Avis sur Buffalo Grill Saint-Saturnin
📌 ZAC Les Portes de, Rue de l'océane, L'Océane, 72650 Saint-Saturnin
💬 3952 Avis
Avis sur Buffalo Grill Saint-Saturnin à Saint-Saturnin
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Charlene.u
Le 20/01/2024 à 21:39
Dommage qu'il n'y pas beaucoup de chauffage car être obligé de garder son manteau pendant manger c'est un peu limite quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Mel.c
Le 19/01/2024 à 20:52
Nous avons été bien accueilli par Sophie et le service était impeccable et très professionnel Merci à Elle ! En espérant la revoir au prochain service
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
thomas.e
Le 19/01/2024 à 20:24
service très agréable on connaît la cuisine d'un buffalo, correcte pour le prix et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Buffalo Grill Saint-Saturnin
Jessie.e
Le 17/01/2024 à 13:50
Très bon, serveur très agréable, rapide, et efficace je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Jessie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manon.a
Le 15/01/2024 à 20:33
Nous avons été au restaurant c’était très bon mais obliger de changer de plat car j’ai pris une bavette d’aloyau et j’ai demander à la changer deuxième fois pareil obligé de prendre un hamburger 🍔 Sinon le service a été super 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Gaylord.a
Le 13/01/2024 à 21:40
Bonne anniversaire les petits indiens ! Merci au meilleur serveur Arsène 😁
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Pauline.H
Le 12/01/2024 à 21:25
Bon repas , merci beaucoup pour le parfait service d’Arsene ! Et merci d’avoir accepté notre chien . Attention cependant ma pomme de terre était un peu sèche
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lydia.i
Le 12/01/2024 à 09:27
Sérieux très sympathique et souriant la bavette excellente et la cuisson parfaite merci Arsène pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Lydia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
NFR.
Le 11/01/2024 à 21:45
Super restaurant, je suis plus que satisfait par Arsene (Serveur). Son dynamisme et sa sympathie ajoute un plus lors du repas !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophie.u
Le 11/01/2024 à 21:41
Très bon repas, avec un service irréprochable et très agréable. Nous avons été servis par Arsène.H, très professionnel. Nous allons revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ophelie.e
Le 10/01/2024 à 21:05
Restaurant calme et agréable Des espaces calme pour manger et ne pas être coller les un sur les autres Serveur sympathique et accueillant Nous venons régulièrement et nous sommes toujours satisfait. Repas bon et prix correct, seulement dommage que quelques desserts de la carte soit des décongeler alors que le brownie reste simple à faire mais les desserts reste tous très bon malgré tout A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Ophelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
RIBOUX.P
Le 09/01/2024 à 12:41
Sébastien est très accueillant et sympathique. Service ultra rapide pour mon passage ce midi. Merci la Team BG
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.o
Le 07/01/2024 à 22:41
Solene qui nous a servi a été adorable. Service irréprochable, sympathique et à l’écoute. Cuisine correspondant à nos attentes. Merci pour ce moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucie.u
Le 07/01/2024 à 14:45
Les Plats étaient très bons. De belles assiettes bien garnies. Le service agréable et nous avons pas trop eu d'attente. Je recommande le Buffalo de saint Saturnin
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexandre.P
Le 07/01/2024 à 14:39
Accueil chaleureux installation et service rapide. Merci à Solène pour sa gentillesse et sa disponibilité, il est rare d'avoir une personne d'une telle gentillesse et attentive à la qualité de son travail. Merci Solène une belle image offerte a l'enseigne 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
M.
Le 07/01/2024 à 13:33
Très bon rapport qualité-prix et service agréable. Merci à Benjamin C qui nous a servis !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Emilie.i
Le 06/01/2024 à 21:07
Jamais déçue, accueil chaleureux, service très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
balliere.a
Le 06/01/2024 à 13:40
Déjeuner en famille avec les petits enfants, deux salades Big mountains avec 80% de salade verte, une pomme de terre, deux rondelles de bacon, deux rondelles de tomates,un peu de fromage fondu sur la pomme de terre 15€, c'est pas sérieux ça ! Une côte de bœuf beaucoup trop grasse 25€ !! Nous ne reviendrons pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Gaoulinette.
Le 05/01/2024 à 20:01
Merci beaucoup pour la barbe à papa avec le dessert servie avec le sourire de notre serveuse Alexandra 😁
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Florian.s
Le 04/01/2024 à 13:06
Excellent rapport qualité prix Service rapide efficace et personne très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Florian, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
chrystelle.r
Le 04/01/2024 à 13:03
Un accueil et un service très agréable. Un repas servi rapidement mais pas très chaud, voir froid bizarrement. Le personnel nous a réchauffé le plat rapidement. Un bémol pour la vue sur la cuisine de l'accueil où l'on voit les plaques et grills de cuisson noires et grasses. Les steaks hachés sont cuits sur le brûlé de la journée. Une plaque, ça se gratte quand cest sale... Des plats brûlés et sales de longtemps apparemment sont posés sur les plaques. Ça m'a franchement fait hésité à rebrousser chemin mais on était pressés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Gabrielle.e
Le 03/01/2024 à 20:58
Mmm... l'entrecôte ! Le menu de Noël est vraiment sympa, mention spéciale aux légumes d'hiver grillés et à la coupe Florida 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Gabrielle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vincent.Y
Le 02/01/2024 à 00:04
Service aimable. Cuisson correcte. Pour la saveur, la grille de cuisson aurait mérité un petit coup de brosse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Tyf.o
Le 31/12/2023 à 21:17
Repas très sympathique pour un 31 décembre serveur à l'écoute et agréable heureusement qu'il a relevé le niveau de l'accueil qui lui était fort désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Aurore.u
Le 31/12/2023 à 13:06
Un très bon repas sur la route pour un juste rapport qualité prix et une ambiance détente....il manquait juste quelques degrés de plus dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bertrand.R
Le 30/12/2023 à 21:55
Un des meilleurs restaurant de l'enseigne que j'ai fréquenté. Excellent service, gentil, poli, répond aux demandes specifique, rapide. L'étoile en moins est pour la politique générale du groupe Buffalo Grill (prix, réduction des quantités, les serviettes trop fines...)
