Avis sur Buffalo Grill Amnéville
📌 Centre de Loisirs, Bois de Coulange, 57360 Amnéville
💬 4332 Avis
Avis sur Buffalo Grill Amnéville à Amnéville
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Hele.r
Le 25/01/2024 à 22:06
Super accueil par toute l’équipe dès notre arrivée, le Directeur est serviable et à l’écoute de ses clients. Nous avons été servis par Joris qui est très sympathique et souriant, nous lui souhaitons un bel avenir dans ce domaine qui a l’air de lui plaire ! De plus le repas est toujours excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci Hele Brl, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Amandine.O
Le 25/01/2024 à 20:03
Belle expérience, service impeccable de la part de Joris.C, très gentil et efficace, très bonne cuisson de la viande également. Les portions sont comme il faut. Nous reviendrons ! Merci encore pour le service !
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine Goulon, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Marie.G
Le 24/01/2024 à 19:52
Très bien accueilli serena c est très bien occupé de nous très souriante et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Lg, je transfère votre message à l’équipe et plus particulièrement à Serena A bientôt chez Buffalo L'équipe du Buffalo d'amnéville
RAFAEL.Y
Le 22/01/2024 à 20:22
Toujours une valeur sûre. Et si en plus vous êtes servi par Jennifer, votre début de semaine ne peut que bien se passer. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Rafael Ryba, je transfère votre message à l’équipe ! au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant. L' équipe du Buffalo d'amnéville
Audrey.a
Le 21/01/2024 à 13:48
Une catastrophe ! On ou installe à une minuscule table de 2 ,très mal nettoyer des restes du service d'avant et une banquette qui bouge ! Burger avec un goût de brûlé abominable quand on en a référé au service à peine on nous a présenté des excuses ,on commande le café et un dessert on nous apporte l'addition meme pas demandé dommage pas de 2eme cafés ! Bref décevant Buffalo plus JAMAIS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Thum, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' amnéville
Amazone.e
Le 21/01/2024 à 13:30
venue en famille par hasard ce soir après plus d'un an sans être venue. ce fut une belle surprise de voir le changement de décor beaucoup moins étouffant et plus lumineux qu'avant. la cuisine toujours aussi bonne ça fait plaisir. un service super rapide. que du bon et du positif à dire. et petit plus merci beaucoup à Elodie notre serveuse d'hier soir qui a été incroyable. très serviable et d'une politesse ! nous avons déjà hâte de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Amazone Serrano, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! A bientôt chez Buffalo L'équipe du Buffalo d'amnéville
David.o
Le 20/01/2024 à 20:20
ah génial de se faire livrer une commande qui n'a rien a voir avec ce qu'on a demandé. ca donne vraiment envie de tester sur place tiens. plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Contact, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' amnéville
David.a
Le 20/01/2024 à 19:43
Bien mangé, bien recu..Serena la serveuse qui c est occupee de ma table tres sympatique et a l ecoute.. A bientot
Réponse du propriétaire :
Merci David Jaumain, je transfère votre message à l’équipe ! A bientôt chez Buffalo L'équipe du Buffalo d' amnéville
Béatrice.a
Le 20/01/2024 à 13:26
Je viens très souvent et c'est toujours aussi sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Béatrice Lamy-Rousseau, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! A bientôt chez Buffalo L'équipe du Buffalo d' amnéville
emma.a
Le 19/01/2024 à 22:10
Lieu très convivial, nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. Les serveurs et le chef sont super !!! N’hésitez pas à souper ici ! Merci encore pour les teq paff. À très vite, voir à demain !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Emma Magisson, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d' Amnéville
JP.L
Le 19/01/2024 à 20:02
Karine notre serveuse pour cette soirée à été très accueillante et très souriante et à notre écoute et soucieuse de notre bien être sans être trop envahissante Cela se fait rare et mérite d être reconnu Pour les plats Rien à dire parfait comme d habitude
Réponse du propriétaire :
Merci Jp Alex, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! A bientôt chez Buffalo L'équipe du Buffalo d' Amnéville
Hannybal.o
Le 19/01/2024 à 19:32
Karine notre serveuse a était très serviable , bon moment passez en famille .
Réponse du propriétaire :
Merci Hannybal Toms, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe du Buffalo d' Amnéville
Alexandre.a
Le 18/01/2024 à 20:28
Cuisine correcte, lieu sympa et service très souriant. Merci à Julie pour sa bonne humeur. Pas trop de monde, c'est l'avantage de venir manger à 17h...
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre Masson, je transfère votre message à l’équipe ! A bientôt chez Buffalo L'équipe du Buffalo d'amnéville
User.o
Le 16/01/2024 à 22:11
Pire endroit pour les commande Uber. Sur 5 commandes à plusieurs jours et semaines d'intervalles soit complètement erronées, et les fois ou la base est juste il manque un produit. IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone, testé de plusieurs numéros pour réclamer, la ligne coupe immédiatement, le téléphone est débranché. Ca ne donne vraiment pas envie d'aller tester sur place.
Conduite.z
Le 15/01/2024 à 14:25
Service réalisé par laura , personne très souriante , service très agréable. Au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Conduite 9z0 Wetzel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
pierre.
Le 14/01/2024 à 06:53
Petit loupé niveau service mais rien de grave, ça arrive. Repas très bien, personnel efficace. Stationnement facile
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, je transfère votre message à l’équipe , merci de votre compréhension pour le petit loupé !** au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d'amnéville
Daniele.A
Le 13/01/2024 à 22:51
Le serveur était très sympa et agréable par contre le repas haricots verts servi froid le steak demandé saignant reçu bien cuit et viande dure le cuisinier devrait reprendre des cours. Je déconseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniele Makarski, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo d' Amnéville
Lionel.u
Le 13/01/2024 à 00:46
Très bon accueil après un concert au Galaxy, serveuse (Julie) très agréable et souriante !!! Steak tartare au top!!!
Elo.i
Le 05/01/2024 à 16:48
Malheureusement, en étant des clients habitués de Buffalo grill chez nous, vraiment déçu de celui ci. A Amnéville, C'est vraiment fait juste pour les touristes en sachant que c'est une enseigne connue. La salade d'accueil, que de la salade verte imbibée dans la sauce et pas de Macédoine. Demander viande saignante et avoir une semelle. Et de plus, ce qui m'a couper encore plus l'appétit, voir les tables servies avec les assiettes empilées l'une sur l'autre. Niveau hygiène, ZERO. On sait tous que les assiettes trainent sur les plan de travail, et autres alors, les empilées l'une sur l'autre sur la nourriture, non merci. Pas recommandé.
Kévin.i
Le 04/01/2024 à 23:11
Venu ce soir entre amis pour passer un moment agréable . Ce fut tout l'inverse !!! Une pure honte de proposer un pavé de rumsteck à 19,50 euros vu la taille dans l'assiette et bien évidement , le restaurant se garde bien d'indiquer le poids sur sa carte et nous avons vite compris pourquoi!!! Après avoir gentiment fait la réflexion sur la taille du plat au soit disant assistant manager qui a reconnu devant nous qu'effectivement, il avait réduit la taille par rapport à avant , on nous refait le plat mais toujours avec une taille de viande insignifiante!!!! Ce plat a été demandé avec des accompagnements que nous avons redemandé 3fois et qui sont arrivées finalement une fois le plat de notre ami fini Au final nous avons mangé en décalé avec notre ami , passé un moment désagréable ,avoir le sentiment de s'être fait arnaqué sur le plat et nous avons vraiment regretté le manque de professionnalisme de l'équipe au moment de l'addition . Bien évidement aucun geste n'a eté fait et l'assistant manager a vite pris ces jambes à son cou avec des explications sans queue ni tête . J'espère juste que le restaurant est en règle avec leur carte car je vais me renseigner auprès de la répression des fraudes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin Fischer, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo d' Amnéville
Maxime.O
Le 04/01/2024 à 19:32
Très bonne chaine de restaurant bonne accueil mais service beaucoup trop long
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime Noël pour votre message ! avec nos excuses pour l'attente mais en ces périodes de forte affluence nous faisons malgré tout notre maximum pour satisfaire nos clients dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir chez Buffalo L'équipe du Buffalo d'amnéville
Laura.A
Le 04/01/2024 à 08:56
Accueil catastrophique, serveur antipathique ! Il donne vraiment l'impression qu'on le dérange et n'a pas hésité à dire devant tout le monde à d'autres clients : si cela ne vous convient pas la porte est par là ! Outré ! Les enfants n'ont pas reçu la surprise du menu enfant.... Les plats étaient correctes Table sale et collante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Jacoby, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' Amneville
MICHKA61.
Le 03/01/2024 à 21:44
2eme fois que nous venons et pas déçu. Nous avons vraiment apprécié la gentillesse, la disponibilité et le SOURIRE de Clémence. La viande tendre et bien cuite nous nous sommes régalé Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Michka61, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! A bientôt dans notre restaurant, L'équipe du Buffalo d'amnéville
Jonathan.a
Le 28/12/2023 à 21:54
Accueil désagréable... Ambiance trop bruyante digne d'une cantine scolaire... Service, malgrés le monde, déçu et étonné que vos serveuses n'ont pas de décapsuleur en poche, j'ai du ouvrir moi même avec les dents nos boissons ( le dentiste c'est pas gratuit)... La cuisson de mon steak était limite un peu trop cuit, j'avais demandé appoint j'ai cru que c'était une semelle... Vos frites trop cuite limite des chips apéritif... Je préfère manger chez votre concurrence, mieux servis mieux acceuillis, honnêtement je comprends mieux pourquoi la restauration n'intéresse plus personne.... Je ne reviendrai plus !!!!!!!! Ciao
Madame.r
Le 28/12/2023 à 11:16
Inadmissible, on appelle pour réserver il ne prenne pas de réservation. Donc pas sur d'avoir une table... Si c'est pour attendre pour manger... Autant aller manger ailleurs...
Gaël.a
Le 22/12/2023 à 14:08
Très déçu du comportement de la cheffe de salle qui fait intervenir un jeune apprenti au près de moi a ma voiture en attestant que je suis parti sans payé alors que cela avait été fait. C'est une aberration et sans excuses en plus. Je ne recommande pas du tout ce restaurant.
