A propos de : Restaurant Buffalo Grill Saint Jean De Vedas à Saint-Jean-de-Védas
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Saint Jean De Vedas qui se trouve à Saint-Jean-de-Védas. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-Jean-de-Védas en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Saint Jean De Vedas à Saint-Jean-de-Védas
Loé.
Le 29/01/2024 à 12:59
Accueil inexistant … plus de prise de commande … tout au flash code … service jeté sur table … les doigts dans les assiettes … pas 1 mot du serveur … trop speed … le pauvre, tout seul le midi au service … plat médiocre … nous n’étions pas allés dans un Buffalo Grill depuis des années … et bien c terminé !…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Pierro.a
Le 13/01/2024 à 21:16
Pire buffalo grill du coin. Une attente excessif, aucun respect envers la clientèle ni même envers les livreurs. Ce restaurant est une honte. Une organisation inexistante, tout est à revoir. Merci pour cette expérience des plus déplorable sur le secteur de Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierro, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
A.
Le 13/01/2024 à 13:28
Un lieu et un concept avec beaucoup de potentiel, malheureusement très mal exploité, la petite salade de bienvenue est une bonne idée, mais ne remplit pas nos espoirs à la vue des produits qui la composent, pas de goût pas de saveurs, ni fait ni à faire. Maintenant parlons des frites, frites surgelées c’est triste, une impression de sécheresse dans la bouche, même dans le Sahara je n’ai pas connu ça mais bref, faites des frites maison, la pomme de terre ne coûte pas si chère et ça rendrait le repas bien plus agréable. Le burger était ok tier. Pour finir je trouve dommage de ne pas pouvoir modifier une sauce dans un burger, ça enlève un panel de choix aux clients car tout le monde n’est pas fan absolu de certaines sauce. Je recommande qu’en cas de dernier recours car rapport qualité/prix démesuré..très chère pour un repas non qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Dorothée.e
Le 12/01/2024 à 20:58
Toujours très contente de manger à Buffalo. Mes enfants aussi sont contents en plus ils ont le droit à un jeton pour faire un jeu.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
zahir.a
Le 07/01/2024 à 12:45
Pratique si vous êtes pressé, service rapide mais toujours pareil les Buffalo ne se renouvellent pas. Vieux mobilier d'époque, choix sur la carte limité et toujours identique. J'ai peur que cette chaîne ne connaisse le même sort que Courte-Paille qui n'a pas su prendre le virage. Ambiance bruyante, musique trop forte, des frites au sol pas ramassées par les serveurs. A noter que la viande servie dans ce Buffalo était très bonne ce qui n'est le cas dans les autres Buffalo notamment Narbonnais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahir, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Cloé.e
Le 01/01/2024 à 13:21
Très bon service ! David a été agréable et serviable ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Cloé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurence..
Le 30/12/2023 à 22:48
Pas de chauffage dans le restaurant. J'ai eu froid , dommage. Bonne cuisine cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Princic.o
Le 30/12/2023 à 22:20
Nous avons attendu 40 minutes pour être servi. Notre serveuse était vraiment perdu à la suite de nos questions. Elle nous répondait par des questions à nos questions. Pour un mois de décembre, il fait très très chaud dans l’établissement, attention à la surconsommation énergétique !!!!! Les sauces, telles que mayonnaise, moutarde ketchup ne sont pas en libre-service ( en sachet ) La caissière n’est pas du tout aimable. Ce restaurant laisse à désirer comparer à d’autres Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Bruno.
Le 28/12/2023 à 17:17
Cuisson non respectée, service hasardeux... Un gros BOF. Peut mieux faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Valentin.o
Le 27/12/2023 à 21:13
ge bien gray le brouni sartek le glacage
Réponse du propriétaire :
Merci
_noélolxDr_.
Le 27/12/2023 à 21:09
Jem bien le brouni
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucien.A
Le 26/12/2023 à 18:50
Les ribs sont toujours excellents, l'accueil et le service sympa. Dommage que les place soient très exiguës.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
abou.e
Le 24/12/2023 à 17:27
Très bien on.mange bien oci mais beaucoup d attente pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sabrina.o
Le 22/12/2023 à 21:06
Notre serveur Olivier a été très gentil et réactif. On recommande, surtout les chicken wings
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Yona.o
Le 18/12/2023 à 20:13
Vraiment déçu carpaccio goût à l’eau .. viande immangeable Je suis déçu c’est plus dutout comme avent…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Sandra.l
Le 11/12/2023 à 18:18
Médiocre ! Les cuistos ont confondu griller et carbonisé j'en ai fait par de suite au serveur qui nous regarder d'un air agacé et nous a laissés avec nos assiettes avec un simple désolé ... sincèrement soyez passionnés ou quittez ce métier par pitié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Estelle.e
Le 08/12/2023 à 15:44
Après 3 essais nous estimons que nous ne viendrons plus chez vous.. Qualité de la cuisine bien e' deçà (quantité de frites déplorable, jus de pêche sans sirop de pêche, viande trop cuite, tartare préparé sans preparations... On passer au code barre au détriment de l'échange et on grignoté sur tout.. Mauvaise expérience mais qui était partage avec les 5 tables autour de nous, certains voulant partir sans payer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Isabelle.a
Le 02/12/2023 à 12:07
Très bon accueil,très rapide, bon repas ,prix correcte à part le verre de vin très qui à mon goût est vraiment trop cher. Sinon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Cyrielle.a
Le 27/11/2023 à 20:40
Nous sommes venus manger au Buffalo, il y avait presque personne toute les tables était servi normalement et nous on nous donne un papier à scanner et c’est à nous de tout choisir sur notre téléphone. On vient au restaurant pour couper de tout et au final c’est à nous de tout faire, les plats on diminuer à un point où on croyait que c’était une blague… je demande à point mon steak mariné arrive plus que saignant, on le renvoie en cuisine des qu’il revient le dessus cramer et dedans encore saignant. Alors qu’il y a peu de monde le serveur «David» ce dépêche a tout faire tellement que pendant 30 minutes on avait même plus de table avec tout ce qu’il nous avez poser dessus. Fin bon Buffalo c’est fini pour nous si c’est pour avoir un service et des plats comme ça autant aller au macdo en face…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu et que vous ayez été déçu par le service et la qualité de nos plats. Votre retour est essentiel pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons vos préoccupations concernant la nouvelle méthode de commande via smartphone, et nous sommes désolés si cela a impacté votre expérience. Nous évaluons constamment nos processus pour nous assurer qu'ils répondent aux attentes de nos clients. Quant à la cuisson de votre steak, nous sommes navrés que cela n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe en cuisine pour garantir une meilleure qualité à l'avenir. Concernant le service, nous nous excusons pour tout désagrément causé par un manque d'attention de la part de notre équipe. Nous partagerons vos observations avec notre personnel pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous comprenons votre déception, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Restaurant.
Le 26/11/2023 à 17:02
J’aimais bien venir de temps en temps mais là fini . Les deux dernières fois que je suis venu , 30 min pour avoir les boissons et les plats presque 1h . Service beaucoup trop long et les quantités on beaucoup diminué ,dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Restaurant, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
pierre.u
Le 25/11/2023 à 14:10
Très bien accueilli par un serveur un peu dans le jus mais très souriant. Restaurant complet ce jour.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill Saint Jean De Vedas
Hln.
Le 19/11/2023 à 14:03
Merci à Jo et l’équipe pour leur accueil et leur engagement à satisfaire les clients. Mon petit problème de viande à été vite réglé avec amabilité et c’est très appréciable!!! Évidemment je recommande vivement cet établissement, et les enfants adorent 👍. Encore merci à toute l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Carine.a
Le 19/11/2023 à 00:16
Bonjour J’aime Buffalo mais là! Humm très mitigé par rapport qualité/prix, 56e pour l’assiette du trappeur pour 2 personnes alors que je vois inscrit sur le menu 28e. Je regarde sur le net et je ne vois pas le même prix sur les menus, bizarre. A aucun moment sur la carte il y a écrit 56e. Pouvez-vous m’éclairer sur votre carte svp?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous avons lu avec attention votre message concernant votre demande. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous tenons à vous informer que l’assiette du trappeur est au prix de 28 euros pour une personne et 56 euros pour la xxl (2 personnes). J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Christ06.
