A propos de : Restaurant Buffalo Grill Ferney Voltaire à Ferney-Voltaire
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Ferney Voltaire qui se trouve à Ferney-Voltaire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Ferney-Voltaire en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Ferney Voltaire à Ferney-Voltaire
olivia.i
Le 28/01/2024 à 14:03
Accueil mitigé / attente alors que le resto est loin d’être plein…. Plat tiède voir froid Très petite portion L’ajout de sauce ou frite est en supplément Table bancale avec aucune aide ou solution donnée pour la stabiliser Boisson avec dépôt important/ n’est pas remuer avant le service Demande répétée pour réussir à avoir de l’eau/ pain etc… Un seul verre donc l’apéro et l’eau vont dans le même, franchement limite… Et je n’en suis qu’au plat La suite au prochain épisode ! Merci pour la réponse qui est identique à celle des autres commentaires…. C’est consternant!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Marin.a
Le 23/01/2024 à 22:24
Nous y sommes allez pour l' anniversaire a notre fille, la musique d' anniversaire , le personnel qui amene le gâteau en chantant et le gâteau vraiment tout était au top je recommande. Un super moment avec une super equipe et un super serveur merci elle etait ravi de passer sa soiree chez vous Merci a vous pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Styve.e
Le 23/01/2024 à 21:15
Très bonne expérience avec un prix très raisonnable et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Styve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dominique.i
Le 23/01/2024 à 16:17
Endroit sale, poussière partout, meuble en mauvaise état Le service que dire c’est long très long, repas froid dommage pour l’entrecôte charolaise les ribs parfait Mais la salade c’est la catastrophe Dommage pour le groupe Buffalo grill
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Fatih.z
Le 22/01/2024 à 20:50
Nous avons bien manger très bon service merci à la serveuse ines Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Fatih, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Benoit.r
Le 15/01/2024 à 09:07
Les plats étais très bon mais dommage c étais tiède. Serveuse sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Vitor.o
Le 13/01/2024 à 21:14
Restaurant n'a pas l'air trop propre...bon service, bonne nourriture....mais la poussiere et les carpetes sales laissent à desirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vitor, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Rebeca.a
Le 12/01/2024 à 13:39
Tout était parfait. Le serveur tres amable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Rebeca, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Benoit.u
Le 11/01/2024 à 21:21
Accueil convivial, repas excellent. Une très bonne soirée entre amis !
Réponse du propriétaire :
Merci Benoit, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
direction.e
Le 09/01/2024 à 20:58
Ben c'est pas si mal. Entrecote Charolaise très bonne, cuisson presque maîtrisée (commandé saignant reçu presque bleu mais je pinaille). La déco commence à dater.... les années 90 sont déjà loin! Renouvelez vous. Le serveur, un black super sympa très actif. La salade d'accueil est infâme.... arrêtez avec ça par pitié. Bref ça pourrait être mieux, comme partout, mais c'est déjà pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Julien.o
Le 07/01/2024 à 17:27
Super service, serveur très agréable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aarthur.a
Le 06/01/2024 à 14:38
Personnel très accueillant, cuisine tout à fait correct.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thomas.o
Le 02/01/2024 à 21:32
Mauvaise explication du système de commande via les téléphones donc attente interminable, nous avons trouvé très désagréable de commander ainsi. La commande est arrivé incomplète et froide. Très déçus d'un restaurant que l'on appréciait beaucoup. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Peronnet.i
Le 01/01/2024 à 21:18
Service efficace et équipe sympathique le nombre de clients arrivés en même temps , A bientot
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Anonymous.
Le 01/01/2024 à 14:11
Très bonne expérience passé au Buffalo de Ferney Voltaire. Le service devrais être à peine plus rapide, nous n'avons pas manger froid mais ce n'était plus tout chaud. Mais sinon cuisine excellente et les desserts succulent.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Isis.
Le 31/12/2023 à 22:33
j’ai passé le meilleur anniversaire de ma vie grâce à la team du buffalo et un repas et un gâteau de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Isis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
LOGAN.
Le 31/12/2023 à 12:17
C’est du grand n’importe quoi un Buffalo aussi bien placé avec une qualité de service aussi médiocre tout est à revoir !!! Étant un habitué du Buffalo là on atteint le summum ! Les cocktails une fois servi n’ont rien à voir ingrédient manquants ! Simple jus de fruit mélanger présentation zeroooooo !!! Je demande une entrecôte et si elle est bien de Montbéliard comme indiquer on m’informe que la viande vient de Belgique !! Mais mdr ..! tout est à la limite du vétuste là-dedans les tapis sont remplis de poussière Les meubles etc… mérite une grosse remise à niveau …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Yoanna.i
Le 30/12/2023 à 22:07
Service impeccable! Nous avons amenez notre chère amie ici pour son anniversaire. Les serveurs nous on surpris avec une chanson et un gateau de qualité!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
DJAMAL.A
Le 30/12/2023 à 12:07
Beaucoup de monde mais le service était plus que correcte, merci pour toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Djamal, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Laura.9
Le 26/12/2023 à 22:17
Je déconseille fortement. Nous sommes arriver l'accueil froid on a l'impression de les embêter. Même pas installer qu'on nous demande déjà ce que l'on souhaite manger sans un bonjour rien et après on attend 20 min pour avoir l'apéro et pas comme demander donc retourner. Personne dans le restaurant. Le personnel est au bar à discuter au lieu de faire les boissons pour les tables. Nous avons eu froid tous le repas. Les plats froid et pas les bonnes cuisson. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Alexis.t
Le 26/12/2023 à 22:15
Nous sommes arrivés déjà l’accueil était froid nous avons l’impression de déranger Puis nous nous sommes assis et ils sont arrivé 2 secondes après en disant ( vous avez choisi) puis nous avons pris l’apéro qui est arriver en même temps que les PLATS ! Les plats était tiède mais bien garnis le seul point positif du repas… Le personnel reste au Bar à rigoler et à parler alors que les clients à côté de nous on attendu 35min pour prendre 3 boissons 🍷 Je ne recommande pas ou juste si vous en avez mare de mcdo … Les boissons entre un coca non gazeux, un mojito non gazeux, et un sex and the Beach sans vodka, sans tranches d’orange et sans jus d’orange, juste le jus de pêche était l’intérieur (voir l’image) Niveau plat, le burgers demandé saignant est arrivé bien cuit. Les ribs de bœuf sont arrivés carbonisé. Et bien évidemment, les frites froides Le personnel a des écouteurs pendant le service Personne n’est en salle pour voir les clients et demander si tout se passe bien, nous avons Froid tout le repas Bref, on va arrêter le massacre !!! Bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
M.
