Avis sur Buffalo Grill Angoulins
📌 Route Nationale, 137 Les Cadelis E, 17690 Angoulins
💬 4466 Avis
Avis sur Buffalo Grill Angoulins à Angoulins
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Pierre.r
Le 20/01/2024 à 13:09
Ambiance far ouest, le service est family friendly (enfants servis rapidement, etc.), parfait pour une famille de Sioux sans y laisser trop de plume !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Pierre.a
Le 20/01/2024 à 13:09
Toujours bon d'y venir ! Je ne suis jamais déçu ! C'est toujours succulent avec un accueil extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anthony.a
Le 19/01/2024 à 21:18
Des bons rapport qualité prix et une serveuse souriante et à fond dans son travail mais dommage qu’il n’y es plus de mais grillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Mookie..
Le 19/01/2024 à 20:45
Un accueil au top ! Merci à Véronique pour son sourire et sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Mookie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Tar.r
Le 17/01/2024 à 21:33
Le repas très bon et copieux. Par contre le service est à revoir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Pauline.e
Le 11/01/2024 à 17:17
Le service était correct même si il y a eu des erreur sur notre commande (boissons et cuisson pas du tout respecté ) Niveau goût vraiment fameux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
La.v
Le 08/01/2024 à 21:01
A FUIR !!! Serveuse désagréable et vilaine ! Faut pas avoir faim pour aller manger la bas … 8 frites par assiettes… Je demande du pain 3 fois que l’on ne m’emmène pas je n’ai même pas pu manger mon œuf Le dernière fois de ma vie que je mange la bas vaut mieux aller manger au restau du coeur bande de crevards.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Lili.7
Le 06/01/2024 à 21:14
Nous avons mangé dans ce Buffalo aujourd'hui. Notre prise en charge a été plutôt longue mais lorsque nous nous sommes installés le service nous a fait oublier cette attente, la personne qui s'est occupée de nous a été très agréable, aux petits soins, notre commande a été prise rapidement et servie également rapidement. Cela fait plusieurs années que nous venons occasionnellement dans ce Buffalo, nous n'avons jamais été déçu et nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Lili, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Andre.i
Le 02/01/2024 à 08:42
Tout est parfait et la serveuse super sympa, nous sommes contents d'avoir trouvé ce restaurant le jour de l'an pour se restaurer.
Réponse du propriétaire :
Merci Andre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean.h
Le 30/12/2023 à 21:18
L'ambiance c'est western, les enfants mettent de la vie dans le restaurant. Musique discrète... Nous avons pris un menu simple mais quel plaisir ....steak à point, goût agréable, sauce et haricots verts....Madame surveille mon régime.... Le serveur est sympa, très pro ! Félicitations aux cuisiniers.... Nous avons choisi un petit rosé du Languedoc, c'est la fête ! Il est agréable à boire. Vraiment, je n'ai jamais été déçu par ce restaurant où l'ambiance est géniale quand bon anniversaire les petits indiens.... c'est génial.... Félicitations à l'équipe du restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mickaël.e
Le 30/12/2023 à 17:44
J'ai trouvé une viande bleu trop grillé parcontre un service de qualité et très gentil et souriant 😃
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Muriel.M
Le 21/12/2023 à 10:39
Super accueil, serveur aimable et bienveillant. Repas et service parfait ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci Muriel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Atys.o
Le 17/12/2023 à 20:56
Viande renvoyé à deux reprise puis changées, très grasse ! Service lent avec des erreures de la part de la serveuse. Un gros problème sur les cuissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Food.J
Le 17/12/2023 à 20:33
Merci à Béatrice pour son merveilleux accueil le soir de l’anniversaire de notre garçon! Service impeccable avec le sourire et l’humour en plus!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
jonahlebegonia.
Le 14/12/2023 à 22:25
super service assuré par Beatrice , très professionnel, très attentionné.La viande est succulente !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.r
Le 12/12/2023 à 13:03
Bon repas ,service agréable. Juste ,pourquoi le café en même temps que le dessert ? Et la note sans avoir fini de manger. Une impression de devoir partir vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
François.E
Le 10/12/2023 à 19:05
Serveuse géniale !!! Mais très déçu par le repas, en particulier par l'entrecôte ! Pourtant dans un Buffalo Grill, la viande devrait être irréprochable. Ce n'était pas de la viande, mais une boule dr nerfs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Cyrille.e
Le 10/12/2023 à 15:33
La cuisine était bonne Nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sabine..
Le 10/12/2023 à 09:38
Nous avons souvent mangé dans un des restaurants de la chaîne , celui de la rochelle est certainement au dessus de part la qualité du service qui était au top ! Les plats peuvent être légèrement améliorés car ils n etaient pas assez goûteux ( burger et tartare ) il manquait un petit quelque chose...mais très agréable d y manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Gwenhael.i
Le 07/12/2023 à 21:11
Nous avons principalement été servis par Aline, qui est un véritable rayon de soleil! Merci à Béatrice aussi! Nous avons passé une soirée fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Gwenhael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clara.o
Le 06/12/2023 à 21:26
Top comme à chaque fois que nous venons, que ce soit au niveau de la nourriture ou des serveuses qui sont géniales et très serviables c’est toujours un agréable plaisir de venir ici.
Réponse du propriétaire :
Merci Clara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
leblanc.m
Le 05/12/2023 à 18:16
Viande pas terrible Frites tiède Nous on remplacé par d autres mais également pas très cuites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Kathy.R
Le 05/12/2023 à 09:03
On est venu fêter les 18 ans de mon fils en famille. Accueil et service au top. Cadre et ambiance sympa. Ça faisait un moment que je n'étais pas venue ... franchement je reviendrai ... Le ribs est à tomber !!! + Très bonne quantité ... 😋😋😋 Merci à l'équipe du BG !!
Réponse du propriétaire :
Merci Kathy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mehdi.a
Le 04/12/2023 à 20:55
Toujours un plaisir de venir ici, l'entrecôte est excellente, le personnel est très agréable et sympathique, et ce à chaque fois que l'on vient ici.
Réponse du propriétaire :
Merci Mehdi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Murielle.a
Le 03/12/2023 à 19:53
Service rapide et efficace, merci Véronique très professionnelle et souriante. Nous reviendrons. P et M Janvier
Réponse du propriétaire :
Merci Murielle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Seb.t
Le 03/12/2023 à 14:53
Environnement un peu bruyant mais normal pour un dimanche midi très fréquenté. Très bonnes viandes,une belle découverte concernant le bison, à tester! desserts délicieux et jolie présentation. Peut être un peu trop chiche sur la sauce, surtout pour la pomme au four qu’on nous laisse le soin de garnir. Une troisième aiguillette de cabillaud dans le menu kids serait la bienvenue 🤗 Globalement très satisfaits du moment, avec une serveuse très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jamila.b
Le 03/12/2023 à 14:06
Superbe moment passer, une serveuse veronique très agréable et pro merciii
Réponse du propriétaire :
Merci Jamila, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nina.s
Le 02/12/2023 à 22:24
Très belle expérience au Buffalo Grill d’Angoulin, nous avons passé un excellent moment et avons bien mangé. Aussi le personnel est très sympa. Je recommande👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Aurelie.a
Le 02/12/2023 à 13:25
Très bon accueil et service. Le repas était très bon. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Johan.l
Le 01/12/2023 à 21:38
Super Aline et Béatrice sont très professionnel, l'équipe est au top je viens régulièrement 😁👍💪. JO et Nico
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
felicia.e
Le 30/11/2023 à 22:23
Arriver hyper agréable Restaurant très sympathique on n'a été placé à côté de la fenêtre dans un endroit hyper cosy serveuse hyper sociable, sympathique et avec qui nous avons bien rigoler ce fut Véronique bravo pour son professionnalisme et sa patience je recommande plus plus Cuisine au top super bon la cuisson au top Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Felicia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alice.