Le 15/11/2023 à 10:49
Prix correct,y’en a pour tout le monde et la viande est très bonne! Simple,efficace,pas besoin de plus!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! L’équipe du Buffalo Grill Saint Jean De Vedas
Sarah.o
Le 14/11/2023 à 22:14
Je suis venue manger en famille nous avons attendu 50min pour être servie surtout que en salle il y avait personne peut-être 25 couvert avec un responsable horrible sont nom était Thibault avec sont management horrible qui me reproche d’avoir fait dés retour cuisson alors que sont personnel était complément ailleurs lors de la commande j’ai demandé cuisson A point la viande était Bleu je lui et demande 2 fois un retour cuisson il me reproche d’avoir fait sa et défendant sont cuisto bref un management horrible de A.Z ne venez jamais manger dans ce restaurent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback sur le temps d'attente et la qualité de la cuisson de la viande est important pour nous. Nous allons discuter de ces problèmes en interne, notamment du service et du management, pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
dominique.a
Le 13/11/2023 à 17:40
Nous sommes venus en famille c'était très agréable, pas déçu par les plats, les ribs sont excellents, hamburger idem. A refaire avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique, à bientôt chez Buffalo !
Anne-Lise.a
Le 12/11/2023 à 18:56
Bonjours, nous sommes venue à deux ce dimanche à 17h20. Le restaurant était calme, c’était très agréable. En ce qui concerne les plats ; nous nous sommes régalé, c’était très bon et chaud. Nous sommes repartis le ventre bien remplis. Nous remercions David pour son service. Ce fut irréprochable et rapide. Je recommande fortement, a bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Anne-Lise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
brice.o
Le 10/11/2023 à 21:51
Très bien pour un moment en famille, dispose d'une salle de jeu à l'étage avec une tablette géante pour jouer à des mini jeux avec toute la famille. Côté service, très rapide et bien accueilli. Côté cuisine ras.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Dominique.l
Le 10/11/2023 à 21:37
Moment très sympa. Personnel très agréable, le service à été relativement rapide malgré 1 forte affluence. La salle de jeu est très bien pour passer aussi 1 bon moment. Un petit regret : pas de barbapapa
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ambre.a
Le 08/11/2023 à 22:12
Équipe attentive au service, une bonne ambiance chaleureuse avec des très bons repas. Malgré de petits mélanges de sauces dans les menus les personnes qui y travaillent on su régler rapidement ce détail avec professionnalisme ! Rien à dire. Foncez !
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Francis.e
Le 07/11/2023 à 22:06
Très bon accueil de notre serveur David, du monde et le rush mais professionnel Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Francis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jerome.o
Le 07/11/2023 à 20:21
Un flash code à chaque fois que vous avez besoin de quelques choses .... Plus de relationnel à quoi bon venir dans un restaurant ou le personnel sûrement pas assez nombreux cours partout, plus de commande passée de vive voix ...du n importe quoi Vive le 21 ème siècle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte vos préoccupations et nous nous excusons si vous avez trouvé notre approche basée sur les flash codes déconcertante. Nous comprenons l'importance du contact humain et du relationnel dans un restaurant. Notre transition vers les commandes via les flash codes était destinée à améliorer l'efficacité et la sécurité de nos services. Cependant, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons réfléchir à des moyens de maintenir un équilibre entre la technologie et le relationnel pour offrir une expérience plus agréable à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que nous pouvons répondre à vos attentes. L'équipe du Buffalo Grill Saint Jean De Vedas
pakppm.
Le 07/11/2023 à 14:27
Service très correcte et rapide. Une des 3 entrecôtes était très nerveuse voir immangeable. Le reste était très bien
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
BETTYSAM.E
Le 03/11/2023 à 22:35
Ont a eu le plaisir d'être servi par karim the Best serveur trop gentil et souriant merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L'émirat.
Le 03/11/2023 à 22:32
Excellent serveur ! Réactif et souriant Great server ! Responsive and smiling
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurelie.o
Le 03/11/2023 à 20:48
la viande un peu trop cuite...est le restaurant ne prend pas plus les réductions !!!car changement de propriétaires. .on y retournera plus. .on y ira à celui de lattes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Stephanie.o
Le 03/11/2023 à 20:32
Moment agréable, ambiance sympa et service rapide. Le serveur (Mathieu) était à notre écoute et avec le sourire. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jean-François.o
Le 02/11/2023 à 08:52
Toujours aussi agréable de venir dans votre établissement. Si je n'ai mis que 4 étoiles pour la cuisine et l'ambiance est que mon rumsteck était un peu nerveux et la musique légèrement forte. Les deux serveurs qui se sont occupé de nous était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Cappy.a
Le 29/10/2023 à 22:00
A cinq personnes avons attendu, mais après plusieurs serveurs passant devant nous, personne n’a tourné la tête pour nous dire bonsoir. Bref avons fait demi tour et avons passé notre chemin. Dommage c’est une enseigne que j’apprécie habituellement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Céline.d
Le 29/10/2023 à 20:46
Un service qui laisse sérieusement à désirer. Aucun sourire, ni amabilité. Le service était long, on nous a oublié nos entrées. Heureusement que la cuisine est bonne. Mais sincèrement nous ne viendront plus dans ce Buffalo grill.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
E.
Le 28/10/2023 à 23:19
Toujours aussi bien reçu, On adore ce restaurant où l'on s'y sent bien, en famille, entre amies, toutes les occasions sont bonnes pour aller chez Buffalo Saint Jean! Cuisine simple et généreuse pour tous les budgets. Mention spéciale pour la cheffe de rang, toujours aussi pro, souriante et agréable, et Anthony notre serveur du jour, qui a su nous faire passer une agréable soirée. Tout jeune dans ce métier difficile, nous avons était conquis, aucune fausse note, bravo jeune homme ! Au plaisir de revenir, à tres vite !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fabien.o
Le 28/10/2023 à 20:10
Principe de commande avec qr code qui raccourcit le délai pour être servi. Menu hold up à 9.9€ plat dessert tout à fait convenable steak haché avec sauce au choix et boule de glace ou café gourmand. Serveur agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sandrine.
Le 27/10/2023 à 13:02
Bon plat. serveur sympathique. Par contre pas le temps de finir l’entrée que le plat est déjà arrivé. À revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Cassandra.a
Le 26/10/2023 à 15:36
Très bon moment passé, mention spéciale pour la gentillesse et l’accueil du serveur Ben 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Théo.e
Le 25/10/2023 à 14:20
Il y a plus de pommes au four alors on vous sert des frites sans demander de changer il n y a plus de choix de dessert dans le menu et attente très longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Docteur.o
Le 24/10/2023 à 18:33
Exceptionnellement être aussi chaleureusement accueilli par cette équipe en béton. 🙏 merci beaucoup 😘tjrs à nôtre disposition Buffalo Grill. Allez y très nombreux 😉 vous serez loin d'être déçu. Surtout noubliez pas rester à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.h
Le 23/10/2023 à 16:09
Non mais faut s'étonner les gars d'avoir une mauvaise. Cela s'est déjà produit auparavant ! A savoir que la serveuse qui nous placé nous a donné des plaquettes de menu toute grasses et sales. Je prends une serviette et je les nettoie et reposant la serviette sale sur la tablette d'à côté. Elle m'en fait le reproche au lieu de s'excuser pour la plaquette menu dégueulasse. En plus ma salade césar était en mauvais état et chère pour la qualité médiocre. Le Buffalo Grill a énormément baissé en qualité. Dommage, c'était la dernière fois pour moi !!! 😮💨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Mathieu.e
Le 21/10/2023 à 13:30
Bof… on est venu pour faire plaisir aux enfants mais même eux étaient déçu. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Sammy.U
Le 20/10/2023 à 14:19
Je permets de poser un avis plus que favorable, nous avons mon ami et moi même manger en étant pressé et honnêtement l’équipe a été au top! Que ce soit dans la rapidité d’exécution et dans la prise de commande tout était parfait, Et cela en conservant l’accueil. Mention spéciale pour Sylvie qui a été adorable, Encore merci,
Réponse du propriétaire :
Merci Sammy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgane.r
Le 12/10/2023 à 19:31
De passage dans la région, merci pour ce repas, cuissons excellente et service à table au top ! Rien à dire, merci David pour le service et toute l'équipe derrière !
