Avis sur Burger King
📌 Lieu-Dit La Fontanaise Centre Commercial Green 7, Rue de la Fontanaise, 38150 Salaise-sur-Sanne
💬 4600 Avis
Avis sur Burger King à Salaise-sur-Sanne
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Marianne.e
Le 27/03/2024 à 19:55
Service rapide. Toilettes correctes.
Pat.n
Le 26/03/2024 à 14:16
1ere fois chez burger king.Pas de ticket à la borne. Erreur dans la commande. Bruyant. Équipe désorganisée. Propreté à revoir. C'était peut-être le coup de feu. On a pris des plats spécifiques à burger king. Rien de transcendant.
Francisco.E
Le 25/03/2024 à 17:45
Nous ne pensions pas qu’il était possible d’être encore plus mauvais que McDo, mais si c’est possible, parce que chez BurgerKing c’est carrément immangeable, Bécon congeler, fromage froid et en plus quand ont leur dit que c’est froid ! Ont nous réponds que c’est frais 😂🤣de plus du service déplorable , nous pareront pas des frites qui n’avaient que le nom, franchement inadmissible !!!
GALAKTIK.�
Le 24/03/2024 à 19:21
Servie super rapidement je recommande
Ktv.S
Le 23/03/2024 à 19:59
Super bon . Service rapide
Max.i
Le 23/03/2024 à 13:10
Souriant , gentils et serviable , Thibaut
Margot.o
Le 22/03/2024 à 23:54
Personnelle super sympa. Particulièrement Redouane top. Merci pour l’accueil
kyllian.o
Le 20/03/2024 à 12:39
Très rapide et très bon , tout ce qu'on attend bravo !!
Evan.u
Le 19/03/2024 à 12:52
Conformément aux dispositions de l’article R.1234-9 du code du travail, l’employeur doit, au moment de l’expiration ou de la rupture du contrat de travail, remettre à son salarié les attestations et justificatifs lui permettant d’exercer ses droits à un revenu de remplacement auprès de son Pôle Emploi (article L.5421-2 du code du travail). Cette attestation doit être remise au salarié quel que soit le motif de rupture ( démission, rupture conventionnelle, prise d’acte etc..). Elle précise les droits à congés payés, les indemnités versées, les salaires des 12 derniers mois, la conclusion éventuelle d’une transaction et la nature de la rupture (licenciement, fin de CDD, démission…). Notez que si des motifs d’ordre personnel sont à l’origine de la rupture, ils ne doivent pas être mentionnés ( Cass. soc. du 8 oct. 1992, n° 91-43.638 ). Le défaut de remise ou la remise tardive entraînent nécessairement pour le salarié un préjudice dont il pourra demander répartion devant le Conseil de Prud’hommes. Ainsi, une absence de remise, une remise tardive, ou une remise de documents non conformes exposent l’employeur à une amende d’une part (art. R.1238-7 du code du travail ), et ouvrent droit pour le salarié à l’octroi de dommages et intérêts en fonction du préjudice subi d’autre part. La Cour de Cassation a jugé en effet le 30 juin 2010 que « le manquement de l’employeur à son obligation de remettre les documents nécessaires à l’ASSEDIC, qui est à l’origine directe de la privation des allocations chômage, entraîne nécessairement pour le salarié un préjudice qui doit être réparé😉😉😉
Nadine.
Le 17/03/2024 à 00:27
Table sale, toilette limite propre et très restreint niveau agencement, tromperie sur les plateaux, nous avons eu un petit yaourt à boire, à la table voisine carrément un plateau pas pour eux... J'ai vu une maman allée chercher des serviettes au comptoir en laissant ses 2 jeunes enfants seuls à table... Bref 1rre fois que nous sommes déçu chez Burger King et on en fait dans plusieurs régions... D'ailleurs c'est le 1er où nous avons le service à table point positif
Sydney.e
Le 16/03/2024 à 19:38
Service rapide et pas d erreur. Trop bon , bonne salade 🥗. Et bonne musique 👍
angel.n
Le 15/03/2024 à 14:02
Une bonne équipe, efficacité et rapidité. Un très bon service.
Picot.o
Le 15/03/2024 à 02:43
Nous sommes allés au drive le jeudi 14 mars à 22h30 nous avons attendu 45mn pour être servi !! Alors qu il ni avait personne !! Notre menu était très médiocre !! Et nous avons été mal reçu, aucun respect !!!!
Kilian.e
Le 12/03/2024 à 22:12
Employé accueillant sandwich bien garnis bonne ambiance je recommande fortement
Léo.o
Le 12/03/2024 à 21:04
Commande passée le soir, les sandwiches/wrap commandé dataient sûrement du midi, wrap dur, salade cuite à l’intérieur et les oignons frits à l’intérieur complètement imbibé (complètement immangeable) Sans parler des erreurs de commandes, pas de fourchettes pour les frites cheddar, boissons sans glaçons et à température ambiante, hôtesses d’accueil sympathique (d’où les 2 étoiles)
Titouan.a
Le 12/03/2024 à 19:25
Merci pour un service excellent avec une dédicace spéciale à Maxence (t’es vraiment le meilleur change rien)
Audalys.t
Le 10/03/2024 à 16:37
J’ai connu mieux en service !! Nous sommes aller un samedi midi il y avais un soda renversé par terre non nettoyer. J’ai commander une glace au « nutella » qui laisse à désirée (voir photo) Je suis mitiger sur ce restaurant c’est quitte ou double.
Oceane.a
Le 05/03/2024 à 20:37
Pour un fast food je trouve cet endroit vraiment convivial, les serveurs sont au top et à l’écoute ce qui est vraiment plaisant. Je vous recommande vivement de passer par là si vous avez l’occasion!! Mercii pour l’accueil!!
Pascal.a
Le 04/03/2024 à 20:53
Ambiance agréable Super équipe Killian très sympathique super accueil
ycc.e
Le 04/03/2024 à 19:45
Serveur maxence toujours au top comme a chaque fois que je vien manger, restaurant dans un état irréprochable, les burger sortent tout droit des rêves tellement ils sont bon.. enfin bref et merci aussi aux manager kylian et maxence qui font aussi un excellent travail !
Oriane.E
Le 02/03/2024 à 22:49
C'était pour faire plaisir aux gosses ...c'est moins pire que mc Do mais c'est de pire en pire Erreur commande sur plateau , steak minuscule semelle , lieu pas hyper propre Bref .. j'aime pas la mal bouffe
Théo.e
Le 02/03/2024 à 12:39
Burger de qualité service rapide avec une bonne ambiance. Merci à Thibaut
Ryma.a
Le 01/03/2024 à 23:49
Dégelasse sandwich en carton très sec froid l’endroit très sale, toilettes femme avec mot de passe , et celle des homme on ne peux même pas respirer
Marilys.i
Le 01/03/2024 à 21:16
Très bon service de la part de Carla, très sympathique je recommande
lili.O
Le 01/03/2024 à 13:53
30 min pour se faire servir deux hamburgers, c est juste pas possible. Il faudrait revoir votre organisation car service beaucoup beaucoup beaucoup trop long .
Javi.r
Le 27/02/2024 à 21:04
Tout était bien passé, rapide et les enfants sont joué a côté de nous dans la petite construction Lego pendant qu' on a mangé.
Claire.a
Le 27/02/2024 à 21:01
Super accueil parfait pour une pause avec enfants sur la route !
Ines.A
Le 26/02/2024 à 13:56
Très bon super accueil plein de sourire je recommande beaucoup leur salade sont super bonne
Ludivine.a
Le 25/02/2024 à 22:32
On y va environ 1 fois par mois en famille, et on est toujours bien servis. On avait commandé des burgers spéciaux et on a été content de voir que c'était noté dessus grâce à des étiquettes et on a pu s'y retrouver facilement. Le seul bémol c'est qu'il y fait très froid, nous sommes obligé de garder nos vestes. Le personnel est poli et agréable.
Bernardo.a
Le 25/02/2024 à 14:28
Super restaurant,petite dedicace au serveur bg zio👌
N0ah_lcrx10.
Le 25/02/2024 à 14:24
Repas agréable, très bon service, grande rapidité et un killian au top 😎
Erdwyn.a
Le 25/02/2024 à 14:22
Super accueil ,merci beaucoup à Killian qui était super gentil avec nous, très souriant et bienveillant
Arthur.r
Le 25/02/2024 à 14:22
J'ai renversé ma boisson et Killian n'a pas hésité pour venir m'aider directement, l'accueil est top. Servi rapidement et les burgers était très bon. Encore un grand merci a Killian qui a même remplacé ma boisson.
Yanis.a
Le 25/02/2024 à 14:22
Superbe restaurant, killian a su parfaitement s'occuper de nous. Tout était propre que ça soit les toilettes la salle ou les plateaux. Je recommande.
Bastien.A
Le 24/02/2024 à 20:01
Les serveurs sont beaux surtout Redwane. Ce gros bg. Moi jdis ca mérite promotion. Pouvons nous recruter ce manager? VLA bon miam
Owen.e
Le 24/02/2024 à 20:00
Très drôle l'action. Parcontre y'avais pas de café déçu mais très bon milshakes. Redwaneee très gentil
Kylian.o
Le 24/02/2024 à 19:37
Personnel agréable, bon service et rapide
Kumotchili.
