Le 10/01/2024 à 22:44
Super bon tout fais maison avec des produits frais on est plus calé qu au mc do
Le 03/01/2024 à 00:06
Personnels sympathique ,c'est agréable de mangé des vrai frites pas du congelé et les burgers sont très bon également je recommande
Le 01/01/2024 à 20:26
Dans l'ensemble j'ai apprécié mon expérience car nous étions seuls sur place. Mais en grattant un peu il y a redire... comme nous étions seuls , il y avait le temps pour cuisiner... et le steack était très rose... moi qui aime la viande bien cuite... pas de papier dans les WC, le plaque du réservoir de chasse d'eau absente et le ménage dans le restaurant fait peur à voir vu le nombre de toiles d'araignées un peu partout et ne regardez pas au sol les armatures des meubles... j'ai été malade le 31 déc... j'espère que cela ne vient pas de là ?
Le 26/12/2023 à 20:28
Du choix de la qualité et prix raisonnable
Le 23/12/2023 à 19:57
Endroit sympa personnel aimable et très très bon recommandé
Le 23/12/2023 à 17:41
Excellent cadre, nous ne sommes pas serrés les uns aux autres, ce qui est très rare pour un fast food 👍. La nourriture est de bonne qualité et très goûteuse, on sent que même les burgers temporaires sont vraiment réfléchis et travaillés 💪! Une gamme de desserts assez variée et qui donne envie de tout prendre en même temps 👀 Le personnel était très pro, et semble être à l'écoute de ses clients.
Le 23/12/2023 à 15:22
Complètement déçu de cette chaîne de restauration. En y allant un 23 décembre,rentré dans la salle à 14h10 pour y faire une commande à plus de 35€ pour y manger sur place acceptée sur l'écran informatique,c'est au moment de régler au comptoir que le serveur nous dit que l'on ne pourra pas manger sur place et il était 14h17 alors que beaucoup de monde étaient installés,la raison on ne mange pas sur place à partir de 14h15. 2mn c'est vraiment petit surtout pour une veille de fêtes!!! Cela dit on peut remarquer que c'est une société qui doit très très bien fonctionner pour refuser du client ATTENTION à ce rythme les clients risquent de se faire rares un moment donné,comme moi je ne suis pas prêt d'y retourner À BON ENTENDEUR
Le 23/12/2023 à 14:19
Très bon restaurant fast food, le personnel est aimable, les menus sont très bons et les frites très très bonne ! Je recommande
Le 23/12/2023 à 14:00
C'est super je préfère burger factory a macdo
Le 19/12/2023 à 20:24
Très bon burgers ça change des chaines de fast-food
Le 18/12/2023 à 13:44
Super bon, personnel très accueillant
Le 18/12/2023 à 13:40
Nous venons de temps en temps, jamais déçu. Les burger sont copieux, la viande est très bonne. Le dessert sont vraiment excellent.
Le 17/12/2023 à 18:57
Nous sommes venus en famille le 08/12/2023 dans votre établissement pour passer un bon moment avant d'aller au cinéma, et ce fut une réussite 😁. Vos burgers sont terriblement innovants et délicieux😋, un grand merci pour l'accueil de ce jeune garçon dynamique à la montre dorée (il se reconnaîtra) . Je trouve qu'il apporte un petit plus !!! Son sourire, sa disponibilité et ses explications en font un atout indéniable 👍💪👏. Nous reviendrons avec plaisir. Au cas où, la seule petite chose à redire serait de voir pour accepter les chèques vacances 😉. Bonne continuation à vous.
Le 08/12/2023 à 20:26
Vraiment très bon! Ça vaut le petit supplément financier par rapport à d'autres fast food... Serveur sympathique, je recommande...
Le 07/12/2023 à 12:12
Premier fois pour nous on a adoré les burgers le service l'accueil juste dommage que les frite sa froide lorsque on venue a l'ouverture 11h30
Le 06/12/2023 à 12:54
Deuxième fois pour nous que nous venons au burger Factory c'est un régal.
Le 06/12/2023 à 12:44
Très bon restaurant ! Les burgers sont de qualité. Le service est rapide et efficace. Clairement je recommande Burger Factory par rapport au McDonald’s de la même ville
Le 04/12/2023 à 20:40
Nous venons au moins minimum 3 fois par mois et jamais déçu. Dommage que vous ne faites pas les frites à la patate douce.
Le 02/12/2023 à 12:15
Très bons burger manque juste une application pour commander à l'avance en ligne et faire en clic and collect
Le 01/12/2023 à 19:05
Je trouve que c'est meilleur que le Macdo et tout les produits alimentaires sont au naturels. Depuis que j'ai découvert burger factory, jai arrêté le macdo.
Le 01/12/2023 à 19:03
Très agréable super bon personnelle très gentil serviable et a l'écoute au niveau repas c'est super bon
Le 01/12/2023 à 13:18
Je recommande fortement. Produits locaux, rapport qualité /prix très acceptable. Juste, évoluer sur les desserts pour continuer à se démarquer.
Le 28/11/2023 à 13:01
Bon Rapport qualité/prix, service assez rapide et à l’écoute
Le 27/11/2023 à 20:01
Ambiance chaleureuse personnel très gentil très accueillant nourriture très bonne , plus de choix que McDo La salle est moins bruyante par rapport au McDo belle décoration très bien si tu es juste à côté du cinéma rapport qualité-prix moins cher ils ont des bons desserts
Le 27/11/2023 à 10:40
Personnel sympa et burger plutôt goutu
Le 26/11/2023 à 20:07
Très bon Fast-food. Qualité de la viande ++
Le 26/11/2023 à 19:59
Toujours délicieux ! Avec un très bon personnel
Le 26/11/2023 à 19:54
Service rapide et burgers très bons !