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michel.a
Le 12/10/2023 à 13:10
Quelle qualité de service! Ça faisait très longtemps que je n’avais pas connu ça.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lola.e
Le 07/10/2023 à 19:45
Nous avons bien mangés. Venu un samedi soir tôt, nous avons été servis par David le serveur qui a été très aimable. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Pat.i
Le 06/10/2023 à 22:05
Mathieu est vraiment gentil accueillant respectueux apaisant drole parfait ! Mes filles et moi reviendront grâce à lui on est comblées Merci Mathieu nous le recommandons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laura.A
Le 05/10/2023 à 21:36
Plusieurs fois que nous venons manger chez vous, ce soir ce n’était pas l’une de notre meilleure venue, MAIS, ce qui est appréciable, c’est qu’on entende nos critiques et nos suggestions, et qu’une solution puisse être apporté. Nous reviendrons!!
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Franck.O
Le 05/10/2023 à 12:36
Merci pour ce bon moment, bon service de la part de Sylvie, très aimable et chaleureux ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mathis.o
Le 29/09/2023 à 21:57
Au top les gars ! Avouez il est beau mon dessin a vous de le noter ! Si vous voulez mon PayPal je l’ai donné à la caissière !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Cecilia.u
Le 26/09/2023 à 21:37
Restaurant propre, le service est plutôt long (supérieur à 30mn) , la qualité de la viande laisse à désirer au vue du prix. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Fa.a
Le 25/09/2023 à 23:22
Nous sommes des clients réguliers de votre établissement, nous aimons venir y manger mais vraiment je suis obligée de mettre 1 étoile par rapport à l'un de vos employés qui est je pense un manager car chemise noire et il place les clients, il est grand, rondouillard et brun avec lunettes, je tiens à vous dire que cette personne devrait changer de métier, il n'est ni accueillant, ni souriant, ni sympathique, c'est tout l'inverse il prend les clients de haut, il est antipathique, désagréable, et méprisant. On passe a peine la porte de votre resto on a l'impression de l'emmerder. Vraiment nous ne reviendrons plus a cause de lui ce type est une horreur. Contrairement à sa collègue manager aussi qui elle est un amour et hyper sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Patrick.a
Le 25/09/2023 à 19:55
J'ai été très déçu part ma viande trop de nerf dommage et le service un peux Long pour le reste rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Valérie.o
Le 20/09/2023 à 13:42
Très bon service très sympa je reviendrai sa sais sur 😋 très bonne note pour le serveur Olivier
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jadrix.o
Le 18/09/2023 à 09:21
Cuisine correcte mais très peu copieux (1 pdt moyenne au four et 4 frites qui se battaient en duel pour le 2ieme plat...un effort la dessus, et sur la présentation et ça pourrait tout changer ). Sinon, pour le prix , c tres bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Villa.i
Le 15/09/2023 à 14:38
Très bon accueil,service rapide.Bonne cuisine et la serveuse Sylvie souriante,dynamique et très sympathique !! :-)
Réponse du propriétaire :
Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sophie.A
Le 13/09/2023 à 12:43
Super restau! Accueil, rapidité, propreté ! Merci à Sylvie pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de notre visite!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ginesty.u
Le 12/09/2023 à 16:02
Tartare sans goût salade pas triée manque de frites. Et welcome manager aimable comme une porte de prison. Vive l hippo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
paulo.e
Le 10/09/2023 à 22:25
La viande est très bonne ! Par contre arrêter de nous donner l’addition alors que nous n'avons même pas fini notre dessert … nous savons que vous travaillez au rendement mais ce n’est pas une raison!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Danièle.e
Le 10/09/2023 à 20:31
Mauvaise surprise en réglant notre déjeuner pour 3 adultes ce midi 10 septembre 2023 : 136,95 € !! La rapidité du service laisse à désirer (2h) et le choix des viandes restreint ce qui impose de choisir les plats les plus onéreux. En effet, la grande assiette du trappeur à 28 € (présentation aléatoire) nous a été facturée 56 € tarif XXL (petit encadré de la formule à gauche à l'opposé des menus et en petit caractère). La portion servie était destinée à 2 personnes (non précisée par la serveuse à la commande) ce qui aurait été plus honnête puisque chacun de nous a pris 1 plat différent. La caissière à l'accueil semblait irritée par notre réaction et est allée chercher un menu pour nous le présenter. Il eut été plus judicieux de nous en informer à la commande, nous aurions éliminé un repas. Il serait judicieux d'engager du personnel compétent et plus nombreux pour assurer un service impeccable. Informez-vous et ouvrez l'œil ou passez votre chemin. C'est ce que nous ferons dorénavant. Décevant.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danièle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Armand.a
Le 10/09/2023 à 14:49
Réduction des parts pain plats viandes tarifs plutôt hausse. Service encore plus lent avec erreurs. A déconseiller alors que c'était un de nos restaurants favoris !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Zen.
Le 09/09/2023 à 23:28
Vraiment dommage que les côtes de bœuf soient aussi irrégulieres. Cette fois, on est mal tombé. Est ce la faute au resto de Montpellier, ou au fournisseur peut être national ? Toujours est-il que si la mienne était correcte, celle de ma femme était inmangeable, pleine de nerfs et de gras La moindre des choses aurait été de ne pas l'envoyer et d'en chercher une autre. .. Une fois devant, on n'a pas pris la mesure de la situation, et l'avons simplement indiqué à la serveuse mais à la fin du repas car on avait bien faim ! Malheureusement, aucun geste commercial. Ce n'est pas la première fois dans cette chaîne ou nous nous rendons régulièrement partout en France, et je crois que c'était la fois de trop !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zen, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Alexis.a
Le 07/09/2023 à 14:13
Une serveuse de nom de Juliette très agréable un bon moment passé à table. La nourriture était bonnes surtout les viandes et un ambiance calme
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Antoine.i
Le 07/09/2023 à 00:45
Très cher pour la qualité de la viande, viande trop cuite (cramé qu'on ne fait que sentir). Seul les frites sont meilleures et accompagnement légumes congelés .. Mais serveuse aimable qui ne mérites pas ce restaurant. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part d'un Buffalo. Je ne reviendrais pas. Je déconseille, pour 25 € la viande allez ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Margot.r
Le 06/09/2023 à 21:58
Trop déçu nous sommes venu ce soir je précise une table de 12 personnes. La serveuse très gentille mais alors en cuisine n’en parlons pas ! Viande nerveuse trop cuite Retard dans les plats On demande des pommes de terres au four pour que au bout de 30m le cuisto dise y’en a plus ! Le plat commander pareil nous avons plus de viande …. A l’arrivée des plats on ou oublie le bacon les frites puis les sauces franchement abuser pour le prix qu’on leur a lâcher C’est inadmissible ! Trop de perte de temp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Christophe.u
Le 04/09/2023 à 14:06
Tres bon repas copieux et délicieux et Sylvie notre serveuse était super , dynamique, souriante , efficace …bravo à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
claudine.o
Le 03/09/2023 à 23:21
Beaucoup beaucoup trop long ! 45mn avant d’être servis et rien de compliqué en plus steak haché frites Le serveur faisait ce qu’il pouvait en terrasse mais sympa et la responsable également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Claude.
Le 02/09/2023 à 14:10
Nous avons été très bien accueilli par Thibault qui nous a placés sans attendre. Puis une jeune serveuse efficace, rapide et attentionnée s'est occupée de nous. Viande tendre, boissons bien fraiches, ce qui est agréable surtout actuellement. Bref, nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Tortue.
Le 01/09/2023 à 22:18
Horrible expérience ce vendredi 1 septembre au soir, quasiment 45min pour être servi de nos plats mais le plus stupéfiant dans l’histoire est que deux couples venus après nous ont été servi avant nous avec des commandes quasi similaire. 30 min pour un pichet d’eau et encore il a fallut le redemander et pour couronner le tout à absolument AUCUN moment on nous a demandé si tout se passait bien ou si on avait besoin de quelque chose.. Pire dîner dans un Buffalo..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Nicolas.a
Le 29/08/2023 à 20:45
Rien à redire sur la nourriture très bon comme d’habitude Se message est pour la serveuse, Darline , qui nous a servis et qui a été incroyable, un rayon de soleil. Vraiment bravo madame pour la qualité du service que vous donner à votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patrick.
Le 29/08/2023 à 18:10
Serveur sympa, malgré le resto plein, pas trop d'attente, bien mangé. Ça change de Nancy bien loin de 5 étoiles !!
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Isacripant.