Le 24/02/2024 à 19:10
Tres bonne ambiance et restaurant chaleureux. Tres bon!
Alice.e
Le 23/02/2024 à 19:08
Commande reçue rapidement que ce soit en salle ou en drive, les hamburgers sont super bons ,on a jamais été déçus, et dès qu'il y a un eu peu d'attente ils s'excusent ,jamais aucuns oublis dans nos commandes non plus,honnêtement rien à dire à part qu'on adore Burger King!😊🍔🍟
Asmae.b
Le 23/02/2024 à 13:12
Service au top, un grand merci à Pierre pour sa gentillesse ! Je recommande !!!
Jules.a
Le 22/02/2024 à 20:05
Servi par Maxence ! Très bon service et super agréable
Richard.u
Le 20/02/2024 à 19:38
Extrêmement déçu ce soir de ma commande au drive. J'ai commandé un cheddar lover avec un supplément tomate qui a n'a pas été rajouté. De plus mon sandwich n'avait même pas de cheddar à l'intérieur. J'ai également demandé 6 Chili cheese et je n'ai pas eu mes sauces en accompagnement. Et pour finir j'ai commandé un menu king junior et mon fils n'a même pas eu son jouet cadeau. Rien à redire sur le menu de ma conjointe. C'est du gros n'importe quoi.
Lucas.O
Le 19/02/2024 à 16:56
Pourtant client des burgers king en général, c'était clairement le pire de mes repas pris chez eux, par pire je n'entend pas immangeable, mais zebi faite un effort, on était 3 dans le resto, je comprend qu'on fasse des erreurs mais la, 1 - un cheese burger reçu a la place d'un triple cheese, bon ça, j'ai pas vérifier en partant on dira que c'est de ma faute, pas contre 2- la tranche d'oignon, pas la rondelle d'oignon délicate et rafraîchissante, nan, la tranche d'oignon entière, et grossière, était tout simplement degeullasse, je veux bien que ça arrive de faire des erreurs après 2h a se tourner les pouces, mais bordel, pour rater deux montage de burger sur deux dans la commandes c'est pas mal, sinon les friture était bonne, et l'oasis était tiède mais ballek. Courage les jeunes
Solène.
Le 19/02/2024 à 13:03
Nous avons commander dans les alentours de 17h. Un accueil sec, 10minutes pour faire une commande de 2menu alors que y avait personnes on était les seuls au drive. Au moment où on nous a donner notre commande ils ont direct fermer leur petites fenêtres alors qu’on voulait demander de la sauce mais ils entendait rien parce qu’ils avaient leur airpod donc il a fallut qu’on claksonne au moins 5 fois pour qu’il y en ai un qui capte notre présence. Au moment de manger à la maison je me rend compte qu’on m’a mis un burger au lieu d’un wrap et que le coca de mon copain était couper à l’eau à cause je pense de la surdose de glaçons. Personnels pas sérieux
MAGALY.a
Le 19/02/2024 à 09:23
Bonjour, je pense que les salariés font de leur mieux, je me demande ce qui cloche peut-être augmenter les salaires ou leurs donner un peu plus de moyens pour que ça fiontionne mieux ? Ça c'est les patrons de revoir tout cela ... Alors pour le reste frites pas assez cuite, coca tiède, hygiène j'ai rien vue d'anormal, le truc qui m'a choquer c'est que tu as carrément les serveurs avant même de recevoir la commande vous demande de faire un avis favorable sur Google sur Burger King il vous dit même quoi dire biensur un avis positive 😆 en échange de glace où boisson offert.... encore une fois j'aime pas faire des avis négatifs mais faut que ça bouge. ...
OLIVIER.H
Le 18/02/2024 à 13:12
Une erreur de paiement sur la borne....2 paiements encaissé. Contrôle fait par le personnel ET remboursement immédiat. Très professionnel. Serveuse Carla très polie et à l' écoute
Justine.
Le 17/02/2024 à 21:57
Cliente habituée chez BK, je m’y suis rendue ce soir pour manger sur place. Une fois la commande effectuée et installée, le plateau est arrivé très rapidement. Je me suis aperçue qu’il me manquait un sandwich ainsi que mes sauces et mes serviettes. Passons… je décide d’aller au comptoir afin de récupérer ce que j’avais évidemment payé. Et là, c’est le drame. Le personnel m’a clairement fait passer pour une voleuse, devant tous les autres clients ! Je cite « c’est impossible » « le Burger a bien était mis sur le plateau » etc. Tous les collègues ont insisté en disant qu’ils avaient bien mis le sandwich sur mon plateau alors que non! La manager est carrément venue jusqu’à notre table pour vérifier si mon sandwich était bien porté disparu et être limite sûre que je ne l’ai pas planqué ! J’ai carrément ouvert mon sac pour montrer ma bonne foie, secouer mes affaires, et encore là, on ne me croyait pas. Cinq minutes de doutes jusqu’à ce qu’elle se décide enfin à aller chercher mon sandwich que je n’ai jamais eu! Un délire complet. Si encore nous avions pris à emporter il peu y avoir des doutes mais alors là sur place en plus en ayant dépenser 43€ chez eux je trouves ça déplorable de ne pas croire ses clients mais EN PLUS de me faire passer pour menteuse et pour ce que je ne suis PAS. Une VOLEUSE. C’est honteux. La prochaine fois merci de ne pas toujours mettre en cause vos clients mais aussi de vous remettre en question car le sandwich à sûrement été déposé sur un autre plateau tout simplement. L’erreur est humaine. Vous avez de la chance que je n’ai pas tapé scandale en pleins milieu de votre restaurant car c’était à la limite d’arriver au vu de l’insistance des faits et de la honte que je me suis tapée devant TOUT LE MONDE.
Marilyne.u
Le 17/02/2024 à 18:47
Un grand bravo au personnel. Ils ont fait preuve d’une grande gentillesse envers mes enfants.
alice.a
Le 15/02/2024 à 19:28
Propre, service rapide et chaud, accueil agréable. Plusieurs fois que nous venons et jamais déçu. Je recommande
Christelle.a
Le 13/02/2024 à 13:15
Super accueil de Maxence au Burger King de Salaise sur Sanne merci pour le café offert
Livio.e
Le 13/02/2024 à 01:44
OH cheveux bleu ta oublié 6 nuggets dans la commande de mon frérot là ça va partir en cacahuète on va déboule au bk sa va te mettre dans un coffre de Clio 2
djanemba.j
Le 11/02/2024 à 19:37
Franchement une honte, les whoper ne ressemblent absolument pas à un whoper pas de fromage, pas d'oignons, pas de salade , uniquement viande et pain . Passer 11 février à 19h .
Arthur.i
Le 10/02/2024 à 23:57
Super Burger King super bien accueillie et reste ouvert tard ! Service rapide !
Denisa-Iulia.O
Le 09/02/2024 à 19:24
On y va souvent. C’est propre, les burgers sont délicieux 🥰. On recommande !
Léa.u
Le 08/02/2024 à 23:14
Je viens d'effacer mon commentaire mécontent grâce à une employée qui a enfin résolu le problème que je rencontrais depuis début décembre 2023. J'étais vraiment déçue et même dégoûtée du comportement désobligeant de la caissière quelques mois plus tôt. Par chance, Imane m'a aidée et a trouvé une solution. Elle s'est engagée et a tenu parole ce qui est une vraie qualité de nos jours. Je la remercie encore pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les 5 étoiles sont essentiellement pour elle !
Morgane.
Le 08/02/2024 à 12:02
Commande bâcler alors que il n'y avais clairement personne. J'y suis allé à 11h. Mon wrap n'a même pas étais fermé. Aucun effort. Que les stock ne soit pas mis à jour d'accord OK. Mais là c'est des l'excès le niveau de compétence.
Terence.o
Le 07/02/2024 à 23:34
Première fois que j’y vais et bien sûr dernière fois. Commandé à emporter 10m avant la fermeture et mon donner n’importe quoi pour que je me casse au plus vite. Boisson sans glaçon, les burger n’étaient pas les bons mais ceux qui restaient sur l’étalage, bien sûr froid. La prochaine fois que j’y passe ça va gueuler sévère. Personnels qui rigole quand tu arrives mais j’ai compris le pourquoi du comment. Franchement fuyez
Cassandra.A
Le 04/02/2024 à 15:25
moment très agréable, le jeune homme enzo a était très serviable et aimable. Je recommande.
Emma.e
Le 02/02/2024 à 19:52
Les serveuse sont vraiment trop gentille et l’accueil est trop bien
Kevin.i
Le 02/02/2024 à 19:42
Le top 👌 service impeccable 👍 Servi par serin très gentille contuner comme ça
Ornella.i
Le 31/01/2024 à 12:44
On a ete servis par Nada, super service jamais déçus :)
Carole.n
Le 26/01/2024 à 18:08
Un repas fidèle à ses promesses avec un petit plus servi par Maxence :) au top et merci !
Haso.
Le 26/01/2024 à 12:36
Servie par Nada, très aimable très gentille, je re passerai bientôt InshAllah pour récupérer les carte one piece psk je suis un matrixé
Marine.b
Le 26/01/2024 à 12:20
Servie par nada, ce restaurant fait honneur a la chaîne toute entière. On y mange bien et rapidement. Merci
Christine.