Le 25/11/2023 à 22:13
Juste mettre en service des cuillères adaptés en fonction à la grandeur des pots. Sinon très bien ! merci 🙂
Le 25/11/2023 à 22:11
Toujours un plaisir de se rendre au burger factory de Pont audemer, une excellente qualité des produits, un large choix de burgers et un service au top !!
Le 25/11/2023 à 21:16
J'ai adorer cette endroit vraiment je conseil a tout le monde d'aller là bas . Super ambiance
Le 25/11/2023 à 21:10
J ai adoré la nourriture est trop bonne perso 5 ambiance pour la musiques
Le 25/11/2023 à 21:08
on mange parfaitement , service très rapide , le personnel très gentil et très serviable
Le 23/11/2023 à 22:06
Arriver a 21h30 les chaise déjà sur les tables, en train de nettoyer la salle c'était limite on déranger de venir à cette heure là..
Le 20/11/2023 à 15:40
Super qualité , des recettes qu'on ne voit pas souvent ailleurs. Les petits défauts sont le temps pour être servis et pas adaptés pour des familles avec enfants.
Le 20/11/2023 à 12:47
Endroit accueillant. Attention à l'hygiène des toilettes et la propreté des cuisines ce n'est pas clean du tout. Je penses qu'il manque un manager efficace pour recadrer les troupes . C'est très jeune le personnel le problème de laissé aller et peut être la.
Le 20/11/2023 à 12:40
Très bon accueil, et c'est très bon. Musique un peu forte a notre goût 😉 Attention à la propreté des toilettes
Le 14/11/2023 à 20:36
Choix de notre fils pour son anniv! Il adore les burgers de ce restaurant! Personnel sympa
Le 14/11/2023 à 15:33
Une qualité vraiment top, un prix vraiment raisonnable. Nous vous recommandons à 100% si vous avez les bons burgers!
Le 10/11/2023 à 21:53
Lieu qui permet d'être au calme , en famille . Des burgers qui sont délicieux ! Seul Petit bémol l'attente qui peut être longue parfois..
Le 10/11/2023 à 21:37
J’ai adoré ce lieu chaleureux et accueillant un personnel à l’écoute ! Un endroit pour toute les familles ! Merci à vous !
Le 08/11/2023 à 13:59
Très bon mais par contre faut toujours vérifier sa commande a emporter, la 1er fois il m'ont pas donner le bon burger et la deuxième quand j'ai prit deux viande qui es a 3.90€ de plus que le simple ils me l'ont pas mit faite attention au service s'il vous quitte à mettre plus de temps
Le 07/11/2023 à 11:35
De bons burgers, pas si chers (par rapport aux prix dans les macdo aujourd'hui..) et très bons! Je recommande. La décoration est agréable.
Le 05/11/2023 à 20:44
Le service rien à dire, accueillant, mais l'hygiène... les frite à côté de la poubelle, qui est à côté de la serpillière vraiment salle , les sauces pour mettre sur les frites... laisser à l'air libre... d'où à mon avis problème d'intoxication de mon conjoint et de moi-même... si cela ne s'arrange pas , sans doute aller à l'hôpital... à suivre
Le 03/11/2023 à 22:08
fast food très propre très chaleureux
Le 02/11/2023 à 23:17
Cette établissement est très bien, les hamburgers sont super bons avec enfin des aliments frais, Steak haché frais, frites maison, pain de bonne qualité, et les desserts sont très bons. Pour les boissons les thé sont très bon . Si vous aimez les burgers de bonnes qualités arrêtez de suite McDonald's et venez a Burger Factory c'est incomparable !!!
Le 31/10/2023 à 21:06
Personnel sympa. Bon rapport qualité prix.
Le 31/10/2023 à 19:05
Burger de plus en plus petit et de moins en moins de frite La dernière fois il me manquait mes frites Je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La taille de nos burgers ainsi que leurs compositions n’ont pas changés depuis l’ouverture de notre restaurant et idem pour nos frites. Je vous invite à passer au restaurant si vous voulez qu’on en discute. Bonne soirée 🍔
Le 29/10/2023 à 13:32
Depuis leur ouverture je préfère largement venir ici que le mac do la nourriture et bonne et chaude sans tro d attente les serveurs sont aimable merci Manu
Le 29/10/2023 à 13:17
Cela fait déjà plusieurs fois que nous venons et nous ne sommes jamais déçus de ce que nous mangeons comme du service, les employés sont aimables et l'ambiance est chaleureuse. De plus, nous pouvons choisir d'enlever un ou plusieurs ingrédients qui ne nous plaisent pas dans un plat et nous avons le choix entre viande normal ou végétarienne! Restaurant que nous recommandons pour sa nourriture qualitative et tout le reste.
Le 28/10/2023 à 19:00
Une bonne accueille et ambiance, un très bon service je vous conseille ce restaurant aux rapport qualité prix plus que convenable.
Le 26/10/2023 à 16:21
Bonjour, Une commandes de deux burgers et malheureusement 3 erreurs. Alors que nous étions 2 tables ce soir la. Burger bon.
Le 23/10/2023 à 15:12
Excellent Burgers/frites/churros Malgré la sortie des salles ciné ce samedi soir (Pont Audemer) le temps borne - commande a emporter a été assez cours Juste si les salariés pouvaient être un peu plus souriants. 😁 Mais ça ne mérite pas un étoile en moins.
Le 14/10/2023 à 22:33
Nous avons commandé 2 menus xl + un supplément de sauces , nous sommes repartis avec 7 frites 😠 heureusement que nous avons vérifié avant de sortir. On nous a laissé des frites je pense qui n étaient des xl et sans nos supplément de sauces. Première fois et dernière fois pour nous 😠
Le 12/10/2023 à 21:43
Service très long, erreurs dans les commandes, heureusement les burger étaient bon.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous avons eu un problème informatique, pouvez vous me contacter à [email protected] s’il vous plaît ? Merci
Le 08/10/2023 à 23:06
Lieu accueillant mais pas avec un bébé en bas âge. Il n’y a pas de micro-ondes pour réchauffer de l’eau. Cela est juste dommage, car nous ne pourrons pas revenir.