Réponse du propriétaire :
Merci Bertrand, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emilie.e
Le 30/12/2023 à 21:42
Excellent service par Benjamin, à l’écoute de nos besoins. Sourire et bonne humeur sont au rdv. Nous avons passé un très bon moment ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
soso.e
Le 30/12/2023 à 21:30
On a bien mangé. La serveuse était agréable. La quantité de frites était limite mais bref.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
SOMSON.M
Le 30/12/2023 à 15:10
Famille avec 2 enfants. On a bien mangé, service rapide. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fatima.I
Le 30/12/2023 à 10:28
Même si l’ambiance et les serveurs sont très agréables la cuisine resté malheureusement très limité ! J’ai commandé un onglet de bœuf bien cuit qui en plus d’être cramé sur le dessus avait également un goût de cramé avec quelques frites qui se battent en duel ! Dans l’assiette de mon conjoint qui avait pris l’assiette du trappeur le poulet manquait un peu de cuisson mais pour le reste c’était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Isa.h
Le 29/12/2023 à 20:33
Buffalo Le Mans Zone Nord, la serveuse Solène est très sympathique et souriante !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lalee.
Le 29/12/2023 à 20:22
Service très agréable, repas très qualitatif
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Florestan.o
Le 28/12/2023 à 15:39
Odeur nauséabonde dans le restaurant. Repas de qualité médiocre. Entrecôte chère et de très mauvaise qualité. Cuisson totalement ratée. 2 personnes sur 4 malades après le repas. Nous aurions dû nous abstenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
claire.e
Le 26/12/2023 à 19:55
Alexandra est très agréable, merci à elle pour son service, dommage qu'il n'y ai pas de fromage 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romane.a
Le 24/12/2023 à 14:58
Super service, très rapide pour une table de 7. Merci à Arsène pour la qualité de son accueil et son sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
cap'taine.a
Le 24/12/2023 à 14:26
Le serveur Benjamin est attentionné et très serviable. cuisine impeccable. Je recommande chaudement.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Delphine.G
Le 23/12/2023 à 21:02
Resto sympa, merci à notre serveur Behi très agréable. On a eu la chance de voir le père Noël !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Aurélien.e
Le 23/12/2023 à 13:53
Très bon repas, service très agréable.. Jamais déçu à ce restaurant ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laurie.l
Le 23/12/2023 à 12:34
Accueil chaleureux et agréable. Bon rapport qualité / prix et service efficace !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Chloé.o
Le 21/12/2023 à 21:59
Merci de votre aceuille chaleureux pour un ànniverssaire 72€ pour trois personne ses très correcte
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ysabel.e
Le 20/12/2023 à 21:08
Dommage que le fromage dans mon hamburger savoyard n'était pas fondu ... je les précisé à la serveuse qui en a pris note
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ysabel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Remy.
Le 18/12/2023 à 21:14
Très bon moment passé chez Buffalo grill. Le personnel est très sympathique et professionnel. La nourriture servie rapidement, savoureuse et copieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Remy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lisa.u
Le 18/12/2023 à 13:41
Très cool, merci pour ce moment et la belle bougie ainsi que la bonne musique pour mon anniversaire, adorable
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cover.y
Le 17/12/2023 à 23:02
Personnel accueillant et très serviable malgré l heure tardive de notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Amel.h
Le 17/12/2023 à 21:10
Très bon service fait part Stéphane, très gentil et aimable ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Amel pour votre message !
Laly.e
Le 17/12/2023 à 14:04
Nous avons passé un agréable moment, la cuisine était bonne malgré une erreur de cuisson, le service était chaleureux, nous repasserons !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lison.b
Le 16/12/2023 à 20:53
Nous avons bien mangés, très bon accueil de la part de Benjamin. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
DarkNeoz.
Le 12/12/2023 à 11:13
Nous y avons été , et n'avons pas été déçu de la cuisine , tout était très bon Service impeccable au moment où nous y sommes allé. Décoration et ambiance qui met a l'aise , Pas très loin du cinéma CGR dans la zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.e
Le 11/12/2023 à 14:20
Excellent service d’Alexandra, bonne qualité des plats viande, jambon grillé, tarte de bœuf et burger. Très bonne ambiance et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aurélie.o
Le 09/12/2023 à 22:42
Très peu d'attente un samedi soir, Darlene est une serveuse très agréable et serviable, son collègue également. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
F.i
Le 09/12/2023 à 00:19
Nous étions 4 et avions commandé 2 steaks hachés ainsi que 2 hamburgers. Tous les steaks étaient froids. Nous avons appelé le serveur, qui très gentiment a récupéré nos 4 plats afin de les faire réchauffer. Mais ils ont passé la viande au micro-ondes!!! et les plats sont revenus avec les accompagnements froids. La cuisson des pommes au four était insuffisante... et pourtant le restaurant n'était vraiment pas en période d affluence . A ne pas recommander à part la gentillesse et disponibilité du serveur, mais cela ne fait pas tout dans un restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
E.e
Le 08/12/2023 à 13:14
Bonne prestation, Arsène le serveur a été très sympa et très professionnel. On reviendra si on passe dans la région
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Keven.a
Le 06/12/2023 à 13:49
Très bon service serveuse très gentil se midi à la table 22
Réponse du propriétaire :
Merci Keven, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ALEJANDRA.A
Le 05/12/2023 à 22:05
Stéphane a été très gentil, un accueil chaleureux et un service impeccable, nous reviendrons. Merci Stéphane
Réponse du propriétaire :
Merci Alejandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mamie.i
Le 29/11/2023 à 11:57
J étais surprise on a pas eu la salade d accueil ? Peut-être un oublie...pas de pain?..aussi non ns avons étais bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Merci Mamie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jules.i
Le 28/11/2023 à 13:32
Service au top souriantes et très agréables. Juste viande froide dans les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Stéphane.e
Le 27/11/2023 à 09:59
Les burgers reste correct Mais pour les desserts grosse déception Ambiance très très bizarre car la personne qui vous accueille est énervé et peut agréable Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Christian.A
Le 26/11/2023 à 13:55
Un très bon accueil et un service de qualité Nous sommes très satisfaits de cette pause déjeuner sur la route de notre week-end
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Joelle.a
Le 25/11/2023 à 20:36
Très bonne soirée , super repas et serveurs à l écoute et adorables .. super moment
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophie.e
Le 21/11/2023 à 14:51
Très bon accueil et service avec amabilité et sourire Très satisfaits de la qualité de nos plats également. Rien à reproché On y revient avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexia.e
Le 18/11/2023 à 20:42
Nous avons bien mangé pas trop d'attente ! Serveuse qui nous a servi très agréable 😊 les plats sont très bons comme toujours 👍🏼 une valeur sûre je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fabienne.a
Le 17/11/2023 à 23:19
Le service est parfait Emma s est très bien occupée de nous Vitre sur les cuisines ou l on peut voir une propreté à revoir Les toilettes sont sales et vétustes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
ashley.i
Le 16/11/2023 à 20:47
Super , merci pour votre accueil Place de parking handicapé en face de l’entre au top L’ambiance es très familial et très agréable Les plats sont très bon et très bien servis Services très rapide On s’était arrêté sur la route direction Disney ahah , on a trouvé ce Buffalo es aucun regret ! On reviendra quand on repassera dans le secteur Stéphan et son équipes sont excellentes Merci encore A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Ashley, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Nana.
