Avis sur Brother's food factory firminy
📌 9 Rue Martin Bernard, 42700 Firminy
💬 51 Avis
Avis sur Brother's food factory firminy à Firminy
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Aimen.e
Le 11/02/2024 à 21:28
Franchement formidable super Propre que se soit intérieur ou extérieur très agréable pour manger 👍 au top
Mohamed.m
Le 17/01/2024 à 20:36
Très bonne pizza les poutines excellente les burgers un délice A tester très vite
Réponse du propriétaire :
Merci mohamed pour ce super avis
Mohammed.h
Le 17/01/2024 à 13:26
Qualité très bonne très propre et rapide
Réponse du propriétaire :
Merci mohamed pour ce super avis
Mehdi.e
Le 14/01/2024 à 19:17
Très bon fast food . Je commande régulièrement j'ai jamais été déçu. Les burgers sont très bons. Le livreur est très sympathique. Je recommande. Continuez comme ça 💪👍😁
Réponse du propriétaire :
Merci mehdi pour tout ces compliments cela nous fait très plaisir
Fatima.h
Le 14/01/2024 à 14:30
Service rapide efficace ! Tacos et burger très bon
Réponse du propriétaire :
Merci fatima pour cd super avis
naélia.a
Le 25/11/2023 à 10:57
Super déçu, j’ai eu l’occasion d’y manger plusieurs fois mais j’ai été très déçu de mon tacos. J’ai pris un menu tacos tenders ma viande avait un goût de poisson grillé j’ai pris des sauces je ne l’es ai même pas sentis. Il faut changer l’huile quelle déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour naelia .nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Pourtant nos huiles sont changés très régulièrement et nos tenders reconnus comme parmi les meilleurs du marché Merci pour votre retour
Christine.e
Le 07/10/2023 à 20:48
Très bon et copieux. Rien à dire. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Christine pour ce super avis
Rs.h
Le 28/08/2023 à 21:07
Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Au top
henrique.O
Le 14/08/2023 à 13:37
Agréablement surpris, portion généreuse pour les poutines, les burgers sont très bons et le personnel sympa. Niveau prix ça reste resonnable. Ceci n'est que mon point de vue, faites vous votre avis en y allant déguster.
Réponse du propriétaire :
Merci Henrique pour ces super commentaires
Chaïma.
Le 01/08/2023 à 14:25
Fast food très bon avec un personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci chaima pour votre super commentaire
Emilie.h
Le 09/07/2023 à 19:39
Commande livrée très rapidement. Assez deçu du plat car parait industriel avec des frites congelées. Aurait été meilleur avec des vraies frites.
Réponse du propriétaire :
Je comprend votre déception Émilie mais malheureusement notre clientèle préfère ce type de frites Merci pour votre retour
Muriel.u
Le 14/06/2023 à 20:56
En livraison au top...tjrs un geste commercial et les pizzas sont excellentes entre autre
Réponse du propriétaire :
Merci muriel pour vos compliments
Ludo.
Le 06/06/2023 à 12:46
Bon Burger par contre galettes de tacos à revoir on pourrait mettre un petite musique d'ambiance. Personnel jeune dynamique et accueillant et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludo Merci pour votre avis nous prenons vos suggestions en considération Merci
ZM.N
Le 31/01/2023 à 08:59
Parfait pour un déjeuner entre collègues
Réponse du propriétaire :
Merci zakia pour votre excellent avis
Sami.e
Le 15/01/2023 à 23:43
toujours un plaisir de manger chez les Brother’s Brother Food ce sont des produits de frais.. sur place à emporter la qualité ne bouge pas Un des meilleurs pains burger dans la Street Food.. au QG de Sainté ou à Firminy valeurs sûr ✅ *Coups de coeur ❤️ pour le Savoyard & le New Yorker Mais l’Oriental est une spécialité plus plus avec son fameux pain paprika !!! A très bientôt l’équipe et merci de nous servir !!!
