Avis sur Burger King
📌 Av. de la Barrière, 34540 Balaruc-le-Vieux
💬 1712 Avis
Avis sur Burger King à Balaruc-le-Vieux
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patricia.l
Le 30/03/2024 à 19:46
personnels très accueillant (cassie et lola), commande sans oublie je recommande
Ludovic.o
Le 29/03/2024 à 18:18
Personnel accueillant et souriant. Juste pensé svp à mettre la fourchette quand on prend des frites cheddar
eva.e
Le 29/03/2024 à 13:51
repas servis rapidement, repas chaud, salle propre et personnel très agréable
Amandine.E
Le 29/03/2024 à 13:48
Service réactif et personnel sympathique et souriant. On y revient régulièrement et toujours un service de qualité !
Antoine.
Le 29/03/2024 à 12:52
J’ai adoré la rapidité du service et la qualité de la nourriture
Thomas.a
Le 28/03/2024 à 18:37
c'est exactement ce qu'on attend d'un établissement servant de la junikfood : du pain au sucre, des steak hachés contenant le moins de viande possible et du sucre, de la salades et des tomates au sucre, des sauces au sucre... les jeunes qui s'occupent du service sont adorablement sucré s. je déconseille cet établissement aux diabétiques. c'est parfait si vous aimez la pâtisserie.
yanis.e
Le 27/03/2024 à 21:22
Très bon Burger King le meilleur de la région très bon qualité/prix
sports.a
Le 27/03/2024 à 21:20
Très bon service, mention spéciale pour l’employée Victoria 🫶🏼
Aniella.u
Le 27/03/2024 à 20:52
Équipe accueillante et efficace ! Délicieux hamburgers, salades....!
Yves.e
Le 26/03/2024 à 15:26
Personnel charmant très bien accueilli lieu sympa
Prestige.a
Le 26/03/2024 à 13:26
Service rapide efficace rien à redire sur cette établissement
Estelle.e
Le 23/03/2024 à 23:31
Ce lundi nous sommes venus manger ici, aucun soucis tout était nickel on a pu payer grâce a des chèques vacances qui sont acceptés par Burger King. (quelques jours auparavant au drive on nous avait expliqué que cela ne passait pas comme moyen de paiement par drive mais si nous payons à l’intérieur cela fonctionnait). Ce soir nous retournons au même endroit et voulons procéder au même mode de paiement mais cette fois cela n’est pas possible car soit disant l’appareil ne fonctionne pas (pas très envie de se donner la peine de nous afficher le QRcode pour pouvoir payer comme la fois d’avant au drive..). L’amabilité n’était pas au rendez vous alors que l’on avait simplement demandé à payer en chèques vacances, bon cela ne fonctionne pas donc nous avons payer par carte. Une fois notre commande marquée prête nous nous rendons au comptoir et on nous dit d’attendre avec toujours cette même amabilité et on nous balance dans le sac la cuillère.
Muriel.a
Le 22/03/2024 à 20:47
Service top et personnel agréable surtout Marine et Cassie.
Fabio.u
Le 22/03/2024 à 16:46
Je suis allez au Burger King avec ylies nous avons était servis par Manel qui nous a malencontreusement fait tomber le plateau déçu nous insulter et la cerise sur le gâteau les frites était froides Virez manel !!!!!!!!!!!
SHAZNAY.E
Le 21/03/2024 à 20:16
Magalie c'est la meilleure manager Ambiance super chansons de livres
Caroline.h
Le 20/03/2024 à 13:43
Super , bonne ambiance! Personnel gentil , j’y retourne souvent , jamais de soucis !
Alexeï.z
Le 17/03/2024 à 20:50
Jeu pour enfant intérieur et extérieur , service a table rapide.
34.r
Le 17/03/2024 à 13:34
Beurk beurk beurk triple shees sec o possible et froid pomme frite idem coca qui n'en est pas bref je déconseille les serveuses sont au bout de leurs vie en même temps un dimanche j'imagine qu'elle souhaiterait être ailleurs. J'ai testé je n'y retournerai pas.
Hugo.4
Le 16/03/2024 à 19:24
Super restaurant et super serveuse ! Merci beaucoup Cassie pour ta gentillesse et ton sourire !
Eline.a
Le 16/03/2024 à 18:31
Restaurant très sympa à y aller entre pote et super pour un date simple. Super service! ( demander Madisson c’est la meilleure)
lionel.o
Le 16/03/2024 à 18:21
Vérifier bien vos commandes !! Attendre 45 minutes et il manque toujours un truc ou une erreur On te répond que ces pas de leur fautes mdr J irais à st jean beaucoup plus sérieux
Martine.i
Le 13/03/2024 à 12:46
Belle surprise aujourd'hui, propreté Nikel, service à table rapide et agréable, continuez comme ça 👍 Et merci pour le café ! 😉
Arthur.a
Le 12/03/2024 à 13:26
Facile d'accès, il n'y a rien à redire sur le service La qualité des burgers est bonne, rien à dire non plus
Bastien.u
Le 10/03/2024 à 15:11
Je viens de temps en temps ici soit en drive ou commande sur place Les articles proposés sont conforme à burger king Mais au sujet de l'attente pour récupérer sa commande , la il y a vraiment un problème. A chaques fois que je commande j'en ai minimum pour 30 min. La j'ai pris une frite et un chees, rien de bien méchant. Un dimanche à 15h il y a 5 personnes dans la salle . J'ai quand même attendu 25 min au drive . C'est tout de même inadmissible pour un fast food
françois.u
Le 08/03/2024 à 19:51
Très mal organisé. Burger froid livré en décalé. Heureusement que nous étions que trois . Pas d’excuses lorsqu’on réclame le Burger non livré mais à la place une explication vaseuse . Il paraît que cela serait pareil dans tous les fastfood
christophe.a
Le 07/03/2024 à 23:14
Fermeture de la salle a 22hr25 je peux comprendre, drive obligé, c est pas trop grave mais commandé une salade césar au final J ai eu une salade de chèvre et pour finir pas de sauces alors que J en ai payé deux et malheureusement c est pas la première fois 😱😱😱
Sébastien.a
Le 07/03/2024 à 20:02
Burger cheddar lover très bon, mais déçu des glaces sundae et king fusion, la glace ne sent pas la vanille, glace plutôt à l eau donc fade, nappage insuffisant, caramel sans goût non plus...à revoir.
0ctolox.
Le 07/03/2024 à 16:12
Accueil très chaleureux, service rapide. Je suis très satisfait, j’ai hâte de revenir.
Dim.t
Le 05/03/2024 à 20:58
Servis rapidement ! Personnel poli et agréable. Cassie très serviable réactive merci a elle ! Je reviendrai !
Lescure.a
Le 05/03/2024 à 20:33
Très bon fast food ! Cassie incroyable, serveuse remarquable, très professionnelle, je recommande ! ☺️
Marc.a
Le 05/03/2024 à 19:53
3 ème fois en un an que je tente de manger ici ! Service vraiment très très très lent et déplorable ! 45 mn d attente pour un menu a 18h !personnel très incompétent, très lent, aucune organisation ! On se demande comment ils sont encore ouvert ! A FUIR ! Je n' irai plus là bas ! C'est trop catastrophique ! Tant pis, j' irai au MacDo ! Au moins ils sont rapides eux !
Ambre.u
Le 05/03/2024 à 19:34
Très bon service et très bon accueil les Burguer sont délicieux et le personnel est exceptionnel suroît Marine Lou-ann
Marie-Laure.A
Le 02/03/2024 à 23:47
Le restaurant très sale, nous avons demandé que quelqu'un nettoie notre table avant de nous installer mais personne n'est venu. même le lavabo des wc est sale. Franchement ça craint. Je ne suis pas prête d'y retourner !!!
Charlene.a
Le 01/03/2024 à 20:39
Personnel très agréable, gentil, polie et très rapide.😊 Thaina était au service et au top avec nous☺️
tom.k
Le 01/03/2024 à 20:09
Merci à Léa pour son accueil. Service au top, ça faut bien une petite glace. 😉
Lasperas.a
Le 01/03/2024 à 14:06
Service efficace avec des employés souriant même en heure de pointe , je conseil
Bernard.a
Le 01/03/2024 à 13:00
Mais nous sommes à balaruc Le service a été très rapide super et il ne manquait rien nous sommes très satisfaits Pourtant il y avait du monde
mad.r
Le 28/02/2024 à 19:20
Je suis venu commander au drive ce lundi 26 fevrier , lors ce que en me proposant des frites pour mon menu je lui répond que je veux des poetetoes et celui ci me répond une 1er fois on n'est pas chez mc do ici bref je me passe de ce commentaire ridicule et continue de passer commande quand je lui demande un double chees et encore même réponse désobligeante on n'est pas chez mc do ici on fait pas le double chees alors que celui ci étais bien a la carte mais peux être qu'il fallait que je précise double chees xxl ? Bref 1ans qu'il sont là et toujours une équipe si peu agréable et efficace.
jess.r
Le 28/02/2024 à 13:38
Une première pour nous ici . Le service a été rapide servi chaud et personne agréable On reviendra
A..o
Le 28/02/2024 à 13:38
Service rapide du coup on a pu manger chaud. Personnel sympa et accueillant malgré le monde.