Le 23/12/2023 à 16:55
Comparé au buffalo de Gaillard, celui-ci offre une expérience moins satisfaisante. La côte de bœuf xxl, malgré une cuisson demandée similaire, est moins savoureuse. Le service est moins efficace, plus lent, et le personnel, bien que non désagréable, est moins sympathique. L’ensemble donne l’impression de deux restaurants n’appartenant pas au même groupe, ce qui est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Yannick.a
Le 22/12/2023 à 19:53
Très propre, Service impecable, serveur impeccable,très rapide Franchement je reviendrai la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Buffalo Grill Ferney Voltaire
walid.i
Le 16/12/2023 à 22:11
Merci pour ce bon moment, excellent accueil je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amir.o
Le 16/12/2023 à 22:10
Très bon restaurant, des plats très bons et une très bonne ambiance , nous avons passé un très bon moment. J'y reviendrais sûrement.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
guedria.n
Le 16/12/2023 à 22:06
Service excellent, gérant très agréable et la serveuse Teresa est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mensur.z
Le 15/12/2023 à 21:50
Très bien reçu. La nourriture très bonne. Le personnel super. Les enfants on adoré aussi. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mehdi.u
Le 15/12/2023 à 21:35
Super soirée en couple vendredi 15 décembre 2023 soir merci à l’équipe au top 👌 à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Raza.h
Le 15/12/2023 à 20:58
Bonjour, superbe équipe Mention spéciale pour le directeur qui est quelqu’un de très commercial.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Charlotte.o
Le 13/12/2023 à 21:56
Serveur aimable et rapide. Gros plus les assiettes étaient bien chaude donc nous avons pu prendre le temps de manger.
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mary.a
Le 12/12/2023 à 13:42
Bon service, bel accueil. Les prix sont très corrects. Bonne continuation à Sara.
Réponse du propriétaire :
Merci Mary, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nathalie.o
Le 12/12/2023 à 09:40
Ce lieu est sale, moquette toute tâché, banquette avec un trou plus de mousse à l intérieur !!!!Mr le grand patron il serai temps de changer et remettre au propre surtout !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Aymen.u
Le 11/12/2023 à 14:09
Une excellente expérience, on a fêté l'anniversaire de ma fille et l'ambiance était magnifique, merci pour toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Aymen, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
logan.a
Le 10/12/2023 à 20:12
Très bon repas venu avec ma femme serveur gentil plat délicieux famous burger version steak de bison impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci Logan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julie.i
Le 10/12/2023 à 20:08
Service et repas impeccable, très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mouhamed.o
Le 10/12/2023 à 16:56
Du bonne bouffe service excellant personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Mouhamed, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurent.a
Le 10/12/2023 à 12:53
35mn d’attente pour s’entendre dire de façon désagréable qu’il n’y a pas de tables alors qu´au moins 10 sont libres (voir photos). On nous explique qu’il fallait réserver… sauf qu’in a essayé mais qu’ils ne répondent pas au telephone… un seul conseil : passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Dominique.O
Le 07/12/2023 à 14:25
Ce restaurant est le plus nul que je connaisse (attente à l'Accueil, attente infinie pour avoir un dessert. Les serveurs sont plus préoccupés à faire leur propre service afin qu'ils puissent déjeuner à partir 14h15, plutôt que de s'occuper des clients qui attendent pour commander un dessert). Du coup, on quitte la Salle avant de terminer son repas ... Ce restaurant n'a certainement pas besoin de proposer d'extras pour faire son chiffre. Tant mieux pour lui ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
milla.r
Le 02/12/2023 à 22:35
Serveuse exécrable, veulent nous mettre dehors, passe l’aspirateur alors qu’on a pas fini de manger, ferme les cuisine à 22h un samedi, pas de dijo, table cassé (défectueuse), musique trop forte, on ne s’entend pas parler alors que cela doit être un restaurant familiale Vraiment très dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
M..O
Le 01/12/2023 à 20:48
Service rapide, repas délicieux, et serveur super agréable, gentil et très drôle ! Merci on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill Ferney Voltaire
Fabienne.c
Le 30/11/2023 à 19:59
Merci pour le service qui a été super, remplie de plein de bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Emilie.R
Le 30/11/2023 à 12:53
Bon rapport qualité prix. Bien accueilli. Sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lisa.
Le 26/11/2023 à 20:25
Très bon endroit pour manger tranquillement avec un magnifique service et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgane.o
Le 24/11/2023 à 23:54
Décevant, pourquoi ? Serveuse aigri, au moment d’amener les plats on a eu pour ma part un rumsteck grillé avec une seule petite patate beaucoup trop grillée accompagnée de sa cuillère plus que sale (flaque blanche séchée). Mon conjoint n’a pas eu la sauce qu’il désirait avec son Burger « bleu » qui était en faite plus « bien cuit » après l’avoir signalé il est revenu tel quel juste sans l’étiquette « bien cuit ». Puis après à notre grande surprise à 22h30 une employée a décidé de passer l’aspirateur juste à côté de nous (alors que le restaurant ferme à 23h), nous l’avons signalé à la serveuse pour faire remonter l’info… mais tout portais à croire que c’était de notre faute vu sur le ton où elle nous a répondu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour l'attitude de notre serveuse et comprenons que cela ait eu un impact négatif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre des mesures pour améliorer l'attitude et le professionnalisme de notre personnel. Les problèmes rencontrés avec les plats, en particulier la cuisson du steak et l'absence de la sauce demandée, sont également pris très au sérieux, et nous allons revoir nos procédures en cuisine pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe du Buffalo Grill Ferney Voltaire
Antoine.a
Le 23/11/2023 à 16:08
Très bon, pas trop d'attente et abordable
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ivana.c
Le 11/11/2023 à 23:19
Restaurant très sale, serveuse pas très agréable. Nous avons la vue sur les plaques de cuisson qui sont à fuir.. j’ai retrouvé des morceaux de pomme de terre et de speck dans ma sauce certainement sauce récupérer de clients précédent et refait un pot avec.. 🤮 restaurant à fuir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivana, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Samantha.u
Le 10/11/2023 à 13:21
serveur au top, très gentil et qui savent mettre l’ambiance pour les anniversaires
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jerome.a
Le 05/11/2023 à 22:25
Un resto super. Jolie l’intérieur a l’Américaine. Bien mangé au et pas mal de choix de repas et de dessert. Vite été servit à mon entrée dans le resto. En tout qu’à j’ai bien aimé tout et très bon repas que j’ai pris. Pour une 1ère fois je suis très content. Je reviendrai avec grand plaisir à ce resto car j’aime trop ce resto. A tout bientôt j’espère. Vue les commentaires qui y’a dans les avis, ya quand même de l’abus… car pas vécu toute ces mauvaise choses. Yen a qui cherche à mettre le bordel avec vos commentaires…. En tout qu’à moi je trouve ce resto au top et je reviendrai une prochaine fois c’est sur. Bonne suite à toute l’équipe du resto :-)
Réponse du propriétaire :
Merci Jerome, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marc.y
Le 01/11/2023 à 14:17
La pire côte de boeuf de ma vie. Il faut être micro-chirurgien pour trouver la viande entre les tendons, nerfs et bouts de gras dur, de la vieille vache laitière... Les hamburgers sont pas mal, onion rings aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Léa.o
Le 26/10/2023 à 05:17
Excellent service, ils sont aimables, courtois et rapide. Bonne nourriture également.
