Avis sur Buffalo Grill Ollioulles
📌 30 Av. Frédéric Mistral Quartier Quiez, 83190 Ollioules
💬 3702 Avis
Avis sur Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
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Lorenzo.p
Le 28/03/2024 à 16:06
Bonne cuisine et bon service effectué par Jade. Trés Professionnelle. Je reviendrai
Sev.e
Le 28/03/2024 à 15:57
Bonne expérience, jade très souriante et accueillante, nous avons pu déguster un souvoureux repas dans la bonne humeur, un Buffalo digne de ce nom
Poulpi.0
Le 27/03/2024 à 13:58
Je suis venu chercher a manger a emporter dans ce restaurant, et honnêtement j'ai trouvé ça vraiment très cher. J'ai payé 26€20 pour un burger avec des frites, une sauce et un coca. J'ai du payer l'accompagnement et la sauce pour les frites (oui oui, 30 centimes pour une sauce) car apparament quand c'est a emporter ce n'est pas compris dans le prix du plat. Pour ma commande on m'a donné une carte où il n'y avait pas écrit que j'allais devoir payer tous ces suppléments. Et on a même refuser de me donner mon ticket. Bref j'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer et je suis très déçus. Je venais de temps en temps manger sur place, c'est terminer pour moi.
Patrice.u
Le 27/03/2024 à 13:29
Priscille a été super comme d'habitude.. Bon accueil, service impeccable.. Merci..
Robert.r
Le 27/03/2024 à 13:16
Merci à Florence et son équipe pour ce bon moment passé écoute services rapidité tout était impeccable enfin une Essonne qui gère bien son équipe !!! Etl accueil ♥️
Chris.
Le 24/03/2024 à 15:34
Pas convaincus par la nouvelle carte, nous avions un peu déserté... Pourtant, notre fief dans le passé. Les 7 ans de notre fils nous ont fait revenir et nous n'avons pas été déçus de l'accueil (Merci Antoun. K pour sa réinterprétation de la célèbre chanson d'anniversaire Les Petits Indiens). The Voice, pas pour tout de suite, quand même ;-) Manager au top. Malheureusement, plus de brochettes ce soir là (annonce faite à notre arrivée), mais j'ai renoué avec un incontournable (le steak 3 poivres) excellent. Très bonne entrecôte, mais la cuisson, légèrement plus saignante que demandée. Un peu plus de sucre dans le Mojito et ce sera parfait. Bonne continuation à toute l'équipe et à bientôt.
revelto.
Le 24/03/2024 à 12:21
Très bien accueilli par Terry et toute l’équipe. Je recommande
Manon.e
Le 23/03/2024 à 20:39
Service trop rapide, limite a être mis dehors par les serveurs avec une carafe d’eau qui n’est jamais arrivé. Kais le serveur maladroit et peu motivé
K2.a
Le 23/03/2024 à 20:21
bon service, la cuisine était très bonne, le serveur Kaïs était gentil et très serviable je recommande
Romain.u
Le 23/03/2024 à 18:15
Plus grand monde ... jeux à l'étage hs , machine pour les peluche à l'entrée vide, j'ai attendu 5 réelles minutes à l'entrée et PERSONNE , un samedi 12h ! Bref je pense qu'ils sont au bout du bout. La sortie avec enfants ne se fera plus là-bas.
Caroline.r
Le 23/03/2024 à 10:49
Contents du service. Merci à notre serveuse Jade. Elle est agréable, souriante, et efficace.
Antoine.e
Le 22/03/2024 à 22:27
Bien accueillis service excellent par un serveur (Kaïss) sympathique et efficace. Excellente qualité des menus et bénéfice d un excellent gâteau anniversaire Bonne soirée au résultat
Adel.a
Le 22/03/2024 à 21:56
Le serveur Terry et vraiment à l’écoute et très agréable je le conseille vivement
poerava.a
Le 22/03/2024 à 19:05
Service du midi au top, le repas était très bien et nous avons bien mangé avec la famille (sur les bons conseils de Jade qui a été très agréable et souriante). Je recommande
Dominique.E
Le 22/03/2024 à 16:27
Bon restaurant mais trop bruyant. Dommage.
Cyril.u
Le 19/03/2024 à 20:31
Service et personnel vraiment pas à la hauteur ....ça a bien changé Buffalo Apero servi après les tapas....Pas de salade de bienvenue.....plat froid...une seule excuse : on est en manque de personnel vous l avez vu en arrivant ! Aucune excuse ni geste commercial Dommage
Amélie.a
Le 18/03/2024 à 21:48
Accueil basique en ce qui nous concerne, et ensuite on attend encore et encore que ce soit pour la prise de commande ou les plats. Pourtant nous ne sommes pas allés en periode de coup de feu. En ce qui concerne les plats: vive le surgelé bas de gamme et les viandes avec du brûlé dessus. Quelle fut notre surprise en découvrant des morceaux noirs de brûlé dans la barbe a papa de notre fille (photos à l appui).D ailleurs après seulement une heure de service le restaurant était enfumé jusqu'aux toilettes ou devrais je dire la dechetterie car il semblerait que le menage soit en option dans cette partie. Bref on avait déjà etait dessus mais on avait espoir que cela s ameliore et finalement non. Il est temps de fermer une bonne fois pour toute!
Yatma.a
Le 17/03/2024 à 18:27
Pour un premier passage, j'avoue que l'expérience a été belle. Le service a vraiment dépassé nos attentes vu l'accueil dont nous avons fait office ainsi que la bonne préparation de nos commandes. J'ai beaucoup aimé le dessert (apple pie) Merci à la directrice
Christian.h
Le 17/03/2024 à 18:23
Super restaurant on a mangé ce midi c était excellent
Fatimatou.a
Le 17/03/2024 à 18:08
Le service auquel j'ai bénéficié mérite plus que 5 étoiles si c'était possible. Une équipe top avec une directrice souriante se révèle sur la qualité de la carte. Et j'ai bien aimé l'assiette trappeur suggérée par le serveur. Hate de revenir en tout cas.
Fred.a
Le 16/03/2024 à 14:32
Un resto qui était mal repartie après la crise covid niveau service mais à l'heure d'aujourd'hui c'est redevenu au Top du Top. Tarif, Qualité, service rapide, personnel à vos soins. Je recommande
Jean-Christophe.i
Le 16/03/2024 à 14:31
Les plats sont servis très basiquement ! Aucune personnalité, aucune deco ne serais ce qu'une feuille de salade.ou un morceau de tomate... a la cantine c'est mieux servis !!
Safietou.a
Le 16/03/2024 à 01:31
Bonsoir Je tenais à exprimer ma gratitude pour l'accueil chaleureux et le service exceptionnel que j'ai reçus lors de ma visite dans votre restaurant. Non seulement le personnel était attentif et courtois, mais la qualité de la nourriture était tout simplement remarquable.
Modou.g
Le 16/03/2024 à 01:00
Bonsoir Je tenais à rédiger ce commentaire après mon passage ce soir. J'ai été bien accueilli. Le service a été assez pratique avec une cuisson à point qui était bien à point. Pareil le reste du service Pour cette première expérience, j'ai vraiment aimé. Je recommande Merci Mme Florence, la directrice
Nad.e
Le 15/03/2024 à 22:18
Jade nos à très bien accueilli tout le long de notre repas très agréable souriante super merci
sophie.u
Le 15/03/2024 à 21:52
Attente 1heure au bas mot, apéritif attente interminable, plat servi froid pain en option personnel incompetent à fuir
jeremy.l
Le 15/03/2024 à 19:57
Nous sommes un couple nous sommes venue pour la 3 eme foie car les deux première foie on a été déçu trop d’attente manque de produit proposé sur la carte Ducoup nous sommes venu ce soir mais on a attendu 30 minutes rien que pour se faire installer nous sommes partis pour un restaurant réputé c’est décevant à chaque foie on a même pas un geste commerciale nous reviendrons plus .
Céline.o
Le 14/03/2024 à 13:47
On est à peine installée qu'une salade fanée nous a été déposée, alors que nous voulions un apéritif. Il a fallu que l'on réclame les boissons plusieurs fois du coup les plats sont arrivés avant les boissons. Déçu, je n'irai plus.
Gatchouks.
Le 13/03/2024 à 14:49
Personnel négligeant, repas sans gout et très gras .... Les prix pour les steaks sont ABERRANTS quand on voit la quantité et la quantité.... NUL ! Ce n'est plus ce que c'était !!! J'irai au Flunch 🫠
Manon.a
Le 13/03/2024 à 07:59
Suite au dernières visites il y a plusieurs mois où nous avons constaté que plus rien n’était au rdv : ni service (fallait limite aller se servir nous même !), ni le repas (on dégustait des haricots vert sans goût sans assaisonnement, pain encore moitié congelé etc). Mais hier rien à reprocher!!! (On a pris burger par contre) on a ressenti une réelle reprise au sérieux du restaurant d ollioules et bonne ambiance . C’est pour cela que je tenais à prendre le temps d’écrire ce commentaire pour qu’ils puissent continuer dans cette lignée et les motiver !
stéphanie.h
Le 12/03/2024 à 18:19
De plus en plus .....nul. Plus aucun accueil, délai de service assez long, ribs tiède une fois de plus. Toutes les boissons ne sont pas arrivées en même temps. Bref c'est plus ce que c'était et c'est dommage
Florence.
Le 12/03/2024 à 15:28
J'ai été malade toute la nuit, vomissements et le reste... intoxication !!! Ou un microbe par manque d'hygiène. Ambiance très populaire et pourtant le prix reste élevé pour ce genre de cuisine. Je me suis revu à la cantine d'une école. Les serveurs étaient débordés je ne sais pas comment ils tiennent la route. Pour patienter nous avons prix un mixte de croustillants au fromage, secs, insipides, ils nous ont servi leur mini salade d'accueil pleine de crème vinaigrette. Le reste n'était pas mieux. Nous n'y retourneront plus.
cleo.e
Le 10/03/2024 à 18:30
A FUIR . j ai eu le droit à une belle intoxication alimentaire suite à mon passage au Buffalo Grill d ollioules. C est le genre de restaurant que je ne fréquente jamais et je sais pourquoi... Première et dernière fois pour moi . Merci quand même à Chantal notre serveuse pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Nyna.a
Le 08/03/2024 à 22:39
Lorsque nous avons réservés pour 26 pour l’anniversaire, nous avons demandés à plusieurs reprises la musique d’anniversaire « bon anniversaire les petits indiens », malheureusement aucune ambiance, nous sommes déçus sachant que nous sommes venus pour cela, notre sœur qui venait pour ses 15 ans est repartie très déçue.
Liam.a
Le 08/03/2024 à 22:29
Tout d’abord hygiène deplorable service assez rapide mais repas froid viande mal cuite on la demande bleue et elle arrive bien cuit honteux! De plus nous venons pour un anniversaire et aucune musique n ai mise .. Personnels desagreable et non poli a fuir serieusement! Je déconseille fortement ..
