Avis sur Buffalo Grill Laon
📌 Rue Nicolas Appert Lieu-dit Le Pré Nivelet, 02000 Laon
💬 3696 Avis
Avis sur Buffalo Grill Laon à Laon
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Lauryne.e
Le 27/01/2024 à 20:52
Repas excellent, servi par William un serveur très sympa 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Lauryne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chloé.o
Le 21/01/2024 à 21:46
Les plats commandés étaient à la hauteur de nos attentes, servis par William qui est très agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Ex0diA.a
Le 21/01/2024 à 21:16
Dîner fantastique en famille un coin chaleureux. Le serveur willian top, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clémentine.�
Le 21/01/2024 à 21:03
Il y a un an 9.95 le cheeseburger avec sauce et frites .. aujourd'hui 12.90 le cheeseburger sans sauce et sans frites... Une sacrée inflation (ou arnaque plutôt).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de LAON
Manon.i
Le 21/01/2024 à 20:42
Très bon moment passait. Repas délicieux. Merci à William !
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manon.u
Le 21/01/2024 à 20:39
Très bon repas , un super moment passer et un serveur très agréable et gentil , merci à vous William pour votre service !!
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, je transfère votre message à Willam !
Emma.r
Le 18/01/2024 à 20:02
la restauration était parfaite et le service fait par william l’était aussi, très sympa et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elise.o
Le 17/01/2024 à 20:18
Très bon repas, servie rapidement par la charmante Valentine, souriante et accueillante !
Réponse du propriétaire :
Merci Elise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pierre.e
Le 16/01/2024 à 21:26
Nourriture un peut froide supplémentaire raclette light en quantité Serveurs sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claire.e
Le 16/01/2024 à 21:24
Dommage les frites étaient froides. Supplément cheddar ou raclette quasi inexistants. Bon point : le serveur William à l'écoute et profesionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LAON
Florent.r
Le 16/01/2024 à 21:21
William est un chouette serveur à l’écoute. La nourriture est bonne mais par contre frite raclette un peu déçu aucuns y gout
Réponse du propriétaire :
Merci Florent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elisa.o
Le 16/01/2024 à 19:39
Service effectué par Valentine. Une jeune femme très souriante et très à l'écoute de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Merci Elisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Peggy.
Le 15/01/2024 à 20:49
Super repas bien servi par William, très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci Peggy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Valentin.a
Le 13/01/2024 à 22:55
Soirée très agréable et super serveurs souriant malgrès l’heure tardive, Thibaut on t’aimes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
samantha.i
Le 13/01/2024 à 13:36
Une diminution des quantités dans nos assiette. En revanche très bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Kbl_Zfg.
Le 12/01/2024 à 21:40
Très bon repas servi par William qui était très poli et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Aurélien.e
Le 12/01/2024 à 21:24
Moment très agréable, du début à la fin, William a été parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jessica.e
Le 11/01/2024 à 21:02
Excellent service, Valentin a su répondre à mon hésitation concernant le plat ! Elle est souriante et agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Lunaxy_.o
Le 06/01/2024 à 21:21
Service très bien mais très longue attente pour avoir les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LAON
Andréa.a
Le 05/01/2024 à 21:24
Serveur (David) super sympa et attentionné ! ( Et en plus il avait le même prénom que mon papa ) Service un peu long mais ça se comprend avec le monde Dommage une pomme de terre arrivée froide mais le reste parfait et excellent
Réponse du propriétaire :
Merci Andréa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
virginie.e
Le 05/01/2024 à 20:15
J'ai passer une très bonne soirée avec mon mari et mes 2 filles.le serveur très serviable et à l'écoute des clients.les plats été très délicieux.le serveurs DAVID très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
amandine.O
Le 04/01/2024 à 22:20
Service très lent et très long. Repas très moyen pour le prix. C'était l'anniversaire de notre fils. Tellement long, que nous n'avons pas pris de dessert... Trés déçus. Nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Amandine.o
Le 03/01/2024 à 21:53
Plus jamais à fuir Je commande un menu shérif avec ribbs, le serveur se trompe et me donne un double ribbs. On commence à manger et entre 2 il reprend l'assiette pour ne donner qu'un demi ribbs car c'est la portion du menu et l'autre moitié a dû finit à la poubelle. On est pas pour l'environnement ici et pour la fidélisation du client . La honte sur vous sincèrement,j'étais gênée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
Kawa.
