'est qu'il y a du choux pour les personnes qui ne mange pas de viande !
Baptiste.e
Le 20/12/2023 à 19:35
Bon dans l'ensemble. Mais qu'on demande aux clients de mettre un avis positif contre une boisson offerte, c'est vraiment limite...
Lynn.o
Le 20/12/2023 à 17:46
Personnels accueillants, service rapide et très bon repas
florent.a
Le 20/12/2023 à 12:55
a éviter !!!! surtout le drive... j'ai eu le droit à autre chose comparé à ce que j'ai demandé, menu pris en grande taille, quasi aucune frite.... vous devriez revoir l'écoute de vos salariés avec leurs clients !!!!!!
Valerie.a
Le 18/12/2023 à 17:20
Restauration rapide entre deux visites de site de la région. Les burgers et les menus sont conformes à ceux que l'on peut attendre d'un restaurant de la franchise Burgers King. Pour la part j'ai trouvé le repas très bon. Equipe rapide et compétente.
dalmais.n
Le 17/12/2023 à 19:45
Commande faite sens le menu enfant que j’ai payé !!!
Baptiste.o
Le 16/12/2023 à 21:00
Service rapide bonne ambiance. Cindy était une serveuse très sympa
ilona.i
Le 13/12/2023 à 22:56
très bon accueil part une fille nommée fekria , je vous recommande cette endroit avec de la bonne ambiance
Oceane.r
Le 12/12/2023 à 17:55
Très très sympathique caissière discutable. Elle discute beaucoup, mais je l’aime bien.
Lisa.u
Le 10/12/2023 à 22:08
Service très rapide, Burger très très bon j’ai commandé un extra cheddar lover je recommande 100%
julien.a
Le 10/12/2023 à 22:04
Le drive, super! Le directeur est venu de lui-même prendre ma commande! C’est pas tout les fast food qui font ça !
Deleted.s
Le 10/12/2023 à 18:00
Commande en attente, obligé de me l'a servir tout seul je suis devenu serveur grâce a heu et supplément mangé froid et cheddar qui fait la tête vue qu'il a refroidi c'est pas mal tout cela
Mathieu.i
Le 09/12/2023 à 18:35
En famille nous venons , aux heures décalées car aux heures affluences impossible ni de s asseoir ni de manger et de trouver une table trop petit ... mais sinon top quand il y a peu de monde les burgers sont top .
christine.h
Le 09/12/2023 à 12:57
Service au top. Hamburger toujours aussi bon. Restaurant très propre.
Tiago.1
Le 09/12/2023 à 12:55
Service très agréable, propre et rapide ,et c’est très bon 😋.
Anthony.e
Le 06/12/2023 à 21:04
Toujours un excellent accueil ,.service efficace même en cas d'affluence , repas servis chauds et avec le sourire
bruce.a
Le 03/12/2023 à 12:10
Restaurant sympa ! Le personnel est courtois . Service rapide ! Les prix sont contenus et le rapport qualité/prix/quantité, compétitif par rapport à la concurrence !
Jules.i
Le 29/11/2023 à 21:36
Client assez fidèle et toujours ravis dommage qu'il n'y en es pas à beaune. Car bien mieux que macdo
Jules.o
Le 28/11/2023 à 21:38
Étant châlonnais, j’ai été très heureux quand le Burger King a ouvert ses portes dans ma ville. Cela fait maintenant 1 an et demi et la qualité n’a toujours pas diminué. Je recommande fortement.
Barlett.e
Le 24/11/2023 à 20:04
Le Burger King de Chalon offre une expérience gustative exceptionnelle avec ses délicieux burgers savamment préparés. Une véritable explosion de saveurs à chaque bouchée!
Brice.i
Le 24/11/2023 à 20:00
Le Burger King de Chalon mérite ses étoiles grâce à ses burgers divinement délicieux. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine rapide de qualité.
Benoit.i
Le 24/11/2023 à 19:57
L’excellence du service au Burger King de Chalon se reflète dans la perfection de chaque burger. Un régal pour les papilles et une expérience client exceptionnelle
Véronique.