DL.S
Le 26/02/2024 à 13:05
Un des meilleurs BK de la région. Burger bien préparé, bon service. Propre et grand parking. Attention à ne pas trop augmenter vos prix
abel.l
Le 25/02/2024 à 14:29
Service rapide et des serveuses très souriant et toujours de très bonnes qualités niveau nourriture
Dray.e
Le 25/02/2024 à 13:54
Vraiment souper, rapide, très bon, personnel agréable
les.e
Le 25/02/2024 à 13:39
Le service a été très rapide. Le restaurant est plutôt propre. Le menu est plutôt bon. Seul hic les poubelles sont un peu mal placé par rapport auc bornes
Cynthia.e
Le 25/02/2024 à 12:50
Commande rapide et service correct. Les produits étaient chaud et il ne manquait rien à notre commande. Je recommande.
Ludivine.a
Le 24/02/2024 à 12:41
Super service ce midi, avec un enfant en bas âge, cassement pas d’attente, nos burgers et frites était bien chaud, on recommande 👌🏻
Yanis.o
Le 24/02/2024 à 12:04
Franchement très bon, le service était très rapide, l'équipe BK était très accueillante. Je recommande. Merci a lea
Valentin.u
Le 23/02/2024 à 20:02
Franchement un service rapide, des gens accueillant et très agréable. Je conseille
Loulou.
Le 23/02/2024 à 19:30
Super ambiance cliente régulière (sur place et à emporter) toujours contente et bien servie par une équipe gérer par la super Lisa ;)
freo.t
Le 21/02/2024 à 15:03
Très bon restaurant mais bref je veux ma glace !! Merci à jesus pour le service même si il a mis une demi heure pour nous donner nos couverts petits garnements
Aurore.i
Le 20/02/2024 à 20:57
Lieu agréable et convivial. Le personnel est gentil et à l'écoute. Et il y a une structure intérieure pour occuper les enfants!
Wyona.s
Le 19/02/2024 à 20:47
Personnel très accueillant, Lola nous a très bien servi et renseigné. Je recommande !
Sharon.a
Le 19/02/2024 à 20:47
Très bon accueil, surtout de la part de Lola, très serviable. Réactivité au top 🙂
shark.t
Le 19/02/2024 à 20:29
Très serviable je me suis sentie très alaise parfet rien à dire meilleur expérience Lola et cassier très serviable rien à dire
Aude.a
Le 18/02/2024 à 20:20
Personnel incompétent , restaurant a fuir surtout si vous voulez manger pour votre argent. La plupart des commandes drive sont incomplètes et le click and collect une catastrophe. On sait où aller si on veut manger vite et moins cher surtout. Rdv chez vos voisins
Larecreaction.
Le 16/02/2024 à 21:50
Ce soir très bien , servi rapidement et on a mangé rapidement . Léa nous a servi très sympathiquement
cedrick.o
Le 15/02/2024 à 18:16
Bonjour triste de dire ça mais sale attente 15 min alors que nous sommes les seuls les Burger arrivent froid Il manquait des produits dans les menus et je passe le problème avec les toilettes Voir les photos Dommage et triste de voir ça
Jules.e
Le 15/02/2024 à 13:41
J’ai reçu la commande très rapidement la dame a était très gentil je vais revenir !
Alexis.a
Le 14/02/2024 à 21:45
Je partage les autres avis Plus de 30 min d'attente... restauration rapide ? Ça n'en a que le nom
Christian.a
Le 14/02/2024 à 20:28
Ne reviendra plus déconseille attente interminable sandwich cramé manque la moitier de la commande arrive à 20h servie à 20h52 nul nul nul
Laurent.a
Le 13/02/2024 à 20:42
Plus de 25 mn d’attente pour être servi en salle. Aucune organisation. La prochaine fois j’irai au Mac Do ou au resto.
Laura.i
Le 13/02/2024 à 14:52
Obliger de me lever récupérer ma commande qui est déjà présente sur le comptoir depuis un très long moment car le personnel est bien trop occupé à s’occuper minutieusement des commandes de leur collègues qui manque de chance pour nous avaient commandé juste après nous👍 Je ne suis pas une cliente de ce genre d’habitude, mais les copains après le taff (une autre personne a fait de même avant nous)
Maissa.e
Le 13/02/2024 à 14:52
Accueille très chaleureux, les équipiers super acceuillant et une manageuses au top , ce qui fait un service au top et un temps très court donc un service rapide .
Laura.a
Le 13/02/2024 à 12:34
Je rejoins l'ensemble des commentaires précédents... passage au drive à 11h30 1 voiture devant... bon passons l'attente... La glace du menu enfant jetée sur le King fusion. Les frites à moitié remplies... Bref... ce n'est pas la 1ere fois que je venais mais je ne reviendrai plus...
Cloe.a
Le 12/02/2024 à 20:08
attente interminable, je commande en clic and collecte pour ne pas avoir attendre longtemps et prépare ma commande avant J’arrive là-bas, et après 40 minutes et trois voitures à côté de moi. Toujours pas de commande alors que je voyais les voitures du drive défilé Ils n’ont pas le sens des priorités et ne savent pas alterner les commandes . En arrivant au bout d’une heure, me demander mon numéro qui ne savait même pas et très malpoli ……
MURIELLE.
Le 12/02/2024 à 08:55
Le service drive à éviter, se retrouver à attendre alors qu'il n'y a personne et en plus recevoir la moitié de la commande. Vérifiez vos commandes et organisez vous s'il vous plaît !!
Bruno.o
Le 11/02/2024 à 22:46
Ça fait trois fois que je viens et je trouve que le personnel est toujours très sympathique, et pas déçu niveau service et repas. Le seul point négatif c'est que c'est un peu un réservoir à cassos..
darkmagican.4
Le 11/02/2024 à 21:18
Deux commandes dont une avec des wings cramé/carbonisé/cendre. Après glace premièrement sans coulis caramel et sans trop de glace avec bien le extra topping donc retour comptoir nouvelle glace avec tout sauf extra topping donc demande extra topping et j’ai eu un extra coulis. Personnel inactif bien qu’il soit beaucoup.
overyker.
Le 11/02/2024 à 14:14
Personnel agréable, ambiance calme et service rapide. On a très bien mangé.
cyril.e
Le 10/02/2024 à 21:09
Commander en click n collect samedi 10 février vers 19h30 attendu sur la place de parking dédié au bout de 30 mn personnes ne viens , on décide de rentrer pour la récupérer alors que sur l'application il y avait marqué commande récupérer, par qui !? Pas par nous . On montre ça a la manager qui nous dit qu'elle à rien affiché de son côté, bref le temps qu'elle fasse la commande 40 mn à poiroter, même pas désolé ou quoi que ce soit , pas serviable , pas aimable , de plus burger froid. Sûr qu'on ne reviendra pas!
Tif.
Le 10/02/2024 à 14:20
Les tables sont un peu sale vers 14h20 mes après je recommande
Lucille.u
Le 09/02/2024 à 20:52
Après plusieurs visites décevantes, celle ci sera la dernière. Comme toute les autres notre commande était incomplète et froide, aucun couvert et sauce pour la salade, jouet oublié ainsi que les sauces d'accompagnement.....
Zory.r
Le 09/02/2024 à 13:44
J'ai été bien servi et le master potato auvergnat était excellent. Merci également pour la gentillesse de Sarah!
jeidd.u
Le 07/02/2024 à 21:10
super 👍🏼 très peu d’attente et nourriture délicieuse, serveur gentil et aimable
Diego.
Le 07/02/2024 à 20:59
les serveur très gentil tout étais parfait burger chaud et bon vraiment nickel service rapide je recommande
La.a
Le 06/02/2024 à 19:19
Commande de 18h30. J'ai reçu les burger et les nuggets du 12h le burger était tout dur et les nuggets aussi et au niveau du goût ça avait un goût de produits qui était la depuis longtemps..
Alexia.e
Le 06/02/2024 à 18:32
5 fois que je viens toujours un problème 2 fois pas possible de prendre la carte fidélités sa ne passe pas 2 fois pas possible de profiter des offres bon plan car sa n'apparaît pas a leur ordinateur sans parler de l'attente énorme à chaque fois 5èmes fois au bous de 12min à la borne sans un bonjour et prise de commande en attendant le personnel parler j'ai abandonner et je suis partie en sachant qu'il était seulement 18h15 vraiment honteux....
Cam.l
Le 06/02/2024 à 09:57
On adore burger king mais il faut s'armer de patience pour un retrait direct au restaurant. Plus de 25 min d'attente c'est dommage pour de la restauration rapide. Toujours vérifier sa commande car il manque des choses ou c'est pas les bons produits. Heureusement que le personnel est sympathique
Alan.i
Le 05/02/2024 à 11:13
Très bon mais parfois vraiment beaucoup trop attente pour un fast-food
Madani.r
Le 03/02/2024 à 14:51
Attente interminable 20minutes au drive une fois paiement effectué biensur. Une fois la commande arrivé on verifie il manquait un sandwich et une salade encore 10min d'attente horrible on repartira au macdo mieux servi. Personnel qui traîne des pieds a un moment revoir votre service de recrutement. Commande 373 du 03/02/24.