Le 03/01/2024 à 05:32
Trop déçu Les quantités dans les assiettes strict minimum 15 frites qui se battent en duel !! Ont est venus à 4, menu le plus chère, le serveur vous dit : 2 accompagnements par plat à l'arrivée seront facturés ! Je n'y mettrai plus les pieds j'irai en face au bureau merci Buffalo Le pire vous dites que vous prenez en compte les remarques par politesse mais rien ne change (problème de friteuse encore hier soir c'est recurrent) +de 120€ pour 4 c'est trop chère payé croyez moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Tetart.a
Le 31/12/2023 à 13:37
Le menu Buffalo reste tout à fait correct dans ses menus, avec la salade 🥗 de bienvenue, mais nous avons expliqué que nous devions partir pour une certaine heure, et cela n'a pas été respecté dommage...par contre ont nous a répondu oui oui....la le service ne tient pas ses promesses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Johan.i
Le 29/12/2023 à 20:59
Le serveur a catégoriquement refusé de nous donner une autre table malgré que le restaurant soit vide. Du coup, on est parti et on est allé manger ailleurs où on s'est régalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Christine.u
Le 29/12/2023 à 13:14
Restaurant peu accueillant, couverts sales,20mn d attente pour prise de commande, encore 20 mn pour avoir nos apéritifs, pas de frites avec nos viandes et,sans prévenir on nous sert des pommes de terre au four, apparemment panne de friteuse 😡 personnel agréable, et à l écoute. 10pour cent de remise, c'était un minimum, en plus restaurant pratiquement désert. Tres déçus 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LAON
bastien.o
Le 28/12/2023 à 18:41
Première fois au Buffalo de laon. Enseigne célèbre pour sa culture américaine. Cependant une enseigne sans frite, sans pomme de terre à nous servir en nous prévenant 30min après la commande. La manageuse n'a même pas daigné nous prévenir et à laisser son serveur le faire. Manque de courage ou aucune consideration du client ? Lors du règlement, nous pensions avoir une compensation pour le service, un 50/50 était une bonne solution. Seulement 10% a été convenu, une honte. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LAON
Florian.a
Le 28/12/2023 à 13:58
2e experience décevante au Buffalo Grill, très longue attente pour avoir nos plats avec nous avoir fait changé de plat 2 fois à cause d'un problème de friteuse, nos plats n'ont pas été servi en même temps avec plus de 30min de différence entre le 1e plat et le dernier plat, et bonus : l'alternative des frites (pomme de terre au four) était au final indisponible (donc plat sans accompagnement) ! Alors que le restaurant est quasi vide... Nous ne reviendront plus manger au Buffalo Grill...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
Wislet.e
Le 23/12/2023 à 12:44
Très bon repas , avec tres bon service de la part de Margaux merci pour l'accueil rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
gaelle.r
Le 21/12/2023 à 19:27
Restaurant qui se dégrade ! Dommage ... les serveurs sont aimables et font leurs services correctement mais la propreté du restaurant n est pas au top ainsi que les plats ne sont plus aussi bons . Dommage car il y a quelques mois nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LAON
Moulin.o
Le 20/12/2023 à 21:20
WILLIAM très bon serveur rien n’a dire très poli gentil et repas très très bon très bonne ambiance très bon service bonne accueil merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ludivine.e
Le 20/12/2023 à 21:09
Incroyable superbe soirée super serveur une ambiance sympa avec de bonne muisc d anniversaire merci pour cette soirée.Merci William
Réponse du propriétaire :
Merci Ludivine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Pierre.
Le 16/12/2023 à 22:19
Bien qu'étant une chaîne de restaurant, ce Buffalo Grill a une véritable âme qui lui est propre. Aussi bien au niveau de l'accueil que du service (proposé par David) ou de la qualité des plats. Nous y reviendrons sans faute !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Devy.
Le 16/12/2023 à 22:16
Comme à l’accoutumée, repas très agréable au Buffalo Grill de Laon, tant sur le plan de la cuisine que sur celui du service, grâce a la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme de David, par qui j’ai eu la chance d’être servi.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tony.o
Le 16/12/2023 à 21:29
Très bonne ambiance, très bon service David au top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tony ! L’équipe du Buffalo Grill LAON
lorenzo_.r
Le 12/12/2023 à 20:56
Repas excellent et accueil très bon aussi, william nous as très bien reçu, il es très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Lorenzo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.e
Le 12/12/2023 à 14:25
Très bon service, juste le commentaire d’avant qui est calomnieux, ce genre de personne qui insulte les employés et laisse un avis honteux
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
luc.i
Le 12/12/2023 à 12:47
Merci monsieur le propriétaire d'avoir répondu à mon message ma femme et moi nous mettrons pas les pieds chez vous ma femme qu'elle mal voyantes handicapées et sa tante Aussi handicapée Ce jour là comment été mal reçu on a été manger c'est votre concurrent en face au bureau J'ai demandé si vous acceptez les handicapés il m'ont répondu bien entendu Voilà on a mangé Là-bas ... On était en vacances dans votre ville pour la famille Nous sommes de cannes merci a vous....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Marie.o
Le 11/12/2023 à 20:21
J’ai aimé merci à vous j’ai passer une bonne soirée ont a etait bien servie et tout vraiment merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lawys.
Le 10/12/2023 à 20:34
serveur (william) très sympathique, accueillant et à l’écoute. très bon repas. nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ASsaSsinS-.a
Le 10/12/2023 à 20:30
Merci à la serveuse Margaux pour cet agréable service, gentille et très souriante !! c’était une bonne soirée !!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maylis.u
Le 09/12/2023 à 23:07
Le service est génial ! Surtout de la part de Jemmisson souriante et très agréable ! :D Nous avons été servis rapidement et nous nous sommes régalés ! Je recommande ! À très bientôt ! :D
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thibaut.e
Le 09/12/2023 à 23:06
Très bon service de la part de jemmison , serveuse très agréable . De plus le service était très rapide
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mathilde.a
Le 09/12/2023 à 21:28
Nous avons été servi par William tout au long de notre dîner, le service était parfait et le serveur a été très gentil et accueillant ! Nous recommandons beaucoup Buffalo Grill Laon !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celian.i
Le 09/12/2023 à 14:32
Tout est parfait. L'ambiance et le repas ont été très agréable. Merci à William.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Pau'.G
Le 08/12/2023 à 20:51
Nous avons passé un moment très agréable. Nos plats étaient très savoureux et copieux. Merci à Margaux de sa gentillesse et de son accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! L’équipe du Buffalo Grill LAON
Léane.u
Le 05/12/2023 à 21:55
Très bon service super agréable et super bon équipe au top mercii a notre serveur David qui a super bien gére. ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Léane , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yohann.a
Le 04/12/2023 à 20:43
Très bonne soirée, très bon repas, merci au serveur William et à la cuisine pour la rapidité !