Le 28/08/2023 à 13:50
Comment dire que le service est éclaté sans être impoli.. On attend plus de 20 min pour recevoir notre entrée, pour le plat encore plus longtemps et j’ai pas voulu prendre de dessert car ça faisait déjà plus d’une heure 30 qu’on était au resto pour une entrée et un plat non qualitatif. C’est la 3ème fois que je viens ici, et le service est toujours le même, fidèle à eux même malheureusement… J’ai beau levé la main pour demander un serveur, j’ai l’impression qu’ils ne veulent pas travailler.. Pour ce qui est des plats, la viande n’est pas cuite comme je l’avais demandé, puis le goûts du cramé me dérange beaucoup personnellement.. Le seul plat que j’ai pu apprécié était les ribs Voilà en espérant des améliorations, j’en tire une conclusion au bout de mes 3 visites une mauvaise expériences.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Mina.o
Le 27/08/2023 à 16:16
Pas grand chose de positif , 20 minute d’attente entre chaque service , une viande bien trop cuite et un service qui laisse à désiré , seul point positif une belle rencontre inattendu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Café.o
Le 26/08/2023 à 13:45
Très déçu par la qualité de la viande . Une viande dure,nerveuse. Je ne pensais pas qu'un restaurant de renom en arrive à une telle dégradation de la qualité. De plus ,je n'ai pas apprécié le goût de cette viande soit disant marinée. Je ne conseille pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Claudine.i
Le 25/08/2023 à 20:47
La Serveuse Darlin très agréable très professionnelle avec le sourire... Bonne cuisine comme d'habitude.. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
duke34.
Le 24/08/2023 à 21:47
très bien excellent service par Soufia...bravo excellent service discrète efficace...met en valeur le restaurant par sa tenue, sa courtoisie...Bon Casting si j ose dire malgré les difficultés du service avec quelques clients de très mauvaise foi et fort agressif...
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laetitia.i
Le 18/08/2023 à 23:05
Nous sommes venus passer un moment en groupe et que du bonheur !!! Le service au top 👌 Merci a Karim qui a su nous supporter car nous étions très bruyant ! Il venait toujours avec le sourire et avec une grande sympathie. Bravo. Merci à Sophie également toujours le sourire et tres serviable d’un tres grand professionnalisme ! Les assiettes sont toujours bien remplies. Repas servis rapidement. Lieu très convivial pour partager un moment entre amis. Nous avons pu profiter d’une grande table et avons passé un super moment et avons bien rigolé à tel point que nous étions les derniers à partir. Nous avons été accueilli au petit soin. Merci pour ce bon moment nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Clarisse.e
Le 18/08/2023 à 19:38
Toujours un plaisir de venir en famille. La serveuse est très professionnelle et agréable. C est appréciable. Très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
léa.i
Le 16/08/2023 à 13:09
Le service a été rapide et agréable. Notre serveuse Dauline était souriante et réactive ! Nous avons bien mangé et été très bien accueillies
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Annabelle.
Le 16/08/2023 à 00:09
Tout a commencé par une remarque condescendante du shérif à l'accueil nous invectivant pour une porte mal fermée, alors que, s'il avait levé la tête pour répondre à notre bonjour, il aurait vu que nous n'étions pas les derniers entrés. Ambiance ! On a dû demander la carafe d'eau, le pain... Le faux-filet contenait beaucoup trop de nerfs. Trois frites se battaient en duel. Un enfant hurlait à la mort... Et apparemment il fallait attendre l'addition à table alors qu'à la caisse il pouvait la sortir. Bref, expérience des plus désastreuse. On préférera celui de Lattes la prochaine fois même si le brownie était bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
kamel.l
Le 15/08/2023 à 20:13
Pour faire simple : 1. Service très long, et faut relancer 3 fois pour les desserts. 2.entrecote pas bonne trop grasse et trop cuite. 3. Personnel surtout vous Monsieur derrière le comptoir avec vos lunettes, pour qui vous prenez vous avec une attitude hautaine. Changez de métier si la clientèle vous ennuie. Ya d'autres resto pas loin certainement meilleur fuyez les Ps : pas la peine de me repondre avec du baratin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Maxime.
Le 14/08/2023 à 19:11
Un nouvelle fois, le buffalo déçoit. Au delà du fait que le serveur soit extrêmement intrusif et me relance toute les trois secondes alors que je commande par le qr code, c’est surtout la sauce béarnaise avarié qui a finie de me convaincre que l’enseigne n’est plus ce qu’elle est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Celia.o
Le 13/08/2023 à 23:29
Après un service long.. Nous avons bien terminé la soirée grâce à Sophie qui a redonné le sourire aux enfants, elle a eu la gentillesse de donner 2 pièces pour aller chercher chacun une peluche. Ils sont repartis heureux. Merci à vous Sophie.
Réponse du propriétaire :
Merci Celia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cécile.e
Le 13/08/2023 à 14:28
Le pire buffalo que nous ayons pu faire ! Nous n'avons même pas fini notre plat qu'on nous demande de commander les desserts.... le pire c'est que c'était pour l'anniversaire de mon mari. Je m'absente 2 min pour aller aux toilettes avec mon fils et sans avoir fini mon plat et là j'entends la chanson d'anniversaire... Je reviens tout était posé à table tout en étant absente bref fuyez si vous voulez l'ambiance d'un buffalo grill... la serveuse doit changer de métier sincèrement Merci au monsieur d'avoir offert le menu enfant pour ce service minable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Margot.o
Le 12/08/2023 à 13:50
Super déçu 😞, serveuse complètement dépassé et l'ouest. On nous sert des plats différents de ce que commander mais d'après le responsable c'est normal🤣 D'ailleurs le responsable Tibo était vraiment désagréable lorsque nous voulons régler à la caisse alors que la serveuse était en salle mais indisponible pour nous. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Juliie.a
Le 10/08/2023 à 13:49
Bon repas , avec beaucoup de choix. Très bon accueil et service de la part de Sylvie. Merci nous avons passé un agréable moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Juliie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
leo.i
Le 09/08/2023 à 22:48
Nous sommes venue mangé ce soir avec ma compagne. Accueil très agréable par la responsable de salle, un serveur en formation a l’écoute et souriant, cuisine très bien. Nous reviendrons. Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Leo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ludovic.h
Le 09/08/2023 à 14:56
Triste expérience... 20 minutes d'attente pour pouvoir juste s'asseoir. Une personne seule et complètement dépassée pour faite l'accueil. Je voyais une personne en détresse et en souffrance... La tension entre employé n est même pas cachée et limite on assiste à un règlement de compte entre eux dans le hall... (j'en ai marre de rattraper tes c...........s, et lui n est pas venu, et l autre non plus, etc...) Donc une fois installé à une table en terrasses, 20 minutes de plus pour prendre la commande. Et au retour, une viande demandée saignante arrive à peine cuite, tout juste bleue. Les frites à peine chaudes... Tables arrivées après nous, commandées et servies avant nous... Tables salles et non debarassees au fur et à mesures. Le pauvre serveur (gentil) avait l air de débuter et était débordé pour s occuper des 5 tables en terrasses... Et les salles n étaient pas complètes... Un problème de recrutement ou recruteur (compétences) ou de manque de personnels. Ou alors ils ne sont pas bien payés, il faut les augmenter pour les motiver. Bref un gros travail à faire sur cet établissement... Bon courage à eux, c est toujours triste et gênant de voir des gens en galères...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
gyom.y
Le 09/08/2023 à 14:20
Les gens ne veulent plus travailler et cela se voit… Manque de personnel flagrant dans cet établissement où le peu en place fait de son mieux pour assurer le service et contenter le client. Malgré une erreur de cuisson sur la viande de mon Burger, déjeuner satisfaisant, on es chez Buffalo hein! Ambiance correcte, service dynamique et efficace de Sylvie. 27€35 pour un Coca Zéro (3€95), un Famous Bacon Burger (16€90) et un café gourmand (6€50), le rapport qualité/prix reste toutefois excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Nadege.h
Le 09/08/2023 à 14:16
Je pense qu'il faut virer tout le monde ... y a rien qui va ... Ok le manque de personnel mais la c est surtout le manque d intérêt pour son travail ... Bref la direction doit etre inquiète et c est dommage car à côté de la clinique saint jean était un Point positif pour eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Julien.a
Le 09/08/2023 à 11:38
Bon service, personnel agéable. Nous avons bien mangé. carte conforme à la chaîne Buffalo. Seul bémol, pas de barbe à papa pour les enfants! (machine en panne)
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie-France.o
Le 08/08/2023 à 16:32
Nous avons bien mangé dommage que vous ne soyez pas attentifs lorsqu'on vous demande un menu enfant pour un adulte c'est qu'il y a une raison médicale pour laquelle on n'a pas forcément envie d'expliquer