Kyliann.u
Le 08/03/2024 à 22:26
Service long l’ambiance n’est pas au rendez vous , nous n’avons même pas eu la fameuse musique des petits indiens que nous attendions fortement avec Stéphanie .
Bernard.T
Le 08/03/2024 à 13:19
Qualité de cuisson à revoir, viande rouge dure(saignante), viande blanche remplie de noir carbone=nettoyer les grilles et changer huile de cuisson pour les frites
Clara.a
Le 07/03/2024 à 21:34
J’ai bien mangé et Kais a souhaité avec beaucoup de sympathie l’anniversaire de ma soeur merci beaucoup a lui et a l’équipe !
Celine.a
Le 07/03/2024 à 21:29
Très sympa personnel gentil très bonne cuisine jamais dessus
Morgane.h
Le 07/03/2024 à 20:56
Serveur sympa très à l’écoute, en revanche le grilladin qu’il revoie ses cuissons et qu’ils mette un filet pour la barbe car trouver du coup un poil de barbe mais dans l’ensemble le personnel es sympa
Olivier.U
Le 07/03/2024 à 18:33
Les produits sont bons mais le personnel n'est pas très professionnel, et les délais de service s'allongent en conséquence
Cassandra.
Le 06/03/2024 à 13:04
Service très long, mon fils a reçu ses frites 20 minutes après nous. La qualité de la nourriture laisse À désirer, le steak tartare n’avait aucun goût!! À fuir
sophie.o
Le 05/03/2024 à 12:00
Adepte du buffalo pour sa viande cuite au feu de bois je suis assez déçue par les portions et qualité de la cuisine hormis la viande qui est excellente Ci joint plat a 28€ mix de viande grande assiette du trappeur Onglet tres bon 👍 accompagnement 👎 service tres a la chaîne on ne propose pas de sauce moutarde ou autre obligé de demander et d'attendre. La salade de bienvenue excellente idee sauf la sauce super industrielle dégueulasse du coup pas mangé poubelle. Juste un filet d'huile d'olive ou 3 huiles mélangés sel poivre ca suffit que de mettre vette sauce immonde hyper salée et chimique. Bref je suis déçue j'aimerais pouvoir juste acheter de la viande à emporter sans accompagnement
cedric.r
Le 02/03/2024 à 21:36
Alors le service très long ..servi froid pour les enfants (obligé de faire chauffer un plat) sommes servi 15 min après les enfants …c est bien dommage …le service fait clairement defaut aujourd'hui …cela fait 1h30 que nous sommes a table et nous attendons la suite …management a revoir .
virginie.
Le 02/03/2024 à 18:33
Service très long alors que peu de clients. Une dame à coté a même finit par partir sans être servie. Beaucoup de plats indisponibles. La surprise du menu enfant a été oublié. Tres déçue
Alizee.r
Le 28/02/2024 à 13:04
Le serveur tairi est incroyable très souriant, rapide très efficace vraiment bravo il mérite une prime pour son sens du travail et du professionnalisme je reviendrais 😄
Ndeye.i
Le 25/02/2024 à 16:52
Restaurant propre avec un accueil chaleureux de la part de la directrice Je recommande
su.u
Le 23/02/2024 à 21:55
Bonjour, Le service était en cohérence à notre attente. Les repas étaient bons. La température du tapas classic n'était pas au rendez- vous. Malgré cela, nous sommes toujours ravis de venir dans cette enseigne. Cordialement.
Luna.e
Le 21/02/2024 à 20:58
Super ambiance, on mange très bien. Serveur, très gentil et convivial
Ywupa.
Le 19/02/2024 à 20:38
Ambiance très correcte, service rapide avec un très gentil serveur. Merci Meziane
alice.o
Le 18/02/2024 à 21:37
Nous sommes toujours bien accueillis et très correctement servis merci à vous !
Gary.e
Le 18/02/2024 à 20:19
Tout s'est très bien déroulé. Cuisson au top. Je recommande
Cédric.u
Le 18/02/2024 à 17:00
Parfait, service super, bonne ambiance, pavé de bison d'une tendresse !! Je recommande, merci
Emmanuella.n
Le 18/02/2024 à 14:57
Très bon service par Antoune, bonne ambiance! Un peu cher pour les plats qui sont proposés cependant
Elodie.e
Le 17/02/2024 à 14:11
Un grand merci à Antoine qui nous a fait passer un super moment. Il est serviable, souriant et accueillant.
Sinouzite.i
Le 15/02/2024 à 14:20
Nous sommes arrivés à 12h en indiquant que nous étions assez pressés.. et nous devions partir à 13h30 Max..réponse pas de soucis.. moralité..12 H30 pas de nouvelles pas de cartes pas de carafe d'eau bref.. une serveuse un peu perdue mais super gentille.. salade de bienvenue arrivés à 12h45 OK.... enfin la carte...13 heure...🥵. Commande à 13h 15 mon épouse voulais partir mais l'appétit était plus fort 🤟.. après plusieurs demandes nos plats arrivent à 13 H30 oups.... alors là cerise sur le gâteau 🍰... entrecôte infecte goût de marque de grille d'un grille qui n'a pas été nettoyé entre deux cuissons pavé de saumon pommes de terre et légumes alors là vous frisé la correctionnel.. en brefs perso..parti du buffalo à 1345.. service..la pauvre serveuse toute seule à tout gérer.. repas infecte.. légumes no comment.. addition plus salé que la viande.. en famille c'était toujours soit buffalo soit courte paille.. maintenant c'est ni l'un ni l'autre.. autant pas bon des deux cotés..ne vous étonnez pas si vous allez déposer le bilan... je vous déconseille fortement ces établissements
Ilona.
Le 14/02/2024 à 23:04
Plusieurs venus à Buffalo Grill d’Ollioules, cette fois pour un anniversaire qui était au top, super bien accueilli par Sharon. Merci à l’équipe, encore un superbe souvenir
Kiki.
Le 14/02/2024 à 23:03
J’ai adoré fêter l’anniversaire de ma copine Lola, on s’est super bien amusé merci à l’équipe pour la super ambiance et les gâteaux et la boisson qui maffois était délicieuse ! Merci Sharon je recommande !🤠
Jean-Baptiste.e
Le 14/02/2024 à 23:03
C’est très bon! Les serveurs sont géniaux et on a eu une petite rose :) La petite musique d’harmonica est divine
Hélène.o
Le 14/02/2024 à 15:06
Vraiment déçus de l'expérience : service très lent et pas aimable, la bavette complètement brûlée et immangeable. Nous n'avons pas pris de desserts car le service s'eternisait.
Louis.i
Le 14/02/2024 à 13:30
Très très bon restaurant au top du top accueillant serveuse toujours avec le sourire je le recommande
céline.e
Le 12/02/2024 à 21:08
Lamentable ! Il n'y a pas d'autre mot... Aucun accueil, les seuls mots ont été il manque du monde donc faudra attendre...au moment de prendre la commande la serveuse nous fait une liste de tout ce qu'il n'y avait plus à la carte (à 20h)! Finalement nous n'avions pas eut le choix que de prendre 1 burger... Service long et personnel pas très souriant... Et clou du spectacle, le soit disant responsable débarrasse la table d'à côté avec une vulgaire caisse en plastique ! Du jamais vu... Bref un moment vraiment pas agréable et trop cher pour le service proposé.. J'aurai mieux fait d'aller à macdo !
Julien.t
Le 11/02/2024 à 19:47
Serveur désagréable et pressent, bière chaude, puis la carte qui à était changé avec moins de plat tex-mex. Très déçu ce n'est pas le buffalo que j'ai connu. Préférence pour Hippopotamus
Pascale.I
Le 11/02/2024 à 14:05
Une nouvelle carte avec beaucoup plus de produits : large gamme de burgers notamment. Il y en a pour tous les goûts. On sent une très bonne ambiance dans le personnel, un accueil chaleureux et un manager humain. Malgré le coup de feu : complet avec 3/4d'h d'attente (victimes de leur succès!). Nous avons passé un très bon moment en famille👍
Emma.m
Le 11/02/2024 à 03:19
Avant de laisser ce commentaire je tiens à préciser que nous étions des clients réguliers mais là ça devient n'importe quoi, surtout au niveau du personnel qui a une attitude déplorable avec les clients.
Flora.
Le 10/02/2024 à 13:36
Je suis allée manger à 12h avec mon mari et mon fils quel déception, Buffalo n'est plus ce que c'était déjà beaucoup attente pour avoir une table alors qu'il n'y avait personne on nous passe devant plusieurs fois en faisant comme si on nous voyait pas après de l'attente on fini par nous placer. L'attente pour une commande et SURTOUT l'apparition des plat fut très long. Pour au final avoir une viande pleine de nerf des légumes froids. VRAIMENT DEÇU. au moment de payer encore de l'attente la personne fini par arriver et surtout pas du tout aimable à revoir il y a une manière de parler au gens après si on vous Emm**** autant nous le dire direct on ira manger ailleurs. BREF DECEPTION PLUS JAMAIS BUFFALO. Pour les amateurs de viandes autant vous trouvez un autre restaurant ou la viande sera respecter et les client aussi. ALLER BYE BYE ET A JAMAIS
Sebastien.
Le 10/02/2024 à 13:26
Bonjour, pour l'accueil personne. Après 8 minutes quelqu'un. Le repas beaucoup de nerfs dans la viande (elle devait etre pas contente) on passe a la caisse toujours personne la ou il y a l'accueil on attend un peux normal pour faire chauffer la carte 😅 le vieux monsieur de Buffalo nous a dit de nous pousser car ont gênées tres désagréable d'ailleurs je pense qu'ils devraient démolir se restaurant.Vive Hippopotamus.
Nelaur.a
Le 08/02/2024 à 21:00
Super moment en famille pour l'anniversaire de nos enfants équipe au top ! On recommande ++++?
Urbaine.u
Le 08/02/2024 à 13:03
Jeune serveuse désagréable et mal gracieuse. J'ai demandé un pichet d'eau avec l'apéro puis au plat puisque on nous avez toujours pas amené. Je l'attend encore. Idem pour l'addition j'ai attendu 20 min pour m'attendre dire pour payer c'est a l'entrée. Merci beaucoup.. si tu me le dis pas en m'amenant la note, je peux le savoir. Bref je l'embêterai plus car j'irai plus la bas. Pour moi resto rime avec détente plaisir bon moment.. Pas ambiance anxiogène parce que t'as pas envie de bossé..
elo.a
Le 04/02/2024 à 12:53
Service sans sourire! Des erreurs dans la commande ! onglet commande tres dur et non tendre .on reviendra plus .apres trois tentatives et aucune nous a satisfait
ALEXANDRE.I
Le 03/02/2024 à 14:58
Réservation pour un groupe de 18 personnes, suite à une cérémonie funéraire. Réservation aisée via internet. Bonne mise en place. Mais service amateur, avec 2 clients laissés de côté ayant mangé après l'ensemble du groupe après de longues minutes. Des viandes non-cuites en fonction des demandes... Nombreux cafouillages. Anniversaire improvisé plutôt OK ( gâteau + musique) après longues négociations. Le moins: Pas de prix de groupe, ni de remise suite aux déboires de service et de cuisine... À éviter.