Le 30/11/2023 à 20:59
Accueil timide. Le repas était vraiment pas de qualité et on aurait dit que les aliments ont été jeté dans l’assiette. Le fish and chips est du surgelé de mauvaise qualité quand au burger du menu enfant n’était pas bon. Les desserts sont bel et bien préparer à l’avance (la serveuse m’a dit le contraire) la glace vanille dans le chou était plus que congelé, toute dure et le chocolat du dessus était froid. Bref ça donne un chou « profiterole » pas bon. La prochaine fois j’économise et je prépare moi même. Mais si je suis venue ce soir c’était pour ne pas cuisiner. La déco est à refaire tout est abimé. J’habite à côté je ne reviendrais pas et me dirigerai vers Puilboreau pour ce genre de resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité des plats. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous excusons si le repas ne correspondait pas à vos attentes en termes de qualité. Il est inacceptable que nos plats n'aient pas répondu à vos attentes, et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés concernant le fish and chips, le burger du menu enfant, et les desserts. Concernant l'accueil timide et la décoration, nous regrettons profondément que cela ait également contribué à votre mécontentement. Nous allons revoir nos procédures de service et envisager des améliorations pour l'ensemble de l'expérience client. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe Buffalo Grill Angoulins
Leachatel.a
Le 27/11/2023 à 20:36
Nous avons été servi par Nicolas.B Rapide, toujours aussi bon, très bon accueil, service au top !! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Eloi.r
Le 27/11/2023 à 20:25
Véronique s'est occupé de nous toute la soirée avec le sourire! Le service a été rapide, les plats bons. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vertiz._
Le 26/11/2023 à 20:32
Nourriture pas à la hauteur du prix, rien n'est frais. Le tartare au couteau est bien plus certainement fait au mixeur, les plats manquent de sel, l'entrecôte saignante est bleue et les frites ont sûrement été commandées au Mcdo. Par contre, le jeu de l'oie est super et marquera votre soirée avec ses rébus déjantés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Angoulins
ludivine.E
Le 26/11/2023 à 19:45
Très bien Mention plus pour le service, toujours super et rapide Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Ludivine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Achille.
Le 24/11/2023 à 21:43
Merci à Véronique pour son professionnalisme très bon conseil énergie et sourire tout au long du service nous reviendrons pour vous retrouver
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thierry.o
Le 22/11/2023 à 10:43
Nous voulions à nouveau essayer Buffalo Grill, mais non, c'est terminé. Le personnel dans l'ensemble est sympathique, mais la qualité n'est plus là,le ribs que j'ai eu, minuscule et sec. Mon épouse sa viande était froide, moralité très cher pour qualité des produits. Nous avons été manger là veille dans un semie gastro pour moins cher et bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
prevost.u
Le 21/11/2023 à 22:02
Nous avons passé un agréable moment dans votre restaurant, la serveuse Véronique est une personne adorable, attentionnée et aux petits soins pour ses clients, elle est d'une gentillesse incroyable et elle a toujours le sourire, le service était top et les plats étaient parfaits. Nous sommes venu pour fêter l'anniversaire de notre petit garçon pour ses de 3 ans, il est reparti comblé avec le sourire et ravi de sa soirée. Nous adorons ce resto ça nous rappelle des bons souvenirs de notre enfance où nous venions aussi fêter nos anniversaires
Réponse du propriétaire :
Merci Aude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jose.x
Le 19/11/2023 à 16:26
Bon restaurant avec bonne accueil de plats à prix abordable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Marleen.e
Le 19/11/2023 à 13:16
Très bruyant, beaucoup d'attente avant d'être placés. Nourriture fade et de médiocre qualité. Baissez le son des musiques d'anniversaire, par pitié !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Valérie.i
Le 13/11/2023 à 12:52
Lors de ma dernière visite , j ai été extrêmement surprise et écoeurée de constater que le serveur à rempli une carafe d eau en utilisant toute l eau restante dans les carafes des tables débarassées auparavant. Je n y retournerais plus car lorsque l' on voit ça on n imagine le reste ! Un gros manque d hygiène et d autant plus surprenant de faire ça devant les clients ! Restaurant trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Angoulins
j-p.-
Le 09/11/2023 à 01:58
Places assez exigus. Pas d'intimité ( exemple : les discussions de chaque table intéresse tout le monde. C'est donc assez bruyant ! ) En cas de pluie, ne pas être assis côté fenêtre. Leur état est une cata, la pluie traverse vous vous faites mouiller. Nous avons pris des viandes de bœuf. La cuisson ne correspondait pas du tout à celle demandée. Et oui, la cuisine c'est 1 métier sérieux !! Pour l'attente, c'était presque correct. A moins de vouloir manger sur le pouce, sinon, au point de vue restauration je ne recommande pas l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'Angoulins
ludovic.h
Le 01/11/2023 à 22:17
Buffalo en général n est plus comme avant. Prix plus élevé sur les menus classiques type shérif etc... Portion plus faible. Rien de rédhibitoire, mais il y a un net changement avec ce que j ai connu sur 15 ans.. Au final la note est élevée, il y a des restaurant presque gastro a 25/30€ par personne... Dommage personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Claudine.