Le 24/01/2024 à 22:51
Repas commandés et servis à table hyper rapides. Nombreuses bornes très pratiques et pas d'attentes.
Anthony.e
Le 24/01/2024 à 12:14
Nous avons trés bien mangé dans ce burger king. Le personnel est plutôt agréable.Maxence a pris notre commande. Cependant je mets une étoile en moins. Car il fait un peu frais dans le restaurant.
F.
Le 23/01/2024 à 20:47
Le sac qui se déchire en rentrant à la maison car la boisson du petit n'avait pas le droit à son porte gobelet pour la voiture, résultat j'ai soif et faim et je passe la serpillère à 21h, on adore 🙂
Damien.u
Le 22/01/2024 à 12:39
Pas mal pour un fast-food, tout était très bon et ça sortait tout juste des cuisines, service ultra rapide et personnel agréable. Seul bémol : la salle mériterait d'être lavée un peu plus, le sol colle un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
angéline.o
Le 21/01/2024 à 12:26
Service rapide, salle propre et toilettes également. Juste le burger un peu tiède. *L’Équipe Sirîn
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angéline Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été autant agréable. Nous mettons un point d'honneur à ce que toutes les expériences soient de même pour tous nos clients. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Sa.a
Le 21/01/2024 à 10:42
Une borne qui ne fonctionne pas pour les CB, signalé auprès de la personne chargée du paiement en caisse qui n'a paru nullement surprise mais personne ne pense à mettre une affiche dessus! Résultat demande de paiement en caisse ou j'y ai patienté très très longtemps, problème client et une hôtesse pas très efficace ☹️ après vérification plus tard, je me suis rendue compte que j'avais un papier pour récupérer des desserts non commandé.. Probablement la cliente devant moi. Pas terrible pour un fast food
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
cyril.e
Le 21/01/2024 à 05:50
Bonjour, quand je suis rentré dans le restaurant j'ai voulu prendre ma commande au contoire...j'ai attendu 5min pour déjà avoir un bonjour et c'est moi qui et demander si les coupon de réduction marcher a la borne.la personne ma repondu oui pas agréable du tout..niveau cuisine j'avais pris des nuggets beaucoup trop cuite je me demande si ils ont pas réchauffé des nuggets déjà cuite. Et quand j'ai payer et que je suis parti j'ai voulu prendre le nom de la fille qui était au contoire mais dommage elle n'avais pas son badge.il faudrait leur apprendre le savoir vivre...la dernière fois j'avais super bien manger mais depuis le niveau pour moi a chuté grave bonne journée ..
Viviane.i
Le 20/01/2024 à 13:24
Repas servi rapidement pour un samedi avec un resto plein !! Merci a l'équipe de Sirin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Camille.
Le 20/01/2024 à 12:56
Servi très rapidement! Trouvé une place juste à côté des jeux, top pour le petit! On est venu nous proposer 2 cafés et des bonbons pour le petit, super!! Offert bien sûr ! Bonne équipe celle de Sirin Imen!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles et votre commentaire bien agréable. Nous sommes ravis que votre expérience ait été un succès. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
kapushune.6
Le 18/01/2024 à 15:39
Bonjours , Je ne suis pas content du tout car j'ai étais servis par un nouveau et je n'est pas pue manger mon repas car il avais un sérieux problème d'hygiène il s'entais réellement pas bon et je n'est pas osé manger. Il étais grand avec une couleur de cheveux blonde et physiquement il étais il est a peut près maigre il a une sérieux problème d'hygiène.
Emilie.a
Le 15/01/2024 à 18:45
Super expérience je recommande ! La manager Alexandra nous a fait un super accueil 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Gabrielle.o
Le 15/01/2024 à 10:04
Mes quatre dernières visites ont été catastrophique : Premièrement, je commande avec retrait sur le parking car je suis avec mes enfants de 2 mois et 3 ans. Après 15 min d'attente alors qu'il est indiqué que ma commande va m'être livrée, toujours rien ! Je suis contrainte de me rendre à l'intérieur du fast-food et on m'indique simplement oh pardon, on a oublié. Résultat, la commande était froide, immangeable et surtout, si j'ai choisi ce mode de retrait c'est parce que mes enfants dormaient et que j'ai été contrainte de les réveiller ! Donc je n'ai rien mangé et j'ai dérangé mes enfants ! Pour les trois dernières visites, nous commandons à emporter et à chaque fois, des erreurs ou articles manquants : Première fois, je commande un menu enfant, il manquait les frites et la boisson. Impossible pour moi, avec mes deux enfants en bas âge, de retourner au Burger King. Résultat, mon enfant était déçu et n'a quasi rien mangé ! Bien évidemment, j'ai fais une réclamation sur l'adresse indiqué par vos services, je n'ai jamais obtenu de réponse !! Quelle considération pour vos clients en bas âge ! Sinon, dernière visite ce week-end et quel accueil ! Je commande des snack veggie (pour une bonne raison me semble-il). Je me retrouve avec du poulet ! Je retourne donc au restaurant (merci les allers-retours permanents à cause des erreurs de votre personnel). Lorsque j'arrive au restaurant, j'indique que pour la 4eme fois en quelques mois, il y a des erreurs et qu'à chaque fois ça m'oblige à faire des allers-retours. Votre personnel échange l'erreur. Lorsque je demande si je peux avoir une compensation au moins pour amortir mes frais de carburant, j'obtiens comme réponse : CA NE SE FAIT PAS DE DEMANDER DES CADEAUX !, je le mets en majuscule car cette personne m'a limite agressé ! Lorsque je tente d'échanger avec elle pour lui donner mes arguments, elle me réponds que de toute façon elle allait m'offrir le poulet ! Je répète, j'avais commandé des snacks veggie et surtout vous m'offrez pas votre poulet, vous évitez juste de le mettre à la poubelle car vous ne pouviez pas le resservira, merci du cadeau ! Heureusement, avec insistance, j'ai obtenu une glace ! Alors si votre personnel n'est pas heureux, ce n'est pas aux clients à en pâtir ! Si vous souhaitez que les étoiles augmentent sur vos avis, tachez de former votre personnel au respect pour éviter les erreurs, le manque de considération et le manque de respect !
Mehdi.a
Le 13/01/2024 à 23:34
Personnelle avec un très mauvais accueil surtout la dame au drive. Supplément l’attente pour une boisson en dirait j’ai commandé toute la carte. Sinon pas mal les glaces
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci.
FERCOT.l
Le 13/01/2024 à 12:55
Incapable de mettre les sauces alors qu'on les as payer. Obliger de les demander et en plus on vous dit qu'il sont dans le sac alors que non. Ca rigole entre eux au lieu de servire de client. Ils vous juge du regarde quand on leurs dit qu'il y a 2 commandes dans la même voiture. Le Restaurant de Davezieux est plus respectueux et j'ai jamais eu de problèmes avec eux. Là-haut tout est bien encadrer.
tomtom.u
Le 12/01/2024 à 22:36
Très bon fast food avec une serveuse de qualité ( le C )
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Christiane.a
Le 12/01/2024 à 20:47
Super cuisine rapide et efficace Alexandra là manager toujours au top et nada là serveuse super gentille ET agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique à l'égard de notre personnel😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Maud.a
Le 11/01/2024 à 20:47
Bon service je recommande pour une soirée entre amis ou famille! Servie par Nada
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Mark2.�
Le 11/01/2024 à 15:23
En bref : Attente interminable et manques de respect du manager envers les clients !! Dans les détails : On est les seuls au drive et on nous demande d'attendre à la première borne, soit... On attend 5 min toujours rien... On se déplace au bornes d'après pour montré que l'on est présent (5 min d'attente), on est obligé se taper à la vitre !!! On prend finalement notre commande ( encore 5 min ) et attendons encore 10 min avant de recevoir la commande !!! On demande un geste ( une petite frite ) pour l'attente exagéré et le manager (cheveux long sans Charlotte, alors qu'il se balade dans les cuisines) nous dit que ça fait 9 min qu'on attend ( logique il regarde la commande passé sur l'ordinateur face à lui sans chercher à comprendre notre situation ) donc pour lui on exagére. Aucune prise en considération, aucune excuse, pire il prend le client pour un idiot en restant sur ses positions. Une honte pour un manager aucunement capable de gérer une situation si simple. Tout bonnement surréaliste !!!
Fgl.r
Le 10/01/2024 à 18:37
Attente interminable alors que nous sommes que 2 voiture au drive Personnel qui oublie de prendre la commande après 1/4 d’heure s’excuse de nous avons oublié Cela fait maintenant 30 min que nous attendons au drive et toujours pas servi
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Gaëlle.e
Le 10/01/2024 à 13:31
Très bon moment : super menu veggie, restaurant propre, hôtesse super agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
kara.l
Le 10/01/2024 à 00:29
Des steack Cramer ceux qui servent ce font des bisous derrière vraiment pas super devant les clients une clients qui est venu manger ce soir
Cassandre.a
Le 09/01/2024 à 12:13
suite à la lecture de tous les commentaires j’ai eu peur mais j’ai testé et super expérience ! service rapide, burger bien monté et très bon, tables propre je recommande, j’y retournerai, à très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ait enchanté. 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Guillaume.r
Le 07/01/2024 à 12:52
propre , clientèle relax comparée a d autre Burger king. Nous avons été servi a peine assis. ce restaurant détient donc notre record en terme de rapidité de service. être meilleur que ça impliquerait de connaître notre choix avant nous ... qui sait peut être ça arrivera un jour. Nous avions un problème pour régler sur la borne , il a été résolu avec le sourire pas le personnel. Merci aux employés de ce fast food , de m avoir réconcilier avec les fasts foods.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
stephanie.l
Le 01/01/2024 à 20:18
Très déçu d'arriver a 12h20 un samedi et n'avoir aucun choix possible en burger. Les sandwichs du moment était en rupture. Pas de possibilité de prendre des glaces également en rupture. D'ailleurs cela n'est pas la première fois que les glaces ne sont pas disponibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir entrer en contact avec vous et vous prendre en charge, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail ?