Aline.e
Le 31/01/2024 à 17:34
J'y suis allé pour tester une heure d'attente de entre la commande et le paiement pour avoir ma commande froide le jeune homme qui m'a donné la commande sur le drive en attente me dit qu'il il y avait beaucoup de monde en plus on m'a pris pour conne non il n'y avait pas de temps de monde que ça j'ai trouvé dégueulasse.et cher
Enzoo.n
Le 30/01/2024 à 21:21
Équipe au top. Nous avons été servie vite malgré le flux. Merci à vous. Je ne vais plus au Mcdo.
philippe.
Le 30/01/2024 à 16:23
Très déçu ! Pas de savon robinetterie cassé, pas de serviettes pour manger, repas froid . C'est la première fois que je suis déçu par un burger king.
Batoul.o
Le 29/01/2024 à 20:29
Nul je viens d'aller au drive passer commande en général je vérifie toujours ma commande cette fois ci je n'ai pas pu car les frites étaient en vrac sur les burgers arriver au domicile il manque 1 burger donc ont me demande si je peux revenir donc j'y retourne on me le tend sans un désolé et en plus il n'était pas chaud du tt
Vannina.h
Le 29/01/2024 à 20:09
Nous sommes venu 3 fois. À chaque fois une attente interminable. Le personnel pas souriant. Je met 1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0. Attendre 30 min alors qu'il n'y a presque personne en salle. C'est plus de la restauration rapide à ce stade. Vaut mieux aller à St jean de Védas
Xavier.r
Le 29/01/2024 à 13:07
Service rapide, personnel à l’écoute et repas à la hauteur de nos attentes. Je recommande.
Mélina.A
Le 29/01/2024 à 13:04
Service rapide, personnel agréable, peu d’attente je recommande
François.a
Le 28/01/2024 à 21:41
45 minutes d'attente pour deux menus quasiment froid et pas complet, aucune annonce ou excuse pour le retard, tables et WC sale
Produits.a
Le 28/01/2024 à 20:18
Catastrophique ! Attendre 1 heure pour au final le dire que la commande n’existe pas .. enfaite ma commande a été donné à quelqu’un d’autre !!! Aucune excuse , je dois carrément justifier de mon paiement . 1 h 30 de perdu . Et en plus c’était froid et le comble ils ont oublié un sandwich… dès incompétents
Julie.
Le 28/01/2024 à 13:56
Nous sommes venue et Léa nous a très bien renseignée elle a prit le temps de répondre à nos questions merci à elle cela n’a pas toujours été le cas auparavant avec d’autre de ses collègues !
Trailer.m
Le 28/01/2024 à 12:34
Voilà, encore une attente interminable, c'est récurrent ici, bref si mes ados mangé pas cette nourriture.... Fast food = repas rapide??? Équipe souvent dans le jus en jargon de restaurant.
Adeline.a
Le 27/01/2024 à 21:39
Ça faisait plusieurs semaines que l’attente était longue mais là c’est un record ! Pour une commande en click and collect 1h d’attente avec un oubli ! Frites et Burger quasiment froid… ça valait bien le coup de se moquer ouvertement de McDo pour au final ne pas faire mieux…
Sébastien.
Le 27/01/2024 à 20:24
Pire Burger King click and connect. Soit l’application ne fonctionne pas, soit elle fonctionne mais la cuisine ne la reçoit pas, et ce soir une heure d attente et toujours pas livré dans le véhicule. Si c est pour négligez ceux qui attendent sur le parking pour passer en priorité le drive, ARRÊTEZ CE SERVICE.
Lolita.a
Le 27/01/2024 à 14:05
Le personnel est vraiment très accueillant et il n’y a pas beaucoup d’attente je suis très agréablement surprise de la qualité des burger qui sont vraiment excellent le personnels est très souriant en particulier une certaines tahina je recommande ‼️‼️‼️
sst.y
Le 24/01/2024 à 15:19
Oh burger king balaruc vous attendez quoi pour vous bouger, personne ne lis les avis! ? Expérience ce midi lamentable, vous avez que des avis négatifs depuis plusieurs mois, renouvellez vos équipes, bougez vous ou laissez la place à une autre enseigne qui saura satisfaire les clients. Que fait le directeur de l établissement ? Une honte
stéphane.E
Le 23/01/2024 à 20:31
30 min pour être servi. Modification des ingrédients du burger non prise en compte. Aucunes excuses de la par du personnel. Bref ... décevant
chris.a
Le 21/01/2024 à 13:30
Service rapide. Cadre sympas. Attention burger de petite taille, nuggets pas top. Boisson desserts correct.
cyrille.a
Le 20/01/2024 à 18:44
Drive ce jour 18h00, attente 15 min, portion de frite minuscule, pas de sauce, burger correct mais manque de sauce. Au début c'était bien et là, c'est la deuxième fois en 15jrs , vraiment pas terrible, on ira au mcdo la prochaine fois. ....déçu
Ibtissem.
Le 20/01/2024 à 18:28
Pire service jamais vu dans le monde, ils font disparaître vos commandes et une fois que vous allez les réclamer la manageuse « Marine » vous regarde de travers en limite vous suspectant de voler une commande à 6e même un sdf peut se la payer ! Je met une étoile car je peux pas en mettre 0 mais j’en pense pas moins!!!
Benjamin.r
Le 17/01/2024 à 12:21
Service très rapide et très sympa. Les menus arrivent chauds, ce qui est fortement agréable.
Laurie.a
Le 13/01/2024 à 16:21
Une saleté incroyable.... Les toilettes avec le placard des produits ouvert , une attente folle pour des quantités stupide et un prix exorbitant . Je conseille largement Macdonald !
Noa.
Le 12/01/2024 à 22:25
Je n’aime pas forcément mettre de mauvais avis mais ça commence à faire maintenant plusieurs fois que je suis très déçu de ce Burger King. J’ai donc décidé de vous donner 2 conseils si vous compter vous y rendre: Premièrement ne soyez pas pressé à l’heure du dîner, à chaque fois j’ai du attendre au moins 25 minutes pour être servis. Deuxièmement et c’est le point qui m’énerve le plus, si vous commander à emporter, je vous conseil de vérifié l’intégralité de votre sac et cela même jusqu’à l’intérieur de l’emballage des sandwiches. J’ai commandé un master rösti auvergnat en voulant me faire plaisir, une fois que j’ai été servie j’ai regarder dans le sac et tout était présent, mais lorsque je suis arrivé chez moi j’ai découvert qu’on m’avait donné un simple master auvergnat, la différence de prix est quasiment de 3€ et cela n’est pas admissible ! De plus il est déjà arrivé plusieurs fois que des produits soient oubliés dans le sac. Les serveurs restent tout de même agréables mais ce genre d’erreur gâche l’image de ce Burger King
Florent.e
Le 10/01/2024 à 19:57
Un service de plus en plus long au fil des mois… à chacune de mes visites, c’est au minimum 15 mins d’attente par commande, y compris en période de non-rush… et aujourd’hui 25 mins d’attente c’est simplement intolérable!
Ines.o
Le 06/01/2024 à 14:24
Pire service Burger King de France, j’attends ma commande 20 minutes, on me la ramène froide, je demande un coca sans glace que je reçois avec glace, et en plus de ça on a manger avec pleins de moucherons autour de nous, que des jeunes qui ne font absolument pas leur travail, la dernière fois une cliente a du se lever pour aller chercher son plateau au comptoir alors qu’elle avais choisi service à table. Service à revoir très rapidement.
Imen.a
Le 05/01/2024 à 13:46
Merci à kaila et Maissa de nous avoir bien accueillit équipe bien gérer de la part de Flo, personne très accueillante et souriante super !
Stephane.u
Le 04/01/2024 à 12:49
Comme les commentaires précédents, une attente déplorable (+35mn est toujours pas servi) 2 bornes mises HS pour reguler en cuisine certainement. Un fast-food sous dimensionné qui a, à proximité la zi de carrefour. Nous y allons car il y'a la nouvelle grande aire de jeux pour enfants de l'autre côté de la route. À revoir !!
Evelyne.a
Le 03/01/2024 à 11:21
Le manque de respect avec les clients eux les les commandes c'est très long à servira et en plus ça moi j'ai pris comme un douze quatre-vingt-dix-sept ça m'a coûté et hamburgers étaient allés écraser euh cinquante-cinq la boisson que je connais a mangé le sans sucre j'ai eu un Fontan à place et y a plein de choses qui ne va pas je commande j'ai l'air chaud ni cheveux ni en sorte que tu aies ouvert à
Clara.a
Le 02/01/2024 à 21:24
Accueil, service nickel. Merci à ces 3 jeunes filles qui se sont occupées de notre table Kalistha, Maissa et Kaila. Elles étaient toujours d’une très grandes gentillesses quand nous les avons sollicité pour diverses demande et le font avec le sourire. C’est très agréable.
Doriane.