Le 01/11/2023 à 15:33
Nous sommes restés 20 mns avant que l'on nous propose une place...une fois installés, notre plat chaud nous a été apporté prés de 55mns plus tard...un record d'attente pour un buffalo grill..je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Léone.o
Le 01/11/2023 à 13:39
Il y avait bien longtemps que j'étais pas allée dans cette endroit, je n'ai pas été déçue, le personnel à l'écoute, il fait en sorte de bien suivre les arrivées des clients et le service. Un gérant très sympathique. Merci pour ce moment passé chez vous. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Merci Léone, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathias.e
Le 30/10/2023 à 20:28
Tout était parfait, Super accueil, très bon service et repas très bon. Vraiment top.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathias, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nicolas.t
Le 30/10/2023 à 08:55
Après avoir attendu 30 min dans l'entrée sans que personne ne nous adresse la parole nous avons dû attendre 1h pour que le plat soit servi. Aucun serveur a l'horizon... Nous n'avons pas pris de dessert, il était déjà 15h quand la serveuse a desservi les plats. A fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Catherine.e
Le 27/10/2023 à 21:17
Nous sommes passés aujourd'hui (27 octobre 2023) table 202, soirée super, ambiance au rendez-vous avec l'anniversaire d'un petit indien. Nous avons très bien mangé, et le service super, la serveuse était très agréable, souriante, elle a ri avec nous, nous souhaitons à notre serveuse et à tout le personnel de bonnes fêtes de fin d'année, nous reviendrons l'année prochaine lors de notre passage pour aller de la Normandie, aux Pyrénées.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laura.a
Le 27/10/2023 à 20:46
Convivialité, ambiance, qualité du repas, rapport qualité prix, tout été la, ravis de notre soirée chez Buffalo ! Rien a dire, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Pauliana.o
Le 27/10/2023 à 20:44
Accueil zéro ont a était obligé de repartir, car sois disant il n avait pas de place pour 7 personnes bonne blague d ou les étoiles que j' ai mis a fuir car je n' ai jamais vu un resto refusé des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauliana, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
YANNICK.E
Le 27/10/2023 à 11:40
Un peu d’attente pour être placé, à cause de l’affluence ce mercredi midi de vacances scolaires mais ensuite le service a été rapide, les plats conformes et très bon et les serveuses aimables et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvain.a
Le 18/10/2023 à 14:07
Le dimanche soir n'est peut être pas le moment le plus judicieux... Car beaucoup moins de choix sur la carte... Car en rupture...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Marion.v
Le 09/10/2023 à 20:24
Accueil pas chaleureux, plus de 10min pour être assis(es) alors qu'il n'y avait pas grand monde. Les serveuses nous ont ramené les entrées et les plats en même temps, les assiettes ont dû repartir en cuisine pour rester au chaud... On demande une carafe d'eau qui ne revient que 15min plus tard, le minimum c'est de suivre ses tables??? C'est devenu très chère pour ce que c'est, en plus ce n'est plus aussi bon qu'avant, le GUACAMOLE chicken burger n'avait même pas le goût d'avocat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Renaud.A
Le 02/10/2023 à 15:20
Côté cuisine pas de surprise, ce n'est pas de la grande cuisine mais on le sait quand on y va. Pour autant le rapport qualité prix est très satisfaisant. Le service est nickel mais en revanche incompréhension sur la gestion de l'accueil. On attend dans le couloir en arrivant et s'il y a du monde personne ne nous demande rien. On peut attendre comme ça 10 ou 20 minutes avant que quelqu'un dise qui a réservé ? Et sans nous dire combien de temps on est supposé attendre. Ça manque clairement de communication et d'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Elodie.a
Le 29/09/2023 à 20:44
Service rapide et efficace. Le personnel est adorable. Merci à Veronique pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nomad.
Le 27/09/2023 à 03:57
J’adore lire les réponses données par le patron de ce restaurant aux avis négatifs. Chez Buffalo c’est toujours pile ou face. Soit c’est bon soit c’est mauvais…… à Angoulins ça semble très compliqué…… Heureusement le restaurant wok en face de l’autre côté de la 4 voies est génial 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
MARY.
Le 24/09/2023 à 10:58
Resto ? fait hier entre amis. Arrivé à 20h30 nous avons attendu 15 minutes avant d'être installé alors que.nous étions les seuls à attendre. Servi par un serveuse agréable et sympa enfin 1 sur 2 car une amie a demander de faire réchauffer gentiment sont plat car froid et on lui a répondu d'un ton sec c'est pas moi qui fait la cuisine 🙄. Travaillant dans le commerce au contact des gens je ne comprend que l'on puisse répondre comme ça Il y a une non chalance du personnel qui n'est vraiment pas agréable, de plus j'ai pris un burger avec guacamole, je le cherche encore 😂il n'y avait même pas une cuillère à café et le supplément cheddar (2€)dans les frites ben c pareil je le cherche encore même chez BK on est mieux servi. 3e tentative de voir si ce resto enfin cette chaîne s'améliore mais c'est de pire en pire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Olivier.e
Le 24/09/2023 à 07:29
Bonjour je travaille en restauration et la vraiment déçu les 45 mn d'attente pour du non cuit salade et tatare c'est limite mais le riz avec des morceaux de glace encore congelé c'est inacceptable arrivé au paiement désolé ba non pas de remise rien payé pour pas avoir mangé pas un café offert pour le désolé rien très déçu très mauvaise pub pour ici dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
alexis.e
Le 23/09/2023 à 22:08
Un lieu convivial avec une viande de grande qualité je recommande fortement et les sauces sont délicieuses. Seul point noir une sauce plus pimenté sera la bienvenue ( blague à part l'expérience est 100% validé)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
zeurayne.
Le 23/09/2023 à 17:10
Venu faire l'anniversaire de mes jumeaux le 22 septembre, excellent accueil, les plats incontournable sont toujours très bon. J'ai rien de plus à dire mise à part que je reviens régulièrement avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Vir.s
Le 21/09/2023 à 07:57
Attente à l’accueil 30 mm, plat 30 mm, Portion de frite ridicule, plat Carpacio 6 tranche même pas signe d’une entrée, les prix ont augmenté moyen 20€ un plat ou est le restau abordable ? A table pas de sel/poivre la serveuse en avait pas pour toutes les tables, le sel arrive cassé, pas de pain, non respect des cuissons, restaurant usée mériterait bien des travaux…. Juste une cata à fuir 120€ à 4
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Mariie.O
Le 18/09/2023 à 19:34
Très bon service, le Burger était excellent, la cuisson correcte, le service était rapide. Le personnel de salle est très agréable et accueillant ! Je recommande ! 😌
Réponse du propriétaire :
Merci Mariie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.r
Le 17/09/2023 à 14:02
Restaurant très sombre et niveau propreté ce n’est absolument pas ça ! Tant au niveau des tables, des salles et des toilettes ! Une des serveuse n’était pas des plus aimables, nous avions l’impression qu’elle n’avait pas envie d’être la … Parlons des plats … un steack au 3 poivres d’une taille ridicule, un cheesburger qui pourrait être fait à l’identique à la maison .. ça ne casse vraiment pas 3 pattes à un canard pfff .. heureusement qu’il y avait des frites … Bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Georges.e
Le 15/09/2023 à 21:09
Accueil très moyen .la serveuse très prétentieuse nous demande si nous sommes pas la famille bien cuit faisant référence à notre commande . A fuir rapidement passer votre chemin ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo deLA ROCHELLE (Angoulins)
Christian.o
Le 15/09/2023 à 20:39
Très mauvais accueil du barman. Nous a parlé avec véhémence. Prend les clients pour des cons. Je déconseille vivement aux gens de passagent comme nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Amandine.h
Le 15/09/2023 à 03:28
Nous avons été très déçus par notre soirée au restaurant Buffalo angoulins. Les plats des enfants OK. Mais les adultes c'est autre chose. Bison pour 21 euros, petite portion trop cuite, très peu de frites, assiette brûlante on se demande si c'est pas cuit dans un grand four et voilà. Honteux de service un plat comme ça. Salade buffalo pour madame ah j'en avais de la salade quelques morceaux de pain grillé du parmesan et les sticks mozza (bons d'ailleurs). Personnel sympathique mais quand on se sert la ceinture pour s'offrir un resto et qu'on a ce type de plat ça donne envie de pleurer. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
didi.i
Le 14/09/2023 à 19:47
Attente de 30 min aucun n’accueil et quand on s’avance pour questionner on se fait renvoyer d’où l’on vient par le Barman que visiblement la clientèle dérange et cela fait la deuxième en peu de temps que se soit midi ou soir nous avons été obligé de partir vers vers un autre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Joel.e
Le 14/09/2023 à 19:09
Viandes dure et inmangeable .salle de restaurant salle et bonne a rénover. Surtout mauvaise référence question viande. Dommage il y a nettement mieux ailleurs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Er&C.