Jean-Yves.O
Le 20/12/2023 à 17:19
Viande sèche. Jambon menu enfant très sec, menu cher pour ce qu'il y a(1€ de plus pour un verre de coca), seul plaisir la barbe à papa. Sauce au poivre hyper poivrée. Une bouteille d'eau qui arrive après plusieurs relances. On attend toujours le ketchup. Bref ce n'est plus au même niveau qu'il y a quelques années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Yves Jonet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' amnéville
Rosaliamimi.
Le 19/12/2023 à 15:41
Localisé dans une zone de loisirs très active, le restaurant bénéficie d'un emplacement idéal avec un large éventail d'activités à proximité. Malgré le fait que nous n'ayons pas réservé, nous avons été rapidement pris en charge et une table nous a été préparée. Le serveur qui a enregistré notre commande était d'une impassibilité remarquable, il était complètement absorbé par son écran pour prendre notre commande, ce qui traduit un personnel professionnel focalisé sur ses objectifs. J'ai vraiment aimé la vitre qui nous donne un aperçu du personnel en cuisine qui prépare les plats. Le menu propose un large éventail d'entrées, de plats et de desserts. En conséquence, en ce qui concerne les quantités, les plats sont modestes, surtout pour le bison, la viande était cependant délicieuse. En ce qui concerne le dessert, le thé gourmand a été agrémenté de deux petites bouchées sucrées. Néanmoins, je suis un peu déçue par le mini-brownie que j'ai découvert trop petit un peu sec et dur. Dans l'ensemble, ce restaurant reste une bonne option, tout dépend de ce que l'on recherche.
Réponse du propriétaire :
Merci Mano, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
catherine..
Le 18/12/2023 à 14:16
Prise de commande rapide, apéros servis rapidement mais attendre 1 heure pour avoir les plats c'est juste inadmissible et pourtant le resto n'était pas blindé. Heureusement la cuisine était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine R., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d' amnéville
Guy.A
Le 10/12/2023 à 21:12
Repas servi rapidement, la petite salade d'accueil malheureusement très industrielle surtout au niveau de la vinaigrette. Steak haché bien grillé et saignant comme demandé. La pomme au four a une grosse croûte dure car précuite a l'avance (trop). L'assiette mériterait un peu plus de présentation. Sinon côté tarif, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci Guy Baczkiewicz, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo , et notons vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos plats . L'équipe du Buffalo d'amnéville
Michèle.a
Le 09/12/2023 à 15:40
Restaurant au top vraiment très bon je recommande absolument
Réponse du propriétaire :
Merci Michèle Savoyant, je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d'amnéville
Lucas.Z
Le 08/12/2023 à 22:29
La serveuse « Julie » très serviable, respectueuse, je recommande, il faudrait en recruter plus de ce style de caractère. Je la remercie infiniment pour ce moment passer et j’espère qu’à ma prochaine visite elle sera encore une fois présente.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas Yz, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Ornella.h
Le 08/12/2023 à 22:29
Mes enfants étaient très impatient suite au service qui était long.. Merci beaucoup à Julie qui a réussi à prendre le relais et à faire un service beaucoup plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Ornella Thiebaut, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Charlotte.i
Le 08/12/2023 à 22:27
Super restaurant ! Julie super serveuse réactive, agréable et respectueuse, un grand merci ! Je recommande ! On reviendra très bientôt avec la petite famille en espérant avoir la même serveuse !!🤗
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte, je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d' amnéville
Sonada.
Le 02/12/2023 à 19:21
Moment très agréable avec un service au top merci Cindy pour votre sens de l'accueil votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci Sonada, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Francis.d
Le 30/11/2023 à 20:25
Un temps d attente incroyablement long . Des plats froids. La moitié des plats avec des erreurs . Zéro geste commercial malgré tout ça (même pas un café offert ) honteux . On peut faire des erreurs mais la moindre des choses c est de s en excuser et de faire un geste .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis Adam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occassionée. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' Amnéville
Kevin.C
Le 27/11/2023 à 09:27
Invraisemblable ! Hier, après avoir été traité avec un dédain que je n'avais JAMAIS vu dans un restaurant et après plusieurs échanges de regards haineux de la part de ce que j'imagine être, la cheffe de rang, elle fini par me faire un croche-pied devant ma fille lorsque nous nous croisons dans le petit couloir avant la sortie. Je me retourne ET LÀ ! Vous allez halluciner Messieurs, Dames, elle est planté devant moi et me dit : Qu'est-ce tu veux toi ?! Avec un mouvement de menton équivoque. Preuve que le contact avait été volontaire. Mon sang a donc bouilli et je lui ai rétorqué un pardon ?? virulent, qui voulait finalement dire la même chose, mais dans un langage plus soutenu. Elle a détalé, consciente j'imagine que son comportement dépassait les limites du professionnalisme. J'ai été retenu par une serveuse qui avait l'air douce et ne m'avait rien fait... j'ai donc été contraint de me détendre. Et de prendre la sortie. D'autre part, j'ai vu cette même personne parler comme à un chien à la serveuse qui s'est occupé de notre table, sans aucune discrétion, devant les clients. Cette personne devrait être tenue éloignée de la clientèle. Elle est facilement identifiable, si vous lui demandez une boisson, elle hurle à distance votre souhait sur sa serveuse, car elle semble être au-desus de ces petites tâches. Blonde, 1m68 environ. Très fine. Visage très sévère. Si vous la croisez, faites attention à ne pas tomber !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kevin, Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce regrettable incident, nous allons questionner le personnel afin d' avoir les explications nécessaires et surtout d'éviter qu une telle situation ne se reproduise. L'équipe du Buffalo D'amnéville
Martine.e
Le 20/11/2023 à 12:14
Service rapide, peut être un peu trop. Bonne cuisine, rénovation sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Martine Gerardin, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Hugo.a
Le 19/11/2023 à 16:15
Équipe dynamique et sympathique, les plats sont très bien ! Une valeur sûre !
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo Saura, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
laurent.r
Le 18/11/2023 à 22:12
tres content de la rapidité d action pour contenter tout le monde lors de manifestation a surpopulation (aperitif et jus d orange aux enfants pour patienter le temps du premier service) avec un personnel tres agréable,compétent et souriant malgré le feu!!!! merci
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent , je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d'amnéville
sylviane.e
Le 18/11/2023 à 18:17
Équipe très serviable et souriante, des plats chauds et d'une bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylviane Bejoint, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Carole.a
Le 12/11/2023 à 14:17
Nous avons passé avec mon conjoint un très bon moment. Le personnel nous a très bien accueilli. Malgré le monde, ils nous ont proposé un apéritif pour l’attente mais, nous avons été installé rapidement. Serveur très gentil et performant. Un bon repas, hamburger et viande. L’endroit est très agréable, très chaleureux. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric B, je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d' amnéville
Aaron.t
Le 10/11/2023 à 13:23
Je suis venu deux fois au cours des 4 derniers mois, le service est rapide, on tombe facilement sur des serveur.euses agréables, souriants et serviables et arrangeants. Il y avait beaucoup de monde la semaine d'Halloween, mais nous n'avons pas attendus longtemps pour que l'on nous trouve une place. On nous a fait patienter en nous proposant un jus de fruits ou un kir. On a même très facilement trouver une place de parking ! Si vous ne pouvez pas finir votre assiette, il est possible de demander à se qu'on vous l'emballe pour le prendre chez vous ! Tout est assez facile d'accès pour les personnes à mobilité réduite, du parking, aux wc !
Réponse du propriétaire :
Merci Aaron Straddi (Mcaaron), nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Deborah.n
Le 07/11/2023 à 23:53
Vraiment déçue de la manière dont nous avons été servie. Serveuse peut agréable, qui s'engueule avec sa collègue juste devant nous, aucun professionnalisme. Les plats arrivés à table, avec quelques frites qui se battent en duel comparé à d'habitude... Au moment de l'addition, un café est sur l'addition alors que nous n'en avions pas prit, je le notifie a la serveuse, qui ose me reprendre que cela remplace le thé qu'on a prit. Hors les thés sont aussi sur l'addition. Elle repart agacée et blasée.. Comptez sur moi pour ne pas revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah Engel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous vous présentons également nos excuses pour ce désagrément, qui fort heureusement est exceptionnel et ne représente pas notre équipe . Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' amnéville
Ana.a
Le 07/11/2023 à 08:16
Au top, j'adore toujours autant, je dirais que c'est un peu léger en frites quand même surtout mon conjoint qui a pris un pavé, ça ne fait pas grand chose en quantité malheureusement mais sinon toujours ravis des ribs ! Merci à vous pour votre accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci Ana Cana, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
borel.�
Le 04/11/2023 à 17:49
Pour une expérience en voilà une ! Une heure pour etre servi et encore grâce à un autre client, avoir une commande sans couvert donc on mange avec les doigts, les boissons restent sur le comptoir pendant 15min donc elles sont froides… par contre l’addition bizarrement elle arrive avant même que tout soit sur la table… quant aux serveurs… que dire… ben rien ça se passe de commentaire et il vaut mieux pour eux… alors oui une expérience comme celle la non seulement on s’en passerait bien mais surtout on ne refera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Borel Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' amnéville
Bruno.e
Le 04/11/2023 à 17:47
On connaît de longue date cette enseigne. On remarque que les petites coupelles d'accueil sont plus fournies qu'il fut un temps. Les enfants se sont régalés de leur menu, les adultes aussi d'ailleurs. La fsmeuse barbe à papa en dessert. Puis un ballon en sortant. Bref, un bon moment en famille. Le samedi, essayer de prendre place avant 12h30, après il y a de l'attente....
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno Deroubaix, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! A bientôt dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d'amnéville
Stéphanie.