Le 12/11/2023 à 22:44
Malgré notre arrivé tardive nous avons été très bien accueilli par tout le personnel merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Donovan.e
Le 12/11/2023 à 21:44
Buffalo Grill est une oasis gastronomique exquise ! À chaque visite, je suis captivé par la perfection des plats et la magie du service. L'équipe, menée par le brillant Maxence, déploie un savoir-faire exceptionnel pour transformer chaque repas en une expérience inoubliable. Le menu, véritable symphonie de saveurs, éveille les papilles avec des délices inégalés. L'atmosphère enchanteresse du restaurant crée un cocon où le bonheur culinaire atteint des sommets inexplorés. Buffalo Grill, porté par la passion de Maxence et de son équipe, transcende toutes les attentes. Une expérience gastronomique sans pareille qui mérite toutes les louanges !
Réponse du propriétaire :
Merci Donovan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elise.o
Le 12/11/2023 à 21:20
Point parfait donnée au serveur Maxence qui est très agréable et a l'écoute des clients. Nous avons passé un agréable moment en sa compagnie. Merci a lui pour ce service.
Réponse du propriétaire :
Merci Elise, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Loann.a
Le 12/11/2023 à 21:19
Buffalo Grill offre une expérience culinaire exceptionnelle avec un service impeccable. L'ambiance chaleureuse et conviviale crée un cadre idéal pour déguster des plats délicieux. Les saveurs authentiques et la variété du menu font de Buffalo Grill un choix incontournable pour les amateurs de bonne cuisine. Un vrai plaisir pour les papilles !
Réponse du propriétaire :
Merci Loann, à bientôt chez Buffalo !
Dylan.N
Le 12/11/2023 à 21:16
Services parfais et agréable, toujours a l'écoute de nos besoin. Nous avons passer un très bon moment, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Marion.a
Le 12/11/2023 à 17:16
Très bonne expérience. L’équipe Buffalo nous a accueilli (groupe de 10) à 16h pour déjeuner et ont été adorable avec nous. Le service était très rapide et de qualité, la serveuse était aux petits soins et très gentille.
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fanny.H
Le 12/11/2023 à 16:19
Déçu , cela fait plusieurs fois que l'on vient et on voit le changement de qualité et de quantité , nous avons un repas de famille pour un anniversaire vraiment pas ouf l'ambiance de l'équipe , surtout au moment du désert !! pourtant on avait préciser anniversaire et réserver. certain plats était à peine chaud. On ne reviendra pas faire un repas de famille ici . De plus merci l'odeur à l'entrée du restaurant les remonter d'égouts et cela n'à l'air de pas gener l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Julie.A
Le 11/11/2023 à 19:55
Arsène a assuré le service avec professionnalisme ! Il a été aux petits soins et très gentil ! Bonne soirée à Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
appleread.
Le 11/11/2023 à 16:42
Agréablement surpris par l'ambiance ainsi que la cuisine qui ce révèlent exceptionnel faisant de ce restaurant un des meilleurs de la zones. Encore merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Leslie.D
Le 10/11/2023 à 22:18
Serveuse très gentille ! Super ambiance pour un anniversaire et on a très bien mangés !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
M.
Le 10/11/2023 à 21:36
Très bon accueil et personnel très sympathique. Service rapide Top, merci à Darlene
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Adeline.d
Le 08/11/2023 à 21:53
Un midi en semaine, juste 1h de pause, attente d'au moins 15 min juste pour qu'on prenne ma commande, attente d'au moins 20/25 min pour être servie, seulement 1 plat simplissime commandé (blanc de poulet/pomme de terre), sans boisson, j'ai vu d'autres personnes arrivées après manger avant moi, au final j'ai mangé mon plat en 3 min chrono...ah et encore 5 bonnes minutes d'attente à la caisse, après avoir réclamé lourdement quelqu'un. Plus de 5 min de retard au travail sympa, organisation à revoir, pas conseillé pour les gens un peu pressés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Manon.u
Le 05/11/2023 à 12:09
J'y suis allée il y a 2 semaines(premier samedi des vacs scolaires) , service catastrophique, c'est de loin la pire expérience de ma vie dans un resto. Nous avons d'abord eu les desserts au bout de 1h10 de présence. Je ne connaissais pas ce concept de servir le dessert en premier, bien évidemment renvoyer en cuisine avec une superbe phrase de la serveuse qui m'indique qu'il vont les remettre au congèle, pas très pro de dire ça à des clients, je me doute quand allant dans ce type de resto je ne vais pas manger du frais, mais pas le peine de dire au client que ça vient du congel. Au bout de 1h15, nous avons enfin eu nos boissons, je précise qu'il était 14h à ce moment là et que j'étais avec 2 enfants de 5 et 8 ans. Nos plats sont arrivés par la suite, clairement les enfants n'avaient plus faim vu l'heure donc on a très peu mangé. Des personnes qui étaient dans notre salle, sont allés voir le manager, celui ci leur a dit qu'il arrivait, il est jamais venu. C'est sûre que dresser des tables pour avoir d'autres clients et encaisser plus d'argent c'est plus important que d'aider ses collègues et d'aller voir les clients. Qu'on ne me dise pas que c'était le flux client, car les autres salles étaient vite servies et rapidement vide, donc pourquoi la nôtre n'avançait pas. Merci au monsieur qui nous a encaissé et qui a accepté de nous faire une remise à ma demande. Merci de ne pas me répondre le commentaire bateau que vous mettez à tout vos clients qui mettent des avis négatifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Cyrielle.e
Le 04/11/2023 à 15:20
Repas délicieux ! Serveur (Arsène) super agréable et bonne ambiance avec les autres serveurs aussi ! Mon père et moi on vous conseille vivement ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Naru.2
Le 04/11/2023 à 00:09
Nous avons pris un repas sur le pouce, en fin de service. La serveuse était super agréable et le service rapide. La nourriture bonne, sans être excellente, nous avons pris un Chili sin carne et des travers. Très bon rapport qualité prix pour le menu enfant. Musique d'ambiance américaine, assez agréable. Une bonne expérience de restauration de chaîne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Fred.W
Le 03/11/2023 à 23:38
Très bon Buffalo grill. On a pu être servi tard (22h). Le personnel est très sympa et on y mange bien 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Daniel.i
Le 03/11/2023 à 22:41
Quand on vient manger à Buffalo Grill on sait pourquoi on vient et on sait à quoi s'attendre. L'accueil est sympathique le cadre calme le service est rapide et souvent le choix est fait à l'avance.