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-France, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lysiane.a
Le 08/08/2023 à 00:30
Un peu d'attente mais normal pour un samedi soir car il y avait du monde. Un service impeccable, des conseils et une bienveillance attentive. Merci beaucoup à la demoiselle qui m'a servi
Réponse du propriétaire :
Merci Lysiane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yannis.i
Le 07/08/2023 à 21:29
Service du soir très très lent. Nous avons été oubliés par la serveuse. Obligé de demander plusieurs fois, l’eau et du pain. Plus de trente minutes pour avoir nos desserts. Dans l’ensemble, les plats étaient par contre bon. Si vous êtes pressé, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Linda.o
Le 04/08/2023 à 21:09
attente de plus d’une heure! je ne sais pas d’où vient le problème, manque de personnel? manque d’organisation? problème venant de la direction? je ne sais pas mais ce que je sais c’est que j’éviterais des à present ce restaurant ou l’on doit attendre plus d’une heure avant d’être servie. + erreur dans les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Antoine.l
Le 31/07/2023 à 16:52
Je regrette la baisse de qualité de buffalo grill, notamment dans celui-ci qui pour le prix a un service long et peu appréciable. Concernant la nourriture, la portion de frites minable et un poulet peut qualitatif. Je note également le manque de lumière, cela est dû certainement par l'absence d'ampoule dans le lustre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Louis.l
Le 31/07/2023 à 16:49
Assiette relativement vide, qualité dégradée. Le service est correct malgré le manque de sourire. Le reste est franchement décevant entre la saleté, les ampoules cassées, pas de savon dans les toilettes, attente longue. Nous ne reconnaissons pas le buffalo d'antan.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Maxime.e
Le 30/07/2023 à 09:48
Je peux mettre un avis maintenant qu'il y a un nouveau responsable, vos serveuse sont au top , en revanche je pense que vous devriez revoir le mot amabilité à vos deux responsables de salle ! Rien a dire sur la cuisine c'est toujours bien , je viens régulièrement 1 à 2 fois par semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Renaud.a
Le 29/07/2023 à 20:30
Chaleureux remerciements à Soufia qui nous a servi ce soir. Nous étions là, à son premier jour et sommes ravis de la revoir souriante, agréable et prévenante. Merci également à Jo pour ce moment spécial pour nous. Belle continuation et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mélanie.a
Le 29/07/2023 à 14:40
Service très bien dans l’ensemble, juste quelque oublie (carafe d’eau et sauces) et l’attente était un peu longue entre les repas. Nous remercions notre serveuse Laurène pour son bel accueil et son hospitalité. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Oriane.u
Le 26/07/2023 à 22:32
J’ai passer commande d’un menu avec entrecôte et 2 burgers et je demande 2 supplément sauce poivre sur j’ai bien sûr payer. Il y a avait une cuillère à café de sauce dans chaque pot c’est inadmissible pour quelques choses que j’ai payer. Si je n’avais pas payer de supplément je n’aurai rien dire mais là c’est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oriane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Tristan.i
Le 26/07/2023 à 15:00
Endroit très sympathique, nous avons était servi rapidement le serveur semblait stressé car il y avait un peut de monde et qu'il devait former une personne mais malgré ça aucun soucis et j'apprécie particulièrement le fait de pouvoir voir les cuisines c'est un plus, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurelien.a
Le 26/07/2023 à 12:36
Côte de bœuf xxl commandé à point reçu bleu et froide, quatre frites dans l’assiette pour 30 € après la demande de cuisson, la côte de bœuf est revenu comme du carton mais pour eux tout allait très bien. ma compagne assiette texane avec deux cuillères à soupe de chili con carne. serveuse agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Charlene.a
Le 23/07/2023 à 23:31
A éviter !!!! Il faut faire sa propre commande avec un QR code!!!! La blague!!! Franchement quand on va au restaurant c'est pour que l'on nous serve et pour passer un bon moment et pas pour chercher dans le menu de l'application sinon je vais au mc do... En plus le serveur était très désagréable, pas du tout a l'écoute car notre commande était déjà passée par nous même car il m'a vivement dit que si il devait prendre la commande ça prendrait un moment car il n'avait pas le temps.... Je ne peux pas me permettre des restaurants tout le temps et vraiment je suis très déçue par le service, la qualité du repas est moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Unknow.n
Le 22/07/2023 à 12:15
Nous avons dû attendre de longue minutes à l entrée pour avoir une place alors que le restaurant était quasiment vide et beaucoup de table non nettoyée. Nous avons bien mangé malgré une quantité ridicule de frite dans les assiettes et pendant le repas, obligé d aller chercher nous même les crayons pour que les enfants puissent dessiner, demander le ketchup et la mayonnaise ou encore une carafe d eau... Les jeux pour les enfants ne fonctionnaient pas tous ce qui empêche les enfants de moins de 8 ans de s amuser. Le prix du repas est clairement exagéré on en a eu pour ~90 euros pour 4 personnes sans parler qu ils nous ont tendu le TPE avec 5 euros de plus que l adition, heureusement que nous avons vérifié le montant. Pour 15 euros de plus on mange dans des restaurants a thème avec spectacle et cocktail.. a ce prix là nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Pad.h
Le 21/07/2023 à 19:09
A FUIR !!!! Plus jamais je ne rentrerai dans ce pseudo restau !! 15 mns d'attente devant un accueil vide, du personnel qui passe devant vous sans se poser de question ni demander si on veut une table !!! Quel manque de professionnalisme et de savoir vivre !!! Et je ne vous parle pas de la viande .... Non je ne veux pas être plus désagréable. Plus JAMAIS !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
pepite.u
Le 18/07/2023 à 13:31
Le service était impeccable. Serveur aux petits soins, vraiment très bien. Par contre la nourriture a vraiment perdu de sa saveur, et les prix injustifiés pour la qualité reçue. Sauce roquefort piquante (donc passée), et carpaccio insipide (plein d'eau). 50€ pour 2 plats, 2 boissons. Trop trop cher pour ce que c'est .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Ken.o
Le 16/07/2023 à 23:05
Juliette nous a servi avec un sourire qui donne envie de revenir. Le service était impeccable, sans faute (même pour le Sprite ;) eheh) et les informations étaient précises. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadia.o
Le 14/07/2023 à 13:18
Sylvie excellente serveuse ! Agréable repas copieux ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélanie.t
Le 11/07/2023 à 18:17
Le service fut d'une rare lenteur et en plus les plats sont Arrivé froid, peut être que la serveuse les a oublié en cuisine, c'était une nouvelle apparemment. Les frites au cheddar ne sont jamais arrivés, nous avant eu des frites basique à la place... Le vin Arrivé quand on a déjà manger la moitié de nos assiettes, pas de picon bières c'est quand même rare dans un restaurant... une ristourne nous a été faite en caisse alors que nous avons rien demandé se qui fait penser que quelque chose n'avais pas tourné normalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
N.x
Le 08/07/2023 à 23:52
J'ai pris une cote de boeuf qui ressemblait à une escalope de veau. J'ai fais la remarque a la serveuse mais elle m'a repondu on a du changer de fournisseur peut être... Celle ci n'a rien fais de plus mais a part reconnaître la différence d'une vrai côté de boeuf sur une photo. Je suis déçue j'y retournerais pas surtout vu le prix de l'addition pour la qualité que j'ai eu dans l'assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Sophie.g
Le 07/07/2023 à 20:48
Petite mention spéciale pour ben, qui le pauvre même sur tous les fronts arrive à se faire engueuler par les gens de mauvaise foi. Très bon serveur et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Armand.h
Le 05/07/2023 à 21:12
Étant habitué à ce resto très très moyen ce soir! Les steaks marinés dur comme des parpaings pas de goût Cocktail servit juste avant le repas et sans touillettes svp Couverts très sales, signalé mais non remplacé obligé de se lever pour aller redemander Trop de mouches Serveur débordé avec 3 tables à servir qu’il avait ! et oublie les choses Oignon rings plein d’huile 1 pauvre petite pomme au four servi Frites avec le goût de bacon ou fumée pratique quand on aime pas Salade de bienvenue juste une rigolade, 2 feuilles de salade et encore coupée avec un peu de garniture. Payer aussi cher pour avoir encore faim, non merci. ATTENTION ASSIETTE TRÈS SALE !! Vous avez les traces de doigts ( j’espère qu’ils sont propres) A revoir très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Marine.l
Le 05/07/2023 à 12:47
Ce n’est pas la première fois que nous venons à Buffalo grill, mais notre dernière visite a été encore meilleure que les précédentes. Un bel accueil, un service soigné et une cuisine parfaite et le rapport qualité prix top je recommande (hamburger incroyable) courage au serveur ce n’est pas un métier simple !