Le 03/11/2023 à 20:35
Accueil froid, même pas un bonjour, pas un sourire. On nous installe avec la même indifférence. Honteux ! Heureusement le repas était bon et le restaurant propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' amnéville
Pierre.o
Le 02/11/2023 à 20:37
Malgré la forte fréquentation (signe que l´adresse est bonne !), le personnel était au top pour le service et la qualité des repas . Très bien sur tout l´ensemble !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Goujon , merci de votre retour je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d' amnéville
Cedric.
Le 02/11/2023 à 20:27
Un accueil déplorable... Ce jeudi soir il y avait de l affluence au Buffalo Amneville. Une serveuse a pris notre nom afin de nous faire patienter.... 45 minutes plus tard après que plusieurs personnes arrivées bien après nous aient déjà été placées nous avons commencé à nous inquiéter... c est alors que nous sommes allés demander à cette même personne si elle ne nous avait pas oublié... elle nous a répondu que non... du coup nous lui avons dit que nous partions manger ailleurs ... ce à quoi on nous a répondu... Rien à f.... Bref fuyez cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric B, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Toutefois, si des personnes ont été placées avant vous c'est peut-être qu'une table correspondant aux nombres de personnes ne s'était pas encore libérée pour vous placer tout simplement, nous sommes navrés que vous ayez pris la décision de partir diner ailleurs, mais nous respectons ce choix. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d'Amnéville
NUNES.a
Le 01/11/2023 à 18:04
Service rapide , plat et dessert top !
Réponse du propriétaire :
Merci Matheo, je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d' amnéville
Ambre.e
Le 29/10/2023 à 15:03
Mauvaise expérience du à une pseudo serveuse très désagréable qui n’aime pas son travail la commande du début à la fin était déplorable et ce permet de venir vous faire une réflexion ! Je vous remercie pas Aurelie pour ce service !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre Petitdemange, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' amnéville
Nesrin.c
Le 28/10/2023 à 21:20
Jeune serveuse très sympathique heureusement car pour tout le reste c’était très bof. Beaucoup d’attente pour sortir les plats de la cuisine pour des plats pas extraordinaires. C’était pas mauvais mais je peux pas dire non plus que j’ai adoré mon plat. Le burger de ma fille dégoulinait de partout. Elle n’arrivait pas à le manger. Ma soeur a demandé un burger sans oignon parce qu’elle est allergique, la serveuse l’a bien spécifié à la cuisine mais il est arrivé avec oignon. Elle n’a pas pu le manger mais n’a pas osé râler parce qu’elle est trop gentille. C’était très bruyant. Une cantine où le besoin du client n’est pas pris en compte. Bref très mauvaise expérience pour notre part. Je n’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nesrin Schwaller, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, votre sœur n'aurait pas dû hésiter à renvoyer le plat pour qu'il revienne conforme à sa demande. Pour le bruit, notre établissement accueille beaucoup de famille avec enfants et malheureusement leurs décibels ne sont pas toujours contrôlables... Nous espérons malgré tout que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Buffalo. L’équipe du Buffalo d' amnéville
Céline.o
Le 28/10/2023 à 13:00
Serveuse Élodie G. au top! Professionnelle,souriante,agréable,serviable. Rien que pour elle nous reviendrons. Bon le repas était très bon aussi
Réponse du propriétaire :
Merci Céline Cotinaut, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
rafaela.i
Le 27/10/2023 à 12:31
Tout presque nickel, on était obligé d'économiser les frites pour pouvoir finir la viande . C'est peut-être une façon de gagner de l'argent avec les suppléments de frites... Si non , la serveuse était super gentil et le restaurant propre .
Réponse du propriétaire :
Merci Rafaela Viana, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
justine.i
Le 26/10/2023 à 19:55
Extrêmement déçu par rapport à mes précédentes visites, Je suis allergique au tomates, ont m’a refusé de me servir un plat sans tomates…. Du coup je me rabats sur du saumon , qui n’était même pas cuit …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Finot, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Notre carte offrant de nombreux produits sans tomates, nous sommes étonnés que vous n'ayez trouvé que le saumon en alternative à votre problème allergique, concernant la cuisson de votre poisson , quand cette dernière ne convient pas à vos attentes, il ne faut pas hésiter à la renvoyer en cuisine, nos équipes mettront tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser, en espérant vous revoir prochainement chez Buffalo. L’équipe du Buffalo d' amnéville
Virginie.t
Le 26/10/2023 à 12:36
Très bonne expérience. La viande est excellente comme le reste. Les serveuses très agréables malgré une salle comble et un très bon rapport qualité prix ! Le petit plus, le cadeau de bienvenue aux enfants qui fait bien patienter avant le repas 😊 À refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie Steichen, je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Buffalo d'amnéville
Réjane.a
Le 25/10/2023 à 14:00
Excellente soirée passée, notamment avec Clem qui s'est super bien occupée nous, une vraie perle, c'était top merci pour tout et vive T1 !
Réponse du propriétaire :
Merci Réjane Lartillot, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo et sommes ravis de voir que vous avez passé un très bon moment dans notre restaurant. message transmis à clem L'équipe du Buffalo d'amnéville
Marc.
Le 24/10/2023 à 23:44
Comme d'habitude, un bon repas avec les p'tits indiens Merci à Clemence pour l'accueil et le service !
Réponse du propriétaire :
Merci Marc D, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Message transmis à clémence. A bientôt dans notre restaurant. L'équipe du Buffalo d'amnéville
vanessa.e
Le 24/10/2023 à 16:22
Nous aimions manger au Buffalo pour le rapport qualité prix ainsi que pour l'ambiance. Sauf que depuis la nouvelle carte les prix ont FLAMBÉS ET LES QUANTITÉS ONT DIMINUÉES DE MOITIÉ Aberrant et décevant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Weistroffer, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. En espérant avoir le plaisir de vous revoir chez Buffalo L’équipe du Buffalo d' Amnéville
belchris.
Le 23/10/2023 à 13:47
Super service ! Zoé a soif d’apprendre et est très agréable avec le client. Il faut continuer les efforts et elle deviendra une serveuse extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Merci Belchris, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! message transmis à Zoé! L'équipe du Buffalo d' amnéville
Johan.o
Le 21/10/2023 à 23:18
Très bon repas je recommande, merci à michelangelo pour le service !
Réponse du propriétaire :
Merci Johan Boneberger (Loisirs3fro…, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Celine.G
Le 21/10/2023 à 18:32
Agréablement surprise. Bon rapport qualité/prix. Filet de poulet très tendre. Seul bémol, dans le menu eldorado, il est mentionné +2,5 € supplémentaire pour un dessert à la carte, hors de menu, et l'irish coffee, n'en fait apparemment pas parti, ce que nous avons découvert... Au moment de l'addition ! Dommage. Mais nous retenons que nous avons bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci Celine Ag, je transfère votre message à l’équipe ! A bientôt dans notre restaurant. L'équipe du Buffalo d'amnéville
Laurence.
Le 15/10/2023 à 18:38
Ça fesait longtemps que je n'étais plus venu car déçu. Bravo tout était au top, accueil 👍, service 💪,plats🥞,et ambiance. Bravo pour tout car malgré le monde, hé oui le dimanche midi, tout a été parfait. Nous avons passé un agréable repas en famille. Nous reviendrons avec plaisir 🌟.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment et que les efforts de notre équipe sont appréciés. A très vite dans notre restaurant. L'équipe du Buffalo d'amnéville
Patricia.o
Le 12/10/2023 à 12:44
Très déçu, steak dur retour cuisine, le deuxième pareil ,serveuse aimable ,mais parle très fort ,j' y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Bomont, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo d' Amneville
Céline.
Le 12/10/2023 à 09:26
Notre serveuse, Tyni, a été absolument adorable, efficace, commerciale, et a conservé toute sa bonne humeur malgré une soirée un peu difficile avec des clients mécontents. Et comme d'habitude, le repas était tout à fait qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Merci Céline M, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
virg.n
Le 10/10/2023 à 12:14
Un énorme merci à notre serveuse du samedi soir pour ma petite vengeance lol on a passé une excellente soirée. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment dans notre établissement, au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du Buffalo d'amnéville.
Solène.c
Le 09/10/2023 à 10:11
Accueille au top et nous avons bien mangé. Cependant l’attente des plats était un peu longue, mais nous avons pris en compte que nous étions samedi et que le restaurant était complet.