Suter.l
Le 01/01/2024 à 13:05
Dommage que les papas n'ont pas de table à langer dans les toilettes homme. Il y a que les mamans qui peuvent changer leurs enfants dans ce Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous Le franchisé
BETTY.a
Le 31/12/2023 à 13:21
Service rapide, personnel très agréable, lieu propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Emelyne.r
Le 29/12/2023 à 19:35
Serveur en manque de posture pro sa papote pendant 2h alors qu’on attend notre click and collecte dans la voiture on a du sortir pour aller la récupérée la commande etait bien évidement prete il manque toujours quelque choses dans les commandes on paie des suppléments pour tout qui ne sont pas rajouter correctement On commande des glaces pour manger a l’extérieur sans cuillère c’est tellement pratique On commande un veggie a emporter dont 2 autres normaux rien est noté on ne sais pas lequel est le bon c’est la deuxième fois que sa arrive Je n’arrive meme pas a trouver un mot positif sur ce fast food c’est dommage sa pourrait être assez bon
Réponse du propriétaire :
Chère Emelyne Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Emilie.a
Le 28/12/2023 à 20:39
Très déçu restaurant très sale des sandwichs froid et j'en passe! Pour nous c'est la première et dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Caroline.a
Le 26/12/2023 à 13:36
Une pelicule sur les boissons… on demande à les changer, ce qui est accepté sans difficulté mais au final même résultat qui nous degoute et nous preferons ne pas boire nos boissons…
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Seby.
Le 26/12/2023 à 13:12
Ambiance habituelle lors d’un repas dans un fast food. On le sert le plateau il me manquait un wrap et une glace (non remis à plus tard) et quand je vais leur réclamer on se trompe sur le modèle … franchement je ne recommande pas. Sinon plutôt propre en point positif et pas d’odeur trop prenante.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci
Timeo.a
Le 24/12/2023 à 12:54
Nous étions 8 personnes à table nous avons commandé des coca différents (coca cherry, coca cola, etc) et nous avons demandé comment nous pouvons différencier les coca et ils nous ont répondu qu’il fallait goûter tous les coca !! le service est médiocre, ils nous manquaient les glaçons les jouets etc…
Jean.u
Le 23/12/2023 à 19:28
Du laissé allez , les bornes ne donne pas les tickets bien qu' il soit obligatoire , les toilettes sont sale et bouchés , les burgers froids de chez froid et lorsque je demande à en avoir des chauds on me propose de les passer au micro onde .Ayant refusé on me dit que si il me les refonds , il seront aussi froid puisque la viande est cuite à l' avance et maintenu a 65 degré . Effectivement , il avais raison il était aussi froid et non même pas pris la peine de satisfaire un client en faisant réchauffé au minima la viandes . Je viens de comprendre pourquoi il n' est pas marqué restauration sur la façade .
Sarah.l
Le 20/12/2023 à 12:24
Nous avons très bien mangé, et nous avons très bien été accueilli, Nous sommes avec des personnes en situation de handicap, et ce n’est pas tout le temps le cas ! Merci pour tout
Julien.e
Le 20/12/2023 à 08:59
Très bon service, très rapide. Le Burger King est propre et très aimable mais très bien situé. Tu bon service ! Chaud, rapide, agréable, propre et bon.
Rachel.i
Le 17/12/2023 à 13:14
Super bien reçu. Service rapide Hamburger et frites excellent Locaux propre rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
thalia.a
Le 16/12/2023 à 21:54
C’est très sale il y a une igiene exécrable que ça soit les toilettes, les table non nettoyer, le sol ou encore les poubelles qui déborde et en plus de tout cela les plats sont froid oublie dans la commande
Moussa.a
Le 15/12/2023 à 13:44
Service nickel que sa soit emporter ou sur place avec le bon respect des commandes, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Elouan.e
Le 15/12/2023 à 13:29
Une musique de fond très agréable avec un personnel plus que gentil ! J'ai beaucoup apprécié le service avec sa rapidité et sa présentation. Maxence est sûrement le meilleur des serveurs ! Il est efficace, gentil, serviable et attentionné. Je reviendrai avec grand plaisir ! Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elouan Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et votre commentaire qui a fait extrêmement plaisir à toute l'équipe. Dans l'attente de vous revoir prochainement.. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Mnlle.n
Le 15/12/2023 à 13:27
Nous avons apprécié l'accueil de Maxence, il a servi avec enthousiasme et sympathie et nous observons son grand investissement dans ce qu'il fait. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 et nous vous attendons avec impatience.. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Laurence.u
Le 14/12/2023 à 18:28
Je souhaiterais souligner la patience et la gentillesse d’une hôtesse de caisse. Équipe très professionnelle, l’accueil y étais chaleureux ainsi que la propreté des lieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Tony.
Le 14/12/2023 à 15:08
Venu hier , très bon accueil, servi dans de brefs délais, très satisfait !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ait enchanté. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Louisa.e
Le 14/12/2023 à 14:37
Accueil chaleureux avec très peu d'attente. Très satisfaite de leurs services. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louisa Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et féliciterons toute l'équipe, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé
Jeremy.l
Le 10/12/2023 à 19:30
Commande passer , service rapide mais la propreté laisse à désiré… je pense que le manque de personnel se laisse sentir par l’entretien de salle et le personnel peux souriant . Toute fois les burger son toujours aussi bon .
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémy Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Nicolas.l
Le 10/12/2023 à 19:26
Très bon restaurant gastronomique service rapide et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et féliciterons toute l'équipe. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉 Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé
Frédéric.
Le 08/12/2023 à 23:20
De passage un vendredi soir 20h pour manger sur place. La commande passée puis le temps d'aller faire un pipi que le plateau était déjà sur la table à mon retour. Très satisfait du service hyper rapide. Et ravi des options végétariennes proposées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Florent.i
Le 08/12/2023 à 20:23
Commander au drive et oublier la moitié de ma commande. C'est pas normal de devoir vérifier si vous faite votre boulot correctement !!
Réponse du propriétaire :
Cher Florent Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
elouan.r
Le 08/12/2023 à 15:17
Plus de chantilly que de café dans le cappuccino, mais le serveur très gentil et venu nous demander si nous étions satisfait et nous a offert le deuxième.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 3 étoiles . On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Kevin.a
Le 08/12/2023 à 14:14
Bonjour il va falloir revoir vos priorités On rentre pas de chauffage j'ai l'impression de manger sur mon chantier tellement ça caille. Par contre la musqie a fond ça il savent la mettre Et le personnel qui s'engueule devant tout les clients Et le sol on peut faire du moonwalk à volonté tellement il est gras
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir entrer en contact avec vous et vous prendre en charge, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail ?
Malorie.b
Le 06/12/2023 à 19:52
Très bon restaurant, commande rapide et beaucoup de choix végétarien. Mention spéciale à Nada pour son accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malorie Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
sahra.i
Le 06/12/2023 à 19:52
Service rapide et efficace! Merci à Nada, une serveuse au top 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sahra Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et féliciterons Nada, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé
Vero.
Le 05/12/2023 à 21:26
Un vrai désastre.. presque 20 minutes d'attente ce soir, mais bon c'est pardonnable. Par contre en terme d'hygiène, l'employé qui a repris le sandwich d'un client alors qu'il l'avait déballé pour le remettre à la vente?? Et comme d'habitude, pas de serviette ni d'excuse pour l'attente.. quel dommage, j'adore Burger King
Charline.e
Le 05/12/2023 à 20:56
Le serveur Maxence est très agréable et gentil, sa fait plaisir de voir quelqu'un de souriant, surtout dans un bk !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et féliciterons Mxence, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé
Françoise..
Le 05/12/2023 à 19:44
Franchement nul...repas froid ,tables très sales...bref je n,y retournerai pas...
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Surfduck.o
Le 02/12/2023 à 20:18
Commande en ligne ok 67euros10. Je sors du boulot, récupère les enfants et récupère la commande. Arrivé à la maison il manque deux wraps et un hamburger. Merci 67 euros de commande déjà un peu cher mais en plus commande incomplète. Au prix de l' essence nous n allons pas faire le retour ..Vraiment déçu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Emmanuelle.r
Le 02/12/2023 à 20:00
J'ai beaucoup aimé tout ce que j'ai mangé, énormément satisfaite du service rapide , très bien installé je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Nicolas.A
Le 02/12/2023 à 16:51
Hygiène pas douteuse juste inexistante Que dire de la viande? L'animal était mort et donc froid.. être obligé de demander à ce qu'il soit servi chaud me paraît anormal..