Le 14/09/2023 à 03:19
Restaurant très très bruyant. Musique les p'tits indiens jouée a fond pour chaque anniversaire. Enfants qui pleurent et crient. Parents et clients qui hurlent pour arriver à s'entendre Comment sortir de là sans un mal de crâne. Le couple a côté de nous a sursauté la première fois que cette chanson est passée. Même la serveuse nous a confié avoir mal au crâne tous les jours en rentrant chez elle. Nous sommes partis sans prendre le dessert ni le café pour abréger nos souffrance. C'est sur que l'on est pas chez Etchebest pour un moment de détente et de dégustation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Yohann.o
Le 08/09/2023 à 22:36
Très bien accueilli et servis par Véronique et Alice, les plats étaient succulentes, on a bien manger ma famille et moi, On reviendra! Coucou de l’île Maurice 🇲🇺
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Gael.i
Le 05/09/2023 à 21:36
Très très bruyant ! On est tous regroupé au même endroit alors qu'il y a largement de places dispos. Ça baisserait le niveau sonore épuisant, surtout pour un mardi soir. C'est dommage. Heureusement que nous sommes tombés sur une serveuse super agréable souriante et très aimable ! Grâce à elle on a quand même passé une bonne soirée pour l'anniversaire de ma puce de 14ans avec un gâteau toujours aussi bon et la super musique des petits indiens !!! Grâce à elle, nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
patrick.e
Le 04/09/2023 à 14:36
Personnel très sympa, repas très bien cuisiné allez y sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
eudes.i
Le 02/09/2023 à 22:12
Très bonne soirée ! Nous avions réservé. Notre serveuse, Véronique, était au top ! Très sympathique, souriante et prévenante. Cuisine très bien. Qualité et appoint de cuisson de la viande parfaits. Je recommande sous réserve d'avoir une réservation car il y a la queue sinon 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
adrien.i
Le 02/09/2023 à 22:02
Tous d'abord un grand merci à Veronique qui est juste incroyable pour l'ambiance, le service et le plus important le sourire. Le repas était juste superbe. Merci a toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nicolas.e
Le 02/09/2023 à 20:43
Le cadre est très agréable, le service a été impeccable. Petit problème sur une cuisson mais résolu par la serveuse. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bénédicte.u
Le 01/09/2023 à 15:52
Super resto ! Équipe sympathique ! Les prix sont raisonnables. La petite salade de bienvenue est simple mais bonne et rafraîchissante et le petit pain chaud qui l'accompagne est top ! J'ai pris le menu Shérif une boisson + plat et dessert pour 19 euros 95 le faux-filet Français est très bon , la cuisson était très bien respectée et les frites très bonnes aussi (A volonté) et le dessert que je recommande est le Maxi chou à l'américaine ça ressemble à un maxi profiterole mais encore plus gourmand !!!!! C'est le top du top ! Un grand merci à nos deux serveuses Aline et Béa pour leur accueil et aussi pour leur gentillesse ! 👍 nous reviendrons !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Bénédicte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lola.a
Le 26/08/2023 à 22:09
Malgré une attente un peu longue (beaucoup de monde)… Un serveur adorable qui mérite son commentaire ! Merci Paul pour votre accueil et votre gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
sebastien.O
Le 26/08/2023 à 21:38
Très bon accueil Merci à Paul pour sa bonne humeur et son service !! Le summer carpaccio était vraiment top !!
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sara.
Le 26/08/2023 à 21:09
Très bel accueil et repas bon et copieux. Bon rapport qualité prix. Paul notre serveur est très sympa et nous laissé un petit message adorable qui nous a fait très plaisir. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nicolas.e
Le 26/08/2023 à 10:59
Lieu sale. Mouches, taches sur toutes les surfaces, moquettes repugnantes, chaises déchirées..sinon Service agréable et équipe sympa. Cuisine en dessous des standards Buffalo grill. Il faut que la chaîne Buffalo refasse ce restaurant au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Nathan.
Le 25/08/2023 à 20:56
Super accueil. Personnels très professionnels, attentionné, à l'écoute, souriant. Concernant le service, magnifique, servis rapidement, couverts propres. Superbe ambiance et la nourriture est excellente, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
UWIMBABAZI.a
Le 23/08/2023 à 21:51
Accueil chaleureux, Serveuse souriante et sympathique. Nourriture au top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Justine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Didier.
Le 23/08/2023 à 12:29
Serveurs sympas, nourriture dans les standards buffalo, seul hic, le directeur Manager qui respecte peu ses clients. Le fait de ne pas être franchisé lui donne une certaine liberté. On a été mal accueilli par ce monsieur. J'attends un retour du service client..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Christine.e
Le 22/08/2023 à 04:04
Restaurant agréable Service rapide et avec le sourire!! La viande bien cuite comme demandée et les frites croustillantes. Le café un peu court car la tasse est microscopique...?! Une halte simple et bienvenue.Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Christine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Didier.t
Le 21/08/2023 à 21:36
Arrive 14h45 nous avons étés très bien accueilli. Tout était parfait . Merci à vous de nous avoir attendu. 4 cyclistes et un chien 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Saly.a
Le 18/08/2023 à 20:06
Toujours un bon accueil et un service impeccable. Nous sommes des habitués et jamais déçu par les plats et les cuissons. Le rapport qualité -prix est plus qu’ honnête.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Celine.*
Le 18/08/2023 à 12:13
▪️Restaurant peu accueillant aux 1ers abords. ▪️La personne chargée de ramasser les détritus sur le parking devait se pencher à chaque papier (il existe pourtant des solutions pour ne pas se casser le dos..) ▪️l'intérieur est vieillot. ▪️les lustres sont en train de se décomposer au dessus des assiettes. ▪️Il y a de la poussière un peu partout. ▪️il y avait des toiles d'araignée sur les canettes de coca.. ▪️Le restaurant est mal rangé et abîmé. ▪️Le personnel avait l'air sympathique mais nous avons dû tomber sur la seule serveuse qui n'avait pas envie de travailler. On avait l'impression de la déranger à chaque fois qu'on lui demandait quelque chose. ▪️Le repas était bon. ▪️le robinet des lavabos des toilettes fuit. ▪️Les toilettes et lavabos sont sales. ▪️La table de jeu a l'étage est inaccessible car le programme a planté. ▪️La serveuse ne nous a pas demandé si on prenait la boisson ou le dessert dans la formule à 9.90e Si l'on m'avais posé la question j'aurais gagné 0.45e ce n'est peut être pas grand chose mais sur chaque client ça fait beaucoup... ▪️Et.... LES TOILETTES SE SITUENT A L'ETAGE....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
richard.u
Le 15/08/2023 à 14:01
L'interrieur du restaurant est vieillissant. Certains lustres sont HS, MAIS LA CUISINE EST PARFAITE. Paul notre serveur au top. On a passé un très bon moment en famille et on s'est régalé.
Réponse du propriétaire :
Merci Richard, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Maria.e
Le 11/08/2023 à 10:08
Bonjour, on essaie de venir le soir des l’ouverture, hier on a failli partir car on croyait que c’était fermer (18h20). Après un bon moment un fantasme à ouvert la porte et cela ne m’a pas plu … Après avec le service bienveillant de Paul on oubli tout !! Quand on arrive tôt le service est top !! On a super bien mangé ! Ce restaurant est notre pêché mignon et on reviendra chaque fois qu’on pourra ! Merciiiii !!