Réponse du propriétaire :
Merci Solène Schutz, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo et vous remercions pour votre compréhension . L'équipe du Buffalo d'amnéville
Cedric.o
Le 08/10/2023 à 19:38
Service désagréable, Addition payer j’attend encore ma monnaie serveuse disparu. Rien à redire sur la cuisine 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric Folny, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' Amnéville
Gwen.e
Le 28/09/2023 à 16:44
Lieu très beau, avec, malheureusement, beaucoup trop de gens. Un accueil et service correct, des serveurs attentionnés (Surtout une certaine Kim, avec de magnifiques tatouages). Des plats très beaux, mais pas forcément à la bonne cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwen, merci pour votre message , pour le monde, nous sommes sur une zone de loisirs très active qui génère beaucoup de passage, malgré tout l'équipe en place à l'habitude de gérer et fait le maximum pour satisfaire tous nos clients. En espérant vous revoir très bientôt . L'équipe du Buffalo d'amnéville
Angelique.e
Le 25/09/2023 à 20:35
Cela fesait plusieurs années que je n'y étais pas retourné. Parce que j'avais eu de mauvaises expériences. Je me suis dit que je retente une dernière fois. Mais je n'y retournerais plus définitivement. J'avais pris le toast pensant que ça aller être bon et finalement, il n'avait aucun goût visuels étant bien et plutôt jolie, gustatives néant. Ensuite, je suis quelqu'un qui aime énormément le steak tartare. Principalement le classique. Ce que j'avais choisi avec le spéciale summer à base de guacomole. Le steak avait était mélanger à une sauce rouge, quand j'ai demander à la serveuse, elle a été incapable de me répondre et a fait appel à son supérieur. Top! La réponse au finale une sauce à base de tabasco. Donc incapable de me dire exactement le contenu du mélange. Je pense qu'il ne réfléchisse pas au personne pouvant être allergiques. Ce n'est pas mon cas, heureusement. Au finale, j'ai eu un tartare à base de chez pas quoi et les légumes du toast par dessus ainsi tartiné de guacamole. C'était joli maiiiiis pour finir c'était fade. En bref. Pour une facture sacrément salé, celui ci avait du mal à passer. Désolé mais c'est fini, Buffalo grill la firme, je n'y retourne plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfaite de votre repas. Concernant la composition de nos produits , la liste des allergènes et bien sûr à disposition de nos clients comme les normes et le respect de la santé de nos clients nous l'imposent. Les recettes sont respectées et il n'y a pas d'improvisation en cuisine, malheureusement, il arrive parfois qu'elles ne satisfassent pas toutes les papilles. L'équipe du Buffalo d'amnéville
Patrick.I
Le 21/09/2023 à 18:12
Comme d habitude tout y est agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick Wint, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! A bientôt dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d'amnéville
Murielle.e
Le 13/09/2023 à 11:56
85 euros pour 2 bières, 2 fustea. 2 plats (j ai pris un hamburger avec des frites donc rien d extravagant), 3 desserts et un menu enfant... ça fait cher je trouve !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle Belkowski, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo d' amnéville
Laetitia.e
Le 10/09/2023 à 23:36
Pour nous le meilleur buffalo des départements 54 et 57 Le service est impeccable ! La nourriture aussi ! Notre serveuse CLEM était extrêmement sympathique et très professionnelle ! Nous reviendrons c'est sur ! (De la part des bouchers)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, un grand merci pour vos compliments ! nous les transmettons à l'équipe et plus particulièrement à CLEM Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant L'équipe du Buffalo d'amnéville
Mathieu.o
Le 08/09/2023 à 06:30
Une bonne ambiance, des serveuses sympas et professionnelles, de très bons plats et un service sérieux ! Voila comment je définirais le Buffalo Grill d’Amnéville. Tout le contraire de vos collègues de Lexy qui sont des incompétents. J’espère qu’ils prendront exemple sur vous un jour ! En conclusion je recommande fortement ce Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu Gobert, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! l'équipe du Buffalo d'amnéville
Léa.a
Le 06/09/2023 à 20:31
Certains serveurs sont adorables mais d’autres trop proches des clients. Le restaurant n’est pas super propre avec de la poussière plein les décorations. Cependant bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, nous avons pris note de vos remarques et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du Buffalo d'amnéville
Darck_Alpha.3
Le 02/09/2023 à 21:32
Serveuse désagréable, on a attendu 45 min pour avoir une bouteille d’eau. L’entrecôte de 300g je cherche encore les 150 gramme manquant. Je ne recommande vraiment pas je vous conseille le restaurant le bureau pas très loins à côté.
Émilie.r
Le 28/08/2023 à 14:29
je commande un plat et demande d'enlever un aliment pour cause d'allergie on me repond : il me faut une preuve. Mais c'est une blague ? depuis quand les personnes avec des allergies se balade avec un document attestant l'allergie ? la 1ere fois que j'entend ca!! a titre d'info vous n'avez aucun droit a demander ceci! a fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour éMilie Frey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Cet incident doit être lié à la jeune expérience du serveur, car c'est anecdotique . Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' amnéville
Jonathan.r
Le 26/08/2023 à 19:02
Nous avons passé un très bon moment en famille. Les plats étaient délicieux et le service rapide et agréable, au top ! Merci à notre serveuse Kim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, merci de votre retour nous sommes ravis de voir que vous avez passé moment agréable dans notre restaurant, au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Buffalo d'amneville
Anais.e
Le 23/08/2023 à 04:41
Resto sympathique, les plats proposés sont vraiment bon. Le service en revanche peut être un peu long en fonction du jour entre du créneau horaire ou vous y allez ( pas forcément en lien avec l'influence). Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Anais Hemmer, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Kevyn.a
Le 22/08/2023 à 07:00
Personnel sympathique et serviable, les repas ont étés servis assez rapidement et biens préparés. Notre espace était climatisé (non négligeable par 35 degrés) et une plaine de jeu extérieur est prévue pour les enfants. Notre serveuse a aussi fait un petit geste sur le dessert en remplaçant le Corn bread par autre chose, geste très commercial et forment apprécié !!! (Dame avec beaucoup de tatoos). Bref, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Kevyn Naveau, je transfère votre message à l’équipe ! Nous sommes ravis de voir que les efforts de l'équipe sont appréciés. A bientôt dans notre restaurant, L'équipe du Buffalo d'amnéville
Sacha.e
Le 18/08/2023 à 21:55
Alors pour ce soir, le vendredi 18/08/2023, ce fut une superbe soirée. Après une dure journée et l'envie de décompresser avec ma femme nous avons eu un service hors pair avec une serveuse joyeuse, drôle (très drôle même), présente .... Au top. Un grand bravo et merci à Annabelle !! 👏👍
Réponse du propriétaire :
Merci Sacha Ceppitelli, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'amnéville
Thomas.r
Le 12/08/2023 à 22:37
Une chaîne de restaurant quoi, déçus de l'attente longue pour les plats car la cuisine été à la bourre et non pas su gérer les commande, de petite erreurs de préparation comme des frittes au lieux de pomme de terre rôti, de mauvaise sauces ( pas les bonne commander) du coup il a fallu attendre les nouvelles sauces ( plat presque fini ) Ce n'est pas que je ne recommande pas, mais pour un samedi soir à éviter s'il y a trop de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Errica, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d' amnéville
J.
Le 11/08/2023 à 13:48
Beau nouveau décor mais les toilettes c’est pas possible, il faut vraiment faire quelque chose pour que se soit propre. Le sol colle, la cuvette est cassée et la propreté de ceux ci 🤢 dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour J S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d'amnéville
Lucas.a
Le 09/08/2023 à 21:27
Bonsoir, J’aimerais déjà dire qu’il ne faut pas écouter les mauvais avis avec 2 ou 3 étoiles. En effet avec ma femme nous avons décidé d’y manger pour deux et rien à dire, le standing a bien changé depuis, l’ambiance est super, la vaisselle assez chic la nourriture était délicieuse la viande bien cuite (à point) les frites bonnes pommes de terres, la crème brûle masterclass ainsi que l’infusion. J’aimerais également souligner la bienveillance et la gentillesse de Karine qui a su faire preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme énorme. C’était vraiment agréable. Merci encore. Nous comptons bien évidemment revenir. Très belle soirée,
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas Casotti, je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe du Buffalo d'amnéville
Cynthia.e
Le 09/08/2023 à 08:35
On y est allés en famille plusieurs fois. D'habitude, on a des problème de cuisson avec la viande (bleu au lieu de saignant pas exemple). Mais hier, tranquillement installés en terrasse, mon frère demande un supplément de frites pour finir sa viande, tend son assiette, la serveuse la prend et lui ramène une portion de frites, mais sans son assiette, donc plus de viande. Une responsable propose un steak haché ou un café en compensation. Plaisir gâché de manger un beau morceau, mais un geste est proposé quand même. Je finis mon assiette et me sers de l'eau en carafe: des SALETÉS dans l'eau! La même que si quelqu'un avait bu à la bouteille la bouche pleine 🤢 Et dire qu'on est trois à s'être servi déjà ! La serveuse repart avec. Et c'est finalement deux CAFARDS sur la table qui nous achèvent ! La responsable révient, avec une autre personne qui s'avère être hautaine. Pour elle, c'est normal d'avoir des cafards sur les tables en terrasse vu qu'on est en extérieur, et l'eau sale aussi puisque ça vient du robinet. Se sentant pris pour des cons, le ton monte avec cette dame qui, en plus d'être hautaine, n'hésite pas à mal parler à la table complète. Quelqu'un d'autre vient enfin, quand la femme énervée et mal maniérée s'en retourne à l'intérieur : seul geste proposé, offrir les quatre verres de l'apéro: 21,10€. Voilà ce que valent le manque d'hygiène et de respect, le mauvais service et la possibilité de tomber malade en allant au restaurant en famille. Fuyez! Même au Mac Do en face on n'a jamais vu ça, et on a toujours le respect, surtout quand ils sont en tort...
Florian.e
Le 09/08/2023 à 01:15
Si vous trouvez normal (comme dis la responsable) de manger dehors et qu’il y es des cafards SUR votre table, alors allez y !! 🤗 Bon, parlons bien, je demande des frites en plus pour accompagner mes quelques morceaux de viandes restant, on me ramène des frites.. sans ma viande, sans sauce .. aller, on c’est mal compris, tout vas bien. Mais ça ne s’arrête pas là; quelques minutes après on retrouve des « poissons » dans la carafe d’eau (ce qui es normal d’après la responsable car ça viens du robinet) .. et pour couronner tout ça, deux cafards se sont retrouver sur notre table à naviguer entre nos plats. La « responsable » extrêmement désagréable qui commence à lever le ton.. on s’énerves.. je vous épargne la suite. Breff très mauvaise expérience, a fuir ! Et je pense qu’un petit contrôle d’hygiène ne serais pas de refus la dedans.
Elisa.c
Le 09/08/2023 à 01:07
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles ! Premièrement mon frère demande une autre portion de frites pour terminer sa viande et erreur de la serveuse elle ramène les frites mais à jeter la viande… bref passons l’erreur est humaine. Ensuite dans la carafe d’eau on s’aperçoit qu’il y a de la saleté comme si on avait bu dedans à la bouteille, on en redemande une 2eme qui n’est jamais arrivée. Et pour clôturer la soirée on a vu 2 CAFARDS se balader sur la table dont 1 dans mon assiette. On a commencé a s’énerver la manageuse blonde est venu en parlant très mal en disant que « c’était normal car l’eau sort du robinet et on est en terrasse c’est donc normal d’avoir des cafards » MDR PARDON? Je mange en terrasse tout l’été chaque année et je n’ai jamais eu cela même à mcdo!!, quand bien même ce n’est pas normal d’avoir des cafards sur nos tables quand on mange!! Pour s’excuser on a eu les 4 verres d’apéro offerts. on a tellement été dégoûter qu’on est partit sans prendre de dessert. Plus jamais on remet les pieds la bas et pensez à changer de personnel et nettoyer vos terrasses.
