A propos de : Restaurant Buffalo Grill Saint-Lô à Saint-Lô
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Saint-Lô qui se trouve à Saint-Lô. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-Lô en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Saint-Lô à Saint-Lô
Steven.e
Le 26/01/2024 à 21:33
Très bon moment passés merci à Julia pour sont service irréprochable
Réponse du propriétaire :
Merci Steven, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bella.o
Le 26/01/2024 à 20:54
Merci à Julia et à son équipe pour le sourire, la disponibilité, la bonne humeur ! Nous recommandons ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
arnaud.i
Le 24/01/2024 à 23:14
Serive super long 2h pour avoir son plat j'ai renvoyer 3 fois ma viande pour cuisson même capable de respecter la cuisson des steak franchement à fuir je n'y retourner pas si vous voulez mal manger aller la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
R/M.
Le 24/01/2024 à 20:20
Je venais de temps en temps. Vous en avez énormément perdu et particulièrement en cuisine. Je passerai mon chemin dorénavant. Très décevant. Accueil rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Corinne.a
Le 20/01/2024 à 20:00
Peut-être mettre la musique moins Forte. Ibrahim est une personne agréable . A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Corinne ! L’équipe du Buffalo Grill Saint-Lô
Delphine.e
Le 20/01/2024 à 14:36
Le serveur Nicolas très gentil. Mais soucis sous la table, la moquette arrachée, il faut très froid. Et manque cache à la ventilation.
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
CELINE.A
Le 20/01/2024 à 14:05
Une très gentille serveuse La cuisine reste à revoir Fish an chips pas top , cuisson à revoir pour les pièces de bœuf La présentation des plats est à retravailler
Réponse du propriétaire :
Merci Celine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anne-Sophie.a
Le 20/01/2024 à 13:12
Notre serveuse Seliha est très agréable . Très bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Alexandra.d
Le 19/01/2024 à 22:51
Super bien accueilli et servie par Julia, personne disponible pour le client et très gentille et très bon repas niveau cuisine. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Oceanne.a
Le 18/01/2024 à 00:51
Vraiment pas terrible viande pas cuite et pas très bon, serveur sympathique mais oublie plusieurs choses dans la commande. Temps d'attente relativement long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Kylian.a
Le 16/01/2024 à 14:12
Très bon service, la serveuse très agréable, cuisson respecté très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Kylian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.U
Le 14/01/2024 à 12:45
C'était très bon, mais il faisait un peu froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Loreline.e
Le 12/01/2024 à 22:16
Pour Alice très bien le service merci nous avons bien mangés et agréable bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Loreline ! L’équipe du Buffalo Grill Saint-Lô
Doria.o
Le 12/01/2024 à 21:08
Merci à Alice pour son professionnalisme, nous avons passer un agréable repas.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Krusty.r
Le 10/01/2024 à 20:51
Rien à dire sur le plat, rien d'exceptionnel mais pas mauvais. Les serveuses ont été très agréables et arrangeantes mais bcp d'erreur de commande. Un verre en trop pour l'aperos, 3 salades d'accueil en trop, bcp d'échanges entre les sauces et les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Nico.
Le 09/01/2024 à 13:16
Merci Alice de votre gentillesse! Petit bémol pour la crème anglaise qui a disparue du Leslie's Brownie !
Réponse du propriétaire :
Merci Nico, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphanie..
Le 07/01/2024 à 18:04
A beaucoup perdu en qualité depuis quelques années je parle des Buffalo en général. C'est pour de la qualité pas top. Déçue mais c'était plus pour passer un moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Cloé.e
Le 06/01/2024 à 23:01
Merci à Julie pour le service ! Très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sim.a
Le 06/01/2024 à 22:57
Très bonne soirée ! Merci à Juju pour le service !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
joachim.e
Le 06/01/2024 à 21:14
Attente importante, service en sous effectif, cuisson générale à désirer. pour un repas prévu rien ne l’était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joachim, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Maelys.e
Le 06/01/2024 à 20:50
Nous avons manger hier soir et vraiment je n'y retournerai pas, très peu dans l'assiette et beaucoup dans l'addition...et j'en passe pour les cuisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Amelie.a
Le 06/01/2024 à 12:56
Serveur très serviable et agréable Un petit reproche sur les assiettes Pas bcp de frite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Julien.a
Le 05/01/2024 à 21:46
bonjour , le service est super long les boissons mettent du temps à arrivé, je déconseille, aller voir ailleurs et il fait froid , c’est ma collègue qui vas cherche les boissons , il y a rien à mangé et on a attendu deux heures , la cuisson pas bonne , la viande un cailloux, la serveuse a sauvé le désert, les désert à la mauvaise personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Laura.e
Le 05/01/2024 à 07:56
Quelle déception ! Beaucoup beaucoup trop long ! 3h pour manger un plat et un dessert alors que le restaurant est loin d'être complet, quantité à revoir pour certains plats et prix élevés par rapport aux assiettes proposées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
ØgtcØ.
Le 03/01/2024 à 21:22
Endroit très charmant avec un serveur très agréable et une bonne cuisine. Meilleur Buffalo que j'ai fais de ma vie. Je vous recommande un serveur en particulier, Maxime, très agréable souriant et plein d'autre qualité d'un serveur parfait encore merci pour tout Buffalo 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dean.l
Le 03/01/2024 à 20:37
Accueil chaleureux de la part de tous les employés, très souriants. Mention spéciale à Anaïs qui a été top du début à la fin, rien à redire. Seul petit bémol, la viande un peu trop salée pour l’assiette du trappeur mais quand même excellente, de plus le service était très rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci Dean, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elisa.l
Le 03/01/2024 à 20:37
Incroyable accueil de la part de tous les employés du restaurant. Service très rapide, serveuse très agréable et souriante (big up à Anais!) 25€ le plat pour manger une quantité importante de viandes, frites et salade… Rien à dire, je vous le recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Merci Elisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.a
Le 01/01/2024 à 23:14
Nous nous sommes arrêtés pour profiter d'une petite soirée en famille. Même pas encore installer la salade de bienvenue et déjà posé sur table nous avons pris un petit cocktail qui était très bon avec un petit plateau apéro.. mes serveur tellement impatient de rentrer chez eux que les plats arrivés à peine eu le temps de finir je trouve ça dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Christine.e
Le 01/01/2024 à 17:54
Service trop long même pour un 1er janvier Viande trop cuite pour les demandes à point, aucune présentation dans les assiettes Je ne recommande pas cet endroit Malgré vos excuses, cela ne change rien au service du jour et après consultation des autres avis, cela paraît être de coutume chez vous, vous êtes loin d’être à la hauteur C’est dommage pour la marque Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Coralie.e
Le 01/01/2024 à 00:15
Nous avons très bien mangé ! nôtre serveuse Julie au top souriante et agréable !! Merci bonne année 🎊 à toute l’équipe !!
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emilie.
