Avis sur Brioche Dorée
📌 1 Rue Jules Vallès, 35000 Rennes
💬 64 Avis
Avis sur Brioche Dorée à Rennes
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Daria.e
Le 12/08/2023 à 11:18
Service extrêmement désagréable! Nous voulions acheter des pâtisseries et du café à emporter, mais apparemment, il y a différentes files d'attente pour manger à l'intérieur et pour le service à emporter (ce qui n'est bien sûr pas indiqué). Parce que nous avons choisi la mauvaise file d'attente, la vendeuse a dit « dehors ! attends dehors ! ». Elle n’a pas non plus pris la peine de nous offrir du sucre ou des couvercles pour les tasses à café. Son attitude était très peu professionnelle. Mais les pâtisseries étaient vraiment bonnes ! C’est vraiment dommage que des gens comme elle soient autorisés à travailler avec des clients. Expérience très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour vos compliments sur nos pâtisseries. La plupart de nos produits sont en effet préparés sur place chaque jour par nos équipes. Nous notons que vous avez été déçu du service et de l'accueil reçu au restaurant. Notre équipe de vendeurs est, par ailleurs, en cette période de vacances scolaires pour la plupart saisonnières. Beaucoup de nos vendeurs ne sont pas bilingues. Nous essayons autant que possible de nous adapter à chaque client. La barrière de la langue est parfois difficile. C'est un malentendu quand on parle de "la sortie de l'ordre". En effet, la vendeuse présente ce jour a essayé de faire au mieux avec son lexique anglais afin de vous servir. Enfin, dans une démarche écologique, nous ne proposons plus systématiquement de couvercle et de sucre, ceci dans le dans le but de préserver notre planète bleue. N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite à revenir vers un responsable qui pourra vous faire un geste commercial. MERCI
Carol.a
Le 03/08/2023 à 16:34
Le jeune homme qui nous a servit est très sympathique et serviabke
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce compliment. Au plaisir de vous revoir :)
Myster.z
Le 22/07/2023 à 12:05
Top service extrêmement bien café et chocolat chaud super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Nicolas.a
Le 01/07/2023 à 14:32
Nous y sommes aller prendre un petit déjeuner et nous sommes agréablement surpris le service et impeccable la vendeuse à était très agréable à notre égard les café sont très mon un jus d'Orange pressé doux se qui devient Difficile à trouver sans compter les pâtisserie sublime à goûter je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Votre avis est important pour nous : nous faisons remonter votre commentaire auprès de notre vendeuse. Nos pâtisseries sont préparées sur place chaque matin par nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Lara.e
Le 09/06/2023 à 20:55
Très très agréable et professionnel très très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lara, Merci pour ce compliment. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Nathalie.e
Le 09/06/2023 à 17:46
Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir :)
Anita.o
Le 08/06/2023 à 07:16
Endroit propre et accueillant, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita, Merci pour cette excellente note. Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients dans un endroit propre et chaleureux. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Julien.u
Le 18/04/2023 à 21:05
J ai pris leSandwich poulet cuisiner. Comment dire..... Infâme j avais l impression de mangé une tarte au citron. Je suis désolé pour le personnel mais un menu à presque 10 euros pour manger cette mer.. Non merci je ne reviendrai pas merci les franchises brioche dorée 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nos sandwichs sont préparés sur place chaque matin par nos équipes. Le sandwich poulet Caesar est élaboré à partir d'une marinade fraicheur, d'où cette note acidulée. Revenez nous voir et nous pourrons avec plaisir vous conseiller pour votre pause gourmande. N'hésitez pas à demander la carte de fidélité : gratuite, elle vous offre en ce moment 20% de réduction sur une formule cuisinée. Au plaisir de vous revoir 😊
EA.
Le 22/09/2022 à 22:11
Trouvé un cheveux à 2 reprises (2 desserts different à des dates différentes) sans s excuser et ni faire une remise commerciale c est pas commerçant du tout. Leur café était froid. NEXT L ENSEIGNE
Réponse du propriétaire :
Bonjour N hésite pas à revenir et en parler à la responsable pour avoir un geste commercial merci
Jérémy.O
Le 16/06/2020 à 11:47
Car on oblige à porter un masque ! Surtout que il y avais que 2 clients dans la salle sans masque et quand je me suis installé j’ai fait en sorte de croiser personne et on m’a éjecté ! Après avoir fini mes points chez eux je ne retournerai plus chez vous !