Le 02/01/2024 à 11:11
Pire Burger King que je connaisse. 45 min d’attente au drive avec seulement 2 voitures devant nous et 0 amabilité de la serveuse au dernier comptoir. Et ce n’est pas le premier essais dans ce restaurant mais toujours les mêmes problèmes.
Mathis.
Le 01/01/2024 à 16:15
Nous avons attendu que quelques minute au drive, la serveuse était solaire, elle méritait d'être l'employée du mois. Ce qui est servi, au top, je recommande vivement 👍
Eloise.A
Le 31/12/2023 à 16:09
Pire Burger King ! 1h d’attente pour une commande oubliée sur le comptoir puis servit froide bien évidemment ! On retourne la commande on attends 20 min et là ils nous avaient encore oublié ! Manager totalement incompétente qui finit par remboursé donc avec un enfant en bas âge plus d’1h d attente pour repartir sans rien manger !!! Et finir chez Mac do valeur sure !
Maxime.a
Le 30/12/2023 à 22:41
Poulet brûlée(même le chat n'en veux pas ), supplément dans la glace inexistant et le service decevable vraiment dommage pour le prix flambant burger king remballer votre restaurant go aller au macdo pour le même prix il y a moins d'attendre un service mieux une meilleure ambiance et de la nourriture pas carbonisé vous pouvez fermer macdo vous remplacera et sera mieux
linachess.
Le 30/12/2023 à 22:04
Le pire des burger king !!! 30 minutes pour que la commande arrive enfin à 14h30, je n'ose imaginer l'attente en plein temps de midi !!! Un montagnard froid sans sauce, des oignons rings mous et froids, un personnel tout aussi mous et froid !!! Et côté propreté, c'est franchement pas fou fou !!! Bref, une fois mais pas deux !!! Et au vu du nombre de commentaires qui vont dans ce sens, tout porte à croire que les boss n'en n'ont rien à faire !!!
pressoir.t
Le 26/12/2023 à 15:24
Pire Burger King de la planète , froid , pas bon , oublie d’ingrédients, vraiment ils valent rien du tout , ils peuvent redonner le relais à McDo. En photo , le magnifique lover cheddar 😍 ( sans cheddar , sans galette cheddar)
Elodie.a
Le 26/12/2023 à 14:31
Trop trop d'attente!!!! C'est déplorable, les employés complètement pommés 20 min d'attente juste pour réglé alors qu'il n'y a personne on vient pour manger rapidement et au final tu attends plus qu'au resto c'est à fuir!!!! Revoyez le personne 1 qui court et les autres attendent devant la caisse mais mdr!!!! Jamais vu ça!!! On continuera à aller à Odysseum
cheyenne.l
Le 21/12/2023 à 20:19
Une attente trop longue avant d'être servie en salle La nourriture qui arrive froide Et ma fille qui est retournée au comptoir pour demander sa glace a attendu 20 minutes planté devant les employés sans que personne ne s'adresse à elle. Déplorable Il devrait trouver moyens pour isoler la salle de jeux ça casse les oreilles trop de bruit
mathieu.g
Le 21/12/2023 à 18:57
MAJ (13/01/24) Encore une mauvaise expérience. Un burger non servi dans les sac du drive 🤬) 3 voitures au drive et c'est la panique. Attente +++, on demande de se garer en attendant la commande qui met 2h à arriver. Le pauvre garçon fait le tour des voitures avec des sacs à la main et demande si c'est la bonne commande (pas de numéro donné ) . Bref, la foire d'empoigne !
Angélique.A
Le 20/12/2023 à 07:41
Plusieurs tentatives mais que ce soit en salle, au drive ou au click & collect, et quelle que soit l'heure ou le jour, c'est d'une lenteur incroyable... 45 minutes d'attente en moyenne ! Le fast-food le plus lent de l'histoire de l'humanité.
Paula.e
Le 19/12/2023 à 22:30
Vraiment très déçu Nous avons attendu 10 minutes au drive pour être enfin servis à 22h08 alors qu’il n’y a personne Arrive à la maison il nous manque un hamburger sur 2 !!!!!!!!! Personne ne répond au tel quand on appelle pour faire une réclamation Franchement hyper déçu
Nathan.u
Le 19/12/2023 à 19:57
A fuir ! Plus de 30 minutes d’attente pour 3 petits menus. La manager est à la ramasse totale sans parler des employés qui sont mous , rigolent entre eux pendant que les clients attendent Les plateaux attendent des minutes avant de partir en salle Il manque toujours quelque chose … Bref je ne reviendrai plus 4 essais 4 déceptions Je comprends le monde à mc do et les 3 pelés à Burger King … Tout s’explique !! 1 étoile car je suis obligée d’en mettre une pour laisser un commentaire
Rayane.a
Le 19/12/2023 à 12:31
Le personnel est très aimable ainsi que les repas sont toujours de bonne qualité. Je recommande vivement.
K.
Le 10/12/2023 à 19:55
Presque 3 quarts d'heure d attente pour avoir tout les menus et final tout était froid !!! Menu junior incomplet ! Pas professionnelle du tout !
MILOSEVIC.a
Le 09/12/2023 à 13:51
J'ai chuté hier vendredi 8/11/23 entre 12h/14h . La seul chose faite par leur part mettre un balisage attention ça glisse.... Ils ne m'ont même pas demandé si cela allait... Je me retrouve avec le bras en attelle car mon épaule à était touché ( j'ai dû partir au urgence) . Personnelles non compétant envers leur clients.... Cela est pour le coup inadmissible pour moi.
Nathalie.a
Le 08/12/2023 à 12:44
Après une visite où j ai commandé à emporter, il m avait mis en hamburger normal alors que j avais demandé un veggy. Après un appel on m a proposé de m envoyer un bon réduction.... je n ai toujours pas reçu . Enfin tout ça pour dire qu ils sont pas mieux que leur voisin comme ils le prétendaient. Vérifier avant de partir.
oliva.n
Le 06/12/2023 à 14:25
Attente interminable au service click and collect parking.... 30 min pour 2 sandwichs à 14h.... le resto était vide pourtant Pour au final oublier un des 2 sandwichs... 🤦♀️ Nous avons mangé finalement sur place car tout était déjà très froid. Le jeune personnel était en terrasse... en pause sans doute en train de fumer des trucs douteux... ceci explique peut être cela.... 🤣🤣🤣
SCI.m
Le 05/12/2023 à 21:15
Quelle que soit la commande, salle, parking, click and collect, c’est minimum 30 minutes d’attente « minimum ». On marche sur la tête dans un fast food. Du coup, on attend face aux cuisines et ça se transforme en spectacle. On devine pourquoi on attend. Les employés soufflent, tout le monde s’agitent sans résultats. Jusqu’à 8 plateaux qui attendent sur le desk sans les finir (c’est froid) etc etc etc. Ou est le patron? Ou sont les meneurs managers? Ou sont les formateurs ???
PETIT.h
Le 05/12/2023 à 20:28
Vraiment déçu... Venu a 19h ce mardi. Les recettes sont toujours très bonnes, et c'est tellement dommage d'avoir si peu de qualité de service... Les personnels crient au millieu de la salle, les frites sont froides et le supplément cheddar et oignons crispy quasi inexistants... Râlant quand on voie le prix en supplément. Les toilettes sont sales, le sol de la salle est collant, notre table pas nettoyée et encore du fromage collé sur la banquette. Cela fait 3 fois d'affilé que nous sommes déçus, soit du comportement, soit des plats froids, soit des glaces Fondus... Vraiment dommage. On habites à Sète, on donnera une dernière chance a la marque, mais nous irons à Agde, on mettra autant de temps et on sera peut être mieux servi...
Mickael.
Le 03/12/2023 à 21:04
Si vous voulez manger rapidement, passez votre chemin. Vous serez servis plus rapidement dans n'importe quelle brasserie. C'est n'est pas un fast food mais un slow food. C'est tout simplement hallucinant
Klaes.a
Le 02/12/2023 à 15:25
Je suis passé au drive, il m’a oublié la moitié de la commande surtout celle pour les enfants. Je suis arrivé à la maison. J’ai dû faire cuire un plat de pâtes, la déception des enfants. Je les appelle ils me disent qu’ils vont m’envoyer un courrier avec tout ce qu’il manquait plus un geste commercial toujours rien reçu, on les rappelle et ils s’en tape complètement il te coupe la parole et ils veulent rien savoir des voleurs alors ne passez pas surtout au drive, il vous nique et il s’en fout
Naïs.
Le 01/12/2023 à 19:36
Inadmissible, On nous renverse les boissons sur nous (pas intentionnellement) et dit j'étais sur que ça aller arriver, puis chercher un chiffon plein de javel pour nettoyer la table et en met presque sur nous mais trouve logique de ne pas nous prévenir et de faire attention. La serveuse qui s'appelle Sarah est complètement désabusé de ce qui vient de ce passer et ne s'excuse toujours pas. Et impossible de trouver une solution pour nous dédommager. Je suis très déçu de ce restaurant Je ne reviendrai pas de si tôt pour venir manger même si il est proche de chez moi.
Lorenzo.
Le 01/12/2023 à 14:33
À quoi sert le click & collect ??? Nous attendions depuis 10 minutes pour qu’au final personne viennent nous voir , le modèle de voiture + la plaque bien renseignée, nous avons du aller à l’intérieur pour récupérer la commande conclusion nos frites sont froides… Il faudrait peut être revoir le service.