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kelly.o
Le 28/06/2023 à 13:54
Nous sommes venues en famille, l’ambiance et le cadre est super sympa. Le service est un peu long. Nous reviendrons malgré tout, merci à Sylvie
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean.i
Le 28/06/2023 à 07:00
Comme pour beaucoup de Buffalo, c'est une bonne formule, assez indispensable dans le paysage de la restauration, malheureusement en perte de vitesse par un service qui s'essouffle ,le personnel étant dépassé par le travail ou pas suffisamment formé ?. Les portions servies dans nos assiettes me semblent à la baisse , Le pichet de vin ordinaire 1/2 litre est à hausse ++.. Bref ,c''est une tendance que l'on retrouve aussi ailleurs Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Père.o
Le 27/06/2023 à 14:04
J'ai été servi pas Sylvie encore une fois et comme d'habitude tout s'est très bien passé ! Le pavé de bison est à tomber par terre 😁 Merci pour ce repas et bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandie.n
Le 21/06/2023 à 10:00
On a passé une excellente soirée! Très bien accueillis et très bien mangé . Super expérience food. On reviendra c’est sur 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Sandie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
catarina.u
Le 20/06/2023 à 21:24
Repas excellent comme d’habitude , mais le serveur nous amène l’addiction sans qu’on l’ai demandé , ils nous force la main pour payer , il nous laisse même pas finir le dessert .. et sans même demander si on voulait un expresso ou autre chose ( on en voulait des expressos .) n’importe quoi . Quand j’ai râlé selon le serveur “ c’est les consignes à tenir “ J’ai payé 300€ pour être mise à la rue .
Réponse du propriétaire :
Bonjour [Catarina, Je tenais à vous remercier de nous faire partager votre expérience suite à votre visite dans notre restaurant. Je regrette que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’en suis sincèrement désolé et sachez que je me permettrai de faire partager votre commentaire à titre d’exemple, auprès de l’équipe afin d’éviter que ce type d’erreur ne se reproduise pas. Dans l’espoir de vous recevoir une nouvelle fois, Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
GhostOfSushi.
Le 17/06/2023 à 22:13
Repas excellent , serveuse charmante et agréable , je le recommande
Céline,.y
Le 02/06/2023 à 12:10
Le restaurant est propre la cuisine est bien faite. Le service est déplorable, long, la serveuse tire une gueule de 3 km car elle ne comprends pas que l on puisse pas attendre 15 minutes pour passer commande avec un restaurant vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célin, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
M...
Le 02/06/2023 à 12:08
Une expérience à ne pas reproduire. Attente horriblement longue . La serveuse devrait peut être changer de métier, on peut avoir des moments difficiles mais le client (qui arrive avec le sourire) n'a pas à subir sa nonchalance. J'irai voir les restaurants voisins, forts agréables au passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Eléonore.a
Le 28/05/2023 à 09:15
Système de commande sur le téléphone vraiment pas terrible : nous ne pouvons pas commander sur le téléphone car on ne peut pas modifier nos plats en fonction des allergies alimentaires et le serveur a eu l'air agacé quand on lui a demandé de prendre notre commande manuellement. Les assiettes sont arrivées brulantes et le serveur a prévenu mon fils que c'était brûlant mais lui a tendu le plat sans le poser lui même sur la table -> mon fils s'est brûlé. Nous avons demandé la viande saignante elle était bien trop cuite (on est gentils et polis, on a rien dit). Et alors ensuite on a attendu le serveur pour prendre la commande des desserts et cafés, on a attendu, attendu... il n'est jamais venu ! Pourtant il y avait très peu de tables occupées (sinon on aurait été compréhensifs évidemment). D'ailleurs on l'aurait bien attrapé au passage pour pouvoir commander mais puisque les tables étaient vides, il ne passait pas. Donc on est allés à la réception, on a payé et on est partis sans même avoir eu le desert du menu enfant (enfant qui n'a pas eu non plus sa surprise comprise dans son menu). Les prix ont augmenté (on en parle du ribs xxl à quasi 30 € ?!) avec la nouvelle carte mais la prestation n'est vraiment pas à la hauteur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléonore, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
okohawan.
Le 17/05/2023 à 15:24
Belle surprise avec les brochettes de bisons. Trop bon!!! Niveau service, je trouve dommage qu il insiste pour passer nos commandes via un système smartphone et QR code alors qu'il il n'y y avais pas grand monde. C est dommage d en arrivé là dans un restaurant ont est pas au fast food. Mais nous avons insisté ont pretextant vouloir valoriser les contacts humain et tout c'est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Meziane.a
Le 13/05/2023 à 21:56
Nul de chez nul vraiment, nous avons pour habitude d’aller à Buffalo Béziers mais là c’est vraiment abusé…. Obligé de demander au serveur de nous prendre la commande !!!! Sinon on y serait encore là ….. la salade de bienvenue nous a donner envie de partir en courant salade et juste un peut de sauce rien de plus , les maïs et les haricots sont partis avant nous je crois 😂….. la suite une catastrophe….. nous ne viendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Kris.4
Le 30/04/2023 à 12:47
Arrivé à 20h servi à 21h, alors qu'il n'y avait pas de rush, serveur très fermé, pas à l'écoute, assiette brûlante mon épouse s'est brûlée, présence de bout d'assiette cassé quelques minutes avant( dans le dessert de mon fils). Nous ne remettrons pas les pieds dans cet établissement. Au responsable de l'établissement : au lieu de mettre une réponse toute faite, prenez réellement en compte les avis en mettant des réponses personnalisées, et les clients déçus reviendront sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Audrey..
Le 26/04/2023 à 20:26
Menu midi prix très raisonnable, calamars à la romaine avec tranche de citron bien croustillants accompagnés d'une salade et frites très biens. Très bon service, rapidité, sourire. Idéal famille nombreuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.
Le 23/04/2023 à 20:31
D'habitude je n'ai pas trop de soucis avec Buffalo, c'est plutôt pas trop mal pour manger une bonne pièce de viande. Mais ce soir c'était un peu différent, je me sens lésé d'avoir payé 25€ pour un filet de bœuf minuscule. Ce qui est dommage c'est qu'à ce prix, je m'attends à une belle pièce tranchée bien épais contre le grain. Or là, c'était un tout petit bout qui ressemblait plus à une bavette qu'à un vrai filet. Déçu du rapport qualité prix concernant cette belle pièce comme ils aiment la nommer. Le reste était bon, et la serveuse très gentille, qui nous a d'ailleurs fait une petite ristourne sur le plat, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Aurore.a
Le 17/04/2023 à 17:13
Merci à notre serveuse Sylvie, pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur. Service rapide, assiette du trappeur pour moi très bonnes viandes, et pour mon fils hamburger le super famous bacon très bon aussi. Le restaurant est propre et la musique d ambiance country appréciable. On reviendra 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
MJ.i
Le 16/04/2023 à 00:39
Visitant depuis plusieurs années plusieurs Buffalo à travers la France pour nos déplacements, nous nous rendons toujours compte que le personnel sympathique est débordé par la politique désolante de l'enseigne, à savoir entre autres la commande via QR Code pas au top, obligeant ce personnel à devoir gérer une clientèle de plus en plus présente mais de moins en moins satisfaite. Nous nous satisferons donc comme d'habitude d'une réponse se rapprochant du : merci pour votre avis, nous nous efforçons de parfaire au maximum notre service habituelle, mais pendant ce temps, l'argent rentre dans la caisse mais aucun effort n'est fait .. Qualité bof bof mais service +++ À méditer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Carole.e
Le 15/04/2023 à 15:42
Nous avons été agréablement accueilli malgré notre arrivée tardive ! De plus, on s’est régalé. On recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carole pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Tatiana.