Le 30/12/2023 à 22:26
Merci à Julia pour le service de notre grand groupe (20personnes), patiente avec les ado, et les adultes !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Villey.u
Le 27/12/2023 à 20:49
En arrivant la serveuse nous regarde sans dire bonjour obligée de dire bonjour pour avoir une réponse nous avons pas eu le pain qui était au four au moment du service de la salade d accueil nous avons été servis rapidement sans que la salade soit desservis mais deux hamburgers froid que la serveuse a réchauffé qu un seul mais tiède donc pas mangeable ... et on a tjrs pas eu le pain de la salade🤔 il doit être cramé Bref on reviendra pas vu le prix le service et la qualité ne sont pas à la hauteur Heureusement que les autres plats étaient correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Angélique.o
Le 24/12/2023 à 14:01
Excellent Service, serveuse agréable, disponible et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Thierry.a
Le 24/12/2023 à 12:48
Samantha est au top , elle s'est rapidement occupé de mon plat arrivé froid
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Bastien.a
Le 23/12/2023 à 20:28
Moment convivial en famille, serveuse agréable et souriante (Samanta)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bastien ! L’équipe du Buffalo Grill Saint-Lô
Axel.o
Le 23/12/2023 à 14:35
très bon service, les plats étaient très bons. Cela faisait des années que je n'avais pas mangé au Buffalo Grill, cela m'a fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Agathe.e
Le 20/12/2023 à 20:52
Nous avons été très bien accueillis par Anaïs, merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Agathe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.a
Le 16/12/2023 à 22:25
Merci à notre serveuse Samantha qui a été très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
marina.o
Le 16/12/2023 à 21:05
Très bon service .anais très serviable .et souriante ..
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucie.e
Le 15/12/2023 à 22:45
On recommande fortement !! Personnels très gentils et nourriture très copieuse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Pauline.a
Le 04/12/2023 à 16:00
À FUIR 1h30 d'attente avec deux enfants en bas âge, et encore il a fallu que l'on réclame Finalement Burger à 20€ et des poussière arrive froid avec des frites tièdes surgelés, même le fromage n'a pas fondu Notre fils n'a pas eu son dessert Honteux, comment un restaurant comme ça puisse encore exister ! On aurait moins perdu de temps en allant au MC Donald's qui se trouve en face! 1 étoile mise parce que c'est obligatoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
hilda.o
Le 01/12/2023 à 21:55
Serveuse agréable et à l’écoute Environnement vieillissant Cuisine moins qualitative qu’auparavant Mauvaise cuisson de la viande Rapport qualité prix décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Hilda Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Eric.r
Le 01/12/2023 à 20:00
L’accueil fut très agréable, le service c’est super bien passé, nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill Saint-Lô
Nadege.e
Le 29/11/2023 à 21:29
Resto très agréable et je suis tombée sur une serveuse très sympa et souriante. Par contre choisir son menu sur les écrans non.non.et non!!! Je veux du contact humain. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadege, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julie.u
Le 25/11/2023 à 21:02
Bonne ambiance pour l'anniversaire, service rapide .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Annie.o
Le 18/11/2023 à 14:12
De passage , mais nous n’y passerons plus ; les plats ne sont pas au point , les desserts insuffisants , sans doute manque de personnel , la qualité n’est pas à la hauteur de la réputation d’un Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Lou.n
Le 15/11/2023 à 21:10
Après plus de 30 bonnes minutes d'attente personne n'est venu prendre notre commande.. La famille installée bien après nous ont passé leur commande et nous rien.. Nous sommes parti sans avoir déjeuné car nous avons vraiment ressenti que cela risquait d'être très, très long.... Et c'est bien la première fois que nous quittons un restaurant de cette façon ! Nous comprenons qu'il puisse il y avoir peut-être un problème d'effectif du personnel sans doute.. 3 serveuse ce jour.. Après si le service est long il faudrait peut-être annoncer la couleur à notre arrivée... Certains clients ont des créneaux horaires pour déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Sabrina.a
Le 15/11/2023 à 21:10
On et déjà venu c etait super la déçu car plat froid et pas assez cuit serveuse adorable mais nous demande d ouvrir notre bouteille de vin car elle arrive pas à le faire nous reviendrons pas désolée merci à la responsable de caisse avec les tatouage qui gère tout bravo avous et bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Jacky.u
Le 13/11/2023 à 14:14
Très bien, serveuse très agréable et professionnelle !
Réponse du propriétaire :
Merci Jacky, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Renata.a
Le 12/11/2023 à 15:19
J'ai été en famille et on a passé une belle soirée...par contre, les prix sont un peu sales, preparez vous...Enfin si vs voulez des bons plats; les burgers sont acceptables niveau prix, mais nous on est vénus pour une bonne côte et onglet
Naomi.o
Le 11/11/2023 à 22:43
Cet avis ne concerne nullement les employés du Buffalo de Saint Lo mais bien la chaîne en elle-même. Nous allons occasionnement à Buffalo depuis plusieurs année. La nourriture nous paraissait convenable et le service agréable. Mais par pitié... Arrêtez de diminuer les portions alimentaires ! J'ai rarement vu un burger (cheeseburger version veggie à 14,90 euros) aussi pauvre en fourniture: un minuscule morceau de salade, une rondelle de tomate, deux morceaux d'oignons, une tranche de cheddar sèche, et une quantité de sauce risible sur un steak végétarien. L'ensemble rendait le burger plus sec qu'une planche de contreplaqué. Merci à la serveuse de m'avoir apporté une assiette de crudités et un pot de sauce pour me faciliter l'ingestion du plat. Quel dommage d'augmenter ses prix mais de baisser la qualité de ses plats....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Coralie.a
Le 04/11/2023 à 14:25
Jamais déçus du Buffalo et serveuse vraiment au top! Merci Virginie pour cette agréable moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.e
Le 03/11/2023 à 23:47
Je suis venue il y a quelque temps et le service étais très rapide sauf que la on est rester 2h30,le service était bien trop lent. Nous avions 2 enfant de dont un de 1 ans qui a pleurer tous le long du repas car elle s impatienter et un de 4 ans qui râler par cause qu il s impatienter aussi. En plus il mette des jeux dans la salle de jeux le prix et même pas indiquer . Nous avions commander du pain sauf que nous l avions jamais eu, à mon avis il doit être cramer dans le four . En plus de cas on nous a servit dés steak au moitié cramer. Et nous avions dû aller réclamer le dessert qui était commander,prêt mes pas servit. Et arriver à l édition on leurs fait des remarque et il son pas content,je pense que sa devrais plutôt être nous qui devrais pas être content vus le prix que l on paye pour de la bouffe cramer. Et il nous trouve comme excuse que l on est arriver à 5 sans réservation,que la bavette ses long à cuire et que le restaurant était plein fin bref des excuses bidon .Nous somme venue pour passer un bon moment sauf que ça était fichu on est repartie tous en colère. Vous êtes vraiment pas prêt de nous revoir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Priscilla.a
Le 03/11/2023 à 22:21
Ont est arrivée à 20h, eu l'entrée vers 21h et le plat vers 21h40, le dessert servi seulement vers 22h30. Ont été déjà venu il y a quelques années de ça, le service été beaucoup plus rapide, venu il y a quelques mois avec mon conjoint service été plus rapide également. Je suis déçu de ce service. Sachant qu'ont a un bébé d'1 an et un enfant de 4 ans, c'était beaucoup trop long pour eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
bertrand.e
Le 03/11/2023 à 22:16
Je suis déjà venue au Buffalo il y avait rien à dire mais la 2h pour manger et sans pain le service c'est pas sa à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Marion.o
Le 01/11/2023 à 15:09
1er novembre : un des seuls restaurant d’ouvert à ST LO. Arrivés à 13h10 repartis à 15h. Il y a un sérieux problème d’organisation entre salle et cuisine. Au bout d’une heure t’attente on nous signale qu’il n’y a plus de steak 3 poivres, commande à refaire. Heureusement que les enfants (dont 1 de 2 ans et demi) ont eu leur plats car l’attente aurait été ingérable pour eux. Ensuite on nous signale qu’il n’y a plus de barbe à papa pour les enfants, commande à refaire. 30 minutes pour sortir de la cuisine une pompote et un donuts ou il n’y a aucune préparation. Nous avons donc annulés nos desserts adultes car nous n’avions qu’une hâte : partir ! J’ai demandé un geste commercial sur la note : les 2 menus enfants nous ont été offerts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Marion Goujon À : Buffalo Grill
Nicolas.