Alexis.
Le 28/11/2023 à 20:23
Service rapide, équipe efficace, Burgers de qualité. Seul petit bémol peu de serviettes mises sur plateau. Merci Maissa pour votre accueil.
Ka.e
Le 28/11/2023 à 20:20
Pas la 1ère fois que je viens, je suis toujours satisfaite. Équipe à l'écoute, serviable, service rapide et efficace. Leurs bugers sont très bons, leurs pains pas sec, bref c'est très sympa. Ah si, je dirais juste à l'équipe peut-être de vérifier plus souvent la propreté des tables. Merci à Maissa pour son accueil très agréable. Je reviendrais volontier
Lény.l
Le 28/11/2023 à 13:16
Bonjour, L’ensemble est très bon repas chaud rien à dire. Malheureusement la caissière nous amadoué en nous proposant une glace gratuite contre un avis 5 étoiles ( dur d’y résister) je trouve ça inadmissible !
Benjamin.e
Le 28/11/2023 à 13:03
Inadmissible de faire du chantage en demandant aux clients de mettre un avis 5 étoiles contre une glace. En même temps, vu tous les avis négatifs. Bref, une HONTE.
laura.a
Le 27/11/2023 à 08:21
Pensant gagner du temps et faire plaisir à mon fils drive à 18h... départ à 18h55...on aurait dû aller dedans. Nous étions nombreux dans le même cas...sacrée quête à attendre nos commandes. Je souligne que c'est pas forcément la faute des employés meme si pas tres carre...mais de l'organisation etc ... et sûrement du personnel trop multifonctions..meme si ça n'explique pas tout.
FRANCOIS.E
Le 25/11/2023 à 14:47
30 minutes d’attentes pour 4 menus, d’autre commandes préparée avant la notre alors que nous étions avant …. Sandwich froid, fromage non fondue …. Les frites était chaudes et croustillantes .. explication nous sommes pas assez … on est samedi 14h 🥺
lorna.u
Le 25/11/2023 à 14:34
Encore une fois déçue.. depuis l’ouverture nous avons laissé le bénéfice du doute puisqu’a chaque fois les managers avaient de bonnes excuses (manque de personnel, contrat étudiant,…) Sauf qu’à chaque fois nous attendons plus de 30 min notre commande (ce midi 40min), et il manque systématiquement quelque chose (petit wrap, on prend 6 wings nous n’en avons que 4) alors que les produits sont bien payés ! Lors du retrait de commande, le personnel n’est pas compréhensif, ne s’excuse pas face au retard,…Aucun effort au niveau de la politesse ou du service. On ne reviendra plus
gaelle.i
Le 18/11/2023 à 21:30
Merci au serveur , Franck-aimé pour sa disponibilité et son amabilité ! Très serviable... Service rapide pour un samedi soir.
Val.g
Le 18/11/2023 à 14:10
Toujours aussi long …. Depuis l ouverture ça n a pas changé…. Plus de 45 min pour avoir sa commande ….. pour de la restauration rapide, en Drive, il faudrait peut être se remettre en question…. Je précise … heure creuse.
Xavier.i
Le 17/11/2023 à 20:51
Nous sommes allés pour la 4ème fois dans cet établissement : 1ere fois le jour de l'ouverture accès refusé car trop de monde(on peut comprendre) 2ème fois on peut y manger, ma femme est tombée à cause du sol hyper sale et très glissant 3ème fois l'employé complètement incompétent n'a pas été capable de prendre la commande sur la borne il y avait une promotion et en fait il m'a fait retirer des couronnes ce que je souhaitais pas faire ,à 3 couronnes près je passais le palier supplémentaire ce qui me permettait d'obtenir un menu offert 4 ème passage: pour les bk days on peut d'après l'application bénéficier d'un menu wopper à 5 euros lorsque nous nous sommes rendus au bk aucun menu indiqué était présent à ce prix. Nous nous sommes rendus alors au comptoir mais le personnel toujours aussi incompétent nous a informé que le prix de ce menu n'était pas disponible à cause d'un sois disant bug ( arnaque), Déçus nous sommes reparti sans manger et sans regrets Nous sommes habitués à votre chaîne de fast food qui nous a toujours satisfait mais celui de balaruc nous déçoit à chaque passage Sans hésiter une seconde nous sommes partis au macdo chez votre concurrent de taille qui LUI ne nous cacher aucune mauvaise surprises Évidemment un geste commercial serait le bienvenu pour compenser notre deception, notre perte de temps,l'essence consommée pour rien mais ne rêvons pas on est au bk balaruc
Lucas.a
Le 14/11/2023 à 15:37
C'est une enseigne que j'apprécie, mais à Balaruc cela pose problème... Malgré que vous soyez largement meilleur gustativement que votre concurrent direct qui se trouve à quelques pats (selon moi); l'expérience client du Burger King de Balaruc le vieux est misérable et je pèse mes mots. Attente au drive très très longue (environ 45mn en période rush, vous devriez davantage prioriser le drive que les commandes intérieures), commande passée de 80€ et il manquait 3 produits, attente quelques mètres devant le drive pour les produits en cuisson mais les glaces ont étaient donné dès le début donc ont fini en liquide au final. Et pour finir, il est impossible de passer plusieurs compte fidélité au drive (ce qui peut se comprendre) mais refuser de faire plusieurs commandes pour différents paiements dans une seule voiture c'est lamentable... En brief, l'expérience client du Burger King de Balaruc le vieux est à revoir et c'est bien dommage
Rémi.a
Le 14/11/2023 à 13:03
Je viens tout les vendredi soir je me régale à chaque fois. Le service ce fait très vite et quand ça arrive le repas est chaud et j'apprécie manger mon repas chaud
Panam.o
Le 13/11/2023 à 19:21
Nous venons suite à une offre de Burger King ! malheureusement problème national sur l’offre qui en plus de ça n’est valable que jusqu’au 13 novembre (donc dernier jour) aucun geste commercial alors que les produits sont bien disponibles … nous ne reviendrons plus ! Et direction mc Donald
Maylis.a
Le 12/11/2023 à 20:53
De l'attente mais dans l'ensemble plutôt bien Juste le triple cheese à énormément rétrécie mais avec la promo actuelle à 5 euro c'est raisonnable
Kaila.i
Le 12/11/2023 à 14:18
Restaurant très agréable, et propre. Un service rapide. Équipe très bien gérer de la part de Lisa. L’équipière Sarah très souriante. Je reviendrais et recommande.
Zelig.0
Le 12/11/2023 à 04:48
Samedi 11 novembre 14h39 : frites froides, sauce raclette figée, double cheese tiédasse, y’a que la Sanpelegrino qui était acceptable, bref une HONTE de servir ça aux client ! s
Karine.e
Le 10/11/2023 à 16:22
Dernier client du drive . On voit qu'on dérange!!!! Résultat,: il manque tout un tas de choses 1 hamburger, toutes les sauces achetées en supplément , la boisson n'est pas la bonne , aucune sauce pour les salades et pas de couverts ..... La prochaine fois nous iront ailleurs
Karen.'
Le 09/11/2023 à 21:00
32mn d'attente, pour être servis froid, et frites gelé... Deuxième plateau froid, J'ai demandé le remboursement et nous sommes partis. Une honte. 🤢🤬🤬🤬
Raphaelle.u
Le 09/11/2023 à 20:07
Aucun respect de l'ordre d'arrivée des voitures au drive. Plus de 15 min pour commencer prendre la commande à la borne alors qu'il y a en tout et pour tout 3 voitures devant moi. Les voitures attendent sur le parking car les commandes ne sont pas complètes. Plus de 30 minutes pour un drive avec 4 commandes ?! Sérieusement ?! Une catastrophe et une honte quand on voit le service impeccable et l'affluence de celui de saint Jean de vedas ! Remettez vous en question un peu !
Janin.i
Le 09/11/2023 à 17:19
TRÈS DEÇUE, Nous sommes venues en famille mercredi soir pour passer un bon moment, mais c'était loin d'être le cas ! Le restaurant était pourtant quasiment vide, nous avons attendu plus de 25 minutes avant d'avoir notre commande. Nous sommes donc allez la réclamer, elle était sur le comptoir et une des employés nous dit désolé on attendait les frites. On prend donc nous-mêmes nos plateaux. Arrivé à table on se rend compte que les sandwichs sont FROIDS, mais vraiment froids, on les ramène et garde les frites. Mais continuons sur notre lancé, 1 frite d'oubliée et à cela s'ajoute, une frite au cheddar complètement vide, par rapport à une autre. On la ramène donc. Un équipier nous dit même que ce n'est pas normal, et qu'ils ont beaucoup de nouveaux en formation. Entre-temps on récupère nos sandwichs, rien à dire. On nous ramène la frite qui arrive 8/10 minutes plus tard, mais cette fois-ci, la sauce est congelée ! on la ramène donc. 3 minutes après (rapide cette fois-ci) un équipier revient et dit qu'il s'en est occupé lui-même que le problème est réglé (au bout de la 3e ça serait cool). Sauf que la sauce est encore congelée !! Là c'était de trop on décide de se faire rembourser la frite (4€ sur 60€) mais là encore, l'attente est hyper longue, plus de 10 minutes pour recevoir nos 4€. et bien sûr aucun geste, aucune excuse rien. Au final pour 3 menus et quelques trucs en plus nous sommes resté plus d'1h20 au Burger King de Balaruc. Sans aucun geste rien. Et rappelons-le il n'y avait personne.