Le 28/09/2023 à 20:57
Personnels accueillant et chaleureux. La qualité des produits et la quantité est correct. Bon rapport qualité-prix. Petit bémol, la toile, le fil d'araignée entre les lustres, les WC, pas de papier pour s'essuyer les mains, et quelques éléments abîmés à revoir... Un ménage au WC régulièrement serait parfait pendant les heures d'ouverture. Pour une première fois, je reviendrais quand même 😉
Le 28/09/2023 à 19:43
Servie par Manu, très bon accueil. Je recommande
Le 27/09/2023 à 19:39
Je ne tiendrais pas compte de mon mail envoyé ce soir Ce sont des hamburgers excellents😋 fini le mac do pour nous
Le 27/09/2023 à 19:34
Repas commandé au Drive avec Manu qui fut très sympathique, patient et souriant. Burgers toujours aussi bon. Je recommande le restaurant.
Le 27/09/2023 à 16:13
Erreur sur la commande du fish qui a ete rattrapée. Le burger est excellent comme le service client. Je recommande
Le 23/09/2023 à 12:50
Habitués de ce lieu où tout est sympa, ou le personnel est très sympathique et professionnel, seule fausse note l état des WC !! Sont ils détériorés a ce point par les clients ??!! Assise et abattant entre autre et un bon nettoyage de la porte ainsi que de la poignée (plutôt suspecte) il faudrait peut être y remédier.
Le 20/09/2023 à 16:53
Sympa et de bonne qualité, toujours pas mal d attente...
Le 01/09/2023 à 11:35
Restaurant propre, équipe très accueillante. Les hamburgers très bon. Très bon rapport qualité prix 😀👍. Je recommande à 100 %
Le 31/08/2023 à 21:14
Endroit très propre et surtout très bon les Burgers, ils ressemblent vraiment comme sur les photos.
Le 31/08/2023 à 21:12
Bonsoir, Rien a dire sur la qualité des produits ! Le personnels est sympa et serviable. Parfois quelques oublis dans les commandes mais la qualité reste au rendez-vous !
Le 31/08/2023 à 21:07
Habituer des bf, celui de pont audemer est un des meilleur, les burger sont terriblement bon... manque une belle terrasse est je dirais que c est le fast food parfait ! :)
Le 31/08/2023 à 20:56
5⭐+ Tout est très bien .... ne changez rien. Bravo à toute l'équipe et ... un + pour Maxime et Clément. À ne pas rater ❤️
Le 31/08/2023 à 20:37
Super restaurant , très bonnes ambiances je recommande !
Le 31/08/2023 à 20:22
C’est trop bon !!! Je pourrais en manger tous les jours des frites au cheddar 🤩🤩
Le 31/08/2023 à 20:07
Restaurant très accueillant, un service impeccable, nourriture fraîche et bonne !
Le 31/08/2023 à 20:06
Burgers toujours aussi bons. Les frites, un délice pas besoin de sauces avec. Les milkshakes sont vraiment délicieux. Service de plus en plus rapide.
Le 31/08/2023 à 19:04
Alors je ne sais pas si c'était on oublie ou pas, mets apprécié le fait qu'il n'y ait pas de sel dans mes frites 🤣 Merci à l'équipe pour l'oubli
Le 31/08/2023 à 18:15
Bonne qualité des produits,super ambiance, a refaire avec plaisir !
Le 31/08/2023 à 17:42
Super endroit , les burgers sont généreux je recommande fortement !!!
Le 31/08/2023 à 17:38
Je suis allé le samedi dernier et c’était trop bon😌👏🏽
Le 31/08/2023 à 16:34
Super restaurant ! Produits frais, frites maison et prix raisonnable. J’y vais toutes les semaines avec mes enfants c’est super ils adorent !
Le 31/08/2023 à 16:32
De passage cet été, j’ai trouvé ce lieu très agréable, personnel souriant et accueillant. Très bon rapport qualité/prix pour un fast-food. Nous reviendrons l’année prochaine ! Merci pour votre accueil.
Le 31/08/2023 à 16:29
Très bon accueil et super burgers je recommande fortement
Le 31/08/2023 à 16:21
J'étais en vacances dans le nord et j'y suis passé vraiment délicieux et très bon service je vous recommande.
Le 31/08/2023 à 16:19
Franchement rien à dire j’ai vraiment apprécié manger la bas avec ma famille 👪.
Le 31/08/2023 à 15:48
Très bonne ambiance avec service exceptionnel cuisine excellente
Le 31/08/2023 à 15:41
Très beau restaurant, nous avons été servi très rapidement, les frites sont faites maison donc excellente et le burger consistant avec de la bonne viande, large choix de desserts donc top rien à dire !!
Le 31/08/2023 à 14:16
Les burgers sont incroyable a un prix raisonnable, endroit très propre , je recommande
Le 31/08/2023 à 14:04
Le Service et le personnel sont parfait rien à dire, meilleurs service de restauration rapide de Pont-Audemer les produit sont frais et imbattables niveau goût, je recommande ! 😘
Le 31/08/2023 à 13:03
Personnel chaleureux, plat delicieux. Ambiance sypas et locaux propre. Toujours un plaisir de s´y rendre.
Le 31/08/2023 à 12:23
Les burgers sont bons, (pas de problèmes gastriques diverses après), la déco est sympa, le personnel souriant. Ça la flemme de cuisiner est là, c'est une bonne solution.
Le 31/08/2023 à 12:20
Top hamburgers très bon avec de gros steacks. Les frites maison sont excellentes. Je recommande
Le 30/08/2023 à 22:58
Établissement au top tant pour le service que l'accueil. Meilleur fast food de la région sans hésiter. Note spéciale pour Manu et Emmy, merci pour le service et le sourire.
Le 30/08/2023 à 22:52
Excellent !! Burger de qualité, personnel agréable ! Je recommande ce lieu de restauration.