Réponse du propriétaire :
Merci Maria Helena, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
marilin.a
Le 09/08/2023 à 20:34
Bon service dans l'ensemble mise a part les plats qui arrivent avant l'apéritif y la piña colada qui est juste du rhum et du sirop et vu le prix c'est dommage. Sinon positif dans l'ensemble pour le rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Marilin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sylvia.a
Le 09/08/2023 à 10:50
Alors certe beaucoup d'attente. Mais ce qui me dérange le plus c'est l'état du restaurant. Poussière sur le dossier du fauteuil . Lustre cassé et sale . Moquette très vétusté et les banquettes déchirer. Ça donne pas envie . De plus beaucoup d'attente entre 2 plats et jattend encore l'eau que j'ai du prendre sur la table de à côté....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Laura.a
Le 07/08/2023 à 21:10
10 min d attente avec 2 employés à l’accueil pour nous renvoyer ainsi que 6 personnes en disant que c’était que sur réservation , alors que là plus de la moitié du restaurant était vide , incroyable . A moins que 10 bus de touriste arrivé en même temps ! Y a vraiment des limite et le sourire est vraiment en option . Déjà il y a une semaine nous sommes venus en famille et nous avons était placé dans la grande salle où les anniversaires était fêté donc nous entendions à peines la serveuse et la côte de bœuf était crues et grasse . Mais là vraiment pour essayez de retenté l’expérience plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
HUGUES.O
Le 06/08/2023 à 21:03
Un peux bruyant, mais bon ! Il m ont très bien accepté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Estelle.G
Le 06/08/2023 à 20:38
Bonsoir , comment peut-on noter un restaurant qui ne prend aucun égard auprès des clients ? Nous avons attendu dans la file d’attente, sans un regard (nous avons essayé d’interpeller quelqu’un .. en vain) et au bout de plus de 20 minutes on nous dit : au bah oh moins une heure d’attente ! Il aurait être agréable de nous le dire dès que nous sommes rentrés. Nous avons dit à la personne que c’était dommage de pas nous l’avoir dit avant: seul excuse bah je fais ce que je peux ! Sur un ton … en gros tais toi salle file quoi… Vous avez perdu 15 couverts d’un coup suite au ton que vous avez employer. Nous ne reviendrons pas alors que nous sommes habitués de l’enseigne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
François.o
Le 05/08/2023 à 22:08
Excellent accueil. Une équipe très très agréable et très avenante. La cuisine est conforme à ce que l on cherche dans ce type de restaurant. Sans faire mieux ou moins bien. Le seul point qui laisse à désirer est l état général du restaurant et plus précisément ses toilettes qui pour le coup sont en mauvais état. Je reviendrais sans hésiter pour l accueil irréprochable et pour l ambiance. Merci pour cette soirée d anniversaire
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jean-baptiste.O
Le 03/08/2023 à 22:46
45 minutes d’attente sans que l’on vienne nous voir. Malgré la bonne volonté du serveur Paul, le service est décousu : la viande arrive froide, les sauces arrivent à des moments différents… Les locaux ont également bien vécu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Priscilla.e
Le 03/08/2023 à 22:27
De l attente a l entrée, l accueil agréable . Le service un peu long ( car qu une personne pour le service ) il devrait y avoir pour la salle deux voir trois serveurs. Les plats ne sont pas si chaud .. après dans l ensemble ça pouvait aller . Par contre les toilettes ne sont pas en bon état ( chasse d eau ne fonctionne pas et porte cassé à certains endroits)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Noémie.O
Le 30/07/2023 à 21:13
La moitié des tables vides et non réservées pourtant on nous explique que nous ne pourrons pas être installés à table avant 30 min puis finalement 45 min sur un ton fort désagréable. Devant nous une personne porteuse de handicap, aucune attention pour elle. De notre côté, notre fils fait un malaise, nous devons l'allonger dans les escaliers. Nous attendons qu'il reprenne ses esprits et nous déguerpissons face à si peu d'humanité. Nous serons très bien reçus dans le buffalo suivant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
asox.�
Le 30/07/2023 à 20:11
Restaurant très charmant , serveur très sympathique à la écoute des clients
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ewen.e
Le 29/07/2023 à 21:32
J'ai récemment dîné dans ce restaurant et je dois dire que le service était sympathique. Le personnel était chaleureux, courtois et toujours prêt à répondre à nos demandes. Cependant, en ce qui concerne la nourriture en elle-même, il y a quelques petits points qui m'ont légèrement déçu. Certes, les saveurs étaient intéressantes, mais j'ai trouvé que les portions étaient un peu trop modestes par rapport au prix payé. Malgré cela, l'expérience globale était agréable et je suis sûr que le restaurant a le potentiel de s'améliorer encore davantage.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Marion.
Le 28/07/2023 à 21:04
Mauvaise expérience. Pas de bonjour a l'accueil de la part du responsable au bar, pas de bonjour de la part de notre serveur qui pose les salades sur la table sans un mot. Le serveur a été maladroit a plusieurs reprises en faisant tombé son plateau et en faisant tombé mes frites, cela n'est pas grave et peut arriver a tout le monde mais un simple excusez moi n'aurais pas été de refus, a la place nous n'avons eu le droits qu'à des soupirs. Nous avons également eu des problèmes avec nos plats, burger servi froid, frite tombé par terre, pas de sauce ranch pourtant commandé, une fois signalé au serveur il ne s'est contenté que de souffler et de partir avec mon assiette en disant je reviens en revenant avec mon assiette exactement comme elle était avant. Ayant été moi même serveuse dans un Buffalo je sais que les erreurs peuvent arriver mais souffler devant les clients et ne pas s'excuser de ses erreurs n'est pas professionnel. PS : au moment de notre signalement pour la température du burger, le serveur avait l'air de reprocher a ma copine de ne pas l'avoir mangé plus tôt alors qu'il venait d'arriver, et elle n'a d'ailleurs jamais reçue sa sauce ranch. Très déçue de l'expérience, attente moyenne et un serveur a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Brigitte.E
Le 28/07/2023 à 13:22
Arrivée à 13h pour déjeuner, nous avons attendu un bon quart d'heure avant que la serveuse de l'accueil daigne nous placer. Il n'y avait pourtant pas affluence pour déjeuner. Elle devait préparer les boissons, encaisser les clients et placer les nouveaux arrivants. A chaque fois que c'était à notre tour , elle devait soit encaisser, soit préparer les boissons. Nous avons perdu patience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Gaël.a
Le 22/07/2023 à 20:12
Accueil très sympathique avec Julien le serveur très poli et serviable. Nourriture bonne, plus particulièrement les sauces qui sont un régal ! Ambiance chaleureuse, j'y retournerai sans problème
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Pierrick.
Le 15/07/2023 à 23:18
Nous avons bien mangé dans l'ensemble bien que les prix soient assez élevés par rapport à la qualité moyenne (viande grasse, frites surgelées...). Quelques travaux de rénovation à prévoir, surtout dans les toilettes plutôt vétustes. Et pas de barbe à papa (machine en panne depuis longtemps apparemment) alors que c'est écrit sur la carte ! Enfant déçu. Un + pour les desserts très bons et bien présentés.