Florentino.o
Le 08/08/2023 à 14:57
Excellente expérience suite au remarque de mes collègues je vous rédige ceci ! Installer rapidement et bien servie grâce à la serveuse bonne ambiance avec l’équipe dédicace à Émilie pour nos boissons fraîches 😂 Cordialement N*3
Réponse du propriétaire :
Merci Florentino Bonelli, je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous revoir prochainement L'équipe du Buffalo d'amnéville
Fabrice.a
Le 07/08/2023 à 23:18
Bonjour à tous Hier soir nous sommes allés au Buffalo d amneville Et la surprise… Le resto pas très propre Nous avons commandé avec l’apéro un petit truck à partager au fromage ,et ont nous apporte autre chose sans nous demander notre avis, Après ma fille a eu son steak immangeable , nous avons du lui faire changer. Ma conjointe a commandé une salade a la volaille, et à reçu au poisson 3 petits bout….médiocre et que de la salade verte immangeable elle n’a pas fini son assiette. Nous avons fait que de réclamer Et après nous avons commandé une tisane pour ma fille , et la tasse était très sale , donc nous avons demandé à changer de tasse . Alors pour conclure Établissement à frire très cher pour ce qu’il y a dans l’assiette Pas bon du tout Et sale Personne et venu nous voir ni sexué La table à côté de nous n’a pas arrêté de réclamer également Une honte en France Svp fuyez ce resto ce tte cantine
Émeline.e
Le 07/08/2023 à 13:45
Bon repas pris après la visite du zoo, serveuse (blonde, lunette) très gentille au petit soins avec c'est clients. Petit bémols sur le menu sherif+ le paiement en supplément de la glace au yaourt. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci éMeline Benoist-Anceaux, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe du Buffalo d'amneville
The.h
Le 06/08/2023 à 21:58
Un super accueil de toute l'équipe et en particulier de notre gentille serveuse Célia😊. La chanson d'anniversaire à retenti au moins 5x. On la connaît presque par cœur 😆. Pour résumer, nous avons passer un agréablement moment
Réponse du propriétaire :
Merci The Thonnes, je transfère votre message à l’équipe ! et bienvenu chez les ptis indiens :)) L'équipe du Buffalo d'amnéville
Margot.u
Le 06/08/2023 à 18:13
Étant visiteur , histoire de passé une après midi dans la zone avec nos enfants , nous avons 1h15 de route et voulions avant le retour passé un bon moment au Buffalo, sauf une fois arrivé nous avions dis que nous voulions allé à l'intérieur et non terrasse . De la, la serveuse demande où elle peux nous placer ( a un serveur ou responsable 🤷) et là ce messieurs en rigolant d'un air ...je ne citerai pas .... Insiste pour qu'elle nous mette à l'extérieur malgres la terrasse couverte nous étions en plein coin fumeur et courant d'air !!!! Nous nous sommes levé et nous somme parti !!!! Dommage
Melissa.a
Le 06/08/2023 à 01:56
Je ne peux pas me positionner sur ces services . Attendre 20 min on nous propose une mini boisson alors que l'on attend debout . Pour nous dire au final désolé on ne peut pas vous recevoir y a 1h30 d'attente..
Charlotte.B
Le 05/08/2023 à 20:54
Un peu septique au départ suite aux avis laisser ici. Nous avons été agréablement surpris. Service très rapide, nous avons été satisfait de nos plats. Serveuse agréable, malgré dispute entre d'autre serveuses/chef.
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte Eby pour votre message ! et merci d'avoir pris le temps de tester par vous même et de vous faire votre opinion. Au plaisir de vous revoir prochainement . L'équipe du Buffalo d'amnéville
Imir.o
Le 05/08/2023 à 13:00
Très satisfait du repas, apéro, plat et dessert très bons. L'expérience aurait été parfaite si une employée (sûrement la responsable) savait se retenir de recadrer un jeune saisonnier ou apprenti devant les clients. Force à ce jeune très sympathique qui n'était pas là depuis très longtemps et qui subit cette humiliation publique.
Réponse du propriétaire :
Merci Imir Tournevis pour votre message ! nous notons votre remarque et la transmettons. A bientôt dans notre établissement, L'équipe du Buffalo d'amnéville
aymerick.e
Le 01/08/2023 à 15:37
Très déçu de ce Buffalo, 35 minutes pour recevoir mon cocktail qui n'est pas celui commandé, une salade d'accueil, certe offerte mais sans sauce, juste des feuilles de salades accompagnée d'un pain a casser des briques par sa cuisson bien trop avancé. Une impression d'être jeter a la porte, on nous ramène l'addition en même temps que le dessert et on me demande de payer pendant que je mange. première et dernière fois ici !
Kevin.A
Le 30/07/2023 à 20:55
2 experiences à Buffalo Amneville mais certainement la dernière. Entendons nous ce n'était pas non plus catastrophique. Mais avec tous les bons restaurants où aller des choix sont à faire. Première fois : erreur de commandes et de cuisson et plat servi froid + longue mais service et accueil correct et chaleureux (les erreurs arrivent on est humain) Deuxième fois : La cuisine sait-elle la différence entre saignant et à point ? (sans animosité). Et le gaspillage ce n'est pas dans mes cordes. Un plat arrivé froid et pas très garni pour le pris. Service correct néanmoins. Donc entre les erreurs et les prix ne reflétant pas bien tous les plats qui arrivent sur la table et parfois et qui arrivent froid... J'entends et je comprends la difficulté du métier mais si un passage chez Buffalo = rappeler les serveurs systématiquement car commande pas conforme nous préférons aller ailleurs. Sur une bonne note cela dit, les plats restent bons (entrée plat ou dessert). Donc avis mitigé ne donnant pas envie de revenir.
GALLAUZIAUX.e
Le 27/07/2023 à 23:52
Bonjour, Je trouve Certaine serveuse nul... Je ne parle même pas du service et de la cuisine catastrophique. Nous venions de boire l'apéritif que les entrées arrivé déjà, Ainsi que les plats de résistance !!! Je me suis permis de dire la serveuse de renvoyer tous à la cuisine, Celle-ci m'a fait Une Remarques déplacées que je n'ai pas accepté Vis-à-vis d'une serveuse dans un restaurant. Je suis aller me plaindre à la direction , Bien sûr ils ont Tenez compte de mes problèmes et C'est le gérant a personne qui a tenu le service. Lorsque mon menu est arrivée j'avais Exiger que la Viande était cuite à point, Or est arrivé saignantes , Et Impossible de la Consommer tellement qu'elle était saignantes. La direction m'a fait un geste commercial de 10% ? Je m'en fiche royalement de la remise , Pour une chaîne de restauration de cette renommée je trouve inadmissible que du personnel soit aussi arrogant que dans cet établissement ? Le responsable de ce restaurant devrait recadrer son personnel au risque d'avoir d'autres problèmes ? Et que cela montent encore plus haut. Pour ma part je ne mettrai plus les pieds dans Cette chaîne de restauration , Libre à chacun de faire .
C..
Le 27/07/2023 à 16:24
Quand on va au Buffalo Grill on sait d'avance que ce n'est pas de la cuisine gastronomique cependant elle reste correcte et suffisamment copieuse. Les tarifs restent dans la moyenne. Une étoile de plus spécialement pour Fiona une serveuse au top, souriante, agréable. Sympa le petit smiley et le merci sur la facture. Elle méritait bien son pourboire. Bon ils ne sont pas spécialistes des cocktails avec ou sans alcool. Mieux vaut choisir des boissons plus classiques. L'hygiène des toilettes est à revoir. Usagers ou propriétaires des lieux telle est la question ❓️ Côté ambiance : les cris voire les hurlements de certains enfants sont carrément pénibles. L'avantage c'est qu'on peut y manger à n'importe quelle heure.
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne H, je transfère votre message à l’équipe ! Nous notons vos remarques afin d'améliorer les points soulignés. Concernant les petites nuisances sonores, nous n'avons pas trop de pouvoir sur les décibels de ces chères petites têtes blondes, le réglage du volume incombant aux parents de ces derniers… en espérant toutefois que ce petit désagrément ne nous empêchera pas de vous revoir prochainement dans notre restaurant. L'équipe du Buffalo d'Amnéville
Christophe.A
Le 23/07/2023 à 23:34
Très bien dans l ensemble vis a vis d autres Buffalo ou je n irai plus jamais. Pour le même menu j'étais mieux servi dans ce bufalo. Dommage que les frites ne soient pas à volonté comme d' autres chaînes de restaurants, mais comme ils étaient généreux ce n'est pas grave.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe Garcia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe du Buffalo d'amneville
Angelique.e
Le 23/07/2023 à 12:50
La carte n'est pas vraiment clair. Nous avons été déçue de la qualité du repas. Très mal mangé. De plus, en plein dessert on viens nous apporter l'addition (sans rien demander) c'est un manque de respect et de politesse. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfaits de votre expérience chez Buffalo. Pour l'addition, c'est une pratique mise en place pour éviter à nos clients d'attendre que les serveurs soient disponibles et de devoir patienter pour l'addition ce n'est en aucun cas un signal de départ. En espérant que vous ne resterez pas sur note négative et avoir le plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe du Buffalo d'amnéville
Holly.e
Le 22/07/2023 à 15:03
J’évite en général les franchises et notre expérience au Buffalo Grill d’Amnéville me rappelle pourquoi… Table de 6 avec apéros, plats et desserts. Apéros : Ok - en même temps, la friture se fait quasi toute seule. Plats : 2 assiettes du trappeur, une entrecôte, un plat de Wings, 1 steak mariné au poivre et un burger. On passera sur le couac des accompagnements et sauces demandés, les serveurs sont humains et notre serveur était particulièrement sympathique. Notre problème se situait plus sur les cuissons demandées. 2 assiettes du trappeur (28 euros l’assiette) demandée à point, arrivées bleues. On appelle le serveur pour lui demander un peu de cuisson. Le temps de retrouver nos assiettes, les 4 autres convives avaient finis leur plat. Retour des assiettes : une viande saignante (pour la brochette et le bœuf mariné). On l’a dit plus haut, l’erreur est humain et les cuistots sont humains… néanmoins il me semblait que Buffalo Grill est une enseigne Steakhouse. Aussi, on s’attend à ce qu’ils sachent griller un steak avec le respect des cuissons demandées. Si on avait renvoyé encore une fois nos assiettes, on mangeait lorsque le reste de la table commandait le dessert… On est venus à 6 pour dîner ensemble. On a donc mangé notre viande très saignante. Voici 28 euros / personne bien gaspillés. Au moment de payer la note, on s’aperçoit qu’un supplément d’1 euro a été appliqué. La machine l’applique automatique selon la manager… soit. Elle rectifie vite ça et nous fait payer le bon montant. Force est de constater qu’il faut tout de même être très vigilant sur la note si la machine applique “automatiquement”des majorations… Assez déçus en somme de ce dîner pour toutes les raisons citées plus haut. Points positifs : l’accueil et le service. Les serveurs dans l’ensemble étaient agréables et notre serveur Mattéo a été très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Holly Gee, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Merci toutefois pour la compréhension dont vous avez su faire preuve . Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' Amneville
Lucie.o
Le 16/07/2023 à 13:44
Ayant été en week-end avec mon conjoint, le personnel est top mais le patron qui crie sur ses employer et qui met une énorme pression c’est vraiment moyen ! Déçus qu’un responsable donne cette image.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Corrotte, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. En espérant que cet incident ne nous empêchera pas de vous revoir prochainement. L'équipe du Buffalo d'amnéville
Sandy.e
Le 02/07/2023 à 21:26
Une étoile de plus dans la note grâce à Kim. Nous avons passé une agréable soirée grâce à elle. Très souriante, accueillante et chaleureuse ! L'hôtesse de salle parfaite ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Sandy Weyand, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe du Buffalo d'Amnéville
Darius.i
Le 01/07/2023 à 22:35
On est venu avec ma compagne pour manger , la manageuse nous emmène en extérieur pour choisir la table et la une serveuse lui dit de manière très agressive « tu ne me les mets pas » en parlant de nous . La manageuse ne dit rien , nous ne nous sommes senti mal et nous sommes aller dans un autre restaurant . Le service clairement à revoir
FuLaRYgaming.