Le 30/08/2023 à 22:28
Servi très vite, la personne qui ce nomme Emmanuel a été poli,serviable, nous as demandé si tout allait bien, il serait bien que plus d'employé prenne exemple, et il c'est même pour nous dire au revoir et souhaiter une bonne journée. Il nous a donné l'envie de revenir
Le 30/08/2023 à 22:25
Très bon burger factory le service et rapide et bonne ambiance je recommande !!
Le 30/08/2023 à 20:34
Les burgers et leurs frites sont excellents ! Le service est très sympa.
Le 30/08/2023 à 20:34
Très bon restaurant, rien à dire je recommande
Le 30/08/2023 à 13:00
Agréable surprise, très bien manger (chicken et smash) Assez rapide en plein rush du mudi. Possible de boire une bière en mangeant (de plus en plus rare ...)
Le 30/08/2023 à 12:52
Super accueil, meilleurs que dans d'autres fast-food. Le seul bémol, c'est la rapidité du drive. Mais je recommande
Le 29/08/2023 à 20:38
On n'a pas eu nos sauces et l'hamburger n'était pas dispo sinon super bon
Le 29/08/2023 à 19:23
Service rapide. Produit frais. Ont y va régulièrement.
Le 28/08/2023 à 13:14
Très bonne nourriture service rapide le personnel est très aimable et beaucoup de choix
Le 27/08/2023 à 22:13
De bons burgers avec du choix et des frites maison très bonnes. Nettement plus qualitatif, tant sur la viande que sur les frites ou le pain que Mc Do pour des prix contenus dans une même fourchette. Pour ma part je suis plus rassasié ici qu'au Mc Do. J'en prends même moins. Ambiance et niveau sonore appréciable. Service aimable et suffisamment rapide. Si le petit parking peut être plein, de nombreuses places se trouvent aux abords. Aucun problème de ce côté là. Note spéciale pour EMMY lors de mon dernier passage (dynamique, souriante, avenante et très sympathique)👌
Le 27/08/2023 à 19:22
Fast food trés chaleureux avec une équipe dynamique et sympathique. Les commande sont servis sans erreur et chaud👍
Le 26/08/2023 à 21:50
Commande passée auprès de Manu, très sympathique. PS : échange de bon procédé 😁
Le 26/08/2023 à 20:13
De passage au burger factory, très bon accueil! Merci à Manu pour cette convivialité😊 bon courage à vous
Le 26/08/2023 à 19:13
Un super endroit Les Burger sont excellents ,les frites divines et le service ,notamment Emmy ,est au top 👍
Le 26/08/2023 à 13:13
Envie de ne pas se prendre la tête sur la digestion de votre burger tout en profitant d'un servicede qualité. Un seul conseil venez chez burger factory!!!
Le 23/08/2023 à 22:32
Les burgers sont bons, néanmoins la taille est vraiment petite pour le prix qu’on paye. Les frites sont minuscules mais très bonne. Gros fou rire arrivé aux bornes en constatant les fautes de frappe et d’orthographe “il faux choisir” ça fais moyen quand même. 😂
Le 17/08/2023 à 22:10
Les tenders sont timide et je commande un menu XL pour juste avoir un plus grand récipiant à frite ? (je n'avais pas manger 1 seul frite sur la photo) Apres les vrap sont bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian, Merci pour votre commentaire, nous constatons qu’il ne reste seulement 4 tenders (vendus par 6 ou 12) sur votre photo et que votre boisson et quasiment vide … avez vous mangé également des frites ? Le menu XL vous permet d’avoir un grand cornet de frites ansi qu’une boisson 50 cl et non une 33 cl a bientôt dans notre restaurant 🍔
Le 11/08/2023 à 20:09
Burger Factory est un bon fast-food avec de très bon choix. L'ambiance est singulière et nous en sommes très satisfaits.
Le 11/08/2023 à 19:10
Accueil chaleureux, Emie et ses collègues sont souriants. Tout est excellent, les produits sont frais. Top ! Je recommande 😁
Le 08/08/2023 à 20:07
Bonjour franchement des frites maison c'est cool mais quand ses trop cuit que ces que des petits bouts de frites qui mesure 0,30cm sa déçois beaucoup a 2.30€ la barquette sa fait bof
Le 02/08/2023 à 19:59
Parfait , un programme fidélité ça serait sympa !!! juste un petit point à revoir, la précision des sauces car nous ne savons pas à quoi s’attendre en la prenant et pour 0,30€ /sauce c’est dommage ☺️
Le 01/08/2023 à 18:55
Le service est nickel surtout par Manu toujours agréable et souriant Par contre la manager pas très aimable ni avec les clients ni avec son personnel
Le 31/07/2023 à 19:41
Merci à emmy pour sont super accueil et ça bonne humeur ! Repas délicieux comme d’habitude !
Le 30/07/2023 à 20:41
Accueil impeccable, servis rapidement et chaud, équipe au top! Mention + pour Manu qui est au drive et qui est très chaleureux!
Le 30/07/2023 à 20:06
commande prise par Emmanuel, j’ai l’habitude de tomber sur lui toujours attentif précis et à l’écoute ! C’est agréable d’être bien reçu c’était très bon je recommande :)
Le 30/07/2023 à 12:58
Mon restaurant de burger préfèré. C'est vraiment très bon et les burger sont de bonne taille.....les frites...miam-miam !!! Le personnel est vraiment sympathique. Je conseille ce restaurant !!!
Le 29/07/2023 à 21:50
Super bon ! Personnel super sympa ! Vraiment je recommande vivement, il faut arrêter McDonald's et venir ici 👌🤌🤌
Le 23/07/2023 à 19:54
Très bon restaurant, les frites très bonnes les burgers aussi et les milkshakes un délice. Manque la possibilité de payer aux borne ce qui entraîne une perte de temps dans le lancement de la commande. Service rapide
Le 23/07/2023 à 12:06
Très bon personnels très accueillant !! Cuisine au top !! Je recommande !!