Le 26/10/2023 à 13:06
Restaurant dans lequel je déjeune parfois. Personnel accueillant, rapport qualité/prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Guillaume.e
Le 26/10/2023 à 12:59
Bonne adresse La nourriture est bonne et le service au top ,Samantha est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Herve.N
Le 24/10/2023 à 20:52
Bon moment passé en famille, la serveuse a été très professionnelle et aimable, c'est parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Herve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pierrick.a
Le 23/10/2023 à 20:04
Plats arrivés tièdes et pas grand chose dans l'assiette. 40 minutes entre le plats et le dessert. Le menu hold up porte bien son nom, c'est plutôt un menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Fabrice.e
Le 21/10/2023 à 22:55
Excellente soirée avec Emma au service qui a su charmer nos petites filles, une serveuse charmante et souriante un service proche de ses clients
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.e
Le 21/10/2023 à 22:40
Lina nous a fait passer un bon moment, accueillante souriante et pleine d’humour.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
elodie.a
Le 21/10/2023 à 20:34
Très bien servis par Lina,gentille souriante et agréable. Bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Alexandre.u
Le 15/10/2023 à 21:27
Toujours un plaisir de venir dans ce lieux. Serveurs et serveuses toujours souriants et sympathique. Un accueille parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylviane.e
Le 14/10/2023 à 21:49
Je ne recommande pas cet endroit deux fois que j'y mange des hamburgers qui sont froid arrivé à 20h30 servi à 21h45 Le service est trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos burgers. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
chloe.i
Le 14/10/2023 à 21:17
Steak froid, portion de frite pas ouf, cheddar pas coulant encore tout froid, le service vraiment à revoir pas du tout accueillant (pas toute les serveuses) trop cher pour ce que c’est on va au mc do c’est pareil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Virginie.o
Le 10/10/2023 à 21:01
Bonsoir L’accueil est très chaleureuse. Ayant un petit chien on m’a autorisé à le faire s’asseoir ce qui est rare en restaurant. La chance! De plus, Lina la serveuse qui s’est occupée de moi est dotée d’un service irréprochable, souriante, à l’écoute, force de proposition, et avec le sourire, je l’ai d’ailleurs remercié car cela ne m’étais pas arrivée depuis longtemps en Normandie. Pour toutes ces raisons énumérées, je vais revenir en espérant recevoir le même service merci d’avoir une équipe aussi compétente qu’elle celle d’aujourd’hui ! Merci pour la qualité de la viande aussi car je suis très difficile. À bientôt Virginie G.
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jean.h
Le 10/10/2023 à 20:48
Merci a Lina pour son accueil, sa bonne humeur et son service rapide 👌 A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Christophe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Gregory.a
Le 07/10/2023 à 23:22
Attente très longue,plat casi froid.bien dommage car un lieu que j adore mais très déçu être fois ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Enzo.s
Le 07/10/2023 à 21:55
Super soirée ! Service impeccable et ambiance agréable ! Merci à Emma pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Fantine.i
Le 07/10/2023 à 21:54
Serveuse Emma au top ! Très agréable , super soirée , bonne ambiance !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Rhiannon.i
Le 05/10/2023 à 19:14
Lina était adorable, parlait un peu anglais pour nous, nous a permis d'essayer un peu de notre français. la nourriture était délicieuse. Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loko.o
Le 05/10/2023 à 15:36
Merci pour votre compréhension, malgré notre arrivée tardive. Accueil chaleureux et convivialité ont rythmé notre déjeuner. Un grand merci à notre hôtesse souriante et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sébastien.l
Le 03/10/2023 à 14:20
Très bon moment passé lors du déjeuner, personnel efficace et rapide À recommander
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
eric.e
Le 01/10/2023 à 17:11
On avait testé une fois et comme on aime bien retenter... On aurait pas du! Ça reste une chaîne: frites pas fraîches et sans goût, attente interminable alors qu il était 14h et presque seuls dans le resto, trop cher pour ce que c'est... A ce tarif on trouve de plus en plus d'établissement qui proposent du fait maison avec des produits frais, ça a été le cas pour nous tout le weekend alors que nous ne sommes pas de la région. C'est pas mauvais, mais sans intérêt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Damien.a
Le 01/10/2023 à 14:11
Eeva très agréable, accueil chaleureux et toujours avec le sourire. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
chiara.e
Le 30/09/2023 à 19:28
Nous avons eu l’occasion de souper deux soirées de suite au début septembre, nous avons été super bien accueillis, la serveuse a même fait une attention pour mon petit chien Zazou, les repas étaient bon et bien servis , je remercie notre serveuse qui j’espère se reconnaitra car je ne sais plus son prénom ( nous avons eu un petit soucis avec notre dessert: le bababa creamy: pas de banane ) Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Terry.e
Le 27/09/2023 à 13:00
Service rapide et efficace, Isabelle a été souriante et on ne peut plus aimable. Bonne continuation a elle
Réponse du propriétaire :
Merci Terry, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florian.o
Le 26/09/2023 à 13:27
Très mauvais rapport qualité prix. 20€ un faux filet pas tendre avec une poignée de frites surgelées. La cuisson demandée (à point) a été respectée mais la viande est trop marquée au grill ce qui lui donne de l'amertume. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
BIDEL.A
Le 24/09/2023 à 00:26
Nous avons effectué une réservation en ligne après notre séance cinéma à 22h30 pour manger, et du coup grosse erreur ne faites surtout pas cela car nous avions que 15 min pour manger.. la responsable nous a demandé de manger très vite ,que de la viande rouge saignante pas de cuisson à point ,pas d’hamburgers car les cuisiniers finissent à 23h00….et pour finir pas de desserts ni de café !!! Dommage pour un samedi soir …Malgré tout les serveuses restent agréable. Je pense qu’il faudrait revoir l’organisation chez les Buffalo , surtout le site de réservation en ligne qui propose un service jusqu’à 22h45 !!!! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Elodie.t
Le 23/09/2023 à 20:12
Franchement je ne recommande pas du tout ,,, le goût ça va mais alors le reste a fuire !!!!! Une salade d'accueil 🥴 2 bout de feuille 3 maïs 1 haricots 🤣 Le plat dans la formule ... 1 steack a peine plus gros que le dos d'une cuillère a soupe et une portion de frite minime C'est quand même une formule plat + soda + dessert a casi 18€ .... Bref je vous conseil le mcdo d'en face limite ça doit être mieux pour le même prix 😛
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Vanessa.b.