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Nana.o
Le 01/12/2023 à 19:51
J’ai adoré mon burger et on a été servis bien plus rapidement qu’autre part, à essayer et même recommencer :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Tiago.u
Le 29/11/2023 à 21:54
Pour ma première dans ce Burger King je tiens à souligner l’accueil chaleureux et la gentillesse du personnel. Mon Burger était très bon je pense que je reviendrai très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiago, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Pierre.u
Le 29/11/2023 à 00:55
15 minutes d'attente pour un simple burger alors qu'il y'a que deux personnes ( moi compris ) et aucun chauffage pendant l'hiver, et il fait aussi froid a l'extérieur qu'a l'intérieur, je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Camare.7
Le 22/11/2023 à 20:17
Service rapide personnel agréable la cuisine plutôt bonne tout se qu’on recherche dans un fast-food
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Ced.e
Le 20/11/2023 à 21:03
Excellent fast food prix très abordable Y'a rien à dire parfait je recommande à 100% 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
jérémy.i
Le 17/11/2023 à 12:57
Incroyable, j ai jamais été servi aussi vite. Merci à rosanna, gentillesse et efficacité au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire dont nous ferons part à toute l'équipe 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Cedric.a
Le 16/11/2023 à 17:56
Ça fait plusieurs fois que je me rends dans ce burger king et souvent il me manque quelque chose dans ma commande et puis voir un mec à cheveux longs en cuisine sans charlotte je trouve ça un peu limite !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Paku.a
Le 15/11/2023 à 12:35
J'adore venir ici avec mon fils, le cadre rétro est très sympa et les burgers sont super bons ! Bien meilleurs qu'au Mac Do 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire très sympathique. 😊 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Dans l'attente de vous revoir prochainement, Bien à vous Le franchisé
Emelyne.E
Le 11/11/2023 à 19:51
Très bon. Service rapide et aucun oubli. Les jeux enfants sont top et la salle est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emelyne, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Laurie.
Le 11/11/2023 à 13:08
J’ai achetée un menu Master montagnard, la photo parle d’elle même …
Réponse du propriétaire :
Chère Laurie Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Sous'.a
Le 10/11/2023 à 15:53
Pas le temps de tt noté si ce n'est la rapidité du service, très long pour 2 glace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous Le franchisé
Emi.
Le 09/11/2023 à 12:58
Repas bon d habitude on prend à emporter, la on mange sur place. Je déplore une salle (sol et tables) pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emi, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous Le franchisé
Sandra.e
Le 04/11/2023 à 14:06
Commande incomplète première fois que j’ai pris à emporter au drive, il manque les jouets, les desserts dans les menus enfants, pour un des menus pas la bonne boisson et moyenne boisson au lieu d’une grande. Bref déception je ne recommande pas sachant que j’ai bien demander si la commande était complète avant de récupérer le sac que j'aurais du mieux vérifier , en plus il n’y avait presque personne donc il aurait pu faire attention au peu de commande qu’il devait avoir !
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Maeliss.i
Le 03/11/2023 à 13:49
Je suis venue manger ce midi, le service était très bien, le personnel très agréable. Merci à Sofia de prendre le temps en considération l'avis des clients et merci pour sa gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une nouvelle expérience avec cette fois-ci 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
hasheem.u
Le 02/11/2023 à 20:44
Nous sommes venus en famille, nous avons étaient servi rapidement c'est très appréciable surtout quand il y à des enfants qui sont toujours impatients. On a trouvé aisément une place (nous étions 10).super accueil et surtout tout le monde est reparti avec la banane
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Marlène.o
Le 01/11/2023 à 15:22
Nous avons mangé dans ce restaurant en famille. Par où commencer ? Une commande sur la borne longue et fastidieuse, avec des options non choisies qui poussent à la consommation. Un service en table plus que limite puisqu'il manquait des produits. Nous avons dû nous déplacer à deux reprises. L'un des produits n'étant plus disponible , le personnel nous propose un remplacement sans remboursement suggéré de la différence. Pour clore le repas , nous attendons 10 minutes notre glace. 1h30 de pause fast-food , on se demande où est le fast!!! Pourtant très amateur de cette chaîne de restaurant , nous n'y mettrons plus les pieds .
Réponse du propriétaire :
Chère Marlène, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’elles ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé
ScarMa.
Le 01/11/2023 à 08:09
Je donne très peu mon avis mais quand c’est systématiquement les mêmes problèmes rencontrés ça devient agaçant. Au drive 40 min d’attente a 21h15 un mardi soir, je ne parle pas d’un vendredi soir bondé non non un mardi soir.. les sandwichs c’est la première fois où je n’aime pas un burger de Burger King.. steack trop cuit oignons en pagaille très peu de sauce bref L’attente c’est toujours la même dans ce restaurant. C’est abusé j’ai quand même payé presque 16 balles! Faites quelque chose et embauchez des gens ou changez l’équipe mais là ça ne va pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Anthony.e
Le 31/10/2023 à 13:54
Grosse déception. Aucun chevalet de présent pour les bornes. Tout le monde a eu la même idée de mettre 000 ! Donc notre plateau est passé de table en table… touché par tout le monde et du coup froid ! On demande à ce que notre commande soit refaite. On attend de nouveau longtemps.. on déballe et encore des erreurs. Du coup remboursement et tchao ! On leur a dit à plusieurs reprises que la solution était tout simplement de remettre des chevalets … Les toilettes de l’établissement sont DEGUEULASSES ! J’y suis allé une fois, et ce qu’il y a de sur c’est que c’était la dernière !
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les problèmes que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’ils ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé
Isabelle.o
Le 31/10/2023 à 13:37
Une fois de temps en temps pour faire plaisir aux enfants et aux grands ! Bon burger, frites au chedar... un régal ! De bonnes portions ! C'est propre et le
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Au plaisir d'une prochaine visite avec un avis 5 étoiles. A bientôt, Le franchisé
Adélie..
Le 31/10/2023 à 00:24
Correct. Pratique proche autoroute et du centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adélie, Lors de votre dernière visite, vous avez jugé celle-ci par 3 étoiles. De façon à améliorer notre qualité de service, n'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques sur l’adresse mail suivante : [email protected] Bien à vous, Le franchisé
Amélie.o
Le 30/10/2023 à 16:33
Service rapide, personnel souriant, qualité des produits excellente ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Léa.a
Le 29/10/2023 à 08:46
On reste sur un Burger king assez classique, ce sont des restaurants standardisés. Toutefois je me permet de mentionner qu'étant allez aux deux plusieurs fois j'ai trouvé mon expérience au BK plus agréable qu'au McDo à côté. Si vous recherchez ce type de fastfood dans la zone commerciale de chasse-sur-rhone je vous recommande plus ce BK.
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Manon.i
Le 28/10/2023 à 21:23
Personnel vraiment pas aimable. On m’a oublié lors d’une commande j’ai mangé froid ma commande était restée dans un coin et il manquait un burger du menu enfant + le cadeau
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Lumy.i
Le 28/10/2023 à 21:14
Comparé au MC Do qu'on voulait faire avant, il n'y a rien à voir. De la place pour se garer, des bornes dispo, fonctionnelles, des tables propres pour s´installer à l´intérieur ou à l´extérieur. Le personnel est souriant et avenant. Les menus achetés étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Amandine.e
Le 28/10/2023 à 12:04
Très déçue de notre expérience. Les frites étaient sèches et mauvaises. Le burger du moment n’avait aucun goût. Le fromage n’était pas fondu et insipide. Vraiment a deux doigts de ne plus revenir vis à vis du rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Balo.a
Le 28/10/2023 à 00:47
J'ai récemment eu le plaisir de dîner au Burger King de salaise sur sanne et je dois dire que ce fut une très bonne expérience ! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel sympathique et souriant, ce qui a instantanément créé une atmosphère conviviale. La variété du menu m'a impressionné. Il y en avait pour tous les goûts La qualité des ingrédients n’était pas du tout à déplorer. Le pain était frais et moelleux,et les légumes étaient croquants et savoureux. Chaque bouchée était un régale. De plus, les frites étaient chaudes et croustillantes. Le service était rapide et efficace, ce qui est idéal lorsque vous avez une petite faim et que vous voulez profiter rapidement de votre repas. De plus, l'endroit était propre et bien entretenu, ce qui contribuait à l'agrément de l'expérience. Dans l'ensemble, je recommande vivement le Burger King de salaise sur sanne. Que vous soyez un amateur de burgers classiques ou que vous recherchiez des saveurs plus audacieuses, vous trouverez votre bonheur ici. Le personnel amical, la qualité des ingrédients et la rapidité du service font de cet endroit un choix idéal pour une sortie gourmande Seul point négatif que je relève aussi dans d’autres avis,les serviette ou l’es fourchette ne m’ont jamais était servie directement ce qui nous coupe parfois dans notre repas pour allez en chercher en caisse. Merci à l’équipe !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie beaucoup. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Isadora.e
Le 27/10/2023 à 19:41
Très bon moment passé avec ma petite famille, restaurant très propre et accessible. Nous y sommes aller pour profiter de l'offre Pat'patrouille et tout s'est très bien passé. Le rosti montagnard est très bon et merci à l'équipe pour leur accueil chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isadora, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous avec votre petite famille. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Alban.o
Le 27/10/2023 à 13:56
Venu ce midi, restaurant très propre et bien entretenu. Niveau cuisine le burger était chaud avec des produits frais on sent la qualité. Je reviendrais !!