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
x_tks.
Le 01/11/2023 à 12:46
Steak de mon burger froid, les sauces ne sont pas bonnes, pareil pour le fromage😡.Mon copain a pris un faux filet dur comme du béton, la serveuse est extrêmement désagréable et de plus les prix sont exorbitants pour la qualité et la quantité des choses et je ne vous parle même pas de l'hygiène de la nourriture 😮💨 ( plaque de cuisson noire et couverte de graisse)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
charline.e
Le 01/11/2023 à 08:16
Nous avons été accueilli avec une odeur nauséabonde à l'entrée du restaurant et des serveurs pas souriants. Lorsque nous sommes arrivés à notre table, nous avons constaté la vaisselle sale dont un verre qui n'avait pas été lavé, il restait des gouttes de soda... La cuisson des viandes n'est pas maîtrisé. Nous avons eu la chance d'avoir un super serveur. A priori les remarques des avis précédents n'ont pas été pris en compte. Dommage, nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Aurélie.o
Le 31/10/2023 à 20:36
Viande très tendre, repas très bon. Service rapide avec un serveur, ( Arsène)très sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Bertrand.i
Le 29/10/2023 à 19:30
Pave de bœuf moyen, carafe d'eau demandée au debut du repas mais pas donnée, travers de porc demande avec riz et servi avec frites! Déçu par rapport à il y a quelques mois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
ERIC.A
Le 27/10/2023 à 21:09
Service impeccable un grand Merci a Maeva
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Priscilla.i
Le 27/10/2023 à 14:38
Nous avons été très bien accueilli et servi par assène. Nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Florence.o
Le 26/10/2023 à 14:57
Une attente beaucoup trop longue On ne vient pas là pour une étape gastronomique, on vient là pour manger une grillade ou un Burger et ne pas y passer 1 heure et demie Les serveurs sont néanmoins sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Emilie.l
Le 22/10/2023 à 21:21
Nous avons été servis par Arsène, qui à été très agréable. Le service était rapide. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Antoine.l
Le 22/10/2023 à 19:39
Services plus que moyen, arrive à table 20h05 la prise de commande de l apéro a eu lieu a 20h50 pour est service a 21h10. 3 demandes pour avoir une corbeille de pain 2 demandes pour une carafe d eau. Point positif du soir la viande était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Anne-Lise.O
Le 21/10/2023 à 15:19
Une HONTE!!! tout simplement... Arrivés à 12h30 repartis à 15h00 pour un plat et un dessert... Du personnel très aimable, qui fait ce qu'il peut mais débordé! Un manager qui se planque, nettoie les tables et dresse à nouveau aussitôt pour continuer à rentrer la clientèle qui attend mais qui n'est pas capable de donner un coup de main en salle!! Le pire est que lorsqu'on demande à le voir il nous répond j'arrive et on ne le revois plus!! Le personnel se prend des coups de pression de sa part mais lui n'assume rien!! Vraiment bon courage à l'équipe qui se démène entre les clients mécontents, qui quittent les tables et ce manager qui ne doit pas savoir ce que signifie ce mot!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Lise, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Magalie.I
Le 21/10/2023 à 15:17
Arrivé à 13h35installé par une première personne pas aimable du tout, nous avons dû attendre 30 minutes avant d’avoir la carte. Le serveur heureusement était vraiment top mais Peu de serveurs pour une grande capacité d’accueil ce qu’il fait que nous avons reçu nos boissons en même temps que nos plats qui eux étaient froids. Heureusement ils étaient bons. Nous avons attendu plus d’une heure pour un carafe d’eau que nous avons demandé trois fois (ce n’est pas normal !!!!) Pour les dessert nous avons dû attendre tout aussi longtemps. Commandé vers 14h30.. reçu à 15h05 Il faut vraiment revoir tout cela ce n’est pas normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Jordan.
Le 18/10/2023 à 20:51
Très bien avec Arsène rien a dire j’ai beaucoup aimer je le recommande vraiment je revient je demanderai Arsène !
Réponse du propriétaire :
Merci Jordan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loreena.u
Le 15/10/2023 à 21:13
Super bon pas dessus comme d’habitude ! serveur très agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci Loreena, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rémy.h
Le 14/10/2023 à 20:40
Négatif : Cuisine d’hygiène peu recommandée, les plats qui est proposé n’offre pas une portion généreuse pour le prix proposé. Trop cher, pas d’eau, peu de sauce. Les tables manquent d’hygiènes. Chef d’établissement mal poli et incorrect Positif : Serveur correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Lenoir.m
Le 11/10/2023 à 23:05
J'ai passé un excellent moment, le personnel est sympathique et j'y ai bien mangé 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
meghann.o
Le 11/10/2023 à 13:32
Nous avons passé un très bon moment en famille, service rapide et aimable. Repas de qualité, très bonne cuisson de la viande!