Le 19/09/2023 à 11:25
Service courtois et poli dommage l'attente entre les services nous somme venu avec nos enfant qui on été servi largement avant nous quel dommage pour un resto en famille peu de viande dans l'assiette pour 20€ le rumsteck en trois coup de fourchette c'est plier mais la problématique et surtout l'attente entre les services nous étions déjà venu il y a quelques année mais rien n'a changer nous ne retounerons plus là bas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Valérie.a
Le 15/09/2023 à 22:02
Très déçu par le cuisinier ! Demi poulet froid ainsi que les frites et avec cerise sur le gâteau une salade super bowl servi avec du riz congelé dans l'assiette. Commande de pain jamais arrivé sur la table, ils ont oublié de le mettre au four !! Honteux, de servir des plats comme ça 😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Angélique.i
Le 15/09/2023 à 21:55
Service : rien à redire. Serveuse à l'écoute. Cuisine : je met 4 car avec le burger enfant, en extra, j'ai eu le bacon au lieu du steak. Les jeux : c'est une bonne idée. C'est propre. L'ambiance calme.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
manaelle.h
Le 10/09/2023 à 22:14
Serveuse pas aimable, je pense qu’il est nécessaire de revoir le personnel Plat pas forcément chaud 3 frites dans l’assiette A revoir ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manaelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
margot.e
Le 10/09/2023 à 21:46
Très bien accueillie ! Service au top 👌 merci a lou, titi et Vivi ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Margot, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christelle.e
Le 09/09/2023 à 08:29
Salade d'entrée devrait être supprimée : défraîchie et pas bonne. Les burgers secs et avec peu de saveurs. Dernière fois que j'y vais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Lazlo.
Le 08/09/2023 à 15:46
Franchement je n’y retournerais pas ! On demande s’ils ont de l’ice tea leepton… on nous dit oui et on nous sert du fuzetea… 19€95 un faux filet saignant servit bien cuit et qui ressemble pas à du faux filet … refus de mettre de la salade dans le carpaccio car y en a presque plus … et 3 glaçons fondu en vide de verre d’eau !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Mr.a
Le 01/09/2023 à 14:27
Excellent service, equipe super repas Excellent malgré le monde qu'il y avait
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Greg.e
Le 31/08/2023 à 23:15
Serveuse mal aimable, multiples erreurs de plats (arrivés froids) à ne plus savoir qui mangeais quoi jusqu'àu dessert. Quand au café ou la petite bière en fin de repas on nous les propose même pas (serveuse occupée à passer l'aspirateur très certainement). La première fois que l'on ne me demande pas comment s'est passé le repas et heureusement... J'ai tout de même fait cette remarque à la serveuse et la personne qui nous a encaissé mais on n'a pas du m'entendre... La prochaine fois ce sera Oncle Scott sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Dionisos.i
Le 31/08/2023 à 14:46
Bjr, une expérience horrible car du jamais vu ! 1) Un choix étrange de seulement 2 wisky disponibles sur la carte et un seul, le plus cher peut être servi..Un JD.. 2) 2 pina colada renvoyés car imbuvables et juste au goût d'eau-citron-glaçon. 3) Un steak de thon limite cuit avec quelques herbes sur le dos. 4) Viandes servie de petit gabarit et frites en petites quantités données dans une assiette fade et sans présentation. 5) On commande des pommes de terre cuites à la crème fraîche et on vient nous annoncer que le restaurant n'en a pas ! Allô ? Comme pour le/les whisky, tu fais des commandes et tu contrôles ton stock ! Les patates viennent-elles aussi d'Ukraine ? 6) La responsable au moment de payer se paie le luxe de nous dire que tout va bien et qu'elle fera un geste accompagnant ses excuses -> Elle déduit 14€ de 147€ donc du total de la commande alors qu'elle a juste déduit le prix des 2 pina colada non consommées et renvoyées. Où est le geste commercial et pourquoi avoir menti car il est aisé de voir immédiatement la tromperie ? On était sept avec les enfants et on regrette vraiment cette escapade à St lô, car on nous prend pour des idiots voir pour des cons en plus ! Que s'est-il passé depuis plus de 3 ans dans ce Buffalo grill de l'ouest et en Normandie ? Je pense que la responsable en place à l'accueil à plus que sa part de responsabilités dans ce désastre car ils ne nous verront plus, enfants y compris. Ps : On ne regarde pas au montant de la facture quand la restauration est bonne dans sa présentation, sa quantité, sa cuisson, son goût, mais là ça dépasse l'entendement. Tu veux faire couler une boîte que tu ne t'y prends pas autrement ! Bannissez ce restaurant tant que l'ordre et le sérieux n'y seront pas revenu, c'est un sage conseil ! Cordialement Denis M.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Vince.o
Le 31/08/2023 à 00:14
J'ai été déçu pour un établissement digne de la viande bovine, concernant l'accueil rien à redire ,la serveuse gentille même si on voyait la fatigue par contre concernant le service cuisine à revoir en effet manger une bonne viande non seulement froide et de plus avec un goût de cramé et de ferraille vous pouvez comprendre qu'il y a soucis de palais gustative . De plus les frites accompagnent la viande étaient froides aussi, j'allais oublier le hamburger de notre fille aurait été meilleur avec le fromage fondu...... Quand on vous commande une viande cuisson saignante ne ramener pas une semelle .. Dommage aussi de ne pas avoir le temps de finir l'apéritif (moment de détente) qu'on nous amène le plat Étant du métier je pense qu'il faut changer certaines Failles afin d'avoir le bien être du personnel ainsi que pour la clientèle .. Désolé mais déçu 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Estelle.e
Le 30/08/2023 à 12:53
Habituée des lieux depuis plusieurs années, je suis déçue de ce que ce restaurant est devenue Aucune amabilité Pas de pain Pas d’eau Pas de salade d’accueil La qualité des produits a diminué (viande,sauce.. ) et les prix ont augmentés Je n’y retournerai plus c’est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
laetitia.o
Le 23/08/2023 à 16:26
A défaut de personnel on nous demande si on veut un QR code pour commander, soit !!!! On se croirait au drive!!!! Quant au plat, la quantité est vraiment minime, un faux filet frite à 19€ on nous sert une viande de la grosseur d'un steak haché (de chez mac do) avec à peine une poignée de frite et encore😡 Ce n'est plus ce que c'était, je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Chloé.i
Le 23/08/2023 à 09:41
Service très agréable et ambiance parfaite Le gros point négatif se trouve dans les assiettes... Ayant déjà visité l'établissement a de nombreuses reprises je remarque que les quantités on considérablement diminuer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Colibri.l
Le 22/08/2023 à 21:42
Nous sommes très déçus par ce restaurant que nous aimons bien ordinairement. Le service fût long et désordonné. Nous avons reçu notre apéritif après le plat. Nous avons demandé du pain, pour réponse : « il est au four », nous n’avons pas reçu le pain. Les plats nous ont aussi déçus. Un Burger servi froid et une bavette nerveuse et peu tendre. Cette mauvaise expérience ne nous fera pas revenir dans ce restaurant, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Marine.e
Le 22/08/2023 à 10:41
Très bon et copieux, serveuse très sympathique dommage que dans la salle de jeux seul la tablette géante fonctionner heureusement il y avais les crayons de couleurs et le ballon d'offert pour occuper les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celine.h
Le 22/08/2023 à 07:53
Nous sommes allés dîner sans aucune réservation, Dès l'accueil,une serveuse nous attend avec un beau sourire, tout le monde est souriant et très pro, Prise de la commande et service rapide, mais sans pression. Une serveuse sympa s'occupe de nous et nous sommes aux petits soins! Un moment agréable avec des plats succulents et un dessert à la myrtille au top! Une bonne adresse avec du personnel au top!