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Behnam.H
Le 05/07/2023 à 22:01
La moquette de restaurent doit être changer car est salle et très uséé. Les toilettes pas propres et le service hygiénique dans les toilettes(séche main, robinet d'eau, ...) trop usés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins
Guillaume.o
Le 03/07/2023 à 00:54
Le personnel est très agréable, la nourriture très bonne. Cela dit la décoration est très vieillotte, des lustres aux franges décollées et pendantes ou absentes, une moquette noire bariolée de rouge qui elle doit être la couleur d’origine. Bref, bonne cuisine, agréablement servie, mais le cadre donne l’impression d’un établissement duquel le décorateur est porté disparu depuis une bonne décennie. Machine à barbe à papa en panne, comme il y a 2ans lors de notre dernière visite, dommage pour les enfants. Ça n’a pas empêché de profiter du repas, on s’est quand même régalés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Virginie.h
Le 30/06/2023 à 21:25
Très bel accueil mais service trop long. Une serveuse très gentille et très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Sylvie.i
Le 28/06/2023 à 17:19
Superbe accueil. Très bon repas.. je recommande et merci beaucoup à la jeune serveuse
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
bruno.i
Le 24/06/2023 à 03:32
Navrant de passer 1h30 pour un simple menu rapide plat/dessert !!! Surtout lorsque l'on voit d'autres clients arrivés après et repartir avant nous !!! Alimentation simple mais bonne. Le cadre général du grill comment a bien vieillir, cela n'empêche pas les menus d'avoir augmenter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Nolwenn.h
Le 20/06/2023 à 10:16
Nous n'étions pas venu depuis quelque temps et nous sommes très déçus. Serveur non agréable pas souriant limite on le déranger. Les plats sont arrivés quasiment froid présentés avec des sauces mais les sauces n'étaient pas dans les assiettes. Une salade en accompagnement que j'ai eu à la fin de mon repas. Une demande de sel qui a bien dérangé le serveur et qui m'a ramené du pain. Le buffalo a bien changé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Audroy.
Le 17/06/2023 à 13:58
Service au top avec du personnel aimable et disponible, ambiance toujours chaleureuse et plats servis rapidement. On revient à chaque fois et on n'est jamais déçu pour passer un bon moment autour d'un bon repas ! On recommande !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Héloise.
Le 06/06/2023 à 22:27
Habituellement satisfaits, notre soirée n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Pour commencer, de l'attente pour être placé alors qu'il n'y avait pas foule (ou du moins pas plus que d'habitude), une fois à table nous devrons attendre 20min avant que quelqu'un daigne prendre notre commande par une serveuse qui s'est montrée assez désagréable, puis plus personne pendant 20min avant de voir enfin apparaître notre apéritif. Ce fut ensuite une blague jusqu'à ce que nous décidions au bout de 40min de quitter notre table sans avoir eu L'ENTRÉE (un groupe de personne arrivée après nous ont eu la chance de pouvoir manger avant nous). Arrivée en caisse, le responsable demande où en est l'entrée qui, à ce que nous comprenons, n'était même pas en préparation. Sympa, nous réglons nos apéritifs et partons sans le moindre mot à part un désolé du responsable. Honteux quand on voit les prix flambaient et la qualité baissée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloise, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
anthony.o
Le 05/06/2023 à 20:21
J’adorer ce restaurant mais les prix on augmenter pour voir des plats diminuer !!! Ses devenue un luxe de manger chez vous ses dommages. Un tartare délicieux mais assiette vide pas décoration rien . Salade d’accueil bof deux bouts de salade Heureusement le service était génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connaît en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Maxime.o
Le 25/05/2023 à 19:57
Très bon accueil service au top, qualité correct mais la quantité laisse à désirer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Anne.u
Le 19/05/2023 à 13:06
Nous refuser une table de 2 personnes à 12h53 alors que le restaurant est à moitié vide avec des tables de 2 disponibles et que le serveur vient d'accueillir une table de 5 juste devant nous. C'est franchement plus que moyen. Sans en plus avoir une amabilité débordante. 😡Nous avons fini au royal Wok en face. De la place et des sourires. Merci à eux de nous avoir bien accueilli 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Alexandra.u
Le 10/05/2023 à 20:09
J'ai passé un très bon moment accueil très agréable et personnels sympathique tout était très bon tourte apple pie et maxi chou a l'américaine super bon Merci a toutes l'équipes👍👍 🙂.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.a
Le 07/05/2023 à 14:06
serveurs et serveurses à l écoute, équipe très dynamique...nous sommes de la région et on si rend souvent, jamais déçu, qualité prix impeccable....je recommande...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Denis.M
Le 06/05/2023 à 21:55
Super, les serveurs sont très sympathique, souriant et souriantes, rien à redire. Si je dois donner une critique positive, ce serait l'attente pour être placé à table. Mais nous sommes venu un Samedi soir, donc à la fréquentation maximale, donc acceptable. Ensuite le service fut rapide. Bref, je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.l
Le 28/04/2023 à 14:39
Très bien reçu et service impeccable avec des personne agréable C'était un très bon repas 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Romain.
Le 08/04/2023 à 10:01
Très bon accueil et même s'il y avait beaucoup de monde, tout le monde avait le sourire. Nous étions pressés et l'avons signalé au moment de commander. Nous avons pu manger rapidement et en plus c'était bon. Merci encore pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jas.i
Le 06/04/2023 à 13:41
Très déçue. J’arrive ce jour à 13:10h. 13h27 je n’avait toujours pas été placée alors que je suis seule je ne demandait pas une table de 4 à préparer mais bon… J’ai un rdv à 14:30h donc je part car l’attente est beaucoup trop longue pour juste être placée. C’est quand même dommage en cette période de perdre des clients, surtout que je suis commerciale j’aurais pu être une cliente régulière mais tant pis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
J.h
Le 05/04/2023 à 22:04
Le restaurant est vieux pour commencer... mais propre. La salade d'accueil était déplorable avec la salade fatiguée... Les boissons sans bulles, et les viandes stressé .... baignoire 🛁de gras.! Pour le prix c'est franchement pas intéressant d'essayer de décompresser là-bas. Il y à une époque ok... mais plus aujourd'hui faudrait sérieusement un coup de rénovation ! Les serveurs sont tt de même souriant et font leurs travail ! Merci pour leurs gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Audrey.i
Le 01/04/2023 à 09:46
Nous avons été servis par une serveuse qui était enceinte de 6 mois, elle n'a fait que de courir, en gardant toujours le sourire et très agréable ! Vous pouvez féliciter des employés comme elle ! Elle mérite une belle prime pour son humanisme et son professionnalisme ! 👍
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Audrey chez Buffalo Grill :)
Christophe.u
Le 24/03/2023 à 20:21
C'était très bon et Mickael et Annabelle sont très beaux et très agréables. Et le bébé il est beau.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Angelique.h
Le 17/03/2023 à 21:29
Très bon accueil comme toujours. Très bien servis par Caroline. Les quantités ont été un peu juste cette fois si. Merci pour ce bon moment. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Emilie.O
Le 07/03/2023 à 22:47
Après 35 minutes d’attente avant d’être placé, nous avons été servis en 2 heures interminables. Ayant commandé un faux filet bien cuit ( étant enceinte je ne peux manger que ce type de cuisson), je me retrouve avec une viande saignante je le renvoie donc ce fut la même chose à la deuxième viande. Suite à ça je demande à voir une responsable qui constate juste les fait. C’est intolérable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
romain.e
Le 05/03/2023 à 17:36
Repas exelent et service agréable pars une certaine Cyndel (j'espère ne pas me tromper sur l'orthographe) nous reviendrons avec grand plaisir