Réponse du propriétaire :
Cher Alban, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Persaan.a
Le 25/10/2023 à 20:37
Bout de plastique dans mon wrap ! Hyper pointu je me suis fais mal au palais en mangeant. Je viens souvent, mais j'avoue avoir été très surprise sachant que le bout de plastique n'était pas petit..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Camille.u
Le 25/10/2023 à 19:07
Un immense merci à Viviane (Vivienne ?) ! Je suis venue en click&collect sur le parking ce midi (25/10) et un problème est survenue sur une des commandes ! Elle a été rapide, efficace et d'une gentillesse incroyable ! Merci à elle, j'espère qu'elle lira ce commentaire et que ses managers la féliciterons ! C'est de rigueur ! Gardez-la, elle était incroyable !
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique, et un grand merci pour notre équipière 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Dylan.U
Le 24/10/2023 à 22:05
Commande d'un Chicken Louisiane Steakhouse, et grande surprise, presque 2x plus petit que la normal. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Dylan, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
Adrien.r
Le 20/10/2023 à 22:27
Servis au bout de 25 min! frite au cheddar un quart de la boîte était remplie !! Aucune fourchette , pas de support de boisson à emporter et il manque 1 wrap ! Je suis déçu !!
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, le franchisé
Deborha.e
Le 20/10/2023 à 19:24
Super burger king !! Et Nicolas es vraiment un mec super 👍👍👍👍 Il nous a offert un café le top agréable courtois gentille bonne humeur que du bonheur pour un mr du nord ^^ a très vite continuer votre joie de vivre 😁😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Chère Déborha, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et féliciterons Nicolas. Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé
Eole.e
Le 15/10/2023 à 12:28
Comme à chaque burger king, il est annoncé qu’ils prennent les chèques vacances connect. Une fois arrivé en caisse « Nous ne prenons pas les chèques vacances connect », quelle surprise ! Toujours pareil, il s’agirait d’être en accord avec sa franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
Les.o
Le 14/10/2023 à 21:34
Inadmissible ! Commander un burger végétarien et se faire servir un burger au poulet et au bacon ! Heureusement que je m'en suis rendu compte et que je suis allée demander à l'échanger ... Aucun geste de leur part pour se faire excuser de leur grosse erreur ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
emilie.
Le 14/10/2023 à 13:22
Les burgers étaient mal monté.... Les toilettes étaient immonde problème d'hygiène flagrant. Beaucoup de laissé aller, les équipiers ne récupère pas les panneaux avec les numéros de commande une fois le plateau amené. on y retournera pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Thibault.U
Le 09/10/2023 à 12:47
Pas mauvais mais par contre si la fille derrière le comptoir peut arrêter de gueule on aimerait manger tranquille
Réponse du propriétaire :
Cher Thibault, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
JULIEN.U
Le 06/10/2023 à 20:32
Pas de sauces barbecue, pas de wings, pas d’icea tea, pas de jus de fruits …. Une honte ! De plus les burgers qui ressemble à rien. Très déçu de BK pourtant je suis un client fidèle.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Florence.c
Le 04/10/2023 à 16:01
Servie rapidement mercredi 27 septembre et nettoyage des tables bien Mercredi 4 octobre service toujours rapide bravo mais cette fois ci tables pas propre ( manque de personnels) aussi non en caisse personnels courtois souriant 😃 😃
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Merci pour ces 4 belles étoiles. On espère vous revoir prochainement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Marion.
Le 03/10/2023 à 21:43
Service déplorable ! On passe commande par les tablettes en restaurant. Déjà c’est impressionant le nombre de ruptures qu’on compte. Pas d’Ice tea, pas de King Wings. On paye 29 euros pour au final, ne pas avoir les 3/4 de notre commande. C’est pas notre travail de vérifier avant de repartir du restaurant si la commande est entière. C’est quand même dingue de payer 29 euros et d’en plus devoir faire des frites chez soi ! Sans oublier l’absence des boissons pour lesquelles nous n’avons pas eu le choix. Inadmissible aussi de n’avoir personne pour répondre au téléphone ! Burger King salaise c’est fini !! Commande bornes, 505.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Tom.
Le 02/10/2023 à 15:50
La qualité, la propreté et le service sont très inégaux. Parfois, comme aujourd'hui où il y a eu peu de monde, tout est parfait. D'autres fois j'ai pu avoir ma commande échangée avec celle d'un autre, l'oubli des sauces, voir l'absence de frites. J'ai aussi connu des locaux crasseux, même un sandwich avec du fromage verdâtre cet été... Mais j'ai globalement plaisir à y retourner. Je suis certain que les équipes font de leur mieux avec les moyens qui leur sont donnés.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire constructif. On espère vous revoir rapidement chez nous pour, cette fois-ci une expérience avec 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Tibault.
Le 30/09/2023 à 18:59
Je suis venu manger un menu aux alentours des 14h, service rapide, Burger et frites très bonnes ! Une très bonne ambiance collective, avec une bonne accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Tibault, Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
coralie.o
Le 30/09/2023 à 14:32
Temps d'attente hyper long... des places drive ms déjà occupées par des gens qui ne sont meme pas dans leurs voitures ...
Réponse du propriétaire :
Chère Coralie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
nathalie.u
Le 19/09/2023 à 20:04
Bien mieux que ma derniere expérience dans une autre ville. Ici on m'as servie avec le sourire et , en plus ce que j'ai commandée. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Rantlo.l
Le 16/09/2023 à 15:56
Service à table rapide et la commande était complète si ce n’est qu’il a fallu aller chercher des serviettes au comptoir. Les toilettes hommes sont HS Mon wrap n’était pas assez cuit, la galette encore très dure et je cherche toujours le bacon. La salle est grande et plutôt calme. La proximité avec un superchargeur et le fast food à côté qui n’affiche pas les bonnes horaires en font un second choix acceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Quentin.r
Le 16/09/2023 à 15:39
Arrive à 15h pour déjeuner, le temps d’attente fut long, un burger servi avec du pain rassis, il datait de la veille au moins. Les nuggets ne sont pas bonnes (je cite : « immangeable »). Frites ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons mettre en place les mesures nécessaires pour qu'elles ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé
Sébastien.o
Le 13/09/2023 à 21:01
Je suis tombé sur un petit jeune super sympa qui m'a conseillé mon menu, n'étant pas un expert des fast foods a origine. Merci a un certain Enzo, et aussi au reste de l'équipe. Je me suis régalé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Rachida.O
Le 13/09/2023 à 18:08
Que dire et par quoi commencer!?!? Expérience catastrophique, est-ce liée a l’endroit, mais la différence est présente, ce qui pour le client est inadmissible !!! hygiène douteuse, le goût n'est pas au rendez-vous. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Chère Rachida, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de vos remarques. Bien à vous, Le franchisé
A.
Le 10/09/2023 à 09:32
Service rapide et efficace mais des produits annoncés sur la borne mais indisponibles finalement gâchent l'expérience client. Il est facile de se garer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Par ailleurs, j'ai bien pris en compte votre remarque sur l'indisponibilité de certains produits. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Cindy.p.
Le 07/09/2023 à 22:31
Passage agréable le jour où je suis passée, merci à Paul pour son professionnalisme et sa gentillesse, topissime ! Équipe extra, à l'écoute je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
enzo.
Le 07/09/2023 à 22:27
Manager vraiment exceptionnel ce soir, Paul un jeune homme très professionnel. Moment très agréable merci aux équipiers bravo à vous !