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de servir nos clients. C'est ce qui nous motive à proposer la meilleure qualité possible A très bientôt et encore merci pour vos encouragements
Mohamed.o
Le 03/01/2023 à 05:16
un des meilleurs fast food sur firminy, carte varié, très grande salle pour manger sur place, produit frais et de qualité, je commande souvent et j'ai jamais été déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci mohamed pour tous ses compliments Nos équipes s'efforcent de toujours donner le meilleur
Brahim.u
Le 05/12/2022 à 23:52
Jamais reçu ma livraison
Réponse du propriétaire :
Désolé brahim
Mohamed.j
Le 05/12/2022 à 10:57
Une honte !!! Le samedi 03/12 j’ai commandé un burger « le savoyard » et j’en ai payer le prix fort puisque le lendemain, j’ai dû aller au urgence pour une intoxication alimentaire très grave ! Ce fast food ne devrait même pas avoir le droit de vendre de la nourriture. Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles sur Google Avis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour votre mauvaise expérience et vous souhaitons un bon rétablissement Cependant sachez que nous prenons notre viande quotidiennement chez le boucher et faisons très attention à tout le reste. Cordialement
Enzo.
Le 14/09/2022 à 12:46
Assez différent de celui qui se trouve à St-Etienne, mais les burger sont tous très bon !!
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo pour votre avis
ugo.I
Le 12/08/2022 à 08:08
Hygiène à pleurer en salle propreté inexistante pas coup ballet ni serpillière j’avais envie de fuir ce moment j’ai vue hygiène connaisse pas j’ose même pas aller voir en cuisine comment dois être honteux Sac livraison parterre en vrac sur un côté les prix exagérer Burger pas bon je retournerai plus pour première fois et dernière fois 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous ferons le nécessaire pour améliorer les points mentionnés . En attendant vous pouvez venir visiter notre cuisine à tout moment.
Gcar.c
Le 05/08/2022 à 02:13
Très bon et surtout très bon propre!!! Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Merci a vous pour votre retour plein de compliment . Cela nous motive à toujours essayer de faire mieux
Thomas.h
Le 03/08/2022 à 02:20
Essayé pour la première fois... C'était bon, mais problème le lendemain médecin direct 2 intoxications alimentaires très douloureuses... j'aurais préféré ne pas avoir à mettre ce com c'est pas mon genre mais on joue pas avec la santé des gens...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Nous assurons notre clientèle que tous nos produits sont frais et achetés quotidiennement. N'hésitez pas à nous contacter vous ferons le nécessaire pour vous satisfaire Merci pour votre retour
Achraf.L
Le 18/07/2022 à 22:47
Parfait, très généreux et trop bon, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci achraf pour votre commentaire
Kevin.a
Le 15/06/2022 à 12:46
Un bon fast food avec beaucoup de choix et des choses qui changent de ce qu'on trouve habituellement, même si on retrouve aussi des choses plus classiques comme des pizzas et des burgers. Des frites maison seraient un plus pour s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin pour votre retour Notre équipe prend note de vos recommandations
Maxime.L
Le 08/06/2022 à 12:30
Les burger sont bon ! Les pizzas aussi ! Enfin ça va, Mais les frites svp … du congelé sans aucun goût. Je pense que vous pouvez faire l’effort de faire des frites fraîches. En sachant que vous proposer des Poutines en plus Déçu manque de qualité un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Merci pour votre retour. Nous tenons compte de vos remarques et ferons au mieux pour appliquer vos conseils A bientôt merci
PAULA.A
Le 21/05/2022 à 16:42
J’ai adorerais et ma fille aussi as adorer je Recommande leur pizza et menu kid qui es trop stylé son divinement bon C’était trop top car j’étais caler à la fin de ma pizza merci encore au personnel
Réponse du propriétaire :
Merci a vous paula pour ce retour . Ça nous fait vraiment plaisir A très bientôt
Ilyes.o
Le 09/05/2022 à 20:41
Super bon rien a redire
Réponse du propriétaire :
Merci ilyes pour votre commentaire C'est très satisfaisant pour nous de vous faire plaisir A très bientôt
Hako.o
Le 26/03/2022 à 20:20
Accueil chaleureux, les burgers sont très bon, Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Hako doudou merci pour votre retour
Amelle.e
Le 20/02/2022 à 22:04
Excellent vraiment je recommande leur burger !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Marina.a
Le 20/02/2022 à 21:45
Je vous recommande vraiment cette sandwicherie on y mange vraiment bien. Les portions sont généreuses et le personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis à très bientôt
Sylvia.o