Réponse du propriétaire :
Merci Celine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Roselyne.o
Le 21/08/2023 à 22:40
Déçue, les viandes sont arrivées froides, ça peut arriver... Nous avons demandé de faire quelque, et l'attente fut bien longue pour des plat toujours froids. A ça s'ajoute quelques erreurs de sauces un accompagnement oublié. Vraiment dommage. Ca n'a pas été une bonne expérience et on peut réellement parler d'expérience car on nous a proposé la commande par QR code et ce n'était pas un bon test, je trouve que ça déshumanise et ça fait perdre l'intérêt et le côté convivial d'aller au resto. Encore une fois, dommage. ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roselyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Mathilde.a
Le 20/08/2023 à 22:26
Très bon moment passé ce soir. J'ai mangé un avocado toast, un épi de de maïs et un leslie Brownie. Le repas était bon et l'ambiance aussi. Nous avons été très bien reçus par l'ensemble du personnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tom.t
Le 19/08/2023 à 21:58
nous venons de recevoir notre commande uber eats (19/08/2023), qui point positif est arrivé très vite, et complete cependant, nous avions demandé des burger sans sauce ayant mon fils allergique nous avons eu les burgers avec de la sauce le burger a fini a la poubelle pour des menus a presque 20€.. ca faait mal nous avons appelé le restaurant aussitôt, ma compagne est tombé sur Virginie qui ne s’est meme pas excusé pour le désagrément et nous s’a simplement demander de repasser et au pire refaire une commande. Ou est la sympathie ???? J’attends un geste commercial de votre part svp !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Stephanie.a
Le 19/08/2023 à 21:13
Lina serveuse très agréable,souriante,très gentil. Fait très bien sont travail. C'est une personnes que je recommande. Merci lina pour votre service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Greg.o
Le 17/08/2023 à 20:39
Des gens improbables gueule sur leurs enfants , les insultes, extrêmement bruyants nous sommes venu en couple avec un bébé 👶 de 14 jours . envie de partir avant même la salade 😨 cauchemardesques....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
maud.i
Le 17/08/2023 à 12:53
Un peu déçu du Buffalo de saint lo, le service a été long, pas très professionnel, l’es assiettes sont très petites, 3frites et un petit morceau de viande.. ainsi après 30min d’attente pour le dessert, on ne manger que des grains de sucre pas très agréable, une banane même pas épluchée pour le dessert bbq banane choco .. la serveuse reste très agréable ainsi que l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
julia.e
Le 17/08/2023 à 00:00
Beaucoup trop d attente et demande afin d avoir une table complète pain sel poivre eau ect ..pour un restaurant j aurai cru devoir mettre la table Un peu fatigant lorsque l on recherche un moment détente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Audrey.E
Le 14/08/2023 à 22:56
Service très long, les enfants ont eu a boire à la fin du repas malgré les multiples demandes, nous avons eu notre plat longtemps après la fin du repas des enfants et l'apéritif servi en même temps que le plat !! Wc très sales !! Très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
MissMaelia44.
Le 07/08/2023 à 17:54
La nourriture est bonne et le choix de l'accompagnement est un gros point fort. Notre serveuse Lou-Hann était sympathique, à l'écoute et efficace. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexandra.e
Le 05/08/2023 à 12:40
On nous a proposé de faire notre commande avec le QRcode pour que la commande soit pris rapidement, les menus enfants(8ans et 14mois) sont arrivés plus de 20mins après nos menus sont arrivés quand les enfants ont fini soit pas loin de 30mins après. On est arrivé à 19h40 reparti à plus de 21h30 sans attendre les desserts. Je conseille vraiment pas si vous avez des enfants ou si vous êtes pressé. Leurs explications à été qu'ils ont du monde et qu'il y a eu un beugue les premières commandes se sont retrouvé en dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
caroline.E
Le 05/08/2023 à 09:30
Horrible à fuir !!! Service lamentable !! Au bout de 1h pas servie même pas d’eau sur la table !! On nous en mène le pain 2 morceaux alors que l’on est 4 à table . Au bout de 1h15 les plats arrivent avec deux erreurs 😱😱 Ne parlons pas du dessert mousse au chocolat liquide, tasse pour le thé sale . Franchement aller ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Yannick.H
Le 04/08/2023 à 20:13
Que dire. En vacance a l hôtel Ibis de cette ville pour une soirée. Notre choix pour dîner le buffalo juste à côté de l hôtel. Parfait pour un petit apéro sans conduire. Très souriante une serveuse nous donne une table de deux qui ne nous convient pas. Elle nous conduit vers une autre très agréable. Attablé à 19h15, nous passientons gentiment qu on daigne s occuper de nous. Mais malheureusement, j ai constaté ce soir la que j étais l homme invisible, ainsi que mon épouse. Au bout d une grosse demie heure a attendre que l on s' occupe de nous Alors qu on installe d autres clients proche de nous et qu on leur prend leur commande, nous décidons donc de quitter les lieux sans que personne ne nous demande quoi que ce soit ce qui me confirme notre invisibilité. Alors pour répondre aux questions des croix 1/cuisine: pas pu goûter. 2 / service : NO COMMENT 3/ ambiance : NO COMMENT Également. Plus jamais Buffalo st lo. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
anais.u
Le 04/08/2023 à 00:01
Les quantités ont considérablement diminué alors que les prix ont comme partout largement augmentés. Salade accueil avec deux feuilles de salade ont voit qu'il faut faire des économies ! Petite remarque : pour les menus enfants, par pitié arrêter de servir les nuggets frites dans un panier en osier ! Et oui, ma fille ne pouvait pas mettre de mayonnaise a côté (elle n'aime pas mettre sur le dessus elle préfère tremper), obligé de mettre la sauce sur le papier qui sert de nappe ! Et de plus tous les enfants n'aiment pas manger avec les doigts donc impossible de couper dans votre corbeille. C'est un restaurant une assiette et le tour est joué. Sinon autant aller manger au fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Coralie.e
Le 02/08/2023 à 16:21
Nous ne pouvons pas noter la cuisine en sachant que nous n'avons pas mangé... Attendre une demi heure pour nous prendre les commande, une table très bruyante a côté (on ne mettra pas la faute au restaurant ,sa sappel le respect d'autrui ) finalement pas de commande prise car on nous annonce que la table de 20 couverts arrivé après nous sera servie avant ... Et nous annonce une attente de 1/2 heure au moins pour être servis. (Même pas eu la salade d'attente ...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Nico.7
Le 21/07/2023 à 20:53
Nous avons étaient servie par Lina.K elle à assurer un service d'enfer et nous avons très bien mangé. La cuisine était bonne et le service réactif à nos demandes. Nous recommandons ce restaurant et également mes compliments au chef ☺️ Émeline & Nicolas Nous sommes retournés le lendemain soir au restaurant et avons testé d'autres plats qui étaient tout aussi succulent 🙏 nous avons étaient servie par Maëlisse qui nous à faire un super service également 👍🏼 Émeline & Nicolas 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Deborah.a
Le 15/07/2023 à 23:27
Première fois serveuse qui était nouvelle, c’était une catastrophe plus d’une heure d’attente pour notre plat et on a eu la salade d’accueil après le plat. Malgré cela on y retourne en février pour un anniversaire on demande une part de gâteau chacun, au final on en a qu’une seule pour 10. Malgré cela le service c’était nettement amélioré. Actuellement en juillet nous y retournons pour un autre anniversaire service très bien avec une très bonne ambiance quand ils ont emmener le gâteau. Le problème nous redemandons une part de gâteau chacun on se retrouve avec deux part pour 10, on a pas compris pourquoi. Nous avons demandé finalement on a pas pus avoir les autres car les cuisines ont fermé, nous avons presque cru a une blague. A la caisse nous avions le guide zoé avec une réduction ils n’ont jamais voulu nous prendre la réduction, c’est vraiment de la mauvaise foi de leurs part. Nous sommes sur de ne plus y remettre les pieds surtout au vu de leurs augmentations de tarifs pour des assiettes moins pleine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Elodie.