XuanVinh.
Le 02/02/2024 à 13:18
J'ai récemment célébré les 18 ans d'un ami au Buffalo Grill d'Ollioules, et l'expérience était tout simplement incroyable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement, ce qui a immédiatement mis une ambiance festive. Le personnel était exceptionnellement attentif et amical, veillant à ce que notre soirée soit parfaite en tout point. La nourriture était délicieuse, avec une grande variété de plats pour satisfaire tous les goûts. Chaque plat était préparé à la perfection, et les saveurs nous ont vraiment transportés. L'atmosphère conviviale et la décoration thématique ont ajouté une touche spéciale à notre célébration, rendant cette soirée mémorable pour nous tous. Je tiens à remercier toute l'équipe du Buffalo Grill d'Ollioules pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur excellente cuisine. C'est sans hésitation que je recommande ce restaurant à quiconque cherche un lieu pour célébrer un événement spécial ou simplement pour profiter d'un bon repas dans une ambiance chaleureuse. Bravo et merci encore !
Priscilla.o
Le 01/02/2024 à 20:52
Bonsoir , concernant le repas en date du 1er février 2024 je n’ai pas été satisfaite de se dîner, lors de visites précédente celles-ci ont été plus convenable et appréciable grâce à l’ancienne équipe, j’espère qu’il y aura un axe d’amélioration de la part de votre management et de la volonté de votre équipe. Respectueusement, Bien à vous
Anastasia.h
Le 30/01/2024 à 23:17
Venue le soir il y a quelques Semaines avec mes deux enfants je demande une chaise haute pour mon petit de mm pas deux ans on le répond qu'il n'y en a Une deux ou trois et aucune de dispos mon fils a du manger dans sa poussette donc pas a hauteur de nos jambes la salade dacceuil toujours sympa mais tellement de sauce que sa en été presque immangeable les kk jeux en haut de fonctionner pas sinn rien a redire sur le reste Penser aux familles avec enfants les chaises hautes réhausseur jeux ... C'est bien mais quand yen a ou que sa fonctionne c'est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anastasia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Antho.g
Le 25/01/2024 à 20:15
La cuisine est correcte, comme dans toute chaîne, mais service au top, le personnel a été accueillant et souriant ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
mbc.5
Le 21/01/2024 à 20:09
On sent que la viande est de qualité ainsi que bien cuite à la demande du client, avec de bon assaisonnement , personnels souriant et divertissant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvie.e
Le 21/01/2024 à 20:08
Super service, serveuse très agréable, on s est régalé. Merci😊
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lili.-
Le 19/01/2024 à 08:43
Trop bruyant! Plats moins originaux qu il y a encore 4 ans environ. Et bien sûr, comme partout, les prix grimpent. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
geraldine.a
Le 16/01/2024 à 13:21
Nous avons déjeuné avec une amie les quantités sont minimes ( nous sommes pourtant habitués à manger dans le buffalo de Puget sur Argens ) les serveurs pas agréables et le restaurant manque de propreté il a de la poussière partout...les WC sont sales alors que le restaurant vient d'ouvrir bref première et dernière visite pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geraldine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Lydie.u
Le 13/01/2024 à 22:27
Personnel très accueillant, souriant et à l'écoute, rapide. Nous avons été installer très rapidement sans réservation et malgré l'heure tardive pas d'attente entre les plat et en plus le repas était très bon. Je recommande le Buffalo Grill Toulon Ollioules !!!!! Continuez et restez tel que vous êtes nous reviendrons avec plaisir !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Olivier.o
Le 13/01/2024 à 22:17
Un moment sublimissime. Service assuré par Gires et sa bande, un bonheur indescriptible, de la chaleur humaine et du gras. Recommandé à tous ceux en mal de kilos et de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Debili.h
Le 12/01/2024 à 21:24
J’ai commander sur uber Eat un menu burger raclette. La commande été stipulée sans bacon. Manque de pot, je m’aperçois qu’il y en a. J’appelle le restaurant, monsieur très hautain, je vais demander à uber Eat de vous rembourser, je peut rien faire pour vous. Je lui ai expliqué que j’ai du coup rien à manger. Il m’a dis désolée je peut rien faire et m’a raccroché au nez!!!!! SCANDALEUX !!!! C’était de votre faute pourtant…. Pour une commande à 50€ pour deux ça fais mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Aurélie.a
Le 06/01/2024 à 23:04
Service nul nous n'avons pas eu d'eau a table le vin servis dans des verres à eau demandé le doont's sans chocolat dessus servis avec la demande inverse et la viande le service nul je demande un cappuccino ont m'apporte un café Serveur désagréable au plus haut point pas du tout serviable et professionnel et la salade d'accueil même pas servi je vous laisse apprécier la photo de viande arriver sur la table en direct bref une catastrophe jamais je n'ai été servie ainsi Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
aurore.l
Le 06/01/2024 à 22:57
Très bon repas et le serveur Michael très agréable service au top 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Mouss.o
Le 06/01/2024 à 22:16
Très bon repas service agréable bonne ambiance coupe de champagne et gâteau pour le jour de notre anniversaire trop cool
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Alicia.E
Le 03/01/2024 à 21:56
Service très rapide et très agréable ! Nous étions pourtant une tablée de 8 personnes ! Tout le monde a très bien mangé et a apprécié la réactivité et le service impeccable du personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Alicia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cedric.a
Le 31/12/2023 à 23:25
Nous sommes venu pour le 31 Bravo à jeune dame qui nous a servit. Nous étions 11 En espérant que le petit livret que je lui ai posé sur la table en partant. N est pas parti à la poubelle car, il lui était destiné. Bravo à elle, si elle se reconnaît
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Annouk.e
Le 31/12/2023 à 13:35
Excellent . Je prends toujours du plaisir à manger là bas le service au top et la nourriture savourant Merciiiiii
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Angélique.i
Le 30/12/2023 à 22:13
J'aime beaucoup ce Buffalo grill le personnel de service est très agréable et réactif il n'y a pas non plus beaucoup de monde puisque l'endroit est assez discret par rapport à la zone commercial les cuissons sont toujours parfaites je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Bob.a
Le 30/12/2023 à 13:20
Une valeur sûre quand on veut bien manger en famille. Repas impeccable. Je n i pu finir mes ribs xxl mais on m a proposé d emporter mes restes donc pas de gaspillage. Les petits se sont régalés. Je recommande l Irish coffee en digestif. Nous reviendrons de sur.
Réponse du propriétaire :
Merci Bob, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
GrégoireADS.
Le 29/12/2023 à 21:15
Très bon restaurant, l’accueil est chaleureux ! Un petit plus pour le serveur Kaiss qui et très agréable et professionnel ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Lucas.o
Le 29/12/2023 à 21:15
Très bon accueil les serveurs sont au petit soin je recommande fortement ce restaurant merci encore au serveur kaiss
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
cyrielle.h
Le 29/12/2023 à 21:11
Très bon accueil ! Le serveur Kaiss est au petit soin et très agréable ! Je recommande ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
simon.a
Le 29/12/2023 à 20:21
Les plats ainsi que l'ambiance dans la salle promettent un repas agréable, malheureusement le serveur, tel un cheveu dans un plat, empêche de profiter pleinement de ce moment de détente. Le ton désagréable ainsi que l'allure nonchalante à chacune des étapes du repas n'étaient pas nécessaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
justine.r
Le 28/12/2023 à 09:09
Facile pour se garer Gros manque de personnels , on commande avec un QR code . Plats arrivés pas au mm moment , donc certains ont manges froids en attendant Version végétarienne agréable et pas mauvaise . Salle du haut pour les enfants catastrophique à tt niveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Mosconi.e
Le 27/12/2023 à 21:58
Accueil plutot bien, Plat entrecôte cuisson demandé --Appoint ( renvoyer car saignante ) revenue grillé ,toujours saignante ...sauce roquefort gelée . Les employés sont plutôt agréable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Zein.l
Le 27/12/2023 à 21:57
Les lumières sont très fortes pour les yeux. Beaucoup d’enfants qui crient partout. Pas suffisamment d’employés on a dû commandé nous même sur le site.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Yann.E
Le 21/12/2023 à 21:29
Accueil médiocre ! Beaucoup trop de plats affiches a la carte non disponibles temps de service trop long pour une arrivée a 19:00 sortie a 21:30 ! Viande pas terrible... Très déçus ! Ne perdez pas votre temps ! A fuir ! Une horreur ! Dernière visite pour nous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Corentin.a
Le 16/12/2023 à 19:47
La patronne du restaurant exécrable, très peu accueillante et proche de son argent, les quantités sont a revoir…. Bref une énorme radine pourtant elle n’a pas oublié de manger tout le stock puisque tout les produits à la carte étaient indisponible ou bien déjà englouti par cette sorcière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Lylou.o
Le 11/12/2023 à 21:03
Super accueil le personnel est très sympathique. Excellent repas
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Paulina.l
Le 11/12/2023 à 18:45
On a passé un très agréable moment tout était très bon, service rapide, agréable et chaleureux (serveur - quentin) je recommande cette établissement qui entre la garde et ici c'est le jour et la nuit clairement. Je tiens à rajouter un petit détails qui est celui des cuissons dans ce restaurant elle sont très bien respecté, on s'y sent bien.
Fazlah.b
Le 11/12/2023 à 18:24
Super repas avec mes proches le personnel très accueillant la décoration est chaleureuse et n’en parlons pas des repas excellent et tester les différents dessert il sont très bon !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ibrahim, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romane.h
Le 11/12/2023 à 18:18
On a été très bien accueilli, un service très bien. Le repas était très bon, j'ai beaucoup aimé, je vous conseille d'y aller. L'ambiance y est aussi très chaleureuse !