Le 24/06/2023 à 17:36
Le repas était très bon, mais il y avait tellement de monde qu'on 1 eu une place en terrasse juste à côté de l air de jeu.... Donc infernal. Un tout petit coin de table où pouvions à peine bouger car trop serré et la cerise sur le gâteau, j'étais à 2 doigts d'avoir un cafard sur mes cheveux, mon ami m'a prévenu à temps pour que je décale ma tête. Du coup nous avons règles et sommes partis....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fularygaming 1, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Nous faisons toujours le maximum pour accueillir nos clients dans de bonnes conditions même en cas de forte affluence, les insectes font partie des petits inconvénients des repas pris en extérieurs (rarement des cafards, car ils préfèrent les zones humides) même si ce n'est pas toujours agréable, nous faisons le maximum pour éviter ces désagréments toutefois. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo D' amnéville.
Quentin.a
Le 12/06/2023 à 22:20
Cote de bœuf 550 grammes qui avait plus de graisse et d’os que de viande, arrivé froide avec ses frites tout aussi glaciale. Mon collègue a prit celle de 400grammes ils avaient plus à manger dessus que moi avec mon assiette totale. Prix encore en hausse pour quantité encore en baisse. Serveuse polie et serviable. Accueille glaciale comme l’assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Jacquemin, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo d' Amneville
marina.a
Le 11/06/2023 à 20:01
Super bon . Serveuses très sympathiques bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Marina Martin, je transfère votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant l'équipe du Buffalo d'amneville
Patrick.r
Le 31/05/2023 à 18:43
Repas la moyenne service super la serveuse très sympa souriante j'ai beaucoup apprécié elle m'a mis un gentil petit mot sur la facture j'ai apprécié
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick Erny, je transfère votre message à l’équipe ! au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe du Buffalo d'Amnéville
Carmela.a
Le 24/05/2023 à 12:45
Une honte !!! Nous avons commandé un menu enfant hamburger et un faux filet, les deux plats sont arrivés froids mais surtout mal réchauffés. L’hamburger est arrivé froid, viande, frite et le pain de l’hamburger tellement sec qu’il était dur comme une biscotte (certainement décongélation au micron onde ) Pour le plat faux filet… la sauce était tellement froide qu’on pouvait enlever une croûte de gras durcie, la viande sèche et aspect bouillie alors que j’avais demandé saignante …. En arrivant le coteau était sale, de la viande collée… Continuez votre chemin.. allez chez Akoia juste en face du cinéma, ambiance classe, rien à redire sur la propreté, serveuse professionnelle, et la carte n’est pas plus chère.. les photos jointes sont celles de akoia malheureusement je n’ai pas eu le réflexe de photographier l’horreur de Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmela Sab, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d' Amnéville
William.u
Le 07/05/2023 à 14:27
A éviter, ils privilégient l’argent plutôt que le bon service et le bien être des clients. Nous n’avions même pas fini l’entrée qu’on nous apportait le plat… la serveuse est reparti deux fois nous refaire la note. Elle nous a comptez un supplément qu’on n’a pas pris et le cocktail avec alcool alors que c’était sans. 3€ de plus sur chaque clients c’est vite fait….
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Quintin, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, cependant les jours de forte affluence le service est certes plus rapide, mais n'en reste pas moins attentionné. L'erreur sur la note n'étant pas intentionnelle est systématique, nous vous renouvelons nos excuses malgré tout, en espérant que cet incident sera vite oublié et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du Buffalo d'Amnéville
hulya.c
Le 06/05/2023 à 20:59
Un vrai désastre!!!!! La serveuse déjà en garde-à-vous a l’entrée pour nous accueillir ont lui demande une table pour 12prs et nous étions 9 à l’arrivée alors que les 4autres personnes nous ont rejoint même pas 10min après celle-ci a décidé de nous faire attendre à l’entrée le temps que les 4prs arrivent en sachant que c’était pour faire un anniversaire surprise du coup qui a été « gâché »madame a clairement refusé de nous installer et le pire c’est qu’elle a bien ronchonner à ses collègues en nous regardant j’ai jamais vue sa ailleurs c’est honteux et pour le service c’est encore une autre histoire un service limite pourrie car personne pour prendre notre commande et merci car ils nous l’ont bien fait comprendre.. vraiment à éviter si vous êtes nombreux!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hulya Acer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Les jours de forte affluence le service est soumis à des règles bien précises, nous sommes bien sûr navrés que cela gâche votre anniversaire surprise. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'Amnéville
Cécilia.u
Le 03/05/2023 à 22:18
Catastrophique.. Je suis une habituée du Buffalo Grill je n'ai jamais été déçue mais là ça a été la décadence... Je voulais tout d'abord un burger, mais on m'a refusé la suppression des oignons alors qu'on ne m'avait jamais refusé la modification d'un burger (j'ai mangé dans un autre Buffalo il y a toujours deux semaines mais parait il qu'ils ne modifient plus les burgers depuis longtemps, bravo pour les intolérances/allergies) Donc j'ai pris une assiette du trappeur, un mix de viandes. Premièrement, la présentation était brouillon, ils avaient jeté ça dans l'assiette n'importe comment, les viandes les unes au dessus des autres, de plus viande de boeuf commandée à point, arrivée presque BLEUE. Quelle ne fut pas mon énervement quand j'ai découvert cela. Je tiens a préciser que le restaurant était vide, donc je ne peux même pas mettre ça sur la précipitation due au monde. Je ne recommande pas du tout. En plus, certains membres du personnels se sont montrés désagréable et très impoli.
Shaady.
Le 28/04/2023 à 16:27
Commande passée par uber eat honteux du plastique dans les ribs et pas un petit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Auriez vous une photographie du soucis rencontré ? d'avance merci pour votre retour. L’équipe du Buffalo d' Amnéville
Clara.o
Le 25/04/2023 à 23:30
Serveuse très sympathique, les burgers étaient bon et bien cuit mais le tartare mal décongelé... Restaurant propre je recommande tout de même
Laura.r
Le 11/04/2023 à 21:26
Restaurant agréable, nous avons bien mangé. Service rapide, tellement rapide que l'addition à été posé après avoir reçu les desserts et la serveuse voulez savoir notre moyen de paiement. Nous aurions bien pris un café !!! Pas très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Friederich-Mathieu, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' Amnéville
Aude.u
Le 16/03/2023 à 20:44
J ai très bien mangé, les serveurs étaient sympas, et ce n est pas cher , en prenant un menu , et la viande était cuite à point comme je voulais ! Impec !!! Je recommande !
Caroline.i
Le 24/02/2023 à 00:08
Dessus du comportement, de la gérante, à tendance à rabaisser ces serveurs et serveuse, oublige les clients à ce mettre dehors, alors que l'on ne voulait pas, heureusement que l'on a insisté. Ensuite engueulade avec les serveurs devant les clients. Au moment de payer notre note nous allons au bar comme avant, nous avons était rejeter alors que la barman avait rien à faire, nous a demander d'aller voir la personne qui nous a servi alors qu'elle était super occuper. Heureusement que notre serveuse, était super agréable, merci à elle qui a énormément de patience et reste très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline “Caro” Ribeiro, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous allons sensibiliser notre équipe sur les points que vous avez soulevés. L’équipe du Buffalo d' Amnéville
Sabine..