Le 24/11/2023 à 10:46
Hier jeudi 23 nov, j'ai eu la bonne idée pour une fois de passer au drive au lieu de cder à l'intérieur. 6 voitures devant moi. Arrivée à 19h20 et servi à 19h45😡😡, à 19h35 je pense enfin récupérer ma commande mais ce n'est pas la bonne ....j'attends encore 10 minutes. Quand enfin on m'apporte ma commande pas un bonjour ni un mot d'excuses...rien on me tend juste le sac 😡😡😡😡 Quelle incorrection. DERNIERE FOIS QUE JE PASSE AU DRIVE
Jerome.
Le 18/11/2023 à 18:28
Chaîne du froid non respecté ? Mangé un double Whooper et doublement malade quelques heures plus tard. Fast food ne doit pas être égal à faire n'importe quoi sous la pression.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Orane.
Le 17/11/2023 à 20:45
Très bonne expérience chez Burger King! Le repas était bon et le service rapide ! Je recommande:)
Vélo.
Le 16/11/2023 à 11:07
De loin la meilleure chaîne de fast-food de Montceau-les-Mines. Les burgers sont bien plus gros et meilleurs que dans l'autre enseigne située un peu plus loin. Une étoile en moins car lors des grosses affluences c'est un peu long comparé à d'autres.
Nathalie.
Le 15/11/2023 à 14:03
Très bon mais les tarifs sont un peu élevés. Service rapide et efficace.
Anthony.a
Le 13/11/2023 à 21:19
De passage le 11 novembre - Oublie du rosti dans le burger - Oublié d'une glace Heureusement que c'était bon car sinon on ne reviendrai pas...
choumy71.
Le 12/11/2023 à 18:54
Enseigne assez propre, service très rapide , bien pour un fast food
Pamela.H
Le 12/11/2023 à 16:16
Incontournable à Chalon !! 🚀 Toujours délicieux et toujours si bien reçu 👍 Le top du top pour passer un bon moment ! Merci à toute l'équipe 😊
Cyrielle.E
Le 10/11/2023 à 20:43
Au top ! Blonde que je suis j’ai enlevé le poulet dans mon wrap au lieu de la sauce… Manager au top qui a accepté et équipe réactive ! Mon wrap avec poulet était sur mon plateau dans la minute !!
Dubuis.a
Le 10/11/2023 à 14:33
Excellente expérience à BK Chalon. Service rapide, efficace même en plein rush. De plus, restaurant très propre et une équipe plus que professionnelle et l'ambiance s'en fait ressentir. Bref, un fast food 5 étoiles, du jamais vu!
Julien.a
Le 09/11/2023 à 12:51
Je suis passé au drive de votre restaurant ce jeudi 09 Novembre, avec dans l'idée d'utiliser mon solde de couronnes durement obtenues après de nombreux passage dans votre enseigne. Arrivé en caisse on m'annonce que l'on arrive pas a me connecter à mon compte client et que, par conséquent, mes points fidélités ne peuvent pas être utilisés ! Aucune solution proposée a par payer (bien évidemment 🙄) ma commande bêtement! Aucun geste commercial envisager alors que mon solde de couronnes couvrait entièrement la commande (d'où ma venue ce jour)... NUL !! Je réfléchirais a deux fois avant de repasser dans votre enseigne quelque soit le restaurant.
Yooka.
Le 08/11/2023 à 18:10
Tout était parfait, j'ai juste une chose à redire : lors de ma visite ma compagne et moi avons été servi très rapidement (franchement bravo) mais il y a eu quelques souci de caisse pour payer. Après 15 minutes je vais m'assoir à table, 15 minutes ou le repas était sevi et où je n'ai pas pu rejoindre ma compagne. Au moment de manger... Un hic.. un burger est vraiment froid, pas tiede mais bien froid. Je vais alors poliment le faire changer (Burger pas croquer et à peine ouvert) et lorsque je m'adresse à quelqu'un vers le comptoir on me répond il a un micro-ondes las-bas ... Attendez ? Vraiment ? Finalement avec un peu d'insistance, une manageuse qui a fait preuve de bon sens et qui m'avais vue attendre lors des souci de caisse a bien voulu faire l'échange donc : repas sauvé ! Je mets 5 étoiles car j'ai vraiment passé un excellent moment et tout était vraiment bon 37€50 pour un repas de 2 personnes qui se sont VRAIMENT fait plaisir (un peu moin cher que la concurrence directe pour repas équivalent) Bref je voulais juste raconter ce petit coup du micro-ondes qui m'a bien fait rire.