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Miguel.
Le 24/10/2023 à 19:56
Le restaurant est en mauvais état. Mobilier vétuste et abîmé. Personnel ne connaissant pas la carte, plats froids, commandes oubliées. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Sebastien.l
Le 15/10/2023 à 20:16
Nous avons mangé ce soir en famille à Ferney Voltaire. Tout était parfait: Viande, pain , service, qualité. Une institution depuis des décennies , mais toujours une valeur sûre. Bravo à la team de Ferney
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Damien.l
Le 14/10/2023 à 22:54
À chaque fois, une très bonne expérience avec notre serveur préféré Youssou, une équipe adorable. On vous remercie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Chia-Chia.a
Le 14/10/2023 à 13:52
Je mets 5 étoiles grâce à l’excellent service d’Audrey qui grâce à son professionnalisme et sa gentillesse m’ont fait passer un très bon moment. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.a
Le 14/10/2023 à 13:18
De passage avec sur Ferney-Voltaire, nous voulions passer un moment convivial dans un Buffalo grill ! Malheureusement la serveuse était très désagréable. Faites une sélection du personnel avant de prendre des gens qui n’aiment pas ce qu’il font.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Vince.o
Le 07/10/2023 à 23:23
Buffalo Grill à bien changé. Restaurant sale, et beaucoup trop bruyant. La cuisine ne relève malheureusement pas le niveau et la serveuse chosit les accompagnements à notre place. Très mauvais rapport qualité prix... le seul point positif ? Le pain qui lui est très bon. À recommander à vos pires ennemis, et encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Francisco.A
Le 04/10/2023 à 22:02
Génial , salade au top servi par la serveuse Audrey bien sympathique. Merci Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Francisco, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Melisa.u
Le 04/10/2023 à 21:26
Servís avec le sourire et le professionalisme de Audrey nous avons passé un très bon moment en nous régalant.
Réponse du propriétaire :
Merci Melisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
VALERO.O
Le 03/10/2023 à 21:01
Nous sommes passées prendre au drive notre repas. Je n avais jamais été mécontente or les burgers étaient secs et sans salade et autres légumes. J ai demandé un supplément bacon pour 2 portions qui n y étaient pas. Une très mauvaise surprise. Je n ai pas pensé à faire des photos. Je le ferai la prochaine fois si mes petits enfants veulent y retourner J hésite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valero, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Gerard.a
Le 02/10/2023 à 01:47
Cet endroit est nul. Le service lamentable, pire qu'une cantine. La propreté douteuse. La salade cuite. La mayo en guise de sauce. Evitez cet établissement qui ne reflète pas l'image que la chaine veut donner. Où sont les standards de la table. Manque plus qu'à manger sans les couverts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Mathis.o
Le 01/10/2023 à 21:57
Horrible!!! Les burger étais à vomir (littéralement j’ai eu la diarrhée) pas étonnant quand on voit la cuisine. Les cuisiniers ne suivent aucune norme d’hygiène, viande avariée,… Sans même parler du serveur (Mamadou) qui me court après et m’attrape le bras quand je vais fumée une cigarette!!! Inadmissible!!! Comment penser que je vais pas aller payer alors que toute ma famille reste à table. Et pour finir en beauté prix excessif, normal pour tous établissements déplorable qui se respect.Petite prédiction l’établissement fait faillite dans moins de 6 mois, je ne sais même pas comment ils ont survécu au Covid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
adaaamm.
Le 01/10/2023 à 21:54
Honnêtement je ne sais même pas par quoi commencer!! Entre l'insalubrité de l'établissement et les serveur un peu trop tactil. En effet le serveur prénommé Mamadou à été très tactil avec ma femme. Il lui a fait les yeux doux toute la soirée alors que c'était mon anniversaires. A l'arrivée du gâteau il décida de lui faire danser le coller serré... Enfin bref si vous voulez que votre femme parte avec un serveur je vous conseil de restaurant. Apparemment Mamadou aime les femmes mariées!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
Remsss.
Le 01/10/2023 à 21:50
A fuir, le restaurant est degeulasse niveau hygiène -10/10, j’ai commander une cote de bœuf la viande sentais très bizarre et le renfermé , Clim a 17 degrés toute la soirée résultat je tombe malade , ma conjointe a pris un burger la viande n’étais pas cuite.Regarder l’état de la cuisine et des toilettes vous allez comprendre , y’avais t’il du service ? Si oui il ne m’ont pas adresser un mot à part pour l’addition bien évidemment je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Delphine.e
Le 28/09/2023 à 14:14
Audrey est une serveuse comme tous les clients aimerait avoir Elle est serviable joyeuse et très agréable Avec une joie de vivre communiquant Quelle bonheur ça fait du bien dans ce monde de brut
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ludovic.o
Le 28/09/2023 à 13:35
Un service au top et une ambiance chaleureuse et convivial grâce à Audrey. On y mange bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ghadab.a
Le 27/09/2023 à 22:00
Un Buffalo classique le faux filet est pas mal. Mention spéciale à Audrey qui est super pro et sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Nabil, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ruben.o
Le 26/09/2023 à 22:37
Super service de la part d'Audrey. Une personne super aimable et très serviable. Un rayon de soleil
Réponse du propriétaire :
Merci Ruben, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Timothé.r
Le 26/09/2023 à 22:15
Top ! Audrey est vraiment une super serveuse, je n’hésiterais pas à revenir face à un personnel de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Timothé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jordan.e
Le 26/09/2023 à 21:25
Super experience au bufffalo par Audrey, très sympa, efficace, super service. Fait des excellents cocktails 😍 Repas délicieux avec excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci Jordan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tia.