Réponse du propriétaire :
Merci Romane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephane.h
Le 11/12/2023 à 13:10
Lors de la commande pas de proposition de sauces, pas de proposition des différents accompagnements. Je demande une sauce quand le plat arrive qui n'a pas été servi de tout le repas... Je vous déconseille cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Kristell.a
Le 11/12/2023 à 12:07
Très déçu pour y être déjà venu, viande immangeable tellement dure. Pas de fromage à raclette dans le burger raclette, légumes accompagnés desséchés et trop cuit ... Pas de jeux avec menus enfants... Je ne recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kristell, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Nolwenn.a
Le 10/12/2023 à 23:52
Franchement je ne sais pas par où commencer ! Comme un de vos derniers avis que vous avez reçu, hyper déçue. Nous venions autre fois où il faisait bon vivre de venir manger chez Buffalo. Aujourd'hui grosse déception, ma mère a commandé un pavé aux trois poivres, cuisson à point, elle a eu une semelle de chaussure la viande hyper sèche au dessus et absolument rouge à l'intérieur, comme si la viande n'avait pas pu bien cuire car sûrement congelée ? Ça c'est une supposition. L'accompagnement pommes de terre au four ..... En effet, une seule pomme de terre et d'une sécheresse sans nom. Pour ma part j'ai eu des ribs et je suis peut être la seule à avoir à peu près bien mangé. Mais je déplore la pauvre pomme de terre que j'ai eu aussi en accompagnement. Menu enfant, la boisson à part de l'eau plate n'est pas comprise.... C'est limite je trouves. Autant mettre l'euro supplémentaire directement et laissez le choix. Mon fils ne s'est pas plaint de son hamburger donc ça va et ma pauvre fille de 18 mois s'est retrouvé à manger juste du riz nature sans rien d'autre car son demi jambon grillé était aussi dur et sec que du carton accompagné de légumes pris en supplément qui étaient affreux eux aussi ( n'oublions pas que comme c'est un deuxième accompagnement il faut payer le supplément : mais quel supplément quand on voit la qualité de la prestation) Ma petite soeur, a commandé un hamburger raclette qui était sans raclette. La raison : il n'y avait plus de fromage à raclette. C'est après coup, que nous avons appris que les serveurs étaient censés nous informer de l'absence de ce fromage. En compensation, ? Aucun autre fromage. Un hamburger donc sans fromage...... Soit ! Le dessert du menu enfant le mini donuts ( deux pauvres minis donuts industriels et encore congelé à l'intérieur.....) Je n'ai plus les mots là. Puis.... Le resto se fait un peu vieux un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal non plus. Pour ceux qui ont eu le courage de tout lire merci. Je donnes rarement, voire jamais , je crois bien que c'est sûrement mon premier avis négatif. Voilà franchement déçue, on ne reviendra pas. 👎🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Blackpopeye.e
Le 10/12/2023 à 21:41
Accueil chaleureux, personnel concerné, rapport qualité prix excellent. A refaire avec des amis.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celine.n
Le 10/12/2023 à 18:45
Nous sommes venu ce soir le 10/12/2023 à 18h20 , on a attendu 5 mins pour apercevoir quelqu’un qui nous as placé et pendant 15-20 mins aucun serveur est venu nous voir pour ne serais ce que prendre la commande des boissons. Du coup nous sommes parti , ce n’étais pas la premiere fois que ça m’arrive dans ce restaurant. J’ai voulu réessayer et bien je regrette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Sebastien.a
Le 10/12/2023 à 14:02
Beaucoup de délai malgré un service affluent, mais pas géré comme il faudrait. Manque de personnel ? Auto-commande par QR code devrait fluidifier le service. Une baisse de qualité des produits, l'eau avait du goût, peut-être pour privilégier l'achat d'eau en bouteille... Bref, au revoir Buffalo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Carine.a
Le 09/12/2023 à 21:13
C’est dommage l’espace jeu est totalement cassé plus aucun jeu ! Rien ne fonctionne c’est bien dommage !!! C’était super pour les enfants et cela allait avec le concept du Buffalo!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Aline.e
Le 09/12/2023 à 15:09
Cuisine classique, mais les steaks étaient bons. Le personnel est discret et au petits soins. Ambiance détente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Klavo.a
Le 08/12/2023 à 13:53
Fuyez!!!! Ce restaurant plus de 25 mn d attente sans même être placé sachant que le restaurant était vide personnel incompétent!et pas du tout professionnel !nous sommes partis de ce boui boui ! Pour finir au flunch ou la en 5 mn on était servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Fabien.a
Le 08/12/2023 à 13:21
Nous avons attendu plus de 22 mn sans qu’on viennent nous placer et cela n’est pas pas 1er fois , nous étions plus de 9 personnes encore une fois et nous sommes partie. Gardez vos excuses votre personnel n’est pas du tout compétents, votre agent d’accueil dois revoir le mot ACCEUIL. Je ferait en sorte que tout mon entourage ne revienne pas chez vous. C’est honteux et malhonnête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
BlackBen83.
Le 04/12/2023 à 16:24
Nous sommes de fidèles clients et nous avons même régulièrement commandé sur le site pendant la période COVID. Nous sommes venus déjeuner le 4 décembre 2023 et nous avons été fortement déçus de notre expérience, nous ne reviendrons pas. 50 minutes d'attente, un serveur qui nous ignore visiblement, sous prétexte d'être trop occupé, aprés une demande au comptoir le deuxième serveur attendu n'est jamais venu. Nous avons fini par partir après avoir perdu 50 minutes de notre vie que nous ne récupèrerons jamais, merci Buffalo Grill! Apparemment il est obligatoire d'utiliser un QR code pour passer commande...Nous avons tenté de passer commande au comptoir, vous savez comme les vieux ou comme les gens normaux qui prennent des notes, mais cela n'a pas été possible! Honnêtement, si c'est pour passer commande via un site ou une appli, aucun intêret de se déplacer et de venir dans un restaurant. Vous affirmez que le respect des clients figure parmi vos priorités, dans ce cas, vous auriez été aimables de nous dire que vous n'aviez pas le temps de vous occuper de nous AVANT de nous installer. Je précise que le restaurant était quasiment vide quand nous sommes arrivés, il aurait rapide de prendre une commande pour une table de 2!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
alain.r
Le 04/12/2023 à 07:18
Dimanche soir le 3 décembre 20 clients max (heureusement) Service déplorable ne venez pas travailler si c’est pour jeter les assiettes sur la table Au bar la demoiselle pas professionnelle du tout cela peut s’excuser mais au moins un sourire d’accueil ou d’un au revoir c’est bien non ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Roxoud.
Le 03/12/2023 à 16:04
Très bonne ambiance pour un anniversaire, super service. Merci Girse pour l'accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci Roxoud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marc.t
Le 03/12/2023 à 12:04
Alors par où commencer !! Attente interminable en plein courant d'air. Organisation plus que brouillon. (je salut le professionnalisme de la jeune femme qui nous a servie tt de meme car une table a cote difficile a gerer). Service très lent et de faible qualité 20 min pour avoir l'apéritif, Nous avons demandé plusieurs fois de l'eau avant d'en avoir et à l'heure où j'écris j'attends tj le pain.(commentaire écrit le lendemain 12h..) Maintenant niveau cuisine il va falloir sérieusement faire quelque-chose. Ne pas savoir cuire des viandes dans un restaurant grill c'est faute professionnelle. Et je passe les accompagnents. Enfin à éviter vraiment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Alexis.e
Le 01/12/2023 à 21:59
Super restaurant accueil chaleureux commande et service rapide le plat étais très bon je recommande ce restaurant 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Petit.o
Le 01/12/2023 à 12:35
Expérience culinaire exceptionnelle ! Les plats étaient savoureux, la présentation soignée, et le service impeccable. Un lieu à recommander pour ceux qui recherchent une atmosphère agréable et des mets délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florent.e
Le 01/12/2023 à 11:23
Je suis passé par là et j'ai été bien servi par Chantal. Cadre agréable. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Florent, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Zatisse.
Le 28/11/2023 à 18:31
DÉCEVANT. Salade d’accueil, pop corn, pain : inexistants. Très peu de frites et ribs froids. Ne parlons pas de la personne qui nous accueille. Aucun regard à l’encaissement et sourire plus qu’absent.…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Ydriss.H
Le 24/11/2023 à 16:25
Accueil très chaleureux, bon service clientèle, les steaks sont aussi gros que mes biceps 💪
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emeline.a
Le 21/11/2023 à 22:00
Malgré une matière première qualitative c'est avec un goût amer que je suis repartie de votre enseigne le 21/11 à 21h. Premièrement nous commandons des boissons pour commencer (bière pression pour Monsieur, Virgin Mojito pour moi) et annonçons le plat que nous allons prendre pour la suite. A notre grand étonnement notre plat à précéder les boissons 5 minutes après que nous soyons servi l'apéritif. Un réel problème d'organisation ! Boire un apéritif en mangeant est beaucoup moins agréable étant donné que nous aurions préféré boire un vin rouge que nous n'avons pu commander. Deuxièmement l'entrecôte charolaise affichée à 28,50€ est arrivée froide et mon plat sans la salade demandée au préalable. (Je salue le professionnalisme de la demoiselle aux cheveux blond qui a su régler la situation) Nous n'avons pu prendre un dessert étant donné la qualité du service et l'organisation de celui-ci. Etant de la restauration, je suis même étonnée que vous puissiez envoyé les plats sans demander l'accord de la clientèle au préalable. Le jeune homme qui nous a servi n'est même pas venu nous voir pour demander comment cela s'est passé. Service vraiment médiocre. Je remercie le grand jeune homme très souriant qui nous à encaisser. Premier sourire de la soirée et personne très aimable qui à mon sens mérite mieux que votre enseigne ! Une chose est sûre, rien ne me fera revenir chez vous. (PS : Salle fortement bruyante) La table 133
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Marianne.O
Le 12/11/2023 à 21:42
À fuir !!! Nous sommes arrivés à l'ouverture et il a fallu près de 20 minutes pour recevoir une carte tellement crasseuse que nous ne savions pas par quel bout la prendre. Nous avons reçu un apéro sur 2 bien après avoir reçu notre plat. Les ribs étaient froids. Nous ne nous sommes pas attardés pour prendre un dessert ou un café. De nombreux plats proposés sur la carte étaient indisponibles. Le grill sur lequel les cuisiniers préparent la viande n'a visiblement plus été nettoyé depuis longtemps et pour couronner le tout, les toilettes étaient très sales et il n'y avait pas de savon. Ce restaurant à besoin d'une inspection des services d'hygiène ! En tout cas nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Jérôme.o
Le 09/11/2023 à 14:31
Service extrêmement long bien que la salle n'était pas pleine. Nous avons attendu pour tout, la distribution des cartes, la prise de commande, les boissons et les plats. Dommage car les viandes sont excellentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Fatouma.o
Le 08/11/2023 à 17:15
je suis passée chez vous il y' a de cela quelques semaines, et j'ai pris le menu sherif j'ai été satisfaite et bien accueillie par la serveuse Chantal, elle a été très accueillante. Sinon la cuisine elle est pas mal du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci Fatouma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marc.u
Le 07/11/2023 à 18:02
Très bon, réception par du personnel agréable et souriant. Par contre le sourire de Sharon est inexistant. Dommage peut être un peu jeune.
Réponse du propriétaire :
Merci Marc, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ragnar50MM.
Le 06/11/2023 à 19:28
Nous venons tous juste de quitter le restaurant. Nous sommes arrivés 3 serveur nous on vue mais préfère parler et partir chacun de leur côté au lieu de nous accueillir et installer. Résultats on es partie aussi vite que nous sommes rentrés. Si vous avez pas envie de taffer aller chez pôle emplois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Carlita.
Le 06/11/2023 à 18:23
Au top ! 🫶 Buffalo c'est toute mon enfance et c'est juste trop bon, le personnel est très accueillant et très gentil, geste commerciale, mon copain et moi nous vous remercions 😊les nuggets sont juste au top et le burger pulled pork j'en suis tombé accro.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carlita, Toute l'équipe du Buffalo Grill Ollioulles est ravie de lire votre commentaire. Nous sommes fiers de vous avoir offert une belle expérience et espérons voir revoir prochainement dans notre restaurant.