Michaël.e
Le 03/11/2023 à 13:27
si vos frites sont froides n'allez pas vous plaindre car c'est impossible qu'elle soient froides et si vous faites remarquer que même le fromage ne fond pas C'est parce qu'il était trop froid .. bref J'adore burger king mais la gestion des problèmes a gaillac n est pas professionnelle et ce n' est pas la première fois qu on se fout de notre g dans ce resto sandwich froid car resté 10 minutes avant de me le servir etc...
mangas.u
Le 30/10/2023 à 12:09
J' ai trouver un poil sur mon burger équipe de nuit a surveiller car manque d hygiene et le sandwich très mal préparer les tables non nettoyer
Hélène.a
Le 29/10/2023 à 21:55
Nono c’est la meilleure .. Une manageuse qui mène son équipe au sommet. Service très rapide. Très conviviale ! Repas servi chaud .. Merci
Sonia.a
Le 29/10/2023 à 13:56
Attente longue,manageur trop bruyant sandwich sec et trop compact mais avec du goût quand même. Ne justifie pas le prix
Julie.o
Le 28/10/2023 à 18:27
Merci à Noelline pour sa sympathie et ses conseils pour choisir le menu de ma maman qui est intolérante ! Très souriante et accueillante !
Lynsey.a
Le 25/10/2023 à 13:36
Le pire Burger King! Arrivée à 20h45, 35 min d'attente pour 2 menus commandé à la borne. Aucun Wrap ni salade disponible à la commande un samedi soir! Hamburger et boisson infecte, sans parler des onion rings qui baignait dans l'huile. Musique à fond dans le restaurant on s'entendait à peine parler. Toutes les tables étaient sales nous avons dû demander à faire nettoyer la nôtre. Je vous conseil ce restaurant ci vous voulez être definivement dégouté de Burger King!
Charlene.a
Le 23/10/2023 à 13:25
Deja deux fois que j'y vais et des erreurs dans mes commandes et la je commande sur Uber heure de préparation 11:56 livrée a 13 H15 ! Commande froide !!!
Stéphanie.a
Le 13/10/2023 à 12:46
Je demande un sandwich sans oignons au moment de payer la serveuse me dit que c'est bon et je le retrouve avec des oignons dans mon sandwich. Le responsable pas aimable du tout !!! Des croustis raclette archi cuit voir même passé plusieurs fois à la friteuse...
Francis.o
Le 10/10/2023 à 14:25
Personnel très amical et accueillant, les sandwich étaient bon. Pas le première et sans doute pas la dernière fois que je viens.
Edwin.�
Le 06/10/2023 à 21:58
Il manquait une galette de pomme terre dans le burger, donc ils l'ont refait, sans me dire que je mentait ou quoi. Merci de leurs confiance. Déplus équipe était super souriant et agréable cela est plutôt rare dans les fast foods.
Saiti.a
Le 01/10/2023 à 22:14
Je suis passé au drive, je suis tres satisfait de la prise de commande par une demoiselle qui se nomme zoubida je crois( jai pas trop bien vu son nom) tres souriante, tres proche de nous. Je reccomande! Bravo a vous tous!
Nicolas.H
Le 30/09/2023 à 20:48
Commande en click and collect à emporter. Préparation très rapide malgré le fait que l'on soit samedi soir.Burgers et frites très bons. Dommage que je n'ai pas vérifié ma commande avant de partir car il manquait une moyenne frite. Mais nous y retournerons car nous trouvons meilleur que la concurrence.
Anthony.o
Le 27/09/2023 à 23:30
Merci à fekria pour m'avoir servit même tard en soire. Pour une fois qu'un fast food sert rapidement et à 23h27. C'est juste génial ! Très bon professionnalisme en plus de cela. Je recommence fortement.
Réponse du propriétaire :
Anthony BoursierMerci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ⭐⭐⭐⭐⭐et merci également pour vos commentaires qui mettent du baume au cœur à toute l’équipe👍 Au plaisir de vous revoir très vite L'équipe Burger King
Will.
Le 27/09/2023 à 13:40
Ne surtout pas ce fiers au photo la réalité et largement différente et commande incomplète et la sauce est payante lol pour 96 euros de marchandises achetés.