Le 12/07/2023 à 21:45
Je suis venu ce soir pour commander deux menus plus deux p'tits burgers et deux milkshakes au drive. Arrivé au service, pas de milkshakes, on a pourtant bien payé l'ensemble mais sur le ticket pas de trace des milkshakes. L'hôtesse nous prend de suite de haut et insinue que l'on est des menteurs. On les a finalement eu mais aucune excuse de sa part, elle a été odieuse. Une fois arrivé à la maison je me rends compte qu'ils ont oublié le petit cheese.... Leur excuse est un problème informatique, ceci dit ce n'est pas la première fois que ça arrive mais de là à se faire insulter de la sorte c intolérable. Il fait absolument revoir le service de 'a jeune fille blonde et aussi leur matériel... Dommage car les burgers sont bons. Franchement déçu et très énervé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction de notre clientèle est notre grande priorité, c’est pourquoi nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Votre message a été pris en compte, et une mise au point a été faite avec la personne concernée. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant.
Le 24/06/2023 à 09:09
Personnel agréable. Les steaks sont de bonnes qualités du moins pour les gros menus. Par contre un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer. Merci pour ces 5 étoiles. A très bientôt dans notre restaurant ! 🍔
Le 23/06/2023 à 21:07
Une première, sans connaître les Burger et après avoir pris un menu au pif et bien c'était vraiment bon de vrai frites une bonne viande. Jute les frites qui manquer de sel. Le prix reste correct A tester et à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis. Merci pour ces 4 étoiles !! N’hésitez pas à solliciter notre personnel en cas de besoin. A très vite avec des frites plus salées 😉🍟
Le 21/06/2023 à 20:35
Très bon accueil, tout le personnel est poli, meilleurs que l’autre marque que l’on connaît tous, service top, et je félicite ces petits jeunes qui fond tout pour que l’on soit bien et une super déco, donc burger factory pont audemer 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie ! Notre personnel a été enchanté de vous lire. A très vite 🍔
Le 21/06/2023 à 12:14
Très bien servi rapide et efficace, très bon et très bonne ambiance. Grand espèce et serveur agréable. Trois bornes à disposition je re commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maywenn, Merci pour ce commentaire constructif ! A très bientôt 🍔
Le 20/06/2023 à 13:05
Très bon tout est fait maison. A chaque fois que nous allons au cinéma nous arrêtons ici pour manger. Je ne suis pas très burger et frite mais la je mange avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Heureux de lire que nous vous avons réconcilié avec le Burger ! A très vite 🍔
Le 19/06/2023 à 20:36
Accueil super ! Très chaleureux ☺️ Niveau cuisine rien à dire. Très bonne ambiance et bon goût musicaux
Le 19/06/2023 à 19:53
Très bon accueil, équipe sympathique. Très bonne qualité des produits proposés, toujours un régal. Restaurant sympa avec une chouette décoration.
Le 19/06/2023 à 12:21
Le décor est sympa ,service assez rapide , la cuisine est bonne . Manque un peu de borne pour la demande et de banquettes pour les familles
Le 19/06/2023 à 12:20
Endroit propre et agréable. Un point à revoir c'est surtout un manque sur les places assises (tables basses)Car quand on arrive en famille à 20h le vendredi on ne peux plus manger sur place bien dommage. Manque de bornes pour commander... Il faudrait y avoir une carte de fidélité...pour des remises etc...
Le 17/06/2023 à 13:39
Délicieux, rien a voir avec une autre enseigne bien connue ;-) Le personnel est agréable, la déco sympa. Un bon moment.
Le 16/06/2023 à 23:28
Restaurant avec des produits de qualités. Cela change des fast food type mac do ou autres . Les steaks ressemblent à de vraies steaks et les frites fraîches sont super bonnes. Et l'accueil est top 👍🏻
Le 16/06/2023 à 21:54
Excellent Burgers et wraps . Petit bémol , dessert trop sucré. Trop de chantilly dans le tiramisus. Bon service personnel aimable mais pas assez nombreux. Bon courage à vous.
Le 16/06/2023 à 19:56
Super équipe, souriante & au service. Endroit propre et moderne Nourriture parfaite 👍🏼 Je recommande !
Le 16/06/2023 à 13:02
Lieux es personnel très accueillant. Qualité des aliments au top. Service rapide. Recommandé fortement
Le 16/06/2023 à 12:51
Le lieu est génial, les plats géniaux aussi. Seul petit bémol est le léger manque de dynamisme des vendeurs. Je recommande énormément ^^
Le 16/06/2023 à 12:29
Frite maison, hamburger de qualité. Le service est très bien. Mixte entre fast food et restaurant je conseille si vous voulez manger rapidement et de meilleures qualité que Mcdo
Le 15/06/2023 à 20:57
Très bonne ambiance, les burgers et les frites sont excellentes. La jeune fille et le garçon a l'accueil été tres souriant. Je recommande !!
Le 15/06/2023 à 19:53
Meilleur burgers de la région, vous ne trouverez pas mieux ailleurs, arrêtez vous pour vous rassasier, rapide et délicieux ! PS: j'ai le droit à un burger gratuit pour ce commentaire si bien écrit ? 😎
Le 15/06/2023 à 19:53
Fast food sympathique, ambiance très custom qui change, avec des tarifs compétitif. Très agréable, à conseiller
Le 15/06/2023 à 19:42
Je vous conseille d'y aller manger c super bon et très bonne ambiance et c'est pas cher. Bonne journée à vous.
Le 15/06/2023 à 19:12
Bon restaurant, la musique un peut trop forte mais les serveurs sont agréables, serviables et à l’écoute. Je recommande.
Le 15/06/2023 à 12:32
Établissement très agréable, équipe à l'écoute dynamique et très serviable l'établissement est propre et un large choix de menu est proposé. Merci à vous. Je recommande fortement l'établissement.