Valérie.A
Le 05/11/2023 à 13:20
Le restaurant où on attend pour tout On atte d déjà a l'entrée pour avoir une place a table (alors qu'il y a des places ) ensuite on attend encore sans avoir eu les salades et boissons (même pas une carafe d'eau) au de 3 fois où je me rends au comptoir pour demande de l'eau je me lève et je prends une carafe sur la table d'à côté ou les clients sont partis dépités car ils n'ont jamais été servi ensuite on attend encore plus de 45 minutes pour avoir la commande et encore on la' a moitié seulement les enfants on prend pas de dessert car sinon il faut y rajouter encore 40 minutes et il vaut mieux se lever pour l'addition sinon ce soir vous y êtes encore Une catastrophe J'ai pas connu le buffalo com avant c'était bien a paine arrive une table servi les salade et la carafe d'eau et hop derrière commande et je peux vous dire que c t blindé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Steeve.r
Le 04/11/2023 à 22:28
Dommage rien contre le personnel mais le buffalo n'est plus ce qu'il était. Obligé de scanner un QR code pour la commande. La prochaine fois je n'aurai pas mon téléphone 😁. A la direction de rectifier le tir. Moins de personnel donc je pense qu'ils devraient baisser les prix. Vive la direction de buffalo !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ollioulles
Audrey.o
Le 04/11/2023 à 22:21
Commander par internet, plus de contact avec le personnel, la viande demandé saignante car bleue dans les restaurants c'est froid était bien cuite. On a été obligé de limite débarrasser nous même car les cartes n'étaient pas enlever, les verres apéros et les bols de crudités non plus. Il faudrait peut être que les gérants se remette en question sur leur gestion. Je suis gérante de mon entreprise moi même. Et pour juste 6 euros de plus dans un restaurant de la Valette au beefhouse on mange dix fois mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Berenice.o
Le 04/11/2023 à 21:47
Expérience décevante nous sommes venus de nombreuses fois toujours satisfaits mais là rien ne va il faut commander soit même ses plats ses boissons …. Sur le téléphone le service ne suit pas on a reçu les plats un part un en décaler à chaque fois 1h de décalage entre les plats de chacuns on a reçu les plats et toujours pas les boissons les plats n’étaient pas ceux demandés et la qualité a baisser on a reçu les plats les sauces froides là salades rempli de sauce a déborder la viande a baissée en qualité grosse déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Mélanie.A
Le 04/11/2023 à 21:32
Repas très bon, en revanche, le nouveau système de prise de commande (QR code et faire la commande soi-même sur le téléphone) n’est pas pratique du tout. Buffalo Grill est une chaîne de restaurant, et non pas de fast food. Faire soi-même mais en payant le même prix qu’avant, c’est non. De plus, cela ne marche pas correctement car nous avons été obligés de nous lever pour payer car personne ne vient nous amener l’addition malgré la demande faite via le QR code. En espérant que ce système soit abandonné rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
ju.o
Le 04/11/2023 à 21:08
Déçus. Première fois dans ce Buffalo, et déjà dès l’arrivée il est écrit très clairement sur le panneau : « commandes uniquement sur QRcode » ok je veux bien. Le serveur sympathique mais pressé nous dépose simplement le QRcode sur la table sans explications et sans surprise, l’application de commande est très mal faites : sans explication du serveur ni sur l’application, nous ne savons pas s’il faut commander le tour sur un seul téléphone ou plusieurs, lorsque nous sommes sur 2 téléphones ce qu’une personne ajoute comme repas n’apparaît pas sur le téléphone de l’autre personne un vrai bazar. De plus, on ne sait pas si les commandes seront envoyés en différer ou en même temps. Bref déjà la galère on chope au vole un serveur pour demander des explications il nous répond rapidement et pressé (pressé de quoi je ne sais pas vu qu’ils ne prennent plus de commandes) les entrées arrivent avant les boissons, le repas s’en suit puis une attente interminable pour que le dessert arrive. Impression de qu’il faut que le client débite pour passer à une autre clientèle et remplir le plus possible les tables en un minimum de temps entre guillemet car leur système d’application n’est pas du tout au point. Déçus pour moi il n’y a pas le service de base qu’on doit trouvé normalement dans un restaurant. Nous n’y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
yannick.e
Le 31/10/2023 à 07:15
Décevant. Cuisson non respectée pour mon burger, frites trop cuites sans compter les 45 minutes d’attente. Loin du restaurant que j’ai connu il y a quelques années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
VideoMortibus.
Le 29/10/2023 à 22:56
Ma 1 ière fois dans ce Buffalo et ce sera l'unique fois. Dîner à 4 et l'avis est unanime. Kirs a température ambiante, Pina Colada pas ouf, et les plats on a vraiment connu mieux. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Alicia.e
Le 29/10/2023 à 13:28
1h45 pour manger un burger… plats servis pas en même temps… c’est dommage car le cadre est sympa et la nourriture bonne le Burger avait du goût et le dessert était très bon aussi. Le prix est très correct dommage que le service soit si désorganisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Sandy.r
Le 28/10/2023 à 14:05
Équipe très sympathique et à l'écoute !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
LAURENCE.O
Le 27/10/2023 à 12:12
Cela faisait longtemps que je n'étais pas revenu dans ce restaurant. La carte est compliquée à lire, trop de photos, de plus, les formules ont changé, plus d'assiette du trappeur, je venais que pour cela. Malgré les efforts du personnel, l'ambiance est bof, besoin peut-être de rénover le décor. Le chili con carne comme plat était correct .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Steph.
Le 25/10/2023 à 21:32
Cuisine, excellente Service, excellent, le serveur super sympa Ambiance, très calme. ⚠️ Pas de lumière à l'extérieur, mise à part ça super!!
Réponse du propriétaire :
Merci Steph, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Marie.r
Le 25/10/2023 à 18:00
Service très long. Couverts pleins de traces. Salade noircie et pas fraîche. Certains produits pas frais j'ai été malade. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie France, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
kelly.o
Le 23/10/2023 à 20:30
Gérante De l'établissement au top du top c'est plutôt agréable de venir manger dans un restaurant comme ça je le conseille à plusieurs personnes Parce que la Gérante ( Florence )et les serveurs est serveuses ( stela ) aussi son à l'écoute du clients Très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nathalie.a
Le 22/10/2023 à 16:07
La cuisine est bonne mais aucune organisation.... on attend à l'entrée alors que le restaurant est vide ou presque et le service est très long et même pour payer il faut attendre....Dommage très mal géré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Amelie.t
Le 22/10/2023 à 15:56
nous l'avons habitude de venir ici depuis longtemps et la nous avons été extrêmement déçu, serveur qui débute je comprend, nous commandons les menus enfant 3 au totale nous avons été servis 40 min après pour des menus enfants sauf qu'il en manquais un ... 15 min de plus d'attente . le serveur nous dis nous offrir le sirop pour la gêne . nous recevons nos plats presque une heure après notre arrivé, sachant que le restaurant était vide . nous avions pris carpaccio.Erreur on se retrouve avec une viande froide fumé qui ressemble plus à du bacon que du carpaccio, sans compter les morceaux avocat encore congeler dans l'assiette... L'assiette nous reviens avec la bonne viande mais cette fois avocat chaud ... forcément trop de micro onde tue le micro onde . sans compter la note qui n'était pas bonne le fameux sirop qui était offert ne l'étais pas . Les plats ne correspondait pas à nos commandes. enfin très déçu nous ne reviendrons plus ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Florence.m
Le 21/10/2023 à 22:26
Franchement j y suis allée pendant des années j ai voulu retourner et bien plus que dessus tout servi en mm temps donc mm pas le temps de faire l apéro que déjà les plats pas très terrible as d eau pas de glaçons ont cours derrière les serveurs par contre eux au top les pauvres font comme ils peuvent pas du tout évident pour eux chapeau bas pour eux je suis vraiment dessus je penses bpas du tout y retourner de si tôt endroit toujours idem question déco je pense qu il devrais leembauché esquebeche pour donner un coup de neuf franchement très très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Valérie.A
Le 17/10/2023 à 10:31
Si le personnel est très sympathique et cours partout (manque de personnel ?) ça ne suffit pas à compenser le fait d'être servi tardivement et a compenser ce qu'il y a dans l'assiette (Burger servi froid). Si on ajoute le cadre qui a besoin d'un sérieux rafraîchissement, pour notre part, nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Axel.r
Le 15/10/2023 à 21:42
Ambiance glauque, service inadapté car les serveurs ne connaissaient pas les cuissons lors du service, les viandes étaient brûlées sur l’extérieur, soit trop cuit à l’intérieur soit pas du tout. La portion de frite était ridicule … En conclusion, on est parti très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Ambre.
Le 11/10/2023 à 21:48
L'accueil étais chalereux malgrès une légère attente. Lerepas étais très bon mais lorsqu'il est arriver la viande étais tiède. Le service étais assez rapide. Les prix restent résonnables pour des jeunes.
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lalie.i
Le 08/10/2023 à 21:48
Superbe expérience , très bon repas , et service très sympa , on remercie biensuree le monsieur du comptoir pour cet accueil et Florence pour ce service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
nathalie.y
Le 08/10/2023 à 01:00
La quantité de garniture de plat ont diminué. Même pour quelques frites de plus, il faut payer un supplément. Un petit mesquin....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Claudie.e
Le 07/10/2023 à 14:27
1ère expérience : déçues 1salle sur 2 engagée les clients attendent trop à la porte. La serveuse n'aime pas son travail à sa façon de parler au client. Pas de carafe d'eau mise sur table, aucune vente proposée. La présentation des plats est tellement photoguidée on se serait cru au self de la cantine. Le sel et poivre sur table pour le dessert. Le personnel (cuisine inclus) manque d'apprentissage. J'ai connu des Buffalo plus en forme que celui là. J'ai honte de ce que j'ai vu cela dénigre notre métier qui est déjà pas easy... Le management contribue à cela c bien dommage... Un bon courage à eux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Biff.a
Le 06/10/2023 à 08:07
Fidèle client de la chaîne, la qualité du restaurant d'Ollioules a bien baisser. Entrecôte très grasse, pichet de vin sans goût,lumière très tamisée, pas de salade en entrée contrairement au restaurant de Gémenos, pas de pain, pas d'eau,pas de sauce et très peu de frites pour une addition dépassant les 60€00 à 2. Il faut sans cesse s'adresser aux serveurs. A ce prix là, ni la qualité ni la quantité n'est au rendez vous et la concurrence ne manque pas. Prévenez moi si un jour vous retrouvez vos standards, peut être que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Jd.a
Le 04/10/2023 à 20:01
Déception depuis la dernière visite, plus de salade de bienvenue, plus de pain, il faut réclamer les carafes d'eau, système de commande par flash code défectueux. Par contre les plats était assez bon et le service relativement rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Sissi.o
Le 03/10/2023 à 13:47
Toujours très bon. Service au top. Merci Prescille pour votre gentillesse, votre écoute et votre professionnalisme. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jordanfit19.