Manon.e
Le 09/11/2023 à 14:23
Très bon moment passer à ce restaurant, très propre, équipe au top, un grand merci à Sarah qui a su m'aider au niveau de la borne, un merci à Florian, un super manager ! Je recommande !
Shaina.i
Le 07/11/2023 à 23:54
Serveuse Kaila au top souriante aimable et à l’écoute du client merci encore pour ta patience. Merci également à Joris et Marine pour l’accueil. Équipe du soir parfaite je recommande !!!
Asma.o
Le 07/11/2023 à 21:48
Agréablement surprise!! Service très rapide et la serveuse kaila au top👍🏼 très souriante et polie. Merci également à ces managers Joris et Marine très professionnelle, un fast food de qualité !! Je recommande
Giovanna.o
Le 07/11/2023 à 20:58
Serveuse Kaïla au top vraiment à l écoute malgré que se soit de la restauration rapide elle a pris le temps de nous conseiller surtout que j ai 4 enfants elle a été patiente avec un jolie sourire et aimable sa fait plaisir sa donne envie de revenir ses 2 responsables Marine et Joris très gentil aussi équipe de ce soir +++++j espère que vous serez là vendredi on reviendra bon courage pour le reste de la soirée 😉
Franck.a
Le 07/11/2023 à 10:30
très bon mais victime de son succès!! trop de monde trop d'attente au drive ou sur le parking 45mm... les quantités de frites ont baissées !!!! dommage on l'attendait tant !!
jessyca.h
Le 06/11/2023 à 19:49
super service aucune attente plats chaud, lobby effectuer merci a léa et pablo pour leur gentillesse je recommande
Alain.
Le 05/11/2023 à 22:18
Attente drive trop longue. Je ne demande pas à être servi en 5mns. En revanche 45 mns dans une voiture parait une éternité, surtout quand on a faim 😂. Le restaurant n'est pas calibré pour son flux clients drive. Manque de cv m'a t'on répondu. Chapeau au personnel de supporter l'impatience des clients. Car j'en suis certain, ils font le maximum. Au regard d'avis clients similaires. Suggestion : Structurer et valoriser des conditions pérennes d'embauches afin d'enrayer le désintérêt des candidatures. Tout le monde y gagne, des fournisseurs aux consommateurs des services. Nous espérons que cette mauvaise expérience n'était qu'exception.
Pauline.
Le 03/11/2023 à 13:13
Très bruyant, trop petit par rapport à l'affluence. Attente très longue pour avoir notre repas plus de 30min et obligé d'aller chercher notre commande au comptoir pour enfin l'avoir. Ce n'est plus un restaurant rapide. Propreté très moyenne.
Jennifer.a
Le 02/11/2023 à 19:12
Nous avons été ravie et surpris du service de Noélie! Très souriante et agréable. Ce qui est rare dans ce genre d’établissement. Merci Noélie ça nous réconcilie avec Burger King :)
Didier.o
Le 02/11/2023 à 14:41
Je pense qu'il faut y aller hors heure de repas car le parking est trop petit et la commande n'était pas complète.
Lorelei.o
Le 01/11/2023 à 20:16
Service rapide , personnel souriant, table propre . Manque tous de même de chaise bébé , disparition des couverts pour les frites et manque souvent des produit au drive .
Nicolas.
Le 01/11/2023 à 01:09
Parking trop petit, et mal conçu (circulation pas pratique, grosse marche à chaque place de stationnement). Pour la nourriture, du classique du fast-food, avec un vrai plus pour la personnalisation. Un gros bémol lors de mon dernier passage, j'étais seul lors de mon arrivée, j'ai attendu 18 minutes pour un simple burger, inadmissible ! 👎
podoreflexo.e
Le 30/10/2023 à 21:28
Très mauvais accueil à la caisse ce jour à 20h50 de la fille ronde brune lunette à l'encaissement. Ne sais pas dire bonjour juste encaisser le règlement. Et pour le plateau te le pose sur le comptoir sans un mot. A toi de deviner que c est ton plateau. Je ne reviendrai pas. Je ne consomme pas pour être mal reçue. Le prix est élevé pour le manque de qualité.
André.o
Le 30/10/2023 à 14:54
Trop de temps d'attente 45mn !! ( lundi 30 octobre 12h45 ) . Trop cher . Nous avons demandé à consommer sur place mais le menu a été emballé pour emporter. Pas top lorsqu'il y a une glace pour le dessert de mon petit fils. Le KING du fast-food très lent ! Si vous voulez continuer à exister , il va falloir revoir votre copie.
Héloïse.t
Le 29/10/2023 à 19:29
Plus jamais !!! Je suis de Frontignan et j'irai à Saint Jean de vedas ça sera plus rapide !!! 1h d'attente au drive c'est honteux !!! Et en plus on m'a mis un sandwich que je n'ai pas commandé ! Sans parler du poil dans le hamburger ! A fuir !!!
Jean-Pierre.J
Le 28/10/2023 à 20:55
Personnel aimable accès facile et places de parking suffisantes (en général). Le service est parfois un peu long ce qui n'est pas courant chez burger king.
nathalie.h
Le 28/10/2023 à 12:00
Super accueil, personnel très sympathique surtout Adriana et très rapide en service . J'ai réglé ma commande , celle-ci était prête au même moment. Adriana est serviable et aimable .
Chloé.l
Le 27/10/2023 à 21:12
Sarah, une personne extraordinaire, son service rien à dire. Une personne agréable, il en faut plus comme elle. Je recommande
Maeva.a
Le 25/10/2023 à 16:59
30 min d’attente pour un menu, dans l’après midi .. pour en plus ne pas avoir de fourchette ni sauce ni serviette. Extérieur très sale, poubelle qui déborde
Michèle.a
Le 25/10/2023 à 10:26
Fast food !! Pour moi ça veut dire rapide !! Et bien non chez Burger King NON !! Nous avons commandé et nous avons attendu une heure 10 pour que nous soyons servi. Nos voisins de table ont attendu une heure 20. Il était 13h pour manger après à 14h10. Que du bonheur. Heureusement que bous etions en repos sknon nous aurions repris le travail sans manger. Inadmissible incroyable hallucinant. Nos voisins de table et nous mêmes ne sommes restés que parce que nous avions déjà paye la commande. Une honte !!!
Manon.A
Le 24/10/2023 à 20:39
Commande sur place passé sur la borne a 20h00 Commande reçu a table 20h25 Pour un fast food je trouve ça long. Surtout que des commandes a emporter son partis avant que nous soyons servis (8 au total ) Les équipes encaissement et cuisine crient pour se parler Les clients sont appelés en criant C'est pas fifou...
Stephanie.i
Le 23/10/2023 à 22:57
Mercredi 13h... Est ce dû à un manque d effectif ou à un manque d organisation... nous avons attendu presque 40 mn après avoir passé commande pour être servis... Avons demandé à 3 personnes différentes et plusieurs fois de nous nettoyer une table... pas sûre d y retourner surtout avec des enfants ...
Sandrine.o
Le 23/10/2023 à 21:19
Service trop long... Interminable... 3/4 d'heure d'attente avant d'être servi. Même dans les bars on a au moins les boissons pour nous faire patienter. Pas adaptabilité. Les personnes en ventes à emporter passaient avant nous nous avions des amies qui l'avaient fait dans ce sens. Très mauvaise expérience pour une première à balaruc. Dommage
Laurie.a
Le 22/10/2023 à 22:07
Nous sommes passez prendre un drive ce soir j'ai dû retourner chercher des oignons car oublié la personne au comptoir n'a pas vérifié si il ne manquer rien de plus dans le sac et en rentrant chez nous nous avons remarqué qu'il manquer également le wrap chèvre commandé
emilie.i
Le 22/10/2023 à 21:31
Super bon. Les temps se sont nettement amélioré. Merci à Kaïla et Sarah pour leur service. Quand à la cohésion de l'équipe : rien à voir avec l'ouverture. Bonne chance pour la suite
Virginie.a
Le 21/10/2023 à 22:14
Honteux !!!! On est 3. Donc 2 menus médium et 1 menu junior jusque là quelque chose de simple mais...20 minutes d'attente... La commande était froide donc à refaire et aucune boisson en prime et oubli du menu junior. Je reste à côté et regarde ce qui se passe en cuisine le bazard complet aucune organisation. Ma commande revient et un burger poulet encore froid voire glacé car fromage même pas un peu fondu. Un jeune homme peut être un des responsables ose me dire qu'il l'a fait au moment alors que je regardais la soi disant préparation et que le burger est encore glacé à l'intérieur. Aucun sens commercial ni excuses manque d'amabilité. Des serveurs mous et complément débordés table sale à notre arrivée que nous avons dû nettoyer nous mêmes. Bref nous n'y retournerons absolument pas.