Réponse du propriétaire :
Merci Meghann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mateo.e
Le 09/10/2023 à 20:43
Comme d'habitude, nous avons passé un bon moment mais qui dit mise en place d'un QR code dit autonomie des clients. Ce n'est vraiment pas une mauvaise idée mais si on nous laisse gérer la commande pas besoin de venir nous voir à chaque fois pour récapituler la commande et vérifier que tout soit bon. L'attention de la serveuse est très gentille mais quitte à nous couper pour récapituler autant prendre directement notre commande (surtout quand elle n'est pas vérifiée en amont en nous demandant si elle a été passee). Mis à part cela, rapidité de service parfaite, très bonne cuisine et très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mateo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Patrice.a
Le 08/10/2023 à 11:11
Très bon personnel agréable souriant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Julie.U
Le 07/10/2023 à 21:44
Le manager parle comme un chien aux serveurs et ce devant les clients ! Inadmissible !!! Pourtant le service est impeccable, aimable et réactif. Nous avons très bien mangé 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Laurence.O
Le 06/10/2023 à 20:52
Service très agréable fait par maeva. Merci. Très pro. En outre la personne a la caisse, toujours la même, debectante, ne nous a pas fait nos 25% de remise sur les plats de la table comme nous avions reçu le mail et comme toujours sont manque de professionnalisme et son manque certain d'amabilite à encore une fois gâché notre fin de repas. D'autant plus que le menu à encore été modifié et les tarifs font encore grimper la note. Elle se fout de ce qu'on lui réclame, tourne la tête, ne nous écoute pas et baisse les yeux en attendant qu'on céde et que l'on paie. Cela fait la deuxième fois qu'elle nous prend pour des c... La dernière fois là brochette de bœuf était pleine de nerfs et crue. J'ai fais renvoyer le plat, perdu 20 minutes, pour avoir une nouvelle fois de la viande pleine de nerfs. Je lui avais demandé un geste commercial, pour n'avoir même pas pu manger. Elle avait eu la même attitude que ce soir. Je ne trouve pas ça commerçant et cela ne fidelise pas la clientèle. Nous venions tous les 15 jours, je ne sais pas si maintenant nous n'allons pas changer de restaurant le vendredi soir. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Cyriac.o
Le 05/10/2023 à 13:13
Merci pour tout les responsables serveur et serveuse ont était exceptionnel surtout macence qui a etait au top du debut a la fin toujour le sourir . tout au temp que les cuisiniers qui ont fait un super travaille à très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Cyriac, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurelie.
Le 01/10/2023 à 15:13
Merci à Sophie pour son accueil, nous avons l'habitude de venir et toujours bien reçu.Le petit plus c'est le gâteau au chocolat du gâteau anniversaire!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jose.H
Le 30/09/2023 à 21:35
Grand merci pour l accueil de la sélection de rugby du comité départemental du pas de Calais. Vous avez été réactif et efficace pour nos 27 représentants. Nos jeunes ont apprécié le cadre et le repas, idem pour les accompagnateurs.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clara.a
Le 30/09/2023 à 12:39
Super moment passé ! Les plats sont tous bons et magnifique, à voir comme à manger. Merci à Maeva qui nous à servit ce midi.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Manon.
Le 29/09/2023 à 22:33
Je rejoins des avis précédents. Le serveur était très sympathique. Mais pas de respect de la cuisson demandée, frites pas top. Le personnel au niveau de l’encaissement, no comment ! Je ne recommande pas du tout. Pire expérience dans un restaurant de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
robert.o
Le 29/09/2023 à 20:23
Steak de Faux Filet de Beuf pièce non précisée sur le menu 150 gr au prix de 25 Euros... Arrivé vers 13h 20 fin de service, vu la quantité des frites accompagnant la viande, un service peu aimable, la photo ci-jointe de la petite pièce de bœuf ... a vous de juger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Nadege.
Le 25/09/2023 à 22:20
Très chère, temps d attente pour la prise de commande Très long. Mon plat était à peine chaud et la viande de mon conjoint pleine de nerfs. Serveur pas souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Julie.A
Le 22/09/2023 à 20:22
Nous avons été servi par Darlene et cela a été un vrai plaisir. Ambiance toujours top et atypique. Musicien très agréable. Nous avons été chouchouté ma fille et moi. Merci infiniment Et un régale dans nos assiettes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Clement.o
Le 21/09/2023 à 20:58
Un excellent moment passer dans votre établissement. Un grand bravo a Maxence pour son service irréprochable 👌🏻 A très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Clement, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jeanmichel.e
Le 18/09/2023 à 21:40
Nous avons passé une superbe soirée, moi et ma mère qui fêtait son 50 ème anniversaire. Merci pour ce repas et ce délicieux bison mais surtout pour la part de gâteau d'anniversaire de ma mère.
Réponse du propriétaire :
Merci Jeanmichel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie-Hélène.A
Le 18/09/2023 à 20:47
Très bonne soirée, personnel gentil, accueillant, discret et efficace à la fois. Cuisine correspondant tout à fait à l'enseigne, simple et goûteuse. Ambiance soft et confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Hélène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
brigitte.a
Le 17/09/2023 à 20:59
Vraiment pas terrible. Une chaleur étouffante. De la viande de boeuf qui résiste au couteau. Frites correctes mais sans plus. Heureusement le personnel est souriant. À ne pas refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
nathalie.e
Le 17/09/2023 à 10:40
Accueil sympathique puis ça se dégrade au niveau du service. j'attends toujours ma carafe d'eau et le pain. Le tartare n'est vraiment pas top servi avec une pomme de terre au four ratatinée et sèche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Tom.e
Le 14/09/2023 à 19:35
Honteux de servir une aussi petite part ! J’ai commandé sur Uber eat un mac and cheese , j’ai la surprise de voir la portion d’un enfant de 5 ans ! Terriblement déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Claudie.u
Le 12/09/2023 à 21:45
Un service au top en compagnie de Maëva, une serveuse souriante et agréable. Soucieuse du bien être de ses clients, afin qu'il ne manque de rien. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Claudie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexandra.o
Le 09/09/2023 à 20:16
Très bon moment passé en ce jour, nous avons eu les plats chauds et la cuissons demandé. Le personnel est agréable. Super service du début à la fin. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Alice.u
Le 05/09/2023 à 20:58
Nouvelle expérience de commander grâce à un GR code. C'est génial, on décide ce qu'on veut quand on veut. Merci à notre serveuse Maëva pour son accueil, son sourire et sa gentillesse. Je recommande ce restaurant 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci Alice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.m
Le 27/08/2023 à 15:40
Plusieurs fois que nous y allons, toujours beaucoup d’attente … Lors de notre dernière visite chez eux j’ai commander une salade de riz, qui est arrivé congelé !!!! Incroyable je n’avais jamais vécu ça … Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Noemie.A