Patrick.i
Le 26/09/2023 à 17:27
Toujours très bon. Personnels à l'écoute et aimable Mais dans les toilettes pour ce laver les mains il faut les tremper dans le savon liquide dans un récipient. Cela depuis deux semaines ce n'est pas hygiénique tout . Dommage
Réponse du propriétaire :
[[review.reviewAuthor]Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ⭐⭐⭐⭐⭐et merci également pour vos commentaires qui mettent du baume au cœur à toute l’équipe👍 Au plaisir de vous revoir très vite L'équipe Burger King
Stéphanie.a
Le 25/09/2023 à 20:40
Frites froides, manque rosty dans le montagnard, décalage pour manger sur 5 personnes qu'on était, rupture de jouets. Geste commerciale par la responsable, glaces offertes que je recommande. Mais dans l'ensemble, mauvaise expérience pour le repas de ce soir
Réponse du propriétaire :
Stéphanie BanuelosMerci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ⭐⭐⭐⭐⭐et merci également pour vos commentaires qui mettent du baume au cœur à toute l’équipe👍 Au plaisir de vous revoir très vite L'équipe Burger King
Black.e
Le 20/09/2023 à 19:08
Franchement au top ! Le personnel accueillant , chaleureux avec le sourire ainsi que le manager !! Honnêtement ça nous change du McDo ! Rien a dire et on y mange super bien 🤩 Et si il y avait des Burger halal ça sera encore mieux 😅
Réponse du propriétaire :
Black BettyMerci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ⭐⭐⭐⭐⭐et merci également pour vos commentaires qui mettent du baume au cœur à toute l’équipe👍 Au plaisir de vous revoir très vite L'équipe Burger King
Anna.
Le 17/09/2023 à 16:23
Quel déception !!! Venu ce dimanche 17 septembre pour un p’tit creux vers 15h30 ! Servi en terrasse , votre employé une jeune femme ( d un air dédaigneuse) nous a posez notre plateau façon limite le jeter ( je précise )du coin de la table et le poussez d une façon irrespectueuse avec un bonjour que nous avons à peine entendu !!! Un plateau cela se POSE devant les personnes avec un bonjour correct et un sourire !nous avons payer !c est du savoir être il me semble !!! Un cheese Burger froid et des coca 40cl qui n étaient pas remplis à la limite !!!!! Si ces personnes ne sont pas content de travailler qu ils laissent leurs places à d autres qui auront la motivation !
Elodie.i
Le 16/09/2023 à 09:41
Très bien Loïc a fait notre service au top très minutieux pour ces clients avec le sourire je recommande et notre commande rien a dire félicitations à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Elodie Pitoy Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Falcon.a
Le 15/09/2023 à 21:25
Restaurant très propre et très agréable. L'équipe est jeune, sympa et souriante. Mention spéciale pour Sofiane et Nono la manager, tous les deux extrêmement serviables, dynamiques et polis. Je recommande ce fast food sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Falcon Mammouth La Team BK Chalon est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jean.h
Le 14/09/2023 à 13:14
Très bien je recommende agréable conviale très ageble les prix aussi le personnelle et très agréable mais je trouve que hygiène il on a par par ce que can tu voir que le personnelle en cuisine ne mais par de grand pour préparer les commandes et ni le responsable n'en mais par je trouve sa importance pour la clientèle qu'il voir qu'il y a de l'hygiène en cuisine mais à par sa sais très bien merci
Réponse du propriétaire :
Jean Christophe Devillard Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Geoffroy.e
Le 14/09/2023 à 12:55
Bonjour, Après plusieurs repas ds se fast-food. J’ai pu constater que les boissons de 40 cl, était toujours donné avec 10 cl de moins, un sacré gain sur toute cette clientèle. Faites attention.
Cindy.o
Le 12/09/2023 à 10:45
Ambiance agréable et sympathique. La courtoisie du personnel est dés plus remarquable ! La qualité du repas est incroyable. Je reviendrais pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Cindy BoucherMerci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ⭐⭐⭐⭐⭐et merci également pour vos commentaires qui mettent du baume au cœur à toute l’équipe👍 Au plaisir de vous revoir très vite L'équipe Burger King
Alain.h
Le 10/09/2023 à 20:59
Nous avons payé une sauce que nous n’avons jamais reçu. Nous sommes la commande 392. J’avais demandé des glaçons dans mon cherry coke et je n’en ai pas eu. Notre numéro n’est pas aussi apparu sur l’ecran. Je ne recommande pas cet endroit.
Florian.h
Le 10/09/2023 à 14:19
Commande de 25 environ. Sandwichs au top rien à dire. En revanche le service catastrophe. En effet partis manger a l'extérieur 3 erreurs de commande dont un manque de couverts... Pratique pour manger une salade !!!! Pas de serviettes ni de sauce. Et quand tu appelles pour te plaindre on s'en fou .. dommage et au revoir....