Le 14/06/2023 à 20:37
Burger très bon / concept sympa. Mais au niveau de l hygiène les toilettes sont pas propre / pas de savon ainsi que les tables pour déjeuner / sol pas nickel portes idem il y a un gros travail à faire au niveau hygiène . Dommage
Le 12/06/2023 à 20:19
Une belle remontée pour ce fast food ! Personnel accueillant, service rapide. Des burgers de qualités.
Le 12/06/2023 à 20:16
Équipe agréable et disponible, qualité des burgers au rdv , pas plus excessif que d autre concurrent. Service rapide.
Le 12/06/2023 à 13:42
Service accueillant et souriant ! Nous ressentons que les burgers sont préparés avec amour parce qu'ils sont délicieux et très qualitatifs
Le 10/06/2023 à 18:49
Nous nous sommes rendus plusieurs fois dans ce fast food, le personnel est très accueillant et sympathique, les prix sont vraiment correct car la qualité est bien présente. Au top !
Le 31/05/2023 à 21:22
Très bon burger et large gamme de choix avec des nouveautés. Dommage qu'il y est beaucoup d'erreurs sur les commandes à emporter. Malgré tout ce sont les meilleurs burger de ponto
Le 28/04/2023 à 18:57
Prisé des commandes rapide. Décor sympa. Toilettes propres. Choix variés. Les salades sont bonnes. Les thés glacés sont excellents. Le personnel est sympa. Burger Factory est à proximité du cinéma. Nous reviendrons avec plaisir.
Le 22/04/2023 à 13:57
Très bien. Un peu long mais quand nous avons la qualité/prix par rapport aux concurrents. Rien a dire 👍🏻 Dommage de ne pas pouvoir manger dehors et places de parking limites
Le 14/04/2023 à 21:59
Pour une première, c'est moyen, pas assez de tables, personnel pas souriant et pas causant, le parking est trop petit, pas de place, mais on se rattrape sur la nourriture assez bonne mais un peu chère, bref, très moyen
Le 05/04/2023 à 13:48
malgré que se soit très bon, l’attente est extrêmement longue même quand il y’a peut de monde ! il ne faut vraiment pas être presser et avoir plus de 30 min devant soit rien que pour l’attente du repas .
Le 27/03/2023 à 22:04
Bonsoir , lors de la commande c’est limite le vendeur qui choisit le repas des clients évidement nous avons fait confiance et arriver à la maison surprise ce n’est pas le burger demander heureusement que je n’étais pas allergique à quelque aliments . On n’est pas prêt de revenir chez vous !
Le 13/03/2023 à 10:44
Très bons burgers, beaucoup de choix et recettes originales avec des produits locaux comme des burgers au camembert par exemple. Service rapide, beaucoup de monde donc il n’est pas toujours possible de manger sur place.
Le 18/02/2023 à 16:20
Vraiment très déçu du Burger Factory de Pont Audemer. Intoxication alimentaire suite à notre repas, vomissements importants crampes... Les tabourets sont collés au sol par la crasse ce qui montre l hygiène globale du fait food ... De plus le personnel n est vraiment pas accueillant on a l'impression de les déranger quand on commande !! C'est la deuxième et dernière fois que j y vais. Nous avons informé le restaurant j espère qu'ils prendront les mesures nécessaires afin que ça ne se reproduise pas
Le 27/01/2023 à 12:26
Pour avoir découvert cette chaîne de Restaurant à Bosc Roger en Roumois. Je suis totalement conquis, des produits de qualité, des frites fraîches coupé sur places, une qualité de viande incroyable. Et des prix similaires à la concurrence. Telles sont les arguments de Burger Factory. Si vous souhaitez bien manger pour un prix plutôt raisonnable ne chercher pas plus loin. Venez y goûter vous ne serez pas déçu
Le 26/01/2023 à 22:29
Rien à dire sur le personnel. (D'où mes 3 étoiles) mais l'état des lieux est moyen. Notamment l'état des toilettes, des portes ou du carrelage est à revoir pour un lieu où l'on conçoit vos repas ça fait peur, c'est une première expérience un peu refroidissante. Le pire c'est que l'établissement a seulement quelques mois...
Le 04/01/2023 à 12:58
Bien que les produits soient de meilleure qualité que dans les autres fast-foods pour un prix relativement similaire, le concept même de « fast-food » ne semble pas avoir été totalement assimilé par l’équipe. J’ai en effet attendu ma commande plus de 25min… il ne faut pas être pressé ! Un membre de plus dans l’équipe ne serait pas du luxe… Par ailleurs, les bornes de commandes me paraissent difficiles d’accès, commander son menu revêt d’une vraie épreuve.
Le 03/01/2023 à 16:00
Bonne qualité de la nourriture et service efficace. Les prix sont corrects. Les steaks hachés des burgers sont de vrais steaks, et non pas des morceaux de viande tout plat ! Les frites agrémentées de cheddar et/ou de bacon sont délicieuses. Je recommande !
Le 23/12/2022 à 20:57
Excellent accueil à chaque fois, chouette équipe et service de qualité. Côté burgers, très bon rapport qualité-prix. Vaste choix avec des propositions qui sortent de l'ordinaire. Les frites sont également très bonnes.
Le 20/12/2022 à 14:33
Cadre agréable, équipe jeune, dynamique, motivée et efficace, les produits sont bons et de bonne qualité, tarifs abordables. Mention spéciale aux frites qui sont délicieuses. Nous sommes venus à 20 minutes de la fermeture et avons pris les desserts à emporter afin de ne pas gêner l’équipe, mais ils sont restés accueillants jusqu’au bout.