Les.a
Le 03/03/2020 à 12:00
Il est décevant que, contrairement à La Mie Câline... le Groupe Le Duff et son enseigne Brioche Dorée ne se soient toujours pas engagés contre l'enfermement à vie des poulets. Indigne et injustifiable ! 😞
Soizick.o
Le 19/02/2020 à 10:31
Personnelle très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
KRIS.U
Le 08/02/2020 à 17:03
Excellente croissanterie. . Du choix.. Bien aménagé
Jacques.u
Le 15/01/2020 à 15:49
Vendeuse pas très agréable on les embête nous les clients je crois
Kerellys.o
Le 19/12/2019 à 14:31
Prendre une commande à emporter avec 4 produits dont 2 sandwich et deux desserts, repartir, et vouloir manger une fois arriver chez moi la surprise était de taille. Il manque 1 sandwich payé et le dessert n'est pas le bon en ayant demandé un muffin nutella et avoir un fruit rouge cacahuète.. Service a désiré par la dame brune avec une longue queue de cheval qui nous a servit à 13h41, merci de bien servir et vérifier les commandes avant de faire encaisser à la clientèle qui fait confiance pour la préparation de commandes!!
Chloé.o
Le 28/09/2019 à 20:11
Vendeuse désagréable et irrespectueuse, avec un brin d'agressivité, à éviter
Clément.E
Le 18/07/2019 à 12:16
Beaucoup plus sympa depuis le changement des employés. On me demande enfin si j'ai la carte fidélité et si je veux utiliser les points !
David.I
Le 25/04/2019 à 12:23
Au top
Christophe.i
Le 03/04/2019 à 14:03
J'aime bien même si la qualité c'est dégradée par rapport à quelques années. Sans compte des prix que je trouve excessifs.
Erwan.e
Le 05/02/2019 à 21:11
La patronne très désagréable engueule ses employés alors que l'on entend tout en salle .. La patronne pas très agréable et donne une mauvaise ambiance . Heureusement que les produit proposés sont correct .
Famille.h
Le 14/11/2018 à 13:03
Beaux sourires, rapide, fraîcheur au rdv😀
Patrick.g
Le 03/10/2018 à 13:29
Sandwichs et salades corrects. Personnel aimable.
Aki.a
Le 20/09/2018 à 22:10
Une des vendeuses pas sympathique du tout, se permet de ne pas mettre tout ce qui est inclu dans une formule et quand on lui réclame ce qu'elle n'avait pas mis nous répond qu'il fallait le dire plus tôt (ce qu'on ne devrait pas avoir à faire vu que c'est inclu dans la formule ...) et se met à pester pendant qu'elle rectifie. Par contre, rien à redire sur les autres vendeurs.
Kolo.o
Le 13/06/2018 à 02:45
J’adore ! Rien à redire! L’accueil est chaleureux et le service est irréprochable. L’aimabilité et la sympathie de certain vendeur tel que le grand blond du kiosque fidélise assurément la clientèle. Je recommande !
A.
Le 30/05/2018 à 20:23
Salades servies encore congelées et un vendeur d'une insolence et d'un manque de savoir être incroyable, devrait rester en cuisine plutôt que de venir devant la clientèle qui se plaint de son comportement désinvolte. Des vendeuses anciennes plutôt sympa et très à l'écoute pour relever le niveau mais vraiment l'adresse perd énormément avec les années.
Florence.a
Le 19/02/2018 à 15:29
Rêglement entre collègues...sympa pour les clients!!!
Moi.o
Le 08/02/2018 à 11:04
1€45 un café !!! Ca fait chère. Et en plus une tasse en carton . Et heureusement qu il y a du sucre pour changer le goût.
Pierre.i
Le 09/01/2018 à 07:53
De la restauration rapide standard. La salade était fraîche… mais on est loin du bio ! En dépannage, cela passe.