Réponse du propriétaire :
Merci Yohann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Olsine.o
Le 02/12/2023 à 14:33
Nous avons attendu trop longtemps la nourriture nous a été posé froid et pour les dessert nous avons attendu 30min franchement service déplorable j’ai connu mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olsine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LAON
Dominique.o
Le 02/12/2023 à 13:35
Bon accueil. Émeline a été très gentille et attentionnée en vers nous Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Lynda.h
Le 02/12/2023 à 13:00
Étant opéré de la sleeve depuis 7 ans, C est le 1er buffalo de France qui n´accepte pas que je prenne le menu enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Solene.d
Le 01/12/2023 à 12:49
Au top, jamais déçu Le serveur William très sympathique Je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Merci Solene pour votre message !
Luca.o
Le 30/11/2023 à 21:28
Service pas trop long. Plat chaud. Dommage pour la table je trouve qu’il n’y a pas assez d’espace. Servit par william
Réponse du propriétaire :
Merci Luca, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
gary.e
Le 30/11/2023 à 20:56
Cuisine qui correspond à ce qu'on attend, servit par William, cela s'est très bien passé, aucun commentaire négatif à ce sujet. 👏
Réponse du propriétaire :
Merci Gary, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Teddy.a
Le 30/11/2023 à 14:38
Super bien manger agréable et gentil acceuillinpae William au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Teddy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cecilia.h
Le 29/11/2023 à 21:27
Serveur William très gentil Service rapide et super bon Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Cecilia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rosine.a
Le 29/11/2023 à 20:37
Un très bon service réaliser par William, ainsi qu'un repas au top. Je recommande. 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Rosine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nathalie.a
Le 29/11/2023 à 20:37
Tres bien reçu, servi et accueilli par william, tout était parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Burgaud.a
Le 23/11/2023 à 17:11
Plat cher et pas terrible du tout Service médiocre tout comme l'ambiance Très déçu je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LAON
Nathalie.a
Le 17/11/2023 à 13:43
Service parfait , très bon repas. Merci à William de nous avoir servi A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
celine.a
Le 17/11/2023 à 13:13
De passage au Buffalo, très bien servi , serveur aimable et souriant . Je recommande William.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
xDaRkiOx.
Le 17/11/2023 à 13:12
Services impeccables ! Ont à tres bien manger cuisson niquel ! Le serveur était parfait ! Ps : William
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! L’équipe du Buffalo Grill LAON
Camille.o
Le 10/11/2023 à 21:08
Nous avons été accueilli par William, très aimable et disponible, le service grâce à lui a été parfait. Je souhaite à tout le monde de tomber sur un serveur comme William
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Samuel.y
Le 10/11/2023 à 21:08
Merci à William pour son service et sa réactivité un pro, il propose toujours ses services avant même qu’on le lui demande !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lena.u
Le 06/11/2023 à 22:55
Franchement impeccable, service rapide, tres bon, et on a été accepté tres tard, cest le jour de mon anniversaire jai eu la petite musique des petits indiens et mon petit gâteau, une part pour les membres de la table, irréprochable, jai meme eu une petite bougie, la serveuse Margaux B tres souriante et serviable, tres ravie d’etre venue manger se soir au buffalo, les prix sont tres raisonnable pour des aliments de qualité , je recommande vivement, aller hop venez vite manger ici !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Lena, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
clara.v
Le 06/11/2023 à 22:53
accueil très chaleureux , les plat sont assez copieux et très bon les prix correspondent vraiment bien merci à la serveuse margaux b pour son service je recommande vraiment .
Réponse du propriétaire :
Merci Clara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dimitry.a
Le 06/11/2023 à 22:49
Pas grand monde mais super chaleureux, petite musique et gâteaux pour l’anniversaire c’est top !! Merci de nous avoir accepté à 21h30 beaucoup de ne le ferrais pas !! Merci à Margaux . B pour sont accueil et le suivie client
Réponse du propriétaire :
Merci Dimitry, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sabrina.e
Le 05/11/2023 à 12:33
Bien mangé, les commandes faites avec QR CODE efficaces et pratiques. Très bon accueil avec le sourire et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celia.e
Le 02/11/2023 à 20:54
William est un serveur réactif et agréable. Nous avons été bien accueillis. Dommage par contre pour les rince doigts…
Réponse du propriétaire :
Merci Celia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathis.o
Le 02/11/2023 à 20:39
Lieu convivial, service rapide et qualitatif Merci Wiliam pour ce service!!😉
Réponse du propriétaire :
Merci Mathis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.e
Le 01/11/2023 à 10:00
Merci à Margaux pour le maquillage de mon fils ainsi qu’à toute l’équipe . C’était top. Les déguisements était super ♥️
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yveline.
Le 01/11/2023 à 09:45
Très déçue......j y suis allée car le restaurant où je voulais aller était complet et à buffalo,pas besoin de réserver.. et il n y avait pas grand monde.........il y a un manque de personnel,beaucoup d attente.....alors que de nombreuses tables de 4 étaient libres ,on nous a installés sur une petite table de 2 ,l' ami qui m accompagnait est très grand et costaud ,il était très mal assis ...je l ai fait remarquer à la serveuse ,surtout que 2couples après nous avaient eu droit à une grande table,on m 'a répondu c est parce qu ils avaient un chien ( Yorkshire petit chien bref)....j aurais dû prendre mon chien 😄la salade verte en entrée était fanée. Le double carpaccio était très gras ( je n' ai pas digéré) seul point positif,le dessert..la coupe de glace était bonne....je n' y retournerai plus ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yveline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LAON
Valerie.e
Le 31/10/2023 à 20:21
Un service rapide,un personnel très agréable, une jolie déco pour Halloween. Tout ce qu on attend d une petite soirée. Le petit moins,le restaurant est vieillissant,les moquettes murales auraient bien besoin d etre changées.Peut etrr aura t il prochainement une rénovation.. +++pour cette équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emmanuel.A
Le 31/10/2023 à 13:07
Être dans un restaurant a viande et avoir des assainissements en sachet papier c est abusé Soit disant pour le COVID mais c est passé ( ou presque) mais quand même un effort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Melle.a
Le 30/10/2023 à 21:32
Le serveur William est très serviable et souriante, endroit chaleureux où on mange bien
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clara.a
Le 28/10/2023 à 14:37
Merci beaucoup à William pour son super service et son professionnalisme ! Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Ludi.