Réponse du propriétaire :
Cher Enzo, Merci beaucoup pour cette belle notation et votre commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
elisa.r
Le 03/09/2023 à 10:24
Sol qui colle aux semelles, toiles d'araignées , tables collantes, poubelles qui débordent, vitres pleines de traces se main, ça ne met pas en appétit. Le wrap salade contient une sauce lourde et écoeurante. Le personnel plutot sympa fait ce qu'il peut.Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisa, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
emeline.a
Le 03/09/2023 à 08:53
Nous somme venue samedi 2 septembre à 19h30 aucune table de propre, les toilettes dans un état pitoyable, les poubelles pour débarrasser notre plateau était pleine! Nous ne remettons plus un pied dans cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Emeline, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Ced.i
Le 01/09/2023 à 19:51
Expérience relativement bonne. Le burger était très bon et surtout très copieux, rien a voir avec la taille des burger ailleurs. La personne qui nous a servi était très gentille. En revanche j'avais expliqué à l'hôtesse derrière la banque qu'il n'y avait plus de chevalet et elle m'a répondu sur un ton sec de prendre a côté ( je lui fait remarquer que les bornes autour de la mienne il n'y avait pas de chevalet et elle me montre du doigt et me dit sur un ton méprisant regardé le premier il y en a... En effet j'allais pas faire le tour de toutes les bornes... Sinon dans l'ensemble c'était bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles malgré l'échange avec notre collaboratrice, que nous avons bien pris en compte. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Charly.a
Le 30/08/2023 à 19:47
Incroyable un chicken crame j'ai croque dedans j'ai failli y laissé une dents le pain est raci et dur mes la photo parle d'elle-même d'après le responsable c normal !quand j'appelle on me di que non c normal ( j'ai étai forme par berger long France ) donc je c reconnaître un produit repassé a chaque fois que je commande il y a un problème avec ma commande jamais complète il manque toujours quelque chose c honteux il faudrait revoir l'organisation de se restaurant car c devient problématique sur 10 commande j'en n'est qu'une de compléter ! Je suis vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Cher Charly, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Lou.a
Le 25/08/2023 à 20:40
très bon burger à des prix raisonnables !! service rapide et agréable
Pascal.e
Le 24/08/2023 à 15:43
Pas le bienvenu Besoin de manger rapidement quoi de mieux qu un fast food en drive in. Pour le coup raté., obligé de sonner 4 fois pour avoir quelqu'un qui prend enfin ma commande et me dit classique de passer à la caisse. Au bout de 10 minutes personne ne s adresse à moi je passe donc directement au retrait. Beaucoup de monde me regarde mais personne ne s adresse à moi. Après 10 nouvelles minute on envoie la petite jeune qui vient de prendre son service me demander ce que je fais là. J aurais bien dit que c était pour tennis si je n avais pas eu faim. Là on me dit qu il faut que je repasse commande... OK 5 nouvelles minutes d attente pour enfin avoir ma commande avec des chicken wings froides et un Cherry Coke à la place du Coca 0...bref à oublier et à proscrire en drive ou clairement le client n est pas le bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Cyril.o
Le 23/08/2023 à 22:56
Commande au drive, plusieurs boissons sont mal fermées et coulent sur ma fille. Quand elle soulève le sac pour le passer à son frère, le sac mouillé se déchire et les 5 boissons se vident sur elle... C'est de l'incompétence ou du jemenfoutisme ? En attendant je veut être remboursé de ses boissons.
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Remi.e
Le 21/08/2023 à 21:43
Je suis venu il y a quelques mois il y avait fallu 1h pour être servie... et la un soir de semaine à 21h30 pareil... délais interminable pour avoir ça commande... se sera donc définitivement ma dernière visite à Burger King...
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Annabelle.e
Le 08/08/2023 à 12:50
On est mal servi (manque dans la commande, plateau posé sur une autre table) les burger sont secs ! Il n’y a pas grand chose entre les 2 pains et vu le prix c’est effarant !! Les toilettes sont très sales !! Voir même inaccessible ! Établissement à éviter…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de vos différentes remarques et nous allons mettre en place toutes les mesures nécessaires pour qu'elles ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé
alexis.l
Le 04/08/2023 à 19:36
Restaurant très très sale, vomi dans la chaise pour enfant , poubelle qui coule, les tables sales et le sols pas laver , les toilettes vraiment très salenet casser . Le restaurant est gérer par des jeunes qui répondent vite et de manière agréable, mais les pauvres sont dépassés... Une personne qui s'occupe du ménage ne serait pas négligable. Très mauvaise expérience niveau propriétés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Cliente.i
Le 04/08/2023 à 16:22
⚠️ toujours mon enseigne de resto rapide préféré de part leur prix la qualité la quantité et le jouet qui en est vraiment un 👍🔝 Service rapide et efficace Toilettes 🚻 propre, bon une musique 🎶 assourdissante à l'intérieur 😂 comme on ne s'éternise pas. Un parking assez grand. Ambiance sympa. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 belles étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
laurent.e
Le 03/08/2023 à 09:44
J'avais trop rien à dire de négatif jusqu'à hier soir mais la faut pas déconner.. Les burgers était froid (même pas tiède juste froid !), et alors un supplément à 1€50 pour des oignons fris et du cheddar sur les frites et tomber sur une petite crotte qui recouvre à peine 5 frites c'est juste inadmissible. 39€ pour deux et avoir ça c'est pas possible. Va falloir se ressaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Juliette.A
Le 25/07/2023 à 09:11
Très déçu de notre dernier passage au drive. L'attente était super longue après la prise de commande et en plus à notre tour on nous a demandé d'avancer, on a continué d'attendre un long moment quand on a vu qu'il servait la voiture d'après. C'est honteux ça marche à la tête du client même là il y a des passes droits.
Réponse du propriétaire :
Chère Juliette, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
neness.e
Le 22/07/2023 à 14:07
Mitigée car l’équipe mise en place est très hétérogène. Le service est catastrophique. Bien sûr il y a quelques filles qui font de leur mieux, souriantes et agréables, on voit bien qu’elles essayent de faire de leur mieux en guidant l’équipe comme elles peuvent. C’est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
Myrianna.n
Le 17/07/2023 à 16:49
Gros manque d'hygiène et donc de personnels. C'est inadmissible. Produits au goût douteux... Je tiens à préciser que les toilettes prises en photos sont les toilettes handicapées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myrianna, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Christel.
Le 30/05/2023 à 10:13
Burger rempli de sauce, le pain n'était même pas frais !! Seul point positif la propreté même s'il manquait du papier toilette dans l'un des WC.
Réponse du propriétaire :
Chère Christel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Cordialement, Le franchisé
Malo.o
Le 29/05/2023 à 13:23
Une expérience culinaire exceptionnelle au Burger King de Chanas ! Je suis ravi de partager mon expérience incroyable au Burger King de Chanas, que je considère sans aucun doute comme le meilleur Burger King du monde. Dès que je suis entré, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et attentionné, prêt à satisfaire toutes mes envies culinaires. Le premier aspect qui a attiré mon attention était l'ambiance conviviale et moderne de l'endroit. Les décorations étaient à la fois élégantes et accueillantes, créant une atmosphère agréable pour profiter de mon repas. Quant à la nourriture, je suis encore émerveillé par la qualité exceptionnelle des hamburgers servis. Chaque bouchée était un véritable délice pour mes papilles gustatives. Les hamburgers étaient fraîchement préparés, juteux et garnis de tous les ingrédients que je préfère. La viande était savoureuse, les légumes croquants et les sauces parfaitement équilibrées. De plus, le Burger King de Chanas propose une large sélection d'options, allant des classiques intemporels aux créations plus audacieuses. Les frites croustillantes et les boissons rafraîchissantes complétaient parfaitement mon repas. Le service était rapide et efficace, ce qui est essentiel lorsque vous avez une fringale. De plus, le personnel était attentif à mes demandes et prêt à répondre à toutes mes questions. En ce qui concerne l'hygiène, j'ai été impressionné par la propreté impeccable de l'établissement. Les zones de restauration étaient bien entretenues et les toilettes étaient impeccables. En résumé, le Burger King de Chants offre une expérience culinaire exceptionnelle. Si vous êtes un amateur de hamburgers à la recherche de saveurs délicieuses et d'un service de qualité, je ne peux que vous recommander de vous rendre dans ce restaurant. Vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malo, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Vivien.h
Le 29/05/2023 à 13:13
J'ai démarré ma journée avec une faim des plus banales. Apres une longue réflexion (2minutes 34secondes) je décide avec mon amis d'aller au burger king de Chanas. Qu'elle fu notre surprise d'arriver au restaurent, spacieux, avec une odeur agréable, issu probablement d'un nettoyage du sol au monoï. Notre attente fu brève, et le service effectué par monsieur le manager lui-même en grande pompes. Le repas était qualitatif, et alors que je pensais ne pas pouvoir prendre un café, car, humain commettant des erreurs oblige, j'avais oublié ma carte bancaire, une serveuse nous apportames un petit café. Une expérience sociale et gustative inédite que je reitererais volontiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivien, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Djem's.
Le 18/05/2023 à 08:32
Il faut savoir dire quand c'est bien aussi. Alors il y a 2 jours j'ai commandé des menus au drive. Arrivée chez moi, je m'aperçois qu'on m a servi la commande d'un autre client. Le lendemain j'ai fait une réclamation et j'ai beaucoup apprécié le geste commercial : les mêmes menus commandés offerts et les desserts en plus offerts. Jolie geste commercial suite à cette erreur. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé
Ali.i
Le 02/03/2023 à 13:01
Bonjour je modifie un précédent avis malheureusement ça fait plusieurs fois que ces derniers temps il y a des dysfonctionnement dans votre restaurant erreur de produit ingrédient non retiré alors que bien spécifié j ai.eu le malheur de commander entre midi et 2 pour faire plaisir à mes enfants et la il manquait la moitié de la commande du coup obligé de faire à manger à la maison en dernière minute après un appel mon nom est noté sur le cahier pour avoir les articles lors d un prochain passage je commence à connaître la chanson .... aujourd'hui je commande bon je m aperçois que sur le ticket de caisse on m as compter des menus enfants sans jouets bon c est pas facturer ^^ passons je récupère ma commande plus loin et la des erreurs multiples sur la commande il manque un sandwich je retourne pas une excuse après cette perte de temps je demande le remboursement intégral et j arrive en retard pour récupérer mon fils et finis au mc Donald de salaise ticket à l appuie merci pour tout je venais depuis depuis l ouverture mais la trop c est trop !!! Finis l expérience burger king
Réponse du propriétaire :
Cher Ali, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Lisa, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé
lisa.i
Le 05/02/2023 à 22:11
Burger king de gros voleur !!! Il n'y a quasiment pas de frites dans la barquette mais le prix lui 1€40 sa fais mal ! Pk ne pas mettre une plus petite barquette mais rempli à ras bord illusion d'optique mais ce serais mieux qu'une grande boîte vide. De plus bk sont de gros Ra concernant les sauces du jamais vu ! A macdo sans rien demandé on a plusieurs sauces ! Vos menu sont déjà cher alors arrêtez de faire les pinces avec les sauces. Vive macdo
Grégoire.a
Le 23/01/2023 à 20:24
Tout d'abord nous aurions dû aller nous restaurer à Brut Butcher, on au final on aurait dû faire ça, pain sec, frites insipide, coca sans glaçon mais au final avec des glaçons avec un goût de lessive, j'ai demandé à me resservir et au final c'est vraiment leur coca qui a ce gout
Pierre.e
Le 15/01/2023 à 14:44
Dommage que le 0 étoile ne peut pas être donné. La photo parle d'elle même et ce n'est pas la première fois. Sandwichs préparés à la rache. De plus attente de 15 minutes sur le parking en clic & parking alors que la commande était prête obligé de rentrer dans le restaurant.