Le 30/09/2023 à 21:04
Bonne ambiance, conviviales et chaleureux avec un très bonne accueil. Ça a été une bonne soiree. Le service agréable grâce Sharon qui a été une serveuse charmante et souriante !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
SnoopyG.
Le 26/09/2023 à 22:28
Je suis partie manger au Buffalo Grill avec ma famille à Ollioules vendredi dernier et nous avons assez bien mangé, malgré le vacarme que faisaient les personnes travaillant à boulanger. Le repas était bon, il y a eu quelques petits hics notamment sur l'ananas qui n'avait aucun goût et la glace qui était givrée et non glacée :/ Il y a une chose qu'il faudrait revoir un peu ce serait sur l'hygiène car nous avions un menu assez sale par exemple..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Candice.i
Le 24/09/2023 à 21:57
Ça fait malheureusement plusieurs fois que nous venons et que nous constatons un mauvais accueil, une très longue attente et souvent des produits manquants... Les serveurs ne sont pas assez disponible malgré le peu de clients. Ils préfèrent jouer en arrière salle. Je suis navrée mais je pense que je ne reviendrai plus. Je ne donne pas cher pour que ce restaurant tienne sur la durée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Myriam.e
Le 20/09/2023 à 22:00
Jolie soirée entre amies avec de bons plats à déguster dans une ambiance sympathique. Le personnel très à l'écoute... merci pour votre accueil... nous reviendrons 🍹🍸🍷
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aurélie.a
Le 13/09/2023 à 11:11
J aime bcp ce resto/chaîne. Leur sauce roquefort est géniale. Par contre depuis un moment leurs pains.. la qualité s est dégradée et c est dommage.. Il est raide, dur à mâcher.. Et petit hic, les ribs ont bien augmenté niveau prix! A 2 adultes et 1enfant ..70 euros. Sachant qu il n y a eu qu un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Mme.l
Le 07/09/2023 à 19:33
Serveur très gentil et souriant. La dame qui encaisse et prépare les boissons est adorable également. Bonne cuisine, lieu kids friendly, service rapide, prix abordable. Je recommande sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
bleuciel.o
Le 06/09/2023 à 10:20
Nous remercions le restaurant de nous avoir aidé dans une situation qui a été rocambolesque ! En effet, après avoir mangé un bon repas, nous avons eu un problème de moyens de paiement. Je décide donc de prendre ma voiture, en laissant sur place les passagers qui étaient avec moi. Pour récupérer du liquide. Sauf que. En allant chercher le liquide, je suis tombé en panne, mes passagers étaient bloqué au restaurant. Heureusement que l'équipe a pu nous aider à passer ce moment de cauchemar qui aurait pu mal tourné. Un grand merci à toute l'équipe, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romain.e
Le 06/09/2023 à 08:05
Nous avons été bien accueilli, c'est à partir de la prise de commande que le professionnalisme s'est fait plus rare, le service à été très long, s'est à l'arrivée de deux plats sur cinq que nous apprenons que deux des plats commandés ne sont plus disponibles, une erreur dans le menu enfant nous avions demandé des nuggets et nous avons eu un cheeseburger, nous n'avons pas pu choisir les sauces lors de la commande. Je félicite tout de même la cuisson de la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Anthony.m
Le 03/09/2023 à 14:37
On a passé un très agréable moment tout était très bon, service rapide, agréable et chaleureux (serveur - quentin) je recommande cette établissement qui entre la garde et ici c'est le jour et la nuit clairement. Je tiens à rajouter un petit détails qui est celui des cuissons dans ce restaurant elle sont très bien respecté (rare aujourd'hui) pour ce qui est de l'ambiance c'est toujours assez bruyant mais dans l'ensemble on s'y sent bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Padre.B
Le 31/08/2023 à 12:10
Mauvaise expérience la serveuse à passer le plat à mon fils qui a 12 Ans sans le prévenir que l'assiette était brûlante du coup il s'est brûlé le doigt. Et les gens sont tous parqués au même endroit alors qu'il y a des endroits où les salles sont complètement vides dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Audrey.i
Le 30/08/2023 à 21:30
On a passé un chouette moment pour l' anniversaire de mon petit, avec le gâteau😍offert pour le jour J. Le serveur a été au top, très gentil, souriant et compétent.
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Didier.E
Le 29/08/2023 à 21:58
On y mange bien, dommage service un peu long malgré le. Peu de monde. Sinon serveur sympathique. Idéal avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Brodbeck.e
Le 29/08/2023 à 21:36
Bonjour Une attente beaucoup trop longue Un rappel d’une assiette à partager après 25 minutes d’attente Pour entendre dire par la serveuse ( bien oui ….je sais….j’y suis pour rien moi …je suis pas en cuisine ) OK… a revoir formation personnel De plus, les pommes de terre au four en accompagnement de plat sont pleine d’eau Malheureusement même pour un Buffalo je trouve l’ensemble pas au niveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Seb.a
Le 27/08/2023 à 14:23
Bonjour pour commencer les boissons ont était servis en même temps que les plats qui pour ma part la viande froide et le kir chaud …. J’ai demander salade verte frite à part 4 frites la salade je ne l’es jamais vue …. Quand j’ai demander au serveur vous faite plus les salades en attendant les plats il me dit oui mais là cuisine son débordé et sous effectif ( le profit le profit quoi ) ensuite sur deux salle il en vide 1 pour remplir à bloc l’autre donc quand ont se parle obligé de criée bref un conseil pour la direction faite un tour là-bas car perso je travaille pour la commune et je suis très déçu et j’en parle pas quand j’ai demandé une facture qui n’es qu’un ticket de caisse bref DESSUS LA DIRECTION FAITE UN TOUR UN PEUT !! Et je signe de mon vrai nom et prénom Mêle muriel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Mae.a
Le 27/08/2023 à 00:12
Une horreur plus jamais on y retournera Nous sommes venu ce soir à 15 nous avons été servi en décalé certains avais fini de manger d autre n'était pas encore servi et dautre oublié, les menu enfants servi bien après les 1er plat Nous avons du renvoyer la viande qui est arrivé bien cuite nous avons demandé saignant Un burger ketchup à la place de mayo Nous avons 2 haricot vert à la place de frites et les commande sur téléphone c'est juste horrible le progrès n'est pas toujours la meilleurs façon de faire Pauvre serveurs d'une extrême patience qui a fait son maximum pour rattraper les erreurs du cuisiner changer de cuisto vraiment !!! A fuir car en plus de tout ça c'est vraiment pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mae, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Marieange.e
Le 26/08/2023 à 17:35
Très bon repas en famille. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas été reçu et servi avec un grand sourire et un serveur très très serviable (Anton je crois.) Merci à lui il a vraiment géré les 10 personnes. Une nouvelle équipe jeune et dynamique 👍😊
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Séverine.A
Le 24/08/2023 à 23:02
Grand MERCI à la Dame qui répond au téléphone, problème suite à une livraison, voir deux problèmes, mais le contact avec cette personne a été très agréable, très conciliante, elle a su gérer le problème et y trouver une solution, GRAND MERCI Madame ! Rien à voir avec son collègue masculin, qui a été tout l’inverse… Mais je reste sur une note positive grâce à MADAME, elle a fait preuve d’une empathie inégalable !!! Séverine, 24 août soir
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
theo.U
Le 22/08/2023 à 23:24
Nous sommes venu à ce restaurant pour l'anniversaire de notre fils, service au top, plat nickel, temps d'attente rien a dire tout était au top! Merci à notre serveur Antoine pour son service efficace 👌🏽 Nous reviendrons ça c'est sûr 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Theo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alain.a
Le 22/08/2023 à 14:57
La commande par scan téléphone déshumanise le service. Ai commandé un steak mariné sauce 3poivres : immangeable tellement il était salé et trop cuit. Départ sans croiser quiconque. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Rachel.I
Le 21/08/2023 à 15:58
Le kir n'était pas frais (j'ai dû demander des glaçons) et ensuite 3/4 d'heure d'attente sans être servis. Après avoir réclamé on nous a finalement apporté nos plats avec comme excuse un problème informatique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Gl.
Le 20/08/2023 à 21:05
Visite pour mon anniversaire avec mes enfants. Le 20 août 2023. Attente interminable, service décevant notre hôtesse a dû oublier son sourire au vestiaire, ne sais rien lorsque pose des questions pourtant simple. Le personnel semble subir leurs emplois la responsable en t shirt noir et raconte que la musique d'anniversaire ne fonctionne qu'une fois sur deux et ne cache même pas le fait qu'elle semble ne pas dire totalement la vérité. Les machines pour les enfants son défectueuses le personnel est au courant mais rien n'est indiqué comme HS. A notre arrivée pas de salade de bienvenue lorsque l'on demande on nous dit qu'il n'y a plus de vinaigrette. Vaisselle sale, et verres ébréchés. La personne du personnel qui répond merci de votre expérience.... Au lieu de répondre ceci. Améliorez votre restaurant. Le client n 'est pas un mouton. Et au vu de vos réponses sentiments d'en être un. Ne vous embêtez donc pas a me répondre cordialement. Agissez. Cordialement une cliente qui regrette les belles années du Buffalo Grill.
Ariane.i
Le 20/08/2023 à 18:43
Excellent ! Vraiment trop bon. Que ce soit le plat, le dessert, le menu enfant. Ça faisait plusieurs années que je n'étais pas aller manger là-bas et je compte bien y retourner prochainement.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amandine.