Joël.o
Le 04/03/2023 à 14:33
Pour une 1ère expérience un peux trop de sel sur la côte à l'os, mais la suite super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Antoine.L
Le 24/02/2023 à 19:02
Un service du samedi midi au croisement de 2 périodes scolaires, 2 serveurs manquants et c'est la panique. Erreur de commande, pommes de terres en partie pas cuites, erreur de facturation, ça fait beaucoup mais le personnel a fait de son mieux pour corriger et faire oublier ces désagréments. Mais l'expérience reste moyenne et c'est bien la première fois que l'on nous refuse un menu enfant pour notre fils de 11 ans, certes il est indiqué jusqu'à 10 ans pour ce menu mais c'est un peu mesquin. La qualité reste conforme à la chaîne, c'est correct et copieux si on prend à la carte avec l'accompagnement à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
el.a
Le 23/02/2023 à 13:18
Franchement le système d'attendre dans mes hall pendant 20 minutes c'est pas top! Je suis venue avec mon papa âgé qui n'en pouvait plus!!! Pourquoi ne pas placer les clients sur les tables et attendre tranquillement assis à une table!!! Plein de gens sont partis !!!! En plus les toilettes à l'étage c'est juste pas possible! Comment fait-on quand on a du mal à marcher ou en fauteuil roulant? Est ce aux normes!??? Sinon points positifs le repas est bon et les serveurs sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Pxn.e
Le 13/02/2023 à 19:47
Venu ce soir ,avant de reprendre la route . La cuisine est bonne mais service qui laisse à désirer On attend qu'on nous place , plusieurs serveurs passent devant nous , on attend , puis enfin quelqu'un arrive . Il nous placent , repart. Un autre serveur nous apporte du pain et deux salades sans nous demandé ce que nous souhaitons boîre. On finit par interpeller une serveuse moyennement aimable qui nous dit qu'elle a que deux mains alors qu'on a juste demandé à qui on devais s'adresser pour les boissons . Elle nous demande ce que l'on souhaite manger et ensuite nos boissons . On a pas trop compris . Le serveur qui nous avais servi les salades , nous amène nos viandes et fait tomber des frites par terre , il le voit , dépose nos assiettes et repart sans ramasser les frites . On nous sert nos deux cocas alors que nous n'avons pas de verres. On a pris sur la table à côté. C'est la première que nous venons ici et ce sera la dernière. Malheureusement déçu de l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
lou.o
Le 06/02/2023 à 22:03
Nourriture très bonne et personnel très agréable et sympathique. Un très bon moment!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rose.s
Le 29/12/2022 à 14:39
Déception!!! 1 heure d'attente pour un plat de qualité médiocre. Une assiette de quelques frites accompagnées d'un morceau de viande carbonisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Fabien.e
Le 16/10/2022 à 18:29
Service lent (2 heures au total) avec des plats sans grande saveur. On apprécie le lieu pour les enfants avec le menu enfant et les cadeaux d'accueil ainsi que l'ambiance Western. Pas sûr d'y retourner. C'est industriel et pas top du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
François-Xavier.'
Le 08/10/2022 à 13:50
Jour d'anniversaire souhaité par l'équipe de buffalo. Merci a eux. Valeur sûre pour cet événement. Repas copieux et dessert délicieux terminé 😁😁
Réponse du propriétaire :
Merci François, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Ghislaine.a
Le 26/09/2022 à 22:14
Je trouve dommage que nous ayons été placé entouré de gens qui fêtait leur anniversaire alors que nous aurions souhaité un peu d intimité Manon est une serveuse fort agréable mais qui pour moi en fait un peu trop, et qui manque de discrétion au moment d ' apporter la note. PS on attend tjrs notre deuxième sucre 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislaine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
3RD.R
Le 26/09/2022 à 19:23
Ambiance plutôt bruyante. Pensez à réserver si vous ne voulez pas patienter dans le couloir ou à l extérieur. Le rapport qualité prix n'est pas la. Un peu chère. Personnellement j ai pris une côte de bœuf XXL 25€. Demandée saignante elle est arrivée bleue, le gras même pas cuit, et au final vraiment énormément de déchets , nerfs et gras même s'il est tout a fait normal d'en avoir sur une côte. La crème brûlée et vraiment pas terrible aucune saveur et le sucre sur le dessus était froid (même pas brûlée avant d'être servie). Les desserts sont chers pour ce qu'ils servent. Service un peu lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
harmony.o
Le 23/09/2022 à 22:26
Beaucoup d attente pour avoir une table (30 min ) j'ai commandé un faux filet bien cuit il revient saignant je le renvoi en cuisine il revient à point avec un bon goût de charbon et une belle couleur noir ( quand on voit l'état des grilles on comprend mieux) bref j abandonne mais à ce prix là j ai le faux filet qui reste en travers de la gorge
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Jérémy.
Le 19/09/2022 à 16:16
J'y ai passé un très bon moment, l'accueil été vraiment bien ainsi que le service, je n'ai pas attendus mes plats bien longtemps, on y mange de bonne quantité. À l'occasion j'y repasserai.
Réponse du propriétaire :
Merci Jérémy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
T.
Le 07/09/2022 à 15:15
Une attente de 20 minutes à l'entrée due au manque d 'effectif actuel de la profession. Malgré cela notre serveur Damien est très professionnel et très sympathique. La salade bienvenue est trop assaisonnée, la côte de boeuf très bonne, les délicieux burgers de rostie manquent mais le famous burger est bon. Quand au pulled pork burger , la viande est un peu compacte...dommage. Un repas agréable tout de même. Mars 2023. Bavette d'aloyau et côte de boeuf très bonne. Le saumon un peu trop cuit. Service super. I'll be back...
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
V.E.C.x
Le 03/09/2022 à 13:47
La tenue du restaurant se dégrade : moquette murale sale, moquette au sol tachée ne correspondant plus du tout aux normes d'hygiène d'aujourd'hui car impossibles à nettoyer correctement. Les tables et sièges sont abîmés. Il va falloir rapidement mettre un vrai coup de jeune à ce restaurant qui n'est plus du tout à la hauteur, qui est vieillot et ne donne pas une bonne image de Buffalo Grill, bien que les employés tentent de faire de leur mieux. De plus, par économie de personnel, les clients sont tous regroupés au même endroit même lorsqu'il y a très peu de monde, ce qui rend les repas bruyants et peu agréables. C'est dommage, nous aimions beaucoup cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Angoulins
Vinie.
Le 14/07/2022 à 20:30
Un bon accueil. Bon j'attends toujours l'échalote qui était censée être avec ma bavette 🤔 mais c'est pas bien grave j'ai passé un bon moment😁😉
Réponse du propriétaire :
Merci Vinie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
emilie.r
Le 24/06/2022 à 20:55
Une agréable serveuse Véronique table 302 nous avons passer un très bon moment avec nos filles grâce à un accueil très chaleureux et attentionné. Depuis toutes ces années je ne suis pas déçu par notre buffalo Grill Angoulins
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alison.l
Le 05/05/2022 à 19:41
Accueil très chaleureux, dîner copieux et excellent ! Je recommande. Aline est très gentille d'ailleurs 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Alison pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Valentin.l
Le 19/04/2022 à 23:26
Premièrement, 15min d’attente avant d’être placé à table. Ensuite 35 minutes avant d’avoir les plats. Les plats sont bons mais sans plus. Les quantités ne sont pas au rendez-vous. Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Je ne vous recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Dylon.a
Le 26/02/2022 à 19:31
C'était très bon le repas, la serveuse que je ne connais pas son nom était très accueillant et agréable. Nous avons bien profité votre service. Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Dylon pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Léa.�
Le 11/12/2021 à 12:44
très accueillant, on vient assez souvent nous ne sommes jamais déçus ! je recommande a fond ce restaurant, les serveurs sont adorables, là qualité de la nourriture est super !