Le 08/04/2023 à 18:21
Quelques rayons de soleils en ce début de printemps, une envie de barbecue à moindre coût ? Nous avons essayé ce Buffalo Grill et nous avons été surpris, on vous raconte. Arrivée sur le parking celui ci est correct et l’entrée du restaurant est au rez-de-chaussée, accès PMR et poussette ok. Petite ambiance saloon moderne sur une déco rouge et noir qui fait son effet, les espaces sont très intimistes c’est sympa on est pas collés les uns les autres. Une fois assis on nous tend un ticket afin de passer notre propre commande avec notre smartphone ! On ne l’avait pas vu venir celle là mais finalement c’est plutôt bien pratique car on peut commander ce que l’on veut et les commandes arrivent au bout de quelques minutes seulement, mais l’interaction avec le serveur devient très limité et c’est assez déroutant. En entrée salade « Offerte » c’est vraiment bien joué de proposer cette petite collation en attendant les plats commandés. Nous avons pris 2 menus enfants copieux et à un prix raisonnable et pour les adultes un plats à partager à deux très copieux également. La viande est le cœur de ce restaurant et ce fut une belle découverte, les viandes sont bien cuites et le goût du grill est la, néanmoins ne vous attendez pas à des viandes d’exception. En fin de repas une pièce et donnée aux enfants afin qu’ils puissent faire un petit jeu à l’étage, malheureusement pour nous seul le cheval à bascule fonctionnait ce jour là, on ne vous dira pas la queue qu’il y avait du coup, nous avons abandonné l’idée d’en profiter. En conclusion le rapport qualité prix est plutôt excellent, on y mange copieusement et les saveurs du grill sont la, mais nous regrettons l’automatisation des « process » cela enlève beaucoup au charme d’un moment passé au restaurant et les interactions qui normalement les animent.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
The.p
Le 04/04/2023 à 13:47
Super accueil de l’équipe, les encadrants sont top à l’image de la directrice et de son équipe ! Merci à tous on a super bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.u
Le 04/04/2023 à 13:12
Arrivés (on est deux) et plein de tables de libres aucune bousculade à 12h45 dans l entrée, 10 bonnes minutes avant qu'on s intéresse a nous pour une table. Accueil froid juste bonjour puis arrivés à notre table on demande si on peut être servi de façon à partir pour notre rdv de 14 h ? 🫣 Réponse: non nous avons une grande table il faudra une heure ! Voilà au revoir messieurs dames bonne journée. Bravo Buffalo du Sud j ai vu ça d habitude on est servi vite et bien. Je ne dis pas bravo et pas merci c est honteux d être reçu comme ça. Elle ne nous a même pas demandé si on comptait prendre un menu ou juste un plat...... On file a burger king. Merciiiiii
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
killou.a
Le 01/04/2023 à 23:03
Service niquel rien à dire ! La serveuse était au top ! Malheureusement on été 5 personnes, tous les plats étaient froids dès leur réception sûrement dut a l’attente trop longue. Mais surement un manque de chance ce soir dommage ! On est déjà y aller dernièrement et le service étaient niquel et la cuisson aussi ! Dommage qu’on repart déçu cette fois ci du resto, en espérant que la prochaine fois sera meilleure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Sandie.O
Le 27/03/2023 à 13:17
Nous avons passé un très bon moment ce midi. Merci Sylvie pour votre célérité et votre accueil chaleureux. A bientôt ⚘️
Réponse du propriétaire :
Merci Sandie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucie.a
Le 25/03/2023 à 22:06
Prise de commande par QR-Code, c'est attristant pour le contact humain alors que notre serveur était très gentil. Coupon Groupon refusé lors du paiement = sale arnaque. Les vitres mériteraient un nettoyage de fond. Sinon, bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Jenny.a
Le 15/03/2023 à 13:48
Service laborieux, responsable incompétent, râleur et pas à sa place. Responsable qui passe sont temps a crier apres les serveuses , mais pas capable de les aider ou faire simplement son travail. Service lent alors que Buffalo ce dit restauration rapide , n'a rien à voir avec d'autres restaurants Buffalo. Ayant travaillé 5 ans dans un Buffalo jai trouvé ça inadmissible. Mais en tous cas restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
William.A
Le 05/02/2023 à 22:44
Service nul, propreté lamentable, réponse du responsable fantaisiste ! Très mauvaise adresse je déconseille fortement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Aglae.o
Le 28/01/2023 à 22:19
Très bien pour les plats, petit bémol pour les entrées et déserts peut être “trop” cher ! Malgré le monde d’un samedi soir, le serveur YANKEL a su être réactif 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
cinquin.r
Le 19/01/2023 à 23:06
Très déçue… Nous sommes venues à 20h40, après avoir attendues 15 minutes un mardi soir pour être placées. Après une discussion de qui veut nous prendre parce que personne ne nous voulait dans son rang, entre la barmaid et le serveur comme si nous n’étions pas juste derrière… la responsable vient nous placer, merci à elle. 😊 Bref on prend deux menus shérifs avec deux apéros, donc un joli panier moyen à 38€ par personne, ce qui n’a pas empêché de recevoir les plats pendant les entrées, et non pas une fois mais deux fois… Bref j’ai travaillé au Buffalo pendant 2 ans, je comprends ce que c’est, mais je suis tout de même très déçue…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Nikolaï.o
Le 04/11/2022 à 01:37
Etant un ancien de la chaine, amateur de viande je me faisais une joie d'aller manger une bonne côte de bœuf XXL (550 gr) avec ma compagne nous avons était déçu nous avons eu un serveur assez mou, une responsable qui reste derrière son bar et qui laisse les boissons se réchauffer sur son bar, après nous avons eu le droit à un petit ticket de la part de notre serveur avec un Qr code pour nous permettre de passer commande et payé à table ce que l'on a fait pour ma part une côte de bœuf XXL qui pour moi était une côte de bœuf simple donc pas le même poids et pour ma compagne nous avions stipulé dans la commande sans oignon dans le burger elle en a trouvée, de plus la côte était vraiment très grasse et nerveuse (oui c'est vous n'êtes pas dans la bête). Donc oui en résumé assez déçus de notre passage dans votre établissement.
aurelie.l
Le 29/10/2022 à 22:15
Nous avons mangés un samedi soir (grande affluence) service rapide, du sourire de la bonne humeur et de bons conseils! Camille la petite serveuse merci! On reviendra! Tout était très bon rien à redire mise à part d y aller.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurelie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Vincent.a
Le 18/09/2022 à 22:16
Service long, interminable. Habituellement Buffalo est un restaurant choisi pour manger rapidement. Pour le coup nous avons passé une heure avant d'avoir le droit de recevoir le plat. Pour l'apéritif : un mojito. Reçu sans paille et sans agitateur. Lorsque je demande une paille car j'ai uniquement l'eau gazeuse sur le dessus il a fallu que celui-ci retourne au bar... je n'ai toujours pas compris. Le plat qui est arrivé au bout d'une heure est arrivé complètement froid, qu'il s'agisse du burger, du pain du burger, du steak de celui-ci ou même des frites. Les deux assiettes retourne en cuisine. Pour le retour les plats sont chaud mais loin d'être saignant. Et pour le coup le pain cramé sur le fond... ne parlons pas de la carafe d'eau demandée 3 fois. Il a fallu se deplacer jusqu'au bar. Même BurgerKing fait du service à table s'est dommage... Bref, je me fais à l'idée, nous avons beau loger à côté pendant nos vacances, nous ne remettrons pas un pied dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Audrey.i
Le 02/09/2022 à 23:04
Personnel aimable et souriant ! Le service est rapide et le rapport qualité/prix est bien. Le burger est bon et les accompagnements aussi. C'est juste dommage que les frites soient si basique. Pourquoi ne pas proposer des frites rustique ou façon bistrot qui ont meilleur goût ? Mais je reviendrai quand même 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Philippe.E
Le 31/08/2022 à 23:07
Accueillant, bonne viande, prix corrects, salle de jeux pour enfants à l'étage. Juste un peu déçu lors de notre visite hier sur la taille du filet de bœuf, le grammage devrait être indiqué sur la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Valérie.B
Le 20/07/2022 à 00:54
Bon accueil, serveur accueillant, réactif, malgré un oubli, ce n'était pas de sa faute, il n'avait pas mentionné que la garniture était à volonté mais dans l'ensemble c'était bien. Pas mal de choix au niveau des entrées et plats.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Valérie chez Buffalo Grill :)
Moea.a
Le 09/07/2022 à 17:03
Nous y sommes aller pour l'anniversaire de Mr, très bien accueilli le serveur était au top les plat et dessert était très bon seule point négatif le temps d'attente un peu trop long entre le plat et le dessert malgré qu'il n'y avait pas beaucoup de monde mais sa nous a pas empêcher de profiter du moment on y reviendras peut être à mon anniversaire bientôt😂😉
Réponse du propriétaire :
Merci Moea, à bientôt chez Buffalo !