Le 17/08/2023 à 22:38
La qualité de la salade de bienvenue a, à mon goût, malheureusement bien baissé ces dernières années (plus de sauce, moins d'aliments). Les desserts sont globalement très bons (crème brûlée, coupe America, diligence des desserts, coupe de glaces). De mon côté, le riz de la salade veggie n'était pas assez cuit donc déçue. Les burgers étaient bons, la cuisson était respectée; les frites sont très bonnes elles aussi (pas trop grasses ce qui est appréciable). La jeune femme qui nous a servis, Nicole a été très gentille et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Camille.t
Le 17/08/2023 à 21:29
Nous avons passé un agréable moment dans ce buffalo : Tout d’abord , nous avons été super bien accueillis : la serveuse était très professionnelle et sympathique ! De plus et contrairement aux autres commentaires, nous n’avons pas attendu longtemps avant d’être servis. Les plats sont succulents également. À noter que l’on nous offre une petite salade en entrée ! Pour finir, et je tenais à le souligner, nous avons eu droit à un petit geste car la machine à café était en panne ! Je vous le conseille vivement si vous souhaitez passer un agréable moment : en famille, en couple ou entre amis ! Merci à toute l’équipe ! Nous y reviendrons avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
giraud.g
Le 16/08/2023 à 11:54
Je n'y retournerais pas et je déconseille fortement ! Un viande commandée saignante servie cuite, une commandée bien cuite servie bleue. Quant à la salade, l'épis de maîs était brûlé mais cru, le riz etait plus que ferme, la salade verte à peine épluchée. La vaisselle était très sale. Le service peut agréable. De plus il a fallu attendre à la caisse plus d'un quart d'heure pour payer ! Bref une très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Chanchan.3
Le 15/08/2023 à 15:16
Service catastrophique : serveurs non expérimentés et sans mémoire ni sourire. Tables autour de nous non débarrassés alors que peu d affluence. Serveuse étonnée que nous ne voulions pas encore commander les plats alors que nous attendons depuis un quart d heure les aperos. L eau gazeuse est arrivée à la fin des plats après notre passage au comptoir... Les glaces sont servies dans des verres à eau sans presentation et des cuillères à soupe pour la dégustation. C est la première fois que Buffalo est si decevant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Vincent.l
Le 15/08/2023 à 12:37
Vraiment pas à la hauteur, j'adore Buffalo Grill mais ce restaurant m'a passé l'envie d'y retourner.. service interminable, restaurant bruyant, désorganisé au possible, viande pas à la hauteur des buffalo grill, deuxième et dernière fois dans cet établissement, une première fois déçu mais on nous avait parlé d'un manque de personnel en cuisine ce qui est compréhensible mais là c était la fois de trop. Je plains les serveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Isabelle.
Le 14/08/2023 à 23:04
Couverts sales, verres sales, la serveuse les a nettoyés sur notre demande avec la lavette dont ils se servent pour nettoyer les tables !!! La salade d'accueil a énormément diminué : 3 bouts de salade et environ 10 grains de maïs. Beaucoup de plats en rupture Heureusement la serveuse était super sympa. Mais il fallait s'en douter la fraîcheur de la viande n'a pas dû être au rdv non plus car on a tous été malades. J'avais hésité dès le début à repartir, j'aurais dû m'écouter. On allait toujours là bas avant mais désormais c'est terminé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Reine.e
Le 14/08/2023 à 12:07
Pour un déjeuner rapide , comme un dirait, ça casse pas 4 pattes à un canard. Burgers bof, viande ouais, par contre j'ai apprécié le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Marie.i
Le 13/08/2023 à 17:05
À fuir , nous avions une table sans couverts ni verre ni serviettes, le repas à mis 1h et demi à venir. j'ai demandé viande bien cuite et je l'ai eu presque bleu ,après avoir demandé de la cuire je l'ai eu chaud mais pas cuite toujours bleu ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Suzy.a
Le 12/08/2023 à 22:27
Super restaurant très propre et agréable repas servi chaud et de très bonne qualité super serveur nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Gaby.
Le 11/08/2023 à 22:17
Servi par une très agréable et souriante Nicole, pleine d'humour et d'efficacité, nous avons passé un moment convivial et agréable. Bien accueilli, bien servi, les plats étaient copieux et les cuissons bien respectées. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tea.
Le 06/08/2023 à 21:45
Temps d'attente interminable sachant qu'on nous annonce que certains de nos plats et boissons n'étaient finalement pas disponibles. Les serveurs étaient un peu maladroits voire perdus, malgré tout ce n'est pas professionnel. Les plats chauds étaient froids et les viandes pas à la cuisson demandée, tandis que les plats froids n'étaient pas frais (avocat pas mûr). Sans compter certains ustensiles qui étaient mal nettoyés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Thales.o
Le 05/08/2023 à 23:00
Affreux le monsieur du bar devrait y rester et ne pas installer ( ni couverts,ni serviettes ni verre..) pour notre table. Plus de 1h d'attente pour une viande presque bleu (demandé à point) j'ai renvoyé l'assiette à son retour la viande est passée de bleu à très saignante....bref serveuse gentille mais c'est tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Soukaina.l
Le 03/08/2023 à 22:48
Notre salade a été servi 30 minutes après notre arrivée.. salade, sans vinaigrette servi sans pain, et les haricots étaient crus. Les plat sont arrivés à moitié froid, une trop longue attente. Trop de manque sur la proposition des menus. Il n’y avait pas de pain la base!! Malheureusement, ça ne nous a donc pas motivé du tout pour prendre un dessert. Jusqu’à amélioration, je ne reviendrai plus ici!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soukaina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Monique.A
Le 31/07/2023 à 22:31
Accueil toujours aussi sympathique dans cet Établissement. Avons apprécié de constater que les fauteuils cuir ont été rénovés depuis notre dernière visite. Serveuse très sympathique et employée à la caisse toujours très souriante. Rien à dire sur la viande toujours excellente. Je recommande ce restaurant sans hésiter .
Réponse du propriétaire :
Merci Monique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laure.o
Le 29/07/2023 à 10:16
Pour résumé...un peu déçue par la qualité du repas , la viande.... et la salade de bienvenue qui a mon goût ne donne pas bonne image ...plus de sauce que d'ingrédients. Mais un grand Bravo à Cléo pour son professionnalisme et son sourire, ça fait du bien de voir des personnes investies dans leur métier..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Maëlle.o
Le 19/07/2023 à 20:44
A éviter, si vous aimez la viande ! Cliente depuis des années, j'ai été plus que déçue de retourner dans ce restaurant. Les haricots dans la salade de bienvenue n'étaient pas cuits. Le reste de la salade était bonne. Par contre, la viande de bison soi-disant marinée était inavalable (voir photos) et l'entrecôte était du même acabit. L'accompagnement de légumes quelconque et la sauce roquefort au rabais, avec un goût de maïzena. C'est dommage, surtout pour un restaurant de viande, parce que le cocktail et les desserts étaient excellents. Très très déçues de la baisse de qualité. Nous irons ailleurs. Le serveur, très gêné, a été adorable. On lui souhaite bien du courage, pour travailler dans de telles conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Ann.N
Le 09/07/2023 à 18:00
Service aimable et souriant, bons plats copieux et bonne qualité de viandes, les planches apéritif à partager sont excellentes, on y va régulièrement pour çà, bon rapport qualité prix et rapidité.
Réponse du propriétaire :
Merci Anne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucile.r
Le 08/07/2023 à 13:41
J’ai adoré cette expérience aux côtés de mes amis et Antoine, un super serveur avec le sourire, efficace et chaleureux. Je recommande ce restaurant où on y mange bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.
Le 01/07/2023 à 19:02
Repas très bon et service correct, mais le temps d attente , même avec leur nouveau système qrcodepour (prendre soit disant plus rapidement le menu) à était extrêmement long. Une famille avec des enfants est partie sans avoir manger et nous 1h d attente pour avoir notre plat. Ça a bien changé avant c était beaucoup mieux, c est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
STEPHANE.R
Le 17/06/2023 à 23:59
Service catastrophique , serveur pas capable de reconnaître la viande qu'il sert , pas de verre dressé sur la table ,obligé de les réclamer ainsi que la bouteille d'eau pétillante commandé au moment de l'apéritif apporté après l'arrivée du plat car redemandé. Café servi avec petite cuillère sale . coupe de glace bonne mais a déguster avec une cuillère a café serveur pas capable de voir que cela n'était pas une cuillère a dessert et pour couronner le tout on vous demande régler l'addition alors que le dessert n'est pas finis et que ça n'était pas l'heure de fermeture . salle qui résonne énormément. Chien accepté au moins ça !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
P’tit.u
Le 17/06/2023 à 01:13
Je suis une habitué( je fête tous mes anniversaires la bas depuis mes 7 ans) et j'ai malheureusement était assez déçue de mes 2 derniers passages . Manque d'amabilité (que je peux excuser puisqu'ils ont subi un cambriolage recemment) manque total de compréhension, on ne nous averti pas qu'il manque la moitié des plats ... bref ,un peu triste de devoir laisse un si mauvais avis pour un restaurant que j'apprécie pourtant énormément
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Gabriel.o
Le 15/06/2023 à 21:43
Mon dieu... Le buffalo est si loin des souvenirs d'enfance... La salade d'accueil...la tristesse sans nom, l'assiette du plat principal... Sans parler des traces suspectes dessus,je vous laisse juger avec les photos... Le dessert a légèrement remonté la pente. Mais vraiment avec une si piètre qualité de service,alors que le resto était vraiment loin d'être plein. Je me demande comment l'établissement est encore ouvert..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Jade.a
Le 08/06/2023 à 21:40
Je viens régulièrement et suis jamais déçue! On y mange bien et le personnel est très agréable et souriant! Je recommande ce restaurant :)
Victoria.
Le 05/06/2023 à 13:07
Bien que dire de bien sûr ce restaurant...pas grand chose. Je reste choque de la salade d'ailleurs il n'y avait rien dedans, une honte! Photos à l'appuis. Viande mal cuite,couvert sale, un monde fou 30min d'attendre. Je n'y retournais pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Andréa..
Le 04/06/2023 à 15:10
Déjeuner ce midi à ce restaurant : vaisselles sales avec du cheddar séché dessus, des morceaux de parmesan(?) mordus dans la panière à pain, carte du menu collante, sol sale et ambiance trop bruyante. Par ailleurs on est arrivé à 13h30, à 14h30, sans parler de prendre la commande, on ne nous a même pas demandé si nous voulions un apéritif pour patienter. Arrivé au moment de la prise de commande, il n'y avait plus l'apéro que nous voulions prendre. Idem pour l'accompagnement de ma viande, il n'y en avait plus non plus. Une fois la commande passée et servie,mon steak que j'ai demandé saignant était à point avec seulement 4 frites trop cuites dans l'assiette. Du coup, pas de dessert (on ira le prendre ailleurs) et l'addition pour partir au plus vite. Ma mère fréquente ce restaurant depuis son ouverture et là, on a été franchement déçues. On ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
David.
Le 29/05/2023 à 16:14
Bon accueil, service plutôt rapide, mais une fois que nos plats chauds ont été servi, la serveuse a changée de comportement… Nous avons commandé 3 assiettes de frites supplémentaires, et elle nous a répondue au bout de 10min je cite : « ça viendra, vous n’êtes pas prioritaires… » Nous avons eu une carafe d’eau à la fin du repas, et elle nous a servi les dessert en nous jetant presque les coupes… cela bien sûr sans avoir débarrassé les assiettes des plats chaud… Au moment de payer, la personne à la caisse sort son appareil à Carte bleue sans me donner la note. Je lui demande gentiment et il me répond : « je ne peux pas imprimer les notes »… je paye et c’est tout… Je n’ai jamais vu un tel service… Nous étions une table de 7 et le restaurant n’était absolument pas plein… (lundi) Le restaurant a bien changé en quelques mois…
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Ingrid.