Le 07/02/2023 à 20:02
Nous n'avions même pas fini nos salades offertes que les plats adultes sont arrivés (nous n'avons pourtant pas perdu de temps !) Les menus enfants sont arrivés quand les adultes avaient terminé les plats. Enfin le serveur vient nous voir après une très très longue attente pour nous dire que la commande des desserts n'était pas passée car son boîtier n'avait pas fonctionné !! Mercredi soir hors vacances scolaires, pas de monde. Par contre le serveur était très poli, agréable et désolé pour nous malgré sa jeunesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' Amneville
Emmanuel.a
Le 24/01/2023 à 19:32
Accueil et Service sympathique. rapport qualité prix correct
Camille.n
Le 13/01/2023 à 23:37
Expérience très très décevante dans ce restaurant ! Serveuse désagréable au possible, nonchalante, souffle et ronchonne dès qu'on lui demande quelque chose. Le sourire devait être en option ce soir là... Dommage car le cadre est plutôt sympa mais ça s'arrête là. La cuisine n'est pas d'un grand niveau non plus.... Je ne recommande pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille On The Road, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d' Amneville.
ken.t
Le 11/01/2023 à 10:46
comme d'habitude on y mange bien ambiance sympa. Serveuse sympathique Rien à redire. Le serveur J.P est génial nous a fait passer un bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ken Ethan Merci pour vos compliments qui seront transmis à l'équipe. L'équipe du Buffalo d'Amneville
ericwilliambaum.
Le 25/12/2022 à 13:37
Depuis notre dernière visite en 2019 les choses se sont grandement améliorées. Particulièrement le service était parfait: attentionné, réactif et sans oubli. Cerise sur le gâteau : le père Noël bien accompagné qui distribuait des 🎁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour vos compliments , notre équipe a comme objectif premier la satisfaction de notre clientèle, voir que leurs efforts et attentions sont appréciés va leur faire chaud au cœur. Passez de belle fêtes et au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du Buffalo d'Amneville
Juniet.e
Le 27/08/2022 à 13:06
Pour un mardi soir sans réservation à 21h30 et pour 2 personnes. Nous avons eu de la place de suite. Le personnel est efficace un peu trop car nous sommes resté 30 minutes à table à peine commandé que nous étions déjà servis pas le temps de se poser de profiter. L’enseigne reste fidèle à elle même sur la carte le décor et les prix. Mais il faut laisser les clients respirer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Juniet Jerome, votre remarque sera transférée à notre équipe de serveurs ! 😉 L'équipe Buffalo d'Amneville.
CedriC.i
Le 24/08/2022 à 22:13
Changement complet de décoration, service parfait, mais je suis reparti avec la faim. 15 € le fish ' chips, j ai pu compter les frites sans les déplacer dans l assiette, une vingtaine. Je déconseille à 2000%. Tres mauvais rapport qualité prix pour les bons mangeurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric Higgins, merci pour votre commentaire, nous transmettons votre remarque à la direction, ainsi qu'à Clara ! 😉 L'équipe Buffalo d'Amneville.
Elodie.
Le 04/07/2022 à 22:16
Je mets une étoile car je ne reviendrai jamais (ceci dit je mets uniquement 5 étoiles au serveur Mathieu qui était très sympathique, le seul à s'être excusé (alors que ce n'étais pas à lui de le faire)) Une seule étoile je m'explique, j'ai commandé une viande à point on me l'a amené bleu (elle était carrément cru sur un côté entier), je l'ai dit au serveur Mathieu qui s'est excusé mille fois alors qu'il n'y était pour rien, il m'a demandée pourquoi je n'ai pas interpellé quelqu'un pour aller me le recuire (bah tout simplement car les serveurs passent trop vite à côté de notre table donc pas le temps de les interpeller (sauf peut-être en se mettant debout dans l'allée), ensuite vient la commande des désserts avec deux crèmes brûlées, celle de mon amis bien brûlée (normal c'est une crème brûlée) mais la mienne que du sucre au dessus même pas brune, en même temps vu le plat je ne m'attendais pas à du mieux. Bref j'ai pris que le plat en photo car j'ai été dégoutée. Arrive le moment de l'addition, déjà aucune compensation ou dédommagement, c'est le manager j'imagine qui nous a encaissé avec une chemise noir et avec un air désagréable et hautain, je n'arrivais pas à poser ma carte en sans contact, il m'a pris la carte des mains et a soufflé du genre je suis une incompétente... si votre travail vous ennui, changez le J'ai toujours respecter les gens dans la restauration car il fut un temps j'y ai travaillé mais je n'ai jamais vu ça de ma vie. Bref je n'irai plus, mon amie non plus, et je vais bien faire de la pub 👌🏻(table 120 au cas où)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie H, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'Amnéville
chrys.i
Le 25/06/2022 à 21:15
Honteux, on vend un burger double steak haché, la moitié d’un coupé un deux, de plus nous avons pris un extra cheddar…. Heureusement car sans cela nous aurions eu un steak et une salade. On ne viens pas chercher la gastronomie mais pas non plus à Se faire voler ainsi
Corinne.a
Le 12/05/2022 à 13:26
Plat très bons. Petit bémol, les sauces pour les frites et pomme de terre sont arrivées après avoir terminé le repas 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Barberio, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d'Amnéville
Sab.a
Le 30/04/2022 à 08:09
Très bon resto avec sa nouvelle ambiance et sa nouvelle carte. Comme toujours, pas déçue, je recommande vivement 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Sab Ma, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! A bientôt chez Buffalo L'équipe du Buffalo d'amnéville
Sabrina.
Le 24/04/2022 à 22:43
Service moyen. Nous avons dû répéter la commande plusieurs fois pour qu'elle soit bien prise. Les plats étaient corrects mais sans être exceptionnels. Les verres étaient d'une propreté discutable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d'Amnéville
Louis.a
Le 19/04/2022 à 21:36
Catastrophe ! 4 commandes à emporter effectuées à plusieurs jours d'intervalle, 2 fois il manquait un produit (dont une fois un (grand) Cheeseburger quand même). Une fois un article n'était pas le bon. Et sur les 4 fois sur 4, les frites ne contenaient que la moitié de la boite. Les saucières sont remplies à 20%, au mieux 40%... A fuir pour les livraisons et ventes à emporter. Je n'irai pas sur place et ne commanderai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis Masson, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous travaillons continuellement à l’amélioration du service de livraison. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo d'Amnéville
Céline.a
Le 15/02/2022 à 08:15
Nous avons bien mangé et passé un bon moment😊 Par contre je trouve le prix un peu trop cher à mon goût 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AMNEVILLE LES THERMES
fabrice.a
Le 04/02/2022 à 08:41
Rarement déçu à Buffalo Grill, et la jeune fille qui nous a servi était vraiment sympathique. Restaurant qui propose une alimentation plus que correcte, de très bonnes viandes, des hamburgers copieux. J'aime beaucoup la conception intérieure, ces petites loges pour se restaurer procurent une certaine intimité. Décoration Farwest très sympathique, elle me rappelle mon enfance quand je regardai à la télévision des films avec des cowboys et des indiens. Restaurant adapté tant pour les enfants que les adultes.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Loïc.e
Le 23/09/2021 à 17:03
Passage le 11 septembre 2021 à 20h. Personnel accueillant, vérification du pass sanitaire a l'arrivée, gel a disposition. Les tables a 2 je les trouves très petite, 10 cm de plus sur la largeur et c'est top. Au niveau du service : RAS. Niveau cuisson des viandes, c'est soit trop cuit soit pas assez. La bavette demandé à point, était plutôt cuite, nerveuse. Pour la côte de boeuf, c'était presque bleu, un peu plus cuite aurait été préférable. Dessert : Ananas caramélisé : Pas ouf, le caramel s'est mélangé avec le jus, pas assez compacte. La glace, trop industriel niveau texture. C'est next pour la prochaine fois. Globalement ça s'est bien passé. Je reviendrais a l'occasion. Je peux vous recommander l'établissement dans soucis. Photo : Côté de boeuf XXL Au sel de Guérande. 550g. Bavette d'aloyau A l'échalote ou nature 170g. Édit : 05/2023 : Pris en charge de la commande très longue, 45 minutes d'attente. Lors de la récupération de la commande on peut voir les sauces avoir refroidis et avoir une couche de sauce séché... Les viandes, saignante devient a point voire cuit. Les sauces commandées ne sont pas toutes correctes, le serveur n'est même pas sûr de ce qui arrive sur la table ... Une vraie catastrophe La photo correspondante a ce passage est celui avec le drapeau saignant et le visuel du steak. Je n'appelle pas ça saignant. Je suis très déçu de ce passage par rapport à mon dernier passage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Loïc pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jonathan.R
Le 29/08/2021 à 00:29
Le 28/08/2021, Accueil : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, rapide et efficace, le protocole sanitaire est respecté. Service : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, Laurene était à nos petits soins, malgré le monde pour un samedi soir. Repas : ⭐️⭐️⭐️⭐️, Les petites salades pour nous ouvrir l'appétit sont toujours présentent. La qualité de la viande est correcte. La patate au four n'est pas conseillée (trop sec). Les desserts sont corrects. Rapport qualité / prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️. Nous avons passé un très bon moment en famille, à bientôt. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Mixtovia.
Le 27/08/2021 à 09:59
Un bon repas pour un prix raisonnable, je vous le conseille. Le seul bémol est l'attente, on a attendu quasiment 20minutes. Ça détruit un peu le concept de restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AMNEVILLE LES THERMES
Sam.a
Le 06/08/2021 à 13:58
Restaurant au top on est venu le 6 août à midi pour l’anniversaire de mon beau père et au top du top serveur super gentille en plus on a eu le gâteau offert et il était super bon avec une petite musique en ambiance franchement mouilles merci mon beau père est au ange continuer comme sa
Réponse du propriétaire :
Merci Sam pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
levray.i
Le 08/07/2021 à 12:55
très bien recu par le personnels agréable . le plat a partager très bon . la viande excellente les desserts super .