Le 24/09/2023 à 22:17
Heureusement que nous nous sommes pas fiés aux mauvais commentaires, que nous comprenons pas après notre super dîner chez eux. La serveuse, tellement adorable, a su faire preuve de bienveillance et patience quand j'ai finalement changé d'avis quant à la cuisson de mon entrecôte. De notre entrée, à la sortie du restaurant en passant par la dégustation de nos plats, tout était parfait. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et bienveillance. Mon mari et moi avons passé un bon moment 😀
Réponse du propriétaire :
Merci Tia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mocky.r
Le 24/09/2023 à 13:59
Excellent restaurant, très bien accueilli et servi, bien copieux et bien bon, on s'est ragale 😜😋👌
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Martin.d
Le 23/09/2023 à 13:48
Cadre magnifique un personnel accueillant une bonne ambiance et la serveuse Audrey qui c’est bien occupé de nous. Et même pour vos anniversaire y’a de l’ambiance pas comme certains endroit où tu sens même pas que tu fête un anniversaire. Merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
rua.a
Le 22/09/2023 à 22:02
Mauvaise expérience! Horaire jusque à 23h mais à 21.50h il avez que a l’importer Dommage! Un tout cas tant mieux pour moi car il avez un odor dedans impossible!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Jacques.L
Le 22/09/2023 à 18:56
Quelle déception. Déjeuner à deux ce jour. Une serveuse irritée nous installe. L’endroit n’est pas entretenu, sièges en skaï vétustes usés jusqu’à la trame, poussière un peu partout. On nous sert très vite (avant la commande) une salade catastrophique. Les feuilles sont fanées et noires. Impression déplorable: nous trions les feuilles immangeables. On ne nous demandera jamais comment ça s’est passé. Arrive l’entrecôte commandée. Grillée, certes, mais dégoulinante d’eau ( viande décongelée?). Nous avons mangé (ou plutôt mastiqué) de la semelle, une horreur. La sauce au poivre n’avait aucun goût. Et que dire des frites? Des éponges a huile. Ce repas a été une épreuve. Tout était au même niveau : une escroquerie. Il faut éviter cet établissement. PS: quand on voit les excuses répétées de l’établissement à la suite des mauvais commentaires, on se demande quelles leçons ils en tirent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Philippe.o
Le 20/09/2023 à 15:33
Super terrasse, on a profité du soleil en mangeant une entrecôte xxl saignante, le verre de vin offert pour 1 entrecôte achetée et le gâteau offert pour l'anniversaire de Yannick. Serveuses au top. A faire et à refaire
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Gery.h
Le 20/09/2023 à 15:31
Merci Inès, Audrey. Top accueil, viande très bonne. Nous avons passé un bon moment chez vous. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Gery, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Bernard.D
Le 20/09/2023 à 15:29
Audrey Inès Therezaa et Aida nous ont ravi les papilles merci pour ce bon service et ces bons plats Merci pour l’anniversaire de Yannick
Réponse du propriétaire :
Merci Bernard, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Alan.e
Le 13/09/2023 à 22:10
Pour fêter mon anniversaire, ma femme a eu la gentillesse de m'inviter au Buffalo Grill. J'ai adoré les Ribs caramelisé, et on a eu droit a une danse d'anniversaire avec la musique. Merci Audrey, c'était fabuleux.
Réponse du propriétaire :
Merci Alan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cha.
Le 13/09/2023 à 12:58
Honteux. Personnel à peine agréable, serveuse qui ne connaît pas sa carte des boissons visiblement et qui est incapable de faire une proposition en remplacement du cocktail qui n’existe pas (mais qui est à la carte), service rapide certes mais c’est facile quand on amène une feuille de salade fanée avec 3L de vinaigrette à l’arrivée et que l’on met de la menthe défraîchie dans un mojito. L’eau arrive juste avant les plats qui eux sont à peine chauds. Personne ne demande si ça va. Nous n’avons pas finis nos assiettes, personne ne s’est posé de question (l’habitude sans doute de ne pas avoir de compliments sur ce qu’ils servent). En résumé on paie le prix fort pour un service moins que minimum. Il serait peut-être temps de fermer l’établissement, le personnel choisi n’est clairement pas fait pour la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Maxime.
Le 09/09/2023 à 21:35
Merci de modifier vos horaires si c’est pour ne pas recevoir vos clients qui se présentent 1h30 avant la fermeture du restaurant. Inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Amelia.a
Le 05/09/2023 à 21:57
J'ai été au Buffalo Grill par hasard, c'est l'un des rares endroits ouverts tard et surtout le lundi. J'ai été servi par Teresa, qui était très gentille et surtout très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Amelia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Simone.h
Le 05/09/2023 à 21:44
J'ai été servie par Teresa, elle m'a recommandé un cote de bouf moyennement cuit, que dire, délicieux. De plus, la serveuse est également très belle et gentille
Réponse du propriétaire :
Merci Simone, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.u
Le 05/09/2023 à 21:04
Mon mari et moi même venons 1 fois tout les 2 ou 3 mois. Mais à chaque fois c’est avec le sourire que nous sommes reçu. J’ai attendu ce moment spécial (l’anniversaire de mon mari) pour mettre ce commentaire. Parce que c’est une superbe équipe. La cuissons des plats et top. Ils aiment rire ont se sent bien. Le service est impeccable. Beaucoup de courage à eux et qu’ils continuent parce que c’est ce qui donne envie de revenir 😁 et manger bien sûr 😊 Et la petite danse était génial. Merci à vous pour cette soirée qui restera graver dans nos tête. 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Geny.o
Le 05/09/2023 à 16:31
J'étais dimanche soir au buffalo grill à ferney, j'ai été agréablement impressionné par la gentillesse du gérant, et surtout de la serveuse Térèse qui nous a servi. Trop gentille et surtout sympathique avec mes enfants. Elle a organisé une belle danse pour l'anniversaire de mon enfant, avec un invité spécial le grilliadar 😊😊😊
Réponse du propriétaire :
Merci Geny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Verdiana.e
Le 05/09/2023 à 15:42
Je suis allé déjeuner hier, la serveuse Teresa a été très gentille avec nous. Le Super Famous Burger est très bon. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Letizia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Peter.l
Le 28/08/2023 à 08:14
Le restaurant de mon enfance n'a pas changé, malheureusement... il demeure toujours aussi sale. Lorsque tu arrives à 11h55, on te dit qu'il y aura de l'attente, alors qu'il n'y a que 3 tables occupées. La saleté atteint un niveau que je n'avais encore jamais vu, comment cela peut-il être possible ? Le gérant ne le remarque-t-il pas ? Ne le sent-il pas ? Les moquettes sont dans un état déplorable, les toilettes complètement délabrées, et les banquettes sont collantes et abîmées. Heureusement, contre toute attente, la nourriture était bonne. Je n'étais pas retourné dans cet endroit depuis 10 ans. Avec une note de 100 euros pour un repas pour 4 personnes, sans dessert ni café, on pourrait au moins espérer un environnement propre et bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peter, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
David.a
Le 26/08/2023 à 13:43
Hamburger froid, le fromage n'étais même pas fondu, la serveuse se trompe dans les sauces et n'apporte pas les jouets des enfants et les prix ont bien augmentés par rapport à avant, bref par forcément envi de revenir, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Alen.a
Le 24/08/2023 à 17:19
Merci au responsable pour son professionnalisme et sa réactivité ! Notre commande était excellente ! Les meilleures burgers du coin 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Alen, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Manel.e
Le 23/08/2023 à 16:48
Première fois au Buffalo Grill et sincèrement très bonne expérience tout était parfait. Super cool sans faute je n’hésiterai pas à y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci Manel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
nuno.o
Le 22/08/2023 à 18:06
Excellent restaurant pour la pause déjeuner. Serveurs sympathique. Les prix sont corrects. Magnifique emplacement. Merci pour tout et spéciale dédicace à Youssou.