Nadege.r
Le 18/10/2023 à 13:20
Il y a vraiment un problème dans ce burger King à chaque fois une demi heure d'attente c'est clairement abusé. Même au drive aujourd'hui ça fait 40mn qu'on attend le moteur qui tourne... Il y a toujours un problème de personnels et à la longue c'est fatiguante... l'organisation et le recrutement est a revoir en tout cas pour le moment, ils ne sont pas près de me revoir!!!
Sabrina.a
Le 16/10/2023 à 21:54
Très bon, frites moins bonne que d'habitude et l'intérieur assez sale. Mais nous étions en fin de soirée vers 22h, donc pardonnable...
Stéphane.U
Le 15/10/2023 à 21:37
Un Master montagnard commandé et je me retrouve avec un Master poulet. Au dessert je demande mon King fusion snickers et nous voilà avec un Sundae caramel. Signalé à la manager, très aimable, qui propose immediatement d'offrir un montagnard. J'ai décliné car nous avions terminé notre repas. Il paraît que les emballages se ressemblent !!! Ceci dit, le poulet était excellent. On reviendra (en vérifiant la commande) !!!
Justine.a
Le 15/10/2023 à 19:53
C’est toujours chaotique, que ce soit à l’intérieur au drive ou en click & collect… Erreur sur les sandwichs à chaque passage, très longue attente et la commande arrive froide. Les boissons posées sur les préparations chaudes. Très moyen. Il y a tout à revoir!!!!
Greta.e
Le 13/10/2023 à 17:46
Sandwich servi froid ,commande à moitié servie .même quand y a personne à 17h. Responsable qui reprend l'employé devant les clients. J ai pris un oasis. C était de l eau à l oasis.bref...voila
nath.
Le 09/10/2023 à 09:51
Très sale , tables , sols et très, très long!!!!! Ce n'est pas normal, vu le personnel que vous avez!Gérez mieux vos équipes! Plutôt que de les voir attendre et discuter au comptoir, envoyez les nettoyer ces tables!!!!
gigalov.i
Le 08/10/2023 à 12:59
ça fait plusieurs fois que je vais à ce BK mais je pense que c’est le pire de la région : - facturé 2 fois au drive jamais remboursé - burger steakhouse déconditionné/reconditionné froid et salle goût - menus servi avec des erreurs soit en trop soit manquant J’adore BK mais celui-ci tiens une sacré couche. Les erreurs y sont systématiques et ça laisse une mauvaise impression sur l’enseigne et rejoint la médiocrité de McDo.
Lion.h
Le 08/10/2023 à 08:21
Pour la deuxieme fois que je vais au drive, apres la commande a la borne, j'attend 45 min... Deux fois la meme.. Pour couronner ca ma commande completement froide. Je refuse ma commande et me plaint de l'attente et sur le fait qu'ils me servent un menu totalement froid.. Ils me demandent de patienter, 30 secondes apres ils me donnent une nouvelle commande avec tout de jetter a l'interieur du sac, les frites meme pas dans le sachet.. Incroyable. Je n'y retournerais plus jamais.
Loic.e
Le 05/10/2023 à 19:34
Le moins pire des fast-food : avec des produits locaux (enfin j'espère) Ça pourrait dynamiser la jeunesse dans cette ville balnéaire un peu vieillissante... Seul bémol : accès et sortie par une impasse qui peut inquiéter surtout à la tombée de la nuit.
Laura.u
Le 05/10/2023 à 13:44
Ma famille et moi-même avons passé commande dans le restaurant de Balaruc, notre commande a été passé à 12h59 et nous avons été servis à 13h32. 30 min dans un fast-food est parfaitement inacceptable et inadmissible. Le service est clairement à améliorer. De plus, à l’observation les employés avaient l’air complément perdus dans les commandes. Nous sommes très déçus et en colère. Je ne le recommande pas.
justine.e
Le 03/10/2023 à 21:49
Arriver au drive à 21heur20 2 personne devant nous réception de la commande à 21heur40 limite plus de glace dans le pot que autour et une fourchette au lieu d’une cuillère pour mangé la glace. Pas très fast pour un fast food
Swan.o
Le 03/10/2023 à 16:14
Bonjour Je suis arrivé vers 15h45 le mardi 03 octobre période creuse ...Attention à l'état des tables j'ai fais le tour sur 4 tables pour enfin trouver une table enfin Propre sans caramel ou sauce appart ça j'ai un faible pour le fast-food. Gardez le rythme allez
Remy.a
Le 01/10/2023 à 14:17
Désolé attendre 25 min pour 5 glaces .. un dimanche en début d après midi .. Restau en baisse de fréquentation..... normal tous s'explique .. Pas les bonnes glaces et tous fondu .. sérieux ..🤯
Lilian.O
Le 30/09/2023 à 08:26
Restauration rapide, c'est une blague ?? 1h30 pour récupérer son menu à emporter !! Manque de personnel semble t'il, mais organisation à revoir aussi. Fini pour moi BK, je retourne si besoin à Mac do, c'est moins bon mais plus rapide.
Girard.u
Le 29/09/2023 à 23:00
Très déçu pour ce soir. Nous avons attendus une heure pour avoir notre commande sur place… Personnels «agacés » de la situation car trop de mondes et le font ressentir auprès des clients Terrasse sale +++ Je recommande pas 👎🏼
Timmy.o
Le 29/09/2023 à 22:55
1h30 d’attente pour avoir ma commande Commande incomplète Changer votre staff ou recruter M*RDE Sa n’empêche pas au agent de prendre des pause cigarette malgré le retard du service…
Angelique.o
Le 29/09/2023 à 22:23
Affreux. 1h15 d attente pour 2 menus enfants, 2 burger s mystères et 2 glaces mystère. 20mn d attente pour 1 burger qu il manquait résultat le reste froid et glaces fondues. 1ere fois pour nous qu il y a un soucis comme ça. Heureusement que mes 2 enfants ont été cool car les faire patienter 1h15 ça n aurai pas pu être possible pour tous. Il faudrait revoir l organisation et la compensation clientèle... car à part un dsl pour l attente rien de fait...
Marine.l
Le 27/09/2023 à 19:33
Tour est bon, mais malheureusement un très mauvais moment lors du drive, un gros retard par rapport à ma commande et j’étais pas la seule. ma fille de moins de deux ans a pleuré pendant 25 minutes et je vous assure c’était très très long de plus ils ont oublié sa bouteille d’eau dans la commande…
Naël.i
Le 25/09/2023 à 15:43
Nous somme tomber sur une manager tatouer qui croit qu’elle et dans la rue Aucune forme de politesse Très déçus On et des humains pas des animaux Nous avons annuler notre commande et nous somme aller manger juste à coter
Leo.i
Le 25/09/2023 à 13:09
Très accessible et accueillant. Burger veggie excellent
Lena.a
Le 24/09/2023 à 19:28
Au drive, j’attendais que les autres voiture avancent, quand soudain un manager frappe fort à ma vitre pour me demander d’avancer d’une manière EXTRÊMEMENT désagréable, limite insultante ! Qu’est-ce que cela aurait changé ? Je vous le demande ? Les voitures devant moi étaient encore entrain de commander. Donc vous m’en verrez étonné d’entendre des propos aussi désagréables venant d’un manager pour 5 mètres …
Jacques.i
Le 24/09/2023 à 09:02
Le menu Burger classic très décevant pour 1 ère expérience. Le cherche encore dans le Burger la sauce, des tomates de la salade... Le steak galette extra mince trop cuit. Dommage car un très bon service.
Sevcrevette.i
Le 23/09/2023 à 17:20
Nous sommes actuellement au BK et le restaurant est très sales. Aucune table nettoyée, sol extérieur et intérieur sale, comptoir caisse pareil . Il a ouvert il y a même pas 6mois c'est grave surtout un samedi
Stéphane.e
Le 23/09/2023 à 13:44
Pas d'accueil, personnel débordé. Au comptoir leur regard vous évite comme cela c'est plus simple. Aucunes tables nettoyées Bref gros problème d'organisation.....
Léa.a
Le 23/09/2023 à 13:36
passage au drive à 12h30, sachant que nous venons de Sète. On prend un wrap SANS SAUCE, comme à chaque fois, dedans on retrouve quoi LA SAUCE ! On retourne au bk, on demande de nous refaire la commande en entière puisque c’est froid quand on fait l’aller retour, on nous refait la commande à moitié, il nous manque les frites, un des sandwich n’est pas le bon, je commande un sandwich au poulet, ne mangeant pas de viande rouge, je me retrouve avec un sandwich double steak. Donc encore fois nous y retournons, en espérant recevoir un geste commercial ! A croire qu’il nous paye l’essence ! Depuis que ce burger king a ouvert, nous y sommes aller une dizaine de fois, 9 commandes sur 10 n’étaient pas bonnes ! Il faut revoir l’organisation, la communication, et le savoir faire !
Bé.