Le 13/07/2023 à 05:53
Beaucoup d'attente et rapport qualité prix plus que moyen. Des accompagnements plus disponibles et remplacés par des frites de facto sans nous demander notre choix. Quantité de frite ridiculement faible sur l'une des assiettes Dessert a changer également car plus dispo. Très déçu de l'expérience par rapport à d'autres établissements du même nom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
nilstkkt.
Le 11/07/2023 à 10:57
Première fois à Buffalo grill et loin d’être la dernière, service irréprochable, une carte variée et de très bons mets. Mention spéciale à Lou-Ann dotée d’une patience, d’un humour ainsi que d’une rigueur et d’un professionnalisme à toute épreuve.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sabrina.e
Le 08/07/2023 à 18:51
Nous sommes arrivés on se demandait si nous étions pas arrivé en prison, ensuite la commande passée même pas le temps de boire notre apéritif que notre plat était arrivé. La viande trop goût de grillé heureusement la cuisson était parfaite (bleu). On est venu nous voir alors que nous étions même pas a la moitié de notre assiette pour savoir nos desserts pour envoyer en cuisine.... C'est vrai que c'est pratique de regarder les desserts alors que nous avions notre assiettes dessus. Une fois fini pour l'addition la serveuse est repartie avec nos verre pas fini ... Très mauvaise expérience je ne reviendrai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Travelo.h
Le 02/07/2023 à 15:11
ce restaurant est sûrement la blague la plus élaboré que j'ai jamais vu, même en essayant je n'aurai pas pu faire pareil, Service à faire soi même via un qr code inspiré des fast food, c'est triste car les serveurs ont l'air agréable, Prix beaucoup trop élevé vu la qualité et quantité proposé, je mets les photos de mon coeur de rumsteak/frites(18,95€) et du steak à cheval/pomme au four (11€) Les lingettes ont un petit message sur leur emballage personne vous jugera de pas les utiliser, c'est vrai ca coute cher les lingettes, ca serait dommage de s'en servir. A ce niveau, la franchise ou seulement ce restaurant a été repris par une personne qui a une aversion totale pour buffalo grill et essaye de le couler, je ne vois pas d'autres explication, bref, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Alex..
Le 30/06/2023 à 22:57
Échec mission pour la crème brûlée ! Mais Léane a trop bien rattrapé le coup avec la Barbapapa (presque pas encore bleue) ! Serveuse super agréable et très souriante ! Service au top et cuisine impeccable ! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
grégory.e
Le 18/06/2023 à 13:24
Super sympa. On mange bien et qualitatif. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci Grégory, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
H...
Le 10/06/2023 à 14:26
Un bon moment au Buffalo. 😉 Léane a été adorable. Beaucoup de serveurs pour fêter l'anniversaire de notre fille c'était vraiment sympa. Nous avons toujours été bien accueillis. Je remarque tout de même des quantités moins importantes dans les assiettes (salade d'entrée et frites par exemple). Le QR code est assez simple d'utilisation pour passer la commande. *Photo avant de manger*
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Françoise.e
Le 05/06/2023 à 14:09
J’ai dû renvoyer ma viande deux fois pour la cuisson et frites froides. J’ai demandé un diabolo grenadine me retrouve avec un sirop de fraise. Demandé sauce barbecue me retrouve avec une sauce au poivre. Bref no comment. Serveuse sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Caro.a
Le 01/06/2023 à 22:45
Pas très top Quant on n entend en cuisine ils sont commander la table 107 alors que l'on viens d arriver ya peut de temps c'est moyen et que l'une des cuisine viens demander les déserts alors que me repars n'ai pas terminer et que l'on nous dis qu'il fait se dépêcher pour fermer les cuisine à 22h30 à peine franchement moyen UNE CHANCE QUE NOTRE PETITE SERVEUSE LÉANE ET TRES AIMABLE ET TRES SOURIANTE TOUTE MIMI ADORABLE VRAIMENT PAR RAPPORT AUX AUTRES
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Charlotte.0
Le 29/05/2023 à 10:12
Nous avons manger ce samedis avec mon epoux. Nous avons bien mangé, les plats étaient chauds. Juste un oubli d’une sauce que nous avons réclamer a la serveuse qui a été très gentil. Là où je ne mets que trois étoile, c’est parce que vous avez enlevé les menus le week-end et le soir et que nous avons donc eux la désagréable surprise de le découvrir une fois installé. Nous aimons venir à Buffalo parce qu’on peut maîtriser notre budget tout en mangeant correctement et on s’est retrouvé à payer plus cher parce que justement vous avez retiré les menus et qu’on était pas prévenu. Alors soit vous rétablissez les menus le week-end et le soir, soit vous prévenez vos clients avant de les installer pour qu’il puisse avoir le choix de refuser ou non de manger chez vous. Cela ne change rien à la qualité du repas que nous avons consommé., mais par exemple mon menu à moins de 10€, mais revenu a plus de 13€. Et comme je ne savais pas que vous ne faisiez plus les menus, j’avais prévu un certain budget que nous avons donc dépassé a deux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Nicky..