Réponse du propriétaire :
Merci Nuno, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Miguel.a
Le 22/08/2023 à 16:27
J ai été intoxiqué a cause de l alimentation ainsi que ma famille et j'ai appeler pour avertir. La simple chose qu'on m'a dit c'est ok merci..... Franchement une telle reponse après avoir depenser env. 200 euro et d'avoir dû aller chez le médecin âpres. Je ne conseille pas ce genre detablissement si ils ont en rien a faire de leur clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/ferney-voltaire Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Justine.e
Le 18/08/2023 à 19:00
Nous y sommes allé manger un soir et vraiment pas déçus. Cuisson de la viande top et nous nous sommes régalés. Mention spéciale pour le serveur, Mamadou, très sympathique et bon chanteur lol 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jessica.a
Le 17/08/2023 à 21:16
A fuir de toute urgence!!! Le personnel est désagréable, pas un sourire ni rien. Des portions plus que minis. Monsieur avait commandé un steak bien cuit mais c’était archi cuit pire qu’une semelle! Et ne parlons même pas des frites immondes… Nous n’y retournerons pas. Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Jérôme.
Le 15/08/2023 à 20:01
Très bien mangé, personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cedric.J
Le 14/08/2023 à 20:27
Attente à l arrivée, personnel peu sympathique et cuisine médiocre à fuir. Attente plus de 15 m pour les boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Patou.1
Le 11/08/2023 à 10:49
Cela faisait un moment que je n'y suis pas allée. Mais j'ai voulu retenter l'expérience. Malheureusement cela ne sais pas arrangé, bien au contraire.. lieu très sale 🧐😕😡. Sièges foutus, poussière partout sur les séparations noire. Vraiment pas propre . Et cela ce répète pas qua 2 tables et fauteuils, c'est général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Léa.o
Le 06/08/2023 à 20:13
Nous avons mangé ce jour avec mon conjoint à ce buffalo, franchement top ! Le personnel est très agréable, réactif, et attentif au besoin du client. La cuisine était aussi très bien, burger et frites très bons, bien cuits, et le service était rapide. Rien à redire ! Allez-y sans soucis ! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.m
Le 06/08/2023 à 20:12
Accueil excellent, le serveur était agréable et drôle, le service était rapide, le plat conforme aux attentes et délicieux, top, l’établissement mérite une meilleure note globale je pense qu’ils se sont beaucoup améliorés !
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Connétable.a
Le 05/08/2023 à 22:33
Prise à charge longue mais service rapide et cuisine bonne et savoureuse et chaude; Juste gros point négatif. Les toilettes étaient dans un état pitoyable, franchement déçu par l’hygiène et le comportement des gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Martanda.l
Le 03/08/2023 à 19:24
Un jour à l’autre c’est très différent au niveau de service. La nourriture est correcte. Si ce n’était pas pour le manager (3 août 2023) ce soir j’aurai mis une étoile pour le service!! Le pain était si dure vous pourrez construire un mur avec! La bière n’était froide. Le manager à arranger que ça soit remplacer! From day to day it is very different in terms of service. The food is good. If it wasn't for the manager (August 3, 2023) tonight I would have put one star for the service!! The bread was so hard you could build a wall with it! The beer wasn't cold. The manager made sure it was replaced with a cold one! So mixed feelings
Réponse du propriétaire :
Merci Martanda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
thierry.h
Le 01/08/2023 à 19:33
Nous avons été très bien accueillis malgré des toilettes laissant à désirer. Bravo au serveur qui nous a fait passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Franck.h
Le 27/07/2023 à 22:26
Bonne ambiance, service agréable, repas fidèles à nos attentes
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexis.