Lyly.5
Le 08/09/2023 à 22:07
3 erreurs sur 5 commandes. Personnel de mauvaise foi, se trompe sur la commande et nous demande de passer par Uber eat, au lieu de nous proposer de refaire la commande. En bref, si vous voulez manger le soir, allez dans un autre fast-food !
Louis.
Le 05/09/2023 à 23:58
Excellent restaurant meilleur et moins cher que la concurrence, équipe aimable à l’écoute et réactive, service rapide avec un goût grillé à la flamme qui donne envie d’y retourner ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Louis Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Benjamin.a
Le 04/09/2023 à 17:33
Surpris par la rapidité. Le burger veggie est très bonne. Je savais pas que le bacon est aussi végétarien 🌱 la sauce avec les frites et oignons ce original. Je reviens.
Réponse du propriétaire :
Benjamin Haas Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
sabrina.i
Le 01/09/2023 à 07:11
Nous sommes venus quelques fois où nous n'étions pas déçu. Repas chaud, service rapide, bonne ambiance. Sauf qu'aujourd'hui, un monde phénoménal. Pas de savon aux wc. Poubelles qui debordes. Vaisselles à laver entassées. Attente pour le service plus de 45min. Les tables étaient sales, nous avons demandé des serviettes pour laver notre table. Le pire étant l'ambiance. Je pense que c'était une cheffe d'équipe, mais j'aimerais pas être un équipier, elle hurlait sur les employés en cuisine, les clients se retournait pour regarder. Ambiance froide dommage. Ça casse l'image. Des employés ne sont ni des robots ni des chiens pour être traités comme ils l'ont été. Managing à revoir. Hurler ne fait pas avancer les choses, ça fait fuir les gens!
Fred.E
Le 22/08/2023 à 18:29
Très bel établissement, bien tenu. Le jour de notre passage, nous avons trouvé le service très long et l'ambiance en cuisine n'avait pas l'air au mieux avec une équipière qui ne parlait pas fort à ses collègues, elle hurlait dessus. Sinon les plats étaient conformes.
16.R
Le 18/08/2023 à 14:46
Malgré un début d'expérience négative vu que les sandwichs étaient froids j'ai pu les faire réchauffer au micro-ondes il y a il y a du choix pour les végétariens ou les véganes c'est super cool j'avais eu déjà à faire un burger king à Beaune et c'était catastrophique merci
Julie.E
Le 14/08/2023 à 20:39
Une catastrophe organisationnelle… Plusieurs fois que nous venons toujours la même histoire entre 30 et 60 min d’attente! Même en commandant en ligne et en déclenchant la commande avant de partir de chez moi! Ça n’est juste pas entendable d’attendre autant pour de la resto rapide… Pour nous c’est bon on stop et on passe notre tour!
Julien.s
Le 10/08/2023 à 00:02
Burger King était à ce jour notre enseigne de restauration rapide préférée parmi toutes les enseignes du secteur. Mais cela fait plusieurs fois qu’il y a toujours des problèmes. La liste est longue : erreur de commande (mauvais hamburger, boisson avec glaçon …plusieurs fois déjà). Pour cela encore ca passe il suffit de demander le remplacement. La carte de fidélité qui ne fonctionne pas toujours. Et aujourd’hui 2 commandes passées à 3 minutes d’intervalle (tickets à l’appui ) la première servie en 5 minutes mais la deuxième près de 40 minutes après ! Le drive, les voitures attendent 3 plombes moteur tournant devant la grille juste à côté de la terrasse ! Au final super le repas en terrasse ! Organisation a revoir là aussi. Enfin plusieurs fois également nous avons surpris le gérant entrain d’engueuler son personnel devant l’assistance de quoi ne plus donner envie de revenir. Dommage, sur le papier c’est bien Burger King.
Hatsune.i
Le 07/08/2023 à 21:10
Gros gros radin sur le cheddar, abusé, et en plus le personnel s'engueule devant les clients... Sans dec
Tajlando.e
Le 05/08/2023 à 15:17
Satisfaction très moyenne. Plus d'eau que de coca avec un arrière goût de mente. Je trouve ça inacceptable. Si il n'y a pas assez pour tout le monde ils n'ont qu'à faire de plus petits verres. Très mauvaise expérience par rapport aux BK des autres villes!m. A ne pas tester!