Réponse du propriétaire :
Merci Léa pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Orchidée53.L
Le 20/10/2021 à 10:16
Très bien accueilli surtout si vous y allez avec un petit chien tout calme. Alors personnellement je trouve que ça pousse à la consommation on s'est retrouvé avec une assiette de tapas à partager à 2, sans avoir même le temps de dire 🗣 ouf.. Mojito à revoir, le goût c'est particulier. Après personnellement aussi car je connais depuis des années c'est quand même plus comme avant. Ça reste cher pour la qualité de maintenant je parle des Buffalos en général pas que de celui d'Angoulins.
Sandra.e
Le 26/09/2021 à 09:34
Le restaurant aurais bien besoin de refaire les intérieurs, un peu d'attente à l'entrée mais bon cetais samedi soir, le service un peu long, les assiettes bien copieuses et de bonne viandes. La serveuse super agréable merci Béatrice.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Parisim.
Le 27/08/2021 à 20:12
Un très joli restaurant, personnel très agréable beaucoup de lumière et de choix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stanislas.A
Le 07/09/2020 à 15:22
Déçu. Un service digne d'un restaurant parisien de bord de rue. Pas de sourire pas d'amabilité. On demande un apéritif. Servi... mais du coup pas d'eau pendant le repas ? Rationnement ? Sans avoir la volonté d'en rajouter, voici le bilan du repas : - Tartare : selon le shérif du jour il est reçu déjà prêt avec une sauce à ajouter. Dommage car la sauce ruine le tartare...liquide ! - Burger ribs : je vous laisse apprécier la photo. Plus léger comme assiette est ce possible ? Le burger quant à lui ne rendra pas dans le Guiness. Discussions aux règlements pour expliquer pourquoi le repas n'a pas été. On sent une gêne et on annonce le tarif. Bref le confinement aurait il eu raison de la qualité de service et de repas d'un Buffalo Grill ? Dommage. Fidèles clients. On changera d'adresse. #NEXT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
Labbai.
Le 26/04/2019 à 21:47
C'est toujours un plaisir d'y aller. Toujours bien accueilli, les plats sont généreux, la carte est renouvelée fréquemment. Le personnel aux petits soins, en toutes circonstances. Pour les amateurs de viande, cela reste un très bon restaurant.
Virginie.a
Le 04/01/2019 à 09:00
C est un Restaurant que nous aimons bien,on y mange très bien. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Frederique.R
Le 11/11/2018 à 08:06
Voilà un restaurant ou je reviens toujours avec plaisir: le service est de qualité, toujours plein d'attentions pour mon chien (adorable golden retriever , mais ce n'est pas un chien de poche)et les plats sont goûteux et bien préparés. Un excellent rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Yannick.t
Le 24/09/2018 à 12:56
Ce restaurant est une honte pour la chaîne Buffalo Grill ! À éviter ! L'apparence et l'entretien du restaurant laissent vraiment à désirer. Les plats ? Allez manger à l'hôpital de La Rochelle, ce sera meilleur. Quand vous choisissez une salade avec bacon, tomates, avocats, haricots verts, oignons, cives et croûtons de pain, et que vous demandez sans oignon, on vous sert une salade haricots verts-bacon en vous disant : on ne peut pas vous mettre de tomates ou d'avocats, c'est un mélange préparé à l'avance (dit le serveur qui gardé la salade 10min dans la main pour prendre une autre commande au passage)... On en parle du morceau de plastique trouvé dans le burger et dont le serveur n'avait rien à faire ? Et le serveur qui prend la serviette du client pour servir son assiette trop chaude avant de la lui redonner ? Quelle hygiène ! C'est bien dommage que personne ne vous demande si le repas s'est bien passé lorsqu'on sort la CB. Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LA ROCHELLE (Angoulins)
TM5163.c
Le 23/09/2018 à 13:59
Excellent repas toujours bien servit avec le sourire un p'tit cadeau pour l'anniversaire viande parfaitement cuite un vrai régale venez vite y manger.
Sebastien.I
Le 15/03/2018 à 16:04
Service rapide tout en souriant ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lugdivine.a
Le 20/12/2017 à 23:42
Tout s'est bien passé. Service rapide arrivées à 13h00 réparties à 14h00. Pas de problème au niveau du staff mais de certains clients qui se sont déplacés dans le restaurant sans masques. Ma viande était parfaitement cuite. Nous avons demander du sel, du poivre, de la moutarde et du ketchup et tout a été servis individuellement : nickel.
Réponse du propriétaire :
Merci Lugdivine, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
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- 🏪 Le petit cadix restaurant franco oriental (40 Avis)
- 🏪 RESTAURANT LE VIADUC (124 Avis)
💬 Restaurant super agréable avec sa terrasse en bordure de piscine. Cadre très sympathique et au calme. Nous avons très bien dîné, petit bémol sur la cuisson du canard qui était trop cuit alors que nous avions demandé rosé. Le service est à ajuster malgré l'envie de bien faire. Attention car les tarifs sont à étudier avant de s'y rendre et je vous conseille de prendre le menu dégustation à 42€ qui est un très bon compromis.
💬 Après une deuxième soirée au bistrot , mon avis est très positif . Produits de qualité faits maison , accueil de la propriétaire très chaleureux, service rapide . Très bons desserts. Je reviendrai et suis ravie que cet établissement ait été repris par de très bons professionnels. 😁
💬 On accède au restaurant à l'aide d'un ascenseur très rapide sans se rendre vraiment compte de l'accélération et de la décélération de celui-ci. Évidemment tout le monde prendra une photographie du panorama exceptionnel. La cuisine est très correcte et le personnel très professionnel. Le prix est en accord avec le cadre.
💬 Restaurant excellent, cuisine bien travaillée tant au niveau des saveurs que du dressage. Un délice de l'entrée jusqu'au dessert. La serveuse était elle aussi très aimable, se qui a renforcé le sentiment d'agréabilité de notre dîner.
💬 Excellent moment , accueil chaleureux et cuisine très bonne . La sélection de vin et le sourire de Marianne sont toujours au rendez vous .
💬 Super, personnel super serviable et sympathique. Ambiance super Cuisine exceptionnelle. On était à 8 et on a tous adoré le repas et le service. On reviendra et on conseille fortement
💬 On va chez vet pour voir les gens du coin sentir la region faire connaissance, c'est pas fait pour les individualistes en quetes de like sur les reseaux sociaux chez vet on y est bien on ne se compare pas aux autres.
💬 Très bon ! Accueil très chaleureux et la cuisine faite maison est excellente. Je vous le conseille !
💬 Excellent adresse pour manger un succulent poulpe grillé. Je recommande vivement !