Le 24/10/2023 à 08:27
Je recommande avec en prime une belle décoration d’Halloween, personnels agréable, on a passé un très bon moment ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Ludi, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
hervé.o
Le 21/10/2023 à 20:18
Pas mauvais dans l'ensemble, prix raisonnable selon ce que l'on prend,service rapide .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Lana.r
Le 20/10/2023 à 20:50
nous avons très bien mangé et le service a été parfait et rapide, merci à Émeline ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Barbara.e
Le 20/10/2023 à 20:24
Service au top, merci à Margaux pour son professionnalisme c’était super ! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
margriet.e
Le 19/10/2023 à 22:04
Aidé par Guillaume. La commande numérique via le code QR fonctionne bien. L'anglais est également parlé.
Réponse du propriétaire :
Merci
Johan.e
Le 19/10/2023 à 20:48
Belle façon de servir, grand plaisir William nous a aidé professionnellement et agréablement
Réponse du propriétaire :
Merci
Matthijs.a
Le 18/10/2023 à 19:40
Restaurant sympa, ambiance cosy et service rapide et sympathique (allez William !). Nous reviendrons certainement lorsque nous serons dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci
Virginie.e
Le 16/10/2023 à 13:00
La serveuse pas tres sympathique, la salade moitié pourri et le plat est arrivé froid. Quand on le dit a la serveuse elle souffle et n est pas tres contente. Nous avons l habitude de buffalo en charente qui est super .mais ici vraiment bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LAON
annick.n
Le 15/10/2023 à 15:40
Repas très copieux, viande rouge cuite comme je l aime, très bonne présentation des mets, personnel très attentionné, très sociable, le sourire a l entrée est très agréable.. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nelly.r
Le 15/10/2023 à 15:39
Très bon accueil. Toutes et tous sont bien sympathiques. Le sourire en arrivant c'est tellement agréable 👍 Du choix, de la qualité,et un service au top ! bref ! On a envie d'y revenir ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Carole.u
Le 14/10/2023 à 21:56
L'accueil, la cuisine ont été excellent Notre serveuse Lydia à été au top, super gentille, très agréable et à l'écoute. Merci beaucoup Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
sarah.a
Le 12/10/2023 à 15:18
Un très bon moment et un grand merci à William pour son service et son sourire. Je recommande vivement cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
mathieu.o
Le 12/10/2023 à 13:35
Servi par William. C’est bon restaurant impeccable merci pour les -30 % sur l’addition. 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Seguirdor.i
Le 09/10/2023 à 14:59
Commande Uber passé je ne connaissais pas ce type de cuisson carbonisé je ne recommande surtout pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Loriane.e
Le 09/10/2023 à 14:30
Bonjour, Malheureusement, après une expérience désastreuse cette été, voulant refaire un essai pour ne pas rester sur un mauvais avis, une nouvelle fois déçue. Lors de notre arrivée, on nous fait comprendre qu’on doit passer commande via le QRCode, parce que c’est ennuyant d’avoir un contact client. Nous avions commandé une pomme de terre au four, nous n’avons eu aucune information de rupture de stock, et un autre accompagnement arrive. Donc non seulement aucune information mais en plus on nous apporte autre chose sans nous concerter ! Évidemment, aucun geste commercial de fait, et le serveur manque clairement de diplomatie. Bien dommage, l’ancienne équipe manque, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
Manon.o
Le 09/10/2023 à 13:05
Émeline est une serveuse enjouée et très agréable, le service était parfait, très efficace. Emeline est une serveuse à l'écoute, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
malakarubenhotmail.
Le 05/10/2023 à 10:15
Bon service, personnel agréable. Un peu plus de quantité dans les assiettes svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Jeroen.u
Le 03/10/2023 à 19:56
Bon restaurant, bonne nourriture pour pas beaucoup d'argent. Personnel très gentil!
Réponse du propriétaire :
Merci Jeroen, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurie.u
Le 02/10/2023 à 21:04
J’ai commander sur uber, quand c’est arriver c’était bien chaud et très bon! Je me suis régaler !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Brotonne.u
Le 01/10/2023 à 21:21
Parfait . Notre serveur William au top 👌 consciencieux dans son boulot . A l'écoute de ses clients .
Réponse du propriétaire :
Merci Sullyvan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
franz.r
Le 17/09/2023 à 20:10
Service rapide, bonne cuisine. Nous avons été pris en charge par William qui a été aux petits soins pour nous
Réponse du propriétaire :
Merci Franz, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rémi.a
Le 17/09/2023 à 20:05
23 couverts ce midi avec notre équipe de football pour un match dans la région. Merci pour la rapidité et l’accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Rémi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Odessa.