Le 20/02/2022 à 20:46
Première fois pour nous vraiment pas déçu, Burger très bon, bonne qualité de viande. Très bon accueil je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvia forge pour votre retour très gratifiant
Denis.h
Le 18/02/2022 à 22:28
Juste parfait ! 👍🏻 Les burger sont délicieux , les Poutine bien garnis, et les pizzas j’en parle même pas je pourrais en manger tout les jours Je recommande fortement Le service est parfait, très accueillant Rien a dire nickel 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Denis charbon pour votre retour
Bbastoos42.a
Le 12/01/2022 à 20:08
Très très bon produit frais je recommande livraison rapide 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire 👍👍👍
Yacer.h
Le 06/01/2022 à 22:30
Rien n’a dire sur ce restaurant les burgers sont très bon même point de vue pour les pizzas Je recommence fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance
Lyam.a
Le 13/11/2021 à 10:11
Là meilleur pizza que j’ai mangé dans la région, personnel très accueillent et professionnel ils n’ont rien à envier aux grands restaurants je recommande 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Seb.e
Le 01/06/2021 à 19:42
Je vous recommande les hamburger très très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif A très bientôt
Karim.o
Le 16/05/2021 à 19:05
quant on vous prend une commende prenez le temps de la prendre sa évite de commettre des erreurs de commende , et ces très mal polie de raccrocher aux née du client . a éviter de passer commende chez Brother Food pas très commerciale manque de professionnalise.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Nous prendrons le temps de corriger nos manquements
Boubekr.e
Le 05/04/2021 à 23:04
A éviter. Ya d'autres sandwicherie !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour cette mauvaise expérience En espérant que notre nouveau menu corresponde à vos attentes
Le.p
Le 05/04/2021 à 22:50
Franchement j'ai passé 2h à attendre ma commande,le livreur arrive sans le pains je lui dit que manger sans pains c'est pas possible. On me rappelle en me disant que je fait le GROS car j'ai renvoyé le livreur me cherché du pains. Le client ne choisis plus il paye et mange ce qu'on lui donne et il n'a pas à parlé. Maintenant on me dit de commander ailleurs. Loool avec 2h attentes oui c'est sur je vais mangé ailleurs. Merci de revoir les relations clients. Une étoile c'est trop.
Réponse du propriétaire :
Après entretien avec mes collaborateurs il apparaît que vous avez eu des propos déplacés envers mes livreur donc ils vous ont clairement ce qui l'en était Merci pour votre avis ravi de ne plus vous compter parmi nos clients
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💬 Excellent restaurant Très bonne accueil Service rapide
💬 Accueil très froid et pas un sourire. Je demande gentiment ce qu’il y a dans les menus parce que c’est la première fois que je viens et on me répond très sèchement et de manière très hautaine alors que j’essayais simplement de me renseigner. Je repars avec ma commande même pas un aurevoir. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais cet accueil m’a choquée comparé aux autres fast food ou on est reçus avec le sourire.
💬 Très bon.bonne quantité. A cette saison le chauffage est obligatoire. Nous avons mangé sur place. Et nous avons eu très froid. Dommage.
💬 Endroit très chaleureux !! La gérante a accepté de faire quelques heures supp derrière les fourneaux un dimanche soir pour nous servir des burgers délicieux accompagnés de la bière locale ! Un régal !
💬 Service au top, personnel très sympathique
💬 Serveur très désagréable et désobligeant. Hygiène à déplorer. Pas de gants, pause le panini directement sur comptoir non nettoyé. Frites toutes petites et sèches. Je n'y reviendrai plus.
💬 Incroyablement surpris, un patron très agréable et sympathique, et un très bon sandwich kefta comme toujours au top
💬 Belle découverte! Qualité, quantité, choix prix, service, tonnelle extérieure, service 👍🏻 bref tout impec ! (Cocote trop bonne 🤤 )
💬 Mon fils de 2 ans mange un tacos et sur quoi il tombe : UN ÉNORME BOULON. Heureusement je l’ai aperçu avant !!!!! La responsable très sympa a été désolée et à remboursée la commande… Par contre leur patron au téléphone avec la responsable ne sait pas dit de passer le téléphone au client pour s’excuser… mais c’était à moi de le demander et surtout d’insisté pour l’avoir au téléphone et demander des explications!!! Je lui ai donné mon numéro pour connaître la raison de ce BOULON dans notre tacos il ne m’a jamais rappelé… MAIS MOI!!!! j’ai pas oublié de venir mettre un commentaire avec des photos à l’appuie… DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!!
💬 Hooo sérieux 7,90 le burger seul vous abusez pas sérieux. Vous prenez les gens pour des pigeons