Le 25/08/2023 à 21:22
Nous y sommes aller la semaine dernière et nous sommes très satisfait de l'accueil que nous avons eu, que cela soit le gérant ou les deux serveuses, avenants et très aimable. Des crayons et jeux sont donné aux enfants. Service rapide avec une salade offerte en entrée, ce qui n'est plus le cas dans certains Buffalos. Les plats ont été parfait, nous nous sommes régalés. Dommage que la machine à glaçons ne fonctionnait pas, je n'ai pas pu goûter à leur mojito 😋 Je recommande sans hésitation ce Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Florian.n
Le 22/08/2023 à 14:52
Cuisine excellente à souhait, les serveurs ont toujours le sourire et sont aux petits soins. Le restaurant est intérieurement rénové avec la nouvelle ambiance du Texas USA. La salle de restaurant est propre et soigneusement nettoyée après chaque fin de repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Florian, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Aline.e
Le 19/08/2023 à 21:04
Bonne soirée improvisée. Nouveauté, la commande sur téléphone est à prendre en main et permet l'envoies des différents au moment souhaité. Merci à Maëva pour cette agréable service !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lucie.H
Le 16/08/2023 à 18:24
Super moment passé a Buffalo St Sat. Nourriture au top comme toujours avec cette fois en plus un super services. Merci à Célia pour ses cocktails et son accueil et a toute l’équipe bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romancier.t
Le 15/08/2023 à 18:10
Un Buffalo reste une chaîne industrielle, mais ce n'est pas ce que je note : L'emplacement en bord de l'autoroute A11 est idéal, le serveur était agréable et attentif à notre besoin de rapidité. Par contre (mais c'est national), les prix ont suivi voir dépassés l'inflation... Ça commence à faire mal, et se rapprocher d'un bon restaurant traditionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Noogs.a
Le 15/08/2023 à 15:45
Arrivés à 13h30, le restaurant est presque vide mais le service est très long. Le serveur est souriant et sympathique, mais les famous burger sont plutôt froids. Dommage, car les frites étaient chaudes, elles. Conclusion : expérience plutôt décevante ce midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Lesly.o
Le 09/08/2023 à 14:04
Rien à dire tout est parfait, les serveurs sont accueillants, rigolo et généreux ! La nourriture est très bonne, les animations pour enfants sont super pour ce qui s’ennuient. Super ambiance ! Je recommande ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Merci Lesly, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Hengy.o
Le 06/08/2023 à 18:26
Le repas était très délicieux et le service très très bien. Merci à vous Darlène pour votre gentillesse et votre jolie sourire. Moi et mon mari nous nous sommes bien régalés. 😘😇
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hengy pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Stephanie.r
Le 05/08/2023 à 21:37
Très bien. Servis par Benjamin. Très bon serveur.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anaïs..
Le 05/08/2023 à 10:39
Je mets 3 étoiles uniquement pour le service. Nos plats étaient insipide, on fait mieux à la maison. Le burger sans sauce était froid, le steak saignant est cuit à point et quelques frites se sont perdues dans l'assiette. L'attente était vraiment très longue, presque 2h à deux. Notre serveur était peiné face à cette situation. Je le félicite, il a été top et il mérite vraiment de travailler dans de meilleures conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Mile.u
Le 28/07/2023 à 21:06
Merci a Darlene pour le service Amabilité et professionnalisme. Pour ce qui est du repas cela reste simple et efficace pour les enfants. Pour la qualité de la viande cela reste correct sans plus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Mathéo.O
Le 28/07/2023 à 14:08
Excellent service, merci au serveur Arsène qui a été très cordial et parfait au service. Seul inconvénient : un steak avec trop de gras à notre goût… Pas de la faute du cuisinier qui bien entendu à fait un excellent plat. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Mathéo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
DELEGLISE.e
Le 23/07/2023 à 21:45
Cuisine vraiment compliqué (on commande des tapas en 16 pièces) nous étions 4 donc forcément 4pieces chacun sauf qu'une était manquante donc on le signale. Le serveur qui était un top réajuste le tir avec une petite pointe d'humour. Au niveau des plats on commande une viande saignante qui nous arrive à point, et une assiette du trappeur avec plusieurs types de viandes, pas de bol 😅 dans le mixte il manquait un sorte de viande.... On le signale donc, de nouveau au serveur qui apporte les travers de porc manquant....(cramé 😓) Le chef de salle très commerçant, nous a fait un geste commercial sur la facture totale donc entre le geste commercial et la bonne humeur du serveur ça a rattrapé un peu le tir des boulettes en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
David.a
Le 20/07/2023 à 14:19
Bon rapport qualité prix menu eldorado à 17.50€ plat dessert boisson - merci à Maéva pour le service ;)
Réponse du propriétaire :
Merci David, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Vanessa.a
Le 15/07/2023 à 13:39
Très bon accueil, personnel très souriant et à l’écoute malgré un restaurant bondé. Nous étions 4 avec un chien et le personnel a fait en sorte que nous ayons suffisamment d’espace pour que tout se passe bien. Un très bon restaurant familial sur la route des vacances!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
aikolejack.
Le 01/07/2023 à 22:39
Grosse fréquentation malheureusement mal gérée. L'apéritif qui arrive au moment du dessert (Mojitos sans menthe ni cassonade), pas de carafe d'eau, 1h d'attente... Peut être aurait il mieux fallu refuser de la clientèle que de fournir un service dégradé mettant en difficulté les serveurs et engendrant une déception des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
aurelien.a
Le 17/06/2023 à 22:10
Service agréable, serveur au top, Ryan à rien à changer, La nourriture et top, nous n'avons pas pris de dessert car nous en somme pas très fan. Rapide, à l'écoute, sourire, bonne humeur. Parfait comme très souvent que l'on viens
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jessica.a
Le 17/06/2023 à 13:35
Déçu pas eu le temps d être installé 10 minutes d attente pour au final le couple devant nous réclame d être en terrasse alors que le serveur voulait les mettre en salle. Pour entendre dire il faut attendre 20 minutes de plus pour nous, mais la place était libre puisque les gens ne l'a prenne pas 🤔 . Encore mieux Bah faut que j'installe des tables.!! Pas un sourire, limite on dérange. Un samedi midi s'il vous plaît...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Audrey.o
Le 28/05/2023 à 15:47
Très bon déjeuner ce midi à 3 pour l'anniversaire de ma sœur. Toute l'équipe a été très agréable, et le service a été rapide. Un grand merci à notre serveur Loic qui a été aux petits soins et qui a été très sympathique. J'y retournerai pour la nourriture très fraîche et pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laurent.a
Le 22/05/2023 à 20:41
Acceuil et service parfait , reactif et au ptit soin , cadre parfait , a proximiter de l autoroute ..