Le 24/07/2023 à 21:56
J'ai fait une réservation en ligne en stipulant que je bénéficiais de l'offre joyeux anniversaire. En arrivant à l'heure de la réservation, j'ai restipulé cela à la personne qui nous à assigné une table et le gérant est venu nous préciser que cela ne comprenait qu'une coupe de champage. Lors de la commande des desserts, on a rappelé l'offre anniversaire au serveur. Les desserts sont arrivés après un long moment. Pas de trace de l'offre anniversaire! Les desserts terminés, toujours aucun signe de l'offre anniversaire, on a redemandé.. on nous a assuré que ça arrivait. Au bout d'un bon quart d'heure, toujours rien. Nous sommes parti payer l'addition. Je n'ai reçu, ni la coupe de champagne, ni le gâteau d'anniversaire, ni aucune excuse! Juste un sourire narquois du gérant ! De plus la cuisson des viandes n'était pas respectée, les pommes de terre au four étaient toutes sèches et rabougries. Une belle arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Alicia.a
Le 24/07/2023 à 11:49
Horrible!zéro ambiance, les serveurs au bout de leur vie avec un management mal organisé. C’est dégoûtant par terre et des trous dans les banquettes,des tables qui bouge dans tout les sens. C’est bien triste comme le restaurant a changer car quand j’étais petite c’était un de mes endroits préféré…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
rudi.o
Le 08/07/2023 à 15:54
juste parfait ! service 10/10 Cuisine 10/10 je viens de Lausanne pour manger ici ! ( j'ai essayé le Buffalo en suisse... très moyen! essayez celui-ci, il est vraiment meilleur) à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Justine.i
Le 06/07/2023 à 14:27
Le décor est très sympathique. Nous avons été servies par une dame très gentille ( elle s'appelle Audrey ) Juste une petite chose, les steaks sont un peu trop cuit, il y avait un peu de cramé dans nos burger. Sinon nous sommes très satisfait. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Justine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Austen.w
Le 27/06/2023 à 21:46
Franchement déçus. J'ai commandé saignant j'ai eu bien cuit, il me le ramène mais a point, côte de boeuf qu'en xxl mais sans goût, 5 frites sur l'assiette, la salle avec une climatisation extrême, aussi froide que la serveuse qui était désagréable, sans sourire, les desserts servis avec la cuillère qui trempait dans le caramel, la chantilly qui débordait de partout, c'est vraiment dommage parce qu'avant c'était possible de passer un bon moment au Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Austen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Seb.
Le 20/06/2023 à 09:46
Un Buffalo classique, très peu de monde d'où les 3 étoiles ambiance. 3 étoiles pour la cuisine, c'était pas mal cuisiné mais le filet de poulet cajun n'a vraiment aucun intérêt fait de la sorte, juste grille et une poignée d'épices dessus... je m'attendais plus à une viande ayant un peu marinée histoire que le goût des épices parfument le poulet mais la rien. Limite les épices mises dessus ne sont pas agréable car forcement sèches. Malheureusement ceci n'est pas du à ce restaurant mais bien aux recettes à suivre par la chaîne donc messieurs de chez Buffalo faites un effort pour que ces recettes soient goûteuses..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Alexie.i
Le 16/06/2023 à 20:00
J’ai passé un excellent moment avec ma famille ce midi. La serveuse était souriante et à l’écoute, on a très bien mangé. Je reviendrai très certainement. Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Merci Alexie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Valentine.u
Le 12/06/2023 à 21:17
Service déplorable, serveur qui nous as oublié plusieurs fois en l’espace d’un seul repas.. De ce qui est de la cuisine la viande est très fade et je pense le grill n’est pas nettoyé correctement car fort goût de graisses brûlés sur la viande.. Heureusement le dessert a un peu sauver la mise! Habitué de l’enseigne nous sommes très déçu de l’incompétence et la qualité de celui ci. On ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
felipe.s
Le 18/05/2023 à 21:59
Pour les amateurs de viande une délice, rapport qualité prix pas mal, service rapide et bon ambiance.
Celina.
Le 14/05/2023 à 13:27
La nourriture est bonne . Mais le service est toujours pas correcte. Plusieurs erreurs dans les commandes et des erreurs sur la quittance. Les chaisses sont en mauvais état, pieds cassés , ressort dangereux qui sortent des coussins des chaises . Les toilettes ne sont pas propres, le sol col et les wc sont pleines de traces .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celina, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Koen.i
Le 07/05/2023 à 20:41
c’était très bien, Lenny est un serveur incroyable, bien recommandé🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Koen, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sébastien.r
Le 06/05/2023 à 23:35
Nous sommes allé 2 jours d'affilée dans ce restaurant. Le premier jour s'est assez bien passé même si cela n'avait pas très bien commencé avec le serveur (salade d'accueil déposée en bout de table sans un regard, oubli de mon plat commandé), mais la suite avait été meilleure : service rapide et attentionné, cuisson souhaitée, mais plat vite froid. 3/5 pour ce premier jour. Mais le deuxième jour...On ne peut pas mettre zéro, car cela le méritait. Serveuse qui n'avait aucune attention, aucun sourire, qui oublie la salade d'accueil, qui dépose les plats sans un regard, service long, pas de sauce, etc. la liste est longue... Bref à se demander si elle avait déjà été serveuse... Même moi qui n'ai aucune qualification je ferais mieux sans me vanter. Du coup, 1/5 pour ce deuxième jour, ce qui fait une moyenne de 2/5...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Joris.a
Le 04/05/2023 à 21:37
A fuir, les 3/4 des produits absents parce qu’ils ont eu un gros week-end, nous sommes venu le jeudi. Les tapas sont arrivés très longtemps avant les boissons. Les Burger ne sont pas complet et là cuissons n’est pas celle qu’on a demandé, on attends 10min pour pouvoir faire une réclamation, ou sont les serveurs ? Quand on arrive enfin à faire une réclamation les deux serveurs se renvoient la balle, aucun serveur ne s’est excusé. Les burgers reviennent mélanger sans savoir à qui est l’assiette. Pas eu de carafe, au moment de demander j’ai l’impression de déranger. Pour le dessert ils arrivent 15min après. Nous sommes arrivés à 19h le dessert arrive 2h plus tard heureusement que l’on était pas pressé. Le dessert arrive longtemps après mais malgré ça ils n’ont pas débarrassé toutes les assiettes. Coupure d’électricité pour conclure le repas, une fuite d’eau au comptoirs. Impossible de payer à cause de la coupure de courant. Quand on arrive enfin à payer aucun geste n’est fait et l’addition est fausse. Je met 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Sophie..