Le 08/09/2023 à 20:26
Super accueil, super moment pour mon anniversaire. Repas super bon.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Lucile.a
Le 03/09/2023 à 20:41
Nous sommes venus ce midi dimanche 3 septembre. Nous avions pris deux menus. La serveuse qui semble nouvelle, était au départ un peu perdue, jusque là rien de grave... Puis plus le repas avancer, pire c'était... Lors de la salade de bienvenue nous avions pas eu nos boissons. Puis une fois arrivé nous avions pas eu de verres à soda, pour celles ci. Lors de l'entrée on s'est sentie pressée par la serveuse, elle avait pas débarrasser nos entrées qu'elle arrivée déjà avec les plats. Du jamais vu. Puis nous avions demander une carafe d'eau, nous avions une mini carafe de 25cl (un peu juste pour deux, on a du en réclamé plusieurs autres avant qu'à la fin une autre serveuse nous propose une plus grande carafe). Le burger était froid et le fromage même pas fondue. Ma soeur avait pas fini son plat on sentait que la serveuse voulais nous débarrasser. Elle nous a tout de même laisser finir mais ensuite nous avions carrément perdue la serveuse ! Elle est jamais revenue pour nous débarrasser et servir le dessert ! [Nous étions plusieurs clients à la chercher. Nos voisins de table (arrivés au même moment) était encore à la salade de bienvenue sans boisson, quand nous avions déjà entamé notre plat..] Un moment toute les serveuses étaient en cuisine, le restaurant était désert. C'est une de ses collègue qui s'occuper d'un autre secteur qui a pris la relève, pour finir notre service. Merci à elle pour son professionnalisme. Le dessert nous avions pris le Leslie brownie, la sauce au choix n'a pas été demandé. Nous avons du donc recherchez la serveuse pour lui préciser notre choix, quand on a compris que la commande a été lancé, puisque sinon la serveuse qui a pris notre commande au départ nous avez pas demander la précision. En bref le repas était bon même si un peu froid & le guacamole dans le burger est peu présent. Quant au service, il fut long avec plusieurs difficultés. Heureusement qu'on était pas presser.. Mais deux heures à table c'est long quand même. Surtout quand on doit chercher la serveuse. Je conçois qu'il peut avoir des nouvelles, mais dans ce cas là accompagnez les au départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LAON
T.
Le 03/09/2023 à 16:52
La serveuse qui s'occupait de la table 6 ce dimanche 3 septembre 2023 aux envieons de 12h45 a 14h30 n'était etait pas invéstie, oublie de commandes de boissons pour certains, obligé de nous lever afin aller chercher nous même la caraffe d'eau au comptoir pour d'autre. + les viande etait froide au moment d'être apportées alors qu'il n'y avait que peu de personnes. Nous dit qu'elle revient pour les desserts et n'est jamais revenue. Et pourtant nous n'étions vraiment pas pressés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LAON
Itsuwari.
Le 03/09/2023 à 15:27
Le cheddar des frites était froid, le service laisse clairement à désirer, a 14h il y a pourtant personne mais nous avons quand même beaucoup attendu pour nos plats, sans oublier la serveuse qui nous donne nos plats mais qui oublie nos boissons, nous les avons eu seulement à la fin du repas... Sinon la serveuse du comptoir était fort sympathique et toute l'équipe était souriante et chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
Ophélie._
Le 03/09/2023 à 14:02
Restaurant avec une superbe accueil, une équipe au top , ambiance très agréable , bien servi ! Ont mangent super bien ! Allez s’y sans hésiter 😁🤩
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Didi.2
Le 28/08/2023 à 15:34
Très bien manger, le service n'est vraiment pas rapide surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. Les serveuses sont très sympathique. Il serait bien de servir toute la table en même temps et pas que une personne puis 10 minutes après le reste de la table. Et les desserts son trop trop trop petit en quantité pour le prix surtout la mousse au chocolat au temps ne rien prendre!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lau.e
Le 21/08/2023 à 19:07
Une expérience à vivre une fois! Welcome to America ! C'est bon, le personnel est gentil et serviable, le menu est varié, c'est servi dans un délai raisonnable, les enfants sont choyés... Une excellente idée excursion en famille!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.i
Le 16/08/2023 à 13:21
Serveur très à l écoute et très aimable. Servi rapidement et plat très bon. Merci à William pour son amabilité et sa bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Floor.e
Le 14/08/2023 à 15:42
Nous avons eu un bon dîner. De plus, le service était très sympathique. On espère que William sera le serveur du mois !
Réponse du propriétaire :
Merci !
Juline.e
Le 01/08/2023 à 21:48
Après un long moment sans être allée au Buffalo j’y suis retournée. Je ne suis pas déçue du tout. La salade du début manquait un peu de sauce mais toujours aussi bonne. Le steak mariné au 3 poivres était très bon mais légèrement trop cuit à mon goût mais super quand même. La sauce au poivre un délice je vous la recommande ! Le dessert était très bon aussi, un Leslie’s brownie comme je prenais à l’ancienne, juste sur la carte c’était écrit sauce peanut butter OU chocolat, la serveuse n’avait pas relevé la question donc j’ai eu peanut butter mais c’était très bon quand même. Une jeune serveuse qui nous a accueilli et très agréable, un peu maladroite de temps à autres comme oublier la carafe ou le thé, mais c’était une jeune formatrice donc on la pardonne :) Très bon expérience après tant d’années
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jordan.e
Le 21/07/2023 à 23:04
Très très moyen on vas pas se mentir.... service sympathique mais je demande pomme de terre au four on m dit qu'il y en a plus a la table de à coter de nous ( grande table réserver) on dit il en reste 6 .... bref Service dans ensemble sa vas ..agréable Par contre peux de monde dans le restaurant à part 3 grande table réservé une attente pour 4 plat environ 40 min arriver à 19h40 répartie à 22h pour vous dire .... on demande du saignant on a du bien cuit frite limite cuite haricots vert geler plat pareille une viande quelconque arrive limite à couper avec le couteaux bref ... mais si non Entrée et dessert sa était mais le plat catastrophe heureusement qu'on l'on et pas difficile et qu'on avait faim lol mais par apport à 4 ans environ je trouve que l'enseigne a perdu en qualité quantité clairement mais niveaux prix par contre sa ne change pas sa ma pas choquer je trouve sa reste cher mais de nos jour .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LAON
Gabin.I
Le 21/07/2023 à 21:06
Le pain est bon et bien chaud Merci emelyne Bon anniversaire gabin 🤥🤥 Les jeux enfants sont très bien On peut même monter sur les bufles dehors
Réponse du propriétaire :
Merci Gabin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tim.e
Le 19/07/2023 à 20:22
Mari 18 juillet plus de 1h d'attente et le serveur qui retire les plats alors que mon mari et mon fils en avais encore dans la bouche parce qu'il étaient sûrement pressé, 15 % sur la note alors que la côte de bœuf plein de nerfs le saumon cramé. La serveuse sur la terrasse qui dis une phrase interdit au moins de 18 ans alors que nous étions juste à côté de la porte avec des enfants de 12 et 14 ans. Franchement je ne reviendrais plus c'est une certitude. Et je rajoute les serveurs qui fumé sur la terrasse juste à côté de nous alors que nous attendons franchement une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
FATIMA.O
Le 12/07/2023 à 12:43
J'ai bien mangé pour un menu à 9,99 €. Juste que le poulet était un peu sec mais bien moelleux. Nous avons été servis par Nathalie, charmant accueil et bon service. Très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Fatima, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Candice.