Manon.i
Le 02/08/2023 à 12:52
En moyenne plutôt positif 😊 chaises pour bébé appréciable, ainsi que micro ondes pour réchauffer bibi ou plat bébé. Le service est en globalité plutôt rapide. Au niveau cuisine, pas à me plaindre j'ai bien aimé.
Réponse du propriétaire :
Manon EigleOn vous remercie pour votre note et votre commentaire. Lors de votre prochaine visite nous ferons en sorte d’obtenir une ⭐de plus😉 L'équipe Burger King
John.u
Le 14/07/2023 à 19:38
Bonjour. Je tenais à vous dire que le service et les employés sont vraiment super et souriant. La manager noelline est très souriante ce qui est très agréable
Réponse du propriétaire :
John Guenard Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Laurene.a
Le 13/06/2023 à 10:03
Merci beaucoup on vient au moins 1 à 2 fois part mois et jamais déçus toujours bien accueillie. Mon fils a renversé son verre le jeune homme très gentil est venue nettoyé. Encore désolé pour le verre renversé . Restez comme vous êtes. Ne changez rien ! On es toujours aussi content de venir mangé chez vous .
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et merci pour les 5 ✨. La satisfaction de nos clients restant notre priorité absolue, nous sommes ravis de lire votre avis positif sur le règlement de votre réclamation. Au plaisir de vous revoir très vite. L'équipe Burger King Chalon-sur-Saôn
Kathleen.e
Le 15/04/2023 à 19:34
Super satisfaite, service rapide et chaleureux, ambiance conviviale et professionnel.
Charly.i
Le 29/03/2023 à 16:59
L établissement est très propre et les commandes sont vite prises en compte avec les bornes. Le personnel est sérieux et à l'écoute. La qualité des menus est moyenne: Les burgers sont copieux ,le pain est assez bourratif et la sauce plutôt lourde. La salade est assez fade. Les frites sont trop sèches . Les boissons gazeuses sont servies en verre ,elles arrivent eventées,les canettes seraient préférables. L 'aire de jeux est à proximité ,c est bien pour la surveillance.
Réponse du propriétaire :
Charly Fibonacci Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
David.e
Le 04/03/2023 à 17:46
Vraiment très déçu première fois que je rentrais dedans. On ne savait pas où s'assoir. Les tables étaient extrêmement sales, le sol était plein de nourriture. J'ai demandé de façon très poli de nettoyer les tables la personne est parti sans rien faire.
Réponse du propriétaire :
David Ferreira Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi.
Carrington.o
Le 01/02/2023 à 11:54
Un petit geste commercial aurait été apprécié. Le service client cesse après trois échanges.
Réponse du propriétaire :
Carrington Joseph Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Delphine.o
Le 23/01/2023 à 13:35
Personnel accueillant et sympathique Service rapide sur place ou au drive Restaurant très propre et toujours d’excellents Burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour delphine merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ⭐⭐⭐⭐⭐et merci également pour vos commentaires qui mettent du baume au cœur à toute l’équipe👍 Au plaisir de vous revoir très vite L'équipe Burger King Chalon Sur Saône
Aurélie.U
Le 12/01/2023 à 16:17
Déjà 12 jours que la loi interdit l'utilisation d'emballage jetable dans les restaurants pour les repas pris sur place. J'ai malheureusement pu constater que Burger King ne respecte pas cette loi pourtant voter depuis 2020...
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélie, Merci pour visite et votre fidélité à notre restaurant Burger King ! Le déploiement de la vaisselle réemployable est bien en cours dans votre restaurant de CHALON SUR SAONE Chez Burger King, nous sommes attachés à respecter les réglementations en vigueur et à réduire collectivement notre impact. Mais c’est un grand changement : il faut former toutes nos équipes et prendre en compte les contraintes de chaque restaurant. Cela prend du temps car nous souhaitons que l’expérience soit la meilleure possible pour nos équipes ainsi que tous les amateurs de viande grillée à la flamme. Alors, pas de panique, vous pourrez très bientôt découvrir notre vaisselle, à nos couleurs, dans votre restaurant de Chalon Sur Saone A très vite ! En vous souhaitant une bonne réception. Cordialement.