Le 13/12/2022 à 22:02
Le restaurant était très bien à l'ouverture. Plus ça va, pire c'est. Ça a commencé par de simple oublie de sauce, de paille, ect... Maintenant, nous sommes arrivés au même niveau d'oublie et d'erreur que notre très chère Mcdo : Milk Shake banane/Nutella à la place de Banane/Fraise, pas de frite dans le menu XL est un burger sensé être avec du bacon, sans bacon. En parlant des burgers, en temps normal en rentrant jusqu'à chez moi (environ 10 minutes) ils étaient encore chaud, maintenant ce n'est plus le cas... Update : Malgré de très maigre portions par rapport à ce qui se faisait, le restaurant ne commet manifestement plus d'erreur de commande, il y a de l'amélioration !
Le 03/12/2022 à 21:41
Bonsoir, Élue notre restaurant préféré !! Moi et mon conjoint venant très très souvent personnel de notre âge très très gentil toujours bien accueilli comme une famille !! Les frites au cheddar un régal ont n'en loupe jamais une occasion les dessert ont et toujours indécis 😆 tout fait maison je remercie le burger Factory d'être aussi génial !! Nous venons depuis l'ouverture et 1 fois par semaine 😅 toujours très propre rien à dire ! La musique et accueillante 😁 Gros merci à vous !! Ont vous aime 😆❤️❤️
Le 03/12/2022 à 21:39
Équipe au top tous gentil très serviable ! Super bon ! Meilleur fass food pour ma part , y va régulièrement et n’a jamais était dessus bien au contraire !
Le 10/11/2022 à 21:23
Franchement mon mari revient avec la moitié de la commande dessert en moins on commande des menu xl avec des frites cheddar a 12.90....et brioche perdu a 4.40.et sur plus chantilly...note total 45 .50......il rentre il manquer déjà les desserts et frite cheddar .....il repart avec les sacs pour prouver la bonne cause mais je lui ai dis ça va être froid en revenant vu étant de Toutainville ..dis leur qu il refasse la commande entière ...moi étant handicapés je peux pas y aller...on a même pas un numéro pour les joindre .....et je lui dit tu aurais du vérifier mais bon en plus faut commander sur le tableau donc il a demander de l' aide à un jeune homme de la bas .....il lui dise on vous donne à la prochaine commande.... franchement décevant
Le 02/11/2022 à 20:54
L'ensemble est bon. Point négatif, le service drive laisse à désirer, obligé de se répéter car la personne n'écoute pas et obligé de descendre de la voiture pour se service sois-meme les sauces et les couverts, tout ça devant les serveur et sans que personne ne se demande pourquoi je me sers comme ça..
Le 25/10/2022 à 13:26
Nettoyage du restaurant à revoir sol et tables sales à 12h début de service. Frites: moles, tièdes, marron, grasses. Hamburger: pain mou et farineux, l'ensemble pas terrible du tout. Bref première et surtout dernière visite. Dommage on adore les hamburgers
Le 23/10/2022 à 19:03
Très bon concept.. mais dernière expérience très mauvaise!!! Consommation sur place plus de 40mn d’attente, des groupes de personnes arriver après nous servis avant nous. Je n’est jamais vu le restaurant aussi sale je peut comprendre qu’il y avait un gros service mais cela ne doit pas négliger les frites par terre les papiers d emballage par terre et les pieds qui colle au sol. Deuxième expérience ce jour pour ne pas ce donner une mauvaise idée donc au drive. Arriver à la maison il manque un sandwich deux boissons le dessert et là boisson d’un menu enfant et le supplément nutella pour les churros. Bien pour une commande a 100€. Terminer on ira plus et ils peuvent compter sur notre pub. Bref très déçu quand le patron n’est pas la les souris danse.
Le 07/10/2022 à 01:05
Excellent service, nourriture d'excellente qualité je vous le conseil, c'est un fast food de qualité rien à voir avec les chaînes américaines en mangeant chez eux vous contribuez au commerce Local et a l'agriculture locale, très bon accueil a des prix abordable
Le 30/09/2022 à 20:55
Première visite frites quasi, crues. Deuxième essai pour éviter le jugement hatif, déçus frite idem crues et nous n avons malheureusement pas vérifié la commande en partant arrivé à domicile il manque carrément un wrap à 8€..?! Non du coup...
Le 11/09/2022 à 13:16
Bon bon… Après quelques mois d’ouverture membres du personnel toujours désorganisé. Ça part dans tout les sens dès le grand « rush ». Parfois même y a des oublies dans les commandes. Malgré le bon goût des produits, le prix reste élevée pour certaines prestations. J’espère qu’avec le temps le manageur arrivera à gérer son équipe. Ne parlons pas non plus du temps d’attente des commandes pourtant aller jusqu’à 30-40 minutes.
Le 28/08/2022 à 22:11
Temps d'attente extrêmement long, equipe qui semble complètement à côté de la plaque et qui ne sait pas comment gérer. Aucune organisation et tout le monde s'occupe de tout. Une jeune femme papillonait en permanence et qui plus est ne portait pas de Charlotte et n'avait pas les cheveux complètement attachés. Enfin, il n'est pas logique que la personne qui vous sert débarrasse les tables également en touchant à des déchets sans changer de gants avant de reprendre le service aux clients. Sinon nourriture de bonne qualité, les frites mériteraient d'être un peu plus cuites pour plus de saveur
Le 27/08/2022 à 19:50
2 menus à emporter, temps d’attente raisonnable, les burgers sont de bonnes factures, on sent la fraîcheur (viande, oignons croustillants, salade croquante). Les frites sont bonnes si vous les aimez moelleuses. A peine plus cher que la concurrence et pourtant bien meilleur.
Le 09/08/2022 à 20:00
Nous avons testé ce nouveau burger Factory... alors il fait un.peu trop chaud dans le restaurant et pas de possibilité de manger dehors c est dommage. Les frites sont certes molles sans doute du au fait que un seul bain a été fait et qu elles ne sont pas salées ce qui aide a enlever l humidité mais mais elles ont le mérite d être maison, cependant petit bemol sur le fait qu il n y a pas de sel sur le plateau et que seul le ketchup est proposé pas de mayo ni d autres sauces proposées a la vente. Le burger est bien plus généreux que chez Mc do et le steak l est aussi, apres pour ma part je trouve un peu fade j ai pris l auvergnat . Pour resumer c est pas mal mais j ai pas eu de coup de coeur .