Ptitelouve.
Le 02/10/2022 à 12:55
Restaurant propre, et service agréable. Étant une famille, le burger king de Salaise sur sanne nous dépanne bien des fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ptitelouve, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Fabio.r
Le 03/09/2022 à 14:29
Ils ne font pas attention quand ils prépare les commandes, de coup forcément ils manquent des choses, après vous allez en caisse redemander, ils sont arrogant, Sans dire qu'il avait pas sauces ni glaces etc...
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
joel.a
Le 14/07/2022 à 12:35
Service rapide , sandwichs très bien fait , rien a redire ,l endroit est propre, ainsi que les tables pour manger , une belle terrasse extérieure... Franchement rien a redire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Marianne.i
Le 11/03/2022 à 20:24
Très bon fast food. Même si notre ami a renversé son verre killian été super gentil et lui a redonner un Coca.
Lonny.o
Le 29/01/2022 à 12:48
Pire Burger King de la région, très sale , les employés font du démarchage pour obtenir 5 étoile en échange d’un produit offert ! Les frites ont été payer plus de 3e50…
Enzo.c
Le 28/01/2022 à 21:17
Quel service incroyable de florian ! sans le masque nous pourrions encore mieux voir son sourire qui sait captiver ses clients .
Audrey.a
Le 08/01/2022 à 22:07
Généralement jamais déçue, hier soir malheureusement se fut une mauvaise expérience. Pour une fois que nous vérifions pas la commande, nous nous sommes retrouvés avec une commande erronée ..
Jose.i
Le 08/09/2021 à 12:47
Magnifique endroit avec des gens accueillant et de bonne humeur Je recommande
Noé.o
Le 04/07/2021 à 15:06
Un burger king classique, on a commandé aux bornes et nous avons reçu toute la commande. Il y a une petite terrasse pour manger. J'ai découvert le système de bornes/chevalet ( on nous apporte la commande directement à notre table. Ça c'était top !
Jankowski.l
Le 11/06/2021 à 19:40
Repas excellent manque de chauffage et on mange très bien et le Services. Très rapide. Félicitations.
Ben.k
Le 29/02/2020 à 21:39
Bon ya quand meme un minimum , mais la le burger il est parti en drift complet , et ils ont oublier une frites , mais sinon ça va c'etait bon .
Miss..
Le 19/11/2019 à 22:07
Pour 4 menus différents (~40€) les pris sont raisonnable (même en général) pour la quantité servie. Mais très déçu de voir le Triple Cheese Bacon King Size si petit comparé à la photo, le Double Cheese Bacon XL King Size été plus grand voir même 2 fois plus, il n'y avait même pas de bacon dans le Triple et les steaks été tous ridicule. Aussi une commande pour des nuggets a été passé 9 écrit sur le sachet et la commande mais reçu que 5. Nous qui aimons tous bien Burger King (meilleur que MacDo en qualité prix) hier soir nous avons tous été déçu.
Mike.r
Le 26/10/2018 à 16:47
Hamburger goûteux, excellentes frites qui n'ont rien à voir avec la concurrence, service rapide délivré par du personnel souriant, endroit propre et cosy.
J..E
Le 23/03/2018 à 11:28
Franchement ça change de MacDo, en plus leurs hamburgers sont trop bon, on mange de la viande pas du carton comme cela est souvent chez la concurrence, l'étoile en moins pour les portions de frittes trop petites.. dommage...
Gilbert.h
Le 22/11/2017 à 02:02
J'adoreeee!!!😄😄😄 Un Restaurant Burger King tout neuf! Des Prix Corrects. Un Bon Accueil. Une Grande Capacité de places assises et comptoir. Plein de prises pour charger ses smartphones tablettes et autres. La Wifi Gratuite. Un aire de jeux pour enfants. Un Grand Parking. A proximité de deux grandes zones commerciales et des grands axes routiers. Bref un bon lieu pour manger et puis plus besoin de faire 50 km pour faire un BK!!!😉😉😉
Les autres restaurants
- 🏪 Blv kebab (225 Avis)
- 🏪 Meryem's (139 Avis)
- 🏪 Le Tower (128 Avis)
- 🏪 Le Ch'ti Resto (330 Avis)
- 🏪 Bagel Corner - Bagels - Donuts - Café (120 Avis)
- 🏪 KING TACOS (333 Avis)
- 🏪 Uncle Breizh Plouay (98 Avis)
- 🏪 McDonald's (51 Avis)
- 🏪 La cuisine du monde (12 Avis)
- 🏪 VARTO KEBAB | Montfort (227 Avis)
💬 Service rapide, personnel accueillant mais le goût de mon tacos n’y était pas. J’ai commandé un tacos gratiné et j’ai eu un tacos au fromage qui n’est pas du tout gratiné… les frittes étaient en supplément alors que c’est censé être inclus dans le prix initial comme dans tout autre kebab. Un peu déçu…
💬 petit restau sympathique personnel agréable souriant et aimable. service rapide. repas de qualité, j’ai pris un kebab XL en galette sauce blanche, super bon et généreux. Les frites étaient bien croustillantes et excellentes 😉 pas de photo, je n’ai pas eu le temps tellement ça faisait envie de le manger… 😂 travaillant sur pessac, je repasserai forcément 👍 je recommande vivement, bon appétit !
💬 C'est la derniere fois qu'on commande chez vous on a commandé 3 tacos 2 viandes sur justeat c'etait tout petit limite c'est un tacos 1 viande ! Meme la galette y'en avait qu'une au lieu de 2 pour un 2 viandes alors que le tower du centre ville etait genereux et je ne comprends pas parce qu'un proche avait l'habitude de commander chez vous par tel il m'envoyé les photo et c'etait remplis comme celui d'en ville je comprends que tout a augmenté mais le prix du 2 viande la ne vaut pas le prix c'est abusé
💬 Petit restaurant qui ne paie pas de mine de l'extérieur et pourtant vraiment top. La proprio est vraiment sympa et on y mange vraiment bien. Parfais pour les gros mangeur je recommande
💬 Super produits, je ne me lasse pas du Bagel Nordique et de la petite salade de coleslaw lors de mes trajets passant par Rennes. Je recommande vivement, de plus les prix sont attractifs !
💬 Service pas top du tout, j ai commander un menu avec frite cheddar les frites n’était pas cuite et je n’avait pas de cheddar sur mes frites mais de la simple crème fraîche c’est honteux . Dernière fois que je mange là bas pour 11 euros le menu c’est abuser
💬 Plutôt déçu de ce nouveau restaurant à burger.. je m’attendais à bien mieux concernant la qualité des hamburgers, la viande n’est pas du tout savoureuse, ce qui se répercute sur l’ensemble de celui-ci. Je reste quand même satisfait des frites qui sont très bonne. Leur méthode de commande par sms est également pratique, car moins d’erreurs peuvent arriver ainsi. Les prix restent correcte, mais rapport qualité prix inexistant. ✅Frites maison ✅Prix burger abordable ✅Qualité du service en général ••••••• ❌Viande de mauvaise qualité ❌Prix des frites excessif à la barquette ❌Burger manque de saveurs ❌Site internet peu compréhensible
💬 Un macdo comme on en fait plus !!! Un service top souriant et agréable mention spéciale à la serveuse asiatique (désolé je ne connais pas votre prénom) des sandwichs bien fait chaud et bon mention spécial au gars en cuisine !!! Surtout ne changez pas svp et même si des fois vous avez plein de monde et qu'on attend longtemps on s'en fou car ça vaut le coup !!
💬 cuisson du riz horrible avec une pauvre cuillerée de sauce je vient de récupérer un panier repas tees decu de la qualité et quantité de mais produit deux morceau de saucisse qui ce batte en duel 4 boite 4 boite de féculent je croit qu'il n'ont pas bien compris le principe de sublimer un aliment ou encore l'anti gaspi du grand n'importe quoi et en plus sa se permet de raller quand il faut fournir un sac en plastique je ne conseille pas
💬 Ce restaurant est indéniablement le meilleur kebab de la région. On y retrouve un large choix de plats à manger sur place et à emporter. L'accueil est très agréable et le personnel est très pro. Un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.