Le 19/05/2023 à 11:24
Nous avons passé un bon moment au Buffalo et la serveuse Léane super agréable. Le repas était très bon et les glaces aussi. Une petite suggestion :Rajoutez un peu plus de riz dans l'assiette. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicky, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Corinne.a
Le 18/05/2023 à 21:52
Comment dire. C'est un cuisinier en cuisine ? Ha. Hé bien, il faut le changer rapidement avant que le bateau coule.. sur les 5 tables à côté de la mienne, tous pas contents et une autre ou les gens ont même quitté le resto. C'était du grand n'importe quoi et immangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Ophélie.t
Le 15/05/2023 à 23:37
La serveuse du nom de Léane étais très aimable et souriante et à l’écoute. Cependant très déçu de la qualité de repas. Heureusement que la gentille et agréable serveuse étais la. Mais nous ne reviendrons pas pour la qualité du repas qui n’étais franchement pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
laurent.A
Le 14/05/2023 à 14:31
Nous y sommes allés avant t . Lors de notre dernier passage le 13 Mai dernier, Le service était très voire trop rapide (à peine le temps de choisir le menu ) Petites portions par rapport au passages précédents Le rapport qualité /prix est donc plus que moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Lilou.a
Le 11/05/2023 à 20:34
Super ambiance et restauratrice Lina très gentille. Et un beau gâteau d’anniversaire
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jade.
Le 11/05/2023 à 14:34
Malgré un service étonnamment long avec une attente de 20 min avant la prise de commande, nous avons très bien mangé, le personnel est très sympathique. Merci à Léane pour son professionnalisme et sa gentillesse. On recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Jade, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Arnaud.h
Le 06/05/2023 à 23:05
A fuir !!! ServeuseS vraiment pas aimables , limite désagréable ! Cuisine froide , mélange de commande a se demander si se n était pas fais exprès , la ptite bière et le café walou et pour finir nous avons fais part à celle qui est a l encaissement qui en a eu strictement rien à faire de nos remarques , erreur dans l addition de ….. 22€ voilà la liste est longue pour un dîner a 7 convives !! A j oublié la fameuse salade de bienvenue enfin la c était plutôt de malvenue bref 7 clients de moins pour votre enseigne de stlo nous irons chez oncle Scott maintenant sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Fafa.L
Le 01/05/2023 à 14:47
Que dire?! Attente très très longue! Nous avons été oublié.. nous sommes arrivés à 12h30 et reparti à 14h40. Les glaces des enfants étaient complètement fondues!! Commande passée pour un menu (avec boisson comprise). On me dit à la fin du repas que ma boisson ne rentre pas dans le menu!! MDR a la fin du repas ! Repas froid, peu de quantité de frites, parcontre beaucoup trop de frites pour les menus enfants. On se demande si ce sont des cuisiniers expérimentés en cuisine! Nous ne reviendrons pas! Qualité - Prix : 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Tom.e
Le 29/04/2023 à 20:23
Un super accueil, nous avons été servi très rapidement ! La cuisine est très bonne et diversifiée, toujours en restant sur le thème Américain. Le personnel est accueillant, souriant, aimable et super gentil. Merci à Lina pour la qualité de son service et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Isabelle.e
Le 28/04/2023 à 21:23
Très bon accueil, Léane nous a accompagné du début jusqu'à la fin du repas. Elle a été très serviable et professionnelle. Toujours avec le sourire, merci a elle et au cuisinier mon saumon était un vrai régal. Je recommande ce Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Karine.r
Le 13/04/2023 à 13:45
Nous sommes sommes allés le dimanche de pâques. On commence les plats la commande des boissons pas faite, les verres de l apéritif non-desservis, la cuisson des viandes pas conforme à la commande. Obligé de réclamer la carafe d eau, le pain. Nous étions 6 et pas mal de tables vides à côté 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Anaïs.o
Le 02/04/2023 à 20:33
Nous avions étais servis par Typhaine. Serveuse très souriante, serviable, très douce. Nous avions manquer de rien. De l'apéritif au dessert. Service irréprochable. Nous avions étais surpris de pouvoir boire un Coca cherry (dans les autres Buffalo, il y'en a pas). C'était notre première à Saint-Lô, tout c'est bien passer, Ont reviendra avec plaisir 😊 À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Llokendil.
Le 07/03/2023 à 13:08
L'ambiance est très agréable et le service très à l'écoute. Le temps de service était aussi très correct!
Mika.
Le 27/02/2023 à 13:48
Arrivé à 13h pour déjeuner un lundi midi. 15min d’attente pour prendre la commande, menu hold-up commandé ( pour aller vite ) arrivé 10min quasi en même temps que le plat et sans pain déjà réclamé 2x ! Mangez en 10min et après 10min d’attente encore obligé d’interpelé serveur pour avoir le café… qui lui au passage était infâme. Bref soyez pas pressé si vous mangez là-bas et pas exigeant au niveau de l’accueil et du service qui laisse vraiment à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Mama.
Le 25/02/2023 à 23:25
Très déçu ce soir j'avais demandé un jus de pomme on la eu pratiquement à la fin du repas ensuite on avait commandé notre plats ils ont arrivé sans salade qu'on a eu à la fin du repas et on avait demandé du pain quand on a commandé notre plats on la jamais eu et en plus on a revu personne pour commandé notre dessert donc résultat nous sommes reparti la serveuse pas aimable du tout à fuire JE N'Y RETOURNÉ PLUS JAMAIS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
Colleville.o
Le 25/02/2023 à 22:10
Accueil agréable, repas très bon mais vraiment une très longue attente. Durant le service nous avions demandé 2 verre de vin que nous n avons jamais eu ... Et petite déception car c était l anniversaire de notre fille nous avions prévenu à la réservation et à notre arrive pour lui faire une surprise ... la bougie et le gâteau ne sont jamais arrivée
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
p:.b
Le 14/02/2023 à 20:23
Catastrophique. Et encore, le mot est faible. Entre le moment où nous avons été installés à table et le moment où la serveuse est venue nous voir pour prendre notre commande, il s'est écoulée minimum 35min. Ensuite, nous avons fini par avoir nos plats après une attente interminable, plats qui étaient froids, viande limite congelées et absolument pas cuite. Quand on nous sert une viande cru alors qu'on avait demandé une cuisson saignante et à point.... Nous avons fini par renvoyer l'assiette pour faire recuire la viande. Celle ci n'est revenue que 30min plus tard dans le même état (les viandes ont dû repasser 10 secondes sur le feu et attendre sur le côté puisqu'elles étaient froides et toujours pas cuites). Nous n'étions pas les seuls à avoir des problèmes cette soirée là. La seule excuse à tous ces problèmes étaient un manque de personnel cette soirée là. Or, nous étions déjà venue un mois auparavant et avions vécu le même genre de scénario. La serveuse a tout de même fait de son mieux, elle n'y était pour rien. Mais pour la cuisine, c'était 0. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Marty..