Tag's.n
Le 31/12/2017 à 21:14
Les produits ne sont pas les plus excellents mais se suffisent et le serveur était très agréable !
malcom.l
Le 05/08/2017 à 15:49
Avant de manger il n y a pas de toilettes pour les mains ☹
ludovic.e
Le 07/07/2017 à 18:33
Accueil moyen.cher
Océane.o
Le 14/02/2017 à 12:08
Deux employées qui se prennent la tête et se parlent tres mal pendant le repas, constamment je trouve ça très moyen. Et le responsable qui ne disait rien alors que pourtant il voyait ce qu'il se passait je trouve ça très désagréable pour l'ambiance.
Didier.e
Le 07/06/2016 à 21:54
A la Broche Dorée les sandwichs se suffisent à eux même. Pas comme chez Bagelmachin qui lubrifie à la blague sexiste ses bagels insipides !
Les autres restaurants
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- 🏪 ROUND (150 Avis)
💬 Super bien accueilli. Joliment décoré jusqu'au assiette. On a bien brunché. Pour les amateurs de café vous allez trouver votre bonheur. Moi je suis plus thé, le gingembre agrumes une tuerie!! Bravo les garçons continuez comme ça.
💬 La qualité et la fraîcheur ne sont plus au rendez-vous 🙁. Sandwichs faits avec du pain assurément de la veille ... et plus de "beurre" que de fromage et de jambon dans l'un deux ...
💬 Les deux jeunes serveuses ont été plus qu’adorables ! Sourire et bienveillance étaient de mise :) J’ai même eu un petit cœur avec mon prénom 😊 On a même eu le droit à une dégustation de cheesecake ! Super super super 👏
💬 Le strabucks le plus sale ! Aucune place à part une table pleine de plus de 6 verres voir photos. Lorsque je vais à la caisse pour leur dire, le 30 octobre à 14h50, le jeune homme me dit nous ne sommes que 3. Il se permet de donner un plateau à mon amie pour qu elle débarrasse elle-même mais où sommes-nous!!!! Voici les photographies soit disant le manager est en réunion, je ne comprends pas quel est le rapport entre le service 0 et cela
💬 Super adresse ! Un personnel super sympa et efficace. Ce sont des bons produits, et le rapport qualité-prix est exceptionnel. Je recommande !
💬 Très joli spot pour un petit déjeuner contemporain sain et savoureux. J'ai adoré mon golden latte et mon Bowl de granola. Et l'atmosphère était vraiment sympathique à 9h du math. Lumière tamisée,musique douce. Vraiment top ❤️
💬 Très mauvaise expérience pour ma part. J’ai pris un goûter sur place et l’intérieur était on ne peux plus sale. Des mégots, des touffes de cheveux, les poubelles débordantes, des mouches à profusions. Vraiment horrible. De plus l’intérieur est mal fait; il y a des murs de partout et des couloirs étroits, on se croirait dans un labyrinthe, pourquoi ne ps faire une grande salle tout simplement. Et il n’y avait pas de gel hydroalcoolique et il faut un code pour les wc, c’est un comble. Vraiment je déconseille cet endroit. Le service d’hygiène devrait faire un petit tour.
💬 Un grand merci à Stéphanie pour sa bonne humeur et son rire ! C'est toujours un plaisir d'avoir rencontré une personne aussi sympathique, dévouée et généreuse à mon arrivée à Montpellier !
💬 Bonjour , je suis venu ce matin j’ai acheté 3 baguettes et une galette des rois au pommes . Le pain ok , par contre je suis écœuré des cheveux de 30 cm dans la galette ! C’est intolérable, payer une galette 14,50€ pour avoir des cheveux mais pas de fève ni de couronne. Ce n’est pas dans mon habitude de mettre un message sur un établissement mais je pense que n’importe qui serait écœuré . Bonne continuation et remise en question.
💬 Si vous aimez les burgers avec du bon pain, c'est ici Le pain est hyper moelleux, ça se ressent à la première bouchée, ils ont un très bon fournisseur. J'ai pris le scramble, le best seller, qui a dans sa recette des œufs brouillés, des oignons confits, du fromage coulant, de la sauce mayonnaise et de la ciboulette. Banger, vraiment L'équipe est sympathique Les frites sont bonnes, sans être incroyables non plus Quelques sauces maison retravaillées, genre la mayonnaise aux herbes Leur cookie était délicieux Découvert avec le guide ultime, 🫶💛