Le 30/04/2023 à 18:18
Le resto mériterait un bon rafraîchissement. La présentation des plats laisse un peu à désirer. Évidemment, les prix sont très corrects donc on ne peut pas en demander trop non plus mais le niveau a clairement baissé.. dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Silvere.h
Le 29/04/2023 à 12:23
Un endroit où j'aime emmener famille et amis, avec un accueil incroyable, en particulier du serveur dont le prénom est Youssouf et qui est toujours d'une gentillesse, d'un sérieux et d'une bonne humeur au fil des années qui me poussent à envoyer ce commentaire, en comparant avec d'autres établissements, et à être le plus juste et le plus objectif possible.. Sa gentillesse avec petits et grands à conquis nos esprits pour longtemps.....MERCI
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Daivy.e
Le 27/04/2023 à 14:30
J'ai été agréablement surpris par la qualité du nouveau Buffalo Grill. Depuis le changement de direction, le niveau de professionnalisme est indéniablement plus élevé et cela se ressent. La viande est certainement la star du menu, et elle est préparée avec soin. Si vous êtes un amateur de viande, vous serez certainement satisfait par la qualité et la saveur des plats proposés. Le service est également le bienvenu, avec des serveurs attentionnés et professionnels qui sont là pour vous faire passer un bon moment. L'ambiance du restaurant est chaleureuse et conviviale, ce qui en fait un endroit idéal pour passer un bon moment entre amis ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Daivy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
faeny.o
Le 20/04/2023 à 22:27
Accueil chaleureux! Très bonne nourriture, viande bien cuite! Excellent! Néanmoins il faut veiller au temps d’attente (très long) lors d’imprévus (:
Réponse du propriétaire :
Merci Faeny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florent.o
Le 20/04/2023 à 21:42
Attente longue à l'accueil pourtant, peu de monde. Serveuse dont j'ai oublié le prénom très agréable. J'étais pressé et servi rapidement, super. Plus d'entrecôte à 19h, difficile à avaler! Viande de qualité moyenne, cuisson saignante réussie malgré un goût de brûlé, dommage. Les locaux ont un air vieillissant et mériteraient d'être améliorés. Le personnel semble peu expérimenté et manque de rigueur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
antonin.o
Le 12/04/2023 à 09:47
Excellente soirée, rapidité et qualité sont au menus ! Je tiens à remercier notre serveur, julien qui a si nous sublimé ce repas ! Étant a mobilité réduite, il m'a accompagné jusqu'au toilette, un geste plus qu'agréable. Mention spécial pour ça chorégraphie digne de DALS!
Réponse du propriétaire :
Merci Antonin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
alexandre.a
Le 08/04/2023 à 20:43
- 1h15 pour être servi - Les plats qui n'arrivent pas en même temps pour toute la table (15 minutes entre chaque) - Une erreur dans la comnande, du coup l'assiette repars, 5 minutes d'attente supplémentaire et la fourchette qui reste en cuisine... - Les frites tièdes voir froides - L'addition qui compte 3 menu au lieu d'un Tout ça biensur sans aucune excuse ou explication sur le temps d'attente. Le serveur faisait comme il pouvait pour servir au plus vite mais pas avec la bonne attitude du service. Embaucher plus de monde et formez les correctement (le tutoiement est à proscrire), merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
joelle.a
Le 06/04/2023 à 21:46
J'ai bon être une cliente régulière, la qualité du service a chuter d'une façon vertigineuse.... plus d une heure d attente pour nos plat et on en parle même pas des aliments commander qui ne sont jamais arrivé. Je regrette que ça ce sois dégradé de la sorte... j en ai même peur de commander un dessert de peur que je doivent y passer la nuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Sempere.a
Le 03/04/2023 à 21:51
Par où commencer, rien à la carte.. la plupart des plats n'étaient plus disponible.. Le service, lent.. on a redemander du pain nous n'en n'en n'avons jamais eu de nouveau .. pareille pour les sauces Nous étions 5 nous avons recommandé 5 accompagnements ( frites) oublie d une barquette Le cheddar dans le burger même pas fondu Franchement déçu par ce restaurant J'espère que cela va changer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Eric.m
Le 30/03/2023 à 13:11
Tout d'abord merci au gérant de nous avoir reçu en début d'après midi. Valeur sûre pour manger de bonnes viandes pour un prix raisonnable. La carte est variée. Serveur sympathique et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thamilpriyan.h
Le 02/03/2023 à 13:53
Habitués à la gentillesse et à la serviabilité des hôtes, nous avons été surpris du changement. Nous nous y rendions toutes les deux semaines (midi ou soir) jusqu’à novembre 2022 et y sommes retournés en février 2023. La propreté laisse à désirer, le chauffage est éteint, c’est peu agréable de manger dans le froid, les repas sont moins garnis, les serveuses ne font pas de suggestions sur la carte, la prise de commande est froide, le repas est froid, les burgers et assiettes sont bien moins garnis et appétissantes qu’à l’époque, les petits pains servis avec la salade de bienvenue ne sont pas tous chaud et frais, on nous sert dans le tas (donc avec des pains chauds et frais) le reste d’une autre table ou d’une précédente cuisson (sec et froid), ce qui n’a jamais été le cas dans mes cinquantaines de visites précédentes sur les deux dernières années). C’était peut-être un mauvais jour, j’y retournerai mais pas dans l’immédiat. Attendons la chaleur et le nettoyage de printemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Muhsin.e
Le 23/02/2023 à 20:29
Acceuil très chaleureux surtout Damaris qui etait tres sympathique, très bon rapport qualité prix et aux portes de Genève... je conseil vivement en famille surtout avec des enfants
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
DIANE.U
Le 08/02/2023 à 21:57
Ce lieu est juste magique,on a même fait le repas de notre mariage 💒 au Buffalo grill. Tous le monde a trouvé ça génial. La cuisine est respecter a la demande du client,le service bien parfois qu il oublié de servir des sauces mais peu grave. L ambiance est génial pour tous occasions même pour un baptême !
Réponse du propriétaire :
Merci Diane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cam.