Le 18/01/2023 à 20:45
Alors j'ai été vraiment surpris car je connaissais le Buffalo Grill d'avant et je ne m'attendais pas à être aussi bien reçus. Un service au top par Tiphaine bravo. Titi au boisson nikelll. Lucie à l'accueil top. Un repas plus que copieux et je conseille le burger famous bacon. Bravo nous sommes ravis. Je valide
Réponse du propriétaire :
Merci Marty, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
LIBOR.l
Le 13/12/2022 à 22:41
Merci à Virginie et Lucile pour cet agréable moment. Vous êtes extra. On a bien mangé et en plus vous êtes pleine de bonne humeur et d’humour. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Clémentine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Bruno.x
Le 23/08/2022 à 10:48
Depuis des années que je mange chez Buffalo Les menus ne sont plus les mêmes et les quantités aussi sont en diminution (dans une salade de bienvenue ils en font deux)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Bea.i
Le 24/07/2022 à 22:22
Une serveuse,Amandine ,très pro et très agréable. Par contre de devoir scanner pour avoir sa commande,c'est inutile car sinon plus de lien avec les serveuses.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Kamille.i
Le 02/07/2022 à 20:42
Venue ce vendredi soir en famille, un régale comme à chaque fois le burger raclette top du top et une entrecôte délicieuse , les plat étaient bien chaud et surtout aucune attente malgré le restaurant plein. Je conseil fortement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Virginie Delattre pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Soazic.a
Le 25/06/2022 à 23:25
Vraiment parfait. Serveuse à l'écoute. Servir irréprochable. Très bien mangé. J'ai même laissé un pourboire alors ça faisait des années que je ne le faisais plus 😉.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, à bientôt chez Buffalo !
marion.h
Le 18/06/2022 à 21:48
Attente beaucoup trop longue (plus d'une heure) entre l'apéritif et le plat. Apéritif servi avec de l'eau tiède... Des clients arrivés bien après nous, servis avant nous. Une fois le plat arrivé, très déçu par la taille du morceau de viande, pour 12 euros ça fait vraiment pas beaucoup...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Fred.E
Le 28/12/2021 à 13:14
Accueil et service sympathiques. Les plats sont bons et il y a beaucoup de nouveautés. On reviendra...
Réponse du propriétaire :
Merci Fred, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Maxime.e
Le 21/11/2021 à 22:23
Venant pour la 2 eme fois a se restaurant. Bonne présentation,Assiette copieuse. Serveur ou serveuse à l’écoute du client. Nous avons été servis par Sandra.L personne agréable et beaucoup l’écoute du client nous recommandons ce restaurant😊
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Louis.
Le 18/11/2021 à 21:55
Nous avons eu la serveuse Emma elle a été GÉNIAL. Nous avons jamais vu une serveuse aussi aggréable. Grâce à emma nous avons passé un SUPER moment merci !!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Raiatea.i
Le 10/08/2021 à 20:07
Très bon accueil. Serveuse Julie au top. Les plats étaient bons. Merci à la cuisine, je me suis régalé. Merci a l'équipe de Buffalo pour la petite musique pour l'anniversaire de mon fils.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Marina.o
Le 01/08/2021 à 23:44
Terrible. Après 15 minutes d'attente pour prendre la commande, nous avons été servis après 50 min d'attente de nouveau. L'assiette de l'apéritif venue trop cuite et après une heure d'attente. La cuisson des plats n'a pas du tout été respectée: les brochettes de poulet étaient crues, le steak commandé saignant était trop cuit, les brochettes de boeuf tout comme les légumes étaient brûlées. De plus, nous n'avons pas pu profiter de l'apéritif ( salade et pain chaud) offert aux autres clients. Le serveur n'était pas du tout poli ( même pas bonjour ni désolée pour l'attente) et pas du tout présent, en plus il n'a pas demandé la sauce, ni l'accompagnement.Un petit point positif: le serveur des tables voisines Thierry qui a été très agréable et a essayé de rattrapper son collègue Maxime qui servait notre table sans succès malheureusement. Très mauvais après-gout, dommage pour les gens expérimentés qui bossent dans cet établissement. 2h dans restaurant pour plus d'une heure d'attente, nous pensions prendre un repas rapide vu nos commandes, nous avons adoré patienter pour un repas même pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous avons lu avec attention votre message concernant le service qui vous a été délivré lors de votre repas. Le déroulement des faits que vous décrivez est anormal et nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Buffalo Grill. Nous avons insisté auprès du responsable pour qu’il rappelle à ses collaborateurs le comportement attendu de leur part vis-à-vis de nos clients afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait vivre une désagréable expérience. Tous les avis de nos clients comptent pour nous. Ils nous permettent de nous améliorer et de mieux vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans une de nos Maisons Buffalo Grill En vous souhaitant une très belle journée. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
K..i
Le 01/08/2021 à 13:08
Accueil chaleureux, jusqu'ici tout va bien, on passe à table on nous propose de commander par Qr-code ce que nous faisons. La commande arrive ... 2 belles assiettes sauf que pour ma part la mienne la brochette poulet bacon arrive froide sortie direct du frigo ! Du coup mon mari mange seul en attendant qu'ils fassent cuire 🥵 Le serveur est très agréable, il nous propose pain, sel, poivre, carafe d'eau rien à redire. La brochette arrive au bout de 10min, juste un aller retour et interieur froid 🥶 Le Leslie's coffe est sympa.. On est reparti avec un geste commercial de 10% sur la note. 😊 Ps il ne faut pas être pressé pour manger 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT LO
Haime.e
Le 24/07/2021 à 19:13
Un repas succulent, avec une serveuse adorable et accueillante ! La cuisson des viandes étaient parfaite et le dessert un délice, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marie.y
Le 01/02/2020 à 21:20
Lieu sympathique., on y mange très bien, et le personnels super sympa. Pas trop d'attente 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mou.e
Le 30/11/2019 à 21:41
Déception c'est le mot de la soirée. Repas décevant car pas très bon. Un tiers de la viande reste dans l'assiette car gras. Desserts ne correspondent pas à la Carte. Prix et qualité médiocres. Les WC sont pas très propres et l'ensemble de la décoration est fade et en lambeaux. A éviter si possible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT LO
beauruelle.e
Le 26/11/2019 à 18:32
Un moment super agréable avec les amis. Merci à Julia qui a été au top avec sa bonne humeur et son service 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Wendy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
N.
Le 11/03/2019 à 15:56
Cuisine très moyenne. Du vite fait. Du congelé malheureusement. Nous sommes en janvier et la climatisation nous refroidit. Je ne suis pas le seul, une cliente leur a demandé à ce qu'elle soit moins forte. Rien n'a été fait. Obligé de dîner avec une écharpe. Chercher l'erreur. Par contre, personnel sympathique. Dommage, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint-Lô
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Ou manger près de Saint-Lô ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's à Saint-Lô
↪ 80 mètres - La Villa Toscana à Saint-Lô
↪ 120 mètres - EL PATITO à Saint-Lô
↪ 220 mètres - Oncle Scott's à Saint-Lô
↪ 270 mètres - INELIS/FRANCE KEBAB à Saint-Lô
↪ 180 mètres - Restaurant La Boucherie à Saint-Lô
↪ 590 mètres - BAR RENDEZ VOUS à Saint-Lô
↪ 600 mètres - Restaurant Le Péché Mignon à Saint-Lô
↪ 1800 mètres - Tasty kebab Saint Lo à Saint-Lô
↪ 1800 mètres