Le 02/07/2023 à 23:46
Très déçu de nos derniers passages et ce dernier fait que nous ne reviendrons plus. A peine nous étions installés que le serveur est venu prendre notre commande. Nous recevons la salade de bienvenue, elle n’est pas terminée que nous recevons les plats (et nous n’avions pas encore nos cocktails). Dans le plat il manquait un ingrédient, je demande qu’il soit rajouté, nous entendons hurler en cuisine par le « cuisinier » que l’aliment en question n’a pas été oublié, vive la mauvaise foi… Bref un repas expédié… malheureusement c’était bien mieux il y a quelques années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
Aurore.
Le 30/06/2023 à 21:11
Repas vraiment parfait Service plus que parfait Serveur ( William ) très gentil et souriant je le recommande fortement 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
grandir.a
Le 21/06/2023 à 19:52
Au top service par william, agréable et rapide sans déranger. Nous avons apprécié.
Réponse du propriétaire :
Merci Grandir, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophie.e
Le 15/06/2023 à 14:30
Bonjour je remercie la personne qui nous a servi Nathalie très agréable à l'écoute prends soin des clients souriante j'ai passé un agréable moment merci Madame Nathalie 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nana.
Le 27/05/2023 à 13:53
Nous avons été très bien accueilli par William et nous a servi comme il se devait merci beaucoup William nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anna.r
Le 23/05/2023 à 19:59
Service rapide et efficace. Repas très bon, merci à Appoline pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Amandine.e
Le 10/04/2023 à 21:27
Endroit chalereux et accueillant. Nous avons etait servi par william qui a etait très agreable. Il nous a fait passer un tres bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Priscillia.e
Le 26/03/2023 à 22:10
Le personnel est très sympathique est souriant. Rapport qualité prix correct Seul bémol ; le plat était à peine chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Charleyne.a
Le 05/03/2023 à 13:52
On a très bien mangé, mais j’ai été étonné de ne pas voir sur le menu des gambas , pas grave car l’accueil était très chaleureux et la serveuse Nathalie au top et disponible, le gâteau d’anniversaire était excellent, bravo !!!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Charleyne chez Buffalo Grill :)
justine.
Le 26/02/2023 à 13:11
Repas très bon et copieux ! Service très sympathique avec Nathalie 🫶
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lander.e
Le 19/02/2023 à 16:32
J'ai mangé un hamburger brûlé, les tables étaient collantes et quand nous sommes entrés, ça sentait les œufs pourris. Le service était bon comme on peut s'y attendre et l'ambiance est correcte. La nourriture est ridiculement chère pour la nourriture. Les images sur le menu ne correspondent pas du tout à la nourriture que vous obtenez. Très insatisfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Buffle LAON
Laurie.i
Le 18/02/2023 à 22:26
Avons été bien reçus et pris en charge par le serveur William H. Nous n'avons jamais été déçus de ce restaurant. Certes,parfois, l'attente peu être longue, mais il faut être patient et se mettre un peu à la place de tous ces serveurs qui courent partout, surtout quand le restaurant est rempli. Les plats sont toujours de bonne qualité. On y mange toujours bien et à notre faim.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Laurie chez Buffalo Grill :)
Anthony.Z
Le 09/02/2023 à 22:10
Cela faisait bien 4 ans voir plus que je n'avez pas pris de repas dans un Buffalo. Rien n'a changer, même accueil, même restaurant, toujours la petite salade de bienvenue, plat correct et copieux. Dessert simple et abordable. Service rapide à midi, parfait. Tarif très correct, environ 25€ pour 1 soft, 1 famous bacon burger, et un brownie en dessert. A refaire
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Steph..
Le 07/02/2023 à 20:51
Arrivée à 12h20. Je précise à la serveuse que je dois partir tôt, avant 13h30. Nous avons commandé un diabolo fraise, une carafe d'eau et un petite assiette d'oignon ring, servi 20 minutes plus tard. Plus de salade d'accueil nais nos voisins de tables si. Les assiettes arrivent ensuite à 13h27.... et pour ce qui se trouve dans l'assiette, je trouve cela très long pour le résultat et il manquait les sauces. Au final nous les avons eues pour le tiers restant du repas. De plus, j'ai demandé la cuisson du steack à point, il arrive bien cuit... Ma fille a du changé son dessert et je n'ai même pas pris le mien pourtant compris dans le menu, pour partir au plus vite. Des personnes arrivées bien après nous ont été servies avant. Par contre, la serveuse, Éméline C., super gentille et qui s'est confondu en excuses plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Step, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LAON
Andréa.