Le 08/02/2023 à 20:24
Bonne adresse pour manger un bon morceau de viande d’à un prix raisonnable. Service aimable et rapide en semaine. Prévoir plus de temps d’attente le week-end.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Selvina.a
Le 07/02/2023 à 00:39
Attente très long, manque de personnel, dois relancer plusieurs fois pour qu’un serveur puisse prendre ma commande, j’ai demander du pain ils m’ont dit qu’il n’y yen avait pas et que c’était dans le four. L’entrecôte était très bonne un peu froide puis qu’il a quand même pas mal d’attente. Dommage, j’aurais aimé prendre un dessert mais attendre une heure pour être servis non merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selvina, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Rémy.e
Le 28/12/2022 à 22:43
Accueil long malgré le peu de clients installés, commande laborieuse, tout le monde est débordé même si certains n'ont pas l'air d'avoir grand chose à faire. Pas de paille, les sauces totalement oubliées, la viande froide, sèche, trop cuite par rapport à la commande, 3 frites qui se courent après dans l'assiette. Au moment de payer, pas d'appareil de carte disponible ou alors en panne. Bref, payez vos employés suffisamment pour que les bons restent, ou fermez boutique, parce qu'avec la qualité de service de ce soir c'est tout simplement de l'arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
L..e
Le 15/11/2022 à 09:21
Excellent jamais été déçu. De très bon plats je recommande à toute personne comme la viande ou les hamburgers et leur dessert très recherché et bon.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Alexandre.r
Le 05/11/2022 à 20:42
Service moyen. La serveuse nous a bien accueilli mais cependant la qualité de la nourriture n'est pas au rendez-vous. Viande trop cuite avec une cuissons demandé à point (une semelle la viande) et une autre viande demandé saignante qui, une partie de la viande était cru. Nous avons remarqué que la qualité de ce Buffalo Grill à beaucoup diminué et nous avons été déçu pour la 3 ème fois de suite. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Céline.e
Le 03/09/2022 à 14:33
Je trouve que le système de passer sa commande soi-même est super. Par contre je suis étonnée on a jamais autant attendu entre les plats. Mes enfants ont eu leur repas 15 bonnes minutes avant nous. L’attente pour les desserts (alors qu’ils étaient commandés en début de repas) a été vraiment trop longue (plus de 40min après qu’on ait rappelé que nous avions commandé des desserts). La salle est pourtant presque vide. Je trouve dommage car le repas en lui-même était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Aline.a
Le 24/08/2022 à 21:55
Les avis précédents n’ont rien avoir avec la réalité ! Nous avons été merveilleusement bien accueillis par Audrey et ses collègues. Service rapide et efficace. Rapport qualité/prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Aline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Anthony.r
Le 15/08/2022 à 07:43
Sympa, pas très cher et viande bonne. Mais service long
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Rémy.h
Le 05/08/2022 à 21:11
Excellent moment, accueil et service parfait et rapide. La viande est excellente et cuite comme on l’a demandé avec un très bon dessert. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Rémy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
kevin.h
Le 26/06/2022 à 14:52
Sale, pas bon....une étoile c'est même trop. Le pulled pork dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Tania.o
Le 11/02/2022 à 20:13
Service très sympa du serveur Maggik qui nous as apporté rapidement nos assiettes, toujours avec un œil attentif à nos besoins.
Réponse du propriétaire :
Merci Tania, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Jean-francois.
Le 15/12/2021 à 11:08
Accueil correct, le serveur etiat vraiment au top, les plats étaient chauds et servis rapidement. Même si il faisait froid dans la salle (problème de chauffage un dimanche soir), ils avaient mis en place des chauffage individuels nous avons passés un super moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Francois pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Maïna.a
Le 02/12/2021 à 21:40
Une super soirée! Un gros coup de cœur pour mamadou qui a été un serveur génial du début à la fin! Nous avons bien mangé, l'ambiance était super et bon enfant, rien à redire! Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Merci Maïna pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nono.g
Le 01/11/2021 à 23:17
Très bon repas et vraiment bon moment! Le repas était délicieux 😋 et le personnel très agréable! Pas déçu de cette expérience! Photo: BBQ chicken Burger.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
julie.u
Le 28/08/2021 à 18:27
Le repas était correct mais on a l'impression de déranger de l'accueil à la glace on nous a vivement pressé le pas pour manger le plus vite possible.... dommage c'était plutôt bon mais très désagréable à vivre, nous étions mal à l'aise...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Lucille.a
Le 04/07/2021 à 20:23
Rapide, Bon , Efficace Pas cher !!! La banane bbq est super ! Le personnel est très sympa et le décor nous met dans l’ambiance ! Ouvert tous les jours toute la journée !
Réponse du propriétaire :
Merci Lucille, à bientôt chez Buffalo !
Yvon.r
Le 22/09/2020 à 18:31
Bâtiment qui se dégrade de plus en plus aucun entretien et serveuse qui passe l'aspirateur alors que l'on vient de passer à table ,un vendredi soir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Ferney Voltaire
J-M.
Le 17/01/2020 à 16:44
Ca sent la fin d'une époque à la fois dans l'assiette et dans la salle. Décor terriblement défraîchi, salle et dégradé. Pareil pour l'assiette, peu appétissante : entrecôte grasse et peu ragoûtante. Le personnel fait ce qu'il peut, sous pression et à peine formé. Cerise sur le gâteau, il n'y avait pas de papier dans les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
Eric.
Le 01/06/2019 à 21:08
Accueil sympathique mais la nourriture est passable, surtout les frites. Les entrées étaient pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GENEVE AEROPORT (Ferney Voltaire)
amélie.o
Le 22/10/2018 à 12:12
Très déçue et dégoutée mais je m'y attendais... Le cocktail lemonade spicy cherry était hyper chimique. La viande était nerveuse et caoutchouteuse on arrivait ni à la couper ni à la mâcher et elle avait un goût de vieux brûlé ! On était deux et on a toute les deux le même avis. La cuisine est degeulasse, totalement brûlée, les pauvres cuisiniers respire de la fumée noire toute la soirée. SOS services de l'hygiène ! On a appris par un employé que ça fait 20 ans qu'il y a les mêmes plaques de cuisson !!!! Alors 20 ans ou moins, en tout cas depuis l'ouverture du restaurant ! Nos couverts étaient sales aussi... les sauces sont super industrielles, froides, amères. L attente est un peu longue, le couloir des toilettes n avait même pas de lumière. Je donne une étoile parce que le serveur était gentil et la mousse au chocolat pas si mauvaise... Sinon j'aurais mis 0 étoiles mais on ne peut pas... On ne reviendra plus jamais. Fermez ce restaurant svp, un peu de bon sens.
Thierry.e
Le 21/04/2018 à 12:10
Courageux et dévoué, Mamadou vous propose une cuisine conviviale saine et légère sur une carte entourée d'une gamme de menus aux notes des meilleurs tarifs dans un cadre originalement agréable. Mais quelques fois il peut y entendre des criaries.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jean-Baptiste.a
Le 09/09/2017 à 05:27
Bon rapport qualité prix qui répond aux attentes de ce type de lieu. espace chaleureux. Mise à jour 22 octobre22: je rajoute une étoile pour le burger beyond meat excellent, les frites croustillantes à volonté, les haricots purifiant, et la serveuse parfaitement bilingue. Nouvelle visite le 4 octobre23. Couple avec jeune enfant: les Burger beyond meat ont disparu. Triste mais les galettes de légumes. (un peu moins goûteuses) remplacent bien. Staff très sympathique et serviable. On adore toujours buffalo grill. Merci à l'équipe. Nouvelle visite le 7janv24 Toujours au top! Merci l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Baptiste, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
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