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Alpha.a
Le 02/12/2020 à 22:58
Accueil très chaleureux! Tout le personnel est au top, on y mange plutôt bien (même si les quantités ont diminué récemment, probablement en raison de l'inflation globale), et le rapport qualité prix est bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Alpha Cam, je transfère votre message à l’équipe ! A bientôt dans notre restaurant, L'équipe du Buffalo d'Amnéville
Nathalie.e
Le 10/09/2020 à 16:45
Excellent rapport qualité prix, le repas était juste parfait, la serveuse souriante, attentive à nos besoins, efficace. Aucune attente. L'hygiène est au tooop je recommande à 100 %merciii à tte l'équipe 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alexandre.o
Le 22/08/2020 à 22:38
Alors par où commencer. Service très décevant comme une impression de déranger. Plats mélangés . Bon l'erreur est humaine relativisons . Cuissons pas respecter. 3 frites qui se battent avec un pauvre morceau de rumsteck bref je ne recommande absolument pas ce Buffalo. Heureusement que j'ai déjà mangé meilleur dans cette chaîne de restaurant. Peut mieux faire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AMNEVILLE LES THERMES
Cédric.E
Le 25/07/2020 à 13:31
Classique Service au top, accueil agréable et souriant (même avec le masque) même en arrivant tard Les plats sont au standard Buffalo, l'avantage est de pouvoir manger en sortant des thermes ou après une ballade sur le site
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Petit.r
Le 05/06/2020 à 13:30
Correct, bien mangé. Nous avons eu une serveuse agréable qui a agrémenté agréablement notre passage.
Noémie.n
Le 28/02/2020 à 18:10
Très bon accueil, service rapide malgré que le restaurant soit rempli. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Mia.o
Le 02/02/2020 à 11:14
Restaurant grill, très bien situé dans la zone touristique d Amneville les thermes. Pas mal de choix d entrees, plats et desserts aussi bien pour les enfants que les grands! Les serveurs sont sympathiques, mais oubliez l'intimité dans ce restaurant, ça ressemble plus à une cantine et cest la course dans tous les sens du terme car les enfants et les serveurs courent partout. La viande est assez tendre, les frites à volonté, en revanche tout manque de saveur et surtout la petite salade servie gratuitement lorsqu'on arrive à table. Cest gratuit certes, mais sans intérêt ( vinaigrette du commerce et presque inexistante). Les prix sont corrects. Si vous aimez les plats savoureux, épicés ou marinés, je ne conseille pas. Pour les amoureux de la simple viande à peine assaisonnée, allez y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AMNEVILLE LES THERMES
Oxy.o
Le 16/01/2020 à 20:48
Restaurant faisant partie de la célèbre chaine de restauration jamais déçu accueil sympathiques pour les fêtes aucun problème pour trouver une table même pour 8 sans réservation Service rapide bonne cuisson de la viande étonner du prix final environ 180euros pour 8 soit 22.5euros par personnes avec boisson N'hésitez pas pour une soirée en famille ou amies Bon appétit
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elodie.p
Le 12/05/2019 à 21:12
Service rapide. Amabilité limite du personnel. L'addition posée à table alors que nous n'avons même pas commandé nos cafés. Salle très bruyante. Les plats ont été jetés sur la table. Présentation des assiettes qui laisse vraiment à désirer !!! Assiette collante, qui dégouline de sauce et de l'emprunte des doigts du personnel. Un service un peu plus soigné serait appréciable ainsi que de revoir votre relation client. À noter que lors du paiement de l'addition, pas d'excuses mais remise de 10%.
Le.a
Le 01/09/2018 à 20:06
Implanté sur le site d'Amnéville, Buffalo Grill est facile d'accès pour tous. C'est avec le sourire que vous serez accueilli par une équipe dynamique et compétente. La salle est identique aux autres, tout du moins pour la grande majorité. Les produits servis sont toujours de qualité, avec la cuisson demandée. Moi qui aime LA VIANDE c'est toujours un plaisir. De l'apéritif au dessert puis le café, tout s'est parfaitement bien déroulé. Notre hôtesse a su nous donner les réponses souhaitées et nous conseiller. Alors pourquoi pas mettre la cinquième étoile ? Tout simplement parce que cette enseigne possède deux facettes. En temps normal, tout se passe très bien. Mais par flux tendu, là c'est la panique. Temps d'attente important pour avoir votre commande, salle très bruyante. Nous voyons du personnel qui marche très vite, des assiettes et plateaux qui tombent. Par trois fois il y a eu de la casse durant notre repas, ou tout du moins notre attente de plat. En semaine, ou lors d'un samedi classique tout se passe très bien. Malgré ces deux facettes, bon appétit chez Buffalo Grill Amnéville.
Val.e
Le 10/03/2018 à 14:54
Habitués de ce restaurant nous sommes un peu déçus depuis nos 3 dernières visites. Les serveurs sont toujours aussi souriants et aimables, l'ambiance conviviale, les viandes goûteuses, les prix corrects. Par contre la qualité de certains plats est aléatoire : feuilles de laitue parfois noires au bout, frites parfois en trop petite quantité et nombreux bouts durs, sauce roquefort cuite, pains trop cuits et donc durs, crème brûlée trop peu caramélisée. Nous avons l'impression que la rapidité prime de temps en temps sur la présentation des plats. Dommage, j'enlève une étoile par rapport à ma dernière évaluation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AMNEVILLE LES THERMES
Jean-Claude.o
Le 11/03/2017 à 19:32
Serveuse pas très souriant mais dans l ensemble ça va beaucoup attende . cette fois ci pas attendre bien manger
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Claude Mougeot pour votre message !
Alyjay.
Le 07/02/2017 à 14:55
Odeur d'égout à l'entrée, odeur très forte de viande dans le restaurant, peut être pour cacher l'autre odeur. Serveuse pas spécialement agréable, maladroite. Nourriture semblable à tous les Buffalo. Menu pour le moins de 15 ans, pas mal. Service rapide.
Jue.
Le 12/12/2016 à 14:33
On y mange très bien et l'accueil est agréable les serveurs et serveuses à l écoute. Juste prévoir de venir a l ouverture ou réserver car toujours beaucoup de monde Très bon rapport qualité prix Je recommande
Gabriel.i
Le 20/11/2016 à 00:12
Les clients sont très bien accueilli, le personnelles sympathique. Il n'y à pas d'attente, j'ai bien mangé voir les photos. Le vin Californien était très bon et je reviendrais.
Les autres restaurants
- 🏪 Antepli Kebab (115 Avis)
- 🏪 La Vallée (111 Avis)
- 🏪 Le XAMANGO (323 Avis)
- 🏪 Globe Trotter (3273 Avis)
- 🏪 Le Goût Du Jour (88 Avis)
- 🏪 Chez Maé - Lac de Panthier (35 Avis)
- 🏪 Le Fer à Cheval (341 Avis)
- 🏪 Émilie and the cool kids (85 Avis)
- 🏪 Le Cosy (96 Avis)
- 🏪 Friterie Des Haies (13 Avis)
💬 Très bon restaurant et accueil excellent je recommande leurs sandwichs grec au four un pur délice !!!😋😋😋
💬 Un restaurant très sympathique que nous avons découvert ce midi. Et je dois avouer que nous ne le regrettons pas ! Un service rapide efficace et souriant, une cuisine délicieuse et copieuse qui me font dire que j'y reviendrais avec beaucoup de plaisir. Le choix d'entrées et de plats est suffisamment varié pour y trouver son bonheur. Une entrée et un plat du jour sont également proposés. Le rapport qualité prix est excellent. Bref, que du plaisir, nous y retournerons sans le moindre doute 👍
💬 Supers contents de notre soirée !! On s'est régalés, c'était délicat, original et copieux, que ce soit côté viande ou poisson. Le service était parfait, très bon accueil dans un cadre chaleureux, cerise sur le gâteau : une grande cheminée 👍. Le chef cuistot en plus d'être talentueux est très sympathique. Je parle autour de moi du Xamango car c'est une très bonne adresse à laquelle nous retournerons aux beaux jours !!! Allez- y en toute confiance 😊
💬 Le cadre la décoration est jolie! La scène avec le piano aussi. Le pianiste joue bien bravo à lui! Le service est plutôt rapide et ils sont sympathiques. Ce n est pas facile d enlever autant d assiettes rapidement...Cote salle Asiatique il fait un peu frais par contre ! Il y a de larges choix de plats de viandes..sushis. fruits de mer. Cela est bon les desserts aussi! J'ai aimé. Un peu cher pour deux personnes quand même mais moment sympathique !
💬 Repas sans saveur, rien de fait maison. Tout le buffet d'entrée est une représentation d'Auchan en sous vide, en plat le poulet était de très mauvaise qualité avec frite dégueu ( faut le faire ) Pour éviter que des convives reviennent chez moi c'est ce que je ferai. Un conseil gratuit n'y allez pas
💬 Quel superbe restaurant. Vous dînez avec une magnifique vue sur le lac de Panthier. Le personnel est accueillant et souriant. Les clients sont respectés. Les plats sont copieux et délicieux. Restaurant à ne pas manquer. Je vous le conseille vivement.
💬 La médiocrité de cet établissement n’a d’égale que l’exorbitance de son prix. Choisir cette adresse, c’est l’assurance de déguster de la charcuterie bas de gamme, des œufs brouillés froid, des saucisses sèches de la veille, du saumon fumé aux œufs de mouches, du fromage suintant au soleil, et des desserts surgelés sans saveur, même pour des enfants. Autour de vous une vue sympathique, dont profite également le personnel, attablé dans le restaurant parmi les clients. Une bonne photo vaut mieux qu’un bon discours, je vous laisse apprécier, passez votre chemin.
💬 Un délice, un choix très intéressant et fournit, c très beau, le lieux est très beau. Mais l'accueil est très froid, les bases de politesse n'y sont même pas. Avec une impression réelle de déranger.... C'est dommage si l'accueil était au plus strict minimum correct(Bonjour, que désirez vous, merci, au-revoir) ce qui n'est pas Celon moi extraordinaire !!!!! Mais un minimum !!! Cela permettrai de revenir régulierement... D'ailleurs aux vues des autres avis, personne ne tient compte des remarques et il n'y a pas d'amélioration.....c'est dommage, avec un peu d'effort cela pourrait devenir vite le QG de beaucoup de personnes
💬 Personnel très accueillant, très dynamique et très aimable ! Nous avons passé un excellent moment avec un service aussi chaleureux, en plus de repas très bon. J'ai particulièrement apprécié le haut de cuisse de poulet avec un écrasé de pomme de terre excellent accompagné de ses légumes. Le service était très rapide et super. Merci encore pour votre bon humeur !
💬 Enfin une vrai friterie avec du goût et en plus de ça très agréable je recommande +++