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Charlène.o
Le 19/05/2023 à 11:09
Je vais régulièrement chez Buffalo pour manger rapidement un filet de poulet légumes, c’est une première dans ce Buffalo et je tenais à féliciter le personnel parce que cet établissement est très propre, très bien tenu et qu’il est vraiment agréable. Souvent chez Buffalo l’environnement est ancien mais ici tout est neuf, les toilettes propres. Super ! Je regrette en revanche que les légumes poêlés ne soient plus disponibles car ils étaient tellement bons ! (Les haricots verts font l’affaire quand même !). Le pain n’était pas réchauffé comme d’habitude mais nous sommes venus manger tard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Laura.m
Le 10/05/2023 à 21:22
Très bon je recommande et niveau tarif très correct. Buffalo de st saturnin est vraiment beaucoup mieux que les autres à faire . Très bon service la serveuse Maeva est très gentille, serviable et attentionné..sans oublier le responsable au top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hanne.i
Le 08/05/2023 à 14:41
Arrivés en groupe pour une pause lors d'un long trajet, on est resté 2 heures en tout. Les plats sont arrivés 1 heure après la commande, froids et y a eu des erreurs sur certains plats. Déçu par la cuisine mais heureusement que le serveur rattrape un peu, avec son sens de l'humour et son répondant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Priscilla.e
Le 25/04/2023 à 19:56
Très bon accueil ce jour dans le restaurant avec en surprise à notre arrivée, une réduction sur l'addition suite à notre séance de cinéma (en présentant les places et le jour même de la séance). Nous sommes arrivé pour le service de 19h30 environ et tout s'est enchaîné donc c'est très bien avec des enfants aucune attente. Nous avons pris 2 menus enfants très bien les cuissons de nos viandes étaient nickel seul bémol mais non gênant pour moi, dans mon burger le cheddar n'était pas fondu. Le serveur à été vraiment très gentil naturellement et à l'écoute de nos (nombreux) changements dans les plats et desserts. Nous sommes ravis, merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Christelle.o
Le 13/04/2023 à 14:05
Très déçu Une attente interminable ,pourtant pas beaucoup de clients !! Mais je comprends pourquoi ... Quand mon assiette est arrivée mon steak haché était complètement sec alors que j'avais demandé à point et en accompagnement une pomme de terre cuit au four et il ont oublié de mettre la petite crème ciboulette. Quand nous sommes allés payer,nous l'avons signalé et nous avions plutôt l'air de soûler le personnels. Très mauvaise expérience et à ne surtout pas refaire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Karen.u
Le 02/04/2023 à 14:42
Loic, serveur très agréable, disponible et compétent. Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Arnaud.h
Le 18/03/2023 à 07:48
Nous sommes arrivés au restaurant après une séance de ciné un lundi soir ; il était passé 22:00 Dans certains restaurants, l'accueil aurait été froid... N'est ce pas... Là pas du tout : accueil sympa, le sourire durant le service, le plat bien chaud et un café offert 👍 Que dire de + ? Allez-y...
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgan.a
Le 17/02/2023 à 14:11
Très longue attente : 1h30 pour un plat le midi alors que la salle était loin d'être pleine.... Commande de boissons qui n'arrive pas. Nous avons dû relancer le serveur. Il a enfin pris notre commande et apporter les boissons. Attente encore pour la commande du dessert. Mais, nous sommes allés à la caisse avant pour partir. Petit geste commercial et excuses. Mais cela est revenu cher pour ce que c'était et nous ressortons avec la faim... Le service a été déplorable (cela venait très certainement du serveur). D'autres personnes étaient mécontentes (viande arrivée froide, attente trop longue pour le dessert ...) et ont demandé également un geste commercial. À éviter sauf si vous souhaitez gaspiller votre argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Jean.e
Le 04/02/2023 à 18:48
Tres bon accueil, placement rapide, nous étions 9 , retour de Retromobile. Commande vite prise, professionnalisme de la serveuse, mémoire des commandes. Satisfaits, avant notre retour à Rennes.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Bernard pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sylvie.6
Le 14/01/2023 à 23:50
Équipe au top et service impeccable. Accueil très agréable , ici ils disent bonjour par rapport aux autres restaurants de la zone commerciale. Très bon point et rapport qualité prix convenable. Parfait, Merci
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Sylvie chez Buffalo Grill :)
Stacy.a
Le 20/12/2022 à 13:30
J'ai manger la bas samedi et franchement je recommande c'était super bon juste un peu d'attente si non super moment passer
Laura.h
Le 05/11/2022 à 22:44
Très bon service et délicieux comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, à bientôt chez Buffalo !
Laetitia.u
Le 10/10/2022 à 16:39
De passage ce midi pour un repas en famille nous avons vraiment apprécié d être servis par Alexandra . Personne très agréable, serviable qui fait parfaitement son travail . Bravo et bonne continuation !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
afaf.a
Le 22/07/2022 à 21:07
De passage, c'est néanmoins une très bonne soirée passée dans ce BG. Equipe très polie et attentive. Notre serveur (Maxence) fut très attentionné et le repas conforme à nos attentes. Commande et paiement réalisé par QR code :simple et efficace et cela n'enlève pas le contact avec le serveur. Seul petite remarque concernant le supplément chedar et bacon sur les frites : un peu light ! Mais c'est le seul reproche. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Afaf, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Arnaud.
Le 16/07/2022 à 12:47
Service rapide, personnel agréable. Chouette pause sur l'autoroute, et à prix doux.