Le 19/05/2023 à 19:34
Oh j’ai adoré ce service Florence ça fait du bien d’être aussi bien accueilli, ça change de certains restaurants! Une superbe attention pour les enfants et j’apprécie! Et la salade d’accueil enfin une belle salade Merci 👍🏿
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
LA.A
Le 19/05/2023 à 18:57
Sur place à 13h15. Plus de vingt minutes d'attente pour être placés. On vous sert l'apéro en même temps que le plat principal, donc on mange tiède. Les frites doivent venir d'Ukraine vu les maigres quantités dans les assiettes, de même pour le cheese cake qui ressemble a une portion pour enfant. Grimbergen pression sur la carte puis on se retrouve avec une bouteille... Bref longtemps que j'y étais pas venu, ça a fortement changé et pas en bien, pas prêt d'y revenir de sitôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
abbas.a
Le 15/05/2023 à 17:40
Enous avons été bien accueillies bien servi la nourriture était très bon restaurant a recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci Abbas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascale.L
Le 01/05/2023 à 08:30
25 euros l assiette une honte !!!!! J ai même pensé que c était une assiette d un client qu ils avaient récupéré ! Le pire c est que la viande était blanche à l intérieur pour un filet de bœuf ! Aucun goût , dure , pour un restaurant spécialiste de la viande c est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Minos.e
Le 23/04/2023 à 17:22
J'ai passé une expérience incroyable grâce à Anthony. Non seulement il était attentif et prévenant, mais il a également fait preuve d'une connaissance approfondie des plats et des vins proposés, nous aidant à faire les meilleurs choix pour notre repas. Son sourire chaleureux et son sens de l'humour ont rendu notre repas encore plus agréable. Merci pour ce service exemplaire et pour avoir rendu notre repas inoubliable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Karine.
Le 25/03/2023 à 23:52
Nous avions été déçus la première fois. Nous avons retenté hier avec des amis, l'expérience fut meilleure. Mais rupture de pomme de terre un samedi soir ce n'est quand même pas terrible. Sinon personnel très agréable, que ce soit à l'accueil, au service, où à la caisse. Plats simples mais bons. Le concept de commande avec le smartphone est original, nous nous avons bien aimé ça évite trop d'attente. Il ne manque plus que le paiement partagé pour éviter le bouchon à la caisse !
Réponse du propriétaire :
Merci Karine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vincenzo.o
Le 16/10/2022 à 22:53
A l'entrée le personel ils refus de nous donner une table pour 9 person en disant que le restaurant il a pas de place. Le 2 salle sont moitié vide et c'était que 20h00.... Nous Somme clients habituels et nous voudront que le propriétaire de cette restaurant soit à connaissance que ses employeurs ils sont entrain de refuser des tables. En plus pas possible de réserver un table pour 9 sur internet et personne il réponde au téléphone. A la fin cetait même un anniversaire et a 20h00 on doive tourner pour chercher un local. Merci et à jamais. Je vous laisse comemme la photo de la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincenzo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Sisi.e
Le 11/10/2022 à 13:42
Restaurant de proximité sympathique. On y mange bien et il n’y a pas que de la viande. Service plus rapide que le Buffalo la garde .
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alizee.i
Le 10/06/2022 à 22:44
Un maxi choux pour le goûter préparé par le responsable. J’ai été très bien accueillis je recommande fortement. merci à Terry pour ce service.
Réponse du propriétaire :
Merci Alizee pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Noémie.o
Le 22/05/2022 à 11:48
Service rapide et équipe accueillante comme toujours! Je reviendrais, à très bientôt la team BG
Micheline.a
Le 30/04/2022 à 10:54
Excellente nourriture. Personnel agréable et efficace. Service un peu long mais lieu où j aime venir. J ai commandé un pavé de saumon sauce tartare.
Réponse du propriétaire :
Merci Micheline pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Thierry.u
Le 31/07/2021 à 16:34
Madame a eu une envie. Réflexion faite, seul Buffalo Grill pouvait y répondre. Réservation faite sur Internet (qui n'a servi à rien) direction Ollioules où un gentil jeune homme nous a calés, landau compris, à un endroit sympa. Deux Monacos pour étancher notre soif, une assiette de quesilladas, un maïs et des onions rings en apéritif nous étions prêts pour attaque les ribs XXXL. Nous n'avons rien pu finir et les boîtes à emporter sont super et m'ont permis de finir par un dessert qui a fini de sustanter. Sûr, nous y retournerons, pour la nourriture et le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Virginie.a
Le 15/07/2021 à 21:46
Service de qualité, la nourriture délicieuse et très bien accueilli je le recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
L.
Le 28/06/2021 à 14:49
Une expérience qui, si je connaissais pas l'établissement, n'aurait jamais connu de suite après 10 minutes tellement le service a été long avec notamment 25 minutes pour être servi l'entrée après la prise de commande, 35 minutes d'attente pour être servi du plat chaud et après 15 minutes nous avons renoncé au dessert... Un personnel dépassé même si assez sympathique. Dommage qu'un geste commercial n'ait pas été proposé à la caisse sinon on serait revenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
David.h
Le 29/09/2019 à 14:34
Tros d'attendre avant comment. Attendu 35 minutes et plein de poussière .et tros chaire pour l'assiette à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)
Marie.a
Le 19/06/2019 à 21:52
Très très décevant ce n'est plus le Buffalo grill qu'on connaissait... une salade (3 malheureuses feuillettes), une viande restreinte des frites qui se battent en duel, pas de pain, pas d'eau il faut demander ah oui le dessert pas mal, nous n'y retournerons plus dommage c'était sympa mais ça c'était avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Lynda.l
Le 31/12/2018 à 09:19
Le repas c est bien passé. Copieux et très bon service de la serveuse. La responsable de salle toujours souriante et avenante
Réponse du propriétaire :
Merci Lynda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurelia.e
Le 14/10/2018 à 10:34
20 min d'attente à l acceuil partie sans même avoir eu un bonjour alors que le restaurant était loin d'être rempli personnels apparemment est inexistant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Canteteau.e
Le 27/06/2018 à 22:50
Alors tout d'abord sous prétexte que manque de personnel on nous n'avons pas pu manger dehors ensuite nous avons été perturbé par les demandes répétées pour le menu avant même de savoir si nous voulions l'apéritif une fois les commandes passées la réception du vin la commande un Saumur-Champigny sur la table un Chinon je demande donc au serveur de m'expliquer il me dit c'est la même chose c'est la même cuvée suite du repas les viandes servi sans sauce et le bouquet final la glace actuellement à l'honneur je vais vous mettre les photos ça vaut le détour en résumé nul toilettes sales beaucoup de moucherons et très bruyant à ne pas refaire
Fred.y
Le 26/09/2017 à 21:05
Nous avons vraiment apprécié cet endroit, mais malheureusement au fil du temps tout s'est vraiment dégradé. A commencer par l'attente dans le Sas d'entrée, alors que de nombreuses tables sont libres et dressées. Pourquoi ? Puis vient ce qu'il reste de la salade de bienvenue, un fonds de bol, ou le peu de salade servie ne respire pas la 1ère fraîcheur. Mais le pire a été de souhaiter une entrecôte bien cuite, Somme toute quelque chose de simple avec des frites et une sauce au Roquefort. Je vous laisse juger sur photo et la responsable de l'établissement n'a pu que reconnaître que j'avais un morceau de charbon et environ 60% de la part habituelle de frites. Elle a demandé à ce que l'on refasse mon assiette, qui soit dit en passant est repartie 2 fois en cuisine, car saignante et après 1h20, j'ai enfin pu passer à table. Il paraît que le chef était absent et un samedi soir, il y a du monde. Soyez sans crainte, vous en aurez un peu moins car nous n'avons pas l'intention de revenir. Je pense que l'image de marque de Buffalo va prendre un sacré coup si vous persistez à oublier de nettoyer vos grilles et à offrir un bon moment à vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'Ollioulles
Les autres restaurants
- 🏪 Mamama bistro (785 Avis)
- 🏪 La terrasse de la ferme (47 Avis)
- 🏪 BOXING SMASH // Smash Burger & Flavours HALAL (32 Avis)
- 🏪 Restaurant Chez Marcelle (68 Avis)
- 🏪 O Rev Cassis (518 Avis)
- 🏪 Le Progrès (349 Avis)
- 🏪 LE 26 (8 Avis)
- 🏪 L'ANNEXE - Salad Bar (79 Avis)
- 🏪 Auberge du Tisserand (409 Avis)
💬 Très belle découverte. Situé dans une petite rue. La cuisine est simplement excellente. Le service au top. On recommande le tartare de poisson et le cordon bleu au ribeaupierre.
💬 Super adresse, belle trouvaille sur Google ! Cadre convivial, cuisine exceptionnelle ! Un grand MERCI pour ce moment. Des plats bien travaillés, des assiettes magnifiques et un personnel très aimable.
💬 Très bon accueil. Les personnes qui cuisine font très bien leurs travail ainsi que le serveur. Vraiment allez y les yeux fermés. On y mange très bien et je trouve que les prix sont correctes
💬 Je sors à l'instant de ce restaurant, comment vous dire c'est magique. Je ne comprends pas les commentaires que je viens de lire qui sont bien en dessous de la réalité, restons objectifs c'est sale, toiles d'araignées, les plats ne sont pas servis en même temps et un des plats n'a pas été servi car rupture de stock alimentaire et on nous l'apprend 40 min après la commande bref nous sommes partis avant le dessert. A déconseiller fortement ce restaurateur devrait mettre la clé sous la porte et arrêter d'arnaquer les touristes
💬 Nous avons mangé ici à la charrette. La carte est assez limitée, mais cela implique généralement des produits frais. Heureusement, la nourriture était également délicieuse. Au préalable nous avons eu la burrata à l'huile de truffe, fortement recommandée. Le seul inconvénient que nous avons trouvé était le prix d'un verre de vin. J'ai bu un verre de rosé pour 15 euros. C'était le seul rosé au menu. Cela doit être possible autrement en Provence. Le Spritz était délicieux et pas trop cher pour un cocktail, 10 euros. Le service était très bon et le restaurant était plein. À cet égard, il est fortement recommandé. Nous avons mangé pour 65 euros par personne.
💬 Bonne surprise dans un petit village sympa. Bonne cuisine simple. Bon accueil
💬 Nous avons manger avec ma compagne et nos deux filles au restaurant le 26 le soir de notre arrivée à l’hotel Mercure. Nous pouvons dire que notre séjour a très bien commencé. Nous avons franchement très bien mangé, les plats étaient très bien dressés. Et nous avons aussi été accueillis par des personnes très agréables et professionnelles. Pourquoi aller ailleurs !? Merci à toute l’équipe !
💬 Je recommande++++ super endroit et super accueil , le patron est très drôle et la patronne adorable aussi. on y mange super bien ! Quand on reviendra a la réunion on reviendra a cette adresse c'est certain
💬 Une pépite dans un petit village d'Alsace Dans un cadre magnifiquement conservé. La carte est variée que des spécialités locales on ne sait que choisir tout à l'air très bon . Notre choix pour la carpe frite c'est révélé ... "une tuerie"... La chambre est confortable , très bonne literie ... salle de bain fonctionnelle. Le petit déjeuner est gargantuesque. On ne peut que féliciter le chef et son équipe pour nous offrir leur passion A recommander