Theo.l
Le 10/01/2023 à 23:13
Personnel plus qu'incompétents et peu aimable c'est à se demander où ils ont été trouvés. Ont été capables sur un simple commande d'oublier un cookie, une boisson et des sauces : je n'ai eu que des frites et des nugget rien plus. Sur la commande d'un de mes amis ils ont mis deux pains du haut sur son burger, c'est sur que le faire normalement aurait été trop compliqué pour eux. Et je ne parle même pas du temps d'attente interminable, il serait peut-être temps d'engager un manager ! Je le déconseille très fortement
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Théo d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Afin de savoir pourquoi vous n'avez pas été complètement satisfaite et nous permettre de nous améliorer, merci de nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe Burger King Chalon Sur Saône
Marie-Laurence.o
Le 10/12/2022 à 22:25
Au top pour l'ambiance, l'équipe des menus Veggie, trop bon. Tout est parfait. Chaise haute pour bébé au top. Une grande terrasse pour profiter du soleil et une compagnie agréable avec cet oiseau. J'adresse mes félicitations à tout l'équipe pour la propreté au top même les toilettes. C'est agréable. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci Marie-Laurence Bouchet pour votre commentaire et les 5 ✨. La satisfaction de nos clients restant notre priorité absolue 😇, votre message nous va droit au cœur. 😊 A bientôt dans notre restaurant pour déguster un nouveau 🍔. L'équipe Burger King Chalon sur Saône
Jean-Marie.O
Le 24/10/2022 à 21:52
Le service de vient de pire en pire... Même à McDo, ils sont plus aimables, erreur sur la commande, refuse de reconnaître l'erreur, fini par la rectifier pour dire à la fin, vous pouvez, vous pouvez vous en aller d'une façon énervé... L'hospitalité et le savoir, je vois que ce n'est pas inné chez tout le monde...
Aurélie.
Le 18/10/2022 à 18:57
RAS valeur sûre simple rapide et efficace bon y avait plus d oignons rings ce jour là donc 4 étoiles 🌟 et pas 5 ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie G, On vous remercie pour votre note. Lors de votre prochaine visite nous ferons en sorte d’obtenir une ⭐de plus 😉 L'équipe Burger King Chalon sur Saône
Moo.k
Le 16/10/2022 à 14:33
Commandes à la borne : nickel Servis à table rapidement Amabilité du serveur : au top 💪 merci 😉 Bref, on s'est régalé et on a passé un bon moment. On est arrivé juste avant le rush du midi. Par la suite, c'était fluide malgré le monde et le personnel gère 💪
Réponse du propriétaire :
Merci Moo Sko pour votre commentaire et les 5 ✨. La satisfaction de nos clients restant notre priorité absolue 😇, votre message nous va droit au cœur. 😊 A bientôt dans notre restaurant pour déguster un nouveau 🍔. L'équipe Burger King Chalon sur Saône
Calie.u
Le 25/07/2022 à 12:06
Ah mais quelle déception ! Ce n'est plus le Burger King que j'ai connu quand j'y bossais, l'équipe est gracieuse comme une porte de prison ( il est 16h autant dire qu'ils sont pas débordés). Commande larguée sur un plateau incomplète et je vous parle pas des portions ! Où est passée la légendaire générosité de BK?!
Filipé..
Le 19/07/2022 à 12:30
Commandé ce jour (05-03-23). Extrêmement déçu sur une livraison Uber, 5,50€ la barquette de frites... Les photos parlent d'elles-mêmes... La quantité, la qualité et le respect du client tout a été négligés... Plus de burger king Chalon-sur-Saône pour ma part...
Kevin.e
Le 17/07/2022 à 12:56
Tres bon lieu convivial, bonne ambiance ! J’y retourne régulièrement et j’apprécie ! Le plat est conforme a l’attente !