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
willy.a
Le 30/03/2022 à 18:30
Déçu de l’accueil !!! Attente très très longue 20 min (à l’entrée), alors que le restaurant vide 🤔 un cowboy à l’accueil qui siffle pendant que les serveuses elles ont honte de nous voir attendre des plombes dans la file d attente à l accueil …donc il est là que pour encaisser !!! Mojito à revoir et surtout les citrons pas bien frais( marrons) une petite visite des services en vigueur histoire de recarder l’ensemble? , et je passe sur la petite petite petite salade d’entrée ( 2 feuilles !!!! ne donnez rien) car là vous ne respectez même pas le client, pour la viande ne mettez plus de couteaux mais directement une feuille et le billot… merci pour le sel et le poivre apportés une fois le moment du dessert Bientôt la fermeture 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du MANS (St Saturnin)
Aurore.e
Le 07/02/2022 à 09:41
Buffalo que je recommande +++ acceuil chaleureux et personnalisé, service impeccable et surtout rapide ( comparé à d'autres Buffalo déjà testé) et un grand bravo à Julie notre serveuse pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire que nous devinions bien sous son masque. Allez y sans reculer et sans appréhension, car en plus du service et de l'accueil, les plats sont savoureux de qualités , servis chaud et en bonne quantité pour ressortir du restaurant sans avoir faim.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Charline.a
Le 10/11/2021 à 11:29
A fuir absolument ! Serveuse désagréable et non qualifiée, au bout de 30 minutes obligés de réclamer les boissons (diabolo sans gaz), reçu un plat digne d'un menu enfant (3 frites dans l'assiette et un bout de poisson), erreur de sauce et erreur d'accompagnement, pris un supplément cheddar et bacon sur les frites il y avait une malheureuse touche dans l'assiette. Nourriture fade, sans goût, froide!!! Même pas ne carafe d'eau ou du pain ! Ambiance pesante car plusieurs clients mécontents. Aucun geste commercial, personne a l'accueil (manager?) qui prend les remontées des clients à la rigolade, je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Afin que je puisse remonter votre réclamation à notre directeur, je vous prie de bien vouloir me transmettre une copie de votre ticket de caisse. Vous pouvez nous faire parvenir ce document en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/le-mans-saint-saturnin De même, je vous invite à me communiquer votre numéro de téléphone. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo LE MANS (St Saturnin)
Stephy.i
Le 03/10/2021 à 18:48
Personnel très pro-actif. J'ai l'habitude d'y manger le midi en semaine, je suis toujours bien reçue et les plats sont copieux et très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Squall.a
Le 11/09/2021 à 21:28
Nouvel avis suite au dernier déposé l'année dernière. Nous sommes allé ce midi au Buffalo Saint Saturnin et il y a eu de gros efforts fait depuis l'année dernière. Nous étions pressé ce samedi midi et l'ayant précisé des le départ le personnel à été au top pour mettre tout en œuvre afin que nous puissions sortir rapidement. Notre serveuse Sophie a été très agréable et souriante du début à la fin du repas. Bravo pour cette grande remise en question réussi qui était indispensable. Nous reviendrons. Merci également au Shérif, fan également des Bulls 😉
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Julien.e
Le 28/08/2021 à 16:10
Bavette saignante plutot bleue, 10 minutes d'attente à l'arrivée. Vais aux wc, y en a que deux, meme pas une pissotiere.. Le deuxième était pris par une femme 🤔😱🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Saturnin
Vassili.a
Le 29/02/2020 à 12:59
Placé près de la sortie d'autoroute A11 le mans nord, buffalo très propre, service rapide et personnel accueillant. Bon rapport qualité prix, jeux pour les enfants, chaises hautes et tables à langer. Idéal pour les familles. Le petit plus, les prises USB pour charger les smartphones!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Les autres restaurants
- 🏪 Le Bar à Couscous (127 Avis)
- 🏪 Brasserie Bar (2 Avis)
- 🏪 Le Frangibus (238 Avis)
- 🏪 Jardins de Sauvagnas (112 Avis)
- 🏪 Jules & John (956 Avis)
- 🏪 L'hétéroclite (84 Avis)
- 🏪 Café de Minuit (121 Avis)
- 🏪 Restaurant Clair De Lune (12 Avis)
- 🏪 Wok Grill (702 Avis)
💬 Bonjour Cela fait plusieurs fois maintenant que nous commandons du couscous royal dans cet établissement et nous n'avons pas l'intention d'arrêter 👍 L'accueil est vraiment très sympathique. Le couscous est super bon et servi généreusement...Nous prenons 4 portions de couscous royal et nous mangeons à 6 adultes et il nous en reste pour le lendemain. L'établissement est propre et les ingrédients sont servis séparément dans des boîtes hermétiques. Je recommande cet établissement. Passez un petit coup de téléphone et environ 1h30 /2h, vous pourrez retirer votre commande. Famille Decotignie
💬 Ambiance sympa, bonne bière. Personne n'était au bar pendant environ une heure parce que tout le personnel s'est assis pour manger, donc nous ne savions pas comment obtenir une autre bière (et nous n'avions pas réalisé qu'ils mangeaient / nous nous sentions bizarres de les déranger). C'est agréable d'avoir une personne derrière le bar ou quelqu'un qui nous surveille avant de s'asseoir pour manger afin que nous sachions à quoi nous attendre.
💬 Restaurant très agréable belle déco. En vacances dans la famille nous avons testé avec des connaisseurs avec plaisir. Plats copieux et savoureux.
💬 Cuisine et service au top. L’accueil est parfait. Nous nous sommes régalés sur la terrasse ombragée. Et petit plus : tout est fait maison (du pain jusqu’aux desserts) 😋
💬 Très bon, Jamais déçu, le concept de sélectionner ses propres ingrédients pour son burger est super sympa. Peut être un peu cher cependant.
💬 A ne pas rater, les patrons sont super sympa, les plats étaient délicieux. Les raviolis à la saube étaient une délicieuse découverte pour moi. Leur pesto est super bon, je n en ai jamais mangé d aussi bon! Une petite pause de midi bien agréable. N'hésitez pas à demander aux patrons ce qu il faut visiter dans le vieux Nice, ils vous conseilleront bien :)
💬 Malgré une arrivée tardive en ce jour férié, nous avons été accueillis avec le sourire et placés immédiatement. Service impeccable et rapide, croque mama, frites maison et onglet délicieux. C'est une bonne brasserie dans laquelle on mange de bons plats simples mais bien exécutés dans l'ensemble.
💬 Serveur poli et sympa nourriture plutôt bonne c’est assez bien pour un snack mais moins pour un restaurant peu de choses à la carte mais cela reste convenable et bien bon restaurant de camping. Je recommande si vous aller en camping au clair matin toujours bon de manger au sain de son camping. Aussi accessible si vous venez d’en dehors de camping.
💬 Nous sommes des habitués des lieux depuis bien longtemps et nous sommes toujours satisfait le service ainsi que la propreté des lieux, je mets 4 étoiles car je trouve qu'il commence à y avoir beaucoup trop de surgelés même au niveau du dessert bon après nous ne venons pas spécialement pour le dessert mais ça reste quand même important ça fait partie du menu et je trouve dommage qu'il y ait des pizzas surgelés des burgers extra nous venons pour manger asiatique pas pour manger des pizzas ou des frites.