Le 02/02/2023 à 22:16
Très bonne expérience! William nous a très bien servi, au plaisir de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci Andréa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Adaline..
Le 29/12/2022 à 20:50
1 étoile, serveuse sympathique et aimable. Mais alors le prix pour la taille des plats. On se moque de qui ? Sincèrement très déçue une fois de plus. Je m'en suis sorti pour super cher, sans avoir pris les plats les plus cher je précise, pour ressortir et avoir encore faim. Sincèrement, très déçue. Tu as envie de rire quand tu vois l'assiette arriver, tu te demande si c'est taille enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adaline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
Jade.o
Le 19/11/2022 à 20:30
Je ne viens pas régulièrement mais à chaque fois c’est un vrai délice ! Le service est toujours nickel, servit dans les temps malgré le nombre de clients qui sont là ! Un petit + pour la serveuse Elsa qui est top 👍🏻 Très souriante, très aimable, un très bon service et une bonne joie de vivre 😁 Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Jade pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Meeths.0
Le 18/11/2022 à 20:18
Bon moment en compagnie de ma compagne au sein de votre restaurant, Cocktail et repas au top. On reviendra avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Valérie.o
Le 29/10/2022 à 21:49
Accueil sympathique et mention ++ pour la salade d'accueil qui fait plaisir et patienter. Service attentionné de Nathalie. Nous avons très bien mangé et passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, à bientôt chez Buffalo !
priscilla.o
Le 03/09/2022 à 13:06
Parfait merci à jemmison pour sa gentillesse. Un service excellent et de qualité. Dommage que le restaurant est ouvert en retard ce qui entraîner une prise en charge plus lente que d’habitude.
Réponse du propriétaire :
Merci Priscilla, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
kroket.
Le 12/06/2022 à 09:05
Bonne nourriture pour un bon prix. Personnel sympathique, steaks savoureux. Merci au serveur Thibault pour le service sympathique et les informations sur l'agréable ville de Laon.
Réponse du propriétaire :
Merci !
Sandrine.
Le 10/05/2022 à 14:37
Encore un super moment de passé Au sein de cette enseigne... Un pur régal pour nos papilles...
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Eva.o
Le 14/04/2022 à 13:51
Très bonne soirée ! Notre serveuse Mathilde était très gentille et serviable ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Carl.a
Le 08/04/2022 à 22:20
Terrible. Entrée non reçue malgré l'attente terriblement longue. Tropico n'a pas été secoué, laissant une épaisse couche de sédiments au fond. Nous n'avons pas pu le secouer nous-mêmes car ils avaient emporté la dope avec eux. Soudain, 2 fourchettes sales d'une autre table ont été placées avec nous. Enfin, le plat principal est arrivé, presque toutes les sauces étaient mauvaises et la viande était froide. De plus, la tête de la salière s'est cassée, après quoi le serveur a dit de ne pas se sentir coupable, que cela arriverait plus souvent ! On a posé le dessert devant moi sans prendre l'assiette du plat principal, et pour couronner le tout, on a vu un serveur manger les restes de l'assiette en débarrassant la table !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
Marjorie.
Le 06/03/2022 à 23:19
Service très bien mais un peu long. Compréhensible au vu du monde. Belle présentation des plats et desserts. Serveur l'écoute. Menu légèrement plus chère que dans d'autres buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Marjorie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Meldygabno..
Le 16/02/2022 à 16:46
Un petit renouvellement de carte serait la bienvenue. On y mange bien mais ce n'est pas transcendant. Serveuse avec le masque sous le nez ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Kristie.
Le 14/01/2022 à 21:25
À chaque fois qu'on commande, on reçoit les tapas complètement écrasés par les viandes... Pas une fois, pas deux fois, non, à chaque fois. Si vous pouviez séparer les viandes des tapas... Ce serait quand même mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kristie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LAON
Amandine.o
Le 01/01/2022 à 18:54
Correct dans l'ensemble, cependant, j'avais commander des frites avec supplément extra cheddar euh ... Nous avons demander au serveur si le tube était vide au vue de ce qu'il y avait dans l'assiette ( le serveur nous explique que c'est le principe anti-gaspi, je suis d'accord cela dit, fallait le chercher dans l'assiette ), de plus, à peine les plats servis à table que le serveur venait déjà nous presser pour les commandes suivantes car comme il disait la cuisine aller fermer... On a l'impression de devoir manger vite et partir... Venu un soir à l'occasion d'un anniversaire, nous avons eu droit à la chanson (pour enfant même si c'est un adulte 🤔 les petits cow-boys les petits indiens) et au gâteau d'anniversaire à l'américaine, très bon pour ce dernier ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LAON
Els.v
Le 23/07/2021 à 16:13
Il y avait beaucoup de monde... nous avons donc dû attendre très longtemps pour chaque plat... mais la nourriture était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci !
fidele.r
Le 25/06/2021 à 21:49
Serveuses adorables, rien à redire! Apparemment un nouveau en cuisine à revoir certains points ne lis pas bien les commandes car on a payé des extrats qu'il n'a pas mis donc bon... Et la cuisson de la viande un peu trop cuite la bleu et arrivé saignante et la saignante à point. Mais sinon un régale quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LAON
Kelly.r
Le 06/08/2020 à 21:38
2 heures en tout pour le plat et le dessert. nous n'avons même pas pris d'entrée ni d'apéritif .... nous avons deux enfants en bas âges... cest inadmissible. pour occuper les enfants nous avons dépensé 4euros pour avoir des petites peluches....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LAON
Audrey.i
Le 08/03/2020 à 22:42
Un bon restaurant et un service très simpa. La serveuse est à notre écoute et souriante. Je conseil ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
DE.R
Le 17/02/2020 à 13:17
Une cuisine vraiment meilleure qu il fut un certain temps. Toujours un plaisir de venir manger le poulet cajun. Un service top avec William très agréable à l écoute et consciencieux.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Elodie chez Buffalo Grill :)
Alison.e
Le 14/07/2019 à 11:18
C'est toujours un plaisir de venir manger au Buffalo 🙂 Personnel très agréable, toujours très bien servi et jamais déçu de la qualité des repas. 👍
Emmanuel.L
Le 20/05/2017 à 08:24
02/2018 Le personnel vous pousse à manger vite ! 02/2019 De passage ce mois de février, j'ai du attendre mes plats. Comme quoi ce n'est pas toujours pareil. Un peu deçu sur le nouveau dessert, il n'est pas exceptionnel. 06/2019 Aujourd'hui saumon dans le menu shérif = très bien Le café gourmand n'était pas trop mal. Du coup je rajoute une étoile pour aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LAON
Les autres restaurants
- 🏪 Wild Café (50 Avis)
- 🏪 Restaurant La Bouteille (394 Avis)
- 🏪 L'Espace Beaussier (138 Avis)
- 🏪 Monsieur GARBA - Bordeaux (95 Avis)
- 🏪 Restaurant Kim-Son (44 Avis)
- 🏪 Auberge de Bachasson (452 Avis)
- 🏪 RESTAURANT BAR BQ by Le Mariosa (50 Avis)
- 🏪 LE FOUGUINZ (163 Avis)
- 🏪 LA FERME RESTAURANT PIZZERIA PUB (295 Avis)
- 🏪 Red Hippo (3 Avis)
💬 De très bons plats, une carte variée avec des suggestions du jour toujours bonnes. De bons produits et un bon concept. De belles assiettes colorées. Personnel sympathique et arrangeant. Prix légèrement élevés pour de la restauration rapide.
💬 Que du bonheur !!! Un accueil avec le sourire et tout en élégance, une déco simple sobre mais très chaleureuse. Le menu "Bouteille" vous propose 4 entrées au choix idem pour les plats et les desserts, un gage de fraîcheur et de cuisine raffinée. Petit + pour la sélection musicale entraînante et entêtante, sans être assourdissante et gui ne gâche rien au plaisir de partager un moment conviviale entre amis. Les toilettes sont ultra propres, très chic et on apprécie les serviettes individuelles pour le séchage des mains. Encore merci au cuisinier, au commis, à la patronne et à la jeune apprentie en salle.
💬 Cuisine très bonne, bonne ambiance! Le pizzaiolo a une énergie débordante, toute cette énergie a concocter de magnifiques pizzas qui nous émoustille les papilles! C’est incroyable ils méritent toutes nos félicitations. Équipe coûtant
💬 J’ai commander car j’avais envie de manger de l’attieke pour ce soir. J’ai trouver le restaurant de Monsieur Garba sur ubereats et j’ai été satisfaite ! L’attieke est bon, ainsi que les bananes plantain, la salade et le thon frit. Mention spéciale pour le bissap j’ai beaucoup aimé le goût ainsi que le dessert ! La boisson au gingembre également est top. Vraiment j’ai tout aimé vous pouvez commander. Je vous ai mis une photo pour que vous puissiez voir.
💬 Excellent, je vous le recommande. Très accueillant, le service est rapide et sympathique les produits sont frais et très bon. A tester !
💬 Ambiance conviviale et chaleureuse, le repas est copieux simple mais terriblement délicieux... Je ne vous parle même pas du dessert 😋. Le service est à la hauteur ... De la hauteur sous plafond (très très haut 😂) Je recommande aux amoureux de produits locaux frais et de saison.
💬 Que dire ... Pour faire simple , tout est parfait . Cadre idyllique , service au top , produits fantastiques. Tout est fait dans le respect des produits et des clients ! La barman vous prepareras des cocktails tous plus divin que les autre ( mention spécial pour le " Cedrat mon Amour " et le " Po** Star Martini " ). Côté tapas , c est frais , vivant , goûtu, toujours rien à dire. Arrive les plats , les gambas géantes, la merveille à l'état pure. Au nombre de 3, accompagnées de petits légumes de saison. Encore une fois un sans faute ! La touche finale, le dessert, que ça a été compliqué de choisir, par gourmandise, 3 desserts, et bim . Une claque, c'est beau, c'est bon, c'est frais, avec un goût de reviens y !! Merci à l'équipe dynamique pour votre efficacité dans le service ! Bravo au Mariosa ! Juste un mot : Allez-y !
💬 J'ai été invité et je me suis régalé. Malgré la fête votive qui se déroulait à côté, c'était calme et le cadre est vraiment cool. Le service était toujours avec patience et surtout le sourire. Merci encore pour votre acceuil ! 😊
💬 Service très agréable, décoration sympathique et petit plus : pain a l’ail offert en guise de mise en bouche. Malheureusement, ce restaurant sert de loin les pires pizzas parmi toutes celles que j’ai pu goûter dans ma vie. La pâte est clairement surgelée, les pizzas sont trop petites et on ne respecte pas les ingrédients de base d’une pizza (presence de crème dans la Margherita par exemple). Même la pizza hawaïenne comporte du kiwi, du jamais vu ! À éviter à tout prix pour les pizzas. Les autres plats semblent relever le niveau, bien que je ne les aient pas goûtés.
💬 Très bon moment en famille. Commande de 2 steaks Français et frites et 2 salades Ceasar. Très bien cuits et servis rapidement. Merci