Le 07/08/2022 à 21:53
Menu premium avec burger raclette super bonne viande et epaisse en plus ont a le choix de retirer ingredient type oignons salade ect... les moin du lieu attente trop longue Frite fraiches molles Et place limité parking et interieur
Le 04/08/2022 à 16:50
Top ! Equipe dynamique et menus sympa, je ne comprends pas les commentaires au sujet du prix, pour moins de 10€, les frites, burgers et desserts sont faits maison et niveau qualité prix ça le vaut clairement !
Le 26/07/2022 à 11:01
Première expérience mitigé, l'endroit est propre et accueillant, en arrivant problème de borne pour la commande, un bug ou pas, on va au comptoir avec devant nous un couple qui avait eu le même problème, mais la serveuse nous renvoie quand même sur les bornes 😅 ... Au bout de 5 min commande passée au passage pas très intuitif le logiciel, mais bon un détail, l'attente est correct et les burger sont très Bon par contre les frites gorgés d'huile et moue... A revoir ... Première expérience donc moyenne...
Le 23/07/2022 à 19:04
Je trouve sa énormément chère. Menu enfant à 6€ supplément 2,50€ pour juste du cheddar mit dessus. Une attente de 24 min pour être servi en salle. Aucune hygiène, casquette a l’envers, cheveux détachés pour les filles en plus elles font les frites, pas de tablier et jogging en pantalon ( je pense pas que se soit une tenue ou uniforme ) On peut critiquer les concurrents de la chaîne de restauration rapide. Bon après ils viennent d’ouvrir mais bon. En plus drive fermé.
Le 22/07/2022 à 21:21
Très déçu ! Beaucoup trop d'attente : 45min d'attente alors qu'il n'y avait que 6 personnes avant nous Les burgers ne sont pas extraordinaires, basique, rien de transcendant. On a commandé des thés glacés remplacé par du Lipton Icetea sans nous prévenir et bien sûr pas de dédommagement On a commandé des sauces que l'on a payé et que l'on a pas eu On a testé une fois, nous n'y retournerons pas. On ne recommande vraiment pas !
Le 21/07/2022 à 18:05
Nous n’avons pas du tout adhérer.. 1h45 pour avoir 2 burgers raclette qui n’avait pas du tout le goût de raclette ( sans goût ), des frites hyper grasse pas du tout croustillante et le tout froid pour 27€ ce qui n’est pas donné, je peux comprendre pour une ouverture mais 12 voitures devant nous ce n’était pas non plus dingue.. Et au nombre de salariés qu’ils sont, nous n’avons pas du tout comprit. Nous avons aperçu déjà 10 personnes sortir à tour de rôle fumer dehors derrière par la cuisine! Nous reviendrons quand même tester mais plus tard nous attendrons pour le moment.
Les autres restaurants
💬 Très bon repas, serveuse disponible ainsi que les responsables. Vous pouvez vous arrêter sans souci.
💬 Un restaurant fabuleux ! Une cuisine délicieuse, nous avons pris le burger testa dura et c’est une tuerie !! Je vous recommande à 100%, l’ambiance est chaleureuse, les serveurs et serveuses sont adorables. Quant à l’ambiance, C’est un 10/10 ! Merci la testa dura pour ce merveilleux moment !
💬 Beau petit restaurant avec une belle carte. Dommage pour un restaurant de bord de mer de proposer si peu de plats de poissons (4). Sinon les produits sont bons. Le Loup un peu trop cuit mais bon. sinon service impeccable et rapide. Personnel gentil et souriant. Je recommande tout de même
💬 Les meilleures frites que j'ai mangé en France. Personnel sympathique et efficace. Bon Rapport qualité-prix . On peut même y déguster des moules. On peut manger à l'intérieur ou sur la terrasse . Parking gratuit. J'y reviens chaque fois que je suis dans la région.
💬 Resto routiers. Bonne ambiance. Restauration rapide. Bruyant.
💬 Assez déçue de ma dernière visite dans ce lieu. J'y étais pour un anniversaire et si j'avais su j'aurai mangé avant de venir. Pourtant nous avons chacun payé une formule à 35 euros pour 3 tapas qui se battent en duel et de 2 verres de vin... Cela fait un peu cher la soirée, puisqu'on recommande après des bouteilles et/ ou des verres... Je pense qu'il serait bien de prévoir aussi des tabourets pour les groupes (on m'a viré d'un tabouret quand j'ai voulu me mettre dessus) Résultat : je n'ai pas pu m'asseoir de la soirée alors que j'ai un problème au niveau de ma jambe. Mais pour ce qui est de l'ambiance c'est top à partir de 22h, rien à dire de ce côté là !
💬 C'est une bonne option gastronomique pour une aire d'autoroute. Bistro Régent est déjà devenu une marque synonyme de bonne viande, bien grillée, avec de délicieuses frites et une délicieuse salade. Cependant, ce restaurant, par rapport aux restaurants traditionnels, manquait cruellement de produits, à savoir de la bière (il n'y en avait pas, tout simplement !) et des desserts. Il n'y a pas de service à table, il fonctionne en libre-service, mais avec un certain manque d'hygiène sur les tables, déjà utilisées. Améliorer ce point et l'approvisionnement du restaurant. La viande était impeccable, avec sa sauce habituelle.
💬 Personnel ultra désagréable, aucun sens du commerce !! Je voulais commander le sandwich du jour (celui écrit à la main sur la panneau à l'entrée), on m'a répondu sèchement "y en a pas"... Même pas eu le temps de choisir autre chose que la vendeuse passait au client suivant... Lamentable. Même pas bonjour, désolé... Je suis aller en face chez pomme de pain beaucoup plus accueillant. Je n'y mettrai plus les pieds, adieu !!