Mireille.U
Le 29/05/2022 à 13:06
Service outrageusement long, alors même que nous sommes arrivés à 11h55 pour éviter le rush. Au bout d’1h10, toujours pas notre plat… heureusement que nous avions prévenu que nous étions pressés, ayant de la route à faire. Donc au bout d’1h30, notre viande arrive… viande saignante demandée, reçue archi cuite. Cf. Photos. J’ai adoré ce Buffalo lorsque j’étais étudiante, je ne pense pas y revenir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
D.
Le 21/05/2022 à 12:54
Nous venons ici car les enfants adorent , par contre il serais bien de nettoyer vos clims !!! J’ai jamais vu autant de moisissures !! De quoi envoyer des moisissures et des champignons dans nos assiettes … cela se nettoie périodiquement surtout dans un établissement ouvert au publique , merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dinis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Bruno.o
Le 03/05/2022 à 21:17
Dommage qu'il soit si compliqué de réserver j'ai appelé au moins une dizaine de fois.. impossible de joindre quelqu'un. 🙁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Saint Jean De Vedas
Laurent.I
Le 13/02/2022 à 21:02
Les nouveaux ribs et chicken son bon Par contre juste attention à la compréhension dans 8 pièces c'est pas 4 ribs + 4 chicken mais 2 ribs + 2 chicken + 2 oignons + 2 cheese
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, à bientôt chez Buffalo !
Helene.r
Le 29/11/2021 à 16:39
Service rapide personnel au top endroit propre je vous le recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci Helene, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Octave16.
Le 27/07/2021 à 21:24
Salade César pas fraîche du tout , noire et rose , et bizarrement mélangée avec la sauce (jamais vu cela) cependant les deux desserts nous ont été offerts . En vacances ici, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
sara.i
Le 18/04/2021 à 13:02
Très déçu, burger guacamole a 13,50€ pour une cuillère à café de guacamole qui se bat avec 2 oignon et 1 tranche de tomate. On ce moque de nous. Burger super sec
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos burgers. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Philippe.r
Le 15/09/2020 à 23:42
Excellent dîner côte de bœuf au top service rapide et distance entre les tables respectées pour Covid. Café gourmand très très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
NiCo.s
Le 03/01/2020 à 18:04
Service rapide et courtois, tout est prévu pour les enfants également, beaucoup de monde sur place, nourriture bonne et bien cuite, un bon buffalo grill 😁
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir
Alexandre.o
Le 23/11/2019 à 23:39
Nous avions réservés à l'avance. La table choisie était trop petite.... La serveuse manquait d'enthousiasme . Les boisson ont étés longues à arriver mais les plats ont étés servis dans la foulée ! Les plats étaient aussi beau visuellement que gusativement ! Toilettes propres. Dommage que certains points nuisent à cet établissement refait à neuf !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Seydou.R
Le 16/11/2019 à 23:02
Lieu refait à neuf. Ambiance plutôt familiale, beaucoup de couples avec enfants. La viande est très bonne mais le bison je l ai trouvé un peu dur à mâcher! J y ai été un samedi midi et il y avait un peu d attente. Mais rien de gênant. Ah oui j oubliais, je rajoute une étoile pour la salade d accueil dont la sauce salade et le pain sont justes divins!
Réponse du propriétaire :
Merci[Seydou, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Google.s
Le 08/11/2019 à 09:39
Vraiment très bien. Le restaurant a été rénové récemment et il est très agréable. Surtout pour ce qui est des espaces où sont les tables qui ont perdu leurs petites marches. C'est devenu très pratique pour tout le monde, mais particulièrement pour les personnes qui ont des difficultés de déplacement, voire qui sont en fauteuil roulant. Plus besoin de batailler pour s'installer à table. L'accueil est toujours agréable et le sourire toujours présent. Bon resto.
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cmls.
Le 11/08/2019 à 16:11
Mise à jour et nouvelle tentative cette fois-ci commande via Uber Eat : Nous commandons des frites au cheddar et bacon (enfin soit disant). Elles donnait clairement l'impression d'avoir été préparée la veille sèches et sans saveur, cheddar quasi inexistant et le bacon parlons en, des miettes sèches saupoudrées dessus. Voir photos ci-jointes. Pour une portion comptez 3.50€ pour une qualité pareille ? J'ai voulu re tenté deux ans plus tard mais plus jamais ! Il y a deux ans : Accueil inexistant 🤷🏻♀️ Pas souriant, amabilité zéro. Je laisse deux 🌟 uniquement pour la nourriture. En revanche le service est déplorable je n'ai jamais vu ça. 45min pour avoir une seconde carafe d'eau car la première vous avez dû aller la chercher vous même à force d'attendre aussi 👏🏼 Apéritif servi en plein milieu du plat principal, tout va bien 👌🏼 Bref je ne le conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Magali.
Le 27/06/2019 à 23:38
Bof ! Rare endroit sur Montpellier Ouest où un peut trouver un menu à 7,90€ ! Plat dessert. Sans plus. Service extrêment long ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Marie.n
Le 10/03/2019 à 15:28
Vacarme assourdissant, c est pas grave on hurle comme les autres ! Servis comme des Rois sur un plateau d argent avec des mains d'or, merci Jazon de votre professionnalisme et de votre adorable sourire. Un bon buffle grill.
Benedicte.o
Le 07/12/2018 à 16:02
Très mauvaise expérience pour nous ce soir. Extrêmement long, 45 min pour avoir l'apéro et sur 3 commandés seulement 2 servis, nous avons du redemander à 2 reprises celui qui avait été oublié. 30 min de plus pour avoir le plat et toujours oubli de la sauce commandée. La viande pleine de gras et de nerfs, pas d'assiettes pour les menus enfants mais des panières à pain avec le sel qui passe à travers donc partout sur la table. Pas d'eau a table, c'est mon fils de 7 ans qui a du aller au comptoir en demander. La table derrière nous a cassé un verre, et les morceaux de verre sont restés par terre toute la soirée, ce sont les clients qui ont trouvé une balayette et qui ont fait un tas (hallucinant). Au final 2 h d'interminable attente et une erreur sur l'addition. Quand nous demandons à la serveuse la raison de cette attente elle nous répond qu'il y a du monde alors que toutes les tables autour de nous sont vides. Bref nous n'y retournerons pas c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benedicte, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTPELLIER (St Jean de Vedas)
Guilty.a
Le 29/11/2018 à 14:02
Parceque aucune étoile n’est pas possible viande demander bien cuite servi saignante et puis recuite presque bruler ! J’ai cru à un sketch. De plus service très long,1 seul personne qui gère toute une salle. Fuyez!
Lilalilaloo.a
Le 30/08/2018 à 16:03
La.catastrophe. Mais j aurais du m.en.douter. en.meme temps ct la pause de.midi. On était pressé. Tout était chimique sans gout. Le vin blanc...pfff....les plats beurk beurk beurk. Le bruit infernal. Les tables collées les unes aux autres. Bref plus jamais je n irais labas. J aurais du m en douter . Même la glace était chimique
Eddie.
Le 13/06/2018 à 01:25
Dans l'ensemble très bien mise à part un serveur que je trouve beaucoup trop speed mais rien de méchant. Sinon le repas assez satisfaisant, le moelleux au chocolat en dessert tout simplement parfait, prix raisonnable, une bonne soirée :)
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Saint-Jean-de-Védas ?
Voici les restaurants à proximité :
- Fourchette & Tire-Bouchon à Saint-Jean-de-Védas
↪ 60 mètres - McDonald's à Saint-Jean-de-Védas
↪ 80 mètres - Pizzeria Pepe & Pina Saint Jean de Védas à Saint-Jean-de-Védas
↪ 100 mètres - Restaurant La Boucherie à Saint-Jean-de-Védas
↪ 110 mètres - Restaurant La Pataterie à Saint-Jean-de-Védas
↪ 120 mètres - Poz'pasta à Saint-Jean-de-Védas
↪ 120 mètres - Ploutos à Saint-Jean-de-Védas
↪ 130 mètres - CHEF JEAN | Clinique Saint Jean à Saint-Jean-de-Védas
↪ 130 mètres - Restaurant L' Un des Sens Saint Jean De Védas à Saint-Jean-de-Védas
↪ 180 mètres - QUATR'AS à Saint-Jean-de-Védas
↪ 180 mètres