Le 20/09/2023 à 14:09
Une honte au prix que l’on paie , jamais une commande complète , sans compter le nombre de fois ou tu commande des grands menu mais on te donne des petites boisson !! La dernière fois sur 3 sachets de nuggets commander en totalité il manquer 4 nuggets une honte !! Et là aujourd’hui mauvaise glace , encore petite boisson donner alors qu’un grand menu étais commander . Sa me servira de leçon d’y être retourner. Une grosse HONTE !!!
Eric.i
Le 18/09/2023 à 13:28
Très déçu 😞 Commande passé à 21h26 récupéré à 21h54..... Vous me direz trop de monde?Hé bien même pas!!! Juste pour un Burger!!! Pour l'ambiance (très bonne en cuisine)jeune qui danse en salant les frites,ça rigole ... Bref l'ambiance et la rigolade ne m'aurait pas gêné quand le travail se fait mais là c'était nawak!!! On prépare ma glace 20 min avant résultat obligé de me la refaire à ma demande sinon ce serait un milshake (d'ailleurs la machine a glace n'est pas devant le client?) Bref au bout d'un moment quand j'ai vu tout les gens qui commandés après moi passés avant ,je me suis permis d'interpeller le manager qui doit être en mode détente ou vacances ? Qui est allé en cuisine demander en rigolant de faire mon Burger ! Bref très très mauvaise expérience. Comme dit: je peux comprendre l'attente si il y avait forte affluence au drive ou en caisse mais ce n'était vraiment pas le cas! Je ne recommande absolument pas .
GOMEZ.
Le 14/09/2023 à 22:25
Plus de 30 minutes d’attente au clic & collect alors que ma commande était prête au comptoir le serveur était seul pour le service plus le clic & collect parking. Total tout à dû être réchauffé en rentrant et les glaces sont parties à la poubelles car complètement fondues. C’était la première fois que j’y allais et je pense bien la dernière. Très déçu.
Cayla.h
Le 13/09/2023 à 23:32
Quel dommage, 1ere fois....Vers 22h, on mettra plus de 35min d'attente avant de nous servir. 2 éme fois....Un autre jour au drive, on nous zappe 3 fois de suite à la borne l'opératrice préférant prendre les commandes de la première borne. Au moment où je met enfin la marche Ar pour quitter la file du drive l'opératrice a dû le voir a sa caméra et d'un air autain prend enfin notre commande. Puis après la prise de commande oubliera de couper son micro, on entendra tout les commentaires en coulisses. Quel dommage, je suis de la team Burger King mais je ne remettrais pas de si tôt les pieds dans celui là. A fuir en soirée et personnel à remanager totalement.
Demsey.e
Le 10/09/2023 à 21:54
La serveuse était désagréables, 0politesse mise à par « commande 32 » voilà son seul vocabulaire. Elle nous a fait attendre 15minutes car elle rigolait avec ses collègues d’une glace d’après ce que j’ai compris. De plus aucune cuillère fournie pour glaces, 0 serviettes et 0 sauces. Une honte sans nom!
Antoine.h
Le 08/09/2023 à 19:27
Mitigé sur le drive .. la personne qui a prit la commande avait l’air pressé et n’a pas prit la bonne commande mais pas grave le pire c’est les wings cramé
Guillaume.U
Le 26/08/2023 à 22:08
Bravo ! Super service en sortie de rush à 22h. Quelques poubelles un peu pleines et le sol à revoir mais rien d anormal. Vérifiez la température de vos boissons. Équipe attentive et rapide : excellente expérience.
Do.o
Le 22/08/2023 à 22:23
Petit soucis d organisation au moment de me ramener ma commande. J ai failli aller la chercher moi même,elle était grande (2 plateaux) ,j ai bien vu que le jeune était perdu mais sinon la commande est arrivée avec tout dedans . Les frites étaient salées youpi. Avec un peu plus d organisation ce sera top
charlotte.i
Le 21/08/2023 à 22:28
Je vais pas passer par 4 chemins l’employé qui a répondu à notre question n’était pas cool. De deux, qui ferme la salle d’un “restaurant” à 22:00? Et enfin nous sommes arrivé à 22:03 et ils ont pas pu nous laissé commande ? Alors que d’autre personne était à peine en train de se faire servir. Et enfin (oui je n’est pas terminé), publicité mensongère (essayer même pas de dire que c’est faux) car il y a marqué sur leur site internet: horaires 11:00/23:00 hors a 22:24 précis je ne peut toujours pas commander, bien évidement il n’ont pas préciser qu’il parlais du drive. Bref en soit ils se sont installer dans notre village mais ils ne remplace pas macdo et ne l’es détrône pas.
Laure.
Le 20/08/2023 à 20:01
Parking facile. Aire de jeu extérieure et intérieure. L'espace table à côté des jeux est très très petit. Service très lent, même en dehors des heures d'affluence. Restaurant mal entretenu et sale. Frites et burger servis froid...
Julie.a
Le 13/08/2023 à 20:01
Vérifiez bien votre commande! Ma petite fille a pleuré quand elle n'a pas eu son menu, puis moi les frites! Et le manager qui promet d'envoyer un remboursement et ne le fait jamais. Sans parle de l'attente interminable, 40 minutes pour avoir une commande froide. Je déconseille cet endroit. Passez votre chemin.
Baptiste.a
Le 03/08/2023 à 14:25
trop bien et le serveur sont très gentil
Hln.
Le 22/06/2023 à 13:09
Extrêmement décevant et horriblement cher pour ce que c’est! Décidément Burger King n’est le roi que du Burger, tout le reste est à fuir! Mc Do fait bien mieux pour le reste de la carte ! Ici Wrap constitué que de pain avec un morceau de poulet à peine garni de condiments et une salade à 7,50€ pour n’avoir que 3 mini pennes ainsi que quelques mini morceaux de tomates séchées et parmesan, le tout saupoudré sur de la salade verte, comme une impression de se faire arnaquer! Scandaleux !
arnaud.r
Le 17/05/2023 à 15:03
Quand je pense qu'ils mettent un panneau en se moquant du mac do d a côté! 1 voiture devant nous 20min d attente a 14h30. Wings froides,frites froides, burger froid et il manque une portion de frite, 4 nuggets au lieu de 6, je ne parle pas de la forme de mon burger😂. 36 euros pour ca🤔. Et bien comment fait on pour être remboursé ? A voir si le service client est meilleur que le service a emporter?
Dimitri.r
Le 29/04/2023 à 08:58
Burger King à balaruc les vieux. Le lieu est sympa mais très froid ( Aucune ambiance les employés ont l'air triste) . Cuisine: Les frites sont très bonne, hamburger bon .
Les autres restaurants
- 🏪 Rapid'Brioche (25 Avis)
- 🏪 Le Croustillant (27 Avis)
- 🏪 Agadir Snack (266 Avis)
- 🏪 McDonald's Chaubet (2277 Avis)
- 🏪 Vanille Cassix (37 Avis)
- 🏪 O saphir (27 Avis)
- 🏪 Will food Burger Antibes (94 Avis)
- 🏪 Eat Salad (537 Avis)
💬 Endroit très agréable On y mange vraiment très bien Les sandwiches sont bien garnis et le pain...je vous le recommande
💬 "ce n'est pas la coquille qui détermine la qualité de l'œuf" De l'extérieur, ce n'est pas le plus beau restaurant que vous puissiez choisir !! Mais de quoi s’agit-il réellement ? Vous allez manger et vous désirez de la bonne nourriture et un service amical Nous étions bloqués à cause d'un problème de voiture, nous sommes venus ici, l'hôtesse/cuisinière/serveuse était super sympa, nous a très gentiment reçu et nous a préparé une délicieuse surprise avec des plats variés Nourriture vraiment délicieuse, fortement recommandée pour sortir de votre zone de confort
💬 Un grand merci à la commis de salle ainsi qu’au responsable et le reste de l’équipe. Un service de qualité avec une prise en compte d’un régime alimentaire sans sel. Merci pour cet accueil. Quel plaisir! Une expérience que je souhaitais partager au plus grand nombre. Bien à vous
💬 Très beau restaurant, propre. Le service est rapide et efficaces. Il ne manque jamais un produit sur mes commandes, les produits sont également de qualité et toujours bien chaud. Le personnel est également très aimable et accueillant. L'un des meilleurs Mcdo de Toulouse, je vous le conseil 👍
💬 20 minutes de queue pour commencer mais nous sommes dans un parc d'attraction rien de choquant. On voit les gens prendre 2 boule et avoir un énorme cornet, à notre tour d'être servit sûrement par une manageuse vraiment pas agréable du tout, petit cornet, elle tire une sale tête et dispute la jeune serveuse qui elle était adorable... Mais heureusement les glacés étaient bonnes
💬 2ème fois que je commande chez eux avec Uber eat, 2ème fois qu’ils se trompent Une viande choisie pour un tacos qui n’était pas celle demandée, un double cheese avec salade/tomate/oignons reçu sans ! Bien évidemment vous tombez sur la messagerie quand vous essayer de les joindre. Dernière fois.
💬 Un must pour son double burger avec sa viande fraîche hachée minute. Petits oignons confits qui vont bien et une bonne anbiance. Prix hyper abordables ! Merci Will !
💬 Arrivée par hasard mais belle surprise, personnel hyper gentil et de bon conseil.