samir.o
Le 07/07/2022 à 12:44
Ayant tester plusieurs Burger King dans différentes villes. Celui de Chalon-sur-Saône m a fait une bonne impression. Ma commande fut vite prise en charge cela fait plaisir. Un burger de bonne tenue et avec du goût 🙂 Des toilettes accessibles et propres . Accès pour personnes handicapées. Lorsque l on demande un ou deux Ketchup en plus..on nous sert avec sourire...d autres Burger King ont carrément refusé... Je conseille 👍
Loulette.i
Le 21/06/2022 à 19:59
Accueil chaleureux..mais en ce qui concerne la commande il faut revoir la méthode...car arrivée à la maison il manquait des desserts,1 boisson..donc pour une première a chalon sur Saône je suis déçue...sans compter que ma commande est passée loin dernière de personnes arrives après nous... de plus dans d autres burger king (Dijon) les boîtes de frites sont copieuses.. Rebelote ce mardi 15/11/22 je rentre à la maison et ma commande ne correspond pas on me donne un Big fish au lieu d'un Big king xxl donc non seulement le prix n est pas le mm mais en plus rien a voir ...vraiment ras le bol d être servi à moitié ou a l arraché sans compter que pas de montagnard alors qu'il y a des affiches partout....vraiment très mécontente
Les autres restaurants
- 🏪 xing long (83 Avis)
- 🏪 M'TACOS (206 Avis)
- 🏪 Restaurant scolaire du lycée F. Mauriac (1 Avis)
- 🏪 The Daltons Canteen (39 Avis)
- 🏪 Fast food Le SUN • Prenez plaisir à manger ! (170 Avis)
- 🏪 McDonald's (1680 Avis)
- 🏪 La Braise (97 Avis)
- 🏪 Pause Gourmande (54 Avis)
- 🏪 Way Food (26 Avis)
- 🏪 Palais de Topkapi (342 Avis)
💬 Je suis déçu par l'expérience culinaire et le service reçu aujourd'hui. La nourriture était froide et de mauvaise qualité. De plus, le service était médiocre. Je souhaite que vous preniez en compte mon retour pour améliorer la situation.
💬 Le tacos et un véritable désastre à la première boucher on manque de s'étouffer tellement il et sec ,plus de sauce ce serais mieux. Niveau prix j'ai payer ce que j'ai consommer pas de souci de tarification en revanche sa ne vaux pas du tout le prix la qualité ni ai pas désolé mr mais faut revoir vos recette de base ,goûter vos produits afin de rectifié et pouvoir satisfaire votre clientèle.
💬 Le restaurant du lycée nous accueille dans une antre chaleureuse tous les jours de 11h30 à 14h. Les mets raffinés meilleurs les uns que les autres nous remplissent la panse depuis maintenant près de 3 ans. Cependant, ma note paraît cruelle mais est méritée. Exactement je trouve cela inconcevable de fournir aux élèves ce met appelé « boulgour » qui me fait toujours un faux espoir car je le confond avec de la semoule😡. #NoBoulgour. Merci cependant pour ces bons moments passés avec mes amis.... Je vous embrasse comme je vous aime, car j'aime tout le monde (sauf les nazis)
💬 Une super expérience culinaire. Les Ribs sont excellents. Je recommande. Le patron est très sympa.
💬 Première expérience dans ce restaurant et sûrement la dernière malheureusement Accueil très agréable rien à dire Commande de deux tacos 2 viandes Gros doute sur la qualité des merguez, la crêpe enfin si on peu appeler ça une crêpe qui était pâteuse... Tacos tres petit quand même... Un peu de frite sur le coter ne serait pas de trop quand même..
💬 On se sent en danger. Je suis entrée passer ma commande à la borne. 2 zonards sont entrés me harceler pour que je leur paye à manger, ils ont été tellement insistants que j'ai été obligée de m'en aller sans pouvoir terminer ma commande. On voit que c'est une habitude pour eux, et qu'ils savent que le personnel ne leur dit absolument rien.
💬 Excellent accueil et une nourriture excellente ! Le poulet rôti est juteux, bien doré et goûteux. Les saveurs sont présentes et très bonnes ! Merci au chef et au serveur :) Les prix sont très abordables et ça rempli bien le ventre. Je vous recommande cette endroit
💬 Fait maison peut-être mais avec un bon passage au congélateur… Gâteau acheté à 17:30, consommé à 21:30 et là surprise, j’ai l’impression de manger un sorbet. Je comprends pourquoi maintenant lors de l’achat on m’a conseillé de ne pas le manger avant 21:00…
💬 Très belle découverte, cela fait plusieurs fois que l'on commande, jamais déçu, toujours aussi bon, produits frais, la commande arrive toujours chaude. Bravo continuez comme ça. Nous recommandons fortement cet établissement
💬 Une très bonne expérience ! On a pris un kebab végétarien (5€) et un normal (7€), les frites étaient maisons! Les portions étaient généreuses et l’endroit propre. Ouvert un dimanche soir en plus et à côté de la gare! Je recommande ✨